质量管理交流材料精选(九篇)

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第1篇：质量管理交流材料范文

一、本局机关实施ISO9001质量管理体系的基本做法和体会

（一）目的明确是前提。

切实把政府管理经济的职能转到为市场主体服务和创造良好的发展环境上来，是对现代政府提出的客观要求。随着国家积极推进《行政许可法》的全面贯彻实施，政府的职能将由管理型政府向服务型政府的积极转变，而政府职能的转变，对行政机关实施规范化管理的要求也越来越迫切，为此我局导入ISO9001：2000标准，实施质量管理体系认证，就是将这种先进的管理理念和质量管理标准同我局履行 职能和行政执法职能的实践相结合，在这个基础上建立起一个新的管理平台，来运作和规范我局机关履行 职能和行政执法职能。

我们认为，运行ISO9001质量管理体系不仅是引导行政机关人员时刻确立执政为民的思想，尽心尽职为群众办得人心、暖人心、稳人心的实事，自觉实践“全心全意为人民服务”的根本宗旨的需要，也是创新行政管理方式，推进机关效能建设的重要载体和抓手。具体有三方面的优势：一是通过导入ISO9001标准,在我局全面贯彻“以顾客为关注焦点”的服务理念,不断地“理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”,这种“以顾客为中心”的服务理念，跟在行政机关中充分营造“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的良好氛围，强化行政机关的服务观念是一致的。二是通过导入ISO9001标准，我局可以建立符合自身改革和发展需要的全新质量管理体系和控制方法能够避免以往制度管理中的“经验型”管理弊端，并建立符合现代管理思想和全面质量管理理念的管理体系，将目标管理和过程管理有机地结合起来。通过对每个岗位、每项工作科学策划和实施有效的“过程管理”，使我局机关的管理工作规范化、标准化、系统化。三是用ISO9000族标准和我局机关履行 职能和行政执法职能的实际有共性的特点来指导工作。ISO9000族标准与 行政机关管理服务要求的共性有四点：①都强调“岗、权、责”相统一；②强调管理程序化和标准化；③符合我国推行的社会服务承诺制，符合以顾客为导向的行政服务发展方向。④强调既要满足顾客要求，又要满足法律法规要求。通过共性特点把ISO9001导入行政机关，从而达到目标明确、职能明确、责任明确、权力义务明确，做到一切工作有程序，一切程序有控制，一切控制有文件，一切文件有标准。

（二）领导重视是关键。

开展质量管理体系认证的核心是 行政机关的领导者，这既是ISO9000族标准的八项原则之一，也是 行政机关质量管理体系建设中最为重要的环节。具体表现在：一是充分酝酿，果断决策。早在2001年5月份召开的 会议上， 局长第一次提出要正确运用规范手段为广大群众提供稳定优质的服务，就要导入ISO9001质量管理体系，应用先进的管理方法和科学的标准来规范我们的行政行为和工作过程，从而提高依法行政能力,提高监管服务能力，从而更好地满足广大群众要求，满足法律法规要求，更好地执政为民，提高群众对 部门的满意度，更好地为浙江经济社会的协调发展服务。2001年9月18日 局长在全省理论中心组学习时再次提出，省局机关要率先导入ISO9001质量管理体系的想法，并在2001年11月15日局长办公会议上正式决定在我局建立ISO9001质量管理体系。二是成立组织机构，加强领导。为保证导入ISO9001质量管理体系工作的正常开展，我局于2002年3月组建了ISO9001质量管理工作领导小组，加强组织领导。为确保质量管理体系文件的编写质量，我局还专门成立了文件编制小组。成立组织机构，明确职责分工后，结合本局实际研究确定了体系运行各阶段的工作思路和计划。三是进行多次动员，统一干部职工的思想认识。为进一步提高广大干部职工对有效运行质量管理体系重要性的认识，统一思想，充分调动广大干部职工的工作积极性，局领导多次对开展体系运行进行动员，并组织全局人员进行质量体系文件宣贯和ISO9000族标准学习培训，消除了少数机关人员对质量管理体系搞不搞无所谓和与已无关等的错误思想。四是加强指导，狠抓落实。导入ISO9001以来，我局共组织了三次全要素、全过程、全部门的内部质量体系审核和二次完整的管理评审。每次内部质量体系审核均由管理者代表唐全东副局长亲自督办，经培训考核合格的内审员组成的审核组严格按规定要求完成。一年一次的管理评审均由我局最高管理者 局长亲自主持，各处室领导参加。五是创造环境，提高效率。为保障质量管理体系的贯彻运行，局机关于2002年12月18日搬进了投资1300余万元的新办公大楼，并投入300多万元建成省局机关局域网和系统广域网，实现了网上办公，提高了办事效率，为全局人员履行 职能和行政执法职能创造一个良好的工作环境。

（三）全员参与是基矗

质量管理体系运行中，既涉及组织管理思想和工作流程的调整，也涉及行政管理人员思想观念和工作习惯的更新。在这项工作中,领导是关键，全员参与是基矗贯彻ISO9001标准，建立和实施质量管理体系是一个系统工程，涉及 行政机关的每一个环节和每一位行政管理工作人员。没有全体行政管理人员的积极响应和参与，再严密的工作流程，再严格的工作质量要求，再精确的技术规范，都将难以起到应有的作用。体系运行以来，我局共组织了四次动员大会。通过动员，使广大机关工作人员进一步认识了导入体系的意义，端正态度，统一思想，克服情绪，解决了“怕麻烦”、“两张皮”的问题。进一步明确导入体系是为了全面推进依法行政和机关效能建设，我们要以极大的热情实施质量管理体系工作，自觉地对照文件，对照标准，立足岗位，干好本职履行职能工作。

（四）素质培训是手段。

在通过质量体系认证前,我局多次对全体干部职工进行了ISO9000族标准的学习和培训。获证后，为进一步提高全体干部职工对有效运行质量管理体系重要性的认识，我局邀请国家高级审核员讲授勋有关质量管理体系运行的相关知识。同时加强内审员培训的工作，现全局共有20人通过培训考核持有内审员证。为我局进一步开展内部质量体系审核做好了充分的准备工作。

（五）改进提高是保证。

第2篇：质量管理交流材料范文

关键词：公路工程；控制质量管理体系

中图分类号：X734 文献标识码：A 文章编号：

为加强公路工程质量管理，确保质量，必须加强基础工作、施工质量控制和检验把关。文章认为，应从建立质量管理体系、加强质检基础工作、加强过程质量的控制三方面入手。

一、建立健全业务素质较强的监理队伍 第一，选择具有相应资质、资信等级的施工单位。参建的施工单位具有先进的管理经验，丰富的施工经验，并能配备高素质的足够的施工人员及配置齐全的机械设备，先进、高素质的施工单位是保证工程质量及进度的前提。 第二，监理单位作为一个监督管理机构，除具有相应资质、资信等级外，还应具备一批业务素质及职业道德高，有着多年施工及监理经验的人员，从而保证“三控二管一协调”的具体落实，其目的就是出一个优良的产品。 第三，以实事求是的工作态度对待施工过程中存在的问题，分析原因，及时总结，对施工过程中先进的施工工艺及方法，给予肯定，并通过例会的形式互相交流，互相学习，从而有效地指导施工。建立以工程施工为核心的质量管理体系。

二、建立一个严密的强有力的质量管理体系 建立一个严密的强有力的质量管理体系是确保质量的关键，有利于工程施工工作的开展和全过程质量管理的控制。为此，既要加强“三个层次”的控制和各层次的职能，即政府监督、项目监理和施工企业自检，要在公路工程全面质量管理制度上，逐步建立起三个层次的管理体制，又要理顺“三者”的关系，即建设单位、监理单位和承包单位三者的关系。并概括为：一是建设单位与承包单位的关系，是依据工程建设发包和承包合同或协议，构成承发包的关系；二是建设单位与监理单位的关系，是委托与被委托的关系，通过监理服务协议或合同确认职责、权限和经济关系；三是监理单位与承包单位之间没有合同关系，也没有任何经济关系，而仅仅是监理与被监理的关系。同时，还要建立以工程施工项目为核心的检验和质管组织：一是施工单位要成立各施工点质管小组，负责自检、专检和互检；二是建设单位要组织检验小组，对施工单位进行质检和抽检；三是监理工程师依据监理办法和监理合同，独立、公正地行使监理职权，对建设单位和承包施工单位均具有监督权，以负责保护双方利益。

三、加强质检基础工作

（一）明确技术标准、强化标准工作

1、各项工程的设计资料、施工规范、操作规程、工艺要点、质量检验方法和评定标准以及工程监理办法和实施细则等文件资料，统一印发至建设单位和施工单位，使人人目标明确，有章可循，有法可依。

2、现代工程建设要注意技术美学，强调审美功能和实用功能的统筹考虑。各施工单位编制的施工组织设计和施工方案等文件，在开工前送交建设单位和监理工程师。

（二）强化检测手段，做好计量工作 计量检测工作的加强与否，直接影响工程质量和质量检验评定的准确性。为强化检测手段，要求各地公路建设主管部门和施工单位建立健全实验室，配专职人员负责常规试验和抽验工作，公路建设主管单位对各级管理单位拨发专款配置器具。

（三）重视质量信息，用数据指导工作 项目建设在开工前，由建设单指挥部将各种原始记录表、检验记录表、测试报告表及统计表格等发至施工单位，并规定向建设单位和监理单位定期报送各种资料。通过检验测试人员提供的资料，及时掌握现场随时发生的质量情报和数据，以便及时分析质量动态，采取应急措施。

（四）建立健全责任制 建立和健全质量责任制，制定各级职责范围，实行联质奖惩制，做到奖罚分明，发挥经济的作用。

（五）重视技术培训，加强质量教育 各级领导要尊重科学支持技术人员的工作，有计划、有目的地举办技术培训班，建设单位应组织施工单位在施工现场举办工程质量研讨会，总结交流正反两个方面的经验教训。同时，要加强工程技术的继续教育，重视知识，掌握新技术、新理论、新材料、新工艺，以适应现代科学技术迅速发展的需要。

四、加强过程质量的控制

（一）设计质量的控制

1、重大变更应严格按设计变更报批手续，按规定程序办理。

2、非重大变更由设计、施工、监理三方现场会审处理，也可以由设计单位授权监理工程师审批。

3、对设计中不详、漏误及容易引起误解的问题，施工单位直接提出或通过监理工程师上报建设单位或设计单位以书面解释或补充规定。

（二）材料质量的控制 原材料是工程实体的组成部分，与工程质量有着直接关系，因此，施工单位一是把好材料采购关；二是对各种原材料进行测试鉴定；三是严禁不合格材料和半成品进人施工现场。

（三）施工质量的控制

1、抓好各施工阶段，以防患于未然。施工单位的各施工阶段要通过定期检查，有的放矢地对重点、突出的问题进行现场检查、评比和交流，对存在的问题，施工要点、注意事项等，施工内部质监部门以书面形式制定有效的整改措施，目的是为提高工程质量。

2、对影响质量的要害问题或普遍性问题，要坚持质量第一。

3、对虽未发生但根据质量情报信息预测可能发生的问题，要及时采取预防控制措施，避免事故发生。 当前公路工程施工质量管理的内涵比过去更为复杂，它不仅受到技术、经济、责任等方面的约束，并兼顾有咨询、顾问参谋、控制的涵义，还涉及到工程法规、行为科学及技术美学等诸多因素。探索适合我国国情和现代特点的施工质量管理方式和质量保证体系就显得尤为重要，已成当务之急。

参考文献：

第3篇：质量管理交流材料范文

【关键词】建筑电气；施工安装

1、建筑工程电气施工安装质量管理存在的问题

1.1管理部门组织不规范

管理部门机构重叠，管理交叉现象严重，管理部门分工不明确，权责不清晰，工程质量管理人员缺乏一定的专业素质，对建设程序、项目管坪的程序和方浊及相关法律法规了解不够，缺乏工程技术、工程建设的专业知说和项日管理的经验.难以做到项目管理的科学化和专业化。缺乏贯穿项目建设全过程的、按市场经济要求组建的管理组织。

1.2缺乏对材料设备质量管理

在建筑电气施工安装质量管理过程中，对施工材料设备的管理缺乏，进行施工准备时候的材料物资质量管理存在问题。工程建设项目的材料物资将直接关系到整个项目质量管理的成败，目前，我国很多单位在采集物料时候，难以达到质量要求，或是不符合设计施工的标准，或者是材料的保管不当，发生挥发磨损等等一系列问题，都使我国的工程项目质量管理存在着巨大的隐患。

1.3缺乏严格公正的工程监管机制

加强对建筑工程电气施工质量监督管理是整个建筑工程项目管理的重要环节。但是，管理人员对施工过程中存在的问题因为各种利益关系和或限于管理水平，面对施工过程中的违规操作，忽视施工阶段个部分的质量标准，面对问题，难以及时迅速的采用有效措施进行管理，很大程度上丧失了管理的真正职能。因此，使得施工过程中存在很多忽视施工规范，忽视工序的科学性，忽视施工工序的质量标准等多种现象，这些都对整个施工过程的质量管理产生了及其消极的影响。

2、全过程的建筑电气施工安装质量管理措施

2.1施工前的质量监控

施工前还应当仔细分析影响建筑电气安装工程质量的各个因素，制定出相应的管理措施，在施工过程中才能做到按章办事，确保工程质量。针对具体的施工项目，要提前编制对应的施工方案，制定科学的施工工艺，选用配套的施工设备，保证建筑电气安装工程高质量的完成。

建筑电气安装工程系统设备先进，操作步骤多，在建筑电气安装前期的每一个阶段，应该仔细审阅设备的安装须知。建筑电气安装人员要结合实际工作，加深对电气设备的理解，熟悉规范的操作条例，对安装工艺与方法进行仔细的校对，确保电气系统安全、正确和可靠的运行。

在材料设备的采购阶段要做好质量监督与管理，进行市场调研、做好材料供应商的信息汇总。材料的质量和性能对施工质量起着至关重要的作用，要把材料和设备的质量监控贯穿在整个建筑电气安装工程的过程当中，材料的质量水平是整个工程项目质量水平的前提与基础。

2.2施工过程中的质量监控

合理的施工方法是项目质量的保证。施工过程中，必须严格遵循设计图纸和有关的施工规范和技术方案进行安装，如果在现场施工过程中发现不能按图纸要求执行，应及时告知设计单位和监理单位更改图纸设计。严格落实施工“三检”制度，强化质量监控制度，防止监控职能流于表面形式。主体施工时，还应当严把电气管材等材料的质量关，将不合格产品拒于工程之外。每次采购材料都应申报材料报审表，只有当监理审查同意后，才能用于施工。在建筑电气安装过程中，安全工作是至关重要的，也是保证工程质量的重要因素。要编制适用于具体工程的安全措施，组织施工人员进行安全技术培训同时要设立专职安全员，预防安全事故的发生。

2.3施工后期的质量监控

施工后期要做好已安装电气设备的测试工作，并做好记录。将所有的电气材料的质保书合格证和测试报告整理成本，交给建设单位进行存档。后期的系统调试工作是确保工程质量的关键因素，电气系统全部安装完成后，要详细调试整个系统，确保设备使用的稳定性和安全性。严格依照质量标准对建筑电气安装工程进行项目验收，在符合有关规定的范围内，建筑电气安装工程的质量允许有细小的偏差，具体的项目质量允许的偏差及其检查方法应当符合相关的规定。在竣工验收和交付使用之后，要按照相关规定履行质保义务。并且在交付使用时施工单位还应做好设备的培训工作以确保设备的正确使用。工程投入使用后要定期回访，了解实际使用效果。对于出现的各种质量问题，施工方要及时分析原因妥善解决。

3、建筑电气设备安装要点分析探讨

3.1准备过程

当电气设备运抵现场后，应组织有工程监理参加的甲、乙双方共同组织的现场设备开箱验收。按照订货合同仔细核对到货的名称、型号、数量，并指派专人做好记录，保管好随箱物品。

3.2变压器的安装

建筑电气设备中的变压器是变换交流电压、电流和阻抗的器件，当初级线圈中通有交流电流时，铁芯中便产生交流磁通，使次级线圈中感应出电压。变压器由铁芯和线圈组成，线圈有两个或两个的绕组，其中接电源的绕组叫初级线圈，其余的绕组叫次级线圈。电力变压器是建筑工业的核心设备之一，因而其稳定、可靠运行将对建筑工程系统的安全起到非常重要的作用。安装变压器前，需要按照图纸确认预埋件的位置和数量，变压器的容量，规格及型号必须符合设计要求。附件备件齐全，并有出厂合格证及技术文件。认真检查变压器外形尺寸与图纸尺寸是否相符，确认变压器净重量，制作安装用的吊装索具，准备铺设变压器拖运的行走轨道等。设备安装中要坚持施工人员自检，下道工序的互检，安装单位专职质检人员的专检及监理工程师的复检和抽检，保证安装质量。

3.3其他建筑电气设备的安装

3.3.1柜体安装及线缆敷设

3.3.2采用绝缘法安装1500V直流设备，主要有：直流开关柜、负极柜、整流器柜以及整流器边柜，采用非绝缘法安装 35kV 开关柜、交直流电源装置以及钢轨电位限制装置等。

3.3.3屏/柜到位后，应检查屏/柜本体外观有无损伤，绝缘情况是否良好，各部分零件安装位置是否符合设计规定。

3.3.4安装屏/柜时，屏/柜垂直度偏差应小于1.5mm，两个屏/柜顶部水平偏差不大于 2mm，成列屏/柜面的屏/柜面偏差不大于5mm，接缝偏差应不大于2mm。按设计图纸、产品使用说明书以及有关标准规范进行接线，然后进行严格的校线检查。

3.3.5引入屏/柜的电缆接线应排列整齐、美观。电缆芯线应标明回路编号，编号正确、字迹清晰。

3.3.6接线时从左到右是黄绿红，从后到前是黄绿红，按这个顺序接就行，电缆进入柜子一般底部都有电缆进线孔，到时候用胶圈防护一下就行，然后一般都有电缆固定架，把电缆固定好，接完线就行了。

3.4接地

在建筑工业中，将设备和用电装置的中性点、外壳或支架与接地装置用导体作良好的电气连接叫做接地。接地的功用除了将一些无用的电流或是噪声干扰导入大地外，最大功用为保护使用者不被电击，把变压器的金属底盘或外壳接上地线，用大地作电流回路接地线。

3.4.1接地电缆、接地线、接地扁钢等应保证牢固、可靠、安全、接触良好，不能做其他用途。

3.4.2变压器基础框架与支线接地扁钢应焊接牢固，采取防腐措施，先把基础预埋件应焊接成连续整体，然后与接地扁钢牢固焊接。

3.4.3金属外壳框架接地、电缆桥架和支架接地应满足设计图和国家现行标准规范的要求，严格按照设计图要求进行接地，通过接地电缆与接地母排连接变压器外壳与变压器本体。

3.5封堵

3.5.1电缆穿管敷设完后，管口要封堵严实。对电缆路径上的沟、槽、管、洞进行封堵，直埋电缆回填前要经验收合格，回填土分层夯实；

3.5.2加强电缆沟封堵，严防小动物进入开关室，避免小动物引起的单相接地造成变压器的出口短路，也避免其引起的过电压对变压器的损害。

第4篇：质量管理交流材料范文

关键词：建筑 工程 质量 管理

近年来，我国建筑工程建设发展迅速，管理体制也越来越规范，市场竞争也越来越激烈，工程质量管理的重要性也越发明显。工程质量是建筑企业赖以生存发展的根源，抓好了工程质量管理，建设出质量优良的建筑工程不但是对广大人民的生命财产的安全负责，还能给企业的带来良好的社会效益、经济效益，为企业的长足发展打下坚实的基础。工程质量的重要性众所周知，那么如何做好建筑工程质量管理，打造优质工程，是我们广大建筑工程建设管理者们应该思索，落实的过程，以下是作者结合自身多年的建筑工程建设管理实践，谈谈自己的几点看法，以供交流。

一、建立质量管理制度

当接到中标通知书时，应该立即选调、组织恰当的人员组成以项目经理为中心的项目部管理机构。项目部各管理部门应该要完整，人员配备要齐全，尤其是技术管理部门的人员数量必须足够，人员的业务素质应该要能满足工程技术管理的需要。项目部应该根据该项目的具体情况、特点等编制《质量管理手册》，建立相应的质量责任制、质量管理奖惩条列、质量检查制度等等，并在项目建设过程中严格按照制定好的各项制度执行。尤其是要将各项制度落到实处，力求实际效果。

二、提高全员质量意识

建筑工程质量管理的好坏与建设管理者的质量意识息息相关，尤其是项目经理的质量意识，以为他是整个项目管理的中心，他的思想直接左右了项目的建设思路，因此建筑企业必须要加强项目经理的质量意识的强化。其次就是要提高技术管理人员的质量意识，因为他们是直接参与工程施工的质量控制。再次就是要提高劳务人员的质量意识，因为他们是工程施工的直接实施者。因此建筑施工企业应该定期组织技术、质量相关的培训，进一步强化施工人员的质量意识。只有强化了所有人员的质量意识，始终将“质量”放在第一位，严格按照设计图纸及规范要求进行施工，才能创造出优质工程。

三、提高施工人员的素质

工程质量管理是依靠所有技术管理人员、技术工人、操作人员共同努力、相互协作的结果，因此施工人员的素质对工程质量有着至关重要的影响。施工人员的素质包括两个方面的内容，一是职业道德素质，二是业务技能素质。对于工程质量管理干部首先必须具备良好职业道德素养，强烈的责任心；另外就应该要求过硬的业务技术水平，具备较强的质量规划及质量目标管理能力，具备相应的施工组织及施工技术指导技能，能够在工程建设过程中及时进行质量检查、纠正的能力。而对于一线的生产工人则应该具备良好的工作作风、强烈的责任心，还应该具备精湛操作技能，能够圆满的完成自己从事的工作任务，可以严格按照相关的质量标准、操作规程进行实际作业。因此，只有提高了所有施工人员的思想素质及业务素质，建筑工程质量才有保障。

四、把好施工过程质量关

4.1 施工技术准备

施工前，项目部技术部应该做好图纸会审、施工组织设计、施工方案的制定优化、施工工艺编制、作业指导书编制、技术交底、施工材料的计划的编制、施工进度计划的编排等技术准备工作，为后续施工奠定基础，为后续施工提供依靠。可以说，做好了施工技术准备工作是工程质量管理成功的前提。

4.2 原材料质量控制

原材料的质量是建筑工程质量的保障，建筑工程的材料品种繁多、规格多样，因此在采购原材料时必须要保证其规格、型号与设计一致；其质量必须要合格，所有进入施工现场的材料都必须按照规范要求进行检验，合格后方能使用，不合格者必须清理出现场，严禁使用。

原材料、半成品、成品的质量直接影响工程质量，因而对其质量进行控制。不仅要检查进场实物，还要检查质保书、规格、性能等是否符合设计要求，对水泥、防水材料等还要根据规定做复试。对易碎、易潮、易变形、易污染的物，在运输、堆放、安装过程等环节亦要进行监控。

4.3 关键部位、隐蔽工程质量控制

对于建筑工程中的关键部位、重点部位都应该加强质量检查控制的力度，比如框架结构中的梁、柱；混合结构中的砌体和预制楼板安装等施工就必须加强控制，确保施工质量。另外对于隐蔽工程必须加强监控力度，最好是实行全过程盯控，避免出现质量隐患。比如建筑工程的桩基施工、基础施工等。

4.4 过程质量检查

施工过程的质量检查是建筑工程质量管理一贯采取的手段，其实际效果也比较显著。施工过程中应该每完成一道工序施工就检查一道工序，并报告监理工程师检查，合格后方能进入下一道工序施工。施工过程中经常进行质量检查，可以及时的发现并纠正施工中的错误，避免返工，不但可以有效的控制工程质量，还有利于进度管理、成本管理。

4.5 加强各专业的协调

建筑工程综合性强，其中包括的专业较多，比如土建、水电、给排水、装饰等等。在施工过程中应该加强各专业间的沟通协作，施工时应该充分考虑到后续施工预埋预留，防止后续施工时造成先施工部分损害。

五、结束语

工程质量管理是工程管理的中最为重要、最为核心的内容，只有做好质量管理，创造一个质量优良的建筑工程，其他进度、安全、成本管理目标才能真正意义上的实现。建筑工程质量管理是一项复杂而又系统性较强的工作，因此要求各个专业、各个职能部门、参建各单位相互配合协作、共同努力。

参考文献：

［1］王素卿.浅谈如何提高建筑施工质量管理[N].长治日报,2009,(2009-09-23).

第5篇：质量管理交流材料范文

【关键词】房屋建筑工程；施工质量管理；措施

经济全球化发展为我国市场经济创造了巨大的提升空间，在这种背景下我国社会现代化建设步伐也不断加快。城市居民生活水平的提高使得我国建筑工程质量也迅速增加，在工程单位施工环节里受到多方面因素的影响，造成了房屋建筑工程面临不同的质量问题，情况严重时会间接地危害到建筑结构和使用安全功能，例：水泥地面空鼓、开裂、起皮、起砂，厨卫、屋面、外墙渗漏严重等，更有的建筑发生严重的不均匀沉降，有责则会出现整体坍塌事故。这些问题都给居民的正常生活埋下了隐患，直接影响了人们的安全生活水平。因而，根据房屋建筑工程的具体情况，对工程质量实施管理是不可缺少的工作。

1. 导致房屋建筑工程出现问题的因素

据调查统计，我国21.2%的建筑工程都存在各种质量问题，这不仅增加了工程造价成本，也会影响到房屋建筑的使用功能。而对于房屋建筑工程中存在的质量问题分析后，得出导致工程质量不达标的因素是多方面的。参与建设各方责任主体不能按照规定履行职责，对各个各环节的管理不到位是导致工程问题的主要方面。

1.1造价因素。

很多单位为了降低工程施工成本而不断抑制成本投资，但过度压低工程造价往往会适得其反。房屋工程的质量问题与工程造价大小存在直接联系，工程造价过少则会给施工方造成很大的作业压力，施工企业受到资金限制而难以购买高质量的施工材料，在管理经营方面的工作无法全面到位。房屋建筑工程中，其材料成本消耗比例很大，工程投资过小则直接影响了使用材料的质量、性能，这些程序的缺少会对后面的施工带来影响。此外，在施工进度上也会受到工程造价的阻碍，缺少足够的施工人员导致了房屋建筑工作不流畅而延长工期。

1.2设计因素。

房屋建筑设计能够为后面的施工操作进行指导，这是保证工程作业有序进行的基础。屋面防水的设计时，常会观察到带女儿墙的屋面存在局部泛水檐高度不够的问题，设计伸缩缝出屋面墙压顶时安排不当，这些都是设计环节出现问题所造成的。此外，部分厨房和卫生间设计采取空心楼板，没有考虑到防水层上下水管道穿越楼板加套管设计，给房屋的渗漏带来隐患。对于楼地面的设计多采用传统的设计方式，预制空心板上先抹找平层而后作面层，在这种情况下施工作业则会给地面和天棚带来裂纹问题。

1.3施工因素。

（1）施工时房屋建筑质量影响的重要时期，施工因素导致房屋建筑质量不达标体现在多个封面。施工操作人员的技能水平直接影响了房屋建筑工程的施工质量，当前很多工程单位在人员采纳上缺少严格的考核制度。多数工程施工人员没有参加专业培训或取得专业技能证书则上岗就业，这对于房屋建筑施工质量是难以保证的。一旦作业人员操作时不按规程顺序完成任务，则就无法保证施工环节取得良好的质量控制效果。特别是很多没有受到专业训练的农民工参与建筑施工，大大降低而来施工作业队伍的作业水平。

（2）另一方面，在建筑工程施工时缺少健全的质量控制体系，施工方法、操作设备、人员安排、操作工艺等各种问题都给工程质量带来隐患。前道工序难以达到指标，则后道工序施工者将无法处理问题，影响了整个施工过程的质量标准。有的工程单位管理出现混乱，施工现场成品和半成品乱堆乱放，使得施工场地秩序遭到破坏。

1.4监理因素。

施工现场监理工作缺失是导致房屋建筑质量不达标的另一因素，没有专业的监理团队将使得工程施工问题无法及时被发现，给质量检测工作带来不便。少数监理单位为了寻求经济效益超越资质承接监理业务，项目监理机构的人员资格、配备与建筑专业不符。有的监理人员无证上岗的现象，现场监理质量控制体系构建不全面，监理人员对材料、构配件、设备等审查环境把握不当，这些都给工程管理添加了难度。而少数项目监理机构在工作上没有按规定程序组织检验批、分项、分部工程的质量验收，导致很多质量问题没有被及时发现。

1.5材料因素。

选择哪一种材料就觉得了哪一种施工方案，材料选择不当同样会影响到房屋工程的质量。例：选择防水工程沥青的品种时，很多方面都会给建筑施工质量带来影响，油毡的质量和品种、抹灰用砂含泥量控制等，木门窗木材品种的确定，这些对于工程质量影响甚大。当材料运输到施工场地后，工程单位没有及时组织检验人员审核材料的质量则直接投入使用，这就影响了材料性能的发挥，影响到了建筑的使用。从目前整个建筑行业情况看，因材料及设置质量低劣导致的质量通病尤为多见，其对建筑质量带来的影响也很大。

2. 改进房屋建筑质量的正确措施

2.1创建体系，完善制度

根据房屋建筑工程形式，建立良好的保障体系，对当前的施工作业管理制度进行更新调整，这些都有助于提高工程质量。建筑工程单位要想实现工程质量的提升，则必须要结合现代化建筑指标体系，积极更新建筑施工规章制度。具体操作可参照《质量手册》这纲领性文件来成立质量监督体系，同时做好各个方面的工程管理。项目经理要熟悉质量手册和程序文件要求，从日常施工操作环节掌握好工程质量。完善管理制度方面，可以大力倡导“质量奖罚条例”、“质量分析制度”、“质量检查制度”、“用户回访制度”等不同政策，只有把不同的规定内容执行到实处，才能借助于提高人的工作质量来提高工程实体质量。对施工材料控制，主要是严格施工原材料、预制构件等质量检查，对施工机具控制，就是正确选择、使用、管理和保养好机械设备，方法控制，是指施工方案、施工工艺、施工技术等；环境控制，主要是对工程地质、水文、气象等的了解和掌握。

2.2搞好检查，控制质量

为了从根源上防范建筑工程质量问题，则必须要做好质量检查工作。工程单位应该重视检查队伍建设，安排专业人员坚持“防检结合，预防为主”的原则全面实施“讲、帮、防、卡”的科学检查策略，检查人员和施工人员一样要坚持质量第一的原则，为下道施工工序负责。质检人员、用户、施工人员之间应培养团队合作精神，彼此之间互相交流合作。而质量检查人员和施工现场作业人员目标完全相同，都应该对用户提供高质量，以创造出更高质量的建筑产品。如果工程单位在管理时，在工程施工进度与质量方面遇到冲突后通常都需要将质量管理当成重点。所谓的施工矛盾主要是针对施工工期短、工程量大这一情况，优势工程管理者会忽略质量检查这一环节。因此，必须要树立质量检查人员的权威性以提高检查水平。

2.3全面准备，互相交流

施工前期做好工程准备是保证房屋建筑施工顺利开展的基础，房屋施工作业人员应该尽早达到施工现场，熟悉周围的环境，仔细研究工程图纸后，结合实际情况做好施工布置准备。遇到工程质量要求较高的项目时，建筑方需组织各项目部进行内部参观，且针对质量管理体系运行、环境管理体系等方面广泛交流，安排各个项目部相关人员到场借鉴先进的施工经验等。进过彼此交流沟通后，本单位人员需及时总结其它单位的施工优势，反思自己施工操作的不足之处，并采取必要的措施及时改正。多方收集创优工程的相关资料，将工程范本出现的问题尽快反应，以尽快得到解决。

2.4小组攻关，质量评判

工程单位要想全面开展施工质量控制工作，则必须要抓好施工项目质量控制的关键环节，执行QC小组攻关活动，这对在改善施工项目实体质量时作用显着。项目经理部需结合具体状况是制定“QC小组管理制度”，以项目质量控制为根本考虑质量管理方式，并以班组为基础而广泛实施操作规范。遇到某些质量通病则组织技术人员参加的“攻关型”活动，将不断改善工程质量为目标进行措施商讨。从取得成效看，这能显着提升施工项目的工程质量管理效率。大力实施项目质量承包以及质量否决权制度，用签订责任状的方式将质量指标作为否决指标。此活动关系到项目经理部每位职工的切身利益，这对于提高他们加强质量管理工作积极性很有帮助。

2.5材料监督，提供设施

按照国家对建筑行业制定的指标文件，为实现房屋建筑工程质量层次的提升，工程队单位应该把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关，对于工程使用到的材料全面监督检查，杜绝使用规格、型号、质量不合要求的建筑材料。在房屋工程中实施综合管理，主要是针对整个房屋工程的各个环节进行管理控制。一是采购员，应不但改善他们的政治素质和材料质量鉴别水平，建筑单位要选择诚实守信，事业心强的采购员，这样能播种建筑材料质量，并具有一定专业知识的人担任。二是掌握信息，对社会上整个材料行业开展调查，及时收集记录质量、价格、供货能力的信息，这样既可控制材料质量，还能显着降低材料成本投资。建设、监理、施工单位需联合制定监督方案，把握好施工各环节的控制。施工项目选择的主材必须经过专业审核，材料要配备符合规范要求的质保书，对进场材料需经过多方检测、鉴定。

3. 结语

综上所言，房屋建筑工程和人们的日常生活存在紧密联系，工程质量的好坏对整个建筑施工项目的影响甚大。无论是工程单位，还是施工作业人员都必须要全面树立质量意识，在完成房屋建筑施工量的同时尽量提升质量水平，这对于我国现代化建设都是很重要的。

参考文献

[1]袁海龙.国外建筑质量管理动态[J].油气田地面工程， 2007（4）： 25～26.

[2]石贵龙.中外质量管理之比较[J].商场现代化，2007（7）：47～48.

第6篇：质量管理交流材料范文

关键词：建筑工程；质量管理；优化措施

abstract: the quality management and control of construction is the guarantee of the project quality, the quality of the project is not only related to the survival and development of enterprises, and the relationship between the state and the people's life and property security. this paper first analyzes the present situation of our country's construction project quality management, and focuses on how to strengthen the quality of management and optimization measures.

keywords: construction project; quality management; optimization measures

中图分类号：tu71

前言：近年来，我国民用建筑工程建设迅猛发展，取得了前所未有的成绩。然而与此同时，市场竞争也日趋激烈。施工企业要想实现长远稳定发展必须要加强工程建设的施工质量管理，提升企业的社会形象，增强自身的竞争实力，为企业经济效益的进一步提升以及长久发展增添动力。现阶段，加强民用建筑工程的施工质量控制与管理已经成为施工企业必须要面对的一个重要问题。

一、我国建筑工程项目质量管理的现状

我国建设工程项目质量管理体制经过十多年的改革,己经建立了较为全面的质量管理体系。但是,现行的建设工程项目质量管理体制还处于破旧立新的发展过程中,影响投资效果、使用寿命及经济效益的现象也屡见不鲜。工程项目质量问题也成为全社会高度重视的热点问题。

1、我国建筑施工企业要面临更加激烈竞争的挑战

加入wto后,中国的建筑市场将进一步开放,拥有雄厚经济实力和先进科学技术的发达国家的建筑大企业将同我国建筑施工企业展开近距离全方位的竞争,而工程项目质量必将成为竞争的主要内容。对于那些技术落后，不能在长期的激烈的竞争中生存的企业，注定会被淘汰。

2、建筑质量战略面临挑战

传统的建设项目质量形成过程是从分项工程-分部工程-单位工程-单项工程的业务过程,这显然已经不能适应新形势。新的质量概念使确定与业主需要有关的质量变得更加重要,这就要求项目质量控制重心要从业务过程转向业主需要。

建筑工程项目质量管理出现创新苗头

全面质量管理的发展方向,少数大公司在国际上追求卓越得到了很好的体现。质量再造工程、质量功能展开、质量接口管理强化、先进的信息统计技术等在质量管理中的应用,以及管理体系一体化等,正蓬勃发展。

二、如何加强质量管理

1、要强化质量责任制的建设和落实

建立质量责任制是企业加强质量管理、稳定和提高产品质量行之有效的措施。质量责任制的核心在于明确职责、落实责任，使员工更好的参与质量工作，确保产品质量。企业在建立质量责任制的过程中，质量责任制的基本内容必须健全，要以文件的形式表现，同时对质量责任制的贯彻落实要经过培训，使员工了解本岗位该做什么，怎么做，要求达到的结果是什么，个人工作好坏对结果产生的影响。此外，企业还要建立考评、奖惩等激励机制。

2、加强现场质量管理，搞好过程的检测和检验

由于工程建设项目的特殊性，要求必须一次达标。因此，加强现场的质量管理十分重要。现场管理是产品生产第一线的管理，其范围是从原材料投产到产品完工的所有制造加工过程，是实现零缺陷的基本手段。现场质量管理的主要任务是过程或工序质量控制、质量改进及过程或工序检验。

3、建立全面的质量管理体系

质量就是产品对行业规范要求或人们使用要求的符合程度。由于产品的组成不是单一的, 所以要想对产品进行质量管理, 就必须对组成产品的劳动力、管理人员、原材料、机械设备及环境进行全方位的管理。只有进行全面的质量管理才能完成优质的产品, 建筑产品也一样。

4、人性化管理换位思考, 建立执行质量管理制度

换位思考就

站在对方的立场, 从对方的实际出发, 想象和推断事物产生和发展轨迹的一种思维方式。站在不同位置、不同的角度、不同的层面去看待事物, 去理解人心, 就会有不同的感受, 不同的理解。

古语说:“知屋漏者在雨下, 知政失者在草野”。在工作中实行人性化管理, 要先知道基层的工作条件和生活条件, 把基层的疾苦放在心里, 并帮助他们解决困难、改善工作条件、提高他们的生活质量, 只有他们得到了关心、爱护, 建筑施工企业的基础才会稳固, 有了稳固的基础, 企业才有发展的根本。

5、持续改进, 积极学习, 大胆创新

建筑施工企业在建立了质量管理体系后, 但随着社会的进步, 生产力的发展, 还会有质量管理体系与现实情况不适应的情况, 这时候就要通过我们精诚合作的管理团队, 科学统计和分析已有数据和资料, 找出原因, 提出科学的可操作的改进方法。

建筑施工企业要鼓励大胆创新, 现代工业化为创新提供了可能, 有很多不规格的产品可以定做, 为创造新工艺, 新方法, 新设备提供了物质基础。而企业的鼓励提供的是精神动力。新工艺、新方法、新设备给社会发展加上了催化剂, 建筑施工由原来的人海战术到现在的机械化, 企业效率和效益成倍往上翻, 因此建筑施工企业要鼓励创新并设置相应的奖励制度。

6、安全文明施工和环境保护

随着建筑市场的快速发展和从业人员的激增，在城市高楼大厦不断涌现的同时，施工过程中安全事故也时有发生，虽然在近两年安全事故数量及死亡人数都有下降，但安全事故还是呈现出多样性、复杂性的发展趋势，所以在为经济建设发展作贡献的同时，我们还要清醒的认识和吸取安全事故给我们所带来的深刻教训，尽力避免事故的重复发生。

三、优化建筑工程质量的措施

1、创建体系，完善制度

根据建筑工程形式，建立良好的保障体系，对当前的施工作业管理制度进行更新调整，这些都有助于提高工程质量。建筑工程单位要想实现工程质量的提升，则必须要结合现代化建筑指标体系，积极更新建筑施工规章制度。完善管理制度方面，可以大力倡导“质量奖罚条例”、“质量分析制度”、“质量检查制度”、“用户回访制度”等不同政策，只有把不同的规定内容执行到实处，才能借助于提高人的工作质量来提高工程实体质量。

2、搞好检查，控制质量

为了从根源上防范建筑工程质量问题，则必须要做好质量检查工作。工程单位应该重视检查队伍建设，安排专业人员坚持“防检结合，预防为主”的原则全面实施“讲、帮、防、卡”的科学检查策略，检查人员和施工人员一样要坚持质量第一的原则，为下道施工工序负责。质检人员、用户、施工人员之间应培养团队合作精神，彼此之间互相交流合作。而质量检查人员和施工现场作业人员目标完全相同，都应该对用户提供高质量，以创造出更高质量的建筑产品。如果工程单位在管理时，在工程施工进度与质量方面遇到冲突后通常都需要将质量管理当成重点。

3、全面准备，互相交流

在全面进行施工作业之前，首先需要做好房屋建设工程的施工准备工作，施工准备工作对整个施工建设过程具有良好地指导意义，也是一个高质量工程项目的开始。房屋施工作业人员应该尽早达到施工现场，熟悉周围的环境，仔细研究工程图纸后，结合实际情况做好施工布置准备。遇到工程质量要求较高的项目时，建筑方需组织各项目部进行内部参观，且针对质量管理体系运行、环境管理体系等方面广泛交流，安排各个项目部相关人员到场借鉴先进的施工经验等。

4、材料监督，提供设施

按照国家对建筑行业制定的指标文件，为实现建筑工程质量层次的提升，工程队单位应该把住“四关”，即采购关、检测关、运输保险关和使用关，对于工程使用到的材料全面监督检查，杜绝使用规格、型号、质量不合要求的建筑材料。在房屋工程中实施综合管理，主要是针对整个房屋工程的各个环节进行管理控制。一是采购员，应不但改善他们的政治素质和材料质量鉴别水平，建筑单位要选择诚实守信，事业心强的采购员，这样能播种建筑材料质量，并具有一定专业知识的人担任。二是掌握信息，对社会上整个材料行业开展调查，及时收集记录质量、价格、供货能力的信息，这样既可控制材料质量，还能显著降低材料成本投资。建设、监理、施工单位需联合制定监督方案，把握好施工各环节的控制。施工项目

选择的主材必须经过专业审核，材料要配备符合规范要求的质保书，对进场材料需经过多方检测、鉴定。

第7篇：质量管理交流材料范文

关键词：土木工程；施工项目；质量管理

Abstract: in the civil engineering construction process we must all links to all of the good processing, let civil engineering quality plan in the construction process in full on feet, and ultimately, the project quality can be effectively improved. In civil engineering, construction quality often determines the success or failure of the engineering construction, therefore only strengthen construction management personnel quality of the work, can we effectively promote the quality of construction projects to ensure that project management and construction quality goal. In this paper, the current our country civil engineering construction quality management present situation of the paper briefly states, and its construction quality control measures for further analysis and discussion.

Keywords: civil engineering; Construction projects; Quality management

中图分类号：TU201.2文献标识码：A 文章编号：

一、引言

作为我国最重要的产业之一，土木行业的地位日趋关键，而土木工程的施工质量不但对项目投资的成功与否起到重要的影响作用，更为关键的是由于其在建成之后将直接融入人民群众的日常生活或生产当中，因此还对人民群众的生命财产安全有着密不可分的联系。土木工程的施工全过程不仅是工程项目的实体形成的关键过程之一，而且还对其最终产品的质量有着决定性的影响。因此，要提高土木工程的施工质量，就必须要把质量管理作为其施工阶段的重点来进行管理，并制定科学有效、可操作性强的质量计划，通过施工单位所组建的项目部这个级别的质量管理、监督及检测等体系的有效运行，来使土木工程的施工质量最终落到实处。与此同时，还要在质量监督与检查、设计、监理等多个方面采取有效措施来进行有效的管理，这样才能真正保证工程项目的质量达到预期的目标。

二、当前我国土木工程施工质量管理的有效措施

1、建立完善的质量管理体系是确保土木工程施工质量的首要问题

面对我国土木工程出现的问题，首先应创建完善的体系和制度。根据土木工程样式，建立良好的保障体系，对当前的施工作业管理制度进行更新调整。其次应搞好检查、管理质量。工程单位应重视检查队伍建设，坚持质量第一原则，为下道施工工序负责。再次应全面准备、互相交流。施工前期做好工程准备是保证土木施工顺利开展的基础，遇到工程质量要求较高的项目时，土木方需组织各项目进行内部参观，且针对质量管理体系的运行等方面进行广泛交流。最后进行小组攻关、质量评判，对材料进行监督，提供设施。

2、加强施工人员的整体素质是确保土木工程施工质量的关键课题

保证土木工程施工质量要重视质量意识，提高施工人员整体素质，良好的管理队伍素质，是搞好工程质量管理的基础。人员素质的高低直接影响到工程质量目标的成败，是工程质量高低、优劣的决定性因素。所以应从严格限制准入资格和提高施工人员职业素质做起，把素质教育落到实处，落到每一个上岗工作的工人和技术人员身上。对于容易出现质量通病的工序对施工人员进行专项培训，将施工方法以及施工中易出现的问题及应对措施，对施工人员进行详细的讲解，使其熟悉工艺流程，掌握操作方法。

3、全过程管理制度是落实土木工程施工质量管理的根本所在

土木工程施工质量管理应加强工程全过程的管理，保证土木工程质量过程管理。认真实施技术交底制度，对关键工序和特殊工艺均要求制订相应的作业指导书，设置质量管理点从人员、机械、材料、方法、环境、等多方面实施连续的监控，贯彻执行样板制度。重视采购工作，保证原材料的质量工程材料的质量直接影响到房建工程的质量，土木施工企业应注重对员工的管理，包括绩效管理，职业生涯规划，培训和提高等等，充分发挥质量检人员的质量检查管理作用，为向用户提供高质量，满意的土木产品。

三、结语

终上所述，土木工程的施工质量管理是一项综合性非常强的工作，在其施工过程中我们必须对各个环节的问题都进行良好的处理，让土木工程的质量计划在其施工过程中全面落到实处，从而最终促使工程项目的质量得以有效的提高。可以说，质量就是施工单位的生命线，在土木工程中，施工质量往往决定了整个工程建设的成败。而只有优良的工程施工质量才能树立起良好的品牌效应，从而获得卓越的经济效益。总之，土木工程的施工质量管理是一个复杂的系统工程，而如今在土木工程的质量管理当别强调了对于项目管理团队的建设以及对于“人”这项特殊因素的重新认识与管理，从而提出了施工管理人员才是土木工程施工全过程主体的理念，因此只有加强施工管理人员的工作质量，才能有效促进工程的施工质量管理并达到确保工程施工质量的目标。而通过对土木工程的施工质量管理，也可以对工程的其他各项管理工作都起到带动作用，从而促进全体工作人员工作质量的提高，使得土木工程施工现场能够实现每时、每处、每人、每事都严格根据质量规范以及管理制度来执行，以确保工程项目施工质量目标的最终实现。

参考文献：

[1] 吴骏驰.王希文. 关于加强土木工程施工项目质量管理的对策浅析 [J]．科技致富向导，2011(23).

[2] 黄晓峰. 关于土木工程施工项目的质量管理 [J]．科技信息，2010(06).

[3] 袁益光. 加强土木工程施工项目质量管理的措施 [J]. 价值工程，2010(21).

第8篇：质量管理交流材料范文

关键词：水利工程；建设施工；质量管理；对策

Abstract: for the implementation of the water conservancy project construction, not only need to the quality of the whole effectively control, also need to overall quality control measures to the corresponding adjustment, ensure the whole project is practical, and the construction process of the stages of supervision, to ensure the quality of construction projects. This paper discusses the construction of water conservancy project construction quality management countermeasure.

Keywords: water conservancy engineering; Construction; Quality management; countermeasures

中图分类号：TV 文献标识码：A 文章编号：

水利工程在防洪、除涝、灌溉、供水与发电等上面承担着非常重要的任务。现今社会不断发展，水利工程的作用也越来越突出。水利工程施工质量影响着项目投资建设的成败；同时建成之后，水利工程发挥的作用是否得到体现，都与施工质量有关。

一、水利工程建设施工质量的影响因素

1、人的因素

参与水利工程建设的人员包括工程建设的组织者、施工指挥者以及施工操作者等。这些工作人员技术、素质等水平都会直接或者间接地对水利工程质量产生影响。提高工作人员的各种素质水平以及技术含量，把影响工程施工质量中人的因素控制好，让高质量的人、高质量的工作带来高质量的水利工程。

2、材料的因素

施工材料是否使用得当、材料的质量是否过关都严重影响到水利工程的施工质量。因此，需要严格控制材料质量，做好材料的采购及其验收，建立施工材料的质量管理体系。

3、机械设备的因素

水利工程施工过程中，机械设备质量的好坏与操作是否正常都会直接影响着工程施工质量。那么，在工程施工过程中做好施工机械设备的选型，适宜选择经济上合理、技术先进、操作简单与维护方便的机械。

4、工程施工的计划、方案，也是影响工程施工质量的重要因素之一

工程施工计划以及施工方案是对工程施工进行整体上的把握，是对工程的质量、进度以及造价进行的预测和评估。其制定的优良与否以及实施的科学与否都会对工程的质量管理产生很大的影响，也是我们在水利工程建造的过程中需要关注的重点和管理的重要内容。

二、水利工程建设施工质量管理的对策

1、完善水利工程施工的管理制度，提高施工管理的工作水平

健全施工质量管理制度是保障施工质量的一个关键性措施。要明确施工各部门的工作职责，以保障施工过程中施工质量能够得到有效地控制。施工单位要根据工程的特点以及各个独立的施工项目中质量控制的重点，来建立水利工程施工质量管理制度，使施工质量有章可循，有标准可依。通过针对性的质量控制制度，确保施工的高质量、高水平。针对制度所设置的一些质量控制要点或者分项、分部工程，事先分析施工当中存在的质量隐患或者可能出现的质量问题，仔细分析其可能产生的原因，制定有针对性的措施以进行事前控制，尽量避免在施工当中出现质量问题。

2、 做好工程设计单位与施工单位的交流与沟通工作

由于水利工程建设本身就是一项比较复杂的人类群体性的创造过程，其施工方案设计由于设计人员的专业素质有限或者是设计的过程中缺乏对工程实地的考察和勘测，往往无法使设计图纸做到尽善尽美的程度。只能在施工过程之中随着施工的逐步实施，进而修改不合理的设计。在施工的过程中如果是因为方案设计的原因出现了质量上的一些问题，相关的设计单位要积极修改之前的设计方案。与此同时，设计人员还要与施工单位积极、主动地做好技术交底等工作，认真地听取施工单位的意见与想法，最大程度地完善设计方案中的不足之处。为了使设计方案更符合具体情况，设计人员要经常去探查施工现场，与施工管理人员进行工程上的交流和探讨，对工程施工不符合设计的地方进行及时的纠正，切实的做好设计与施工相辅相成、共同进步，为水利工程的高水平作业一起努力。

3、加强施工过程的质量管理

(1) 设置质量控制点

质量控制点即是为保证施工质量而事先确定一些重点控制对象、关键环节或薄弱领域。在质量控制点的选择过程中, 一般更加关注那些技术难度高、对质量影响大或者一旦发生质量问题产生危害广的领域作为质量控制点。一旦在确定质量控制点后,施工企业技术人员要事先分析可能出现质量问题的原因, 再针对这些原因有的放矢地制定对策措施进行预控, 以保证工程质量。

(2)严格工序间的交接检查

工序作业, 尤其是隐蔽工程, 必须按有关验收规定, 经现场监理人员检查、验收签字后方可进入下一道工序。一般的交接检查程序为: 先由施工企业自检和专职检查人员检查, 如发现不合格,即进行返修。如认为合格或经返修合格, 通知现场质量监理人员检查或请有关部门代表会同检查, 如监理人员检查不合格, 须立即返修; 如检查合格或返修合格, 由监理人员签署合格意见, 施工企业进行下道工序的建设。

(3)加强对人的管理

第9篇：质量管理交流材料范文

（国网湖北省电力公司电力科学研究院 湖北 武汉 430077）

摘 要：国网湖北省电力公司电力科学研究院经过多年的发展，基于区位优势和先发优势，形成并保持了高电压现场试验处于全国乃至国际领先水平。近年来，特高压工程在全国陆续启动，电科院原有的区位优势和先发优势弱化。如何运用科学的管理手段保持技术优势，结合电科院实验室质量管理实践，重点探讨实验室质量管理、体系建设等方面对提高特高压现场试验能力的作用，阐述保持特高压现场试验能力优势的做法和经验。

关键词 ：实验室质量管理；管理手段；体系建设；特高压现场试验；技术创新

中图分类号：TM752 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．02．020

收稿日期：2014－11－27

1 背景

多年来，国网湖北省电力公司电力科学研究院（简称电科院）充分发挥区位优势和先发优势，广泛参与我国高压、特高压线路建设，通过参加平－武工程、葛－上直流工程、三峡输变电外送工程、1 000kV晋东南－南阳－荆门特高压交流试验示范工程等一系列项目的调试及现场试验，积累了宝贵经验，逐步形成并保持了特高压现场试验处于全国乃至国际领先水平。随着多条交流1 000kV特高压工程、±800kV直流特高压示范工程建设，通过学习、交流、合作，现场试验水平快速提高，电科院的区位优势和先发优势逐渐弱化，技术优势受到挑战。

电科院在试验室认可方面同样具有先发优势。2000年12月，为提高实验室综合水平，满足客户对检测校准的质量要求，电科院全面建立了实验室质量管理体系，申请并通过了中国实验室国家认可委员会实验室能力认可，成为全国第402家通过认可、电力系统首家获得认可的单位。目前，全国通过认可的实验室超过5 000家，相关电科院也陆续完成认可实验室建设，同样，电科院在试验室认可方面的先发优势也在弱化。

实验室质量管理体系的建立和运行是促进实验室技术能力不断提升的重要途径，依托国家认可实验室，全面深化实验室质量管理，保持特高压现场试验能力优势，是强化电科院综合能力和核心竞争力的唯一选择。

2 深化实验室质量管理的实践

2．1 最高管理层重视是质量管理的前提

2．1．1 提高实验室质量管理体系建设的认识

实验室质量管理是一种科学的管理思想，是一套完整的科学管理体系，是确保实验室数据和结论权威性和公正性的基础。戴明曾做过“红珠”实验，得出结论是：最高管理者要为质量不好承担最主要的责任，质量不好更多是管理系统造成的，而不是由某些“不良员工”造成的。所以质量管理是企业最高管理者必须要关心的首要大事，必须从企业全系统去考虑、去着手，全员、全过程、全方位地对质量进行管理。

2．1．2 加强参与质量管理工作的力度

质量决策和质量管理是最高管理者的重要职责，最高管理者根据电科院实验室实际情况和发展方向，确定适宜的质量方针和质量目标，电科院质量方针是“科学管理、精心测试，为用户提供权威、公正、准确可靠的检测结论”。采取切实可能的措施，有效促进质量管理工作深入、持久地开展。

2．1．3 不断加大资源投入

最高管理层是否重视，主要表现在投入资源的多少。根据中长期资源配置规划，不断加大人、财、物各方面资源的投入，确保实验室更快更好的发展。

近3年，电科院引进博士后1人、博士12人、硕士35人，引进人员数量和质量均大幅度提高；为试验室的发展提供了智力支撑和人才保障。

设备设施的投入显著提高。2013年全年设备更新投入创历史最高，同比2102年增加122％，基础设施建设加大投入，全年小型基建项目投往入超过前10年总和。

2．2 建立和执行体系文件是质量管理的基础

2．2．1 建立健全体系文件

电科院实验室质量管理体系文件包括：质量手册、程序文件、作业指导书和记录，对各个层次文件的编排方式、内容要求以及之间的衔接关系进行了认真设计，涵盖了生产管理的各个方面，可操作性强。质量手册是纲领；程序文件规定了各主要业务板块的基本流程和要求，与规章制度相互补充；作业指导书明确了各个具体试验项目的技术措施和要求；各项记录齐全，为可追溯性提供文件及提供验证、预防措施、纠正措施的证据和依据。

2．2．2 适时修改体系文件

随着机构岗位职责的变化，需要不定期对体系文件进行评价、修改和完善，保证其适宜性和充分性。2013年度，针对国网公司“三集五大”管理体制机制要求的变化，电科院制定了详尽的体系文件优化方案，按照体系融合原则、功能主体原则、简化原则和体系符合原则对文件进行了换版修编。将原有46个程序文件按业务板块和新的流程进行整合，修正了不适用内容或过于繁琐的要求及流程，最终形成16个程序文件，使新版文件更便于理解、使用、管理以及维护。

2．2．3 切实加强体系文件的执行

严格执行体系文件，是有效杜绝实验室质量管理“两张皮”现象的重要因素。电科院实验室质量体系经过十几年的运行，质量管理的理念已深入人心，质量管理体系融入了日常生产管理的各个环节。每年组织不同层次、不同内容和形式的质量管理培训百余人次；每个部门均配备多名内审员及质量监督员，协助部门主任进行日常实验室质量管理；每年按计划组织内审员和质量监督员开展全院范围内的内部审核及专项监督检查，跟踪整改，通过实践提高发现和改进问题的能力。

2．2．4 高度重视作业指导书的编制

作业指导书是以文件形式描述人员在检测／校准过程中的操作步骤和应遵循的事项，是检测校准人员用于指导作业的依据。经过多年的积累和不断完善，电科院逐步完善作业指导书系列。每一份作业指导书都要经过严格的编制和审批，并定期进行适用性评价。截至2013年底，电科院共有作业指导书326份，涵盖各个实验室及检测项目，有力保证了各个试验项目的准确性及技术、经验的有效传承。

2．3 加强质量控制是质量管理的关键

2．3．1 积极组织能力验证和实验室间比对

能力验证是利用实验室间比对，按照预先制定的准则评价参加者的能力，是对实验室人员专业能力进行评价的最主要方式之一。近年来，电科院不断加大开展能力验证和实验室比对的力度，对所有被认可的项目实施3年为周期的全覆盖，仅2013年便组织参加了16个项目的能力验证，参与频次与覆盖广度均在同行业排名前列。同时多次组织参加国际实验室间比对，如金属材料拉伸试验等，均得到满意的结果，不断向国际高水平实验室看齐。

2．3．2 认真落实日常质量监控措施

充分发挥实验室质量监督员的职能，对检测／校准项目涉及的标准及方法的选择、试验环境、试验用试剂及用水、仪器设备溯源及期间核查、量器的校准、人员素质、检验过程、记录及报告、审核等方面加强不定期检查监控。对新上岗、转岗人员和老员工使用新方法、使用新仪器等校准检测开展工作进行监督，确保工作质量符合标准。每项监控过程需编写质量监督报告，交质量主管部门留存，便于质量监督评价与决策，仅2013年，电科院就完成实验室质量监督报告56份。

2．3．3 不断加强专业技术能力的培训

电科院充分认识到培训对专业技术能力提升的重要性，不断加大投入，及时收集培训需求和培训信息，开展培训活动。以2013年为例，电科院全年组织专业人员外出培训222人次；组织学术交流和专题讲座11场，参加人数180人次；组织35人参加院所需的各类执业资格证的培训与考核，确保了特殊岗位持证上岗。

2．4 重视持续改进是质量管理的核心

2．4．1 加强内部审核

内部审核是由院管理者代表负责组织，科技发展部策划，内审员负责实施，周期性地对实验室的活动进行全面的审核，以验证实验室的各项运作是否持续符合质量体系和《检测和校准实验室能力认可准则》的要求。电科院的内部审核工作已形成常态化，每年至少开展1次内部审核，审核由内审员组成的内审组独立完成对全院各部门的系统检查，内审员及时发现问题，督促被审核部门及时改进，并及时验证和记录纠正措施的实施情况及有效性，最终达到持续改进的目的。

2．4．2 加强专项监督检查

电科院每年均根据质量管理的薄弱环节组织开展专项监督检查，针对性的发现问题、改进质量管理。2013年，策划了仪器设备管理专项监督检查。从仪器设备入库资料、检定校准工作、故障分析与维修管理等10个方面进行了细致的检查，对设备维修记录不够完善等14类主要问题提出整改计划表，并逐一监督落实，仪器设备管理水平得到进一步提升。

2．4．3 加强管理评审

管理评审是电科院实验室质量管理体系中最重要的活动之一，其是最高管理者为评价管理体系的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。电科院每年第二季度开展上年度管理评审工作，对过去一年管理体系运行情况进行梳理，及时总结管理体系业绩，从当前业绩找出预期目标的差距，考虑可能改进的机会，为管理者提供一个决策依据。

3 结语

近年来，随着实验室质量管理的深化，特高压现场试验能力得到不断提高，试验结论和结果的权威性得到进一步的巩固，科技创新成果斐然，实验室技术能力始终领跑于行业前列。

（1）2007年，“高压电气设备现场试验技术实验室”获批国家电网公司重点实验室，成为湖北省唯一个国网重点实验室，全国27个重点实验室之一。

（2）2011年，在国家电网公司第一批重点实验室和实验室首次建设和运行管理情况考核评估中，“高压电气设备现场试验技术实验室”获得了综合评比第三名。

（3）在“1 000kV晋东南－南阳－荆门特高压交流试验示范工程”荆门站的建设调试中，圆满完成21项特高压设备现场特殊试验，创造了多项领先技术，特别是创造性的完成了世界首例特高压电力变压器现场局部放电试验，获得了国家电网公司授予的“特高压交流示范工程”特殊贡献单位的称号。

（4）作为“特高压交流输电关键技术研究、设备研制及工程应用”科研项目的参与单位，获得国家电网公司科技进步特等奖；牵头承担的“±1 100kV特高压工程现场试验技术攻关”科研项目取得关键技术突破；首次完成了±800kV换流变压器的现场空载试验和短路试验，填补了世界空白。

参考文献

1 张仁兴．浅析实验室质量管理体系的建设及运行［J］．科协论坛（下半月），2012（11）

2 昃向君．实验室能力准备与审核工作指南［M］．北京：中国标准出版社，2007