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市场营销策划是一门具有很强的社会实践性和应用价值的专业基础课,课程设立的主要目的是培养学生的营销策划能力和细节策划分析能力,其研究内容涉及到很多方面,应用性极强。主要包括以下几个方面:市场营销策略、市场营销策略的整合与策划、营销效果的判定与分析,等等。在教学的过程中,以实践、自主、激励、创新为基本理念,注重与其他学科间的关联和统一,使学生在学习的过程中,不仅要掌握营销策划的书本知识,同时对与其关联性较强的学科如:管理学、促销学、市场调研等多方面的知识有一定的掌握。突出课程重点,并结合实际案例进行分析,通过实际案例分析,加强学生对理论知识的理解。摆脱传统的“从理论到理论”教学理念的束缚,挖掘学生的创造性思维,使同学们达到最大效果的学以致用。
一、市场营销策划的基本内容及细节策划分析的重要性
市场营销策划是营销理念基础上的策划,以营销项目策划为主线,在市场营销传统理念的基础上,吸取和采纳当前最新的研究成果和成功策划书中的创新点,力求使课程具有前瞻性、科学性和实用性。市场营销策划在实际的应用中,要根据企业的营销目的,体会消费者在消费过程中的消费心理,在实事求是、不欺骗消费者的基础上,打动消费者,使他们从认识品牌、了解品牌、信任品牌以至于依赖品牌,从而提高产品的知名度和信誉度,实现产品的大量推广。
目前中国的经济市场混乱,危机四伏,企业之间恶性竞争激烈,在营销策略的执行过程中稍有不慎,就面临着并购、破产甚至倒闭的危险,因此不得不提高警惕。而在这样的大前提下,市场营销策划应运而生。市场营销策划的主要作用是扭转企业衰败的局面,借助理论知识和创新思维,抓住消费者心理,结合实际状况,对企业未来的营销发展策略做出战略性的规划和引导,从而使企业经营得更好,在很长一段时间内完成其销售目标,保持企业现有营销规模的前提下,增加企业的竞争力。市场营销策划无处不在,它适用于所有经济形式的企业,它会根据目前的社会动态和竞争形式,给出符合企业发展路径的营销策划,以此增加企业竞争力,使其得到长远的发展。但要想达到这些目的,细节策划分析必不可少,它在整个策划分析过程中起着先导性作用。细节策分析主要包括市场环境分析、消费心理分析、产品优势分析以及营销方式和平台的选择。
二、 市场营销策划教学的特点
(一)实用性
营销策划作为一门经济快速发展下所孕育的新兴学科,它渗透在人们生活的方方面面,因此与其他学科相比它的实用性显得极其重要。在整个教学过程中,教师不仅要教会学生“是什么”的问题,更要引导学生明白在理论的基础上“怎么用”的问题。达到学生所学到的知识虽来源于课本,但却超越于课本,并能将自己所学的知识运用于实际,转化为生产力。
(二)时效性
全球经济的发展日新月异,企业的营销策划自然要随着市场的变化而变化。在策划分析的过程中,过去传统的营销策略早已过时,不再符合现代人的口味。在这个瞬息万变的时代,营销策划要时刻关注消费者的心理变化,其教学过程中的时效性愈发明显。
(三)创新性
近几十年以来,我国的经济体制不断变革,自从加入世贸组织以后,全球化进程不断推进。传统的教学方法已经跟不上时代的潮流,我们不能闭门造车。在教学的过程中,我们不断吸取新的元素,注入新的源泉。对于国外新的教学理念和教学方法,我们要在结合中国现实情况的基础上,取其精华、去其糟粕,使营销策划的教学内容不断丰富,不断创新。
三、细节营销策划的教学方法和实践
(一)理论教学
理论教学是所有教学方法的基础,想要一步登天,那是不可能的,所以要注重学生基础知识的学习。目前专业的市场营销策划人员只有掌握综合的学科知识和技能,才能更好地施展才能,而扎实的理论基础,完整的知识结构都离不开理论教学的内容。因此,理论教学是整个教学过程中的重中之重。
(二)案例教学
案例分析教学不仅可以巩固学生的理论知识,而且可以使学生在成功或失败的案例中引发思考。将传统的“理论到理论”的教学模式转变为“理论到实践”的教学模式,是教学过程中的一大创新。比如,王老吉是最早在我国将凉茶推向饮料市场的,但我国在整个凉茶市场中品牌众多,相比之下,王老吉就很难脱颖而出。2002年,王老吉对自己重新进行了定位,与其在凉茶的市场中艰难竞争,不如抽身而退,转变市场,寻求新的发展。于是王老吉把目光转向了饮料市场,突出自己预防上火的特点,这在饮料市场前无古人、后无来者,给王老吉的销售市场注入了新的活力。这个案例分析,给教学过程注入了新的思维方式,鲜活的例子才能带来鲜活的思路。引导学生由被动学习转变为主动学习,通过在课堂上相互交流、相互分享、分析讨论、总结由案例引发的感想,由传统的封闭式学习模式步入开放性学习模式。
(三)项目实践分析教学
在教学过程中,通过布置作业的方式让学生自己参与到整个营销策划的项目中,将自己所学知识运用到实际工作中,给他们提供更多的机会和实践去感受细节策划分析的方法和内涵,从而积累更多的实际策划经验。细节策划分析的四个要素分别是:市场环境分析、消费心理分析、产品优势分析、营销方式和平台的选择。教学过程中要使学生们明白如何对这四个要素进行分析。在进行市场环境分析时,不仅要了解产品的未来发展方向,同时掌握市场类似产品的相关动态,所谓知彼知己,百战不殆。在进行消费者心理分析时,要掌握消费者购买产品的动机,从而想其所想,有针对性地制定营销方案,达到畅销的目的。在进行产品优势分析时,不仅要对本产品进行分析,还要分析竞争产品,有对比才有鉴别。在进行营销方式和平台的选择时要根据消费群体的年龄阶段和心理变化,同时结合企业的平台,制定相应的方案。
在项目实践分析教学中,所给出的项目最好来自于企业的实际问题。学生在完成的整个过程中能够亲身经历策划的每个步骤,包括制定详细的市场营销计划、进行市场环境的调查、实施市场营销策略等过程。使学生们在完成整个项目同时,去体验细节策划分析的内涵,同时积累更多的实战经验,为将来的工作打下坚实的基础。
一、电子商务的特点
21世纪是网络火爆登场的时代,未来市场营销和网络的联系越来越紧密。电子商务市场将成为世界上“最大的市场”,最多的消费人群也务必是亿万网民。电子商务基于网络的发展,较传统的买卖有几方面的不同。
(一)速度之快
网络作为电子商务发展的平台,成为了千家万户关注的焦点。在这无形的商业战场上,拼的是速度,一个商机稍纵即逝。不仅要求商家的营销思想要快,而且商品更新换代的动作也要快。没有新思想、新理念,就会被市场淘汰,商品没有及时的更新换代就会被取而代之,这就是无形战场上的商业战争。
(二)信用之高
电子商务是无形的营销,和传统营销模式相比,它没有物理介质保证交易的安全性,它所依靠的是认证、秘密和第三方平台。在这样一个无形的市场中,信用度就成了企业生存的关键命脉,没有信用的企业,将无法生存。
此外,电子商务依然离不开消费者,作为服务行业中的一支,其最大的特点在于快捷、准确。
二、电子商务市场营销的发展方向
(一)区域化方向
1.买卖的超级社区化。提升买家的体验满意度,如好的服务态度,是否能及时解答买家的疑问,物流和售后是否完善等。不断的测试修改达到用户满意为止,渐渐地,买家就会养成上网购物的习惯。网上购物省时省力,人们何乐而不为?卖家要不断提升诚信度,做到对消费者负责,多与消费者互动,为消费者提供全方面的介绍,促进消费者买到自己称心如意的东西。同时还要不断地让购物网站更加简洁,分类更加全面,做到一目了然。
2.产品大而全的超级卖场化。产品价格空间跨度大,小到几元大到上万,都应该出现。有的消费者习惯于购买经济适用品,而有的消费者习惯于购买品牌产品,所以面对不同的人群,价格就显得越发重要,一个合理的价格是促进电子商务发展的重要元素。产品的种类要全,凡是生活需要的东西都应该出现在网络上,电子商务的主要职能是服务于人。不但要全,分类还要规整简洁,要让消费者轻而易举地在千万种商品中找到自己需要的,节约消费者的时间,在与逛街相同的时间内网络购物可以浏览更多的商品,得到更多关于商品的信息,从而做出比较,选择更合适的东西。
(二)国际化方向
电子商务的出现不仅仅是世界营销史的一次伟大变革,更是人类科学技术发展的必然产物。发达的网络带来了全世界的交流与沟通,打破了国与国之间的限制,促进了电子商务市场营销的全球化。人们之前由于时间以及经济上的种种原因,只能选择身边的商品。现在信息全球化,人们不再满足于身边的商品,而是放眼于国外,开始在全球范围内挑选自己中意的东西。因此,人们的这种消费模式刺激了电子商务市场营销的改革,注重利用互联网把产品通过电子商务营销到全球各个地方,扩大营销范围。
(三)纵深化方向
随着网络的逐步完善,电子商务营销不能只在经济发达的区域进行,还要多关注一些经济发展欠缺的地方,其实在经济发展欠缺的地方蕴含着非常大的商机,只要把握住机会,进行合理科学的营销,就会收到很好的经济效益。
(四)个性化方向
个性化将会是今后电子商务市场营销的决定性因素。现在人们越来越追求个性,只有迎合消费者需求进行个性化服务和个性定制,才能使电子商务市场的营销顺利开展。
(五)专业化方向
随着人们生活水平的提高,人们的经济收入也越来越多,在网上的购买力也会越强。人们不再满足于一些经济适用品,而是需要更专业更高端的产品和服务,所以,在开展电子商务市场营销时要提供一条龙的专业化服务,专业化在今后将越来越关键。
(六)融合化方向
随着人们对专业化和个性化的不断追求,处在弱势的电子商务市场营销已经逐渐被淘汰,这就需要企业之间达成战略联盟,提高市场营销的影响力,共同创造电子商务市场营销的经济效益,互相协作已经成为必然。
关键词:职业教育;能力培养;市场营销;创业项目渗透教学
作者简介:杨剑平(1965-),女,河南偃师人,郑州电力高等专科学校工商管理教研室主任,副教授。(河南 郑州 450000)
中图分类号:G712 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2014)08-0201-02
一、课题研究的必要性
“市场营销技术”是郑州电力高等专科学校(以下简称我校)市场营销专业的必修课和专业核心基础课程,是培养学生市场营销岗位职业素养和职业能力的起步课程。培养基础理论扎实、思维灵活、实践操作能力强的合格的营销人员是郑州电力高等专科学校市场营销专业教师的重要职责。
从郑州电力高等专科学校毕业生跟踪调查结果研究及笔者在听课及对学生的观察中发现,市场营销专业毕业生从事营销专业岗位的理论知识够用,但存在岗位操作能力不足、市场变化适应力不够、胜任某项具体营销活动的活动执行能力明显不足等问题。专业课课题组成员对以上问题的原因进行了深入分析,认为造成这种现象的一部分原因是部分教师对高职市场营销专业教学教育定位认识不准确,在教学过程的具体实施中只注重了理论知识体系的传授,忽略了专业职业能力培养在知识体系中的渗透和应用;另一部分原因是学生从高中到高职后的学习方法转变缓慢,习惯于教师讲授,学生习惯于传统学习方法,市场营销专业的绝大部分学生来自于农村,对市场营销专业的认识非常肤浅,适应市场营销专业与市场紧密结合的教学方法过程缓慢;学校对营销专业职业能力培养教学方法实施的政策支持不够。
因此,笔者拟通过以能力培养为导向的“市场营销技术”课程真实创业项目渗透教学方法实施的研究,真正实现高职高专“市场营销技术”课程教学本质性的改革,把能力培养的高职高专教育教学理念落到实处,实现使学生“在工作中学习,在学习中工作,在实践中提高”的教学思路,从学生内心深处激发其学习的主动性、积极参与性和学习兴趣,实现营销理论知识和实践项目应用的即时结合。把“市场营销技术”课程的这种教学方法研究结果推广到市场营销专业的其他核心课程中,以解决目前用人单位对高职高专毕业生就业中出现的普遍问题。
二、课题研究在“市场营销技术”课程实施中的内容选取
传统的“市场营销学”一般包括11个部分的内容:市场营销观念、战略规划与市场营销管理、市场营销环境分析、消费者分析、市场营销调查和预测、STP分析、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、市场营销创新。结合高职高专教育教学的特征和高职高专市场营销专业人才培养目标,笔者在“市场营销技术”课程以能力培养为导向的真实创业项目渗透教学方法研究中主要在市场营销环境分析、消费者分析、市场调查和预测、STP分析、4Ps策略五项内容中实施应用。
三、真实创业项目渗透教学法实施步骤及方法
1.分组、拟定真实创业项目
(1)分组。在郑州电力高等专科学校市场营销专业班级学生人数一般在35人左右,上课前让学生自由结合分组,分组人数在5~7人,每组必须有男生和女生。本学期笔者教授的市场营销专业有33名学生,在限定条件下分为5个组。
(2)拟定真实创业项目。在小组充分讨论的基础上每个小组拟定出真实创业项目,并通过头脑风暴法为创业项目命名。本学期所教班级的5个小组创业项目分别是守护甜心奶茶店、蓝天打印社、秀尔文具、乐谷台球俱乐部、格雷西柔术馆。
2.学习内容与真实创业项目结合实施方法
(1)市场营销环境分析。教师用2个学时讲解市场营销环境分析的基本内容,学生课下用2个学时的时间复习、巩固、总结提炼重点知识,之后学生课下以小组为单位对自己小组的创业项目进行SWOT环境分析,并以书面形式提交环境分析阶段性分析结果。如守护甜心奶茶店的SWOI分析:优势S――自有品牌和加盟相结合,产品品种丰富;地理位置好,消费者群体人数较多,价格优势鲜明,销售形式多样。劣势W――店址选择校园内,消费者群体主要是学生,利润较低,市场可能会受到学校内部职工家属开同类店的不正当竞争。机会O――学校附近类似店较少,学生群体易受消费引导。威胁T――奶茶店在消费者群体中已有一些固有的负面印象,要树立守护甜心奶茶店的新形象要花费较大成本。
(2)消费者行为分析。教师用4个学时讲解消费者市场和组织市场消费者行为基本内容,学生课下用2个学时复习、巩固、总结提炼重点知识,列出小组创业项目的消费者群体,对影响其消费者群体行为的经济因素及非经济因素中的文化因素、个人因素、社会因素、心理因素等因素进行分析,并以书面方式提交。
(3)市场调查和预测。教师用1个小时讲解市场调查的基本方法及调查问卷设计应注意的基本问题,学生在课堂上1个小时和课下以小组为单位针对自己的创业项目设计出18~30个问题的调查问卷,经讨论修改后实施市场调查,要求写出并提交市场调查问卷及调查结果分析。如蓝天打印社通过市场调查问卷调查,对市场的分析为:发放问卷份数1000份,有效问卷600份,56%的调查对象认为若需要打印会选择蓝天打印社,44%的调查对象可以接受蓝天打印社的价格,37%的调查喜欢蓝天打印社的促销方式。
(4)STP分析。教师用4个小时讲解STP分析基本内容,学生以小组为单位课下进行创业项目市场细分、目标市场选择和市场定位分析。以乐谷台球俱乐部创业项目为例,学生分析认为据地理细分指标分为大部分来自城镇和少部分来自农村的学生组成的台球消费市场;以人口细分指标分为18~21岁的大部分男生群体和少部分女生群体;以心理细分把市场分为生活态度为主动进取者、享乐主义者、紧跟潮流者,个性为坚强、独立、喜竞争,爱显耀;消费动机为休闲和社交需求的一群人构成的市场;按行为细分指标分为追求舒适的环境、良好的服务态度、合适的价格等利益诉求者构成的市场对象。目标市场战略为产品-市场集中化,即选择以提供台球服务产品为主,主要服务于学校内部18~21岁的大部分生活态度主动、个性坚强、喜欢社交、追求舒适环境和合适价格的男生群体,并对目标市场实施无差异性市场营销战略。市场定位为低价、舒适、周到。
(5)4Ps策略。
1)产品策略。教师用4个小时讲解产品整体概念、产品组合策略、产品生命周期、品牌、包装、新产品开发等产品策略知识体系,学生就自己小组的创业项目进行项目附加利益分析、项目生命周期分析、项目品牌思考和项目推广人群分析。
2)价格策略。教师用4个小时讲解价格影响因素、基本定价方法、价格策略和价格调整知识框架,学生课下针对创业项目分析并详细讨论列出项目实施过程中可能的成本发生项目,并做出成本预算,估计盈利空间,制定具体详细的价格策略。提交书面价格制定过程分析。如秀尔文具店小组分析开店中的成本构成包括产品进货成本、房租、店内设施费用、水电费、人工费、公关费等,定价方法综合了成本导向、需求导向和竞争导向定价方法。
3)分销渠道策略。教师用2个小时讲解分销渠道概念、分销渠道基本模式、分销渠道类型、分销渠道的发展、分销渠道的设计与管理、批发与零售、产品实体分销等内容,学生针对创业项目分析合适采用的分销策略及发展过程中渠道的调整策略,提交书面分析结果。
4)促销策略。教师用2个小时讲解促销组合概念、组成、影响促销组合的因素、各种促销方式的特点、形式、策略与技巧,学生以创业小组为单位进行促销方式分析、比较和选择,并做出促销组合支出预算及效果预测,定时提交书面促销策略选择分析。
3.创业项目方案综合调整
经过以上五个方面真实创业项目渗透教学法的实施,学生进行了分小组的分步阶段理论知识实践应用分析,接下来要求学生仍以项目小组为单位对小组真实创业项目进行可实施性方面总体、系统、细致的修改研讨,对每个部分的分析结果进行调整,最后形成一个完整的创业计划书并提交。并经过一学期小组成员互相了解后进行项目实施合理分工。建议时间为课下4学时。
四、总结
“市场营销技术”是一门与市场结合紧密且实践性极强的学科,作为市场营销专业的专业教师,授课过程中积极探索理论与实践即时结合的教学方法改革思路,使学生在学习过程中始终感觉到所学知识与自己紧密相关且与市场紧密结合,从而引发学生对专业的学习兴趣和营销实践操作的思考,是营销专业课程教学方法改革的大方向。本文从“市场营销技术”近10年的实践教学过程经验出发,对以能力培养为导向的“市场营销技术”课程真实创业项目渗透教学方法的实施进行了探讨总结,以期对高职高专市场营销专业课程教学方法改革提供有益的参考。因篇幅限制本人在论文撰写时没能将每个小组学习内容的真实项目分析结果详细呈现在论文中,只是希望通过某些例子的列举使读者明白实施过程即可,一些实践方法探索还有待于进一步提高和完善。
参考文献:
[1]刘家林.营销人员素质模型的构建研究[J].市场周刊(理论研究),2008,(5).
[2]杨林,杨永俊,熊珍琴.市场营销专业教学模式比较分析及其目标教学模式重构[J].渤海大学学报(社会科学版),2005,(2).
[3]茂.市场营销专业人才培养目标和培养模式研究综述[J].中国成人教育,2008,(2).
关键词:高职教育;市场营销;人才培养;就业导向
市场营销人才是我国企业亟需的人才类型之一,而高职院校在培养市场营销人才方面具有不可或缺的重要作用,但目前我国高职院校在培养市场营销人才方面仍然存在一些不足之处,最为突出的就是目前我国一些高职院校在培养市场营销人才方面还没有树立“就业导向”的理念,因而高职市场营销人才的就业与发展能力受到一定的局限。在我国大力实施“人才强国”战略的历史条件下,高院院校必须坚持以就业为导向,积极改革高职市场营销人才培养模式,着力提升高职市场营销人才的就业与发展能力。
一、高职市场营销人才培养模式存在的问题
一是培养理念缺乏市场意识。从当前我国一些高职市场营销人才培养情况来看,尽管从思想上都普遍高度重视“就业导向”,但在具体的实施过程中存在培养理念缺乏市场意识的问题。比如目前一些高职院校的教师在开展教学活动的过程中,仍然以理论教学以及学科建设作为重点,导致很多学生毕业后不适应市场需求,制约了学生的发展能力;再比如还有一些教师市场意识不强,还没有对当前市场需求、市场状态、市场模式等进行深入研究,因而学生没有学到更多的前沿营销理论。二是培养内容缺乏市场需求。随着我国教育体制改革的不断深化,高职教育更重要的是培养应用型人才,特别是对于市场营销教学来说,更要淡化理论教学,通过有效的实践教学满足市场需求。但从目前我国一些高职市场营销教学体系来看,仍然存在着重理论、轻实践的问题,特别是在教学内容方面,存在着教学内容与市场需求脱节的问题,对于教材的内容缺乏改革和创新,还没有把理论与实践进行全面、深入、系统的融合,缺乏对市场需求情况的调查和分析,没有对市场营销教学内容做出有效的调整。三是培养方法缺乏实践环节。从目前我国一些高职院校来看,在培养市场营销人才方面,由于其培养方法比较落后,因而实践环节相对较少,这就直接导致市场营销人才无法更好的接触市场,而市场又是千万变化,作为市场营销人才,必须具备了解市场、分析市场、把握市场的能力,但由于缺乏实践环节,必然导致很多市场营销人才无法提升自身的市场适应能力。比如目前一些高职院校对市场营销人才的实践内容相对较少,因而无法更多的接触市场,必然会对未来的就业、发展能力造成巨大的影响。
二、“就业导向”下高职市场营销人才培养模式的改革路径
一是创新高职市场营销人才培养理念。理念具有先导性作用,在新的历史条件下,必须把“就业导向”作为高职市场营销人才培养的重要原则,把教育与就业结合起来,着力提升高职市场营销人才的就业与发展能力。这就需要在培养理念方面要进行转变,积极探索符合市场经济发展需求的培养模式,牢固树立“以学生为本”的培养理念,有的放矢的开展市场营销人才培训工作,只要有利于提升市场营销人才的就业能力都要大胆的尝试,只有这样才能使培养模式更加符合“就业导向”。二是优化高职市场营销人才培养内容。要把实践性、专业化、职业化作为市场营销人才培养的重要方向,特别是要从高职市场营销人才未来发展出发,既要高度重视理论知识的培养,又要高度重视实践能力的培养,将营销管理、营销意识、营销道德、营销素质、营销分析、营销创新等作为重要的培养内容,着力提升高职市场营销人才的综合素质,努力打造出一批“复合型”市场营销人才,使市场营销人才在走向社会之后不仅具有就业能力,而且还要具有创新与发展能力。三是完善高职市场营销人才培养方法。要想将“就业导向”落实到市场营销人才培养当中,必须进一步完善市场营销人才培养方法,着力提升引导性、吸引力和感染力。这就需要将理论与实践紧密结合起来,特别是要加大实践环节的教学,培养学生的实践能力,使学生具备分析、研究、解决、创新的能力。比如应当改变“应试化”的教育方法,更加注重市场营销人才的实践能力,加强校企合作,同时要积极引导学生到广阔的市场进行锻炼,不断强化自己的实践能力。综上所述,尽管目前我国各级各类高职院校都高度重视市场营销人才的培养,但在培养市场营销人才方面仍然存在“市场导向”不足的问题,无论是培养理念、还是培养内容以及培养方法都存在不足,这就需要坚持以就业为导向,积极推动高职市场营销人才培养模式改革和创新,特别是要在创新人才培养理念、优化人才培养内容、完善人才培养方法等方面取得突破,努力培养出一批符合市场需求的高素质市场营销人才。
参考文献:
[1]杨虹.以就业为导向的高职院校人才培养模式改革研究[J].科学大众(科学教育),2015(10)
关键词: 技工学校 市场营销 课程教学
引言
技工学校对于学生的教育主要倾向于毕业后在社会中的应用,让学生在工作中快速融入及适应岗位角色,因此在课程设置上注重教学效果。市场营销课程是根据实践经验、市场营销在社会上的具体应用来设置的一门课程,对学生社会能力的提高及实践性的增强有较大的作用。技工学校应以学生能利用学校所学的市场营销理论知识,进入社会后可以快速应用及实践为基本教学思路,而当前技工学校的市场营销教学联系实际的偏少,实践教学偏弱,因此市场营销课程教学的改革势在必行。
1.市场营销课程教学存在的问题及现状
1.1课堂教学与实践严重脱节
在教学过程中,教师往往只以课堂讲授为主,通过多媒体的连续播放或填鸭式的教育方式把市场营销知识灌输给学生,学生通过单纯的课堂听讲,将学习的知识点或营销方法在脑海里机械记忆下来,在课程考试结束后,学过的知识基本遗忘。这种教学模式不能使学生对市场营销有很深的印象,脱离市场的实际,成为纸上谈兵式的教育,学生所学的理论知识得不到市场的检验,实际营销能力得不到提高。
1.2学生学习方式被动
对于学生知识掌握上的不同,市场营销课程教师没有区别对待,不能改变学生的被动学习模式。学生对市场的了解程度不尽相同,教师如果采取统一的教学模式,则学生对营销内容的掌握程度不尽相同,大部分没有市场经验的学生难以持续接受纯理论式的教育,只能通过抄笔记、硬记、背书等方式通过课堂测试,课堂学习效率低,难以真正理解市场营销方法及思路,社会应用能力得不到提高。
1.3市场营销教材更新较慢
在市场经济发展迅速的时代,市场营销方法及内容都要日新月异,市场营销教材出版更新较快,而技工学校的市场营销课程应用的教材更新却较慢,知识点及内容跟不上市场变化,学生学习的内容和掌握的方法都与市场同步,在市场中的应用难以跟上步伐。同时技工学校使用的教材大多为理论的讲解,对于案例的应用较少不利于学生对市场营销的了解与掌握。
2.技工学校市场营销课程教学改革措施
针对技工学校市场营销课程存在的上述问题及现状,提出以下几种适合技工学校学生的市场营销课程教学方式。
2.1结合案例教学
案例教学也称实例或个案教学,是在教师的案例介绍下,根据教学内容及教学目标,把教材中相关知识点通过实际案例反馈给学生,让学生通过案例进行讨论、分析及总结,从中学到市场营销的知识,提高知识在实际中的应用,了解学习内容的实际应用情况。比如,教师在讲解市场定位知识点时,可以在课前准备符合内容的实际案例,采用移动通信公司在2003年推出的动感地带业务,该业务主要针对市场中15岁~30岁的年轻人,提供较为时尚、娱乐、探索的移动通信服务,从而为广大年轻消费者提供特殊的移动服务。利用这一案例进行市场定位教学,不仅能反映知识的含义,还能体现市场定位对市场营销取得成功及推广作用。通过例子,教师可以避免教学中的空洞或纯理论式教育,调动学生的学习积极性,提高学生对知识点的理解深度[1]。
2.2配合实习教学
市场营销可以结合学生在校园或周边的实践行动展开教学,通过理论与实践的结合,提高学生的知识应用及理解水平。例如,在学校成立营销协会,教师在课堂教学后,安排学生对一些普遍的书籍、日用品等实际用品进行实践操作,营销协会的人员分组实施,并对营销效果和出现的问题进行分析,反映市场营销中相关的内容及知识点。学生在实践活动中,可以建立市场营销中相关知识的实际概念,把理论应用于实际,通过实际检验所学理论。同时学生在市场营销活动中提高学生的实践动手能力,增强学生的团结协作意识。
2.3讨论式教学
教师在市场营销课堂上提出相关知识点的问题,组织学生分组或统一讨论,采用所学知识分析、探索、寻求问题中的相关知识点、学习问题中反映的市场营销内容,让学生对内容更熟悉,有更加深刻的印象,最后教师通过课堂讨论点评、指导学生在知识点了解上的偏差,总结讨论成果,不断巩固理解的内容。例如,在教学市场营销中的市场环境分析知识点时,教师可以利用家乐福在香港营销失败的案例,提前查找相关资料,介绍案例的相关信息,让学生对失败案例进行讨论,对市场环境分析在营销中的地位进行实例思考,从而提高学生掌握知识的能力,加深对市场营销内容的学习及理解。
2.4研究性学习
教师可以通过相关专题,让学生主动了解专题中的相关市场营销知识,通过资料的查找、市场的实践、内容的探索等方式研究市场营销相关内容。技工学校在学生的实践上需要更侧重,教师可以通过这种研究性学习推动学生实践的进行,选择专题规定学生在一定时间内通过市场实践研究出相关专题中的内容。例如,在讲解市场调研的知识点时,可以安排对学校饭堂或学校超市等市场进行实践调查研究。从实践中掌握课程内容,提高自身实践能力[2]。
结语
本文通过分析技工学校市场营销课存在的问题及教学现状,研究市场营销课程教学改革的措施及方法,通过案例教学、配合实习教学、讨论教学及研究教学等探讨市场营销教学的实施方法。
参考文献:
论文关键词:零售企业市场营销
论文摘要:随着社会主义市场经济的不断发展,中国零售商业对外资的全面开放,越来越多的外资零售巨头在中国零售市场大肆攻城略地。使零售市场的竞争变得更加激烈,零售商业企业要全面加强企业管理,特别是市场营销的管理。
随着社会主义市场经济的不断发展,零售企业如雨后春笋般遍布大街小巷,中国零售商业对外资的全面开放,越来越多的外资零售巨头在中国零售市场大肆攻城略地。使零售市场的竞争变得更加激烈,这就要求零售商业企业认清形势,全面加强企业管理,特别注意加强市场营销的管理。市场营销是企业在变化的市场环境中,为满足消费需求,实现企业目标的商务活动过程,它包括市场调研,选择目标市场、商品促销、商品储运、商品销售和提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
宏观经济是企业的生存环境,企业无力改变,只能适应经济环境的变化。企业要在激烈的市场竞争中,不断扩大商品销售,努力增加利润,就要加强市场营销管理,为完成企业的经营目标,对市场进行分析、评价、选定目标市场,对市场营销的各种活动进行计划、组织、实施和控制。
1正确分析和预测零售市场
零售企业要对目标市场进行市场环境调查和分析对比,发现和补捉市场机会。哪里有需求哪里就有市场,零售企业要把市场营销的全部活动作为完整的信息体系,要运用科学的手段和方法,预计和推测未来的市场需求,供给量以及他们的变化规律。在消费需求的不断变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求,以求在顾客的满意之中不断扩大市场销售,长久地获取丰厚的利润。在市场分析、预测中还要充分注意国内外政治、经济形势及社会文化、法律等因素、竞争、技术因素、经营者可决策的企业内部因素。此次源自美国次级贷的金融危机不过是商业循环的导火索,每次经济周期的形成因素不同,但是造成的客观结果却是相同的,即表现为经济的起伏。企业要在经济高涨期抓住发展机会,扩大商品销售、增加利润;在经济收缩期更要注重市场营销,针对消费行为变化的新特点,灵活运用市场营销,制定出富有实效的,既能刺激消费、扩大消费,又能实现企业合理回报的市场营销策略,使企业规避市场风险、保持稳健经营。
2制定可行的市场营销计划和措施
要加强市场营销管理,就要制定可行的市场营销计划和措施,计划包括预测将来、设定目标、决定战略和技术、制定可行的营销方案。目标分为长远目标和短期目标,大型零售企业要有长远的战略目标,它包括取得的利润、市场占有率、销售额、销售增长率等;近期目标是最近一年或更短的时间内的战术目标,它包括近期实施那些营销措施,搞那些促销活动等。制定目标之后,还要制定战略方案、战术方案。所谓战略方案,是指企业领导和市场部、营销部门为了达到长远目标所制定的长远计划,这主要是确定商品市场战略;战术方案是指为了达到短期目标所制定的市场营销的单项计划,确定最适合本企业的市场营销组合。编制实施计划,确定实施计划业务内容、担当部门、实施方法、必要的资金、人员、设备、所需要的时间和实施进度。
3确定市场营销的组织机构
企业要搞好市场营销就要建立完善的组织机构,才能使市场营销活动有效进行。市场营销组织机构体现企业内部的业务分工,各部门的职责范围以及领导关系,是企业进行市场营销活动的依据和前提。当新的市场营销计划编制出来后,应考虑本企业的市场营销组织机构是否便于对市场营销的组织领导,是否便于加快市场营销的决策速度,是否适应计划的实施和评价;如不适应,应进行相应的调整,其中主要是:确定内部的专业分工,决定市场营销部门内的管理职位、专业职位的设置和业务分工;确定决定权的集中或分散程度以及每级组织中的决策人;根据业务内容、管理人员的素质、决策方法,决定组织机构内部所属部门的数目、管理范围、人员编制,组织机构的设置应便于调动销售人员的积极性。只有这样才能增强企业市场营销的领导能力,实现企业资源的优化配置,对市场营销进行切合实际、富有实效的组织领导,使市场营销顺利进行。
4市场营销计划的实施和控制
在市场营销的具体计划的实施中,零售企业各部门要明确详细计划,以及各部门在市场营销计划实施中的作用,做到分工明确,任务到人。为保证市场营销计划的顺利完成,对实施工作应进行经常性的评价—反馈—修正。为此,应该确定评价成绩的方法、评价项目、评价次数及评价人。在进行评价的基础上,找出实际情况与计划标准之间的差距,以便进一步改善市场营销的管理活动。
[关键词]市场营销专业 培养模式 改革
[中图分类号] G642.0 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437(2013)012-0019-02
一、市场营销专业人才培养模式改革的基本思路
(一)培养基本指导思想的改革
改革的基本思路是:要在现代高等教育理论的指导下,应用现代教育手段和技术,优化课程设计,积极发挥教师和学生的主体作用,培养具有开拓和创新精神、具备市场营销知识和技能、适应21世纪我国市场经济发展需要的高层次应用型人才。
(二)培养目标的改革
改革的总体思路是:通过学习,要使学生充分了解加强市场营销管理对促进企业成长和发展我国市场经济的重要作用,全面掌握市场营销学的基本原理和基本方法,注重学生营销职业能力的训练,培养学生观察、分析和解决市场营销问题的能力。
二、我国高等学校市场营销专业人才培养模式存在的主要问题
(一)教学手段落后
目前,我国许多高校市场营销专业课程不重视现代化教学手段的应用,仍然采用黑板和粉笔的传统教学手段。这种教学手段有很多弊端,主要表现在:第一,不能做到视听结合、图文并茂;第二,教学信息量比较小。
(二)教学方式单一
目前,许多高校市场营销专业的教学仍然采取的是以教师理论讲授为主的“一言堂”教学模式。这种教学模式在上课时间、教学内容等方面都建立起了比较严格的制度,保证了教学活动有计划、有组织、有秩序地进行。但是,这种教学模式缺乏教师和学生的互动,往往使得教和学分离,学生处于被动地位,很难调动学生的学习积极性,不利于学生创新能力的培养和整体教学效果的提高。
(三)市场营销案例陈旧
市场营销学是一门实践性和时效性很强的应用学科,市场营销教学案例应该随着时间的发展而不断更新。有些任课教师的市场营销案例比较陈旧,使学生感到缺少新意和时代特色。
(四)市场营销专业课程体系设置不健全
现在我国许多高校市场营销专业的课程体系设置还不太健全,存在着课程结构比较单一等一些不科学、不合理的地方。例如,公共课和专业基础课课时设置过多,专业必修课和专业选修课课时设置过少,一些专业基础课、专业必修课和专业选修课课程内容之间会出现一些内容上的交叉和重复。
(五)实践教学环节不足
市场营销学是实践性很强的一门应用性管理学科,加强市场营销实践教学,对提高学生的营销职业能力非常重要。但是由于受到传统教育思想的影响,现在许多高校还不能充分认识到加强市场营销专业实践教学的重要性,重视理论教学,忽视实践教学,尽量压缩市场营销专业的实习、实训的学时,对实践教学经费投入不足。目前,我国许多高校市场营销专业的任课教师缺少在企业工作的实践经验,不能深入企业进行实地调查研究或者挂职锻炼,也在很大程度上影响了自身市场营销实践经验的提高,不利于市场营销实践教学的开展。
(六)市场营销专业课程的考核方法比较单一
目前,我国许多高校的市场营销专业课程在考核方法上还比较单一,仍然是以笔试考核为主,主要根据学生的期末考试成绩来评价学生学习的效果,难以达到以考促学、以考促教的目的。
三、市场营销专业人才培养模式的改革对策探讨
(一)改革教学手段
改革市场营销专业的教学手段对提高教学质量,实现市场营销专业的培养目标具有重要的影响。现代心理学的研究结果表明,教师教学时如果同时加入声、光、图、影像等,学生的学习效果要比单纯的文字信息和声音信息的刺激要好得多。市场营销专业任课教师也应该与时俱进,加强自身学习,结合传统教学手段,合理利用计算机、投影仪、电子黑板等现代化多媒体设备,积极开展多媒体教学,以提高教学效果。
(二)改革教学方法
1.角色互换教学法
在传统的教学模式下,教师是教学活动的主体,学生是教学活动的客体。市场营销专业任课教师在授课过程中,可以在一些环节,安排自己和学生互换角色。这种教学方法可以激发学生的兴趣,开阔学生的视野,巩固所学的知识。
2.角色模拟教学法
角色模拟教学法是指学生在教师的指导下,模拟扮演某一种角色进行营销技能训练的一种互动教学法。比如,市场营销专业任课教师讲完人员推销的相关理论后,可以在课堂上安排进行模拟推销,让一些学生扮演推销员,教师或者其他学生扮演顾客。角色模拟教学法,能够为学生提供比较真实的训练环境,提高学生的专业技能。
3.案例教学法
案例教学法是一种启发式教学方法,是指教师根据教学目的和要求,组织学生对市场营销案例进行阅读、思考、分析、讨论,提高学生分析实际问题和解决实际问题的能力。教师在讲授完市场营销的相关案例后,还可以要求学生课后撰写案例分析报告。案例教学法可以把一些抽象的市场营销问题具体化和生动化,调动学生的学习积极性,实现教学相长。为了使案例教学法能取得良好的教学效果,教师要选择一些典型性的市场营销案例并及时进行更新,如果有条件,要建立和逐步完善市场营销案例库。
4.实践教学法
实践教学法是教师根据市场营销的教学内容,安排学生亲自参与营销实践活动的一种教学方法。这种教学方法对于加快高校市场营销专业教学模式改革,提高教学质量和学生的实践能力具有重要的意义。这就要求市场营销专业教师要提高自己的营销实践能力和业务水平,努力成为“双师型”的教师。高等学校应该积极创造条件,鼓励市场营销专业教师利用寒假和暑假等业余时间深入工商企业,提高自身的营销实践能力,从而有效克服课堂教学理论和营销实践相脱节的现象。
(三)加强市场营销专业课程体系设置
要深化我国高校市场营销专业教学模式的改革,必须进一步加强市场营销专业课程体系设置。要坚持宽口径、厚基础、重实践、高素质、强能力的原则,构建专业基础课、专业必修课、专业选修课三大模块的课程体系。专业基础课可以开设管理学、企业管理、产业经济学、西方经济学、统计学、管理信息系统等课程。要加大专业必修课的比重。专业必修课可以开设市场营销学、现代推销学、消费者行为学、市场调查与预测、广告学、商务谈判、公共关系学、国际市场营销学、网络营销、销售管理、市场营销策划等课程,同时要加强专业必修课精品课程和网络课程的建设工作。选修课可以开设房地产营销、保险市场营销、通信市场营销、汽车市场营销、服务市场营销、品牌营销、现代礼仪等课程。
(四)实施“走出去”、“请进来”的办学方针
我国高等学校要积极实施“走出去”、“请进来”的办学方针。一方面,学校要加强与企业的产、学、研合作,在校内外建立市场营销专业实习实践教学基地,大力开展“订单式”市场营销人才培养工作。另一方面,学校可以定期或者不定期地邀请其他一些高校著名的营销专家学者、成功的企业家和优秀的营销人员到学校开展讲座,以增加学生对实际市场营销问题的认识,深化课堂教学效果。
(五)改革市场营销专业课程的考核方法
我国高等学校对市场营销专业课程考核方法的改革,应该积极实行形成性评价,全面构建以提高学生营销职业能力为核心的全过程、开放式的考核方法和体系,了解和掌握教学中存在的经验与问题。学生的营销职业能力可以分解为专业能力、方法能力和社会能力,专业能力主要包括市场营销专业课理论成绩、实习实践成绩、毕业论文成绩;方法能力主要包括学习能力、分析能力、创造性思维能力;社会能力主要包括语言能力、社交能力、独立工作能力、团队合作能力。我国高等学校应该根据以营销职业能力为导向的原则,确定科学合理的市场营销专业课程的质量评价指标体系和考核评分指标体系。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 陈秋梅,冯鹏义.市场营销专业创新型人才培养模式研究――以重庆工商大学市场营销特色专业建设为例[J].教育理论与实践,2009,(4):21-23.
[2] 徐燕.地方高校市场营销专业实践教学模式的思考[J].湖北经济学院学报(人文社会科学版),2010,(7):174-175.
[3] 周文根.市场营销专业课程体系与课程开发研究[J].中国高教研究,2011,(3):92-93.
【关键词】高职院校 市场营销 工作过程课程设计
【基金项目】江苏农林职业技术学院教育教学研究课题:基于岗位工作过程的教学设计研究―以《市场营销》课程为例 。
【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)04-0217-02
一、基于工作过程的课程设计的内涵
基于工作过程的课程设计方法,也称为典型工作任务分析法,它是以现代职业工作整体化分析和描述为基础进行的工作过程系统化课程设计方法。以工作过程为导向的课程体系在设计上解构了传统的学科体系,以职业岗位工作过程为导向,构建了工学结合、理论与实践结合的课程模式,突出了“工作领域与学习领域一致,工作内容与学习内容一致,工作过程与学习过程一致”的典型特征,具有鲜明的高职教育特色,能够满足高职教育人才培养的要求。
基于工作过程的课程可以使学生尽早进入工作实践,为学生提供体验完整工作过程的学习机会,逐步实现从学习者到工作者的角色转换。但基于工作过程的课程开发及教学组织实施既是高职课程改革的热点也是课程改革的难点。其难点表现在基于工作过程的课程的实质在于课程的内容和结构追求的不是学科架构的系统化,而是工作过程的系统化。
二、基于工作过程的高职《市场营销》课程设计的思路
市场营销这门课是注重培养学生综合运用专业知识能力的学科,要求学生掌握市场营销的基本知识和应用技能的前提下,能分析和解决市场营销经营过程中的实际问题。市场营销课的教学目标就是培养学生具备市场营销岗位需要的专业技能和职业素质,上岗后能尽快进入角色发挥作用。基于工作过程导向的课程教学,将以市场营销工作过程为逻辑主线,在对具体岗位的工作任务分析的基础上,设计内容,通过学生参与和完成实践任务,提升实践操作能力和综合职业素质。
基于工作过程导向的课程建构的总体思路是:专业教师在对市场营销工作岗位进行充分调研了解的基础上,和行业专家和企业一线市场营销工作人员共同分析市场营销典型工作过程,对照职业资格标准,以工作过程为主线,设计市场营销工作岗位的典型工作任务,然后对典型工作任务进行分解,结合学校的资源(硬件和软件)细化成多个适合高职学生的学习型工作任务(教学情景),分析完成每个工作任务所需要的知识技能和职业能力,形成市场营销实务课教学情景,并结合相应的教学内容设计有效的教学策略和评价手段。
三、课程构建设计方案
(一)以满足职业岗位所需要的素质与能力要求为出发点来确定教学内容
根据市场营销工作实际过程和行业标准,分为四个岗位群:市场调研和分析岗位群、市场策划岗位群、促销岗位群和销售岗位群。根据以上四个岗位群相对应的典型工作任务设计四个核心教学单元,市场调查分析与预测、目标市场开发、市场营销管理与策划、销售计划实施与管理,增加第一单元市场营销导论和第六单元综合模拟实训(用一个任务贯穿整个实训过程),整体设计为六个单元,打破传统的学科体系,基于行动导向教学组织模式架构来进行教学,重构知识体系,理论知识以够用为度,以培养学生的市场营销业务能力、方法能力和社会能力为核心,突出实践训练,注重实践性、开放性和理实一体性。如市场调研与分析专员,具体见下表:
市场营销核心岗位群及典型工作任务分析和课程教学目标一览表
(二)以满足职业岗位所需要的素质与能力要求为出发点来确定教学方法
教学方法上,采用项目教学法,这种教学方法的运用主要是采用小组工作法,把学生按照项目任务的要求划分成若干个项目小组,通过小组的分工协作,独立制定计划并实施以完成项目任务,使学生由被动学习转为主动探究式学习。
努力探索情景模拟教学,情景模拟教学是一种典型的体验式教学方法。如在教授“人员推销”这个知识模块时,将课堂设计成一个推销现场,模拟推销人员和客户,让每个学生充分展开想象力,面对各种不同的客户设计不同的推销技巧,对出现的各种不同销售情况都能知道应说什么、做什么,并提出针对各种销售情境的最佳对策。
(三)以满足职业岗位所需要的素质与能力要求为出发点来确定评价手段
本课程采用“全程化、开放式”的课程考核,取消单一的期末考试方式,建立了“实训过程考核与结果考核相结合”、“课程考核与职业技能鉴定相结合”的考核体系。考核别注重实训考核,实训过程考核包括实训态度、出勤情况、与人合作、营销能力、职业道德等考核指标。成果考核包括课程五项策略运作技能、问题思维与创新、实训报告撰写质量考核指标等。如产品策略运作实训,成果考核包括产品整体概念运用技能、新产品开发技能、包装与品牌策略运作技能、产品生命周期策略运作技能、问题思维与创新与实训报告撰写质量。
四、基于工作过程导向的课程教学设计的效果
基于工作过程的《市场营销》课程设计依据的是对职业工作的整体化行为过程分析,通过构建工作过程的完整性,重在训练学生的创造能力,为学生从事职业岗位工作提供必不可少的知识和技能支撑。具体实践效果如下:
1.通过对 《市场营销》课程教学过程与工作过程的对接,促使教师、学生主动接触社会,加强与企业和社会的联系,推进了校企之间的紧密合作。
2.通过对《市场营销》课程教学过程与工作过程的对接,使得学生一接触课程教学就产生一种身临营销第一线的感受,迫使学生不断地面向企业、面向顾客,从而使学生在课程学习中就注重市场营销人员的职业行为的模仿与训练,养成良好的职业习惯,真正使学生在校学习的两至三年时间内,实现从“进来是社会人”到“出去是职业人”的转变。
3.通过对《市场营销》课程教学过程与工作过程的对接, 影响到专业其他课程的教学,从而带动这些课程作出相应的改革,使市场营销专业的课程改革整体优化,形成改革的合力,促进了该专业教学质量的提高。
(中国人民大学,北京100027)
摘 要:随着世界经济一体化发展速度的加快,我国市场营销战略发展方向有了新的方向。市场营销人才的培养成为了企业关注的重点方向。
关键词 :市场营销;人才培养;途径创新
中图分类号:D962文献标志码:A文章编号:1000-8772(2015)25-0159-03
一、研究背景
市场营销过程中,传统的高校人才培养方法主要集中在对人员专业化程度的培养,在课程安排和选择上对人员的培养主要以提高专业化能力,培养一种深入营销认识为主,营销人才多数都以如何做好市场营销专业化技能为主,缺乏自主创新精神,在经验上比较丰富,但是缺乏长远的规划能力和创新意识。现代化的市场竞争日益激烈,营销方法和策略逐步增多,甚至达到了让人眼花缭乱的地步,面对当前国际化、市场化竞争激烈的环境,市场营销人才培养的要求也在逐步提升,人才培养的方向从专业化的技能单独培养,转变为了多元化、创新意识、拓展能力的培养标准,通过培养科技应用型人才、创新型人才为主。根据人才培养的方式,结合市场营销人才培养创新的有效发展需要,通过市场营销人才战略转型为主,不断加强人才培养自身价值,这才是当前人才培养的主要创新点。通过研究市场营销人才培养的创新,可以总结我国当前市场营销人才培养发展的众多学术建议,了解市场营销人才培养的创新途径和观点,为未来的市场营销人才培养提供研究观点。
二、新时期市场营销的发展特殊性
2.1复杂性与交叉性
市场营销是对市场中某件产品的宣传与销售制定一种策略,其中涉及的知识点非常多,涉及的学术面积和影响力也非常大,因此具有复杂性的特点。其中涉及的理论有经济学、管理学、社会学、心理学、组织行为学、决策学、商品学、价格学、法学、广告学、公共关系学、审计学、会计学、管理学、金融学、美学等学科的理论与知识。面对这些众多的影响因素与理论点,市场营销的发展具有复杂性的特点,利用这些理论点展开营销工作,制定营销策略,市场营销又具有一定的交叉性特点,与市场营销的发展特点结合来看,市场营销的特殊性最重要的就是表现在交叉性的特点上,对市场营销的策略制定和观点提出都起到了非常大的影响。
2.2实践性与应用性
市场营销具有实践性和应用性的特点。在当前市场竞争日益激烈的发展环境中,考察市场营销理论应用与策略制定的主要标准是市场营销的实践价值。在理论中提出:“实践是检验真理的唯一标准”,由此可见营销策略的制定成功与否全然决定于市场营销人才培养创新的实践性价值,以及其应用性的价值。在市场营销人才培养的创新发展过程中,企业市场经营与发展都需要市场营销专业人员或自身市场营销人员的帮助。在市场营销人才培养的创新性过程中,市场营销的人才特殊性还展现在应用性的特点上,如何有效的将自身价值得到体现,突出自身价值的有效性都是应用性特点的展现。
2.3商业性与经营管理性
市场营销发展的特殊性还包括市场营销在面对当前经济竞争日益激烈的环境下的商业性与经营管理性的特点,根据理论的科学定位以及市场营销学的管理范畴来看,市场营销理论的管理界定主要包括对市场存在资源的商业性与经营管理相互结合,形成了新的发展方向,市场营销的发展经常偏向于企业内部资源管理与控制的基本需求,对企业狭义管理和广义管理的范畴和技术标准提出了新的要求。在满足了管理学最基础理论的重要内容外,市场营销策略的制定必须要主义市场经营的方向变化,对未来的市场发展做好规划。
三、市场营销人才培养的职业能力新定位
3.1市场营销人才的基本素质
市场营销人才的培养,要根据市场新的条件与定位,确定好市场营销人才的基本素质,根据产品服务的具体要求进行控制,把握好市场营销策略的引导方向,利用市场营销人才的培养新标准作为审核人才能力的重要指标,按照培养的任务完成情况制定下一步的新培养策略。在产品或服务的成本核算过程中,成本核算的具体完成工作任务要考虑到国际市场变动、国内市场变动,经济与政治的发展环境变化,以及社会发展变化等多重原因。结合市场营销职业的具体分析,根据社会经济发展和职业活动带来的全新变化,网络的发展对市场调查资料的手机与营销活动的实施策略带来的很大的阻碍。
随着培养市场营销人员积极性的目标得到确立,市场营销从业人员的培养要以提高整体思路为主,培养多元化的应用人才。例如在市场营销培养中根据市场调查和分析工作进行营销方案,在营销团队中培养每一个学员的有效沟通和交流能力,促进营销团队的协作能力提升,积极实施各种有利于市场营销人员工作开展的策略,积极组织各项调整和动员会议,借助相关企业的整改案例作为研究,提出改进意见。在完整的业务工作背景下,对市场营销的各项资源与活动进行总结,总结宝贵的经验,制定未来的整改方案。
在市场营销的人才培养中,一切的业务活动要遵守国家法律进行,在开展市场营销战略规划方案中,要符合法律法规内容,遵守职业道德,注重保护消费者的隐私权和商业机密,对国家形象要有所考虑,还要对商标权的侵权以及知识产权的侵权问题进行研究,不能对环境造成污染和破坏。市场营销人才培养需要清除的了解这些相应知识点,有一定的认识和理解,才能在未来的市场营销战略发展规划中有所建树,拥有自我的独特认识和正确规划,通过这种发展方法扩展自我的能力。
3.2市场营销教学内容的新观点
市场营销的教学内容要结合当前经济发展状况,结合当前社会发展状况,要根据地区状况的实际情况提出切实可行的教学观点内容。根据市场营销教学内容的传统观点,进行创新和整合,作者提出了市场营销人才培养的新观点。
观点主要包括几点内容,首先要遵循“能力本位、工学结合、校企合作、持续发展”的高职教育教学理念,借助社会行业方面的专家力量,在对职业岗位进行分析的基础上,运用劳动管理科学的有关理论对市场营销职业工作进行定位。以此为参照,抽象出市场营销职业的典型工作任务,并在职业成长规律分析的基础上,将职业典型工作任务序化。其次,分析完成职业工作任务所需能力,为教学内容的确立提供了明确的参照,从而为市场营销建立基于“职业工作过程”,而非“学科”的课程体系奠定了坚实的基础,为市场营销专业学生全面、系统地获取专业知识与技能提供了根本的保障,也为市场营销专业“职业教育”的实现提供了基本素材与落脚点。
3.3市场营销人才国际化战略的诠释
市场营销人才培养需要与国际化接轨,所提出的具体要求和国际化战略标准是根据市场营销的具体战略规划和思路进行的,未来的构建活动中,国际化的市场营销人才需要拥有什么样的素质和能力,是一个需要研究的重点问题。作者在这里给出对市场营销人才国际化战略定位的具体解析,从当前的国际化标准来看,重点是做好教学工作。
因此,在教学工作中主要通过以下几点,转变传统的市场营销培养观念,提出全新的发展规划方案。第一,要树立正确的市场营销学习理念,转变传统的专业知识背景为主的学习方法,向着实践教学、灵活教学转变;第二,要积极落实产学研平台的搭建,完善产学研三者的相互促进关系,利用资源协调方法改进教学模式;第三,利用社会营销资源,组建专业化的校园团队,为社会培养能够发挥实际价值的市场营销人才;第四,研究和翻译最新的国外文献,掌握最新的国外市场营销动机和新理论,对提升国际化经验和意识有很强的帮助。
四、市场营销人才培养创新的具体途径
4.1 确立战略型、实践型的培养目标
市场营销人才培养创新,首先要树立好正确的培养目标,建立正确的培养意识,利用战略型、实践型的培养方法改善市场营销人才培养理念,确立一种新型的培养目标。
首先,培养学习营销精神,在营销理论知识的学习过程中,以培养战略型的学习精神为主,提高营销人才学习动力,学习国际先进经验和理论为主,通过时展相互结合的办法,打造专业性较强的人才队伍,培养营销自主学习的动力。专业化的营销人才无论身在何方都可以完全自动自发的进行自我学习,对营销知识的掌握要尽可能完善,要以国际一线的操作经验和案例为主进行学习,掌握尽可能多的知识点,自学有效的营销策略,对未来工作中遇到的营销难题可以很快的解决并提出改进建议。
其次,培养营销管理人才,从营销策略制定的工作中总结经验,为未来的营销管理做好充分准备。在培养目标的第二个重点内容中,要考虑长期战略准备工作如何进行,对于战略思维的树立和战略系统工作的完善,要有创新意识的完成长期规划。例如培养营销管理人才,就是要在短期内培养营销策略的制定,在长期内培养营销管理人才的应用能力,利用有效转型发展,改善市场营销人才的市场应对能力,提升重点工作意识,打破传统营销人才培养的局限性。另外还要根据社会经济发展和营销管理人才的需要进行实时的调整,按照社会发展需要和市场经济发展规律进行调整,运用战略意图和眼光开展创新型、实践型的发展,培养一群拥有自主能力,提升人才培养动力的市场营销人才队伍,提升实战经验。
最后,确立培养产学研——经验——可持续三位一体的发展模式,利用营销策略的产学研结合,提出理论较为前卫的国际参考,接着利用搭建社会化的实践营销平台,让更多的拥有丰富经验的营销人才进入高校分享经验和操作思路,随后加上可持续发展的思路引导营销人才培养的整体发展,将这种模式引用到各个市场营销培训机构、各大高校的市场营销专业、其他分支机构,引起重视并做好推广工作。利用这种创新模式,完全可以带动全国的市场营销发展,为市场营销提供充足的动力和支撑。
4.2设计科学的市场营销培养方案,开展实际情境模拟培养
首先,建立以全面素质为基础,提高学生综合职业能力的培养,技能型人才的培养,应加大行业分析、职业分析、职业岗位能力分析的力度,构建以技术应用能力或面向工作过程能力为支撑的专业培养方案,加强实践性教学环节,以提高综合职业能力为着眼点,以致力于人格的完善为目标,使受教育者具有高尚的职业道德、严明的职业纪律、宽广的职业知识和熟练的职业技能,成为企业生产服务第一线迫切需要的、具备较高职业素质的“现代人”和“职业人”。
其次,以社会和企业需求为基本依据,坚持以就业为导向的指导思想。根据社会需求和企业岗位设计的具体细节,按照课程开发的目的和资源协调进行整合发展,将岗位需求作为课程主要开发的重点内容展开,提高市场营销职业化培养的适应性。在社会资源的整合中,主动与各企业建立用人培养协议,利用“订单”培养方式,培养企业需要的人才为主,调整企业的专业化培养方向后,确定企业的培养规模,设计产学研的培养课程方案,利用学校与行业相互结合的方法,加强企业和市场之间的联系,保障课程设置的主导方向与价值,维护市场营销人才的价值。
再次,设计适应行业技术发展的培养理念,体现教学内容的先进性和开放性,市场营销专业应广泛关注行业新知识、新技术、新方法的发展动向,通过校企合作等形式,及时更新课程设置和教学内容,克服专业教学存在的内容陈旧、更新缓慢、片面强调学科体系完整、不能适应行业发展需要的弊端,实现专业教学基础性与先进性的统一。在课程中还应融入如何去学习专业知识、寻找获取专业相关信息的途径与方法等思维训练及方法训练的内容,在学习与掌握职业知识过程中强化学习方法与创新意识,培养现代社会从业人员所必须具有的方法能力与社会能力,使学生通过学习能适应时展的需要。
最后,以学生为主体,体现教学组织的科学性和灵活性,以营销培养人才作为培养主体对象,开展营销培养,充分考虑到学生队伍整体素质和现有知识技能的拓展,加强经验型教学和兴趣型学的开发。在市场营销方案中,树立一种学生为主体的培养方法,从职业发展前景规划入手,对市场营销人才的知识、技能、特长、心理进行分析,为每一个学生的发展提供稳定的保障与引导。力求在学习内容、教学组织、教学评价等方面给教师和学生提供选择和创新的空间,构建开放式的课程体系,适应学生个性化发展的需要。采用“大专业、小专门化”的课程教学模式,用本专业职业能力结构中通用部分构筑能力平台,用灵活的模块化课程结构和学分制管理制度满足学生就业的不同需要,增强学生的就业竞争力。
4.3 加强市场营销教师队伍建设,注重学生市场营销实践能力培养
加强市场营销教师队伍建设,合理使用多媒体辅助教学资源,利用网络平台和信息交流平台进行营销教师队伍的建设,丰富教师学习资源,开拓教师视野,提升市场营销教师素质,直观形象的提升市场营销的原理和知识点。根据多媒体的辅助教学手段和策略,不断加强市场营销教师队伍的综合素质。加强市场营销教师队伍建设,利用网络传播的信息传递,多媒体辅助教学手段的应用,要找准时机,适当有度,合理应用各种资源,处理好学生与老师的关系,注重对学生能力的开发,激发学生的学习兴趣,帮助学生形成正确的学习动机,改善学生的认知能力。在学习的过程中,要注重对学习相互交流和市场营销理论研究线索的学习,组织协作学习结合讨论和营销教学交流,积极开展案例教学法、项目教学法、情境模拟、角色扮演的行动导向教学方法,结合现实经验优化市场营销教学能力。
注重学生市场营销实践能力培养,提升市场营销创新实践能力,指导创新市场营销人才的学习能力和创新能力。在知识创新、传播和应用的过程中,培养高素质的市场营销劳动者获得创新能力和知识探索能力,提高技术创新能力。在市场营销实战过程中,策略的运用要尽可能符合实践能力的主题,让学生通过创新学习和指导获得全新的学习动力和灵感。另外在学生的能力考核上要注重理论知识点和实践能力的结合,将理论的考核情况积极反应在职业能力方面,这样才能更好地体现出市场营销实践能力。
参考文献:
[1] 郭建庆.对市场营销上水平的思考与探索[J].商业文化(学术