电子商务建设方案精选(九篇)

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第1篇：电子商务建设方案范文

一、实施电子商务工程的意义和作用

电子商务是随着电子信息和网络技术的发展而产生的一种新型网上交易方式，是利用网络技术进行的在线交易和商务作业活动。同传统交易方式相比，具有信息传递快、交易双方沟通便捷、交易成本低廉、送货上门等特点。在当前全国各地抗击非典型肺炎（以下简称“非典”）的新形势下，大力推进电子商务，积极开展网上交易和网络营销，是减少“非典”对人流、物流、信息流影响，扩大企业与客户交流联系，促进业务洽谈和产品销售的有效途径，是传统营销模式和交易方式的重要补充。特别是我县每年都有近

400万吨的大蒜、蔬菜等农副产品需要外销和出口，实行网上洽谈和交易，对搞好工业和商贸流通经济运行，更具有现实的意义。

这项工作早开展早受益，迟开展就会造成被动。因此，各乡镇、县政府各部门要提高对电子商务工程重要性的认识，切实加强领导，按照县里统一部署，采取有力措施，确保这项工作的顺利开展。

二、发展电子商务的主要任务目标

我县自20__年开展企业“上网工程”以来，30

余户工商企业在互联网上开设了网页，部分大型企业开展了网上交易并积累了一定的经验，网络服务设施日趋完善。但总体看，电子商务在我县尚未正式起步，网上交易应用水平还比较低。

（一）继续推进企业“上网工程”。争取20__年底前所有规模以上工业企业和商贸流通企业全部上网设立自己的网页，30

以上的企业设立自己的网站。

（二）根据企业规模和产品特点，分层次推进电子商务。大多数中小企业主要应通过互联网和采集信息、进行产品和服务展示、开展招商引资等活动来推进电子商务。具备条件的企业要通过互联网与原料供应商和产品经销商、各驻外营销机构建立起网上供应链关系，运用网络开展信息传递、业务洽谈和购销交易活动，降低营销成本。已经建立网站的几户重点企业集团，要总结经验，充实设备和技术人员，大力探索开展

BtoB（企业与企业）BtoC（企业与消费者）电子交易活动和网络营销活动，构筑企业网上交易平台。

（三）进一步加强网络建设和网上支付等配套体系建设。制定管理规范，提高运行质量，为开展电子商务提供良好的技术和服务平台。

三、加快电子商务发展的主要措施

（一）搞好宣传发动。各乡镇及县直有关部门要通过多种方式，引导企业和消费者充分认识开展电子商务对克服“非典”影响的现实意义和提高社会信息化水平、促进经济发展的深远意义，动员企业解放思想，转变观念，加大投入，积极应用电子商务开展生产经营活动。各新闻媒体和网络运营单位近期要采取公益广告、专栏专刊等形式加大对电子商务知识的宣传，介绍先进企业的经验做法，在全社会形成有利于电子商务发展的舆论氛围。

（二）实行典型带动。为发挥先进企业的示范带头作用，推动电子商务在更多企业、更高层面上开展，县里确定选择10

户企业作为全县电子商务示范企业，在技术、人才方面给予重点扶持。各部门、各行业都要抢抓机遇，引导电子商务健康发展。

（三）加强业务培训。开展电子商务，人才是关键。县通信公司要通过多种途径，帮助企业选择电子商务人才，开展各种业务技能培训。各网络运营单位要充分发挥自身技术和人才优势，主动向企业传授电子商务知识，帮助企业解决硬件设施和技术软件方面存在的困难，指导企业通过网络与采集信息、进行商务谈判和交易结算，为企业开展电子商务提供技术和智力支持。

（四）完善配套体系建设。各网络运营单位要继续加大网络建设的投入，扩大网络对终端用户的覆盖面，提高上网速度和网络服务水平。由县政府信息中心牵头，按照市场化原则对全县网络资料进行整合，通过招标竞争、专家论证，从中选择具备条件的网络运营单位，努力建设具有国际化水平、代表金乡形象的电子商务综合服务平台。服务平台要建立金乡企业信息导航系统，建立与国内外大型知名网站的链接，方便企业查询和交易。

（五）加大政策扶持力度。对企业开展电子商务实行以下鼓励政策：

1、通信管理和工商行政管理部门对企业开展电子商务的申请，要简化程序，缩短审批时间，实行一站式服务，在1周内办理完所有手续。

2、网络运营单位对今年年内新上网企业要给予优惠。对上网设立网页基本信息的，免收网页制作费；对新上网企业一次性接入费用给予

20的优惠；对企业拨号注册用户上网信息费年内给予20的优惠；对租用服务器业务给予50

的优惠；对设立网站的，在网络使用费、其他增值业务服务费、网络建设服务等方面给予特别优惠，具体比例由使用企业与网络运营单位商定，以调动企业开展电子商务的积极性。

3、各新闻媒体对企业所作的电子商务广告，要在已有优惠的基础上，再增加一定比例的优惠。

4、企业为开展电子商务而购置设备和软件，需要贷款的，主要开户银行可优先给予支持。

四、电子商务网站内容

1、金乡概况。

2、政策法规，主要是电子商务有关政策。

3、企业名录，包括大蒜销售、冷藏、加工、包装印刷企业，相关农业

机械制造、药品生产企业等。内容涉及企业名称、经营范围、工商部门登记号、法人代表、银行帐号、通讯地址、联系方式等。

4、产品展示。

5、供求信息。

6、行业资讯。

7、企业投诉信箱。

8、大蒜论坛、交流园地。

9、网络导航（其他电子商务站点）。

10、商务培训（电子商务相关知识）。

11、电子银行。

12、网上支付。

13、定单查询。

14、支付平台。

15、专利转让（大蒜相关专利）。

16、大蒜科研。

17、数字证书。

五、切实加强对发展电子商务工作的组织领导

第2篇：电子商务建设方案范文

[关键词] 酒店 电子商务 优势 应用 发展

电子商务是20世纪信息化、网络化的产物。近几年来，随着知识经济的发展和信息高速公路的建设，电子商务在互联网上开展起来。电子商务以其难以想象的发展速度成为酒店最有效、最经济、最便捷的营销手段。有些酒店每天通过类似Ctrip，E-long等网络订房中心的预定有时甚至超过了前台的散客。酒店网络销售系统是具有革命性的酒店营销创新。它的优势主要在于有效展示酒店形象和服务，建立与客户良好的互动关系，具有高效管理销售过程，且显著降低销售成本、提高经济效益和管理水平。

一、酒店业电子商务的需求

电子商务平台在酒店业中的应用，要根据市场空间大小来确定市场可行性。根据《中国旅游统计年鉴》(2005年)显示：2004年全国星级饭店(按经济类型、规模和星级分)共计10888家，其中五星级242家，四星级971家，三星级3914家，二星级5096家。2004年，全年营业收入总额为1238．67亿元，上缴营业税71.07亿元。另外，根据数据显示，中国旅游市场目前的规模约为6000亿元人民币。并且预计未来几年内保持持续增长。这个市场规模之大，足以吸引酒店通过建立完善的电子商务体系来促进酒店的业务发展。

随着国际旅游酒店业电子商务市场发展势头的迅猛，酒店网上销售额几乎占据在线旅游行业的三分之一，但由于网上支付安全性和信任性问题，目前真正网上支付的客人仍然很少，要实现真正意义上的网络销售还有待时日。尽管如此，现今国内销售酒店客房的专业网站为数已不少，许多酒店还进入了国内各种旅游商务网站和国外相关网站。

二、酒店电子商务优势

酒店电子商务的开展首先给酒店业经营增加了新的服务产品，满足了市场的新变化。因为游客，特别是商务客人，他们需要在旅途期间仍然得到互联网服务，于是电子商务的开展使得酒店增加了对客服务的内容，为客人带来了方便。

酒店通过互联网来采购设备，可以方便地实现规模采购和享受熟客优惠。对于数额较大的采购项目，一般就可以采用优先决策方式，做好管理控制。电子商务的开展提供了售前、售中和售后的全过程服务，包括从酒店需求设计的配置计划制订、价格查询、预定、支付、配送等所有环节，可以为酒店节约大量的人力，财力和物力成本。

三、酒店电子商务建设解决方案

1.总体方案设计审核

酒店电子商务建设是一个系统工程，为了当前项目所需而不顾日后发展的方案，不仅造成重复投资而导致浪费，若方案不符合业务需求还会降低项目本身的实际功效。因而，酒店电子商务建设应该量身定做，提出总体设计方案，并由行业管理部门组成专家组，对总体方案进行论证和审核，以确保方案的先进行、可行性。

2.建立行业认证

有的IT公司并不了解酒店业的特性，并在客房宽带合同中明确规定了网络环境产权不属于酒店。因此，酒店无权在该网络环境加设任何其他应用项目。鉴于上面提及的问题，有必要针对那些专业从事酒店业电子商务建设方案实施的企业进行认证，以确保从事酒店电子商务建设的IT公司都具有专业性，避免酒店电子商务建设走弯路。

3.建立服务标准

对于酒店而言，电子商务是一个工具、一种手段、一种服务，服务水平的高低直接影响到酒店经济效益和竞争力。虽然目前我国高级技术人才辈出，却大多投身于高薪技术领域，而在服务行业出现断层现象。这也就成为酒店开展电子商务中的一大瓶颈。

四、酒店电子商务发展与展望

未来的酒店电子商务应向增强与客户的双向交流、改善信息服务、通过个性化服务增加附加值的方向发展，目前我国酒店电子商务“以交易为中心”色彩较浓，预计未来酒店电子商务将在服务上更加完善，更加人性化。

1.电子商务的规范化与标准化

酒店电子商务是一个新兴领域，我国在酒店电子商务规范与标准的整体制定和推行方面尚非常薄弱，这应是下一阶段发展的重点。

首先是规范化，建立健全酒店电子商务规范体系，为酒店电子商务的实施和监管、企业和消费者的市场行为、信息内容和流程、技术产品和服务等提供指导与约束，预先对那些可能对酒店电子商务活动产生不利影响的潜在因素加以防范。

其次是标准化。在国外，通常是由专门的组织（如OTA）制订出一套统一的数据格式和接口标准，酒店电子商务网站、管理信息系统在开发时都遵守这套标准，这样在一开始就能够保证与酒店的信息系统做无缝链接的可能性。我国酒店电子商务的数据应该尽快实现标准化，与国际接轨。

2.移动电子商务将成为主流

移动电子商务结合智能网络技术，是真正实现以人为中心的电子商务应用。如移动支付―顾客无论在何时何地，通过移动电话等终端就能完成对企业或对个人的安全的资金地付。新技术的应用将使酒店电子商务功能更加完善，应用更加普及。

五、结束语

进入21世纪，电子商务充满活力、飞速向前发展，电子商务使整个市场、各个行业发生着惊人的变化，酒店业也不例外。以无线因特网为载体的第三代电子商务模式正在蓬勃发展中。我们迫切希望电子商务为酒店业的发展发挥桥梁纽带作用，希望酒店电子商务得到健康有序的发展。

参考文献:

[1]董志文张军:对酒店计算机信息管理系统的分析与展望．海岸工程，2002，(2)

[2]巫宁:旅游电子商务理论与实务[M]．北京：中国旅游出版社，2003

第3篇：电子商务建设方案范文

关键词：电子商务；教学资源库；校企合作{方法与途径

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1009-4156（2013）07-137-02

一、电子商务专业教学资源库建设的意义

高职电子商务专业教学资源库建设是促进教学实施和人才培养方案落实的有效途径，是提高高职院校电子商务专业学生职业综合能力的重要手段。它帮助学校培养的电子商务人才能切实满足企业岗位需求。因此，无论是工学结合课程体系建设，还是电子商务毕业生职业能力的培养，都要求建设一个科学、实用、丰富的电子商务专业教学资源库。电子商务教学资源库建设旨在通过共享应用，有效解决高职院校同类专业的共性需求，为学生自主学习提供优质、丰富、多样化的资源和个性化的服务，带动专业教学模式和教学方法的改革，整体提升职业教育人才培养质量和社会服务能力。

教育部教高[2006]16号文件指出：“重视优质教学资源和网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段，不断推进教学资源的共建共享，提高优质教学资源的使用效率，扩大受益面。”该文件对创建共享型专业教学资源库还做出如下的描述：对需求量大、覆盖面广的专业，中央财政安排经费支持研制共享型专业教学资源库，主要内容包括专业教学目标与标准、精品课程体系、教学内容、实验实训、教学指导、学习评价等要素，以规范专业教学基本要求，共享优质教学资源；针对职业岗位要求，强化就业能力培养，为实施“双证书”制度构建专业认证体系；开放教学资源环境，满足学生自主学习需要，为高技能人才的培养和构建终身学习体系搭建公共平台。为此，应积极研究基于校企合作、校际联合的高职电子商务专业教学资源库建设方法、途径、实现技术、推广与应用等课题。联合我国知名电子商务平台与众多高职院校电子商务专业师资力量，共同推进专业建设和课程改革；确立一套教学资源建设的标准，规范教学资源库的建设与应用，形成一个高职院校教学资源共建共享的良性发展机制，在更大范围内实现资源的共享共用。

二、电子商务专业教学资源库建设内容与方法

1.电子商务专业教学资源库内容建设。电子商务发展迅速，商业模式不断创新，各类不同性质的企业对高职电子商务人才的需求呈现多元化趋势。因此，高职院校应首先设计电子商务专业人才培养的方案，合理规划电子商务专业课程体系，以培养出适合企业需求的人才。这是建设电子商务专业教学资源库的重要条件。要完成这一任务，应依托高职教育工商管理类教学指导委员会，联合电子商务企业专家和高职院校电子商务专业教师，共同开发电子商务专业课程体系。各学校达成共识，制定出可供各院校借鉴的高职电子商务专业人才培养方案，编制基于工作过程的课程体系。

电子商务专业是融合信息技术与经济贸易两大专业领域的复合性专业。在编制基于工作过程的课程体系时，要充分考虑这两大领域的知识与技能的高度融合。实际上，电子商务是基于技术创新的商业模式的创新，因此，高职院校的电子商务专业人才培养目标无论是定位于大型电子商务平台的运营与管理，还是定位于中小企业电子商务应用，其课程体系都应该充分体现信息技术与商业贸易的高度融合。

课程建设是教学资源库建设的核心内容。课程的教学大纲、理实一体化的教材、教学活动的设计、多媒体的课件、基于网络的案例库、实训项目的设计以及测试试题等都围绕课程而展开。其中，案例库的建设至关重要，这是由于我国电子商务发展日新月异，商业模式的创新不断涌现，而人才培养必须将最新的电子商务知识与技能传授给学生，以满足企业对人才的需求。在电子商务理论研究尚不能及时满足教学需要时，案例就是最好的教学素材。教学过程中案例引导、实训过程中案例分析都需要典型的、高时效性的案例。

毕业设计（论文）也是课程体系中的重要内容，但它们有别于其他课程的教学方式。毕业设计（论文）是学生综合运用所学的专业知识与技能独立完成一个综合性项目的能力大型作业，可以很好地测量与评价学生的综合能力。按照校企合作、服务社会的要求，毕业设计（论文）应选择来源于企业生产实际的综合性项目作为课题。因此，作为课程建设的内容，毕业设计（敝）最重要是的制定相应的规范，从最初的选题到最终的答辩都使学生有章可循。

2.电子商务专业教学资源库实现技术。据统计，全国有650多所高等职业院校开设电子商务专业，在校生有30多万人。在电子商务大省浙江，开设电子商务专业的高职院校有27所之多，每年毕业学生3000多人。无论是国家级的还是地方性的教学资源库，庞大的访问量都对教学资源库技术保障构成挑战。资源库建设的大量资金需要投入到技术保障方面，以保证为各高职院校、企业和社会学习者提供资源检索、信息查询、资料下载、教学指导、学习咨询、就业支持、人员培训等服务，实现优质资源共享，推动教学模式改革，提高人才培养质量，增强社会服务能力。

创建在线互动、实时教学网络教学平台，充分发挥网络技术的潜力，拓展和延伸电子专业教学范围十分重要。实现这一目标，要求深入应用信息技术。现代教育技术是教育资源库建设的基本保障。电子商务专业教学资源库要实现共享共用，现代教育技术保障不可或缺。在众多高职院校均开设电子商务专业的情况下，平台所需要的服务器设计、数据库设计、网站界面设计、用户管理设计等，都必须充分考虑到资源共享的广泛性、平台使用的友好性、资料取得的快捷性。根据现实的需求，运用云计算技术是电子商务专业教学资源库建设实现技术方案应考虑的选项之一。通过使计算分布在大量的分布式计算机上，而非本地计算机或远程服务器中，各高职院校数据中心的运行将与互联网更相似。这使得各高职院校能够将资源切换到需要的应用上，根据需求访问计算机和存储系统。

3.电子商务专业教学资源库建设方法。电子商务教学资源库的建设是一项涉及面很广、时效性和实践性都很强的工作。高效率、高质量地建立共享共用的资源库。要求从高职院校电子商务专业建设现状出发，由教学主管部门发动，委托专业教学指导委员会，通过公开竞争的方式选拔优秀的学校、专业教师、技术人员、企业专家，组成开发团队。此外，还应聘请行业、企业、高校专家组成项目建设指导小组，指导资源库建设分工、资源库模型研发、资源库建设、资源库运用管理、资源库维护更新、资源库功用评价等工作。

资源库开发是一个系统工程。在明确了电子商务专业教学资源库建设的开发团队后，重要的工作是深入的需求调研，为资源库井发打下坚实的基础。电子商务在我国的发展极具地域特色，各地的发展极不均衡，因此，在调研过程中应选取具有广泛代表性、能体现区域电子商务产业特点的样本进行人才培养调研。调研应包括电子商务行业、企业、学校、教师和学生，甚至家长，从而正确描述高职电子商务人才培养的现状，市场对高职电子商务人才规格、层次的需求，分析现阶段存在的问题并提出解决问题的思路，为电子商务专业资源库建设提供全面的依据。需求调研越彻底，开发出的资源库就越有广泛的实用性与针对性。在明确需求的基础上，进行电子商务专业教学资源库的系统框架设计并进行充分的论证。在此基础上，制定电子商务专业人才培养方案、课程教学大纲、设计教学活动以及资源库开发运行与管理方案。

4.电子商务专业教学资源库应用与推广。电子商务专业教学资源库建设的目的如下：建立基于校企合作、校际联合的共享共用的教学资源，缩小不同高职院校电子商务人才培养水平的差距，使专业教学质量得到普遍的提高，培养符合企业需要的电子商务专业人才。因此，充分保证教学资源库得到广泛的应用，推广教学资源库，是个根本的问题。

第4篇：电子商务建设方案范文

一、“互联网+”与电子商务专业的发展现状

（一）“互联网+”的发展现状

在全球新一轮科技革命和产业变革中，互联网与各领域的融合发展具有广阔前景和无限潜力，已成为不可阻挡的时代潮流，对教育的发展产生着战略性和全局性的影响。到2018年，互联网与经济社会各领域的融合发展将进一步深化。而且，随着互联网的兴起，“互联网+”在教育领域也有了一定的突破，微课、慕课、翻转课堂、手机课堂，这就是“互联网+教育”的结果。

（二）电子商务专业的发展现状

国外关于电子商务专业教学的研究起步较早，对本科生的培养已形成完善的体系其课程设置以市场导向为主并注重培养学生从战略的高度思考问题。国内已有一些学者对民应用型本科院校电子商务专业实践性教学体系构建等问题进行研究，通过借鉴国外优秀大学的教学模式，取得了一些成果。目前，已有学者提出课程设置应采用“宽平台+活模块”课程体系，设置若干个基础平台，在此基础上细分为几个专业方向模块，让学生根据自身的兴趣爱好选择方向。其课程设置可分为专业方向模块（主要是专业基础知识的课程学习）、实训模块（对与专业相关的软件系统、设备等方面的操作能力的培养）、交叉课程模块（非电子商务专业的核心课程或人文素质类课程，主要用于开阔学生视野）。教学方式应体现多样化，可以采用双语教学法、互动教学法、案例教学法、实践教学法、角色扮演教学法等。

二、安徽外国语学院电子商务专业本科生培养体系的分析研究

（一）安徽外国语学院电子商务专业本科生培养模式的分析研究

革新教学理念，摒弃传统的电子商务教学思维，引进新型电子商务教学模式是安徽外国语学院一直努力的方向。安徽外国语学院电子商务专业所依托的是市场营销、物流管理、国际经济与贸易、国际商务、报关与国际货运等专业，这些专业都是学院较早设立的本、专科专业，其中国际经济与贸易专业已获专业改造与新专业建设立项，国际商务专业获综合改革试点立项，报关与国际货运专业是安徽省特色专业，《市场营销理论与实训》为省级精品课程。这些专业市场定位准确，培养目标明确，在应用能力培养、实践性教学、人才培养模式等方面进行了改革与创新。

（二）安徽外国语学院电子商务专业的应用分析

安徽外国语学院电子商务专业培养的学生需掌握计算机技术、市场营销、外语等各方面知识，熟练运用电子商务技术、网络营销等各项技能，从事网页设计、网站建设维护网络营销、外贸电子商务活动策划与运作现代物流管理、国际商务等工作的应用型、复合型高级技能型专门人才。在教学上，安徽外国语学院有着深厚的实践基础，在已有的国际物流实训中心、模拟报关实训室、市场营销实训室等实践课程的基础上，建设了电子商务实训室，主要为学生开设B2B、B2C、C2C等实训教学。这种强化校内实训基地建设，建立功能齐全的实验室，配备模拟教具、电化教学设备、业务管理软件，用于公司业务流程模拟、角色扮演、情景模拟、项目演练等环节的应用教学，切实提高学生的实践与动手能力。

三、“互联网+”环境下安徽外国语学院电子商务专业本科生创新培养体系的分析研究

（一）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才的能力分析

“互联网+”模式下的本科电子商务人才的能力结构应该是扎实的理论知识、过硬的操作技能、较强的适应能力。面向各行业的电子商务人才培养，安徽外国语学院根据当前各行业对经济管理高等人才和电子商务应用高等人才的需求，确定了电子商务专业人才质量规格，确定其知识、素质和能力标准，为培养新型的电子商务人才创造了条件。

（二）“互联网+”模式下的安徽外??语学院本科电子商务人才的教学模式的分析

安徽外国语学院是应用型本科院校，因此，根据安徽外国语学院的办学特色，以安徽外国语学院的办学宗旨出发，从电子商务专业实践性教学体系的实践出发，在培养“双创”应用型电子商务人才为目标的前提下，构建完善的课程设置，设计科学合理的人才培养方案，探索多样化的教学方式方法，形成实践性教学评价体系为保障的科学体系，探寻出以“互联网+”为基础，适合“双创”应用型本科院校电子商务专业实践性教学体系发展的有效路径。

（三）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才培养方案的分析

为了培养出应用型电子商务高等人才，贯彻“互联网+”的指导意见，将教育产业积极与“互联网+”相结合。根据当前社会经济发展对电子商务人才的需求，结合本科电子商务专业的办学特色，贯彻国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见，转变教学模式，制定本科电子商务人才培养方案。安徽外国语学院在现有资助特色的教材编写的基础上强化与企业的联合编写教材，加强针对性教学和强化教学的实用性，建立了特色的电子商务人才培养方案。

（四）“互联网+”模式下的安徽外国语学院本科电子商务人才培养模式的分析

安徽外国语学院与有“互联网+”条件的、实力雄厚的企业建立合作关系，以行业需求为依托，共同制定人才培养方案，并落实培养方案中提出的各个实践过程与环节，配备企业导师具体指导学生的实践，实现校企共同培养。

第5篇：电子商务建设方案范文

我国电子商务发展迅速，市场规模日益扩大，传统物流业面临着前所未有的机遇和挑战，物流企业必须采取相应的措施和经营模式，适应电子商务发展。本文从构建云物流平台的角度，提出应创造有利于电子商务物流发展的政策环境，完善物流设施，加快物流信息化建设，创新物流模式，促进我国电子商务物流协同发展。

关键词：

电子商务；物流；云物流

1我国电子商务物流发展现状

1.1电子商务发展迅速电子商务作为一种以交易双方为主体、以银行支付和结算为手段、以客户数据库为依托的新型商业模式。随着信息技术的快速发展，已经渗透到了人们生活的方方面面，越来越多的商家和消费者接受了网上购物的观念，中国电子商务研究中心数据显示：截至2014年，我国网购人数已达3.1亿人，电子商务的交易额达13万亿，同比增长25%；2013年“双十一”1天，仅淘宝交易额就达到了350亿，2014年更是达到了517亿。与此同时，跨境电子商务风生水起，2013年跨境电商平台企业约5000多家，带动的关联企业则达到近20万家。海外代购767亿元，比上年增长58.8%，跨境网络零售额达214亿美元，比上年增长43.3%。我国电商行业呈现爆发式增长态势，今后几年电子商务市场仍将继续高速增长，我国已进入了电子商务时代。

1.2我国物流业总体已具有一定的规模统计显示，截至2014年3月，全国已有超过1.6万家第三方物流企业，A级物流企业总数超过2670家，行业产值达400多亿，各类物流配送中心1000多家。物流基础设施建设，无论公路，还是铁路、港口、机场等均发展迅速。同时IT基础设施也发展迅速，互联网普及率稳步提升。目前，我国网民规模达4亿，手机上网用户达1.55亿，网民数量、互联网带宽、顶级域名注册量等指标均位列世界第一。

2制约我国电子商务物流发展的瓶颈

电子商务作为新型交易模式，使消费者选择商品时不受时空限制，但这种新型交易模式能否实现，取决于商品能否快速送达，从目前看我国物流效率还远达不到。物流对电子商务的制约表现体现在以下两方面。

2.1物流基础设施尚不完善，物流系统功能不强，缺少综合性物流服务经过多年的建设，我国在运输、储存等物流基础设施上有一定发展，但总体还比较落后，设备陈旧老化，搬运工具大量使用的是手推叉车，运输工具大多使用普通车辆。物流基础设施的规划和建设缺乏协调，没有形成一个完整的物流系统。从发达国家看，现代物流的功能是满足客户供应链中的物流需求，根据信息和物流专业知识，以最低成本向客户提供物流服务。但现在很多物流企业还停留在单一的运输、仓储、搬运上，不能提供综合性的物流服务，物流服务的硬件和软件与电子商务要求提供的高效物流服务还有较大差距。

2.2物流信息系统落后，物流管理条块分割目前有一部分物流企业采用了先进的信息技术进行企业管理，提升企业的运营效率，但这部分企业只占到行业总数的39%左右，总体看，物流企业各类信息技术的普及和应用程度还不高，大部分企业仍采用原始的人工操作方式，存在信息孤岛，信息资源的利用尚未实现跨部门、跨行业整合，信息收集、加工处理、运用能力都明显不足。由于缺少必要的公共交流平台，导致我国的电子商务物流配送的安全性、准确性低，货损率高。同时，我国物流行业管理仍是部门分割、条块管理的体制，制约了全社会范围内对物流的统筹规划和资源配置，也在一定程度制约着电子商务的发展。物流是电子商务现实交易的载体，其效率高低决定了电子商务的效率，电子商务物流协同发展成为趋势。

3云物流运行机理分析

3.1云物流的内涵云物流采用云计算应用模式，提供物流信息平台服务。业界普遍认为的云物流是指：利用大数据、云计算、通信网络等现代IT技术，提供物流信息、技术、设备等资源共享的信息平台，依靠大数据处理能力、标准的作业流程、各部门精确控制，从而满足物流各环节需要，向大众提供信息、管理、技术和交易等服务。所以，云物流是制造企业、电商企业、物流企业、消费者等相关主体共享信息资源的沟通平台，通过信息技术，采集涉及物流全过程的信息加以分析处理，为电商设计多种物流方案，供各方按需交流，达成意向，择优选择。引入云物流是电子商务发展的需要，可提升现有物流资源运行效率。

3.2云物流运行机理第一，利用云计算技术，建立物流公共信息管理平台。通过电子商务、电话服务中心、社交应用等方式，收集、处理数据，然后分析客户需求信息，对数据信息整合，为开展定制化的分析做准备。第二，运行物流公共信息管理平台，提供物流一体化解决方案。主要是通过RFID、GPS、传感器、PMS、TUGE等技术，即可完成网上下单、接单、电子回单、线上交易、线上支付、货物在线跟踪、在线评价等操作，以最快捷的速度按客户要求交付货物，实现云物流平台对资源的智能化识别和管控。所有的物流商在这个平台上聚集，向客户提供订单、运输、仓储、金融、货代等全方位的物流服务。第三，汇聚物流公共信息管理平台中产生的海量数据，形成大数据源。采用数据分析挖掘技术，为客户提供海量物流服务信息，包括车源、货源、资金源等，这些信息形成云物流公共信息平台上的虚拟资源云，供客户搜索、查询。云物流运行模式如图1所示。

3.3云物流效应首先，降低物流成本。云物流通过运用大数据技术在物流公共信息平台收集、处理客户订单，抓取、分析客户需求信息，提交物流管理平台去配置、整合各类物流资源，各物流企业在云物流环境下，设计物流方式、运输线路、物流方案，以最快捷地速度交付货物，减少中间环节，缩短物流时间,提高效率。其次，提供整体物流解决方案，满足消费者个性化需求。电子商务为消费者提供了一个定制化商品的平台，物流是其中重要的一环，关系到消费者对商品服务的整体评价，决定电商企业的竞争力。云物流应用大数据技术处理海量信息，电商企业从云物流平台上取得最佳物流方案，消费者根据自己的偏好选择物流方案，最大限度地满足消费者多样化需求。

4基于云物流推进电子商务物流协同发展的建议

随着经济结构转型升级、新技术快速发展及全球经济一体化进程的加快，电子商务日益成为一种新的商务模式“。双11”网络营销的运作，促进了网上订单的生成，也给物流配送提出了更高的要求，对物流业既是机遇也是挑战。为此，必须制定相应措施，缩小与物流发达国家之间的差距。

4.1政府支持，创造有利于电子商务物流发展的政策环境首先，重视相关政策制定，如日本政府制定了多项关于物流的政策法规，其中《综合物流政策大纲》对日本物流业产生了重要影响；其次，重视电子商务物流发展的政策引导，2014年6月，国务院常务工作会议上，通过了“物流中长期发展规划”，和一个“三年行动计划征求意见稿”，明确提出，要完成全国电子商务物流发展规划；最后，2014年10月，国务院正式《关于促进内贸流通健康发展的若干意见》。相信这些政策的出台对电商物流的发展起到了举足轻重的作用。

4.2完善物流设施建设，为电子商务提供专业的物流服务第一，对现有的公路、港口、机场等基础设施建设，政府应统筹规划、科学布局，包括自动化立体仓库、配送中心、运输车辆、通信网络等。进而提高物流速度和效率。第二，依据电子商务物流特点规划建设专用设施，配备专用车辆和设备；在订单量激增的情况下保证足够的车辆等。电子商务专用物流设施建设可促进社会化、专业化物流发展，也有利于提高电商企业核心竞争力。第三，加快推进物流标准化工作，逐步形成国家物流标准体系。

4.3加快信息化建设，云物流提升电子商务物流效率云物流实施的效果，取决于电子商务物流信息化建设。电子商务物流信息化建设包括三个内容：一是，应用物联网技术，把FRID电子标签、GPS导航、移动电子商务等信息技术结合起来，建设自动化配送中心。二是，建立物流信息系统，通过物流信息系统，对信息进行采集、处理，掌握产品库存状态、运输状态，提高管理水平。三是，物流信息系统应建立在云平台上，并与电子商务相关的其他业务系统互联互通，在充分收集各方应用数据的基础上，运用大数据挖掘分析技术，整合业务流程，无论是订单处理，还是采购、配送方案的规划与选择及库存控制等都通过云平台实现，使物流服务的及时性、快捷性和准确性进一步提高。

4.4创新物流配送模式要想优化物流流程，提高配送效率，企业必须创新物流配送模式。在自营配送和第三方配送两种配送模式的基础上，可探索新的配送模式，如建立物流联盟共同配送，即多家第三方物流企业合作，共同对某一地区用户进行配送，共享资源，减少管理费用，实现配送合理化。此外，针对网购交易量的逐年递增，发达国家的网购自提模式已成为主要的配送模式，包括美国的“线上下单，线下实体店取货”和“自提柜或网点取货”、日本的“在线购物、便利店取货”，即便利店与快递企业或电商企业合作，当货物送到指定的便利店时，客户便会收到由系统发出的到货信息，到指定的便利店取货即可等，这些模式有的我们已在尝试、实践。由于日美欧等发达国家第三方物流产业发展的已非常成熟，有运输技术、自动化仓储技术等专业技术为支撑，建有庞大的配送体系，配送效率较高。而我国目前自提配送市场较为混乱，电商企业、快递企业、第三方物流公司等均涉及自提配送，但较为分散，没有形成规模效应，在技术的专业化、信息化及服务便利化等方面与美日相比还有较大差距。因此，要结合我国国情，利用现有的资源和条件，开发适合我国的物流配送模式，包括目前较流行的O2O离线商务模式。线上营销(信息、购买或预订)带动线下消费，为线上线下客户提供优质的物流服务，也需要创新配送模式。电子商务与物流在发展速度上存在着较大的差距，国内电子商务的发展速度是200%～300%，而物流的增速仅为40%，物流的发展速度远远不能满足电子商务的发展需求，如何将物流资源和基础与电子商务发展趋势相结合，这是我们要面对和研究的课题。

参考文献

[1]梁红波.云物流和大数据对物流模式的变革[J].中国流通经济,2014(5).

[2]雷小清,王倩.美日网购自提配送模式的发展经验及其对我国的启示[J].物流科技,2014(11).

[3]李娇阳.我国电子商务物流的现状及发展对策[J].商业经济,2013(4).

第6篇：电子商务建设方案范文

信景技术秉承“客户的成功才是我们的成功!”的理念,提供电子商务的完整解决方案:从项目的策划开始一直到技术实现。

在策划方面,主要是对电子商务平台建设的准备阶段、开发实施阶段和运营阶段所必须注重的蓝图规划、模式设计、关键运营策略、业务流程定义和系统实施细节进行清晰定义和具体指导,并最终形成可操作性极强的指导性方案――信景六本书:总体策划、商品规划、运营设计、组织结构规划、客户体验设计和推广规划。

在技术方面,信使网客通提供了一个稳定成熟的框架,专门用来构建快速应变、大容量、高安全性的电子商务应用系统。在功能模块方面,产品包括了众多预定义的模块或组件满足不同的客户的各项业务需求,并考虑了客户体验、系统扩展性等各个方面。

信使网客通电子商城ISONE:信息系统面向网络环境架构(Information System Oriented Net Environment),为客户业务系统的长远可持续发展奠定坚实基础,支持完整的商业运作过程,满足精细化管理需求。

运营经验:经过多年的积累及在多个不同行业的成功应用,经验丰富,无论是在技术上还是在运营经验上都得到了充分考验。

产品架构:提供一个稳定成熟的框架,专门用来构建快速应变、大容量、高安全性的电子商务应用系统。面向未来的设计原则,保证每个设计环节都具有最良好的系统扩展性。

特色功能:产品包括了众多预定义的模块或组件,以满足不同的客户的各项业务需求,包括了诸多特色功能应用,如强大的商品管理体系、灵活的价格体系、搜索引擎优化等。

出色的技术能力与丰富的运营经验是建设优秀电子商务系统所必备的条件。而信景在技术进步方面的执着追求,在运营理念和技术实现上的完美结合,是信使网客通最大的优势和特点。

2009年度

中国电子商务信息化优秀解决方案奖

■用户反馈

第7篇：电子商务建设方案范文

关键词：电子商务 电子物流 问题与对策

电子商务（EB，electrenic business）是在网络（Internet）开放环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。它改变了传统商务赖以生存的基础，形成了对传统营销策略和市场理念的冲击和挑战。然而交易的最终实现还有赖于后发的物流管理，只有正确选择现代物流管理模式，才能真正推动电子商务向前发展。

电子物流是电子商务发展的推动力

电子商务的理想选择

一个完整的电子商务活动必然涉及信息流、商流、资金流和物流。其中：物流是基础，信息流是桥梁，资金流是目的，商流是载体。长期以来，电子商务的最大障碍就是物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题。电子商务靠网络订货，靠物流体系送货，而将商品及时地配送到用户手中，完成商品的空间转移（物流），才标志着电子商务过程的结束。因此，物流系统的效率高低、整合社会物流资源的能力是电子商务成功与否的关键。而把物流业务委托给电子物流企业来做，是电子商务企业的理想选择。

电子物流的内涵

电子物流是物流服务商务活动的电子化、网络化和自动化。是信息流、资金流和物流服务三者的统一。它包含了物流的运输、仓储、配送等各业务流程中的组织方式、交易方式、服务方式的电子化。通过对物流业务实现电子化，可以改革现行物流体系的组织结构，通过规范、有序的电子化物流程序，使物流进入一个充分利用现有资源，降低物流成本，提高物流运行效率的良性轨道。

电子物流是支持电子商务的物流和物流的电子化。从物流电子化演变到电子物流增加了新的内涵。就是支持电子商务的物流。由于近年来电子商务的迅速兴起，作为有形商品商务活动基础的物流，不仅已成为电子商务的障碍，而且也是电子商务能够顺利进行和发展的关键因素。如何建立一个高效率、低成本运行的物流体系来保证电子商务的顺畅发展，已成为人们关注的焦点。所以把物流的电子化与电子商务的物流服务相融合已成为必然。这就是当前电子物流新增内涵的核心内容。

电子物流的特点和作用

电子物流的主要特点是前端服务与后端服务的集成。电子物流前端服务包括：咨询服务（确认客户需求）、网站设计/管理、客户集成方案实施等。电子物流的后端服务包括六类主要业务：订单管理、仓储与分拨、运输与交付、退货管理、客户服务以及数据管理与分析。

电子物流业务使得客户可以运用外部服务力量来实现内部经营目标的增长，即客户能够得到量身定做的个性化服务，而整个过程则由第三方物流服务提供商来进行管理。而电子物流的外包服务则在BtoB业务中的制造商与电子物流服务供应商之间，以及BtoC业务中的制造商及其业务伙伴之间提供了建设性的桥梁作用。

电子物流的经营模式 电子物流信息市场系统。电子物流信息市场以因特网为媒体建立信息系统，它将企业或货主要运输的物流信息及运输公司将可调动的车辆信息上网确认后，双方签订运输合同。该系统功能有三个，即：信息查询、、竞标。附属功能有：行业信息、货物保险、物流跟踪、路况信息、GPS等。

为专业物流企业提供供应链管理的电子物流系统。该系统的特点是利用电子手段，尤其是利用互联网技术完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终端客户的所有中间过程服务。

从目前的电子物流服务市场来看，主要有四类市场参与者，他们分别是传统的物流服务提供商、软件供应商、集成商以及物流服务方案供应商。从表面看来这些市场参与者分别从事特定的服务，但是在电子物流服务市场领域，大多数市场参与者向客户提供的是一种综合性的服务。目前还没有任何一个电子物流服务供应商能够提供全部的电子物流服务，大部分厂商是通过利用自身的力量和寻找业务合作伙伴来向客户提供点到点（END TO END）的电子物流解决方案。

电子商务发展的推动力

在电子物流的两种经营模式中，电子物流信息市场系统所采用的交易方式不能体现电子商务所追求的方便、快捷、低成本优势，而为专业物流企业提供供应链管理的电子物流系统却为企业建立敏捷的供应链系统提供了强大的技术支持。可以想象，每小时处理数万件来自数百个供应商和流向数百个零售商货物信息的基础，是供应链各方之间必须建立的电子化的沟通手段。

电子物流为提供物流电子化信息服务而推出的电子化物流信息平台，通过安全有效的信息交换，实现整个供应链全过程，包括：制造商、分销商、第三方物流提供商、零售商和电子零售店在内的各环节参与者之间的无缝隙的物流业务流程的整合。同时推出以物流信息平台为核心，针对产品销售渠道的动态变化，电子商务的发展和供应链的优化提供了完整的解决方案。该方案支持电子商务的业务模式和交易方式，同时也支持传统的业务模式。

正是因为电子物流具备上述的特点，所以各种类型的电子商务都对其有需求，首先是BtoB，它是三种电子商务模式中市场前景最广阔的一种，它可以分为两种类型，企业对非零售商和企业对零售商。前者业务特点是客源稳定，不集中，需求批量大，品种相对单一，可以采用电子物流满足需要，也可自营。后者相对来说是品种多，批量少，客源稳定集中，主要的问题是产品的及时配送，在资金不雄厚和自身物流能力不强的情况下必须借助于电子物流。其次是BtoC，最主要的问题是及时配送，对于区域性的BtoC来说，问题比较容易解决，关键是建立合适的配送中心。而对于跨区域的BtoC来说，依靠单一的企业是无法办到的，即使办到了，成本也无法估量，最后的成本只能添加在消费者身上，这是不可能被消费者接受的。所以，只能利用电子物流来实现。最后是CtoC，由于企业只提供交易场所，不提供物流服务，消费者只有求助于电子物流。所以电子物流对电子商务的发展有着举足轻重的作用。

制约电子商务发展的电子物流问题

物流信息系统发展滞后

信息的整合贯穿于电子物流企业经营的所有阶段，物流信息资源的整合能力成为其核心竞争力的重要组成部分，物流信息系统建设水平以及不断的发展完善直接影响到企业的运作效率和客户服务水平。目前我国电子物流企业的物流信息处理水平只相当于世界平均水平的2.1%。从调查结果来看，我国只有37%的物流企业拥有完备的物流信息系统。这导致了物流企业的运作效率低下和客户服务的低水平。由于缺乏物流信息系统的支持，对现有物流资源造成了极大的浪费，导致了运作成本高、作业速度慢、物流信息不可获得等问题，纵然电子商务企业拥有先进的信息系统可以加快订单的处理，但物流企业造成的高成本与低服务水平，很难让电子商务企业获得竞争优势。

缺乏物流一体化的能力

物流一体化的能力是指电子物流企业能够为电子商务企业设计完备的物流解决方案的能力，这样，电子商务企业才能发挥自己的核心专长，专注于信息流与商流的处理。但大多数电子物流企业功能单一，能够为客户提供高附加值的企业很少，所以，电子商务企业不得不分别找多个功能不同的电子物流企业，这样就必须把一部分精力放在协调物流上面，引起企业物流成本的上升。

专业人才匮乏

从国外电子物流的发展经验来看，物流从业人员都具备一定的物流知识水平和实践经验。而我国开设物流专业的高校较少，研究生层次教育刚刚起步，职业教育更显贫乏，物流从业人员无论是年龄、文化水平、专业知识都与物流企业的要求相差甚远。

与电子商务公司缺少战略合作

在国外，电子物流与电子商务企业长期结盟形成较稳固的战略伙伴，已经相当普遍。通过建立长期的合作关系，可使双方各展所长。而我国在电子商务领域的这种联盟却不多见。

电子物流企业的发展策略

建立不断完善的物流信息系统

信息技术的发展使物流企业实现了数据的快速传递、准确传递，提高了订单处理、采购、订货、装卸运输、配送与发运以及仓库的管理水平，使订货、包装、保管、运输、流通加工实现一体化，快速响应客户需求及时抵达，实时跟踪反馈，并将安全库存降到最低。此外，物流企业可以更方便的与电子商务企业进行交流与协作，企业间协调与合作可以在短时间内迅速完成。电子物流信息系统的建设包括：条形码技术（BC）、电子数据交换（EDI）、管理信息系统（MIS）、全面质量管理（TQM）、射频技术（FR）、地理信息系统（GIS）、全球定位系统（GPS）等多方面。各物流企业要把信息化的发展建设列入企业发展规划，在条件具备的情况下积极地建设。

增强电子物流企业一体化的能力

首先发展电子物流间的战略联盟，将分散的各自为政的物流要素集中起来，形成一个新的整体，以发挥单个物流要素不可能发挥的功能。其次，建立综合物流机构。通过综合物流机构的建立，协调多个功能性物流企业，实现资源和信息的共享，这样，电子商务公司可以授权给综合物流机构为其设计物流问题解决方案，提高企业的物流服务水平。

重视物流管理人才的培养

鼓励和允许有条件的院校开办和设置相关专业和课程，借鉴和引进国际上先进的物流教育方案，制定我国物流从业人员的教育规范和标准，在此基础上引导企业、行业组织开展物流人才培训和教育工作，要注意对即懂信息技术又懂物流管理的综合型人才的培养。

建立商务企业与电子物流企业战略联盟

通过建立长期的伙伴合作关系即可降低电子商务企业的物流成本，又可促进物流企业的发展。

电子商务在快速的发展过程中，在理念、经营、管理与服务方面尚存在着诸多问题，特别是目前电子商务企业与物流服务行业不协调状况，将会严重影响电子商务的发展。但是电子物流服务的发展已经取得了一定的市场业绩并且对电子商务起到了很好的作用。但是这个新兴的服务领域还有许多不尽成熟的地方，对于供需双方仍存在着一些市场运作盲点，因此要解决电子商务配送环节的问题不仅仅是物流企业要面临的巨大挑战，还需要电子商务公司的积极参与和协助，并由此推动电子商务的健康发展。 参考资料：

1.方美琪，《电子商务概论》，清华大学出版社，1999

2.张润彤、王力波，《电子商务基础教程》，首都经济贸易大学出版社，2003

3.张铎、林自葵，《电子商务与现代物流》，北京大学出版社，2003

4.王之泰，《现代物流学》，中国物流出版社，1995

5.丁立信，《物流管理》，清华大学出版社，2000

第8篇：电子商务建设方案范文

电子商务专业设置以来，就把电子商务专业的人才培养目标定位在即懂信息技术又懂商务知识的复合型人才。专业开设的早期，为了体现复合型人才的规格要求，电子商务专业课程主要选取计算机相关专业、经济管理类相关专业课程，主要有计算机语言类课程、数据库课程、经济学、管理学、国际贸易、市场营销学等，课程之间的逻辑关系不清楚，没有形成电子商务特有的课程体系，只是一些相关课程的拼凑，导致学生学无所长，就业方向不清。近年来，电子商务专业逐步开发出了一些更具有本专业特色的课程，如电子商务网页设计、网站建设、网络营销、网络贸易、电子商务客户服务等，与早期课程相比，具有了一定的职业和岗位特色，但课程与课程之间缺乏有机的联系，脱节和重复情况较为严重，课程培养内容与实际工作岗位的任务距离较大，课程的教学方式仍然以理论教学为主，学生很难学到实用的岗位技能，课程教学中对学生综合职业素质、创新创业能力的重视和培养不够，学生后续发展的潜力不足，因此，人才培养目标与企业实际需要存在较大差距。

一、电子商务专业课程体系建设总体思路

针对目前电子商务专业人才培养中存在的问题，首先确定课程改革的思路。16号文件关于“校企合作、工学结合”的改革理念，为我们高职电子商务专业改革和人才培养指明了方向和具体建设途径。高职人才培养目标是为行业、企业培养生产、建设、服务、管理第一线的高素质技能型人才，为了能培养出符合企业需求、让企业满意的人才，学校必须要走出校园，深入社会，了解企业的需求，与社会、行业企业一起建立多方参与的人才培养模式和人才培养方案。由于电子商务应用涉及的行业、企业面广，不同的应用岗位的人才需求类型和层次各不相同，为了更好地明确我院电子商务专业定位、做好课程体系的设计，首先要做好专业调研，通过对调研结果的分析来明确职业岗位定位、分析岗位能力、构建课程体系。电子商务专业课程体系建设的总体思路是:根据企业工作岗位的工作过程确定职业岗位，根据职业岗位确定职业能力，根据职业能力确定核心课程，从而构建电子商务专业的课程体系。

二、高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析

我们通过企业走访、问卷调查、毕业生访谈、电话访谈、座谈会、网络资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对电子商务人才的需求情况进行了调查。通过调研发现企业对高职电子商务人才的需求岗位，以及我院电子商务历届毕业生的主要就业岗位主要集中在电子商务网页设计、网站设计开发、网站维护管理、网站策划、网站运营、网络推广、营销策划、网络贸易、网络客服、电话销售等岗位，通过分析，梳理出了电子商务专业三大职业岗位群，即电子商务网站建设岗位群、网络营销岗位群、客户服务岗位群，并与企业一起共同分析了各岗位群、岗位的具体工作任务和所应具备的职业能力。

三、电子商务专业课程体系构建

为了解决电子商务人才培养中存在的问题，培养核心能力突出，适应岗位需求的电子商务人才，在充分调研的基础上，按照“校企合作、工学结合”的指导思想，确定了电子商务专业课程体系构建的三大原则：一要体现工作过程系统化思路；二既要注重能力培养，也要注重综合素质养成；三既要关注学生初次就业岗位的需求，也要考虑到升迁岗位需求，关注学生可持续发展。依据以上三大原则，构建了基于工作过程的“适岗、双向”课程体系。结合行业和区域经济发展对人才的需求情况，通过分析电子商务三大岗位群的岗位职责和主要工作任务，可将其归结为商务网站建设和网络营销服务两大典型工作过程。其中商务网站建设主要涉及的岗位是网站策划、网页设计、网站设计开发、网站运营、网站维护管理，网络营销服务主要涉及的岗位是网络客服、网络推广、电话销售、网络贸易、营销策划。

根据岗位典型工作任务的难易程度和人才需求的层次，商务网站建设方向初始就业岗位为网页设计、网站运营，后续发展岗位为网站策划、网站设计开发、网站维护管理；网络营销服务方向初始就业岗位为网络客服、网络推广、电话销售，后续发展岗位为网络贸易、营销策划。根据以上初始及后续发展岗位确定职业能力，根据职业能力确定核心课程。加强初始就业岗位核心技能的培养，比如网页设计和网络推广岗位的核心课程《电子商务网页设计与制作》和《网络营销》课程的课时量加大到160学时，这样既培养了学生的初始就业技能，同时也兼顾了学生的后续发展能力。两个方向的核心课程均以工作过程中所涉及的职业岗位典型工作任务为依据设置，课程名称体现出工作过程的连续性。注重两个方向的相互支撑、相互依存关系，做到“强基础，精方向”；注重课程内容的融汇贯通，如《电子商务网站推广》课程与《网络营销》、《网络营销策划》课程的融通，《营销导向企业网站建设》与《电子商务网站规划》、《电子商务网站建设》课程的融通，使电子商务课程中的技术和商务不再相互割离，形成“以技术促商务、商务中融技术”的课程特色，使学生的专业特色更加鲜明，提升了学生的就业竞争力。如图2所示。

在强化岗位核心能力培养的同时，注重学生综合素质的养成。通过设置身体素质、思想素质、心理素质、职业发展、人文科技、创新创业素养等方面课程，形成以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统，为学生的生存就业、可持续发展奠定基础。

以职业素质和创新创业能力培养为核心的养成教育系统和以职业岗位群典型工作岗位主要工作任务职业能力网站建设岗位群网页设计商品拍摄及图片处理；网站颜色搭配、FLASH和GIF动画设计制作；网页设计；模板构建与维护。

（1）商品拍摄能力

（2）图片/图像处理能力

（3）色彩搭配、视觉创意能力

（4）网页设计及布局能力

网站设计开发

静态动态页面设计；网站后台系统开发；数据库设计；网站空间申请与域名管理；网站测试

（1）网站系统设计能力

（2）.Net程序设计能力

（3）数据库设计开发能力

（4）网站测试能力

网站维护管理

网站服务器的维护；网站安全维护；网站数据库备份；网站监控；

数据迁移；故障排除；灾难恢复

（1）服务器配置能力

（2）服务器安全维护能力

（3）网站安全分析能力；

（4）容错处理与数据恢复能力

网站策划

市场调研分析；网站可行性分析；

网站栏目策划；内容规划

（1）市场调研能力

（2）文字撰写、沟通能力

（3）栏目内容规划能力

（4）产品功能策划与运作能力

网站运营

网站内容编辑；信息收集处理与；数据库更新；活动策划

（2）数据库设计与分析能力

（3）信息收集处理与能力

（4）专题活动策划能力

网络营销岗位群网络推广

商务信息收集与；搜索引擎营销；网络广告营销；WEB2.0营销

（1）网站优化能力

（2）营销工具使用能力

（3）信息收集处理能力

（4）销售能力营销策划网络调查；网络营销方案策划；

营销导向型网站设计；商业情报

检索与分析

（1）市场调研能力

（2）营销方案策略能力

（3）数据分析能力

（4）财务成本控制能力

网络贸易

网上订单处理；电子合同签订；网上支付与结算；购销存管理；网上采购招投标；物流配送

（1）网上贸易平台操作能力

（2）网络贸易渠道开发能力

（3）客户订单处理能力

（4）活动策划能力

客户服务岗位群

网络客服在线咨询服务；记录、跟踪和处理客户投诉；客户关系维护

（1）客户开拓维护能力

（2）运用CRM软件的能力

（3）与客户有效沟通能力

（4）文字快速录入的能力

电话销售

电话调研；电话销售；售后跟踪；客户数据分析

（1）信息整理与分析能力

（2）语言表达能力

（3）市场开拓能力

（4）销售促成能力

表1高职电子商务职业岗位主要工作任务和职业能力分析

技能培养为核心的实践教学系统的有机统一，有效地保障了人才培养模式的实施，实现了学生综合职业素养与技能水平的全面提升。

第9篇：电子商务建设方案范文

关键词：电子商务网站；规划；设计

中图分类号：TP393.092

随着网络技术的不断普及以及进步，电子商务作为一种全新的经济形态，已经成为个人消费以及组织购买的重要渠道，电子商务作为一种新兴产业在我国经济结构中的地位也更加重要。小型电子商务网站作为电子商务活动的信息网络平台，也是电子商务系统正常运转的基础。因此，必须重视小型电子商务网站的规划与设计，通过建设影响范围广、成本投入小以及结构相对开放的电子商务网站，并将其作为营销工具，确保电子商务活动的顺利开展

1 电子商务网站的总体规划

1.1 电子商务网站建设目标。电子商务网站建设的主要目的就是为了满足电子商务活动的需要，网站建设主要有以下几方面的目的：为企业的B2B、B2C等电子商务活动开展提供服务；对企业的各项产品以及服务提供展示的网络平台；对企业以及企业产品进行形象宣传，以提高企业产品的市场知名度；建立信息数据平台，为电子商务交易提供交易的平台。开展电子商务网站的建设，必须明确建立电子商务网站的目的，并准确的定位网站的结构以及基本的功能。

1.2 对电子商务网站建设进行必要的市场分析。对于电子商务网站建设前的市场分析，主要是明确电子商务行业相关市场情况以及市场特点，同时分析企业的产品或者服务是否适合在互联网开展业务。其次，应该对市场竞争者进行分析，明确竞争者的电子商务网站的规划建设情况以及网站的功能作用。第三，对企业自身条件进行分析，明确企业的概况以及市场优势，寻找企业在网站建设方面的竞争优势。

1.3 小型电子商务网站的技术解决方案。对于网站技术方案，首先要明确小型电子商务网站是采用自建服务器还是租用虚拟主机，现阶段大部分小型电子商务网站主要是租用虚拟主机。其次，应该选择合适的操作系统，并初步确定小型电子商务网站的安全性措施以及各种防黑与防病毒方案。最后，对例如网页程序ASP、JSP、CGT以及数据库程序等进行开发建设。

1.4 小型电子商务网站内容规划。首先电子商务网站内容应该包括企业的简介、企业产品信息、服务具体内容、价格情况、联系方式以及商务产品订单等内容。其次，部分小型电子商务网站还应该提供信息检索查询、会员注册、定单确认以及个人注册信息保密等内容。第三，对于栏目相对较多的小型电子商务网站，主要是规划考虑是否采用网站编程人员专门负责。

2 小型电子商务网站的建设方式

2.1 小型电子商务网站域名的选择。电子商务网站的域名直接关系到电子商务网站建设能否成功，在电子商务网站设计开展的初期，就必须明确电子商务网站的域名。如果在电子商务网站域名注册使用之后，发现不合适需要重新进行更改，不仅程序繁琐时间漫长，同时也会浪费前期的宣传推广成本投入。对于小型电子商务网站域名的选择应该尽可能的简短易于记忆，而且尽可能与企业的行业或者是产品服务直接相关的域名。在确定小型电子商务网站的域名之后，应该及时的注册域名，避免域名被抢注。

2.2 ISP的选择。ISP （Internet Service Provider）即互联网服务提供商，现阶段我国的ISP商家主要有中国联通、中国移动以及中国电信等服务商。对于ISP的选择，主要是按照客户服务水平、收费价格、网络稳定性以及是否提供额外服务等几项标准进行考核，选择价格低、服务好以及网络稳定的互联网服务商。

2.3 虚拟主机。虚拟主机主要是指通过特殊的软硬件技术将物理计算机主机分割为多个逻辑存储单元，因而能够具有独立的域名、IP地址（或共享的IP地址）、完整的Internet专用服务器功能。采用虚拟主机能够大幅降低小型电子商务网站的建设费用，同时由于专业的服务商提供软件配置、杀毒软件以及防攻击措施，因而网站服务器管理简单，能够有效的提高网站建设效率。但是使用虚拟主机在论坛程序、流量统计等功能上可能受到限制，而且网站设计的数据库类型、操作系统以及网站流量也会受到服务商的限制。

3 小型电子商务网站设计

3.1 小型电子商务网站的构建技术。小型电子商务网站虽然规模较小，但是对于设计技术同样有着较高的要求，因此在小型电子商务网站的建设上必须对各项技术进行全面的分析准备，重点在网页制作技术、数据库技术、Java技术以及其他技术等内容。

3.2 小型电子商务网站的CI设计。CI （Corporate Identity）设计即电子网站的风格设计，有创意、准确的网站风格能够有效的提高小型电子商务网站的推广宣传效果，因此在小型电子商务网站的域名以及主题确定之后，应该结合小型电子商务网站的产品或者是服务进行CI设计，重点在网站的标志、色彩、字体以及标语等几方面。网站的色调应该符合小型电子商务网站的内容，同时具有独特的创意，字体使用具有统一的标准，内容丰富井然有序，色彩斑斓，同时借助运用动画增强整体效果，通过这些设计内容提高小型电子商务网站的形象包装与设计水平。

3.3 小型电子商务网站内容设计。对于小型电子商务网站的内容设计，重点需要考虑网站的信息内容、网站的浏览访问速度以及网页的美感，尽可能的实现小型电子商务网站信息内容新颖专业，能够安全快速的访问，同时具有美观方便的页面。对于小型电子商务网站的内容设计，其步骤为首先应该整理收集与电子商务网站相关的关键信息，然后按照相应的逻辑结构将收集整理的信息整理起来，并明确电子商务信息的结构，通过不断测试与完善形成电子商务网站的内容模块。

3.4 小型电子商务网站结构设计。小型电子商务网站结构的逻辑是否合理，直接决定电子商务网站的后期管理、维护以及升级，因此应该基于小型电子商务网站的建设目标、内容以及功能模块进行网站结构设计。小型电子商务网站的结构主要包括物理结构以及逻辑结构两方面的内容，物理结构主要是指网站在服务器上的目录结构，逻辑链接结构则主要是指页面间链接的相互结构。对于物理结构的设计重点按照网站的栏目级别建立相应的目录，同时将所有程序放在特定的目录下，并在每个目录下建立Images目录以便于存放图片等素材。对于小型电子商务网站的逻辑结构设计应该采用最少的链接，并同时建立连接结构的基本方式，可以采取首页和一级页面采用网状，一级与二级间采用树状的结构形式。

3.5 小型电子商务网站的安全设计。对于小型电子商务网站设计而言，由于主要是在开放的网络上处理交易，因此最重要的一部分内容便是在电子商务交易中确保数据传输的安全性。现阶段在电子商务中所广泛使用的安全技术主要包括加密技术、密钥管理技术、数字签名技术、Internet电子邮件的安全协议、Internet主要的安全协议、UN/EDIFACT的安全以及安全电子交易规范（SET）等技术与规范。

4 结语

电子商务网站作为电子商务活动开展的信息平台与基础，也直接关系到电子商务活动能否顺利的开展。对于电子商务网站的建设，应该重点建设搜索方便、下载速度快、更新及时、兼容性强以及易于导航的电子网站，并以此为基础推动电子商务活动服务的顺利开展。

参考文献：

[1]庞英智.浅谈电子商务网站的网络推广方式[J].吉林省经济管理干部学院学报，2009，10.

[2]余翠兰，孟德欣，张晓翊.从网站推广谈中小型网站设计课程的教学策略[J].福建电脑，2010，3.