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在实习期间,我主要的工作是,数据的输入,市场活动的策划和执行,市场的走访,竞争对手行情的分析和借鉴。跟着前辈们一起工作,虽然有一些工作我都未能够做,但是跟他们沟通和看他们的工作,我都基本了解到他们的工作形式和方式,我就增加了自己的阅历和见识,对日后的工作都很有帮助。
我现在对于自己工作做一个简短的总结和分享一下我自己的实习心得。首先开始,我第一工作就是资料的输入,刚开始多挺兴致勃勃的输入,但是随着卡片的增加,觉得好多,好烦。但是,要知道做每一件事都要坚持,看着自己输入的一页页的数据,很有成功感,经过两三天的工作,一叠叠厚厚的卡片都被输入完毕了,坚持的力量果然很大啊。只要坚持,多烦闷的工作也能够很快很顺利的完成。其实,觉得大学生也没有什么过人之处,都要从小做起,一定要端正自己的观念,在待人处事方面要表现谦虚,要积极,万事开头难,只要坚持,一定能成功。
之后,我又跟着前辈们策划并执行了一个手机体验会的现场活动,在这活动中,我真真切切的了解到市场上的商业活动的策划和执行。我们现在就是一家公关公司,帮商家做广告,做宣传,要做到商家满意,让本公司能够宣传和赚钱。在没有真正执行时,我写过一份策划方案,但到了当天的现场来看,与自己写的有很大的出入。觉得自己的市场经验还要继续锻炼,新的创意不够。在这次活动中,我学到很多东西。第一,做项目策划活动推广和宣传,一定要人面广,平时多点积累人际关系,在关键的时候,他们或许能够帮到自己。第二:平时要多留意卖场或者在外场的商业活动,要多吸纳其他组织活动的策划和执行,例如一些互动的游戏,调动现场观众气氛的环节,现场人员的宣传方式等很多都是值得学习的,要多看多观察,多思考,新的idea就会出现。第三:做事要踏踏实实,不能够偷懒,特别是,商家老板就在旁边看着你的工作表现,这是以后合作或本人工作的表现的一个考察点。工作就要踏实,不能总想着取巧,周围的人都在注意你的工作表现呢!!第四:要善于认识朋友,看别人的工作方式,吸取别人的优点。第五:要面带笑容面对我们的网友,即使当天真的做得很累,或者现场很混乱,但是也要面带笑容,表现出专业敬业的精神。
接着,跟前辈们聊天,也学到了不少市场推广和商业bd合作的经验,即使没有真正的实行过,但通过沟通都了解他们的工作。市场推广首先要了解竞争对手行情,了解他们的线下和线上的活动,是如何推广他们本有的品牌,所以,我们每天必做的工作就是去卖场去了解一下他们的活动,上同行的网站收集一些能够借鉴的亮点,对于竞争对手的分析是很有用的。其实沟通也是一种学习的渠道。
还有一个bd合作,达到资源的共享,要多点留意关注一些能够合作的商家,发掘能够合作的方面,再达到一种资源共享和等价交换的双赢目的。这都是我在这段实习期间所学到的一些知识。
要做一个负责任的人,接到一个项目就要彻彻底底的完成,不能做到一半就放下不管。虽然我才是大二,对于出来工作还有一段时间,但是,我也抓紧时间出来锻炼和见识,即使做一件很小很简单的事情,只要抱着学习的心态去学,都会学到在书本学不到的知识,都会从小事情中学到大智慧,对日后的工作和为人处事都很有用。人是在不断的学习而进步的,做每一件事,不管是小还是大,都不能看小,都要吸取经验,不断地改进才能成熟和进步。
在xx实习,体验到上班紧张的氛围,感受到他们的做事方式,是一个很好的学习机会。刚开始,我有点不太习惯上班,一天都困在一个地方工作,但是逐渐觉得一天的时间很快过,还不够用,觉得也挺好玩。
我将小店转让了
周惠,23岁,应届毕业生
我是读商科的,在纸上谈兵整整四年,不免对未来充满遐想,我的目标是创建一个属于自己的品牌店。
临近毕业,我申请了银行的免息贷款一万元,租下茂名路上一间小铺面。老爸老妈作为股东,投了一笔钱,还有我自己多年的积蓄,几乎不费什么力气,一个星期后我的小店开张迎宾了。
因为周围都是少女服饰的天下,我就另辟蹊径经营起特色小食品。坚持了一个月,问题就都出来了,主要是进货渠道难找,顾客也难找。于是回归大众路线,做起少女服饰。没有庞大的人脉关系网办起事来磕磕碰碰不说,还有过上当受骗的经历。挣扎了三个月,我还是决定早早转让我的小店。虽然账面上显示盈利一万多元,但付出的代价岂是这些钱能够衡量的。
上个礼拜,我刚刚把自己的小铺面转让给别人。总结一下经验,我觉得大学生自己创业挑战太大。如果给我重来的机会,我会选择多找几个朋友合作,而不是单打独斗;全面了解了这个行业,制订商业计划书后再下手;把自己的心理防线再筑高一点,然后去面对挑战。
从老板做回职员
李强,26岁,职员
前年大学毕业时,找了几份工作,不是专业不对口,就是薪水福利没有达到我的心理预期。于是头脑一热,决定自己做老板。当时觉得,以我的智商,旨定能做得很好。
我和几个一样找工作不太顺利的朋友一商量,决定开一个软件公司。我们想得挺简单的,可光是筹资金和注册,就让我们这些自以为很聪明的人傻了眼。经过一番周折,公司总算成立了,可是一连三个月,我们没有接到一个活,虽说千活的就是我们这几个老板,不用发工资,可是交房租时,水电账单也来了……我们只好再向父母伸手。
为了找到生意,我们开始广泛地发动亲戚朋友,请大家帮忙揽活,好不容易经人介绍,接到了公司的第一笔业务,大家欣喜若狂,铆足了劲想把它千好。活是千好了,可是由于经验不足,让对方在合同中钻了空子,最后,我们不但没有拿到应得的报酬,还差一点赔钱。后来,在大家的帮助下,公司开始有了一些业务,可是离盈利还差得很远。
很多时候,所谓的上班,就是我们这些自己做伙计的老板们,在租来的小屋里联网打游戏。终于有一天,合伙人中的一个说,他再也受不了这样的日子了,他已经找到了一份工作,虽然公司不够有名气,虽然钱也不算多,可总比这样不死不活地耗着好。被他这么一说,我们一个个都不想再装作喜欢这个公司了,各自找了工作,乖乖地给人家当职员去了。我们的公司自然就解体了。
不过,我的老板梦还在继续,只是我不会再冲动了,等到我的经验丰富了,晌机成熟了,我还会开一个属于我的公司。
做老板,我准备了四年
周效瑞,24岁,工作室负责人
大学一毕业,我就自己开了一个工作室,当同学们还在试用期中,小心翼翼地揣摩上司的心思时,我已经接到了属于自己的第一笔业务,开始过老板的瘾。一年后的今天,许多一毕业也选择了创业的朋友们因经营不善,不得不结束公司,无奈地从失败的老板做回打工族时,我的工作室已经在圈内有了一定的名气,我正尽情享受着创业的乐趣。
有些朋友说我运气好、电有人说我能力强……我并不否认他们的这些说法,可是有一点他们可能并不清楚,为了这个小小的工作室我做了整整四年的准备。刚刚拿到大学录取通知书的时候,我就已经想好,毕业了我要自己干。大一寒假,我就去一个网站实习,因为我当时的理想是创办一个网站,可是一个寒假的实习结束后,我发现自己不适合做网站。之后的每个假期,我都在实习中做创业方向的选择,最后将目标锁定在公司活动策划上。
选定了方向之后,我再到此类公司去实习时,就多了个心眼,暗暗地留心人家公司是怎样建立客户群,怎样进行企业运作的?可能是问了太多我不该问的问题,大三暑假实习的那家公司的年轻老板洞察到了我的“不良居心”。我开诚布公告诉他我的打算。老板出很大方,以后处理一些经营上的事,索性叫上我。他还给我做了一份详尽的流程表,并在各个环节都标明了注意点,使我毕业后的创业之路平坦了很多。
我觉得自己创业比较顺的原因就是,大学四年为此所做的大量准备,创业绝对不能心血来潮。
相亲网站得贵人相助
顾恺延,24岁,研究生
我们几个是在一次大学生企划大赛上“臭味相投”的。台上我们是竞争对手,台下则成了合作伙伴。我们发觉身边的钻石王老五和玫瑰MM越来越多,他们大都有着不错的职业,所以我们想策划一个交友相亲网站。很幸运,我们的企划书受到了评委Tony的赏识。
快递公司实践心得体会【1】这个学期是我在大学学习的最后一个学期,今年暑假就算是开始了自己的毕业实习期。我很感谢学校给我这个宝贵的机会,让我在实习期间学到更多的知识,为以后真正走向社会而做好“软、硬件”的准备。
我是文秘专业的一名学生,这次实习,我所从事的虽然不是很“文秘化”工作,但是却用到了很多在课堂上讲到、练习过的理论知识和实验。我不仅可以把学过的文秘理运用到实际工作中,从而检验自己基础知识掌握的程度和社会实践的能力,而且还学到了许多书本上没有的文秘知识。因此,这次毕业实习,我的体会是非常深刻的,对我的今后的工作更是受益匪浅。
我在xx公司实习。公司分为财务结算中心、客服中心、操作中心、综合中心。我被安排在客服中心。公司非常注重培训,其客服小姐、递送员必须要将快件所到区域全部背诵记忆真能正式上岗。
实习是走上社会的第一步,实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。由于我的虚心好学,领导破格让我除了几周正规的一天两个小时的培训外,要做一些办公室文员的接听电话、收发文件等简单的辅助工作。
一、在接听来电方面
这个工作要求会听(正确理解对方的意思)、会讲(注意用语、注意讲话的技巧等)、还要会记(繁忙的时候,一下子记不住这么多的事情,这时就要将来电者的姓名、单位、交代的事等记下,这样做可以避免因工作繁忙而引起失误)。
我所在的办公室,电话声此起彼伏。接听来电,看似简单的工作也有很大的学问,因为,接听来电是与单位声誉直接挂钩的。要做好这项工作,首先就要有礼貌地自报家门“xx公司,请问有什么可能帮到您?”这些用语是必须要用的。其次,还要懂得技巧。
二、入单工作
对于快递公司而言,速度是生命。入单工作也需要在规定的时间内完成,否则会影响货物的报送及中转。在学校我们系统学习了五笔打字的技能,对于excel表格的输入更是非常熟悉。在入单工作中,除了这两项技能外,重要的是要认真仔细核对好每一个运单号的号码,否则也会影响货物的中转。
三、收发文件
像办公室复印机、打印机和传真机等,我们在学校一样有接触和学习过。看似简单,但是一到机子面前,手脚就会变笨。不知道那个键可以按,哪个不可以。但是在连续的几次接触下来,也很快学会了。有一次,我传真一份确认书给客户,后来客户却说没收到传真而使整个事情变得糟糕,最好在经理的处理下才圆满结束。经理并没有怪我,说工作不能预料的事很多,就像简单的一个传真一样,一个“sent”并不代表什么。真正到了客户手中才算是真正的“sent”。
四、沟通协调
公司的快递员都是分区域工作的,但是每天的送、收的快件量都不一样,在遇到一个区域快件很多时,就要学会调配工作,在布置给另一个区域的快递员时又要有一定的沟通技巧。这跟沟通技巧有关,又跟平时的同事相处挂钩,如果和他平时相处的好,那么沟通工作相对就要容易得多。
下面我谈几点我在工作中总结的自认为非常重要却又会让人忽视的工作经验。
1.传真须电话确认
对于客户的传真要及时回复,传真发给客户后要电话确认是否收到。在工作过程中,意料之外的事很多,万万不可凭传真的“sent”来确定传真传好了。
2.语速必须要适中
做为快递公司,语速要稍快,这样可以给客户一种“急人所急”的感觉,当然,语速当然要以说话要清楚为前提。和我一起实习的一个同学就是因为语速太慢改正不了而不能上岗。
3.处理事情要把握轻重缓急的相对坐标关系
4.好记性不如烂笔头
对于通过的电话,上面布置的任务,一定要记下来,以免遗漏。人不可能记得每一件事,但是一笔一本就可以。
五、口说无凭,书面为证
任何有涉及到双方利益的事,都需要经过书面的确认才可以。
在公司实习,虽然都是很简单的工作,便我却觉得:把一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出错地做好每一件事,真的并非容易的事。在这里实习,开始的时候很不习惯,还有点惧怕,还曾退缩过,是老师的鼓励给了我信心,使我明白:有勇气退缩为何不勇敢地面对,况且,实习的时间并不长,还是趁这个难得的机会学多一点,努力一点,因为学到的知识永远属于自己,这样一来,我不再退缩,重新又回到了实习单位,继续工作学习。
在将近两个月的社会实践实习过程中,在这个说长不长,说短不短的时间里,我从不懂到懂,从外行专业。其中有工作的辛苦与艰辛,更多的是工作所带给我收获的快乐。
现在我的实习期快要结束了,经理对我的工作也十分满意,并提早让我签了协议,希望我能继续留在公司发展。
快递公司实践心得体会【2】为了更好的了解社会,响应“大学生寒假社会实践”的号召,也为了给个人今后发展奠定坚实的基矗我参加了班级组织的“大学生寒假社会实践”活动。现在活动已经圆满结束,在此我做一个总结,作为大学暑假的社会的实践报告。
在活动之初,为了能够增加此项活动的“含金量”。我们组为活动订立了“自己组织,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中,这里的“自己”实际上指的是一个群体:即所有参与到我组织的这项活动中来的和我具有同等学历的朋友们。在为期8天的活动中,我们在易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作。
易邮通快递递公司是全国性快递公司,我所实习的地点是北京市朝阳门清点站。快件分为收件和派件,收件是指快捷其他站点发到本站点的快件,派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。在参加活动这段期间我主要负责的是快递收件和扫描工作,在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类,一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和,与电脑上的数据进行核对,确保正确。这是一件很费心的工作,由于面单上的数据人工输入过程,在按公司名称整理面单的过程,用计算器算出费用总和的过程都有可能出错,有的数据反复计算却会得出不同的结果,所以会比较劳神劳力。
通过这次的寒假社会实践,我获得了很大的收获,我将其总结为如下几点:
一、与人的沟通很重要
与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用,特别在一些特定的工作中,沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时,只有通过与别人充分的沟通,说明自己的不解,在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧,遵时守时,互相尊重,互相配合,互相理解。
作为客服人员,最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通,有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人,在传递信息的过程中,关键处说的不清晰时就会影响工作,导致效率低下。在接电话,打电话时说明身份,让客户知道你是做什么的,报上公司的名字,自己的名字可以省略。
二、处变不惊,淡定,事有轻重缓急
处变不惊的应对力,拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值,发觉服务很不周到,就会在电话中对客服大发不满,客服只能忍耐,不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理,能对各种问题进行分析解决,不推脱,不推诿,不耽误。客服的工作比较繁琐,所以要分清轻重缓急,提高办公效率。
三、学习无处不在,在实战中发现自身存在的能力缺陷,有意识地自学
在工作的过程中,我也发现自身存在的能力的缺失。在别人眼里,大学生是很难得的,处事能力要比别人强,其实不见得,处事能力是来源于基于实打实的经验。在课堂里所学的知识不一定在工作岗位上都能用上,并且在工作岗位上所需要的技能不一定都能在课堂里学得。在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同,在岗位上有意识地自学,增长自身的知识储备的这一过程是最宝贵的。
在此次实习中,我经常听说各种各种的地名,省内省外的都有,有地级市,县级市,或是本县的各个城镇,由于我长期不在老家,对县内的各个城镇的地理位置不熟悉,当别人问我,能否派送某镇某村,我不能马上答上来。在平时在工作比较闲的时候,多看看地图,看后才发现自己对家乡是有多么不了解。第四,工作中感受艰辛,每行每业都不容易,平时更要多多谅解
公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务,客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气,因为在任何环节都有可能出错,有的客户很好说话,很谅解,但有些客户故意找茬……经过这次实习我更是认识到工作的艰辛,生活中彼此谅解,感同身受会在不经意间产生影响。
五、发觉知识的重要,珍惜学习的机会
现在的大多数人的工作都离不开计算机,电脑在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不断出现,要理解新的信息,就要具备跟专业的知识。另外,一个不具备电脑打字技能的人无法担任此类工作……信息在更新,头脑也需要更新,因此要珍惜学习的机会。而且这种学习的机会不仅仅在大学课堂里。
这此的实践活动是十分具有意义和价值的。在生活和学习中,我常常感到虚度了宝贵的光阴,我们组织并参与这样的活动是对自己的一个锻炼,正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们,对于社会、责任、实践,甚至对于报酬是怎样得来的,还一无所知……发起这项活动。既贡献了自己身上的一份余热,也提高了自己的人生阅历。”其次,通过活动我们也很好的实践了“大学生职业生涯教育”中提倡的激发大学生自我实现的需要,培养积极上进的人生观;促进大学生树立明确的职业目标和职业理想以及增强大学生在就业中的核心竞争力的号召。为我们今后的发展提供了很大的帮助。在活动中我再次认可了老师的教育,
即人的职业发展是一个持续的发展过程,大学生就业准备绝不仅仅是最后半年或一年才需面对和投入的任务,而应该是贯穿在我们生活过程中的一件大事。通过组织和参与“爱心辅导”活动,我个人对于社会的理解以及就业的估计有了更多的认识,而在组织管理能力上更是得到了很大的进步。尽管不是真正的就业,但是体验到了一种在校园里和课堂上无法体验到的带有一定压力的就业氛围,给自己为人生发展而做出的准备提供了帮助。暑假即将结束,参加与“寒假社会实践”活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不管学历有多高,能力有多强,在体现自我价值的社会活动中都离不开“扎实、勤奋、虚心”这样的立身之本。
快递公司实践心得体会【3】这个暑假,我在一家快递公司找到兼职工作,负责派送快件。我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮助了别人,一方面锻炼了自己,并且还拿到了一点报酬,所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。
首先介绍一下这家快递公司,公司的名字叫快递公司,总公司在上海,是20xx年创建的,经过公司每一位成员的努力,五年时间里公司就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国,相比邮局,快递公司的优点在于送件价格便宜,速度快。
快递公司总的工作流程如下:
首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用,然后交到公司,然后按快件派送的目的地将快件分类,运往机场以最近的航班送到目的城市,如果快件是送往本城市的,便直接由快递员送去,如果是大型城市,就交到目的地附近的分公司然后再由那里的业务员派送,例如武汉分三镇,汉阳、汉口、武昌就都开有的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后,再分发给业务员,送件上门,每一个业务员都有自己派送的范围,所以快递公司由上至下的管理井井有条,效率十分之快。
再来介绍业务员的工作,一般的业务员主要负责取件和送件,而我因为初到公司,对于取件的费用不太熟悉,并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题,所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务的,每个快递员一般都随身带个便携秤,普通文件或信件的费用以照目的地距离而定,这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握,比如客户要送一份文件到铁岭,业务员马上就要靠经验推断运送到铁岭需要多少邮寄费,如果碰到的是有一定重量的快件,这里就要靠业务员携带的小秤了,结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。
仅仅是送件,工作相对来说会难度小一点,我需要把快件送到收件人手上,或者经由别人转交,然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字,并把回执带回公司,做为我已经把件送到的凭证。但是刚开始做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截,从地图上看,这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界,而且我家住在汉阳,平时上学坐车总会路经这一段,本以为对这一段地方比较了解,谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。
一、课题的提出背景及意义
中山市东凤镇理工学校电子商务专业开办于2004年,本专业自开办以来,专业课程的教学一直停留在传统的电子商务课程教学模式,即教师逐一讲授知识点,学生按部就班被动接受的教学模式。传统教学模式的缺点主要是:学生被动地听,难以激发学习积极性;学生不易抓住重点,知识框架体系不便于把握;学生缺乏实际操作能力,不能做到学以致用,难以胜任岗位需求。
近年来,我校电子商务专业教师逐渐意识到传统教学模式一直制约着电商人才培养目标的实现,并且在课程内容和教学模式改革方面进行了探索和尝试,但是发现效果还是不够明显,主要原因在于具有电子商务实践能力的教师十分稀缺;专业教师普遍不具有电子商务的实践经历,没有接受过系统的电子商务专业知识培训,更没有企业工作经验和行业背景知识,难以在电子商务实践教学中深入指导学生。因此,电子商务专业决定改革传统授课模式,把企业引进学校,师生在企业接受培训然后顶岗实训,既把学生的实习实训工作落到实处,又解决了学校实训设备严重不足的困难,同时教师得到了到企业培训的机会,提高了教师的专业实践能力。
二、电子商务专业扎根企业,生根發芽
1.引进“多果电子商务有限公司”进驻学校
引进多果电子商务有限公司(以下简称多果),并与之进行深层次的合作。利用企业的设备为电子商务专业的学生进行实训,部分生源在其他专业产生。首先,教师为零基础的高一学生进行电商理论、法制法规与计算机操作的基础培训;其次,选拔高二学生进入多果公司进行职业技能专项培训,掌握岗位技能,采用“课室变公司,作业变业务,学生与职工为一身”的教学方法;最后,企业返聘高三优秀学员,实现对口专业零距离就业,继续为企业效力,既解决了学生成才和就业的问题,也解决了企业发展人才需求的问题,达成双赢局面。
2.电子商务实战环境与平台的搭建
根据校企合作协议的内容,“多果”为学校搭建电子商务实战平台工程分两期进行:第一期工程,企业负责出资投入学生电子商务实训室和电子商务工作室;第二期工程,经过一年的合作与发展,乙方为了扩大公司规模,甲方也为了深化电商产教融合深度,甲乙双方一致认为需要扩大合作规模,将新实训楼四楼三间实训室全部打通,统一装修整改成校企合作电商工作室,并以此专业工作室作为校企产教融合探索的突破口。
校园电子商务实战平台的搭建的作用与意义在于:
(1)为培养电子商务人才提供实习基地,可以为学生提供电子商务的实践环境,为培养电子商务合格人才创造条件。
(2)为培养创业型人才提供发展空间,可激发学生的创业动机,培养他们的创业能力,并且为学生创业提供了技术平台。
(3)为提高学生的综合素质提供训练场所,可培养学生的职业操守和团队配合意识,锻炼他们的交际能力。
(4)提高教师专业和技能水平,教师参与管理真实体验,专业和业务水平得到提高,同时也优化师资的知识结构、提高教学质量。
3.师生参与淘宝店的运营过程
我们开网店的目的是体验淘宝网店的运营、服务过程,从而获得专业知识。师生共同参与运营过程,其中包括店铺装修、运营、客服等。
(1)网店装修设计
网店设计,相当于卖场终端呈现,它搭建了买卖双方的平台。这里要解决的核心问题就是通过视觉提高店铺成交转化率和页面访问深度。
一个好的淘宝店铺,店铺装修设计需要通过视觉,无论是色彩还是图片搭配,就是要向顾客传达产品信息、服务信息和品牌理念。这样的店铺装修设计可以达到较好地促进商品销售、树立品牌形象的目的。对买家而言,视觉营销吸引的是眼球,撩拨的是购物欲望。所以开淘宝店的第一个学习任务就是网店装修。
企业召集师生利用暑假的时间学习淘宝网店装修,根据企业提供的产品分类,一共建立4个淘宝店作为师生实践开店使用。分别是“乐创料理精品店”主营豆浆机、原汁机、榨汁机等;“容声”主营小厨宝、电热水器;“欧德玛”主营电热水器、养生壶、煮茶具等;“十九城”主营迷你小电饭煲等。
(2)运营管理
①商品管理:产品主图与详情图的设计,根据节日、促销活动不断地更新产品图;产品的,注意类目符合规则,名称更容易被搜索到;商品属性的更新维护,特别注意库存的动态变化等。
②交易管理:订单的查询与处理;买卖双方的备注插旗;发货通知等。
③推广:根据实际情况采用免费推广渠道。分别有阿里妈妈淘宝客推广模式,社区发帖回帖,控制宝贝上架时间,登录各大搜索引擎提交店名和地址,加入旺旺群、群发信息,利用旺旺、QQ、MSN等聊天工具给别人发广告,赚银币抢广告位,关注求购信息,发红包、抵价券,到论坛发软广告等,这些都是我们的免费推广途径。
(3)客服服务
客服的核心是销售,要经营买家的期望值。客服的流程简单地划分为招呼、询问、分析、议价、推荐、帮助、核实、告别、追单等基本流程。具体见图1。
4.教师不断总结提炼,整合成精彩课堂
教师在实践过程中,担当各种角色,尽可能系统地了解电子商务整个运营过程,在学习中不断地分析总结,最后把一个个鲜活的案例整合成精彩的课堂,把亲身体验编写成适合中职学生的电子商务专业教材。
部分教师担任人事部“主管”,管理学生资源的调配、出勤,排班情况。
部分教师担任“客服”,亲自体验客服服务全过程,然后总结与学生交流经验,最终以课堂的形式展现传授给所有学生。
部分还担任“摄影”“美工”“运营”等角色,系统了解公司职位构造,实践公司职能岗位,所有教师把自己所熟悉的岗位技能形成案例,整合成一节完整的课堂。
三、电子商务专业扎根企业,茁壮成长
1.电子商务专业实战和实习环境的搭建完成
(1)学生实训环境的建成,100M光纤宽带,40想一体机,多果公司提品貨源,4个淘宝店铺以及企业的3个天猫店和6个淘宝店。
(2)基于多果电子商务有限公司的工作室建成,促进了公司的发展,由原来只做电器延伸至服装、农产品,接下来还将进场铁将军汽车电子产品、旺来灯饰等,涉及领域越来越广。多果新工作室规模宏大,环境舒适,所能接纳的学生由原来只限电商专业发展为向全校学生开放。
2.专业教师的成长
从以前略懂皮毛成长为电商企业“主管”,从只懂理论到懂操作,知道市场运作,深知市场需要,从而订单式培养人才。教师在参与电商工作的同时,不断地分析、总结、提炼出一节节精彩的课堂。
《备战双十一,千牛总动员》获得市评估优质课。此课堂解决了客服在实际工作中面临高密度咨询时的常见问题,主要内容是旺旺自动回复的设置操作,此课堂来源实际面对的问题,解决了淘宝开店的实际问题;一节语文老师的转型公开课《客服沟通与技巧》获一等奖。这堂课是对客服们的经验交流会,讨论气氛热烈,学生们根据自己的成功经验纷纷表达了自己认为最好的回答,上课形式新颖,学生兴趣浓厚;行政公开课《电商思维》,以真实的荔枝微营销案例说“社交电商”,向全校以及社会传播一种新型的“互联网思维”;行政公开课《淘宝摄影》,把一切主动权交给学生,让学生亲自体验商品摄影,对比作品,感受艺术,将电子商务授课模式推向了一个新的高点。
不仅在教学方面,在教研方面也起到了很大的推动作用,教师们通过实践体验电子商务新思维,不断地注入电子商务新血液,不少教师已经初步收获因电子商务改革带来的成果,编写或参编了一系列电子商务实务教材,如中国人民大学出版社编辑的国家规划教材《网店客服》,重庆大学出版社编辑的中等职业教育电子商务专业系列教材之《移动电商》,校内实战使用的校本教材《客服手册》,微课作品《买家分析》在第二届微课评比中获市一等奖。
四、电子商务专业扎根企业,开花结果
“里约”是一只生活在美国的快乐鹦鹉,和自己的主人幸福地生活在一起。直到有一天,作为世界上唯一的一只雄性蓝色金刚鹦鹉,为了种族的繁衍,它需要去巴西里约内热卢见另一只独一无二的蓝色金刚鹦鹉小姐。于是,一场关于理想和爱情的大冒险展开了……
“蓝天”的橄榄枝
2009年暑假,留学生刘澍完成了在乔治亚州萨凡纳艺术设计学院两年的研究生学业,正在加州实习。乔治亚州是个小地方,刘澍跟许多同学都选择去加州找公司实习那里有全世界的电影圣地洛杉矶,自然也汇集了全世界最多的电影制作公司。他们可以一边实习积累经验,一边寻找好机缘实现自己的梦想。
刘澍实习的公司不大,主要从大型电影公司揽一些分镜头特效活。刚去的时候,他极力精益求精,花了好几天时间做一个分镜头特效。没想到交给老板时,换来的却是一顿教训:“刘,你为什么花这么多时间在一个小东西上。知道这些公司为什么会找我们干吗?因为我们快,不是能做得漂亮。漂亮的,他们会自己做。”
刘澍明白,老板的话也有道理,小公司有小公司的生存之道。但这不是他的理想,他就是为了漂亮,为了美,才做这一行的!他知道自己不可能在这样的公司长久待下去,所以悄悄投了许多简历,打算寻找更适合自己发展的公司。“我很喜欢《让子弹飞》那句‘站着把钱赚了!’对我来说,这个站着不是尊严,而是按照自己的兴趣,把钱赚了。”
寻找和等待是痛苦的,刘澍说这是一段他觉得最黑暗和压迫的日子。他也陆续收到一些公司的面试邀请,但情况都跟实习的那家公司差不多。“那时,我就是埋头做Demo Reel类似于作品集的视频短片, 什么都不想,一门心思往前冲!”
当时加州最著名的特效工作室是Digital Domain,作为制作了电影《2012》特效的大公司,刘澍也投了他们的简历,但石沉大海。刘澍还投了一家与Digital Domain齐名的特效制作公司蓝天工作室。不过这家公司的总部设在纽约,与刘澍想靠近电影圣地的想法有差距。没想到,简历投递的第二天,刘澍就接到了蓝天工作室的电话,通知他参加on site面试。“接到电话相当意外,因为本来没打算去纽约。”但他还是第一时间把这个喜讯告诉了远在大洋彼岸的父母。这是2010年3月,距离刘澍毕业实习开始已经有大半年了。
面试的过程并没有想象中的惊心动魄,面试官针对刘澍制作的Demo Reel,提了一些专业问题,接下来的时间,都是在聊文学、美术和音乐,而这全都是刘澍的“菜”,他顺着话题跟考官侃了起来。“当时真是太HIGH了,如果不是考官助理进来提醒,我们估记能聊到天黑。”刘澍笑称:“不过这个面试倒是让我坚定了一个信念:一定要进‘蓝天’,考官都这么有意思,这个公司一定很棒!”
没过几天,刘澍就收到了蓝天工作室的正式通知:他被聘用了。尽管学习了两年视觉特效,又在加州实习了大半年,也制作过一些短片特效,但正式进入这样一家全美有名的动画工作室,刘澍还是觉得压力巨大。
2010年5月初,刘澍去蓝天报到。那是他第一次走进蓝天的核心工作区。走廊的电影墙上挂满了公司曾经制作过的影片,尽头是《冰河世纪》三部曲的主角们:全身毛茸茸、心地善良的长毛象曼尼,嗜吃的巨爪地獭希德和凶暴的刃齿虎迭戈。三个家伙正夸张地冲着每个进来的人笑。
刘澍来到视觉特效部门办公室,办公室的门上贴着一张他从来没看到过的鹦鹉图里约这只在接下来整整一年里反复折腾刘澍的小鸟。
和里约一起冒险
当时,蓝天工作室正处在制作《里约大冒险》的奋战期,这是他们继《冰河世纪》之后推出的重磅作品,为了延续上一部片子的辉煌,整个公司都铆着一股劲。
刘澍所在的视觉特效部门,在3D影片制作中地位特殊,承担着让影片“美”起来的关键任务。所以不但要跟负责概念设计的团队商量特效安排,有时还会直接接受导演的“检阅”。
刘澍负责的第一个特效,就恰好撞在导演的“枪口”上。在《里约大冒险》中有一幕,鸟博士化装成鸟去参加嘉年华舞会,女主角琳达出来的时候有一个满天烟花的画面,那个烟花效果正是刘澍制作的。
因为是自己在蓝天的第一个特效镜头,刘澍做得特别认真,还请教了其他同事的意见,花了两天时间才搞定。结果,一秒多钟的镜头,导演沉着脸反复看了十多次,最后给刘澍撂下一句话:“我就一个要求――好看!”
为了这个看似最简单的要求,刘澍被折磨了整整三个星期,前后做了十几个版本,才终于弄出了让导演满意的烟花镜头特效,而这在影片放映时,不过一闪而过。“整部影片就是这样,大家你一秒我一秒拼起来的……每一个特效镜头我们都必须做到好莱坞的产品质量,导演要看到的就是细节、细节,还有更多的细节。”一部《里约大冒险》,光刘澍自己独立负责制作的特效镜头就有八十多个。
有些特效比较简单,可以在接到要求之后开发和测试,但有些特效本身很大型,而且因为是3D影片,要求的逼真度更高,很多特效都是以前从来没有出现过的,所以不仅需要事先跟其他部门沟通,了解大概会有哪些难啃的骨头,提前做准备,而且还要有针对性的,独立设计新的测试和开发系统。
在《里约大冒险》的制作中,最重要的两个特效系统渲染系统和灯光材质系统都是刘澍和同事自行开发的,专门针对里约热内卢的很多场景和“里约”在森林里的自然景物做了相应的修改和开发。为了让画面看起来更精美,又不失真,刘澍一连十多天除了工作之外都在看各类介绍巴西里约热内卢的风光摄影片和嘉年华的记录片。“当时整个人脑子里没有别的了,就只剩下场景、场景……”
同事汉斯,一个在“蓝天”待了超过五年的老员工,看出了刘澍的不对劲,下班之后,不顾刘澍的反对,把他拉到酒吧,想给他灌上一顿大酒,然后拉他回去好好休息。没想到,等汉斯去吧台转了一圈回身,刘澍已经不见了踪影。
“知道吗,汉斯,你帮了我大忙,昨晚我看着酒吧里的镭射灯,突然想到嘉年华游戏的摩天轮要怎么处理了!”第二天见面,刘澍兴奋地向汉斯解释,把汉斯说得哭笑不得。
尽管这两套系统让影片看起来美仑美奂,但只有操作它的人才能见识到它真实的一面。因为是自行开发,所以几乎每天都会遇到各种各样的技术问题,“它就像个调皮的小孩,明明可以数到一千,但它数到一百就开始自己去玩了,不管你在旁边焦急成什么样子。这时候,我们就得重新调试它。”刘澍的最高纪录,是在用了系统一个小时后,花三天时间重新调试,其间,他只休息了七个小时。
有人说,电影是一门遗憾的艺术,对做视觉特效的人来说,他们的主要工作就是“遗憾”。因为辛辛苦苦做出来的特效,几十镜才有一镜是可能最终被选上的,而这些在最终成片时,还要经过毫不犹豫的剪辑。导演和刘澍他们的脑力激荡游戏一直保持着“进行式”,面对导演随时更新的点子,刘澍他们需要的就是马上付诸实践。
“当时想,再辛苦也忍着吧,总有一天会得到回报。”回头再去看,刘澍觉得当时的付出是值得的。
不跟命运死磕
《里约大冒险》最终成功上映,并且在北美连续两周排在电影票房榜的首位,“里约”成了动物明星,刘澍也迎来了自己事业的一个爆发点。
“很多事情都是讲契机的。顺着命运的安排,总会有惊喜出现。”
旁人眼中,刘澍从小就是一个不太走常规路的“偏才”。在电脑尚不普及的时候,他就已经对着那些枯燥的数字玩起了计算机编程。初中,他组装了自己的第一台电脑,还参加过数理化奥林匹克竞赛。从高中开始,刘澍却疯狂地喜欢上了摇滚乐,还有那些奇奇怪怪的艺术电影。
1999年,刘澍考入上海交通大学媒体与设计学院,专业是平面设计,这是他当时的选择。“其实我还蛮喜欢平面设计的”,他说。但小小一个平面设计,装不下他那么多好玩的追求。
或许是因为家学渊源,刘澍的专业学得不错,一些设计作品带有明显的刘澍式风格。除了上课,刘澍把大量的时间都花在了那些别人看来毫无用处的“花哨”追求中。慢慢地,他脑中有一个想法开始清晰,并且越来越强烈:有没有一份工作,能把自己所学的和自己喜欢的混合在一起。“跟艺术、设计、音乐有关,我当时能想到的就是电影。”他于是萌发念头,将来的工作,要做跟电影有关的事。
2003年,大学毕业前,他报考了北京电影学院导演系的研究生,结果没考上。
“当时想,或许是时机还不成熟吧,我可以再锻炼一下,总有机会实现梦想。”
他去文新集团的《上海星期三》当了一阵实习摄影记者,又去了TBWA李黛艾广告做平面设计。不久后,刘澍进入麦肯•光明这家美国4A广告公司上海分公司,开始了被很多人艳羡的4A生涯。“进4A广告公司,大概是每个平面设计专业的大学生都会有的理想吧。”刘澍说。
但是不是他自己的理想呢?
“活得像狗一样。”他用一句话总结了当时的辛苦和一些不愿细说的个人情绪。
命运之神在2007年给了刘澍另一个机会,一个在美国留学的同学向他介绍了萨凡纳艺术设计学院。这是一个培养电影产业人才的学校,但同时又招收设计类的研究生。刘澍心里一动,觉得这可能是个契机。
申请萨凡纳艺术设计学院的研究生,不需要经过考试,只需要提供托福成绩(不低于550分)和相应的作品,这两样对刘澍来说,都不难。2007年暑假,刘澍顺利收到了萨凡纳艺术设计学院的录取通知,前往乔治亚州的首府萨凡纳,开始两年的研究生学习。
萨凡纳艺术设计学院一年分为四个学期,每个学期十个星期。刚开始,刘澍的生活和学费主要靠父母支持,没过多久,他就申请了勤工俭学,在学校做电脑系统管理员。一个偶然的工作机会,他去到视觉特效系的教室,那时教室里正在上MAYA(一种顶级三维动画软件)课,屏幕上展现出来的仿真角色动画和电影般的渲染效果,一下子就震住了刘澍。
“我觉得太酷了,我要学!”随后,一纸转系申请被刘澍递到学院,没有国内学校的繁琐程序,他就这样成了视觉特效系的学生。
要学好视觉特效,必须具备相当的计算机甚至是数学和物理知识。当初吸引刘澍的MAYA,就是一种制作特效的开发编程工具,而在整个特效学习过程中,刘澍需要学习的开发工具有几十种,他还必须学习如何自己编程、开发特效工具和建模。
“我当时就像进入了一个梦寐以求的奇观世界,恨不得把所有的都学会,根本不觉得苦。”现在谈起来,刘澍依然很兴奋,“我喜欢这种为了梦想去学习的感觉。”
在萨凡纳学习近两年,刘澍用坏了四部电脑。一开始他还以为是美国电脑质量不好,后来有同学检查过他的电脑,一脸郑重地对他说:“刘,如果你觉得上课期间使用电脑时间不够,可以向学校申请。”原来,刘澍在自己电脑上装了制作特效的渲染软件,那些原本只能在拥有大型处理器的学校电脑上运行的软件,正是杀死他电脑的“凶手”。
两年后,刘澍以全A的成绩,顺利从萨凡纳艺术设计学院毕业。
美国特效师和中国宅男
《里约大冒险》的片尾,之前一直只会走不会飞的“里约”在救爱人时,终能勇敢地展翅飞翔,除了爱的力量,也因为先天的条件――他是可以飞的。
刘澍的先天条件同样很好。他崇拜的父亲,是上海交通大学媒体与设计学院的教授。他去美国留学,从某种程度上看,也是对父亲的一种模仿父亲在他小时候曾留学欧洲学习工业设计。现在许多年轻人,对于自己长辈的事业,有时会产生一种无法解释的厌恶。但刘澍没有,相反,他把这种缘于父母对设计、艺术的追求,很好地继承了下来。
刘澍的幸运在于,父母的开通在很大程度上促成了他展翅飞翔。作为一个“偏才”,刘澍的父母从小就不太约束他的选择,无论是他喜欢看的、喜欢听的。等他大了,每次做选择时,父母都是鼓励支持,“我家并不富裕。所以更加感谢我父母的支持,不论是经济上的还是精神上的”。
刘澍现在的家离公司很近,开车只需要15分钟,他每天在公司里是按照美国人的方式工作,在家里,过的则是一个普通中国宅男的生活,他玩摇滚乐、做模型、看电影、看书、烹饪,网上购物,隔着时差用电驴下载国内的电视节目,甚至还因为用电驴而被断网。“听说我的一个同学的同学还因为用电驴收到过FBI的信。”他笑称。
《里约大冒险》是刘澍的第一部作品。对他来说,视觉特效这条路才刚刚开始,不过,从他话语中的轻松来看,他还是很享受现在的一切。“我一直都假设自己活不久,快要死了,临死前最想做的事是什么,如果不做什么事会死不瞑目。我发现就是想要追求自己的梦想,不管结果怎么样,只要努力过了,人生至少就少一个遗憾。”
《赢未来》对话刘澍:
既然喜欢,就做一辈子
赢未来在交大读书时,爸爸妈妈都在院里当老师,有没有觉得不自在?通常年轻人都很想脱离家长的掌握吧?
刘澍没有,我当年在学校礼堂演出“重金属狂吼”的时候,我爸妈还在台下看,还鼓掌来着,这就叫民主家庭。
赢未来将来有什么计划?做一个特效大师?
刘澍计划往往赶不上变化,不如把目前的事情做好再说。未来想建立自己的公司,做3D动画片和电影视觉特效。
赢未来像你这个年纪的中国人能很好地融入美国社会吗?
刘澍主要还是看个人自己的态度和胸怀吧。看你能不能接受他们的文化和习惯。反正我觉得我能接受,而且我觉得东西方文化都有自己的精华和糟粕,看你怎么取舍了。
赢未来网络时代的年轻人是不是不易犯思乡病,也更容易沟通?
刘澍年纪差不多的人当然会容易沟通一点,但这并不绝对,我觉得性格是更大的一个原因。至于思乡,大家在外面都思乡,但是一个大男人总不能老是因为想家哭哭啼啼的吧,哈哈。
我很想念我在上海的父母和朋友,但是目前我需要在这里继续向着我的目标前进!
其实谢谢你给我这个机会,让我对自己过去的几年有一个总结。对于自己,我基本满意。
说到梦想,我想的其实就是做一份自己喜欢的工作,正巧,我就喜欢充满幻想的东西。电影,动画他们都是,那既然喜欢,这辈子就做这件事情吧。慢慢做,每一天向自己的目标移一小步,总有一天梦就会变成真的。
《里约大冒险》:
据不完全统计,2011年的五一小长假,由“冰河世纪”原班人马打造的3D动画巨制《里约大冒险》在我国内地票房破亿,上座率呈持续走高之势。影片自上映以来,以完美的口碑,不仅创下了连庄北美票房榜冠军、连续三周登顶海外票房榜冠军、上映仅三周就成为今年全球最卖座的影片。作为一部非暑期档上映的动画影片,据业内人士预测,《里约大冒险》的最终累计票房,超越《玩具总动员3》、《怪物史瑞克4》和《喜洋洋3》等不是问题,更有望逼近目前国内上映的动画电影最高纪录保持者《冰河世纪3》逾1.5亿的票房成绩。
蓝天工作室(Blue Sky Studios):
成立于1987年,是一个CGI动画工作室,专攻实境影像、高解析影像、电脑产生的动画。20世纪90年代末的许多优秀电影的特效镜头,都有蓝天工作室的参与,比如《搏击会》里在梦境中与爱德华•诺顿讲话的大企鹅,《异形4》里令人胆寒的超级怪物……甚至还包括《泰坦尼克号》。蓝天工作室完成了许多生动的电影,其《冰河世纪》三部曲系列堪称招牌作品,奠定了它在卡通片领域的地位。2011年则是《里约大冒险》。
Maya:
是美国Autodesk公司出品的世界顶级的三维动画软件,应用对象是专业的影视广告、角色动画、电影特技等。Maya功能完善,工作灵活,易学易用,制作效率极高,渲染真实感极强,是电影级别的高端制作软件。
【编者按】 近年来,随着我国经济整体转型所带来的契机,以及国家政策层面的有意扶持,创新创业教育在高职院校掀起了一波发展。经历了一个较为完整的发展周期,高职院校的创新创业教育结出了硕果,也发现了问题。
为了更好地梳理和总结,本刊近期推出“创新创业教育看高职”系列报道,对浙江省内高职院校近年来的创新创业教育进行回顾和总结,以期为高职院校的创新创业教育提供更多的借鉴和思考。
经过改革开放30多年的发展,中国的工业体系已经形成,教育水平、劳动力素质也在逐步提升,制造业的大部分领域已站在了世界前列,成为了名副其实的制造业大国。近年来,随着我国总体经济结构进一步转型发展,制造业也重新迎来了改革发展的契机,而创新创业作为改革发展的重要推动力,正逐渐成为制造行业发展的新诉求。作为制造业人才的重要补给线,创新创业教育对工科类高职院校而言,也早已不是锦上添花的摆设,而是行业发展的迫切需求。本期“创新创业教育看高职”系列报道组走进浙江机电职业技术学院,一窥这所省内工科龙头院校的创新创业教育。
深夜依旧灯火通明的“双创”实验室,周末也人满为患的指导教师办公室,还有进不了创新创业园还愿意在门口“练摊”的学生。浙江机电职业技术学院的校园里,这些不同寻常的“怪事儿”还有不少,学校何以能像一块磁石牢牢地吸引住学生,让学生时刻处于“电力”满格的状态?记者带你走进校园一探究竟。
作为浙江省工科类高职院校的龙头,近年来,浙江机电职业技术学院从学院特色出发,打造起以培养敬业精神、专业能力和市场意识为三项核心竞争力的“双创”教育机电模式,使学生在激烈的市场竞争中脱颖而出,走出了一条独特的双创教育发展之路。
而如何打造、培育学生的核心竞争能力,让“双创”教育的机电模式持续保持吸引力?记者有幸请到了浙江机电职业技术学院党委书记黄道平对此进行独家解读,向您全面展示“双创”教育的机电模式。
核心竞争力之一:敬业精神
一个人对于专业的态度、职业的态度,往往能直接影响他的个人成就。而作为工科类机电院校,苦、脏、累,是在专业学习过程中不可回避的现实,要克服这些困难,进而在专业上有创新,甚至开创自己的事业,敬业精神必不可少。肯干、能干,下得了一线,忍得住辛苦,是我们希望学生首先具备的个人素质,也是我们希望通过“双创”教育打造的学生核心竞争力之一。
什么是敬业精神?敬业精神是对学习专业、个人职业的一种敬畏之心,是对自身岗位的责任心,是对自身能力提升的进取心。它是一种个人品质,一种精神力量,育成这种精神我们不搞形式主义的量化,而是着力通过教师身教、文化熏陶和企业实践,实现精神的内化。
身教为本,文化共育
以身教代言传,是浙江机电职业技术学院“双创”教育中的一项重要原则。将教师队伍打造成学生的榜样,通过教师的行为感染学生,让学生不自觉地效仿和学习,从而实现更好的教育效果。学院积极鼓励专业教师组织开展各类创新创业活动,不论是教师独立完成创新创业作品,还是带领指导学生的创新创业,学院都在政策和资金上给予充分的支持。在各个二级学院都建立起了以专业优秀师资为核心的创新创业实验室,这批专业教师都是学院经过严格选拔、外派培训后组建的精英团队,不仅专业能力过硬,更重要的是对专业本身有兴趣、有追求,对工作有责任心。
教师自己承接或开发的项目,学生申请研发的项目,让各分院的创新创业实验室几乎全年无休,经常是晚自修结束后,实验室依旧灯火通明。在这批教师的带领下专业学生不仅能干,而且肯干,形成了良好的“双创”文化氛围。
机械工程分院的实训教师黄明钧就是这支队伍中的一员,他被学生亲切地称为“老黄”。学生们都知道“老黄”不爱讲道理,爱做事,任何创新作品在“老黄”那里都不存在差不多一说,有时为了调整一个微不足道的技术细节,“老黄”会带着学生到一线的企业去请教大师傅,然后反复调试,直至达到完美的技术标准。在“老黄”的带领下,每年的创新大赛上,学生们都成果颇丰。学生对他不仅敬重,更视为个人发展的榜样。
此外,学院还积极开展“双休日”工程,保证学生在公休假期时间,也能得到创新创业专业指导和集中培训,而为了保证自己作品的质量,即使在周末,专业指导教师的办公室里依旧挤满了学生。学生们你追我赶,齐头并进,营造起一股浓厚的学习实践氛围,进一步提振了学习实践的精神气儿。在学院的各项荣誉评比中,除了对专业创新给予肯定,团队的合作精神和学生的敬业精神,也通过特定奖项、校内宣传等方式给予褒扬和鼓励。
除了校内的磨炼,学院还积极联系企业,把学生送到企业一线去,让学生在一线车间,跟着企业的专家能手学习技艺,了解他们在自身岗位上的创新,亲身体会他们身上的敬业精神,并且通过企业文化的熏陶和企业专家能手的个人经历,树立起正确的职业观和职业精神,在认可自己的专业之余,更增添一份对未来从事职业的敬畏感。
核心竞争力之二:专业能力
创新创业必须建立在育成学生的个人能力之上,否则就成了无本之木、无源之水。而专业能力作为学生个人能力中的硬指标,直接关乎学生的就业、创业。浙江机电职业技术学院作为工科类院校,对于学生的专业能力无疑有着更具体细致的要求。没有夯实专业能力基础,学生的创新和创业就缺乏可持续发展的能力,很可能只是在校园里昙花一现,无法面对真实市场的考验。
为了给学生打下坚实的专业能力基础,同时让学生的个人专业能力为创新创业所用,浙江机电职业技术学院通过“双创”教育与专业学习相结合的方式,将创新创业课程融入专业课程,并通过创新创业实践进一步提升和拓展专业能力。
充分融合,共同推进
为了实现“双创”教育与专业课程的充分融合,浙江机电职业技术学院把培养创新型高技能人才作为校十二五规划人才培养目标,制定了《浙江机电职业技术学院关于人才培养模式改革的实施意见》,建立专门的课题研究小组,设计规划课程内容和课程体系改革。学院积极对教育教学模式进行改革与创新,在学生专业能力培养的各个环节中,都明确要求把创新能力和创业能力培养作为创新教学模式、内容和方法的重要内容。
近年来,学院已自主开发创新创业教育课程68门,建成11门国家精品课程、25门省级精品课程,开发11个省新世纪教改项目,编写了37本省级重点教材和《创新创业与就业》《大学生创业实践》和《机械创新设计》等多本“双创”教育需求与学生专业能力培养相融合的校本教材。
从大一入校开始,在学生的专业发展和职业规划中,学院就植入创新创业理念,鼓励学生在专业学习的过程中,反思、质疑,进而提出自己的见解,为创新创业储备思维能量。进入大二学年,开设有专业针对性的创新创业课程,帮助学生积累创新创业所需的专业基础知识。除常规课程外,还开设各类与创新创业相关的专业领域延伸、拓展课程,供学生选择适合自身的专业发展方向。
鼓励学生积极参与到创新创业中来,将想法变为现实,在实践中进一步检验自己的专业能力。学院设立学生创新创业基金项目支持学生的课题立项和项目开发,每学期申报一次,通过严格的评审予以立项,保证创新创业项目的数量和质量。对于立项的项目,学校提供2000~3000元的无偿资助资金,确保项目的可持续发展,并根据创新创业项目的不同专业性质,配备专门的指导老师,帮助解决专业疑问。目前,在学院成功立项并进入运行阶段的学生创新创业项目有三分之二与学生所学专业相关。通过创新创业实践,学生的专业能力进一步拓展和提升,并且更具实用性。
大三学年,进入毕业实习阶段,根据学生前两年的学习和实践情况,学院帮助学生分析自身情况,选择合适的发展方向。对于专业能力较强的学生,鼓励其选择企业的一线技术岗位,在工作岗位上实现技术创新,对于有创业想法和能力的学生,则提供专业的创业资讯和服务。近年来,在“双创”教育与专业能力培养的充分融合下,学院学生的就业质量和创业水平有了显著提升,实现了两者的共同发展。
核心竞争力之三:市场意识
如今的时代早已不适合两耳不闻窗外事的读书,而是需要学生放眼全球的时代。与市场联系紧密的高职教育,则更需要学生开眼看世界。近年来众多创新创业的成功案例证明,把握发展趋势,洞察发展先机的市场意识在创新创业中的重要性。而在信息时代,面对洪水猛兽般的信息和风云变幻的市场环境,要让学生提前具备成熟的市场意识,“双创”教育就成了突破口。
近年来,浙江机电职业技术学院以校内创业园为基地,借由创新创业实践和系统的市场教育,全面提升学生的市场意识,使学生带着能够理解市场、分析市场的头脑走出校园,迎接挑战。
内培外引,锻造思维
在2014年7月的全国首届“挑战杯——彩虹人生”全国职业学校创新创效创业大赛上,浙江机电职业技术学院的《智能婴儿摇篮》颇受好评。除了技术环节上的创新,设计团队对于摇篮的市场价格和环保安全性,都做了充分的考量,很好地适应了市场需求,充分彰显了学生的市场意识。目前该项目已成功申请专利,并与企业达成成果转化协议,现已投入生产。不为创新而创新,不为创业而创业,而是在市场意识的指导下去做符合市场需求的创新创业项目,正是浙江机电职业技术学院在“双创”教育中始终坚持的原则。
作为浙江机电职业技术学院的“双创”实践主战场,学院的创新创业园成为了培育学生市场意识的重要阵地。根据学院规定,学生在规划创新创业项目前,必须进行充分的市场调查,提交市场调查报告,得到审核认可后,才能落地创新创业园,使有创新创业念头的学生不得不主动认识、考察市场。
对于暂时不具备落户实力的创新创业项目,学院允许学生在创新创业园门口先“练摊”,而成功入驻的项目企业也要进行定期考核,考核末位的三家项目企业将被淘汰,然后再面向学院重新招商。通过这种校园内模拟的市场准入制度,让学生学会在竞争中,分析长短利弊,锻造市场思维。截止到目前,入驻创新创业园孵化的学生企业已有41家,有10家企业注册公司,9家成功孵化,有3个项目团队获得杭州市资助的创业资金17万元,600多名学生参与了实践锻炼,园区年营业额保持在200万元,园区企业基本实现盈利。
对于现在,是否求真务实、踏实奋进?对于过去,是否勇敢剖析、洒脱挥别?对于将来,是否理性分析、长远规划?
本期特邀嘉宾――
姜卫勇海辉软件(大连)有限公司人力资源部经理
聂相国东软集团有限公司大连分公司常务副总经理
谢伟北京北森测评技术有限公司GCDF(全球职业规划师)
卞秉彬 CHR可锐职业顾问事业集团总裁兼首席职业顾问
汪琛 成都东软信息学院副院长
谢员 华中师范大学心理学院博士
矛 盾
张扬是大连一所知名高校软件学院软件工程系的学生。
在找工作之前,张扬曾在考研与找工作之间做过激烈的思想斗争。“读研要两到三年的时间;经济上直接投入将近七八万;毕业后的就业形势也很难说。而就业除了有直接的经济收入之外,也能从实际的工作中及时补充、更新知识,优化自己的知识结构。”张扬最终决定先就业。
因为向往“京城”,张扬在刚找工作时就把目标瞄准北京。他顺利通过北京一家软件公司的笔试和面试,但最后公司给出的月薪是2500元,不解决户口。“北京的消费水平高,生存压力大,2500元的薪水在北京生存下来是很吃力的;再说,户口不解决会带来很多麻烦。” “才开始找工作,以后还会有很多机会”,在这样的心理下,经过一番思想斗争,张扬放弃了这份工作。
到11月下旬,经过层层招聘程序,张扬又同时获得了两份工作机会―― 一份是大连公积金管理中心,一份是日资的软件外包公司。在公积金管理中心,张扬将做的是信息管理与维护,薪水和福利都非常不错,虽然做这份工作技术也能得到提升,但能不能形成技术上的核心竞争力是很难把握的;而日企的管理风格,工资水平只是一般,张扬又不太喜欢。此时的张扬内心开始了激烈的思想斗争。“我走路的时候常常在想:公积金、日企,到底哪边?那段时间真的可以用魂不守舍来形容。”
那段日子正好临近几门重要的专业课考试。因为平时忙着找工作,大四上学期张扬就没怎么上过课,他必须得腾出专门的时间认真复习了。在公司最后要定下录用人的名单时,张扬委婉拒绝了。“其实我那时真不知道自己应该怎么选择。”
截止到目前,张扬的工作仍然没有定下来。“找工作就是该出手时就要快点出手!”张扬这样总结道。
认清社会所需,把握好就业机会――姜卫勇
可能张扬到最后才认识到就业形势的严峻。现在校园招聘会举办的时间在不断提前,早在10月初就有企业开始行动了。一般来说,11月、12月是签约应届生的高峰期,3月有一次针对考研落榜生的“补招”,3月过后就业机会就相对来说比较少了。所以,找工作一定要把握好时机。
同时,找工作一定要认清社会所需,拿出自己的主见。比如说考研,有相当一部分人带有较强的盲目性,潜意识认为学历提高了就业机会就会增多。现在企业用人越来越务实,学历的标准日趋淡化,研究生就业在起薪上一般比本科生要高点,但往后发展主要是看个人给公司带来的绩效。
找工作不是在寻求“最优解”――聂相国
关于就业与考研的话题,如果是先工作,要是能踏踏实实地边做事边学习,职业会有个较好的发展;如果是读研,若能结合社会所需,不断地充实完善自己,将来职业发展会有个较好的起点和较强的发展后劲。反之,则不会有很好的发展。关于城市的选择,大城市机会多,竞争也更残酷;小城市相对来说,各个方面会比较稳定一些。
刚从校园出来的人,容易过于理想地考虑问题,但现实与理想往往存在较大的落差。对事物的选择,往往很难去评判它是对还是错。所有的选择,关键是要结合自身的定位,分析利多还是弊多,作出适合自己的选择。
首先要给自己一个定位
――谢伟
张扬只是从环境的可能性与必要性来评判自己对工作的需求,而完全没有考虑自己希望获得的是什么。所以,他的职业生涯规划还有许多任务要完成。
首先他需要为自己定位一个方向。或者根据自己专业方向,或者根据自己的志趣,但无论如何都需要有一个方向。然后针对这样的方向,去进行“生涯人物访谈”。具体而言,就是找在预期的职业里已经从事过3-5年的职场人士,向他们了解工作的具体环境、发展阶梯、入职要求等。这样,就可以使自己获得较为真实和有指导意义的信息。
理性对待“双趋”冲突
――汪琛
什么都想做,而且同时做,而且都想做好―― 一种典型的“双趋”冲突。事实上,往往是鱼与熊掌不可得兼。正确的处理方式是,结合自身和环境,权衡优劣,扬长避短,理性对待。但问题在于,目前有一部分学生,根本就不知道怎么去认识自己、评判优劣、做出抉择。
现在学生多是独生子女,在“421”、“六星一月”――爷爷奶奶外公外婆爸爸妈妈一个小孩――这样的模式下成长的,以往他们遇到的很多困难和冲突,都是长辈代替包办的。一旦他们独自面临很多抉择“困境”时,就不知所措――“逆商”很低,这值得我们警醒。
选择的过程,同时也是放弃的过程――谢员
和我在湖北省青少年心理健康中心做咨询师期间接触的众多案例一样,张扬在薪水、待遇、发展机会等方面有着自己的要求,也许他心中早已有了“理想”工作的模型,这三个工作机会似乎没有一个符合那个理想模型。生活中,当人们处于选择情境时,无论是求偶还是择业,总是希望“摘到最好的麦穗”,如找到最佳伴侣,求到最佳工作。
其实选择的过程同时也是放弃的过程,选择什么、放弃什么往往让求职中的大学生感到无法把握,处于两难选择。犹豫不决只会让较好的就业机会白白从眼前逃走。
大学毕业生在求职过程中,应有“务实求真”的心态,清醒认识就业大形势,目前即便是热门专业,就业机会也比较有限。对自我和职业目标进行准确而合理的定位,明确认识自己想要做什么、能够做什么、可能做什么。毕业生与其要追求工作“最理想”而错失良机,不如在单位踏踏实实地工作,以让自己有更多的成功机会。
迷 茫
王欣是武汉一普通高校电子商务专业的学生,她已经记不清自己投了多少份简历了。每次在招聘会上,去的学生是人山人海的,摊位上收的简历也是堆成山。在现场,她亲眼看见有些公司把简历装进大包装袋里。“真不知道这些公司筛选简历的标准是什么?”目前,通过招聘会和网上投放简历是王欣找工作的主要渠道。王欣说自己现在很能理解为什么有同学在简历里注水,“因为只有简历吸引人,你才能有面试的机会啊。”
一次,王欣在网上看见深圳的一家IT咨询公司招人,讲明一去就可面试。王欣没多加考虑,就匆匆登上了南下的列车。但让她始料不及的是:必须先通过笔试。笔试中,有很多技术题她都答不上来。“以前在学校里专业知识都系统学过,但没有深入,学得不扎实。”在意料中,笔试她没有通过。王欣无功而返,此次深圳之行花了她2000块钱。“这样真的很盲目。”
回来后,王欣继续参加招聘会,让她始终不能明白的是:很多企业明明是到学校去招人,却非要有工作经验的。“既然是应届生,哪来的工作经验?这不是明摆着自相矛盾吗?”投的简历大都石沉大海,“我简直不知道工作应该怎么找。我找工作,最大的优势是IT行业需要的人挺多的,最大的劣势是没有工作经验。”
王欣说,当初选择这个专业的时候,觉得它不仅涉及到技术、还涉及到管理,能掌握多门技能,有机会把自己培养成复合型的人才。但真正找工作的时候王欣发现,“纯粹学技术的人很好找工作,我们这个专业实际上很边缘化,我们有些同学有的去做后台服务,有的去做销售了”。
对于找工作的打算,王欣说:“现在找一份工作这么难,能找到一份不管什么样的工作就先做着,先就业再择业吧。”
简历要“简”而“实”――姜卫勇
现在大学生做简历用的纸越来越好,也越来越厚,但这都是一些外在的东西,我们看简历最主要是看实际内容。
一份好的简历,一定是“简”而“实”的。比如,我们招对日外包的软件工程师,主要要考察他的技术能力和日语语言能力。若一份简历,能有针对性地将这两个方面的资质证明都写得非常清楚,简洁明了,这至少说明他是个能清晰自己目标、做事有条理的人。这样的简历是比较受欢迎的。
对应届生,所谓的“工作经验”,实际上不是要求他的工作经验
――聂相国
学生在学校的主要任务是学习,应届生是不可能会有真正意义上的工作经验的。在招聘时,强调所谓的“工作经验”,主要是指与专业相关的项目或社会实践经验,或是担任学生干部的经验。一般做过学生干部的同学,对沟通与协调的重要性有较为深刻的体会。这些对以后在团队中的工作是非常有用的。对应届生所谓的“工作经验”,也就是要求到这一步。
另外,对自己专业发展和将来就业趋势的把握,学生从学习的开始,就应通过学长、老师或媒体等多种途径,积极地去把握相关信息,而不是等到毕业时才考虑这个问题。
先就业,再择业,不利于职业的
发展 ――卞秉彬
“先就业,再择业”这种错误观念在大学生中普遍存在,这不单是大学生自身存在的问题,更多的在于社会环境、教育体制的负面引导。这样的就业目标将会造成自己浪费大量的时间成本、经济成本以及机会成本,使自己的职业发展道路愈发崎岖。
“先就业,再择业”凸现了大学生对自身的不了解以及对就业前景的模糊不清。大学生应该培训正确的求职观念,及早建立起自身的职业规划系统,通过对自己职业气质、职业能力的了解,从而找到适合自己的职业发展方向,树立自己的职业目标。再结合自己的专业技能,从中找到切入点,制定有针对性地学习与发展计划,然后选择符合自己学习与发展计划的工作岗位作为求职目标,从而走上实现自己职业目标的道路。
先就业,再择业, 是一种切合现实的选择――汪琛
“先就业,再择业”,可能第一份工作不一定非常适合你,会给你的职业生涯带来短暂的崎岖,但从长期职涯发展和现实的就业状况来说,却不失是一种风险系数较低的做法。很多大学生在入学选择专业时,并不是基于对自己的充分认识,而是基于分数、父母的希望、专业预期收入、就业难易等因素进行抉择的。所学不一定是适合学生自身特点的,而现行管理制度使得转专业非常麻烦。再者,职业生涯规划也是一个不断认识自身条件和环境,不断发展完善的过程。而“先就业,再择业”,在工作的过程中不断发现自己的兴趣、特长和潜质,在目前的就业形势下,这样做对自己定位和规划可能更有利。但学生在校期间职业生涯规划教育是非常有必要的。
另外,求职时基本的技巧是应该注意把握的。王欣在没有和招聘单位做基本的电话沟通、未达成基本共识的前提下,就贸然去深圳,这说明她在求职的基本技巧上存在盲区。其实,关于就业信息渠道的把握、怎么去跟对方沟通这一类的知识,各高校、相关的一些网站、媒体,都有大量的介绍,大家在求职过程中,只要是个留心人,这些信息是很容易获取的。
尽早地规划,可以减少求职的盲目――谢员
求职过程既是对大学生专业知识技能以及求职技巧等的考验,更是对心理承受能力的考验。在这个过程中大学生面临着种种问题,如选择和放弃的犹豫不定,漫长等待的煎熬,被拒绝的焦虑和痛苦,屡屡求职失败的茫然不知所措等。
求职是一个公平竞争的过程,每一个求职者都希望能找到理想的工作,但竞争是激烈和残酷的,即便是名校的优秀毕业生也有可能会暂时找不到工作。这个时候,心态的调整可能就显得十分重要了。
大学生在校期间,就要对自己准确定位:自己的优势是什么,最希望做的工作是什么,比较适合的单位有哪些,尽早进行职业规划。有了目标,立即行动。具体来说,在读书期间,要尽可能多地参与课题以及研究项目,担任社会工作,认真对待毕业实习。在保证学业成绩的前提下,充分利用寒暑假打工以争取相关工作经验,让你的简历更吸引HR们的眼球。这样可以减少求职的盲目性。
焦 虑
谈起找工作的心情,黄名提的最多的一个词就是“焦虑”,“不只是焦虑,是要在焦虑前至少要加三个‘+’。”黄名是北京一重点高校计算机科学与技术专业的学生。
为了找到一份各个方面自己相对满意的工作,从11月份黄名就开始行动了。“不打无准备之战”,黄名通过参加校园招聘会、登陆公司网页、毕业校友等多种渠道把握意向公司的用人动向,然后分别有针对性地投放简历,再就是时刻与他们保持联系。因此,他每天需要“采的点”很多,基本上是处于“信息警戒状态”。特别是到了12月份,就是一般说的“求职高峰期”,用黄名自己的话来说,就是“信息高危”状态。
一边为找工作而奔波,黄名也在设想和设计着自己的未来。黄名说,自己曾看过一本书,说要供车、供房、养老、医疗等等,过上比较有质量的生活,至少一个月一个家庭要挣两万多。“那起薪至少也不能太低,不过现在的起薪普遍下降了,但我至少要找一个月薪在3000元以上的,只是现在找的一般只在2500元左右,让我觉得自己的工资标准不靠谱。”
“听说大公司等级制度都很森严的,同事之间的相处也很复杂。”这些都是黄名道听途说的,“在求职的过程中,我已经感觉到了职场人在文质彬彬背后的严肃与硝烟了。相对来说,大学生活真是轻松多了。”
“对于就业,有很多方面,比如说薪资、福利、人际关系、个人发展,我们都是不太清楚或把握不太清晰。但毕业了,客观要求你必须往前走。这时候,出于本能,又希望自己走顺点,能过得好点。这个阶段内心的煎熬,实在无法用语言表达出来。”
在采访中,记者也发现,目前选择就业的学生中,有数目不少的一部分是“被迫就业型”的,对于职场他们有太多的问号,对于校园他们充满了留恋。
A型性格,做事要适可而止――汪琛
黄名是个典型A型性格的人,A型性格的典型特征就是:雄心勃勃、苛求自己、日程安排满满的、终日紧张。关于找工作的渠道、双方的及时沟通,黄名已经把握得很好了。他能够做到的,已经做得很好了。但黄名时间紧迫感很强、常感觉有压力,生怕错过了任何一次机会。
A型性格之所以难以改变,是因为它的特征的很多方面,是被社会所肯定、提倡的。但人若长期处于那样的状态,容易得心脑血管病。人生是需要规划的,但规划并不等于现实,更要立足于现实中的发展。当一个人给自己设置的目标严重脱离实际时,焦虑就在所难免了。“没有最好,只有更好”,我非常欣赏澳柯玛的这个广告语。
人际交往,态度是相互的
――姜卫勇
职场上的人际交往和学校的肯定不太一样。工作,有明确的分工和岗位要求。同事之间的交往多是与工作相关的,在谈论一个话题时,同事之间可能会惯性地去思考“这与我那块的工作有什么联系”。
有人的地方就会有人际交往。在人际交往中,你以什么样的态度对待别人,别人都会感觉到。若在工作中,你会站在别人的立场上去想,在你不经意的时候,别人也会用同样的方式对待你。
当你职业没有规划时――谢伟
现在,大学生普遍没有职业生涯规划的观念,从小学开始获得的是一个“毕业”,大学毕业,把目标也定位为“一个毕业”而已。而对求职,他们不知道哪些才是自己需要的信息,处于高度信息戒备状态,生怕遗漏什么重要信息耽误了自己的前程。所以,核心问题是要为自己确定一个明确的方向,从而使自己会目标专一,清晰自己努力着、等待着的到底是什么信息。
备注:谢伟曾多次在给学生的职业规划讲座中谈到,当你毕业时,还没有自己一个职业目标规划的时候,那么你所面临的状态就是:不是没有信息,而是你不知道需要什么信息;不是没有机会,而是你不知道怎样辨别机会;不是没有朋友帮你,而是朋友不知道怎样帮你;不是你能力不够,而是你的低标准目标使你能力退化了;不是没有成功,而是你不知道怎样就是成功;不是没有自信,而是你不知哪些事情可以给你带来自信……
正对现实,做个有方法、有胆略的人 ――聂相国
在当前的就业形势下,是有相当一部分已经就业的人,内心并不是心甘情愿就业的,所谓“被迫就业型”。
我在网上看过这样的一个帖子:“一个17岁的女孩,因为一时不顺心如意,就跳楼自杀。在下坠的过程中,她经过一个窗口,里面有一对夫妇正在唾沫直飞地吵架,她心里感叹这两人真不幸。等她摔死在地上时,围观的人都纷纷摇头,这姑娘太不幸了!”
校园环境是熟悉的,而职场环境未知因素的确太多,有许多需要去调适的地方。在成长过程中,我们需要具备面对挫折的勇气。同时,要做个讲究方法的人,注重细节的执行、善于观察、多思考、勤于学习。
认可改变,勇敢迈出第一步――谢员
“对于职场他们有太多的问号,对于校园他们充满了留恋。”黄名同学的现象其实在就业前的大学生中非常普遍。人们对于自己熟悉的环境和生活状态,往往有依赖或依恋心理。对于一个陌生的环境或状态,总会有一种或轻或重的心理恐惧,总会有一段或长或短、或痛苦或轻松的适应过程。
人的一生中会不断面临种种环境变化,会面临种种适应任务。在从相对宽容、单纯的校园走向社会的这个转折点上,同学们要认识到这是成长过程的必经阶段,是挑战更是机会,要接受未知,认可改变,勇敢地迈出第一步,适应变化无常的世界。
从心理和行为上对大学生活“断乳”。如调整生活和作息习惯,改变学生心态,提醒自己处在职业实习期。了解工作世界,让期望和现实接轨。从多种渠道了解工作世界,从求职过程体验职场的种种苦和乐。降低自己的职业起点,和现实接轨,尽快进入职场。
周畅是2005届毕业生,毕业后做软件开发,在试用期间辞掉了工作;今年初又开始和2006届毕业生一起找工作,至今工作没有着落。
2005年,周畅在校园招聘会上通过笔试、面试,与厦门某一知名集团下属的软件公司签订就业协议,8月到公司进入为期3个月的试用期。公司先进行为期1个月的始业培训,“结束后才给我们配置了工作电脑”。
工作中,周畅很快发现,很多技术在校园里根本就没有接触过,“每天我必须查很多资料,一边学习,一边工作;同样一份工作,老同事可以轻松完成的,我有时还需要加班。”业余时间,周畅要花很多时间去学习技术和英语,“工作要求我必须这样做”。
“生活非常单调。”和他一起进来的同事,生活都差不多――上班,下班吃饭,学习。“为了省钱,我们自己做饭。我们的工资除掉保险只有1200元,根本就不够花。每次我们做饭,只要做熟了、能吃就行。”“三室一厅的套房,住十几个人,又脏又乱。”“拿着民工工资,住着民工房,简直就是一民工!”
周畅是天津人,他在厦门没有一个亲戚朋友,南方的一切让他很不习惯。“没有一个地方是熟悉的,同事之间除了工作没有什么其他交流,感觉很冷漠,我经常有种孤独的感觉。”
3个月的试用期过了,公司却以各种理由迟迟不和新招聘进来的人签合同。“大家都觉得没有安全感,感觉受骗了。”一起进来的同事,陆续有好几个走了,周畅也选择了离开。
因为回家的时候临近春节,周畅决定节后再找。“从三月到现在,我投了很多简历,但没有一次面试的机会。”“我现在只想有一份工作做,不让自己闲着就行。”周畅说,这些感受不好跟爸妈讲,更不会跟同学朋友讲,“有时我憋得实在不行了,很想以极端的方式发泄出来。”
把握好沟通,才能更好调试自己
――姜卫勇
刚入职时,遇到这样或那样的不适应,是很正常的。但这时,最糟糕的处理方式莫过于自己憋在心里,跟谁也不说。这样,问题既不能得以有效解决,还会对工作造成影响,甚至影响身体健康。
像周畅在工作上遇到的压力、人际交往中感到冷漠、在异乡的孤独感,完全可以找领导、同事、朋友或家长谈,别人看问题的不同方式或许会引导他建立较为客观的认识,不至于感觉压抑,这样在新的环境中,会有助于他更好地调适自己。
在起点上,心态很重要――汪琛
第一份工作,对刚毕业的大学生来说,就是零的起点。这时,就是相对高投入、高付出、高强度、低回报。这既是一个让企业认识自己的过程,也是一个积累社会经验、充实完善自我的过程。对此,积极的心态很重要。两名鞋厂市场销售人员的故事相信大家都听说过:“两人到了非洲,看见当地人赤脚,一个人跟老板说,哎呀,鞋在这里是卖不出去的,大家根本就不穿鞋;另一人却说,大家都还没有穿鞋,这里的市场真大。”心态决定发展。
同时,在找工作时大家要警惕“就业陷阱”。一些非法企业、不道德的公司,实行高淘汰率,或借故拖延不签合同、扣押证件等。一旦遭遇陷阱,大家要通过法律或其他方式大胆积极地维权。
人生转变阶段,建立正确的“时空观” ――聂相国
从校园迈入职场,是非常重大的人生转变。在学校,强调的是共同学习。但职场上,更多的是强调绩效和与之相随的严肃的标准、严明的纪律和团队的协作。
校园的时光固然美好,但人不可能永远停滞在一个时段。工作了,就要快速进入职场的角色。不会的东西,不能仅仅当作压力,而要快速去学习,并且养成持续学习的习惯。对于在异地工作,对陌生和阶段性的孤独,要做好心理准备和应对措施。个人要建立正确的时空观,迅速调适自己,适应环境的需要。
毕业后一两年,是个储备期――卞秉彬
对于职场新人,在头一两年中,仍处于不断的学习和摸索阶段。这段时间,大学生脱离了校园生活,开始全新的职场生活,接触到的是同事而不是同学,这也是大学生职业定位的最佳时间。学习职场生存法则,是这个时期非常重要的任务,职业发展方向也应该在这段时间建立起来。
确定了自己的职业发展方向,然后找符合自己职业发展、适合自己的工作岗位,即使拿的是低薪,但并不会因此感到压抑,因为在这个过程中可以不断地学习到日后职业发展所需的知识和技能。这是一个储备期。只要认清了这一点,短暂的低薪又有何妨?关键在于能不能为日后储备能量。
要尽早成为“拿来就能用”的人――谢员
一方面大学生说找不到工作,一方面企业说找不到合适的人。原因是企业需要的是“拿来就能用”的人,可大学生往往是“拿来还不能用”。正如周畅同学所说,“同样一份工作,老同事可以轻松完成的,我有时还需要加班”。
对于应届生来说,要正视现实,降低求职期望。不要希望一步到位,不要计较薪水、待遇,不怕吃苦,耐得住寂寞,不以大城市、大公司、高薪水为求职目标,而是以工作经验的累积,职业能力的提升、职业竞争力的增强为目标,以提高求职成功率和获得丰富工作经验,尽早成为“拿来就能用”的人。
同时,大家应该注意到,往届生求职难度加大。很多用人单位对就业没几个月就“失业”和“再就业”的学生往往有看法,觉得这些学生“不安于工作”、“好高骛远”,企业更不愿意成为大学生的“跳板”。因此,在求职就业时大家的心态一定要务实。
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