旅游服务贸易精选(九篇)

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第1篇：旅游服务贸易范文

关键词：旅游业；旅游服务贸易；现状；因素

随着世界经济的高速发展以及贸易自由化的推进，服务贸易在世界贸易中占的比例越来越大。而做为服务贸易中最为重要的一员――旅游服务贸易在全球迅速崛起，成为世界上发展最快的的产业之一。旅游服务在我国也得到了长足的发展，我国逐渐成为旅游贸易大国。

一、我国旅游服务贸易的现状

自改革开放以来，我国旅游服务贸易在政府鼓励和相关产业的支持下，呈现出蓬勃发展的趋势。旅游服务贸易在出口创汇方面，一直居于我国服务贸易的首位。近年来，我国旅游服务贸易在世界旅游服务贸易中的比重也呈逐年上升趋势。我国也成为世界旅游服务贸易的十大国之一。这一点可以从旅游服务贸易的外汇收入看出，2000年外汇收入为162.3亿美元，2001年和2002年保持上升趋势：2001年为177.92亿美元，2002年为203.9亿美元，2003年稍微下降，为174.06亿美元，2004年突破历史新高，为257.39亿美元，2005年持续上升，为292.96亿美元。

2006年，中国出境旅游人数达到3452万人次，成为亚洲第一大出境旅游市场。入境旅游人数达到12494万人次，来自旅游的外汇收入达到339.49美元，世界排行榜居第六位。中国旅游服务贸易发展迅速，并且有很大的上涨空间。但同时我们也能看到，中国旅游服务贸易与发达国家相比，还有很大的差距。

二、我国旅游服务贸易存在的问题

1　忽略品牌的作用

随着对外开放的进行，旅游业迅猛发展，旅游市场的争夺也日益激烈，营销和形象意识深入人心，人们开始重视借助于各种工具进行产品、企业形象设计和旅游信息的传播。但这时候，大多数商家还是停留在促销的层面上认识旅游信息传播和景点形象打造。只看到营销的短期效果，并未树立起品牌的概念，更谈不上制订品牌战略了。

2　对旅游资源的不合理开发

我国地大物博，具有丰富的旅游资源，这使得我国旅游服务业的发展具备得天独厚的优势。但是综观各地方对旅游资源的开发利用情况，令人堪忧。有的地方将旅游资源闲置，开发利用程度过低；有的地方开发资源过度，导致了一系列环境污染和资源破坏问题。很多地区不考虑本地的实际情况，打着“旅游兴县、旅游兴市”的口号，盲目招商引资，所得利润远远小于资本投入，得不偿失。更为令人担忧的是，一些地方政府缺乏长期发展眼光，并未对本地市场容量和发展潜力进行评估预测，过分着眼于旅游市场的短期火爆，大力兴办宾馆饭店等高消费场所，造成旅游格局的损坏，破坏旅游业的可持续发展。

3　旅游基础设施落后

目前我国旅游服务业的基础设施还相当落后，跟不上旅游业发展的步伐。这一系列问题主要体现在以下几个方面：第一，是交通运输线路与旅游景区之间连接的不通畅，使一些本该成为热点的旅游景区没有能够开发和利用；第二，旅游景区内的交通设施欠发达，影响了旅客的观光游览；第三，景区内的环保管理与卫生设施不尽如人意。这些问题成为旅游服务贸易发展的瓶颈。

4　位于国际产业价值链低端

我国旅游服务业发展滞后，位于国际产业价值链低端位置。就入境旅游市场来看，旅游“飞地”现象使得旅游业的利润大部分被外国旅游企业占据，而我国企业只得到了一部分。

原因在于我国大多数旅游企业跨国经营时间短、经验浅、资本少，无法与国际大型跨国公司竞争。

三、发展我国旅游服务贸易的对策建议

1　创建知名旅游品牌

在当今知识经济和贸易全球化时代，品牌成为企业赖以生存的重要资产。在激烈竞争的旅游业市场中，品牌也成为企业占领市场的重要手段。因此，为了促进我国旅游服务贸易的发展，不仅要利用各种手段进行信息的传播和企业的形设计，还要在树立知名品牌上下功夫。

2　完善对旅游资源的开发

应本着旅游服务业可持续发展原则，达到旅游业、资源和环境的协调和谐发展，加强对旅游景区的资源和环境保护，合理开发和利用旅游资源。这样做必然要求旅游业与旅游景区的自然环境、规划布局以及文化习俗等方面保持和谐的关系。对于实力弱的地区，可以实现强强联合，走区域合作的道路，谋求共同发展和进步，形成合理有序的旅游市场。

3　加强对景区的基础建设

第2篇：旅游服务贸易范文

一、江苏旅游服务贸易发展现状

1.入境游市场快速增长，创汇能力不断提高。总体来说，近年来，江苏旅游入境市场发展快速，除2003年及2009年，每年的增长率在20%左右。2003年中国受到非典的影响，旅游市场略有减少，2009年爆发的金融危机也对江苏旅游造成一定的影响，入境旅游者人次增长率较2008年偏低，为2.3%。2001—2010年十年间，江苏省入境旅游者人数由183.7万人次增加到635.6万人次，年均增长率超过10%；旅游外汇收入增长3.5倍，增长速度较快。2010年数据显示，江苏省旅游外汇收入在全国31个省级行政单位中（不含港澳台地区）的排名第四位，位于广东、上海、北京之后。

2.出境旅游呈持续上升态势。自20世纪90年代前后中国正式开放公民自费出国旅游。1998年经旅行社组织的自费出国旅游人数为181万人。目前，中国已成为世界上增长速度最快的新兴客源输出国。尽管目前中国出境旅游市场仍然处于发展的初级阶段，但随着中国经济的进一步发展，旅游政策的逐步放宽，中国的出境旅游发展显示出强劲的发展势头与广阔的前景。2010年中国出境旅游者人数达5739万人次，同比增长20.4%。其中因私出境的主体格局进一步强化，因公出境人数占比首度降至10%以下，仅为9.92%[2]。江苏出境旅游在全国快速发展的背景下，也表现出较大幅度的上升态势。按首站前往国家和地区统计，2010年江苏全省旅行社组织公民自费出境旅游达49.73万人次，同比增长44.5%，约占全国出境旅游人数的8%。其中，由于2008年台湾对江苏等省市开放，赴台旅游者人数突破10万人次，比2007年翻了一番多，增长124.1%。因此可以预见，随着旅游政策的开放，旅游目的地国家和地区的进一步增多，江苏出境旅游市场的上升态势将愈加显著。

3.入境旅游客源市场结构较集中。长期以来，江苏省一直是中国的入境旅游大省。从入境旅游客源地来看，香港、韩国、台湾、俄罗斯、日本等传统国家一直占据着中国客源国接待量的前几位，接待总量约占总接待入境总人数的63%左右，其入境旅游市场一直处于稳步增长中。与全国国际旅游市场略有不同，全国入境客源市场澳台同胞占总接待人数的近45%，外国人约占55%；而在江苏入境旅游市场中，外国人占总接待人数的七成多，港澳台同胞仅占三成左右。但港澳台同胞依然是江苏入境旅游的主要客源，每年入境旅游者人数保持持续稳定增长。4.入境游散客市场持续增长。散客市场状况是一国旅游业成熟程度的重要标志。从2010年江苏省入境旅游者结构看，团队旅游发展平稳，散客市场持续增长已占整个入境旅游市场的75%。随着中日、中韩、中美以及中国台湾地区等江苏入境旅游主要客源地旅游合作协议进一步落实，入境游客会日益增多，而且以散客为主。散客人次的迅猛增长将成为江苏入境旅游市场的显著特征之一。

二、江苏旅游服务贸易发展中存在的问题

1.旅游资源丰富，但旅游产品结构单一。江苏省旅游资源丰富，既有精巧雅致的古典园林又有烟波浩渺的湖光山色；既有历史悠久的帝王陵寝，又有现代科技打造的游乐天地。目前全省共有5A级景区9家，总量位居全国第一；4A级景区98家，3A级98家，旅游资源品种丰富。但是，经过三十多年的发展，其旅游产品仍存在结构单一的情况，主要表现为观光游览型旅游资源丰富，休闲娱乐设施偏少。产品类型过于单调，与国际旅游高层产品细分、多样、专项、灵活仍然存在较大的差距，无法适应海外旅游者多方位的需求。近两年来，江苏一些旅游发展先进城市如苏州、无锡、常州已经开始尝试利用太湖旅游资源发展大力休闲旅游，旅游产品结构的完善将会进一步提高江苏旅游的吸引力。

2.旅游服务水平有待进一步提高。江苏作为旅游业发展大省，旅游服务的国际标准化水平在不断提高，但总体来说，接待入境旅游者的服务尚未完全达到国际标准化水平，还存在旅游卫生不达标、旅游厕所缺失、旅游交通晚点等现象。而旅游服务也因旅游竞争激烈而大打折扣，一些旅行社存在着低价揽客、质价不符、协议单方增减旅游项目、擅自变更旅游日程；导游员不认真履行职责，业务素质低，为追求灰色收入而直接索要小费、频繁带客购物，甚至帮助不法商家推销假冒伪劣的旅游商品，侵犯了游客的合法权益。一些旅游涉外饭店存在降低服务标准，减少服务项目等问题。所有这些，都严重挫伤了旅游者的旅游观感，损害了中国的国际声誉。3.国际市场营销乏力。江苏旅游国际旅游市场营销乏力主要表现在以下几个方面：一是投入经费不足，中国长期以来不太注重国际市场推广工作，1995年中国国际旅游市场推广费用仅为350万美元，而同年世界国际旅游市场推广费用为20亿美元。到2010年中国国际旅游市场推广费用也仅占世界的0.8%，与中国世界旅游大国形象和现阶段旅游的战略性产业地位极不相称。二是国外分销渠道不畅，江苏国外市场营销仍主要以国外的旅游批发商为主，很少在国外直接设立旅游办事处。三是宣传力度不够、方法手段落后，宣传多各自为战，缺乏整体统一指导。宣传方法陈旧，风景多、人情少，静态多、动态少，总体宣传效果差。四是价格模式过于呆板，旅游线路多以全包价为主，与国际流行的“基本构成+自由选择”相比显得价格偏高，使不少国外游客望而生畏。4.省内各市发展不均衡。长期以来，江苏各城市旅游业发展无论在深度还是广度方面都是不平衡的，就旅游服务贸易而言，苏南旅游服务贸易明显高于苏中与苏北地区，呈现“南重北轻”的区域结构特点。以2009年为例，南京、苏州、无锡、常州、镇江苏南五市共接待入境旅游者435.37万人次，占全省接待入境旅游者总数的78.8%；扬州、南通、泰州苏中三市共接待入境旅游者86.63万人次，占15.2%；徐州、连云港、盐城、淮安、宿迁苏北五市共接待入境旅游者34.63万人次，占6%。这种失衡的状态所造成的苏南地区的旅游业负荷超载与苏北地区的丰富旅游资源闲置并存的现象，不利于江苏旅游服务贸易的可持续发展。

三、江苏旅游服务贸易发展存在的挑战

从国内方面来看，长期以来，江苏凭借其自身优越的自然和人文旅游资源优势，各项旅游服务贸易指标一直在全国名列前茅。近年来，随着国家旅游战略性支柱产业地位的确定，江苏周边省市旅游发展突飞猛进，对江苏旅游服务贸易发展构成了一定的压力。当前，上海市已在都市旅游、会展旅游上占尽风头，浙江也在国内外市场大打自然山水度假牌，山东、安徽也铆足了劲要赶超江苏。面对周边地区争夺旅游客源市场这一挑战，江苏旅游应当引起足够的重视。

从国际方面来看，随着国家的进一步开放，贸易自由化程度进一步加强，旅游国际竞争也日趋激烈，随着中国逐步放宽对外资进入旅游业的限制以及投资流向的管制。中国旅游业更易遭受国际旅游大企业的冲击。以允许外资建设酒店、宾馆并直接或间接地管理酒店为例，截至2009年3月，江苏省内共计有12家国外公司18个酒店品牌，共经营管理42家酒店10046间客房。其中包括14家高端饭店，占全省高星级饭店总数的33.33%。这些国外酒店集团的大量进入对我省高星级酒店的发展有一定示范发展作用，但更主要的还是体现在对高端需求旅游者客源的瓜分，对江苏省国内旅游酒店业构成了很大的挑战。国际大型旅行社集团也纷纷通过入股等形式在多年前完成了对中国市场的熟悉阶段，由于其更加了解国际旅游市场，操作手法更为老练，旅游开发手段更加先进，势必对国内的旅行社行业造成大的冲击。

四、提升江苏旅游服务贸易发展的对策1.优化江苏旅游产品结构。如前所述，江苏旅游产品结构相对单一，以观光型旅游产品为主，休闲娱乐设施偏少，导致江苏国际旅游的重游率较低。因此江苏旅游

首先应积极调整和优化江苏旅游产品结构和产业结构，注重现有产品的休闲化提升及以休闲为导向的新产品开发和新业态培育。尤其注重在江苏重点开发的旅游项目策划中要加大休闲度假的服务功能，如宁镇扬泰旅游区中规划大运河国家博物苑、秦淮河旅游带和润扬大桥旅游区要重点进行以水文化为主题的生态休闲建设；苏锡常通旅游区以中国古典园林、中国水乡古镇、“中华龙城”品牌塑造工程与“东方好莱坞影城”等大型、超大型现代旅游主题公园和太湖国际休闲体育运动中心项目为重点支撑；连盐旅游区突出西游记文化休闲度假旅游区和盐城生态休闲湿地国家公园重点项目[3]。

2.实施旅游产品品牌发展战略。采取品牌化战略，突出江苏旅游的整体形象。当代社会是“品牌时代”，人们选择产品越来越看重品牌和形象。国内外的实践都表明，现代旅游市场竞争的核心是主题形象的竞争。因此，要想在竞争日益激烈的旅游市场立于不败之地，拥有良好、鲜明的主题形象，形成品牌优势是前提。以“美好江苏”为统领，江苏可以推出环沪名城、吴韵汉风、江南水乡、东方湿地、乐购江苏、淮阳食府等人文品牌；打造一批经典文化旅游节庆活动，如中国淮扬菜美食文化节、中华龙城（常州）国际旅游节、南通国际江海旅游节、苏州国际旅游节等，以此带动江苏旅游业整体知名度上升；创造符合市场需求的旅游精品，近年来江苏的国际高端游客增长迅猛，开发深度及专项旅游来满足高端入境旅游者个性化的需求的时机已成熟[4]。

3.加快旅游人才培养，提升旅游服务质量。旅游从业人员的素质很大程度上影响旅游业的服务质量，因此培养高素质的旅游专门人才对于江苏旅游服务贸易的提升有重要的作用。江苏旅游教育目前已经初步形成了涵盖研究生、本科、高职、中职四个层次的教育培养体系。在此基础上，江苏省要利用这丰富的教学资源，注重培养各级、各类旅游专业人才满足研究、管理、服务等各个方面的需求；同时要加强院校与旅游企业之间的联系，实现校企联合，按照企业需求来培养人才；导游员考录制度应进一步完善，尤其要培养更多的外语导游，提高对外团的接待能力，并保证服务质量。不断提升江苏旅游服务的标准化水平，确定江苏旅游服务标准，不断提升江苏旅游服务能力。2009年，为了进一步整体提升旅游服务质量，促进旅游产业科学发展，国家旅游局决定实施《旅游服务质量提升纲要（2009—2015）》，在此纲要中将旅游标准化提到了重要的地位，强调建立完善旅游标准化示范省、示范城市、示范企业的建设工作。

4.加强旅游产业的区域联合。旅游产业较强的区域关联性，使得区域旅游成为现代旅游的主流。区域旅游是实现旅游产品多样化、增强区域整体竞争力的重要途径；同时对于拓宽旅游资源市场空间，消除地域分割和政策壁垒，实现区域旅游的效益最大化，具有不可替代的作用[5]。一方面，江苏省内，形成以“板块趋动”的理念推动形成差异化的旅游片区，即突出南京都会、扬州休闲、镇江“城市山林”、泰州“中华凤城”品牌的宁镇扬泰旅游区；以“东方水城”、“水乡古镇”、“环球恐龙城”等精品为支撑的苏锡常通旅游区；以两汉文化和淮扬文化为内涵和精髓，以休闲度假为主要导向发展可参与性强的徐宿淮旅游区；以沿海滩涂、山海风光和国家自然保护区为主，海滨度假休闲和生态旅游产品的连盐旅游区。另一方面，江苏旅游要以长三角的“顶端优势”实现江浙沪区域“大三角”，克服地域、交通、规划和信息障碍，充分利用三省市空间上的整体性、文化上的同源性、资源上的互补性实现区域的联合和合作，推进“大旅游、大市场、大产业”的发展战略。

第3篇：旅游服务贸易范文

【关键词】旅游服务；竞争力；评价指数；市场占有率；优势指数

【作者简介】王春梅，湖南女子学院旅游系讲师，硕士，湖南长沙410004

【中图分类号】F590 【文献标识码】A 【文章编号】1004-4434（2013）07-0133-04

近年来，随着我国国民经济的不断发展，旅游服务贸易发展飞速。在整个服务贸易的中占据着重要地位，成为我国国民经济中的一个重要产业，是我国服务贸易中仅次于金融服务贸易的第二大项目。我国旅游服务贸易的总体发展方向是：全面发展国内旅游，积极发展入境旅游。本文根据中国旅游服务贸易国际竞争力状况的研究，提出提高中国旅游服务贸易国际竞争力的对策。

一、中国旅游服务贸易入境游的现状

从2001年加入WTO开始。我国服务贸易的发展取得了突破性的进步。服务贸易的增长速度远远超出了世界平均水平，而旅游服务贸易作为服务贸易的主要贸易方式之一，是我国服务贸易发展中不可或缺的一部分，旅游服务贸易的发展速度一直处于前列。

伴随着生活文化水平的提高，我国居民的生活休闲方式和社会经济活动越来越多的被旅游所取代。在当代国际旅游服务贸易迅速发展的大环境下，旅游服务贸易对其他相关产业的带动作用日益加强，在国民经济中的地位越发突出。

近年来，我国旅游服务贸易的入境游水平一直处于稳中有升的局势，入境游的规模日益扩大，其在我国国民经济发展中的地位不断增强。

从表1的数据中可以看出，在我国整个入境市场中，港澳台同胞的入境人数占了较大比重，保持在80%左右。从近几年的发展来看，外国人的入境人数比重在增加，2010年所占比重超过20%，并且逐年增长；而港澳台的入境旅游人数比重在减少，但是减少幅度不大。我国入境人数和收入情况发展良好，虽然2008年经历了国际金融危机。旅游服务贸易的发展也受到了不同程度的影响，各项指数呈现下降的趋势，基本属于稳定下降。2010年后我国入境游的整体水平出现逆转，入境游发展持续增长。随着近些年我国旅游设施的逐步完善，旅游环境得到了较大改善，过夜旅游的人数逐年增长，说明我国在旅游环境和旅游设施等方面的建设越来越得到社会乃至全世界的认可。作为“十二五”规划的开局之年，2011年我国入境旅游的总体水平上升，各项指数增长明显，为我国“十二五”规划的发展开了一个好头。在未来，我国旅游服务贸易的发展应始终保持这股劲势。在逆境中得到提升，促进我国旅游服务贸易的发展，提高我国旅游服务贸易的国际竞争力。

随着近几年我国入境游发展规模的不断扩大，我国入境游的国际地位不断上升，在世界的影响力和竞争力也不断加大。下面是对我国与世界主要旅游国家，主要是发达国家和发展中国家的旅游服务贸易的收入情况进行比较分析，从而对我国旅游服务贸易入境游的国际地位有一个初步的认识。见表2。

从表2的数据可以看出，美国的入境旅游收入最高，西班牙位居第二，但是收入水平与美国相差甚远。同样作为发达国家的英国和德国的发展趋势不是很理想，入境旅游收入的总体水平低于我国。我国在2008年后入境游收入超过英国，国际地位得到提升。总体上观察每个国家的变动趋势，都是增减增的趋势。2008年国际金融危机使入境收入都小幅减少，2010年后整体好转，又开始呈增长态势。我国作为发展中国家，旅游收入处于领先地位，收入水平远远超出印度和俄罗斯，但是入境游的年均增长速度却较缓慢，与印度、俄罗斯的发展速度相差较大。总体分析我国入境游的发展水平，虽然处于国际中游地位，发展速度稳中有升，但是与美国、西班牙这样的旅游发达国家相比还有很大的差距，我国旅游服务贸易的发展具有很大的发展空间。

综上所述，我国入境游的发展势头良好，入境游取得了长足的进步，旅游业在国际旅游市场的低位也不断提升，一直保持稳中有升的态势。从总体规模上看，我国旅游服务贸易在世界上的影响力及吸引力还不足，我国的入境旅游仍有巨大的发展潜力。伴随着我国旅游产品供应链的不断完善、全世界经济水平的稳定发展、我国经济的持续增长以及我国对外交往次数的增多和区域合作的加强等有利因素的影响，必将对我国旅游服务贸易的整体发展起到积极的促进作用。

二、中国旅游服务贸易国际竞争力研究

为了客观评价和正确认识我国旅游服务贸易的竞争力，本文将选取显示性比较优势指数来衡量国际竞争力。显示比较优势指数主要是指一国特定产业或产品的出口量占世界该类产业或产品出口量的比重；运用于服务贸易，则反映一国服务贸易出口量占世界服务贸易出口量的比重。表明一国服务贸易的国际市场占有率。作为旅游服务贸易的显示性比较优势是指一国旅游服务贸易的出口额占该国全部产品（货物和服务贸易）出口额的比重与世界旅游服务贸易出口额占世界全部产品出口额的比重。见公式（1）

RCA=（Xij/Yi）/（Xwj/Yw） （1）

式中：Xij表示i国j类产品出口额；Yi表示i国全部产品出口额，即包括商品出口额与服务贸易出口额；Xwj表示世界j类产品出口额；Yw表示全世界产品出口额。

RCA指数反映一国特定产业或产品的出口与世界出口水平相比较来看的相对优势，从中剔除了国家总量波动和世界总量波动的影响，从而较好地反映了该产业或产品的相对优势。如果RCA>2.5，表明该国该行业具有极强竞争力；如果1.25

从表3中可以看出，西班牙旅游服务贸易的RCA指数大于2.5，说明西班牙在旅游服务贸易中拥有极强的国际竞争力：美国和英国的RCA指数处于1.25到2.5之间，说明这两个在国际旅游市场具有较强的国际竞争力，同时这三个国家的RCA指数的变动均稳中有升。印度的RCA指数处于0.8到1.25之间，说明印度的旅游服务贸易具有中度国际竞争力；而我国、德国和俄罗斯的RCA指数均小于0.8，表明这三个国家在国际旅游市场上的竞争力较弱。同时从表中看到，我国显示性比较优势指数呈明显的递减趋势，说明我国货物贸易额的增长速度大于服务贸易额的增长速度。特别是大于旅游服务贸易额的增速。总体上分析我国旅游服务贸易的竞争力，我国的国际竞争力远低于美国、西班牙和英国这样的发达国家；在发展中国家，竞争力也弱于印度，说明我国旅游服务贸易在国际市场上处于较弱地位。

我国旅游服务的国际竞争力若要赶上并超过世界旅游发达国家的水平还任重道远，我国仍然需要在很多方面作长期不懈的努力，不断的加大我国改革发展的力度，从而得以尽快扭转我国旅游服务贸易国际竞争力较弱的趋势，进一步提高我国旅游服务贸易的国际竞争力。

三、提高中国旅游服务贸易国际竞争力的对策

（一）加强宣传，创造旅游品牌

品牌是企业的无形资产，在知识经济和市场经济时代，品牌成为企业、地区乃至国家决胜市场的战略工具，是企业竞争力的核心。随着国际旅游服务的迅猛发展以及国际旅游市场竞争的日趋激烈，要求我们要运用各种有力手段对旅游信息进行宣传和传播，对旅游产品或企业形象进行包装，更要高度认识到我国旅游品牌的战略意义。促进我旅游服务贸易的发展，促进我国旅游服务贸易国际竞争力的发展。

对于旅游的宣传不仅要在国内市场上提高知名度，更要在国际市场上打出一片天地，积极开拓国际旅游市场，很大程度上取决于我国对外宣传和促销的力度。既要强化原有优势资源的推广。也应对现代化旅游资源进行有力的宣传，制定完善科学的市场拓展战略和宣传促销计划，采取新型的市场营销模式，如通过缔结友好城市、举办旅游产品展销会、在国外的媒体上投放广告等。营造良好的旅游整体形象，建立多样化的旅游产品销售体系，增强我国旅游产品的吸引力，从而突出我国的文化底蕴和东方风情。

创造具有中国特色的旅游品牌。不仅需要对我国旅游资源进行合理的规划与建设。更要以市场需求为导向，根据市场需要并结合资源特色对旅游产品进行深层开发。并且要合理挖掘我国特色旅游产品的潜力与优势，拓展我国旅游业的市场面，总体上使我国旅游产品结构与旅游市场需求结构达到统一，从而创造特色的旅游品牌。

（二）实施科技兴旅战略

随着现代科技水平的进步和旅游业的快速发展，旅游服务的发展越来越受到信息通讯技术水平的影响，信息通讯技术的应用已经渗透到旅游业的各个方面，现代科技在旅游业中的应用表明当代旅游业的竞争实质上就是科学技术的竞争。因此，我们要进行旅游产品的升级换代，不断增加旅游产品的科技含量。注重环境与生态保护的统一，开发自然、文化和社会的复合型产品，提高旅游产品的内涵与经济附加值，是我国发展旅游服务贸易的一个转变点之一。

我国应当坚持可持续发展和以人为本的方针来发展我国的旅游服务贸易，根据各个旅游景区的接待承载能力来发展我国的国际旅游服务贸易。在如今知识经济为主导的社会里，人们的整体素质得到普遍提高，对旅游产品和服务的知识、文化等要求也越来越高。因此。我国旅游业的发展必须不断创新，不断增加我国旅游产品的知识和文化含量。而要实现这个目标，必须依靠高科技来，加大科技的应用程度：如旅游资源的开发和保护、旅游企业经营管理、旅游产品开发等，提高我国旅游行业的科技含量，进一步提高我国旅游服务贸易的国际竞争力。

在加大科技投入的同时。对于传统的人才培养模式和观念应该进行转变。根据我国对人才的实际需要。逐步建立和健全旅游人力资源开发与管理机制，既符合国际旅游人才培养模式，又适应我国国情，使我国旅游人力资源供给在各方面都能基本适应我国旅游业发展的需要。

（三）旅游资源开发与保护并重

我国旅游业赖以生存和发展的重要基础是优良的自然环境和人文环境。因此，在对我国旅游资源的开发中，要全面认识旅游资源的自身价值，正确处理好开发和保护的关系。注重生态效益和环境效益的统一。从而保证我国旅游资源的可持续利用和发展。进一步促进我国旅游服务贸易的长足发展。

旅游资源的开发应以可持续发展观为指导。对旅游资源进行合理的规划和适当的保护。无论是传统特色资源还是新兴旅游资源，都应该坚持开发与保护并重，注重环境与生态的统一保护，这样才能促进我国旅游服务贸易的可持续发展。旅游资源的保护与开发是一种辨证关系，保护是开发的前提，开发是保护的必要体现。对旅游资源保护的目的是为了更好的开发，开发是在更高层次实现对旅游资源的保护。

发展旅游产业的客观要求是对旅游资源的开发，开发旅游产品的重要前提是对旅游资源的保护，因此。我们必须妥善的处理好旅游资源开发与保护之间的关系，做到旅游资源的开发与保护并重。通过对我国旅游资源有效合理的利用和保护，使旅游服务贸易的国际竞争力得到进一步提高。

（四）制定明确的政策，健全和完善法律

第4篇：旅游服务贸易范文

【关键词】旅游 贸易 竞争力

一、我国旅游服务贸易对国家发展的贡献

（一）旅游服务贸易在国民经济地位提升

随着旅游业供需规模的不断扩大，旅游业对我国国民经济的贡献和作用也不断加大。2000一2009年，全国旅游业总收人年均增长13.6%，高于同期全国国内生产总值8%左右的年增长率。2005年，全国旅游业总收人为7686亿元。到2007年，该指标就突破了1万亿元大关，达到10957亿元，相当于同期全国国内生产总值的4.4%。2008年和2009年，受自然灾害和金融危机的影响，全国旅游业总收人与国内生产总值之比有所回落，为3.8%。到2010年和2011年，旅游业总收人大幅增长，尤其是2011年，旅游业总收人突破了2万亿元大关，与国内生产总值之比也达到历史的新高，由此可看出旅游业在我国国民经济中的地位不断提升。

（二）旅游服务贸易成为外汇收入重要来源

近年来，随着社会的进步与科学技术的发展，交通也越加快捷和便捷。到我国的旅游的游客也增多，使得我国旅游外汇收人不断提高。2001年，我国旅游服务外汇收人为177.92亿美元;2002年，为203.9亿美元。2003年，由于“非典”的影响，旅游服务外汇收人有所回落，仅为174.06亿美元。2004年，出现恢复性增长，为257.39亿美元，2006年为339.49亿美元。2008年，北京奥运会为旅游外汇收人创下了408.43亿美元的良好成绩。2009年，由于国际金融危机的猛烈冲击，各种不利因素导致我国旅游业发展面临严峻挑战，旅游外汇收人为397亿美元，同比下降2.7%。2010年，我国旅游业实现全面恢复并得到较快增长，旅游外汇收人458亿美元，比上年增长15.5%。2011年，达到最高，为485亿美元。金融危机过后，各国经济开始逐步恢复，以此趋势来看，我国旅游外汇收人将不断提高，旅游业将是我国外汇收人的重要来源。

二、我国旅游服务贸易的国际竞争力

（一）世界旅游服务贸易的现状

旅游业是当今世界服务业中发展最快的产业之一，是随着经济社会发展和人的生活质量提升而获得持续增长的产业;同时，旅游业的发展也带来其国际交换范围和程度的扩展，旅游服务贸易增长势头迅猛，在国际服务贸易中占有愈益重要的份额。而亚洲地区出口方面有所增长，但在进口方面，旅游支出的增长要低于运输和其他商业服务。在北美洲地区，由于受美国经济减速影响，刺激了加拿大人在美国的旅游支出。中南美洲地区，2007 年服务进口增速快于出口，出现这种变化的主要原因是，该地区的旅游支出约增长25%，是旅游收入增长的2倍。据世界旅游组织的预测显示，在未来几年里国际旅游服务贸易任将保持良好的发展势头，2010年全球国际旅游人次将达到10 亿人次，2015年12亿人次，2020年16亿人次，2020年全球国际旅游消费收入将达2万亿美元，届时国际旅游人口将占世界总人口的3.5%，旅游服务贸易将在全球经济结构中发挥重要作用。

（二）我国旅游服务贸易现状

1.旅游服务贸易收入增长

近些年来，我国旅游服务贸易飞速发展，成为国民经济中的重要产业。根据国家旅游局统计，我国旅游服务贸易总收入也从1978年的 2.63 亿美元，增长到 2005 年的293 亿美元，增长幅度超过 110 倍。也就是说中国旅游服务贸易成为中国服务贸易的重要组成部分，同时，我国的旅游创汇能力也不断提高。再者，我国的旅游服务贸易占世界旅游服务贸易的份额也呈逐年上升趋势，现已成为世界10大旅游贸易国之一，2005 年占世界旅游服务贸易的份额将近5%。旅游服务贸易对国民经济发展的突出贡献得到了政府和全社会的认可， 我国已把旅游业列入第三产业优先发展的第一序列。

2.入境游客、旅行服务团体逐年增长

我国旅游服务贸易的发展为我国经济的发展带来了巨大的推动效应，我国旅游外汇收入来看，1995年的87.33亿美元，到2009 年的396.75 亿美元，是1995年的45倍;旅行社个数和旅行社职工人数都大幅度增加，旅行社职工人数从1995年的9.1592万人增加到 2009 年的 33.989 万人，这在很大程度上缓解了我国的就业压力;在接待入境旅游人数上，2009 年比 1995 年增加8008.94万人次。相关产业的发展也为旅游服务贸易的发展打下了坚实的基础，从星级饭店的数量来看，从 1995 年的 3720 个，增加到 2009 年的 14237 个，全国星级饭店共有固定资产原值 4442.98 亿元，比上年增长了 2.1%，;同时旅游教育培训发展良好，到 2009 年，全国旅游学院在校生 95.24 万人，旅游业全行业在职人员培训总量达到 397.11 万人次。旅游服务贸易整体的发展正在不断为我国经济的发展提供动力和支持，对我国经济的增长起到了不可磨灭的作用。

三、我国旅游服务贸易发展存在的不足

（一）旅游资源缺乏保护和长远的发展计划

我国幅员辽阔，历史悠久，有丰富的自然景观和人文景观资源，对外国旅游者有很强的吸引力。旅游业是劳动密集型产业，我国具有巨大的人力资源。我国的旅游服务贸易发展主要是依赖于这两种资源。但如今我国许多旅游风景区、自然保护区的生态环境均出现程度不同的环境退化问题。比如水污染，水土流失加重，植被覆盖量下降，动植物有效保护范围不断缩小，却缺乏有效的环境保护措施。目前各地区基本上没有采取有效的环保措施，旅游地的建设开发既缺乏科学指导，又缺乏合理监督。加上我国大多数旅游者与管理者的环保意识不强.不文明现象层出不穷，致使稀有的旅游生态环境受到严重破坏。而且，我国的旅游信息服务是比较薄弱的环节。除了航空售票和酒店业务广泛采用计算机处理信息外，其他领域信息处理的自动化程度还比较低。我国旅游景区的医疗救护还没有得到足够的重视，卫生条件比较差也是普遍存在的现象。

（二）旅游服务贸易国际市场占有率低和市场结构有待优化

我国旅游服务贸易国际市场占有率较低，从2000年到2012年一直维持在3%到5%之间。与世界旅游服务贸易强国――美国、西班牙等相比还有较大差距，我国的旅游服务市场占有率仅占美国的四分之一左右。旅游服务贸易国际市场占有率体现其国际竞争的绝对优势，我国旅游服务贸易较低的国际市场占有率从一定程度上表明了其较弱的国际竞争力。

从我国的入境旅游客源市场构成的角度来看，香港、澳门和台湾同胞占据我国入境旅游客源市场的很大比例。从 2000 年至 2013 年的大部分年份澳台同胞入境旅游人数占据了入境旅游总人数的 80%以上，外国旅游者占入境旅游者的比例逐渐上升，但仍仅接近 20%。其中在外国旅游者市场中，从洲际看，亚洲市场所占份额最大，2007年亚洲各国入境游客总人数占入境外国游客总人数的 61.51%，2010 年达到61.96%，2013年为 61.2%;从国别的角度看，我国旅游服务贸易对主要客源国（如日本、韩国、俄罗斯、美国等）的依赖较大，2013年，上述四个国家的入境旅游总人数占外国游客总数的42.29%，这对我国入境游市场的协调稳定发展造成了不利影响。

四、提升我国旅游服务贸易竞争力的建议

（一）发挥政府对旅游服务贸易引导和支持作用

提高旅游服务贸易的竞争力，政府的主导作用不可忽视，强有力的政府和合理的政策法规的出台，才能旅游服务对外发展的坚强后盾。

首先，我国政府要发挥自身作用，促进我国旅游服务贸易竞争力的提高。我国政府要进一步推进公路、铁路、航空、航运和口岸等的旅游服务基础设施建设，鼓励增开国际航线;要加快宾馆！旅行社和饭店等的服务接待设施的建设;根据入境游市场要求，提供旅行支票！旅游保险和外币兑换等多种类型的金融服务;加强旅游安全工作的开展，建立紧急和重大事件的处理预案机制，完善旅游救援体系。其次，高度重视我国旅游服务贸易的国际合作。要重视我国旅游服务贸易的国际合作，通过国际合作，将我国从旅游大国逐渐转变为旅游强国，在不断研究国际旅游合作格局的基础上，逐步寻求并确立我国旅游服务贸易在国际旅游市场中的地位。通过国际合作，获得其他国家和地区的旅游服务贸易发展先进经验，来弥补自身的不足之处，增强我国旅游服务贸易的竞争力，使我国更好的参与到国际竞争中来。最后，制定和严格执行旅游法规，完善旅游业相关立法。目前，我国政府要加紧完善旅游业的相关法律体系。同时，避免在立法！司法和执法的过程中出现地方保护主义，要做到执法透明！判决公平。通过法规体系的完善，强化对三大旅游市场的管理，并对市场中存在的主要问题进行解决，有效保护旅游者权益。

（二）树立保护旅游资源的意识，加强宣传

旅游资源的保护与开发，要坚持开发服从保护的原则，以科学发展观为指导思想，各部门协调管理，旅游行政管理部门要同相应的环保部门，建设部门等进行协作，以开发和保护当地的旅游资源为目标，利用科学的手段逐步推进，实现旅游资源的合理开发;对旅游资源的保护，各级部门提高保护意识，同时要加大宣传，不断增强旅游企业以及旅游者保护旅游资源的意识;同时相关部门制定关于开发和保护旅游资源的法律法规，用严格的法律条例禁止对旅游资源的破坏，一经查到又破坏行为，必将严厉惩处。全体人民都要行动起来，以主人翁的态度加强对我国旅游资源的保护，共同推进我国旅游业的发展。在加强旅游资源保护和开发的同时，要积极提高我国旅游资源的世界知名度，作为世界遗产委员会成员，我国应该积极向联合国教科文组织申报世界遗产项目，自1987年至2010年7月，我国先后被批准列入《世界遗产名录》的世界遗产已达40处44，积极申报世界遗产，将会大大提高我国旅游资源的世界知名度，从而更好的发展旅游服务贸易，提高我国旅游服务贸易的竞争力。

（三）完善旅游产业链，提高企业的国际竞争力

完善旅游产业链，实现多行业协同发展旅游产业链的完善程度既受到旅游业发展的影响，同时也影响着旅游业的可持续发展。构建旅游产业链是提高我国旅游服务贸易国际竞争力的关键因素。完整的旅游产业链涵盖。吃、住、行、游、购、娱。旅游六大要素所有方面，经营业务涉及旅行社、餐饮、宾馆、娱乐、旅游服务、旅游交通、景区开发、房地产开发、能源开发等多个领域。因此，为了构建完善的旅游产业链，需要从以下两方面着手。一方面，减少相关各行业之间的行业壁垒，存进行业之间的整合和集团化，促进旅游生产要素在

各行业间的合理流动。另一方面，打破行政区域界限，促进个旅游地区间的版块整合，以一个完整的旅游路线为出发点，对地区间的相关生产要素进行合理有效的规划。此外，加快我国旅游企业的集团化进程，提高旅游企业国际竞争力。在总部层面，我国旅游企业集团要在公司的品牌建设、财务管理、市场营销！客源配置和人力资源等方面打造统一平台，通过纵向整合和范围渗透，实现各部门的优势互补，从而降低交易成本，提高企业效益。在子公司层面，应该将各子公司的业务集中于某个专业领域，发挥专业优势，通过规模的拓展，形成自身竞争力。

参考文献：

[1]施曼.我国旅游服务贸易竞争力的国际比较[J].经济论坛2013，（10）.

第5篇：旅游服务贸易范文

关键词：服务贸易；旅游贸易

一、前言

旅游业作为“朝阳产业”和“无烟型产业”，已经成为21世纪世界上规模最大的产业之一，为各国经济的发展做出了重要的贡献，成为了新的经济增长点。

河南省地处中原，是中华文明的重要发祥地之一，拥有独特的旅游资源。在旅游业飞速发展的浪潮中，河南省也取得了丰硕的成果，贸易出口额逐年增加，但与其他省相比，差距还比较大。因此，必须提高我省旅游服务贸易的竞争力，把我省从“旅游大省”变成“旅游强省”。本文以河南省目前旅游贸易状况开始分析，从现实数据中找到其中存在的问题，最后给出改进现在不足的一些途径。

二、河南旅游服务贸易现状

经过几十年的发展，河南省的旅游贸易逐渐形成规模，游客从以前基本为国内附近游客逐渐转变为国内游客为主，国际游客激增的局面。基础的配套设施也得到大力完善，初步形成了“食、住、行、游、购、娱”六大要素为主体的配套产业体系，下面从具体数据来说明问题：

由以上数据可以得出，河南省旅游服务贸易得到了极大的发展，无论从接待入境游客的人数到外汇收入和旅游的基础建设都取得了喜人的成果。国际旅游外汇收入稳步上升，从2005年的21604百万美元上升至2012年的61141百万美元，增幅达到183%，为河南省经济增长做出了巨大贡献。各地旅游基础设施也在逐步完善，饭店的个数从2005年的360个增加到2012年的566个，这些数据统计中并没有包括类似于“农家乐”的家庭式旅馆，然而近5年来，这种住宿方式蔚然成风，是工薪阶层家庭出行住宿的首选方式，促进了旅游业的繁荣发展。各地旅游业的迅速展开离不开城市基础建设，从河南省公路里程可以看出，12年的公路长度是2005年公路长度的3倍，增长幅度达到了213%，铁路营业里程也从2005年的4100公里延伸至2012年的4900公里，为旅游贸易的发展奠定了坚实的基础。除了上述方面反映出河南省旅游服务贸易的状况外，还可以从接待入境游客人数来分析。河南省2005年接待入境游总人数为6005万人次，至2012年接待入境游总人数增长至19077万人次，是2005年的317倍，呈现出强势的增长势头，2010年至2012年这三年来，每年都保持了10%以上的增长率，由此可以看出，河南省的旅游业在境外也逐渐崭露头角。

3、河南省旅游服务贸易问题分析

随着旅游业的发展，在促进经济发展、加快城市建设的同时，也出现了一些问题。表1选取了我国东南地区包括了河南省在内的4个省份的数据，可以看出，在东南四省中河南省的外汇收入最低，与湖北省数据最接近，与广东省相差悬殊，除了地区差异对旅游业的影响之外，在基础建设、旅游路线设计、景区开发、后勤服务、对外宣传上都与其他省份存在差距。如何提升河南旅游服务贸易竞争力，缩小与旅游发达省份的差距，就成了亟待解决的问题。

三、发展河南旅游服务贸易途径

由河南旅游服务贸易的现状得知，虽然河南旅游业贸易额增长可观，但还有广阔的发展空间，结合实际的经济发展程度以及政府对旅游业的影响，从以下几个方面提出发展河南省旅游服务贸易的一些途径。

1、发挥政府引导作用

根据我国的具体情况可知，政府在经济体系的发展中占据了重要的地位，对新兴的产业政府对其大力扶持，出台各种优惠政策，法律措施，给予大量的经济支持等。所以，要更好更快地发展旅游服务贸易，就要发挥政府的作用。政府应发挥其引导作用，规范市场，加强对旅游业的监管，改善旅游发展的大环境，增强宣传力度，尽可能地把旅游融入每个家庭的消费中，扩大旅游业对河南省经济的影响，整合全省资源，实现旅游业的快速发展。

2、完善基础配套设施

河南省拥有丰富的旅游资源，从历史人文到自然风光，都能够满足游客的需要，但从河南省旅游服务贸易的数据可以看出，旅游服务贸易的基础配套设施还有待完善。主要从交通、宾馆、餐饮及旅行社规范几方面进行。

在交通方面：近距离游客出行方式多数选择公路，自驾游趋势越来越强，应加快公路网的建设，扩大其覆盖面，方便游客从各个方向快速抵达目标景点，除此之外，D车，高铁等快速铁路也应加大运输速度，增加班次，加大旅游运输能力。而航空路线方面也不能放松，对于远方游客或海外游客来说，丰富的航班能够提高出行的效率，较好地为旅游贸易服务，是完善旅游交通的重要方面。

在住宿方面，应坚持“规范市场、合理布局、加强管理”的方针，实现住宿市场的长远发展，根据河南旅游贸易的游客层次，提供档次丰富，项目齐全，高标准化的服务。

在餐饮方面，应结合当地情况，发挥“特色食品”、“绿色食品”的优势，既形成了河南旅游食品的特色，又推动了食品行业的发展，不仅仅能够增加新鲜食品的需求量，还推动了特色礼品的深入推广。

在旅行社的管理上，应采取“高标准、严要求、勤检查”的原则，彻底解决“转卖游客”，“强迫购物”等不良行为。还应根据河南旅游发展的需要，完善旅行社的类型、规模、结构，形成规模效应，提高知名度，形成品牌效应。

3、大力开发旅游产品

在旅游产品的开发上，一、增加旅游产品的多样化，可以针对不同年龄、不同层次的游客，增加不同的旅游内容，满足游客的多样化需求，延长游客停留时间，提高旅游消费水平。二、增加动态化的旅游产品，提高参与性与体验性，不断推出富有地方特色并集聚文化内涵的旅游产品，如河南开封清明上河园中，有“斗鸡”，“金榜题名”“榜前捉婿”等节目，能够使每位游客都参与其中，极大地提高了旅游线路的可参与性及趣味性。

4、加大河南旅游业的宣传力度

近年来，全国各地都开始重视旅游业的发展，针对旅游业的宣传也扑面而来，从原始的旅行社传单宣传，蔓延至电视、广播、微信等受众广大的现代方式。宣传主体也从个别旅行社的个体行为转变为各地政府的政策行为，强有力地推动了旅游业的发展。河南省应有计划地组织国内外各类新闻媒体，集中报道我省举办的大型活动，推出多种形式的有影响、有份量的宣传报道，扩大我省旅游在国内外的知名度。树立河南旅游品牌形象，积极与新闻媒体沟通互动，促使媒体主动宣传我省优化旅游发展环境，为河南旅游发展营造良好舆论氛围。（作者单位：安阳师范学院人文管理学院）

参考文献

[1]陈钢华，黄远水.中国旅游研究国际影响度的比较分析与提升途径[M]《旅游学刊》2008年第5期.

[2]陈艳欣，刘雪梅.我国旅游服务贸易与经济增长的实证分析[M]《当代经济》2009年1期.

[3]程大中.中国服务业的增长、技术进步与国际竞争力[M].北京：经济管理

[4]彭柯.中国服务贸易的现状与发展对策——基于RCA与TC指数对中国服务贸易定量分析[J].武汉金融.2008年第四期.

[5]齐述丽，俞会新.我国旅游服务贸易竞争力的国际比较《对外经贸实务》2009年2期.

第6篇：旅游服务贸易范文

论文关键词：旅游服务贸易;问题;原因

1 制度原因

制度因素是旅游企业进行扩张的主要障碍。例如我国旅行社的所有制结构比较复杂：2004年，国有独资企业占23.61%，股份制企业占67.96%，私人企业占7.87%，其他类型企业占0.44%。除23.61%是国有独资以外，在占67.96%的股份制企业中，有许多旅行社也与各级政府部门有行政隶属关系。这些企业与政府关系密切，而旅行社规模化、集体化必然要求对其业资产进行重组，资产重组则意味着利益的重新调整与再分配，这必然会损害部分政府投资主体的利益，出于地方保护的需要，自然会有各级政府进行行政干预，其结果是阻碍了旅行社规模化、集团化的发展。与此相反，美国旅行社运用资本的杠杆，大力推进旅游企业的横向一体化和纵向一体化，以谋取规模经济所带来的好处。横向一体化主要表现为大型企业的连锁经营和中小企业的联合经营，而纵向一体化主要表现为企业之间的收购与合并。

2 分工体系不合理

我国的旅游企业实行的是水平分工体系，旅行社分为国际旅行社和国内旅行社，而饭店分为内资饭店和外资饭店，其最大的特点就是：所有的旅游企业都要从事其业务范围以内的所有环节的经营活动，这种“大而全”、“小而全”的状态，弊端就是：业务范围广，造成经营深度的欠缺，工作重点分散，规模化程度差。同时，由于市场相互覆盖，业务环节重复，行业内部缺乏协调效应，众多的旅游企业忙于在有限的市场上占有领地，其结果就是大企业或大集团缺位，不能形成规模经济，行业集中度低，整个行业呈现小、散、弱的状态。

3 市场机制不完善

市场经济具有平等性、竞争性、法制性和开放性等一般特征，通过市场可以有效的调节社会资源的分配，引导企业按照社会需要组织生产经营，并且可以对商品生产者实行优胜劣汰的选择。因此市场经济是实现资源优化配置的一种有效的形式。西方旅游发达国家在发展旅游业时，自身的市场经济体制已经很完善。旅游企业可以根据市场的价格信息，迅速通过传导机制，来确定本企业的生产方向及发展战略；可以通过市场充分竞争，以收购、联合等方式来扩大规模，实现资源的有限配置，使市场更加合理化。而我国旅游市场机制发展不充分，政府对企业的干预比较多，企业所有权和经营权界限不清，使企业的经营活动不能根据市场情况和自身状况来确定，导致市场资源配置错位；同时，市场机制的不完善，导致市场竞争秩序混乱，很多旅游企业热衷于价格战，使用欺诈性手段，来吸引游客。

4 缺乏创新意识

如何优化作业流程降低内部交易成本，如何实现高效的客户和关系管理减少非正常的业务流失，如何进行网络化经营实现企业的规模竞争优势，一般认为，技术创新是实现上述目标的支持工具和有力武器。但是我国在这方面与发达国家却存在很大差距。美国运通TRS公司在1995年着手开辟网上业务，成为旅行商中使用网上商务手段的领先者。在客户沟通方式上，它率先推出的以电子邮件为基础的支出报告系统和预订系统，并于当年接受了第一个由商发出的预订单。而中国旅游企业总体来说缺乏技术创新能力，信息技术在经营管理中的应用尚处于较低水平。表现在：一是大多数旅行社企业主要将电脑技术用于文字处理和制作报表工作，仅停留在办公自动化的初级阶段，而对信息进行搜集、加工、处理而得到价值、增值和信息共享以及在企业内部实现信息沟通的旅行社较少，这使旅行社在业务处理的快捷、准确、及时等方面处于劣势。二是中国GDS系统严重缺位，致使互联网利用不充分，大多数信息处理没有实现网络化，信息处理维持在局部范围。

第7篇：旅游服务贸易范文

关键词：旅游服务贸易；国际竞争力；比较

中图分类号：F742 文献标识码：A

文章编号：1005-913X（2014）02-0007-01

一、全球旅游服务贸易特点分析

旅游服务贸易历来都是服务贸易的重要组成部分。根据WTO国际贸易统计数据显示，2012年全球服务贸易收入中旅游服务贸易收入占25.45%，高于运输服务、金融服务等。同时，旅游服务贸易是当今世界发展最快，最具发展潜力的产业。

2008年，受美国次贷危机、欧洲债务危机的影响，全球经济进入低迷期，这在一定程度上影响了全球旅游服务贸易的发展，全球旅游服务贸易总额为1664亿美元，比2007年下降近10%。随着全球经济形势的好转，旅游贸易也有所恢复。通过查阅相关文献资料发现，当今全球旅游服务贸易呈现两大特点。

（一）旅游服务贸易成为世界各国服务贸易创汇的优势产业

2012年全球服务贸易出口额4.3469万亿美元，这其中旅游服务贸易出口额1.1063万亿美元，表明在全球服务贸易中有四分之一是靠旅游业拉动的，旅游业比重居于前三的国家有墨西哥、西班牙和意大利。这三个国家旅游贸易的比重分别为80%、39%、40%，可见该国的旅游服务贸易竞争态势稳健，实力强劲。

（二）旅游服务贸易主体多元化

一直以来，在全球旅游服务贸易出口地区中欧洲、北美洲占据了大半壁江山。但从2005年以后，全球旅游服务贸易主体呈现多元化趋势。欧洲、北美洲的旅游服务贸易市场份额虽然居于前列，但影响力在减小，居于第二位的旅游服务贸易的出口市场份额也在缩减。相比之下，亚洲和中东地区旅游服务贸易发展势头强劲。尤其自经济危机以后，领跑整个旅游服务市场。亚洲的旅游市场份额从2005年的19%增加到2012年的27.3%，中东地区的旅游市场份额从2007年的2.7%增加到2012年的4.8%。

二、旅游服务贸易十强国际竞争力比较

本文选取旅游服务贸易出口位于世界前几位的十个国家作为样本，利用WTO官网上database数据库获取这十个国家2005年到2012年间的合并数据，研究他们在国际市场占有率、NER、RCA等三个测评指数下旅游服务贸易的表现，以期在十强国际竞争力方面获得更新的、更全面的研究。

（一）国际市场占有率

国际市场占有率是指某个国家或地区出口的商品或劳务在国际市场上占有的份额，该指数越高，表明该产业的国际竞争力越强。[1]用公式表示为一国国际市场占有率=该国出口额/世界出口总额。

根据相关数据，可以计算出2005年到2012年旅游服务贸易十强国在国际市场占有率这项测评指数上的表现情况，结果显示。

2012年旅游服务贸易国际竞争力最强的是美国，这与美国发达的旅游业相匹配。其次是西班牙，再次是中国和法国。从2005年到2012年，中国的国际市场占有率从4.18%上升至4.62%，说明中国旅游服务贸易虽有一定程度发展，但仍有巨大的提升空间。其他国家的国际市场占有率均在下降。减幅最大的是西班牙，从6.85%下降至4.98%。除此之外，德国、意大利和英国也有所下降。长期处于2%以下的是墨西哥、日本、加拿大，这些国家的旅游服务贸易显示了较弱的国际竞争力。

另外，如果结合万红先等人对2000年到2005年这些国家该指数的研究可知，德国、西班牙、英国、美国这四个国家的国际市场占有率出现反复变化的趋势，西班牙表现最为明显，说明虽然西班牙在旅游服务贸易方面具有很强的竞争实力，但是国际竞争力不稳定。

（二）净出口比率

净出口比率（NER）也叫比较优势指数、贸易竞争力指数，是某国净出口贸易的差额占该国进出口贸易总额之比。因为NER免受各国通货膨胀、贸易量大小等因素的影响，因此在不同时期、不同国家之间，NER指数具有很高的可比性。[2]用十国的旅游服务贸易进出口数据计算NER值，结果显示：

2012年贸易竞争优势指数最大的是西班牙，其进出口净额占总额超过一半，可见该国具有很强的出口竞争力。最小的是德国，说明该国处于竞争劣势。西班牙、美国、墨西哥、意大利、法国在2005年到2012年间均大于零，说明五国具有竞争优势。其中，竞争优势最为明显的是西班牙。如果结合万红先等人的研究成果可知，从2000年到2012年尽管有所波动，但大多都在0.5以上。美国的旅游服务NER指数从2005年的0.17上升到2012年的0.28，说明美国发展预期良好。意大利、墨西哥两国长期处于0.2，说明这两国竞争优势强劲且发展势头稳定。相比之下，中国的NER指数从2005年的0.15上升到2006年的0.17，随后不断下降，2010年跌破0直降2012年的-0.32。表明中国在2009年以前具有较弱的竞争力，但竞争优势没有可持续性且处于不断恶化的状态，应引起重视。长期处于负值的国家有日本、德国、加拿大、英国。具体而言，日本和英国的竞争劣势正在不断削弱，而加拿大的竞争劣势正在加强，德国基本稳定。

（三）RCA指数

RCA指数也叫显示性比较优势指数，是美国经济学家巴拉萨提出的测算国际贸易比较优势的一种方法，是当前被广泛运用的分析某种产业国际竞争力的方法。用公式表示RCAij=（Xij/Xtj）/（Xiw/Xtw）。式中RCAij表示j国i产业的显示性比较优势指数，Xij表示j国i产业的出口总额，Xtj表示j国总出口额，Xiw表示全球i产业出口额，Xtw表示全球总出口额。[3]根据相关数据计算各国旅游服务贸易RCA指数，结果显示。

2012年RCA值最大的是西班牙且遥遥领先，说明西班牙具有极强的竞争力。其次是美国、法国、意大利RCA值均大于1.25，说明这三国具有较强的国际竞争力。英国的RCA值为1.0，介于0.8和1.25之间，表明该国具有中度竞争力。加拿大、墨西哥、中国、德国、日本等其余五国的RCA值均小于0.8，表明这五国具有微弱竞争力。

从2005年到2012年，西班牙RCA指数虽然遥遥领先，但是呈下降趋势且降幅达19%。同样表现出较大降幅的国家还有墨西哥、中国，墨西哥降幅29%，中国降幅28%。说明两国的国际竞争力正在不断下降且降幅较大，应引起重视。与此相反的是加拿大，RCA值从2005年的0.617上升到0.668，说明该国竞争力有所增强。美国、意大利、法国、英国RCA值变动幅度不大，较稳定。德国和日本具有微弱的国际竞争力。

三、结论

本文通过国际市场占有率、NER、RCA指数测度了全球旅游十强国旅游服务贸易竞争力，发现无论是NER指数还是RCA指数，西班牙都无疑是旅游服务贸易竞争力最强国，且遥遥领先。其次是美国具有较强的竞争力且状态稳定。再次是同样具有较强竞争力的意大利和法国但竞争力有下降趋势。竞争力最弱的是日本。

中国旅游服务贸易竞争力虽然高于德国、日本等国，但与旅游强国相比仍有很大差距。从三个指标角度看，中国旅游服务贸易的国际市场占有率在不断上升，但是NER和RCA值却在不断减小，尤其是从2009年开始，中国已经成为旅游服务贸易的净进口国，竞争力的优势正在不断减弱，需要引起有关方面的重视。

需要说明的是，国际市场占有率、NER、RCA指数是对竞争力结果的反映，是反映各国国际竞争力的重要外部特征，而探索影响竞争力的潜在因素，对竞争力趋势进行预测是进一步的研究方向。

参考文献：

[1] 万红先，等.中国服务贸易国际竞争力研究[M].合肥：中国科学技术大学出版社，2008：30-35.

第8篇：旅游服务贸易范文

【关键词】江西省旅游服务贸易；实证研究；GDP；创汇效应

一、江西省旅游服务贸易现状

改革开放后经过三十多年的发展，江西省已经初步形成了较完备的旅游产业要素体系：截至2011年5月，全省有1处世界文化遗产（庐山）、2处世界地质公园（庐山、龙虎山）；11个国家级风景名胜区，25个省级风景名胜区；8个国家级自然保护区，22个省级自然保护区；39个国家级森林公园，60个省级森林公园；有全国最大的淡水湖鄱阳湖和风景如画的柘林湖、浓淡相宜的仙女湖等。自2001年以来，江西省旅游外汇收入除2003年因非典有较大幅度回落外，其余均保持逐年递增态势，其中2010年，接待入境旅游人数114.1万人次，增长18.3%；旅游外汇收入3.46亿美元，增长19.5%，占出口创汇比重的2.58%。站在全国角度看，江西旅游外汇收入虽呈上升态势，但在全国排名中，一直处于中等偏后水平，这与江西省丰富的旅游资源禀赋极不相称。最高年份2009年也仅占0.684%，居全国第22位，而该年度江西省GDP的全国排名为第19位，可见江西省旅游服务贸易还未对全省GDP形成积极的带动效应，仍具有较大的发展空间。

表12000～2009年全国旅游创汇与江西旅游创汇情况

单位（万元）

数据来源：《中国统计年鉴2008》、《中国统计年鉴2009》。

二、旅游服务贸易的经济效应实证研究

1．旅游业对全省GDP的影响。江西旅游业起步较早，20世纪30年代，江西已有市场化运作的最早的一批旅行社。在经历了多年的发展之后，江西省旅游业的各项指标在总体上已经达到了一定的规模，对本省经济的发展也起到了相应的推动作用。在这里本文将通过分析旅游收入和江西省生产总值的关系来分析江西旅游业的收入效应。旅游业的产业地位及对GDP的贡献方面，目前学术界存在着几种不同的衡量标准：旅游总收入对GDP的贡献率、旅游业增加值对GDP的贡献率及旅游业总产值对GDP的贡献率等几个标准，本文采用第一个标准来衡量。旅游业对江西省经济的直接作用见下表（表2）。1996年9月，京九铁路正式通车后，由于江西旅游交通状况的改善和江西对旅游业发展的重视，省内旅游业的发展非常迅速，1999年到2009年，全省旅游业总收入增长九倍。除特殊年份（1998年和2003年）之外，旅游业占全省GDP的百分比均呈上升趋势，并且自2006年以来，该比例一直稳定在8%以上。可见，对江西而言旅游业是比较重要的部门。

旅游业除了通过旅游总收入直接影响江西省的GDP外，还可以通过旅游业直接总收入而产生的诱导收入和间接收入来影响江西省的GDP。也就是说，旅游总收入对江西省GDP的影响只能反映旅游业对江西省GDP影响的一部分，它反映的是旅游业对江西省经济的直接的贡献或者说显性的贡献，而隐性的贡献它是无法反映的。因此本文将采用回归分析的方法来研究旅游收入对江西省经济的间接影响。将1997～2010年江西省GDP与江西的旅游收入进行回归，采用y=a+bx回归模型，其中y为江西省历年的GDP，x为对应的旅游业总收入，并在计算机上用EVIEWS的出分析结果，其回归结果的方程为：Yi=732.2638+10.61Xi，R2=0.993737，（94.48），（0.24），这个回归方程中，拟合优度达到0.993737，表明方程良好的拟合了样本数据，有99.3737%的把握说明江西省旅游业收入与江西GDP存在相关性。且系数T值较大，通过了T检验。根据这个模型，1元的旅游业收入，大约导致本省GDP的增长约为10.61元人民币。从这个结果来看，旅游业收入对江西省GDP的间接影响比较重要。

例如，2010年中，旅游业总收入对江西省GDP的直接贡献率达到8.67%，而从理论上讲隐性收入与显性收入之和就更大，这说明了旅游业收入已经是江西省GDP构成中的重要组成部分。而间接的分析表明每1元的旅游业收入大约导致本省GDP的增长为10.61元人民币。

表21997～2010年江西省GDP以及旅游收入数据

数据来源：历年《中国统计年鉴》、《江西统计年鉴》。

2．旅游服务贸易对全省出口创汇的影响。不论是发达国家还是发展中国家，发展旅游业的一个重要目标就是赚取外汇，平衡国际收支。在本论文中，采用国际旅游外汇收入来表示旅游创汇，出口创汇则用当年的贸易出口额来表示。

表32001～2010年江西省旅游创汇与出口创汇的相关数据单位：万美元

数据来源：历年《江西统计年鉴》。

立足江西进行分析，将表3中江西省2001至2010年旅游业创汇数值形成连直线图，得到图1。从图中可以看出，可见这10年中，旅游创汇额除了在2003年非典时期、2008年金融危机时期，其他年份旅游创汇均呈现出增长势头，平均增幅达到了20%以上，最高增幅达68%。在2010年度，旅游创汇增长了19.5%，实现外汇收入34600万美元，为全省出口创汇贡献了2.58%的份额。相比之下，每年全省出口创汇增长趋势显得更为平缓（图2）。

图1

其中：横轴为年份，纵轴为江西省旅游创汇数（单位：万美元）。

图2

其中：横轴为年份，纵轴为旅游创汇占出口创汇的比例（单位：万美元）。

数据来源：根据表3绘制。

表42001-2009年全国及江西省旅游创汇/出口额比例

数据来源：由历年《中国统计年鉴》、《江西统计年鉴》整理而得。

放眼全国考虑，如表4，除2003年外，江西省“旅游创汇/出口额”这一数值均略高于全国平均水平。综合以上两个方面，可见旅游服务贸易在江西省出口创汇方面体现的积极影响。

3．旅游服务贸易对其他经济指标的影响。国际经验表明，旅游业每百万元固定资产可容纳250人就业。世界旅游专家研究分析得出结论：旅游业每增加1元收入，其他相关行业的收入可增加4.3元；旅游业每提供1个直接就业机会就可增加有关联的间接就业机会5个。根据我国有关统计资料分析表明，旅游收入每增加1元，第三产业就相应增加10.20元；每增加100个国际游客，就可使旅游行业增加1名就业人员；旅游外汇收入每增加1美元，利用外资金额相应增加5.9美元。

由此计算可知，江西省在2010年入境旅游就为本省增加450名就业人员，为第三产业增加1 456亿元，利用外资金额达到3.3亿美元。可见，发展旅游服务贸易产生的经济效应是巨大的，可为江西省的国民经济增长做出了重要的贡献。

参考文献

[1]张璞，李国和．贵州旅游市场发展态势及预测模型研究[J]．武汉理工大学学报．2009（20）

[2]冷冰冰．重庆旅游业经济效应分析及对策研究[D]．重庆师范大学．2006

[3]文瑚霞．江西省旅游经济影响研究[D]．江西师范大学．2007

第9篇：旅游服务贸易范文

经济全球化和区域一体化加速了国际服务贸易的发展，中国2012年服务贸易进出口总额达4705.8 亿美元，超过世界服务进出口平均增幅10.3%，其中旅游业占整个服务贸易额的近二分之一。

云南省旅游资源的比较优势有利于旅游业的发展，但面对变化的市场，政府应该用互联网思维来变革旅游服务贸易，完成传统服务向现代服务的转变。以网络交易为核心的电子商务促使旅游组织企业在结构、运营和管理方面进行全面的变革。旅游电子商务将推动云南省旅游业进一步发展，并逐渐成为旅游服务贸易的新增长点。

二、云南旅游服务贸易概况

1.旅游服务基本概况。云南省旅游发展委员会数据显示，2013年云南累计接待海外旅游者533.5万人次，同比增长16.5%，居西部之首；接待国内旅游者2.397亿人次，同比增长22.1%。其中国内过夜游客1.308亿人次，同比增长22.3%；一日游游客1.089亿人次，同比增长22%。

2013年云南省海外客源市场稳中有升，大洋洲、美洲、欧洲入滇游客有较好的同比增长态势。海外客源市场中，亚洲是主要的客源地，是需要重点维护的客源市场。

2.云南与东盟旅游贸易。下表表明，在亚洲除了日韩外，东盟国家马来西亚，新加坡，菲律宾，印尼和泰国近年来成为中国的主要客源市场，旅游人次在五年中不断增长。

三、云南省旅游电子商务发展现状

1.综合信息服务平台。2011年，国家移动电子商务试点示范项目“香格里拉旅游文化移动电子商务综合信息平台”启动仪式在香格里拉举行，这标志着云南旅游信息化建设的新高度。该项目整合了旅游产品营销管理、信息传播、车辆管理、手机支付等，打造旅游综合信息服务平台推动行业信息化、电子商务化，引领产业链改革，带动旅游产业整体性发展，实现产业质的飞跃。

2.业务电子商务化。云南省于2014年8月召开了旅游市场工作会，决定在2015年底完成16个州市的旅行攻略APP和云南主题旅游攻略APP，通过移动互联网和智能终端为国内外游客提供旅行攻略。该项目将完成40个A级景区的攻略上线工作，利用云计算、移动互联网等技术，借助便携终端设备，为游客提供导游、导购和导航等服务，还将在全省12个机场摆放300台智慧旅游云端查询触摸屏平台。

3.企业电子商务化。云南旅游信息网络有限公司（云游网）致力于云南旅游行业信息化建设工作，积极采用信息技术改进云南旅游宣传促销手段，于2002年成立了云游国际旅行社。旅行社与省内众多的旅游企业建立了合作关系，建立了云南省旅游服务机构数据库。

四、电子商务对云南旅游服务贸易竞争力的影响

旅游电子商务的发展对云南旅游贸易具有正向作用，体现在：

1.促进贸易营销渠道改变。传统上外国客人难以获取最新的旅游信息，且无法鉴别服务质量的好坏。电子商务整合了信息，利用B2B、B2C等模式，直接对消费者进行旅游产品和服务的销售，建立起无中介的营销渠道，减少中间环节的资源消耗。方便游客获取各种信息，达到交通，酒店，门票的一站式信息搜罗。

2.促进交易方式改变。传统旅游贸易受地域性的限制，双方在同一时间、同一地点面对面地交易。电子商务打破了时空的限制，，以图像、视频等方式景区的信息在网站上，提供在线业务查询。例如，云游网的业务查询通过电子邮件向消费者发送定制信息。

3.促进服务范围扩大

（1）服务内容的扩大：从单纯的提供线路到往返机票预定，租车服务，美食推荐等服务扩大，使产业链升级。

（2）客源国范围扩大：电子商务使得外国游客易获取信息，增加了外国游客数量。

五、提升旅游贸易竞争力的措施

针为云游网这类电子商务企业的建议：

1.整合旅游资源，对不同国家游客推行个性化服务。云游网应整合不同的旅游资源，统一线上线下。首先依托线下旅游实体，形成旅游服务一体化的产业链。例如，和众多酒店，交通集团，旅游景区签约合同，将分散的旅游资源整合到一起，实现规范化统一化经营。然后对线上营销，采取个性化服务营销策略。云游网的用户涉及东盟国家，美，德，日等，客户的需求分为休闲度假，商务旅游，探险旅游三种。东盟国家集中在商务旅游，欧美侧重于休闲度假游和探险，所以云游网应根据不同偏好设计个性化路线。

2.建设网站反馈机制，创立交互沟通平台。云游网可设立反馈平台，让购买旅游产品后的用户书写感受，分享旅游经验。这利于云游网了解产品的不足，提升产品质量，也起了宣传的作用；游客据经验写出来的攻略具有真实性，更能吸引潜在客户。

平台可设立交互沟通平台，例如使游客“结伴游”或门票的转让信息的平台。这利于游客获取信息，增强了平台的吸引力。同时平台需要安全防护机制作为保障，比如身份验证系统。

3.发扬云南民族特色，加强与大型网站合作。携程等大型网站旅游线路有限，有民族特色的旅游文化资源更少，云游网可利于其本土丰富的资源与这类网站合作。目前云游网建设了“旅游自然资源数据库”，包括景区景点、山川河流等，网站文字介绍资料约150万字，图片约2.5万张；建设了“旅游人文资源数据库”，包括约50万字有关25个民族的概览，民族活动及景观录像约1500分钟。无疑这类合作对旅游贸易的发展起了促进作用。