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最美护士先进事迹材料(一)
她是一名平凡的护士长,用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难,送去炙热的爱心。她是一名普通的护士,但以对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了优秀护士、最满意护士、先进工作者等荣誉称号。从事护理工作二十多年来,她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建优质护理示范工程的活动中,内二科作为医院的优质护理示范病区之一,在护理部的大力支持下,于2011年9月她带领全科护理人员积极投入到开展优质护理服务示范病房的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛,让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的孙婉香护士长。
一、改变排班模式,加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管811位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等,为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班,根据科室实际情况灵活掌握,我们增设了整理班,辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理
在优质护理服务内涵上狠下功夫作为友谊医院的优质护理示范病房,刚开始,种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱,孙婉香护士长根据护理部部署的优质护理示范工程开展的方案和具体指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的服务意识,转变护士重专业、轻基础,重技术、轻服务的理念,组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训,并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠情况,协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士,沟通能力欠缺,不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带领着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人,了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带领管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比较多,但各项护理规范,获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人提供更贴心的服务,她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了基础护理日,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到五主动:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到四个不:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用您好!、请问您有什么需要帮忙吗?、对不起,请稍候!、谢谢您的合作!等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!、今天怎么样?开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少患者的呼叫次数,及时发现问题,及时总结,及时改进。改变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的阿姨,爷爷、王姐。除此,率先开展了病人出院电话回访制度,将优质服务延伸到出院病人,主动询问出院病人的康复情况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进行测血糖、健康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教,确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的,要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时处处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术,她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外,还积极鼓励护理参加自学考试,加强英语、电脑知识的学习,以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子,在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作,指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中,在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多,护理任务重,每次抢救危重病人,她总是先到现场。一天下午要下班时,一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化,她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰,带呼吸机,组织现场抢救护理工作,上特护一直忙到晚上九点多,饭都没有顾上吃一口,直到病人病情趋于平稳,她才下班休息,早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日,她总是照顾同事们合家团圆,而她却坚守在工作岗位,她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们,日常引导护士以诚相待、和睦相处,让每位护士在群体中有归属感、亲切感,维持良好的情绪状态,使护理组保持一种积极向上的良好风气,从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高,病人对护理满意率达93%。
优质护理服务并非只是护理技术的要求,它更是护理人文关怀的体现。而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心,抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献,视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求,她在病人心中有了较高的认可度,病人也因得到了她的服务而心满意足,有些病人和家属甚至还与她成了好朋友,她在平凡中默默地奉献,实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康,也用
自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
最美护士先进事迹材料(二)
她是一名普通的护士,以饱满的热情、温暖人心的言语、真挚的眼神、悉心的护理为患者排忧解难,送去温暖的爱心。她对工作、对病人认真负责的行动,赢来了病人、家属及各级领导的赞誉,先后获得了优秀护士、最满意护士、先进工作者等荣誉称号。她爱岗敬业,关心集体、关心同事,关心病人,是医生的好帮手,是护士姐妹的好榜样,更是病人及家属的生命天使。
如今她在护士的工作岗位上已默默耕耘了十二个年头了,虽然只是众多医务人员中平凡的一位,但她深爱着我的职业。用真诚、爱心书写着平凡而又光彩的人生,用自己的行动赢得病友的信赖。从他们的笑容里,她读懂了奉献的乐趣,在付出劳动的同时奉献爱心使我体会到人生的价值和内涵。一直以来,她都认为自己是一个认真负责、勤快又能干的护士,每天的工作我都尽职尽责,每一件事情都尽量做到又快又好。打针技术也还可以的,铺床也铺的挺漂亮的,抢救起来我也能够独挡一面。自从去年初,内一科病房成为了优质护理服务的第二批试点病房,为了全程连续的照顾病人,科室开展了责任制护理,改革了排班模式,简化了护理文书,以您在我心中、我在您身边为口号,同事们群策群力、其心协力为了三个满意的目标而奋斗。刘建英以饱满的工作热情积极投身优质护理服务工作中,在她的建议下重新布置了病房环境,使病人感觉更温馨,购买了吹风机、免洗的洗发水和适合病人使用的润唇膏,护患之间也涌现出一个个真实感人的故事,感谢信也雪片样的飞来。随着优质护理服务的全面开展,护理工作进入了新的里程,护患关系也将翻开新的一页。
作为一名主班护士,她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病人。每天早上7点半她来到病房,首先每一位病人问好,大家早上好! 昨天晚上您睡得好吗? 今天您感觉好一些了吗? 每天下班前,她会再次来到病房看看病人,问问他们有什么需要,问问他们今天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离。一句句真诚的话语,使病人体会到了医患之间的平等和亲切,护患之间也架起了一座座心灵的桥梁。
作为一名护士,她时常会想想她能奉献给我的病人的就是为病人提供更优质的服务,而优质服务的核心便是爱,她是一个充满爱心的人,懂得珍惜健康、呵护生命,把自己对生命深深的热爱,融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。她认为在护理工作中,多给病人一些理解,病人也会给你一份关心!何乐而不为呢!
滔滔千里xx源头,“xxx第一桥”xx高速公路xxx特大桥的施工现场,一个高高瘦瘦、皮肤黝黑的青年人正在仔细检查着深水桩基础浇灌,他就是全线最年轻的项目经理——xxx,此时刚满30岁的他担负着xxx高速公路as15标段工程总造价1.72亿元的建设重担。了解、熟悉他的人,都知道他既是一位高速公路建设的优秀“战斗员”,更是一位出色的“指挥员”。
朝出两脚露,晚归一身霞,把最美好的年华献给了大山沟,留在了xx土地……这就是他辗转xxx南北修建江西崛起高速公路的真实写照。他无怨无悔地为高速公路建设甘洒着青春的热血,奉献着青春的智慧,因为在他心中一直暗藏着“鬼斧神工架彩虹,誓将天堑变通途”的梦想。
多项工程建设奇迹的创造者
他参加工作以来,一直在国家重点工程(高速公路)建设项目上从事一线施工生产、技术管理和项目管理工作。兢兢业业、无怨无悔,辛勤的劳动取得了辉煌的业绩,实现了多项零的突破,在多年的工程实践中,xxx通过自己及所率团队的努力,创造出了多项让常人难以企及的工程奇迹:在国家重点示范工程xxxxx高速公路施工中连续两年始终保持排名第一的奇迹;创造了集团公司有史以来大型工程项目施工形象最好,政治效益、社会效益、经济效益最佳的奇迹,1.09亿元工程项目实现纯利润1100万元大关;通过大胆改革创新和实践检验,短时间内探索出一套完整的、规范的、精细的、高效的大型工程施工项目标兵管理模式的奇迹,在集团公司得到广泛推广。
出生于山区的xxx对山区的交通有着自己切身的体会,心中一直渴望着走出大山,去外面的世界读书学习,追求知识,追求文明。渴望改善交通的梦想也就从儿时埋进了自己心中。中专毕业后,他分配到了xxx系统工作,从此与公路建设结下了一生的不解之缘,也为他实现自己的梦想提供了机会,xxxxx高速公路更是为他提供了一个大舞台。
xxxxxx高速公路建设工期紧,任务重、要求高,对项目经理的能力是一个最佳的考验。作为一名“战斗员”,他技术精、工作细;作为一名“指挥员”,他思路清晰、处事果断。通过科学的组织,精心的安排,b1标项目经理部在xxxxx高速公路全线31个路基单位中脱颖而出,率先完成第一段标准路基、预制第一片t梁、架通第一座桥梁、贯通第一个隧道、修出第一个圆弧边坡……劳动竞赛中七项第一都被他所带领的b1标项目经理部所包揽,且分项工程合格率100%,优良率96%以上。为此,在项目阶段施工动员表彰大会,xxx从江西省委常委、常务副省长xxx手中接过3次奖旗;在平时生产调度会中,从项目办主任手中接过无数次奖旗。当时的项目办主任xxx评价道:“在31个单位中能得第一,就相当困难,而在2年时间内能一直保持第一,真的很不一般”。xxx,这个名字开始在江西高速公路建设市场中叫响,成为集团公司投标高速公路建设的一张无形招牌。刚从xxxxxxx高速公路全胜归来不久,就再次以个人的实力和魅力,成为公司瑞赣高速as15标项目经理部负责人的不二人选,带着一班人马接着投入到xxx高速公路建设大潮中去了。
永不停歇创新新脚步的实践者
作为一名新时期的青年人,他不愿停歇自己前进的脚步,不愿成为一个被年代定格化了的人物,而愿与时俱进,在自主创新路上不断追求更高、更远、更难的目标。他常说“路在我们的施工下可以延伸长度,人只有在读书创新中才能增加厚度”,所以无论是紧张的施工期间,还是闲暇的休息时间,xxx身边常备几本业务书,一有时间就埋进书堆里,孜孜不倦地吸取着书中的营养,给自己充着电。凭着这股不懈的学习劲头,从原有的中专学历获得中国地质大学土木工程系的本科学历,从原有的施工技术员提升到工程师、一级建造师。结合工程实际,撰写出了《液压喷播技术在高速公路边坡防护工程中的应用》和《中云隧道工程施工工艺初探》等论文,获xxxx继续教育协会工程专业委员会贰等奖。
在工程施工中,他总能不断地创新施工工艺。在一个又一个施工难点面前,他不断翻阅着施工图纸,请教着经验丰富的人员,提出了一项项施工新工艺。xxx高速公路上,他结合xxx高速公路勘察设计典范示范工程要点,在边坡修整和绿化上动心思、花脑筋,转变观念,提出要修建自然和谐边坡理念,做到取法自然、结合自然、融入自然,不留下刻意痕迹,不露出人工成份,把b1标建设成为了全线最漂亮的一段,引得各标段及社会各界竞相前来参观。并在实践的基础上,总结出了一套高速公路边坡绿化新颖的理论。红砂岩施工一直是高速公路建设的一道拦路虎,而xxx高速as15标恰恰全线基本上是红砂岩,肖云带领技术人员,一次又一次试验,一次又一次探索,从引进大吨位碾压设备和合格解小设备开始,到大胆引进落地式强夯设备,确保红砂岩施工质量,使红砂岩施工问题逐步得到解决,也成了全线红砂岩设施的试验路段。
在工程管理中他总是不断创新管理模式。“靠天吃饭”、粗放式管理曾经是高速公路建设中无法逾越的障碍,作为一个现代型、专业型的年轻项目经理,xxx不愿意再走常路,他创新管理手段、整合管理力量、改进管理理念,提出“抓重点、攻难点、树亮点”的管理思路和“精心组织、科学安排、精细管理”的管理办法。首先编制出涵盖管理规章制度、考核奖惩细则、收入分配、绩效评定、岗位责任状等51项内容的《施工项目管理大纲》和《工程施工规划》,实现工程项目管理的规范化、精细化。
其次,创新施工队伍合同管理模式。他认真总结以往项目经验,构思施工队伍合同管理新模式,对资金流向全过程控制、工程款借支方式、民工工资发放、队伍外欠款项监控、价格调差、工程变更管理、税收缴纳等方面构思出新的条款,拟定出新的合同版本,使合同更能体现甲、乙双方共赢的目的,更具有可操作性和便于掌握等特点。
再次,探索人才培养新思路,为员工搭建一个良好的工作舞台。在项目经理部,他大力营造一种和谐、宽松的用人环境,不断为年青技术人员提供实践和发挥才干的机会。通过项目培训锻炼,着力塑造并培养一批新生骨干力量,进一步扩大技术成果,提升施工科技含量,打造企业施工核心竞争力。
和谐高效团队的组织者
“眼光有多远,事业就有多大。胸襟有多宽,队伍就有多强”,这是xxx走上项目经理岗位上对自己提出的要求。能在高速公路南征北战中获得如此成绩,其秘决还在于xxx带领出的一支特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的施工团队。项目经理是这支团队的核心,通过目标引领、制度保证、激励机制、和谐关爱等措施,打造出了一支拉得出来、叫得响的过硬队伍。他自己作为项目经理,没有脱离广大职工,而是以身作则,充当好领头雁的作用,在工作上他是员工的排头兵,学习上他是班主任,生活上他却象是个年轻兄长。谁家有困难,他主动靠前;谁思想有疙瘩,他总是耐心的开导。
古有大禹治水三过家门而不入的传说。xxx在家门口修建高速,却住在经理部,他假设是远在百里他乡,做到人在工地、家在工地、心在工地。万事开头难,二00六年除夕夜,肖云放弃与家人年终团圆的机会,独自一人在办公室里谋划着xxx高速公路as15标的施工全局。正如他妻子说的那样,“xxx项目是xxx的工程,在他内心里好象家乡父老的眼睛都在看着他,加上他年轻,没有根深的经验基础,只有全身心的投入,用自己的行动去带动经理部的工作人员求真务实、开拓创新”。白天,他带领工程技术人员穿行于山林、田野测量放样,晚上开展工程调度、技术交流、整理资料常常到深夜。辛勤的劳动获得了良好的效益,多次在全线劳动竞赛中被评为优胜单位。