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让远去的风帆鼓满风浪,
让探索的船桨展翅飞翔,
新的一年
给我们带来新的希望。
早醒的小鸟,
跳跃在春的枝头,
希望之歌,
早已撞得它嗓子发痒;
那嫩绿的小草,
顶着露珠,
为我们铺好一张
绿色的床;
明亮的小河,
像一根银色的琴弦,
伴着我们加入那春天的合唱。
啊,春天的阳光多么充足,
春天的蓝天多么宽广,
无尽的宝藏,
像山野的鲜花,
等待我们去采集;
科学的阶梯,
在智慧的花园里,
等待我们攀登、向上。
快掸掉我们身上的征尘,
换上新的一年赠给我们的春装。
我们要去播种呀,
播下希望,播下理想;
我们要去收获呀,
把累累硕果装满行囊。
莫在谈笑中停留得太久,
莫在沙滩上睡得太长,
快奋力举帆、划桨,
驶向那新生活的海洋……
20xx元旦晚会诗歌朗诵稿二:
爷爷奶奶曾这样对我说
孩子,你们都是幸福的一代
天天生活在浓浓的关爱里
爸爸妈妈曾这样对我说
孩子,你们都是幸运的一代
天天生活在温暖的阳光里
老师也曾这样对我说
同学们,你们都是快乐的一代
天天无忧无虑,自由自在
展开理想的翅膀
翱翔在知识的海洋里
我想对爷爷奶奶说:
是呀,这得感谢您,
为我们奉献了一切
而您的头上,却白发苍苍
我想对爸爸妈妈说;
是呀,这得感谢您
为我们创造了一切公务员无忧版权所有
而您的额头,却布满了皱纹
我想对老师说:
是呀,这得感谢您
为我们付出了多少的心血
而您年轻的身影,却刻在了那黑板上,作业里,书本中。
此时此刻,我多想变成一束飘满芳香的鲜花
开放在爷爷奶奶窗前
让微笑永远留在您的脸上
此时此刻,我多想化作一缕不倦的凉风
给爸爸妈妈带去清凉
不再让汗水挥洒
此时此刻,我多想化做一杯清茶
让老师的声音永远圆润,不再嘶哑
此时此刻,我多想紧紧依在您的怀抱里
深深地说一声:谢谢你们!
20xx元旦晚会诗歌朗诵稿三:
李丁:亲爱的爸爸妈妈
刘陈:亲爱的同学们
李丁:一曲“开门红”敲开了新年的大门
刘陈:一曲“开门红”带我们走进了日思夜想的20xx
丁:20xx五环旗将在中国北京高高飘扬
刘:20xx世界将流行黄皮肤,黑头发
李:20xx全世界的目光将注视着北京
陈:20xx中国健儿将再创辉煌
合:亲爱的同学们
李丁:新年的脚步悄悄地来到了我们身边
刘陈:首先,让我们一起衷心地对辛苦养育我们的父母
李丁:精心培育我们成长的老师说一声:
合:爸爸妈妈,您辛苦了!
老师,您辛苦了!
谢谢你们!
丁:妈妈,我的淘气一定又让您添了白发几根
刘:爸爸,我的顽皮一定又让您添了皱纹几道
李:老师,我那不认真的作业本一定又让您叹息摇头
陈:是我让您们费心了!但我也懂事了很多,不信,您听:
丁:妈妈,在日照市实验学校这所美丽的校园里,我学会了感恩,
刘:爸爸,在二年级一班这个温暖的大家庭里,我学会了爱
李:老师,在您的谆谆教导下,我们羽翼日渐丰满
陈:我们怀揣一颗爱的心,驾着知识的风帆,奔向理想的彼岸
李丁:亲爱的爸爸妈妈
刘陈:亲爱的老师
李丁:养育之情我们一定牢记在心
刘陈:教导之恩我们一定铭记心房
丁:今天这台“诗歌朗诵”演出就是我们报答的心声
刘:虽然我们的朗诵很稚嫩
李;虽然我们的朗诵不完美
万能主持词串词大全
1-2:伴着吉祥谣,我们送走了过去的一年,接踵而来的是欢乐的将来!接下来请欣赏——
2-3:过去一年里,有辛酸,有欢乐,接下来——
3-4:半年后,我们又将送走一批毕业生,接下来,我们为他们送上——
4-7:在这寒冷的冬天,让运动给我们带来健康的温暖。接下来是组舞——
7-8:同学们是不是都沸腾起来了?但是接下来的这个节目将会使气氛更加High。请欣赏小品——
8-9:中国是个地大物博的国家,中国的少数民族文化更是博大精深的,那就让我们来欣赏新疆动人的舞蹈——
9-10:快乐的时光总是过得很快,但是,希望我们能将它保存《7天7世纪》
11-12:大家都知道,云南是个很美的地方,但是你们知道吗,云南的舞蹈也会给人以清新的气息,让我们一起来感受一下吧
12-13:57年前,了,那是无数革命先烈给我们带来的幸福,让我们回到过去,去欣赏他们《xx的风采
13-14:烈士久久伫立,他充满希望地望着远方,他永不倒下,他呼唤——中国人不跪!!
14-15:西游记是中国家喻户晓的神话小说,今天,我们的同学以他们特有的方式重新演义了这个故事,让我们来看看他们会给我们带来什么惊喜吧!
15-16:感谢这师徒四人给我们带来的欢乐,接下来让我们一起跟着运动运动吧!有请——
16-17:同学们一定都看过新闻吧?你们觉得新闻好看吗?不一定吧!或许下一个节目会让你们有不一样的感受哦~
18-19:优美的歌曲过后会是什么呢?对了,就是舞蹈拉!那就让我们一块来欣赏吧!
19-20:我们学校的寄宿生不少吧?你们的生活除了学习,还要做一些琐碎的家务,这个宿舍的女生倒是很聪明,让我们一起来看看吧!
20-21:转瞬间,新年的钟声敲响了,让我们双手合十,共同为我们的明天,我们的下一年祈祷吧! 结束语:伴着新年的到来,我们的元旦春节晚会到此结束了!希望在新的一年里,同学们能够事事顺利!!
各类主持串词大全
1 主持人串词
董:尊敬的各位老师、亲爱的同学们,
周:大家晚上好。
董:秋高气爽、温阳普照。
周:激情澎湃、盛世欢腾。
董:在这播种希望、描绘锦绣的季节里
周:在这挥洒豪情、憧憬未来的深秋里
董:我们迎来了今晚这另人难忘的时刻
周:今天,是喜悦让我们相聚在一起;今天,是共同的畅想让我们手拉手来到这里;董:今天,是梦想让我们的心碰撞在一起;今天,是我们用青年的朝气将激情的火焰点燃的时刻。
董:迎着太阳,让们铺开七彩的画卷,
周:迎着未来,让我们书写豪迈的誓言。
董:综艺展示协会迎新晚会正式开始。
踏着春天的脚步;我们挥洒汗水,收获希望。
伴着优美的旋律;我们燃烧激情,积蓄力量;
和着青春的节拍;我们齐心协力,共同拼搏,
跟着时代的步伐;我们积极进取、奋勇争先;
让我们奏起嘹亮的乐章;我们开拓创新、谱写新的辉煌。
老师们、同学们,舞动的春天艺术教育展示会到此结束,祝大家
(合)新年快乐,万事如意、心想事成!
校园沸腾春来早
师生团结佳话多
燕舞莺歌喜盈在地
桃欢李笑春满校园
用我们的智慧和勇气扬起理想的风帆,用我们的青春和
生命奏响时代的强音。当我们抛弃了迷茫,把握了航向,让我
们共同努力,不懈地摇桨,共创平安校园
新港十佳歌手迎新生晚会主持人稿
开场:HJK
致辞:邸:尊敬的各位领导,亲爱的同学大家下午好!
于:在这美好的日子里,在这诗与画流动的时刻,大家相聚在此,为迎接“新港”的又一批舞动着的青春而欢歌一堂。
邸:青春是生命的春天,她代表着人生过程中一段如花似锦的年华,溜走的悠悠岁月,拉不开你我的时空距离。
于:希望最美好的祝福与喜悦充满你们在“新港“的每一天,就象过去的每一个日子一样,时时刻刻都飘散着随花香传送的问候。大家期待已久的校园篮球足球争霸赛比赛结果,
邸:校园首届主持人大赛、新港十佳歌手最具实力、最受欢迎、最佳表现奖
于:终于在今天为您公布了。现在有请我们的申校长 为大家公布获奖名单。
邸:有人说时间是粗暴的灰黑色的愤怒,在这种愤怒里体现着人类最原始的情感,下面由请04---4班黄继东为大家带来的《我是愤怒》
于:偌大的城市熙来人往,每一次擦身而过的瞬间,就会有一种小小的改变,所以你尽量变吧,变得快乐或者冷漠,你尽管去试戴所有复杂面具,走一些曲折的路,但无论你变的怎样的陌生,都是我《最熟悉的陌生人》
A:《欧若啦》 (无报幕,直接演)
邸:大家欣赏完精彩的表演,可以稍微休息一下,现在是广告时间,广告之后,节目更加精彩
邸:许多人都喜欢玫瑰,每一种玫瑰有着不同的意义,但在爱情真诚的眼睛里,都有同样的红玫瑰,它的殷红显示了你们纯洁的爱情。,有请04---4班学生胡影为大家带来的《羞嗒嗒的玫瑰静悄悄的开》
A:《东风破》(无报幕)
邸:激动人心的时刻马上就要到来了,现在有请我们的徐处长为大家公布十佳歌手获奖名单5名。
于:我的梦被你和煦的威风染上了一缕金色的晚霞,就像梦中的《千纸鹤》千颗心,在梦里飞。请最具实力的任延林为大家带来《千纸鹤》
邸:穿过遂洞有一片天空,有一片天空忧伤地很蓝,穿过〈感情线〉的另一端,有一片海〈那片海〉忧郁地泛着泪光〈最初的梦想〉在海与天之间即将实现,就请珍惜彼此眼底的那份感情,请欣赏〈感情线〉〈那片海〉〈如果有一天〉
邸:请大家欣赏由05---1班于晖为我们带来的一个单人多角色的小品。
邸:大家已经知道了5名十佳歌手的名字,那么接下来由我们的安置办张主任为大家公布另外5名歌手名单。
于:如果你在梦中也会高兴地笑起来,那是我吩咐过月亮,在某年某月的某一夜,你问我爱你有多深〈月亮代表我的心〉
邸:〈你知不知道〉当世界属于你的时候,你的笑容便是它的倩影,当你属于世界的时候,世界的未来就是你的笑容〈我们之间〉不管存在着怎样的未来,此时此刻是一言难尽〉请欣赏〈你知不知道〉〈我们之间〉〈一言难尽〉
于:舒心的酒干杯不醉,舒心的话千言不赘,此刻,宁静的天空里也回荡着我们吉祥的歌声,骄阳因我们的相逢而显得更加神秘,让我们用生命之光〈写一首歌〉
邸:此时此刻我们的心在跳动,在这活力的时代我们感谢老师,感谢领导,让我们在新港快乐的成长。
于:我们无法表达出自己的心声,我们可以用对联述说我们的心情。
邸:上联是“新港迎新,师恩浩荡感八方天地”
于:下联是“十佳献艺,生声振天惊九州华夏”横批:共创辉煌
万能主持词串词的作用
第一,要首先抓住人的眼球,通过对所有来宾的问候,将观众的注意力全部吸引过来。比如:“尊敬的各位领导,亲爱的观众朋友们:大家好!”这样的问候,可以让所有的观众都对号入座,调动起观众的参与热情并迅速投入到节目的欣赏中去。还要对现场和当时情景加以描述,让观众感到熟悉、感到亲切自然,乐于接受。
第二,把观众们的注意力吸引到这里之后,应该尽快地切入会议的主题,进入节目欣赏。开场白写得再好,也不能好无休止的朗诵下去,因为这里不是诗歌朗诵会;所以,将观众的情绪调动起来以后,应迅速切入主题,让观众进入第一个节目的欣赏,让活动演出拉开帷幕。
三、提升主持词的文化内涵,在主持词的写作当中进行一些文化含义的添加。在不增加篇幅的情况下,应尽量增加文化内涵,寓教于乐,不断提高观众的文化知识和素养。采用和历史文化有关的表述方法去写作。
校园是温室乐园,社会是危险丛林,见习是从校园走向社会的一条必经之路。小编精选了一些关于见习报告、心得的优秀范文,让我们一起来看看吧。
见习教师心得体会
怀着满腔热血来到顶岗学校,成为一名见习教师。在老师们眼中,我们是还未毕业的实习生,初出茅庐,还需不断的努力;在学生们眼中,我们是年轻的老师,是知识的传播者,无所不能;在父母眼中,我们是再次独自踏上陌生路途的实践者,即将面临许多挑战的孩子;而在我们自己眼中,我们是越来越成熟,越来越稳重的成长者,我们告别了过去的青涩,学会了独自承担,我们理解了责任的内涵,明白了教师职业的神圣。
刚来**中学,刚站上讲台,面对着贪玩调皮的孩子,有一种束手无策的感觉。到这时候才明白顶岗不仅仅是为了学会如何教书,更需要学会的应该是如何让不爱学的孩子爱上学习,不听课的孩子融入课堂。
由于我只带一个班的数学,时间也比较充足,可以认真批改作业,可以为一些基础差的学生进行个别辅导,也找某个课堂上有心事而没认真听课的学生谈心。通过和一些前辈学习管理经验,我知道不同的学生适合不同的谈话方式。比如我们班的一个学生,性子特别倔,还特别爱面子,如果老师当着全班的面指出他的错误,他不仅不会改正,还会变本加厉。但是如果你私底下和他聊聊,则会收到意想不到的成效,这样的孩子需要被认可,需要被鼓励,当他被肯定的时候,他就有了学习这课的兴趣,上课也会积极表现。现在他是课上表现ZUI积极的学生之一,也是我喜欢的学生之一。突然发现,原来老师不是不待见贪玩的学生,而是说了好多次,提醒了好多次依然我行我素的学生会让老师生气。
初一的学生在我的眼里还都只是孩子,他们有犯错的机会,作为他们老师的我需要不断的提醒他们改正,去包容每个孩子的缺点,欣赏每个孩子的优点,激发他们对数学的热情,争取让他们爱上数学这一科,作为老师,我不能放弃任何一名学生,在生活学习上,要给予ZUI无私的帮助。对每个孩子都要因材施教,不能以偏概全。
顶岗俩个多月,我对于教师这个职业越来越熟悉,也越来越热爱这一行。希望自己在未来的日子里不断努力,不断提高。
见习教师心得及收获【一】
04级幼师班学生的实习,在校领导的大力支持下,在实习单位的密切配合下,在辅导老师的认真辅导下,在指导老师的精心指导下,学生的态度认真,成绩良好,现心得如下:
一、组织到位。我们为这次实习做了精心的安排。在实习以前,我们已经上了一年多的专业课,专业基础打的比较扎实。在实习前夕,我们认真组织了实习前的专业测评,每个同学都要求专业过关。并且我们在实习出发以前,进行了认真的实习动员。班主任在班里开了专题的实习动员主题班会,校长又专门开了这些实习班级的会议。对于实习的意义和要求做了进一步强调。这样,学生从思想上,到专业准备上,都做好了充分的准备。
二、认真实习。
(一)认真安排带队老师。我们幼师实习,学生多,任务重,并且毕竟从理论到实践有很大的差距,所以找带队老师非常重要。这一点上,领导做了认真的组织和安排。找业务素质高的,思想水平好的老师带队。这在我们的人员组织上保证了实习的顺利进行。
(二)实习单位也做了认真的安排。他们热情接待,并且对我们的实习老师做了恰当的分组,也认真地安排了实习指导老师。把业务素质高的,工作能力强的安排给我们做指导老师。这些老师态度很认真,对我们的实习生很热情并且要求也很严格。他们在我们实习之初,先给我们上示范课,详细讲了他们上课要求,和注意事项。然后让我们的学生讲课带班。在每一次课后,我们都一起讨论每个人优点和不足,讨论每堂课应该怎样上,如何对待每一个孩子。
(三)学生态度很认真。每一个学生都严格遵守幼儿园的作息制度,没有迟到早退现象。尤其像张园园,离家远,又是通宿生,身体还比较弱。但还是早来晚走,克服困难来完成实习任务。尤其是她的实习指导老师病了,她独自带课,并且取得了完全的成功。受到幼儿园老师和领导的好评,并且也得到了幼儿家长的夸奖。
(四)实习学生专业基础扎实。我们这一级实习生,专业基础都很扎实。李萍、杨雪的舞蹈,杜娟王雪的绘画,宋雪的诗歌朗诵水平都受到实习单位的好评和肯定。并且他们表示,如果我们的学生毕业了,愿意接受这些学生。
(五)我们在实习单位认真组织了实习成果展。我们的实习老师在班里排的舞蹈,指导的诗歌朗诵,辅导的孩子的绘画,都受到孩子家长和实习单位的肯定和好评。
三、我们的经验和教训。
这次实习,我们在组织上非常到位,学生的专业基础准备的很扎实,并且带队老师和实习指导老师认真负责的态度,对这次实习的成功起了很大的作用。当然,这其中学生骨干的带头作用,也使我们的工作事半功倍。
但是,我们还有一些地方不足。如,有的学生虽然对幼儿教育在理论上能够接受,但是真的面对一个哇哇大哭的孩子,有时候还表现的手足无措。有的学生对一些淘气的孩子还是处理的不够理智和冷静。这些需要在教学工作中,加强他们对孩子的爱心的教育,并且加强对幼儿心理学的学习。使他们在理论上实践上更进一步。
见习教师心得体会
(一)教学工作
我们的教育实习主要包括以下几个方面:
由于在大学期间有充分的准备,对于教师技能这一块也比较自信,所以在听课一个礼拜后就开始上课了。在学校,老师对我们要求很严格,我们每一次上课时都要进行试讲。所以我们的工作就是听队友的课—写教案—试讲—修改—上课,这样反复练习,完善。直到把每一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样,我还是遇到了许多平时没有学过,也没有料到过的问题。毕竟试讲的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的。教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。
对于上课,我有一下几点体会:
1、具体情况:
(1)虚心学习——听课
开始的第一周和第二周主要都是见习听课。第一周我自习听了指导老师的课,并做好听课记录,记下指导老师上课的特色。并与老师讨论教学方法及个人想法。另外,在后期也经常去听队员的讲课,大家互相学习,互提意见。
体会:①俗话说,台上一分钟,太小十年功。别看老师上课在讲台上讲得如此从容,但上课前是做了长时间准备了,这在我们后期上台讲课深有体会。另外,每个指导教师都有自己教学方面的有点,虚心学习才能有所提高。指导老师按照课程标准,时时体现出学生为主体,教师为引导者的教育思想。注意营造一个良好的课堂气氛。从开始的导入到每个知识点的传授,都不得偷懒,要尽量想一些好的讲授方法来吸引学生,让学生紧紧跟着自己的思路走。
(2)零距离贴近三尺讲台——讲课①全力以赴第一次课
实习第二周周五是自己的第一节新课。为了使自己的第一次课能够上到,我用了近一星期的时间认真准备,经常试讲。在上讲台之前,指导老师为我提出了很多宝贵的建议。开始上课的时候,第一次面对那么多的学生,开始是有点紧张,但后来就自然多了。指导老师给予了很好的评价,但也指出了许多不足之处,如学生的主体地位没有体现出来等。
体会:好的开始是成功的一半。只有通过认真的准备才能出上好一节课。
②此后的教学工作
由于自己的讲课表现很出色及老师的信任,上了第一次课后,老师就把之后的教学工作全权交给我。同时,在每上一节课前,老师都会给予建议并听课,课后再进行指导。这让我受益非浅,提高很快。
体会:熟能生巧,随着时间的推移,我已经逐渐熟悉并适应了教学工作,但还有许多不足之处仍需努力改进。
(3)教学的深刻感悟①台前三分钟,台下十年功。
首先,要吃透教参,参考相关习题书,看哪些知识点是学生必须掌握的,哪些是考试常考内容。把教学三维目标中所涉及的知识点罗列出来,以防讲课的时候讲漏。
其次,设计好讲课的思路。只有自己的讲课思路清晰之后,才能进一步考虑要用什么样的方法去讲解知识点。
再次,写好教案。参考别人的教案,精心设计自己的教案。
作为一个老师一定要对自己的学生负责任,课堂上的45分钟是非常宝贵的,所以课前要精心准备,还要考虑到学生在课堂上的反应,并想好相应的对策。
②学会做课堂上的艺术家
首先,树立教师威信。只有在学生心目中树立威信,学生才知道什么场合该玩笑,在什么场合必须严肃对待。这样才能将班级管理工作及教学工作做好。
其次,用ZUI新颖的方式导入。在很多学生心目中,数学是一门枯燥的学科,所以作为教师一定要注意让学生学会欣赏数学美,从学生乐于接受的角度导入,才能够激发学生上课的热情。
再次,讲究语言艺术。讲课前期,自己更注重语言的流畅性,后来通过学生建议,注意到了语言不够生动,语言感染力不高、语音语调方面欠缺。这在后期的教学中给予了重视。
ZUI后,注意学生学习反应。察颜觉色,从学生脸上的表情可以读懂学生是否可以掌握所讲的内容。对于重难点问题要及时问学生是否听明白。对于学生不懂回答的问题,要给以适当的引导,使学生朝着正确的方向去思考。
(二)班主任工作
一个班级就像一个大家庭,而班主任就是这个家庭的家长。在注重教学工作的同时,我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任务都按时认真的完成。例如上自修课、监督学生的早读、早操、学习、卫生等。在这同时,我有了一些领悟。要做好班主任一定要了解每一位学生,爱每一位学生,信任每一位学生。在这四个月的班主任生活中,我逐渐能叫出每一个学生的名字,并了解学生的性格,特长以及优缺点。这是作为一个班主任的基本要求。爱学生就要关心学生的学习,生活以及思想情感,应该相信学生的能力,让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。
班主任工作是琐碎繁复的,然而每天当我面对这些学生的时候,觉得是那么的亲切,那么的朝气,让我有责任感,有动力来开始新一天的工作。作为实习班主任,我也在工作中不断总结经验。带我的老师ZUI常说的一句话就是:“对待学生,要打一巴掌揉三揉。”有一次,班里有一个同学上课睡觉,放学后我留下他谈了将近两个小时。起初是非常严厉地批评他,让他知道上课睡觉是不对的,随后语气渐渐缓和下来,开始进行和风细雨式的教育。在将近两个小时的时间里,我了解到了这名同学的家庭及经济状况,也听他说了自己毕业后的打算,对他有了一个比较全面的了解。后来我又从侧面了解到,这个同学是班里的“典型”,是班里ZUI“活跃”的分子。有了对这个同学的全面了解,对我今后开展班级工作是非常有帮助的。
我觉得,在班主任工作中始终要坚持“一个标准”,就是在处理班级事务时,尤其是奖惩方面,对好学生和后进生应使用同一个标准。通常好学生易受到偏爱,而后进生则常常使老师产生偏见,所以班主任“执法”一定要公允,要一碗水端平。如果处理有偏颇,则会助长好学生的坏习惯和骄傲的性情,压抑后进生的上进心。所以做到一视同仁很重要。
实习生活让我获益匪浅,并使我爱上了教师这一光荣的职业。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的很好。现在,实习结束了。通过这次实习,我认识到了自身的不足。我们不能只从书本上看“教学”,而也要在实际中“教书”,面向实际。作为一名即将毕业的师范生,我将会在未来的日子努力提高自身的素质,时刻为成为一个好老师而努力。
见习教师心得体会
中学是个小社会,是大社会的一个缩影,顶岗实习是从大学步入社会的一个过渡。回想起这二个多月的点点滴滴,喜忧参半。
我一生中的梦想就是当一名伟大的人民教师——站三尺讲台放万丈光芒。我从小就崇拜老师,因为她的神圣,她的无私。这次学校组织顶岗实习,我很高兴能作为其中一员,能够提前体会一下当老师的感觉。
XX年5月25日我们离开了大学校园,离开了省会石家庄来到教育局。一个隆重的欢送会后我们各奔东西,奔赴各自的实习学校。我连同其他四名同学被分到了XX二十中,学校虽然面积不大,但校舍整齐有序,里里外外在暑假期间也被粉刷了一遍,焕然一新,校园绿化不错,环境很好。
5月27日学校正式开学。开学第一天只是打扫卫生,28日才开始上课。我现在还清晰的记得第一堂英语课的情景,好像就发生在现在。为了这节课,我整整准备了一天,生怕上课时出什么差错。上课铃响了,我满怀信心登上讲台,随着班长一声响亮的“standup,全体学生起立,面对台下50多双眼睛,一种自豪感油然而生。这是我第一次以老师的身份登上讲台,同样他们也是我的第一批学生。身份的转变让我有了一种强大的责任感。
〔关键词〕图书馆本质信息服务图书馆管理蓝海战略
〔分类号〕G250G251
On Library in the Evolution of Social Information Service
Yang Guangfeng
National Science Library of the Chinese Academy of Sciences, Beijing100080
Graduate University of the Chinese Academy of Sciences, Beijing100049
Chen Zhaohui
National Science Library of the Chinese Academy of Sciences, Beijing100080
〔Abstract〕Library is a service institution of the information resource system. It is committed to establishing and developing an information resource system in collections; and it tries to make information free and equal access to all users in services. Different information service institutions, such as libraries, bookstores, Internet and consultation companies that depend on and compete with each other, form the whole social information service system which is full of activities. As an important part of this system, libraries should participate actively in this competition, while construct a blue ocean in the resource collection, service, and user aspects.
〔Keywords〕essence of libraryinformation servicelibrary managementblue ocean strategy
图书馆是信息自由和平等获取的重要保障,肩负着保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报、开发智力资源等重要使命。图书馆又处在社会信息服务体系之中,与其他服务系统存在着合作与竞争。因此,图书馆的发展,不仅要从图书馆的自身角度探究,更要在社会信息服务演进中进行思考。
1图书馆的本质
“今天,好像没有人确切地知道什么是图书馆了”[1]。这也更增加了探究图书馆本质的魅力。事物本质又称为根本性质,可公式化表示为:本质=本质属性+本质要素。
隶属于社会文化系统的图书馆具有三大属性:①相对于经济系统追求经济利益(利润)最大化的公益性(事业性、附属性);②相对于政治系统追求政治利益(权益)的最大化的学术性(教育性);③在社会文化系统中的中介服务性(辅、依附性)。可见,公益性、学术性都是图书馆的边缘属性。吴慰慈教授即明确提出“中介性是图书馆的本质属性”。
徐引篪在对诸种“要素说”扬弃的基础上,提出“图书馆由信息资源、用户信息需求、信息人员、信息设施四方面要素组成”,并认为“信息资源是图书馆最为核心的要素”[2]。无疑,脱掉文献“皮毛”的信息资源是接近图书馆本质的,但如此定义本质要素又是不精确的――婚介所、职介所也内含有某种特定的信息资源。图书馆信息资源的独特性何在呢?其一在于信息资源是经过搜集、选择、加工、整理形成的有序、成体系的资源集合;其二,按照波普尔(K. Pooper)的思想实验[3],这种信息资源还能够复原人类整体或某种特定文明。因此,可以将图书馆的信息资源定位于“信息资源体系”。
图书馆的本质属性是中介服务性,本质要素是信息资源体系。那么,图书馆就是一个“信息资源体系的服务系统”。本质属性和本质要素的统一也可以体现图书馆的类特性(与其他机构相区别)、社会特性(与未建成、已灭亡的图书馆相区别)和个馆特性(区分社会上不同的图书馆)。
具体在资源建设上,图书馆致力于信息资源的收集、整序与保存,即形成信息资源体系,这是图书馆最重要的社会分工和使命,是图书馆得以存在和发展的基础。同时,图书馆又不只关注信息资源内容本身,而是信息内容、记录方式、信息载体三者的统一,即“把合适的信息内容用合适的方式记录在合适的载体上提供给合适的用户”,这是图书馆在信息服务中的特色。随着人类信息环境的不断变化,现代图书馆信息服务更加致力于保证每一个公民的信息自由和平等获取。
图书馆的本质及其要求形成了它在社会信息服务体系中独特的价值,是图书馆可持续发展的根基,也是图书馆竞争力的重要表现。
2社会信息服务系统的演进
探究图书馆的本质,是在深度上对图书馆进行挖掘。研究社会信息服务各系统的演进,则是在广度上对图书馆进行考察。图书馆、书店、网络、信息咨询公司都是“一个生长着的有机体”,它们彼此相互依存、相互竞争、不断整合,共同构成了完整而富有生机的社会信息服务体系。
2.1书店的新变化
徐树兰曾言:“好学之士,半属寒,购书既苦于无赀,入学又格于定例,趋向虽殷,讲求无策,坐是孤陋寡闻,无所成就者,不知凡几”[4]。在传统观念中,书店只是以营利为目的的发行企业,只有公益性的图书馆方能肩负起社会教育的职能。
但随着经营策略与经营模式的变化,现代书店已经不再只是买书付钱就走的地方,而是一个家、全日制的图书馆、爱书人的精神居所、约会的根据地,包括了人文、创意、艺术、生活的精神[5]。具体而言,现代书店的新变化有以下方面:
2.1.1把握信息需求更为敏锐迅速捕捉并满足人们的阅读需求是书店竞争的关键。现代书店更为关注及时准确掌握图书的出版情况和读者的阅读需求。有些书店还将切合大众阅读需求的图书主动送进社区,积极融入居民生活之中,“零距离”服务用户。
2.1.2购藏阅一体的经营模式为了吸引更多的读者,大型书店在强调文献新颖性的同时,也开始重视文献的丰富性。现在很多人去书店就是为了读书、抄书、查资料,书店则主动准备了便签纸、铅笔、马扎凳子等用具方便读者。
2.1.3自由平等与文化经营的理念展览会、诗歌朗诵会、周末小型音乐会、儿童故事时间、新书、作者签名等文化活动在书店越来越普遍。这些活动和全开放式的售书模式一样,都给读者一种“自由平等”的感觉,而没有任何拘束感。
2.1.4网上书店的兴起网络书店是一种新型电子商务模式,在提供的信息量与信息内容、信息检索功能和服务模式(图书排行榜、书评、个性化信息服务)等方面进一步拓展和延伸了传统书店的功能,其访问量和成交量也在不断攀升。
可以说,现代书店已经日益成为一种“富于人文色彩的文化地标和文化形象”,成为大众阅读需求的主要满足渠道。2006年8月12日,中央电视台“新闻30分”栏目有两则新闻报道[6]:“暑期书店人气旺 变成图书馆和托儿所”、“公共图书馆门前冷落 离公共尚有距离”。这直接反映了现代书店对于图书馆的冲击。
2.2因特网的成熟与发展
ARPANET(1969年)、TCP/IP(1983年)、WWW(1989年)、Web2.0(2004年)……经过了几十年的发展,因特网已经真正融入了现代人的观念之中,成为一种现实的生活方式。网络资源在内容、可信度、质量控制、检索效率等方面都有了显著改进。因特网在信息查询和获取上的优势更为明显。
2.2.1直接而丰富的信息资源因特网作为世界最大的信息资源库,越来越受到用户的信任。不仅大众用户获取时政、娱乐、生活信息倾向利用网络,而且正式的科学活动也开始直接使用网络信息资源作为参考。
2.2.2便捷的信息获取途径电子邮件、搜索引擎等服务为人们所必需,书店、图书馆、文献传递公司等机构也开始借助网络开展服务。用户在网络平台上有了更大的信息服务选择空间。Google代表了网络信息获取的特点:迅速的服务定位;查询、浏览、下载的一站式服务;即时的信息更新。
2.2.3自由平等的交互平台因特网的互动性在Web2.0时代更为突出,从精英到草根、从大众到个性的转变,每个用户都可以自由平等地进行信息创造、、共享和选择。网络“非正式交流”激发了网民的创造性,网民织网也增加了信息内容和信息服务的“可鉴别性”。
2.3信息咨询业的崛起
目前,我国有各类咨询机构10万余家,已经基本形成了一个多层次、多系统、多类型的咨询服务体系,业务范围涉及决策、工程、企业、贸易、商业、金融、法律等领域[7]。信息咨询业的崛起对图书馆产生了更深层次的冲击:
2.3.1核心价值观冲突信息咨询业是伴随信息技术和信息经济成长起来的,重视知识和信息的社会价值和经济价值,通过对信息资源的开发、控制、管理、利用,转化为企业资本,并作为商品进行市场赢利。这对图书馆“信息自由平等获取”的核心价值观产生了直接冲突。
2.3.2上层用户的争夺对于图书馆,如果说书店和网络分流了大量的大众用户的话,信息咨询业则分流了具有专深信息需求的上层用户。
2.3.3图书馆的两难困境假使图书馆能够进入信息服务市场并从竞争中获利,那么:如果它依然享受社会资本的无偿注入,便成为私营信息服务商不公平的竞争对手[8];如果遵循公平竞争的市场经济规则,与图书馆脱钩,即放弃公共资金完全进入信息服务的市场竞争,实际上就成为独立的信息咨询服务商――图书馆新的竞争对手。
3图书馆的转型和方向
社会信息服务演进带来的是更加多元、个性和深入的信息服务环境。用户在原有需要得到满足之后进一步激发更高层次的需求,信息服务随之不断推陈出新。图书馆在这种环境下,也努力进行着“现代转型”,如转变工作范式、开展知识服务、开发数字图书馆等[9]。
但是,任何事物及其功能都不可能是无限制的增长,图书馆也是如此,要实现自身的可持续良性发展,图书馆就必须在按照社会分工完成自身本质使命的基础上,根据社会环境的变化不断调整在资源格局、服务格局和用户格局中的战略坐标,及时进行功能“剔除―减少―增加―创造”的优化,从而形成自身的竞争优势并拓展信息服务中的“竞争蓝海”。
3.1资源格局中的图书馆
OCLC研究人员Lorcan Dempsey和Eric Chidress按照资源的唯一性(uniquences)和有序度(stewardship)提出了一个“资料收藏网格(Collection Grid)”[10],这是在平面上构建的一个信息资源格局(见图1)。
图书馆的传统工作重点是书籍、杂志、报纸、学术期刊、政府文件、CD、DVD以及地图和乐谱等已经出版的信息资源(第Ⅳ象限);古籍善本、地方史资料、照片手稿、学位论文等资源构成了图书馆的特藏(第Ⅲ象限),但开发和利用尚无成熟模式;第Ⅰ象限,图书馆主要有学科信息门户和网络资源导航等服务;价值独特的第Ⅱ象限,图书馆的作用还相当有限。
从竞争格局上看,第Ⅰ象限是搜索引擎的主要服务领域,第Ⅳ象限是书店的主营范围,而且它们在资源的丰富性和获取的便捷性上优势明显。OCLC认为,在信息获取日益方便的环境下,“图书馆和档案馆的存在是为那些难找到的、稀缺的、价格昂贵的或唯一性的资料提供中心场所”[13],图书馆只是用户信息获取的最后保障。
资源格局的分析说明了图书馆的在资源建设方面应该更为关注“唯一性”较高、“有序性”较低资源的收藏和管理。结合资源的价值建设机构知识库(不局限于母体机构),注重特藏资源的开发利用,探索数字资源的长期保存和网络资源的组织,将成为今后资源建设的生长点。
3.2服务格局中的图书馆
信息资源从纵向上区分则有“数据、信息、知识和情报”层次结构,如图2所示(情报即有明确的接收对象的那部分信息或知识)。“数据、信息、知识和情报”的划分揭示了不同信息服务系统在服务内容和层次上的不同侧重。服务格局中图书馆的定位应当是以下几点:
3.2.1情报服务和用户教育书店在图书文献的新颖性上具有明显优势,在服务方式和资源全面性上也有很大提高,但其信息服务只是一种“文献提供服务”。而图书馆还可以提供专深的面向用户问题的“情报服务”。更重要的是图书馆服务不仅在于满足用户的信息需求,更在于从根本上提高用户的信息素养。
3.2.2知识服务和学科咨询服务网络可以便捷地进行数据或信息的、查询和获取,但是信息的保存、阅读和社会认同是网络不能单独承载的,更高层次的知识的获得,也必须借助于人的因素。图书馆拥有具备良好信息素养和职业精神的信息人员,具有深厚的人文传统和服务文化,完全可以借助现代化信息技术形成自己的知识服务优势。
普通的生活、学习和工作资讯可以在网络和人际间得到快捷的满足。经营运作的咨询公司主要面向社会经济、政策及生活领域提供最终的解决方案。图书馆知识服务的重点正是在这两者之间的科学研究领域。科学研究需要参考广泛的信息资源,但又不是以寻求“最终答案”为目的。因此,面向科研的学科咨询就成为一个盲区。图书馆学科咨询可以提供的信息服务和产品有[2]:
索引类:采集+序化
汇编类:采集+筛选+序化
综述类:采集+筛选+提炼+序化
述评类:采集+筛选+提炼+评论+序化
预测类:采集+筛选+提炼+评论+预测+序化
3.2.3公共信息服务平台图书馆依靠资源,面对用户,致力于信息自由和平等获取。新的信息环境中,图书馆的服务逐渐由“资源提供”转变为“平台服务”,即由自身资源建设为中心转向信息交流平台的建设,特别是公共信息服务平台的建设,如国家科学数据共享平台、科技文献共享平台等[11]。公共信息服务平台面向社会基础性的公共信息需求,以建立共享机制为核心,有机整合资源、服务和工具,全面支持信息检索、交流、传递、处理和管理任务,是具有基础性、公益性和战略性的信息基础设施。
3.3用户格局中的图书馆
图书馆是社会信息服务体系的一个组成部分,要更好的获得社会资本的投入,自然需要积极参与争夺用户的现有竞争之中,丧失用户就意味着丧失生存和发展的权力。
图书馆在用户格局定位中需要坚持三个方向:①积极竞争:信息用户可以跨越信息服务机构的限制,自主地选择切合自己需要的服务,从而呈现一种动态性。图书馆需要正视用户流失的现实,树立竞争意识,积极适应用户需求的变化,提高用户满意度、拓展忠诚用户数。②勇于开拓:图书馆要主动“从人们的需要和情报交流的规律出发,看应该开辟什么样的工作内容,采取什么样的工作形式和方法去更好地满足人们的需要”[12],即关注用户在现有信息服务体系中尚不能得到很好满足的现实需求和潜在需求,从而形成不为别人所替代的核心能力。③肩负使命:图书馆作为完全依赖社会公益资本支持的信息服务机构,又应当关注在现有信息服务体系中边缘化的用户,即信息弱势群体。
从这三个方向出发,在社会服务格局中,图书馆需要着重关注的用户及需求有以下几个方面:
3.3.1大众用户的最后信息保障和精神殿堂大众用户的信息需求集中在普通的生活、学习和工作资讯上,主要借助于网络和人际交往得到满足。图书馆并不是其首选,而只是最后保障。同时,图书馆又被视为文化的守望者、人类的精神殿堂,大众用户期望在这里得到灵魂的栖息和精神的升华。这正是上海图书馆的“上图讲座”、国家科学图书馆的“科学文化传播服务”的成功所在,也是“阅读指导服务”兴起的原因[13]。
3.3.2学习型用户的坚实支持和导航者学习型用户的突出特点是需要专业领域的系统学习,信息素养正处于培养时期,更是未来信息用户的中坚。学习型用户是图书馆比较稳定的用户群。因此,如何借助学习型用户树立图书馆的整体品牌和长期社会效益是图书馆可持续发展的一个突破点。图书馆对于学习型用户意味着丰富的资源保障、实用的信息素养教育、个人学习和相互交流的良好场所。
3.3.3科研用户的信息助手和第一合作者科研用户的需求和行为始终是现代图书馆发展的直接动力源。E-science的研究环境下,科研用户提出“信息随处可得”的要求,Google正是因此成为很多用户的首选。但是,搜索引擎毕竟是面对大众用户的,且无法实现对多种数据库和信息查询工具的调用。目前,国家科学图书馆正推出其桌面信息工具“e划通”,将资源和服务直接嵌入和融会到科研用户的工作、学习环境和过程之中,致力于成为科研用户可靠的第一合作者[14]。
3.3.4信息弱势群体的忠实依靠者图书馆还应该走向“低端”、关注信息弱势群体。学界对于区县级基层图书馆发展的关注[15]、实践领域知识援助服务的开展、民营图书馆建设和研究的兴起[16],都从各个角度说明了图书馆应当成为信息弱势群体的忠实依靠者,保障信息弱势群体的信息自由是现代图书馆的义不容辞的社会使命。
3.4作为共同体的图书馆
多元载体文献的收集、整序、保存以及维护信息平等与自由的职责需要整个图书馆行业分工协作、共同承担。图书馆不同于书店、咨询公司等企业的完全竞争,也不同于各个网站之间的无序状态,是作为一个共同体而存在的。这是图书馆相对于其他信息服务系统的巨大优势。
图书馆共同体的意义就在于使信息资源得到最大程度的开发利用,使用户需求得到最大程度的满足;使整体效果大于部分(独立状态下的各图书馆)效果之和。图书馆共同体的形态有图书馆网/联盟、集群图书馆。图书馆网/联盟中,各馆仍然保持了相对独立的管理运行系统,是一种类似于邦联制(confederacy)的松散的“图书馆之间的联合体”;总分馆模式的集群图书馆服务已从合作编目、资源共享拓展到资源全流通(通借通还)、业务管理统一平台和服务网络统筹规划[17],这是一种类似于联邦制(federation)的更紧密的“联合起来的图书馆”。
在现代社会中,脱离了图书馆共同体,完全依赖自身资源开展服务的图书馆作用是极为有限的。当然,在信息服务公共平台建设中,图书馆并不能固步自封,图书馆与书店、网络、咨询公司之间也存在相互学习、共同合作的机会,依托更多社会资源的跨行业联合才是支持科技自主创新和维护信息自由平等获取的最好平台。
4结语
信息资源体系的形成和维护、信息资源的自由平等获取是图书馆的本质要求,是图书馆得以存在和发展的基础,是图书馆参与信息服务竞争的前提。同时,图书馆也必须关注社会信息服务体系及其演进,主动参与到用户的竞争中。在资源格局、服务格局、用户格局中进行战略定位,形成竞争优势并不断寻找和拓展信息服务的“竞争蓝海”。
图书馆共同体的每一个个体也要寻找自身在行业内的定位,确定核心功能和业务,不断培植自身的核心竞争力。图书馆事业的价值依赖于每一个个体图书馆作用的有效发挥;每一个个体图书馆的良好发展又需要依靠整个图书馆共同体的支持和促进。
参考文献:
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