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(一)利用从众心理。
从众是指个人在受到群体压力或情景压力的影响下做出了符合公众舆论或与多数人保持一致的行为方式,在企业文化建设过程中,领导者可动用一切舆论的力量,利用员工的从众心理,促使员工做出如何组织要求的行为,从而实现舆论与行动的良性循环,对于不正之风,则应果断采取措施进行制止,防止消极从众心理。
(二)激发模仿心理。
社会学习理论的提出者班杜拉认为人的行为主要是后天习得,行为习得有两种过程,一种是通过直接经验获得行为反应模式的过程,一种是“通过示范所进行的学习”,也就是观察学习或者模仿学习。模仿对于形成良好的企业文化是一种重要的心理机制,模仿现象发生的前提和依据是榜样,榜样的形式具体而生动,员工易于接受和仿效。在建构新的企业文化体系过程中,如果领导者能做出好的表率,同时大力树立和表彰模范人物,将会产生巨大的示范作用,大力增强企业新文化对员工的感召力,这对企业文化的塑造和健康发展是极其有利的。
二、共性与个性相结合原则
企业文化的共性寓于个性之中,企业所处行业文化的共性决定了企业文化的基本性质,而个体企业文化则应体现并丰富行业文化的共性。因而企业文化体系在构建时应正确处理共性与个性的关系,既要体现行业特质和经营特点,融入和延伸行业文化,规范共性,又要结合地域特点、发展轨迹、人文环境、员工个性等设计和塑造企业文化,抓住企业文化精髓,彰显企业的文化个性。此外企业的各个基层单位对于公司的战略使命、经营方式、价值取向、企业精神、管理理念都应该有统一的认识,规范好企业文化建设的工作要点,并在具体的环境和情景中充分发挥自身部门优势,增强文化建设措施的可行性和操作性。同时,在信息经济和多元化的时代背景下,为保持多样化带来的优势,我们还应在统一企业经营理念和企业目标,促使员工达成价值观共识,并鼓励员工努力实现公司的共同目标和愿景的基础上,充分尊重员工的个性,做到人岗匹配、人尽其才,让员工的创造性得到最大程度的发挥。
三、发展性原则
任何一个企业的企业文化的形成都是经过了长时期的成长、发展,是一个多种因素相互影响、相互作用的综合产物,因而对于企业文化体系的建设必须兼顾历史、现在与未来的发展性原则,立足于过去的基础,着眼于现状,并放眼于未来发展需求。企业文化体系的构建必须立足于当前的经济环境和文化现状,放眼于未来企业发展战略需求和新形势下的内外部环境的挑战,有计划的规划、提炼、组织、建设、监控并持续改进。此外,科学技术水平和生产力水平是企业文化建设的决定因素,由于员工的价值观念、工作习惯和思维方式会一代代的传下去并愈加固化,便可能会出现与生产力水平和科技水平相比而相对保守和落后的状况,从而成为企业发展的障碍,这也是受企业文化的惯性影响所致。因而当企业内外环境发生改变时,企业一定要与时俱进,适时调整、更新、发展企业文化,不断丰富文化体系,创造新文化。
四、以人为本的原则
以人为本是科学发展观的核心,提倡尊重人、培养人、相信人、激励人、发展人,最终实现人的全面发展。我们建设企业文化的目的是为了企业的长远生存和发展,而企业的生存和发展又是为了满足人们物质和文化需求,可以说企业文化建设的最终目的还是为了人。人是企业文化建设的第一资源,员工自我价值的实现,与企业的发展目标相融合。遵循“南风效应”的原则,将企业文化深层的企业价值观、企业精神和伦理道德内化为员工自身的价值观和道德规范,从而把管理制度的强制性实施,改变为员工自觉遵守和执行。这便要求我们主动关心和维护员工的切身利益,制定科学合理的评价机制、激励政策,鼓励员工积极参与民主决策,争做企业主人翁,把全体员工凝聚在一起,献智献策,促进企业长远发展。
五、结语
撰写人:___________
日
期:___________
2021年办公室个人工作总结报告
我在这段时间的主要工作如下:
一、按照董事长、总经理室的指示,对办公室各项工作作了安排和内部分工,对接待、文件处理、档案管理、内外协调等职能明确了基本要求,并作了自我培训,使新组建的办公室能较快地运转起来。
⑴文档处理:参照国家机关的文件处理办法,制定了集团公司文件印发格式,对重要文件进行了分类存档。⑵印章管理:按董事长的指示,对集团公司三十多个印章保管情况进行了调查摸底,制定了印章管理制度,对印章保管人办理了授权委托管理手续,明确了重要印章登记使用的程序。⑶文件起草:起草了重要会议的___、每周工作要点、有关管理规定、先___比办法等文件。⑷租赁管理:对南通光华大楼、海门大酒店的对外租赁情况进行了摸底了解,并向董事长作了汇报,督促对过期、到期的合同办理续签手续。
二、努力做好集团公司各单位、部门之间协调、沟通。
通过询问工作进展、整理一周工作要点、上门走访等形式,熟悉人员,了解情况,对整个公司有了基本的把握。
三、做好董事长、总经理室的参谋、助手。
认真按照上级的要求开展工作,及时汇报工作情况,迅速传达工作指令。使领导吩咐的事有落实、有结果、有汇报。
四、努力学习业务知识,积极参加实践活动。
来到公司以后,为加强对办公室的文件管理,认真参照《国家行政机___文处理办法》、《国家行政机___文格式》的要求,制定了集团公司公文格式;同时为尽快熟悉公司的主业——房地产业务,自学了相关知识,并主动向业务人员请教。这期间,跟随董事长等领导对___永济、如皋等地进行了考察,参加了启东、海门等地的土地挂牌、拍卖活动,参加了南通中___关于拆迁户陆海平一案的审理等,增长了见识,对熟悉业务有很大的帮助。
五、认真贯彻董事长、总经理室关于加强企业文化建设、打造文化光华的指示精神,在___月份着重抓好四件事:⑴集团公司新春联谊会及先进表彰大会策划、___;
⑵《日月光华》企业内刊首期的编辑、出版;⑶酒店二楼书画整理、裱、布置;⑷酒店新春布置及房地产公司海门分公司门厅形象墙装饰。在董事长和有关专家的指导下,我作为具体经办人主要做了___、协调、策划、督促等工作,依靠一个小团队和各单位、部门的通力协作,在规定的时间内基本圆满地完成了任务。需改进和提高的地方:加大办公室协调、督查的力度,发挥办公室综合职能部门的作用,做董事长、总经理室的好帮手;解放思想,转变观念,大胆开展工作,进一步适应公司高效、快捷的运转节奏。总结如上,恳请指正。
一、指导思想
在党的“十精神”指引下,深入贯彻落实科学发展观,以省集团公司“十八字”工作方针和从严管理,从紧控制的工作原则,牢牢把握建设和谐企业的战略部署,紧紧依托“XX工程”,以创建“工人先锋号”为载体,以创先争优为立业主线,围绕安全生产抓员工教育,推进民主管理,突出维护员工权益,拓展“职工之家”建设,提高员工业务技能,以实际行动建企创优,努力促进运输科全面、优质地完成各项运输生产任务。
二、工作重点
1、保安全、促营销、提效增收。倡导全面营销战略,积极走出去,请进来,拓展营销渠道,稳固现有货源,挖潜运输新品类。切实发挥桥梁纽带作用,为促进企业发展营造和谐氛围和良好的生产环境。
2、弘扬企业文化,树立良好形象。组织员工积极参加各项文体活动,大力提高运输科精神文明建设水平,推进企业文化建设。组织培育员工广为认同的世界观、人生观和价值观,统一员工思想,规范员工行为,彰显工人阶级主力军的作用。
3、强基建企,树立典范。认真履职尽责,不断加强自身建设,始终站在党支部助手、行政伙伴的位置,融入企业生产、改革和发展抓好工建工作。
三、围绕一个重点——劳动竞赛
运输科以“三个零”(即零事故、零缺陷、零损耗)为主题,将劳动竞赛的实施和开展与公司生产经营实际有机的结合起来。
1、零事故。积极组织开展以《和谐企业,健康员工》为主题的竞赛活动。着眼于企业安全文化的建设,着重于员工安全生产意识的提高,着力于和谐企业的构建,团结、吸引、凝聚和教育广大职工,积极发挥工会劳动保护监督检查作用,建设和谐型科室。
2、零缺陷。旨在提升运输科现场管理水平,特别是将现场各项工作标准化的执行与落实积极推进到位,通过不断改进、推进和完善,使运输科各项工作安全持续地开展。
3、零损耗。旨在严格控制成本,降本增效,制定增产节约、增收节支规划,全面树立节约建企意识。
四、完善、规范班组建设
根据省集团公司、公司的指示精神,继续深入开展“创新杯”和“安康杯”活动,树标塑型,充分发挥班组建设“源头”作用,不断优化企业“细胞”,通过标化管理、班组岗位自主创新、班组夺标计划,把员工个人和企业团队岗位创新能力的提升作为素质工程的出发点和落脚点。
1、突出“固化养成”。在公司安全发展的强势推动下,运输科标化工作取得了明显成效。在总结去年标化工作的基础上,运输科工会将突出“三个深化”,侧重在固化和养成上下功夫:即从外在面貌向内部管理深化;从管理形式向管理内容深化;从规范标准向提高班组人员素质深化。把标注化建设工作同班组升级工作结合起来,把标准化考核评比纳入到班组等级考核内容,形成长效机制,把标准化建设工作向思维固化和习惯养成推进。
2、实现“三个逐步转向”。即:一是从原来注重检查班组上墙板块、班组记录齐全、班容班貌整洁、物品摆放整齐,逐步转向着眼于班组管理机制是否健全和强化,管理措施是否切实可行、有效;二是从注重检查班组各方面管理形式是否齐全、完整,逐步转向着眼于班组执行各项规章制度,班组记录内容的真实性、针对性和实用性;三是从注重规范班组管理行为、提高班组管理标准,逐步转向着眼于提高班组长管理水平、工作质量、班组成员综合素质的提高,以此来实现班组建设工作“质”的转变。
3、设立班组“夺标”计划。所谓班组“夺标”计划就是类似于员工职业生涯设计而开展的班组三年规划,也就是班组职业生涯设计,其目的有三:①进一步落实推进运输科机制整合、人心整合、管理整合、技术创新整合;②使班组“四看”(看受教育年限、看技能等级、看诚信、看创新)计划合理、管理科学、推进扎实;③将公司提出“培养储备坚实可靠的后备梯队”的指导原则落实到班组。
其中推进步骤:①确立试点班组;②确立目标;③进行可行性论证;④拿出夺标计划书;⑤过程跟踪,持续推进。
成绩的取得,离不开一个安全稳定的大环境。只有营造出一个良好的工作环境,企业才谈得上创造效益,才能更好地奉献社会。**电业局充分认识到,安全生产的重要性决定了当前的安全管理工作不能仅仅停留在机制的建立健全、对职工的说教上,而应将安全文化建设纳入到整体企业文化建设的范畴中,使安全生产渗透到企业生产经营活动的各个环节当中,成为生产经营活动如影相随的一部分。
在建设企业安全文化的过程中,**电业局从安全“四观”,即安全人文观、安全效益观、安全稳定观和安全发展观着手,使安全文化建设初见成效。
安全人文观——植根于职工心中
抓好安全工作,必须从人抓起。**电业局将员工视为企业真正的主人,是企业的主宰,只有提高了全体员工的安全生产意识,树立了正确的安全理念,才能营造出良好的企业安全文化的氛围。
由于企业员工众多且水平参差不齐,对安全生产重要性的理解各不相同。这就要求日常的安全教育要因人而异,形式多样。对此**电业局进行了许多富有成效的尝试,从多个层面和角度入手,引导职工关注安全,共同进步。在全局范围内开展了“反违章、除隐患,百日安全活动”,发动全局员工参与;连续3年的“安全生产”主题管理论坛引起各族员工的广泛参与,大家对安全工作建言献策,小到员工个人的安全意识,大到全局安全工作的方针政策,都提出了个人的观点和建议,拓展了安全工作的思路;结合安全生产月,对内集中加强安全意识、安全文化素质的培养,对外通过广场集中宣传等形式加强了广大电力客户安全用电的意识,形成了“日常工作时时抓,安全月里重点抓”的态势;团委也结合青年员工的特点有针对性地开展了“青年安全生产”百题竞赛活动、“青年安全短信征集活动”,并在局网站上设置“安全温馨提示”栏目等,在广大团员青年中形成了人人争当安全工作排头兵的浓厚氛围;基层单位也在日常工作中根据各自工作特点,结合历史和现状,适时地开展各类安全活动,通过座谈、听报告、学习安全通报等加强基层安全文化的营造。
安全生产管理体系、安全生产思想政治工作保证体系和安全生产民主监督民主管理体系的建设,形成党政工对安全工作齐抓共管,同心下好一盘棋的格局,做到了安全生产专人管理、思想动态及时把握、安全隐患人人监督。
安全效益观——为中心工作服务
安全是企业效益的基础,没有安全就没有效益。在日常的生产实践中,不能正确处理安全与效益之间的关系而造成的血的教训比比皆是。对此,**电业局要求全局上下树立正确的安全效益观,摆正安全和效益之间的关系,充分认识到安全不能脱离效益,效益必须要有安全作保障。
安全保证效益。作为一个电网企业,要认识到安全工作不是一个点、一个面的工作,而是一个牵一发而动全身的系统工程。由于电网企业的特殊性,一个极小隐患很有可能造成极大的损失,因而抓好每一个点、每一个细节至关重要。因此要求基层单位要提高对设备的检修、巡检质量,加强对危险点、危险源的管理和预控,认真梳理生产环节中的漏洞,增强防范意识,做到“四严”,即:严格实施、严格检查、严格落实、严格奖惩。安全生产的局面为企业创造更多效益提供了一个稳定平台。
安全产出效益。在日常的工作中,**电业局不断扩展安全管理工作的外延,让安全工作创造更多的效益。近年来,在管理的14万客户中,由于客户侧设备而引发的停电事件时有发生。针对这一问题,采取特事特办,对一些重点客户开展了延伸服务,在进行用电检查的同时,也帮助客户查隐患找问题,对发现的安全隐患及时提出整改措施。对有特殊需求的客户,帮助制定了用电应急预案。客户侧用电质量的提高使电业局的优质服务水平也提高了,减少了客户的停电时间,消除了客户侧设备对主电网的威胁,增加了售电量,提高了效益。作为首府供电企业,**电业局经常要为各类政治用电、社会活动提供保电服务。经过对各类保电活动经验的总结和积累,已经形成了常态保电机制,确保了特殊时期、特殊活动和特殊客户的安全用电需求,在为企业赢得经济效益的同时,更获取了巨大的社会效益。
安全稳定观——要做企业的定心石
电网安全、职工稳定是企业发展的基石。**电业局充分认识到,作为一个电网企业,安全工作不仅关乎企业内部的稳定,更关乎整个社会的稳定大局。
围绕企业内部的安全稳定工作,确立了年度生产和安全工作要点,把握全局安全形势、突出治理各类隐患。同时强化制度的执行,认真落实设备主人制,试点推行了生产现场的准军事化管理。加强应急管理建设,初步编制完成了《**电业局应急管理实施方案》。在成立全疆首支现场安全监察大队后,又对安全大队的机构设置进行了调整,使之更趋于合理,加强了施工和操作现场的过程控制。建立了安全周报制度,实现了安全信息的共享。
围绕维护社会稳定的工作,加强与政府部门的沟通与联系,加强了对电力设施的保护力度,推进市政府颁布了《**市电力设施保护办法》。加强对广大市民安全用电、电力设施保护、《电力法》的宣传和教育。积极承担电网企业的社会责任,保障经济社会发展对电力的需求,以人员、时间、力量三个百分之百保电网安全,维护了社会公共安全。
安全发展观——要做企业发展的先行官
在不断发展的过程中,**电业局逐步树立起了安全发展观,将安全与发展结合起来,以安全保发展、以发展促安全。
以安全保发展,通过做好安全工作营造一个良好的发展环境。从责任上抓安全,充分发挥安委会、三级安全网、安全监察大队的职能作用,使员工各就其位、各负其责,提高了工作效率和安全水平。同时,在建立安全监督机制的过程中,不但形成了部门联动、人人监督的机制,更在“安全生产和优质服务百问白查”活动中,主动邀请媒体进行报道,以主动争取社会和舆论的监督。一个良好安全管理和监督机制的建立为企业的发展奠定了基础。
随着社会的不断进步和高新技术的快速发展,逐步形成了信息网络化、经济全球化,煤炭企业职工的生活水平日新月异,一些不利于企业发展思潮和腐败现象也随之而来,腐败现象也逐渐呈现复杂性、多样性,对煤炭企业产生了巨大的冲击波。如何加强煤炭企业的党风廉政建设,杜绝腐败现象是摆在我们面前的重要议题?超化矿在党风廉政建设方面,注重廉洁文化建设,加强效能监察,以强化执行力建设、严格落实党风廉政建设责任制为主线,狠抓干部廉洁自律,深化廉政制度建设,创新反腐倡廉教育形式,纪检监察工作取得新的成效,为矿井生产经营健康发展提供了坚强的政治保障和纪律保障。
一、提高思想认识,深化党风廉政建设责任制
为进一步提升领导干部抓党风建设和反腐倡廉工作的责任感和自觉性,超化矿将党风廉政工作列入重要议事日程,强调班子成员一岗双责,按照工作分工,明确各系统领导在党风廉政建设中的责任,形成党政统一领导、职工共同参与、纪检组织协调、部门各负其责的领导机制和工作机制。签订《党风廉政建设目标责任书》,相继下发了《党风廉政建设责任制目标分解》、《领导干部廉洁自律工作要点》等文件,将全年党风廉政建设和反腐倡廉主要工作任务分解细化到各单位,把廉政教育纳入区队建设中去,每月对前三名进行奖励,对后三名进行处罚,使党风廉政工作切实做到有部署、有落实、有检查、有考核,落实一岗双责,调动了领导干部落实责任制的积极性。
二、强化廉政教育,不断强化执行力建设
超化矿把廉洁文化作为企业文化建设的重要组成部分,整合提炼出了“阳光工作,快乐生活”的廉政理念,强化教育学习模式,让各项权力在阳光下运作,清白做人,踏实干事。
巩固三项学习制度。一是制定矿党委中心组和各支部季度政治学习计划,指定《中国监察》、《廉政准则学习材料汇编》有关必学篇目,把学习情况纳入月度区队建设和五好党支部考核。二是每季度组织中层以上党员干部观看反腐倡廉专题片,深入开展党纪法规教育、正面典型教育、反面案例警示教育“三个教育”活动,做到防患于未然,拒腐于千里之外。三是坚持每月至少一次利用政工例会,集中学习集团公司纪委及上级纪检监察机关重要会议精神,明确各阶段工作重点,主动开展防范性教育。
创新三项教育形式。一是开展反腐倡廉宣传教育月活动。下发反腐倡廉宣传教育月活动文件,做到有部署有安排,把党风廉政教育放在党的建设和业务工作的首位,重点开展学习《若干规定》、《廉政准则》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》以及党纪法规理论知识的学习,使广大党员干部从思想观念上,头脑灵魂中提高对党风廉政、廉洁自律重要性的认识、理解,增强了对党纪法规的清醒和敬畏。二是在元旦、春节、五一等重大节日,向全体党员干部发送廉政短信,进行告诫在前的温馨提示,宣传健康文明的廉洁文化。三是开展廉洁文化“四进”活动,推动廉洁文化进科室、进区队、进社区、进家庭,使广大党员干部在日常工作、生活、交往中提高认识,树立科学的世界观、人生观、价值观,正确的权利观、地位观、利益观,树立“宁做清水之尘泥,不为浊路之飞尘”的良好风尚,筑牢了拒腐防变的思想道德防线,廉政氛围更加浓厚,反腐倡廉成为广大干部职工的自觉行动。
三、深化廉政建设,营造清廉发展环境
超化矿把查办不作为、失职行为案件做为重要工作,通过查处各类不作为案件,教育党员干部,完善制度,端正风气,转变工作作风。一是在全矿开展“小金库”清理回头看工作,杜绝私设“小金库”情况出现。二是开展煤炭领域腐败问题专项治理活动。按照上级文件精神,超化矿制定了煤炭领域腐败问题专项治理工作方案,对此项活动进行了动员和部署。根据自查自纠总体要求和主要原则,把工程建设、设备采购、资金管理等“三重一大”事项确定为自查自纠重点,开展内控制度大检查,抓住关键点,紧盯敏感环节和部位,深入查找突出问题,从制度、程序、台账和资金四个方面入手,做到“四对照四查”。
2016年是总经办工作充实、团结奋进的一年。总经办____同志在业务职能增加,人员精简的情况下,紧紧围绕公司重点工作,精诚团结,勤奋工作,在后勤保障、绩效考核、工程服务和办公管理等方面较好地履行了职责,经受了锻炼和考验。现将年度工作总结如下:
一、加强工作协调,认真履行职责。
总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室,在理顺内外关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。2016年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好迎来送往、办文、办会工作的同时,注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能,保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。
2016年度,总经办通过加强与技改办的协作,做到了信息畅通,服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移,及时到位,增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图,通过向江西锅炉厂发送感谢信,赠锦旗等方式,较好地达到了催货目的。在工程验收后,总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动,密切了合作关系,增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中,顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作,通过真诚交流和一线调查,使记者们了解了企业形势,转变了对企业的态度,维护了公司形象,并且在公司领导的努力下,主动在技改增容工程竣工庆典中,深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中,总经办与兄弟部室积极协作,在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时,利用广电局“3。15”和消协等业务优势,为企业阶段性目标营造氛围,协调处理争议。并压价200____签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。
总经办在人员管理和福利发放工作中,跟人力部积极配合,使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作,顺利完成了基建工程款的支付工作。2016年度,总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议,完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续,做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。
正是由于主动协作,积极沟通,总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持,使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。
观念变、天地宽,我感觉到总经办2016年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步,与11年相比实现了大的跨越。在以后的工作中,我们将秉持这一思路,更加积极主动地开展好沟通协调工作,使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。
二、严格绩效考核,提高执行力度。
在企管部职能合并到总经办以后,我们利用工作便利等优势,加快了签呈业务和票据、合同的批转速度,提高了传递效率。同时,及时做好了企业统计和资料外报等工作。2016年度未发生一
起签呈表滞留延误问题,未出现一次报表纰漏。
在日场管理工作中,总经办根据机构调整情况,及时修订了管理程序,从计划收集和总结落实等环节入手,利用晨会和总经办掌握信息全面的优势,加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中,按照实事求是、客观公正的原则,严格考核兑现,使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密,严以律己,全年未发生一次考核失误,得到了公司领导和大家的认可。
总经办根据领导要求,严格执行《公司例会制度》,按时组织召开管理例会,做到了部门月月有计划,公司月月有考评,月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。2016年度总经办印制《月度工作要点》12期,编发《生产经营简报》16期,并结合企业实际刊登了管理文摘,开阔了员工思路,受到了大家的好评。
通过严格细致的绩效考核工作,使大家的工作每月得以客观评价,不仅增强了工作责任感,而且促进了劳酬挂钩,提高了企业的执行力度,保证了规章制度的贯彻落实。
三、发挥宣传职能,当好纽带桥梁。
在公司加快技改增容工程建设,积极开展降耗增效的形势下,总经办正确把握公司管理意图,积极开展企业内、外部宣传工作。以厂报为载体,宣传公司的工作思路,介绍企业的工作动态,并积极刊登职工文章,开展了专题征文活动,使宣传报道工作成为企业管理的纽带和桥梁,促进了经营管理工作的开展。2016年度共印发厂报13期使企业报成为展示职工才能的舞台,成为丰富职工生活的园地。在建立和形成健康向上的企业文化方面发挥了积极的作用。
2016年度总经办利用宣传栏、读报栏进行内部宣传的同时,还通过电视台开展了“3。15”消费者权益日宣传工作,结合技改增容工程调进度,播发了居民敬告书,减少了居民对吹管、煮炉等工作的误解。并结合工程安装情况,录制了冬季供暖的专题片,拍摄了春节献词等企业宣传材料。在公司开展的百日安全生产无事故活动中,总经办拍制了以职工子女为画面的巨幅宣传画,配和生产部门进行了亲情导向宣传活动。得到了领导和同志们的赞扬。
为了记录工程安装资料,便于员工培训,总经办拍摄了锅炉、汽轮机组的资料,并刻制了光盘,对于工程施工和设备安装中发现的问题,我们随时拍录,为索赔和缺陷消除等工作提供了依据。同时,总经办还积极发挥局域网的作用,及时将公司信息和图像材料在网上,不仅加快了信息传播速度,而且实现了资源共享,提高了办公自动化水平。
四、规范档案管理,积极为生产经营服务。
在技改增容工程建设中,由于设备种类繁多,技术性强,加上机组是苏产二手设备,资料珍贵,对档案的收集管理工作提出了严格的要求。2016年度总经办协同技改办重点做好了工程图纸整卷归档和资料收集工作,为了提高档案管理水平,网-公司派档案员进行了为期半月的业务培训,安装了档案管理软件,增添了扫描仪等设备,并抽调人员对图纸资料进行了加班整理。保证了生产和工程施工需要。通过认真吸取图纸借阅教训,严格技术资料的签批手续,使档案管理工作有了很大程度的提高。在县档案系统开展的工作检查中多次受到表扬,并被评为省一级档案室。
五、搞好车辆服务,保证行车安全。
总经办在沿用去年定点加油,定点维修,定人驾驶等管理制度的同时,修订了车辆油耗管理办法,严格了行车里程和车辆费用的控制工作,依托鲁阳公司以每辆车290____的费用办理了车辆集中入保,在完成检测维护和证照审验的同时,做好了6。2____元的车辆赔付工作。2016年度总经办制定了车辆派遣程序,明确了派车权限,进一步扩大了车队在车辆调度方面的自。在煤炭供应紧张,工程考察和设备采购大量用车的情况下,满足了各部门的用车需要。
为了激发驾驶员的工作热情,保证安全行车,总经办在执行里程工资管理办法的同时,实行了安全补助否决制度,对于发生交通事故的驾驶员折扣或取消安全奖励资格。为了提高驾驶员的安全行车能力,公司于6月1日请交警队派人到公司进行了安全教育,组织员工观看了道路交通安全宣传光碟。使车队驾驶员安全文明驾驶的意识明显增强。
在经常出发的情况下,为了保证工业园工程用车,车队排班在工业园服务。每天起早贪黑,加班加点,并主动承担了送饭任务,使安装人员在辛劳之余,能够及时吃上热菜热饭。在车队全体驾驶员的努力下,2016年度实现了安全行车2____公里无人身伤害事故的目标。
六、履行行管职责,当好后勤保障。
2016年度,公司在机构调整中,将土建管理工作合并到了行管科,扩大了行管职能范围。这既是公司工作调整的需要,也代表了公司领导对总经办工作的肯定和支持。总经办在唐传道助理的指导下,迅速进入角色,完成了东苑小区管道施工,除盐水备用管道铺设,工业园煤场硬化以及土建验收决算等工作。配合工程审计决算,总经办合理确定了资金支付限额,集中做好了年底工程款支付工作。同时,总经办修订了行管科管理制度,制定并执行了内部例会和零工计划单等规定,使工程管理人员改进了原有工作方法,融入了行管团队之中,接受并认同了团队文化。
在工业园技改增容工程建设中,总经办协同工会组织义务
劳动2____,清理了施工垃圾,平整了绿化场地,集中回收了废旧钢材和工程余料。协同运输砂土九十八车,改良土壤3100平米。栽植银杏、雪松等苗木146棵、小龙柏2830株,对西厂门前100____米的绿地进行了声价改造,协同集团公司完成厂区门前绿化122____米。粉刷了西厂院墙和围栏,做好了卫生区、绿化带的划分和检查考核工作,保证了办公场所的清洁卫生。行管科在精简____的情况下,继续发扬去年的工作作风,细致耐心地做好了卫生间管道更换、办公楼防水处理工作。整修了门厅,改造了澡堂水源。确保员工在工作之余能够洗上温暖舒服的热水澡。
按照公司的统一安排,行管科人员积极平整场地,清理工程垃圾。做好了庆典筹备工作。并于2016年9月29日成功举办了技改增容工程竣工庆典,受到了公司领导的表扬。
七、加强伙食管理,满足职工需要。
2016年度,食堂不断改进饮食服务工作,在挖掘潜力,服务一线职工的基础上,开展了技改增容工程和大修现场的防暑降温活动。为了保证饭菜可口,食堂建立并实施了定期征求意见活动,到生产一线征求员工意见,随时调整饭菜口味,积极为生产一线服务。12年度食堂共完成营业额13。____元,月均1。____元,比11年度增长了12。完成业务招待2____元,保证了工程建设和生产经营接待需要。
自6月份水厂中止租赁以来,食堂共制水7964桶,制小平水109箱。为了改善运行人员就餐条件,公司实施了免费供餐制度。为了让职工吃饱吃好,充分把领导的关心落到实处,食堂积极降低采购成本,添置了器具,严格落实了供餐人数,补发了4____快餐杯,统一进行了编号,发放了托盘,做好了供餐准备工作。总经办配套制定了《免费供餐考核管理办法》,建立了月度测评和定期征求意见制度。经过一个多月的实践,在运行人员综合考评会上,被评为优秀,用辛勤的付出,赢得了员工的理解和支持。
2016年度,总经办还按照党总支的要求,召开党员学习会议,完成了“保先”教育活动。做好了蒸汽提价的材料申报,以及企业热电联产规划的编制工作。按照职责分工,完成了工业园36部电话的安装和虚拟网组建工作。签定了定额包月协议,减少了通讯投资,降低了管理维护费用。在企业资金紧张的情况下,压缩党报党刊订费用32,完成了2013年度报刊及专业杂志的征订和配发工作。
过去的一年紧张忙碌,总经办全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力,在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是2016年度总经办全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成绩,但是与个人所经受的锻炼和进步而言,都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦,也是作为员工的本分。
我们知道我们总经办的工作还存在很多的缺点和不足:譬如在公共图纸借阅方面,档案管理员把关不严,违背了签批程序,被公司通报批评。在技改工程吹管中,汽机车间损伤绿篱,行管工作不及时严格,遭到了公司领导的批评和通报。回顾甚至反省总经办一年来的工作,自己感到惭愧。作为部门负责人,过多的陷于事务摊子之中,占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题,自己不能全力以赴,对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致,信息反馈不够及时顺畅。总之,一年来总经办尤其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距,在新的年度中需要认真地排查和改正。
365天的工作中,虽然暴露出一些问题,但我们认为出现问题不可怕,可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题,我们就有信心有能力战胜自我,不断改进新年度的工作。我们总经办2____同志也决心在公司领导的带领下,一如既往持之以恒地为公司的发展和增收创效工作做出新的成绩和贡献。
总经理年终工作总结报告【二】
2016年对于__x而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年。在2016年度,公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,各方面的工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里,公司全员团结拼搏、务实创新,始终坚持“创新从心开始”的经营理念,同心同德、真抓实干,切实完成了设计院下达的生产指标。下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
一、狠抓生产,经营业绩不断提高
2016年,公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标,坚持“创造从心开始”的经营理念,继续坚持科学发展观,把发展经济作为公司发展的第一要务。一年来,公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩,主要有(详细见附表):
1. __x施工图设计;
2. __x施工图设计;
3. __x施工图设计.
二、完善制度,管理水平不断提高
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是靠正确的领导和政策,二是靠广大员工的支持和严格的管理。2016年,公司结合经营管理实际,对管理制度进行了第四次修订,并制订《兰州朗青交通科技有限公司管理制度汇编》,内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项,基本达到了按制度和规定办事的管理理念,公司管理逐步进入了科学管理的轨道,管理水平不断提高,同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
三、注重培训,员工综合素质不断提高
一直以来,公司始终给予员工培训工作极大的重视。采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训,同时保证每月至少两次的学习时间;在学习内容上,不仅注重在思想政治方面的学习,同时对于专业知识方面的学习也相当重视。内容主要包括:现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等,对于成绩突出者给予一定的奖励,并由公司报销相应费用。
通过学习培训,有效地提高了广大员工学习的积极性,使员工的整体素质得到了全面的提升。2016年,公司先后组织员工培训10人次。目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”,对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励,这项活动我们也将长期坚持下去,而这
样做的目的既鼓励了先进,鞭策了后进,员工的集体荣誉感得到了加强,同时,朗青的形象也得到了弘扬,各项工作都得到了促进。
四、注重企业文化建设,推动朗青健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。2016年,在董事会的正确领导下,公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动,工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动,诸如:组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。通过这些员工喜闻乐见的活动形式,极大地增强了企业的凝聚力,同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
2016年我们虽然做了大量的工作,取得了些许的成绩,但在工作中仍然存在着一定的问题。其一,部分员工思想观念依然陈旧,工作主动性不强,缺乏进取精神和竞争意识;其二,由于公司成立时间短,资金积累少,加之部分项目资金未能及时到位,致使公司资金周转困难。
总经理年终工作总结报告【三】
20__年x月x日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经理一职。这一年里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
四个教育:,
一是形势任务教育:今年以来,根据集团公司、矿不同时期的重点工作,我们进行了及时,有针对性的宣传教育。年初围绕贯彻落实集团公司、矿职代会暨工作会议精神,实现我矿各项奋斗目标,充分运用标语、广播、宣传提纲等形式,大力宣传目标形势与任务,引导职工认清形势,明确任务,通过向职工摆形势,讲任务,提要求,把全矿干部职工思想统一到全年工作目标上来。围绕我矿实行准军事化管理活动,充分利用班前会、班后会、政治学习日、每天一题等教育阵地和形式,大力宣传开展准军事化管理的目的、意义,强化职工准军事化管理细则的学习与灌输,提高广大职工的服从意识和执行力。围绕集团公司近期开展的学习山东企业文化建设和学习开滦经验活动。通过发放学习材料、开展座谈讨论等形势,开阔广大职工的视野,创新广大职工的思维理念。特别是广大干部的安全管理思维理念。
二是安全思想教育。安全思想教育是一项长期的工作。矿宣传部在今年总结了我矿安全思想教育的七种教育方式。一是经常性教育。二是针对性教育,三是预见性教育。四是警示性教育。五是温情性教育。六是寓教于乐性教育。七是辐射性教育。特别在六月份安全生产月活动中,下发了《安全生产月活动宣传教育工作要点》,对安全生产月活动中宣传教育工作提出了具体的工作要求。并定期下发安全宣传提纲。
三是八荣八耻学习教育。在宣传形势上采用广播、标语、并制作大型精美版板,通过漫画的形势进行宣传。在学习方式方法上,主要是在班前会、班后会学习有关八荣八耻的学习材料和《社会主义荣辱观教育读本》,教育引导广大职工群众深刻领会社会主义荣辱观的精神实质、深刻内涵和基本要求,不断提高明辨是非的能力,增强正确的荣辱观。并制作“八荣八耻”歌曲的cd碟,通过广播站进行播放。进而在全矿形成大唱“八荣八耻”歌曲,践行“八荣八耻”的新局面。
四是开展“三比三做”主题教育。根据集团公司宣传部下发的宣传工作要点中要求各单位开展“三比三做”主题教育活动,我矿也把这项活动列入矿党委的工作计划。我们要求各基层单位要建立“三比三做”活动记录,并积极探索灵活有效的活动方式方法,要运用不同载体,组织形式多样、内容丰富的主题教育活动,比如,各基层单位开展了“三比三做”优秀职工评比活动,和“三比三做”班组竞赛活动。积极营造“三比三做”的浓厚氛围。确保主题教育活动取得实效。
二、四个讨论。
一是开展“做文明职工,建文明煤矿,从文明乘车开始”的大讨论活动。我矿由于人员多,职工文明乘车意识不强,乘车拥挤、无序的状况一直没有得到好的解决。职工通勤乘车中的不文明现象已经与我矿企业形象极不和谐。为此我们从提高职工文明乘车意识,规范职工乘车秩序入手,全面提升职工队伍的整体素质。在全矿范围内分层次,有重点的开展了“做文明矿工,建文明煤矿,从文明乘车开始”大讨论活动,并利用广播、闭路电视、板报、标语以及发放“文明乘车从我做起”倡议书等形式宣传文明乘车的重要意义,营造浓郁的舆论氛围,并从你认为职工通勤存在哪些问题;发生在你身边的不文明乘车行为表现在哪些方面;为什么要倡导文明乘车;如何从自我做起,争做文明矿工,维护我矿良好的乘车环境等方面进行了大讨论。使职工真正认识到文明乘车是塑造良好的企业形象的需要,是职工队伍素质的具体体现,是保证安全生产的需要,是企业全面实行准军事化管理的重要手段。
二是开展“三查三看”大讨论活动。通过学习教育、查摆问题、组织整改三个阶段,组织职工认真查找安全思想意识上存在的薄弱因素,安全管理上存在的不严、不细、不实等薄弱环节,查找日常生产工作中潜在的各种不安全隐患。
三是开展“学习经验、转变观念、明确思路、加快发展”大讨论。
四是开展学习开滦经验、提升安全管理水平的学习讨论活动。
这四项大讨论的特点:有讨论题纲、有讨论记录、有讨论总结。有活动效果。认认真真,扎扎实实,确实能够起到转变观念,加强认识,提升理论素养、促进行为养成的目的。
三是开展三项活动。
一是开展安全格言征集活动。在全矿范围内征集安全格言,由政工办进行汇总。
二是开展党的知识、安全知识和准军事化管理知识竞赛活动。24个基层单位分成八个小组,进行角逐,活动开展的非常成功。
三是开展学习、遵守、贯彻、维护论文研讨活动。并对论文研讨中优秀论文进行表彰奖励。
二个创新:
一是创新宣传载体。今年我们从五月份开办了“”的内部报纸。版面上采用彩色打印,稿件的来源就是矿广播部投稿及向局电视台投送的稿件。宣传集团公司、矿和各基层单位的工作动态。受到了广大基层单位和职工群众的欢迎。
二是创新广播站工作机制。以往广播站的宣传报导采用的是一个单位负责一期的节目的内容的方式。经过实践,我们发现了很多弊端,出现了稿件质量不好,有质量的新闻不能及时播报的情况。今年以来,我们实行了各基层单位向矿广播站投稿的制度,并对各基层单位的投稿,上稿情况及向矿电视台提供新闻线索情况进行打分评比。极大的促进了各基层单位对广播站工作的重视,稿件的数量和质量都有了大幅度的提高。
一个工程:
[关键词]人才;竞争;培育;发展
[Abstract ] power supply enterprises in the severe competition, the biggest problem is embodied in two aspects: one is its own personnel; two is the internal talent power shortage. At present, the power supply enterprise must solve in personnel issues facing the biggest problem, only by implement talent strategy energetically, make the enterprise talents bring into their talent education, draw, talent stay, can make the power supply enterprise steady, efficient development.
[ Key words] talent cultivation; development; competition;
中图分类号:C961文献标识码:A 文章编号:2095-2104(2012)
在当今世界的知识经济时代,高新技术迅猛发展,市场竞争日益激烈,而人才作为最具活力和最具潜力的“活”资源,已经成为各个国家、各个企业争夺的焦点,人才资源以比物质资源更快的速度呈现出国际化趋势,一场没有硝烟的人才战已经拉开序幕。
供电企业是资金密集型、技术密集型的企业,长期以来凭着自身的优势,培养和储备了大批优秀人才。但是,由于供电企业长期处于垄断地位,参与市场竞争的意识和能力比较薄弱,在人事人才管理机制和制度等方面存在诸多不利于人才引进、培养、使用和流动的因素。随着经济全球化,电力企业逐步打破垄断,面对激烈的人才竞争,供电企业在人才队伍的量、质、结构以及管理等方面都面临着很大的挑战。
供电企业在严峻的人才竞争中,面临的最大问题体现在两个方面:一是自有人才的流失;二是内部人才培育动力不足。
第一,国有企业的人才流失早已不是一个新鲜话题,人才流失几乎成为困扰所有企业的一个重大问题,而在国有企业表现得尤为突出。电力企业虽然有其专业性强的特点,很多专业的人才只有在电力系统内部方有用武之地,但是像计算机、电力系统及其自动化等方面的人才还是不断外流。即使是专业性较强的一些技术人才,也有很多经受不住地方电厂等诸如此类的诱惑,跳槽现象时有发生。由于前几年对电力供需形势的错误估计,电源点建设相对全社会经济建设滞后,造成近年来用电形势的持续紧张,这已经引起了各级政府的高度重视,电厂建设投入正在大量增加,我国即将面临一个电源点建设的期,同时由于国家放开这一领域允许个资、外资进入,这些电厂建起来后必然会从供电企业吸引有经验、有技术的成熟人才,供电企业将面临人才外流的严峻考验。
第二,供电行业社会的特殊性使企业内部人才培育动力不足。数十年来电力行业的垄断和相对较为优越的社会地位和收入水平,人才开发管理工作的相对滞后,将内部员工的成才动力消耗殆尽。即使是现在,在社会上人们对供电企业的印象仍然是“收入高”、“稳定”、“福利好”、“工作轻松”等等诸如此类的评价,很多大学毕业生就业时拼命想挤进供电企业的原因也就是这些。这些曾经是很优秀的学生在毕业的时候雄心壮志,想做出一番成绩,闯出一片属于自己的天空,然而经过几年消磨,逐渐产生了混的念头,反正工资奖金收入不低,工作又不是多么辛苦劳累,而且个人发展空间不大,跳槽又有些舍不得,划不来,干脆乐得悠闲自在。有这些想法的大有人在。当然很多人也在自学考试,但往往是为了评职称,甚至少数人是为了趁年轻的时候学一些,今后好跳槽,真正为自己所从事的工作开展的有针对性的学习还很少。
人才一方面在不断流失,另一方面培养后继乏力,人才青黄不接,企业发展必将受到严重阻碍。目前供电企业正处在体制改革的变革期,这个问题解决不好将成为在市场竞争中的致命伤。
造成上述两方面问题的原因是多方面的,工资待遇不具备竞争性,分配制度不合理,人才发展空间不足,缺乏科学合理的绩效考核机制,人才评价体系不完整、不科学等等,其中最根本的是人力资源开发、人才观念的陈旧和落后,最关键的是人才开发、培养、使用机制存在问题。
面对这样的问题,必须保持清醒的头脑,更新观念,积极准备,主动应对,大力实施人才战略,使企业需要的人才引得进,自己的人才育得出,优秀的人才留得住。
一、制定人才战略,科学引进人才
企业的人才战略是现代企业生存、发展最重要的战略,是企业的核心战略,企业没有人才战略和规划,引进、培育人才就没有目标和方向。因此,企业必须制订清晰的人才战略和切合实际的人才规划,并依此分析判断企业培养储备了哪些人才,哪些是企业紧缺的人才,哪些是可招可不招的人才,哪些人才需要从外部市场获取,哪些人才可以在企业内部培养等等。
在实施企业的人才战略中,要增强企业对人才的吸引力。企业没有吸引力,引进人才无从谈起。近几年来,我省供电企业曾经参加过多次人才招聘会,尽管每次都打出了牌子,作了广告宣传,供电企业的招聘摊位也门庭若市。但是,前来应聘的研究生、紧缺专业人才非常少。因此,我们感到,要引进人才必须增强企业的吸引力,否则,即使有好的人才也会流失。供电企业要增强吸引力,尤其要在企业文化、人才机制的建设和宣传上下功夫。同时,要提高引进高层次紧缺人才的待遇,可以像有些企业一样,明码标价,才能增强对优秀人才的吸引力,提高企业在人才市场的竞争力。
在具体的人才引进工作中,要有科学的态度和方法:
1、要广开引进人才渠道。除了每年到高校和人才市场有计划地引进高校毕业生以外,还可以通过中介机构、互联网、报刊等媒体人才招聘公告、举办招聘会等形式,向社会招聘企业紧缺人才。也可以按照“不求所有、但求所用”的原则,建立柔性引进人才的新机制。可采取咨询、讲学、兼职、短期聘用、技术合作、人才租赁等方式灵活引进国内外智力,实现人才、智力资源共享。
2、要注重人才使用效益。要坚持“满足企业发展需求,适当储备骨干人才”的原则,做到缺什么人才,引进什么人才,缺多少人才,引进多少人才。不能使引进的人才没事干,也不要把本科生能干好的事让研究生来干,更不能把一个人可以干好的事让两个人去干。否则,不但造成人才浪费,而且影响人才积极性的发挥,增强用人的成本。
3、要掌握科学的选才方法。引进的人才是否有真才实学,企业是否适用,这不但要求选人的人要有高度的事业心和责任感,而且要掌握科学的选人方法。目前,在选择、评价人才中用得比较多的方法有笔试、面试、考核、测评、心里测试、人工智能专家系统测评等等。这些方法各有优点和不足,要学习掌握好各种方法,综合运用多种方法测试评价人才,以便为企业选准人才、选好人才。
4、要抵制人情风。目前,由于人才市场机制不健全,一方面有的企业缺少人才,一方面有的人又找不到工作。因此,在供电企业招聘人才时,往往会有人托人说情,如果不抵制人情风,就有可能招进企业不需要的人,而真正需要的人才却招不进来,使企业背上不必要的包袱,某些工作受到影响。
二、采取多种形式,培育现有人才
供电企业在激烈的人才竞争中,要保持自身的人才优势,立于不败之地,必须坚持引育并举的方针,在大力引进企业必须的人才的同时,也要大力培育企业现有的人才。
1、提高对培训工作的认识。培育人才是人力资源开发管理的一项重要内容,国际上成功的企业实践证明,对员工的培育是提高企业人力资源整体战斗力的重要途径。
首先,要提高高级经营管理者的育人意识。许多人认为,职工培训是其个人的事,给他培训是一种恩赐等,并没有把人才的培养提高到企业发展战略高度加以重视。现代企业对员工的继续教育和培训是对人才进行知识更新、补充、拓宽、深化和提高的重要手段,是企业实施可持续发展战略的支撑。有管理专家认为,注重员工的培训,是企业最有意义的投资,是最有效的人力资源整合。连续多年位居全球企业500强前列的IBM公司,每年都会为员工安排培训,在这方面的投入也非常大,占整个营业额的两个百分点,平均每年一位员工的培训费就有3000美元。
其次,也要提高全体员工加强培训的自觉意识,认识到培训是提高自身素质,增强适应能力、竞争能力的必要途径,培训好,大有益,不培训就要落后,就要被淘汰。
2、健全培训工作机制。首先,要加强对培训工作的领导,列入企业的重要议事日程。其次,要健全培训工作机构和网络,选派优秀人才负责培训工作。再则,要健全培训工作制度和责任制,做到规范化、制度化和赏罚分明。第四,要有一定的经费,保证培训工作的顺利进行。
3、拓展培训工作形式。对于不同的人才可以采取不同的形式进行培训。比如对于管理人才可以侧重于外出考察和岗位轮换进行培养;对于专业技术人才可以侧重于参加学术活动、邀请国内外专家交流讲学、到高等院校和科研院所培训进修等方式进行;对于技能型人才可以通过技能练兵、技术比武提高技能等。不管哪一类人才,最重要的是企业要创造条件,营造气氛,鼓励他们持续不断的学习,鼓励个人自学成才。只有保持持续的学习力,企业才能有持续的竞争力。
4、增强培训工作效果。首先,培训工作要有针对性,要根据不同岗位的不同要求,制订培训方案,编制培训大纲。其次,培训工作要有层次性,要针对不同对象的不同层次,进行知识更新、能力培养、思维变革、观念转化和心理调整等不同层次的培训。再则,培训工作要突出重点,供电企业要以培养高级经营管理者、高水平的专家、高技艺的技能型人才为重点。逐步形成单位自主、个人自觉的继续教育运行机制,培养和造就一支政治上强、业务上精、面向市场、面向世界、面向未来、面向高新技术的高素质人才队伍。
三、营造拴心环境,留住企业人才
把企业现有人才用好用活,是人才开发的基本环节和重要途径。许多企业精心引进和培育的人才最后离企业而去,企业落得“人财两空”,挫伤了很多企业领导者培养人才的积极性。供电企业以往引进和培养了自己不少的优秀人才,绝大部分安心在为企业工作,但也有部分人才跳槽到待遇更好的国内其他企业或外国企业。面对国内外许多企业高薪争夺人才的严峻形势,供电企业怎样才能留住人才,已经成为必须研究解决的重要课题。
1、以事业发展为纽带,拴心留人。供电企业的生产经营、改革与发展,需要一大批与之相适应的各级各类人才。但是,现在仍有少数单位少数人存在陈旧保守的思想观念,阻碍着优秀人才脱颖而出,使有些优秀人才感到个人的事业和发展没有希望而跳槽。人才只有找到了适合的工作并能充分施展自己的才能,才能安心工作。因此,我们必须进一步解放思想,更新观念,不拘一格起用各种人才,使人才与事业相伴,真正做到人尽其才,才尽其用。
同时,要为人才提供广阔的内部发展空间。在供电企业,一些专业技术人员,长期在一个岗位上工作,得不到轮岗的机会,才能得不到充分发挥,人才的积极性和创造性得不到激发,这也是使用人才的一大败笔。跃居世界化妆品行业前列的欧莱雅集团在公司内、部门间人才流动是非常频繁的,他们认为这样一方面可以让员工不断接触新环境、新挑战,激发员工热情;另一方面可以为员工长远职业规划创造十分有利的条件。因此,供电企业要留住人才,提升人才的竞争力,就必须给员工提供广阔的内部发展空间,提高人才的适应能力。要树立人才资源配置全公司一盘棋的观念,使人才在公司系统范围内按需调配,合理流动使用。通过人才交流,整合人才资源,实现人力资源和生产要素的最佳组合。
2、以企业文化为导向,拴心留人。企业文化对于人才的意义是不言而喻的。供电企业目前的工资福利待遇可以说已经能够较好地满足员工的物质生活需求,培养、留住和吸引人才另一个非常重要的方面即企业文化就上升到了非常重要的地位。
首先,优秀的企业文化,是一个企业的灵魂所在,它无时无刻不在影响着企业中每个人的行为,通过这种潜移默化的影响,最终达到培养人、造就人、留住人的目的。可以说,有什么样的企业文化,就会有什么样的员工,进而就决定了企业的命运。一个优秀的人才,可能会舍弃新酬待遇较好的企业而投奔一个有着优秀文化的企业,因为人的需求是有层次的,当低层次的需求满足后,人就会致力于高层次需求的满足,而优秀的企业文化正是这种需求能够得到满足的集中体现。
其次,优秀的企业文化能形成企业良好的人际关系和亲和的文化氛围。良好的人际关系,有利于沟通,使人心情愉快;亲和的文化氛围,有助于凝聚人心,培养团队精神和力量。健康向上的企业文化将成为企业成功与否的基石,是企业能否留住人才的关键;如果企业没有一种属于自己的文化氛围,营造一个“企业为我家”的软环境,就根本无法将人才凝聚在一起。企业文化建设和管理实质是贯彻“民为邦本”的人本思想,良好的人际关系和亲和的文化氛围仅仅是企业文化重要内涵的体现;始终爱护人,尊重人,承认他们的劳动和做出的成绩,构建企业上下左右良好的沟通系统,让人才了解和参与企业的决策与管理,并切实为他们提供各种必要的保障,增强他们的认同感、归属感和忠诚心,让他们毫无怨言地努力与奉献,才是抓住企业文化建设的“本”,才能从根本上稳定人心,留住人才。
3、以工作业绩为取向,拴心留人。供电企业要进一步改革分配、奖励制度,建立起以工作业绩为主要依据的,灵活多样的分配、奖励机制,真正做到优秀人才优厚待遇,一流业绩一流报酬。
⑴让人才拥有人力资本投资收益权。智力资本作为人才资本的重要组成要素,在发达国家已被社会认可。目前,美、英、法、德等国,已经对智力资本的运作,作出制度安排,称为“泛股制”。在当代最具竞争实力的跨国公司中,给予员工股权分享,已成为一种大趋势。全球排名前500位的大型企业中,有89%的企业实行了股票期权制度。智力的资本化是产权制度的一项重大变革,对人才管理和分配制度将产生重大影响。供电企业可以借鉴和吸收“泛股制”中的适用成份,通过试点探索经验,尽快制定企业按技术、管理等生产要素参与分配的实施办法。在股份制企业中,推行科技人员、产品开发人员、经营管理人员技术入股、专利入股、持股经营等分配方式。鼓励技术人员携带高新技术成果作价入股;鼓励科技人员持大股;向科技人员提供股份奖励;对企业高级管理人员和科技骨干,采取期股、期权、干股等长期激励措施等。
⑵建立“绩效优先”的供电企业人才收入分配机制。实行分配与业绩贡献挂钩,向优秀人才和关键岗位倾斜的原则。按照人才的不同类型分别建立资产经营责任制、风险抵押承包制或目标管理制。目前要探索工资总额增量中向高层次人才倾斜的分配政策,提高高层次人才的收入水平,适当拉开高级管理、技术人员与一般员工的收入差距,用优厚的待遇留住企业的优秀人才。
⑶完善奖励制度。要设立优秀人才奖励基金,对于做出突出贡献的科技人员、技能人员和各类管理人员实行重奖,充分调动他们的积极性和创造性,最大限度的发挥他们的潜能。
解决了引才、育才、留才三个环节上的问题,供电企业面对日益激烈的人才竞争就能够掌握主动,应对自如,保持企业稳步、高效发展。
参考文献:
1、2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要 江苏省电力公司人力资源部
一、以出厂水水质为重点,加强水质研究,探索处理高藻水的新方法。
由于温度的逐渐升高,水体中藻类等微生物大量繁殖,藻类含量高大万,藻类成为影响净水生产主要因素。采用成倍增加投加指标,缩短滤池反冲周期等传统方法,水处理效果不理想。针对高藻水我们采取了积极的措施,取得了明显的效果。
⒈在沉砂池、、中,投加硫酸铜、柠檬酸,进行杀藻。
⒉投加高效脱色除臭剂,用于除灶去色,吸附水中得异味合助凝。
⒊增大药剂的投加量,及时将聚合铁和硅酸钠的投加比例调整为:,提高混凝沉淀效果,并将滤前水浊度控制度以下。
⒋加大沉淀前、滤前的家滤量,滤后采用折点加氯,以保证出厂水水质。
⒌加密对源水检测频率,密切监测源水变化,根据源水变化,随时做出需矾量和需氯量,及时指导车间科学投加药剂。为掌握源水的第一手资料,我厂化验室每星期到沿线十个点进行取样化验,到尖岗水库和常庄水库进行水体自净研究,为生产提供了可靠的依据。
⒍建立源水监测制度。根据每年源水变化的季节不同,我厂总结了近几年的工作经验和摸索出的规律,制定了源水监测制度,落实了部门责任,原创:规定了不同季节和暴雨期间的源水监测内容和时间要求,使源水监测工作程序化,制度化,成为水质管理的一项重要内容。
二、严格按照工艺规范进行操作,保证工艺设施发挥最佳能力
上半年由于藻类含量过高,滤池滤后水浊度居高不下,经过深入的研究,发现是滤池承托层含泥量高,反冲强度达不到,配水系统锈蚀,板结严重造成的。针对这些问题,厂领导组织专业技术人员认真研究了解决办法。提出彻底酸洗滤池同时兼顾对承托层的清洗效果。严格按照酸洗滤池的规范要求去做,不讲究快,只讲究酸洗质量。根据实际情况,增加了硫酸配置浓度,提高氧化能力;坚持洗前、洗后的浸泡时间到到小时,在酸洗过程中,增加气冲次数,提高了酸洗效果,在反冲后对滤池表面的沉淀物进行人工清除。经过滤后水检验,最低浊度可达到度,比洗前滤后水平均降低度,达到了酸洗的目的,保证了出厂水水质。
滤池清洗又一次给我们一次启示:任何工作只要严格按照工艺规范,工艺步骤去做,不怕麻烦,不走捷径,保证充足时间,就能够出色的完成任务。
四、积极摸索新沉淀池的运行方式
新沉淀池新建后,由于种种原因一直未能投入使用,今年为配合污泥排放系统调研,准备投入运行。为保证沉淀效果,组织全体男职工对新沉淀池进行了清洗,疏通排泥系统,维修排泥行架,在排泥角阀不运行的情况下,想尽办法,保证反应系统排泥正常。经过多次的试验,得出新系统在进水量每小时立方米的时候,反应沉淀效果最好,快前水能够达到要求。
五、认真开展安康杯活动和安全周活动
结合安康备活动和安全周活动,我们重点加强了安全工作的基础工作。首先加强职工的宣传教育和安全知识的学习工作。组织职工认真学习活动方案,结合本岗位,重学安全规范和操作规程,严格按照规范进行操作,杜绝违章操作。其次,养成开展每项工作,都写出工作方案的习惯。把工作内容、时间、安全措施详细的列出来,并指定责任人。使工作在统一指挥下,按照预先制订的步骤,有序的开展。在清洗沉淀池,滤池和清水池等工作中,我们已经逐步养成了开展工作定方案的好习惯,抛掉了过去随意性强的工作习惯。
通过安全月活动增强职工的安全意识,厂领导提出:每一位职工在安全月结束后,要写出总结,把安全月活动期间学到了什么,做到了什么
六月份开展了消防训练和培训,提高职工的消防意识和灭火的知识。
六、广泛开展学习小组活动,加强岗位业务培训工作
在职工培训上,年初工作要点提出,以系统学习基础知识为重点,通过系统学习使职工能够掌握基本概念和原理,基础知识学好了掌握了方能熟能生巧,才能具有创新的能力。
为引导职工学习的积极性和热情,厂班子鼓励成立各种形式的学习小组,可以是教课形式,也可以是探讨课题形式的。各单位职工可以根据工种进行分组,也可以跨工种进行分组参加学习,但要做到有组织、有计划、有目标、每周坚持有活动。全厂先后成立净化、泵工、电工、英语等十几个学习小组。通过学习小组开展半年活动的效果来看,成效显著。职工业务知识有了明显的提高,解决生产问题的能力也有了进步。
七、实行成本看板管理,加强成本管理
今年非生产性费用在去年的基础上压缩,降成本工作非常艰巨,我们继续坚持均衡生产的管理方法,降低电耗;加强各个环节的管理,严格制度的落实,降低各个环节的管理费用。成本核算单位逐步缩小,对非生产费用和管理费用加强定额管理,原创:核算单车单泵的维修费用,模拟市场机制,重点实行成本看板管理制度,做到“成本费用绘成板,科学倒算分解开,指标情况人人明,节超原因逐项摆,措施办法细制订,考核奖惩严兑现”。各个班组围绕各种消耗指标开展成本管理工作,既要抓水质,又要抓消耗指标,每天每个班都要核算成本,并公布出来。通过开展成本看板管理,使职工成本意识明显增强,成本费用得以有效控制,形成浓厚的技术创新和管理创新,促进生产管理工作,实现生产管理和成本管理的有机结合,使成本管理渗透到生产管理的全过程。
八、创建工作是企业现场管理水平的展现