营销系统论文精选(九篇)
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第1篇：营销系统论文范文
企业利用Internet，可以及时将产品和市场销售信息发送给分布在全国各地及国外的营销人员，以便随时调整营销策略，应用web浏览器和数据库，可以帮助企业市场营销部门建立和维护关键客户的信息数据库，业务人员可以利用这个系统实现产品报价、商品交易、提供订单、签署合同、交换商业文件和支付账单等业务。营销人员还可应用网络查询共享有关的专业知识，以提高他们的自身业务素质，拓展新业务领域，增强企业竞争能力。企业利用Internet为用户提供的在线技术帮助，能以最有效的方式，提供最好的服务。同时企业可通过Internet在网站上向世界展示企业形象，如建立电子橱窗等方式展示产品，提供技术咨询，进行售后服务和市场开拓。企业管理人员可将用户经常遇到的问题及其解决方案做成FAQ（FrequentlyAskedQuestions，常见问题）放在企业Internet网站上，为遇到问题用户提供在线的专家技术支持。
二、网络化营销系统的发展和进化
传统上，营销系统把客户的需要、竞争者的产品和战略等各种外部信息传递给组织中的各个其它子系统，这些不同的子系统再针对客户所提出的问题采取行动，提供能满足客户需求的、有竞争力的产品和服务。在这种营销理念下，营销系统只是充当中间人的角色，它假定公司很难与客户取得联系，并且客户也不能与其他职能部门发生直接关系。但是，在一些新型的企业里，很多职能部门可以与客户取得联系，一些跨职能团队从事着以前只有营销人员才从事的工作。营销部门不再是唯一的一个与客户发生关系的部门，它的职责变更整合所有针对客户的工作使其成为一个整体，这样当客户与公司发生关系时，他们所见到的是类似的面孔，所听到的是同一种声音。急剧变化的营销系统及其内外部环境，改变了企业的营销系统、其它子系统与市场三者的交易成本的对比，使营销系统的形状和内外部边界也总是处在变动之中。信息、知识作为新的生产要素在三者之间的低成本、快速传播，为营销系统边界的发展和进化提供了肥沃的土壤。
三、营销系统网络化的必然性
传统组织中人们沟通的方式也由一系列的规则所约束。沟通方式由他们在单位中的位置决定。最高层的管理者可以与任何人沟通，而层级底部的操作人员却受到严格控制。这些死板、僵硬的规章制度，使组织难以适应环境的快速变化。
营销系统网络化是系统进化的必然结果。根据系统理论，系统内部的发展总体上来说是一个有序化的过程，从简单到复杂、从低级到高级。有序化的过程中有两种基本趋势，一种是向着一个起核心作用子系统集中的中心化趋势，另一种是向着多个子系统共同起作用的机制化趋势。当系统最初发生时，总是有某种特殊的子系统形成了对其它子系统的控制约束作用。而当这种约束作用在系统中显现出一定的优势时，这种控制作用就会扩大，以至整个系统成为一个中心化的系统，这个过程的内部联系呈单向作用的“树”形结构。上述的第一类营销组织形式，就是这种中心化组织。伴随着中心化的过程，系统还有一个向着各个子系统共同起作用的机制化的过程。这时系统中的各子系统之间的联系越来越丰富，有些形成了相互作用，有些形成了横向联系，有些形成了循环的相互作用，系统中核心子系统的控制作用相对降低，向着由多个部分共同起作用的方向发展，系统在一定的条件下会形成特定结构的相互作用来调整自身和适应环境，系统内部的表现为多种形式的相互交叉的网络，系统由内部多个子系统间的互动联系形成的机制来推动系统的发展。在系统的发展过程中，往往中心化在前，机制化在后。没有中心化，系统的各部分就不能实现最初的和最基本的联系，但仅仅完成了中心化的系统是简单的、线性的、保守的，很难适应环境的变化，所以系统必须进一步向着机制化，即网络化的方向发展。
四、网络化营销提高了沟通效率
第2篇：营销系统论文范文
关键词：消防工程；火灾自动报警技术；发展趋势
以火灾自动报警技术为核心的建筑消防系统，是预防和遏制建筑火灾的重要保障。近年来，我国火灾自动报警工程应用技术实现了较快发展，但由于在实际应用中，火灾自动报警系统的通讯协议不一致，火灾自动报警工程技术水平还相对落后，还存在着一些比较突出的问题。①适用范围过小。我国火灾自动报警系统技术比美、英等发达国家起步较晚，安装范围主要是《高层民用建筑设计防火规范》、《建筑设计防火规范》规定的场所和部位，而在易造成群死群伤的中小型公众聚集场所和社区居民家庭甚至部分高层住宅都没有规定安装火灾自动报警系统，适用范围过小，防范措施不到位。②智能化程度低。我国使用的火灾探测器虽然都进行了智能化设计，但由于传感器件探测的参数较少、支持系统的软件开发不成熟、各种算法的准确性缺乏足够验证、火灾现场参数数据库不健全等，火灾自动报警系统难以准确判定粒子(烟气)的浓度、现场温度、光波的强度以及可燃气体的浓度、电磁辐射等指标，造成迟报、误报、漏报情况较多。③网络化程度低。我国应用的火灾119动报警系统形式基本上以区域火灾自动报警系统、集中火灾自动报警系统和控制中心火灾自动报警系统为主，安装形式主要是集散控制方式，自成体系，自我封闭，尚未形成区域性网络化火灾自动报警系统。④组件连接方式有待改善。火灾自动报警系统以多线制和总线制连接方式为主，探测器和报警器及控制器之间是采用两条或多条的铜芯绝缘导线或铜芯电缆穿管相接，存在耗材多、成本高、抗干扰能力差的缺点。同时，铜导线耐高温性能差、易磨损，系统施工维修复杂，影响了火灾自动报警系统的可靠性和更广泛的应用。⑤火灾自动报警系统误报、漏报问题较多。由于火灾探测器的安装环境极其复杂，加之各种传感器在探测火灾方面存在着某些先天不足，无法准确地感应各种物质在燃烧过程中所特有的声波、光谱、辐射、气味等诸多方面发生的微妙变化，对火灾发生过程中所产生的不同粒径和颜色的烟存在探测“盲区”，误报、漏报现象时有发生。⑥超早期火灾探测报警技术应用还几乎处于空白。国外已开发出适合洁净空间高灵敏度感烟火灾探测报警系统，如激光式高灵敏度感烟火灾探测器，吸气式高灵敏度感烟火灾探测报警系统和气体火灾探测报警系统，与普通火灾探测报警系统相比，其探测灵敏度提高了两个数量级，甚至更多，这些系统采用了激光粒子计数、激光散射等原理监视被保护空间，以单位体积内粒子增加的多少来判断是否发生火灾，系统可在火灾发生前几小时或几天内识别潜在的火灾危险性，实现超早期火灾报警。而该技术我国目前还处于起步阶段有待进一步研究开发应用。
针对上述问题，火灾自动报警应用技术应进一步着眼于当前国际发展的新形势，加快更新改造进程，加强对数字技术和新工艺、新材料的应用，改进系统能力，使火灾自动报警应用技术向着高可靠、低误报和网络化、智能化方向发展。当前，国外火灾自动报警应用技术的发展趋势主要表现为七个方面。
1网络化
火灾自动报警系统网络化是用计算机技术将控制器之间、探测器之间、系统内部、各个系统之间以及城市“ll9”报警中心等通过一定的网络协议进行相互连接，实现远程数据的调用，对火灾自动报警系统实行网络监控管理，使各个独立的系统组成一个大的网络，实现网络内部各系统之间的资源和信息共享，使城市“ll9”报警中心的人员能及时、准确掌握各单位的有关信息，对各系统进行宏观管理，对各系统出现的问题能及时发现并及时责成有关单位进行处理，从而弥补现在部分火灾自动报警系统擅自停用，值班管理人员责任心不强、业务素质低、对出现的问题处置不及时、不果断等方面的不足。
2智能化
火灾自动报警系统智能化是使探测系统能模仿人的思维，主动采集环境温度、湿度、灰尘、光波等数据模拟量并充分采用模糊逻辑和人工神经网络技术等进行计算处理，对各项环境数据进行对比判断，从而准确地预报和探测火灾，避免误报和漏报现象。发生火灾时，能依据探测到的各种信息对火场的范围、火势的大小、烟的浓度以及火的蔓延方向等给出详细的描述，甚至可配合电子地图进行形象提示、对出动力量和扑救方法等给出合理化建议，以实现各方面快速准确反应联动，最大限度地降低人员伤亡和财产损失，而且火灾中探测到的各种数据可作为准确判定起火原因、调查火灾事故责任的科学依据。此外，规模庞大的建筑使用全智能型火灾自动报警系统，即探测器和控制器均为智能型，分别承担不同的职能，可提高系统巡检速度、稳定性和可靠性。
3多样化
（1）火灾探探测技术的多样化。我国目前应用的火灾探测器按其响应和工作原理基本可分为感烟、感温、火焰、可燃气体探测器以及两种或几种探测器的组合等，其中，感烟探测器一枝独秀，但光纤线性感温探测技术、火焰自动探测技术、气体探测技术、静电探测技术、燃烧声波探测技术、复合式探测技术代表了火灾探测技术发展和开发应用研究的方向。此外，利用纳米粒子化学活性强、化学反应选择性好的特性，将纳米材料制成气体探测器或离子感烟探测器，用来探测有毒气体、易燃易爆气体、蒸气及烟雾的浓度并进行预警，具有反应快、准确性高的特点，目前已列为我国消防科研工作者的重点研究开发课题。
（2）设备连接方式的多样化。随着无线通信技术的成熟、完善和新型有线通信材料的研制，设备间、系统间可根据具体的环境、场所的不同而选择方便可靠的通信方式和技术，设备间可以用无线技术进行连接，形成有线、无线互补，同时新型通信材料的研制开发可弥补铜线连接存在的缺陷。而且各探测器之间也可进行数据信息传递和交流，使探测器的设置从枝状变成网状，探测器不再是各自独立的，使系统间、设备间的信息传递更方便、更可靠。
4小型化
火灾自动报警系统的小型化是指探测部分或者说网络中的“子系统”小型化。如果火灾自动报警系统实现网络化，那么系统中的中心控制器等设备就会变得很小，甚至对较小的报警设备安装单位就可以不再独立设置，而依靠网络中的设备、服务资源进行判断、控制、报警，这样火灾自动报警系统安装、使用、管理就变得简洁、省钱、方便。
5社区化
目前我国火灾自动报警系统只被安装在重要建筑上，而在美国、日本等发达国家，包括许多居民家庭都安装了火灾自动报警系统。随着我国经济的不断发展、人们安全意识的增强、火灾自动报警系统的进一步完善以及智能化程度的提高，在社区家庭特圳是高级住宅积极推广应用防盗、防火联动报警装置或独立式感烟探测器，对干预防居民家庭火灾是非常必要和行之有效的措施。
6蓝牙技术无线化
与有线火灾自动报警系统相比，蓝牙技术无线火灾自动报警系统具有施工简单、安装容易、组网方便、调试省时省力等特点，而且对建筑结构损坏小，便于与原有系统集成且容易扩展，系统设计简单且可完全寻址，便于网络化设计，可广泛应用于医院、文物古建筑机场、综合建筑和不便联网、建筑物分散、规模较大，干扰较小的建筑。对正在施工或正在进行重新装修的场所，在未安装有线火灾自动报警系统前，这种临时系统可以充分保障建筑物的防火安全，一旦施工结束，蓝牙技术无线系统可以很容易转移到别的场所。
7高灵敏化
以早期火灾智能预警系统为代表。该系统除采用先进的激光探测技术和独特的主动式空气采样技术以外，还采用了“人工神经网络”算法，具有很强的适应能力、学习能力、容错能力和并行处理能力，近乎于人类的神经思维。此外，该系统的子机与主机可以进行双向智能信息交流。使整个系统的响应速度及运行能力空前提高，误报率几乎接近零，灵敏度比传统探测器高l000倍以上，能探测到物质高热分解出的微粒子，并在火灾发生前的30min到20min预警，确保了系统的高灵敏性和高可靠性，实现早期报警。
针对当前火灾自动报警系统存在的通讯协议不一致，系统误报、漏报频繁，智能化程度低，网络化程度低、特殊恶劣环境的火灾探测报警抗干扰等问题较为突出的现象，提出在符合国家消防规范的基础下采用统一、标准、开放的通讯协议，通过对新技术、新工艺、新材料和新设备的应用研究，对系统方案、设备选型的优化组合，改进火灾自动报警系统的工作性能、减少维护费用和维护要求，向着高可靠性、高灵敏性、低误报率、系统网络化、技术智能化方向发展，为更好的预防和遏制建筑火灾提供了强有力的保障，从而更好的保护国家和人民的生命、财产安全。这是火灾自动报警应用技术的研究发展趋势。
参考文献
第3篇：营销系统论文范文
1.1界定工作流程方向
目前电力企业处于激烈的市场竞争当中，企业为了更好的提高自身的市场竞争能力，则建立了电力营销管理系统，通过对企业实际情况的结合，从而设计出科学的信息体系结构和严密的业务流程，有效的提高其在电能终端能源中的占有率，确保电力营销管理水平的提升。所以目前各电力企业都需要在电力营销管理系统的建立上下足功夫，确保所建立的营销管理系统与自己的企业发展相适应。
1.2确保原始数据的完整性
电力营销系统在建成后，需要将大量的原始数据录入到系统当中来，这项工作不仅具有复杂性，工作量较大，而且对数据的完整性和准确性还具有较高的要求，所以数据需要经过多部门的审核后才能进行录入，而且在录入过程中还要做好监督工作。在电力营销管理系统中的这些数据，直接关系到企业效益的实现，对企业的发展有着非常关键的作用。
1.3实现数据共享
电力营销管理系统的建立，是需要在实现对管理数据信息进行分析的基础从而实行数据的共享。所以电力营销工作在充分的确保数据和准确性和完整性，而且电力营销管理系统并不是孤立存在的一个个体，需要将其综合成一个整体，从通过对其进行不断的扩展和外延，从而使其与电力企业内各个管理系统实现有效的结合，在实现数据共享的基础上确保为电力企业提供良好的服务。
1.4技术上规范化
通过电力营销管理系统实现为客户提供技术上的服务，这就有效的确保了电力营销业务各个环节的规范性和统一性，避免了流程中的冗余环节，使流程得以简化，而且数据在共享的基础上有效的减少了业务流转的时间，实现了各环节间的制约和监督，使数据能够及时进行上报和汇总，确保了业务的透明性和公开性，为电力企业外部形象的树立发挥了重要的作用。
二、电力营销信息系统风险的可能表现形式
2.1技术风险
在电力营销信息系统设计时由于技术上的限制和影响，不可避免的会存在设计上的缺陷，这就使电力营销信息系统的稳定性受到较大的影响，导致系统存在较在的漏洞，危及到系统中重要数据的安全，使数据存在着安全上的风险，特别是在当前黑客技术不断提高的情况下，黑客入侵及攻击、对电费统计的重复和遗漏等都会导致电力营销信息系统存在技术上的风险。
2.2误操作风险
系统的维护和操作人员在无意识状态下，在操作上发生错误，从而给系统带来较大的风险。
2.3违规操作风险
电力营销信息管理系统的部分维护和操作人员为了谋取私利，利用工作之便，采取隐蔽性的技术手段来对系统中重要数据进行更改或是破坏，从而给系统带来较大的风险，给企业带来无法估量的损失。
2.4备份管理的风险
主要指数据库备份工作可能由于种种原因与原数据库不符，或者在用于恢复数据库之前被人为改动可能带来的风险。
2.5非法入侵风险
黑客或是电力营销信息管理系统的维护和操作人员，进入到系统中对系统进行全局性或是部分性的修改和破坏，从而使系统瘫痪或是不能正常进行工作，使电力企业和用户带来较大的损失。
三、电力营销业务应用系统安全风险的防范策略
3.1在软件功能上施加必要的控制措施来保护营销数据的安全
（1）增加必要的保护功能在突然断电、程序运行中用户的突然干扰等偶发事故。（2）对输入系统的数据、代码等都要进行检验，对于不符合要求的数据系统不予通过。（3）增加必要的限制功能。
3.2建立必要的管理制度
（1）实行用户权限分级授权管理，建立起网络环境下营销业务应用系统的岗位责任制。按照业务的需求设定上机操作岗位，明确岗位职责和权限，并通过为每个用户进行系统功能的授权落实其责任和权限。（2）建立严格的内部牵制制度对系统的所有岗位要职责范围清楚、同时做到不相容职务的分离，各岗位之间要有一定的内部牵制保障。（3）建立必要的上机操作控制和系统运行记录控制：a.建立严格的硬件操作规程。b.制定操作员访问系统的标准操作规程、明确规定各个操作员进人系统后执行程序的顺序、各硬件设备的使用要求、数据文件和程序文件的使用要求以及处理系统偶发事故的操作要求，如设备突然断电的处理、设备的重新启动要求等、同时要制定数据文件的处置标准，对数据文件的名称、保留时间、存放地点、文件重建等事项做出规定，以便统一管理。c.通过设置软件功能、利用系统提供的功能或人工控制记录等措施对各用户操作系统的所有活动予以记录，并定期由系统主管进行监察和检验及时了解非法用户和有权用户越权使用系统的情况。（4）建立严格的硬件管理制度和损害补救措施，比如主服务器突然出错时，由备用的服务器接替继续工作。建立健全设备管理制度，确保硬件设备的运行环境、电源、温度、湿度、静电、尘土、电磁干扰、辐射等。（5）建立严格的档案管理制度，面对电力营销信息系统的风险性，则需要在系统投入使用后，做好档案管理工作，即将原系统的程序文件、软件和硬件技术资料要及时进行归档并设置专人进行保管。而且对于这些档案资料在无系统主管和程序主管共同批准下，则不允许任何用户对其进行接触。对于经批准可以对资料进行调用的人员，则需要对使用过程中的各种情况进行详细的登记，以便于日后核对，确保档案信息的安全。（6）建立预防病毒的安全措施。（7）建立对黑客的防护措施。a.设置防火墙，使用入侵检测软件。入侵检测软件可以检测非法入侵的黑客，并将它拒之内部网络之外。b.抓好网内主机的管理。对系统安全性进行管理的重要一个环节即是对用户名和密码的管理，这是保证系统安全的基础，因为即使是非法用户，也需要在获得合法用户名和密码后才能对系统进行操作。但在当前系统管理工作中，对特权用户的管理较为重视，而对于普通用户的管理则存在着忽视的情况，这主要表面在对用户权限、组别和文件权限的设置时存在着较大的随意性，往往为了方便进行胡乱设置，这就给系统的安全留下了隐患。c.设置好的网络环境。网上访问的常用工具有网络操作命令，对它们的使用必须加以限制，对系统的各种插件、组件、服务等资源通过一定的分析。
四、结束语
第4篇：营销系统论文范文
网络营销与传统营销在语言沟通上的不同，是由于它们的沟通方式不同，以及由此带来的营销理念的转变引起的，主要体现在以下几个方面：
1.沟通方式的不同。传统营销主要通过信函、电话、面对面、电视、广播、书刊等方式进行沟通，企业通过它们将营销信息推送给顾客和利益相关者，在沟通过程中，尽管在某些情况下企业与顾客之间有互动，但他们之间的互动通常非常有限，信息主要是从企业到消费者的单向流动；而网络营销将互联网络作为主要沟通方式，通常是由顾客在网站上搜索信息发起联系，故网络是一种拉式媒介，与传统沟通相比，营销者没有那么多控制权。另外，在互联网络这个虚拟的世界里，双方都无法知晓对方的表情、语气等交流信号，不能及时得知对方的反映，所以不能像传统交流一样及时调整交流策略。
2.沟通理念的不同。传统营销中的营销人员在和消费者沟通时，更多的倾向于说服消费者接受自己的观念和企业的产品。但在网络营销中，由于企业的营销理念从原来的以企业为中心转变为真正的以消费者需求为中心，所以企业在和消费者沟通时，主要是从消费者的个性和需求出发，寻找企业的产品、服务与消费者需求之间的差异和共同点，并在适当时候通过改变企业的营销策略来满足消费者的需求。
3.沟通时空限制的不同。传统营销中企业与消费者之间的沟通具有明显的时空限制，但在网络营销中，企业与消费者在任何时刻、任何地点都可以通过互联网络进行交流，并且这种信息交流是实时进行的。
4.一对一的沟通在网络营销中得以普及。由于互联网络本身的特性，使在传统营销中因高成本而较少采用的一对一个性化沟通方式得以普及。企业可以根据消费者的个性特点，通过电子邮件等方式，进行个性化沟通。网络营销沟通可使供需双方在互动沟通过程中，更趋向于信息对称，从而实现供方和需方一对一的深层次双向沟通。和传统的以消费者群体为单位进行的沟通相比，这种一对一的个性化沟通效果要好得多。
二、网络营销过程中的沟通技巧
网络营销中的信息沟通与传统营销存在很大不同，一些在传统营销中使用的沟通技巧在网络营销中不一定适用，因此网络营销过程中的沟通技巧值得探讨。笔者认为，网络营销中沟通技巧可从以下几个方面进行把握。
1.商品名称。站点搜索工具在搜索商品时，往往根据商品名称和消费者所提交的关键词相匹配情况来得到搜索结果，所以，在确定商品名称描述信息时，尽可能将买家会使用的、与本商品密切相关的关键字都写到标题中，这样可以大大增加被消费者搜到的机会。在B2B、C2C等网络中介商品信息时，这种做法显得更为重要。例如，卖笔记本电池的商家将他的产品取名为“联想(lenovo)昭阳E660/E280笔记本电池，全新原装”，这样，消费者在用“联想”、“lenovo”、“昭阳”、“E660”、“E280”、“笔记本电池”等多个关键词都可以搜索到该产品。
使用该命名策略时要注意的是，商品名称中使用的关键词必须是与商品本身密切相关的，不要为了增加被搜索到的机会而机械添加无关紧要关键词，这样会在一定程度上误导消费者，引起消费者的反感。
此外，为商品添加一个形象、富有个性的分类名称。好的商品分类能起到和商品名称同样的效果，可以吸引消费者的注意力，提高消费者对商品的兴趣，有效激起消费者的购买欲望。
2.商品介绍。商品介绍信息对于用户了解商品、有效激起消费者的购买欲望具有非常重要的作用。商品信息的介绍包括网页上的信息介绍和顾客与店主交流过程中的信息介绍。
商品信息介绍首先要保证其真实、明确，让消费者看后能够明白商品的主要指标、性能，不产生歧义。
其次，从市场营销的角度来说，网站提供的有效信息越详细，用户的满意程度越高，越容易激起消费者的购买欲望。所以在描述商品信息时，要尽量提供详尽的、和商品有关的各种信息。例如，有家卖面包的网上商店在介绍它的面包时，能够介绍从小麦产地的土壤、气候开始，直至面包的加工、烘烤、包装为止的整个过程，让人看后觉得自己已经是个面包专家，自然就对产品有了兴趣。值得注意的是，商品信息的详尽并不等于繁琐，信息介绍时要把握重点，突出商品特点。另外，如何将各种信息进行整理、组织也是值得研究的问题。
最后，应对商品的特点和利益进行形象描述。对商品的介绍，如果仅仅局限于产品的各种物理性能，是难以使顾客动心的。要使顾客产生购买欲望，需要在介绍产品的性能、特点的基础上，勾画出一幅美好的图景，以增强吸引力。正如一句推销名言所说：“如果你想勾起对方吃牛排的欲望，将牛排放到他的面前固然有效，但最令人无法抗拒的是煎牛排的‘滋滋’声，他会想到牛排正躺在铁板上，香味四溢，不由得咽下口水。”
3.价格描述与磋商。调查显示，价格上的优惠是顾客上网购物的重要原因之一。在价格的描述上，一定要给消费者充分的吸引力，让他感觉到和传统购物相比，在网上购物确实得到了实惠。很多网上商店中都将商品价格分为市场价、普通会员价、VIP会员价。这样的价格描述让消费者意识到，与商店的关系越密切，得到的价格实惠就越多，而这种密切关系是通过经常购物和交流来实现的，所以有利于顾客忠诚度的提高。
在顾客下订单之前，尤其是C2C交易中，顾客与店主之间的价格磋商是在所难免的。在价格磋商中，当顾客压价时，店主需要注意一些必要的技巧：①动之以情、晓之以理地说明你的商品价格在同类商品中已经偏低了，同时再次强调商品的质量；②自己掌握主动权。在买家问价格是否可以优惠时，马上反问：您要几件?把问题又抛给他。别小看这一句话，作用是巨大的。因为你知道对方只要一件，但是你这样问了，对方的回答在他们看来是不令你满意的，这样不自觉地就理亏，好像没有什么理由让你便宜。气势上先输给你，卖家自然更胜一筹。③薄利多销。在一定程度上的让利有时是避免不了的，但是可以从通过诱导他购买第二件商品等方面弥补回来。④此时无声胜有声。此招一般用在你看到买家是必买这件商品，只是在价格上想便宜些的情况。这时候你最好什么都不说，这也是一个暗中较量的过程，谁先按捺不住说话，谁就算败了下来。
4.信息宣传、促销过程中的交流。在这个过程中的交流，主要是希望扩大企业、品牌或商品的知名度，让消费者在一定程度上接受所宣传的商品。在这个过程中消费者所得到的有关商品的描述信息，会与购买后的实际商品的性能、功效等进行对照，如果差别较大，则会有一种上当受骗的感觉，消费者心目中企业的形象就会受到影响。所以，在信息宣传、促销过程中，首先要保证诚信，不宣传虚假信息，不夸大产品功效。
对于不同的客户，既要有个性化的表达沟通，迎合顾客的口味，又必须掌握许多共性表达方式与技巧，以体现企业的整体形象。沟通过程中要保持积极向上的态度，用语应当尽量选择体现正面意思的词。
在信息宣传过程中，与顾客沟通的渠道和方式是多种多样的，不同的方式，其沟通的技巧会有所不同。
(1)通过网页传递信息。以网页的形式向用户传递信息，要求站点有良好的导航，让用户能够在最短的时间内找到他所需要的信息；要求页面简洁明了，没有过多的东西干扰用户的注意力；要求高质量的信息，详尽但不繁琐，让用户看后有明显的收获；要对内容进行很好的组织，如果内容很多，则以一定的标准进行分类，不要在一个页面中放置过多的信息，以免用户看完后一头雾水，除非这些信息是不可分割的整体。
(2)通过电子邮件传递信息。写邮件时，尽量将主要的信息安排在第一屏可以看到的范围内；将宣传内容的核心(如文章的标题)作为邮件的主题，尽可能让主题富有吸引力，激发起用户打开邮件的欲望；邮件书写应当简洁明了，以易于浏览和阅读，内容越短越好，尽量少占用收件人的时间。
(3)通过BBS、新闻组传递信息。通过BBS、新闻组传递信息最关键的是能够吸引用户进行浏览。首先要给自己的文章取一个好的标题，这是吸引人的第一步；其次，要提高内容的质量，让用户看后感觉有比较大的收获；第三，在信息内容的最后，要留下快捷的联系方式，一般是E-mail地址、电话、企业地址等，在联系人信息中不要留全名，以免带来不必要的麻烦；第四，不管是BBS还是新闻组，内容都有明显的类别区分，一定要将信息在相关的栏目中，以免引起用户的反感；第五，要注意信息的频率，重复的信息要注意内容和表达上的变化；最后，经常在相关的地方张贴用户有用的信息或回复别人的消息，从而提高自己在组里的知名度也是很重要的。
5.售前、售中、售后服务中的交流。售前、售中、售后服务中交流的一般都是购买过企业产品、或即将购买企业产品的消费者，在交流过程中除了要注意一般事项外，尤其要尽量选择正面的词句，给消费一个明确的意思表达，不要模棱两可，以免消费者产生歧义，引起不必要的麻烦。
售前服务是营销和销售之间的纽带，其作用至关重要。营销人员应当尽量提高素质和思维严谨度，详细落实核心问题，以免在交易过程中出现一些不必要的麻烦。企业可根据日常售前服务中的一些常见问题，形成一套就特定业务和客户沟通时必须要沟通清楚的问题的一套程序化文案，从而保证和客户在事先沟通中就相关可能产生纠纷的问题沟通清楚，以杜绝在执行中产生纠纷和影响。
售中服务是指在产品销售过程中为顾客提供的服务。营销人员需要热情地为顾客介绍、展示产品，详细说明产品使用方法，耐心地帮助顾客挑选商品，解答顾客提出的问题等。售中服务与顾客的实际购买行动相伴随，是促进商品成交的核心环节。
在售后服务中，对客户的问题要抱有良好的心态，必须心怀对客户的感激之情，认真倾听客户意见和要求，以诚恳的态度为客户解决问题，站在客户的角度为客户的利益多考虑，在快速处理问题并答复的同时，做好各项后续服务。企业要把售后服务看作是与顾客沟通的过程，在售后服务中把握一定的技巧，有利于提高客户的满意度和增强企业的服务水平。首先要注重感情联络，售后服务的大部分过程就是和客户感情联络，一旦成为企业的客户，就是企业的朋友，就有必要进行定期的感情交流，如定期发信、或节假日有促销活动时主动与客户联系，还可以在适当时候给客户送小礼品或提供其他附加服务等；其次，还要做好信息的收集，通过为客户提供售后服务，发掘有价值的客户，了解客户的心态和需求，为挖掘潜在客户和留住老客户做资料上的准备。
6.注重网络礼仪。网络礼仪是指在网上交往活动中形成的被赞同的礼节和仪式，是人们在互联网上交往所需要遵循的礼节。网络上的信息传播比传统途径更加迅速、范围更广、影响面更大，在网络营销中的信息交流要十分注重网络礼仪，以免引起消费者的反感，造成不必要的损失。
在网络营销中，一般要注意以下问题：①记住别人的存在：千万记住和你打交道的是一个活生生的人，如果你当着面不会说的话在网上也不要说；②网上网下行为一致：网上的道德和法律与现实生活是相同的，如果以为在网络中就可以降低道德标准，那就错了。③入乡随俗：不同的站点、不同的营销对象都有不同的交流规则，所以在不同的场合，交流的方式和语气应该是有区别的；④尊重别人的时间和带宽：不要以自我为中心，充分考虑别人在浏览信息时需要的时间和带宽资源，这也是对消费者的尊重；⑤给自己留个好印象：因为网络的匿名性质，别人无法从你的外观来判断，每一言一语都成为别人对你印象的唯一判断，注意自己的言行将有助于树立良好的网络形象；⑥分享你的知识：这不但可以增强自己在消费者心目中的好感，还有助于提高消费者对所营销商品的兴趣，有效激起消费者的购买欲望；⑦心平气和地争论：在网络交流中争论是正常，要以理服人，不要人身攻击。⑧尊重他人的隐私：企业应该充分尊重消费者的个人隐私，不随意泄露用户个人信息，这不仅是在保障消费者的利益，也是在保持自己的良好形象；⑨不要滥用权利：相对而言，在营销中企业掌握着更多的信息和权利，企业应该充分珍惜这些信息和权利，为消费者服务；⑩宽容：面对消费者所犯的错误，企业应该保持宽容的态度。
7.开展即时交流。为进一步促进企业与消费者之间的交流，提高企业的客户服务水平，可通过网络开展多种形式的即时交流，如在线咨询和解答系统、QQ在线服务等。在设立在线即时交流时要注意保持通道的畅通，回答迅速，不要让消费者久等；尽量让用户直接点击代表服务人员的头像就可以咨询，而不需要进行任何别的安装工作。
另外，开辟专门的社区供用户交流，并有专人进行维护和解答；制作专门页面介绍用户感兴趣的重点信息等等，都是比较受消费者欢迎的交流方式。
三、结束语
网络营销是与传统营销相辅相成、互为补充的一种新的营销方式，在网络营销中与消费者的沟通要注重互联网络本身的特点，掌握好网络营销过程中的沟通语言技巧，对于企业的市场开拓、经营管理具有重要的意义。
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[5]VirginiaShea，Netiquette[M].AlbionBooks；1edition(1994).
第5篇：营销系统论文范文
学位论文主要指博硕研究生为了能够获取学位资格，而向一些学术机构所提交的学术性论文。学位论文的申请者，需要在其导师的亲身指导下来开展学科研究和总结，因此属于一次性的独创文献。其选题需要充分结合导师所进行的科研项目来进行，因此探讨的问题相对转移，且对于问题的叙述需要详细、系统化，要有新颖的、独到的学术见解，甚至应当在某种程度上直接和本专业的前沿领域及相关问题方面具有一定的联系。因此学位论文和普通科研论文相比，其分析范围更广、数据图表丰富、论据充分等多项明显特点，由此可知学位论文的价值非常明显，是进行学术研究的重要文献资源。
1 国内外学位论文的管理
1.1 国外学位论文管理
世界各国在学位论文领域方面的管理方面具有极大的不同，具体表现在管理体制方面，比如英国对于学位论文的管理主要是通过大不列颠图书馆来进行集中管理，从不外借，最多对外提供论文原文的微缩胶片；日本对于学位论文的管理主要是采取双轨管理制度，也即是国立大学内的学位论文主要由国家图书馆进行统一收藏管理，而相应的私立大学学位论文则是由校内的图书馆进行管理收藏；美国对于学位论文的管理最为灵活，其主要由美国大学缩微制品国际出版公司来进行统一复制、文摘、出版和发行，并其出版的类型多种多样，形式非常丰富，目前直接成为世界范围内的学位论文资源开发及收集中心，并且也是我国获取外国学位论文资源的重要途径。
1.2 国内论文管理
我国学位论文是从20世纪初期首次出现，经过多年的发展，我国学位论文的管理开始表现出以下几个方面的特点：（1）研究生教育逐年增加，论文数量也随之迅速增长，21世纪以来，我国研究生招生人数开始持续上升。当然，研究生扩招也是一种应对金融危机的重要措施，但是每年的增长人数仍以几十万人的基数不断增长。（2）学位论文公开性增强，主要是由于纸本印刷出版的学位论文数量开始大幅度增长，电子出版的学位论文数量也在急剧增加，获取到学位论文的信息来源及渠道等不断扩展。（3）论文抄袭现象越来越严重，由于网络的不断发展，学位论文的时效性也得以不断增强，但是同理，一些论文的抄袭情况变得越来越严重，并且抄袭起来非常容易。对此，教育部明确规定，此类学术不端事件应当严肃处理，对于其中的复杂问题应实事求是、认真对待，严厉杜绝和制止论文抄袭的清理。
2 高校学位论文管理系统开发及应用
2.1 当前我国高校学位论文存在的不足分析
历年毕业学生的学士论文资料只能通过各个学院进行直接获得，并且这些学位论文资料的存放格式大多都是以word为主，这种存放格式不但占用了非常大的内存空间，同时其安全性能也非常差。在论文的提交方面，学校通常要求学生们在毕业离校之前，应将纸质版本和电子版本的论文同时提交给校内研究生存档，但是其中的电子版论文资料主要还是采用嵌套的方式来加以管理和保存。并且对于论文的审核力度也明显不足，其所提供的电子版论文在格式上的问题非常明显，学生对于论文的格式编排不完善，导致入库困难。最后多数高校内只提供了论文查询系统，并没有全文阅、提交和下载的功能，因此缺陷明显。并且多数硕博论文都被收藏在楼内，参阅的人少，导致论文再利用率极低。
2.2 需采取的解决对策
首先需要对学位论文的格式加以统一，需要出台相应的规范形式的文件，并将其真正落实到各大高校研究院当中，毕业生在答辩后必须要提交一份格式正确的论文电子版，并通过审核后才可离校。其次，针对论文答辩优良的学生论文采取电子归档，而像一些技能要求较强的专业学生，则除了需要提交电子论文，同时还应将作品，并附上简要说明。最后需要开发出功能完善的学位论文检索管理系统。
2.3 论文管理系统开发的作用及功能设计
首先从功能结构来看，具体将系统的用户划分为学生、教师和管理员三种，整个论文管理系统直接由用户登录、论文提交、论文检索、论文评论、统计、以及后天管理等六个模块组成，其中的核心模块即是论文检索，其余五个模块均为辅模块。其中论文提交主要是将论文的电子表单进行提交，并按照标准格式来进行。论文检索属于核心功能，要求操作简单，主要是用户选择检索新，以此来获取检索结果。论文评论主要是对系统当中所收录的论文加以评论，每篇文章都具有独立的评论模块。论文统计是对整个系统当中的所以信息资源进行统计。后台管理，则是对整个系统的所以信息资源进行后天的控制和管理。
第6篇：营销系统论文范文
[关键词]Discuz 毕业论文 质量管理
[中图分类号] G642.477 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2013）11-0136-02
高校英语专业毕业论文写作是高等院校英语专业教学计划中不可或缺的组成部分和实践性环节，是考查学生综合能力、评估学业成绩的一个重要方式，也是决定学生毕业时是否授予学位的重要依据。从专业建设的角度讲，毕业论文质量优劣是考量本科专业教学水平的一个重要指标；从能力培养的角度讲，毕业论文撰写过程的目的在于增强学生查找、研究文献资料的能力，以及提出、分析和解决问题的能力。而现实的情景是，目前学生的毕业论文内容空洞，没有新意；学生的语言表达能力较低，辩证思维能力较差，论证缺乏逻辑等。导致以上这些问题的原因有以下几点。
一、制约论文质量的因素
（一） 学生自身的因素
第一，就业体制和压力的影响使得大多数学生在修完学校安排的所有学分后，便迫不及待地走出校门寻找工作，没有花太多心思放在做毕业论文上，主观上不予以重视。
第二，选题仓促。学生在选题时由于没有经过认真的文献梳理与分类的过程， 仅凭一时兴趣定题， 其结果要么是题目过大而难以驾驭， 要么是题目过窄而无话可说，结果则是不断更新选题，浪费自己和指导教师的宝贵时间。其二是学习被动， 不积极，不注意知识的积累， 对自己所研究的相关学术论文知之甚少， 撰写之际才苦思冥想，查找文献书籍，因而造成文章起点低，缺乏深度和创意。
第三，缺乏分析材料的能力。大多数学生只会就事论事地本真描述， 缺乏理论上的辩证分析；也不太擅长利用和消化前人的资料，有的甚至不经消化吸收就摘抄别人的观点、结论。这也反映了学生平时科研训练不足， 没有系统地学习科学分析方法，科研能力体系没有得到培养等问题。
（二） 评价体系不完善的影响
以往论文写作的终结性评价关注的是整个阶段的教学结果，不能对教学过程起到跟踪、监控、检测和指导的作用；没有重视学生综合能力和整体素质的发展，从而科学地、理性地、全面地对学生进行评价， 从知识、能力、品质、态度等多项指标去衡量每一名学生。
（三）缺乏毕业论文的过程管理监控
管理监控应贯穿整个毕业论文工作的过程，从学生选题、开题、中期检查到指导教师的评阅、互阅、学院抽查、答辩、成绩管理以及各项工作总结等。从指导教师的情况看，教师教学任务重，科研压力大，缺乏足够指导论文的时间和精力。其次，答辩小组的教师由于时间所限无法认真评阅学生的毕业论文终稿，因此答辩小组给出的成绩在大多数情况下，也只能维持导师“原判”了。
二、论文质量管理的意义
制订好本科人才培养计划，保证学生毕业论文的较高质量是本科教学的核心所在。努力培养教学质量过硬，责任心强的师资队伍也同样重要。
从学生方面讲，在整个大学期间都应该注重将学生的主动学习意识和科研能力培养相结合。学校应在学生大一阶段就开始注重培养学生的主动学习意识、创新思维和科研能力，为学生毕业时的一切工作打下较扎实的基础。
从教师方面讲，教师应该多和学生“对话”。在指导论文的过程中，要适当地启发和引导学生，使学生在解决问题的过程中获得胜任感和成就感，激发学生的创新意识和独立思考问题的能力。同时， 教师还应该认真履行指导职责， 督促学生完成论文撰写过程的每一个环节， 从一开始就严格要求学生， 并将培养学生的独立思考意识放在论文指导的首要位置。
三、 基于Discuz系统的论文管理方案
由于毕业论文在高校专业人才培养中具有重要的地位，相当多的教师对毕业论文已经进行了大量的研究。以最近两年为例， 所发表的学术论文大致可分为两大类： 第一类是对论文选题、论文写作的学术规范、过程管理、答辩等进行的描述性研究；第二类是以调查问卷、个案研究、专业软件统计等形式对毕业论文进行定性和定量相结合的研究，分析问题，提出对策等。
Discuz论坛软件亦称网络社区系统，它伴随社区BBS的流行而成为互联网最重要的应用之一。
第一，社区网络系统中的个人空间，可以通过网络日志记录学生的学习过程，这不但为进一步提升对学习过程的评价提供了条件，也为研究学生学习情况提供了条件，还为找到具有相同专业爱好的学习者提供了条件，从而更有利于在师生之间、学生之间建立起学习兴趣团队，为研究性的专业学习提供更加便利的条件。
第二，在社区网络系统中的论坛系统中，可按照院系、专业方向等灵活定义多层次的分组目录结构，为论文写作管理中各专业方向上的资料聚集和正式成果的收集管理提供便利条件，从而大大提高论文写作管理的效率。
第三，社区网络系统的首页可以自动集成来自论坛、群组和个人空间中的重要、关键信息，从而高效的向用户提供整个论文写作活动中的重要信息，有利于快速关注重点和最感兴趣的内容，从而提高在论文写作中的交流效率。
基于社区网络系统的以上功能而开展的毕业论文写作和管理工作将有助于提高论文写作的质量。
首先，在论文正式选题之前的交流学习阶段，指导教师可以在自己的群空间中提供教师简介、研究方向、在研课题、拟定的论文题目、建议的参考书目文献等资料，学生可以据此选择自己感兴趣的主题，按照教师的建议查阅资料，查阅的文章可以在网上；还可以在阅读文章之后网上提交读书笔记。通过前期的交流和记录可以提高论文选题的质量。
其次，在论文写作的过程中，学生按照论文写作计划，在指导教师创建的讨论空间中提交各阶段的成果，系统自动记录事件发生的时间，成为形成性评价的依据。在这个过程中学生也可以通过发帖的方式提供自己写作过程中的进展和遇到的问题，尽量将写作过程记录下来，通过对论文写作信息的交流也可以提高论文写作质量，激发学生论文写作的积极性。在网络平台下，这种提交方式为评价指导质量提供了监督、评价的依据，促进指导过程的规范性和指导质量的提高。
再次，在论文互阅阶段，在社区网络系统中，能够在学生提供论文时以匿名的方式提供给评阅教师，互阅教师也可以匿名发表审阅意见，从而更好地保证论文评审的客观公平性。
最后， 在形成性评价上，首先，通过应用网络系统能够准确记录学生各个阶段的任务完成情况。其次，在论文评价上，基于网络系统可以更好的实施匿名论文评审，从而提高论文互阅的评价质量。第三，论文写作管理者，则可以因为具备较高的用户等级而可以看到真实姓名，由此既保证了论文评阅的匿名性，又便于对这一环节的工作质量加以考查评价。
四、Discuz系统的应用意义
总结起来，网络社区系统有五个特性：论文写作过程中师生之间、学生之间跨越时空界限交流的高效性，阶段任务完成时间的自动记录带来的评价依据的可靠性，对用户讨论交流事件记录的真实性和对学习、经验、知识的不断积累的便捷性，以及网络环境下匿名互阅的可控性。而利用这些特性的管理既有理念上的创新又有手段上的创新。首先，在管理理念上，第一，将毕业论文的管理在目前注重结果管理的基础上，补充了事前管理，并加强过程管理，从而通过实现对论文写作全过程的有效管理，来提高学生毕业论文的质量。第二，充分发挥学生毕业论文写作经验的积累对毕业论文质量的影响，通过分享他人经验和前人经验，促进学生能够以更高的经验起点和更多更快的经验积累，在有限时间内提高毕业论文写作质量。其次，在管理手段上，应用社区网络系统来加强毕业论文管理，使论文写作管理中的理念创新能够有相应的技术手段支持，从而切实落实创新理念，有效提高毕业论文质量，这在毕业论文管理手段上也是一个创新。
[ 参 考 文 献 ]
[1] 张云飞.对信息技术教学平台的研究和思考[J].中国信息技术教育， 2011，（9）.
[2] 周小燕.基于Discuz的英语写作协作学习模式探索[J].软件导刊， 2010，（10）.
第7篇：营销系统论文范文
一、营销理念创新:不断追求顾客价值
在买方市场条件下,营销理念注定只能以消费者为中心,以满足消费者需求为出发点。但是,在不同历史(历史论文)阶段,消费者的需求,特别是核心需求,往往是不相同的,因而,营销理念的内涵也应随之变化。目前,国内消费者已经完成了由“产品购买者”向“需求满足者”的历史转变,到信息时代,消费者又由“需求满足者”向“价值创造者”转变,构筑信息时代的营销理念,自然应该以这一转变为基本的出发点。
传统营销管理的经济学理论基础是厂商理论,即企业利润最大化,实际的决策过程是市场调研——营销——战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向的链;没有把顾客整合到整个营销决策过程中去,它是将厂商利润凌驾于满足消费者之上。传统经济体系中的消费者,只能以购买企业生产的产品的方式,来实现需求的满足,尽管这一产品是经过厂家市场调查后开发的,但并不是对每一个消费者的个性化需求的设计,因而消费者的这种满足,只是一种约束条件下的满足。
在信息时代,消费者掌握选择的主动权。他们可以在极短的时间,以低廉的费用,与网络空间中的任何一个企业进行双向、全面的信息沟通。这是传统经济体系所无法涉及的。消费者不是在企业能够生产的产品和劳务中作出取舍,恰洽相反,企业应该生产经营什么产品,是以消费者的选择为取舍。消费者有足够的便利条件,将他们对人生、世界的认知,情绪与情感的体验,以及道德观念与价值取向,融入对产品、购买行为以及消费方式的选择中。在虚拟的网络世界,消费者不是在购买产品,甚至也不只是纯粹的谋求需求的满足。在一个允许充分展现自我的时代,消费者已经把购买视为体现自己的价值准则、实现价值追求的重要途径。因而面对信息时代的“价值追求者”,笼统意义上的满足需求,已无法从根本上解决问题。只有立足于顾客价值这一中心,帮助他们实现其价值追求,企业才能有效地迎合顾客千差万别的需求,最终求得企业自身的发展。
随着信息时代的来临,网络即时互动的特点使顾客参与到营销管理的全过程成为可能,这就迫使企业必须真正贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想,将顾客整合到营销过程中来。为此,企业就必须将顾客的需求和利益最大化放到同等的位置,以追求顾客价值实现为出发点,形成信息时代企业营销的整合模式。在这一模式下,通过企业和顾客的不断交流,清楚地了解每个顾客的个性化4C(顾客的需求和期望,顾客的费用,顾客购买的方便性,顾客与企业的沟通勘)需求后,在这个基础上作出相应的使企业利润最大化的4P(产品,价格,渠道,促销)策略决策。
二、营销方式创新:关系营销的倔起
信息时代,随着互联网的发展和普及,一种被称为关系营销的概念正逐渐称为营销新热点。根据瑞典营销学者的观点,所谓关系营销是指:企业通过自身的努力,建立、维护和巩固与其利益相关者之间的关系,以成熟交换及履行承诺为主要方式,使企业的营销目标在与各方的协调关系中得到实现。关系营销理论是建立在系统论的基础之上,系统论的观点是:系统是由若干相互作用和相互依赖的要素组成的、具有特定功能的整体。对于每个系统来说,它必定从属于一个更高级的系统,即与一定的环境发生联系。一方面,系统会受到环境的影响和制约,要适应环境;另一方面,系统又具有相对独立性和能动反映性,能反作用于环境,改造环境。仅就单个企业而言,中间商、消费者、供应商、竞争者、政府及社会组织等利益相关者共同构成了影响和制约企业的外部社会经济环境,企业不但要适应外部环境,而且还应不断地改善外部环境。根据这一理论,关系营销将营销视为一种关系、网络相互动行为,并由此导出结论:驱动市场的不仅是竞争,更是合作。
合作意味着所有团体都要积极地承担责任并使关系和网络发挥功能。在此理念下,营销市场上的成功不仅仅依赖于营销和销售部的努力,而更需要整个组织的紧密结合,以及与外部相关机构所建立的长期的合作关系。在关系营销中,消费者、供应商、竞争者乃至政府相关职能部门都通过无往不至的网络和企业紧密相联,这种格局模糊了企业与其外部环境之间的界限,使企业能更好地溶入自己为之服务的社会中。
在前信息时代,人们给予竞争的关注远远超过了合作。因为就一个企业而言,可供运用的资源有限,活动的市场空间有限,企业与企业、企业与消费者之间只能进行有限的信息沟通,能够为各企业分享的利益也是有限的。前信息时代缺乏充分分享资源、信息和利益的机制。撇开超经济力量的影响,企业不得不最大限度地调动一切竞争因素,以谋取相对有利的市场地位。攻击性广告、竞争性定位、对消费者的信息封锁,诸如此类的竞争行为,都源于此。
而在信息时代,网络的无限空间充分突出了合作的重大意义。网络使得任何企业可以在全球开展业务活动,但任何企业仅凭自己的力量是无法实现这一交易功能的。如果没有高效的物流通道,不充分借助企业外部的力量和资源,企业不可能将产品直接送到世界上任何一个角落的消费者手中,交易也就根本无法实现。信息时代,一个企业通常只执行具优势的职能,非优势的职能则交由其它企业负责。既然企业只执行优势的职能,非优势的职能由别的企业负责,那么企业就必须通过外部合作的方式,拥有为自己所需要的全部职能,并在此基础上,最终实现对各项职能的有效整合。
信息时代的关系营销还体现在企业内部之间的合作以及与外部各有关机构的合作上。传统的企业营销各环节原先由不同部门和人员负责,这种分工固然能减少重复劳动带来的资源浪费,但同时增加了部门之间信息的传递和协调成本。对大型企业而言,这种成本是十分高昂的。然而,网络使分工和合作得以有效结合,可以将市场调研——产品设计与生产——价格变动——销售——服务融为一体,营销各职能、营销和其它部门之间能保持持久的合作,从而充分、有效地发挥营销的功能。
三、营销策略创新:4P新整合
1.产品策略:消费者个性需求的满足
传统营销中,企业在通过市场调查后,便根据统计结果中出现频数最高的需求特征来设计、生产产品,最终将产品通过广泛的销售渠道推向各个细分市场。这种状况的形成一方面是由于技术水平的限制,企业无法了解也无法满足顾客的独特需求;另一方面也是由于传统消费者的需求还停留在较低的层次上,没有形成或意识到自身的个性需求。然而在信息时代,企业所面对的消费者与传统的处于被动商品接受者地位的消费者有本质的区别,他们要求自己在市场中处于主动地位,要求供应商提供给他们个性化的商品,要求企业按照他们自己的意愿来设计、生产产品。由于网络使得消费者不仅可以接受信息,而且可以发出信息,形成生产者与消费者之间充分的双向信息交流,从而使生产者可以为消费者“度身定做”。
2.价格策略:消费者接受为底线
在前信息时代,由于信息的不完全性和不对称性广泛存在于传统商品市场中,人们活动范围的局限性及人们对信息了解十分有限,一般仅从有限的媒体中获得商品信息或自己进行实地搜寻。如果搜寻是没有成本的,消费者会不断地搜寻直到他们发现最便宜的价格为止,但事实上,这种情况在信息沟通有障碍时是不会发生的,因为消费者的搜寻是有成本的,其搜寻行为也是有限制的,这就使得同一商品的不同价格策略得以存在。在信息时代,由于网络突破了传统媒介在信息传播中的时效性、地域范围和容量上的局限,基本解决了传统交易过程中买卖双方间存在的非对称信息问题,消费者可以在网络上漫游、搜寻,直到最佳价格显示出来,并据此作出理智的购买决策。因此,多样化的价格策略在网络上难以实施,消费者对价格的敏感性大大增强。因此,要求企业以尽可能低的价格向消费者提品和服务。
3.渠道策略:方便顾客的购买
随着生活节奏的加快,消费者外出购物的时间越来越少,迫切要求快捷方便的购物方式和服务。在这样一个交互性的信息时代,企业怎样才能抓住和吸引顾客的注意力?很简单的一个方法是为他们提供方便使他们保持忠实,而最方便的购物莫过于网上购物了。无庸置疑,网络交易的产生对于企业现有渠道结构将是一大挑战。互联网直接与消费者建立联系,将商品直接展示在顾客面前,回答顾客疑问,并接受顾客订单。这种直接互动与超越时空的网络购物,无疑是营销渠道上的革命。每个企业的成功取决于它形成能够重复购买的忠实顾客群体的能力,顾客往往是因为他们感兴趣而回头,而不愿去尝试培养另外一个供应商。
4.促销策略:强调双方的沟通
传统大众传媒的促销方式如人员推销、广告等,其信息流动是单向的,且流动速度在很大程度上受制于有关物理媒介的空间移动速度,在信息发送与反馈之间存在较为明显的“时滞”。网络的实时性则为企业与顾客提供了一个全新的沟通方式,几乎所有传统的促销方式都能在网上找到实现的方式。在网络上提供与产品相关的专业知识进一步服务消费者,不但可增加产品的价值,同时也可提升企业形象。网络促销除了将企业产品的性能、特点、品质以及顾客服务内容充分加以显示外,更重要的是能以人性化与顾客导向的方式,针对个别需求作出一对一的促销服务。所有这些活动和目的在于加强企业与消费者的深入沟通。
四、营销手段创新:传统与现代的融合
第8篇：营销系统论文范文
论文关键词：医药；市场营销；医药市场营销；营销战略计划；营销渠道
1．营销战略计划与实施
随着我国经济由计划经济向市场经济的转型，市场营销观念的确立，医药营销方式也发生了由计划产销到根据市场需求产销的根本性改变。然而，大多数企业尚处于市场营销活动无战略阶段，或者仅仅局限于广告策划和促销策划，没有一套系统的市场营销战略。
首先，由于我们的新药创新能力弱，使大部分企业依靠仿制开发新产品，加以新药审批制度中存在的漏洞造成了新药开发中的“高水平重复”现象，同一个产品最多有上百家企业生产销售，这是目前市场混乱恶性竞争的重要原因。第二，渠道建设混乱。当前我国大部分医药企业还在应用依靠广告建网络、不规范的买断经营，这些方式虽然在一定的历史时期发挥了一定的作用，但在当前经济现状下已逐渐暴露出其自身的弊端。不规范的买断经营给企业造成大量的应收账款、使企业造成不该有的市场空白等等。第三，营销手段简单且不规范，靠大做广告甚至是高额回扣促销等营销方法打市场。广告的“恶补”造成很多企业的知名度与美誉度反向移动。国家对药品广告的规范性措施的出台进一步限制了广告的，其对医药市场的影响将大大降低。带金促销不仅违反了法律法规而且严重降低了医学及药业的社会信誉度，给相关行业的发展带来负面影响。
总之，没有必要的市场调研、缺乏创新的产品、没有正规的品牌宣传、混乱的销售通路管理，因此可以说当前相当厂商没有真正意义上的医药营销战略。
2．营销渠道狭窄
国际营销渠道主要由国内中间商和国外中间商构成，生产企业可根据国外市场情况来选择长渠道还是短渠道、直接渠道还是间接渠道，但传统的贸易体制使得我国制药企业难以对渠道(国内外中间商)进行评价、选择、调整和管理。药品生产企业的国际市场信息除了靠分销渠道反馈和政府信息部门提供，更多地是靠自身的调研机构或委托目标市场国的调研机构。多年来由于我国制药企业对市场营销的忽视及误解，因而对市场信息在现代市场营销战略中的地位和作用普遍认识不足，更不用说国际市场信息。我国绝大多数制药企业没有设立专门的市场调研机构，按理来讲，企业的销售部门应该通过其销售网来获取市场信息，事实上并不完全如此，即使是销售部门，也只是从事销售业务，主要是完成预定的销售额指标。相当部分药品生产企业的决策者仍习惯于凭经验和感觉办事，常常因判断失误导致营销失败。这类事情在国内时有发生，在国际营销中更是不胜枚举。市场调研已成为国外大型跨国制药公司一种不可缺少的有效竞争武器，他们不仅委托市场调研公司负责调查，自设市场调研机构体制和运作机制也十分完善。我国制药企业在对国际市场及营销环境不甚了解的情况下，更应该重视和加强市场调研工作，这是打开国际市场的一把“金钥匙”。
3．物流服务和管理
物流服务和管理包括几方面：即物流管理、销售服务、营销制度和内部管理。现代的市场竞争已经不只限于市场开发方面的竞争，也体现在物流快捷和售后服务完善等方面。物流管理就是在客户需求时如何快捷安全的将商品送到客户手中，这需要企业在内部机制和网络等方面完善，以满足客户的需求。
售后服务的完善是稳固客户的法宝，这需要营销员及时了解客户是否需要企业配合做什么工作，提供充足的资料准备客户随时的需求，营销经理也要进行定期的拜访，进一步加强相互之间的业务联系。
营销制度必须适应市场发展规律，能更好地开发和操作市场；内部管理要完善、顺畅和严格，以便保障市场开发成果。这两个方面的好坏决定了企业能否持续稳定的发展，也是企业留住优秀营销人才的关键。
第9篇：营销系统论文范文
关键词：系统论 休闲体育 绿色营销
中图分类号：F062.9
文献标识码：A
文章编号：1004-4914（2015）09-050-03
进入21世纪后，随着人们生活水平的提高，闲暇时间的不断增多，作为一种以健康、文明、科学并带有娱乐性质的生活方式的休闲活动闯入了我们的视野。绿色休闲是人类生存发展的终极目标，与人们的生活活动息息相关，既是一种生活方式也是一种人生境界。人们是否愿意投入休闲活动，在大多数情况下是取决于个人的性格特征和生活态度的，但是个人的观念和意识才是驱使他们真正行动的决定因素，因为有时间、有经济能力、有活动空间却没有参与休闲活动的欲望那也是不可行的。其次，当我们在享受现代文明社会带来优秀成果的时候，越来越多的“现代文明病”也逼近我们的生活。“文明病”的出现并非是由细菌或病毒引起的，而是由一些不健康的生活方式伴随而来，如：生活工作上的压力与精神紧张、营养失调、缺乏运动等长期积累导致的。
所以，休闲体育（Leisure Sport）是人们在闲暇时间里自愿参与、自主选择的，以身体参与为主要手段，以缓解压力、娱乐身心、调节情绪、强身养生、促进人的全面发展和提高生活质量为主要目的一种健康科学的身体活动方式，也是一项非常有意义的休闲方式。同时，一系列因素也客观上促使人们主动寻找更积极、更健康、更绿色环保的健康绿色生活方式，使得绿色休闲体育悄然走近人类，走进我们的生活。
一、基于系统论的休闲体育绿色营销的定义界定
基于系统论的休闲体育绿色营销，亦称休闲体育系统绿色营销。笔者认为其基本内涵为：休闲体育从决策的初期，就应根据休闲体育的真实绿色市场需求，树立绿色营销观念推行TGM，注重绿色市场调研、进行系统绿色营销策划制定绿色营销战略、开发休闲体育绿色产品使用绿色标志、注重打造全面绿色质量竞争力与技术创新、注重品牌效应打造绿色体育品牌、积极开展绿色促销、强调“4P”和“4C”组合营销策略、注重“5W”资料收集和CS研究以提高营销效果、注重对未来市场预测，使我们对休闲体育绿色营销有一个全面的、整体的、系统性控制与把握，了解时代休闲体育流行大趋势。
二、休闲体育蓬勃发展，为系统绿色营销提供了可能
社会学家普遍认为第五次经济变革的浪潮将由休闲、生命科学、新原子时代和航天时代市场驱动。我国休闲体育产业随着北京奥运会与上海世博会的成功举办而得到迅猛发展。正因为休闲体育蓬勃发展，自然为休闲体育系统绿色营销提供了物资基础和实现可能。其蓬勃发展的原因笔者认为有以下10个方面：
1.休闲体育的发展是实现社会主义核心价值观的客观需要。笔者认为，社会主义核心价值观是我国体育事业核心价值观确立的基本依据。休闲体育的群众化、个性化、多样化、户外化等个性与特点，极大地鼓舞了普通老百姓参与体育的积极性，是体育平民化群众化的必然选择。休闲体育的发展体现了爱国敬业诚信友善的体育核心价值观，为实现社会主义核心价值观提供了坚实的物质基础与强大的精神支撑，休闲体育是体育事业发展过程中的“中国梦”，引领着我国体育事业的积极和谐健康发展。
2.经济持续稳健发展。我国经济持续增长与未来稳健发展态势为休闲体育运动提供了雄厚的物质基础，也极大地改变了我国老百姓的真实消费需求。
3.产业政策扶持。国家宏观政策支持力度加大，地方政府配套政策增多，休闲体育作为一种产业可以极大促进国民经济的增长，带动相关产业，增加就业。
4.自身发展需要。休闲体育产业组织与产业结构的建立，以及休闲体育分配与激励机制的建立，休闲体育的各种大型体育设施日趋完备，各种大型休闲体育活动的举办，必然导致休闲体育成为未来世界流行大趋势。
5.全民健身运动的推广。积极推动全民健身运动的开展为休闲体育发展提供了群众基础。与发达国家相比，我们的休闲体育还具有很大发展空间。
6.人口结构变化。随着我国经济的快速发展，城镇化进程加快，城镇人口逐步增多，城镇化建设带来的消费增长和市场开拓对休闲体育产业的发展有着非常重要的促进作用。另外，我国人口日益老龄化使更多的老年人要加入到休闲体育的行列中来。
7.医改的快速推进。我国医疗制度的改革将促使人们要更加重视自己的健康，更加积极主动地参加各种休闲体育活动。
8.休闲时间增加。截至目前为止，我国法定节假日时间已达115天，再加上每年N天的带薪假，国家法定假日的增加为人们从事休闲体育提供了休闲时间保证;另外，网络技术的迅猛发展为人们提供了更多的自由时间与空间;各种网站与网络技术让我们的生活变得更加丰富多彩、更加便捷的同时，也客观上增加了我们的休闲时间。
9.休闲体育意识与消费习惯的改变。人们休闲体育意识的普遍提高与休闲体育消费习惯的改变，极大地促进了休闲体育产业的发展。
10.教育事业的发展。随着我国大量高素质人才增加，休闲体育人才也随之急剧增加，休闲体育人才培养与干部队伍建设已成规模。我国教育事业的蓬勃发展客观上也促进了休闲体育产业的发展。
三、休闲体育系统绿色营销具体内容
1.休闲体育系统绿色营销必须树立绿色营销观念，积极推行TGM。要推行休闲体育系统绿色营销，必须要树立全面绿色营销观念，积极推行TGM。所谓TGM就是全面绿色管理（total green management），休闲体育全面绿色营销管理可分如下四个方面理解：（1）全面绿色营销。就是绿色概念必须贯彻于整个休闲体育营销管理全过程。（2）全员参与。上自管理决策层成员，下至普通的休闲体育管理员全须参与绿色营销管理。（3）全过程管理。即从项目决策初期，就应根据市场找准休闲体育的真实市场需求，将休闲体育绿色营销思想全面地系统地贯彻于休闲体育产业经营的全过程，并坚持加以持续改进。（4）全面使用新技术。在休闲体育产业中全面采用新技术新工艺新方法，全面绿色管理（TGM）吸收了全面质量管理之精华，将全员全过程全面绿色营销管理与休闲体育产业经营管理结合起来，形成全面的休闲体育绿色营销管理模式。
2.休闲体育系统绿色营销注重绿色市场调研。休闲体育市场竞争的核心目标是对潜在客户的争夺。由于休闲体育系统绿色营销注重对市场的调研，因此我们强调的是市场调研也要有系统观念和全局观念，包括对人们消费及休闲娱乐心理、供求关系、特别是竞争对手等进行系统研究，及时制定相应的休闲体育绿色营销策略，使得开发的休闲体育绿色产品更贴近目标市场。
例如：很多休闲体育设施投资商愿意冒投资成千万上亿的资金风险来建设一个休闲体育建筑或场地，却不愿意花重金搞市场调研，仅凭着自己简单的拍脑袋和朴素的经验来决策，以致建成的休闲体育设施不能满足真实的市场需求，悔之晚矣。休闲体育市场调研应注重公正性、有效性、可靠性、完整性这四个方面：（1）公正性，就是注重绿色休闲体育市场调研的客观公正性。（2）有效性，就是注重绿色休闲体育的市场调查数据的有效性。（3）可靠性，就是必须确保绿色休闲体育市场调研的结果之可靠性。（4）完整性，就是注重绿色休闲体育市场调研的完整性、全面性。
3.休闲体育系统绿色营销注重整体绿色营销策划，制定合理绿色策略。休闲体育系统绿色营销注重整体绿色营销策划，休闲体育投资商在休闲体育项目实施前，已经对被实施的项目进行了全面而系统的市场评估及调研，然后再邀请休闲体育市场绿色营销的项目专家参与策划，根据市场调查研究的结果，系统地关注与了解目标客户最注重的产品价格、设施环境、休闲体育设施所处地段等因素。最后根据项目自身的特点和市场的需求决定这些产品的取舍，使得“以销定产”的休闲体育系统绿色营销思想得以充分地融入到项目的每一个环节中，将项目中的各项定位落到实处，使休闲体育投资项目最大限度地满足市场的真实需求。
4.休闲体育系统绿色营销注重开发休闲体育产品，使用绿色标志。休闲体育绿色产品强调人与自然的和谐发展，休闲体育产品研发公司在设计时应以尽量减少人类活动对自然生态环境的负面影响为其最终目标，致力于追求最小的自然破坏，使用绿色的自然环保材料减少对环境的污染，延长休闲体育绿色产品的实际使用时间，使研发出来的产品真正成为正宗的休闲体育绿色产品。
在绿色体育设施的建设中必须强调自然环境的全面保护和绿色环保建材的有效利用，防止光污染等污染源的产生，塑造良好的绿色人文环境，使绿色体育设施尽量融于自然，水天一色与自然浑然天成，成为人与自然和谐共生的典范，标志性代表性的体育设施定会成为人们必达的旅游地与休闲好去处。同时，积极使用绿色标志，更有利于客户的识别，在市场激烈竞争中占领先机。
5.休闲体育系统绿色营销注重打造全面绿色质量竞争力与技术创新。休闲体育绿色项目的竞争不只是价格竞争，更是绿色质量的竞争，休闲体育绿色项目的投资商必须根据绿色休闲体育自身的特点和客户的消费行为习惯实行差异化竞争战略，特别是绿色质量差异化竞争，引导客户关注绿色休闲质量差异，打造强有力的绿色休闲体育核心竞争力，使具有更高绿色质量差异化的休闲体育绿色项目有更大的市场，为休闲体育的高端产品获得更高的利润价值。同时，休闲体育系统绿色营销注重技术创新，主要有规划创新、设计创新。（1）规划创新。对于我国休闲体育系统营销，我们在设计时注重产品“均好性”，这是针对传统的规划理念提出的创新观点。“均好性”是指在休闲体育绿色项目规划设计过程中，应树立系统观念、全局观念与整体观念，把休闲体育绿色产品都作为最佳精品来进行规划设计，使休闲体育绿色产品都具有观赏性、体验性、娱乐性与休闲化。“均好性”作为绿色休闲体育产品的最高境界，必将成为未来休闲体育绿色市场的基本规划准则。（2）设计创新。主要是指休闲体育绿色项目设施的平面布置和结构设计上的创新，我们重点要强调柔性平面布置设计创新。所谓柔性平面布置设计，即：我们将借鉴工业生产中柔性厂房和柔性生产模式的理念应用于休闲体育绿色项目设施的平面设计之中，其设计机理为根据时代的发展需要及市场实际需要，对各种休闲体育活动场馆进行灵活的柔性的自由组合划分，以实现由一个原来功能单一的活动场馆变换成能够完成多种休闲体育活动的大型化综合性多功能的休闲体育场馆。从长期研究经验看，在不增加过多投资，通过柔性平面布置设计理念更新，大型的复合型功能多变的综合性休闲体育场馆更加受到普通老百姓的喜爱和欢迎，这种设计理念无疑为我们解决大型体育场馆过分闲置浪费提供了解决思路，将老百姓日常的绿色休闲体育活动与正规的国际国家级大型比赛结合在一起整体考虑，即大家所谓的“平赛结合”思想与设计理念，必将是我们在未来的休闲体育场馆设施规划设计中必须慎重面对的课题。
6.休闲体育系统绿色营销注重品牌效应，注重打造绿色体育品牌。休闲体育系统绿色营销是体育营销的具体运用，给休闲体育绿色项目的实施赋予了具体的实质性内容，使休闲体育营销过程中绿色体育品牌意识增强，以品牌促销，形成了以质取胜的良性竞争。休闲体育系统绿色营销品牌定位必须遵循以下几方面原则：（1）体育品牌定位。即休闲体育系统绿色营销必须考虑与体育品牌定位的一致性。休闲体育活动有其相对固定的参与人群及特定的受众，绿色休闲体育品牌只有在目标市场中找对位置，休闲体育开展系统绿色营销才能在目标市场人群中留下特殊的难以忘怀的偏好。（2）体育品牌属性。即休闲体育系统绿色营销必须考虑与体育品牌属性的关联性。把大型的国内外重大赛事和休闲体育产业品牌结合在一起，带来的品牌效应是不可限量的呈几何级数放大的，所以我们强调休闲体育与大品牌的联手必须具有高度的匹配性。（3）体育品牌传播。休闲体育系统绿色营销必须考虑与体育品牌传播战略的连贯性与整体性。我们从休闲体育整个运营全过程来看，休闲体育系统绿色营销终究是一个比较短期的行为，重要的是我们必须将休闲体育系统绿色营销看成是一个个价值链上的无价之珍珠，用一个长期考量的线把它们串起来，让一次次的短期促销行为为一个长期终极目标品牌价值不断叠加。休闲体育不仅提供给顾客一个娱乐休闲的平台，而且还可以令休闲体育借此有计划地进行休闲体育系统绿色营销活动，把所属的品牌形象与这个大平台结合在一起，从而形成一个我们乐于见到的多赢局面，反过来也促进了我们的休闲体育稳健迅猛的持续健康发展。
7.休闲体育系统绿色营销强调“4P”、“4C”组合营销策略，注重“5W”资料收集和CS研究以期提高绿色营销效果。所谓“4P”组合策略，也就是休闲体育的产品策略（Product）、价格策略（Price）、促销策略（Promotion）、销售渠道（Place）的组合。如果一个绿色营销组合中包括合适的休闲体育绿色产品、合适合理的价格、合适的分销策略与合适的促销策略，笔者认为这就是一个成功的休闲体育系统绿色营销，休闲体育系统绿色营销的目标也可得以快速实现。“4C”则分别指Customer（顾客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（沟通），强调绿色休闲体育将四者有机结合在一起，形成顾客休闲体育的共赢局面。
休闲体育系统绿色营销也注重5W资料收集和CS研究，休闲体育系统绿色营销的运用，可以掌握详细的5W资料，即：可能潜在的客户，顾客的真实消费动机，休闲体育设施在何处及需要何种休闲体育消费，何时消费，如何消费。
CS战略是面向体育市场的一种休闲战略，这就意味着休闲体育从业者应将消费者的利益放在首位，站在消费者的立场去研究和开拓休闲体育市场，预先在休闲体育项目上创造消费者的最深层满意。通过调研结果及相关信息反馈，对休闲体育场馆的选址、施工、后期运营管理等环节不断的完善，最大限度地使体验的消费者感到满意、绿色健康、潮流时尚、被尊重的强有力的消费成就感。重视消费者的意见、建议的收集整理等信息反馈，让消费者积极参与休闲体育项目决策。
8.休闲体育系统绿色营销注重对未来市场预测。应积极根据现有成熟科技与市场调研结果，适时逐步加强对绿色休闲体育未来市场的大胆科学预测研判与有组织系统研究，以便提供更能满足市场需求的绿色休闲体育产品，积极把握整个世界休闲体育流行大趋势与市场脉搏，主动抢占市场先机，做世界休闲体育的时尚领跑者。
四、结束语
休闲体育推行系统绿色营销管理是大势所趋，我们既要看到休闲体育推广难度较大、绿色市场培育的滞后性、实施过程的相对渐进性，以及如何建立相应的管理组织机构和如何正确理解持续改进等不利因素，也要看到非绿色休闲体育压力在逐渐增加等积极的有利因素。
1.休闲体育系统绿色营销推广难度相对较大。（1）休闲体育从业人员之系统绿色营销管理知识有待普及与提高。我国休闲体育整个产业从领导到一般员工，很难在短时间内快速形成绿色营销管理意识与习惯，某种意义上使休闲体育系统绿色营销的快速推广增加了较大的难度。（2）休闲体育绿色产品的高价格不利于参与市场竞争。由于我国休闲体育消费者的消费心理相对不是很成熟，休闲体育绿色消费还需要时间，相对高价格的休闲体育产品不利于市场化的竞争。不过随着时间的推移，居民收入进一步提高，健康环保理念进一步深入人心，绿色休闲体育产品一定会逐步被人们所认识所接纳。
2.休闲体育系统绿色营销绿色市场培育有滞后性。笔者认为，随着时代变迁和社会财富的积累，人们的绿色消费意识与绿色消费习惯也应随之作正向积极改善。但是，我们还必须正视残酷现实，休闲体育市场目前还在逐步完善过程中，其绿色市场培育必须有一个滞后性。
3.休闲体育系统绿色营销实施过程具有渐进性之特征。休闲体育系统绿色营销实施过程应该是渐进的，必须是整体规划、分布实施、逐步到位的，不可能一蹴而就，具有一定的缓释效应。它需要休闲体育整个产业链从下到上积极参与整体配合，只有这样，休闲体育绿色营销系统才能最优。
4.休闲体育系统绿色营销必须持续改进。休闲体育系统绿色营销管理持续改进，涉及产业全过程的合理规划与实际运作，在绿色营销全过程坚持持续改进这一基本生存法则。
5.非绿色休闲体育压力骤增。根据最新市场调查研究结果显示，非绿色休闲体育的压力呈几何级数增加，实施绿色休闲体育正在成为国内外休闲体育的必然发展方向，在这方面我国已取得了骄人佳绩，应力争尽快占领发展高地，为未来快速全面发展打下良好基础。
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（作者单位：1.武汉体育学院研究生院;2.武汉体育学院办公室 湖北武汉 430079）
