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您们好:
首先,很感谢公司给我这个机会与各位同事竞职,。我叫xx,今年23岁,来自咸阳彬县,是一名xx化工学校化工过程装备技术专业的毕业生。虽然我不是销售专业的,但是我勤于学习,善于结交朋友,对销售方面很感兴趣。
09年毕业至今,在贵公司已工作了近四个年头。从刚开始的一无所知到现在的机台主手,小组组长,与当初那个刚步入社会的毛头小子相比,更增添了几分成熟和稳重。这些都要感谢各位领导和师傅们的精心培养和耐心教导。师傅常教导我先做人再做事,产品即人品,加强自身素质和操作技能的提高,努力武装和塑造自己。工作中,虚心请教,严格执行工艺,我生产的煤安胶布质量优异,2010年度被公司评为质量工作先进个人,我始终坚信有付出就有回报。
我公司自1959年建厂至今,已有五六十年的时光,其中不乏风雨艰难。而如今呢?全球经济萧条,加之行业间的激烈竞争,形式尤为严峻。就在这种局面下,我公司领导和全体员工团结一致,坚持不懈,勇于创新。07年的重组,09年加入延长集团,这一切举措都说明公司领导层的英明决断。我相信加之销售人员的全力以赴,西橡的未来一定会更加美好。
尊敬的各位领导,各位同事,大家过年好,在新的一年里祝大家万事如意,步步高升。
首先我先来个简短的自我介绍,我叫xx,一直在xx当一名既合格又优秀的导购,在此感谢xx按摩椅公司给我此次机会,另外呢我也很想跟大家分享分享我的工作经验,我自2009年5月从学校出来实习,实习了一年多的时间,第一份工作让我收获了不少,受益匪浅,而这份工作正是我第二份工作,在两年多的时间里,我做的都是一种性质的工作,那就是销售,我喜欢销售,销售可以给人带来动力,带来自信,带来无尽魅力,这也就是我所想挑战的原因。
但话又说回来,起初我刚接触按摩椅时,我就对按摩椅这行业没多大兴趣,但慢慢接触才发现这个奢侈品是很不错的,从哪点可以看出它的卖点呢,无论是从产品的性能或是产品的性价比都非常的不错的,产品从出售到售后必须走三大程序,从售前到跟踪服务在到售后,这都是很全面的服务,缺一不可,如果我们大家努力把这几大程序做好,那么也就等于我们的销售不成问题了,加油。
这次我来竞聘这个岗位我带着十足的信心,带着十足的把握,这些信心都是大家赐予的,所以我希望我以后不管带哪个团队我首先以身挫折,树立好自已的榜样,努力把大家的心态调为最佳,把业绩做好最好,这个就是我短期的目标。
最后感谢xx按摩椅公司器重我的才能,希望我不辜负大家对我的期望,我相信我会比别人做得好,我不比别人差,谢谢。
你们好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我20*年3月到公司参加工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:公文写作>第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!
第三、有几年的营销工作实践经验。熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有经验的同志学习,默默地把他们成功的经验记在心里。
第四、我比较年轻,精力充沛,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,善于接受新事物,并能根据实际情况,大胆设想管理方法。
第五、我对人热情,办事耐心。这一点,对一个营销主管来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作,我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示移动服务窗口的热情。耐心倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,用心解决他们的投诉。
以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。
如果竞聘成功,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素质。我想,只要有强烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:“以人为本,注重效益,热情服务。”工作的质量上,我会做到准备到位,服务到位,巡查到位,处理到位的等“四个到位”。我会在公司的领导下,在店面经理的具体指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作:
第一、加强本厅的所有员工的思想政治工作,统一思想,统一认识,形成合力,展示活力。
第二、带领大家熟悉营销员职责和素质要求,规范行业形象,真正做到内强素质,外树形象。要求大家提高较强的业务能力,应变能力,增强服务意识和敬业意识。特别是在对待身边的员工要和蔼可亲,自己只是一个带班的班长,对他们绝对不,要身先士卒,率先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客一定要有耐心、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要善于倾听,耐心解释,心中时时想到“顾客的都是对的,都是我的错,我该为你服务,我尽量想法解决”这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长久的竞争中就会断绝一条条的财源。
第三、加强制度化建设和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的准备。对员工的上班情况进行合理排班,严格考勤,对员工的请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关心两个方面,本着工作第一的原则进行处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作情况,设备运行情况,群众投诉情况,认真里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈制度。作为营销主管的我,要时时巡查,确保问题及时处理,确保咨询时时有人回答,有时候,员工正在忙其它业务,这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天结束,巡视营业厅,检查设备运行情况及所有财产的情况,确保安全,才能离开。
尊敬的各位领导、评委:
大家下午好!
今天我很荣幸、也非常激动能够在这里参加公司岗位的竞聘,首先感谢各位领导过去对我的培养以及给我这次机会站在这里进行竞聘演讲,同时借此感谢和我一起工作的同仁这些年来对我关心和支持!
算起来进入塔牌公司已有十多年,这些年来对塔牌我有了深厚感情,也积累了一些有用的工作经验。记得初到公司,塔牌国内市场刚刚起步,但塔牌人的诚信、勤勉、崇学,务实,坚韧,永不放弃,深深地震撼着我的心灵,感受到的是塔牌浓浓冲劲和激情。从进入塔牌公司起,我努力把自己工作做的最好,希望通过塔牌这个平台来体现自身价值。那时起,我四海为家,一路走来,风雨十余载,塔牌带领着我们一直走到了今天。今天的塔牌,秉承“不求最大,但求最精”的经营理念,坚持“诚信、共赢、崇学、务实”的企业精神,已经成长为绍兴酒纯手工酿造最大基地,酿造着真正代表中国文化和民族特色的国粹黄酒。作为和塔牌一起成长起来的一名员工,我们都引以为荣。同时,随着塔牌快速发展,市场管理工作显得尤为重要。这,作为一名塔牌销售人员又深有感受。
在这次竞聘中,我觉得自己有一定优势竞聘这个岗位,我具备以下优势:
1. 我为人正直,以诚待人,有高度工作热情和激情,并具有良好的团队精神。二十多年营销工作经历,让我深深明白一个道理:这个社会不缺智慧的人,但真诚是多么重要。青年时从事团工作的经历和塔牌这些年逐步从业务员走向兼管一个营销团队的分公司经理,更使我懂得成功靠一个人奋斗和努力是远远不够的,只有融入一个团队,带好一个团队,才能有较好发展。
2. 我熟悉绍兴酒市场的运作模式,对市场有较明锐的洞察力和判断力。了解我的人都知道:我不是一个善于言辞的人,也不是一个高学历和高智商的人。但应该算是个有心人、用心的人。在塔牌从事销售工作十多年,使我对绍兴酒市场了解,和绍兴酒市场运作比一般员工有更深刻的认识。对市场也比一般员工有更强的洞察力和判断力。
3. 自己个性和以往工作履历,逐步把自己培养具备了较强的工作执行力,和较强的协调能力,及沟通能力。我充分认识到:没有执行力,就没有竞争力。同样没有良好的沟通能力,就没有效率。没有沟通的团队,是不会有长足进步的团队。
4.我不算年轻,但精力充沛。处于一个有志男人稳健的黄金阶段。我勇于开拓,敢于超越,以前瞻性思维研判市场。我坚信只有不断进取,才有不断成功。无论对****工作,还是对自己。
5.也是最基本的,我这里想强调的:我有一颗热爱塔牌,热爱工作的强烈事业心和责任感。记得去年走上分公司经理岗位后,我们公司同仁和经销商发现,我发工作邮件给他们的时间有许多时候在深夜,也有很多人问我,你今年在沈阳我们公司自己和经销商一口气开了十一家塔牌专卖店哪来的动力,我总是报以微笑。今天,我可以告诉大家,因为我认为类似像沈阳这些现在黄酒市场发展趋势较好的省外市场,我们塔牌先涉足专卖店这一销售运营模式,对品牌也好,对黄酒行业也好是个较理想时机,对我而言,也是份责任。我也把它看做为事业。我深爱塔牌,也相信塔牌是中国的,更是世界的!塔牌的百年需要我们共同来创造!
以上我的这些优势,恰恰也是竞聘*这个岗位人员所必须具备的竞聘条件、基本素质和要求。而这些我基本具备。
尊敬的公司领导、亲爱的同事们:
首先借此感谢多年来领导对我的信任、培养以及同事们无私的帮助、关心和支持,很荣幸大家能够给我提供一个良好的契机,让我对多年来的工作情况作以简要汇报,同时对未来的事业如何开展向在座各位予以表述,还请大家不吝赐教,多多批评和指导。
今天我竞聘的岗位仍然是销售科综合业务员,销售工作既是我在公司工作的起点,也是我挚爱并为之付出一切的事业全部。
5年前销售科工作伊始,重重困难摆在面前,可以说责任重若千钧,当时承受着巨大的心理压力。空如白纸的人生不知该如何描绘,让人一时间心乱如麻。万事开头难,就怕没恒心。我深知,开弓没有回头箭,只有披荆斩棘,勇敢前行,拿出巾帼不让须眉的豪气,积极适应环境的变化,才能掌握主动,尽快进入角色。在领导的具体指导和同事们关怀下,我认真思索,循序渐进,逐步领会了工作岗位的基本要求。但世上没有永远的顺风船,简单的任务谁都会,复杂的情况难应对。开始的上传下达,月均 份的文件归档等还可以,随着工作的推进,一切事物变得复杂起来。仅凭学习显得远远不够,这也正应了那句老话:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行,没有扎实的功底,就没有工作的深入,必须要不断的进行工作实践,才能更好的开创新局面。于是在从来没接触过的项目上报、各项行业报表纷至沓来的情况下,面对陌生的领域我想尽一切办法,克服重重阻碍,不会就加班,再不会就求人教,报表一遍不行,两遍,多遍,废了改改了废。就这样在摸爬滚打下踯躅(音:至注)前行,千辛万苦中总结教训,每年的 套报表均合格通过。
我没有逢山开道、遇水架桥的神通,只知道做人就要本本分分,做事就得实实在在。所以在同客户的联系过程中,永远立足于公司利益大局,实心实意,信守承诺,脚踏实地的做好沟通交流,用真心赢得客户的理解和信赖。多年来同等多家大客户建立了良好的合作关系。
疾风知劲草,烈火炼真金。随着工作的开展,担子逐渐加大,项目的招投标也落在了肩上。我知道好钢千锤百炼,璞玉精雕细琢,这意味着领导对我的无限信任和期望。在艰巨的挑战面前,我立志永远不做行动的矮子,语言的巨人。于是沉下心来,苦苦琢磨,翻遍文献资料,跑遍设计单位,终于学会了标书的制作,深入掌握了企业招投标的整个流程,几年间经手标书 份,参与哈大高速铁路、哈尔滨西客站建设工程、哈齐铁路、哈佳铁路(7个标段)、哈牡铁路(7个标段)等招投标 次,均取得良好成效。
读不在三更五鼓,功只怕一曝(音瀑)十寒。我深明其义。工作一段时间后,销售公司质量体系认证、网上招标项目跟踪和销售公司应收账款统计等工作接踵(音种)而至,对此我不敢有丝毫懈怠,挤出时间,用心学习,多管齐下,连轴作业,保证了任务的如期完成。
无私奉献是永恒的工作主题,爱岗敬业是我遵循的一贯宗旨。工作给我带来的感受就是要努力努力再努力,基于此,多年来的实践使我对营销工作由陌生到熟悉、从无知到无畏,虽没达到满园春色,但做到了无怨无悔。成绩的取得是大家支持帮助的结果,今后必将继续怀着感恩的心去工作,以此回报公司,回报社会。
具体将在以下几点予以提高:
一是在“勤”字上下功夫:不经寒霜苦,安能香袭人。要想提高业绩,就要坚决做到勤学善思,事事想在先,做在先,当好领导的参谋助手和勤务兵,开足马力,尽十二分的力气完成好本职工作。
二是在“专”字上做文章:闻道有先后,术业有专攻。能力所限,个人底子薄,学识浅。要不耻下问,向有经验的领导和同事继续求教,扎实进行专业知识学习,夯实业务基础。
你们好!今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
我年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责 ,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
在一年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘销售主管的岗位,我具备以下优势:
第一、 我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、 几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。
当我们走上自己的梦想之路时,我们发现自己的梦想之路又是那么的艰难,那么的遥远。在广袤的市场上我们能感受到施展才华的宽广舞台,然而,异乡的举目无亲,让我们茫然而不知所措;初来乍到的无知,让我们深深的感受着这个社会舞台的多姿与无奈;开发市场的艰辛,也让我们真正感受到了什么才是销售。
在梦想开始的路上,我们忘不了早出晚归匆忙的身影,忘不了手拿食物,边走边吃赶路搭车的场景,更忘不了自己身背行囊,一次次拜访,一次次被拒绝的心灰意冷。然而,我们也忘不了拿下订单时的欢欣喜悦,忘不了大批发货时的激动与豪情,更忘不了市场将要被自己逐渐打开时的自信与稳重……在销售的路上我们有很多很多的忘不了,他包含着太多的辛苦与心酸,还有着苦尽甘来的甘甜之美。
所有的一切,就是因为我们拥有着梦想,有着不屈的意志,有着坚定的信念!我们绝不会放弃,更不会抛弃,因为我们心中有梦,有着自己一个美好的梦,而这个梦是需要坚韧和不懈的努力。
我们为我们的梦想已经开始上路,已经走在路上,在这个路上将有更多的沟壑与荆棘在等待着我们,也有着更大的收获在等着我们。
一首歌词《在路上》让我们细细的品味:
那一天/我不得以上路/为自尊的生存/为自我的证明/路上的心酸/已融进我的眼睛/心灵的困境/已化作我的坚定/在路上/用我心灵的呼声/在路上/只为伴着我的人/在路上/是我生命的远行/在路上/只为温暖我的人。
亲爱的们:大家好!今天是非常特别的情人节,我们一定会收到我们生命中好多人对我们的祝福。因为我们用玫琳凯人的信念和力量,用我们的行动,让今天的威尼斯人大酒店席卷了粉红色的风暴!感恩玫琳凯让我们拥有梦想,感恩玫琳凯让我们拥有实现梦想的舞台和能力。我在这里要感谢我的父母,我的先生,我的孩子,你们是我生命中永远芬芳的玫瑰。感谢我的恩师景兆吉首席,我愿意和你十指相扣一生跟随你,感恩你!
最近有2件事非常触动我,
第一件是我们和宁波工商局的同志做市场维护时,工商局稽查大队的队长对我说,我们非常认同玫琳凯文化,玫琳凯给我们的感受是,大多数人形象气质行为规范是好的,只有少数人不好。别的直销企业,只有少数人出色一点,大多数是不行的。这让我想起97年加入玫琳凯事业时,家人的反对,朋友们对这个行业的不理解,15年中玫琳凯人身体力行演绎着玫琳凯文化,真正成为了受人尊重的企业!亲爱的让我们给我们伟大的公司热烈的掌声!
第二件事,我年前出差外地,在排队取网上购买的动车票时,遇到一位赶着回家的安徽姑娘。同样是赶路,我很悠然淡定,她神情沮丧。我问她,你回家过年应该高兴才是?她说她在上海某著名高校的本科毕业后,就应聘到了宁波规模很大的电子企业工作,已经工作6年,终于做到经理助理,现每个月收入,8000左右,但她一点都没有幸福感。她说为了这些收入,为了能立足这个城市,她以已经4年没和父母团聚为代价,为此异地恋的男友在年前也和她分手。她很茫然,不知活着为的是什么,老板为了拉住她硬扣着3万元的奖金。我觉得这女孩子还是幸运的,她在迷茫的时候遇见了我。就在这1个多小时等车票的过程中,我给她讲了我的故事,我的苹果手机满满的事业的展示。她听后很感动,她说,其实在茫茫候车的人海里我早就一眼注意到你,我很荣幸能认识你,你的玫琳凯故事使我有了信心。本来只为了那3万元钱我都不想再回宁波了,但现在我决定一定回来,因为认识你我似乎对人生又有了期待。只一个小时的时间,令和我邂逅的沮丧的女孩开始改变。我骄傲极了,玫琳凯事业为什么给予我们内心的富足和幸福感,是因为我们每个人是靠自己的努力实现自己的价值,只要我们活出玫琳凯文化,演绎玫琳凯文化,就一定能改变自己,改变她人。这就是玫琳凯的价值愿景!
有一位海外归来的朋友问我这么一句话"邵亚红,你怎么可能做销售15年?什么原因让你做销售15年?“可想而知我在她们心目中是一个天生没有销售细胞和特质的人。我回答她:”准确的说,我和玫琳凯事业谈了15年的恋爱,我将和她谈一辈子!”
1997年5月我很幸运遇见到气质优雅活出玫琳凯文化的的景兆吉时,我被她无以言表的美好感觉吸引,一招一式都是我喜欢的,我愿意像她,在家人的反对下,和朋友们的不理解下,我毅然入职。
我的星座是射手座,时而天马行空,时而消沉低落,个性浪漫又忧郁,天使加魔鬼,景导一直以来用我喜欢的方式帮助和引领我。景导每次来宁波,总是那么的阳光,那么灿烂,我的困难时常都被她的微笑化解。工作之余,我们会在那个充满情趣的咖啡店,烛光下谈梦想畅想未来。她经常让我想象5年后,10年后,50岁时的那个样子,拨动我的心弦,点燃我的梦想…和她在一起的日子,困难也是美好的。
1997年玫琳凯刚来宁波,市场有很多的打折现象,我曾经在一个单位给4位女性试用产品,突然闯进来一位男子,说他太太使用的玫琳凯产品是7折买来的,即将要成交的销售就这么夭折了。我哽咽着给景导打电话,诉说心中强烈的委屈。景导坚定的对我说:“美好的东西,一定会被人接受。你要像什么事情都没发生一样继续给她们做最棒的服务,继续给她们上第二次彩妆课。”并且叮咛我,一定把美容课上的最棒最精彩!我在加入玫琳凯第4个月,成为了宁波月销售皇后,就是源自于景导玫琳凯正确方式的引领。阻力变成了我的助力!虽然我不是宁波的第一的美容顾问,我却能成为宁波第一个经销商,第一个首席经销商,就是玫琳凯文化和价值观给予我事业的力量!让我不断成长接受美好品格,传递美好的文化!
这是一张在三八妇女节给居民会60岁以上老人们上美容课的照片,刚给她们讲课时,老人们不理解。一个个说:我们都快进棺材的女人了,还学什么化妆?面对一大屋子的老人,我想,如果我是玫琳凯艾施此刻我会怎么做?突然间,玫琳凯的黄金法则给了我强大的动力,我对老人们说:“女人在每个年龄段都会展现不同的美丽,今天我要把你们变成明星老太太,让你们活出精彩的夕阳红!”我充满自信,用玫琳凯最精彩的美容课,获得了老人们的掌声和认可!意想不到的是,课后老人们个个购买了产品,其中一位老教师做了我永远的女主人。她带来了早锻炼的老太太,老年大学的同学成为我的顾客,分享着玫琳凯“夕阳红”配方带给她们的活力。这位老教师虽然去世了,但她带给我的顾客还延续着……从那以后我明白了一句话,这世界什么都可以拒绝,美好是没人拒绝的!我更感悟玫琳凯的黄金法则意义,她给我们事业和人生带来的积极的正面的能量,使我工作者,快乐着!就是对玫琳凯文化的感悟,和玫琳凯工作方式带给我的快乐,使我很快成为了玫琳凯公司的经销商!记得成为经销商的那天,一直反对我做玫琳凯的先生应邀出席我的认可仪式,他惊讶于我9个月的改变如此不可思议,从那时开始,他的名片正面写着他的名字,背面加上了我的名字。他和别人说“贷款找我,要皮肤保养找我太太"!我在玫琳凯15年的旅程中,从经销商到首席经销商认可仪式他都参与过,他在我成长的过程中,也深深受益于玫琳凯文化,他成了我们男士产品的代言人!
玫琳凯文化 玫琳凯独特的文化其中有一条就是乐施精神。帮助他人成功同时自己成功,你所付出的,终将加倍回报你的生命中!我就是乐施精神的受益者。当我成为经销商的那天起,我就有了新的坚定的目标,我要把乐施精神传递下去,就是让更多的人和我一样成为经销商,让更多女性的家庭因为玫琳凯事业而受益!在我们区域21位精彩13达标者中有4位是我的一类经销商,陈利娣是生活在农村的家庭主妇,第一次见到她满脸的面疱和痘痘,那么的不自信,如今的她似乎回到了花样年华,她成了我们区域最棒的销售高手、服务高手,获得了粉红色轿车挑战优胜送给先生作为40岁生日礼物!范爱娟从小失去母亲,为了能告慰在天上的妈妈,她寻寻觅觅好多工作,入职玫琳凯初,她的美容课令来宾全体打瞌睡,有人扬言,如果范爱娟能成功,把头割下来给她当凳子!现在的范爱娟是嘉兴第一位粉红色轿车挑战优胜者,成为了执行经销商。去年清明节她开着粉红轿车载着999朵玫瑰花插满母亲的墓地祭奠母亲!我的美丽的韩炜经销商来自外地,大学毕业后就来到玫琳凯,她以超强的行动力成为经销商,第一个月就拿到万元以上的收入,在交地税的过程中吸引了地税局的事业有成的优秀男生,于是他们就相知相爱成了幸福伴侣!如今的她开着粉红轿车追逐着新的目标!见证着玫琳凯乐施文化改变着一个个女性的人生,这种幸福感无以言表。
我有个梦想,想在我有生之年去看世界。玫琳凯让我这个曾经拥抱厨房的女性拥抱了世界,这是我在世界各地的照片……
关键词:高职院校;课堂讲授法;有效性;课堂教学
中图分类号:G712 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2014)13-0187-02
高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分,是我国高等教育发展不可缺少的;在培养专门的生产、建设等方面的高技能人才中扮演着十分重要的作用,肩负着我国社会主义现代化建设人才培养的使命。要实现这一培养目标,关键在于提高高职院校的教学质量。在《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中强调“各级教育行政部门和高等职业院校要深刻认识全面提高教学质量是实施科教兴国战略的必然要求,也是高等职业教育自身发展的客观要求。要认真贯彻国务院关于提高高等教育质量的要求,适当控制高等职业院校招生增长幅度,相对稳定招生规模,切实把工作重点放在提高质量上”。所以,高职院校提高教学质量的呼声越来越高,也是高职院校发展的最为关键的一点。高职院校教学质量受学校师资状况、教学模式、教学方法及手段、教学管理等方面的影响,这几方面在课堂教学中是必然涉及到的教学因素,所以课堂教学是提高教育教学质量最为关键的因素。在任何阶段的教学中,都离不开教学方法。教学方法是指“为达到教学目的,实现教学内容,运用教学手段而进行的,由教学原则指导的一整套方式组成的,师生相互作用的活动。”[1]可见,教学方法在教学过程中连接着教学目的,教学手段,教学原则等教学要素,是教学过程中必不可少的要素。在众多的教学方法中,本文以讲授法为研究重点,分析高职院校课堂中讲授法应用所出现的教学效果不良的原因,进而针对现今有效教学的理念提出高职院校课堂中讲授法运用的有效措施。
一、高职院校讲授法应用的课堂表现
讲授法是一种传统的教学方法,但是在教学过程中得到了广泛的应用。随着现代社会发展所带来的教学改革,批评讲授法已经是一种陈旧的、不能适应时展的教学方法,并在现代教学中对讲授法进行排斥,追求新颖的教学方法。但是笔者认为,这样的批评不乏对讲授式教学的过分悲观。讲授法是指教师以口头语言为主要方式,向学生讲授系统的知识,从而使学生获得人类发展以来的知识精华。我国自古就有以讲授法教学的传统,崇尚教师讲授,学生听讲并以教师所讲为真理,压抑了学生课堂中的主动性、积极性思考。同时近代向苏联学习,受凯洛夫的“教学五步法”和他的“教师、课本、课堂”三中心论的影响,讲授法“在中国教育界已经根深蒂固,教师教学方式也基本上在讲授上打转。”[2]以上这些没有考虑学生情况的讲授法的使用,导致了讲授法使用的失效或者寡效。讲授法的不当应用所造成的以上弊端表现在各级各类教学机构中,高职院校的课堂教学中也不例外。那么,高职院校课堂讲授法教学的不当使用又有怎样的表现呢?分别体现在教师和学生两个教学主体方面。
1.课堂成为教师的“一言堂”。在高职院校的部分课堂中,我们可以看到,教师在讲台上滔滔不绝地为学生讲授知识,语言平淡,缺乏感染力;与学生的互动较少,在讲授过程中很少遵循启发性教学原则。教师只是按照教学大纲将教学内容讲授完即可。同时,针对高职院校注重学生实践能力的教学目的,教师在课堂中讲授多而实践或者练习机会缺乏,以致教学目标的无法实现,教学效果的无效或者寡效。
2.学生缺乏学习的热情,学习主动性和积极性。面对教师的讲授,学生表现为在课堂上的“昏昏欲睡”,以致缺乏对学习的热情,积极性和主动性,没有了学习的兴趣。以上两方面是相互影响的。教师面对课堂上的“无声”而失去了教学的热情,而学生面对教师无生动性的教学而失去学习的兴趣,失去对学习内容的积极、主动的思考。
二、高职院校课堂讲授法失效或寡效的原因分析
我们知道,教学方法分为教的方法和学的方法,教的方法要根据学的方法而定,即教师教要根据学生学的规律。另外,教学方法的有效性要根据课程内容而采取相应变动;还要考虑高职院校特定的教学目标――培养拥有高等技术的应用型人才。讲授法是教师通过向学生讲授教学内容,以达到教学目标的方法。那么,本文从高职院校教师的教、学生特点、教学内容及高职院校特有的教学目标四方面分析讲授法失效或者寡效的原因。
1.教师教学专业能力不足。高职院校的教师都有着专业的学科知识,按照传统的讲授方法,已经具有了“传道授业解惑”的能力。在课堂中,教师按照传统的教学方式,不了解学生的认识规律,学生本身具备的知识和素质水平,认为高职院校的学生已经具备应具有的理解能力和课后自学习惯。同时,在课堂中部分老师较少遵循启发式原则,提问学生缺乏技巧,以致没有充分调动学生积极主动的思维,思维能力没有得到充分的锻炼。因此,课堂氛围死气沉沉,没有生气与活力。
2.学生自身的知识基础和能力不足。“高职院校的生源一般有两个层次:一是对口技校生,有一定的动手操作能力,但理论知识比较薄弱;二是高中生,有一定的理论基础,但成绩不理想,并且缺乏动手操作能力。他们的共同特点是在基础教育阶段就已经失去了对学习的兴趣,已经厌倦了对深奥、枯燥的理论知识的探索。”[3]高职院校所讲授知识超出了学生的“最近发展区”,学生本身的知识水平与教师所授知识之间产生断裂,不能将两者进行整合。作为高校学生,应具备认真学习的态度和自学的能力,培养自己解决问题能力的意识。
3.高职院校课程内容在讲授法下偏离教学目的。高职院校的培养目标是要培养拥有高等技术的应用型人才,所以教学中不能脱离理论联系实际的原则。而高职院校的课程内容“偏重理论和基础内容,过分强调学科体系的系统性、完整性。”[4]虽说理论性的系统知识需要通过讲授法来进行,这种方式也是最为便捷的,但是培养学生的操作能力,同样需要教师的讲授法。通过教师的讲授,学生获得操作技能也是便捷的。所以,高职院校课程内容的呈现要注重理论联系实际。与此同时,如此性质的课程内容在教师的教和学生的学的影响,显得偏难,繁杂。以上教师的教、学生的学、教学内容和教学目标四个方面在课堂中应具备生态性,相互之间具有协调性,教学效果才能最大程度地实现。如若出现以上四个方面相互之间的不良影响,便出现教学的无效或者寡效。
三、高职院校课堂讲授法的有效性策略
根据目前的研究,教学的有效性归根结底是教学目标的实现,即学生知识与技能,情感及符合我国社会主义特色的价值观的获得。教学的有效性有大有小,关于教学有效性评价的标准也正是研究的热点,这里不多于赘述。但是,我们能够通过教学过程来研究教学的有效性。有效的教学是能够激发学生学习的欲望,促进学生积极地掌握知识和发展解决问题的能力,提高学生的思维能力和建立终身学习的学习态度,这些都是在教学过程中实现的。当今发现教学法,掌握教学法,非指导性教学,反思性教学,理解性教学等等都是为了促进学生这些能力的发展。那么讲授法教学的有效性过程是怎样的?首先,教师能够有条不紊地按照自己的教学计划进行教学,能够处理课堂的突发事件;教师能够发展学生学习的主动性,而不是被动的接受,学生在课堂的听讲充满积极性;课堂教学氛围的活跃,教师和学生的互动,说明学生在课堂教学过程中积极地接受知识的学习,思维能力也能够得到发展;以上都能够让学生有效地接受教学内容。课堂教学过程中学生的无精打采,被动地接受知识,教师没有明确的教学目标,学生没有明确的学习目标,这些当然不能理解为有效性的教学。正如李森教授所定义的有效教学:“有效教学就是教师在先进的教学理念下,合理统筹各种教学因素,选择和运用合适的教学策略,促进学生在知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面不断地进步与发展,满足社会和个人的教育价值需求的活动。”[4]所以有效性的教学是能够将教学的各要素合理协调,形成教学的生态性。高职院校课堂讲授法教学的有效性同样是如此,那么,高职院校课堂讲授法教学的有效性如何实现呢?
1.教师对讲授法的合理使用。第一,讲授法的使用要避免“注入式”和“满堂灌”。一方面,教师机械的讲授,学生在课堂下的机械的记笔记,被动地接受教师所教授的信息,形成机械记忆。讲授法成为注入式教学。另一方面,教师讲授过头,课堂上只有教师的声音,学生在课堂上失去言语权,这种满堂灌的方式让学生死钻课本内容,成为一种死读书。第二,课堂上老师要有引导学生积极思考以锻炼思维能力的教学艺术。高职院校教师要了解学生本身的认识特点,要遵循感性认识到理性认识的规律。课堂提问要遵循启发式原则,能够引导学生动脑思考问题,继而解决问题。第三,先行组织者的应用。奥苏泊尔的接受教学是为讲授法辩解的有力证据,先行组织者为学生所学新内容和脑中的知识体系建立联系,以为学生更好地接受所学知识。
2.讲授内容的生动直观。高职院校的讲授内容是具有抽象性,在学生大脑中很难形成直观形象,就土木工程各个专业的内容,需用直观的图片、影像、模具来进行教学,亦可以通过案例教学的方式向学生讲授知识。同时,讲授内容的生动性在教师的语言表达上有所体现。语言是进行交往的工具,学生和教师要建立起他们都熟悉的课堂语言体系。正如“把教材语言、教案语言转换成讲述语言:变繁为简,变深为浅,变抽象为具体,变呆板为生动,变书面语言为口头语言,变一般交际语言为学科讲述语言。”[5]
在高职院校的课堂教学中,讲授法本身便存在着积极的价值,关键在于教师精于自己的各方面教学能力,有效地将教学内容传授于学生,讲授法的潜力将会无穷地发挥出来。
参考文献:
[1]王策三.教学论稿[M].北京:人民教育出版社,2005:235.
[2]李森.论教师教学方式及其变革[J].当代教师教育,2008,(3).
[3]赵冬梅.改革高职院校教学方法提高教育教学质量[J].理论观点,2007,(17).
[4]李森,张家军,王天平.有效教学新论[M].广州:广东教育出版社,