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一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
从经济结构的角度来看,中央政府对房地产心存忧虑,房地产平稳发展是根本和期吩。房地产在国民经济中的比重过大,根据中房协顺云昌副会长的观点,房地产在投资领域占了三分之一的份额,在消费领域里占了半壁汀山,虽然这进了经济发展,但是一个篮子里鸡蛋过多也是一个危险因素,房地产绑架中闯经济的危险性日益显现;其次是房地产房价过高,使财富过多集中到房地产开发商手中,胡润富豪榜中60%以上都是房地产或参与房地产行业的,造成了社会财富分配不均,与和谐社会的环境不符;第三方面,住房产消费层面,房地产的投资行为少,投机行为多,购房动机是为了炒作,房屋的价格与价值背离。导致想买房的、需要房的买不起,不需要房的成为消费主体,成为一种社会矛盾。因此,从政治、经济、社会等方方而面看,中央政府对房地产都很纠结。关于房地产,地方政府也很纠结,土地财政对收入起到了至关的作用,地方经济发展主要的投资拉动是市政建设的拉动,这样对BT,BOT,起到了一定的压力。在市场经济条件下谁来买单?
从2002年开始实行土地招拍挂以来,再加上屡屡出现的房地产开发商在拆迁、规划违规、违反公平交易原则等,让政府纠结不止。针对这个纠结的局面,今年政府出台了被称为“史上最严厉的调控政策”,即“限购政策”和“限贷政策”,
“限购政策”限制购房者购买三套房,限制异地购房,使炒房成了历史,以釜底抽薪的方式屏蔽了大量的购房群体,有钱也买不到房。“限贷政策”严格了贷款门槛,提高了贷款利率,提升了购房成本,加之多次调整存贷款准备金率,最终的结果是放款难度大。七月份以来,尤其是金九银十以来,成交惨淡、房价下跌逐步成为一个市场现象。这正是中央政府乐见其成的,同时由于市场不景气,开发商拿地不踊跃,也是地方政府担忧的,仍然很纠结。
降价,开发商很纠结,成交惨淡、房价下跌最直接的承受者是开发商,2008年中国房地产风头最盛的顺驰地产倒了,而在今年类似的情况也在酝酿,前期新闻媒体报道绿城地产面临破产危机,虽然宋卫平先生出面辟谣,但是资产负债率140%说明了企业财务状况急剧恶化,春节对于房地产来讲将是一个年关,材料商要回笼资金、民工要回家过年、税费要清算,房地产企业能hold住的到底有哪些?据业内人士分析,大型房地产公司如万科、万达、中海、恒大等在上半年已经有了数百亿元的销售收入,所以压力不是很大,在降价方面,首先会选择作秀,其次会做出选择性降价,即对于存量多的区域、项目竞争激烈的区域带头降价,抢占客户资源,而对于项目位置好的地段则可能采取‘‘送装修”、“送家具”,“特伧等噱头来宣传。中型地产公司将面临较大压力,中型房地产公司―般是区域性房地产公司,这种房地产公司的特点是有四五个项目,一个尾盘、―个在售、一个规划中、一个刚拿地,面临的问题是尾盘的利润用于拿地了,在售的项目在支持工程建设和新项目规划,一旦市场萎靡,就可能出现资金链断裂,所以,降价和卖地是其出路;小型房地产公司一般是项目公司,将面临极大困难,如果销售率低于30%,刚刚回收了土地成本,年关将近,施工款将是一个难题,降价是其唯一出路,如果降价带不来50%的销售率,只有跑路了,施工单位可要长心眼了,看好开发商,按工程量及时结算。从开发商的角度,不管是作秀还是假摔,不管是真降回笼资金还是打狠折保命,降价将是一个必然趋势。
降价,购房者也很纠结,有一个现实问题,房价下降了你高兴吗?对此,针对前面被采访的消费者做一个总结,首先是省城某律师事务所的王先生,王先生有三套房屋,一套是单位房改房,―套是妻子单位的集资房,―套是去年买的商品房,在房屋使用方面,自住一套、出租一套,未交工一套。关于降价的影响,王先生的观点是降价对他自己只有坏处没好处,因为直接导致资产贬值,所以不是什么好事。另一位接受本刊采访的是80后刘先生,刘先生从事的行业是电子信息行业,状况是年薪5万元,住房情况是租房,目前准备结婚,想购买婚房,在购房承受能力方面,本人存款加家人资助共计30万元,考虑到未来家庭成员构成,住房需求为两室两厅。如在市区购房,房屋总价一般在100万元,如首付30万元,按揭70万元(15年)则月供将近6000元。所以,按照目前的房价如果购房,则生活压力很大。刘先生期盼的是房价能打八折,即总价80万元,那么首付2475元月供4000多元,加上妻子的工资,基本生活是可以保障的。所以降价对于刘先生这样的最为期待。与刘先生不一样的是穆小姐,穆小姐是刚毕业的大学生,目前在一家大型商业零售企业,住房情况是与朋友合租,每月收入是1800元,其中房租是每月500元,对于房屋降价,穆小姐的观点是房屋降价与自己关系不大,她和父母早就合计过,就是房价降到每平方米3000元,自己也买不起,尤其是如果房子的位置不好,交通成本、物业管理费、采暖费等都有压力,因此房价与她没有关系,所以她最关心的是廉租房什么时候推出,自己有没有资格购买。以上三种情况是具有代表性的,本刊对此进行了归纳,对于房屋降价,在购房临界点的高兴,降价同样买不起的人对此无所谓,已经有住房或者有多套住房的人对此相当沮丧,一个共同的结论是“纠结”。
降价,市场很纠结,对于济南的房地产市场走势问题,业内人士有两种观点,一种观点是降价空间不大,原因是济南的房地产市场价格不高,炒作情况不严重,利润率不高,所以降价空间不大,最多10%。对此本刊也对部分楼盘进行了调研,济南文化路某楼盘,声称降价51%,实际上是只有一套特价房,且已售出;济南东部某楼盘打出了每平方米8130元的售价,实际上是最差的一套户型,而一般的户型仍然在均价10000元左右;济南南部某楼盘宣传称的每平方米7300元的优惠价,实际上是该项目的团购--价。所以,济南尚没有实质}生的降价,所谓的降价多为宣传噱头。另一种观点是降价是市场趋势,不是哪个区域市场或者哪家房地产公司能扛得住的,济南也不例外,随着政府调控政策的延续,舆论的继续炒作,年关将近,开发公司的资金压力日益加剧,降价变现是不可避免的,至于降多少则看开发商的资金压力大小,看项目的运作情况,按此观点,项目降价20%~30%也不奇隆。
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房地产公司工作总结范文1自20__年1月,____销售团队进入营销中心,2月,项目盛大开盘。至今一年时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充满热情,对市场充满信心。
主要完成以下工作:
沙盘讲解,话术训练和考核;
现场爬楼,户型知识考核
接听来电,接待来访客户,办理诺德精英会员卡1张。
现场算价,通知客户开盘选房
开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作信心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:
自己销售12套房,首付已给的1套,签订合同9份。
帮助同事成交2套房
接听来电,接待来访客户
跑盘,每周市场动态跟进,值日工作
总的来说目前业绩不理想,总结经验和教训,存在多方面问题:
第一:心态
开盘前乐观的估计办卡数过百,可能开盘日会有2套的成交量,结果,开盘当天客户到场只有1批左右,成交6套,真是大失所望,心态低落,第二天(23日),经过领导训话,调整心态,积极接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成一定冲击。年后将从以下几个方面进行调整:
对市场的信心 相信市场在四五月份会开始回暖
对公司的信心 相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的
对自我的信心 相信自己经过一个多月的销售磨练,经验长进,能更好的把握和服务客户
第二:销售技巧
个人觉得目前自己在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的过程,没能很好的把握客户需求,甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成,包括初次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求挖掘,引导购买,异议处理,促成交易,售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信,而且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;提问题过于直接,给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再考虑或犹豫不决时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还有很多方面都不足。改进方法是多分析,多总结,并且虚心向有经验的老业务人员学习。
第三:服务意识
我们的行业是服务行业,服务意识应该是第一位的,可是,很多时候,自己想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出大量劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的服务意识。一月份到目前为止只销售了3套房子,个人总结,功利心态加上销售经验不足是主要原因。后来向一位开工厂的朋友请教,她说以她十几年的销售经验,业务成功与否最重要的不是技巧,重要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择适合他的产品。而且人是活的,产品是死的,客户会因为认可你的人而买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购买的。所以,怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键,信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的:“我做生意赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。”朋友又说:如果尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购买,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样子做人做事才会轻松自在。听了以后,我很受启发:我的服务意识也应该从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。
第四:执行力
“思想影响行为”,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话说:细节决定一切!对于房地产销售来说,良好的执行力就是关注每一个细节,并且要有快速的行动力!一直以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了很多问题,并且提出了改进方法,但是我的落实情况不理想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,服务态度和礼节改进不大,中午困了想休息会扒在电脑区打盹,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自己在细节上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了对自己的严格要求,工作用心程度有所下降,反省后要马上改正过来。
第五:旺盛的精力
一直以来,自己都很注意休息,合理安排好作息时间,坚持晚上11点前睡觉,开盘后有段时间比较紧张,休息时间有点不够,但基本上还是能够保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客户。个人体会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。因此,保持良好的精神状态,需要保证充足的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。
第六:个人与团队
和同事们相处了5个多月,从最开始的独行主义到现在的和谐相处,自我感觉在这个团队里自己比以前更会和人相处,这要感谢两位经理的提点和教诲!但是毛病也是明显的,言语过于直接,会让人不好接受,这方面还要不断改进。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这说明自己对他人的关心和帮助还不够,对团队的付出也不足。希望自己以后心量更大,主动地承担一些工作,给别人多一些关心和帮助。
房地产公司工作总结范文2转眼间,进入公司已半年有余,过去的一年对别人来说可能很平常,但对我来说是特殊的一年,我从一个对房地产业一无所知懵懂的小姑娘,蜕变成了一名训练有素、专业的“置业顾问”。
“置业顾问”,有着不同于其它职业的独特魅力。在工作期间,我也结识了不少同仁朋友,给予了我不小的帮助,在他们身上,我看到了勤奋努力的工作态度、良好的心态和专业的销售技能。
20__年11月8日,我永远记得这一天。福临豪苑二期在大家的热切期盼下终于开盘了。虽然平时听过很多楼盘开盘时会“蜂抢”的事迹,但第一次经历开盘,而且是自己的,作为新人的我心里不免充满欣喜和紧张。犹记得那一天,7张签约台错落有致的摆在售楼处,大家各就各位,就像考试时那样端坐着等待客户进来,我朝外望了望,依稀能感受到关下的铁皮门外热闹的表演和人潮。由于太紧张,开始时我频频签错订单,老是麻烦控台给我新单,自己都觉得怪难为情的,甚至开始怀疑自己是否能胜任。意外的是朱经理不仅没有责怪我,反而语气温柔的安慰我:“没事的,定心点,慢慢写。”当时心里顿时涌出一股暖流,再签单时,也没那么紧张了,之后也没有再犯过错。
开盘后不多久,我们及时调整状态,迎接交付这一大任。这次交付对于我们来说意义重大,是福地置业交给业主的第一份答卷。我们的工作也越做越细,入伙通知书寄出去后,便挨家挨户打电话询问是否收到信件,有特殊情况的就联系邮局、做登记、补办等处理,生怕对业主有一丝怠慢。交付期间新区的同仁帮了我们横林案场很大的忙,他们每天起早贪黑转好几趟公车到横林帮忙,中午匆匆扒几口放凉了的盒饭就继续工作了,连一句怨言也没有。在他们的帮助下,我 们横林案场顺利完成了交付。
在经历了开盘和交付后,大家的能力都上了一个台阶,同事间的友谊也愈发深厚。我们同心协力,承受风雨,收获彩虹。我们每天在售楼处一起工作8个小时,相处的时间比大家和自己的家人相处的时间还多。现在我们形成了一个大家庭,在这个大家庭里相互关心、相互帮助。
我来的时间比较短,也没取得什么骄人的成绩,但在福地置业这个大家庭里,我学到了很多,尤其是人文。在失落的时候,大家都会鼓励我;在我取得成绩的时候,大家都会恭喜我。我真诚的感谢那些帮助支持过,还有为了我好批评过我的人,是他们的存在,让我意识到自己的价值,我为能与这些优秀的人在一起共同为一个目标奋斗而感到开心和自豪。作为福地置业的一员,我们的目标可不仅仅止步于眼前,接下来“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,每一天都是“在路上”。我深知自己的成长离不开公司,“热爱”是做好每一件事最原始的动力。
20__年是全新的一年,在工作中我一定会遇到各种各样的难题,但我相信自己在这样一个大家庭里,再大的困难也能克服。当我想放弃的时候、当我接客户接到累的时候,我会想到我的“大家庭”,用它来鼓励我自己,在20__年,我要更加努力,不断突破自己!
房地产公司工作总结范文3似水流年,在不知不觉中,20__年已过了一半,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力。
作为公司的销售人员,深刻地认识到自己肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,我也不断吸取新的知识,努力完善充实自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的推销能力,为今后的工作打下更加牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与公司要求有着一定的距离,所以必须加强自身的学习,以端正的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做个每个客户都喜欢的好置业顾问,努力成为一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动。
这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!置业顾问的工作总结
房地产公司工作总结范文4在这个月中我最大感受就是自己从迷茫中找到了方向。以前我总是在问自己,我是谁?我能做什么?我想成为谁?我都是一片茫然,在于卢经理和扶主管的接触中我慢慢的明白了一句话:“活在当下”。我只有把眼前的每一件事做好,那样我就会慢慢的进步。人不能放眼未来,只有走好每一步,才能到达顶峰!在这个月中我的总结与计划如下:
1、接待每天前来咨询的来访和来电客户。
在接待完后,卢经理和扶主管都会给我指出我哪里做的不好,话哪里没有讲好。我知道那些不好的必须要改正,而且更要掌握。在每天接待中我们最不足的就是在于客户交谈时很不自然、不放松、有小动作、语气僵硬等。我有时候也不断的在想为什么会这样?为了改变这一现状,我每天大声朗读羊皮卷,提高我的精神面貌和语气,但是效果不佳。
为了更进一步的了解,我解剖自己,我发现最重要的原因是我没有自信,丧失了自信,如何能做好这行工作?以后也要加强自己的信心,做好接待。其实还有一点,我自己觉得如果领导鼓励了我,我会信心是倍增的,干什么都来劲。我记得有人给我说过一句话:“不要怕犯错,大胆去做,错了就改,以后不要犯第二次”,对我影响很大。
2、处理四季花城售后事宜。
如更名、2,17,18号楼的工期解释、房产证迟办说辞等。虽然我了解说辞和流程,但是在实战中还是出了不少的问题。通过卢经理和扶主管的开导我了解到,在做这些的时候,一定要了解每句话的意思;每个流程的意义,才能做好!在与客户交谈中一定要发现问题,分析问题,问题目的是什么。这些东西一定要在脑子里飞快的旋转,养成这种好的习惯,一定可以吧工作做好!
3、在新的一个月里我要做到以下:
在接待完客户后,总结在接待过程中的不足并加以改正;在书写合同时一定要细心、用心;加强自己的信心,积极工作;加强自己说话的内涵,学习好待客之道,用好礼貌用语;遇到问题,马上解决。
房地产公司工作总结范文5__月的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作情况。
我是__月5月有幸被__顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
一、上半年工作完成情况
1、完成xx公司转房地产公司过户资料整理录入2000余份,前往不动产测量中心完成一期高层分户图更改并盖章,前往不动产中心签订《存量房买卖合同》306份,协调税务窗口开具完税证明153份,缴纳登记费153户,窗口受理153户,协助缮证窗口缮证并领证153本;
2、整理完成一期房产公司转个人产权过户资料500余份,办理公对私转个人签订《存量房买卖合同》108份,合同备案72份,开具房地产计税价格核定单54份,受理过户手续54组,缮证54本,协助宁夏银行办理一期转个人产权抵押手续21户,协调宁夏银行放款18笔,共计金额为432.7万元;
3、联系不动产中心权籍科完成二期联排住宅房屋落宗手续,前往民政局地名办更改二期联排项目坐落命名手续,完成二期联排住宅《商品房买卖合同》网签60份,合同备案15份,并办理二期联排住宅合同撤案手续1户,与xx银行完成二期联排贷款业主的预告抵押登记办理手续4户,协调xx银行放款4笔,共计金额为 310 万元;
4、根据公司会议要求,完成目标责任制书签订,制定年度销售计划及月度销售计划;制定项目各节日节点宣传方案并经领导审批实施;制定商贸租赁合同和商贸楼网签合同模板报法务部审核修改;完成1#、2#、3#商贸楼的业态布局分布;完成一期、二期销售台账明细整理及转个人产权明细台账录入等。
4、及时了解汇总项目周边竞品楼盘信息,完成项目的各节日截点的推广宣传及渠道拓展工作,通过元旦、春节前的流动式宣传,邀约xx、xx两城区的核心中介公司合作洽谈,以项目为中心辐射式打开周边市场,形成区域性优势,通过宣传前后的客流量和成交量对比,可以肯定前一阶段的推广宣传还是有一定效果;
5、完成一期、二期发票开具审批工作并前往财务领取发票,完成各阶段手续办理的材料录入及准备工作及整理每周公章、法人章使用附件材料递交集团,协助xx办理前期产权证资料整理及预告转本位材料打印;
6、与xx银行、中国银行时时沟通一期贷款业主及公司贷款材料明细及放款情况,并起草股东会决议加盖公章,完成领导安排的其他事项。
二、工作中存在的问题及今后努力方向
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于房地产涉及领域广泛,线上线下业务在逐步更新完善,对部分业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业水平还不能完全胜任公司工作的要求。在接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识,及时了解房地产政策及信息更新;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,努力完成月度、年度销售及回款目标;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛国;第四,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、下半年计划
1、依据2021年销售情况和区域市场变化,自己计划将工作重点放在重点类客户群;
2、结合下半年销售及回款计划,寻找实力客户,以扩大销售渠道,并做好销售的宣传造势;
3、在做好日常业务的同时认真学习专业知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,提高自己的综合素质;
一、计划和预算管理工作取得的主要成绩和经验
1、初步建立了经营计划与财务预算密切结合的全面预算管理体系。
过去很长一段时间,我们不清楚经营计划和财务预算的辨证关系,不是把计划当作预算,就是把预算当作计划,有时还出现计划与预算相互矛盾、两张皮的现象。在出台XX年编制办法时,我们反复强调要弄清楚经营计划和财务预算之间的区别与联系,要明白经营计划是对来年各项经营管理工作的事先安排,而预算是完成各项经营计划工作需要消耗的各种资源和取得的各项经营成果的货币表现,只有先制订周详的经营计划,才能编制科学的财务预算。正是基于这种认识,我们把全面预算管理工作分解为经营计划和财务预算两个有机的组成部分,以年度经营计划和财务预算控制书的形式下达各单位,作为各成员企业年度经营工作的行动指南和奋斗目标。
2、提出了“以历史数据为基础,以市场预测为导向,积极发展,留有余地”的预算编制原则。
公司的发展离不开现有的基础和条件,搜集和整理公司经营的历史数据,从中找出各主要经营指标的发展趋势是我们制订年度预算的基础;与此同时,还要搜集利用市场信息对相关指标进行预测,作为制订年度预算的重要参考;在此基础上,持续发展、不断向上也是我们制订预算的一个基本要求,反映在预算指标上,就是销售收入、经营利润和人均劳动生产率指标要不断增长,不能下降;但是增长也有一定的幅度,不能盲目制订高不可攀的经营指标。XX年,集团公司按照上述原则审批下达了大多数成员企业的年度预算指标,从上半年的执行情况来看,既是实事求是的,也是先进合理的。
3、重新修订了以预算指标完成情况为基础的工效挂钩考核办法。
由于原工效挂钩考核办法以销售收入作为计提各单位工资的基础,当销售收入增加、毛利和利润下降时,计提的工资反而增加,不利于保护公司和股东利益。因此XX年集团公司对原工效挂钩考核办法作了全面修订,将计提工资的基础由销售收入改为边际贡献额,促使各单位从关心自身利益出发千方百计降低直接经营成本,增加经营毛利和利润。同时为了加强经营管理工作,增加了综合管理考核内容,用综合管理系数调整各单位的应发工资总额,使工效挂钩考核办法更趋于完善。
4、预算分析工作制度化,深圳国祯环保公司预算分析深入、细致,很有指导意义。
为了监督检查经营计划和财务预算的执行情况,今年上半年集团公司和各成员企业都不同程度地开展了月度、季度分析工作,在总结成绩和经验的同时,分析存在问题,研究解决办法,取得了一定成效。特别是深圳国祯环保公司,在环保公司总部的指导下创立了一套详细的经营计划和财务预算分析模式,每个月都对所属各运营厂和深圳国祯总部的生产量、销售收入、市场拓展、经营成本、经营利润、人员变动、制度建设、固定资产更新改造和投融资活动等工作情况进行详细地总结和分析,发现问题及时提出整改措施并限期改正,很好地促进了公司的生产经营活动,提高了经营管理水平,保证了生产经营计划和财务预算的顺利完成。
5、不少成员企业开始重视市场开发工作,阜阳能源公司大胆创新,市场开发工作取得突破性进展;房地产公司可供销售的住房销售率一直维持在90%以上。
市场营销工作是企业一切工作的核心和龙头,决定着企业的生存和发展。今年上半年,大多数成员企业开始重视市场营销工作,销售形势有了可喜的变化。表现较好的有阜阳能源公司和房地产公司。天然气公司从阜阳能源公司分离出去后,阜阳能源公司就剩下一个加油站和液化气经营两项业务,按照以往的经营实际,年销售收入达到6000万元已经很不错了。但能源公司不满足现状,在液化气业务的外购外销上大做文章,想方设法把液化气批发业务做到了六安、淮南、淮北及河南的周口、商丘等地,在经营方法和经营业绩上都有了明显突破,提前4-5个月完成年度经营计划和预算目标已成定局。房地产公司一直把为客户创造价值当作自己的行动指南,在项目规划、设计、建造、销售以及售后服务等各个环节都注意为用户所想,满足用户的需求,突出了“蓝色雅典”小区的自然、园林、舒适、安全、方便、现代等特色,成为阜阳市首屈一指、家喻户晓的高尚住宅小区。特别是及时成立的售后服务中心,为用户解决了很多本应该由物业管理公司解决的问题,在用户中形成了一传十、十传百的良好口碑,为“蓝色雅典”项目创造并保持了90%以上销售率的销售奇迹。
6、集团公司工程预算管理工作成效显著。
近年来,集团公司在房地产公司和天然气公司工程建设上推行工程预算管理工作,取得了成功的经验,保证了工程建设质量和工期,降低了工程建设成本。其基本做法是:“优化设计、科学预算、依制招标、规范签证、严格验收、三级决算”。 【1】
以下内容与本文上半年计划和预算管理工作总结相关,可查阅参考:
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二、计划和预算管理中存在的主要问题
1、全面预算管理制度不健全,缺乏经营计划和财务预算编制细则。
全面预算管理制度是一个有机的体系,至少应包括全面预算管理纲要、经营计划编制细则、财务预算编制细则、计划和预算分析指南、计划和预算奖惩制度等内容。我们由于缺乏经验,学习得也不够,集团公司至今尚未建立全面预算管理纲要,对于经营计划和财务预算的编制、检查分析、考核兑现等还没有明确具体的要求;去年底出台的“XX年经营计划和财务预算控制书编制办法”还有很多不完善的地方,如对经营计划的编制要求不够具体、全面,预算表格也有不适应管理要求的地方,缺乏切合实际的经营计划和财务预算编制细则等。
2、对全面预算管理仍然存在着认识不够、执行不力的现象。
虽然我们一再强调全面预算管理在加强企业管理、提高企业经营管理水平和经济效益中的基础作用,但仍有少部分成员企业对全面预算管理的重要性认识不够、对集团公司关于全面预算管理的要求执行不力。主要表现在如下方面:(1)少部分成员企业总经理不关心预算管理工作;(2)计划和预算的编制、执行、检查分析仍然局限在公司财务部等个别部门;(3)在编制阶段仍然存在着用计划代替预算、或用预算代替计划的现象;(4)有的不按集团公司的统一要求编制计划和预算,不注意历史资料的搜集、整理,对市场信息把握不够,缺乏市场趋势分析,造成预算执行中实际与预算严重背离,预算差异巨大;(5)部分成员企业不重视预算指标的分解,不是根据企业自身的发展规律分解制订月度、季度计划指标,而是把年度指标简单除以12作为月度计划指标,使指标反映的经济活动失去了客观性;(6)少数成员企业预算口径与财务口径不一致,形成财务指标与预算指标相脱节的不正常现象,预算考核失去基准;(7)部分成员企业不能按时上报经营月报,或上报的数据不准确。
3、计划的引导作用和预算的促进作用没有很好发挥。
年度经营计划是我们各项工作的行动指南。但有些成员企业年度经营计划批准之后便束之高阁,忽视计划的存在,不按计划安排工作,对计划执行情况不检查、不分析。有的只看到了预算的控制作用,没看到预算还有促进工作的一面,如片面强调节约支出,而对预算安排的市场推广费、产品促销费、研究开发费也严格控制,该花的不花,看似节约了开支,实质上却限制了市场营销和技术创新工作,不利于企业的发展。
4、预算分析和计划相脱节,缺乏符合实际、行之有效的分析模式。
今年以来,虽然集团公司和各成员企业都不同程度地开展了计划和预算分析工作,但分析的深度和广度不够,一般仅停留在预算数字的分析上,缺少对年度经营计划的检查、分析,在分析活动中,普遍存在着计划与预算相脱节的现象;集团公司和多数成员企业都缺乏符合实际、行之有效的分析模式,不利于各单位及时、全面地编写分析报告,开展分析工作。
5、预算奖惩制度不健全,考核的敏感度不强。
部分成员企业缺乏明确的预算奖惩制度,计划、预算执行的好坏与员工的薪酬待遇没有联系,造成相当一部分人员对公司计划和预算漠不关心;预算考核和奖惩的及时性不够,上半年几乎没有开展考核和奖惩兑现工作,预算完成情况的好坏对员工待遇影响的敏感度不强,员工既不能及时享受到企业经营好时的喜悦,也不能及时感受到企业经营差时的切肤之疼,没有把企业利益与员工利益紧紧地联系在一起。
6、集团公司工程预算管理工作未能覆盖所有成员企业。
由于各种原因,集团公司工程预算管理工作未能覆盖所有成员企业,集团公司在工程项目管理上的职能作用未能充分发挥。
三、改进计划和预算管理工作的措施
1、集团公司经营管理部要充实人员,提高素质,在学习理论、总结经验的基础上尽快制订集团公司全面预算管理纲要、经营计划编制细则、财务预算编制细则、计划和预算分析工作指南等制度,完善全面预算管理制度体系,为科学编制XX年年及以后年度经营计划和财务预算控制书、改进计划和预算管理工作做好制度准备。
2、提高认识,加强执行力度。为此要做好如下工作:(1)再次重申各成员企业总经理一定要在思想上、行动上充分重视计划和预算管理工作,要亲自领导编制、执行、分析检查、考核奖惩等计划和预算管理工作的全过程;(2)集团公司和各成员企业要组织开展全面预算管理知识和管理制度的学习培训工作,提高大家的理论水平和工作能力;(3)要注意搜集整理历史资料和市场信息,建立历史资料数据库和市场信息数据库,为制订计划和预算打好基础;(4)要发动全体员工参与到计划和预算管理中来,预算的分解要与
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尊敬的各位领导,各位同仁大家好!首先感谢集团领导给了我这次展现自我的机会,让我能够站在集团后备干部竞聘的演讲台上。
我叫XXX,2012年参加工作,2018年进入XXX这个大家庭进行工作,参建过杭州五星级大酒店,办公楼,写字楼,住宅,商业街等项目,参加工作期间担任过资料员、安装工程师、安装经理,现在在我公司XXX项目做安装工程师一职。干过再多的项目已经属于过往,在前进的道路上仍需更加努力,我将致力于建筑、扎根于XXX,做一个合格的、优秀的管理者。
2018年这一年对我来说是我从业以来最重要的一年,我从施工单位跨到了房地产公司,虽然专业上没有变化,但是职业方向、思想上、格局上都发生了改变。每个项目的管理理论知识基本上是一样的,三控、三管、一协调,都能熟背于口,但真正做到各个目标的达成还是需要下功夫的。安排、管理、落实三个环节缺一不可,任何一步出现打折,目标将很难达成。2018年我的工作总结分为两个方面,内业和外业。首先内业部分,刚到桃李春风项目部,我先与XXX公司安装主管一同,将图纸进行审查,并召开相应的安装专题会议,从安装材料、安装系统、安装施工工艺都进行深度深化并提出建议,把适合的方案应用在我们项目中;针对样板区功能部分,及时跟销售沟通,对销售提出的要求,对图纸进行深化,并落实到施工单位;对XXX项目安装分包,进行合同评审,招标文件评审;确定XXX样板区电梯、空调设备的选型;对XXX配套工程的积极跟进,主动与配套公司联系,了解他们对现场的需求,为他们提供施工条件,将配套单位样板区图纸进行合并,根据综合管线布置图对现场进行深化;对XXX安装改造工程,进行立项,并积极配合公司成本部签订合同并监督施工单位施工;配合公司、XXX对XXX要求的安全考核资料进行完善。外业部分,每天对项目进行安全、质量检查,对现场存在的问题,让施工单位进行整改;配合监理,XXX对项目进行分部分项验收;样板区施工,主动联系安装配套公司和总包单位在现场对综合管网进行探讨,并研究出决定方案;督促智能化施工单位进场,对图纸进行深化设计并将样板区管网进行预埋;牵头样板区空调和精装修的配合对接。以上就是我2018年度的工作总结,半年多的工作时间内,让我明白甲方和施工单位的区别,知道了自己还有很多不足的地方,很多学习的地方,但是我有信心能将自己转变好,为集团的发展努力奋斗。
2018年已经成为了过去,新的一年新的目标,首先作为项目现场安装工程师,新年的首要任务就是样板展示区的开放,一定要保证质量保证进度,时刻督促XXX、监理、施工单位将样板区按计划完成;对桃李春风其余区域也要按照整体计划,时刻督促XXX、监理、施工单位将样板区按计划完成;对样板展示区,水通、电通、网通做出方案;积极配合成本部对XXX污水、雨水、中水站、自来水、中水、空气源热水器的招标和合同签订,配合成本部对智能化合同的修订及签订;根据样板区施工出现的问题,在施工其余部分区域时一定要吸取教训,提前看出问题,提前修正图纸;将XXX进行彻底熟悉,了解整个园区的管线,控制,功能;配合销售,对销售提出的问题,积极回应,一切以集团盈利为宗旨。
未来自身定位,首先把自己从施工单位的影子中走出来,完成自身的转变,加强对房地产开发公司的了解,同工程部土建专业,进行专业学习,加强对业务的熟悉,增加自己的管理水平,跟开发部门和成本部门多家学习,学习成本部门的精打细算,学习开发部门的手续和待人处事。我们公司是个新成立的公司,到处都充满了机遇,我是从技术岗位出身,我的未来自身定位是,夯实基础,熟悉房地产公司从项目立项到竣工验收阶段,将自己培养成项目的掌舵人,为集团公司奉献自己的力量。
作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。现将工作总结如下。
一、认真做好自己的本职工作
首先,做好开发商的前期手续工作。作为一名房地产公司的人员,严格按照流程办理,一个完整的房地产项目从开始到竣工,大致可以分三大部分,先是房地产开发公司的准备工作在报行政机关审批之前,我办理好土地出让手续,委托有资质的勘察设计院对待建项目进行研究并制作报告书,应附有详细的规划设计参数和效果图,并落实足够的开发资金。第二部分,行政审批部分。规划总图审查及确定规划设计条件阶段。初步设计和施工图设计审查。
办理施工报建登记。建设方对工程进行发包,确定施工队伍。建委组织职能部门对工程开工条件进行审查,核发《建筑工程施工许可证》。最后是房地产项目权属初始登记阶段。
从房地产营销角度来看,一个规划设计方案的好坏,在很大程度上决定着一个项目的成败命运。那么,我们怎样去审视一个规划设计方案?对规划设计方案的评价分析应该把握五条基本原则。
二、房地产总体规划
一个项目成败的70%在于前期策划。这个前期策划中,所有关于项目定位,目标消费群定位、价格定位、营销概念定位等等重要的理念,其实全都在规划设计方案里体现出来。开发商的投资,策划公司的心血,也都凝聚在规划设计方案中。所以在规划设计方面精益求精,是保证项目成功的必备前提。许多项目在规划设计上费了两三年的功夫,最后一举成功,绝对不是偶然的。
首先,规划设计必须以人为本,以住户的生活舒适方便为本。这应该是最高原则。楼盘是为居民服务的,必须要对住户的安全负责。许多规划设计在简单潦草仓促完成的同时,给住户留下的是长期的隐患。细节方面看起来是小事,其实有大隐患,万万不可等闲视之。“规划方案无小事”,一个细节留下麻烦,住户会抱怨一辈子。其次,规划设计必须符合项目定位。项目定位是一个项目的根本大纲,框定了规划设计的方向,背离定位就会做出完全不能用的方案。最后,规划设计应该充分考虑将来物业管理的方便。现在物业管理已经成为楼盘项目成败的一个重要方面,“买不买房看环境,掏不掏钱看户型,满不满意看管理。”以前设计方案是不考虑物业管理的,而现在策划项目时就必须提前考虑物业管理的各种问题。规划设计在条件许可的前提下,应该尽量考虑项目营销的方便。营销在规划设计上有两个基本要求,一个是卖点,一个是卖相。
在房地产开发建设中,要顺应经济社会快速发展的需求,以节能、环保、人性化的绿色为导向。加强规划,制定扶持和调控的政策措施,重在开发满足居民改善居住条件、改善市容市貌、功能齐全、配套完善、环境优美、套型合理、价格适中的经济住宅小区,以满足居民对住房的需求。合理确定土地供应总量、时序、结构、节奏和区域布局。大力推广建设绿色建筑示范小区,推进由粗放型向集约型转变。规范培育和发展房产中介、装饰装修、物业管理等配套产业,积极开拓房产二级市场,构筑完善的市场服务体系。
北京市房地产市场近年呈现出投资增速回升,住宅投资大幅增长;新开工面积增长较快,住宅竣工面积减少;住宅市场销售旺盛,空置面积减少;住宅价格指数持续走高,涨幅稳定等四大特点。
特点之一,房地产开发投资增速回升,住宅投资大幅增长。
今年1-4月,北京市完成房地产开发投资353.7亿元,比上年同期增长20.3%,增幅高于今年一季度7.2个百分点,比上年同期提高13.1个百分点。其中,住宅投资大幅度增长。房地产开发投资中,住宅投资完成187.7亿元,比上年同期增长39.6%,增幅高于今年一季度8.5个百分点。
特点之二,新开工面积增长较快,住宅竣工面积减少。
1-4月,北京市房地产开发企业完成土地开发面积134.1万平方米,比上年同期增长1.4倍;商品房新开工面积849万平方米,增长65.8%,其中住宅新开工面积492.1万平方米,增长47.3%。
1-4月,北京市商品房施工面积7316.9万平方米,比上年同期增长9.7%,其中住宅4543万平方米,下降0.3%。商品房竣工面积447.9万平方米,下降13.3%,其中住宅299.5万平方米,下降25%。
特点之三,住宅市场销售旺盛,空置面积减少。
于秀琴说,“在居民收入稳步增加、城市化进程加快、奥运及首都效应、人民币升值预期等多种因素支撑下,北京市住宅需求强劲,销售旺盛。”今年1-4月,北京市商品房销售面积699.3万平方米,其中商品住宅销售627.8万平方米。在商品住宅销售中,现房销售198.2万平方米,期房销售429.6万平方米。
4月末,北京市商品房空置面积为1026.2万平方米,比上年末减少348万平方米,比上年同期增长3.8%;其中住宅空置面积575.4万平方米,比上年末减少224.3万平方米,比上年同期减少13.8%。
特点之四,住宅价格指数持续走高,但涨幅稳定。
20xx年的工作即将告一段落,回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾”开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
本文主要以我国大型地产企业为样板,就房地产开发方面的财务集中管控问题进行探索。随着我国市场经济的发展,城市化进程正在不断加速。房地产企业为我国的城市化事业做出了重大贡献。随着我国第一代房地产企业的逐渐壮大,布局全国的房地产开发已经成为地产企业发展的方向。这些企业跨地域庞大、子公司众多,股份背景复杂。总部对下属子公司的正常财务管束就成为监督和保证子公司健康发展的基础。地产企业的财务集中管控较其他行业有其独特的一面,这主要是因为地产企业资金回笼速度慢,项目开发周期长。财务的集中管控不仅包括了基本的财务指导和监督机制,还包含配置财务资源、财务规划工作、监控和维护企业资金链等工作内容。所以,地产企业做好财务集中管控体系建设的意义重大。
1、房地产企业财务集中管控概述
1.1财务集中管控体系的内涵
地产企业的财务集中管控体系就是以网络化管理系统为平台,通过严格的规范化财务操作流程对财务工作进行梳理,将整个地产企业从总部到子公司所有的财务信息分条目录入、分析,然后对这些财务数据进行自动化的上传和处理,得出地产企业的总体财务状况分析报告。只在方便高层管理者了解各子公司财务状况以及企业整体资金链状况,为企业今后的进一步发展提供相关的数据分析与支持。
当前我国大部分全国化的房地产财务集中管控体系是建立在电子信息和网络技术基础上的,同时又整合了国际先进的财务管理方法、理念、以及管理制度,不断对财务操作流程进行中国化的创新,使房地产企业的财务工作变的更加科学、规范合理。从而可以更好的参与国内外地产行业的竞争。
1.2地产企业财务集中管控的优势
1.2.1 财务核算标准统一
通过财务集中管控体系,可以把地产企业布局在全省、甚至全国的子公司的财务核算标准统一起来,以相同的核算单位、报表格式对财务管理进行梳理。同时以计划的财务汇报时间对财务工作进行提交与汇报。方便企业高层和财务监督人员对财务状况的调查与了解。
1.2.2 提高财务监督效率
鉴于房地产企业的地域性差别,大部分企业对于子公司的财务核算是允许独立核算的。建立财务集中管控体系,不是要剥夺子公司财务核算的权力,而是为了更好的对子公司内部的财务状况进行监督,推动销售业绩、员工绩效、战略规划的科学制定与有效执行。
1.2.3 提升企业的控制力度
总部通过对子公司的财务集中管控,完成一系列的财务工作,包括:财务监督、资金监控、风险控制和弥补漏洞等,加强了对子公司的控制力度,避免了大型房地产企业“集而不团”、“各自为战”的状况。一方面提高总部对各种发展战略的指定的科学性,另一方面加强了对子公司约束和控制的力度,不至于脱离企业既定的整体发展战略规划。
1.3房地产企业财务集中管控体系运行中的问题
虽然财务集中管控体系在某种程度上促进了房地产企业的发展,但是我们也要看到,企业在具体运转过程中,集中管控效果还存在一定的不足。
1.3.1 阻碍了下属公司的自主性
房地产企业的财务集中管控需要各地子公司将利润与收入上缴总部,在进行统一的分配。由于当前我国的金融业还未达到发达国家的水平,资金流动较慢,使得下属公司在面临发展机遇或发现市场先机时,财政能力存在制约性。这固然会保证子公司按照企业整体的发展规划发展,但是这也是妨碍子公司自主性发展的一种提体现。
1.3.2 总部管理效率较慢
财务集中管控需要将财务工作通过网络汇总至总部,然后再进行数据处理和分析。当前我公司总部财务人员较少,工作量太大,造成财务人员力不从心的工作现状。以至于不少财务报告处理效率较低。
1.3.3 管控系统功能不完全
财务集中管控对总部的计算机硬件要求较高。但是当前我公司对这方面还有待提高。一方面,处理器功率较小,造成计算机“机堵”问题;另一方面,财务处理软件系统功能尚未开发完善,有些功能没有写入,还需要人工进行处理,降低了数据处理速度。
2、房地产企业财务集中管控体系的建设方向
2.1完善的财务信息处理平台
当前房地产公司最重要的是建立一套完整的完善财务信息处理平台系统。运用分布式账套财务管理方式处理财务问题,由于地方子公司独立核算,是的财务管理的信息编码和名称缺乏统一的使用标准。而且各地方子公司财务人员的不规范操作使得财务信息报表中难度和口径出现很大缺口,公司日常管理的财务内容通过手工记录、对账、往来、核销,不仅耗时耗力,还影响了报销管理速度。
为了保证企业基本的织架构,必须将财务资料、政策机制、管理标准等具体内容进行量化管理,为整个企业财务管理部门提供基础标准保障,使得房地产企业在全国范围内做到财务管理的制度化与自主性的有机统一。
2.2 严格的财务核算制度
财务核算制度也是房地产企业建立健全财务集中管控体系的重要方向之一。比如:建立一个有利于公司集中管控的统一核算制度。财务人员在日常工作中可以使用系统的总账处理功能,集成固定资产管理。从固定资产的投资、折旧、流通以及报废统一生成自动的电子凭据;也可以利用总账系统集成处理往来款,比如:格局账单时间生成账单的处理方案,借以完成付款单据的自动对接与核销。
完成这一制度后,基本实现了企业财务集中管控中的流通管控功能,可以及时对下属子公司每天的财务报表进行监控和管理,定期对子公司的预算、决算进行检查。为资金下一步的流通方向进行效果对比分析,促进企业投资的科学性。
2.3高效率的资金运转处理中心
随着房地产企业产业布局规模的进一步扩大,建立高速的资金流通、结算处理中心是加强财务集中管控系统的重要内容。房地产企业的资金周转速度不一,因为楼盘和项目的性质、地理子公司财务体系的战略性调整,加强对其财务状况和资金流量的监管。当前,地产企业构建财务管理团队两种模式:一种是总部直接派遣财务人员入驻;另一种是实行财务管理的集中核算。财务人员委派方式是指总部通过向子公司派遣财务人员,通过网络系统进行财务工作的管理,与总部财务进行对接。这种财务人员可以通过校招和社会招聘选拔,属于借调性质,占用总部编制,向总部财务领导负责。另一种是实行集中地财务集中核算,子公司设立财务报账人员,只有使用权限,没有批复和决定权限。限定范围外的资金流动项目需要获得总部财务部的单子签章方可进行;总部设立专门的核算处理中心,负责领导、规划、处理一切财务实务。
3.2 统一进行预算管理
子公司预算的制定要符合企业长远的战略布局和近期的资金流动现状。在当前经济环境下,坚持以风控为先,收支平衡,合理发展的原则。同时,结合子公司所在城市的发展情况以及房地产发展宏观和微观信息,完成整体性的财务预算管理。实现业绩、绩效、预算相结合的财务控制体系,合理的运作资金的流向,优化企业资源配置,推动企业整体的预算管理。
为保证统一预算管理的执行程度,财务部应结合公司上年度资金流动方向,创建预算执行分析反馈系统。在实际工作中,加强与子公司的财务信息交流,市场现状交流,及时提醒风险状况,强化预算编制的科学性,统筹风控与发展的统一。在具体工作制度上,总部可以召开半年、年度预算分析会,各子公司结合上季度、年度的财务报告进行预算分析,通过后再进行预算处理。
3.3 加强财务监督体系建立
对于财务集中管控体系建设,必须构建符合国家法律法规的财务管理制度。提高业务流程的规范化程度以及内部财务监督机制。良好的内部监督机制是完善财务集中管控体系的基础和保障。
房地产企业下属项目众多,财务需要处理的事项较分散,使得财务监督的难度和工作量都较为庞大。对此,企业要将财务监督的主次、轻重进行划分。实行重点监督,定期检查的监督管理办法。财务集中管控重点内容可以设为:会计的核算、财务报表审核、资金流动审核等关键财务审核工作。
3.4 加强硬件以及团队建设
企业要想完善财务集中管控体系,就必须把企业庞大的人力资源优势转化成人才优势。财务管理事关企业机密,更是要加强对财务人才培养的重视。从内部建立适合财务人才涌动的储备机制,公平、公开、公正的选拔环境,合理有效的晋升体系,促进财务队伍进一步专业化。同时,财务集中管控体系也需要对企业的电子信息技术进行升级。不断提升财务处理软件的功能和自动化程度,强化软件处理速度,弥补系统漏洞等。