药品行业市场调研精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的药品行业市场调研主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：药品行业市场调研范文

关键词：保健品 营销模式 顾问营销模式

我国保健品行业发展中存在的突出问题

保健品行业在我国是一个发展不规范的行业，企业在单一依靠广告促进销售的模式下发展之路越来越窄。具体情况如下：

保健品行业的低水平竞争

由于中西医理论的差别，整个社会对保健品行业的定位、归属缺乏明确、统一、合理的认识。我国保健品企业缺乏有效的核心竞争能力，医药保健行业在国家的特殊地位使我国开放医药保健行业一直采用谨慎的态度。这样使得我国保健品行业一直在低水平重复建设并且也一直在低水平竞争。

保健品面临严重的信誉危机

一些企业粗制滥造、夸大宣传和违规经营，一次次被政府通报和媒体暴光，使保健品在广大消费者心中的信誉度不断降低。甚至有不法生产企业见利忘义擅自在保健食品中添加违禁药品，对消费者的身体健康构成极大威胁。保健品的信誉危机已发展到十分严重的地步，消费者不仅对保健品的功效宣传产生怀疑，而且对使用保健品的安全性也心存疑虑。甚至对卫生部审批保健食品的科学性和权威性置疑。

企业重广告、轻研发

现在不少企业将保健产业作为完成资本原始积累的第一桶金，盼望着自己的企业“超常规成长”，投机心态严重，因此偏重对市场的广告和营销投入，不注重科技创新和产品创新，造成保健品生产企业的生命周期明显缩短。统计资料显示，2000年全国保健品食品的广告投入占销售收入的6.6%，而科研投入仅占1.67%，此外缺乏系统的专业论证和高水平的顶层设计，还造成低水平的重复开发和申报，致使部分企业因产品雷同而陷入恶性竞争。

保健品缺乏市场分工

中国保健品企业没有市场分工，生产和销售一体化，加大了销售成本，也造成了企业无资金能力进行新产品开发。目前市场上的1000多种保健品中，90%是第一代及第二代产品。

保健品顾问营销模式基本内涵

保健品行业同质化现象极为普遍，越来越多的企业意识到只有把服务与产品相结合，才能使企业差异化、产品差异化。而顾问营销模式正迎合了这一趋势。

顾问营销模式的基本内容

顾问营销模式是借鉴服务营销的精髓，向目标消费者提供健康服务，并配合广告传播， 创造顾客价值最大化的一种新营销模式，它的最终目的是通过满足目标顾客需求形成顾客忠诚、树立品牌形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

顾问营销模式基本特征

顾问营销模式最突出的特征正是向目标顾客提供全方位服务，与其他模式在增加独特顾客价值方面相比它显示了强大的优越性：顾问营销能以新的或不同的方法帮助目标顾客理解存在的难题、问题；顾问营销能向目标顾客提供解决问题的新的或更好的方案；顾问营销有利于保留与维持现有的顾客；顾问营销可以增加产品的价值；通过良好的服务可以使企业及时得到反馈的信息。

顾问营销模式的适用性分析

顾问营销模式与传统营销模式相比较，它更注重市场细分，强调选择目标顾客，以顾客满意为宗旨开展营销，能够提供个性化的服务使产品差异化明显。我国保健品市场产品同质化现象特别严重，同一种功效的产品有十几种甚至上百种，原来主要通过大量的广告进行“概念”炒作以此突出产品差异化。但随着消费者消费的理性化，消费者的信任危机产生。而整合顾问营销模式更侧重与提供健康咨询活动，进行一对一营销，了解顾客消费状况和信息反馈调整产品与服务，满足顾客需求，使顾客满意。同时，顾问营销模式注重树立企业形象，建立品牌忠诚。整合顾问营销模式改变了传统模式下只注重产品销量，不注重品牌建设的弊端，通过和顾客的交流互动建立良好的企业形象与品牌忠诚，这样顾客就会反复购买，购买成本下降达到盈利目的。

顾问营销模式的产品适用性分析

顾问营销模式要求企业必须通过市场调研，进行科学的市场分析和产品定位。要求以科学的标准对市场进行细分，锁定目标顾客，了解目标市场需求，进而研发出更加适合顾客的保健产品。要求产品注重功效，效果感要强。据统计2000年在全部保健品企业中仅有20%的企业进行了新产品的开发，从事新产品开发的科研人员仅占保健品从业人员的7%。目前在市场上销售的保健品90%以上属于第一、第二代产品，产品功能雷同现象明显。在卫生部准予申报的22项保健功能中，具有增强免疫力、调节血脂和抗疲劳功能的产品占全部产品的2/3。

保健品未来竞争的核心已不在是广告，而是科技含量和产品功效，保健产品的科技含量将越来越重。而顾问营销模式中顾问咨询与顾客交流的特点将使消费者更易了解产品功效、性能，同时也便于企业了解产品使用情况。

顾问营销模式的顾客群体的适用性分析

需求是保健品行业生产的前提。保健品生产企业要想在未来的竞争中立于不败之地，前提就是要清楚的了解消费需求及消费偏好。随着消费者对保健品消费的成熟，“保健品不是药，服用保健品是为了健康而不是为了治病”的观念已得到广泛认可，消费者群体结构已发生明显变化。最终导致消费需求亦发生根本性变化。中青年保健人群在消费者结构变化中崛起，需要以“健康服务”为特点的整合顾问营销模式。

随着我国社会化、工业化的进程加快，社会压力、生存压力日渐加大，城市人口患有以“亚健康”为代表的现代病的比率越来越大，中青年是主要人群。以老三类人群（老人、小孩和女性）为对象的传统中医中药保健品，对于这类人群的引力不大。

顾问营销模式的企业适用性分析

保健品行业正处于营销模式变革时期，保健品企业必须结合企业特点，自身条件，合理的选择适合自身发展的保健品营销模式。顾问营销模式要求保健品企业有全新的保健概念，有细分化、系列化的产品。它是确保整合顾问营销模式得以贯彻的物质保障；同时要求保健企业要有一支高质量的能提供咨询服务的专业队伍，直接面向终端更好的实现终端拉动消费。顾客营销模式的最终目的是树立企业形象建立品牌忠诚。传统的营销模式一般是做销量不做品牌，企业只顾市场利益进行短期的市场投机行为。

顾问营销模式要求企业进行规范化的管理制度建设。它是确保整合顾问营销模式得以良性运行的制度保障。企业要想从做大到做强转变，就必须在完成市场资源和资本的原始积累之后，进行规范化的管理制度建设，进行系统营销，强化营销管理。

保健品企业对顾问营销模式的应用

保健品生产运营企业，要实施顾问营销模式开拓市场，赢得顾客，就必须要从产品、服务、分销渠道以及促销等方面，采取正确的营销策略。

产品策略

注重产品研发，开发新产品。保持竞争产品的持续优势，保持产品对消费者的持续吸引力。企业经过前期的市场调研，对产品进行科学定位，针对目标顾客的需求研发产品。增加保健产品科技含量，增加产品功效.

选择恰当的时机扩展产品的深度、产品组合的宽度和广度。企业应不断挖掘产品深度，生产系列化产品，更好地满足消费者的需求，延长产品生命周期。

品牌策略

21世纪，是品牌营销的时代。品牌是企业在市场竞争中最有力的武器，也是最宝贵的资产。品牌形象成为最有力的营销手段、最具说服力的市场先锋。现代企业竞争已经从原始竞争、简单竞争、局部竞争进入整体竞争――品牌竞争时代。

服务策略

提供超值个性化的服务，不断满足目标顾客需求。售前服务提升销售效果，售后服务则提高顾客忠诚度。企业要经常保持与顾客的联系与沟通，建立顾客数据库，帮助消费者解决问题，准确了解消费者的需求和期望，使顾客有效利用企业产品。

促销策略

广告策略：广告投放要有的放矢，广告输出要实事求是，通过合适的广告致力于企业品牌建设。提高广告投放的准确率，找准广告诉求点，减少投放量，节省广告费，用于技术改进，让利于中间商，谋求渠道优势，回馈消费者。

销售促进：充分发挥销售促进活动的全部潜力，将销售促进的目的变为确保消费者忠诚，而不仅仅为了拉动和扩大短期的销售业绩。

公共关系：保健品生产运营企业，一定要建立危机应对机制。可以根据企业搜集信息的能力建立信息中心，保持畅通的信息沟通渠道。尽可能降低危机情况的发生概率，提高危机的处理能力。

分销策略

采取保健品企业现行的流通渠道――传统渠道，加强与销售商的合作，共享信息共同创造竞争优势。利用社区服务网络或会员网进行销售。采用特许经营的方式销售产品及提供服务

保健品企业在应用顾问营销模式中应注意的几个问题

根据产品科技含量的不同，保健品可以分为两大类：一种是传统的补品，比如西洋参、蜂王浆、维生素等产品。另一种是现代科技产品，像脑白金、珍奥核酸等是依托现代科技发展而产生的保健产品。一般来说传统补品的差异化几乎为零，品质上也相差不多，并无本质区别，它唯一的出路就是依靠品牌取胜。而现代科技产品由于起步时间晚，其概念、配方随着科技的发展在不断的更新换代，一般无法建立长期品牌。

据自身现有的相关产品、营销资源调整运用顾问营销模式。任何营销模式的产生都有其特定的背景，有其自身的优缺点和实用性，不应全盘照搬，应创造性地发挥和使用。

保健品企业在开发新产品时应充分考虑市场风险，结合自身资源，进行全面市场调研。以顾客需求为出发点，生产顾客需求和满意的产品。要准确进行市场调研，尊重市场，尊重科学，不能凭感觉、凭经验创造新产品。

保健品行业正经历一次重大变革，这次变革的核心是：从单纯的产品，转化为健康顾问服务，如果以前保健品营销拼的是广告轰炸，今天保健品比拼的则是企业掌握目标消费者资源，向目标消费者提供健康顾问服务的能力。相信顾问营销模式能够使保健品行业走出冬天，走向成熟。

参考资料：

1.唐德才、钱敏，《营销创新：知识经济下的市场营销》，东南大学出版社

2.（美）泽丝麦尔，《服务营销》，机械工业出版社，2002

第2篇：药品行业市场调研范文

美国食品质量安全法律法规体系包括《联邦食品、药品与化妆品法》、《联邦肉检验法》、《禽肉制品检验法》、《蛋制品检验法》、《食品质量保护法》以及《公共健康服务法》等。

为确保食品安全，美国于1997年宣布并实施了《食品安全行动计划》。联邦政府、州政府、地方政府和美国食品行政部门要对总统、国会、法院及社会公众负责。在食品质量安全监督工作上，联邦政府不依赖于各州政府，他们在全美国设立多个检验中心或实验室，并向全国各地派驻大量的调查员。但在一些具体问题上，联邦政府与一些州政府签订协议，授权当地一些检验机构按照联邦政府的方法检验食品，并由联邦政府付费。联邦所有具有食品质量安全监督职能的机构都不具有促进贸易的职能，从而保证食品质量安全监督免受地方和部门经济利益影响和干扰。

而美国农业部是负责监管禽肉食品安全的主管部门，其对食品安全的要求更是贯穿从农场到餐桌的每个环节，对禽肉类加工的各个步骤都有着全世界最严格的检验标准。所有美国生产的家禽产品均经过FSIS（食品安全检疫局）的严格检验，确保销往本国及世界市场的美国家禽绝对安全卫生。目前FSIS采用三项措施保证食品的安全：一是驻场兽医师对屠宰的卫生检验，二是病原管制系统，三是危害分析与关键控制点（HACCP）系统。目前，美国是世界上惟一被中国政府完全认可其家禽生产及食品安全保障系统的国家。

第3篇：药品行业市场调研范文

受制于微薄的利润空间，带金销售、底价出货、降价促销等是很多中小企业的惯用套路。带金的目的是终端拦截，但这种操作已经日渐掣肘，一是相关管控，当然这不是主要因素。二是促销员胃口越撑越大，进一步压缩了产品本不丰满的利润。三是患者接触信息的渠道越来越多，不再像以前那样只听店员摆布，在消费抉择方面自主意识明显增强了。

我们知道，当患者站在药店的柜台或货架前面临选择时，受两个因素影响，一是记忆、认知。二是现场干扰。前者受到信息传播的影响，后者受软硬终端影响。前者做好了，患者会直接指名购买，对于企业而言，这是最理想的局面。后者搞得好，万绿丛中一点红，患者一眼就把产品给挑出来，也很不错。

先说信息传播，也就是如何把货铺进患者的内心。当然，我们在这儿研究的更深刻的课题是，如何用最省钱的方法与患者沟通。

传统媒体正逐步呈现完全相反的两种趋势，价格上扬，效果下跌。绝大多数的中小型药企是没有实力支撑高昂的广告费用的，但这绝不意味着钱少就不能做广告。我们在市场一线多年的实际操作证明，不仅能做，而且效果还不差，前提是转换思路。传统的广告思想是广告覆盖人群，可以简单理解成为广告找人。如果采用逆向思维看待这件事的话，就是人找广告，所需要付出的代价肯定比前者小得多。

无论在哪个市场，有些地方一定是大多数人必去或常去的，我抛砖引玉，简单举例。比如说，月票充值点，在月初或月末的一个周左右，整个城市的大部分人几乎都能去一遍，你有没有考虑过在这里做点文章？所花费代价很小，却事半功倍。再比如，每个地方通常都会有个美食街，那里的人流吞吐量往往超出想象，我们曾把治疗腹泻药物的平面广告印制在扎啤杯上，夏天免费赠送给美食街的餐饮店，效果非常好。再比如，在重点中小学、幼儿园门口，与校方沟通悬挂天气预报电子屏，以品牌名称提醒预防感冒之类的内容。不是做给孩子看的，而是给接孩子的百无聊赖的家长们看的，天天重复，深入人心，在区域市场，并不比央视的效果差到哪去。

所以，很多时候不要总是怨天尤人，只要换个思路，立刻柳暗花明，办法总比问题多。

信息传递到位了，还面临一个机会或者风险，那就是患者进到药店以后。如何缩短患者的思考时间？

第一，好的商品名。一个好的商品名往往具备这样一个特征，那就是不生僻，最好是个常用词汇或发音接近，这样也是借力的一种，非常容易让患者产生这是大品牌或者做过广告的错觉。

第二，好的包装。老话讲，货卖一张皮，怎么让你的产品看起来像大品牌？如果你没有更好的选择，有个简单的思路可直接套用——简洁化。在我们进行的涉及到多个产品的市场调研反馈证明，消费者认为，看起来越简单的越是大牌。另外，在进行包装设计前，非常有必要进行终端调研，看看大多数的同类产品采用什么色调，由这个来决定产品包装的色彩风格，尽量采用对比色增强视觉冲击力。什么叫视觉冲击力？看看交警那个马夹就明白了。记住，一切都是为卖货服务的，所以别为了漂亮而追求漂亮。

第三，统一的视觉识别体系，很多中小型普药生产企业，旗下产品众多，但放在一起就像大杂烩。统一风格的包装有什么好处？好处太多了，多的说不完。如果你公司的员工都统一工装的话，为什么不给产品也统一服装？

第4篇：药品行业市场调研范文

带着几分敬佩和好奇，本刊记者采访了青岛炜瑞副总经理李建民，他向记者道出了青岛炜瑞做出这一举动背后的故事。

高端定位 品质争优

我国是食品生产和消费大国，食品行业向来是国内包装企业争先抢夺的一片“沃土”，青岛炜瑞也是其中一员，但不同的是，青岛炜瑞自成立之初就定位于高端市场，尤其在设备选购方面更是精益求精，以此打造企业的核心竞争力。李建民告诉记者：“我们主要从事奶粉、方便食品等外包装盒的印刷生产，面对客户对食品包装越来越高的质量要求，我们在设备选购方面不断追求高效率、低成本和自动化，所选设备基本都是国内外知名品牌的先进机型。”

“好刀出好活”，有了高端设备这把“利刀”，青岛炜瑞才能印刷出高质量的食品包装。这几年，大型食品企业与青岛炜瑞的合作愈加频繁，他们看中的正是其质量优势。

原来，当国家将电子监管的旗帜指向奶粉包装行业之后，蒙牛公司作为我国领先的乳制品供应商积极做出表率，计划在其某奶粉包装上印制电子监管码，在实地考察了多家食品包装企业之后，最终青岛炜瑞以其突出的质量优势“夺魁”。而对于青岛炜瑞来讲，选择一套合适的电子监管码喷码系统极为关键，就是在这种情况下，青岛炜瑞与方正牵手。

“我们与方正之间达成合作可以说是一种双向选择。一方面，我们经过一番走访和市场调研后了解到，在喷墨印刷领域，方正的品牌影响力已经深入人心，而且在我国药品行业实行电子监管以来，方正的电子监管码喷墨系统发挥了重要作用，设备质量和性能也较为可靠；另一方面，方正始终以市场需求为导向，希望能够给予包装印刷企业更多的技术支持。”李建民这样解释。于是，青岛炜瑞于今年5月引进了一套方正桀鹰H500喷墨系统，又一次做到了对高端设备的优质之选。

优势显著 服务感心

据了解，青岛炜瑞引进的这台方正桀鹰H500喷墨系统自今年7月份正式投产以来，已经成功完成了2批生产订单。李建民介绍，方正桀鹰H500喷墨系统在药包电子监管码印制方面的优势在奶粉包装上同样展露无遗。例如，其采用工业级高性能喷头设计，喷印速度较快，可轻松实现高分辨率喷码；可实现不停机换墨、喷头自动清洗，生产效率高，喷印线条饱满、均匀；可针对性地对喷码质量进行在线检测、剔废，实现无重码、错码、空码的数据流管理，确保奶粉包装保持良好的喷码质量；采用介质适应能力强、各批次生产稳定的UV墨水，以及简单、便捷、人性化的操作模式，方案配置灵活，可大幅减低生产和人工成本等。

可见，方正桀鹰H500喷墨系统的性能优势已经得到了青岛炜瑞的实际验证，这令李建民感到十分满意。不仅如此，李建民对方正全面、周到的服务质量更是赞不绝口。

“我们与方正合作之初，他们的周到服务就给我留下了深刻印象。当时，蒙牛公司突然将订单交给我们，交货时间相当紧张，这着实使得尚未完成设备安装且实际喷码经验不足的我们有些措手不及。为了帮助我们尽快投入生产，方正工作人员加班加点地为我们安装设备，有时甚至工作到夜深，最终如期完成了设备安装。不仅如此，考虑到我们是第一次使用电子监管码喷墨系统，以防因操作经验不足影响正常生产，方正技术人员对我们的操作人员进行了全方位的指导，这让我们非常感动。”李建民言语中透露着无比的欣慰。

第5篇：药品行业市场调研范文

课题3组组长：杜国清 邵华冬

课题组成员：高洁 刘杰 陈怡易交红

回顾2006，金融市场全面对外资开放，市场竞争越发激烈，金融业成为06广告市场最为活跃的行业之一；随着国家对小排量车的部分解禁，交通行业走出低谷，为汽车产业广告投放活动提供了良好动力；人民币升值和银行利率调高刺激消费市场升级扩容，旅游、教育、航空等行业快速发展，广告投放额度不断攀升。然而，在跃进与发展背后，仍有诸多的问题与困惑困扰着广告主，制约着广告主营销传播活动的有效开展。

中国传媒大学广告主研究所多年来针对业界营销传播实践开展实证研究，本文从行业角度入手，检视06年度最为活跃的七大行业广告主营销传播实践现状，探讨广告主营销传播活动中面临的主要问题及挑战，并提出了策略性意见建议。

行业聚焦篇

一、药品：回归品牌建设，面临差异化破局挑战

营销传播现状

1、药品行业发展迅速，相关数据显示，预期2010年中国医药市场总量将达到4800亿人民币，同时我国将成为全球第五大处方药市场4。

2、06年市场上中成药一片繁荣；藏药以黑马之姿闯入；中老年用药、儿童用药等细分产品纷纷亮相。药品广告主品牌建设需求持续升温，部分单纯依靠渠道推广策略的广告主也开始回归品牌建设。

3、媒体选择上专业行业媒体仍被倚重，除央视高端平台之外，终端媒体、区域媒体受到关注，新兴媒体的开发利用提上日程。

问题和机遇

1、由于药品行业的特殊性，政府相关监管政策的不断出台，广告主在产品生产、渠道建设、营销活动等各个环节都受到严格的规范和限制，药品市场传播环境亦日益严峻。

2、有限的传播手段加重了同质化现象，企业需要通过营销传播完成品牌差异化建设。

3、随着“健康产业”的兴起，抓住历史契机，以关注人类健康为主题引领营销传播活动，关注公益事业，为严管下的药品行业开辟更广阔的营销传播空间。

案例：某知名药品企业。该企业广告科经理表示，对于一个欲谋求全国市场和长远发展的企业而言，在遇到发展瓶颈时最忌讳的是缺乏战略规划。头痛医头、脚痛医脚的做法最后只能是手忙脚乱，永远也建立不起“品牌”这座大厦。该企业在详实市场调研和论证的基础上，制订了一个整体的品牌战略发展规划。规划中具体有两点：品牌扩张和差异化战略。在品牌扩张方面，一是运用整合营销的形式，扩大品牌覆盖和辐射范围，让品牌走出广东，走向全国；二是结合时代特征，不断挖掘老字号品牌中的新元素，并赋予新的内涵，以迎合消费者不断变化的需求。在差异化战略方面，确立专业化发展道路，将所有力量集中到一个“拳头”，专攻止咳化痰领域，做行业的专家，做出无人可比的市场影响力。

二、食品饮料：品牌格局稳中有变，营销传播全线出击

营销传播现状

1、食品饮料行业各子行业相继进入寡头垄断竞争并呈现出胶着态势，广告投放高速增长。2006年上半年，饮料行业以55％的增长率成为全媒体广告投放量增长最快的行业。

2、行业新军频频出现，央视成为品牌成长的有力跳板。06年众多制药业“新军”加入饮料行业，成为行业发展的新鲜力量。07年央视招标，王老吉大手笔广告投放高调向饮料业龙头宣战；伊利、蒙牛、光明中标额均过亿元大关。

3、除了大众媒体，体育营销、娱乐营销、网络营销各种新型营销传播也成为食品饮料行业活跃的领域。

存在问题及挑战

1、消费者健康意识和维权意识的日渐成熟，安全和健康成为食品行业的两大主题。由食品安全引发的危机频频出现，食品饮料行业危机公关运作能力受到挑战。

2、竞争白热化，企业利润一再摊薄，营销推广费用有限，如何分配营销推广费用？如何进行差异化营销传播组合提升企业营销传播投资回报率？

案例――北京地区某著名食品企业。该企业市场部经理谈到在前几年树品牌时期，主要依靠大众媒体进行广告投放，如虽然知道央视在华南、东南地区收视率差，但为树立品牌依然会在央视投放广告。但目前在以市场占有率为主要营销目标的情况下，该企业即相应减少了大众媒体的广告费用，增加了线下广告费用。该被访者表示当未来几年企业产品的市场占有率稳定时，还会将更多精力转移到品牌修护上来，增加大众媒体的广告投放。企业有很多事情需要作，但是营销推广费用有限，只能从最紧迫的当前目标考虑。

三、房地产：行业发展重心转移，营销传播方式生变

营销传播现状

2006年以来，国家陆续出台了一系列政策，通过提高个人贷款利率等措施，调控房地产消费，冷却整个行业的投资热度。商业地产抓住此机遇，快速发展，2006年下半年，商业地产投资稳步增长。总体来看房地产行业广告传播活动稳中有升，2006年1-7月，报刊房地产广告累计投放672447.85万元，比去年同期增长7.25% ，报纸房地产广告投放同比增长了7.79%。

存在问题及对策

1、2007年房地产行业仍将保持平稳增长，但各类型地产将呈不均衡发展态势。国家继续加大对中小户型、中低价位商品房、经济适用房和廉租房的土地供应，房地产行业重心将转向中低档房产，高档地产开发热度下降。

2、营销推广策略也将有所变化，除了加大传统的报纸媒体，线下活动将成为房地产广告主新的宣传手段，创新运用传统媒体广告形式也是房地产业广告主的新趋势。

案例――杭州某房地产公司。该企业推广部门经理认为现在房地产行业整个产业面临升级，感觉到广告效果越来越有限，因此日益重视公关活动的不断支持。该企业开展的公关活动包括捐助希望工程、捐助山区农村孩子上学、教师节和护士节给教师、护士送健康等公益活动；也包括定期与项目公司、分公司、客户俱乐部举办的自驾车旅游、登山、客户生日小型party等活动；该企业每年年末还会举行大型的文艺演出活动，公司自己和演艺公司合作，邀请客户和老业主，在杭州大剧院进行文艺演出。

四、化妆品：跨国、本土品牌正面交锋，危机频发挑战企业危机公关能力

营销传播现状

1、化妆品市场的竞争日趋激烈。欧莱雅、宝洁等企业开始向中、低端市场渗透。本土企业也不再安于在低端市场的优势，逐步向上延伸市场。跨国企业、本土企业在各级市场正面交锋展开。各大化妆品企业积极开拓行业蓝海，谋求发展。男士护肤、儿童护肤、彩妆品都是化妆品行业新的热点。

2、在媒体选择上，传统媒体仍是广告主的首选，电视是其中选择率最高的媒体类型。一向依赖高端杂志的顶级化妆品也逐渐转向电视。广告主也将开始逐渐尝试使用新媒体，以实现细分产品的精准到达。

存在问题及挑战

2006年对于中国市场中的化妆品企业算得上是多事之秋，行业知名品牌频上“黑榜”，四大顶级品牌均遭遇危机，SK-II甚至走到下架的末路。随着整个行业危机事件频发，化妆品安全不断受到媒体关注，整体行业形象受到影响，遭遇危机的企业品牌修复工作更是遭遇了较大挑战。如何加强危机管理、开展有效的危机公关将是化妆品行业广告主必须面对并有效解决的重要课题。

五、金融业：内忧外患，竞争升级，品牌传播面临挑战

营销传播现状

1、纵观06年金融市场，广告主在竞争压力下逐渐发挥企业竞争优势，细分产品定位，延伸业务类型，加强品牌建设，传播手段整合运用，各种手段百花齐放。

2、在广告投放上，对传统媒体依赖较大，电视媒体占据绝对比重；区域投放特征明显，北、上、广三地遥遥领先。同时，广告主加大了单业务宣传力度，在费用分配上与企业形象平分秋色。

存在问题、挑战和应战

1、2006年12月11日，中国将允许部分外资银行经营中国居民个人人民币业务。外资银行加速在中国市场布局。与此同时，国有商业银行市场化运营中定位不明、包袱过重、巨额不良资产、行政体制和思维主导营销传播等隐患再度显现。面向大众市场的竞争将短兵相接，愈演愈烈，竞争升级导致本土品牌的传播需求看涨。

2、针对银行业服务行业特点，体验营销将成为新的传播热点。媒体选择上，传统媒体仍将发挥品牌建设重要作用。而随着竞争日趋激烈，针对服务体系完善在内的品牌建设工作将陆续启动，金融业内部营销广告决策系统的调整也将陆续开展。

案例――某股份制银行。该企业办公室主任表示，这两年国有银行市场化的步伐加快了，银行的市场化程度越来越高，各个银行之间的竞争越来越激烈，有竞争就有广告，各个银行市场推广的费用、形式都是越来越多。广告成为金融行业发展中的一个重要部分，四大国有银行也都开始大做广告。客观的讲，广告对企业服务形象的提升还是具有重要意义的。虽然各个银行都意识到了广告传播对品牌宣传和业务开展的重要性，但是对于打造一个什么样的品牌形象和如何打造这个形象还比较模糊，所以导致传播手段的运用也都比较粗放，没有非常科学严谨的依据,也没有完善的效果检测的意识。

六、招生招聘：区域性广告主诸侯纷争，全国性广告主力搏出位

营销传播现状

1、2005年中国招生招聘广告投放额为208956万元，较上年增长43.91%，其广告投放排名为第14位5。艾瑞市场咨询预测未来5年内中国招聘市场规模仍将继续增长，预计2006年中国招聘市场规模将达到51.2亿元，比2005年增长11.8%，至2010年达到101.6亿6。

2、因为行业具有一定的地域特色，在媒体选择上，多以地方媒体为主，当地报纸、杂志、电视是其首选，户外广告份额较重，同时新媒体形式如互联网受到广告主的青睐；

3、全国性广告主为从行业纷争中脱颖而出，建立龙头地位，积极与权威媒体合作，扩大影响力。

存在问题、挑战和应战

1、总体来看，广告投放仍显粗糙，企业形象、品牌打造力度不足。

2、招生招聘行业广告主广告投放面临从散兵游勇式的广告战过渡到系统性策略战的挑战。

3、摆脱传统信息传达式广告形式，注重广告传播战略规划，有效利用新媒体将是招生招聘行业走出迷局的法宝。

案例――中华英才网。2006年3月该企业以千万级的大手笔与中央电视台《赢在中国》进行全方位战略合作，成为该节目的战略合作伙伴和唯一指定报名海选网站。该举措是中华英才网在市场竞争中推出品牌塑造战略的重要一步。4月，中华英才网再次重拳出击，在第一时间购买了央视《世界杯晚间专题独家特约播出》广告项目。2006年世界杯期间，中华英才网成为CCTV-1“欢乐世界杯”，CCTV-5 “豪门盛宴”两档王牌体育节目的独家特约赞助商，并在CCTV-5、CCTV-1、CCTV-2、CCTV-高清电视、CCTV-风云足球共5个频道上百次的直播节目中频频亮相。同时，在2006年度同时进行了户外广告、网络广告的大力投放，积极开展品牌传播。

七、农资：广告主品牌意识勃发，营销传播活动尚须规划和支持

营销传播现状

中国是农业大国，随着农资行业竞争升级，国家政策对于农资的鼓励，以及各地方政府的积极支持，推动整个行业向前发展。农资行业广告主品牌意识萌发，加大品牌建设力度。2005年中国农资广告投放额为77462万元，较上年增长63.97%，是各行业广告投放增幅最大的行业，其广告投放排名占到第17位。2006年3月，农资广告第一次出现在央视黄金时段。07年央视招标会，多家农资企业参与竞标。

存在问题

1、农资行业广告主品牌意识尚不成熟，媒体运作缺乏技巧、策略混乱的弱点。

2、针对农民特定群体的传播渠道缺乏，直接影响农资行业广告主营销传播效果。

3、熟悉农村消费需求和媒体接触习惯，了解农资行业市场动态的广告公司缺位，农资企业只能独自蹒跚而行。

案例：山东省临沭县化肥基地投放央视5秒标版广告。2006年3月份，山东省临沭县化肥基地的5秒标版广告出现在央视黄金时段，临沭县目前有23家化肥生产企业，为了将“化肥基地”打造成 “化肥品牌基地”，临沭县人民政府今年开始出资在央视招标段投放广告，3月投放后取得了非常理想的效果，下半年9月开始连续几个月加大了招标段广告投放。

问题与挑战篇

透视06年上述七大热点行业营销传播活动实践，我们可以发现从广告主总体视角来看，以下五大问题值将是2007年所有广告主不得不面对的挑战，值得警醒：

一、内忧外患，自主品牌升级迫在眉睫

中国加入WTO已满五周年，各个行业逐一全面开放，一方面推动了整个中国市场的规范、成熟；另一方面愈发激烈的竞争，加速了行业内品牌的洗牌进程。对许多行业刚刚成长起来的自主品牌而言更是机遇与挑战并存。

广东某知名日化企业广告部经理谈到：“2005年底我们推出了一个彩妆品牌，目前主要是在二、三线市场进行销售和推广。彩妆市场基本被国外品牌所控制，优势是中高端市场几乎没有一个本土品牌。我们推彩妆也是因为第一市场需求开始出现，第二因为我们有做洗涤产品的资源和经验，部分商超渠道可以共享。低端的彩妆其实利润比较低，要想品牌长期存活，必须具有加高的附加价值，进入高端市场，但是以我们的实力很难打入彩妆高端市场。回顾我们企业洗涤和彩妆产品的发展，我们也在考虑对于我们这些成长中的本土企业到底什么样的品牌策略和传播方式更加适合长远的发展。”

对汽车、化妆品等行业而言，面对外来竞争者强势的技术优势、品牌优势和资金优势，如何结合自身的特质找到市场立基点，灵活利用各种营销传播手法在逆流中构筑品牌形象，在新一轮品牌淘洗中脱颖而出？本土企业的自主品牌升级之路充满了挑战。

二、部分政策挚肘广告主营销传播活动展开

广告主营销传播活动的开展与广告主所处行业产业发展及媒体广告环境密切相关。因此，相关产业政策及媒体广告经营方面政策出台都会对广告主营销传播活动产生直接影响。2006年部分出台政策虽然主观上或出于宏观调控或出于行业规范等目的，但客观上却为广告主营销传播活动的顺利开展平添了不小障碍。

案例1：媒体禁播令引发遭禁产品媒体组合策略调整。广电总局和国家工商总局日前联合下发通知，要求整顿广播电视医疗资讯服务和电视购物节目内容。自8月1日起，所有广电机构暂停播出介绍药品医疗、器械、丰胸、减肥、增高产品的电视购物节目。电视广告遭到禁播，直接导致部分行业营销传播渠道受阻，为了减轻禁播带来的影响，遭禁产品广告主可能调整媒体分配，侧重选择报纸、电台、互联网等其它媒体。

案例2：大连市户外广告“一刀切”，广告主广告投放遭受损失。2006年9月2日，大连市政府《关于开展城市户外广告牌匾清理整顿活动的通告》。清理范围既包括各类违章广告牌匾，也包括之前已经获得行政审批许可的广告，全部户外广告均在拆除之列。使得相当数量广告主及广告公司蒙受了巨额经济损失。

三、传播资源广泛激活，同质化迷局挑战企业营销传播能力

2006年是丰富的传播资源被激活的一年，一方面是以企业开发体育赛事、娱乐资源为代表的事件营销不断涌现，另一方面是以媒体主动搭台，企业策划，受众唱戏模式频频推出的主题活动营销日益活跃。然而在这看似繁荣的传播资源遭遇活跃开发的背后，企业却面临一系列的挑战：很多企业自身营销传播战略缺失，传播目标不明晰、对众多的传播手段运作不熟练、对传播资源的甄别和开发能力尚显薄弱。最终导致广告主盲目跟风，同质化活动营销传播现象严重。

案例：媒体选秀节目同质化，广告主广告投放效果下降。2006年在电视上出现的选秀活动包括《梦想中国》、《超级女声》、《我型我秀》、《加油，好男儿》、《天使行动》、《红楼梦中人》等等。各省级卫视都以各种形式挤进活动的热潮中求得一杯羹。但从收视率上看，《超级女声》从去年的平均7-8%的收视率到今年的平均1.1%，可谓大幅滑坡，就算是号称选秀类节目收视冠军的《加油，好男儿》也不过平均2.0的收视率。即使是最高的一次上海地区的7.5%也不过是一部中等电视剧的收视水平。依托央视雄厚资源的《梦想中国》也仍然没有因为资源的优势而突围，收视率不到0.1%。

四、良性危机公关机制尚未形成，企业面临多方挑战

近几年来随着消费者维权意识、媒体监督意识不断增强，企业面临的信息传播环境也日益严峻，广告主危机事件频频爆发，部分企业未雨绸缪也开始纷纷设立危机处理部门。然而，危机操控，知易行难。目前的广告主危机操控还存在诸多问题：其一，企业对于危机的认识尚不成熟，很多企业仍然认为洁身自好就可以避免危机，认为低调做人是避免危机风险的最好方法。其二，虽然很多企业设立了危机处理机制，但是因为缺乏专业人才和实际演练的经验，危机处理系统仍然形同虚设。其三，一些外资在华企业由于本土化程度较低，在企业文化、经营理念与中国社会文化之间的鸿沟仍然存在，其多层级上报审批的机制，导致错过了危机处理的最佳时机。部分企业还存在凌驾于消费者之上的心态，所以在危机操控中表现出被动和不负责任的行为等等。

案例：某知名纸制品企业企划科经理表示：目前整个中国的经济发展环境粗放而嘈杂，中国大多数企业还没发展到需要考虑企业或品牌声誉的阶段。更多的企业开展公共活动是出于被动的应付，它们能认识到建立良好社会关系，不要让其成为阻碍企业发展的绊脚石，但是没有发展到利用良好的社会声誉提升品牌价值的阶段。当然随着经济体制的健全、商业运作的成熟和规范，消费者日益理性，企业的公共活动会更加宽泛和深入。

五、广告公司等支持机构难当重任

目前，被访广告主与广告公司合作周期较短，据中国传媒大学广告主研究所相关调研数据显示，2006年67.1%的被访广告主与广告公司合作时间在1－2年。广告主频繁更换广告公司现象背后，折射出目前广告公司等支持机构的尴尬境地，市场知识更新频繁，面对快速成长的广告主，广告公司只有不断增加自身在消费者洞察及品牌传播等等诸多方面的学习能力，跑得比广告主快的广告公司才有发言权，才有生存的可能。

数据来源：2006―2007中国广告市场生态调研－广告主专项调查7

策略建议篇

针对目前各行业广告主营销传播活动中的问题与困惑，我们就与业界一线沟通的经验教训及捕捉到的机会趋势，提出以下建议：

一、抓住时机，巧借外力开拓营销传播新领域

2006年中国已然入世五周年，行业逐一开放，外资品牌的进入一方面导致了新一轮竞争升级甚至行业洗牌，但同时也刺激了消费市场的成长，带来了更多的市场机会。从国内经济发展来看，“新农村”政策的全面启动逐渐激活农村市场，新的消费市场对所有的企业来说都是一块大蛋糕，尤其对本土企业来说在这场战役可能具有天然“地利”优势，如何将这种优势保持并扩大？尚须企业巧妙借力，借助本土广告公司等深谙中国市场特色的支持机构将本土化优势联合并放大，二者共同成长，共同开拓新的领域。

二、营销传播回归消费者洞察

消费者需求形成市场，广告主营销传播的根本目的是征服消费者，实现品牌的建立和销售促进。虽然市场竞争节节升级，媒体传播环境纷繁复杂，但最根本的还是要把握消费者的消费心理和媒体接触习惯，进行针对性的产品研发、渠道选择和营销传播组合策略的制定。找到消费者、锁定消费者、洞察消费者，进行针对性的传播才能建立起强势的品牌，永葆市场活力的品牌。

三、全方位营销传播强化投资回报

广告投资回报一直备受广告主关注，而且随着媒体环境日趋复杂，消费者消费习惯和媒体接触习惯多元化、个性化趋势的增强，单一传播手段效率的提高不能从根本上化解广告主营销推广费用压力持续加大带来的传播难题。全方位、整体性的强化营销传播才能更大程度的提高投资回报率。

案例：中国移动动感地带。动感地带针对年轻人的爱好和媒体接触习惯，不仅在传统的媒体进行广告投放，还注重多元媒体的拓展，例如在校园和青年人经常出入的公共休闲娱乐场所设置广告看板；通过手机上网抽奖赢取年末贺岁大片电影票的方式进行个性化、针对性的传播。推广成本并不高，但是形式新颖，多角度进行渗透式传播，效果明显。

四、营销传播创新突围同质化困局

市场竞争的升级，行业营销传播日趋成熟，企业很容易陷入同质化的传播困局。营销传播手法的不断推陈出新已经成为企业将长期面临的挑战。创新的形式多种多样，可以借助媒体传播形式的创新，如手机广告、植入广告；可以开发新的传播资源和载体，如商业文化活动的开发。创新将体现在传播的各个环节，不仅有表现形式的创新，还有传播内容的创新，全方位系统化的创新才能发挥更大的效应。

五、策略性选择专业支持机构

近年来，快速变化的市场竞争环境使得企业营销传播能力不断增强，其自身营销传播需求也往往需追随市场的快速变化而频繁改变。而另一方面，广告公司近年呈现的多元化、专业化发展趋势，也为广告主根据自身需求灵活选择支持机构提供了可能。近年来，已有广告主在选择合作伙伴的决策过程中，根据自身情况开展策略性选择。如企业市场部门能力较强的情况下，可以尝试对不同类型公司的服务价值做出甄别，找到各类型广告公司的优势所在，并结合自身的传播需求加以组合。而在企业市场部门能力稍弱的情况下，就可以尝试选择综合实力较强的综合公司，将营销传播的业务主要交与对方，企业市场部门主要起到引导、管理作用即可。

案例：杭州某著名食品饮料集团。该集团市场部副部长表示：我们几乎所有的广告活动都是自己在做，包括媒体投放、报纸广告设计。主要原因是广告主的广告运作日益成熟，而且广告主自己完成广告活动有两大优势：一是快速反应；二就是对产品线的了解。企业的产品线长，变化也比较快，靠自己做效率更高。国内和国外的广告环境不同，国外专业化分工明确，但国内媒体环境就比较没有规则，只有靠自己做更可靠。

1为保证行业选取的典型性和前沿性，课题组参照国家工商行政管理总局公布的2005年广告投放行业分布情况，选取广告投放额最大的四个行业和投放额增幅最大的三个行业作为研究对象。

2若无特别说明本报告中的数据和案例均出自中国传媒大学广告主研究所数据案例库。

3 该课题亦是中国广告主协会2006-2007广告主营销传播活动研究课题（课题委托方：中国广告主协会 课题承担方：中国传媒大学广告学院 课题负责人：黄升民）的子课题。

4 美国4660亿美元、日本810美元、德国370亿美元、法国280亿美元、中国280亿美元。数据来源：波士顿顾问公司。

5 《2005年中国广告业统计数据报告》 广宣 《现代广告》2006年第四期 p40

第6篇：药品行业市场调研范文

2010年和2011年标签印刷生产均获得了两位数增长（年增长率均在20%），形势喜人

2012年，标签产业在全行业的共同努力下，又取得了较快的发展。据统计，2012年标签印刷工业总产值达到了260亿元，产量达到34亿平方米，均较2011年分别增长13%和14%。

标签印刷行业队伍迅速扩大

全国有6046家标签印刷企业，其中：

长三角地区2850家，占47%；

珠三角地区1593家，占26%；

环渤海地区1344家，占22%。

标签产业链的企业产能2012年又有了进一步扩大

1.2012年全国柔性版印刷机已达到1100台，较2011年增加了200台，2013年又进口了47台（截止到2013年9月）。

如浙江炜冈机械自迁入新厂后，扩建了1.5万平方米厂房，标签印刷机的产量达100台（套）/年，市场供不应求。

2.在不干胶涂布方面，中山富洲、中山金利宝、苏州琳得科、湛江冠豪和天津竹林伟业等企业都在扩大产能。

如中山富洲除在中山和江苏设厂扩大生产能力外，2011年起又在天津投资6000万美元，年生产能力预计将达到5亿平方米，中山金利宝除在中山生产外，还在江苏溧阳设厂扩大产能，琳得科公司去年在苏州完成了第二期工程的建设。

以上企业都为标签印刷提供了可靠的设备和材料保证。

技术创新硕果累累

1.浙江炜冈机械有限公司自主研制、开发、生产的ZX-320胶印标签印刷机。

2.乐凯华光印刷科技有限公司继开发生产3.94mm和2.28mm柔性版版材外，又新开发生产了1.7mm柔性版材，获得航天工业部门奖励。

3.浙江通业数字印刷设备制造有限公司年初研制、开发、生产的SZ1040G高速数字喷墨印刷机精度为300dpi×300dpi，最高喷印速度150m/min，喷头宽度70mm。

4.上海太阳机械新开发的6～8色柔性版印刷机。

5.企业致力于将格拉辛底纸转换为PET底纸，并且持续降低底纸厚度，从传统的36um到30um，再到23um（目前23um厚度的技术已经成熟，其综合成本与格拉辛底纸成本相当，但作为新款产品，售价略高于格拉辛底纸），接下来还将继续减薄至13um（发展目标）。

这种PET底纸标签材料可在全行业应用，医药、日化、食品等传统不干胶标签使用的范围都适用。PET底纸的环保优势在于：用量少、效率高、节省仓储空间、节约运费成本。

另悉，芬欧蓝泰也在进行类似的尝试，希望以PP底纸取代格拉辛底纸，具体进展尚不明确。

在2013年12月2日标签印刷分会召开的年会上有22家企业技术创新受到表彰，就是一个有力的证明。

柔性版印刷机

为了满足标签印刷的需要，国内一些设备制造企业已开发并生产适合标签印刷需要的六色以上机组式柔性版印刷机，速度为150m/ min；适合软包装需要的八色卫星式柔性版印刷机已有部分企业可以生产，速度为350m/min。

浙江炜冈研制、开发、生产的ZX-320间歇式PS版商标胶印机荣获国家科技部重点创新基金奖及浙江省科技厅、温州市科技厅等的奖励。科技部奖励160万元，省科技厅奖励50万元，市科技局奖励50万元。

喷墨数字印刷机

为了满足食品、药品实施电子监管码赋码需要，目前已有北京北大方正、北京赛捷图文、圣德安讯、欣健隆、蒙泰、鼎恒联合等企业研发生产喷墨数字印刷机，速度在30～100m/min不等。

“数字印刷和印刷数字化”是我国印刷工业“十二五”时期行业发展的重点。

数字印刷机除国内开发生产外，美国柯达、HP、赛尔，比利时赛康、新加坡杰鸣等公司也都进入中国市场。

我国标签印刷市场

2012年我国标签印刷市场容量为34亿平方米，占亚太地区的25%，占全球的9%。其中，不干胶标签和热收缩膜增长迅速，湿胶标签与模内标签增长缓慢。在高速发展的不干胶市场中，重点介绍一下食品、饮料、日化、3C电子产品、葡萄酒、医药电子监管等标签。

食品标签

根据国家统计局数据，全年食品工业呈现出生产强劲增长、销售同步上升、效益有效提高的局面。

2012年全国规模以上食品企业31735家，实现现价食品工业总产值78078.32亿元，同比增长31.6%，高出全国工业总产值增速3.7个百分点，占全国工业总产值比重的 9.1%。

伴随着社会经济的快速发展，速冻、方便、休闲、功能性食品需求上升，酒类、糖果、巧克力等食品消费市场趋旺。新产品不断涌现，食品工业产品结构进一步调整。

食品类产品使用标签材料的有肉制品、果酱、调味品、小零食、冰淇淋、口香糖、糖果、食用油、牛奶、酸奶、婴儿食品等。

食品标签以四大类标签包装方式为主，2012年标签总用量为10.5亿平方米，其中不干胶应用量为5.0亿平方米，约占中国不干胶市场的15%。

饮料标签

2012年全国主要食品产量快速增长。在29类列入工业统计食品中，有 15类食品产量增长速度超过两成，26类增长超过一成，呈现全面增长局面。其中小麦粉产量11677.8万吨，同比增长24.1%；软饮料产量11762.3万吨，增长22%，以上两类产品产量过亿吨大关。2012年较2011年增长22%，预计未来5年仍可以保持10%～15%的发展速度。

2012年，中国饮料标签的使用量在14亿平方米左右。由于饮料包装的特点，不干胶标签的使用量比较少，只占1%左右。

日化标签

2012年日化行业销售额接近2900亿元人民币，涵盖了衣物护理品、护肤品等20多个品类，其中包装和标签通常可以分为装饰类、功能类、促销类等。

主要包括缠绕标签、模内标签、不干胶标签、收缩膜标签和直接印刷标签五大类型。瓶体材质以塑料、玻璃、金属为主，特别是PET、HDPE、LDPE、玻璃瓶、亚克力等。

3C电子行业标签

3C（Computer、Communication、consumer）电子产品行业， 随着国民经济的发展、人们生活水平的提高，每年都以飞快的速度发展，家用电器的普及，手机、电脑以及各种创新电子产品的出现和发展，都给电子产品标签带来更广阔的市场和更多的应用领域。

电子、家电行业在中国的年增长速度超过20%，各类电器上还贴有众多耐久性不干胶标签，这些标签单位面积大、数量多。

标签产品在3C产品中的应用有手机标签、电器标签、压纹胶标签、耐高温标签、卤阻燃标签等。广泛应用于变压器、电脑硬盘、电视机、洗衣机、空调和各种手机电池的标签。

葡萄酒标签

我国政府对葡萄酒行业的发展极为重视。2012年工业和信息化部会同农业部共同制定了《葡萄酒行业“十二五发展规划”》，藉以促进葡萄酒行业的结构调整和转型升级，保证产品质量安全，实现行业持续健康发展。《规划》提出，到2015年我国葡萄酒产量将达到220万千升，比2010年翻一番，年均增长15%；销售收入达到600亿元，增长85%，年均增长13%；利税120亿元，增长88%。

目前中国已经成为世界第五大葡萄酒消费国，作为葡萄酒配套产品的标签，必须要跟上世界发展趋势和潮流。今后的目标就是“大力推广不干胶标签，提升葡萄酒的品牌效应”，提高产品的附加价值，特别是要适应国内外市场的需要和发展潮流。

由于历史原因，在我国葡萄酒标签中湿胶标签仍占绝对主导地位，不干胶标签的使用率目前仅占2%，不仅远远落后于发达国家（80%～100%）的比例，也落后于新兴国家（75%左右）。当然，从另外一个角度来看，这说明我国在葡萄酒行业中应用不干胶标签的市场潜力巨大，发展前途广阔。

从综合成本上考虑，不干胶贴标废品率低，能有效减少起皱、起翘情况，生产效率高。

大力推广不干胶标签，目的是提升葡萄酒的品牌效应，提高葡萄酒产品的附加价值，特别是要适应国内外市场的需要和发展的潮流。相对于传统的湿胶标签的种种局限性，葡萄酒不干胶标签主要有以下几方面的优势：

1.更具吸引力的货架效果

货架上的商品琳琅满目，形形的标签争奇斗艳。消费者在浏览选购过程中，只给予每件商品短暂的视觉接触。使用不干胶材料做标签可以使标签突破传统呆板的四边形设计，使其更具个性、不规则形状的标签在众多品牌中脱颖而出，让消费者很快产生认知和消费的冲动。

2.更广泛的面材选择

各种不同颜色、不同肌理的艺术纸张、薄膜和特殊材料为葡萄酒厂和设计公司提供了更加广泛的标签创意空间。不干胶标签的面材多种多样，除了传统的具有多种颜色、纹理的艺术纸张外，胶黏剂和涂布工艺使得薄膜材料可以被大量使用，大大突破了传统湿胶标签只能使用纸张材料的局限性。

3.多种印刷工艺组合使用，更富表现力

通过不同印刷工艺的组合使用，可以实现多种复杂的效果。冷/热烫印、网印堆叠油墨效果、局部UV等各种印刷工艺的组合使用极大地增强了葡萄酒标签的艺术表现力。

4.生产效率高

不干胶标签通常采用轮转印刷方式，可实现多种工艺联动作业，让多个工序一次完成，如图文印刷、烫金、击凸、模切、排废等，均可实现卷到卷的加工方式，非常便利。

5.更便捷、干净的贴标流程

使用不干胶标签，不同形状的标签贴标切换时间不会超过10分钟。此外，采用压敏胶黏剂工艺贴标时，操作工人无须再迁就湿胶贴标时胶黏剂的涂布速度。这意味着操作将更迅速、简便，停机时间更短，生产效率更高。

6.卓越的耐水和抗潮性能

葡萄酒存放环境要求低温潮湿，对一般纸质标签都是一个严峻的考验。而白葡萄酒、香槟和甜酒等都需要冰镇后饮用，这样的饮用习惯对标签的耐水和抗潮性能提出了很高的要求。传统湿胶标签对这样的使用环境往往是无能为力的，而不干胶标签可以很好地解决这一问题。例如西班牙门图（MANTER）公司的材料大都通过冰桶测试，具备很强的抗水能力。（冰桶测试即标签粘贴12个小时后在冰水混合物中浸泡4小时以上，标签不应有翘边、渗透、脱落、残损等不良现象。）

7.产品品种之间转换时间更短

模内标签

中国是世界上最大的标签消费国之一，模内标签有着巨大的潜在市场，所以模内标签今后会有快速的发展。从材料供应商销售的情况统计：2012年共销售模内标签材料1500万平方米，销售额大约9000万元，折合成模内标签的销售额大约2.25亿元。而不干胶标签2012年的涂布量约为34亿平方米，销售额大约为140亿元，折合成标签的销售额大约为300亿元。从以上的数据可以看出，模内标签的数量同不干胶标签总量相比还是很少的。

目前，中国的模内标签主要应用在油、化妆品、日化、医药、食品等领域，标签用量非常小，大约占全部标签消耗的0.5%以下（包括不干胶和湿胶标签等）。

中国模内标签印刷厂有50家左右，专业生产模内标签吹塑机、注塑机以及配套机械手、模具的工厂有100余家，标签的各类终端用户大约100家以上。造成中国模内标签发展慢的主要原因就是材料供应商少、原材料技术含量高。目前，一些外资企业的材料供应商已经看好中国市场，除日本的王子公司（YUPO）外，法国的普利亚和台湾地区的南亚已经进入中国市场，正在推行其产品。其他外企也在进行市场调研和开发阶段，据了解，一家模内标签材料企业在河北霸州新成立。

电子监管码

国家食品药品监督管理局从2006年开始实施药品电子监管工作，至2012年2月底，已分3期将品、、血液制品、中药注射剂、疫苗、基本药物全品种纳入电子监管。

第一期，将品、第一类制剂和小包装原料药自2007年11月1日起全部纳入电子监管，涉及药品生产企业19家，药品批准文号72个，全国性批发企业3家，区域性批发企业599家。

第二期，将第二类、中药注射剂、血液制品、疫苗自2008年11月1日起全部纳入电子监管，涉及药品生产企业568家，药品批准文号2471个；药品批发企业（含非法人）1.3万家。

第7篇：药品行业市场调研范文

一、 实施品牌战略：

1、儿童药品牌市场机会的发现：1999年的儿童药品市场，从整体上来说没有真正形成一个全国性的品牌，更不要说是一个系列化品牌，在这个阶段儿童药产品的竞争基本上还停留在产品的竞争阶段，产品的销售还不是以品牌为带动，这时除哈药集团的护彤采用了单一的大广告策略进行品牌宣传外，并没有真正看到儿童药品牌运作的痕迹。

2、确定商标：这时的TYS药业的老总敏锐的感到了这一市场机会，开始了其系列化产品的整合，不断的收购儿童产品的文号，进行产品战略储备，到2000年就已有5个儿童药品文号，基本上都是儿童常见病和多发病的产品。但是光有好的产品，如果没有一个好的品牌商标进行产品的整合，产品便没有了“灵魂”，在1999年年底的时候，一次偶然的机会，TYS药业的老总由娃哈哈突然联想到了“H娃娃”三字，这三字非常有特点，一是名称简单易识别，读音朗朗上口，商标有利于传播宣传，是一个天生的“有声”商标；二是用于药品行业，有“帮助孩子健康成长”核心基因，非常明确，品牌的核心理念很容易提炼。

3、品牌核心理念的确认：在上市的第一年，企业提出其核心理念为“儿童健康专家”，当时因为整个管理团队没有形成，企业的运作还没有专业化，产品基本上卖不动，大部分经理不知道卖也不愿卖。从2000年下半年起，笔者进入了TYS药业，开始了整个产品的规划及营销管理层的建设，后经过大家的探讨，取消了“儿童健康专家”的提法，而改为“帮助孩子健康成长”，原因如下：TYS药业一直定位在妇女儿童用药市场发展，H娃娃品牌理念一直定位在“儿童健康专家”，但在传播方面遇到了障碍：一是广告片及广告文案国家不批专家这一说法，这一理念在传播上受阻；二是此理念一出会在同行中影响不好，有打击同类厂家之嫌；三是此理念是自己提出的，而不是市场验证的；四是此理念过于简单，没有体现企业全心全意为儿童服务，为家长着想的理念，因此理念必须调整，经大家集体思考，最后确定了“帮助孩子健康成长”的品牌理念，这一品牌理念的提出起到了以下作用，一是广告文案能顺利批准；第二是，占领了消费者的一个心智资源，消费者需要一个这样的儿童药品牌，也体现了TYS药业全心全意为儿童服务的思想；三是不落俗套，容易被各方认同；四是使企业理念“永远的温暖”与产品品牌理念完美和谐，并且有非常好的亲和力，便于传播和推广；五是有利于品牌的未来发展和延伸。到目前为止这一品牌理念已坚持了八年，并且所有的传播活动及宣传品都以核心理念在展开，目前已取得了非常好的效果。

4、加强品牌保护：第一、2001年，企业意识到产品将来发展了，一旦成为名牌，有可能进行品牌延伸及跨行业发展，即使不跨行业延伸，也可实行商标授权管理，同时为将来申报中国驰名商标做准备，便进行了产品品牌的近似注册及跨行业注册，另外还可以防止李鬼跟进；第二、设计了几个活泼的娃娃形象标识物，并进行了品牌形象标识物的商标注册及版权注册，这一点在行业中是最早的，如今几个可爱的娃娃形象已深得人心，形成了和H娃娃文字商标有力组合，提高了产品的品牌形象及传播效果；第三、对产品进行包装专利注册，给跟进者设了一道门坎；第四：副品牌注册，化刻-咳嗽药、添添香-健胃消食、宝宝盖-儿童钙片等，目前已形成了主导产品感冒药用H娃娃，其他产品用主副品牌的战略。

5、率先在包装上起用形象注册卡通形象，在包装上采用了凸版印刷，提高了产品档次，定价上采用了中高价位的策略，因为中国儿童药品的价格敏感性较低，满足了各级推广者的需要及利益，以便于市场的拓展。

二、 混合制营销的运用

任何中小企业要想营销有突破，如果不进行大的营销创新，再好的品牌规划也较难有所突破，H娃娃在推广上时之初正遇上企业在进行GMP改造，原来是租赁经营，加上企业规模还偏小，企业根本无法有足够的资金来建办事处开发市场，因为前期投入实在太大，监于此，决策层提出：市场推广关键在人，只要人对了，不管什么样营销模式都可以，经讨论，企业准备采用三合一的混合制营销体系来构建全国的营销网络，所谓混合制营销就是指自建办事处、制与底价承包制相结合的体制。这种体系的最大好处就是可以快速、有效的整合一切社会营销人员及资源来开发市场。具体地说，只要认可H娃娃品牌及系列产品，认可公司的管理体系的人才全部拿来所用。有钱有网络的给你一个较低的底价去开发市场；有网络但资金不是非常充分的，企业给铺货，合作者投入前期市场推广资金，但是政策比现款的底价次之；如果人品好，有渠道资源，企业就建办事处，即发底薪又铺货销售，利益在三者中最差，但一定不低于行业水平，以调动大家的积极性。其中铺货销售起了一个非常关键的作用，因为铺货，企业的毛利升高，有利于对市场更好的终端支持；因为铺货，让商、底价承包人减轻了前期市场起动的风险及货款压力，让商及底价承包人觉得企业对自己的产品及品牌有信心，敢于大力开展产品的铺货及推广，从而赢得了时间，抢占了一个好的时机，只与不做终端的护彤抢占终端市场。另外所有的办事处、销售商及底价承包人都以公司办事处形式对外，接受公司的管理，公司的各项管理比较到位，提高了整个销售网络的战斗力。

这一体系的核心在于做好四方面的工作，即好的“品质、品牌、管理、服务”，好品质即企业必须生产出非常好品质的产品，满足客户及消费者对好产品的要求，必须质量达标，疗效确切；好品牌即企业必须要有一个好的长远品牌规划、有一个统一的VI形象传播系统，以保证所有传播的统一性；好管理即企业要设计一套好的市场管理体系，确保市场价格体系稳定，能保证各级客户的利益不受侵犯；好服务即企业在市场开发的必要支持、发货、回款、开票、结算等服务上一定要有制度，并保证服务又快又准就行。

从2001年起，TYS药业通过了GMP改造，产品的品质有了绝对的保证；企业设计了一套统一的品牌形象手册及广告片，刻成了光盘，发给全国各地市场运营人，以便各地市场灵活开展宣传，但又能保证传播的统一性和高质量；对于市场保护公司更是制定了严格的管理体系，保证了各方的利益；对于服务更是建立了一个有特色的电子管理模块并推广到所有商，有效的保证了服务的快速和准确，到今天为止，TYS药业销售几个亿，产品十几个，仍然是几个内勤服务，并且能保证又快有好。由于采用了混合制的销售体系，企业通过对原销售队伍的进行了有效整合，又对空白市场的实行了招商及招聘，迅速在全国范围内完成了对省级市场的布点，并且在两年内到达主要的地县市场，有利地推动了产品的销售及品牌的形成。

三、 有特色的品牌推广

1、长期的专业化推广：TYS药业从成立之初就将企业定位在妇女儿童领域，并想通过一段时间的运作成为这个领域专业的细分市场的领导者，具体运作目标为到2005年让KFT栓成为妇科生殖健康的领先者，H娃娃成为儿童药品系列化品牌的领先者，同时在儿童感冒市场成为绝对的领先者。为了这一目标的实现，企业在2001年进行了战略调整，成立了一个非妇女儿童事业部进行独立运行，将所非妇女儿童产品导入这个事业部，采用制进行推广，不再占用公司的原来的队伍及资金来推广。同时所有市场经营妇女儿童产品的销售网络只经营H娃娃系列及KFT栓，如果两个主力产品有一个销不好，就在该省再成立一个销售队伍，将销不好的给这支队伍来推广。这支专业化队伍一直到2006年也再也没有经营过非妇女儿童药品，由于专业化的推广，企业的资金及时间长期集中在两个主要产品线上，在推广的前三年主要集中在两个主力产品上，只到两个产品做到前三名才加大系列化的推广，对今天两个产品品牌的形成都起了非常关键的作用。

2、以点带面、稳步前进：2000年H娃娃刚上市时，由于公司原网络只有处方市场经念，对以零售为主的H娃娃系列产品没有把握，不认可品牌及定价，对公司的整体方案不认同，并且公司也没有一个样板市场做起来。为了避免大的失误，企业定下了以下推广策略：一是企业对H娃娃的市场推广，不求在一年内铺向中国全部市场，而是根据市场和企业的综合因素逐步推广，在推广中不断完善。二是企业在家门口建立队伍，打造样板市场，让大家认识到企业对此产品是非常重视的，企业正在朝着自己定的战略目标在努力奋斗。三是在国内市场培育几个不同的样板市场，但是这几个市场一定要具备以下条件。

第一、认可H娃娃这个品牌具有很大的亲和力、易记忆、易传播这一特点；

第二、认识到儿童产品受国家医疗体制改革的影响小，敢于大胆投入；

第三、认识到公司是国内第一家儿童产品系列化生产厂家这一巨大商机，并且首先上市的产品都是儿童的常见病和多发病的产品，可以说都是长线产品，市场的潜力大，前期推广较易成功，推广成功后的受益时间长，同时系列化的专业生产和推广在国内还是首家，商家和老百姓都好接受，并且大多厂家还没有这么做，是一次非常好的市场成长机会；

第四、产品的疗效非常好，价格偏高不是主要因素，据调研儿童产品的价格因素影响不大，关键在疗效；

第五、H娃娃系列产品以OTC市场为主，避开了国家对处方市场的监管、降价的风险及招标的影响，同时又可以进入医院和零售两个市场；

第六、随着WTO的加入，OTC的推广越来越受商家和厂家的重视，进入的成本将会上升，同时竞争将加大，以后的难度将更大，因此要抓紧抓好时机一举成功。

第七、对零售推广有经验和市场基础，认识到未来产品的竞争就是品牌的竞争，谁先突破，谁将是赢家。

第八、所有市场必须进行市场调研，方案制定及认可后才能开展市场拓展工作。

第九、对全国市场进行招商，一方面对现有商及底价承包人形成一种压力，如果你放弃不做，你将没有机会再做H娃娃系列产品，另外对全国医药市场也是一个宣传，并在公司的空白市场寻找个别好的商，起到一箭三雕的作用。

通过试点，不论是大城市、还是小城市，无论是南方还是北方、企业都取得了经念和成功，并形成了公司市场分型理论，强调不同市场不同策略。

3、不同市场、不同策略：将H娃娃系列产品所面对的市场进行分型，在推广的前三年，主要分城市型和城乡接合型。所谓城市型主要指北京、上海、深圳、大连、青岛等城市市场，市场较规范，市场管理也较严，前期起动时间长，投入大，促销形式受控制、相对较少，回报慢，但潜力大，推广的综合策略为：广分销、理货、店员教育、公共宣传及学术推广相结合的长期策略，广告为点缀性。城乡接合型主要指城市型以外的市场，一般市场较乱，前期起动时间相对短，投入相对较低，促销形式多样化，回报较快，整个省或地区人口基数大，推广的策略除要在地级城市及省会开展好城市型的策略外，还要加大商业促销带动终端主动分销，在城市要见缝插针开展终端宣传，加大市场的推动力，促进销售，另外推广会及包装费的多样性、连续性及广泛性是打开农村市场及城乡接合部市场的关键。由于分型论的确定，公司先易后难，稳步发展，最后进入北京、上海及江浙市场，确保了市场的不断持续成功。

4、高空点缀、低空突破、中空配合、公共关系：由于企业及各级市场的资金紧，对于现金的支出必须小心，低成本开发市场永远是企业应追求的。所谓高空点缀是指在市场推广的过程中电视、报纸杂志、电台，车身、路牌等硬广告是点缀性的，在资金的投入上是相当有限并有技巧的。低空突破是指根据市场的实际情况开展一列化的终端推广活动及传播行动，使H娃娃的认知度提高，并最终达到好的销售额的行动。到目前为止H娃娃的电视等硬广告还是很少，但特色的终端推广及社区推广却不断。中空配合：公司的特色网站、行业报媒的长期宣传。公共关系：长期和妇联及各级政府的主管部门，围绕产品的核心价值观“帮助孩子健康成长”开展系列化的儿童特长及益智活动，培养品牌信赖感，一个真正的最高级的品牌一定受消费者信赖的。

5、2001-2005年医药的流通体系是快速发展的五年，快批、连锁、大卖场大量出现并获得了较大的成功，TYS药业在任一种模式出现时，总是马上研究，快速决策，快速跟进快批、连锁及大卖场流通改革，有力地促进了H娃娃产品的密集型分销，而H娃娃的系列化产品正是儿童常见病的治疗药物，需要密集型分销才能促进销售。

6、根据市场卖涨不卖跌的原理，在2001-2005年间巧用五次涨价，即通过价及商业价同步上涨的办法，促进了各级主体对市场的投资，推动了了商及批发商的进货额及推广力度，形成了五次销售高峰，促进了产品销售及品牌的形成。

四、严格的市场保护

任何一种商业模式的成功一定有对所有品牌经营者的利益进行很好的保护，H娃娃在推广的过程中对市场进行了严格的市场保护，具体表现在以下方面：

1、生产部门：安装喷码机，将主导产品每盒上都打上一个序号，以便确认每一盒产品发往哪一个市场。

2、销售发货：对所有发货的序号进行登记，以便将来发现低价窜货及跨区调拨时有据可查。同时对突然上量的大量发货进行控制，分批发货、及时下市场进行检查，尽量减少低价窜货的发生。

3、制定一个全国统一的商业供货价，并规范商业返点空间，凡低于商业供货价的的跨区销售行为为窜货，高于商业供货价的跨区销售为调拨，对于窜货进行罚款，对于调拨进行差价划拨。

4、严历打击窜货，第一次被查实罚款，第二次被查实除罚款外，还将提高底价，第三次就只能清除出销售队伍，在H娃娃的推广中，无论是市还是省都一视同仁，到2004年底，被清除的人达十几个，有力的对市场进行了保护。

5、对后加盟的商必须交纳市场保证金，防止市场投机行为的产生，有力的保护诚信经营者的利益，促进了大家认真的工作，大胆的投入。

第8篇：药品行业市场调研范文

基于国内OTC药品市场特性的差异化营销实际，以东阿阿胶为例，主要从产品差异化、服务差异化、分销差异化和品牌形象差异化四个方面论述其实施路径。（见图1）这四个方面在实践中是一个有机的整体。

产品差异化

东阿阿胶作为阿胶行业的领导者，始终把自己或已有的产品作为竞争对象，进行市场细分，有效实施产品差异化策略，以求做到基业长青。东阿阿胶在产品市场调研的基础上，研发出多种满足顾客需求的差异化产品。如：阿胶补血颗粒就是东阿阿胶市调人员发现白领女士补血却担心发胖的特殊需求，从而寻找差异化定位的品种；在终端方面阿胶固元膏更是根据不同症状需求的患者开发了9个细分定位的差异化品种。“十一五”期间东阿阿胶在产品定位方面也由补血圣药到滋补国宝转化，并逐步实现到滋补国礼的转化。

产品质量差异化也是产品差异化重要的一环。企业通过各种质量控制手段对产品的稳定性、耐用性、可靠性等质量指标进行差异化管理，以获取竞争优势。东阿阿胶一直重视产品质量并始终保持整个行业的领先水平。

服务差异化

OTC药品营销差异化除了产品差异化外，服务差异化也不容忽视，主要体现在售前、售中和售后服务方面。东阿阿胶在服务差异化，特别是消费者方便性需求满足和定制化服务运作方面是比较成功和值得借鉴的。

（1）适时推出“免费打粉”和“免费熬胶”超值服务

东阿阿胶公司在市场分析基础上，推出“阿胶免费打粉”和“免费代客熬胶”的服务。为方便顾客，公司在全国各大连锁和药店配置了专用阿胶打粉机和熬胶器具数万套，培训店员专业化打粉和熬胶技能，为向消费者提供专业化和标准化的服务。此外，东阿阿胶还在各大连锁和重点终端药店推广“免费代客熬膏”的服务。这些服务不但深受广大消费者的欢迎，而且具有较强的特色。因此，东阿阿胶实现了营销服务差异化。

（2）实施由提品到提供健康方案的转化

东阿阿胶不但开展健康咨询服务和免费医诊活动，还与中国中医科学院、各大医院合作开发膏方医疗，在膏方开发运作中针对不同消费者需求实施“一人一方、一人一料”的差异化服务策略，由卖产品到卖服务，为消费者提供健康方案的差异化服务模式。

东阿阿胶公司还在多地实施治未病工程，开展了全国治未病巡回展大型活动和大型中医健康咨询服务义诊活动，为消费者提供健康管理方案数万套，进行治未病宣传教育，开展差异化服务，深受全国各地广大消费者和市民的喜好！

（3）开展多种顾客联谊活动，提高顾客忠诚度

针对消费者对东阿阿胶了解不透的现象，公司建立多种消费者联谊活动，包括：“东阿阿胶夕阳红娱乐队活动”、“东阿阿胶健康大使优选活动”等。东阿阿胶公司还邀请忠诚消费者代表到公司生产基地和“中国阿胶博物馆”参观学习，加深了消费者与产品品牌之间的联系，提高了消费者的品牌忠诚度。

东阿阿胶公司通过对消费者满意度测评连续多年均在82.5以上。同时，东阿阿胶被中国质量协会评为“全国用户满意企业”、“全国用户满意工程”称号。

分销差异化

分销渠道的差异化主要是在渠道的覆盖面、专业化、渠道宽度和长短的决策等方面实行差异化。东阿阿胶在分销渠道方面差异化主要表现在以下几个方面：

（1）分销渠道缩短、强化，与消费者更紧密接触

东阿阿胶启动了与百强连锁或区域性知名连锁或大终端直供合作，通过这种改革减少了渠道中间环节，更直接接触消费者、更快捷地了解消费者的需求。对终端店员开展专业化培训，与终端客户一起开展直接面向消费者的教育活动，这为实施稳固的差异化分销，直接面向顾客提供差异化服务奠定了良好的基础，并已经呈现了明显的效果和良好的反应。

公司不但通过与大终端实施直接合作，还自建终端实施B2C的销售模式，直接面向顾客销售。目前公司集中在阿胶发祥地山东开设自营店，并布局全国。公司将卖产品、卖文化和体验营销融为一体，使无数消费者成为东阿阿胶忠诚顾客。同时，尝试会员营销模式。

（2）拓展新的销售渠道，扩大消费人群

东阿阿胶属于双跨管理的药品，既是处方药也是非处方药；同时，又是“药食同源”的产品。该产品已有2500多年的历史，在某些消费者心目中，更多被定位为强身健体的滋补品。因此，其渠道除传统的医院、药店外、也扩大到商超、餐饮餐食、社区、家庭、团购和礼品市场。

（3）实施控制营销，强化渠道管控，提高渠道运作质量

东阿阿胶为了改变现有渠道不理想的现状，引进“控制营销”，经过近一年的运作，在渠道管控方面已初见成效，并在进一步完善之中。运作的思想和实施途径可分以下三步：第一步，规划网络、梳理客户、实现合理布局、达到优质高效。第二步，设计产品在渠道流通及终端销售环节上的客户利益分配，并使之相对合理。第三步：对外抓销售过程的管理，并定期检查及评估。

品牌形象差异化

声浪传播学创始人李泊霆先生曾说：能够口口相传的牌子才称得上是品牌。因此，营销人员应该开展相关活动，以达到树立品牌或产品的形象目的。东阿阿胶在实施有效的“差异化营销”策略上，塑造良好的形象和强势品牌同样具有十分重要的意义。东阿阿胶在形象宣传上的差异化突出表现在以下三个方面，并形成独特的文化营销体系：

（1）建立一支专业化、强执行力的销售服务队伍

东阿阿胶在90年代就组建自己的OTC队伍，主要职责是从事品牌的深度服务，包括商业客户库存管理、流向管理、店员教育、消费者教育和门店陈列管理等；同时，还负责阿胶文化当区宣传活动。东阿阿胶打造出一支“称职、诚实、可靠、负责、强执行力，沟通能力良好”的专业化队伍。

（2）深挖阿胶历史，凸显阿胶文化价值

东阿阿胶文化传播是其品牌营销的重要环节。在历史专家、医药专家的合作下，深挖阿胶历史，编制《阿胶医案》，与现代阿胶膏方有效融合，服务高端人群养生保健。此外，公司建立阿胶文化苑和影视基地，将阿胶的文化融入电视剧形成影视产业价值，建立旅游基地产生旅游价值，编制《阿胶拍案惊奇》，通过这些传播方式形成东阿阿胶独特的补血、滋补和美容市场和文化价值。

（3）实施阿胶博物馆社区巡回展活动，占领消费者心智

东阿阿胶建造了全国唯一的中国阿胶博物馆。为了在全国各地掀起阿胶文化宣传，公司在全国开展了阿胶博物馆巡回展活动；建立阿胶养颜养生馆、阿胶体验馆，实施体验营销；参加卫生部组织的大型“中医中药中国行”等一系列活动。这些活动不但让忠诚顾客更加了解东阿阿胶，了解中医中药的养生文化，而且成为东阿阿胶和中医药的传播者和代言人，起到很好的声浪传播效果。

第9篇：药品行业市场调研范文

当三株、飞龙等保健品如流星一样地划过天空时，太太药业却焕发出强劲的生命力。十年来，太太的市场道路越走越宽阔。

1997年10月20日的《亚洲华尔街日报》曾这样评价道：“中国深圳，有一家生产中国传统美容保健品的企业，渴望成为中国的第一家P＆G，采用了西方式的市场营销方式，经营东方的产品。”这家公司就是深圳太太药业。 寻找市场机会

1992年，是保健品的春天，太阳神、飞龙等品牌如日中天，放射出奇光异彩。谁都难以相信朱保国新成立公司能在这个鱼龙混杂的市场折腾出名堂来，只有朱保国自己心知肚明。

朱保国的眼光是敏锐的，他最善于发现市场的空隙。

他仔细研究国内的保健品市场，发现保健品虽多，却没有一家是专门针对妇女保健————或者再细分下去，没有一家是准确定位于女性美容保健的！

“当时太阳神的口号是老少皆宜，虽没说是专为男性，但包装和广告形象都突出了男性气质；娃哈哈是针对孩子；女性保健市场实际上是个空档。”

朱保国觉察到这是一个潜在市场，蕴藏着巨大的商机。“女性占人口的一半，市场庞大，而且最爱美、爱花钱；中国绝大部分家庭的财政是由女人支配的，一旦有针对她们的适宜的美容保健品，想想会是什么样子？”

朱保国就是靠河南的一个老中医的土方子——对治疗女性黄褐斑有明显效果，掘取了市场第一桶金。

而朱保国感受最深的是：“多加留意”就能发现市场的空隙。

太太口服液成功后，朱保国又瞄准了另一个庞大的消费群体——40岁以上、有更年期症状的女性。针对更年期的女性特点，他把新产品命名为：静心。

静心口服液不仅有很大市场潜力，而且在当时并没有一个强势品牌。不过朱保国也知道，要说服女人们买你的产品，“疗效”最重要，“不看产品看疗效”。

从1998年4月到10月，由北大第一附属医院研究更年期综合征的专家负责，对静心口服液的配方进行了严格的临床检测。经过半年的检测，证实这个配方对人体内分泌有很好的调节作用。患者服用一个月后，像潮热汗出、睡眠不好等更年期常见症状基本消除。疗效是确切的！

至此，产品可以放心上市了。

很难想象，一个治疗口腔溃疡的小药居然能在上市的头9个月做出3千多万元的销售额。这就是太太的意可贴。

众所周知，任何一个产品进入市场，全面准确的市场分析和产品切入点是决定产品成败的先决条件。意可贴上市前，公司在全面的调研和分析市场时发现，当时全国市场上的口腔溃疡治疗药物并无一个全国性知名品牌，但每年却有超过50％的人受到口腔溃疡的困扰，其发病率占口腔门诊病例的10％～15％。常用的治疗口腔溃疡药大都有或作用时间短，或难以直接作用于患处，或使用不方便，疗效不够确切，病人的依从性差等缺陷。而采用定位控释技术的意可贴，针对上述缺陷进行了有效的改正，特别克服了同类药物的作用时间短、不能固定于患处和口服激素副作用大的缺点。

2000年3月，太太的新品种意可贴上市，宣告太太正式进军医药OTC市场。

2001年我国感冒药市场的PPA风波乍起，几乎给了所有含PPA的感冒药致命一击。太太药业正好看准了这一千载难逢的机遇。正源丹早在1998年就成熟并拿到了新药证书，但为寻求合适时机，才在去年强势推出正源丹感冒药。

正源丹的配方是人参败毒散。这是一个有着悠久历史的传统配方，并且被证实对因体虚而反复感冒的人有比较好的疗效。但“体虚”的概念消费者不容易理解。

后来经过对感冒患者的调研发现，老人和有怕冷感觉的妇女的体质跟体虚有关联。于是就找到了产品的定位：对老人、有怕冷感觉的妇女，是最有效的感冒药。因为市场上正好没有针对这个群体的感冒药，所以正源丹刚好找到一个独特的市场。

“有没有机会，就看你有没有准备。”2001年年底，太太以纯天然保健品的角色，将其调血脂保健品汉林清脂胶囊投放市场。

当时，“拜斯亭”风波席卷全球，使其它同类产品的西药在国内市场也受到影响，这些原本占据调血脂市场主要份额的品类颓势日显。汉林清脂产品定位清晰——新一代调节血脂的纯天然保健品，这一定位正好击中目前西药调节血脂虽快但副作用大的要害部位。

更重要的是，近年随着中国人口的城市化，摄入高脂食物过多，使得高血脂这一隐形杀手悄悄靠近每一个都市人。为此，汉林清脂适应了这类人群潜在的需求，准确地抓住这一类人群为诉求对象。

在每一个市场时机到来之时，充分进行市场调研，进行市场细分，发现市场空缺，故其产品推向市场后无往不利。 创造共鸣点

有的广告一下子就能打动消费者的心，而有的广告整天在声嘶力竭地叫喊，却不见有动静。而倡导消费理念，创造共鸣点是太太药业广告的致胜的法宝。太太药业市场总监顾悦悦认为，理念带动产品销售是太太公司的销售特色。

有时候，市场消费理念只是一个苗头，更多时候，市场消费理念仅仅处于刚刚萌芽的阶段，现实市场上压根儿就没有，这时就需要将它从理念培植到现实，努力寻找消费的共鸣点。

太太药业就是依靠其广告的成功运作，打动了千千万万的女性。从太太口服液的“十足发人味”、“做女人真好”到静心口服液的“女人更年要静心”，还有意可贴的“一贴OK！意可贴”，都堪称是我国的医药保健品广告的经典之作。

太太口服液在1993年上市，当时中国职业女性逐渐增多，她们在社会中扮演了十分重要的角色，使她们不得不开始注重自己的形象。而黄褐斑又是职业女性走向社会面对现实所要克服的最大的“面子”。

朱保国把“太太”定位于针对这一特定人群，在广告中制造“没有黄褐斑的太太”。1993年初，推出了三个洋太太为形象的系列广告，只说“太太口服液”是消除黄褐斑、治疗体虚症状的女性养颜保健品，避免了当时国内保健品广告夸大宣传的毛病。新鲜的广告诉求和时尚的广告形象抓住了女性们的视线。

随着消费者欣赏口味和时尚潮流的变化，“太太” 不断改变着自己的代言人和传播方式，力图让目标消费者留下深刻印象，引起共鸣。

继三个“洋太太”广告成功后，“太太”又选择了当红歌星毛阿敏作形象代言人，然后是陈冲、江美仪等人。

太太口服液在各个阶段的传播，都在努力寻找消费者的共鸣点，引领当时的消费时尚。在广告中，太太口服液向女性提示：失去美丽的根本原因在于“虚”。美丽和光彩是女性的财富，当发现将失去这些时，再现青春的光彩便成了女性潜在的需求，而太太口服液正是以补虚美容为主要产品诉求点的保健品。同时，以紧贴女性内心、充满情感的广告语“做女人真好”、“十足女人味”、“滋润女人，让美丽飞扬”等来满足女性精神需求，从而诱发购买需求。

而在1999年太太药业推出的第二种保健产品———静心口服液上市时，采用以在电视银幕上成功塑造的中年妇女形象而且是受众颇为熟悉的演员张凯丽作为产品代言人，通过简单明了的广告词“女人更年要静，静心口服液”给受众留下深刻印象。

之所以这样选择，是因为在调查中发现，现在40岁以上的妇女，对他们经历过的那个特殊的年代，都有着刻骨铭心的记忆，电视剧《渴望》和刘慧芳在他们中间有很深的影响。

在心理上让消费者产生共鸣，在疗效上给予明确的承诺，广告才会有效。为此。广告一开始就说：“我们这代人都吃过苦。”这句话最能勾起消费者的共鸣，他们一下子就被抓住了。接下来是对症状的描述；“女人过了40岁，到处都觉得不对劲，失眠，心烦，脾气都变了。好象气球一样，一碰就爆。”道出她们现阶段生理上的烦恼，这样情感和症状上有效的沟通。

随后，静心品服液不断地加强了推广力度，同时塑造出更有时代感的品牌形象，又选择了香港著名演员薛家燕为新的代言人。她在影视中塑造的是贤良、豁达的母亲形象，在港澳以及广东地区颇有人缘。由她出演的广告中出现了女儿和家庭，其乐融融。静心口服液的品牌形象与消费者在心理上达成默契，使她们觉得这个产品就是适合她的。静心口服液也成为继太太口服液之后又一拳头产品。 　 2000年3月，意可贴推向市场。在广告中，我们可以看出意可贴作为口腔溃疡治疗市场的一个全新品牌，建立了自己独特、清晰的市场定位，为消费者提供了最为现实的利益点：意可贴，治疗口腔溃疡快速而高效。

太太药业还创造了以意可贴片剂为原型的“意可仔”卡通形象。推出之初，即受到大众的喜爱，并成为国内OTC药品广告创意的一大突破。卡通形象的推出，拉近了品牌与大众消费者的距离，同时也建立起与消费者交流情感的纽带。其产品的广告口号是：“治疗口腔溃疡，一贴OK！”有效地传达了产品的利益承诺，很自然地成为了家喻户晓的广告语。

太太药业结合产品广告的宣传主题，制作了一系列人物篇平面广告版本，针对口腔溃疡给人们日常生活所带来的方方面面的烦恼，如“口腔溃疡，想吃也不能吃”、“口腔溃疡，想笑也不能笑”等等，有的放矢地传达意可贴的独特功效。这些感性的诉求，使消费者很容易产生心理共鸣，直接感知产品的效果。

虽然意可贴是个小产品，却有惊人的表现：到当年年底仅9个月就实现销售回款3千多万元，迅速成为口腔溃疡治疗药市场的领导品牌。 理清通路，紧扣终端

2001年4月19日晚，中央电视台《商务电视》栏目专题介绍了企业零售终端产品陈列，太太药业作为国内在终端管理和产品陈列方面做得最出色的企业之一，和美国的可口可乐公司同时被作为最佳案例进行报道。

长期以来，中国企业在营销管理方面，缺乏经验，更缺少优秀人才。为了补齐市场营销的“短板”，太太聘请一批曾经在外资公司任职的人才，有在百事可乐、李锦记、亨氏、中美史克等公司任职的经历，他们不仅有科学的理念，而且在规范、系统地实施对经销商管理以及通路、终端管理方面有着丰富的经验。

和大多数国内企业一样，在创办初期，太太药业采用由经销商承包经营的通路策略。由于经销商在铺货方面具有优势，公司又可节省一部分成本，这种做法在企业发展初期起到积极的作用。当品牌成为名牌时，产品在通路上身价倍增。此时经销商从自身利益出发，常常把名牌产品当作筹码，随便搭一些不太好卖的货上去，不仅铺货变得不再有策略性，价格也开始混乱，公司的市场策略越来越难以推行。在这种情况下，品牌受到的伤害是致命的。通路变成太太药业发展的瓶颈。

于是，从1996年起，公司着手建设自己的销售网络。在全国各地成立销售分部，它们又分别负责各自的销售网点。这样一来，总部的指令能够直接下达到终端，同时又最快得到市场反馈。通路不仅是商品流通的渠道，也真正成为企业市场战略的前沿阵地。

在商品流通过程中，终端位于通路的最末端，也是最重要的一环，终端就好似一个“水龙头”，渠道做得最好，如果水龙头堵塞，销售通路就会“肠梗阻”——产品滞留在通路中不能顺畅销售。

太太药业历来非常重视产品在零售终端的表现，终端管理也是太太药业销售管理三大优势之一。公司总部设立了终端督导部，建立了完善的《分部零售终端目标考评管理制度》，如产品的铺市、陈列和理货员的工作状况等等，细化为可量化的指标。

在终端铺货方面，太太药业要求一定要完成最后一个环节，一追到底。相当多的公司做法是，产品铺货时，把产品放到经销商手里，认为自己的销售工作已经结束，然后等待着经销商把产品一级一级地分销下去，其结果是产品停留在经销商仓库内，不能达到终端店头。鉴于此种情况时有发生，太太药业规定业务员一定要追踪到底，直到产品出现在柜台上。

普遍存在的情况是，国内大多数公司的业务员在把产品交给客户之后就无影无踪了，由于不能定点、定期地巡回拜访客户，就造成了客户丢失现象。太太药业要求业务员必须定期做好的市场巡回工作，因为只有了解客户的销售情况才能及时解决问题。

太太药业的业务员通过各种方式加强与各点的营业员的沟通，建立良好的合作关系，这样有利于维护产品的整洁，及时补货并极力向顾客推荐产品，把营业员培养成为公司的荣誉员工、兼职促销员，这是太太药业的终端工作极为重要的一环。

在终端市场的商品陈列上，太太药业要求以方便消费者寻找为目的，并设计出一系列巧妙拼砌成的各式陈列图案，力图把POP设置得新颖美观，吸引消费者的注意力，既美化了陈列环境，又获得了终端的好评。

太太药业全国各分部开展各种创新活动宣传公司的产品，在陈列形式上推陈出新，并不定期地举行产品陈列大赛。通过各种手段有效地提高终端陈列质量，提升品牌形象，有效地促进了销售的增长。太太药业的产品终端陈列管理在全国堪称NO.1。

这些都体现出品牌的整体效果，顾悦悦认为，严谨的管理体系是品牌成功基础，否则包装再好，广告再好，终端看不到产品，或是陈列一塌糊涂，品牌质量表现得很差，给消费者的感觉是低档的，品牌就缺少了对消费者的诱惑力。

终端工作做得扎实，同时也保证了市场信息的畅通，使总部能直接、迅速、准确地了解市场动态，发现问题。如意可贴产品上市后不久，通过终端信息反馈，发现有些消费者未能正确掌握意可贴的使用方法，影响了使用效果。为此，公司及时制作并推出了“意可贴口诀篇”广告：“黄面贴在手指上，白色贴在伤口上，轻压创口15秒，贴牢无须取出来”。据介绍，一个月后，咨询组接到的咨询电话中，有关使用方法的咨询大大减少了，市场上也出现了良好的反映。

太太药业不仅在终端管理堪称为典范，而且公司的库存管理、通路管理、经销商管理等方面借助优秀职业经理人，用西方营销管理理论建立了完善高效的营销体系。 危机意识

在这十年当中，中国保健品企业陷入“短命”的怪圈，各领三五年，特别是三株因湖南市场上的“常德事件”轻轻一击，便轰然倒下，令人扼腕。而太太却是青春常驻，在市场上风光了十年。

其实太太也曾面临险境，只不过全公司上下都被朱保国灌输的危机意识支配，处变不惊，所以屡屡化险为夷。

朱保国是一个十分内敛的人，无时无刻不在为企业的前途而担忧。他自己的解释是：“民营企业只能靠自己，一旦市场变坏经营滑坡，没人可以帮你，只有死路一条。”正是这种危机意识成就了太太不为浮光掠影所动，尽管保健品市场上虚火正盛，甚至引发整个行业的信用危机，而太太一直是出污泥而不染，独善其身。 　 朱保国在经营管理上与大多数民营企业家“先赚钱，后管理”的思想不同的是，他强调最多的是危机、创新与节俭。他对销售业绩要求得并不太高，只求每年平稳增长即可，而这正是一些企业的通病，往往在追求暴利的过程中，陷入危险的境地。

正是具有这种强烈的危机感，所以太太总能在危机的萌芽阶段将其摁灭。

保健品市场在1996年后开始鱼龙混杂，不正当的竞争手段以及同质竞争相互压价的现象越来越普遍的时候，产品制的弊端就显现出来。更为严重的是一些经销商不事一主的行为还对公司形象带来负面影响。“这种松散的关系存在很大的隐患。销售人员不是公司的人，很难对其规范、约束。经销商不顾自己的销售能力，造成库存大，回款慢，三角债问题严重。因为当时还没有先例证明公司控制的网络比承包制更有效，我们心里也是没底的。”

朱保国脑子里的警报拉响了，他感到这种销售制度对未来公司的发展是个巨大的威胁。

太太和其它保健品公司一样，一直实行制。渠道危机行将露出水面，朱保国下决心彻底改革这一制度，在1996年底，太太率先将保健品行业通行的制改成公司直管制，将所有的承包商收编，统一听从公司的管理和调配，只销售太太的产品，产品销售后货款立即打回公司账上，人员工资由公司发放。

这样一来，承包商觉得受到很大的约束，以自己拥有的客户资源抵制太太推行新制度，逼他退让。但太太改制的决心并没有动摇。如果不改就意味着等死，改或许能有一线生机。

经过几番较量，只有几个比较大的承包商以为太太不敢动他们死活不肯改制外，其他的全部接受了新制度，太太只好把那些死硬派换掉。当所有省会城市的经销体系改革于1997年完成的时候，绝大部分客户也都跟了过来，销售额并没有受到任何损失。

“事实证明由于服务更到位，客户不断增加，经销商的利益也在增加。我们现在已在全国60多个重要城市设立了分支机构。”改制后，公司不仅营业额年均增长速度超过30％，而且回款率和回款速度都有了很大的提高，每年的坏账率均低于0．1％，在保健品行业又是一个奇迹。

太太药业很快建立起了一整套在保健品行业内最先进的销售管理体系，以防范市场危机。如总部每个月派出督导员暗访后填写公司规定的制定的表格，上面详细记录了终端市场的情况，这不仅用来考察当地经销部门的责任心，也可以在第一时间从细枝末节的变化预测市场风云，以便及时做出反应。

虽然朱保国处心积虑地希望为企业建立最好的危机预警与防范系统，但有些危机是注定会来的。在成长过程中太太药业也经历过市场危机。

1998年亚洲金融风暴突如其来，对太太的华南市场造成了很大的冲击，华南是太太口服液销售的主要区域。当时国内的朵而、红桃K等类似功效的女性保健品正异军突起，各种仿太太口服液的不知名产品更是以低价抢夺着国内市场。如果华南支柱垮了，资金链和品牌形象遭到破坏，全国市场将发生连锁反应，太太很可能一下子全部垮掉。这场风暴让太太药业感到真正的危机降临。