工商管理心得体会精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的工商管理心得体会主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：工商管理心得体会范文

我国资本市场日益发展，上市公司的数量也在日益增加，与之伴随的是盈余管理的问题也越来越严重。上市公司为了自己的利益滥用盈余管理，使得我国目前会计信息缺乏真实性，导致信息使用者的经济决策失灵。如何规范上市公司的盈余管理行为成为一个亟待解决的问题。新会计准则的实施虽然在一定程度上遏制盈余管理的行为，但是也产生了新的盈余管理行为，不能有效规范上市公司的盈余管理行为。本文通过介绍了盈余管理的基本涵义，以及针对我国上市公司实施盈余管理的主要动机和对在新会计准则下上市公司可能采取的盈余管理的方法的研究，提出相对应的规范上市公司盈余管理的对策。

【关键词】

盈余管理；新会计准则；上市公司

1 盈余管理的涵义

盈余管理一直以来是国内外经济学者和会计广泛研究的课题之一，同时也是最具有争议性的课题。目前有两个对盈余管理最具权威的定义。美国会计学家斯考特在其著作《财务会计理论》中把盈余管理定义为：假定经营者可在一系列的会计政策中自行选择，他们会很自然地选取使自身效用或者是使公司价值最大化的会计政策。另外，一个是美国会计学家凯瑟琳・雪珀将盈余管理定义为：企业管理人员通过有目的地控制对外财务报告的过程，以谋取某些私人利益的“披露管理”。

会计政策的可选择性和会计准则自身的弊端为上市公司运用盈余管理来谋取利益提供空间。首先是会计政策的选择权使得企业可以灵活运用会计政策，不同的会计政策下的不同处理方式对企业的影响是不同的，所以，企业拥有会计政策有自主选择权，就可以运用会计手段实行盈余管理。另外，会计准则自身的弊端也为盈余管理提供了生存土壤，由于会计准则的不完善去，企业一些事项的处理就根据会计的主观判断，存在主观性，另外规定存在漏洞、灰色地带等企业可以钻的空子。

2 上市公司盈余管理的动机

2.1 发行股票和上市的动机

目前，我国证券市场鱼目混珠，投机过度的市场，许多企业上市的真正目的并不是为了将公司的品牌做大做强，只是为了从股市上捞钱。我国要求申请上市的公司在申请前连续三年的营业业绩为盈利。很多企业的营业业绩可能一直亏损，想通过上市在股市上圈钱，于是就通过盈余管理调节公司的账目。很多上市公司为了在股市上捞到更多的钱，在股票发行价格上做文章。虽然证监会多次对股票发行定价的方法进行调整，但是仍有很多企业通过盈余管理调教企业的营业业绩，为了获得较高的股票发行价格，企业管理者高估盈余，将前一年的财务报表经过修饰之后披露给会计信息的使用者。

2.2 避免处罚的动机

企业上市之后还需要承担一定的责任，如果企业没有达到证监会对上市公司的要求，会被进行处罚，很多采用盈余管理避开处罚。如果企业利润实现数低于预期数，或者是财务状况、经营状况差会被停牌或者特殊处理；另外，公司连续两年的营业业绩为亏损，那么公司也会被进行特殊处理，公司连续三年处于亏损状态，公司将被暂停上市；如果企业一直不能盈利，将面临终止上市的处罚。上市公司如果被特别处理，损失的不仅仅是企业管理人员的利益，投资者，债权人等一系列有关人员的利益都将收到损失。管理者为了逃脱惩罚，如果上市公司的经营状况不佳，管理者采取盈余管理的办法，粉饰财务报表，逃脱惩罚。

2.3 提高公司形象的动机

公司股票价格的高低直接关系企业各个方面的利益，股价处于上升趋势时，外界对公司的评价就会上升，公司的形象也会提高，就会有更多的投资者愿意为企业融资，增强公司在市场竞争中的优势地位；股价处于上升趋势时受益的不仅是公司的管理层，公司的职工和持有公司股票的相关人员也会享受到一定的经济收益。很多企业为了炒作股票，提升企业形象，对企业年报和中报的盈余进行调整。

2.4 避税的动机

纳税是每个公民和企业应尽的义务，但是作为企业如果能交更少的税可以节约企业成本。避税是公司管理者进行盈余管理比较明显的动机。企业缴纳所得税的额度，是根据企业的利润进行计算，然后依据税法规定的调整税收。企业为了逃避税赋，节约企业成本，企业管理者自行选择会计政策，选择产生最少利润的会计政策，降低企业的净利润，再加上我国税法体系不完善，各个地方为了提高当地经济，税收优惠政策多，企业管理者利用优惠政策进行盈余管理。

3 新会计准则下的盈余管理

3.1 利用公允价值计量进行盈余管理

新的会计准则引入公允计量模式，并被应用到17个具体的准则中。公允价值在处理具体问题上，很多需要人为主观的判断，在实际判定中主观定性因素远大于量化标准的定量因素。另外，我国目前企业交易行为不规范、市场化程度不高、市场竞争不充分、市场体系不完善等因素，导致我国很难形成公允价值。我国交易双方因存在特定关系，交易价格有失公平，资产评估作假，等一系列因素导致若采用公允价值，公司有更大的操作盈余的空间。上市公司运用资产未来收益估计认为调整盈余，或者与评估机构合伙确定自己的公允价值。

3.2 利用无形资产进行盈余管理

调控研发支出的费用和调整摊销年限、净残值和摊销方法是两类主要的利用无形资产进行盈余管理的手段。

为鼓励企业的自主创新能力，新会计准则将企业内研发项目的支出分为研究阶段、开发阶段。研究阶段支出计入当期损益，开发阶段计入无形资产成本。而在实际中研究阶段和开发阶段没有明显的界限，很难区分。公司采取一些措施按自己有利方向调整研究和开发阶段。

新的无形资产准则对无形资产的摊销年限不再限制，因无形资产摊销方法和使用寿命都有选择性，企业如果可以证明无形资产的摊销方法和寿命需要进行改变，就可以利用会计评估变更进行盈余管理。新准则的实施增加了人为评估无形资产的空间，为企业实施盈余管理提供土壤。

3.3 利用资产减值进行盈余管理

新的准则列举了发生资产减值的迹象，例如，只要企业有证据证明资产已经被闲置，终止使用；有证据证明资产已经过旧或者损坏等。还有一些影响股市下跌，企业经营环境在近期发生重大变化并对企业产生了不利影响等。在实际中企业判断资产减值，还需要人员的职业判断，这就为企业进行盈余提供空间，只要公司对资产减值或者未减值能自圆其说就可以达到调整盈余的目的。

3.4 利用企业合并进行盈余管理

新的会计准则将企业合并分为同一控制下和非同一控制下的企业合并。同一控制下的企业，根据实际并入资产的原账面的价值入账；非同一控制依据公允价值的记录购入的净资产。企业根据自身需要可以先操控企业合并的类型，然后在通过一系列的手段调节盈余。

4 盈余管理治理对策和建议

4.1 完善公司管理机制

治理公司主要包括三方面：激励约束机制、外部监控机、内部监控机制。

建立合理有效的奖励机制，可以让企业管理者自觉的通过改善企业业绩提高公司的长期利益，而不是利用盈余管理获取短期的利益。

另外，有效的监督机制也可以遏制盈余管理的发生。建立员工管理参与制，公司的员工有权参加公司发展目标的决策，并对企业的管理层实施监督，可以有效监督公司的经营状况并加强了企业管理人的约束，这样就可以有效的防止盈余管理的行为。对公司的财务报告和经理的经营业绩要实施严格的审核机制。

4.2 完善股市机制，减少盈余管理动机

完善股市制度，主要从三方面着手：完善股票发行制度，完善配股政策，完善退市制度。

我国现有的股票发行制度，存在很多上市公司进行盈余管理的诱因。首先，需要将原有的连续3年盈利的条件改成累计3年盈利的条件。其实，对于一些经营业绩比较低，但是市场前景比较广阔的公司，可以通过创立创业板市场，解决这些企业上市问题。最后，需要逐步完善现有的股票发行方式，真正做到由市场决定价格的定价方式。

将配股政策由单一固定的控制变成多条件变动控制来完善配股政策。例如，增加盈余、现金流量、营业利润等指标采用定性和定量相结合的配股政策。避免了因制度问题促使企业进行盈余管理。

目前证监会对退股的条件比较单一，应该通过增加指标，多方面审核来完善退股制度。例如可以将连续三年亏损改为三年内累计亏损超过税后盈利。还可以结合一些其他非会计政策进行判断。

4.3 加强公允值计量的监控

加强公允值计量监控主要从两方面入手，一是提高评估机构的独立性和从业人员的职业素养，二是完善公允价值计量决策体系。

为了挺高评估的公正性，需要提高评估机构的门槛和市场准入难度。对机构的评估师的质量、数量以及职业道德都要有较高的要求。另外，评估机构需要具有一定的规模，整合评估行业，解决评估行业人员不足、分散的问题。对注册评估师的诚信度要进行建档，对于那些严重的诚信缺失的行为吊销其从业资格证，并且追究其刑事责任。

新会计准则实施后，因为企业内部结构和决策体系不完整，公允价值计量已经成为盈余管理最常用的工具。应该建立一套完整，协调的内部结构，建立合理科学的计量方法，提高公允计量的公正性。

4.4 完善信息披露制度

信息披露要保证充分透明，包括计算方法、过程和原理等都需要向投资者披露。建立完善的信息披露制度，现在电子信息的高速发展，信息披露提供了很好的电子平台，我国可以建立信息披露系统，通过对上市公司各项经营指标建立控制体系，综合评价公司的经营状况，实现对企业的实时动态监控。

5 结束语

新的会计准则实施对我国的证券市场产生剧烈影响，也给上市公司提供了盈余管理的土壤。如何识别盈余管理并且对其进行防范，投资者、会计信息的使用者、监管部门、审计部门需要熟悉新的会计准则下的盈余管理，完善相关规定，制度，加强对企业的监督，防范于未然，杜绝过度的盈余管理。

【参考文献】

[1]王光俊.新会计准则下上市公司盈余管理问题浅探[J].中国外资，2010，（4）：150-151.

[2]陈敏.浅析新会计准则下我国上市公司盈余管理问题[J].致富时代（下半月），2011，（5）：51.

第2篇：工商管理心得体会范文

一、满腔热情努力工作

翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。2015年4月18到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道指令：xx路与xx路东xx村两栋高层有人联系加压，速查明情况与甲方取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查看现场施工情况，发现一次水和二次水均未施工，费劲周折找到甲方办公室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。面对态度蛮横，不配合工作的甲方，我多次与其进行沟通交流，宣传本公司政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不亢、顽强的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也从此开始了我的业务生涯。

心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶气要受。

秉着20字语，在领导的指导下我又联系了如xx亨业房地产、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民组等加压工程。

二、高度负责地毯式排查给水工程

心得体会：熟知供水条例，掌握报装程序，提高业务技能。

只有熟知供水条例，才能做好供水工程宣传工作，只有掌握报装程序，才能做好用户服务工作，只有提高业务技能，才能做好咨询销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主报装增多，如xx置业、xx房地产、xx集团、xx置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，相信，有志者事竟成！

三、诚心、公心访用户，换位思考延伸服务。

第3篇：工商管理心得体会范文

关键词 秘书 工作悟性 能力培养

一、学情需求在基层管理层中，常用的是一般行政管理能力。这些能力，在工商管理系的专业基础平台课里，虽然有《管理学》这门课程，但《管理学》强调的是管理的总体能力，从计划、组织、指挥、协调、监控方面学习，这要求有大量的工作能力的积累，才会形成自己的心得体会及实践能力，学生不可能在学完专业课就很好地拥有这些管理能力。现实中的案例很多，09级工商管理专业的一个学生因对这种日常化事务的管理工作不会做辞去事业单位的管理工作；10级某学生在国企工作因对事情的轻重缓急不懂如何处理，每天都有处理不完紧急的事做不完而受领导的批评，这些都是缺乏工作悟性的典型表现。按11级行政管理专业的学生们反馈，除了《秘书实务》这课程，其他没有一门课程能让他们能这么真实的学到切合实际的基层管理工作知识。所以在能力的培养方面，建议如下：一是学好文秘知识，练好文秘基本功，打好秘书底；二是夯实专业技能知识，积累和掌握部门和企事业单位运作情况，熟悉岗位要求的知识结构；三是多参与如社团组织等其他的管理活动和策划；四是《秘书实务》这门课程，建议在工商管理系里大力推广。

二、能力要求秘书是个“高起点”的职业，位处领导中枢，定位“领导的左膀右臂”，辅参与领导的工作，围绕领导决策提供大量的有关的信息的收集、整理、筛选、传递工作，准确理解领导的意图及方针政策，熟悉相关法律法规，准确传递传达领导意图及向下级宣导贯彻落实方针政策，了解基层存在问题，及时沟通及汇报，帮领导从繁杂的事务工作中脱离出来，从而让领导得以处理一些重要的及总体性的大方向的问题。这里就涉及以下几个重要的悟性能力的提高：1.细致缜密。心思缜密，常想哪里会出问题，哪会出差错，如何处理和防范。于细微中见精神，做事稳妥，“言之有据，行之有序，动之有规”，这是秘书在做大量的事务管理中防止出错出问题出漏洞的最好把关。2.沟通协调。要求秘书要有一般的经营管理思想及能力，很多时候，秘书所说的，是代表他所服务的领导说的；他所做的，代表领导的意图及观点立场。所以要求他在综合协调时候，须要“有坚定的政治头脑”，审时度势，有大局观，把握好全局与局部的关系，于大处着眼，这没在领导身边工作一定年限，没一定的工作经验及资历，没领导的点拨，一般管理岗位是很难快速学习到的。3.对政策的解读。学会解读政策，才能把握好未来发展的态势，走在行业的前面，工作才会顺藤摸瓜，顺理成章的提前为企业的发展做出有前瞻性的或战略性的建议与策略。以下谈谈悟性能力培养实训心得：1.细致缜密的培养。通过对一些应用文挑错的练习，来培养秘书从业人员的细心习惯。可以在学习完秘书的三大实务“办会、办事、办文”后利用秘书考证视频来进一步进行综合实训，以挑错为题目来培养学生缜密的思维习惯及各技能的运用。2.政策解读的学习。培养学生对宏观政策的理解，可通过查阅政策及资料一些行业规划，分析判断，小组研讨，课堂交流，来培养学生对政策的灵敏度，培养敏锐的触角。3.上传下达的写作能力。写作能力是秘书的基本功，通过对《请示》《批复》《报告》《总结》《通知》《嘉奖令》函等文件的拟写及转发、印发文件的流程，来提高学生对公文的写作能力及公文处理能力。但写作能力需要学生出于自身文学的喜爱与持之以恒的读写积累，才可以文思泉涌，胸中有丘壑，下笔如有神。4.领导意图的准确把握。这是起草讲话及拟文的关键，也是处理各项工作力度的把握，要求学生把握好领导的站位，“正确领会领导的意图，工作才会少走弯路，才会办出让领导满意的工作”。对领导意图的准确把握，基本要领：一要从把握领导工作的热点上领会领导意图；二要从把握领导思想的闪光点上领会领导意图；三要从上头文件及基层实际情况来领会领导意图；四要从把握领导个性特点中领会领导意图；五要从把握领导意图的实质上领会领导意图。但在实训方面很有难度，毕竟这方面在很多期刊或学习资料方面都比较小，仅以“只可意会，不可言传”一言概之，所以在教学方面需要继续探索研究。5.综合协调能力的培养。协调不是靠热心、热情就够的，还要懂得方法和技巧、艺术。协调的关键一在于有大局观、全局观和统率意识；二在于把握好领导授权原则、可行性原则；三是要主动商量，不急不躁，以解决问题为出发点，有理有节，营造良好且高效的工作氛围。沟通协调的学习，可通过情景模拟及案例演练来提升学生的左右沟通、综合协调的能力，这方面的案例很多，在这里就不再详述了。6.通过拟写调研报告来学习了解基层情况。“调查研究是做好领导工作的一项基本功”，“调查研究的过程，是领导干部提高认识能力、判断能力和工作能力的过程”（摘自撰文谈调查研究：“身入”层更要“心到”基层）。通过调研深入基层，理清思路，才可以在解决问题上更能有的放矢。调研的关键在于调研课题的确定，调查问卷的精心设定，从被访者的角度换位思考，才可以再保调研过程中能获得真实的资料。这在我们的实训里进行明确的要求。7.通过案例分析培养学生对轻重缓急的判断能力。通过罗列一系列的工作项目来让学生判断事情的轻重，来提高学生对事情处理的把握。判断轻重的原则在于要判断事件的目标、性质、后果及预测事件过程需要能否受掌控或在掌控中。这个实训可以参考人力资源管理公文筐的处理或公务员考试的一些试题做参考。但这对老师的管理经验、工作背景、管理理念、能力素质有很高的要求。

三、秘书的未来发展方向以悟性工作，定会四两拨千斤，有活力有灵性。在“知人善任”下，由秘书这些一般管理人员到办公室主任或其他领导岗位的跳跃，指日可待。所以，秘书的工作能力，张弛有度；秘书的工作悟性，要求很高；秘书的职业未来，前景无限广阔。

参考文献：

[1]罗素平.社会需求型秘书人才培养探析.办公自动化杂志，2011，（2）.

第4篇：工商管理心得体会范文

2. 班级精品活动内容要求：主题不限，活动形式不限。可以只有一个大型活动，也可有主题活动附加系列小型活动。应具有参与度高，内容丰富，态度积极，效果良好，形式创新等突出特点。

3. 申报材料要求：A． 填写《班级精品活动申报表》。

B． 上交活动详细策划（至少包含活动名称，主题，目的及意义，前期准备及宣传，活动流程，后期宣传及展示，经费预算等。）

C． 以上材料的电子档（打包后名称设为“精品活动申报+年级专业+活动时间”）请至少在活动开展前一周发送到组织部的公共邮箱内，纸质档请同一时间递交到 通博楼A309 学生值班处。

4. 后期成果汇报要求：上交活动的相关宣传稿，新闻稿，心得体会等文字材料，和活动的相关照片，视频资料。将材料打包后，以“精品活动成果+年级专业+活动时间”命名发送到组织部公共邮箱。我们将对你们的精品活动进行网上成果展示。（成果汇报详细要求我们将在以后进行通知。）

第5篇：工商管理心得体会范文

一、案例教学的特点和作用

案例教学由美国哈佛商学院于20世纪20年代首创和倡导，在培养应用型人才方面具有独特功效。其特点是围绕一定的教学目的，在教师的精心策划和指导下，以客观真实的管理案例为研究对象把学生带人特定现场，深人角色，再现案例情形，通过学生的独立思考或集体协作，总结管理经验、教训，找出存在问题的根源并制订出解决问题的方案，训练学生利用所学理论知识分析研究实际问题的能力，进而从实践角度巩固、补充和丰富书本知识。案例教学的过程具有极为丰富的内容，是对学生进行学习知识、研究问题和读、写、说综合训练的过程，其作用主要体现在以下几个方面。

(一）案例教学有利于深化教学方法的改革。

案例教学十分重视学生的主体性、主动性和积极性的发挥。在教学过程中，学生是课堂活动中的主角，教师的角色是指导者和推动者，启发学生通过案例的分析推导、运用理论解决实际问题。学生所学不再是书本上的教条，而是活的知识和解决问题的方法，帮助学生建立起知识的总体，深化课堂理论教学。这种教学方法理论与实践相结合，与教育教学规律一致，符合教学模式改革的要求。

(二）案例教学有利于培养学生的综合分析能力，加速知识向技能的转化。

学生拿到老师布置的案例后，对案例进行认真阅读，围绕案例中需要解决的问题搜集相关信息，深人案例中的角色，对复杂多变的案情做出分析判断，增加学生对所学理论的感性认识，让学生将所学的管理理论知识融会贯通，灵活地、创造性地综合运用以解决实际问题，培养学生发现问题、洞察问题和分析问题的技能。联合国教科文组织曾对课堂讲授、案例研究、研讨会等九种教学方法进行研究，分别在知识传授、分析力培养、态度转变、提高人际技巧、接受度和知识保留力六个方面对各国专家做了广泛调査，结果发现案例研究的教学方法综合效果名列第一。

(三）案例教学可以促使学生学会学习。

党的十报告提出：“建设全民学习、终身学习的学习型社会。”而要达成建设学习型社会的目标，学会学习是对人们能力的基本要求。管理知识只有学生在更多的感受中和在与实践的结合中才能更好地理解和掌握。在案例教学中，教师主要起的是教练作用，除了必要引导，让学生独立研读案例、査找资料、提出个人见解，然后进行小组讨论，积极寻找多种解决方案，经过多轮案例分析训练后，学会自主学习的方法，使学会学习成为现实。

(四）案例教学有利于提高教师业务水平。

与传统教学方法相比，采用案例教学对任课教师的要求更高，要有效地承担起教练和导演角色，起到触媒剂与备用信息库的作用。一方面，教师要合理规划教学进度，认真准备案例，对案例有甄别能力，结合案例对学生进行有效引导。另一方面，为了使案例分析课取得好的效果，在课堂讨论过程中教师总是要煞费苦心、精心设计，根据讨论进展情况随机应变，及时解决各种突发问题，激励学生积极参与辩论，启发学生创造性思维，以及学生分析报告的评估和最后的讲评等。因此，教师不仅对相关专业理论知识要有很深的造诣，而且对相关学科的知识也要有所涉猎，在课堂讨论中能因材施教挖掘学生的潜力，活跃课堂气氛。

二、案例教学在工商管理类课程教学中的组织实施

(一)认真准备，精选案例。

案例的选择对案例教学的有效实施起着至关重要的作用。案例是我们分析研究的具体对象，是贯穿课堂的主线，

教学内容的导人、讲解、讨论、总结等各个环节都围绕案例展开，它是学生获取和掌握理论知识的载体。恰当选择案例可以去除许多盲目性，使学生的积极性、主动性和创造性在正确的轨道上充分发挥出来。相反，案例选择不当会影响案例教学的效果，甚至导致教学失败。所以，案例的选择要符合课程教学目标的要求，对学生更好地掌握理论知识起到重要的促进作用。案例的选择要大小适中、难易适度，贴近我国实际，以企业为背景，符合企业实际情况，还要紧密联系学生的生活与工作实际。

(二）学生个人分析和小组讨论。

在课堂讨论之前，学生个人应做好充分准备并开展小组讨论。学生个人阅读案例，初步对案例进行分析，在有一定思想准备的基础上参加小组活动。小组以4到6人为宜，兼顾相容性和互补性，选举好小组组长，每个组员应有高度的责任感和自觉性，在组内约法三章，对小组讨论相关事宜约定规范。组长根据实际情况确定小组活动的时间、地点，控制讨论进程，让小组成员说出自己对问题的看法供大家讨论，达到互相启发和提高的目的，充分发挥小组成员的集体智慧。最后，总结出讨论的主要见解和心得体会，确定小组在课堂讨论时的发言代表。

(三)课堂讨论和评价。

课堂讨论是案例教学的中心环节，通过课堂讨论检验学生个人学习和小组共同努力水平的高低，并提供了一个大家相互学习的机会，因而有必要对课堂讨论进行精心设计和组织。课堂讨论中采用的具体形式如下：

1. 小组代表发言

每个小组根据约定派一名同学作为代表进行发言。发言的同学应提前做好充分准备，把分析报告做成PPT，以便展示。发言开始前和结束时对发言者给予掌声鼓励，教师指导发言者克服羞怯心理，发言时注意与下面的同学做眼神交流，并注意克服一些习惯性口头语病。

2. 集体辩论

台上同学发言之后不要立即下来，可主动征求台下其他同学的意见，互相提问。台下的同学可以对发言者的整个演讲过程进行评价，指出优点及需进一步改进的地方，对发言中讲得不太清楚的可要求进一步展开论述，把问题讲清楚。而对发言有异议时，则可阐明自己的观点，也可反驳发言者的观点，并展开激烈的辩论。

3. 角色扮演

根据案例中的情景可采取多种形式安排学生扮演案例中的角色，可以提前征求学生的意见，看哪些学生喜欢参与并合理安排角色，也可以在课堂上即兴指定。角色扮演能使学生更深刻地体会所扮演的角色面临的问题，从根本上找出解决问题的办法，加深对所学知识的理解。

三、案例教学新模式

现代网络技术不断发展和完善，教育正走向信息化和现代化，远程教学平台为网上案例教学提供了技术保障。与传统课堂案例教学相比，网上案例教学的优势表现在：网上教学不受时空限制，不受班级学生人数限制，学生参与程度高；学生摆脱一些不必要的思想束缚，充分发挥他们的想象力和创造力，充分表达自己的想法，学习兴趣高;师生间、学生间互动性好;利用网络平台实现案例库资源共享。

教学中可通过以下步骤完成网上案例教学。

(一）案例的选择与。

选择案例通常要遵循以下原则：实践性、典型性、启发性和目的性。教师在相关课程主页的教学辅导栏目上案例，包括案例文本、附思考题、相关背景资料和难点提示等，供同学们阅读、下载。

(二）网上讨论。

学生网上学习的时间安排往往是不同步的，一个案例教学任务难以在一个课时内完成，结合这种现实情况可以限定一段讨论时间（如一周），在案例讨论区学生通过发帖或留言的方式发表自己的见解或提出问题，展开非实时讨论，课程辅导老师每天上网浏览讨论内容，回答学生提出的问题，并对学生的见解及时给予评价。同时，学生之间也可以在论坛或群互相讨论。

(三）撰写案例分析报告。

讨论结束后，各小组学生将思路梳理清楚，将小组讨论的结果形成分析报告，由组长发送给课程辅导老师，案例报告也是评估学生学习成绩的重要参考依据。

(四）学习评价。

老师根据学生网上学习时间、参与讨论的次数、与其他同学的协作讨论情况、师生互动及案例分析报告等综合情况给予每个学生评价，进行成绩评定。

第6篇：工商管理心得体会范文

社会实践心得体会1500一在注重素质教育的今天，大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。(转载于:暑期三下乡社会实践个人感想总结)

为了全面了解社会主义新农村建设，增强大学生社会责任意识，引导广大青年学生在服务人民、奉献社会的实践中成长成才，今年，我院继续响应省团委和校团委的号召，积极开展暑期“三下乡”社会实践活动。暑假期间我回到我的家乡遂溪县港门镇吴家小学，经历了一次有意义的、难忘的暑期“三下乡”社会实践活动。 三下乡为的是更好的让大学生了解当今社会,更好的适应以后的社会,为出社会做了一条道路。只有真正的投入其中去，才能够领略到当中的道理。在活动中每一位同学都互助、互爱。

在一个合楷的气氛中开展活动。不论是活动的前后，大家都有一颗善良的心，一个良好的心态，一个开心的心情，对突发的事件能够保持冷静，以平常心来对待!我们队员之间保持良好的联系，外出事先报队长得到批准。我们每个人都记日记，记录着当天的生活点滴，每日进行工作小结。

泪水与喜悦，还是要落入俗套，最想说的一句话还是时间过得好快，十天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍，种种感想在这短暂而又漫长的十天里，从我的心里飘过飘过，难以忘怀!这十二天的暑期实践经历，我获得了很多，有友情，有经验在和校长老师谈话中了解，大学的知识又是最最基础的，为了把基础打好，我们更得主动去多学，学精，否则和那些211工程学校的同学竞争起来就相对较弱了。

这些话很诚恳，很现实，联想到自己近两年来的学习态度，实在难以启齿，大三，是得踏踏实实地学习专业知识了，不管今后是不是从事这一行，但对于自己多学知识总是有利的。这次的三下乡活动，不仅仅是个好的学习平台，更是我们锻炼自己、接触社会的一个很好的机会。先感谢一下给我这个机会和一直鼓励我坚持下去的那些人们!

通过这次三下乡，在组织活动，到实践活动这方面讲，我还有以下几点收获：

一、合理分配

不论是做什么工作，总会有要分配的时候。合作能力我也与同学们差不多，通过这一次的社会实践，让我知道了合作的重要性。在我队出发前，我们的一些活动材料还没有全部到位，留了一名同学在学校，团队的活动日程才得正常开展，要是不分配下去而是全部留下来的话，那我们的团队活动肯定是不完满的。

二、主动提问

我们学生与社会接触不多，不好意思主动的去找一个提问，有点害羞。没有老师在，一切都需要我们自己去考虑，哪怕只是一根铁丝，一枚钉子，都要我们想到。活动中会有很多问题，或许是个人无法考虑全的，那就需要大家集思广益，把自己想到的提出来，把自己不懂的提出来，让大家一起解决。

三、关心他人

以前都是有活动了大家在一起，开展结束了就自走自的了，从来没有说还要在一起那么多天的，通过这一次，我知道了原来关心他人也是交朋友的一种方式。

四、不断的学习新知识

在现在的社会知识时代，不能够快速的学习新事物就会落后，这次活动让我是亲历了一回，没有新的信息就不能够更好的开展活动。只有不断的学习才行，这一点是主点，能够在活动中得出这来，是我最大的收获了!

五、团队精神

这次作为副队长的我，必须辅助好队长完成三下乡活动，所以我必须从一个领导者的角度，一个队员的角度，不断的换位思考，仔细斟酌考虑每件事该怎样安排、处理。现在的位置虽然各不相同，但有一点相同，即我们一直在为他人服务。因为你我的岗位各不相同，岗位因人而异，所以我们的工作都不一致，所提供的服务就各式各样!在眼

前的这个充满现实的物质社会，处于不同年龄阶段不同层次的你我，每一刻所接触的实事就会千差万别。有理论、更有实践、有讲总括的、更有求细节的在前进的路上，我们坚定着信仰、把握住正确的航向，对理论知识相互学习，在社会实践中公共奋进，通过交流我们不断地完善。我们就是这样乐于帮助别人、互相帮助就是我们的精神所在，不断的学习实践让我们永远坚信，人生路上服务他人同样是服务自我。的确，我们的共同目的都是为人民为国家服务，这也是我们此次下乡的目的之一。

十天，如白驹过隙，三下乡的到来仿佛就在昨天，而离别却在今日;十天，虽然时间不长，但离别总是让人依依不舍;十天，我们留下了汗水，收获了欢笑与喜悦。十天后的今天，我们留下希望，带上祝福，踏上新的征途。世上最难忘的就是那朝夕相处，一同挥汗，一起欢笑的人儿，还有这如诗般的土地。这次活动中我们做得可能还是有所欠缺的，但是有经验有教训才是一个真正意义上的完整实践，不论如何，这都是一次非常有益的活动，使我们在学校要更加学好理论知识将来应用于实践之中去，使我们将来能为社会作更大的贡献!虽然本次“三下乡”活动画上了圆满的句号，但“三下乡”的路还很长，“三下乡”的工作也将一如既往的开展下去。

社会实践心得体会1500二一个暑假又过去了，这个假期在一家场子干杂活。通过本次社会实践，了解和熟悉工厂物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。

作为一个经管专业的学生，在这么一个场子里呆了一个多月。才发现我们经管学院的各，个专业之间是相互联系的，不是孤立存在的。作为工商管理专业的学生，我们必须什么都要了解，做一个综合方面的人才。比如在厂子里一个小小清洁具的派送都要经过好多程序。我只是帮着装下货跟着车去送货。在过程中发现在实际中我们不能死板 的按着课本上面的去做，要按着程序去做。

重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。

通过这次暑假的实践活动我的收获：

(1)心态上调整的体会收获

学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开始，我们不可以改变环境，只有改变自己来适应这个环境。

第7篇：工商管理心得体会范文

关键词：地方本科院校；连锁经营与管理课程；教学改革

一、引言

《连锁经营与管理》是工商管理类专业课程，连锁经营形态是零售企业普遍的组织形态。连锁经营企业创造了大量的就业机会，但目前就业市场存在供需不匹配的问题，高校培养出的人才普遍理论知识相对丰富，而实践操作管理能力较差，不能满足连锁经营企业的需求，就业市场结构矛盾较为突出。2014年国家出台的《关于地方本科高校转型发展的指导意见（征求意见稿）》提出：要引导和推动部分地方本科高校向应用技术类型高校转型发展。安阳师范学院是转型发展的重点院校之一。笔者以安阳师范学院物流管理专业为例，通过实地调查，分析连锁经营企业对人才的需求特征，有针对性地对物流管理专业开设的连锁经营与管理课程进行了教学改革实践研究。

二、课程教学内容改革

课程教学内容改革从两个方面实施，分别建立新的理论和实践教学体系。

（一）课程理论教学内容改革

1.选取合适教材，引入项目训练和案例分析，改变传统课堂授课模式通过前期的企业调研，选取了更适合学生的教材。教材《现代连锁经营与管理》由清华大学出版社出版，汤伟伟主编，隶属于国家“十二五”规划教材，保障了教学材料的先进性与适应性。同时编写新的理论教学大纲和教学计划，摒弃了原来纯粹由教师讲授的课堂模式，而采取教师与学生互动的课堂教学模式。以团队项目训练的形式布置学生市场调研及案例分析任务，学生在学期中进行小组调研展示，要求小组成员展示调研问卷、调研过程、调研视频；并要求其他小组对演示小组作业进行评价、讨论，考查学生用所学理论设计问卷的科学性和全面性，以及学生对连锁企业经营战略思考的深度。项目训练主题包含：连锁经营企业客户服务体系建设状况、选址分析、门店经营管理规范、人力资源管理现状、采购体系建设、门店配送管理、财务管理体系等。调研连锁企业选择范围：医药连锁、餐饮、娱乐、零售超市、酒店、家电连锁、连锁物流企业等。2.知识模块与项目训练顺序及学时安排根据选取的教材及物流管理专业特点，对课程知识模块进行了学时分配。

（二）课程实践教学内容改革

实践教学以企业实习实训为主，以实验模拟为辅，建立了专业实验实训室，引进了连锁经营管理实验软件；另外，深化校企合作，与多家连锁品牌企业达成了校企合作意愿，部分学生开始在企业实习。1.引进连锁经营管理专业实验软件，学生分组模拟企业经营（以上表为例）实验室购买了专门的“流通之道”——连锁经营与管理实验实习软件。根据实验软件功能及教学需要，引导学生模拟进行门店管理、财务管理、采购管理、配送管理等操作模块，熟悉连锁经营业务流程。另外，学生以小组形式，进行企业角色分工，组建了虚拟连锁经营企业。利用创业之星软件，模拟连锁企业整体运营，自主经营、自负盈亏。学期末要求学生撰写操作模拟心得体会，并对表现优异的小组予以物质奖励，增强了学生主人翁意识，提高了他们的学习兴趣。2.深化校企合作，扩大院系实践基地范围教师积极与连锁经营企业沟通协调，目前已经与顺丰速运、苏宁云商集团、丹尼斯达成了实习合作意向，联合制订了三个月到一年的实习实训计划，签订了实质性合作协议；期望通过轮岗制度，实现教学现场化。

三、课程教学考核内容与方法改革

课程从理论和实践两个方面分别设置教学考核标准。期末成绩按照学校要求以理论占比60%、实践占比30%、课堂出勤占比10%，进行最后计算。其中理论部分成绩由“学生撰写的市场调研报告+小组项目训练PPT汇报”两项组成，分别设置了评分标准；实践模块以“学生实验模拟操作软件经营业绩”进行成绩评定，参考软件自动打分进行小组评判。期末对教学改革效果进行了群众意见收集，通过发放调查问卷，对物流管理专业学生进行调查得出：80%的学生认为教学改革形式较好，内容丰富、教学手段先进；但有20%的学生认为教学改革方案占用了他们太多时间，认为课程应设置在大二下学期。这是教学改革以后努力的方向。

参考文献：

[1]周颖.连锁经营课程“2+1”教学模式改革与实践[J].高等教育,2012,(2).

[2]王青.基于IGA零售校企合作的高职《连锁经营管理》课程教学模式构建[J].大学教育,2014,(1).

[3]夏黎.连锁经营人才培养中的校企深度融合创新[J].产业与科技论坛,2013,(4).

[4]赵杨.基于创业导向下高职连锁经营管理实践教学的创新与探索[J].当代经济,2012,(11).

[5]魏蕾.以就业为导向的连锁企业经营管理课程教学创新[J].管理学家,2011,(9).

[6]张波,李斌宁.校企双主体人才培养深度融合实践研究——以连锁经营管理专业为例[J].广东技术师范学院学报(社会科学),2011,(5).

[7]马华.连锁经营管理专业人才培养方案优化研究[J].教育教学论坛,2014,(3).

[8]谢琼.以两个结合为抓手,创新连锁经营管理人才培养模式[J].吉林省教育学院学报,2010,(2).

第8篇：工商管理心得体会范文

（一）档案袋（portfolio）评价起源

最初使用档案袋管理形式的是欧美的画家和摄影师，他们有选择地收集自己的作品向委托人展示。档案袋的提供者同时也是档案袋所收集作品的创作者。在学习效果管理中引入这种评价方法就是在一定时期内，学生通过计划和反思学习过程而构建起来的有关学习过程信息的系统收集，旨在促进学生学习质量的提高，故此，这种档案袋可以称为“学习过程档案袋”。需要指出的是，对于档案袋中应当选择收集哪些信息资料，并无统一的标准。它可以包括各种资料，比如学习管理档案袋中可以包括学期初的学习计划、阶段性学结、课外自学资料、课堂互动过程记录、期末成果以及就学习问题与教师沟通的信件等。而且，档案袋不仅是学习材料的一个归集，同时也应该是教师检查教学效果、学生与他人分享自己学习方法的一个过程。

（二）档案袋评价的基本思路

档案袋评价法作为一种全新的教学管理方式，在为教师提供了一种创新性的教学评价手段的同时，也为学生提供了一种更加有效的语言学习方法，评价的重点由重“量”转向了重“质”；既重视学生学习成果也重视学习过程。基于应用能力培养的专业英语教学注重的是学生通过这门课程的学习，就业之后能干什么，因此，每个学生档案袋的构建都是围绕这一思路展开，由每位学生自行构建自己的学习管理档案袋，期末交由任课教师评价成绩。档案袋在英语教学中的引入，使教学活动突破了课堂的限制，自主学习有了更新的意义。同时，在档案袋评价法实施的整个过程中，教师的作用是至关重要的。从档案袋的创建，到内容资料的充实，以及最后的成绩评定，教师的指导示、范和建议不可或缺。

二、档案袋评价法的具体实施

（一）档案袋的类型

过程型档案袋主要突出表现的是创作者在一定时期内的工作或学习成果，从而达到了解该创作者在这段时期内的具体发展情况。作品型档案袋就是要集中表现出创作者为满足外界需求而开发的特定信息资料的汇集，目的在于表明该创作者达到了一定的实际水平，可用以获得资格证书或某种奖项；而展示型档案袋则是创作者个人最佳作品的归集，据此可以给予创作者一定时期内发展情况的一个总结性评价。这三种档案袋的构建原则都是在计划和总结的基础上收集过程中的不同信息资料，不同之处在于档案袋的目的、所收集资料的类型以及收集这些资料的具体方法等。需要强调的是，大部分档案袋的归类并不是非此即彼的，通常是几种类型的相互结合。从上述关于档案袋类型的阐述中可以发现构建档案袋的过程具有很大的灵活性,不同的使用目的、不同的提交对象以及创作者不同的具体情况都会使档案袋的构建过程有所差异。但万变不离其宗，档案袋的构建都服务于一定的目的，构建之前需要进行精心的设计。在专业英语的教学中，由于我们的目的是促进学生学习质量的提升，强调学习过程的重要性，因此主要可以按过程型档案袋来进行具体的构建。

（二）档案袋评定法的设计与实施

在学期初开始构建档案袋，向学生解释档案袋评价方法，将档案袋的构建与教学过程紧密结合，要求教师与学生同步构建教学档案袋，整个构建过程分为以下三个步骤：

1.在学期初告知学生本学期的教学规划和学习内容。

教学规划由教师撰写，并放入教师教学档案袋中。根据以下教学内容要求学生结合自己的学习目标和能力水平撰写出本学期学习计划，将学习计划放入自己的学习评价档案袋中。工商管理专业英语的学习内容包括（1）书面教材和课外阅读资料（雷涯邻,JohnAParnell.工商管理英语.高等教育出版社,2010年8月第2版；傅伟良.英文经济报刊精读.石油工业出版社,2006年1月第1版）。教材的学习主要通过课堂讲解完成，课外阅读资料的学习由教师每周指定阅读文章学生课后完成。（2）课外听力练习，由学生根据自己的听力水平自行选择听力材料，推荐CCTV-2的经济新闻和CCTV-9英语新闻。（3）课堂演讲(Oralpractice),按照学号轮流进行，每次课两位同学进行演讲，演讲内容不做限定，其余同学要求认真聆听，并提出问题。

2.要求学生将每周的学习活动资料放入档案袋。

具体包括：对书面教材每周一个教学单元的学结（summary）（此学结教师也要自行撰写并放入教学档案袋）；每周所选听力资料或听力练习记录一次；每周轮流做演讲（oralpractice）的同学所用的演讲材料。

3.撰写期末总结，放入档案袋。

学习期末，引导学生根据自己学期初所制定的学习计划，结合一学期的学习情况进行撰写期末总结，内容应包括本学期学到的主要知识和取得的进步，以及学习过程中的欠缺和不足。此总结要求教师与学生同步撰写，并放入各自档案袋中。

4.根据所构建档案内容的完整性和学习目标实现程度来评。

期末由教师制定档案袋评价标准，并进行成绩评定。由于对学习目标的实现程度的评定具有一定主观性，因此最终成绩的评价以档案袋内容的完整性为主。在档案袋的构建过程中，学生除了放入教师所要求的学习资料和学习成果之外，也可将学习过程与教师和同学互动的学习心得体会加入，以备日后的查阅和学习，同时也可体现出档案袋的个体创新之处。需要强调的是，每个学生的学习目标和计划不尽相同，有些学生的学习目的是继续深造，有些学生的学习目的是毕业就业；同时，每个学生的学习水平不尽相同；因此，在学期初进行学习计划的撰写时，教师应引导学生根据自身的实际情况结合教学内容制定出其实可行的学习计划。教师也应针对学生不同的学习目的和学习计划为其布置恰当的书面作业（在指定阅读材料时可以有针对性的给予不同学生不同的阅读文章），并在考核时一并考虑学习目标的实现情况给予成绩评定。

三、结束语

第9篇：工商管理心得体会范文

论文关键词：经管类专业大学生；仿真实习；校外实地实习

经管类专业大学生仿真实习教学理念的提出

为解决校外实习存在的问题，适应经济和社会发展的需要，部分研究者提出了校内仿真实习的概念。校内仿真实习是按照实习单位仿真、实习环境仿真、业务流程仿真的基本原则，将现代教育理念、现代教育方法和现代教育手段融合一起，在实验室内模拟经济管理的实践条件与实践环境，通过组织跨专业、跨学科学生的参加模拟条件与模拟环境下的经济管理专业实践活动，培养学生的专业实践能力与开拓创新能力的教学活动。

仿真实习改革现有教学手段与方法，打破专业学科界限，整合知识、能力、素质三大目标，重视学习者的主体性，重视学习者对教学过程的主动参与，以学习者、教师、学校、企业4个对象为主体进行设计，通过信息技术、多媒体技术、网络技术手段，形成科学的仿真综合实习内容体系、手段方法体系、组织形式体系、绩效考评体系，支持复合性、应用型、创新型人才培养模式的形成。仿真实习具有成本低、收益大、系统性、趣味性、真实性等优点，通过模拟企业运营，使学生在仿真环境中运用已经掌握的专业知识，得到全局性的贴近真实企业的训练，在经营模拟与现实接轨的基础上，真正实现最大真实化的实习。

校内仿真实习具有以下特征。

1）实习单位仿真。仿真实习的过程中，由来自不同专业的学生参照实际企业的要求，组成虚拟公司，该公司有明确的目标、业务、组织构架、规章制度，承担具体的生产运作职能，每位成员根据分工扮演各自在该实习单位中的角色。

2）业务环境仿真。仿真实习环境由仿真市场和仿真服务机构组成。仿真市场环境包括同行业竞争者、原材料供应商、顾客等主体，仿真服务机构是为仿真企业有序开展生产经营活动而设立的，主要包括工商行政管理部门、税务部门、人才交流服务中心和会计师事务所等部门或公司。

3）规则流程仿真。参照现实企业，设定仿真企业的业务规则（即开展具体业务活动的各种约束条件）以及业务流程（即操作程序），使实习学生能够按照这些接近现实的企业环境的业务规则与流程开展业务。设置的规则与流程主要包括公司运作规则与流程，如企业发展战略、相关岗位的工作职责，以及相关部门如工商管理部门等服务与管理机构的业务规则流程。

经管类专业大学生仿真实习教学的实施

仿真实习软硬设施配备

软件方面，因为业务、环境、规则流程等都是通过软件设计出来的，是仿真实习成败的决定性因素，可谓仿真实习的CPU。相关软件必须具备实用性、可操作性、灵活性等特点，以利于整个仿真实习的高效实现。硬件方面，包括场地、设备、辅助工具等因素。仿真实习地块通常要求有专门的教室，规划的原则是以实习主题对应的模拟机构为核心，其他关联性机构围绕核心机构，充分考虑核心机构的场所的大小和与周边机构往来的便捷性。仿真实习设施包括计算机及网络环境、打印设备、电话传真设备及扩音设备等。辅助工具主要包括进行企业经营的各类仿真业务单据、模拟流通货币、沙盘等辅助业务处理的工具。

仿真实习教学过程组织

1）学生组织。学生既是模拟市场环境的构造者，又是模拟企业的行为人；既是学习的主体，又是学习活动的组织者。需打破自然班级界限，将来自不同专业的学生按每组7～15人混合编组，每个小组代表一个公司。其成员按专业背景分别担任仿真公司或相关服务机构的不同角色，由此构建起仿真体系。

2）教师组织。为满足跨专业仿真实习的要求，需组建完备的教师团队共同承担仿真实习指导任务。一是将来自不同专业、不同课程的教师组成指导教师，负责实习内容的专业指导；二是来自实验室教学中心的教师，负责教学活动的组织；三是来自技术服务部门的教师，为仿真实习的运转维护提供技术支持。

3）实习内容。按照现实企业业务，实习内容设置应包括企业经营模拟对抗系统、工商局窗口业务模拟系统、税务局窗口业务模拟系统、银行窗口业务模拟系统、会计师事务所业务模拟系统、招投标中心业务模拟系统、国际货代公司业务模拟系统、咨询网系统等方面，每方面都有具体的业务规则流程。

4）实习方法。仿真实习将沙盘演练法、博弈对抗法、团队学习法、项目驱动法、自主互动法、网上答疑法、专题讨论法、点评法等多种方法引入教学过程。教师从以讲授知识为主，转变为以策划教学内容、创设学习情景、配置学习资源、引导学习方向、解答学习疑难、监控学习过程、评估学习效果为主；学生从知识的被动接受者，转变为知识的积极探究者，他们学习的内容不仅来自课堂和教师，也来自图书馆、网络和其他实验团队成员。

仿真实习教学效果评价

考核内容上，应实现团队业绩考核和个人业绩考核相结合。团队业绩考核内容主要包括团队精神、分工协作与沟通交流、经营决策、管理制度、业务完成情况、公司绩效、资料管理、部门或者公司经营报告等；个人业绩考核内容主要包括实习日记、实习报告、提交书面材料、业务处理情况、出勤率、所在公司综合评价等。

考核方式上，应以教师考核与学生考核相结合、学生团队考核与学生个人考核相结合。考评的指标包括个人实训学习累计成绩、团队经营共同获得的成绩、完成各项任务得分以及特殊情况加分等指标并在考核的过程中采用系统激励、小组激励和个人激励方法对实习进行激励。以仿真公司或机构为单位，学生团队和个人进行自评，教师再根据实习报告、实习日记、考勤情况等资料，按业务类型、业务完成情况给学生综合评分。

经管类专业大学生仿真实习教学应注意的几个问题

确保学生积极参与

与其他课程一样，部分学生可能对仿真实习采取消极的态度，并不愿意主动参与到课程体系中来。并且，由于是小组的形式，更容易产生搭便车的行为，需要事先进行深入动员，让学生充分认识到仿真实习的重要性，并在仿真实习过程中加强控制，督促学生按时填写实习日记，记录实习过程中的真实事项、切身感受与心得体会。

努力提升教师素质

仿真实习不同于传统专业教学，要求教师具备更宽泛的知识结构、更实际的操作方法、更高超的沟通技巧，要求教师熟练掌握实习方案的主要内容及与本专业相关的实习规则，要求教师能教育学生有意识地培养和提升自己的综合素质和能力。这就要首先对教师进行仿真实习教学培训，经考核合格后才能上岗指导学生。