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一、相关定位
定位是媒体单位推出产品前需要做的一项重要工作。一般来说,在进行定位前要开展前期调查,再根据收集到的情报明确媒体产品的定位。对公众号而言,定位涉及到办一份什么样的产品、办给谁看、由谁来办这三个基本问题。换句话说,即是要解决三个方面的定位:宗旨定位、读者定位及运营人员定位。
在具体操作中,由于实践杂志社已有纸媒产品,“青城巷一号”公众号的前期调查阶段基本可以用读者对纸媒具体栏目的态度、评价来代替,这就大体解决了“办一份什么样的产品”这个问题;同时,对读者来说,纸媒与公众号的互补性远远大于竞争性,即并不妨碍一个读者同时阅读纸媒与公众号的内容,这就在一定程度上解决了“办给谁看”的问题;此外,本社的纸媒编辑人员完全有能力胜任公众号的编辑工作,这就彻底解决了“由谁来办”的问题。三个办公众号基本问题的大方向解决之后,定位工作就可以转向细化量化阶段,具体如下。
1.宗旨定位
公众号的宗旨定位与纸媒的宗旨定位做法相同,在细节上可适当调整。宗旨定位确立的是指导理论、传媒方向、刊发内容等。办公众号时,应当注意宗旨与自身能力的Y合问题,选择一定的方向进行主攻,以避免在方向上出现摊子铺得过大,在能力上出现以短击长等现象。以实践杂志社为例,“青城巷一号”的宗旨定位是:以理论为指导,以当今理论前沿问题为方向,着重刊发有关党的理论的系列文章。进行这样的宗旨定位,目的就是充分发挥本社既有的特长,并紧紧围绕这一特长来办公众号。当然,由于在读者定位上公众号与纸媒不尽相同,在保证宗旨的前提下,适当发展其他方向以提升关注度是可以的。
2.读者定位
读者定位有两个目的,第一个目的是明确“谁来读”。一般公众号的读者定位都定在中青年中的手机族上,因为他们数量最大、也是最活跃的潜在读者群。但公众号也可根据宗旨定位来锁定主要读者群并进行发展。以实践杂志社为例,适合且有意愿关注本社公众号的读者群为党政机关事业单位人员,这些人并不都在中青年手机族的这个定义中,如果在创办公众号时不能将这些读者加以重点考虑并发展的话,公众号的关注度及参与度必然会受到极大损失。读者定位的第二个目的是“请谁读”,即瞄准可能会对公众号内容感兴趣的读者进行宣传推广。由于“请谁读”涉及到精准定位的问题,并且是日后宣传推广的基础,这就需要策划人员精心组织调查,精准定位公众号的主要读者群。对实践杂志社这种媒体单位来说,纸媒产品的忠实读者一般也是公众号的主要读者,但在具体操作中,一定要注意划分出主要读者群,尤其是地域集中的读者群,以便开展宣传推广工作。
3.运营人员定位
本文中的运营人员主要指公众号的编辑人员。公众号要办活,又不去逾越规矩,与运营人员的基本素质和操作手法有很大关系。在选用运营人员时,实践杂志社考虑的是他们是否掌握了相当的理论知识,能够明确把握宣传红线;是否具有一定的缩编能力,能够把握文章架构主旨;是否了解并掌握微信读者的思想,能够挑选出适合此类读者的文章;是否具备一定的网络语言的写作能力等。一般来说,在组织老中青编辑运营人员时,其分工基本上是老编辑负责政治审核问题,中年骨干负责主旨框架与缩编问题,新编辑负责写作、选择吸引读者文章的问题。
二、栏目设置
对一个公众号而言,栏目是其宗旨定位的实际反映,是刊发内容的具体依托,在很大程度上决定着读者群的发展壮大。在具体操作中,可以根据特色、擅长设置品牌栏目大力进行发展推广,依靠主要读者设置互动栏目以吸引受众参与,依据新奇有趣设置副刊类栏目以吸引潜在读者目光。
1.品牌栏目
品牌栏目是依托已具备的知识储备来做的一种特色栏目,对任何一个公众号来说,其品牌栏目都是自己擅长并能做出特色的主营业务。如何利用好既有的知识储备,以特色吸引读者,是办理公众号时应予以重点考虑的。以实践杂志社为例,本社的品牌特色为党建类,因此在设计公众号时,对党建类栏目做了特别规划,不仅栏目数量丰富,而且各具特色,并力图以此为核心,带动整个公众号的发展。
2.互动栏目
互动栏目是增强编读联络、吸引微信用户参与的重要栏目,对于实践杂志社这样的媒体单位来说,编读互动的操作并不陌生,但难在运用网络语言来组织和吸引微信用户参与,去回复他们的留言并进行舆论引导。因此,互动栏目的难点并不在内容设计上,而是在合适编辑人员的选择上。担任互动栏目责任编辑的人员必须选择熟练掌握网络语言的人员,以便和微信用户进行良好互动,增强对舆论的引导能力。
3.副刊栏目
副刊栏目是吸引一般读者注意和吸引一些爱好写作的读者参与互动的栏目方式。一般来说,副刊栏目以新奇有趣为宜,行文宜轻松活泼,以便用户观看主要栏目之后消除阅读的疲劳感,增加对公众号的阅读兴趣。虽然副刊栏目看起来比较容易做,但它有一个难点是众口难调。这就要求该栏目编辑不能对文章类型有过强的喜恶感,能够均匀调和各种文章以满足用户品味。
三、宣传推广
微信公众号做出后,如何将产品推广出去是一个重要的问题。实践杂志社在宣传推广中的方法是:首先对用户群进行划分,然后针对不同群体的用户类型,从下面三个方面着手。
1.利用已有媒体推广
作为媒体单位,实践杂志社在纸媒业务上已取得了一定的成绩并拥有了相当数量的读者,因此,本社计划在版权页印制二维码,以便用户通过手机添加,起到纸媒的传播作用。
如果想办成一个有一定影响力的公众号,必须拥有一定的自有文章,这样才能发出代表主办单位的声音并吸引其他公众号转载。编辑记者时常与媒体的主要供稿人来往并对各方面的代表性人物进行采访,通过赠送名片方式,一是获得稳定的稿源,二是可以借助被采访人将公众号推广出去。
3.利用广告公关方式
一. 前言
近十年来,中国的经济发展带来了人民物质生活水平的不断提高。据《中国消费导报》1993年刊登的一项调查显示,女性用于美容化妆的费用较1992年提高了5。9%。经一些经济专家预测,女性注重自身美容化妆的人数将有等比例增加的趋向,一些品牌优美、知名度高、价格较为适宜的美容化妆品将越来越受到消费者的喜爱。事实证明,人们已经知道化妆品不再是奢侈品,而是女性生活中的必需品。随着富裕程度的提高,女性更注重自己的打扮,希望把自己的生活打扮的多姿多彩。这个形式,给XX化妆拓展中国内地市场,扩大销售,提高效益创造了有利的市场机会,同时,也给国内外其他品牌的化妆品角逐中国内地市场创造了同样的条件。如何在竞争中求发展,在竞争中创效益,用什么样的方法使人们尽快认识“XX”,是XX化妆品商、经销商不可忽视的重要课题,做好“XX”的推广对于完善产品的营销体系,有着不可低估的作用。
二. 市场分析
1.市场的建立 XX护肤品虽然面世十多年,且在国外有很好的销量(说明其在国外的认识程度较高),但对于中国内地市场来说,仍是一个新牌子、新品种。中国内地有3。5亿以上女性较崇尚护肤美容一体化的护肤品,消费者较喜爱,已经面世(在内地市场)较久的护肤品牌,对这些护肤品有很大的信任感(如玉兰油、雅芳、永芳、夏士莲等)。“XX”虽然有它独特的性能,但要想取得消费者的信任和赏识,迅速建立自己的市场是迫在眉睫的工作之一。因此,在短期内,“XX”应该在人们对做为“外来品”的“XX护肤品”持疑惑、观望态度之时,迅速树立品牌形象,建立自己独有特色的市场形象,继而开辟批发市场,实现“XX”在中国内地市场较好定位,形成一个推广发展的良性循环,开辟产品的输送地,减少流通环节,提高产品效益。
2.已建立市场的分析 “XX”虽然进入中国内地市场数月,但在市场定位上仍感做得不够深入细致,原因有如下五个方面:
(1)宣传攻势没有展开,知名度低
(2)没有针对同行业产品的宣传攻势采取迂回措施,树立品牌特点
(3)进入商场后没有实行配套服务(如免费美容等工作)
(4)价格较高,没有较好的考虑消费者意愿及购买力
(5)树立品牌形象时没有鲜明的主题(对消费者来说,主题不鲜明就没有吸引力和诱惑力)
但也由于“XX“有一般护肤品没有的药物效果,有能治疗皮肤、柔软皮肤、自动去死皮、平衡调节肌肤分泌、抗拒紫外线伤害等一系列优点特点,有品牌形象独特、富情感和吸引力等自身优势,同已在中国内地有一定市场的其他国外护肤品化妆品一较高低,平分秋色是非常有希望而且是有可能的。
三. 推广策略
1. 品牌形象塑造:塑造良好的品牌形象对XX化妆品在中国内地市场的销售有着不可低估的作用,建议以“春夏秋冬,给你温馨一片;寒冬酷暑,还你美的容颜”为主题进行品牌形象塑造,利用中国传统的节日(母亲节、情人节、妇女节等)举办冠名“XX”的文娱晚会,用化妆品赞助模特队、舞蹈队、歌手、歌星的亚洲、中国等级的小姐竞选活动,吸收知名影、视、歌红星为“XX”化妆品名誉演职员,用“XX”冠名加盟无舞蹈、模特培训学校,在活动过程中反复渲染,达到良好的效果,提高品牌形象,增加“XX”的知名度和美誉度。
2. 向知名商场、娱乐场所、大企业集团进行推广。从消费者的消费观念和“XX”目前在中国内地市场的知名度来看,建议“XX”化妆品在知名商场和娱乐场所建立产品专柜。这样做,一是可以扩大影响,同其他化妆品进行市场竞争;二是在这些场合里能使产品直接同消费者见面,增加消费者对“XX”的认识;三是通过消费者有口皆碑的宣传,争取良好的口传效应。
3. 与美容培训学校、培训班联系,举办一定规模的美容化妆讲座,通过美容化妆过程中的不断宣传,渲染渗透,让消费者形成共识,起到促销的作用。
4. 广告宣传推广:广告宣传推广是连接产品同顾客的桥梁。“XX”应把其品牌形象、性能、特点、效果预测等以简洁、明了、动人、感人的广告语诉诸于公众,加深公众对“XX“的感性认识,达到消费者认可的目的。
5. 建立专制的推广机构,负责调查市场走向和市场需求量,根据市场需求变化情况,不断调整推广策略和方法,进行推广的实施产品展销会等筹备组织工作,以避免销售和推广的交叉。
四. 广告对象
根据对中国内地的消费者市场和消费对象的分析,建议“XX”的广告对象应着重考虑如下结构的层次:
(1) 青年扮靓女性
(2) 较富裕的城市、地区(如珠江三角洲和上海、北京、西安、武汉等计划单列市)
(3) 文化娱乐界歌星、影星、舞星等层次
(4) 知名商场、政府阶层女性
(5) 专卖店老板、独立经营商、分销商
五.广告创作计划
由于“XX”不考虑电视广告,因此,广告的创造应围绕“共识”效果而作,广告形式选择如下:
1.旅游广告:相关旅游设施的“XX化妆品”门票,登机牌、影(视)票券、旅行袋广告等。
2.文娱广告:赞助节目活动、演出活动、节目宣传等。
3.交通广告:制作提醒人们注意交通安全的路牌、车辆广告等。
4.报刊特约节目内容:提醒人们注意“XX”会给家庭幸福、女性美丽带来积极作用和良好效果。
5.在进行上述广告的创作时,具体运用的广告策略有:
(1)广告主题系列策略:根据“XX”在每一时期的广告目标和市场特点,市场营销需要不断交换XX广告主题,以适应不同广告对象心理需要,起到指导消费的作用。
(2)功效系列策略:通过多媒体的多则广告,针对多姿多彩的女性生活需要,多方面证明“XX”的特色特点,使消费者易于记忆理解,达到引导消费的目的,起到立竿见影的促销作用。
(3)产品系列策略:结合“XX”系列化妆品的经营特点(如洁面护肤乳、防皱霜、日霜等不同功效品种在不同地区的使用效果)进行推广宣传,主要强调“XX”的品种多、声势大、连带性强等特点,起到诱惑消费者心理作用。
六.广告地区
根据消费市场的消费比例,建议在如下地区进行广告宣传推广。
1.珠江三角洲地区及广东省其他城市。
2.长沙、武汉、成都、昆明、苏州、杭州、上海、天津、北京等计划单列市。
关键词 搜索引擎优化 内链 外链 友情链接
中图分类号:TP393 文献标识码:A
1 搜索引擎优化的含义
搜索引擎优化是指网络技术及服务人员通过采用易于搜索引擎收录机排名的合理手段,使网站更加适合搜索引擎,对用户更友好,从而更容易被搜索引擎收录及优先排序。搜索引擎优实际上就是通过摸索与寻找适合搜索引擎的排名规则,通过对网站的内部结构、外部链接、内容更新、友情链接等进行合理优化,使网站在搜索引擎的排名提高,让企业的网站尽可能地展现在消费者的面前。
2 搜索引擎优化的意义
2.1提高企业品牌的知名度
企业在进行网络营销推广中,其中一个营销目的就是进行企业品牌推广,增强企业或者产品在客户心目中的知名度。由于搜索引擎是互联网上使用率最高的网络营销工具,通过搜索引擎可以把企业产品或者品牌展现在客户面前,让客户对我们的产品加深印象。
2.2管理简单节约时间
通过搜索引擎进行宣传推广,企业无需专人管理,一切都由网站优化服务商进行维护,企业所要做的只是不定期观察下排名位置是否稳定即可,这可以为企业节约大量的宣传推广的时间。
2.3节约网络营销成本
通过搜索引擎优化来进行宣传推广,企业需要支付的宣传推广费用相对较低,一般一年在一万元左右,而且企业的宣传效果在较长时间内存在。而搜索引擎的竞价排名一般是按点击付费的,且费用较高,一般一个企业的推广费用在3万元以上,而且企业一旦停止付费,企业网站的排名就不存在,对企业损失是很大的,很不合算。
2.4关键词的排名位置稳定
用正规网站优化手法做排名的网站,只要维护得当,排名的稳定性非常强,所在位置数年时间也许都不会变动,这是竞价排名所不能比拟的。如前所述,没有了付费,竞价排名的网站就不能再出现再搜索引擎的前列。
3 影响关键词搜索引擎排名的因素
3.1网站域名对搜索引擎的影响
(1)域名的长短:域名的长短对优化并无影响,只是短域名更容易记忆,客户容易记住的可能性要大。
(2)域名的选择:中文域名和英文域名在搜索引擎排名上有优势,不过IE6浏览器不支持中文域名,所以综合角度,选择英文域名还是首选。
(3)域名的存在时间:一般情况下域名存在的时间越长,搜索引擎给与的权重就越高,在同等情况下排名就越靠前。
3.2空间对搜索引擎的影响
(1)主机提供商的信誉:网站要存放到主机速度快、性能稳定的服务器上,这样搜索引擎的蜘蛛就会经常来光顾你的网站。
(2)尽量不要使用免费主机。
3.3网站结构
a.flash链接不利于蜘蛛抓取页面;
b.动态的网址参数过多不利于搜索引擎抓取页面;
c.百度对低权重网站的爬行深度都是有限制的;
3.4网站内链及外链
链接是搜索引擎判断一个网站是否优秀,是否重要的一个重要因素,当有很多网站主动连接一个网站时,搜索引擎会认为那个网站很重要,给予的权重非常高,这个网站在搜索引擎的排名就更高。这就是外部链接或反向链接,也称导入链接;而从网站引向其它网站的导出链接以及网站内部页面间的彼此链接也对排名带来或多或少的影响。尽管每家搜索引擎的算法不一样,但是一个网站所拥有链接的数量和链接的质量成为搜索引擎对网站的一个重要的评估标准,通过链接能否给访问者带来稳定,内容丰富的外部网站资源,成为一个网站成功重要标志之一。
搜索引擎在决定一个网站的排名时,不仅要对网页内容和结构进行分析,还围绕网站的链接展开分析,对网站排名至关重要的影响因素是获得尽可能多的高质量导入链接。有了这些重要网站上的导入链接,你的网站就可以获得搜索引擎的快速抓取,并获得搜索引擎更好的排名加分。
3.4.1如何获得高质量导入链接
(1)可以向搜索引擎目录提交您的网站。
(2)寻找网站交换链接。俗称友情链接或互惠链接。互惠链接的基础是你的网站内容具有较高质量,否则请求链接不容易成功。
(3)在重要网站发表专业文章。围绕目标关键词在一些重要站点发表文章,在文章中或结尾带上你的网站签名,或在作者简介中放上你的链接和围绕关键字的网站描述。
(4)在所在行业目录提交网站。尽可能向更多的相关网络目录、行业目录、商务目录、黄页、白页提交你的网站,加入企业库。
3.4.2做好外链的四点建议
(1)网站外部连接数目增长的自然化,不要在短时间内给你的网站增加大量的外部连接,那样会让你的网站引起搜索引擎的怀疑。
(2)不要忘记你自己最该做的事,除了寻找高质量的外链,别忘了管理,建设自己的网站,给自己的网站添砖加瓦。
(3)不要用群发软件,通过群发软件发送大量外部连接的方法的确可以在短时间内给你的网站带来一定流量。但这种方法很容易被识破,一旦被识破,那你的网站将一段时间甚至永远消失在搜索结果里面。
(4)交换链接不只以首页为主,一个网站包括很多行业的信息,像我们一个独立域名的博客,当然也有几个不相同的栏目,而忽略了栏目页之间的交换。通过大量的外部连接来提高网站全站权重的同时,别忘了给你的分页页面添加外链,提高分页面的权重,对搜索引擎优化也是非常有帮助的。
参考文献
我们先来了解下两者的概念:
网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。使用各种网络推广方法,希望通过互联网来推广企业的产品或服务,以此寻求更多的销售机会。简单的说凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动,都可以称为网络营销。网络推广是指利用互联网的资源,通过各种宣传推广手段将企业、产品、服务等让更多人知道所进行的活动。
两者区别如下:
1、定位不同
网络营销的目的是营销、带来订单,或者提升企业品牌价值,有利于增加总的销售。网络推广的目的不仅仅是营销,可以是提高推广对象的知名度和影响力、提高网站的浏览量、用户注册量、搜索引擎危机公关,时下很流行的网络红人炒作等。
2、目标受众不同
网络营销的目的是营销,受众是有意向购买产品的用户群;有的营销范围还有区域性,所以网络营销受众变得有针对性,当然这点跟传统营销方式没有差别,现下没有意向的用户随着对产品的了解,日后也会成为准客户。网络与生具有的广泛性,开放性,集群性,使得整个世界越来越小;新产品、品牌知名度的提高等等用网络来宣传推广无疑是最节约成本和快速见效的方式。网络推广的受众更广泛,可以说是无处不在。
3、竞争对手分析不同
网络营销仍然遵循传统营销的绝大部分规则,细致分析市场中竞争对手的情况,是每个商业活动的开始的必然环节,它的重要性不言而喻。网络营销中对竞争对手的分析不仅仅局限于线上的活动,更少不了对线下竞争对手的分析。网络推广则显得简单一些,主要是分析竞争对手的网站优化的如何,搜索引擎排名表现如何,竞争对手在哪些平台打了广告等,更则重于线上的行为。
4、具体实施操作不同
因为两者的定位不同,方向不同,那么具体的实施操作就是南辕北辙了;体现在以下三点。
1)、网站建设、优化不同
网络营销需要的是营销型的网站:
A、网站要对搜索引擎友好,进行网站内部关键词优化使得其排名尽量靠前。B、网站设计要站在访问者的角度进行策划,在导航设计、语言描述、业务产品介绍等方面充分考虑访问者的习惯特点,让他们能在最短的时间内找到自己所需要的信息,并成功把访问者转化成顾客;C、网站需要有在线客服功能。在线客服功能方便访问者即时沟通、咨询和反馈,为访问者带来很大便利,能大大提高把访问者转化成为顾客的成功率。D、有必要时需要一个在线支付功能,让客户可以实时下单。E、网站需要有流量统计功能。有了流量统计,您就可以清楚知道网站的访问者来自什么地方、通过什么渠道进来、对哪些内容感兴趣,评估网络营销的效果,适时调整网站营销方法。
推广型网站没有营销型网站那么高要求,更多的注重于企业形象宣传推广,或者资讯的介绍,信息的传达。
2)、人员团队构成不同
A、网络营销团队构成:
市场策划团队:市场调查、商业计划书撰写、网络营销策划、电子商务策划
网站开发团队:网站开发、软件开发、各种应用系统的开发、电子支付接口开发
网络营销团队:搜索引擎优化(SEO)、竞价排名指导(SEM)、网站联盟广告(PPC)
网站运营团队:网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理、信用卡防欺诈管控
物流管理团队:商品供应管理、库存管理、发货管理。
B、网络推广团队构成:
网站制作团队:网站制作,网站美工
网站推广团队:搜索引擎优化,博客推广,论坛推广,网络炒作等
一、禹水迁山品牌概况
1.品牌简介
“禹水迁山”取“大禹治水凿龙门,司马迁奋笔著《史记》”之意,它隶属于陕西司马迁旅游文化有限公司--韩城市首家大型文化旅企业。该公司通过挖掘韩城丰富的文化旅游资源,发展了“禹水迁山”系列品牌。
2.品牌发展现状
近年来,韩城市政府努力打造“有故事的韩城,有味道的旅程”的宣传口号,积极发展旅游业。因此,陕西司马迁旅游文化有限公司在良好机遇下,努力使“禹水迁山”成为韩城文化的优秀名片。但是,由于品牌影响力弱,其品牌的核心价值还没有形成品牌效应。
二、禹水迁山文化旅游品牌SWOT分析
1.优势(S)分析
(1)旅游资源优势
韩城发展历史悠久,自旧石器时代开始便有人类活动的痕迹。韩城人文旅游资源丰富,素有“关中文物最韩城”的美誉。世界历史名人司马迁、著名作家杜鹏程等都生于韩城。全市现有各级各类文物保护单位182处,包括国家级重点文物11处。被国外专家赞誉为“世界民居之瑰宝”的党家村,是保存最完整的四合院建筑。
(2)禹水迁山品牌自身优势
①起步早,发展迅速,有良好的市场前景。近年来,企业规模不断扩大,集团公司下设韩城市禹水迁山旅游文化产品开发公司、禹水迁山电子商务有限公司等子公司,现已成为韩城文化旅游产业的龙头。
②主打文化品牌,创意足。“禹水迁山”这一品牌名称本身就充分利用韩城有代表性的文化符号,传承和发扬了优秀的历史文化精神内涵。另外,该品牌还响应了政府打造“非韩城莫属,唯韩城独有”的号召,文化创意十足。
③企业文化内涵丰富。该企业坚持“以文会友,以礼相待”的品牌理念,注重对员工素质的培养,使得工作效率高,有良好的工作氛围。
(3)政策优势
随着《国民旅游休闲纲要(2013-2020年)》的出台,韩城市政府全力贯彻旅游发展的利好政策,加大对旅游基础设施的建设力度。陕西省委书记赵正永为韩城发展提出了“面向全国,定位韩城;立足陕西,建设韩城”的全新思维,把文化旅游发展作为提升韩城产业结构的重中之重。
2.劣势(W)分析
(1)人才资源匮乏,技术问题成为发展短板。在互联网及其他电商的强力冲击下,尽管企业在线上的投入比重在不断增加,但是由于公司缺乏线上营销专员、软件开发设计、管理创新等方面的专业人才,在一定程度上限制了企业的发展。
(2)品牌知名度低,市场开拓不足。旅游宣传是旅游经营工作中不可缺少的一项重要业务,在产品推广前期,公司虽做了大量宣传活动,但并未取得显著成效,难以激发潜在旅游者的购买欲望。
(3)企业旅游从业人员的整体素质较低,一方面,旅游服务人员对本地文化并不了解,难以针对游客提供个性化的服务。另一方面,从业人员服务技能和方法的不到位,导致游客的满意度大大降低。
3.机遇(O)分析
一方面,要得益于韩城旅游业突飞猛进地发展,在陕西省“十二五”规划纲要中提出,旅游业增长速度要高于全国旅游业平均增速,尤其对文化旅游产业进行政策扶持。另一方面,韩城市整体产业结构的转型,为企业的永续发展提供了广阔的发展空间,且重树了良好的企业形象。
4.威胁(T)分析
(1)周边地区对旅游业的不断重视不断开发,加剧了各地区之间的竞争。随着新目的地的不断出现,旅游消费呈现日益多样化特点,同时旅游者对人性化服务的要求增强。
(2)越来越多的同类公司出现,同质化旅游产品的竞争加剧。“禹水迁山”的大多数产品都没有申请专利保护,进而受到一些同行或小公司的效仿、复制。这就需要及时升级旅游产品,开拓特色旅游市场。
(3)旅游品牌的参与体验性低,多以观赏型为主。随着人们消费观念的改善和旅游者素质的提高,旅游者更加倾向于个性化的旅游体验,而不单单是通过观赏性来吸引游客。
三、禹水迁山文化旅游品牌推广对策分析
1.加强专业人才的培养,充分利用资源
通过适度提升工资待遇,或对专业人才给予一定福利或公司期权,吸引更多的专业人才。同时对本公司现有人员进行培训,针对“互联网+”、产品营销等方面进行技术培训,拓宽营销渠道,线上线下双管齐下,推动产品走向更广阔的市场。
2.推动宣传手段多样化,加大宣传力度
(1)通过运营网上平台如微博、微信等大众广泛使用的社交软件,吸引游客前往韩城旅游。另外,尝试与国内发展较好的旅行软件土猴进行合作,提升品牌知名度。
(2)名人营销。韩城人冯远征作为韩城旅游的代言人,他是著名的演员,其姓“冯”,从韩城的祖籍文化追溯,应该是司马后裔[6]。禹水迁山如果能尝试与韩城市政府共同合作,邀请“司马后裔”冯远征为主演,在韩城拍摄司马迁的事迹,通过各媒介进行大力宣传,从而提升品牌知名度。
(3)节事营销。在王刚的节事旅游营销研究中,对其概念谈到:“节事旅游营销是与市场营销结合起来,把市场营销运用到节事旅游中,以节事活动本身作为核心旅游资源和吸引物,运用适当的营销策略,吸引更多人参与到节事旅游中来,以达到最佳的营销效果”。韩城市近期为推广其旅游城市形象举行了一系列文化活动,大力宣传韩城多元化文化品牌,如“祭祀史圣司马迁”大典系列活动,这对进一步增强韩城在国内旅游市场的影响力具有重要意义。
(4)打造文化体验基地。要适当考虑建立涉及韩城市当地特色为主的民间工艺品和食品生产线、建设如花椒体验馆,举办“高手在民间”大赛等,通过深挖文化符号的方式,使游客在旅游体验中达到宣传推广的目的。
3.确定目标市场,灵活运用现代旅游的经营方式
韩城短期目标应放在离韩城较近的几个中心城市并展开“宣传攻势”,如西安、咸阳、宝等地,设法先建立短距离客源基地,再辐射到长距离市场。另外,需灵活运用现代旅游的经营方式,再配以优质的服务、合理的价格,当会吸引游客的青睐。
网站首页过度优化:网站首页滥用优化标签,网站首页满篇的使用h标签或者着重和加强标签。导致百度搜索引擎认为是故意在seo优化。而且满篇的标签会让网站的中心涣散被认为是广告网站或者垃圾网站导致被K。
网站频繁改动或者改版:网站的板块大规模改动或者是边改动边上传到服务器上,这样导致百度蜘蛛在进入索引的时候昏了头不认识这个页面,对网站进行降权处理。
网站链接问题:网站链接主要分为外部连接和内部链接两个部分。外部链接就是友情链接,如果友情链接里边有网站是被百度降权或者是被K那—对方网站首页不在首页或者是收录页面只有首页之类,这个时候需要去掉这样的链接,哪怕是对方有降权的迹象也要做出处理。至于内部链接指的是站内的死链接,这些链接对蜘蛛起到了阻碍作用,当蜘蛛爬行到这里的时候就不在爬行了,所以一定要清理好。
广告:对于有整体网络营销的公司会到其他的地方做宣传推广,在做品牌推广的时候避免不了会带上网址,但是很多的文章都是相同,百度在检索这些文章的时候会认为是垃圾广告站。于是会对网站降权导致首页被K。所以在做站外宣传推广的时候一定要注意力度和文章不能相同。
对于新品牌来说,在市场初期一般是处于弱势地位,品牌知名度低,企业实力弱,销售网络没有形成,广告和促销等各种资源不足。无法进入大卖场与其他品牌相争。服务网点不健全。新品牌受这样的多方面因素制约,厂家资源有限。这种现状就要求我们必须做好战略决策,集中优势突击一点,实现区域突破,然后才能图谋全国。
首先,对于新品牌的产品必须具有明显的差异化和独特优势,并不断进行创新。
在保证产品质量的前提下,保持一定的档次形成自己的风格,进行细分消费群体。同功能情况下提高产品材质和设计,同价位的情况下增加产品功能和服务等等。
其次,价格策略要兼顾销量和利润。
保持一定的高端机赚利润,做形象,更多的是以中低价位和特价机走销量,吸引经销商和促进消费购买,占领市场份额,造影响。
第三,正确选择品牌的渠道策略。
对于小家电产品来说,不同的产品有自己独特的销售渠道。选对了渠道就会达到事半功倍的效果,迅速形成销售,占领市场。
1、新品牌不宜马上切入大型家电连销和一级市场。由于新品牌的品牌知名度低,进入大型家电连锁谈判的难度大,条件也苛刻。即使能进入,费用也很大,企业难以承受。就当前的形势看,在一级市场,大型家电连锁已经占据了绝大多数的市场份额,所以新品牌可以绕开一级市场,以免伤及元气。
2、以二三级市场做为主攻市场,进行区域市场突破。二三级市场相对于一级市场来说,具有费用相对较低,品牌集中度低,实际操作难度较小等优点。可以选择尚没有大型家电连锁进入的区域市场形成自己的根据地,集中资源进行突破,在区域市场形成强势,形成一定的影响力,进而辐射外围。
3、依靠批发市场,赚取第一桶金。抓住个体家电商场,树立品牌形象。家电批发市场在产品的流通方面起着不可忽视的作用。虽然各大家电连锁不断在全国开疆拓土,但是相对于中国更为庞大的农村和县乡镇市场来说,批发市场则是占据着得天独厚的独特优势。有一定价格优势的小家电新品牌完全可以通过分布在全国各地家电批发市场把自己的产品快速分销出去。同时,通过各级个体家电商场,由他们做或者经销,不花费用或者费用很少就可以做出一定的品牌形象,为以后的品牌塑造打基础。
4、探索开辟其他非主流渠道。
小家电因为具有单品价值低,利于团购等优点。可以开辟其他非主流渠道做为补充。如企事业单位团购、房地产配套(尤其厨卫电器)、建材超市、大中型社区超市(如电磁炉、电水壶、电饭煲等)、网购等,这些渠道一般费用较低,销售效果非常直接有效。
第四,实施有针对性的广告促销策略。
对于新品牌资源虽有限,却也可以利用有限的资源做出有效的影响。应该把宣传重点放在对经销商的宣传推广上,先让经销商认同了产品和品牌,然后通过他们把产品分销到各级终端。如在《慧聪商情》、《现代家电》、《家用电器》等专业媒体上做系列形象和招商广告,或者在有经销商的地区在当地家电市场做户外广告等等。都可以比较有针对性,起到非常好的宣传推广效果。促销上可以以经销商为主,以买赠和套餐等多种形式展开,讲究实效。
关键词:地面频道 电视剧推广 整合营销 剧场 品牌
在中国目前的媒介市场格局下,省级地面频道的数量庞大,相对于省级上星频道以及城市台,省级地面频道从诞生之初就处于“上不着天,下不着地”的不大不小的尴尬地位。在一个相对固定且有限的市场范围内,地面频道之间、地面频道与卫星频道之间的竞争难免激烈。近几年来,许多地面频道都在寻求发展与突破,电视荧屏也更显沸腾。
电视剧、新闻、综艺一直是电视收视的三大支柱节目类型。省级地面频道受制于自身资源和体量,做大型综艺或新闻类节目并非现实之举,而电视剧则作为最市场化的节目样态,以其播出量最大、市场份额最高、广告创收最多的高性价比,成为各家省级地面频道激烈争夺的媒体资源,也是绝大多数地面频道提升收视、稳定全天份额的最核心环节。如何最大程度地吸引电视剧观众、提高收视率,是许多地面电视媒体每天必须要面临的问题。为电视剧做营销与推广,不遗余力做宣传逐渐成为提高收视率的法宝。如今,随着电视媒体份额竞争时代的来临,电视剧宣传大战更是愈演愈烈,手段不断增加,规模日渐升级。
一、地面频道电视剧推广的主要方式
(1)媒体推广
媒体推广主要以平面媒体的发稿宣传为主,同时也包括电视媒体、网络媒体的相关宣传报道。大众媒体作为制造话题、推动舆论的最有力的武器,在信息传播中占据主导地位。通过媒体推广能在为电视剧的播出广泛造势、创造收视。而媒体在助力电视剧推广的过程中也在接受电视剧的内容反哺,电视剧中的精彩看点、爆点为媒体生产了丰富的内容,很多地面影视专业频道往往和当地的主要平媒有着良好、长期的合作关系。
(2)频道推广
作为电视媒体,地面频道自身拥有的丰富的频道资源。屏幕飞字、屏幕角标、宣传片、宣传ID、自办栏目等一系列依托于频道基础的资源为电视剧提供了直接、便捷的屏幕推广空间。高密度、大面积的频道推广能对观众进行收视预热和培育,满足观众先睹为快的愿望.激发起他们的收视兴趣。同时部分频道利用电视剧资源创作策划的伴生性栏目、特别节目将都显著提升了电视剧的收视率和频道的影响力。
(3)活动推广
电视剧活动推广是建立在媒体创意活动和整合传播营销的基础上的一种营销活动,活动推广可以在较短时间内为营销对象聚集较高的人气,有效地提升品牌影响力、观众忠诚度、媒体关注度,为此,必须找到活动内容与营销对象之间的最佳契合点,让活动主题巧妙地贴合剧集主题。通过社区看片会、有奖收视活动、首映仪式、主演主创见面活动等形式丰富的活动,在潜移默化中提升观众对电视剧的好感,更为频道带来良好的社会影响力。
(4)户外推广
户外推广主要以户外广告的传统形式呈现。对地面频道剧场而言,根据地域性选择适当的方法比较重要,由于各个城市的监管法规不同,在剧场覆盖地区以有效形式投放户外宣传广告必须结合当地特点。常见的电视剧户外广告载体包括海报、传单、户外电子屏、广告折扇等。
(5)网络推广
网络等新媒体快捷、便利。已成为不少地面频道又一个与观众加强互动交流的新平台。在合作网站上及时电视剧相关信息,建立电视剧专题推广页面,开辟电视剧专门的讨论区,与网民、剧迷们开展交流互动。在微博盛行的今天,地面频道可以围绕大剧、热剧设置话题组织讨论,利用微博开展有奖互动活动。不仅能够节约活动成本,也提高了观众参与的互动性和便捷性,尤其对于一些年轻化的观众颇具吸引力。
二、案例分析:湖北影视频道《首播剧场》
湖北影视频道是湖北广播电视台着力打造的最具成长空间的地面电视频道,其收视率和影响力在专业频道中始终独占鳌头。2013年是湖北影视频道打造“新影视”的历史转折年,《首播剧场》的隆重出炉,打破了目前全国很多地面频道资源不足、只有多轮剧重播的现状,使湖北影视从“剧剧经典”的重播时代进入“剧剧新鲜”的首播时代,从“有名无实”的弱势时代进入“实至名归”的强势时代。今年第一季度湖北影视共推出四部首播剧,从有“中国版越狱”之称的开年大戏《地火》到“赵家班”打造的苦情大戏《樱桃红》、从抗战大戏《独狼》到民国武侠大剧《叶问》,四部首播剧接连登陆湖北影视,取得令人欣喜的收视成绩,这不仅得益于频道整体的战略调整,也与每一部剧后细致深入的推广工作息息相关。
(一)媒体联动,科学编排,分层次、分重点推动宣传:
湖北影视频道与武汉市主流媒体有着长期的良好合作关系,媒体发稿始终是新剧推广工作的基础环节。根据相关统计数据,在2013年第一季度影视频道的发稿总量达396篇,远远超过同期湖北卫视以及其他兄弟频道的发稿量。在宣传形式上以报纸为重心,网络为支点,实现全媒体互动;通过在《楚天都市报》、《楚天金报》、《长江日报》、《武汉晚报》、《武汉晨报》等武汉市本地主流报纸上频频发稿,首播剧场的热播剧屡屡亮相在报端,为频道培育了一批忠实的观众。网络媒体中腾讯大楚网曾先后对《樱桃红》、《独狼》、《叶问》等剧以大图文形式突出报道,并在首页上进行推荐。另外杂志媒体《武汉壹周》、《新生活》以及湖北卫视《湖北新闻》、湖北综合《新闻360》、湖北经视《经视直播》等电视栏目纷纷进行了相关报道。
在宣传排期上,湖北影视抢占时机、多轮推进报道,为每一部首播剧都规划了科学的宣传周期;3月2日电视剧《樱桃红》在频道开播,而该剧也在湖北卫视、江苏卫视、山东卫视、辽宁卫视同步首播。在激烈的竞争形势下,频道抢先发稿宣传,《樱在湖北地区单集收视份额最高达到14.542% ,均创下三年来历史最高值。频道在发稿日程的编排上注重时效性和规律性,一般在新剧开播前一个星期或一个月以内开始首轮宣传,率先抢占观众的注意力;在剧集开播当天或一两天之内强力推进第二轮宣传,营造悬念、引导收视;剧集播出后一个星期以内再次安排发稿以稳固收视。通过不同层次、不同重点的宣传安排,创造出令人满意的收视成绩。
在宣传内容上,组织记者专线探访,获取最新鲜的剧集、演员资讯,与时下热点、爆点相结合炮制话题;在组织平面媒体发稿时,湖北影视尽可能地安排记者面对面与剧组进行交流,目的就是为了不让报道流于把陈旧内容拼凑起来的形式,而是真正地去创造原创性的、吸引观众眼球的内容,从而让观众关注剧集、关注频道。
(二)全台营销,充分利用频道资源,营造开播氛围:
湖北影视除了利用外界媒体资源,也充分把握住自身作为电视媒体所拥有的传播优势。作为一家省级电视台中以影视为主打的频道,湖北影视自办的特色栏目《影视喜乐汇》和《影视大民星》,拥有与影视相关的精彩内容资源和大量忠诚的收视人群,开播以来积累了良好的收视基础,对于影视剧的推广存在一定的开发潜力和空间。
在《影视喜乐汇》栏目中有一个专门介绍影视圈中人和事的板块“喜子讲故事”,当有新剧需要推广时,该板块会推出以剧中主演、主创、剧情为主题的专题,深入挖掘看点,吸引观众。另外一档栏目《影视大民星》也会配合电视剧推广进行内容开发。功夫大戏《叶问》在频道首播时,《影视大民星》栏目推出了4期“社区功夫达人”特别节目。从电视剧《叶问》中挖掘功夫主题,走访武汉本土各大武术民星,发现他们的武术才艺,感受共同的武者精神。在节目中主持人还会向功夫民星提问《叶问》中的一些小故事,并派发电视剧《叶问》定制奖品。
除了利用特色栏目,充分开发屏幕空间资源也能最大限度为剧集的播出造势。当观众打开影视频道的电视屏幕时,从宣传片、角标、屏幕飞字等各个细节感受到新剧开播的强大阵势。在首播剧《樱桃红》开播前10天起,湖北影视荧屏上便全面铺上“樱桃红了没?”倒计时5秒标版,以此类推,9天、8天、7天……在一切能安排的环节如频道宣传片内、导视、广告切口、自办节目中穿插,轰炸式播出以上宣传片段,首先勾起观众的兴趣和好奇,用悬念吊起观众的胃口。然后频道通过播出的《樱桃红》各版宣传片,让观众了解这是一部电视剧,进一步激发观众探索本剧的欲望。同时通过屏幕飞字、角标、字幕导视、宣传片、剧宣倒计时ID反复播出宣传信息,我们在屏幕上做足功夫,赚足眼球,源源不断地向电视机前的观众传达该剧特色、揭开看点,为《樱桃红》的火爆上演蓄足了势。
(三)贴近社区,以活动营销深化互动,提升收视:
湖北影视频道致力打造“家庭娱乐频道”,由过去的“明星娱乐”转向“民星娱乐”,坚持与放大“稳定湖北,主攻武汉”的收视目标。围绕本土化、平民化的战略思想,湖北影视以社区为推广的核心单位,陆陆续续开展了一系列形式丰富的社区行活动,为收视率和媒体品牌美誉度增色不少。
在《樱桃红》播出时,频道组织了“看樱桃红,吃红樱桃,赢千元现金”社区送奖活动,主持人在每天晚上到社区敲门走访收视情况。只要敲门观众在看《樱桃红》,就送上500元现金奖及红樱桃一箱,这一举动获得很多观众的好评,在江城掀起一股红火的“樱桃热”。
同时,湖北影视还集结一批民间才艺达人成立了湖北影视公益艺术团。自2012年创办至今,湖北影视公益艺术团走进江城多个社区举办了数场公益及娱乐活动,包括南湖中央花园“湖北影视公益艺术团”成立启动仪式暨 “世界地球日”公益晚会、“浓情影视爱满重阳”百步亭社区文艺晚会、“保护和传承非物质文化遗产・走进汉阳江欣苑社区”、“红歌大家唱・乐游对天河”主题联欢会等多场大型社区活动。成为一直以来影视频道品牌化运作的一枚特色鲜明、极具影响力和竞争力的标签,也自然成为频道热播剧集资源广阔而强有力的宣传平台。相比于传统推广形式,以艺术团表演为载体的整合推广模式不仅更具亲和力、感染力,也增添了观众与频道的互动,是提升频道收视率、美誉度的助力器。
在首播剧《终结杉计划》播出前夕,影视频道更是在武汉市大型社区内举办了规模浩大的首播会,晚会上设计了丰富的有奖问答环节和剧情相关的互动参与游戏,既拉近了频道与观众之间的距离,也推广首播剧和首播剧场。
(四)借力新媒体,以创意微活动,实现台网互动:
新媒体的互动性和参与性为电视剧推广提供了更大的舞台,也为传统电视媒体的发展带来了新的机遇。湖北影视官方微博不仅会在第一时间更新观众感兴趣的剧集信息,还会不定期举办创意微活动,鼓励观众参与赢取幸运大奖。电视剧《叶问》在登陆湖北影视播出期间,每日在屏幕左下角登出该剧主演头像,观众将屏幕左下角出现的角色画面拍下,并写下观剧感言,就可参与#观叶问 赢大奖#微博话题讨论,幸运网友可获得频道赠出的叶问定制款限量银盘。在电视剧《叶问》开播的第一天晚上,就有不少热心观众参与了本次活动,线上更掀起一股“看剧夺银盘”的热潮,活动总浏览人次达到43万。同时频道还邀请本片的主演通过微信与观众进行互动,获得大量追捧。三、省级地面频道电视剧推广新趋势
(1)品牌化:树立剧场品牌,构造特色观影带
品牌已经成为企业最重要的无形资产,企业的经营离不开品牌,良好品牌会给企业带来持续的利润和良好的社会效益。电视媒体的经营也不例外,必须从低层次的价格竞争、质量竞争到服务竞争,最终过渡到品牌的竞争。
可以看到,同一部电视剧在全国各地的播出效果常常存在着差异,除了文化差异带来收视审美习惯差异外,还有播出平台的差异。频道是观众收看电视节目的识别标志,它的品牌效应来自其传播节目的品质,频道品牌直接关系到电视观众的到达率,会影响电视剧的播出效果;而剧场品牌则是打造频道品牌的基础,一旦形成剧场品牌,也会提升观众对该频道的认同,提升频道品牌的影响力。省级地面频道常常缺少资金实力购买大剧,但是只要积累品牌剧场的优势,即使某部电视剧质量不好,但由于观众已养成收看某个频道或剧场的习惯,收视率也不至于下滑非常明显。
(2)本土化:立足社区“接地气”,实现差异化竞争
在“中央一省一市”三级电视传播构架下,以及新兴媒体的不断施压,地面频道的生存发展空间日益被挤压。近年来,地面频道本土化节目兴起并保持着强劲的发展势头,“本土可才能在竞争中占据一席之地。省级地面频道可以以社区为单位开展观众营销,贴近观众,培育稳定的收视群。走上社区街道,通过横幅、海报、礼品、问卷调查、观众见面会等形式引导观众关注频道的电视剧,以接地气的面貌拉近频道与群众的距离,进而提升频道竞争力与美誉度。
(3)整合化:多管齐下整合发力,资源共享成就多赢
整合营销就是把各个独立的营销体综合成整体以产生协同共振效应。在电视剧推广上则为充分利用电视、网络、报刊、手机短信等媒体,以新闻会、制作专题等方式进行多侧面、全方位的立体传播,并与企业合作进行联合营销,成就多赢的局面。整合化不仅是对外资源的整合,还包括内部资源的共享与协调。
(4)话题化:网络引爆热点,借力打力聚人气
互联网上越来越活跃的网民成就了一个又一个网络热门话题,如此高关注度的一个又一个事件让商家看到品牌推广的机会,也让电视媒体的营销者看到了商业价值。近几年,在电视剧业内,因拍摄、播出、版权而引发的各类纠纷事件层出不穷,这些事件总是能够在第一时间迅速吸引大家的眼球,其实这些都是基于炒作目的的话题营销。通过爆料电视剧剧情、主演主创相关的八卦新闻,或借势社会上的敏感、流行话题,都能在电视剧开播之前广泛吸引注意,让电视剧未播先火。对缺乏资金、规模的省级地面频道而言,话题炒作是相对而言低成本、高关注度的一种推广模式。
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关键词:品牌战略;企业;对策
中图分类号:F74文献标识码:A文章编号:1672-3198(2008)02-0008-02
1 关于企业品牌概述
1.1 品牌的概述
“品牌”古挪威中的意思是“烧灼”,早期的人们利用这种方法来标记他们的家畜;而古代手工艺人,如陶工、石匠等,他们在其制作的手工品上也会打上某种标记以利于顾客识别产品来源,这种标记主要是一些抽象的符号,因此,可以说符号是品牌最原始的形式。之后,除了符号之外,还出现了以手工艺人的签字作为识别标志的情况,它就是最原始的商品取名。
美国著名营销学者菲利普-科特勒(Philip Kotler)对品牌的定义表述是:“品牌是一种名称、名词、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。”
1.2 企业如何创立自己的品牌
长期以来,我国的科技自主研发水平很低,大都是以市场换技术和品牌,造成了对外来技术和品牌的依赖与盲从,形成了“引进――落后――再引进――再落后”的被动局面,仅信息科技产品一项,利润不超过5%,而如果是自主研发,则可将利润提升至40%左右。这就涉及到品牌产品的设计和定位。品牌产品的设计主要有几个方面的含义:①产品本身的内在结构品质-包括高科技文化含量;②性能的安全、便捷、舒适、实用、环保的性能;③产品的外形色彩结构、体量设计;④品牌产品与企业市场形象的统一设计。
品牌定位,是指建立成或塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。它与这一品牌所对应的目标消费群体应建立一种内在的联系。例如,二锅头酒定位在北京中低收入消费者群体;茅台酒则定位在贵宾或高级礼品的层次上。品牌定位要有相对的稳定性,不应随意变动。例如,美国派克品牌金笔,一向定位在高档消费的品位上,是名贵金笔的象征,后来派克金笔想占低档大众化市场,开发出廉价低档笔,结果在消费者中引起误导,以为派克笔质量下降了,许多人不再购买派克笔了,不仅没有开拓低档笔市场,而且连原来具有明显优势的高档笔市场份额也被别人抢占了不少。
1.3 如何推广自己企业的品牌
品牌并非起了个好名称,就能自然而然地誉满全球。它需要企业通过各种手段,告之天下,并大造声势,使品牌驰名。有口皆碑的名牌并非是与生俱来的,再好的商品,若不进行广告宣传,或者广告宣传的力度不够,将难以吸引消费者。广告的效力已经得到事实充分的证明,以至对于许多竞争激烈的行业来说,不作广告,企业就无法生存。
2 品牌战略对企业的影响
品牌战略,是指企业为了提高企业产品的竞争力而进行的,围绕着企业及其产品的品牌而展开的形象塑造活动。它是企业为了生存和发展而围绕品牌进行的的全局性的谋划方略,是企业整体发展战略的重要内容。
2.1 品牌战略包括品牌的本土化和全球化战略
从国际市场来看,国际化竞争日益激烈,据对“世界500家最大工业公司”的研究发现,这些公司无一例外形成共识:要创世界名牌,必须要立足国内,面向国际。
境外品牌的大量进入,一方面强化了我国市场竞争,同时也提高了国内品牌竞争能力。20世纪80年代初期,境外品牌主要是以商品输出方式进入我国市场,在当时整体市场供不应求的前提下,进口产品和国产产品的市场竞争表现得并不激烈。20世纪80年代末到90年代初,境外著名品牌进入中国的方式已由商品输出转向资本输出,在国内合资、合作或者独资生产产品。这时,中国整体市场已开始逐步向买方市场转化。20世纪90年代中后期,国内企业开始逐步的适应买方市场,加大品牌经营力度,在市场争夺中,境内外品牌竞争日益激烈。
本土化的目的就是杜绝文化的隔阂,比如产品说明书、包装文字、广告宣传等都雇佣当地人来处理。依仗行销本土化,许多国际品牌都成为赢家。我国企业在迈向国际市场、追求行销本土化方面也做出了大胆的尝试。海尔1/3海外设厂、当地销售;康佳已将研究院设在美国。正如海尔集团总裁张瑞敏所言:“本土化可以缓解国内企业进入国际市场的三个难题:消费者对外来品牌的抵赖心理、进入国的非关税壁垒和国内企业国际商务人才的极度匮乏。”品牌的全球化战略与本土化战略相辅相成。
例如,20世纪70年代,万宝路广告开始向香港拓展。香港人对其优美的情景和音乐虽然持欣赏态度,但对于终日策马牧牛的牛仔形象却没有什么好感,在香港人心目中,牛仔是低下劳工,在感情上格格不入。这时,万宝路的广告魔术般的改变了,在香港电视上出现的不再是美国西部纹身的牛仔,而是年轻、洒脱,在事业上有所成就的牧场主。并以“万宝路给您一个多彩多姿,包罗万象的动感生活”为广告标语。
2.2 品牌的市场竞争战略
涵盖人们衣、食、住、行、交通、通讯等关系生存系列的必需品与一般用品不计其数。这么大的市场空间与商品形态,无疑加强了市场竞争与管理的难度,从产品策划、研发、设计、生产、广告宣传推广,市场营销、服务,每个环节都竞争激烈,但任何事都是有规律的,竞争也如此,不论完全还是不完全竞争状态。
2.3 品牌的可持续发展战略
人的行为、企业行为、社会行为,如果是盲目的,肯定是短暂而缺乏生命力的。任何事物都是有眼前与长远利益的区别、思考与定位。随着全球经济一体化逐渐标准化、规范化,扬弃糟粕的过程便是减少阻碍的进化过程,这就是人类智慧的根本――与自然、社会、人和谐合理地共生与开发使用,有计划有目标地可循环可持续发展的观念。
一成不变的观念与经营、生产、营销方式,已成为企业生产产品,市场生存的致命要害。而可循环可持续生存发展的前提,便是在根据市场需求的变化基础上,形成调整并完善,不断创新的企业组织结构,经营管理模式,产品定位、研发、设计、生产、广告宣传推广与市场营销、服务。
2.4 品牌多元化战略
品牌多元化是指在品牌成长的过程中,由于品牌环境的变化和发展战略的调整,品牌经营者为提高品牌经营效力和品牌竞争力,在已有的单一品牌的基础上,在相同的、相关的或者不相关的业务领域再行发展其他品牌,形成多品牌架构而展开的一系列计划、控制和协调工作。
实施品牌战略可以使企业在质量竞争中保持自身的优势。可以提高产品标准化水平,建立系统的质量保证体系,从而促进产品的销售,还可以促进企业资源优化配置,提高企业技术装备水平,促进产品的更新换代。
3 在品牌战略中容易走入的误区
3.1 以广告宣传代替品牌制造
品牌的建立和维护需要广告宣传,但广告并不是品牌形成的充要条件。而且作为保持品牌稳定销售的主要指标――品牌忠诚度,更不是短期广告所能达成的,要实现顾客对品牌的忠诚,不仅要依靠完美的品牌规划设计和持续优良的产品品质,获得顾客满意,更是应有长期一致的品牌宣传工作。
品牌创造是一项复杂的工作,它综合了众多的属性和价值,形成了一个复杂的混合体,其中许多是无形的东西。
3.2 企业品牌的定位不准确
品牌定位不准,是企业品牌塑造及其广告宣传效率不高、资金与时间浪费太多的主要原因之一。品牌定位是创建品牌的基础,每一家公司必须有一个清晰有效的品牌定位,以便在宣传推广时准确地向消费者传递商品信息,使品牌价值特征和宣传点与顾客关键购买动机保持一致。一个明确的品牌定位,必须使企业上下都有恰当的理解和认可,必须使其与企业的发展理念、企业文化及价值观相联系。
不当的定位主要表现为:①定位模糊,不能明确选择界定品牌的标准和发展方向,不能明确选择品牌的关键客户和最有价值客户。如海王牛初乳的市场定位。他的目标消费群很广泛,不仅有儿童,还对青少年、孕妇都有效。这让海王牛初乳的品牌显得很不专业。②定位过高。品牌定位依存于产品的定位。如果企业创立一种品牌,而产品不能及时给予支撑,品牌将成为“空壳”。③定位过低。产品具有较高的特性和品质,但企业为留住顾客保有市场,不错降低定位标准。④冲突定位。企业在品牌培育和持续定位中,违反了融合性要求,形成相互对立的定位取向,破坏了品牌定位的完整性。
3.3 品牌个性不鲜明
品牌就像一个人。一个没有任何个性的人,既不能给人留下印象,人们也不愿意与之交往。品牌个性是品牌形象的核心,是消费者认知品牌的尺度和重心,是持久的表现力和表现特征,是品牌形象中最能体现差异,最活跃激进的部分。只有充满个性,品牌才能展示其品牌特征的深度内涵。个性能提供情感方面各种体验,情感体验促使品牌建立和发展。品牌的实质就是产品与顾客之间的互动关系,品牌创建关键还是要搭准时代脉搏,明了消费趋向,迎合消费趋势。
3.4 盲目的进行品牌延伸
品牌延伸是品牌经营的基本战略之一,世界著名企业大多数是靠品牌延伸实现其快速扩张的。根据统计,过去10年中,美国新崛起的知名品牌中有2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸已成为品牌运作的主要武器。但品牌延伸绝不是可以为所欲为的,我们许多的民营企业总想迅速扩大自己的市场占有率,忽视了品牌建设与实力的积累。
比较典型的例子,便是在白酒业拥有王者地位的五粮液正在一步步走入品牌延伸布下的陷阱。五粮液从1994年开始品牌延伸,到目前为止十年,已延伸出无粮春、五粮醇、金六福、六和醇、闽台春等百余个品牌,其品牌延伸是宝洁公司的36倍,延伸长度是宝洁的5倍。于是形成了大量的同质产品挤在相同的市场空间。由于缺乏足够市场容量而自相残杀,既破坏了品牌形象,又破坏了渠道体系。
4 企业品牌战略的对策建议
4.1 重视名牌战略
全球化浪潮袭来,不少民营企业纷纷下海,期望树立全球品牌。有这种长远的战略眼光是可喜可贺的,但在选择往外走的时候,必须结合自身实际条件和产品特点。立足于本土还是面向国际,需要慎重选择。 美的的国际化战略已取得初步成功,目前美的产品在全球100多个国家和地区销售,并成功打入全球20多个超级零售商的营销网络。
4.2 实施品牌战略
(1)自创名牌。
企业通过不断努力,培育出自己的名牌。这条道路十分艰辛,但当前的民营企业仍然取得了十分可观的成绩,不断涌现出一个又一个名牌。例如,浙江的不少企业还是开始了它们的创牌的历程,尤其是在服装、鞋类、小家电等行业,这种领风气之先的举动已经为本企业带来了可观的效益。名牌西服如雅戈尔、庄吉、报喜鸟等市场价格就比非名牌的高出几百元左右。
(2)购买高端品牌和成熟品牌。
购买他人高端品牌和成熟品牌,是民营企业实施品牌战略的又一条途径。随着民营企业经济实力的不断加强,创品牌,树名牌已经成为民营企业提示国际竞争力的必由之路。为了在较短的时间内达到效果,购买他人的名牌不失为一条捷径。如联想集团,为了把自己打造成国际知名品牌,不惜花巨资购买了IBM个人计算机业务。