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常见的网络营销方式精选(九篇)

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常见的网络营销方式

第1篇:常见的网络营销方式范文

我国2013年1月起对小微企业实施了《中华人民共和国中小企业促进法》,因此,小微企业的发展受到了政府和社会各界的广泛关注。符合我国小微企业规模的企业已经超过了5000万,一定程度上解决了人口就业难的问题,成为了国家经济的主要支撑。然而,目前小微企业的管理不够规范、融资相对较难、企业效率低下、竞争能力不强等的问题,使得小微企业的发展受到了严重的阻碍。根据《中小企业划型标准规定》能够得知企业划分的相关规定,目前企业划分为微型企业、小型企业、中型企业,企业的划分标准是根据企业的分类、员工总数、销售额、资产总额进行制定的,我国小微企业的划分标准。

二、小微企业在网络营销中遇到的问题

(一)网络营销意识不够强

随着计算机网络的广泛应用,越来越多的小微企业运用网络进行市场调研、市场推广等,并开创了一条小微企业的规模相对较小,投资资金有限,在这样的情况下,小微企业对于网络营销模式还存在一定的胆怯心理,不敢贸然进行网络营销,对于网络的推广意识也相对薄弱。小微企业想要在社会经济发展中取得不错的经济效益就不能只注重实体市场的经营,还应该从发展的角度了解虚拟市场的经营策略。例如,部分企业将网络营销当成一种赶时髦,为了追潮流才开展网络营销,却没有实施具体的网络营销活动。建立营销网站后,只是将公司的地址、电话、产品信息等信息放上网络,却没有利用网络资源进行推广和交易,严重影响了企业的发展。

(二)网络营销方式相对单一

随着计算机网络的不断发展,小微企业开始注意到网络营销所隐藏的无限商机,然而传统营销观念的根深蒂固,以及小微企业所掌握的网络营销知识有限,网络营销经验不足,使得小微企业没能正确地认识到网络营销的具体营销模式,仅仅将网络营销当成是网络的自动搜索。网络中的内容其实是丰富多彩的,网络营销的手段同样也是多种多样的。根据统计数据显示,小微企业进行网络营销的推广,通过聊天工具、电子商务平台、优化搜索引擎的方式进行网络营销的推广,对于网络广告、微博、博客等营销手段的选择相对较少,没有充分的利用网络资源进行市场营销,使得网络营销的方式相对单一,一定程度上阻碍了网络营销的发展。

(三)网络营销策略不当

小微企业建设网站进行产品的营销其实和在生活中开商铺是一样的,需要结合企业产品的特点建立一个具有企业文化、企业特色的网络营销方案,达到提高网络销量的目的。由于部分小微企业对于网络营销的认识不够全面,虽然建立了网站,实施了网络营销,却没有形成系统的网络营销策略。部分小微企业仅仅通过网站产品的信息,对于相应的网络推广涉及的很少,对于网络产品信息的更新达不到要求,经常出现信息与实际不符的情况,对于客户的留言提问,也没能及时的回复,打消了客户的购买欲望,严重阻碍了小微企业的发展,使得企业的信誉也受到了影响。部分企业为了节省人力,通常采用定期发送邮件、弹出广告的方式进行网络营销,不仅会导致客户反感,流失大量的客户群体,还会影响企业网络营销的发展。

(四)网络营销人才缺乏

小微企业的发展需要网络营销专业的人才进行维护、推广和销售等,想要取得可观的经济效益,应该培养一支专业的网络营销队伍。

(五)网络营销缺乏真实的评价

部分小微企业对于网络营销评价指标的检测标准不够明确,仅仅将销售量作为产品评价的标准,忽略了其他指标。小微企业缺乏完善的评价体系,对于评价的作用知之甚少,使得评价缺乏真实性、有效性,严重影响客户对企业的印象。企业网站拥有良好的信誉,才能提高客户的认可度。例如,众所周知的“聚美优品”是一家专业的化妆品团购网站,创办初期的日营业额不足100元到销售过亿,仅用了一年的时间,堪称团购网站的一个传奇。其实聚美优品能够取得成功在于网络营销模式的创新,拥有完善的物流体系、售后服务体系和评价体系,实现了化妆品界的传奇。

三、我国小微企业进行网络营销的策略

(一)强化小微企业的网络营销意识

如今是网络信息时代,小微企业的发展离不开网络,强化小微企业的网络营销意识,增强小微企业的网络营销手段,成为了发展小微企业的重要举措。小微企业的管理者和工作人员都应该改变传统的营销策略,树立符合网络发展的营销理念,认识到虚拟市场对于小微企业发展的重要性。小微企业应该清楚地认识到网络营销不仅仅是建立网站,而是通过网络平台进行产品的推广和销售。完成网站建立后需要聘请专业的系统维护人员进行定期的系统检查更新和维护,优化产品信息,做好宣传和推广,这种宣传手段其实比广告的宣传效果好,而且性价比高,大部分客户群体都能通过网络搜索到相关的产品信息。进行产品的宣传和推广之前,应该利用互联网平台结合企业的特色,确定好营销的项目,通过网络开展市场调研工作,只有通过准确的企业定位,才能发挥出突企业的优势,并且增强竞争力。

(二)创新网络营销方式

网络营销分为网络市场调研、网络宣传、企业间贸易、网络销售、网络营销资源整合等,不同的网络营销需要采用不同的网络营销方式。小微企业不能只通过即时聊天、搜索引擎、电子商务推广平台进行网络营销,还应该采用先进的网络营销方式,例如广告、博客、论坛、电子邮件、微博等营销方式。由于计算机拥有强大的数据处理功能和数据分析功能,因此小微企业能够准确进行网络营销方式的选择,确保网络宣传和推广能够发挥出最好的效果。目前,小微企业对于网络营销知识掌握的不够全面和系统,使得网络营销的优势没有得到充分的发挥。部分小微企业采用对于产品进行了点击单价营销方式,积累了高点击量和人气,然而产品的实际交易量却没有明显的所增加,产品的转化率相对较低。因此,小微企业放弃这种营销方式,采用精细投放营销方式,使网络营销的推广得到精细化处理,企业将市场定位精准度提高,才能制定出合理的网络营销方案。

(三)采取合适的网络营销策略

其实一个企业能够得到发展,至关重要的是企业的定位,了解企业的实际情况,结合企业的自身特点对产品进行网络推广,产品的销售量能够体现企业营销策略的效果。企业网站作为一个商铺,其根本的目的是为了推广产品,使产品能够快速的销售出去。企业完成网站的建立后,需要通过图片、文字等信息对产品进行描述、展示和销售优惠的介绍等,为了提高客户对企业的信任度,网站还应该对企业文化、企业规模、企业制度等方面进行详细的介绍。对于网站的美工需要结合企业的特色进行设计,网页内容的排版需要做到清晰、简单、明确。完善系统的相关模块,定期对系统的前台和后台进行维护,将网站的宣传工作落实到实处。与此同时,对企业网络平台感兴趣的顾客,企业应该及时给予回复,有优惠活动时和客户保持良好的互动,建立沟通平台的同时,还应该建立反馈平台,及时处理用户遇到的问题,使客户能够更加的信任企业。对于电子邮件网络营销策略的实施,应该在客户同意的基础上进行发送,使企业的宣传效果得到有效的发挥,提高用户的阅读率,避免出现垃圾邮件,使顾客产生反感。进行网络宣传时,应该制定好企业的网络宣传语,不但能够体现企业的文化,还能传达企业的经营理念,宣传语的寓意应该能够使客户清楚的了解企业的宣传宗旨,并且印象深刻。最重要的一点就是将虚拟营销和传统的营销有机的进行融合,发挥出最好的网络营销效果。

(四)培养优秀的网络营销人才队伍,加大资金的力度

部分小微企业的管理者对于网络营销的概念一窍不通,需要引进网络营销人才进行产品的网络宣传和网络销售。为了更好地发挥网络营销的效果,小微企业应该强化网络营销人才队伍对于先进的网络知识、营销手段的培训。专业的网络营销人才需要具备专业的网络营销知识,通过先进的计算机网络技术对产品的网络营销加以实施,使企业的网站发挥出最大的经济效益。小微企业想要培养优秀的网络营销人才,还需要加大资金的投入,由于小微企业的资金投入有限,因此需要依靠政府的支持,建立税收、金融等方面的优惠政策,不断完善企业的网络基础设施建设,建立完善的网络支付条款,创造良好的网络交易平台,促进小微企业的发展。

(五)重视与客户之间的互动,提高产品的评价

小微企业应该重视与客户之间的互动,挖掘客户更深层次的潜在价值,随着社会经济的飞速发展,人们对于物质的需求不断增多,用户购买产品时更加注重产品的性价比,小微企业需要结合客户的需求实施网络营销。小微企业通过刷好评的方式,证明自己产品的质量和服务的质量,使客户信任企业的产品,这是一种非常常见的营销手段。网络营销平台为企业和客户之间建立了良好的沟通渠道,网络平台的互动性帮助企业拉近了客户之间的距离,方便了客户对产品的细节进行全面的了解,沟通的过程中还能建立企业与客户之间的信任,使网络营销的效果得到了全面的发挥。企业的服务性体现在与客户的沟通交流中,良好的服务体系,能够有效地提高客户的满意度。小微企业的还应该重视产品的售后服务,及时解决客户遇到的问题和麻烦,提高客户对企业的好感,从而发展更多的潜在客户。

四、结束语

第2篇:常见的网络营销方式范文

关键词:网络营销 网络意识 网络人才 网站建设

随着网络技术的日益普及,网络已经渗透到企业经营管理的各个方面,网络营销也应运而生。由于网络营销具有方便快捷、成本低廉、受众面广的特点,网络营销已经被大部分企业所接受并成为很多企业主要的营销方式。

一、网络营销的内容与优势

所谓网络营销,是以网络为基础,运用网络媒体交互性、数字化信息帮助企业实现营销目标的新型市场营销方法。更为直观的理解,网络营销是以网络作为基础,将消费者作为中心,为了实现企业的既定营销目标而开展的一系列活动。

(一)网络营销的主要内容

网络营销的内容主要包括3 个方面:

一是网络营销策略,它是指为有效实现网络营销任务、发挥网络营

销应有的职能,从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划,以及实现这些计划需要采取的方法。

二是网上销售。网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

三是客户服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,包括从形式最简单的常见问题解答,到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务

成为网络营销的基本组成内容。

(二)网络营销的优势

1.降低了交易成本。网络营销无纸化信息传递方式以及大量实体支出节约,使得企业交易成本大大降低。据统计,以货币资金计算的网络营销成本仅仅相当于传统营销成本的1/10。随着网络技术自身的发展及网络交易普及化、规模化,网络营销成本还会进一步降低。企业在搭建好网络平台之后,后期的维护只需要花费少量的人力成本。

2.改善客户关系。网络营销将单方面的被动沟通方式变为双向的、积极互动交流的信息传递方式,不仅可以提高企业的运作的循环周期,还可以通过及时处理市场上的反馈,最大限度地降低产品和信息滞后的周期,降低生产运作成本,提高产品与市场的契合度以及服务的质量。

3.创造市场机会。网络营销与传统媒体最大的区别就在于其营销效果的可测性。无论访问者基于何种目的来到网络上的站点,企业都可以从站点的后台找到相应的访问数据,从而分析出顾客的真正意图,发展隐藏的市场机会,并进行有针对性地营销。

二、我国企业加强网络营销的策略

(一)更新营销观念,强化网络意识

企业的领导者要充分认识网络营销给中小企业发展带来的机会,把网络营销纳入企业总体营销战略中来。要加大对网络营销的投入,吸引网络营销的专业人才。

(二)引进和培养网络营销专门人才

我国中小企业应该加大引进或培养网络营销人才的投入,只有拥有了既懂计算机和网络技术又具有营销理念的专门的网络营销人才,企业的网站才不会成为一个摆设,网络营销才会为企业的发展真正发挥作用。

(三)网络营销方式策略

1、网站建设策略

网站推广的直接效果表现在网站访问量的增加、品牌形象提升、用户数量增长等多个方面,网站推广策略可以说是网络电子营销成功与否的关键。这就要求企业一定要选择好Web服务器,对于网络营销而言,要想在网络中具有独立的形象,最好选择独立IP地址和域名的托管方式。搭建一个高速、安全、功能强大的Web服务器的同时,还要为你的站点起一个好的域名。这个域名要简洁、易记、标识性强,同时还要有独特的内涵,能够与销售产品相贴切。它像品牌、商标一样重要。

2、 善用搜索引擎,提高营销效果

中国的企业进行网络推广,往往习惯于选择在自己的站点或门户网站上投放广告来实现。而据CNNIC的报告,2009年,搜索引擎的使用率为73.3%,用户规模达到2.8亿人,搜索引擎使用已经成为继信息浏览和即时通讯后的第三大网络运用。同时,根据以上的调查也反映出,大量的企业网站的访问者都是通过搜索引擎搜的某一条信息,点击该信息,进入到网站的。搜索引擎广告更强的针对性,更合理的计费方式以及更好的广告隐蔽性都是其成为网络营销的首选的决定性因素。

3、借用外力,增强信任度

从调查中可以看出,访问者如果不能对网站建立信任,自然不能接受企业的产品和服务。这在一定程度上要求企业建站再不能仅仅局限于展示商品,而应该衍生到商品的销售上。

4、重视服务质量,提高服务水平

网络营销过程中,真正能够与消费者形成互动的环节就是服务。在虚拟经营中,服务质量的重要性在于它不仅能够转化为量化的销售额,也能够挖掘和培养潜在客户。同时,提高服务质量也是降低生产成本的方法之一,在与客户交流过程中,往往能够发掘客户的个性化的要求,实现一对一的生产和销售。用户对网站服务的诉求在于解决问题的方法和便捷性上。在网站的实现上这一点并不十分困难,有资金和需求的企业可以选择24小时在线客服,没有资金的也可以选择留言板,即使查看回复即可。如果这些都做不到,至少应该设置一个常见问题解答(F&A)。如果一个网站连没有实现与用户互动的功能组件,那有何交互性可言。网站的服务提高了,访问者对站点的信任度自然也会提高。

5、建立有效的网络营销绩效评价体系

网络营销绩效评价体系的建立应按照系统性和实用性原则,设计一个完整的、易于中小企业测评的评价体系,应该主要评价5 个方面的绩效:网站推广绩效、网站设计绩效、网站内容绩效、网站服务绩效、营销绩效。

在网络技术、电子商务迅速发展的背景下,网络电子营销为广大企业带来了开拓市场的新途径和新商机。实施网络营销不仅能为企业带来直接的销售业绩增长,还将给企业带来更多的效益。但网络营销企业还要不断加强自身基础设施建设,探索营销新模式,改变营销服务水平,才能在竞争的大潮中占有自己的一席之地。

参考文献

1. 朱楠:《关于中小型实体企业网络营销的实证研究》,中国商贸。

第3篇:常见的网络营销方式范文

沈栋梁:大家各有各的方法,但大家都应该尊崇一些原则。我们公司一直倡导的一个原则就是不做三件事,第一件是不诋毁竞争对手,这是一个最基本的要求;第二件就是不做一些虚假的宣传,首先我们保证我们宣传的内容是真实的;第三个就是非常严格的去审查我们客户的产品资质,就是说不是什么产品都适合做口碑营销的。

其实口碑营销首先是基于好产品和好服务的,如果产品和服务本身就有问题,是没有办法做口碑营销的,可能做完了效果越来越坏,所以我们首先要找到真正适合做口碑营销的客户,再来帮他们做口碑营销。

主持人:接下来回到案例的本身,我个人对涂鸦这个案例十分感兴趣,当初诺基亚、涂鸦、音乐这三个不同元素有哪些内在联系和结合点?

沈栋梁:音乐这个东西,相对来说更虚拟化一些,因为他是一个抽象的东西,大家怎样通过视觉去表达音乐的东西呢,那么我们常见的一些形式包括音符,耳机等等。其实诺基亚的平面广告用了很多造型非常酷的耳机,用视觉来体现音乐的内涵,因为平面广告没有太多的多媒体因素来体现。之所以选择涂鸦,首先是因为诺基亚这次活动相对来说比较草根化,平民化,因为是校园音乐会,完全是由校园乐队来进行演出的这样一种形式,所以我们想到了街头涂鸦的这样一种比较草根的一种方式,然后我们的内容又大量的去体现一些音乐的内涵,跟这次活动的主题很好的结合起来了。包括这个动画里面我们体现了变形的汽车这个环节,变形的过程也有所体现。

口碑营销的三个可衡量标准:关注度+健康度+活跃度

主持:现在很多网络营销方式都在寻求一种衡量标准,比如有效果付费,点击付费等等衡量方式,那么口碑营销有没有它的衡量标准呢?

沈栋梁:这个问题问得非常好,这实际上在这个方面我们是有一个产品来解决的,这是一套网络口碑的研究系统,这个系统首先是通过我们的技术来进行信息的采集、抓取和分析,最后我们有三个非常关键的衡量指标,即网络口碑关注度、健康度和活跃度,有了这三个指标我们就可以看到营销趋势的变化。

另外我们对这三个指数进行综合评价,也可以看到口碑营销的现状处于什么状态,同时这些指标和数据我们也可以来评估在口碑营销之后它带来的变化,这也是我刚才提到的我们公司口碑营销的三个环节,首先是发现,听取网民的声音,第二部分是研究和分析,第三部分就是传播和影响。

口碑营销代表未来网络营销方向

主持人:对比国内和国外,你觉得未来网络营销将会有哪些新的创新形式,另外国外的一些先进的网络营销方式是否会顺利的过渡到中国来?

第4篇:常见的网络营销方式范文

就是为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能,从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制订的方针、规划,以及实现这些规划须要采用的方式。

网站建设

企业网站建设与网络营销方式和效果有直接关系,没有专业化的企业网站作为根基,网络营销的方式和效果将受很大限制,因此企业网站建设应以网络营销策略为导向,从网站总体规划、内容、服务和功效设计等方面为有效开展网络营销供应支撑。

网站推广

获得必要的走访量是网络营销取得成效的根基,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,新闻、投放广告、开展大规模促销活动等鼓吹时机对比少,因此通过互联网手法进行网站推广的意义显得更为首要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的首要原因。即使对于大型企业网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的闻名度,但网站走访量并不高。因此,网站推广是网络营销最根基的职能之一,根基目标就是为了让更多的用户对企业网站产生兴致,并通过走访企业网站内容、应用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、促进顾客关系、降低顾客服务成本等。

网络品牌

与网络品牌建设相关的内容包含:专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。网络营销的首要任务之一就是在互联网上创建并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网创建品牌形象供应了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适宜自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌价值是网络营销效果的表示形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。

信息

信息须要必然的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包含:企业网站、注册用户电子邮箱等;外部资源则包含:搜索引擎、供求信息平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。节制尽可能多的网络营销资源,并充分理解各种网络营销资源的特征,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效果的根基。

网上销售

网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包含创建在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业能力开展,不同规模的企业都有可能拥有适宜自己须要的在线销售渠道。

顾客服务

互联网供应了更加方便的在线顾客服务手法,包含从形式最简单的常见问题解答,到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在进步顾客服务水平方面具有首要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的根基组成内容。

顾客关系

顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种后果,良好的顾客服务能力带来稳固的顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关首要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创建和维持竞争优势的首要策略。网络营销为创建顾客关系、进步顾客满意和顾客虔诚供应了更为有效的手法,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手法,促进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

网上市场调研

首要的实现方式包含:通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷,以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特征。网上调研不仅为制订网络营销策略供应支撑,也是整个市场研究活动的辅助手法之一。合理利用网上市场调研手法对于市场营销策略具有首要价值。

第5篇:常见的网络营销方式范文

网络营销不等于建网站

提到网络营销,很多人马上会想到建网站。一般来说,建立一个网站是很多公司开始进行网络营销的第一步,但这远远不是网络营销的全部。

想象一下,如果你是一家地板企业的老板,哪天一高兴建了一个公司的网站。网站建得漂亮,但没过几天你就犯愁了——茫茫“网”海中,谁能找到你?谁来访问你的网站啊?事实上,已经有很大一部分地板企业建设了自己的官方网站,但是运行效果大都差强人意,访问率低下、无线下配合、缺乏实用性等等诸如此类的问题层出不穷,这就是一个很现实的问题。公司网站建立之后,要使这个网站取得效果,还必须使自己的目标客户能很方便地找到自己的网站。

进军网络需选择好适合自身发展的方式

除此之外,采用互联网作为营销工具的公司还必须考虑其它很多有关互联网特性和线下配合等方面的因素。

地板企业有了网站只是网络营销的开端而已,我们要制定包括网站推广在内的系统、周密的网络营销计划,才能切实看到效果。此外,有些地板企业选择依靠淘宝等已经成熟的电子商务平台来开展网络营销,花费不多却取得了非常不错的效果,这就是选对了适合自身的网络营销方式。

企业网络营销常见的五大误区

在这股进军电子商务的浪潮中,地板企业需避免过于照搬其他模式,从而忽略了自身情况所在,因而走入一个个网络营销的误区。

误区之一:网络营销会取代传统营销

误区之二:网络营销的就是建设企业网站

误区之三:网络营销优点明显,一定会给企业带来利益

误区之四:网络渠道肯定会降低成本,提高销售效率

第6篇:常见的网络营销方式范文

网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。

信息。网站是一种信息载体,通过网站信息是网络营销的主要方法之一,同时,信息也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。

销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。

顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。

顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。

第7篇:常见的网络营销方式范文

关键词:图书馆 网络营销 图书馆营销

1图书馆上网现状分析

    在因特网席卷全球的时候,大大小小的图书馆网站也出现在我们面前。它不是独立的个体,是图书馆实体服务的延伸。在这里,用户可获得与实体服务相同或更加多元化的服务。图书馆网页可以揭示馆藏资源、网上相关信息资源及图书馆服务,同时也体现出图书馆自身的形象。它是了解信息的窗口。

    目前,国内在网上设主页的图书馆主要为大中型公共图书馆,科研图书馆和高校图书馆。笔者近日在sohu.con,上可检索到国内69家公共图书馆网站,60家高校图书馆网站,5家科研图书馆网站,以及一些非图书馆人士建立的图书馆网站,如口红图书馆,水资源图书馆,围棋图书馆和房地产图书馆等。从中可看到,图书馆网站提供的服务分为3个域区:①浏览区。包括本馆简介、服务指南等。②检索区。包括书目检索、数据库检索等。③资源区。包括新书推荐、馆藏推荐等。

    图书馆网站现存许多问题。大部分主页的内容设置单一、雷同,仅是对本馆的基本情况和服务项目进行介绍,实用性、深层次信息较少;网上的数据库为原封不动的“购买品”,体现不出自己信息收藏特点;不能对网页进行定期维护和及时更新;各馆开发出的信息资源多为自用,数据库没有实行统一标准,重复建设严重;向公众提供咨询服务的功能较弱,不能主动、及时地提供各种资讯服务;图书馆网站太“严肃”,没有轻松的空间。

    也就是说,图书馆网站在用户群中尚未树立崭新的信息服务主体形象,被定位于固定模式。显然,这对图书馆事业的发展是极为不利的。

2图书馆开展网上信息营销的必要性

2.1图书馆网站的价位

    图书馆保存着人类的文化遗产。网络时代,图书馆网站也一如继往地完成这一使命。在互联网高速发展的今天,似乎有众多的机构可提供网络服务。但是,只有在图书馆,用户才有可能得到完整的网络服务。图书馆拥有一个长期积累、具有一定规模的信息资源体系,覆盖面广、系统性强、选择度大。在数字图书馆完全建设好之后,可以将分布在一个区域或不同区域的众多图书馆,或信息资源单位联结起来,为用户提供不同类型的信息,超越时空束缚,实现高度资源共享。所以,图书馆有能力做好这样的服务。现在,图书馆馆藏的多少和馆舍的大小已不再是竞争的优势,出色的服务才是区别所在。图书馆是为用户存在的,没有用户,也就失去了存在的价值。

2.2图书馆传统信息营悄的弱势

    在信息市场迅速发展的时候,图书馆作为传统的信息服务机构,面临其它信息服务商的挑战。这些信息服务商针对用户提供服务,虽然水平参差不齐,但在数量上占优势。图书馆己不再是唯一的信息提供者,仅是竞争者之一。因而,图书馆在90年代接受营销思想,并应用到日常工作中。

图书馆是个公益性的社会机构,其资金来源不是很充足。在完成购书设备更新等必需性投资后,可供支配的资金所剩无几。所以在营销方式上受很大限制。最常见的营销方式为:在馆内服务窗口设有广告宣传栏,或各种信息产品征订启示,向到馆的用户宣传馆藏或服务;或是仅利用全国每年一次的“五月宣传周”搞一些讲座、书展,不进行长期的宣传活动;用户订购的馆内信息产品不能方便地送到用户手中。这几种营销方式,仅将视野局限在馆内,忽视了社会中的潜在用户。有限的空间势必会影响宣传的知识含量,不能充分展示本馆提供的服务。而且受所采用的宣传介质的性质、费用影响,不可能及时、醒目地将信息传递给用户。此外,只有为数不多的公共图书馆,例如上海图书馆,曾利用新闻机构宣传馆内动态,或是拍摄广告引起用户关注。这种方式受资金限制,并不能在较短的时间内普及开来。

2.3图书馆网土信息营悄的优势

    广域性、私人性、互动参与性和虚拟性是网络营销的特点。这四个特点使得传统的营销模式相形见细。网络营销是一种全球性的营销方式。用户摆脱时空的束缚,方便地在全球范围内寻找满意的信息。而图书馆也能突破狭小圈子,让更多的用户接触图书馆。网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。互联网发展到商业时代,由卖方市场过渡到买方市场。用户在选择时形成自己的标准。网上用户年龄结构偏低,喜欢接受新鲜事物的刺激和个性化的服务。因此,没有个性化的服务就很难在网络中生存。同时,网络营销的互动性使厂家与用户通过网络直接交流,双方可随时调整方案,直到达成协议,进而提高用户的满意度。在网上可以通过社区、电子邮件、电子布告栏等方式,以极低的成本对用户进行及时追踪。其低成本、低费用很适合图书馆这种公益型机构。

2.4图书馆站点中成功的先例

    在现有的图书馆网站中,也出现了一些能够提供优质服务的网站。笔者发现,上海图书馆和桂林图书馆的网页颇有特色。无论是技术水平,还是服务质量,上海图书馆都处在国内领先水平。在其网页上,能明显感受到上海图书馆的时代气息。“上海数字图书馆(试运行)”“亚太地区城市数字图书馆”体现其现有技术水平;“当月新书展示厅”将实体服务中有特色的活动在网上反映;“上海之窗”“院士风采”是一个透视上海的窗口。优质的服务换来高回报,其点击率达8 536 858次(2001年5月4日统计)。桂林图书馆网站曾被评为“文明网站”,是唯一一个被提名的图书馆网站。虽然这个网站做的不是很精细,点击率可能也不算很高—608 120次(2001年5月4日统计),但它有自己的特色:①有公共信息。如全国、本地的天气预报。②有馆长信箱,方便和用户的交流。③上传的全文数据库较贴近用户生活,如桂林资源、旅游资源、注册商标等。④有创收项目。介绍本地企业,起到了广告的作用。⑤文化氛围浓厚。除了介绍书之外,还介绍了本地画家的作品。⑥相关热点问题。如广西反腐败行动等。

第8篇:常见的网络营销方式范文

关键词:SNS;网络营销;校内网;电子商务

目前对SNS的最常见的解释是Social Network Service,即社会性网络服务,专指支持和帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。这是基于一位美国心理学家提出了“六度分割”的概念。此概念是指任意两个陌生人都可以通过人际关系找到对方。基于这个理论基础出现了社会网络服务的概念,若用于互联网就是SNS.狭义的SNS网站是指通过各种网络应用及工具帮助用户运营其社会性网络(指个人间的关系网络),以认识朋友的朋友为基础,扩大自己的人际交往[1],主要网站有:Facebook、校内网等。广义的SNS网站往往突出了交互性的特点,如博客、播客、网络社区、网络聊天等。

一、SNS的特点及优势

1、用户信息的真实性

过去人们总认为网络上的东西都是虚拟的,SNS网站与人们传统的观点不同, SNS最基本的特点则在于它的真实性,用户的信息都是真实可靠的,可以说SNS网站是把人们在现实生活的人际关系在网络上重新组建,通过认识朋友的朋友来扩大人际交往网络,再力求回归到现实生活的人际圈。以校内网为例,很多学生在校内网上注册,在校内网上找到自己的老师、同学、朋友,把现实生活中的人际交往放到社交性网站上,从而认识了朋友的朋友,又在现实中扩大了人脉。

2、易于用户定位,便于广告投放

正是因为SNS网站是真实人际关系的显示,因此用户的信息和喜好都是真实可靠的,这使得SNS网站对用户的定位变得更加容易与明确。那么,对广告商来说,在SNS网站上投放广告能够利用其实名制、定位明确、用户群分等优势来达到广告的精准对位宣传,开创创新而有效的投放模式。

3.网络关系化,用户黏性强

SNS的另一个显著特点是网络关系化,SNS的网络不是杂乱无章的,而是关系化的。传统社区用内容来吸引用户,人们为了一个共同的话题内容聚在一起,而SNS是将现实社会关系反映在网络上的结果,它更多以人、以关系来吸引用户,为“用户之间相互产生关系”提供了一种可能。当你现实生活中的朋友、同事、家人都聚集在SNS上向你招手时,你是很难抗拒的。正是因为SNS网络的关系化,它的用户黏性非常强。SNS上的朋友都是现实中的熟人,传播范围相对小,但容易达到深度交流与深层互动。SNS可以通过保持、增加这种“用户关系”以及搭建各种互动性应用等手段,来增加用户的转移成本,从而留住用户,提高用户黏着度[2]。

二、SNS网络营销模式

1、口碑营销

口碑营销以用户体验产品为基础,用户将体验的结果进行小范围口对口的传播方式,8 0%的消费者对口碑的信任度超过其他的信息来源。这是一种成本低廉但效果明显的推广营销方式,是SNS网站营销的重要手段之一。

2、植入式营销

    植入营销并不是一个新的概念,很多的电影电视作品、网络游戏中都有着商家的身影,但是在植入形式多样化上,SNS网站独具竞争优势。其实,可植入产品的载体并非只局限于具体的插件中,如互动游戏、虚拟礼物,整个SNS环境下的产品嵌邀请营销入都可以被纳入到植入营销的范畴中。

国内基于非开放平台的植入营销以开心网为典型,基于开放平台的植入营销以校内网为典型。在开心网上,企业既可以在游戏组件和功能组件,如“争车位”、“买房子”、“投票”、“音乐”、“转帖”中植入产品,还可以联合开心网开发游戏组件,如联合利华为打造梦龙品牌而开发的“非常礼遇”;在校内网上,企业既可以在第三方开发商提供的热门组建中进入产品植入,又可以自行开发应用程序。如张小盒漫画作品的植入平台,其实就是奇矩互动公司独立开发的[3]。

3、病毒式营销

病毒式营销由信息发送者通过媒介传达所要发送的信息,接受者自发性将信息不断传递给下一个接受者,使信息被尽可能多的人所了解和认知,其传播的自发性和快速复制性类似于病毒繁殖,故称为病毒式营销。

以校内网为例,病毒式营销在校内网的应用使网络广告业务有了很大的提高。校内网的应用小游戏服务为病毒传播搭建了一个很好的商业传播平台。根据产品特性设计出的小游戏,可以通过多种方式与产品或品牌相关联、游戏冠名、游戏界面品牌推荐、游戏内容品牌推荐。如娃哈哈营养快线推广时,将一款游戏中补充能量的按钮命名为营养快线。随着小游戏的流行和推广,品牌的传播效应也在同时获得提升,从而实现了品牌的病毒营销[4]。此外,校内网的增值服务也为病毒传播搭建了平台,通过校内网上虚拟礼物的互赠加入广告。

4、精准化广告营销                 

                                          

在SNS网站中,用户所提供的个性化信息中就已经包含了其对于商品的选择倾向信息,对这些信息进行深度分析和挖掘后,会被展示在用户的页面上,同时也被展示在用户好友所能看到的页面上。 人们往往会倾向于选择其好友选择的商品。这就让SNS具有了广告价值,根据相关的数据,广告主可以有针对性地进行广告制作和投放。

5、邀请营销

邮件邀请的方式已经被很多网站使用了,邮件邀请仍然是效果比较好的营销方式之一。因为邮件邀请人通常都是自己朋友,而在网络上,你最相信的就是朋友,所以邀请营销是SNS网站采用的一种普遍营销方法。

三、SNS网络营销的前景

SNS的发展越来越呈现出五个大的趋势:生活化、娱乐化、综合化、细分化以及无线化,这使得其未来可能会成为人们生活的一部分。通过SNS,自己的心情状态,可以相互分享各种资源,如视频、音乐、图片以及其他生活服务信息。因此,如何做好SNS网站是各个网站所探索发展的新方向。走电子商务化道路可能会是一条比较好的发展方向,最大的特点就是可能出现买卖双方以及中介方三赢的局面。对于卖方来说,卖掉物品赚钱;卖方则是用比市场价便宜的价格买到了自己梦寐以求的物品;而中介方则是在买卖双方之间提供了公平和安全,并可在交易中收取些合情合理的提成。电子商务模式所需要的大量用户正是SNS网站的优势[5]。电子商务也许会成为大多数SNS网站选择的道路。同时,SNS网站还需要建立良好的品牌形象。

SNS网站的营销模式需要在不断的实践之中才能得到更好的尝试和发展。虽然前景良好,但仍需要在实践中总结失误和不足,在营销模式上不断创新,找到更适合SNS网站的营销模式,相信SNS网站会在未来有更好的发展。

参考文献:

[1]廖涛. SNS能否成为网络营销利器[J].时代经贸,2008(12).

[2]沈一超.我国SNS网站的营销策略研究[D].北京:中国传媒大学,2009:15.

[3]孔琳.SNS:植入营销新趋势[J].国际公关,2009(4).

第9篇:常见的网络营销方式范文

网络营销策略

就是为有效实现网络营销任务、发挥网络营销应有的职能,从而最终实现销售增加和持久竞争优势所制定的方针、计划,以及实现这些计划需要采取的方法。

网站建设

企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受很大限制,因此企业网站建设应以网络营销策略为导向,从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持。

网站推广

获得必要的访问量是网络营销取得成效的基础,尤其对于中小企业,由于经营资源的限制,新闻、投放广告、开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是中小企业对于网络营销更为热衷的主要原因。即使对于大型企业,网站推广也是非常必要的,事实上许多大型企业虽然有较高的知名度,但网站访问量并不高。因此,网站推广是网络营销最基本的职能之一,基本目的就是为了让更多的用户对企业网站产生兴趣,并通过访问企业网站内容、使用网站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。

网络品牌

与网络品牌建设相关的内容包括:专业性的企业网站、域名、搜索引擎排名、网络广告、电子邮件、会员社区等。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件,无论是大型企业还是中小企业都可以用适合自己企业的方式展现品牌形象。网络品牌价值是网络营销效果的表现形式之一,通过网络品牌的价值转化实现持久的顾客关系和更多的直接收益。

信息

信息需要一定的信息渠道资源,这些资源可分为内部资源和外部资源。内部资源包括:企业网站、注册用户电子邮箱等;外部资源则包括:搜索引擎、供求信息平台、网络广告服务资源、合作伙伴的网络营销资源等。掌握尽可能多的网络营销资源,并充分了解各种网络营销资源的特点,向潜在用户传递尽可能多的有价值的信息,是网络营销取得良好效果的基础。

网上销售

网上销售是企业销售渠道在网上的延伸。网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其它电子商务网站不同形式的合作等。因此网上销售并不仅仅是大型企业才能开展,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

顾客服务

互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,包括从形式最简单的常见问题解答,到电子邮件、邮件列表,以及在线论坛和各种即时信息服务等。在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果,因此在线顾客服务成为网络营销的基本组成内容。

顾客关系

顾客关系是与顾客服务相伴而产生的一种结果,良好的顾客服务才能带来稳固的顾客关系。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用,以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销的交互性和良好的顾客服务手段,增进顾客关系成为网络营销取得长期效果的必要条件。

网上市场调研

主要的实现方式包括:通过企业网站设立的在线调查问卷、通过电子邮件发送的调查问卷,以及与大型网站或专业市场研究机构合作开展专项调查等等。网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点。网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。合理利用网上市场调研手段对于市场营销策略具有重要价值。

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