互联网跨境营销方案精选(九篇)

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第1篇：互联网跨境营销方案范文

关键词： B2C； 跨境电商； 海外客户挖掘

Abstract： At present over-productivities have hindered the wheel of national economies. It is necessary for most enterprises at home to look for new market abroad.B2C is the online marketing platform which can bring new chances to them. In this article， the practice of international e-commerce platforms is presented to dig out the offline customers to build up new data of potential buyers overseas.

Key words： B2C； customers abroad； digging out

引 论

中国经济的现状是低附加值产品产能过剩，对于传统中小企业来讲，现在最亟待解决的问题是打开未饱和世界市场。不论是国内电商平台CEO马云、王树彤、沈锦华还是海外电商平台CEO梅格・惠特曼和杰夫・贝索斯，他们都致力于开拓全球市场，再加上国际物流的发展，地球村的概念越来越成为现实。跨境电商的发展态势力与展望用马云2015年6月9日在纽约华尔道夫饭店3楼大宴会厅纽约经济俱乐部讲话来概括："将电子商务的基础设施全球化，包括在全球范围内提供支付工具、物流中心和透明公开的交易平台，帮助全球的小公司将他们的产品卖到世界各个角落，帮助全球的消费者顺利地买到世界各地的产品。"

从政策层面来看，2016年跨境电商各地推出一系列税收、海关等扶持措施，总体趋势上看，国家可能控制跨境进口，鼓励跨境出口。比如：优化通关流程，对跨境电子商务出口商品简化归类，实施经营主体和商品备案管理，对进出口商品采取集中申报、查验、放行和24小时收单等便利措施。而在税费和支付环节，会议要求落实跨境电子商务零售出口货物退免税政策。鼓励开展跨境电子支付，推进跨境外汇支付试点，支持境内银行卡清算机构拓展境外业务。

企业电子商务应用分为四类： 第一类电子商务应用属于初级应用类， 主要包括利用互联网进行信息浏览、搜索， 通过电子邮件或其他即时通讯工具与客户或商业伙伴进行沟通、交流等；

第二类电子商务应用属于市场营销类， 主要包括建立企业网站进行信息、利用互联网开展营销活动以及实现网上订单获取等；

第三类电子商务应用属于信息共享类， 主要包括通过网络实现与客户或商业伙伴的信息共享、商务数据交换， 及在网上直接为客户提供服务等；

第四类电子商务应用属于流程再造类， 主要包括利用互联网进行客户关系管理、实现业务流程再造及进行供应链管理等。

国外电商发展现状主要有以下四个方面：

第一、电商企业借助B2C第三方推荐购物网站，不但可以增加网店点击率，还可以增加产品实际销售量。B2C第三方推荐购物网站设计出发点是顾客浏览网站产品习惯，核心技术是Markov模型、经典推荐算法与商业法则三者有效融合。

第二、利用追踪技术和大数据建立的消费倾向模型可以帮助电商企业掌握第一手市场资料。

第三、电商网站内涵建设直接影响着消费者购物决定。影响电商网站选择因素有：售后服务、视觉刺激、网店装修、便捷性、省时、个人喜好和商品价格。七个因素影响系数不同，作用效果不一致。对印度年青人来说，七个影响因素中，排在第一位的是商品价格，往后依次为便捷性、视觉刺激、个人喜好、售后服务、省时、网店装修。

第四、电子商务平台人性化设计有助于增加电商企业实际成交量。

综上所述，作为传统企业除了提高产品品质之外，更需要紧跟时代步伐，抓住机遇，利用互联网寻找海外客户，拓展海外市场，在生存与发展中放手一博。

一、 研究过程和研究成果及分析

研究前调研工作是必不可少的。对于互联网时代各个国家的企业黄页网站进行了再一次的确认与分析。找出各个网站的行业特征，进行了初步分析。结合实际研究条件，进一步明确研究开展方案。

首先，确定研究对象。为了得到更精准的研究结果，此次选择的研究对象为一家从来没有做电商的服装类外贸企业，主要产品为围巾与服装。控制老客户重复购买影响研究结果分析。

其次，研究组收集速卖通、中国制造网、敦煌网、Wish网、ebay、亚马逊各B2B、B2C平台操作规则。对各平台电商成本与传统海外参展经济成本进行比较，各平台之间经济成本进行比较，最后选择在敦煌网开店。

最后，按照敦煌网的操作指南，进行网站营销。利用技术手段，进行营销，目标是找到潜在客户，进而转化成实际购买客户。

整个研究过程中参与前期资料收集与统计共60名学生，参与研究的老师共5名。现将本次研究成果及分析列举如下：

（一） 文档资料整理成果有两项，分别用图表表示。

1、传统出口业务流程与B2C跨境电商业务流程对比。

分析：从B2C跨境电商出口业务流程与传统出口业务流程比较具有通关快捷、物流方便、环节少，运营成本低。

2、主要跨境电商平台特点分析。

（四） 敦煌网前期工作就绪，已经开始在技术层面上进行营销推广。

三、研究结论

本课题研究途中碰到了项目落地的许多实际问题，现就将研究得出的结论一一分析如下。

（一） 从概念上界定"互联网+传统外贸=跨境电子商务"。无论是线上线下，都从属于对外贸易（出口）范畴。互联网时代下新媒体作为商品营销的工具，并不适合任何产品。

（二） 从国家政策层面上看，作为即将从事跨境电商无论是个人还是企业，明确世界主要经济大国比如：中华人民共和国商务部、澳大利亚贸易委员会、 日本经济产业省、欧盟、美国商务部）的禁止出口货物清单，以及常规的国际贸易手段比如：绿色壁垒、专利侵权、反倾销措施、反补贴措施等。同时，还应做个外汇汇率风险防范措施，避免不必要的损失。

（三） 目前跨境出口电商平台B2B和B2C两种模式均处于发展阶段，政治、制约人为因素，经济因素，地理因素的客观存在，要打造全球淘宝仍需要一段时间。跨境电商人前面的路还长，要做好打持久战的准备。

（四） 从跨境产品角度上来讲，立场不同看到的结果也不同。我国出口外贸产品附加值低，小型代加工家庭作坊式生产模式面较宽，品牌意识淡薄，网络平台营销唯一的优势只有价格。价格与利润之间取舍，企业主要以量取胜，在保证成本与利润，订单的量必须保证。产品体积小，重量轻，不容易碎的产品适合国际物流。对于长期打算做跨境电商的企业与个人来讲，产品要做品牌，产品团队要有自已的研发能力、包装设计能力。

（五） 技术层面上来讲，懂得一定大数据背景下数据营销的手段，按照平台的规则和目的国的法律法规来做。

四、不足及展望

（一） 本次研究资金不足，不能参加平台各种营销活动，使得店铺的曝光率不高，成交量不高。

（二） 跨文化背景知识太少，对国外客户的消费心理特征以及消费习惯不了解，导致在技术层面上关键词的设定上不精准。

（三） 下一步工作的开展将会侧重于语言营销与客户数据积累，做基础工作，等待时机成熟。

参考文献

[1] M.He，C.Ren，H.Zhang.Intent-based recommendation for B2C e-commerce Platforms[J].IBM Journal of Research and Development.RES，2014-58：P5：1-5：10.

[2] Imran S.Currim，Ofer Mintz，S.Siddarth.Information Accessed or Information Available？ The Impact on Comsumer Preferences Inferred at a Durable Product E-commerce Website[J].Journal of Interactive Marketing，2015-29：P11-25.

第2篇：互联网跨境营销方案范文

讯：月薪上万美金，每天工作3、4个小时，在家工作不用按时打卡，实现这样的工作并不困难。5月25日，记者从中国首届国际移动互联网营销高峰研讨会获悉，利用迅猛发展的网络、手机等营销平台，凭借英语、营销、网络等职业知识技能，不需第一桶金，大学生也有了顺利创业的机会，甚至可以轻松实现即使“宅”在家中，也能不断掘金、把握商机。

“我入行近两年，平均月收入八千到一万美金不等，工作很弹性。”小郑来自滨海新区，虽然只有27岁却已经拥有了令不少人羡慕的工作状态。他告诉记者，土木工程毕业后设计院规律的工作让他觉得枯燥，接触国际互联网营销后改了行，工作、生活状态也彻底改变了。小郑向记者简单解释了听起来很陌生的行业：“鼎鼎大名的网站亚马逊就是靠开创这一种推广模式日渐壮大，简单说移动互联网营销就是大家用手机浏览网站时经常见到的各种窗口似的广告位。”

天津泰智科技负责人介绍，移动互联网营销主要是借助其他网站的免费广告位宣传商家产品，一旦用户点击链接购买后，提供广告位的网络营销网站或营销者就能获得相应“提成”。采用这种方式时，商家可以免费做广告，提供广告位的网络营销者则不用考虑物流，库存、服务等问题就可直接获利。

记者了解到，虽然在我国互联网营销行业方兴未艾，但此次研讨会上，已有不少和小郑一样的参会者凭借对国际互联网营销技术的熟悉，从事起外包业务——从欧美互联网营销公司获得订单并且通过其在海外的网站和互联网流量平台进行营销推广，获得报酬。根据研讨会上的调查数据，2012年美国网络广告市场规模超400亿美元，其中有将近三成产值由我国从事互联网营销服务外包的企业和个人站长创造。“随着客户越来越多，下一步我也想开公司，以团队的形式继续拓展业务。”小郑说，如果有计算机、营销、电子商务等专业背景，和一定的外语基础，实现盈利的速度可能比他还快。

目前，全球互联网网站、全球互联网用户和手机用户的数量分别达到5.5亿、10亿和20亿，互联网营销行业面临着广阔市场和巨大商机，创造产值、吸引外汇资金潜力巨大，这一新兴行业将为渴望创业的大学毕业生提供广阔空间。本市已在全国率先聚集起一批相关行业的佼佼者，并利用优势资源开创“国际互联网电子商务营销人才创业培养计划”，通过跨境网上贸易、电子商务网站建设、金融及物流解决方案等专业培训，结合实战训练，保证学员具备创业能力并获得可在美国从事互联网营销工作、开展国际互联网营销外包服务的资格证书。同时，根据学员需求，这一平台还将推荐就业或提供创业平台帮助学员快速盈利。(天津北方网；记者霍艳华)

第3篇：互联网跨境营销方案范文

关键词：跨境电商；复合应用型人才；培养路径

一、跨境电子商务人才需求分析

跨境电子商务是融合国际贸易和电子商务两种商业业态的新型业态。从表面上看，跨境电商基本等同于外Q电商，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。从实质上看，跨境电商指互联网科技对传统外贸的流程重组、渠道变革，不仅是传统国际贸易商务流程的电子化、数字化和网络化，还涉及许多方面活动，包括货物的电子贸易、在线数据传递、电子资金划拨、电子货运单证等。跨境电商直接连接生产厂商和国外消费者，降低了中间环节的交易费用，改变了贸易主体结构。伴随着贸易主体结构的改变，跨境电商将重组贸易价值链，即高附加值的活动扁平化，微笑曲线被拉直。总体来看，这种改变不仅为广大的中小企业开展外贸活动提供了绝好的机会，也为众多国际贸易专业学生拓宽了就业渠道。

1.具有复合型学科背景专门人才缺口极大

从2015年中国电子商务中心的《中国跨境电商人才研究报告》可以看出，在跨境电商领域，人才供给主要来自于国际贸易、电子商务、外语以及国际商务专业，但招聘最多的还是国际贸易专业（70.1%）。在全国开设国际贸易专业的近700所高校中，每年毕业生数量相当可观，但是近20%的企业还是直呼招不到人，80%的企业认为招不到合适的人。因为跨境电商属于交叉学科，兼具国际贸易和电子商务特征，跨境电商企业需求更多的是既熟悉国际贸易规则和程序，又擅长电子商务技术和能力的复合型专门人才，导致跨境电商复合型专门人才严重匮乏。

2.具有解决实际问题能力的中级电商人才需求旺盛

现行的跨境电商人才大致可以归为三种类型――初级（技术型）、中级（商务型）和高级（战略管理型）。初级（技术型）的特点是懂得电子商务技术，即知道怎么做出来；中级（商务型）的特点是懂得电子商务能做什么，即精通现代商务活动；高级（战略管理型）的特点是懂得电子商务将来能做什么，即通晓电商发展全局。从调研的数据看，企业最需要有一定技巧和实战经验的中级人才，远高于具备丰富经验、作为业界翘楚的高级人才和会基础操作的初级人才。可见，高校在相关专业人才培养上应定位于中级人才所需的电商技术和电商实务能力。同时，大部分企业认为国贸毕业生存在如下缺点：解决问题的能力不强（81.9%），专业知识不扎实（53.0%），知识面窄（51.3%），视野不够宽（49.7%）。这警示我们必须反思大学专业教育，尤其是国际贸易专业实践教学体系的改革，否则即使我们完成了跨境电商方向的转型，也不能为企业培养他们真正需要的人才。

二、地方本科院校跨境电商人才培养的定位和标准

地方本科院校不同于传统的学术型大学，也有别于职业技术院校，它实现了高等教育学术性与职业性的结合。从地方本科院校的办学定位看，跨境电商专业方向的设置是紧密结合区域经济社会发展需要，完全符合高等教育改革方向的理性选择。

1.地方本科院校国际贸易专业跨境电商方向人才培养的定位

跨境电商包含以B类客户为主的跨境B2B业务，也包含目前国家重点促进的以C类消费者为主的B2C跨境零售。在互联网及第三方物流高速发展的情况下，跨境B2B呈现碎片化的趋势，越来越多的B2B贸易以快件或者邮件的方式通关完成交易。跨境B2C即企业与消费者之间的跨境零售业务。跨境B2C可分为进口业务与出口业务。其中，进口电子零售业务一般被称为“海外代购”，包括“天猫国际”在内的大平台以及不计其数的通过QQ群和微信开展业务的个人从业者。企业开展跨境B2C业务，除了要求相关人员掌握传统国际贸易业务中诸如询价、核算、跟单、结算等基本技能外，还应着重培养面向海外消费者的营销与管理能力。

综上所述，地方本科院校国际贸易专业跨境电商方向人才培养定位应该是为地方经济贸易发展服务，掌握国际贸易基本理论和基础知识，熟悉跨境电商业务操作流程和操作技巧，能够在电商平台、外贸企业、物流企业等企业单位或相关服务机构从事跨境B2B、B2C市场开拓、客户管理、平台运营等工作的复合应用型专门人才。

2.地方本科院校跨境电商人才应具备的专业能力

跨境电商人才应具备的专业能力分为基本能力和核心能力两块。其中基本能力主要包括商务英语或小语种语言能力、国际社交和谈判能力、信息收集处理能力以及计算机、网络技术应用能力。核心能力主要包括以下四类：

（1）出色的网络营销能力。跨境电商直接对接海外消费者，省去中间环节，是零散的、碎片化的营销，成本低，但是更需要从业人员掌握营销学的基本知识，能通过分析海外市场行情，了解不同国家消费者的交易方式、消费习惯，找到他们的痛点，提炼产品的卖点。同时，网络营销是在虚拟的环境下进行的营销，必须让目标消费者关注到自己或自己的产品，那么从业人员还必须能够针对目标国家搜索引擎、社交网站等信息渠道有效开展SEM、SNS、外媒PR等网络推广活动。总之，既要提高点击率、浏览量、下单率，也要控制营销成本。

（2）熟练的贸易平台操作能力。中小外贸企业一般通过外贸电商平台开展国际贸易活动。国际著名的B2C跨境电商平台有阿里巴巴、亚马孙、eBay、Wish、兰亭集势、敦煌网等，本土化跨境电商平台有Flipkart（印度）、new egg（美国新蛋网）、trademe（新西兰）等。诸多的跨境电商平台有不同的定位和操作技巧，跨境电商人才必须熟练操作诸如“出口通”、“速卖通”等业务平台，开展询盘管理、询盘转化、客户关系、产品管理等进出口实务。

（3）跨境电商网站或网店的运营能力。除利用现有国际贸易平台外，对于一些大中型企业，还可以根据需要建立独立的面向海外市场的电子商务网站，为海外消费者提供服务。此外在外贸平台开设网店的企业也需要对网店进行维护、推广、优化、关系整合等。这就需要相关从业人员具有统筹全局、协调处理矛盾和跟踪个环节运营等管理能力。

（4）物流及供应链管理的能力。跨境电商物流大多以]政直邮、快件、航空专线和海运散货拼柜等方式完成，与传统外贸主要依靠班轮或者包船订舱等有本质上的区别。这导致跨境电商的商品检验、运输保险环节，也随之发生较大的变化。因此，跨境电商环境中的贸易从业人员，不但要能熟练处理大宗商品的境内外物流衔接的问题，更要在小批量多批次的情境下，做到高效协调供应链各环节，同时控制好物流总体成本。

三、地方本科院校跨境电商人才培养的现实路径

地方本科院校可以建立跨境电商实践性课程+跨境电商证、赛+实训基地三位一体的人才培养体系，推进传统国贸专业的实践教学。

1.建立跨境电商课程群，完善相应课程资源

从课程内容来看，可以在专业课中增加跨境电子商务、跨境电商平台操作、跨境电商运营推广等跨境电商基础类和专题类课程，同时对物流与供应链管理、项目管理、风险管理等传统课程进行改革，与跨境电商的实际发展紧密结合，服务于跨境电商项目、产品、流程、风险等管理能力培养的实际需要。从课程性质来看，这一课程群必须是以学生为主体的实践性、参与性很强的课程。通过课程学习，学生能够独立完成网店的建设、产品的推广、数据的分析等一系列实际业务工作。因此，必须建立完备的、可扩展的课程资源，如任务导向的课程教学方案、实验实训案例资料、实验实训操作手册、项目或产品库等。

2.依托地方外贸企业实际需求，结合学科竞赛和第二课堂，培养国贸专业学生跨境电商创新创业能力

跨境电商是互联网+外贸的产物，它降低了中小外贸企业开展国际贸易的门槛，也为草根创业者提供了一个广阔的舞台。作为地方高校，有责任抓住这个契机发展家乡的外向型经济。地方外贸企业对跨境电商的人才是极度缺乏的，这种需求和人才培养过程完全可以通过设立专项的竞赛，或者合作参加高级别的创新创业大赛来实现融合。学生可以在课外时间对企业需求、市场状况等进行调查分析，对竞赛方案、方案的预演等进行研讨和模拟，这些都会提高学生跨境电商实践创新能力，同时增强学生服务地方、扎根地方的信心。

3.与国内知名跨境电商教育机构合作，建立地方跨境电商人才培育基地

开展跨境电商人才培养必须引进活水，借力借势。目前国内行业领军的电商巨头都成立有专注教育培训的机构，地方高校尤其是内陆地方高校要融入跨境电商生态圈，其中最快最有效的方式就是和这些机构合作。通过合作获取高校与企业合作的机会，了解业界商情行情发展的趋势。更为重要的是，通过合作、聘请与培养，建设一支实践能力强的跨境电商师资队伍；通过自我建设和合作建设组成一条完整的实践教学资源链。

在实践的过程中，跨境电商课程群、基于地方外贸创新的学科竞赛体系和基于合作共赢的地方跨境电商人才培育基地并不相互独立，而是精密配合相互支撑的，这不仅需要高校教师用互联网思维改造自身，还需要专业负责人带领专业改革团队做好顶层设计，并灵活积极地推进。因此，关于如何实施专业改革、如何开展校企合作等方面的具体问题还有待进一步深入研究。

参考文献：

[1]樊文静.跨境电子商务发展与我国对外贸易模式转型[J]对外经贸，2015（1）.

[2]梅蒋巧.跨境电子商务人才需求特征研究[J]管理观察，2014（11）：119-120.

第4篇：互联网跨境营销方案范文

关键词：跨境电商；人才培养；高职院校

中图分类号：F724.6 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2017）003-0-02

一、发展现状

我国经济现已进入新常态，新常态蕴含着新的发展趋势及未来走向。意味着，我国传统外贸粗放型的经济增长模式已逐步转变为互联网在线交易方式。通过跨境电商这一渠道，企业开拓海外市场，依靠互联网和国际物流，通过商务交易平台，使不同交易主体，在线上即可实现商品信息的沟通，促使交易快速达成，再通过跨境物流送达商品、完成结算的一种国际贸易活动。本质上，跨境电商整合了企业与客户之间的信息流、支付流及物流，成为一个统一的运营平台。淘宝、天猫、聚美优品等一大批电子商务平台也开始涉足跨境电商，使整个行业存在巨大发展潜力。

随着2013年“一带一路”战略的提出，我国对外贸易迎来新的发展机遇，同时也推动了跨境电商平台的发展。“一带一路”沿线有26个国家，以新兴经济体和发展中国家为主，具有庞大的市场需求空间和消费潜力。重庆位于“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的交汇点，作为“一带一路”内陆核心城市，其服务西部地区经济发展的核心作用日趋凸显。现阶段重庆的对外贸易仍然以传统贸易方式为主，B2C、B2B跨境电商模式作为一种新型交易方式，为消费者带来多元化的消费选择，消费者愿意为之买单。加之政府相关政策出台，支持跨境电商成立跨境产业园、孵化基地，企业从中嗅到商机，发现利润，使之成为现代外贸发展的新趋势。

二、人才需求分析

在互联网经济时代，跨境电商行业发展迅猛，但专业人才紧缺。目前国内从事跨境电商的企业有传统外贸企业、国内电子商务企业、中小微企业，数量已经超过20万家。电商服务企业和专业人才主要集中在经济较为发达的区域、省份，重庆作为西南地区发展最快的城市，跨境电商行业发展空间巨大，极需懂得电子商务的人才加入。

因跨境电商属于专业性强的交叉学科，要求毕业生需同时具备国际贸易的专业知识和电子商务的相关知识，而且还应具有良好的外语能力能够与海外不同国家的客户进行无障碍的沟通，因此只有具备多种才能的复合型人才，才能满足跨境电商领域企业的需求。目前，跨境电商企业招收的毕业生主要来自于电子商务、国际贸易以及英语、小语种等专业。毕业生专业背景单一，实际操作能力欠缺，做好工作还要依靠企业内部培训及自身日后相关知识、经验的习得。高职院校培养跨境电商人才，与本科的培养方式不同，在专业知识上需要掌握电子商务、国际贸易及英语，能够进行产品的英文描述和客户服务，也应具备整合国内资源的业务能力，能够与国内生产企业进行交流合作，帮助企业甄别出口产品，与线上商品进行无缝对接。

三、培养途径

跨境电商人才培养主要通过学校、企业进行。学校的培养主要集中在专业理论知识上，企业提供实践平台进行实训操作。随着本地跨境电商平台―大龙网的迅速崛起，为学生实习实训提供了便利，有效解决了高职人才培养目标与企业人才需求的错位。高校可通过与本地电商如大龙网平台合作，构建校企联合培养“三步走”：第一步，在学校学习基本理论；第二步，在学校实训室进行模拟实训；第三步，在企业进行实习实训。学生通过在企业真实业务实践，能够激发对专业的热情和兴趣，并从中了解整个行业的发展趋势，更好定位日后职业发展方向，实现学生专业技能的培养与企业人才需求的无缝对接。所以，高职院校应多于企业合作，准确把握市场人才需求方向，针对高职W生的特点多倾向于实践，培养适应企业一线岗位群的人才，建设核心课程体系，培养出高素质、应用型人才。

例如：阿里巴巴“百城千校，百万英才”项目，帮助大量的高校人才进入电商行业，充实电商人才队伍。

四、培养模式

1.教学内容

根据跨境电商企业所需高职人才制定教学内容，优化课程设置。企业所急需的高职跨境电商人才主要集中在初级岗位，如：采购和选品、美工、摄影、物流、客服等。那么，跨境电商的主要教学内容应包括：电子商务、国际贸易、市场营销、国际物流、商品学、网络营销、图片处理与美工、客户服务与管理。课程内容应突出应用性、实用性、专业性。涵盖网络营销知识的同时兼具美学和视觉营销知识，针对不同国家和地区的消费特点，采购适销对路的产品，制作出精美的图片，线上进行传输、，同时熟悉跨境电商业务流程。

作为复合型学科，涉及学科面广，如何更好地设计教学内容，无疑是准备开设和即将开设的同类院校所要考虑的问题，由于目前还在探索阶段，暂无统一定论及标准。

2.教学手段

对跨境电商人才的培养不能仅仅局限于传统的教学手段，在教师面授的基础上应注重学生实践操作能力的培养。校内教学环节主要借助于现代信息技术，通过多媒体演示完成学生校内知识的学习和能力的扩充；校内实训环节主要结合电商实训室，由课任老师带领进行实操性练习，课外结合相关企业平台进行实训，让学生体验真实的跨境电商工作流程。跨境电商平台众多，国外主要平台包括亚马逊、E bay等，国内则有阿里巴巴速卖通平台、敦煌网、兰亭集势、大龙网等。学校与企业进行工学结合，在学生基本具备专业知识和技能之后，让学生参与企业电商活动，从中真正培养学生的实践技能，满足日后企业的用人需求。

3.岗位人才培养

根据目前就业市场状况及企业对人才的需求，根据不同岗位进行专业能力的培养。在第一年开设公共基础课，主要学习高职英语、管理学基础、经济学基础、国际贸易、计算机基础、市场营销基础。在第二年开设专业基础课，学习电子商务、网络营销、产品学、电子商务、商务沟通、网页设计、网络支付等。在第三年根据学生已具备的专业知识、能力和自身的兴趣、爱好，结合企业岗位需求，如运营管理、客服、美工、业务员等进行个性化培养。通过不同岗位设置不同的教学模块，学生可根据自身不同的发展需求，在教师的指导下来选择符合自己的岗位模块课程，以较少的教育资源投入，达到较高的教学效果。学生只有明确了职业方向，才能实现企业岗位与毕业生的的无缝对接。

4.筹备师资队伍

高职院校真正具备跨境电子商务背景的教师还是少数。跨境电商因学科涉及面广，专业性强，对所需师资队伍要求较高，具备电商、外贸、外语、小语种知识和技能的授课教师较为缺乏。需要学校进行社招，从各大高校中选拔电商专业、国际贸易专业及外语类专业的优秀人才从事教学；从企业中甄选优秀人才，从事实训、实践课的教学；通过行业协会、社会培训机构选拔电商专家，组成校外指导教师，定期来校培训师资。对学校已有的专业教师进行整合，通过校内培训及校外顶岗培训，定期去企业实习，了解行业最新动态和最新理念，从而更好地完成教学，提升教学质量。

5.增强实践能力

进行校企结合，实现学校人才培养与企业需求的无缝对接。加强校企合作，建立校内实训室和校外实训基地。根据学生实际情况，科学合理地安排实践性教学环节，让学生积累实践经验，也能让企业直接参与到人才培养中来。随着速卖通、DX、兰亭集势、大龙网等B2B、B2C平台的迅速崛起，为学生的实习实训提供了便利，学生通过企业真实的业务实践，激发了学习热情和兴趣，在实训结束后，由实习单位评出优秀实习生，颁发证书，以激励更多的同学进行企业实践。

五、结语

在新经济环境下，跨境电商已成为新的外贸行业，并逐渐显现出它的商务优势，同时也给应届毕业生创造了更多的就业岗位。各高职院校应立足于市场需求，结合本地区电商发展情况和学校的人才培养方案，对人才培养模式进行修订，以市场岗位需求为导向，改革传统教学模式，在现代教学理论指导下，完善学科内容，建立完善的课程体系，培养师资，进行校企结合，共同培养符合企业高位需求的高素质、高技能的专业性人才。

参考文献：

[1]孙从众.“互联网+”背景下高院校跨境电商人才培养模式探索[J].江西电力职业技术学院学报，2015（12）.

[2]陈健.高职跨境电商专业方向人才培养模式的创建与探索[J].大学教育，2016（4）.

[3]朱理.新常态下跨境电商人才培养模式研究[J].市场营销，2016（12）.

[4]孙静.跨境电商人才培养模式研究评述[J].广角，2016（7）.

[5]朱超才.“互联网+”背景下跨境电商人才培养策略[J].通化师范学院学报，2016（2）.

[6]庄小兰.“跨境电商的人才核心技能需求分析与培养对策[J].管理观察，2015（6）.

[7]张灿.重庆跨境电商发展现状分析及对策建议[J].重庆科技学院学报（社会科学版），2016（5）.

第5篇：互联网跨境营销方案范文

讯：11月21日消息，亿邦动力网获悉，数字营销公司Cheil鹏泰已于近日与腾讯签署面向境外企业全平台的广告服务协议，获得授权面向韩国和中国香港企业的腾讯全平台广告服务。

签约仪式现场

据介绍，双方合作后，Cheil鹏泰将有权受理腾讯全平台广告服务，并向韩国和中国香港企业提供相关的营销解决方案。此外，Cheil鹏泰还将启动各项运用腾讯旗下媒体平台的营销活动，为客户提供更多广告服务选择。

Cheil鹏泰CEO南龙植博士表示，与腾讯的合作将使得公司面向中国消费者的整合数字营销渠道更加全面，未来会继续强化与境外领先企业的合作，开拓跨境市场。

资料显示，Cheil鹏泰成立于2000年，是广告集团Cheil Worldwide旗下的一家提供全方位Digital Marketing Service的外商独资企业。目前，Cheil鹏泰已经与腾讯、百度、京东等多家互联网公司达成了在社交媒体、移动端、电商等方面稳固的合作关系。（来源：亿邦动力网）

第6篇：互联网跨境营销方案范文

“阿里巴巴是红玫瑰，易单网是白玫瑰，我们从没想挑战阿里，因为这是完全不同的两种模式。”中建材国际贸易有限公司董事长兼总经理、易单网总裁张劲松说。

“带枪入伍”

这种说法容易让人觉得是在“抱粗腿”，但易单网是名副其实的国字头，其母公司中国建材集团是国资委直属央企，全球500强企业。

中国建材本身拥有大量线下客户资源――国内数万家中小企业的供应商资源以及遍布全球的数十万家的客户资源――这是易单网区别于其他跨境电商的地方。在张劲松看来，“易单网”的诞生并逐渐成熟标志着传统外贸公司的转型――将大量线下资源、客户和渠道转化为互联网电商模式。“正因为我们有传统线下资源，所以易单网起步就比较稳，拥有较强的盈利能力。”作为国资委背景的跨境电商网站，2011年起步的易单网一开始就实现了盈利，这要归功于其对银行、物流、海关、仓储等外部资源超强的整合能力。

与阿里巴巴聚焦于外贸询盘环节不同，易单网一方面为海外买家提供一站式采购方案，另一方面为中国生产企业提供外贸出口、全球营销推广、供应链金融服务、外贸培训服务、物流服务、信保服务等综合出口解决方案。这对于缺乏背景的新兴互联网公司来说，几乎是一个不可能完成的任务，而张劲松的目标则是通过供应链整合，做国内最大最好的材料及设备相关领域跨境电商平台。

张劲松强调，易单网是“带枪入伍”的电商网站，并非靠投资烧钱，而是实实在在地通过供应链的整合，通过业务环节的增值来实现自身的盈利。“我们通过转型为电商企业，充分利用互联网手段放大我们的盈利，所以易单网的盈利模式也不是现在大家看到的电商模式。”

“传统外贸在一片黑暗的水面下运行，而线上外贸使我们有机会‘浮出水面’。”在张劲松看来，传统外贸像中世纪一样遥远，外贸业务员各自为战，一个外贸公司就像是一群外贸个体户的联合体。要应对如今越来越复杂的外贸形势，中国千千万万的中小企业势必要联合起来。易单网将供应链上的核心服务提供商通过易单网平台进行整合，搭建起一个完整的外贸生态系统。在这个生态系统中，易单网作为平台的主体，调配各个服务提供商实现高效率、低成本、协同作业，为国内生产企业提供一站式外贸服务，也可以按生产企业的需求，提供定制的外贸整合服务。

“跨境电商+海外仓”模式

传统外贸模式中企业、产品之间的竞争逐渐转向平台、供应链之间的竞争，对跨境电商来说，想要获取更高利润，就要尽量缩短传统外贸过程中的种种环节。

易单网“跨境电商+海外仓”的商业模式正是在这样的市场诉求中应运而生。在这个模式下，海外的买家首先通过易单网的跨境电商平台实现客户对产品的在线购买，然后利用易单网在全球布局的本地化海外仓储、物流系统实现货品的及时运输、配送。一方面，通过规模化采购和集约物流降低采购和运输成本;另一方面，为海外买家节约了采购周期，缩短资金压占成本，并且提升了购买的效率和便利性，使易单网供应链整合的价值得以实现。

“跨境电商+海外仓”不仅是把电商平台向海外市场的拓展和延伸，更是对海外市场本地化运营的生动阐释。“通过海外仓可以有效降低物流成本，由于发货速度加快，可以适当提高产品的售价，增加毛利;同时，海外仓也使得易单网的产品品类有了无限扩张的空间，为平台规模进一步扩大奠定了基础。”

易单网副总裁罗振立说，和其他企业相比，易单网有做好国际市场的巨大优势――30年国际经营的经验、1000多国际化的优秀员工以及160多个国家的市场基础，所有这一切都是走向国际市场的宝贵资源。

海外仓的关键则是跨境物流。

作为世界500强企业，中国建材拥有庞大资源，但是在自建物流的过程中也吃了不少苦头。“坦率讲，我们足足花了3年的功夫才在迪拜自建了一个50000多平方米的物流园，未来可能采取别的方式，比如租赁或者购买已有的仓储物业。”张劲松说。

目前，易单网在阿联酋、巴布亚新几内亚、坦桑尼亚三国建立的“海外仓”已投入运营，未来计划扩大该模式至世界主要国家和地区，实现海外物流网络全覆盖。2014年正式启动建设包括巴西、智利、俄罗斯、德国、缅甸、印尼、越南、沙特、科威特、卡塔尔、阿曼、巴林等十几个国家海外仓项目。易单网的最终目标是在海外仓引入智能物流的概念，打造基于物联网的“物流云”。

解决了“快”的问题，把货物提前运到海外，接下来就是如何管理。未来的海外仓将通过射频识别、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，在物品与物品之间，进行信息交换和通信，以实现对物品的智能化识别、定位、跟踪、监控和管理。

随着易单网在国际市场的快速发展，对IT系统也提出了更高的要求。张劲松表示，为了最大化发挥 “跨境电商+海外仓”模式的供应链整合优势，易单网需要强大的IT支持，以更好实现全程管控，提升一站式综合外贸服务水平。为了给全球客户提供更加高效的服务，易单网选择了IBM云平台SoftLayer，希望通过云计算平台，扩大管理和营销半径，提高整体运作效率，完善全球业务风险管理。

借助云平台，易单网的网站前端实现了云部署。针对不同国家不同区域，易单网推出了中、英等各种语言的网站，不同语言版本的网站云节点部署在云平台上，并结合不同国家不同区域的搜索引擎和推广渠道，实现市场推广和运营。

走向供应链金融

易单网为生产企业提供的外贸综合服务，可以用8个字进行概括：全程、可控、信用、增值。

作为平台方，易单网全程管控，保证加盟供应商在线交易的安全，降低每个环节的成本，提高交易过程的效率。区别于常见的第三方电商信息平台，易单网全程参与到外贸交易中，严格把关海外采购商的资质，保证询盘和订单真实、有效，做到全程安全可控。同时通过整合海关、商检、信保、保险、银行、仓储等价值链上下游资源，易单网发挥规模效应、形成集成优势，为中小企业提品全球营销、客户开发、贸易谈判、订单执行、信用保险、供应链融资、物流运输、出口退税、售后服务的一站式全流程服务。

在张劲松看来，传统外贸的另一大诟病之处在于没有数据的积累。而现在，所有的数据都会在易单网上沉淀下来，在数据应用上，能够将所网罗的数据价值发挥到极致。目前易单网拥有将近1000人的业务员负责与海外客户交流，通过激活数据应用促成交易，并把订单带给平台后万余家国内中小企业。同时易单网对线下的数据进行分析，根据分析结果确定海外某个市场上产品需求量是多少，指导其在海外仓储的产品选择和产品数量选择的决策，对海外仓储运作也起到支撑作用。

在张劲松看来，服务的最高境界就是金融服务，而易单网最终一定会朝着这个方向发展。他进一步解释：“易单网的背景让其供应链的全程控制能够赢得银行的信任。当然这与传统的金融服务不一样的地方还在于数据，一个是数据的分析，另外一个是过程的控制。譬如说易单网将物流公司、银行、海关等众多关键流程都融入到统一的系统里面，在云平台中众多控制过程的同台演绎足以让金融机构和保险机构放心。”

易单网在供应链金融方面的服务是易单网联合中国建设银行、中信银行、交通银行等多家银行为易单网供应链提供应收账款在线保理、在线收结汇服务，加大对中小微企业的融资支持。

目前易单网提供的供应链金融服务以国内中小微企业的需求为核心，为企业担保贷款融资，轻松备货，提升资金周转率。供应商基于与易单网的交易记录及累计的信用即可在线申请融资服务。

第7篇：互联网跨境营销方案范文

关键词：跨境电商；岗位分析；人才培养；精准服务

近几年来，我国跨境电商飞速发展，据中国国际电子商务中心监测报告2015年跨境电商交易额达到4.8万亿，增长28.6%，占我国贸易总额的19.4%，2016年上半年为2.6万亿，增长30%，占进出口贸易比重达到23.36%，预计到2020年达到12万亿，占进出口贸易总额将达到37.6%。跨境电商贸易额在不断增长，但是人才缺口在不断扩大，尤其是像张家港市县域跨境电商的发展人才紧缺。

一、跨境电商企业人才需求分析

为了精准培养跨境电商人才，2016年，我们开展张家港市跨境电商人才需求调查，调查企业50家，有效信息47家，调查中企业近期招聘跨境电商人才6人-10人的占36.8%，3人-5人的31.6%，1人-2人的26.3%，10人以上5.3%。人才需求还是很强烈。通过调查，企业招聘的跨境电商人才层次主要是本科（36.8%）、高职（34.2%）无所谓的占（26.3%），还要极少数招中职的。

调查数据揭示，企业需要的跨境电商人才基本素质，首先要求具有团队意识，占52.6%，其次爱岗敬业，占47.4%，对企业忠诚占28.9%，奉献精神占26.3%，能吃苦占26.3%，具有创业意识占23.7%。在人才培养中，如何加强培养这些基本素质是我们教育改革的基本方向。

调查显示，企业要求学生专业技能好（60.5%），工作有创劲（57.9%），能留得住（47.4%），要有自信心（42.1%）（见图5）。而现在招聘的学生普遍存在产品知识缺乏（42.1%），语言水平不够（39.5%），责任心不强（39.5%），沟通能力弱（21.1%），还存在性格内向、动手能力不强等。目前跨境电商紧缺的人才岗位主要是网络营销策划员（39.5%）、跨境作业操作员（31.6%）、网络运营员（21.1%）、供应链管理员（18.4%）、企业网站管理员（13.2%）

二、跨境电商主要业务流程和工作岗位

1.跨境电商基本业务流程

从调查的企业来看，整个跨境电商贸易真实流程，包括前台和后台。开店注册、产品选择、上传产品、图片处理、网络营销、数据分析、客服咨询、包装发货等环节。

2.跨境电商主要的工作岗位

庄小兰（2015）认为跨境电商的交易模式相对于传统电商人才的核心技能需求，大致可以归纳为四个层次：第一层，外语基础，第二层，网络信息技术，第三层，文化和法律背景，第四层，物流与金融。朱超才（2016）认为跨境电商人才的岗位结构：客服，熟练利用沟通工具和不同语种与客户交流，懂得相关法律和知识产权运营推广，能够通过网络营销手段进行产品推广，懂得不同跨境平台运营规则，美工和摄影，具有美学和视觉营销知识，能够制作精美的图片，采购和选品，能够针对不同国家和地区消费者的特点，采购适销对路的产品，刊登，具有上传和产品的能力，熟练运用数据分析，物流，具有国际物流和通关能力，熟悉国际物流订单处理和国际物流发货流程。

综上所述，跨境电商产业链中涉及的岗位主要包括网站平台管理专员、市场策划专员、跨境电商运营推广、网上营销专员、客服专员、供应链管理等。网站平台管理专员，搭建和管理维护网站平台，对网络数据进行提炼分析，具有美学和视觉营销知识，能够制作精美的图片，能懂得网络管理。跨境电商运营推广，对企业市场运作做战略规划，包括产品定位、客户定位，营销方案等。跨境电商运营推广，能够通过网络营销手段进行产品推广，懂得不同跨境平台运营规则。跨境电商销售专员，能够针对不同国家和地区消费者的特点，具有上传和产品的能力，向潜在客户宣传产品、发送信息，能用英语熟练的解答客户疑问，推销自己的产品，熟练利用沟通工具和不同语种与客户交流，进行贸易业务谈判，懂得相关法律和知识产权。跨境电商客服专员，主要是售后服务，解答客户关于产品的疑问，使用中的问题，退换货等。跨境电商供应链管理员，具有国际物流和通关能力，熟悉国际物流订单处理和国际物流发货流程。

三、课程设置建议

通过调查分析，根据前述的主要岗位设置和能力要求，按照教学课程体系设置规律，按照公共通识课程、专业基础课程、专业技能模块、创业知识与技能模块、顶岗实习与毕业论文五大部分构建。

1.公共基础平台课程

培养学生的基本素质：思想和中国特色社会主义理论体系概论、思想道德修养与法律基础、形势政策等，另外包括身体素质课程：体育及体育能力课程。军事修养知识，涵盖军事知识和军事训练。

2.专业基础课程

从事跨境电商需要的基本知识，首先强化英语语言应用能力，如实用英语、英语口语、英语写作等；贸易类课程包括国际贸易实务、国际市场营销、外贸单证实务、外贸跟单实务等。

3.跨境电子商务知识与操作模块

培养从事跨境电商岗位的职业技能课程：跨境电商实务、网络营销、产品图片处理技术、采购管理、供应链管理、国际物流基础，另外培养服务外包技能，开设服务外包实务课程。

4.创业知识与技能模块

企业现在对创业型人才也很重视，也很需要，学生自己也要适应创业大潮，开设职业规划与就业创业指导、SYB创业培训，沙盘训练、企业管理实务、财务管理等课程。

5.顶岗实习与毕业论文

学生在学完专业基础课程，进行专业技能训练之后，应该到相应校企合作单位进行顶岗实习，适应企业需要、适应岗位需要，调整自己，为就业做准备。并就自己在与企业、与岗位适应过程中存在的技术、知识、经营等问题，进行思考分析，在此基础上撰写毕业论文。

四、跨境电商人才培养策略

1.培养合格的专业教师，提高教学水平

一支专业的跨境电商师资队伍是保证教学质量的根本保障，跨境电商是新生事物，教师普遍短缺，除了引进教师外，将教师送到企业实习实训，或者外出进修培训是一条高效保质的途径。另外像企业聘请专业高技能专家参与教学是目前相对可行的办法。

2.加强校企合作，提升学生操作能力

跨境电商具有实操性，跨境电商企业是培训学生能力的最好场所，加强校企合作，建立实训基地，是保障实践能力的必由之路。加强校企合作，首先是建立实训基地，其次是校企教师、专家互相交流，提高教师的劫难那个谁平的同时提高企业师傅的教学水平，三是共同开发课程教材、共同研究教学方法，共同实施教学方案，切实提高学生的实操水平。

3.强化技能训练，提升专业技能水平

正如调查所显示的，企业需要英语基础好，电商操作熟练，职业运作训练有素的学生，学校应加强英语教学，以商务英语职业水平考试为标准，强化写作训练；以英语口语能力证书考试为目标，提高英语会话水平；以跨境电商职业水平考试为目标，提高跨境电商操作能力，为社会输送合格的急需人才。

总之，现在企业继续跨境电商人才，培养市场需求的人才是学校的责任，只有认真分析企业人才需求规格，摸清人才职业岗位需要能力，做好人才培养方案，针对性加强训练，才能精准为企业服务，为县域跨境电商发展精准服务。

参考文献：

[1]朱超才.“互联网+”背景下跨境电商人才培养策略[J].通化师范学院学报，2016.2.

[2]庄小兰.跨境电商的人才核心技能需求分析与培养对策[J].管理观察，2015.6.

[3]孙从众.“互联网+”背景下高职院校跨境电商人才培养模式探索[J].江西电力职业技术学院学报，2015.12.

[4]范新民高等教育国际化与跨境外贸电商人才培养：跨界融合视角[J].河北师范大学学报，2015.2.

第8篇：互联网跨境营销方案范文

关键词：跨境电子商务；商务英语；人才培养

DOI：10.19354/ki.42-1616/f.2016.17.99

一、跨境电商及其发展

跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。对外贸易在其不断发展过程中出现了一种的贸易模式，即跨境电子商务，而这也正是未来对外贸易发展的新趋势。据统计，我国当前的跨境电商企业与公司总数达5000余家，通过境内跨境电商平台开展业务的企业多达20余万家。数据表明中国2013年的跨境电商平台交易总额约3.1万亿元。2013年10月国家出台《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，该意见自出台后陆续在我国各地区逐步实施，为我国跨境电商稳步发展提供有力的政策支持与保障。由此可见，跨境电子商务在对外贸易发展中占据着重要的地位。

二、跨境电商对商务英语专业人才的需求

电子商务的发展在互联网+时代的影响下突飞猛进，社会对具备一定英语知识的跨境电商人才需求大。笔者在浙江橙果电商公司下企业学习期间，用人单位曾多次提到学生应利用在校时间完成英语课程的学习，为以后从事跨境电商打下较扎实的英文基础，为今后工作提供外语语言保障。用人单位在招聘时对英语四六级证书有一定要求，部分英语基础差的学生在公司实习或工作一段时间后会因英语功底差被公司辞退，而英语底子好的学生接单机会更大，同时二外也很重要，因为市场对不同语言的需求量较大。由此可见在校期间应重视外语学习。

三、跨境电商下的高职商务英语专业人才培养

在互联网+时代的影响下，传统的商务英语人才培养模式并不能迎合社会需求；跨境电商的出现对传统的专业人才培养带来了前所未有的挑战与冲击。当下，应围绕跨境电商修订商务英语专业人才培养方案，实现跨境电商与商务英语的无缝对接。

（一）培养目标：跨境电商下的高职商务英语专业的人才培养目标主要是以电子商务（含跨境电商）、国际商务知识、对外贸易业务为主线，培养具备英语听、说、读、写、译等语言综合能力，能熟练使用英语从事跨境电商、涉外商务、对外贸易工作，胜任商务文秘、翻译、外贸单证与报关、商务策划与营销、商务美工与网站制作的具备职业可持续发展能力的技术应用型人才。

（二）专业应用技能培养。（1）英语语言。培养学生英语语言基本功，能熟练使用英语进行国际商务活动、商务信函撰写、商务翻译等；要求学生在三年级阶段达到大学英语六级水平，能用英语阅读各类商务材料，阅读速度达65w/m，精准度达85%，掌握一门第二外语并能用该语言进行一般性的交流和文献阅读。学生考证有：英语应用能力考试A/B级、大学英语四/六级考试、全国翻译专业资格证书考试等。（2）跨境电子商务。培养学生熟练掌握电子商务、跨境电商运营与管理、电商美工与网站处理、国际贸易流程、产品网络营销策划、网上交易支付与结算等应用技能；能独立开展跨境电商活动、熟练使用跨境电商交易支付与结算工具、熟谙外贸单证单据的制作、独立策划网络营销活动等。学生考证有：国际商务单证员、报关员、阿里巴巴跨境电商人才认证、助理电子商务师、跨境电子商务师等。

（三）课程教学安排。文章就跨境电商下的高职商务英语专业人才培养为基础，提出了人才培养的课程教学安排，供参考：公共必修课：思想道德修养、思政概论、体育、大学语文、应用文写作、礼仪与口才、法律基础、计算机基础、办公自动化、就业指导等；让学生具备学会学习、获取知识、解决问题、创新思维的能力。专业必修课：综合英语、英语听力、英语口语、英语阅读、英语语音、英语语法、英语写作、英语视听说、英语国家概况、英汉翻译、经贸阅读、函电与单证、二外、电商英语、电子商务概论、跨境电商运营、国际贸易实务、电商美工与网站、网络营销等；让学生具备外语综合应用、跨境电商运营管理、网络营销策划推广、电商美工与网站建设等能力。

（四）人才培养要求：（1）加大双师比例。优质的教学团队对教学质量及效果至关重要，打造一支既具备扎实的英语语言功底、又懂跨境电商的专业师资队伍，积极鼓励教师参加跨境电商讲座与培训，聘请校外与行业的教授与专家到校讲课，了解最前沿的行业信息与学科动态，加大校内与校外合作交流，提供必要的政策与技术支持。（2）优化现有课程。通过对英语语言+跨境电商应用技能的强化培养，让学生在学科知识相互贯通、相互渗透下学习，为以后踏上工作岗位提供强有力的知识保障。（3）加大与企业间的无缝对接。以就业为导向、面向社会和市场，加大与企业间的有力合作和无缝对接；定期向企业输送人才，让学生在学中做、做中学体验跨境电商工作，熟悉业务流程，让学生更加清晰地了解未来的工作岗位和方向。鼓励学生参加行业举办的人才认证考试获取合格证书，对未来就业提供更多保障。

第9篇：互联网跨境营销方案范文

【关键词】互联网金融 运作模式 互联网化 第三方支付 新兴金融业态

一、互联网金融的运作模式

将作为当代经济核心的金融与体现时代技术的互联网二者联系，金融借助互联网的思维方法和计算技术极大提升自身功能与效率。对于互联网金融的研究分析多从其运作模式、经济效应、风险应对和发展策略等角度入手；支付手段是国家经济金融正常运行的基础和平台，P2P借贷模式、众筹模式也是新兴金融业态快速成长的代表模式；但借助于互联网渠道传统金融业的发展对于实习经济仍具有重要意义；以传统金融业的互联网化与第三方支付和新兴金融业态所代表的互联网金融环境下的三种基础运作模式将作为重点分析研究对象。

二、传统金融业的互联网化

（一）银行业

商业银行从1967年诞生第一台自助取款机打破现金支取服务的时间限制开始了其电子化与网络化的发展历程。互联网技术在银行业中的应用主要包含在传统银行业务上借助网络增设电子银行与网上银行服务和独立运行网络银行而无线下物理网点这两种运营模式。互联网提供的更加开放、公平、透明、安全的平台环境在配置上资源的高效配置可以降低交易成本，在支付上移动支付可以替代传统结算，在存款上第三方平台理财产品分流银行存款抬高资金获取成本。

面对网络化冲击银行业机构迅速布局金融创新方案，通过建立自己的电子商务平台提供增值服务并获取交易信息，掌握客户有效数据；通过与电商平台合作涉足小额贷款业务解决中小企业融资难问题，实现自有资产的流转收益；利用各类网络平台进行互联网营销扩大银行推广的传统渠道，节约人工成本并降低用户获取成本和提高其产品的认知度；通过发展网络银行降低运营成本，运用大数据和云计算征信放贷倒逼银行创新加剧小额贷款领域竞争。

迎接互联网金融带来的机遇和挑战银行业在未来需要遵循客户导向制定新模式下的发展思路，建立长效盈利模式满足客户需求；加强银行与在部分金融服务上互补的非银行平台之间合作，通过相互合作实现共赢；加强与移动运营商的合作推广移动金融服务，将部分线下业务转移至移动终端；加强商业银行间合作降低跨行资金流动成本，削弱第三方平台的用户粘性；打造真正意义的网络银行与适合于网络直销的金融产品体系。

（二）证券业

伴随网络化对于传统金融领域的侵蚀，证券业业受到深远影响。政策扶持力度提高为其发展提供制度保障；互联网技术改变占据证券公司业务核心地位的经济业务即买卖证券业务，加剧竞争促使业务模式转变至咨询与资产管理等增值服务；信息对称弱化中介作用提高配置效率；促进互联网业务平台建设方便用户操作增强粘性。网络化证券业未来发展趋势主要体现在突破潜在客户的时空限制；构建金融服务综合型平台，调整业务结构并且发展移动终端的营销宣传新渠道；创新运用网络技术和数据挖掘，实现网上借贷与量化风控模式；网络化的创新亦是券商内部重组和业务流程再造，服务思路转变为客户导向和服务竞争，服务方式基于大数据分析与智能推送，产品服务根据个性化等；未来证券行业将迈入O2O时代。

（三）保险业

传统保险业现面临行业整体形象较差；销售体系成本较高，利润较低；产品单一，服务配套不完善；资源配置效率不高与消费群体变化等诸多显著困境。互联网保险却可以降低企业运营成本，成为普惠金融助力工具；突破时空界限，保险公司随时随地提供服务并免去中间商；增强互动性，自助服务提品详细信息，带给消费者自主性并降低误导风险；增加获得客户资源的渠道，宣传品牌推广产品并收集客户信息等资源。

现阶段我国互联网保险在高速增长同时也暴露出明显问题，2011～2013年来行业均保持46%的较高增长率，但相较于全行业4%的营收占比率仍与发达国家差距巨大；险企官网的保费规模相对于第三方平台及中介占比最大。为适应网络化进程未来的互联网保险势必加强自身平台建设及与其他平台合作，利用大数据进行分析，广泛普及O2O模式，积极应用移动终端，将线下和线上的资源整合以及传统保险与互联网保险创新的融合。

三、第三方支付

（一）运作流程

第三方支付服务可以理解为为实现资金流动与商品交易的人性化匹配，在交易双方搭建资金流转过渡平台的基于信用的支付托管服务。可以将其归类于主体上满足客户之间交易结算、货币支付等需求的根植于互联网连接线上线下的完整支付渠道，内容上为消费者与商家提供交易结算和网上支付等服务的支付结算系统接口和通道服务。

第三方支付机构在商品交易与资金转移过程中起到信用中介作用，一般运作流程可概括为平台在收到消费者商品购买意向后通知银行支付、并收到资金托管于平台下；通知商家履行发货义务；评估、确认商品交易完成，商家兑现承诺后由平台将资金转移至商家账户结算；完成资金转移与商品交易过程。

（二）监管体系

中国人民银行于2009年4月开始对从事支付业务的非金融机构进行登记，并先后出台多项政策规定，指导第三方支付机构的业务发展、安全监督与创新方向。中国人民银行于2014年7月15日发放第五批支付业务牌照准许获批机构获得互联网、移动电话支付、固定电话、数字电视支付许可等；国家外汇管理局于2013年3月意见允许部分第三方支付机构获得跨境电商外汇支付业务试点资格。

目前我第三方支付呈现多头监管的格局，各主要机构分别承担相应监管职责，并从2013年起相继出台与第三方支付相关或有影响的多项管理办法。监管政策逐渐影响以线下收单业务为主的第三方支付机构下调手续费、放松监管、开放银行接口；全球化发展战略由于跨境支付业务的试点开展奠定基础；第三方支付备付金制度为互联网金融环境稳定提供保障；支付转接市场或将重点开放。

第三方支付在积极发展的另一边对支付和金融体系的稳定运行造成了冲击存在诸多问题，例如网络安全风险威胁支付安全问题，经营多元化带来的角色定位与专业管理问题，分页监管带来的监管重叠与缺失问题以及目前实行分业监管制度带来的诸多问题。

四、新兴金融业态

（一）P2P模式分析

数量众多的借款人和投资者通过互联网的连接作用建立联系，在P2P借贷平台按照交易规则借出资金并提供服务并管理借款获得收益。体现了P2P借贷具有的基于以网站形式展示所有借款申请的特定信息中介，仅从用户审核、借贷需求审核和资金定价角度控制风险，风险限制于借款人与投资人之间传播，细微、密集、风险分布符合大数定律，可以充分发挥双边网络效应等特点。本质上属于“金融脱媒”为传统银行业的间接资金融通塑造新的借贷模型。

尽管国内P2P模式存在数字化、自动化审贷技术缺失，国内征信体系建设落后，监管缺失、信用环境差，信用数据缺失、推升借款人违约风险等险恶情况，但由于我国金融市场所处的特殊阶段，P2P借贷模式仍发挥重要作用。我国主流金融机构难以覆盖全部潜在客户，部分机构个人需求无法满足；P2P业务的开展能不断改善我国征信数据缺失这一现状；P2P借贷规则有利于建设整体信用环境，教育规范市场树立风险意识提高承担能力；规范运营P2P平台可逐渐建立小微信贷市场技术与资本的输出能力；P2P市场亦逐步表现出利率市场化趋势为未来全面利率市场化提供近距离观察的窗口。

（二）众筹模式分析

众筹通常是指人们通过网络的一种合作行为，汇集一定的资源（一般多是资金）以支持其他人或组织发起的某项努力。众筹平台主要有有资金需求的创意者或者小微企业，以项目发起人对项目进行投资宣传和推广的筹资人；对项目感兴趣意愿进行资金支持，并可以获得实物回报的出资人；以及输出项目信息、实施情况、筹资结果等信息的众筹平台三者有机结合。可是大环境的不健全仍然蕴藏着诸多风险，涵盖非法集资与知识产权保护等法律风险，较差信用环境也是制约众筹模式发展的法律因素之一；平台搭建、出资人审核、筹资人借款信用等非标准化风险，都尚有很大改善余地；在虚拟环境下诚信的保证，如何建立正规金融体系监管都给其资金运用带来巨大漏洞；参与的多方并不了解众筹模式属于一种新型互联网金融模式。

五、总结与展望

随着互联网在人类社会中的重要性显著提高，将互联网同金融相结合，不仅能极大便利日常起居生活，很大程度上也会改变人们日常行为方式和企业的传统经营方式。通过对包括但不局限于传统金融业的互联网化、第三方支付与新兴金融业态等几种具有代表性的运作模式进行重点研究和分析，能够帮助我们了解互联网金融行业发展历程和现状，以期能揭示其发展的初步规律，从而为我们更好地理解互联网金融的未来和方向奠定良好的基础。

参考文献：

[1]张小明.互联网金融的运作模式与发展策略研究[D].太原：山西财经大学，2015.

[2]吴承敏.我国商业银行发展移动支付业务的战略研究[D].北京：北京交通大学，2014.

[3]刘瑾.北京农商银行应对互联网金融的策略研究[D].北京：首都经济贸易大学，2014.

[4]王曙光.网络第三方支付机构监管的必要性研究[J].中国市场，2015.