电子商务新商业模式精选(九篇)

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第1篇：电子商务新商业模式范文

关键词：电子商务；商业模式；OTO

一、 前言

2011年上半年，中国电子商务整体交易规模达3.2万亿元，网络消费总量达4 734亿元，较2010年全年增幅48.8%。而根据艾瑞咨询预测，到2013年我国电子商务整体交易规模将达到13.9万亿元，年均复合增长率42.6%，并且增速逐年递增。

目前中国的电子商务市场CTC模式日渐式微，而BTC市场逐渐饱和。消费者因实体商城价格而蹙眉，因线上消费的虚拟而不安，OTO模式脱颖而出，成为连接线上与线下的一个桥梁。国内巨大的互联网市场潜力、OTO本身相对的低投入、高盈利特点、行业人士和风投的普遍看好，都成为孕育OTO模式的温床。

二、 OTO商业模式的定义

OTO(Online to Offline)是一种新诞生的电子商务商业模式，即“线上到线下”，将实体经济与线上资源相融合，使网络成为实体经济延伸到虚拟世界的“前台”。线下商家可以到线上挖掘和吸引客源，而消费者可以在线上筛选商品和服务，再到实体店购买和消费，或者在线支付预订线下的商品和服务，再到线下去享受商品和服务。

OTO商业模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实商店中去，消费者在线获得商品信息，优惠凭证，订购订单，甚至在线支付，然后再到线下商家去获取商品或享受服务。比如消费者通过团购网站，如GroupOn，窝窝团等，获取商品和服务的信息，获得优惠凭证，预订商品或服务等。消费者从线上获取线下商家的信息，能够获取更多便利和实惠，而线下商家也能从线上寻找消费者，获取更多的客户。最重要的是OTO商业模式中商家的推广效果可查，消费者的每笔交易可跟踪。

对于新兴的电子商务企业需要保证线下与线上的完美结合，我们可以对OTO商业模式进行实践型演变，即“Offline To Online”（“线下到线上”）和“Online To Offline”（“线上到线下”），如电商企业在推广与营销阶段可采取“线下到线上”，利用自身线下的优势，把线下客户群带到线上来发展，还要保证线下活动与线上推广的相互映射，从而达到推广与营销的最大化，优化客户群体。而在销售阶段，积极鼓励客户在线上支付，这时候是“线上到线下”。

三、 OTO商业模式的特点及优势

OTO和BTC、CTC的区别是：BTC、CTC虽也是在线支付，但通过这些模式购买的商品是通过线上或物流送到消费者手中，而OTO虽也在线支付，但消费者是通过线上购买线下的商品和服务，再到线下去享受商品和服务。

1. OTO商业模式的特点。

（1）与BTC商业模式的比较。BTB、BTC、CTC商业模式是通过网上订购+物流给消费者送去从网上购买的商品，却送不去服务的体验——我们生活中许多商品和服务必须到店消费，比如餐酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等等，这些服务才是我们平时消费的大头。

OTO商业模式却可以把这些服务通过网络“快递”给你，对于台球厅、理发店这些服务商来说，顾客增加、利润增加却没有增加过多成本。据易观国际的数据，至2010年四季度，中国网上零售市场销售规模达到了1728亿元，但其占中国社会消费品零售总额的份额仅为4.5%，预计2012年，中国网上零售市场销售规模将达到7130亿，因此实现线上虚拟经济与线下实体经济融合，具有广阔的市场前景。

2011年11月21日易观国际分析师孙培麟近日分析报告指出，2011年第3季度，国内移动互联网市场规模达到217.7亿，截止到第3季度2011年中国移动互联网累计市场规模达610亿元，规模接近2010年全年，环比增长7%。

（2）与团购网站的关系。团购开创了一个OTO的商业模式。传统的电子商务模式，无论BTC,还是CTC,共性是商家和消费者都必须开辟一个新的空间，从线下到线上，这个新空间需要培育，而团购不需要创造新的空间，只是线下线上的对接，它可以满足商家的销售需求和用户的购买需求。团购将线下商家带到线上，薄利多销，成本低，效益大。但OTO商业模式不仅仅体现为团购网站，团购只是其中的一种方式。

而且未来的团购会是CTB模式，用户通过团购平台，获得享受，不仅仅是通过以前的商家和部分熟识的商家，而是通过结识消费的群体，形成社区性，通过社交平台，如微博，QQ，MSN，飞信等，再通过数据挖掘等技术，商家利用团购平台得到反馈数据从而进行商业预测，定制个性化的商品和服务，扩大客户群。

据易观智库监测数据看出，中国主要的团购网站中拉手网、美团和窝窝团(含合资站点)在独立访问用户量上位居前三，拉手在流量上依然保持市场的领先，窝窝团主站和美团的流量增长较为明显，市场主要流量仍集中在拉手、美团、窝窝团(含合资站点流量)、24券、糯米等几家团购网站。9月份的流量数据整体增长并不明显，主要原因在于创新应用的缺乏和用户对于团购网站的谨慎。

2. O2O 商业模式的优势：

（1）OTO将线下信息线上化，信息就是价值。对商家而言，商品及服务的信息线上化，是广而告之的价值，成本低效果大，而对消费者而言，他不用逛遍全城去查看所有饭馆的菜单就能找到可口便宜的菜肴。挖掘信息价值最典型的就是大众点评网、口碑网等，它们帮助消费者足不出户选择线下商品及服务提供商。

第2篇：电子商务新商业模式范文

【关键词】产业转型；电子商务；创新；发展模式

佛山位于中国广东省中南部，地处珠江三角洲腹地，东倚广州，南邻港澳。得天独厚的地缘优势，使佛山能够充分接受广州的辐射和带动，与广州共享基础设施、交通网络、金融资本、人才教育、科技信息和市场服务等资源，实现联系紧密、产业联动和功能互补。佛山同时能够充分利用港澳的市场优势和国际性大都市的地位，广泛参与世界经济，走向国际化。“十二五”期间佛山提出加快产业转型，提升自主创新能力，加快建设现代产业体系。电子商务作为科技与经济结合发展最快、最活跃的领域之一，是加快“佛山制造”向“佛山创造”和“佛山服务”转变的重要助推器，是培育战略性新兴产业的重要途经。

一、佛山市电子商务企业发展现状分析

1.顺德乐从的欧浦钢网。发迹于华南最大钢铁集散地顺德乐从的欧浦钢网，如今已成为全国最大的网上钢铁交易平台之一。2005年7月，欧浦钢铁贸易公司与IBM公司合作，开发出领先全球的钢材交易平台华南交易网。之后，华南交易网更名为“欧浦钢网”，在短短的时间内，会员就增加到10000多人，每天的交易量最高达到50万吨。以“鼠标+钢材”的全新模式，开创了钢材交易的全新局面。欧浦钢网先后推出网上现货交易、电子合同交易、钢贸商机服务等电子商务业务，以及网上自助办单系统、商业银行资金监管系统、欧浦仓储现货查询系统等领衔业内的创新举措；从较单一的服务到多位一体的“一站式”配套服务，从现货交易到电子合同交易，从现货交易到现货预约合同交易，再到2010年5月“钢材超市”全新上市，开创了第三代B2B电子商务模式。目前已拥有注册会员近10万家，成为国内最大钢铁电子交易中心之一。欧浦钢网开创了中国钢铁电子商务高速发展的新趋势，充分运用了实体市场与网络虚拟市场结合的独特优势，极大地推动中国钢铁物流与电子商务的信息化进程。

2.佛山市西伍服饰有限公司。西伍服饰作为广东省电子商务示范单位、国内优秀的女性服饰为主导的互联网企业，目前已经形成集研发、设计、生产、销售、自有标准化物流中心为一体的产业链运营模式。产品线涵盖时尚女装、首饰、鞋类、箱包及其它相关业务等。公司聚集了一批业界优秀的设计师人才、电子商务运营人才、物流管理人才。西伍服饰，完全没有实体门店，单纯依靠电子商务，可以做到每年几千万的服装生意。旗下主推品牌“AMII”，依托淘宝商城、京东商城、麦考琳等国内优秀电商平台，发展迅速，拥有大批忠实客户。2012年AMII将大力推广自有官网建设，进一步提升公司品牌，公司将陆续推出多个自有品牌，细分客户市场。公司致力于成为最杰出、最具价值、服务最好的时尚电子商务企业，让人们轻松地拥有更高品质的生活。

3.网上热销品牌“小熊电器”。小熊电器是佛山市顺德区的一家小家电企业，通过互联网创立品牌，已连续三年成为淘宝网上厨房电器销售额前五位的企业。小熊电器已经在网上推出了酸奶机、煮蛋器、电炖盅、电蒸锅、多士炉等十余个品类的产品。其中酸奶机、煮蛋器、电蒸锅在淘宝网的销量均排第一。电子商务为小熊电器带来的品牌知名度与个性化产品认知度的提升，使得该公司在传统渠道的推进更加容易，卖场现场不需要导购人员均能直接卖出去。目前小熊产品已进入国内的沃尔玛、吉之岛、万佳、家乐福等各大商超。该企业希望通过电子商务将线上、线下的渠道及经销商逐步融合，达到传统模式与电子商务模式全面整合营销的效果。小熊电器的成功可以归结为两点：一个是专门针对电子商务推出适合网络销售的个性化创意小家电如酸奶机、煮蛋器，专钻市场缝隙。另一点是通过授权模式，变控制为疏导，对网络经销商进行了有效的引导与监管，并通过线上线下产品区隔、鼓励线下商开展线上业务等措施，有效地解决了线上线下渠道的冲突问题。

4.圣托网。总部在佛山的圣托网，在慧聪网全国70～80个酒店用品十大采购基地评选中，成为唯一一家入选“全国十大”的网上酒店用品采购平台。其主要经营各类型酒店所需要的所有用品和设备，类目涵盖客房用品、酒店家具、酒店布草、餐具、陶瓷、灯饰、清洁用品等。圣托酒店用品网位于珠三角酒店用品生产制造腹地，物流可覆盖全球，具有丰富专业的电商运营经验，旨在为全球的酒店用户提供方便快捷的一站式综合采购服务。另外，佛山乐从镇还依托其钢铁、塑料专业市场，建立起“易发塑料网”、“中国家具网”，实现了传统商贸流通业向现代商贸物流的转型。

二、存在问题分析

1.佛山电子商务发展不均衡，电子商务服务单一。佛山很多传统企业比如美的、东鹏、格兰仕等大型企业在电子商务应用方面取得了重要突破。但是多数中小企业还停留在利用一些电子商务门户网站进行产品、信息搜索或者自建网站的水平上。即使如阿里巴巴等大型的电子商务门户网站，也多以提供市场供需信息及中介服务为主，偏重满足企业市场开拓与营销的需求，缺乏全流程电子商务服务。这不仅制约了佛山电子商务整体水平的提升，更极大地限制了区域经济的发展。纵观国内外一些知名企业，包括TCL和日本的一些企业，也都在将传统经营模式和电子商务模式结合在一起，既有实体店，同时也建有网站。这种网站和实体店相结合的模式，正是电子商务与供应链融合的趋势之一。“佛山模式”找到机会不一定能成功，就像佛山乐从镇本身在家具领域都没有形成真正的龙头电子商务企业一样，同样拥有制造和集散地优势的佛山其他专业镇电子商务之路并没想象中的理想。

2.垂直B2C网站存在的效率低下的问题。佛山B2C行业过去五年发展非常快，现在大多数B2C模式还是比较简单把传统供应链销售环节搬到网上来。佛山很多传统企业仅仅只是试图把零售这个环节搬到互联网上，提供的依然是标准化产品，没有满足客户的个性化需求，因此获取的只是传统的批零差价，这些差价又不能支撑高昂的营销成本和物流成本，这种模式必然会把企业带入困境。这就是很多B2C企业毛利率只是五六个点，效率比较低的原因所在。

3.来自柔性化生产的压力。“多品种、小批量、快翻新”正在逐步成为主流。但这种受消费者欢迎的新型销售模式的大发展，目前却越来越明显受到传统生产模式的制约。很多网络零售业务的中国企业已经越来越明确地感受到柔性化生产的压力。佛山的一些传统企业也是如此。服装行业就是一个非常典型的例子。比如个性化定制给企业生产带来很多挑战。品质保障难：个性化之后，每件产品的数据更多，对工人要求更高，疏忽一个细节就会导致品质偏差，同时对工人的技能要求更高，要求会操作多种机器，是多面手，不再是单一工种。工期控制难：客户从网络下单相对更零散、无计划性，给供应链备货、工期节奏安排带来新挑战。成本控制难：个性化定制要求面料品种多，但单批的量不多，很难形成面料采购规模化效益，导致成本攀升。”事实上，也不只是服装业，佛山企业行业比如家具、家纺、陶瓷等行业也同样存在这样的问题。互联网上大量分散的个性化需求，正在以倒逼之势，持续地施压于电子商务企业的销售端，这将反向推动单家企业在生产方式上具备更强的柔性化能力，并将进一步推动整条供应链乃至整个产业，使之在响应效率、行动逻辑和思考方式上逐步适应快速多变的需求。

4.存在政策和资金上的问题。目前佛山市尚未就企业电子商务应用出台明确的扶持政策，明显滞后于杭州、广州、深圳等城市。而在资金扶持方面，虽然佛山对本市部分电子商务公共服务平台、物流配送中心等给予了一定数量的资金扶持，但从扶持面和资金量来看，与杭州、广州、深圳等地还有很大差距。对于佛山发展电子商务的企业而言如果无法创新电子商务模式，做出差异化，很难生存。

三、佛山电子商务企业创新发展模式

电子商务应用水平和实现程度，构成了影响区域经济结构和范围的新要素。随着区域经济向更高水平的迈进，佛山如何借电子商务的优势为佛山经济建设服务，用全程化的电子商务服务将众多企业有效连接起来，采用全新的电子商务发展模式，成为区域经济建设中的重要课题。佛山市政府应大力支持电子商务服务业的发展，积极扶持第三方电子商务平台，充分认识和利用电子商务服务业对拉动区域经济增长的重要作用。

1.在佛山构建全程化电子商务生态系统。区域经济的核心是产业集群，同处于一个产业集群的企业，主要是围绕少数几个主导品牌企业进行协同生产。全程化电子商务的生态系统是由产业链上的企业之间的协同，企业供应链，社会公共服务机构构成，它可以打通企业上、下游之间的业务流程，实现整个产业集群内企业之间的供应链管理、业务流程上的协同，这将大大降低企业的外部交易成本，加快产业集群对市场需求的响应速度，缩短产品供应周期，从而极大地提升产业集群在市场上的竞争力。具体的做法可以是第三方平台与地方政府合作，打造产业垂直型的全程化电子商务平台，贯穿整个产业链，实现纵向的覆盖上、中、下游的企业间的协作。以在线管理服务（SaaS）作为核心应用，帮助企业将经营管理范围延伸到上、下游业务伙伴处，对供应业链上的经销商，企业，供销商，客户进行管理，并且与电子商务完全融合，同时积极与社会公共服务体系对接。深度融合Web2.0技术，通过SaaS交付模式和电子商务手段，借助互联网进行一站式的全程商务管理，通过管理模式变革来提升企业经营管理水平。

2.整合佛山现有的专业网上交易市场，借助佛山电商企业群综合优势，打造区域全程化电子商务发展模式。全程化电子商务是以电子商务时代所需的管理模式为核心，通过网络技术和SaaS交付模式，为企业提供在线管理以及电子商务服务，实现企业内部管理以及企业之间的商务流程的有效协同。即覆盖整个产业链的交易、支付、管理、沟通、协同、物流等全部环节的系统商务平台，是在经济全球化、专业化和云计算网络技术大发展的前提下的一个必然结果，是颠覆传统的商务模式。我国已有的这些区域电子商务平台，在一定程度上实现了本地区企业的供需在线管理及供求信息的主动传递，给予了企业信息流、资金流和物流上一定的支持。但是在区域产业集群的有效协同，企业供应链价值的有效整合上还存在不足。面向区域经济的全程化电子商务发展模式应该使产业链的企业间达到有效协同，产业链的上、中、下游能达到信息动态呈现，实现对整个产业链的危机预警；对内销企业实现企业的供需在线管理及供求信息的主动传递，对外销企业实现物流、财务、金融的全程出口的服务。企业获得商机的最佳途径是按产品类聚集商圈，形成专业的网上交易市场，可以采取全程化电子商务平台加网上专业交易市场的方式来改造产业集群。帮助集群企业获得网上商机和网上订单，将订单与企业的信息流、资金流以及物流整合，帮助企业实现财务与业务的一体化管理。以本地优势产业集群为着力点，由点到面，迅速扩大商圈，有效地获得全球范围内的商机，推动本地优势产业集群的规模化发展和竞争力的提升。

3.以全程化电子商务为基础，推动佛山电子商务企业向C2B模式转型。以淘宝网为例，可以较清楚地观察到电子商务的发展进程。成立九年来，淘宝网基本完成了市场的搭建，在面向后向供应链（即消费端）的营销和销售环节，支撑数百万卖家在淘宝网上实现了“互联网化”的运营。然后，供应链的“互联网化”开始扩展它的渗透层次。过去两年，淘宝网正在逐步打通物流和分销两个环节，而商家内部日常经营管理以及生产与采购等环节（前向供应链），也已经部分地在淘宝网上逐步开始了“互联网化”。在这里，这一进程呈现为一个反向链条：消费者零售商批发商生产商（品牌商）供应商。这就是C2B模式的意义所在。企业管理者必须认识到，互联网最大的优势在于它可以支撑大规模、社会化、实时化的协作。它极大地提高了消费者、企业以及企业之间的协作效率，原来的金字塔结构或链状结构，正在被压缩在一个扁平化的平面上。这使得个性化需求，能够越来越直接地触发各家企业协同组成的高效价值网。依托全程化电子商务的发展，可以有效地推动电子商务企业向C2B模式转型。当线性供应链被互联网改造成网状协同的供应链平台时，C2B潜力才会充分发挥出来。

如今的网络化与全球化正在加速构造出信息时代一整套完整的新体系。基于云计算这种信息时代的商业基础设施，加速成熟的C2B模式有望成为信息时代的代表性商业模式。消费者驱动、以定制等方式创造独特的客户价值、柔性化的供应链协同平台，区域全程化电子商务模式能够帮助企业在新形势下更好地适应市场需求，在市场竞争中保持领先地位和持续竞争力，开拓以信息化促进区域产业结构优化升级培育新兴产业和新的经济增长点，提升区域经济竞争力的新途径。

参 考 文 献

[1]许长林.欧浦钢网：新一代B2B[J].新经济.2010（7）：47

[2]江文勇. 广东省乐从电子商务镇域模式研究——以欧浦钢网为例

[J].企业导报.2011（18）

[3]吴卫华. “云计算”环境下电子商务发展模式研究[J].情报杂志.2011（5）：148～149

[4]司林胜，王凌晖.电子商务生态系统的系统特征及其优势[J].中国管理信息化，2010（2）：101～104

[5]宣晓岚. 面向区域经济的全程化电子商务发展模式研究[J].中国电子商务 2011（12）

[6]高述涛.电子商务模式中的虚拟价值链构建[J].中国市场.2011（10）

[7]游波.供应链与电子商务的协同管理策略研究[J].管理研究.

第3篇：电子商务新商业模式范文

一、高职电子商务专业存在的问题

1.培养方向较模糊。主要存在三种错误认识：认为电子商务就是简单的“电子化技术+商务知识”，在教学内容上无侧重点，各方面都学一点，但都不精通；把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学；高度重视各种计算机网络技术，而忽略了商务知识的教学。

2.课程体系设置的侧重点不同。在课程体系设置和建设上，往往工科学校偏重于计算机方面的培养，而文科院校偏重于经济管理方面的培养，导致课程设置不一。此外，专业科目开得过多，全国高校电子商务专业协作组确定的核心课程除电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等，还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等诸多课程，使电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。学生刻苦攻读，成绩优秀，各领域均有涉猎，却无特点、不专精。

3.教材整合使用不够科学。部分教材内容更新缓慢、过于陈旧，与现实应用脱节，不能适应相关课程所涉及的技术、知识的迅猛发展。并且不同课程之间内容多有重叠，重视理论而忽略实践，缺少课程间的高效整合，不能满足经济需求和社会需求。

4.缺乏技能训练。目前电子商务教学往往和其他学科一样，仍以教师说和学生听为主，忽视了电子商务作为一门综合性的商务学科，在计算机与网络技术、商务策划、项目实施等课程中都需要大量的动手训练。学生的实都在虚拟环境中操作，根本不能切实地感受到现实经济活动中电子商务的实际应用。同时，由于教师本身很少参与商务实际运作管理，课程的案例来源、实习指导、创业指导也都受到了极大程度的限制。

5.学生就业方向模糊，供需双方的理解出现偏差。目前，企业很少明确写着招聘“电子商务专业”职位，然而在多数企业内部管理、网络信息技术、财务、国际贸易、市场策划等工作岗位都需要电子商务人才。可是，很多毕业生不清楚自己所学专业的应用现状及行业发展的前景，要么不投递简历，要么获得面试机会却不能把自己的专业知识与企业所提供的岗位特色相融合，彰显自己创新的工作方法，突显自己的综合能力。

二、高职电子商务专业设置和人才培养目标的定位

电子商务是一种新的现代商务活动方式。网络专家称，中国拥有4亿网民，已形成了一个庞大的市场，中小型企业需要大量的电子商务人才。高校必须根据市场需求设置专业，根据电子商务的商务组织、管理和业务方式及其特点，结合中小型企业的需要来对电子商务人才的培养进行定位。因此，高职院校应根据企业的需求重点培养网站策划和运营、网络营销推广、网上贸易平台应用、网络营销等方面的专业人才。

1.网络策划和运营方向。企业进行电子商务可整合传统营销和管理资源，实现互联网上的低成本、高效率运作，进而提高企业的利润率。这些网络策划和运营正是电子商务专业学生优越于一般网站技术人员的地方。因此，在校期间，学生不仅应当熟悉计算机基础应用，而且更应重点培养营销策划和资本运营的能力。一方面，在校内外实习实训基地尝试开发设计网站架构并且正常运营网站，积极参与校内外组织的电子商务竞赛等活动，不断丰富实践经验；另一方面，在应聘过程中要让企业了解到本专业研究方向的毕业生更加优于计算机专业、营销专业毕业生，并且认识到企业发展电子商务的重要性和必要性。

2.网络营销推广方向。企业通过品牌宣传不断提高产品的知名度、拓宽销售渠道，通过网络营销推广获得更多的市场份额，提高销售量，并获得更多的企业订单。因此，学生在校期间应认真研究各种各样的网络营销手段、网络推广软件的使用方法和有效性以及网络推广的各种技巧等，加强实践，最终达到能够熟练应用的目的。

3.网上贸易平台应用方向。目前，中国一些做得比较好的B2B贸易平台，如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国制造网等，纷纷为企业行业提供供求信息、交易洽谈、网站支付的平台。如阿里巴巴（）凭借良好的定位、稳固的结构、优秀的服务，成为全球著名的企业间（B2B）电子商务的交易平台。企业通过网上贸易平台减少产品宣传费用，降低销售成本，提高提升企业品牌形象和知名度。本专业方向的学生既可以从事企业网络贸易工作，也可以选择在网络贸易平台从事交易员、客户管理工作。在校期间，学生可以到一些贸易平台进行实习实训，既可以熟悉网络平台的交易流程、操作模式，又可以提高自己的实际操作能力。

4.网络营销方向。网络营销主要是利用Internet这种渠道为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。网络营销的方法主要有：网上市场调查、网上消费者行为分析、博客营销、论坛营销、网络广告、网络营销管理和控制等。因此，在校期间一方面应当熟知常见的网络营销手段，另一方面也要全面掌握所有贸易平台的运作，了解不同企业行业采取的网络营销手段，如强生公司网络营销策略，淘宝店主乐此不疲的论坛和博客营销等。

三、对准市场需求，培养企业行业需要的高职电子商务复合型人才

高职高专学制三年，大多采用“1+1.5+0.5”模式，即第一年学习专业基础课，如电子商务概论、电子商务物流管理、网络营销学、电子商务安全；之后的一年半时间在校内生产性、科研性实训基地学习项目导向的专业核心课程，融“教、学、做”为一体，保证学生校内学习与实际工作的一致性，课堂与实习的一体化；最后半年是校外顶岗实习、见习阶段。电子商务专业学生的竞争优势应该来自于对电子商务行业的深刻认识。打造上述四种职业能力各有侧重。

1.高职院校应着重培养电子商务专业学生以下能力。一是充分的交际表达能力。注重不断提高大学生口头表达能力、文字表达能力、图示表达能力等几种形式在内的准确性、鲜明性和生动性。一方面，在电子商务营销和策划等工作岗位上，有利于正确、有效处理协调好职业生活中人与人之间的沟通和交流；另一方面，在博客和论坛营销等工作中，更有利于借助虚拟的网络媒介来进行商务交易活动。二是专业知识和商务交易实际相结合的能力。不仅要熟知电子商务的最新动态，拥有丰富的电子商务理论，还要注重提高对组织管理、连锁物流、市场环境、财务金融、商业竞争等各种问题的认识和分析能力。一方面，精通本专业知识，能在工作岗位上加以熟练应用；另一方面，涉猎其他相关专业的知识，如工商管理、财务会计、市场营销等专业常识，训练自己的网络商务分析能力，尝试组织策划工作并在实践中创新。三是较强的创新能力。电子商务学生应当拥有较强的独立思考、分析和解决问题的能力，较高的搜索、分析、处理信息的能力，从而形成较强的创新意识。否则，很容易被快速发展的电子商务领域所淘汰。

第4篇：电子商务新商业模式范文

关键词：移动电子商务;创新型;人才培养

中图分类号：G421 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）027-000-01

一、引语

移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端开展各种商务经营的新型电子商务模式。移动电子商务可以为用户随时随地提供所需的服务、应用、信息、社交及自我实现的需要。移动商务的迅猛发展需要专业的电子商务人才，同时也蕴含着很好的就业机会。高职院校培养具备专业知识、专业技能及信息技术于一体的创新型高素质高技能移动电子商务人才是新时代的迫切需求。

二、实施移动电子商务创新型人才培养模式的意义

教育部在《关于深化教学改革培养适应21世纪需要的高质量人才的意见》中指出：“人才培养模式是学校为学生构建的知识、能力、素质结构、以及实现这种结构的方式，它从根本上规定了人才特征并集中体现了教育思想和教育观念”知识经济时代的到来渗透到社会的各行各业，尤其是对我国的高等教育提出了前所未有的挑战，呈现在我们面前的现状就是：新技术的发展日新月异，新行业如雨后春笋层出不穷，产品更新换代的速度不断加快，市场细分更趋于个性化和专业化。随着移动互联网的推进和快速发展，移动商务成为最耀眼的电子商务模式。但是高校在电子商务人才培养的定位和专业建设的方向上存在着很大的困惑和盲点，移动商务人才不能很好地契合企业和市场的需要。于是培养创新型的电子商务人才成为重点和焦点。

三、移动电子商务创新型人才培养模式的方法探讨

在知识经济时代，高等教育对人才的培养目标通常体现在复合型、创新型、高素质、高技能型人才的综合能力。但是传统的教学方式很难达到这一要求，也难以培养大量合格的优秀毕业生来服务于社会。因此，我们要努力寻找和开拓创新型的移动商务人才教育和培训的教学模式目前很多高校迫切要解决的问题。

1.校企合作重构课程体系，共建优质核心课程资源库

专业建设中的课程体系尤其重要，对于人才培养模式的实施效果起着举足轻重的作用。在人才培养模式的构建中，学校可以组建由企业知名专家、高级技术人员和专业带头人组成的电子商务专业建设委员会，由企业技术人员、教师合作完成人才培养方案优化，通过主要岗位、典型工作任务、职业能力分析重新构建课程体系。与行业、企业合作完成专业课程标准的修订;参照精品课程建设标准，引入企业资源建设优质核心课程，开发包括“教学录像、试卷库、试题库、讲义、电子教案、学习指导、实验实训指导书、多媒体课件”等教学资源。

2.建设“双证融通”的教学机制和模式

在专业建设的框架中，课程体系设置尤其重要。“双证融通”的教学机制和模式可以引入移动电子商务师的职业资格认证的考证要求，培养学生掌握现代经济管理理论和电子信息化的专业手段，能熟练掌握和运用计算机网络及应用技术，电子商务网站建设、管理、运营和维护、物流企业信息流管理及网络营销等工作岗位，在综合训练与提升之后成为全面发展的高级职业技术应用型人才。课程体系的设置与职业资格技能鉴定标准紧密结合，构建移动电子商务核心课程体系。达到学历证书与职业资格证书的衔接与对应，采取双证并重的培养方式，实现专业课程标准与职业资格标准的融合，实现学历教育与职业资格培训的融合。

3.建设高素质高能力的“双师”型专业教学团队

专业教师的成长与发展影响专业建设的成败。在专业建设中加强与行业企业合作，与企业紧密联系，逐步建设一支以专业带头人为引领、以骨干教师为中坚、规模稳定、专兼职结合的双师结构教学团队是专业建设的重要部分。双师型教学团队的打造可以通过安排教师参加科研、到企业挂职锻炼、参与技术服务项目等方式来实现。同时还可以聘请移动商务企业行业技术骨干担任兼职素质教师，为学生订制项目式教学内容，真正实现教学服务于实践、实践指导教学的学做一体的培养模式。

4.加强与电子商务企业的合作共建实习实训基地

实习实训基地是完成实训教学与职业能力素质训练、职业技能训练与职业技能鉴定训练以及高新技术推广应用的教学环节中最重要的场所，学生在实习实训中能发现理论学习中的不足并加以弥补，并能动手掌握规范的操作流程获得学习中的第一体验。“校企合作、工学结合”是现代教育理念，积极探索开拓校企合作培养的创新模式，建设一支高素质高能力高效率的师资队伍，能满足电子商务专业核心技能实践、训练、观摩等要求的示范性校内、校外实践基地。而这些实习实训基地逐渐成为移动电子商务人才的孵化基地。

四、结束语

移动电子商务人才的培养任重而道远，不仅需要硬件设施的配套，更重要的是教育理念和人才培养模式的建设。在专业建设上，开发、整合和序化基于创新人才培养的专业核心课程。校企合作，与企业共同开发课程、改革课堂教学、编写教材，把企业的理念融入到教学过程。在专业设置上建立与移动商务行业企业全程参与课程建设的合作机制与操作流程，吸引企业参与到学校教育教学的各个环节，使人才培养与企业实际需求相吻合。融入“校企合作、工学结合”现代职业教育理念，创新具有特色的移动商务人才培养模式。

参考文献：

[1]尚雷明，王小蕾.移动电子商务创新型人才培养探讨[J].淮南职业技术学院学报，2013，（3）：74-76.

[2]何小年，段凤华.移动电子商务创新型人才培养途径小议[J].教育教学论坛，2015（3）：210-211.

[3]胡 萍.移动商务创新型人才培养模式的探究与实践[J].黑龙江高教研究，2011（5）：142-144.

第5篇：电子商务新商业模式范文

关键词：电子商务；现代物流业；新型发展模式

一、目前物流业存在的问题

（1）信息化、标准化水平低。在现代这样一个信息发达的时代，各种网络通信技术的发达使得物流业也要跟上时代的步伐。而现在很多企业的物流业依然按照以前的模式，信息落后，标准化水平低，商品流通不畅，产品的附加值降低，使得企业获得的利润减少。信息化、标准化水平低是阻碍物流业发展的一大拦路虎。

（2）“关系物流”的情况广泛存在。很多企业都与其他企业有或多或少的联系，这样就会造成一个后果，一旦一个企业在物流业上出了问题，其他企业就会被牵涉上。所以企业要有自己的一套物流业的管理方法，不能盲目的跟风。

（3）物流业技术落后，服务水平不高。很多企业现在技术水平不高，又缺乏竞争意识，他们的信息交换技术不完善，使得经营内容有限，只能为客户提供单次的服务，不能形成高效的物流供应链，这就必然会导致服务水平不高。

（4）对电子商务物流的重视不高。电子商务是电子信息技术与商务活动的结合。现代电子商务的迅速发展，使得交易方式与以往大不一样，集中表现在商品的流通过程中。电子商务物流会缩短商品流通的中间环节，节省资源，从而为企业带来更多效益。但很多企业没有认识到电子商务物流有哪些优势，所以对电子商务物流不够重视。

（5）电子商务物流管理人才的缺乏。随着我国社会主义市场经济体制的不断完善，物流业的作用越来越重要。企业要想获得更多的利润，在商品流通这一块上减少中间环节，就需要发展电子商务物流。而电子商务物流的管理也成为了很多企业头疼的一个问题，只有管理好物流业才能获得一定的利润。然而我国现在电子商务物流管理的人才紧缺，缺乏有能力的尖端人才，这也成为了阻碍电子商务物流发展的拦路虎。

二、电子商务与物流结合的策略

（1）转变观念，提高全社会对电子商务物流的认识。要把电子商务与电子商务物流放在一起宣传，转变过去的传统思想。随着现代社会经济的发展，我们要把物流提升到一个战略竞争的高度。电子商务具有交易速度快的特点，电子商务的发展将会推动物流业的配送上升到一个新的阶段。这就需要政府的支持，政府应当出台相关的鼓励、扶持政策。同时政府也应当多宣传电子商务物流的优势，提高人民对电子商务物流的认识。

（2）国家和企业要联合起来，加快物流社会化建设。要想形成全社会的电子物流体系，离不开政府与企业的配合。政府应该统筹规划，从实际出发，正确的引导企业的物流建设以及物流的布局。企业要提高自己的竞争力，提高信息化、标准化水平，通过网络信息等为客户提供便捷的服务，提高自己的盈利水平，从而带动整个电子商务物流的发展。

（3）建立与完善电子商务物流管理的相关法规。物流业不同于其他产业，要保持它的系统性与连贯性单单依靠市场竞争是不能实现的，必须要依靠相关法律法规来促进它的连贯性。通过立法的手段来提高物流的效率，可以引导物流业提高到一个新的阶段。

（4）加强电子商务物流实用型人才培养。我国现在实施的“科教兴国，人才强国”战略在物流业也同样适用。要想真正实现与电子商务的结合，促进物流业的飞速发展，就必须重视人才的培养。一方面，国家要进行宏观调控，在高校开设的物流专业里，培养现代物流的专门人才，鼓励一些物流协会开展物流职业教育，传播物流知识，提高物流业人员的整体素质；另一方面，企业要引导员工学习物流知识，可在内部选拔然后送去院校深造或者企业进行自己培养。企业一定要落实对物流人才的培养，这样才能促进电子商务物流的更好发展，才能带动企业的效益。

（5）发展第三方物流。第三方物流是物流专业化的一种形式，它提供商品的物流服务，包括运输、仓储、配送等。第三方物流创造了物流领域的新价值，它重在提供服务，我们只有积极培育市场，改变我国现有的物流体制，逐步提高物流领域信息化技术与管理水平，才能发展出更多的专业化水平高的第三方物流企业。

（6）提高物流管理水平。我国物流业发展缓慢，体制作为一个重要因素，要想从根本上解决这个问题，就必须建立新型的物流管理体系。一方面，要大力发展物流社会化服务体系，充分利用物流管理的设施，进行技术改造，避免资源的浪费；另一方面，要积极与国际接轨，多与国际物流业合作，学习他们的先进物流技术和经营管理水平，提高自身物流管理水平，从而加快物流业的飞速发展。

综上所述，在信息技术网络飞速发展的今天，企业要想拥有更强的市场竞争力，获得更多的效益，就必须重视物流业。而将物流与电子商务结合，将会进一步推动物流业迈上一个新的台阶。要想实现电子商务物流的更好发展，这不仅需要政府加强引导，培养物流管理的专业人才，还需要企业提高自己的物流管理水平，提升自己的竞争力。

电子商务与物流作为现代的流通手段，两者有着密切的联系。两者相互依存，共同发展。只有做到将电子商务与物流互相协调，统筹发展，才能使两者真正的融合起来，从而促进经济的发展。

参考文献：

第6篇：电子商务新商业模式范文

【关键词】电子商务；企业发展；机遇；挑战

电子商务（Electronic Commerce）是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项利用Internet开发的商业活动。

一、电子商务的应用模式

在传统经营模式下，信息的传递、交易的完成通过单据、合同等纸质介质完成，信息处理的工作量大，速度慢，差错率高，资源浪费严重，效率低下。电子商务改变了传统的经营模式，给企业的发展带来了新的机遇和挑战。电子商务主要有以下几种应用模式。

1.企业内部商务模式

现代许多大中型企业，机构庞大，在非网络化环境下，即使是公司内部的信息传送也难以做到及时。企业内部网（Intranet）目前已经成为一种有效的商务工具，它能够提供企业内各部门、各员工之间快速、安全的交流通道。企业的信息系统间可以加强信息传递，也可自动进行业务处理。总之，企业内部网能增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快地作出反应，更好地为客户提供服务。随着企业规模和业务的扩展，企业内部电子商务将大有作为。

2.企业与消费者间商务模式（Business to Consumer）

这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着互联网的出现，网上销售迅速发展起来。目前，在因特网上有许许多多各种类型的虚拟商店和虚拟企业提供各种与商品销售有关的服务。通过网上商店买卖的商品可以是实体化的，如书籍、鲜花、服装、食品、汽车、电视等等；也可以是数字化的，如新闻、音乐、电影、数据库、软件及各类知识商品；还可以是提供的各类服务，如安排旅游、在线医疗诊断和远程教育等。

3.企业间电子商务模式（Business to Business）

这种方式是电子商务应用最重要和最受企业重视的形式；企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从订购到结算的全部交易行为，包括向供应商订货、签约、接受发票和使用电子资金转移、信用证、银行托收等方式进行付款，以及在商贸过程中发生的其他问题如索赔、商品发送管理等。在电子商务中，企业间的联系非常密切时，公司可以用电子形式将关键的商务处理过程连接起来，形成虚拟企业。在这种环境中，一家企业的商务活动在抬手之间就会影响另一家企业的业务活动。这种企业间商务模式，使交易双方能以一种更简便、更快捷的方式进行联系和达成交易。

4.税收电子化商务模式（Government to Business） 税收电子化商务模式就是如今很流行的电子税收，也是GTB在现实中的主要应用，政府和企业间通过这样一种平台，在网上完成税务申报、支付、传输证明等功能。在美国，有许多企业缴纳税费都是通过号称“无所不能”的互联网来结算的：将纳税企业编号，按编号在计算机中开立户头，税务局除根据纳税人自己的申报材料建档外，还要与有关机构的数据库联网，随时获得所需的各种资料，由计算机监督企业是否登记，并对纳税申报单进行分析比较，防止偷税漏税。有了这样一个电子税收平台，纳税人申报将不必再受空间和时间的限制，税务人员也可以轻松地解决数据处理审核问题。这种方式既减轻了税务人员的工作量，又方便了纳税人，迅速快捷，减少了税务人员与纳税人之间一些不必要的交涉。

二、电子商务的发展给企业发展带来的机遇

我们正处在一个全球性竞争空前激烈的时代，面对残酷的竞争事实，企业若想保持优势，经营者必须利用一切机会降低成本，提高效率，扩大市场及提高服务质量，努力确保自己的竞争优势。电子商务为企业提供了全球性贸易环境，建立了新型的商务通道，大大提高了商务活动的水平和服务质量。在增强企业竞争力的各环节上，它具有无可比拟的作用：

1.电子商务能提高商务活动的效率

电子商务使以销定产更为简便易行，企业通过电脑网络展示自己产品的质量、性能、价格、售前售后服务及付款条件等，客户各取所需，发出订单，企业生产部门根据电脑网络传递的订购信息及时安排或调整生产规模和品种，从而实现小批量、多品种、零库存、即时制造和交货的理想模式，适应现代社会消费潮流。电子商务的实施不但可以大大提高交易速度，加快订单处理和货款结算支付，而且可以减少人为的疏忽，一些计算机程序基本能发现业务人员输入的错误信息而提出警告或自动予以纠正，避免可能发生的损失和浪费。这对严格要求单证一致的信用证结算贸易业务显得尤为重要。

2.电子商务能提高工作质量，扩大市场

电子商务增加了客户和供货方的联系。无论双方是否跨地区、跨国界，空间的障碍已经消失，电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据，而且电子数据交换（EDI）更加强了企业间的合作。电子商务可以提供每年365天、每天24小时的服务，使企业能更及时、准确、充分地掌握市场需求信息，按时、按质提供客户所需要的商品或服务从而加强市场竞争地位。同时电子商务可以提供交互式的销售渠道，使商家能及时得到市场反馈，改进本身的工作。

第7篇：电子商务新商业模式范文

［论文关键词］电子商务；现代物流；优势；弱势；广西糖网

［论文摘要］当今社会，电子商务飞速发展，已成为世界经济新的增长点。广西出现了一个敢于创新、勇于探索的企业——广西糖网。它在不断的尝试、实践中找到了适合自身发展的“电子商务+现代物流”商务模式，并取得了辉煌的成就。为了解其运作流程，探求其成功之处，作者对广西糖网进行实践调研，旨在为电子商务模式能否为其他企业所借鉴采用，电子商务在未来能否得到更好的发展提供一个现实依据。

一、 前言

20世纪90年代中后期，信息技术快速发展，使B2B和B2C等电子商务出现了诱人的前景，电子商务带来的跨越时空的方便、快捷和互动使它成为时展的趋势。然而在我国，很多企业还没有意识到电子商务的潜在魅力和巨大商机，这种新型的商务模式并没有得到很好的发展。在这样的形势下，一个拥有超前的意识、超群的胆识的企业利用电子商务在业界站稳了脚跟，它就是广西糖网食糖批发市场有限责任公司。

在糖界传统的商务运作中，高的通信成本、购销成本、协作成本大大增加了企业的负担。在这种状况下，广西糖网经过多年的发展，找到了“电子商务+现代物流”的商务模式。依靠先进的电子商务和现代物流技术，广西糖网改造了传统的食糖流通贸易，使供给与需求之间的“时滞”变为“实时”，客户之间的沟通与联系更加便捷，交易更加公开与透明，极大地降低了买卖双方的交易成本。广西糖网至今已与上千的企业和个人建立了长期合作伙伴关系，这种新型商务模式保持着良好的发展势头。

二、 广西糖网运作流程

了解一个企业首先要熟悉其运作流程。广西糖网作为买卖双方交易的“中间人”，为买家卖家提供一个平台进行交易，买卖双方都必须先注册成为糖网的会员，并支付一笔10万元的保证金。白砂糖需求方多为企业和终端用户，它们通过广西糖网的网站(http：//gsmn.com)浏览糖市行情走势和白糖价格，供给方将白糖的信息及价格公开，需求方根据实际情况比较选择，进行公开竞价。接下来买方向糖网下订单，使用电子支付进行付款，注明相关信息（收货人信息、白糖价格、品牌等），交易系统按价格优先、时间优先的原则自动对买卖指令撮合配对成交。接着糖网建立电子合同，形成电子仓单，传真到货仓，买家凭借有效证件到指定仓库拿货，这样一笔交易就完成了。

三、 广西糖网发挥电子商务优势之道

从广西糖网运作流程的一些具体细节可以看出，它把电子商务的优势淋漓尽致地展现出来了。正是因为这些优势，它才赢得了客户，体现了自身的价值。

1.广西糖网是交易的组织者，采用先进的网上集中交易撮合系统，为客户提供了一个稳定、快捷、安全的电子交易平台。通过这个平台，可以整合信息、交易、结算、物流等各个环节，将蔗农、食糖生产企业、食糖经销商和食糖消费者等联结起来，大大优化了传统的供应链。

2.通过广西糖网网站，可以时刻关注糖市行情走势，获得最新的交易信息。传统白糖贸易方式是利用信件、电话和传真传递等方式进行交易，每个环节都要花不少时间，有时由于人员合作和时间的问题，会延误传输时间，失去最佳商机。广西糖网采用电子商务模式建立了稳定的网上交易系统，面对巨大的持仓和交易压力，系统具备信息实时性和交易稳定性，克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，极大地缩短了交易时间，为客户及时地抓住了商机，使整个交易非常快捷与方便。

3.由于交易实行了电子化，使得地域上相隔很远的客户也能进行交易，降低了客户的交易成本和销售成本。例如，会员通过委托糖网电子商务交易平台订立白糖电子交易合同，合同以电子文件形式存储于糖网电子交易系统，降低了传统市场买卖双方面对面交易签订合同所需的成本。

4.广西糖网相当于一把公平公正的尺子。是交易的裁判员，所有客户都要通过糖网在公平竞价下完成交易，糖网对客户起到监督作用。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在糖网上进行。通过广西糖网通畅、快捷的信息传输可以保证双方互相核对，防止伪造的流通。

5.具有很好的赢利模式。以收取会员费和每吨交易费或交收费所获得的服务费为赢利，成功创造了电子商务价值，实现了本身具备的资源与客户核心利益的结合，充分满足客户需求。

6.广西糖网也是交易的服务者，是提供服务的平台，所以优质的服务是重要的生存之道。糖网率先提出“主动满意服务”的理念，着手打造“一个中心，九大区域”的客服体系，即以柳州总部为中心，在华南的广州、中原的郑州、西南的昆明等九大区域建立了自己的客服中心，总部客服与九大区域客户实现联网运作，用更多的先进技术手段来解决供应链中的疑难问题，客户可以就近在区域完成更多的业务办理。网站也开发相应 “选择”模块来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使糖网的市场运营形成一个封闭的回路。糖网的管理层认为客户的反馈意见不仅能提高糖网的售后服务水平，更能帮助他们获得改进产品、发现市场的商业机会。

7.由于广西糖网率先采用电子商务模式。至今已拥有规模扩张上、市场占有上和规则制定上的优势，以及客户价格、产量上的优势。平均成本低于行业的平均成本，资金、人力和物力等资源在市场机制和电子商务的共同作用下，得到更合理和更优化的配置。所以，广西糖网能连续多年位居全国同类市场现货交易量榜首，并继续保持着强劲的发展势头。

四、广西糖网解决电子商务弱势之道

广西糖网不但把电子商务模式的优势为己所用，更能在电子商务弱势、瓶颈问题上不断创新，探索解决之道。

1.安全性问题一直是阻碍电子商务发展的主要原因，之所以有很多企业还没有采用电子商务模式就是考虑其安全问题，会不会给企业带来麻烦。广西糖网以超群的胆识、谨慎创新的态度进行探索，想出会员保证金的对策，即每位会员入会保证金为10万元，广西糖网在银行开设会员履约保证金专用账户和货款结算账户，用于代收代付或暂存暂付会员于网上交易发生的价款及各项费用，并按会员号实行分户管理。当会员正进行一笔交易时，他的保证金即刻被冻结，在买家资金没入账的情况下，将从其保证金扣除，并有权要求由于价格变动导致其履约保证金低于规定标准的会员及时补充履约保证金。货款结算时以“订货价格÷1.17×0.17”的标准暂扣开票保证金。因为此项措施切实维护了客户的权益，如有一方毁约，必定要履行赔偿。至今糖网的交易率是100%，在广西糖网的监督下，任一笔交易都是公平和安全的。

2.物流一直也是电子商务的瓶颈问题，很多电子商务企业也是由于物流问题才限制了发展。广西糖网积极创新，提出了现代物流思想，将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来进行集成式管理。

糖网的管理层认为，柳州有着良好的区位优势，既是广西食糖主产区，同时也是西南地区铁路枢纽中心之一，利用柳州的区位优势，综合利用铁路、水陆、海运和公路相结合的综合运输方式，一定能把食糖配送业务发展起来。另一方面，广西糖网在全国食糖主要产销区云南、湛江、广州等地设立异地配送仓点140多个，实施铁路、公路、水运、海运相结合的综合运输方式，在全国范围内编织了一张庞大的、名副其实的“糖网”。 广西糖网在物流一些细节上也十分注意，例如卖家将货入库时，糖网会对白糖进行仔细检验，确保没有脏包、潮包的出现，保障买家的切身利益。若买家对糖的质量仍有质疑，糖网会联系国家质检中心对糖进行检验，切实做到让买家放心。在运输之前，糖网会对白糖进行拍照，避免运输过程中出现问题而导致双方发生纠纷的意外出现。广西糖网的九大服务中心每月都要进行一次巡仓，这不是一般企业都能够做到的。目前广西糖网交收管理已初步实现系统化，业务办理更为科学和便捷，仓储物流系统正在逐步开发和完善功能，目标是尽可能降低物流的总成本。

如果说“电子商务”交易模式的引入为广西糖网的起航创造了先决条件的话，那么“现代物流”模式的成功运用则为广西糖网的不断做大做强奠定了坚实的基础。现代物流大大缩短了食糖流通的周期、降低了传统交易方式下的交易成本，更加有利于商品的流通，扩大了市场的功能，使广西的食糖在全国范围内获得更合理的配置，充分体现了广西糖网作为“全国食糖产销桥梁”的服务功能。

五、未来展望

至今，广西糖网采用的“电子商务+现代物流”模式已经帮助糖网拥有相当的规模和市场占有额，在业界创造了一个又一个新高，可以看到这种新型商务模式经过实践和探索，对企业产生了极大的助益作用，大大提高了广西糖网商务活动的水平和服务质量。广西糖网取得成功不但是因其发挥了电子商务的优点，而且以不断创新、积极探索的精神解决了电子商务的弱势，进一步证明了电子商务是现代经济发展的方向，是对传统贸易方式的一次划时代的革新。电子商务给企业带来了无限的商机和活力，给消费者提供了极大的便利，它不再是一种可有可无的选择，而是每个企业生存发展都要考虑的事情。电子商务铸造了广西糖网的辉煌，在未来必将蓬勃发展，铸造更多企业的辉煌！

［参考文献］

［1］游梦梁，李东华.企业电子商务模式［M］.广州:广东人民出版社，2001.

第8篇：电子商务新商业模式范文

[关键词] 消费资本化、电子商务、复合电子商务、营销模式

一、企业营销模式及其变革

市场就像一只无形的巨手，牵制着企业的兴衰与荣辱。面对经济全球化的市场，企业不仅要克服客户需求多样化、个性化和快速、易变所带来的种种困难，而且还要参与激烈的市场竞争。消费资本化理论及电子商务的出现使得企业传统的营销模式发生了重大的变革，电子商务的营销环境缩短了企业与顾客之间的距离, 消费资本导向模式使消费者的消费变成一种投资，进而使消费者的消费转化为资本, 同时也提高了企业自身在市场中的竞争实力，争取到市场中的主动地位。

营销模式的实质是各种营销策略组合。根据市场竞争态势、行业市场环境等确立有机的、结构化的营销策略组合，并围绕着营销策略的重点来配置资源的营销运作方式，就是营销模式。消费资本化理论和电子商务不仅改变了企业营销方式，而且推动企业对管理理念、决策方式、业务过程组合、营销方式的战略性思考和变革。商业营销模式随着社会的变革一直在变，以物易物――集市贸易――店铺商行――百货商店――大型商场――超市――分级――加盟连锁――直销――电子商务――复合电子商务。这一系列模式的变革，推动了企业的竞争能力，缩短了企业的业务流程，从而加强了企业与消费者之间的联系。

二、消费资本化理论

消费资本化理论的核心内容，是将消费向生产领域延伸，当消费者购买企业的产品时，生产厂家和商业企业应把消费者对本企业产品的采购视同是对本企业的投资，并按一定的时间间隔，把企业利润的一定比例返还给消费者。于是消费者同时又是投资者，消费转化为资本。这实际上，是把消费者从产品链的末端以投资者的身份提升到前端，使消费者在购买产品时，既能分享企业成长的成果，同时也为企业发展注入新的动力，使消费和投资有机结合。这样，消费作为一种资本，它同货币资本、知识资本一样，成为企业和地方经济发展的直接动力。

消费资本化理论凸显了消费者的重要地位。“对于企业来说, 生产(经营)什么并不是最重要的,重要的是要了解消费者(客户)需要什么, 知道什么对消费者(客户)有价值, 考虑怎样才能够方便消费者(客户)购买,进而主动地去满足消费者(客户)的需求”。这是彼得・德鲁克早期总结出的经验, 而这条经验至今仍是许多企业的座右铭。消费资本导向的创新营销模式, 真正将营销放在市场经济大背景下来考察, 把握住了消费者的根本利益, 使消费者能够积极、主动地消费, 真正实现从生产到消费再到生产的完整循环。

消费资本导向模式通过电子商务的应用将使生产者和消费者之间的信息沟通渠道更为畅通。在传统的营销模式下, 由于众多中间环节的存在, 生产者同消费者之间存在较大的信息不对称,生产者关于产品更新和优惠活动不能很好地传递给消费者, 消费者关于产品的反馈信息也不能很好地传递给生产者。而在消费资本导向业务增长模式中,消费者同企业有直接的信息沟通渠道。更重要的是,在消费资本导向业务增长模式下, 无论是生产者和消费者, 二者都具有相同的利益, 因此都十分愿意更多的了解对方, 以实现更好的合作, 这将进一步提高信息沟通的效果, 最大程度地降低企业公司同客户之间的沟通障碍, 降低企业的营销成本。

三、复合式电子商务是我国未来的发展趋势

在电子商务环境下，传统的市场营销组合受到挑战，已经不能满足企业营销实践的要求。电子商务环境下市场营销策略呈现了新的特点，企业营销模式必须创新。电子商务集中了当今世界最先进的技术、最有效快捷的传播沟通方式, 并且符合世界经济发展的潮流――世界经济一体化, 所以它成为当今世界经济的最热门的营销方式, 电子商务将成为未来流通产业的主流形式。而电子商务在物流配送、资金结算、售后服务、信誉保障等基础工作在中国的瓶颈也形成复合电子商务发展的契机。

复合电子商务是b2c 类型电子商务的一种具体经营形式, 是指以互联网作为主体经营载体的网上购物为消费特征, 把符合时代需求的独特产品和全新的有奖会员消费制与全球一体化的商业资源即互联网, 人力, 物流, 电子银行, 科技成果与制造技术进行整合嫁接,彻底改变了原有的资本运作形态, 商品大流通及利润分配模式, 全新改变着人们的购物观念及价值观。在产品体验环节和产品推广环节中借鉴了直销模式,也就是以服务为基础, 以电子为手段,以商务为主体的营销模式。它通过互联网和人际网的双重优势,有效地促进了商品的交换, 同时将传统营销、电子商务、会员服务、倍增销售、店铺销售进行了有机复合。

复合电子商务是消费资本化理论的具体表现形式，让生产者、消费者是一个利益同生共享、互为依赖的整体；消费、技术、投资、服务各自的价值都得到了充分的尊重和公平的体现。在这里，生产者不仅省略了大量的广告投资，而且大幅度减少了因为盲目生产而带来的大量库存和积压滞销的风险，能够更加专注于研发和生产，提升产品品质；消费者不再是被动的利润奉献者、无辜的不实成本的分担者、无序和恶性竞争的受害者，而是整个商品流通环节的主导者和利益共享者。广大消费者将自己的消费联合起来，与生产者和商家结成利益同盟体，大力发展互联网电子商务，就可以普遍降低消费成本，提升个性化服务，以销定产，创造卓越品质，以最少的社会资源消耗创造最大的社会财富。

参考文献：

第9篇：电子商务新商业模式范文

[关键词] 非重复交易 媒介信用模式 信用保障体系

以数字化和网络化为基础的电子商务改变了传统的贸易形态,成为各国国民经济发展的重要增长点。据调查,截至2008年3月13日,按用户数量计算,中国已经超过美国而成为全球最大的互联网市场,网络市场购物成交额达到590亿元。截至2007年12月31日,中国的网购人数超过5500万。但在电子商务环境下,企业在经济利益的驱动下,虚假交易、假货、合同诈骗等行为屡屡发生。2008年,中国电子商务协会调查显示:有23.5%的企业和26.34%的个人认为电子商务最让人担心的是信用问题。网上诚信已成为公众和企业普遍担忧的问题。

市场经济是一种诚信经济。市场配置社会资源的过程中,物质流、资金流、人力流、信息流都要以诚信为前提。经济学家认为:一个高效率的市场,必定是一个信用良好的市场;一个缺少诚信的市场将导致交易费用的提高,甚至中断交易链,导致经济衰退。诚信的缺失不仅对我国本已脆弱的诚信体系是一个沉重的打击,同时也弱化了电子商务企业美好的发展前景,对电子商务环境下如何构建有效的信用模式及保障体系已成为迫切任务。

一、电子商务环境中建立有效的企业非重复交易信用模式的必要性

本文将电子商务环境下企业的交易情景分为重复交易情景和非重复交易情景两种类型。现代博弈论认为:当博弈只进行一次时,每个参与人只关心一次性的支付;但如果博弈重复多次,参与人可能会为了长远利益而牺牲眼前利益从而选择不同的均衡战略。因此,在重复交易情景下和非重复交易情景下企业所选择的策略(是否履行契约)是不一样的。

1.企业重复交易情景下所选择的策略――履行契约。在重复交易情景下,契约交易关系重复进行,企业违反契约,会有两种形式的损失,一种是与交易者交易关系终止所带来的未来损失;另一种是声誉贬值导致该交易者在未来与他人交易时的成本增加。因此,只要重复交易的次数足够多,企业的违约成本是很高的,交易双方为了长远利益,不会轻易地违反契约,从而形成自动可履行的契约模式,企业诚信机制依靠的是企业的自我约束,而不需要外力的参与。

2.企业在非重复交易情景下所选择的策略。在非重复交易情景下,契约关系不能在未来重复进行,那么交易双方是否违反契约条款的规定取决于缔约方的“个人计算”。设p为违反契约的收益,;q为违反契约的一方被另一方发现自己的违约行为,从而终止契约所带来的未来收益损失的贴现值。只要p>q,则缔约方就会选择违约。q值不光包括经济损失,还包括声誉资本的损失 。声誉资本的积累是以当事人过去多次的行为记录和履约历史情况如诚信情况为基础的(fama,1980),一个不好的声誉记录将导致该缔约当事人获取持续的未来交易变得十分困难。但是由于电子商务环境下信息的不对称性,网上交易进入、退出成本极低,企业能轻而易举地在短期内成功改变身份,以消除过去的坏名声或逃避不道德行为的后果。这就意味着,如果契约交易关系不能在将来重复进行,未来收益的贴现值微不足道,而且不用承担由于违约造成的声誉资本贬值的后果,那么企业的违约成本就非常低,双方选择违约的概率就非常大。

由上述可知,在电子商务环境下企业非重复交易如果依靠自身是很容易产生失信行为的,因此引入外界力量,建立有效的信用模式是非常必要的。

二、电子商务环境中企业非重复交易的信用模式

从信用的角度分析,企业的失信行为有:买方付款后不能及时得到商品,卖方卖出商品不能保证收到货款,商品质量问题,网上重复拍卖问题等。要解决这些问题,单靠企业的确自我约束是不够的,需要引入专业化的电子商务媒介,通过制定和实施交易规则,增加网络提供的信息可靠性并促进在线交易的满意绩效,为交易当事人建立一个公平、公正的平台。本文将这种信用模式称为媒介信用模式,这种信用模式具体可以分为三种类型,具体如下表:

1.第三方信用担保模式。该模式是以网站或网站的经营企业为交易各方提供担保为特征,试图通过提供这种担保来解决信用风险。这种模式要求担保人对被担保人的信用状况十分了解,因此,在实践中,这一信用模式一般只适合用于具有特定组织性的行业,且对那些交易主体具有开放特性的电子商务网站并不适用。该模式主要应用于行业内的B2B领域,如中国粮食贸易网等,它最大的优点在于,使通过网络交易的双方降低了信用风险,且在封闭性的行业组织内,担保人的可依赖度较高,其失信的风险较小。缺点是这种将网站或网站的主办单位作为一个担保机构的信用模式,也存在一个对被担保人信用的核实谈判过程,这无形中间增加了交易成本,而且往往这种由单个组织或机构进行的信用核实其费用是巨大的。

2.网络中介模式。这种模式将网上交易网站作为交易中介人,以中立的身份参与到交易的全过程之中, 包括了当事人的资格认证和信用认证。这一模式的优点在于对买卖双方的同等保护,以及对于交易当事人,交易物品的普遍适应,同时它还具有手续简便的优点。如国内电子商务领域的巨头――阿里巴巴公司推出的“支付宝”,其实质也是一种信用中介。在买家确认到货前,由“支付宝”替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务,它有助于防范欺诈。在最近国内第一份权威的网上支付统计数据。“支付宝”自2月份全面升级一个月以来,支付宝的注册商家数量达31万,最新一周淘宝网通过“支付宝”成交的金额日均达350万元,日交易1.4万笔。 “支付宝”及其所服务的“淘宝网”获得了巨大的成功。但这种信用模式中,由于中介的非官方性,其对于商家的网络认证存在风险,而且,对于中介本身的信用监管缺失。

3.联合信用模式。该模式是电子商务网站通过建立交易规则,要求参与交易的当事人按预设条件在协议银行建立交易公共账户,网络计算机按预设的程序对交易资金进行管理,以确保交易在安全的状况下进行。在这种信用模式中,电子商务网站并不直接进入双方交易的过程,交易双方的信用保证是以银行的公平监督为基础的,因此,安全性也更高。。这种模式在国内已有成功应用。金银岛是全球首家B2B、B2C、C2C综合性电子商务门户。在厂家和消费者中间加入银行监管,即在交易行为开始之时,货款自动冻结,买方确认收到,货款才能解冻,这样,消费者的利益得到了维护;从商家角度来讲,如果遭遇到消费者的恶意拒付,商家可以点击锁定冻结款项,最后通过经济仲裁机构做出合理判决。金银岛建立的这种货―――款双向保全机制,使消费者和商家都成了不得不讲信用的行为主体,开创了“金银岛―金融机构―仲裁机构”三方共同缔造的信用模式。然而这种模式的缺点也是明显的,要实现这种模式必须得到银行的参与,而要建立全国性的银行委托机制则不是所有的企业能够做到的。

以上几种模式各有所长,分别可以适用于电子商务环境下企业的不同交易类型,但要其顺利运行,必须建立相应的保障体系。因为这些信用模式本身均是一种媒介信用模式,目前对于媒介本身的监管不足,各媒介各自为证,信用基础缺乏稳定性和权威性。而且,在市场经济中,客户信息就是企业最宝贵的资源,在全社会没有形成一个良好的信息共享机制之前,这些有效信息的收集和使用只能是限于本企业系统内使用,这不仅使得信息量少、信息费用高,还大大降低了信息的价值。

三、建立系统的信用保障体系

本文认为要使信息跨部门、跨行业、跨地区流动起来,同时加强对媒介本身的监管,可以建立三大系统,即信用信息收集系统、信用信息处理系统、信用信息系统,三大系统互相作用、互相支撑,形成电子商务环境中企业非重复交易情景下的媒介信用模式保障体系,如下图:

1.信用信息收集系统。信用要素必须在不同的实体间随着商流、物流、资金流一起流动起来,这样才能形成效应,真正体现信用信息的价值,从而形成一条贯穿于整个交易过程的信用链。要形成链,就必须有上下游实体,而信用要素要在上下游实体中顺利传播就必须借助一定的渠道,而这个最理想的渠道就是国家商业信用数据网络平台。这个网络平台集成来自银行、工商、税务、公安、保险等机构收集有关个人、企业的信用信息,形成一个社会大信用体系,实现全国联网查询。

2.信用信息处理系统。在信用信息处理系统中,由资信评级机构分析受信者包括对信用媒介在信用关系中的履约趋势、偿债能力、信用状况、可信程度并进行公正审查和评估;对他人或企业的资信状况进行系统的调查后由信用报告会机构出据独立、客观、公正的信用评价。

3.信用信息系统。信用信息处理系统的输出物是企业或个人的信用评价,将之通过各种方式公之于众,可以增大声誉损失的威慑力,使当事人的违约成本增大,从而有效防止失信行为的发生,同时也可加强各种社会机构如消费者协会对企业和各种媒介的监管。一个完善的信用信息体系对于信用保障体系而言,是不可或缺的。

当然,要建立完善的信用保障体系,还需要有信用奖惩机制做支撑。对诚实守信行为或不诚实不守信行为的奖惩机制应包含以下方面:(1)完备的法律法规保障。法律法规的确立和健全(金融有关立法,非金融有关立法,失信惩罚机制)是社会信用制度及管理体系建立和实施的保障。需要加快信用立法,包括银行信用、非银行信用的立法,商业信用与消费者信用行为的立法以及商业授信的立法等。(2)建立奖惩机制。赋予相关部门依据法律法规实施奖惩的权力。

在电子商务环境中,企业非重复交易情景下的有效信用模式为中介信用模式,它可分为不同的三种类型。要使这种信用模式顺利运行,必须要建立信用保障体系,它包括信用信息收集系统、信用信息处理系统、信用信息系统。只有加强事前、事中、事后的风险控制,才能有效地降低企业、客户的风险,提升企业的经济竞争力、刺激客户的交易欲望,从而促进电子商务环境下企业的发展。

参考文献:

[1]2008年中国电子商务行业发展趋势研究报告[OL].sme.省略/index.htm

[3]张维迎:法律制度的信誉基础[J].经营管理,2002.(1)

[4]张维迎:博弈论与信息经济学[M].2002