网络销售的营销模式精选(九篇)

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第1篇：网络销售的营销模式范文

随着市场经济的快速发展，企业的市场竞争压力不断加大，市场营销管理成为了企业扩大销售规模，提高产品市场占有率的重要途径之一。新形势下，传统的营销模式呈现出效率低、成本高、可控性差等弊端，已经难以满足企业持续发展的战略需求。所以，必须对传统营销模式进行改革和创新，不断拓宽营销渠道，以增强企业市场竞争优势。基于此点，本文对企业市场营销管理中四种创新性营销模式进行分析。

【关键词】

市场营销 营销模式 创新 网络营销

一、创新性营销模式之网络营销模式

随着互联网在商业领域的广泛应用，不仅减少了传统营销模式中的诸多环节，而且为企业带来了一种新型的营销模式，即网络营销模式。企业可以根据自身运营特点选择不同种类的网络营销模式，使企业营销策略适应于市场发展需求，提高企业经济效益和市场竞争优势。网络营销模式主要包括以下两种模式：

（一）企业与消费者之间的网络营销模式

该网络营销模式是指企业利用互联网向最终消费者直接销售有形产品、无形产品以及劳务的一种营销模式，需要注意的是，最终消费者不包括企业和经销商。

1.有形产品网络营销模式

企业可以利用网上购物的便捷性，将有形商品通过互联网进行销售，不仅可以在最短的时间内扩大销售覆盖面，还可以节约店面成本和人工成本。在有形商品网络营销模式下，企业可以适当削减实体店营销规模，扩大网络营销规模，使顾客可以通过网络全面了解企业产品信息，对同一类型的不同种产品进行比较，提高购物的有效性。企业可以设计独立的网络商店开展营销，也可以参与网络在线购物销售产品，加入淘宝网、阿里巴巴等知名购物网站。例如，网络团购是近年来新兴的网络营销模式，它可以使消费者购买到低于市场零售价格的商品和低折扣的优质服务。美团网作为全国最大的团购网站，为企业网络营销提供了实施平台。美团网可以帮助能够提供优质产品的企业在互联网上做好营销，为美食类、休闲娱乐类、生活服务类、购物类的企业提供网络营销平台。而企业可以借助美团网良好的团购网站品牌形象，节省实体店的营销成本，扩大销售规模，提高经济效益。

2.无形产品网络营销模式

无形产品网络营销模式最大的优势在于其能够大幅度降低销售成本。大部分无形产品都是随着电子商务的不断发展而产生出来的，也正是基于电子商务这一载体才使无形产品的销售成为可能。无形产品的网络销售模式大致可分为以下几种类型：其一，网上订阅模式。用户通过在互联网上进行相应地支付后，便可以享受到在线服务；其二，网上赠送模式。用户在网上选定商品后，可将该商品直接转增给他人；其三，广告支持模式。由于互联网覆盖范围广，使其成为了最大的广告媒介。例如，企业可以加入美团网营销无形产品，利用美团网强大的广告投放平台，提升消费者对企业无形产品的认知度。

3.联合营销模式

网络营销模式具有较强的可利用性，并且能够实现多种商品共存。为此，可将有形和无形产品以及服务等进行联合，构成一种全新的联合营销模式。如，酒店可在自己的网站上为顾客提供餐饮及在线预订服务，当浏览网站的人数不断增多时，便可以承接一些广告业务。通过这种联合营销的模式，可以使企业以最小的成本换取最大的利润。又如，美团网是企业有形产品、无形产品以及服务类产品营销的综合性网络平台，企业可以加入美团网构建联合网络营销模式。

（二）企业之间的网络营销模式

企业之间的网络营销一般适用于大规模的生产厂商、大型批发商及零售商。在这种营销模式当中，涉及的商品数量都比较大。为此，借助网上营销既可以降低劳务成本，又能够提高工作效率。而想要实现大宗商品的网上营销，企业就必须对现有的网店营销模式、局域网营销模式和中介网络模式进行优化调整。

二、创新性营销模式之整合渠道营销模式

整合渠道营销模式是将营销渠道作为平台和载体，并将各项市场营销活动全部集中在这个平台上进行，它不再是简单地商品所有权转移，而是一种系统化的营销运作模式。营销渠道本身并不仅仅是商品销售的渠道，它也是市场营销活动和营销功能产生及传递的渠道。通常情况下，大部分市场营销活动都会在营销渠道中展开，其最终目的是为了增进渠道中成员间的沟通与协作，进而推动渠道内的商品流动速度。如品牌形象需要借助零售商来体现、对客户的服务需要凭借营销渠道来完成、推销和促销等活动的开展也都需要在营销渠道内部来实现。而整合营销渠道模式能够使市场营销功能在渠道内实现。因此，这种模式必将会成为市场营销的主流发展趋势之一。

三、创新性营销模式之无缝营销模式

无缝营销模式又被称之为关系型营销，具体是指为进一步提升市场营销的效率和质量，在确保制造商与中间商双赢的前提下，制造商以沟通、协作、双赢为出发点，不断强化对市场销售渠道的控制力，并为消费者提供更优质的服务，借此来实现公司的战略意图。该营销模式的核心是良好协作关系的建立，而这种关系必须以双方的互补性作为基础。无缝营销模式可以使营销成员之间实现部分信息或全部信息共享，进而使销售渠道内的所有成员都可以获取到所需的信息，这样一来便能够更接近并了解消费者的实际需求，从而更好地满足他们的需要。

四、创新性营销模式之逆向营销模式

所谓的逆向营销模式实质上就是从营销的末端反向考虑，并从基础做起，先将产品销售给零售商，当产品销量达到一定时，便会使中间商被自行调动起来，主动要求销售产品。简单来讲，这种模式就是通过弱化一级商，并不断强化二级经销商，最终决胜终端零售商。逆向营销模式充分体现出了市场营销的一种创新思路，企业以异于传统的方式构建属于自己的营销体系，其最终目的是为了更多地获取到市场交易的深度、广度和速度。企业借助该模式可以在最短的时间内创建一个低成本、高效益的营销体系，从而使企业与目标市场更加接近，这样便可以更好地满足目标市场对产品的需求。创建逆向营销模式的基本思想是在激烈的市场环境下，以强化终端零售服务为核心，以创造差异化服务为手段，并利用营销方式的转变来增强企业的竞争优势。这种营销模式充分体现出了营销功能的回归。

参考文献

[1]李薇.现代营销渠道的整合与创新[J].新西部（下半月）.2010（4）.

第2篇：网络销售的营销模式范文

【关键词】互联网+ 房地产营销模式 途径

一、前言

房地产行业作为我国国名经济的支柱型产业，对加强城市基础设施建设、加快城市化发展进程和带动其他行业的发展具有重要的推动作用，实行互联网+房地产营销模式有利于减少房地产经营者的营销费用，降低企业的营销投入成本，是企业获得最大的经济效益，同时，将互联网与房地产营销模式有机结合具有鲜明的时代特征，符合时展的潮流，提高房地产企业的营销效率和质量，市场定位精准化，创新并发展了传统营销手段的内涵，形成了企业营销新的经济增长点。

二、互联网+房地产营销模式开展的必要性

（一）市场化发展的必然选择

社会主义市场经济的快速发展为互联网+房地产营销模式的发展提供了重要的契机，并为其的发展提供了良好的市场环境，作为一种新型的营销模式，其充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，从市场和消费者的实际需求出发制定有针对性的营销手段和方式。随着城市化进程的不断加快，市场购房主体发生了根本性的变化，以中青年新生代群体为主，购房和住房需求从单一化的需求层次向多元化的质量要求转变，在追求生活质量提高的同时，更加注重情感、社会需求和自我价值的多重升华，“互联网+”时代的到来，能够有效地满足市场和消费者的需求，对房地产资源进行综合化和系统化的分析，是市场化发展的必然选择。

（二）互联网时代下的房地产发展的必由之路

互联网以其独有的特点，将市场中的各种生产要素进行优化和列配置和集约化的加工处理，以此来实现各种数据的高效整合。房地产营销资源和手段与互联网的现代化发展融为一体，成为房地产行业发展的新型的经济发展形态和模式，有效提升房地产营销模式的创新能力和经济增长实力，培育房地产行业新的经济增长点，延长房地产行业营销模式的产业链，增加营销模式的附加价值。以现代信息为主的互联网时代，拥有较多的受众人群，并呈现上升态势，具有广阔的市场发展空间，因此，互联网+房地产营销模式是企业生存和发展的必由之路，是企业在市场发展中提升自身核心竞争力的关键所在，并在一定程度上决定企业的可持续发展。

三、互联网+房地产营销模式发展的现状

（一）房地产离线商务营销模式

房地产离线商务营销模式又被称为“O2O营销模式”，以互联网为依托，将房地产营销模式中的价格、服务和预订等信息以线下的形式传递给经营商店，并由此推动给线下消费者，离线商务营销模式具有广阔的市场发展空间，并成为重要的市场营销模式。房地产离线商务营销模式，具有良好的市场宣传效果，极大的节约了房地产的营销成本，有效了提高了房地产行业的营销效率和质量，扩宽了渠道的销售资源，甚至在一定程度上实现了企业的营销跨越式发展，促进了营销模式的多元化发展，2015年乐居充分利用“O2O营销模式”，发展E金卷，并与滴滴打车合作，实现了多元化的营销发展。

（二）房地产社交网络营销模式

房地产社交网络营销模式是一种新型的网络交流平台，充分网络社交优势，建立强大的社交网络关系，以此来支持房地产营销模式的发展，为其提供充足稳定的客源，满足房地产消费者的主观需求和消费需求，对用户进行精准化的市场定位，加强消费者与房地产营销人员之间的互动性，具有高效的信誉度，加快房地产企业营销资金的回收和周转速度，掌握更加全面的市场信息，以便对市场营销方向进行及时有效的调整。房地产社交网络营销平台较为多样，如微信、微博、QQ和网站推广等多种社交工具，2014年万科房地产企业与QQ、微信等众多社交网络平台合作，对房地产社交网络营销模式进行了全新的探索，使房地产社交网络营销模式发生了革命性的改变。

（三）房地产大数据营销模式

房地产大数据营销模式对多种网络平台的数据进行综合性的分析，充分运用大数据网络信息技术，将房地产的推广与宣传工作实现网络化的时代性发展，在大数据营销模式下，房地产企业要对大数据的技术和数据进行有效的分析和处理，从数据的走向和发展趋势对未来房地产发展前景进行有预测，进行精准化的市场定位，从而确定房地产企业的发展模式，提升企业的品牌内涵，增强企业的市场竞争力，进而使企业获得较高的投资回报率。2014年万科房地产企业携手百度，迎来房地产企业的大数据营销时代，系统用户上网搜集的全面性信息，为万科指明了广告投放方向，其投放效果远远高于传统手段。

四、互联网+房地产营销模式发展的优势

（一）营销手段的多样化

互联网+房地产营销模式使房地产营销的手段朝着多元化的方向发展，房地产营销模式的传统化手段以单纯性的广告投放为主，途径较为单一，且收效甚微，将互联网与房地产营销模式有机结合，使房地产营销手段的跨越式发展，通过现代网络技术、信息科学技术，将房屋的内容以图片、文字、视频等形式从多个角度全方位的展现各消费者，是营销手段多维度发展的重要表现，充分满足了消费者的主体需求，并以此为重要的销售途径，是房地产企业的销售产品更加趋于形象化和生动化，具有全面性、综合性和多样化的特点，极大的提高了消费者的购买效率和企业的销售质量，实现了营销模式的休闲娱乐化发展。

（二）营销流程的互动性

互联网具有双向化和互动性的多重特点，与传统单一化的房地产营销流程相比，互联网+房地产营销模式更加生态活动化，有效的加强了消费者与房地产营销企业之间的互动性，实现了营销信息的多元化发展，建立有效的信息沟通交流机制，极大的提高了信息交流的畅通性、方便性和快捷性。在互联网+房地产营销模式下，消费者可以充分享受自身在购房过程中的主体地位，根据自身的消费需求将自己的想法和意见以互联网的形式进行有效的传达，充分调动了消费者的购买热情，极大的提高了消费者购房的主动性和积极性，同时房地产企业可以根据消费者提供的信息和数据进行及时的营销战略调整，准确把握消费者最新的消费方向，制定有针对性的房地产营销产品，与消费者建立长期、有效的双向互动关系。

（三）营销费用的节约性

互联网+房地产营销模式能够有效的节约企业的营销费用，降低房地产企业的生产投入成本，实现企业经济效益的最大化，为企业的可持续发展奠定坚实的经济基础。一方面，互联网具有全面性和高覆盖性的特点，能够有效的搜集和获取房地产企业的信息发展和营销资源，通过先进化的科技发展手段进行有效的营销手段调整，极大地提高了房地产企业的资金周转速度，缩短营销时间的同时有效的降低了企业的营销投入成本；另一方面，传统化的房地产营销手段需要多方面的费用和资金，这其中涉及店面的租金费用、装修费用和销售人员的投入成本，如若将互联网与房地产营销模式有机结合，投入成本仅涉及网站的日常维护和制作费用，极大的降低了放低产企业的营销成本，实现了企业内部资金的高效发展和良性运作。

五、互联网+房地产营销模式的构建途径

（一）以互联网为手段优化整合房地产市场营销资源

要充分发挥互联网的网络化优势，对房地产行业的市场资源进行优化合理配置，实现各种市场资源的高效整合。首先，对房地产行业要进行以互联网为基础的市场调研，从市场资源的实际情况出发制定有针对性的市场营销策略，发挥网络高效化和全覆盖的特点，发展潜在的市场消费者，与潜在消费者建立高效化和畅通化的互联网沟通交流机制，对网络消费者和潜在客户建立行之有效的奖励机制，提高网络消费者的参与主动性和积极性，充分调动消费者的参与热情。其次，互联网+房地产营销调查问卷的设计要简介明了，实现趣味性、精炼性和简短性的有效统一，通过简洁明了的数据进行深入的探索和分析，保证市场信息的准确性、真实性和客观性，将所有潜在消费者提供的信息进行专业化的分类，并建立统一的档案，以此来作为房地产企业发展的重要依据。最后，建设一批高素质、专业化的网络数据分析队伍，对房地产营销数据进行综合性的分析，并对市场发展前景进行有效预测，为房地产行业的发展指明前进方向。

（二）以互联网为平台拓宽房地产营销渠道

以互联网为平台拓宽房地产营销渠道，从直接销售和间接销售两种途径出发，调节经营者和消费者在空间、结构等方面的矛盾，从市场的实际供求情况出发，以最小的成本为消费者提供最为优质的服务，增加房地产产品的附加价值，延长房地产产业链，为房地产行业的发展提供重要的发展契机。以互联网为平台对房地产产品进行直接销售，房地产企业要成立专门化的互联网销售部门，聘用专业化的网络销售人才和网站维护人员，在互联网申请相应的网络域名成立规范化的互联网房地产销售网站，将互联网营销模式与传统化的房地产营销模式紧密结合，加强与客户之间的联动，对互联网房地产产品进行直接销售。互联网间接销售途径，主要以中介结构、专业等形式存在并发展，房地产行业对间接销售机构进行综合性的考量和评估，内容主要包括机构的业务范围、消费者的反馈情况和中介机构的品牌效应等，进而将房地产企业的产品以最为有效和快捷的途径传递给消费者，使房地产企业在激烈的市场竞争中占有重要位置。

（三）以互联网为依托采取多元化的推广策略

以互联网为依托采取多元化的营销推广策略，充分发挥互联网方便快捷、受众人群广泛的特点，将互联网作为房地产企业营销信息的重要场所，强化与消费者之间的沟通与交流，增加房地产企业的互联网营销推广站点的点击率，实现互联网营销推广效果的最大化。首先，将互联网营销推广手段与传统化的推广手段有机结合，形成一种新型的房地产推广模式，将现代信息技术、科学技术与互联网营销推广紧密联系，以弹出窗口、动画广告、浮动窗口等形式出现于互联网消费者视线之中，充分发挥两者的优势，进行高效的优势互补，将房地产营销推广贯彻和落实到实处。其次，增加互联网消费者的点击率，扩大互联网+房地产营销推广模式的会员和用户人群，保证互联网房地产网站信息的真实性和准确性，新用户注册即可获得信用币，并随着用户信用度的增加呈现增长态势，提高用户交易的成功率，获得用户的信任。最后，以分享网站的形式增加互联网房地产营销推广模式的受众数量，定期举办相关的活动，树立良好的企业形象，形成强大的品牌效应。

（四）以互联网为途径制定合理的营销价格

以互联网为途径制定合理的营销价格，从消费者和市场需求的实际情况出发，制定有针对性、合理性和科学性的营销价格，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，以拍卖和折扣两种形式对营销价格进行有效的制定。以拍卖的形式制定房地产营销价格，充分发挥消费者在互联网+房地产营销定价模式中的主导地位，随着社会经济快速发展，这种由消费者主导定价的营销模式能够有效的调动消费的参与积极性，提高消费者的购房热情，满足房地产企业和消费者的双向需求，形成一种长期性、稳定性的双赢局面，房地长企业在发展过程中可以制定合理的营销目标，充分掌握和了解市场的发展行情和信息，满足市场多元化的发展需求。同时，采取以折扣的形式制定合理的营销价格，分为现金折扣和季节性折扣，消费者在规定的时间内将所有的现金付清可以获得一定的折扣，或者在淡季的时候指定有针对性的营销价格，充分运用互联网方便快捷、信息量大的优势，获得更多的潜在客户。

六、总结

现代信息技术和科学技术的发展，为互联网+房地产营销模式的发展提供了广阔的市场空间，在模式的构建和发展过程重要充分运用互联网的发展优势，以互联网为途径从资源、渠道、推广和价格四个方面制定合理化的营销策略，实现互联网+房地产营销模式的跨越式发展，推动我国国民经济又好又快发展。

参考文献

[1]高慧.房地产电商平台网络营销模式研究――以乐居网为例[J].现代商业，2015，21：117-120.

[2]吕波.浅议我国房地产网络营销的发展和创新[J].中国科技信息，2005，07：75-98.

[3]朱雅琴，党胜利.房地产网络营销与传统营销的整合研究[J].中国科技信息，2006，08：232-233.

第3篇：网络销售的营销模式范文

关键词：纺织服装企业；互联网营销；现状；对策

我国互联网营销模式起步比较晚，在服装企业开展互联网营销环节中存在着一些问题，主要表现在纺织服装企业互联网营销的模式单一，营销管理模式不完善，以及营销存在着顾客感知风险。为了促进我国互联网营销的发展，需要成立多元化的互联网营销模式。对营销模式划分中，对不同客户的不同需要对信息进行分类。同时采取品牌个人定制、营销售后等服务。

一、我国纺织服装企业营销模式

（一）直营模式。针对纺织服装企业营销模式分析，其营销模式受到传统的商业模式影响，大部分采用直营的模式。在直营模式中，销售所面向的对象是商和客户，该种销售模式应用比较广泛，但是其销售范围比较窄，销售渠道不畅通。伴随着“互联网+”模式的应用，以及电子商务的迅速发展，直营模式适应性降低。

（二）互联网营销。互联网营销模式一般指移动互联网营销，借助移动互联网技术，在移动终端和移动网络，实现商品的销售。一般情况下，互联网营销能够借助短信、微博、微信、手机客户端等渠道进行商品的销售，该种销售模式能够在传统的销售基础上，增加产品的品牌影响力，吸引消费者，促进消费。完善纺织服装企业互联网营销管理模式、网络营销品牌个人定制服务、降低顾客的感知风险，提升网络营销服务质量

二、我国纺织服装企业互联网营销发展现状及问题

（一）纺织服装企业互联网营销的模式单一。互联网营销模式席卷我国商业领域，很多商业组织纷纷加入到互联网营销模式中来。不得不说，互联网营销模式的出现，为我国纺织服装企业带来了丰厚的经济利润，但是在实现互联网营销环节中，也暴露了很多问题。单从营销模式上分析，我国纺织服装企业互联网营销模式比较单一。很多纺织服装企业对于互联网络营销的理解只是停留在网上销售产品方面，将服装产品搬到互联网中，等待着客户购买。而对于如何应用互联网开展营销缺乏系统的考虑，不能充分的利用互联网进行纺织服装网络业务的拓展。

（二）纺织服装企业的互联网营销管理模式不完善。完善管理模式是互联网营销实现发展的基础，但是我国纺织服装企业的互联网营销管理中存在着很多问题。很多不法分子借助营销管理的漏洞，骗取消费者资金，为互联网营销带来诸多消极的影响。而要想完善纺织服装企业的互联网营销管理，需要在市场监督机制的协助下，维护消费者权益，实现互联网营销的科学管理。

（三）互联网营销存在着顾客感知风险。基于互联网营销模式是建立在虚拟平台上，为用户提供购买端口，客户在进行购买环节中，不能够直接的接触服装，也不能通过传统的试穿方式来选择服装，这无疑为消费者带来了一定的网络购买风险。很多消费者在进行服装购买环节中，会担忧买不到合适的服装，而商家也会担心网络退货率增加，浪费物流成本。为了降低顾客的感知风险，需要将网络服务质量提升。

三、解决我国纺织服装企业互联网营销模式发展问题的对策

（一）形成纺织服装企业互联网营销模式多元化。在互联网营销中，不同类型商品所吸引的顾客类型不同。要想提升顾客的满意度，需要想顾客所想，吸引顾客，形成多元化的互联网营销模式。在进行多元化的营销模式划分中，需要对不同客户的不同需要对信息进行分类，利用大数据技术对顾客经常浏览的信息进行总结，帮助顾客制定偏好集锦，将该方面的更新商品直接推送给顾客，让顾客不需要对商品进行搜索，就能够直接进行购物。

（二）完善纺织服装企业互联网营销管理模式。完善纺织服装企业互联网营销管理模式，需要以消费者利益为核心，对不法营销分子进行法律制裁，促进健康营销。借助市场监督机制，对互联网营销进行监督与控制，为互联网营销设定消费者投诉举报平台，切实维护消费者利益。

为了完善我国纺织服装企业互联网营销管理模式，还需要特别注意客户具有一定的群体特征。互联网营销模式与普通实体商业形式相比，基本没有团购客户的出现。换言之，互联网营销中客户群呈现分散趋势。客户的特征需要经过一系列的市场调查得到，根据顾客的购买记录，将客户的性别、文化背景、年龄以及作息时间进行分类汇总，实现营销需要。此外，需要捕捉客户个性，人的个性千差万别，所谓了解客户个性并不是对所有客户个性进行逐一了解，而是经过企业发展的标准划分客户群个性，发挥互联网营销的市场调研能力。

（三）降低顾客的感知风险，提升网络营销服务质量。在进行纺织服装互联网营销中，降低顾客的感知风险，需要提升网络服装营销服务。主要从以下两方面入手分析：第一，纺织服装展示。传统的天猫、淘宝服装展示上多以图片方式展示，消费者在进行服装选择时，只能够了解到服装的款式、颜色等信息，而不能对服装的材料、细节等特点进行观察，采用动态视频的服装展示形式，能够让消费者更加直观的感受到服装的真实样貌，便于做出选择；第二，服装展示技术。通过三维的试衣系统，满足用户的需求，利用专业的“试衣”软件，虚拟消费者的人体模型，帮助消费者真实的体验服装在自己身上的样子，实现网络“试衣”。

（四）网络营销品牌个人定制服务。促进我国纺织服装互联网营销，需要以传统线下服装营销所不具备的服务为切入点，为消费者提供更多的选择，创新服装营销模式，与互联网特性相互结合，开展个人服装定制服务。纺织服装的经营规模逐渐增大，服装企业可以在自身实力基础上，进行业务的拓展。以裂帛服装企业为例，裂帛品牌服装的风格鲜明，民族特殊的设计，吸引力诸多的网络消费者，开展品牌的个人定制服务，需要尊重产品的差异化设计。在裂帛互联网官网中展示服装信息，在服装信息版面将服装的袖子、领子、图案、颜色、面料等细节展示出来，为消费者提供自由组合的窗口，消费者在三维服装展示平台中，根据自己个人喜好，拼选出符合个人特点的服装组合。同时增加智能客户服务系统，在该系统中，对客户的信息进行了解，根据用户需求，以及以往消费者的经验，向消费者推荐最佳搭配方案，供消费者选择。

（五）形成纺织服装企业互联网营销售后服务意识。在直营销售模式中，企业能够直接面向消费者，消费者在与纺织服装接触的环节中，能够直接做出消费者反馈，服装的售后能够保障。但是在互联网营销中，消费者通过网络进行服装筛选，产品的质量存在着不确定性，并且产品的售后服务不能保证。为了维护消费者群体，需要促进互联网营销树立良好的售后服务意识，为消费者购物带来保障。

四、总结

互联网营销渠道对纺织服装企业的市场而言有着巨大的优势，随着互联网的发展，各项技术和服务措施的完善，以及电子信用支付体系逐步成熟及社会化配送系统的完善，加上各个部门的通力合作，网上服装销售模式将日趋成熟，纺织服装企业互联网营销必然会成为信息社会重要的销售模式，并促进服装工业进一步发展。（作者单位：湖南工程学院）

参考文献：

[1]李斌.纺织服装企业营销系统组织创新研究[D].西安工程大学，2011.

[2]代琳.我国服装类产品网络营销渠道研究[D].山西财经大学，2010.

[3]李红丽.入世对我国纺织业国际竞争力的影响分析及对策[D].郑州大学，2003.

[4]沈芳芳.我国服装行业的库存问题研究[D].湖南大学，2014.

第4篇：网络销售的营销模式范文

1.保险O2O营销模式更有利于满足消费者个性化的需求对保险消费者而言，O2O营销模式可以带给他们更加丰富而全面的保险企业产品服务信息，能够更加方便快捷地购买到相应的保险产品，还能享受到更加优惠的价格。（1）保险消费者可以更为有效地捕捉到目标信息。众所周知，互联网服务的根基就是信息服务，O2O提供了丰富、全面、及时的保险信息，更为主要的是当前我国保险消费者保险意识有所提高，消费者也渴望通过保险销售人员之外的渠道了解保险知识，因此在保险企业使用O2O营销模式的情况下，保险消费者可以通过网络平台搜索目标信息，获得本人需要的信息，取得超出期望的结果。（2）保险消费者可以享受价格优惠服务。保险产品是一种无形产品，保险合同是一种射幸性合同，保险消费者能否享受权利会受到一些条件的限制，即被保险人和受益人能否得到赔偿金，要根据保险责任范围内的事故是否发生。因此，消费者一直认为保险产品是非生活必需品，是可买可不买的产品，对非必需品而言，价格是影响消费者购买的一个主要因素。当前，通过O2O模式销售的保险产品可在其他渠道优惠的基础上再享受15%左右的优惠待遇，降低了消费者的消费支出，可让保险消费者享受到价格优惠服务。（3）保险消费者可以更好地选择值得信赖的保险产品。当前，人们购买保险产品的意识越来越强，但大多并不希望“被推销”保险产品，对保险销售人员持不认可态度，认为他们会站在保险公司角度来销售保险，而且随着网络应用技术的发展，人们已经习惯于通过网络来获取所需信息了。O2O模式把握保险网络销售大趋势，将各保险公司的各类产品整合到一个平台上，实现一站式服务，不同保险企业O2O模式为客户提供丰富的保险信息，可以帮助消费者进行对比，在线上选择更符合自己需要的险种，真正做到让每个人都能轻松拥有一份适合自己的保险产品。

2.保险O2O营销模式更有利于保险经营者得到更多商机对保险企业而言，O2O营销模式能够给予他们更多宣传和展示的机会，并且其宣传效果容易测量，推广效果可以查询，对每笔保险业务都可以进行跟踪。（1）推广效果可查，每笔交易可跟踪。保险企业运用O2O营销模式可以获得用户的相关数据，并精确统计相关营销活动信息，在帮助商家精准控制广告信息投放量的同时，有利于商家对其营销效果进行统计和追踪，进而规避传统营销模式下推广效果的不可预测性。O2O营销模式的宗旨之一就是对每笔业务进行跟踪，O2O营销模式下可以在网站上设置“追踪码”，对客户信息进行再确认，保险企业可以从线上获取本地用户信息与需求，保险企业派专人跟踪，引导线上保险需求者到本保险企业投保，便于保险企业更好地维护老客户并拓展新客户，对客户进行有效跟踪。（2）强化保险企业宣传力度，扩大品牌推广。借助O2O营销模式，保险企业可以强化企业在互联网上的品牌宣传力度，提升自己的知名度，特别是中小保险公司自身实力比不上大型保险企业，在宣传方面投入资金有限，会影响其知名度，而借助O2O营销模式和第三方电子商务平台可迅速提升企业知名度。（3）营造良好的线上体验，提高销售量。现代营销强调体验营销，而通常所说的体验营销主要是通过现场看、听、用、参与等手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素，重新定义、设计一种思考方式的营销方法，并不是特别适合保险营销。这是因为，要体验保险所带来的感觉和利益，必须有保险责任范围内的事故发生，而保险事故具有破坏性，任何人都不能为了让客户体验保险服务过程去制造保险事故，而O2O营销模式能够解决这个问题，通过将保险体验转移到网络上，实现虚拟体验，在线上提供有关保险事件的视频、三维图像等资料，借助网络向消费者展示保险案例图片和录像，让客户进行视觉体验，可以帮助客户进一步认识到购买保险的必要性，确认保险需求，刺激其购买冲动，从而带动线下的直接购买行为。（4）网络增加了保险服务的透明度，开拓了行业营销的新理念。当前，我国保险售后服务透明度不够，消费者接触到的保险信息通常是负面的，没有及时将正面信息反馈给消费者，而互联网作为一个透明度很高的平台，商家可以设置大众点击，让消费者通过大众点击平台来发表本人对保险的认识和想法，提高大众对保险产品和服务的信赖度。目前，我国消费者对保险的需求之所以没有完全释放出来，主要就在于保险信任问题。O2O模式有利于搭建消费信任机制，能够实现一些显性的保险需求，帮助消费者“放心投保”。同时，O2O模式也开拓了行业营销新理念，保险企业从消费者角度出发，捕捉消费者消费心理，打消消费者在传统保险营销平台购买产品的顾虑，进而不断增强保险消费者的消费意识。

3.保险O2O营销模式更有利于促使保险从业人员提高自身综合素质O2O营销模式是打造线上交易、线下服务的综合性保险网络电子商务平台，集各大保险公司主要保险产品线上交易和保险咨询、信息查询、协助理赔等免费增值服务以及线上线下联动营销于一体，真正开通保险直购网以及保险直购网体验店服务，为广大消费者提供信息咨询和保险服务的平台，在方便消费者获得信息和服务的同时，也迫使保险从业人员提高自身综合素质。这是因为，消费者借助网络搜索保险可以得到比以前更多的保险知识，对提供相应服务的人员也提出了更高的要求，如销售人员知识浅薄，服务无法得到消费者认可，其结果可想而知。因此，保险O2O营销模式为营销人员提供了更为广阔的事业平台，促使保险从业人员提高自身素质，提升保险综合服务技能。

二、保险O2O营销模式面临的瓶颈

1.线上与线下无缝对接问题消费者购买保险的目的在于转移风险和获得保障，希望保险产品能给自己带来企业所宣传的效用，最担心的就是线上宣传与线下服务不一致的问题，担心保费一旦划拨，实际上却得不到相应的服务，不能及时享受保险保障，而这势必会影响消费者对该营销模式和保险企业的印象。与其他商品相比，保险在成交过程中存在很多不同之处。一般情况下，保险合同签订之前需要进行核保，查验保险标的，这对线上服务与线下服务衔接融合的要求很高，需要实现线上与线下服务的完美对接，为消费者提供满意的服务，否则就会增加客户对该模式的抵触和不满情绪，最终导致该营销模式流产。因此，如何更好地实现线上与线下的无缝对接是保险企业运用O2O营销模式必须解决的问题。

2.购后服务问题消费者与保险企业签订保险合同，只是保险服务的开始，而不是保险服务的结束。消费者需要的并不是“一纸文书”，其需要的是保险合同保障下的保险服务，因此消费者对保险产品购后服务的要求更高一些。所以，O2O营销模式购后服务问题是保险企业必须考虑的问题，保险企业要出台相应制度，做好这方面的工作。能否提供完美的购后服务直接影响着保险行业O2O营销模式的发展。

3.经营模式创新问题保险业当前采用O2O营销模式比较多的险种是机动车辆保险，但从O2O模式运营状况来看创新能力不足，仅仅锁定费率优惠15%的路线，各保险企业竞争力并不是很强。[2]各保险企业O2O营销模式大同小异，特色赢利模式不清晰，如何实现经营模式的相对多元化，究竟应该直接“造船”自己搭建网络平台，还是“租船”借力第三方搭建网络平台，以及如何在赢利模式上实现特色化和灵活化，都是保险行业推广O2O营销模式必须解决的问题。

4.支付方式保险消费者面对保险需求体现出的个性化，致使其选择保险产品时标准不一，此外再加之保险产品设计过程中会涉及很多专业知识和内涵，导致保险消费者在进行选择时特别谨慎。在以往的销售过程中，最难突破的是成交环节，交付保险费的环节是消费者最容易退出交易的一个环节。对于这样的产品，给O2O营销模式带来了一个难题，即是否必须实行在线支付，如何才能促使这种模式真正实现交易，保险费支付方式成为一个亟待解决的问题。

5.保险监管问题关于互联网与保险的“跨界”组合，监管和法律法规方面的发展显然已经跟不上了。在互联网保险“风光无限”的背后，也存在着一系列问题，像如何限定第三方平台的佣金率，如何引导保险企业在电商平台销售保障性的保险产品等，这些问题的解决需要保险监督管理部门出面进行监管。

三、保险O2O营销模式应用过程中的关键点分析

为更好地推动保险销售O2O模式沿着健康、良性循环的道路发展，O2O模式在发展过程中需要重点把握以下关键点：

1.完善保险企业在线定制个性化服务机制，实现线上与线下无缝对接（1）业务的无缝对接。保险企业应加大力度做好互联网业务与线下业务的整合工作，在线上提供保险菜单式下单服务、满足客户个性化需求的前提下，还应成立为网上消费者提供服务的实体部门，做好服务网点与相关售后服务等配套服务工作。建立线上与线下统一的服务机制，实现网销部门与其他部门之间的密切配合，特别是保险公司的承保部门要对保险业务进行及时核保，完成签单工作，真正实现线上与线下服务的无缝对接。（2）信息的无缝对接。保险公司应建立跟踪机制，能够及时跟踪线上有需求的潜在保险消费者，实现保险消费者信息的对接，全程记录消费者的线上行为，以便能够在线下为之提供更好的个性化服务。当前，多数商家采用上海翼码公司的电子凭证方式记录客户线上消费行为，即购买者线上选购之后，可以收到一条包含二维码的短彩信，购买者凭借这条短彩信到服务网点经专业设备验证通过后，即可享受所对应的服务。保险行业在运用O2O营销模式时，可采用上述方式记载消费者信息，解决从线上到线下的验证问题，也便于后台统计服务使用情况，进行有效跟踪服务，在为消费者提供方便的同时，也为商家提供方便，真正实现线上与线下信息的无缝对接。

2.解决O2O营销模式的核心问题，明确支付方式O2O营销模式最核心的问题就是支付问题，对于其他产品的销售，在线支付是消费行为最终形成的唯一标志，是消费数据可靠的衡量标准。在线销售商最希望消费者线上支付后，在线下最大限度地满足消费者的个性化需求。但由于保险产品是一种复杂、无形的金融产品，消费者购买行为比较复杂，在网上直接支付保费难度会大一些，因此保险O2O营销模式下除采用线上支付方式外，还可采用线下支付方式，不完全以线上支付作为唯一的衡量标准。线上支付可选择第三方支付工具，以便实现担保交易，目前比较成熟的有支付宝、银联支付等第三方支付渠道；线下支付最好选择通过POS机上门刷卡，以防范风险。

3.为客户提供优良的服务体验环境，建立客户满意度反馈机制保险企业能否提供专业、优质、便捷的线下服务是客户满意的基本保证，保险企业线下服务环境、服务制度以及保险销售人员素质等都会影响保险客户的服务体验和感受。（1）提供舒适的服务体验环境。保险公司需要打造全新的、以客户为中心的服务体验环境，应专门针对线上消费者设立预约及客户休闲等待区、服务体验区等，为消费者提供一个舒适的消费环境。（2）提高从业人员素质。相对而言，保险O2O营销模式对保险从业人员的要求更高一些，在线保险服务人员的素质和能力、线下销售人员的专业性和可靠性，成为商家提高竞争力的核心。在线服务专员能否帮助客户选择最优、最适合的保险险种，能否解答客户提出的问题，直接影响着客户的选择，而线下工作人员的服务质量与综合素质，更是影响客户体验、决定客户满意度高低的重要因素，保险公司可将服务专员及保险销售人员按照等级和险种类别的不同来进行划分，同时要将为客户服务的保险销售人员的相关资料在线上加以介绍，具体可参照医院向患者介绍医生的方式，以供保险消费者选择，同时还可以在网上将消费者对该服务人员的历史评价作为客户选择的参考。（3）提供客户满意度反馈服务。保险客户对保险企业服务满意度的反馈内容主要包括保险企业、在线保险服务人员、线下销售人员等多个方面。保险企业应为客户提供在线提交满意度评价的服务，让客户把自己的感受说出来，只要保险企业为客户提供了最好的服务，消费者就会通过网上的反馈平台反馈出来，这一方面可提高客户的满意度，另一方面也可帮助保险企业进行宣传，进而利用口碑效应带动保险营销。

4.各保险企业结合自身实际，采用不同的保险O2O营销模式在运用O2O营销模式时，保险企业可根据具体情况因地制宜地确定经营策略，实现经营模式多元化，共生共存，互利共赢。（1）保险企业通过自身电子商务平台实现O2O营销模式。实力较强的保险企业可专门建立电子商务平台来完成O2O营销模式，如中国平安、中国太保等都建立了自己的电子商务平台。保险企业通过自身电子商务平台实现O2O营销模式更多体现的是顾问型服务，是品牌效应。但值得注意的是，保险企业自己“造船”，自建网络平台，一定要有独立的精算师，要像国美那样，找一个独立的工程师，或者针对产品由独立的精算师作一个基本的认定。（2）借助第三方平台开展O2O模式。借助成熟的第三方平台也是一些保险公司“触网”的捷径，更多中小型保险公司选择与第三方电商平台合作，如与淘宝、腾讯财付通平台、苏宁易购等众多电商平台合作，消费者可通过这些网站货比三家，比价格，比保险责任，从而促使保险企业开发消费者所需要的产品。同时，保险企业可节省前期系统研发等巨大成本，能够达到事半功倍的效果。目前，通过第三方网络平台销售的保险产品主要集中在意外险、家财险、健康险、车险等条款简单易懂、费率固定易算、责任明确易界定的产品上。通过这种模式，可以倒逼保险行业的进步和发展，迫使保险企业进行产品与服务创新。

5.建立网络评估体系，做好O2O销售成果评估为更好地了解保险消费者信息，评价保险企业网上销售能力，提高保险企业竞争实力，保险企业需要建立网络评估体系，细化成果评估内容。O2O销售成果评估内容包括记录并分析网站流量、访问点击、用户来源、搜索关键词、访问与下单比、下单与支付比、服务满意评价、客户推荐率、在线服务人员及线下销售人员动态与收入等。保险企业对上述内容进行详细、全面评估，有助于逐步改进、提升并巩固销售成果。

第5篇：网络销售的营销模式范文

电子商务是一门新兴的产业，它利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现了整个商务过程的电子化、数字化和网络化。它打破了时空的限制，达到了全球化的经营，它以准确、快捷、便利的特点，显示出强大的生命力，越来越受到厂商的重视和现代消费者的欢迎。中国已经加入世贸组织，电子商务必将在中国出现辉煌的发展前景。

一位以电子商务为经营手段的公司高层说“电子商务把最先进的网络技术与连锁店经营理念和与消费者、经营者共享利益的分配方式融于一炉、合为一体，实现了电子商务的升级换代。特别是它让消费者参与产品利润分配。让参与消费的顾客有机会享受消费系统的直接劳动收入和间接劳动收入，极大地调动了每一个消费者的参与积极性，真正实现了时间自由，财务自由的格局，这种经营方式也符合国家工商局2004年6月30日发出的扩大6种零售业分类标准（即电视购物、电话购物、邮政、网上商店、直销）通知的精神。它以全新的经营模式彻底改变了传统商业把消费者挡在财富利益分配门外的弊端，受到广大消费者的欢迎。



二、电子商务的应用功能

（一）售前服务

INTERNET作为一个新媒体，具有"即时互动、跨越时空和多媒体展示"等特性，它强调了互动性，而且广告资料更新较快，比传统媒体的广告费用低廉。企业可利用网上主页、电子邮件等在全球范围内作广告宣传；客户可借助网上检索工具或搜索引擎等迅速地找到所需要的商品信息。anlang="EN-US">

（二）售中服务

网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程，对于销售无形产品的公司来说，INTERNET上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会，例如音像制品的试听、试看以及软件的试用等。

（三）售后服务

网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场营销模式能形成一个封闭的回路。网上售后服务不仅响应快、质量高、费用低，而且可以大大减低服务人员的工作强度”



三、电子商务下网络营销与传统的营销模式主要区别

(一)产品个性化

现代消费者对商品普遍求新、求美、求奇,渴望个性化消费。现代企业开展网络营销时,要充分发挥Internet的优势EN-US">,能够根据消费者的不同特征划分不同的目标市场,满足消费者的个性需求,提供定制化服务就成为网络营销的一大优势。

(二)价格柔性化

只有实现价格优惠、价格公开，才能促使网络客户进行网上购物的尝试并做出购买决定。传统的营销，价格的变动总是经过一定的时间滞后才能反馈给客户。网络营销利用信息职能在降低价格的同时可以实现产品价格的快速调节和变更，第一时间将价格信息反馈给顾客。同时相关的促销信息也可以及时，实现价格柔性化。

(三)营销互动化

网络营销区别于传统营销的最显著特点就是网络的互动性,满足消费者自主、独立的购物心理。企业注重与客户的网上交流，提供多种互动空间和方式，及时对顾客的意见做出反馈，最大限度的满足顾客要求，克服传统营销受时间和地域的局限的缺陷。例如：网上咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制，提供多种方便的异地交谈方式，为企业拓宽市场，赢得主动，为消费者带来方便和实惠，达到企业和消费者都满意的双赢效果。

(四)服务人性化

网络营销优于传统营销的显著之初就在于，其营销的重点不在于吸引人潮，而是充分利用网络手段挖掘想要网上购物的人，这就要求企业提供人性化服务。从网站设计的友好界面到提供的产品服务、技术服务，无一不为浏览其网站客户以方便快捷的了解其产品的渠道，培养顾客的安全感与信任感，以服务促销！



四、电子商务对市场营销模式的影响

电子商务的产生和迅速发展对市场营销模式产生了深刻而重要的影响。正确认识这些影响，对于企业适应新环境，更好的细分市场、采用先进的营销模式手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。

（一）市场营销模式环境的变迁

市场营销学理论认为：市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。电子商务的产生和发展首先使营销模式的外部环境发生了深刻的变化：

1、市场成为全球性的市场

电子商务通过网络来进行，由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制，从而使市场迅速成为全球性的市场，这就为企业提供了广阔的潜在市场，同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销模式手段，即通过网络进行营销模式。

2、市场销售环节的减少

电子商务的产生使企业可以直接面对消费者，即通过网络进行直接交易。这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本，最终也使消费者受益。

3、交易和支付手段的变化

在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售，这时就可通过电子货币进行支付，这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本，并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化，大大方便了交易的进行。

4、信息传播和沟通渠道的增加

电子商务环境下，人们又有了新的信息传播渠道——网络。电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势

(二)消费者及其行为的变化

电子商务不仅影响企业的营销模式环境，而且影响着企业的目标市场。这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。

1、网络环境下消费者的新特点。

网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销模式部门，成为企业有帮助的合作者，这也是21世纪消费者的最突出的特点；喜欢张扬个性，要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做；要求全球范围内的最优价格；各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。

2、网络环境下消费者行为的变化。

网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可作到“货比三家”，他们经常大范围的进行选择和比较，以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性，使商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零；若市场上的产品不能满足其需求，他们会主动向厂商表达自己的想法，自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来，这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照；消费者通过网络来满足其个性化需求，这种行为使企业明确其真正的目标市场——主动上网搜寻信息的人，使企业的行为更有针对性，从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。

(三)营销模式理念的变化

营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销模式理念的变化。使其转向整体最优的理念，具体体现为营销模式是一个使生产者、经营者、消费者、政府和社会都能获益的过程，其核心是“以人为本、尊重人、关心人、方便人、为他人着想、换位思考、真诚地帮助顾客”。一个具有这种理念的企业制定营销模式策略时会综合考虑各方面的利益、集中注意力于顾客的动向、更好的识别和把握市场机会、在电子商务的环境下立于不败之地。

(四)市场营销模式管理重心的变化

电子商务的产生和发展导致企业营销模式理念的变化、促使企业营销模式的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”；由“以产品为中心”转向“以客户为中心”；由此导致企业的营销模式管理的重心由传统的“4P”，即产品、价格、渠道和促销（Product,Price,Place,Promotion）转变为“4C”，即客户、成本、方便、沟通（Customer，Cost，Convenience，Communication）。

从“4C”方面来看：第一，电子商务克服了传统营销模式中的客户由于时间和空间的限制而具有明显的地域性局限，使其客户遍及全球；第二，电子商务作为交易手段的使用因交易直接进行、交易环节减少而使交易费用大为降低，使消费者直接受益；另外使企业更加有效地控制库存,减少甚至取消库存,从而可以减少库存占用资金的成本，大大降低了企业的成本、减少了消费者的负担；第三，网上销售、网上采购、交易电子化无疑大大方便了企业、方便了消费者；第四，在电子商务时代,只要给数据库中的相关用户发送一份电子邮件（Email）,或在产品页面上增加一个“Mailto”的按钮或链接,用户就能很方便地将他们的意见和想法告诉销售商。可以看出：只有在电子商务环境下才能真正实现“以客户为中心”。

(五)技术支持手段的变化

信息技术的长足发展为市场营销模式管理思想的普及和应用开辟了广阔的前景。客户关系管理（CRM）作为市场营销模式的技术支持手段，集合了当今最新的信息技术（包括：Internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能等等），包括客户关怀(Customercare)和客户满意(customersatisfaction)两方面内容，其基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销模式管理、电话营销模式、客户服务，甚至还包括呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等，是将市场营销模式理论中的部分科学管理思想集成在软件上面得以大规模的普及和应用。

随着全球经济一体化进程的加快，IT技术发展特别是Internet技术的出现与广泛应用，人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代，它要求企业的市场营销模式工作必须围绕这个中心来进行。一个致力于提高客户满意率、回头率和客户忠诚度，体现对客户的关怀并实现对客户个性化需求快速响应的企业才是这个时代最有活力的企业、最有发展前途的企业。



五、将电子商务作为营销模式手段正确运用到营销模式工作中的方法

电子商务和营销模式本身是两个不同的领域，但是随着时代的发展，互联网的产生，电子商务可以作为一种营销模式应用到现实营销模式中。如何将电子商务作为一种营销模式应用到现实企业营销中，真正让电子商务成为改造传统业务、在竞争中获取更多收益的“制高点”？

海尔在电子商务营销领域内的实践甚至被赋予了更多的精神与理念：

海尔有一个著名的公式：“E+T>T”。意思是说，用电子商务化手段（T）结合并改造传统业务（E），将提升原有的业务水平，为公司带来新的竞争力。

对于电子商务营销和传统企业之间的关系，海尔的首席执行官张瑞敏曾经这样评价：“如果电子商务没有传统产业的应用基础，电子商务只能是空中楼阁；反之，如果传统产业不经过电子商务的整合、改造，那么，传统产业也是没有竞争力的，可能只是一盘散沙。”

海尔电子商务营销战略要实现的目标是：由过去的利润最大化目标转向以顾客为中心、以市场为中心；在企业内部，每个人由过去的“对上级负责”转变为“对市场负责”。

要完成这种战略的转型，海尔实施了以下几个步骤：

首先，将尽可能多的海尔传统业务“搬”到网络上来，实现简单的传统业务流的电子商务化目标。

接着，将各个不同时期进行的各种电子商务业务流程整合成最合理的企业电子商务体系。

最后，让海尔的电子商务营销战略能够与海尔的公司整体战略协调发展，让海尔电子商务竞争力构成企业整体核心竞争力中不可缺少的一部分。

海尔自2000年启动电子商务营销战略以来，“E+T>T”的实践为中国企业电子商务应用描绘了一幅崭新的蓝图。

现在，只从电子商务和营销模式两个体系中各选择一个点的知识，谈谈如何把电子商务成功应用到我们的营销模式工作中，以便给企业/公司、组织/个人创造更好的效益。

可以依靠以下几个实际操作步骤来实现：

步骤一：精心编制商业信息

要想找到客户，必须把自己的真实意图准确的编制商业信息，不断提炼精华所在，使自己的目标顾客一目了然。

步骤二：商业信息

编制好信息后，有选择性的在一些有价值的商业网站商业信息，并不断更新。

步骤三：收集、处理商业信息

对反馈回来的有价值的信息进行归类处理，整理。并进行网上谈判，如能达成，直接成交。

步骤四：进行网上/网下业务洽谈

如在网上双方有一定的想法，可结合电话营销模式，传统的出差拜访使双方进一步成交。

第6篇：网络销售的营销模式范文

关键词：汽车市场；营销模式；趋势

我国汽车营销，严格地说是在90年代初期的物资流通体制改革之后发展起来的。而进入21世纪之后，特别是在中国加入WTO之后，汽车营销格局才加快形成。一方面，市场规模速度迅速扩大，私人购车逐渐成为主流，另一方面，各种资本纷纷进入汽车行业，新车型频频推出，车市价格战连绵不断，大部分汽车厂家也开始尝试各种营销手段，打造一批强势汽车品牌，这标志着中国汽车业真正进入营销时代。

一、影响汽车营销模式的因素

企业实力决定营销体系的制定。对于不同实力的生产企业，它们的生产规模、资本实力、产品开发能力、企业名声、产品品种等各方面都会存在差异，这就决定了它们的市场营销的策略会有较大的差别。综合实力强的企业就易于组建自销渠道，建立规模大、功能齐全、覆盖面广的汽车营销网络和售后服务体系。

不同的汽车种类导致其价格、产品储运和技术服务要求等方面存在差异，围绕主导产品发展产品系列，以利于主导产品的市场营销。市场特性产品销售的地域，购买者的层次、分布状况和购买习惯，以及市场竞争状况等因素，也影响着市场营销的建立和发展。

交通基础设施和城市的规划建设情况也制约着汽车营销的发展，汽车工业的发展离不开城市规划、公路建设以及交通网络，而汽车的发展也极大地推动了城市规划的发展、交通网络的完善，加快公路的建设，三者是一个有机的整体。

汽车税收也是影响营销市场的一个因素，汽车税征收过高大大增加购车者的经济承受能力，影响消费者的购车意向，在我国严重影响汽车工业的发展的因素之一就是税费过高，养车的费用支出偏高。

二、国内外汽车营销模式现状

汽车营销模式主要包括营销理念、营销组织和营销手段三个要素，三部分是相互影响、相辅相成的。其中营销理念是战略层，营销组织是战术层，营销手段是具体操作层。营销理念是处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的态度、思想和观念。营销组织是指汽车制造商和经销商之间存在的组织关系，是销售渠道的模式。营销手段是指营销过程中所采用的方法手段，也包括广告促销等。营销组织和营销手段往往决定于营销理念。

（一）我国汽车营销模式现状

随着我国汽车营销市场的发展，在营销体制、营销模式和营销渠道上的差别在逐渐缩小。国际的各大汽车公司的营销体制在成熟的过程中体现出来的共性，奠定了产销合一、产销分离和产销结合这三种营销体制。当前，我国借鉴国际汽车产销结合模式建立自己的汽车营销体系，主要有以下四种形式：

1、制和市场责任制。商大多是独立中间商，一般从事整车销售业务，也是汽车生产厂家的售后服务站。生产厂家对商的进货渠道、销售地区、佣金及其支付方式等都有明确规定。汽车厂家可将全国市场划分为若干市场区域，通过合理划分市场责任区范围， 使各渠道成员保持适度规模经营。

2、“四位一体”专卖店。“四位一体”即汽车销售、零部件供应、售后服务和信息反馈，这种多功能一体化的专卖店，一般是由汽车厂家统一制定经销商“四位一体”的管理标准、技术标准、服务收费标准，统一培训经销人员和维修人员，最大限度地满足顾客的已知需求和潜在需求。四位一体的汽车销售模式的营销队伍素质较高，表现为：文化水平较高、接待礼仪规范、服务项目不断扩大、标识醒目、讲究外在形象的塑造等。

3、汽车有形市场。汽车有形市场即汽车交易市场，这种百货超市式的大型汽车交易市场，集纳众多的经销商和汽车品牌于同一场地，形成了集中的、多样化交易场所，工商、交管等部门现场办公，并设有专人协办、代办牌照，既提高购车效率，又降低了交易成本。

4、汽车园区。汽车园区是汽车有形市场发展的新阶段。汽车园区的目标定位是与国际汽车市场接轨，以轿车为主，商务用车和专用车为辅，以汽车相关产业为重点并涉及递延行业，形成“四位一体”专卖店集群的高中档次的汽车贸易服务园区。园区集合汽车交易、服务、展示、文化等众多功能，体现汽车销售由单一专卖店走向集约化、趋同性的趋势。

同时，独立经销商和分散的个性化销售也在悄然兴起。汽车经销商中，一批私人、私营、股份制的商家迅速崛起，有的私营或股份制汽车企业或企业集团被多个汽车厂家所看好，成为多个品牌的特许专营，他们正在成为汽车销售服务领域的生力军和主力军。

（二）国际上主要汽车营销模式现状

目前，国际上汽车主要营销模式如下：

1、专卖店模式。它的投资大，对管理水平要求高，所以比较适合那些附加值高或规模大的汽车生产厂商。目前在国内这样的汽车产品还比较少，上海大众和一汽奥迪可以应用这一模式，它便于提高企业的形象和顾客对品牌的忠诚度。

2、汽车商店模式。由于它可以经营多种品牌的汽车产品，投资风险比较低，并且当前国内的整车厂中有大部分的年销量不足10000辆，根本无实力进行专卖店经营。因此，汽车商店模式应是当前和未来一段时期中国汽车工业发展的主流。

3、汽车大道模式。它是西方汽车工业高度发达和当地地理、人文条件形成的产物，而中国汽车发展比较落后，经济发展水平比较低，所以在中国发展这种汽车营销模式尚不成熟。

4、网络直销模式。它要求一个地区的网络非常发达，而且与之配套的政策法规体系和技术支持比较成熟。中国在这方面处于发展阶段，所以这种模式可以作为中国汽车工业营销体系建立的一个方向。

5、租赁营销模式。这是一种卖方保留对商品的所有权，而买方取得商品的使用权，租赁期满再按合同处理商品的营销模式。20世纪90年代以来创造的分级租赁营销，是一种新的营销手段。它将汽车的整个寿命周期分成几个阶段，顾客购买其中任意阶段的使用权或所有权即可。

国外具有代表性的汽车营销模式主要有美国模式、德国模式及日本模式等三种类型。美国汽车销售主要的模式有汽车专卖店、多品牌专卖销售集团、汽车商店、汽车大道或汽车一条街等。在德国，新车和二手车同场销售，4S专卖店等是普遍的销售模式，其中同一厂家多品牌同店销售。德国模式更注重人性化服务，从而培养了大量的“忠诚用户”。日本汽车销售模式最常见的是普通经销店。在销售手段上，日本企业注重以促销和公关扩大知名度，刺激现实需求和潜在需求。

三、我国汽车营销模式的未来趋势

在变化越来越快的中国汽车市场中，技术上与产品上的差距在不断缩小，而对于营销趋势的把握、对营销策略的运用已经成为决定竞争成败的关键所在。汽车营销在未来将呈现出五种明显的趋势。

（一）买断式销售

买断式销售是汽车经销商通过与厂商的谈判，交纳一笔不菲的费用，一次性买断某一批次汽车、在某一区域、某一时间段的完全销售权。这种模式有利于销售商自主把握销售价格，有效控制销售的节奏，同时快速积累车主资源，打造持续性发展基础。汽车行业激烈的价格战，使得在一直在摸索、尝试阶段的汽车买断销售模式得到迅速的发展与应用。

（二）汽车俱乐部营销

随着一轮一轮的价格战，汽车销售的利润越来越低，汽车产业的价值链正向售后服务市场延伸。汽车俱乐部越来越成为受关注的焦点。在接下来的一段时间中，随着价格战的疲劳，一些市场触觉敏锐的汽车销售商会将更多注意力投向汽车俱乐部这个利润的金矿。通过品牌化的运作、发掘更多具有利润发展潜力的项目，从而抢先一步攫取汽车营销的利润制高点。

（三）网络营销

在新的营销时代，市场营销的胜利者，莫不是对互联网信息最有效利用与控制者。利用互联网进行汽车营销传播，已经发展成为汽车行业不可逆转的营销趋势。网络营销的多样化手段及相对低廉的投入，对于汽车厂商或经销商迅速打响自己品牌或进行产品销售有多么大的推动作用。对网络营销的深入利用与挖掘，不仅是产品销售的助推器，更是企业构建竞争优势的一种重要手段。

（四）网上车市与有形市场相结合

随着生活节奏的加快，电子商务平台的发展，网上车市必将成为一个重要的营销方式。通过网上车市，人们可实现“个性化、便利化、高效化”购车；同时商家也可节省不少的开支。网上车市可以使人们通过互联网了解汽车的每一个部位，进行同价位车型各项数据的比较，根据各自的经济实力和用途、喜好确定车型。确定购买后，可联系经销商在预定的时间到指定的地点实地看车，这种方式对于减少场地占用、提高效率的意义十分明显。

（五）娱乐营销

对于汽车营销而言，娱乐化精神是一种态度、一种思维，是一种商业精神，而不仅仅是一种营销手段。在市场营销中，成功的关键不在于企业的基础，而在于对消费心理准确把握以及对营销方式的创新性运用，而这也正是娱乐营销给汽车营销带来的影响。

（六）“以消费者满意度为中心”的汽车营销模式

购买汽车的是消费者，汽车营销企业需要面对的是消费者，企业的盈利点正在从车延伸到人，这是时展的要求。对消费者所有接触点上的信息进行分析、挖掘，预测下一步的需求，以保持和增加消费者对该品牌的忠诚度。汽车生产企业无论采取何种销售模式，都要以消费者的利益为中心。只有这样，才能赢得消费者、赢得市场、赢得发展。在维护消费者利益的前提下，汽车营销模式的建立还需从全局出发，综合厂商、经销商、消费者各方利益，达到“双赢”效果，维系汽车营销模式的良性发展。

（七）新农村战略

在广大的中小城市和农村，汽车消费市场还没有得到有效开发。随着国家新农村战略的深入开展，农村经济将会逐步提高，城乡之间距离将不断缩小，庞大农村群体中被压抑的购买力将得到巨大的释放，而这对于任何一家汽车厂商来说，都具有极大的吸引力。企业可以通过加速汽车销售的节奏、以更完善的售后服务等方式，有效化解进口汽车的品牌优势，迅速去切入新农村市场，提升自己的销售量。

四、结论

通过分析国内外汽车营销渠道的发展的现状以及我国汽车营销的发展趋势，结合中国汽车企业的逐渐成熟，汽车厂家之间的终端竞争日趋激烈，不同企业之间的市场份额将在新一轮的兼并重组、渠道争夺中发生变化的残酷现实，以及在国外著名汽车厂商兵临城下之际，我国的汽车工业要想取得长足的发展，其营销模式走向扁平化是必然趋势，渠道的层级要尽可能少，厂商与消费者的距离尽可能近。具体的建设应是以汽车商店模式为主，以专卖店和汽车俱乐部为辅，以租赁营销模式为补充和以网络直销模式为方向的发展模式。

参考文献：

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4、张国方.汽车营销[M].人民交通出版社,2003.

5、苑玉凤.汽车营销[M].机械工业出版社,2006.

第7篇：网络销售的营销模式范文

关键词：黑龙江省；农产品；营销模式

中图分类号：F0629 文献标识码：A文章编号：2095-3283（2016）06-0101-04

一、黑龙江省农产品营销模式发展现状

在黑龙江省市场经济不断成熟和完善、居民物质文化生活水平不断提高、网络营销迅速普及的背景下，新型农产品营销模式不断发展。

（一）“经销商+农户”模式

“农户+收购小贩+经销商+零售终端”是一种典型的农产品流通和销售模式。农民往往仅将农产品进行简单加工后直接卖给收购者，收购者再将小批量的农产品转卖给大经销商。在农业生产规模较小的地区，农户往往通过收购者完成产品销售，对收购者依赖程度较高。但随着黑龙江省关于土地流转相关政策的持续完善，进一步促进了小规模生产向规模化生产的全面转变，而大规模的生产者会选择直接与经销商或者龙头企业合作以实现商品价值，同样不需要收购小贩的中间环节，此种农产品营销模式最终发展成为“经销商+农户”模式。

（二）网络营销模式

网络营销是企业经营者通过网络技术进行市场情况调研、客户需求分析、销售和售后服务等一系列活动。农产品网络营销就是通过互联网来实现农产品的销售与经营。网络营销针对销售前后各个环节进行跟踪分析，以实现消费者需求满足最大化，通过消费者消费数据库可以更好地改进产品质量和营销模式，并与消费者建立互信关系。我国网民数量和互联网普及率呈稳定增长态势，其中黑龙江省网民数量过千万，普及率达523%，在全国排名前20位，网民规模年增长速度为78%。网民总量的提升为黑龙江省农产品网络营销提供了大量潜在顾客。

（三）绿色营销模式

绿色营销是指生产者在满足消费者需求、获取产品利润的同时，重视生态环境的保护和自然资源的节约，综合考虑短期利益与可持续生产的长期平衡，以期实现良性发展的新型营销模式。绿色营销更加注重生产资料的节约和自然环境的保护，并确保产品安全和卫生。与传统营销模式相比，绿色营销有以下特点：第一，绿色营销的前提条件是绿色消费，而绿色消费是消费者消费观念的高层次体现，体现在温饱满足后对生活质量、产品安全和生态环境的要求。第二，绿色营销的指导思想是绿色观念，体现在消费者和生产者都关注人类的长远利益，重视买卖双方需求的满足与生态环境的协调发展。第三，绿色营销需要绿色体制的保障。绿色体制包含完善的经济管理体制和环境保护政策，目的是约束各方的短期逐利行为，实现可持续发展。

（四）直销模式

农产品直销模式目前主要包括两种，一是“农民―消费者”，即农民将农产品直接销售给消费者，双方交易过程中不存在中间环节，交易双方通过讨价还价以双赢的价格及时达成交易。此类交易明显的劣势在于成交量较小，且交易场所不稳定，所以此类产品交易主要存在于城镇贸易集市等，销售量约占黑龙江省农产品销售总量的20%左右。二是“农民―消费终端”，农产品直接由农户手中传递到销售终端（城镇贸易市场、超市等），然后再转移给消费者。这种绕过中间环节的终端供货模式也被称为“通路直销”。国家近年来大力推进的“农超对接”政策为这一营销模式的发展提供了条件。“农超对接”即农户与超市直接签订销售协议，后将农产品直接运送到超市进行销售。

二、黑龙江省农产品营销模式存在的问题

（一）“经销商+农户”模式存在的问题

1农户对市场信息反应不敏感

价值工程视角下的营销重视消费者对产品功能的要求。通过剔除不必要的要求和满足特定的要求均可以达到提升价值的目的。“经销商+农户”模式下农产品生产者将产品卖给经销商，对于生产者来说销售活动就此终结。而此后的市场信息，如消费者对产品是否满意，以及消费者的未来需求变化则缺乏逆向信息流动机制。

生产者与消费者之间的经营者大多缺乏稳定的合约关系，阻碍了市场信息反馈与资源共享，其结果是生产者无法得知消费者对产品的功能要求，也无法根据目前的市场状况预测未来消费者需求的走向。这不利于生产者及时调整或完善产品功能，以达到降低成本和增加收入的目的。

2流通环节过多且费用较高

消费者需要的产品功能在生产者生产结束后就已基本确定，中间的经纪人、经销商和零售市场环节只负责农产品的位置移动或简单的包装整理，不会产生过多新功能。因此，对于消费者来说，繁杂的流通环节只会在功能既定的前提下抬高产品价格，降低消费者的主观价值。对于生产者来说，产品价值在销售给经纪人或经销商时就已经确定，未来的流通环节并不会给其带来更多的收益，也就不会提高生产者价值。这些中间环节和随之增加的成本，不利于实现营销价值的最大化。

3农户利益得不到保障

“经销商+农户”营销模式下农户与经销商往往没有密切的产销合作关系，多数的收购行为发生在农产品成熟之时。市场行情好时农产品可以比较容易找到经销商，但当该种农产品供过于求时，会大大削弱生产者的议价能力，更严重的情况是经销商为追求效益放弃收购而导致农产品滞销，农产品生产者的成本将完全得不到补偿。这种不稳固的产销关系严重影响生产者价值的实现。

（二）直销模式存在的问题

1 尚未建立农业标准体系

标准化的农产品是连锁经营机构的基本要求，也是进行大范围推广营销的必要条件。外观参差不齐的农产品无法在市场上形成有竞争力的价格，降低了产品在消费者心目中的地位。目前黑龙江省在农业标准化方面存在诸多问题，导致农产品标准化进程缓慢。农业标准体系的初步建立只形成了参考框架。在立法方面同样只有相关的《产品质量法》、《食品卫生法》、《标准法》等通用性法规，《农业标准化法》尚未出台，无法对农产品标准化的各个环节进行有效监管。

这些因素阻碍了黑龙江省农产品标准化进程，当农产品经营者面临多个农产品供应主体的时候，就难以控制产品的标准化程度，从而损失产品外观给消费者带来的功能价值。而经营者对生产者做出产品标准化的要求时，又会导致生产者发生额外的成本，降低生产者的价值。

2冷链物流体系不健全

直销模式的特点之一是农产品从产地直接进入最终销售环节，对象往往是生鲜农产品，依赖冷链物流。黑龙江省内的大型连锁超市，如沃尔玛、大润发、家乐福等拥有自建的物流和配送体系，但出于成本效益考虑，这些体系难以延伸到农产品生产地。对于其他规模较小的超市，直销模式则依赖于第三方物流企业。黑龙江省存在冷链物流体系尚未形成链条、冷链物流第三方服务比例低、设备陈旧落后和成本居高不下等问题。冷链物流供应能力不足使产品的新鲜程度无法得到保障，影响到产品的功能和消费者价值的实现。

3直销模式形式单一、发展缓慢

黑龙江省的农产品直销模式除哈尔滨等中心城市开展的“农超对接”之外，还在城郊、旅游度假村等地发展了观光采摘，订单直销等模式。这些模式在不同程度上提高了消费者的主观价值。以观光采摘为例，消费者实施了购买农产品的行为，但更主要的目的是体验从产地采摘的乐趣和获得最新鲜的农产品。观光采摘为消费者创造了新的主观功能，满足消费者更高层次的需求，同时在不增加销售成本的前提下为生产者带来更多收益。但这些模式在黑龙江省处于萌芽和探索阶段，各地只是根据当地的实际情况进行试点创新，无法进行大范围推广，同发达省份相比，缺乏直销形式的创新。

（三）绿色营销模式存在的问题

1绿色农产品认证体系不完善

绿色营销模式要求农产品的生产、加工和运送环节都要全程保证绿色与环保，营销对象通常是以绿色农产品为主的认证产品。绿色食品认证需要满足多种条件，如产地的生态环境质量、食品加工操作过程、包装贮运标准以及其他规范和准则等。但黑龙江省绿色农产品认证体系存在很多漏洞，相关部门制定检测绿色食品农产品的相关法律法规不够完善，检测人员在检测过程中做不到有法可依、有章可循。省、市、县三级农产品质量认证管理体系缺乏必要的硬件能力和服务网络，无法满足目前信息化办公和质量全程监控的要求。

2技术水平低

绿色营销对产品生产的环境、生产流程、加工手段、包装运输等环节做出严格的规定，这些标准的实施依赖先进的生产技术和高标准的流通及营销渠道。一方面，为了改善以往农产品粗放生产方式，需要在产地治理、生产技术更新方面投入大量成本，降低生产者价值；另一方面，相关技术发展滞后也制约了绿色营销能够真正符合严格的标准，导致到达零售终端的产品无法完全符合绿色营销的价值观念。黑龙江省初步建立了省、市、县、乡四级农业技术推广体系，但参与农业技术推广的人员与需要科技服务的农民人数比为23：100，远远不能满足需要。同时县、乡两级基层科研投入严重不足，技术更新缓慢，技术服务与农民需求脱节。

（四）网络营销模式存在的问题

1营销手段单一

B2C网络营销中有一些通过特色营销手段迅速发展的地方农产品。如新疆哈密瓜在成熟季节通过优质包装和空运，使全国各地消费者能在三天之内品尝到正宗原产地的哈密瓜。“三只松鼠”的坚果产品也因为低价和精美包装在多种网络营销手段下迅速走红。相对而言，黑龙江省则没有通过网络营销手段“捧红”的特色农产品。黑龙江省农产品网络营销中营销手段主要依靠搭建的电子商务平台，在网络推广和促销手段上缺少创新，网络营销手段单一，影响力不足。

2缺乏配套的物流配送体系

网络营销面对的消费者主体十分广泛，但仍然是城乡居民。这种多数量小批次的购买需要发达的配送网络和快捷的配送速度。随着网购规模的不断扩大，传统快递业以“四通一达”为代表迅速崛起，其遍及全国的配送网点和强大的运输队伍为大量分散的网络购买者提供了便捷的服务。但农产品相对特殊，具有季节性、区域性和易腐烂的特点，对包装、保险和运输都有严格的要求，需要有实力的专业化配送主体来完成。黑龙江省缺少大型物流集团的支撑，缺乏区位优势，物流行业发展水平偏低。农产品无法得到及时配送，使农产品网络营销步履维艰，生产者和消费者的价值无法实现。

三、黑龙江省农产品营销模式的优化策略

（一）“经销商+农户”模式的优化策略

“经销商+农户”模式是一种传统的营销模式，从生产到销售经历了经纪人、经销商等环节。该模式的优化应重点在于营销流程的缩减，去除对主观功能无贡献的转手环节，如不必要的小规模经纪人和经销商的流转，同时挑选节约成本的流通方式。理想状态的是农产品通过大规模生产后经有实力的经销商集中收购，直接运送到零售终端。生产者为维护自身的利益应该寻求加入合作社或与经销商建立稳固的供销关系，合作社形式可以弥补个体生产者议价能力不足和生产活动盲目性的缺陷，是农户实现利益的保障。而稳固的供销关系会使生产者获得稳定的收入，使农业再生产顺利进行。

（二）网络营销模式的优化策略

网络营销模式具有独特的流程结构，但主要依赖于网络平台实现交易。在模式优化上要关注交易平台的完善，通过合力建设大型农产品交易网站有利于提高用户关注度，同时汇聚广泛农产品提供者，使消费者能够购买到丰富多样的产品。信用体系是网络营销模式的保障机制，对销售者进行资格审查，为其建立信用档案，有利于防止网络营销存在舞弊欺诈行为。为了及时处理顾客的咨询和投诉，网络建设应该搭建客户回访系统，了解顾客对产品价格、服务水平以及反馈建议，了解手机客户的网络活动信息，为网络交易平台建立良好的互动沟通机制，并借此开发丰富的功能模块及线上活动增加顾客网络购物粘性。

（三）直销模式的优化策略

直销模式的优化应重点关注产品的标准化建设和物流流程优化。以直销模式的主要实现形式“农超对接”为例，超市会对产品的品质和外观做出规定以符合店铺形象和消费者要求，在视觉上构建产品主观功能，当农产品生产者缺乏必要的知识和技巧时，超市、合作社或农业科技推广机构要发挥专业人员的作用，对其进行指导。零售终端在面临不同农产品供应者时，对于品质不均匀的产品可以实行差别定价策略。直销模式中连锁超市将扮演越来越重要的角色，但目前超市自有物流体系难以完成直销农产品的流通需要。因此与生产者和供应链中的其他主体进行合作是物流流程优化的明智选择。方式之一就是建立共同配送模式，整合多主体的物流配送资源，共担风险、共享收益。

（四）绿色营销模式的优化策略

绿色营销模式的主要目的是为消费者创造丰富的主观功能，在模式优化上应保证主观功能的实现。绿色农产品认证体系是保障产品品质和主观功能的基础，是消费者愿意为绿色营销支付高价的原因之一。因此首先要建立完善的认证体系以保证产品拥有优良品质和环保特性。针对目前认证体系不完善的特点，黑龙江省应做到绿色农产品生产、销售和认证的信息透明化，在大型农产品市场中建立检测机构，使消费者能够买到放心的绿色农产品。绿色营销渠道在绿色农产品流通环节保持并增强了产品的绿色环保属性，绿色营销的经营主体要树立绿色理念，对产品的加工、包装和运输符合相应的环保要求。

四、促进黑龙江省农产品营销模式发展的对策建议

（一）完善农产品营销配套服务措施

针对产销联系不紧密的缺陷，政府相关部门应提高信息化水平，构建农产品信息平台，使农产品生产经营者做到信息互通，及时了解农产品市场行情、供求趋势变化以及新技术新品种等信息，使农业生产者在及时、完整的信息指导下安排农业生产，保证产品的质量和消费者需要的主观功能。同时针对农村基础设施投入不足的问题，应在公共财政体系的背景下构建“覆盖城乡、惠及全民”的基础设施供给体系，提高农业基础设施供给效率，加强资金投入和招商引资，在农业生产环境、农村交通建设和农产品市场建设上为农产品营销搭建一个良好的运行平台，使黑龙江省农业更具投资吸引力。

（二）创新农民教育模式

农产品营销的市场环境和营销手段都随着市场经济深化发展不断变化，文化水平本来就低的农民在未来的营销中的处境越来越困难。农民在承担生产职能的同时必须不断充实生产技术和营销知识。黑龙江省目前的农民教育存在操作性、实用性较差的现象，亟须转变思维进行农民教育创新。

一是层次创新。农民自身的知识水平千差万别，教育也应当根据识字、扫盲、技术等不同层次进行划分。每个层次的教育需要根据农民特点分别进行，例如扫盲阶段的教育要遵循这一阶段的教育规律，强行灌输技术层面的知识必然收效甚微。只有按照渐进性的规律进行分层次的教育才能实现农民教育的良性互动，提高教育成果。

二是方法创新。随着信息化时代的到来，教学方法在网络普及的背景下有了更多选择。远程教育也有利于针对不同群体定制不同的课程，提高教育资源的利用效率。此外，国家相关部门组织的下乡活动也在以不同的教育主体给农户带去了形式多样的教育内容，最终达到提升农民素质及帮助农民致富的效果。

三是内容创新。农民教育的内容可以按照受教群体分为青年农民教育、党员农民教育、农村义务教育和妇女教育等，近年来随着农民工转移，农村地区农民群体呈现老龄化趋势，因此内容创新要考虑受众群体的需要。目前的农民教育多集中在技术推广和技能培训，随着农民越来越多地参与到经营事物管理，对农产品市场和市场营销理论知识的传播越发重要。教育内容必须随时展不断创新，切实满足农民的教育需求。

（三）规范农产品销售市场

农产品营销模式的优化离不开规范有序的农产品市场。农产品市场管理是一项系统工程，政府要贯彻科学发展观，实现市场管理“放”与“管”的辩证统一。

一是农产品市场管理要贯彻社会主义基本制度，实现政府部门主导下宏观调控和市场机制有机结合，采取“两只手”的联运效应，建立“强政府、旺市场”的体制。放管结合是探索适合社会主义市场经济的有效手段，对积累经验、促进经济结构优化和转换经济发展方式具有重要意义。政府管理部门应实施全程跟踪监管，特别是降低中间环节的交易成本，消失或者转变农产品交易市场中“两头叫、中间笑”的现象，对流转环节的各层价格进行积极跟踪监管，以保证农户及顾客利益的最大化。

二是明确职能，统一管理。政府各相关部门在维护市场秩序的过程中需要界定清楚各自的职责权限，避免多头管理和重叠管理，出现问题时各部门之间互相推诿，影响项目的最终落地。明确职责一方面比较细致地界定了市场运行中各方面存在问题的解决办法，做到市场问题有针对性地解决，同时也节省了部门间办事时间，降低部门间的交流成本。此外市场管理任务的重心需要放在市场监管上，政府管理部门不能将过多精力集中在农产品的生产环节，而是协调工商、质检等部门抓好农产品的市场准入。明确市场管理的工作重心是提高工作效率和维护市场健康运行的重要保证。

（四）完善农产品物流配送体系

任何一种农产品营销模式都要靠物流系统来完成由产品向消费者的转移，特别是网络营销、直销和连锁营销等对农产品物流提出了更高的要求。对物流运输系统的完善最主要的是先搭建良好的渠道体系和市场枢纽，大型批发市场作为农产品集散地、中转地必不可少。冷链物流则是保证农产品售前质量的关键环节，在冷链物流的建设上要首先运用先进技术改进现有的运输设备，增强保鲜程度和运输效率，并建立冷藏产品的精加工配送中心，以全面实现物流配送流程集约化。生产经营者的物流体系无法完全满足农产品流通需要，必要时需要专业化的第三方物流企业介入。

[参考文献]

[1]吉林省农产品营销模式研究[D]吉林大学，2014.

[2]陈佳黑龙江省绿色食品网络营销研究[D]黑龙江八一农垦大学，2014.

第8篇：网络销售的营销模式范文

目前，我国的电力营销中存在很多问题，电力资源整合度不高，信息化程度不够，缺乏统一的信息化标准和信息技术平台等严重制约了我国电力营销的发展。为了解决这一问题，分布式电源的三级控制系统应运而生，其中，三级控制包括单元级控制，区域级控制以及市场级控制，单元级控制能够保证电源并入智能电网后的稳定与安全运行，区域级控制可以对整个控制系统起到很好的协调作用，市场级控制则可以将用户负荷特性、电能零售价以及系统安全性等多种因素整合起来，做出合理的决策，以协调各个区域级同市场级、区域级间的管理系统。采用网络营销模式，电力公司可以方便快捷地获得用户的用电信息，实现电源的分布式管理，并能够综合已有数据和多种影响因素，对一定范围内未来的电力市场发展进行预测。

2智能电网下电力网络营销模式中存在的问题

2.1电力企业竞争意识薄弱。长期以来，电力企业都垄断着市场，行业内部缺乏竞争，也不关心消费者的实际需求，因此，电力企业和消费者之间的良性互动并未建立，这非常不利于企业的长远发展。随着智能电网技术的发展，电力市场逐渐开放，新能源的出现也给电力企业带来了不小的竞争压力。近年来，电力市场逐渐朝着多元化的趋势发展，其市场机制以及监管体制逐渐完善，市场竞争日益激烈，电力企业要想在市场竞争中站稳脚跟，就必须树立竞争意识，面向市场，面向消费者，改变传统的营销理念，但是目前，大多数的电力企业依旧没有意识到电力市场发生的变化，竞争意识依旧十分薄弱。

2.2营销人员素质偏低。在缺乏竞争的电力企业经营模式下，营销基本不存在，很少有人会将电力企业当做一个服务型的企业，在这样的背景下，电力企业的营销人员素质普遍偏低。智能电网的发展有效地带动了传统电网的发展，新能源、新技术的出现打破了传统电网的垄断地位，但是竞争机制在电力市场中起到的作用还十分有限，实现电力市场的自由竞争还有很长一段的路要走，这就导致电力企业的很多营销人员缺乏紧迫感，没有提供自我素质的觉悟，难以定位自己在电力市场中扮演的角色。

3智能电网下电力网络营销模式设计

3.1完善网络基础设施，确保网络营销的有序进行。智能电网是在人类与自然可持续发展基础上建立的，而不是简单的将先进的电网技术与电力设备进行组合，因此，为了使智能电网更加环保经济，保证电能的安全和稳定供应，就必须加强各个行业之间的配合，不断完善智能电网的基础设施建设。智能电网的建立能够使新能源更为公平地参与到电力市场的竞争中来，也会促使电力企业转变传统的营销经营模式，因此，建立起以客户为中心的服务理念，经过实践检验证明更符合社会发展的营销模式才是最为合适的智能电网营销模式，不断完善智能电网的基础设施建设有助于保证网络营销的正常有序进行。

3.2树立良好的企业形象，提升营销人员整体素质。传统的营销模式以及网络销售模式都十分注重企业形象的塑造，由于网络销售过程中，消费者无法通过网络直观地了解到商品的具体形态、材质等，这就需要营业人员耐心细致地回答客户的问题，对商品进行介绍，因此，网络营销模式对销售人员的素质要求要高于传统经营模式。为了塑造良好的企业形象，推动智能电网下电力网络营销模式的发展，电力企业必须要加强对营销人员的培训，提升营销人员的素质。

3.3系统规划，制定符合市场的营销策略。随着智能电网建设的深入，电力企业对完善网络基础设施建设有了共识，但是对网络营销策略的研究与规划却并重视。长期以来，传统营销已经被人们广泛接受，网络营销要想取得良好的经济效益就必须与传统营销相结合，取长补短，因此，电力企业在制定营销模式的时候，需要对电力市场的走向进行深入细致的分析，只有制定合理的整体规划营销方案，完善监督管理措施，才能够更好地促进电力网络营销的发展。随着我国经济的发展，国内市场也逐渐扩大，不断建设电力市场，推动电力市场的发展，引入竞争机制，有助于提高电力企业的服务水平和服务质量。市场化就是完全以客户的喜好来决定销售业绩，因此，电力企业在制定网络营销策略时必须牢牢把握市场发展规律，必须以让客户满意为最高宗旨，建立一个更为完善的电力网络营销模式。

4结束语

第9篇：网络销售的营销模式范文

关键词：机动车辆保险营销模式保险市场

1保险市场营销模式研究的意义

改革开放以来，我国的保险市场环境发生了巨大的变化。从1980年我国恢复保险行业至今20多个年头，保险经营主体从中国人民保险公司一家发展到现在上百家，保险中介的数量和规模与日俱增，保险消费的观念越来越被人们所接受，保险市场的业务份额突飞猛进，无论是人寿保险还是财产保险，已日益发展成为人们日常生活不可或缺的一部分。

在财产保险中，机动车辆保险是发展最快的业务之一。伴随着人们生活水平的提高和社会经济环境的变化，在1980~2006年的26年间，全国保险市场承保的机动车辆从7922辆迅速上升到1900万辆，总保险费也从人民币728万元猛增到人民币1107.4亿元，到2006年机动车辆保险保费已经占到财产保险业务总量的一半以上。机动车辆保险已经成为各家财产保险公司的当家险种，机动车辆保险的地位已日益受到人们的重视。

与此同时，伴随着我国保险市场开放程度的进一步加深，保险业面临的市场环境也更加复杂多变、竞争更加激烈。为适应世界经济一体化和金融全球化进程的加快，从2003年开始，以机动车辆保险市场为试点开展费率市场化改革。费率市场化改革的根本宗旨是通过费率体制的改革来改变整个保险市场的运作机制，使我国由政府主导型保险市场逐步向市场调节型保险市场过渡。

然而我们不得不正视的一个问题是——在2003年至今的几个年头里，费率市场化改革初期阶段的效果不佳。各家企业的经营状况没有得到改善，连续几年，车险经营已经陷入全行业亏损的状态，与此同时，市场的无序竞争状况却日益恶化。这无疑将引起人们对机动车辆保险经营问题更深层次的思考：既然费率市场化改革的方向没有错，那么目前阶段保险运行的环境和保险公司自身的经营管理肯定存在问题。我国保险市场属于典型的寡头垄断的市场类型，这种市场类型在许多保险业发达国家都存在，应该说，这不是影响保险业经营的根本原因；公司经营管理问题由多方面因素集成，包括公司产品特性、产品的市场营销机制、公司自身的成本控制等方面。产品优势是保险公司取得竞争优势的根本，也是影响保险公司未来长远发展的核心因素。这一点在以后的论述中还要详细讨论。但是保险产品的特性决定了产品优势的取得不是短时间内能够突破的。在产品同质化的前提下，保险公司经营绩效的改善取决于市场营销绩效的差异以及公司自身成本控制的好坏。

保险产品的市场营销同普通商品的市场营销一样，涉及的因素众多，市场营销绩效的差异从多方面可以体现。在我国现阶段，保险企业主体众多，规模各异，各家公司所采用的市场营销手段在基本模式相同的情况下有自己的侧重点和倾向性，但是经营绩效不同。其中，车险营销模式的选择对车险营销的绩效具有直接影响。

2我国车险营销模式的特征及利弊分析

建国以来，财产保险的营销模式发展主要经过两个阶段：一是从建国至20世纪末，产险公司主要采用“一元化销售体制”。其特点是，产险公司依靠自身所属业务团队销售保险产品，业务人员既直接开展业务，也通过中介渠道（主要是保险兼业机构）开展业务；二是从20世纪末到现在，产险营销体制向多方向发展逐渐形成以直销、个人营销、兼业、专业中介、专属等多种方式并存的营销体系。其特点是新型销售渠道的重要性逐渐上升，传统的直销方式受到挑战。国际保险业发展的经验表明，当保险业发展到一定水平时，营销体制的健全与否将直接决定保险业的规模大小。相对寿险营销制度来说，产险营销体制正处在探索和逐渐完善的阶段，远远落后于寿险营销制度，尚有许多值得探索的问题。以下从直接营销和间接营销的角度分析各种产险营销模式的特征及存在的问题。

2.1直接营销模式

直接营销模式是指通过保险业务员、电话、信件、短信、报纸、杂志、电视、网络等媒体直接向顾客提供信息，通过获得顾客的答复达成交易的销售方式。电话、网络营销虽然是车险市场中新近兴起的一种销售方式，但是最引人关注的一点是不论用网络或是电话的方式，保险公司都能直接和客户沟通而不需要通过第三方人或者经纪人。节约下来的手续费可部分反馈给被保险人，更可显著改善整个车险行业的赢利情况，提高本身的抗风险能力。

2.1.1个人营销模式

个人营销模式的发展经历了“正式聘用制”和“个人制”两个阶段。其中，“正式聘用制”属于直接营销模式，而“个人制”属于间接营销模式。①“正式聘用制”。主要存在于我国20世纪80年代的人寿保险业和90年代至今的财产保险业。是指保险公司雇用业务员作为其正式员工，按照“相对营业佣金制”领取固定薪酬，同时按照销售业绩获得奖金。保险公司和业务员之间存在雇佣关系，作为正式员工的业务员与其他员工之间没有区别，还可以凭借自己的努力获得晋升机会，同时心理状态也可以保持稳定，对所属公司有较强的归属感。但这种个人营销机制的运作要求保险企业具备完善的经营管理机制，这正是我国保险业普遍缺乏的；②“个人制”。“个人制”是保险公司通过签订合同委托个人人从事保险产品的销售，采取“相对营业佣金制”，按照个人人的销售业绩给与提成。这种营销机制于1992年由美国友邦公司引入中国国内保险公司中，平安公司率先以这种方式开展寿险营销，随即原中国人民保险公司在上海分公司进行了寿险营销试点，并于1996年开始向全国各分公司予以推广。在这种营销模式下，个人人和保险公司之间并不存在雇用关系，通常也不享受保险公司的福利待遇，但却接受保险公司的日常管理和考核，造成个人人在保险行业边缘人的地位。这种营销机制能够发挥个人人工作的积极性和主动性，但对企业缺乏归属感和认同感却成为今天个人人业务和管理中普遍存在的问题。

2.1.2电话营销模式

电话营销是直复式营销模式的一种。直复式营销是指营销者通过使用客户数据库、在分析客户购买行为和需求的前提下，综合利用一种或几种广告媒体，例如电话、短信、电视、报纸、广播、直邮、电邮、户外活动或优惠券等媒介，直接与顾客进行针对性地接触，形成顾客主动向营销者咨询购买或营销者主动邀请顾客购买的营销模式。2006年中国平安保险公司率先推出电话营销这一新型营销模式，随之各大保险公司陆续推出。电话营销的车险具有省钱、便捷、可靠的三大优势。例如，中国平安财产保险股份有限公司推出的电话销售的车险产品，车主只要拨打电话就可享受到低于其他渠道15％的车险投保费率。而且，由于保险公司与车主直接交易，省去了购买车险的中间环节，兼具价格与服务的双重优势。而这一销售模式也打破了长期以来4S店等中介机构销售车险的垄断局面。

电话营销不仅符合市场多元化需求，更是市场走向有序竞争的产物。从全行业角度来看，集中式管理的电销业务，由于实行的是集中管理和统一运作，会有效促进车险业务的规范、有序发展，起到维护市场规范的作用。电话营销的缺陷主要是语境缺失和对推销商本人和他提供的情报缺乏全面的了解。在不在场条件下的沟通困境主要来自于电话的另一端连接的是一个虚拟化的世界，这种虚拟化情节没有在场的语境难以消除。

2.1.3网络营销模式

网络营销是直复式营销的最新形式。是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物。是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动。网络营销已逐渐被我国的企业所采用。

网上保险通过网络实现投保、核保、理赔、给付。客户在保险公司网站选定保险业务，然后由业务员上门签订正式合同。网络营销的优势在于：扩大公司知名度，提高竞争力；简化保险商品交易手续，提高效率，降低成本；方便快捷，不受时空限制；为客户创造和提供更高质量的服务。然而，网络保险在广泛发展的道路上还面临着许多难关：是网上支付系统不完善，这被视为网上保险发展的瓶颈；是网上安全认证问题可靠程度不高；是电子商务相关法律法规不健全。

真正意义上的网上保险意味着实现电子交易，即通过网络实现投保、核保、理赔、给付。但现在虽然各保险公司都推出了自己的网站，主要内容却大都局限于介绍产品、介绍公司的背景，并与客户进行网上交流，宣传自己，用于扩大影响。几年来国内保险公司中在这一领域走在前列的是泰康人寿和平安保险。在他们看来，网上保险并不是简单地将传统保险产品嫁接到网上，而是要根据上网保险人群的需求以及在线的特点设计产品结构。保险公司的电子商务平台不是企业从传统到网络的一次简单移植，而是为客户提品、渠道和服务上的更多选择。2.2间接营销模式

间接营销的渠道主要有汽车经销商修理商，银行，保险超市、保险人等。按照其经营性质的不同，可分为专业保险机构和兼业保险机构。

2.2.1专业保险人模式

保险人指通过专业的中介人（人个保险人、保险公司和经纪公司）销售保险产品，是当今国际保险市场最盛行的保险营销模式。根本原因在于专业化的分工有利于保险公司集约化的经营。我国专业保险人和保险经纪人是20世纪90年代后逐步发展起来的，现在保险和保险经纪公司发展很快，但业务业务规模的扩展仍然停滞不前，尤其是在车险营销领域，还没有成为我国保险行业营销模式的主流。截至2005年，全国共有保险公司954家，保险经纪公司235家，二者共完成保费收入209.16亿元，占全国保费收入的2.99%。其中财产保险保费收入155.5亿元，仅占全国产险保费收入的6.44％。

2.2.2保险兼业制度

保险兼业在我国目前保险销售体系中占有重要的地位。2005年前三季度，保险兼业全国实现保费收入890.79亿元，占总保费收入的26.67%。其中财险保费收入228.94亿元，占全国财险保费收入的28.19%。同期，全国兼业机构共139313家。其中，银行兼业70726家，邮政兼业13270家，车商兼业8979家，铁路兼业1022家，航空兼业794家，其他19151家。

汽车经销商、维修商模式是车险营销的主要模式，主导车险市场70％的市场份额。兼业模式的优势在于网点众多、接触客户广泛，业务量大；缺点在于保险公司容易受制与兼业，手续费不断攀升，加上二者关系松散，兼业误导和违规行为很难控制，容易游离于监管之外。

目前，汽车保险已成为一些汽车销售商修理商主要利润来源之一。这种方式的弊端很明显。首先，从买保险到发生保险事故索赔的整个过程中，被保险人可能都不用和保险人联系，报案、索赔、领取赔款的人都不是被保险人，而是4S店和修理商，这中被称为“直赔”的方式在保险业被极为普遍。直赔很大程度上方便了被保险人，免去了被保险人要先支付修车款，再向保险公司索赔的繁琐过程，因此受到客户的青睐，也是各保险公司提升服务品牌的举措之一。

此外，这种约定俗成的方式存在极大的法律缺陷，也给保险公司带来了一系列的道德风险——让保险公司受制于4S店等兼业机构，为兼业机构谋取不正当利益提供了空间。我们知道，兼业机构收取保险佣金是其代卖保险的利润来源。在保险产品普遍同质化、保险理赔模式雷同化的前提下，客户选择保险公司的最终决定因素就是人的主观性——选择一家与自己有私人关系的公司或者佣金回报高的公司，私人关系最终还是以利益的多少来衡量。所以在几家保险公司同时争抢同一家保险人时，这种竞争方式本身就逼迫保险公司采取降价的方式争取客户。

这种兼业的模式一方面为车险营销扩大市场份额提供了有效渠道，另一方面也为保险市场的恶性竞争打下了伏笔。

2.2.3银行及邮政模式

银行渠道时下拥有10万家机构网点、15万亿元储蓄，邮政渠道拥有8万家机构网点、1.5万亿元储蓄，这无疑对保险业做大有重要意义。但由于当前银保合作还处于浅层次，银邮业务高速增长蕴藏了大量风险问题，导致这一渠道的优势没有完全发挥。问题主要有：一是资金运用风险，大量增加的保费收入如果在投资上运用得不好，就会产生和积累新的利差损；二是手续费问题，现行的高手续费造成了保险公司为银行“打工”的事实。

2.2.4网上保险超市

网上保险超市的出现是中国保险业探索保险销售模式的一个新的尝试，是电子商务进入传统保险销售领域的先河。起初由江苏平衡保险有限公司与上海经代网络科技有限公司创立。这种保险销售方式得到了中国人保、太平洋寿险、太平寿险、等国内数十家保险公司大力支持。

网上保险超市是一种方便快捷的销售新模式，它提供了一个中间人品牌，但却省去了人等中间转化的费用和时间，降低了自身销售成本，从而使用户可以以最低廉的价格享受到全方位的服务，例如投保咨询、24小时无盲点救援等。通常，网上保险超市拥有一支经验丰富的保险专家队伍，接受顾客的咨询，予以解答并提供各种建议。仅2006年一年，车盟通过运用互联网和大型呼叫中心联动平台销售的车险收入就达到1200万美元。

2.2.5其他营销方式

2006年08月02日天平保险推出特殊“试驾”活动创新车险营销。除了传统的理赔服务外，还提供全面的汽车安全服务，如自助查勘服务，汽车安全驾驶模拟仪巡展体验，以及汽车安全工程师的全面讲解。通过操作模拟仪，可以发现驾驶员在驾驶过程中的不安全行为，仪器还会给出针对性的指导意见，帮助驾驶者提高驾驶水平，掌握正确驾驶方法。天平保险指出，目前车险对交通安全体系的参与度不够，保险公司的角色应由汽车保险提供商向汽车安全服务提供商转变。

3对策

以上分析了我国现成的车险营销模式，这些营销模式各有利弊，车险营销的创新之路还很长，在机遇与挑战的前提下，我们要不断的探索和总结经验，为我国车险市场的健康稳定发展而努力。

参考文献

1叶安照，覃合.我国保险市场问题探讨[J].改革与战略，2004（6）