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1.1意识与需求
随着市场机制的转变,市场压力逐渐递增,很多中小企业已经感受到信息的作用。从整体来看:认识正在逐步加深,但是事实上重视程度差距很大。面对中小企业的环境变化,必须从信息化中寻求出路,只有降低成本,提高信息技术成熟度才能改善企业信息化水平。同时,网络技术的普及,也为中小企业应用信息搭设了良好的条件。和正处在成长期间的中小企业相比,老中小企业的信息化力度相对较弱,革新后的中小企业因为智能化力度高、管理理念好、市场观念强,信息化建设始终较好。这类中小企业不管在信息化效果,还是水平上都比传统的老中小企业更具有优势。外向型、效益高、具备国际拓展水平的中小企业信息化的需要更加强烈,而竞争狭隘、效益不好的中小企业则对信息化要求相对较小。随着中小企业竞争压力与环境日趋复杂,它们对中小企业信息化有了更多的要求,但是事实上经济效益对信息化建设的实施过程与投保有很大要求。
1.2应用
目前,计算机技术已经在中小企业中得到了普及,通过计算机进行辅助与信息处理,同时很多大中型企业也拥有了较好的技术设备,培养了大批综合人才。由于工程信息技术水平与普及都相对较低,所以中小企业的应用成果并不尽理想。在信息化的应用与投入上并不均衡,特别是财务与设计部门的管理,中小企业决策部门管理相对欠缺,大部分停留在表面工作上;而中小企业的生产、供应与销售大多数属于空白,这让整个企业呈现出呈现出两头小、中间大的局势,也就是战略层与决策层缺乏,战术层相对较多。在信息化普及上,受区域、行业等因素影响存在很大差异,从整体来看:经济水平、技术含量与文化程度相对较好的地区,其普及力度和信息化水平相对较好,管理较差的中小企业,其普及力度与信息化水平相对较差。
1.3技术实现
在集成与单元技术上,近年来已经获取了很大的成效,特别是在体系研究上已经获得了突破,但是在技术与产品转换上,很多科研成果被搁置,根本没有发挥成效。随着各种科研技术与新型设施的应用,尤其是不同软件与不同部门间的数据共享,生产、管理与设计都不能有效交流,这就造成了数据孤岛、信息脱节等问题。影响中小企业信息化的因素,除了技术,和管理理念也有很大联系。流程随意、管理欠科学、法制与人治混淆,都是制约中小企业发展的通病。对此,怎样充分利用企业管理,解决信息集成问题,做好领导更新就成了各级单位必须面对的问题。
2.中小企业信息化特点
从中小企业特征我们可以发现:和大企业相比,它们在环境上面临很多不确定与动态性,将企业内在要求的标准化与中小企业的不确定性整合,促进中小企业个性与标准协调逐渐成为影响中小企业系统建设的重点。
2.1对运作与生产高度依赖
近年来,随着社会分工越来越细化,很多中小企业都成了辅助制造商,从而也就决定了对较大企业的依赖,同时这种依赖也决定了中小企业外在与内部供应链。中小企业必须整合大企业生产对其进行恰当的重组与安排,所以小企业很难控制销售、采购与生产流程。和大企业不同的是,中小企业能否除了好生产与销售之间的控制问题,直接影响着ERP体系实施与运营。
2.2管理职权模糊
现行的大多数中小企业,在部门与层次间并没有明确的界限,而企业的关键部门对部门决策与运作也有很大影响。中小企业主要针对企业策略,当然也影响经营与生产。
2.3能及时应对外部变化
在中小企业经营中,必须考虑到外界因素,灵、快、小作为影响中小企业生存的重点,它是与大企业进行竞争的优势。该运营特征与大型企业信息化有着明显的区别。
3.改善中小企业信息化建设的方法
3.1满足企业信息化建设要求
在考虑企业软件应用时,必须结合自身需要,根据信息化建设需要解决问题。目前,很多企业依然处在传统的管理模式中,很多方面都存在不足。对此,必须充分利用信息系统,对管理方案进行全面的诊断与应用。在分析企业信息规划前,明确建设要求与系统范围,更好的解决问题。在人、物、财力有保障的条件下,根据软件任务书与供应商需要,做好软件选型与文件指导。
3.2确保企业软件需求
对大多数中小企业,因为财力、规模有限,只能考虑国内中小信息软件。虽然这些软件也有相关牌号,但是受投入力度、开发商与软件等因素影响,软件性能与功能存在较大差距。对于不同的生产类型,软件要求提出各种有效的解决方案。所以,在ERP软件购买时,必须考虑软件功能。
3.3做好信息化整合,选择优秀的伙伴
中小企业信息化必须与企业革新、重组、管理与改造结合起来,让企业基础、先进管理与业务运营有机的整合在一起,通过加大资金投入,及时引进并培养复合型人才。通过选择优秀的伙伴,让中小企业信息化建设更加高效、顺畅。
4.结语
关键词:中小企业;信息化;问题
一、 我国中小企业信息化的现状
经过二十多年的发展,我国企业信息化建设已经取得了阶段性成果。截至2004年10月,已有IT应用的中小企业数量四百多万家,其中有20万家左右的中小企业已经具备一定规模的IT应用系统,是中小企业IT市场中最活跃的一个群体。从2004年开始,我国中小企业信息化便进入了实质性发展阶段,中小企业信息化建设逐步从单机应用阶段或局域网应用阶段向更高层次的系统应用与整合方向发展,企业的个性化应用和电子商务正在得到快速推广。杨亚会、刘远忠(2005)对广东中小企业信息化的研究发现:绝大多数中小企业已经开始信息化接触和探索;中小企业对信息技术和设备的利用程度有很大提高;中小企业对信息化的认识水平有较大幅度提高;中小企业信息化初显成效,信息化已经或正在给企业带来积极影响。
然而,我国中小企业信息化建设总体仍处于起步阶段。我国中小企业数量巨大(约一千多万家,占全国企业总数的95%),地区分布广泛,行业分布跨度大,在IT应用方面水平相对较低,且应用层次差异比较大。从有关统计资料来看,我国中小企业只有10%左右实施了ERP和CRM方案,6%左右实施了SCM方案,进入了信息化的高级阶段,绝大多数企业的信息化水平仍停留在文字处理、财务管理等办公自动化及劳动人事管理阶段,局域网的应用也主要处在信息共享层面上,生产控制方面的应用较少。
二、 我国中小企业信息化建设中存在的问题
随着SAP、ORACLE等国际巨头厂商宣布全面进入中小企业信息化市场,中国的中小企业信息化进入了一个快速发展的阶段。然而,我国企业信息化建设与应用水平依然不高,与发达国家企业相比还存在不少差距和问题。据统计,欧美几乎100%的企业装备有部门级的信息系统,超过68%的企业装备有以ERP为核心的企业级信息系统,而协同商务模式的应用也不是一件新鲜事;我国虽有60%的企业已经装备有部门级的企业信息化系统,但只有不到3.8%的企业装备有以ERP为核心的企业级信息系统,至于涉及协同商务模式的信息化应用还处于一个萌芽的阶段,其应用率还不到1%。这些数据表明,我国中小企业信息化绝大多数仍停留在部门级的手工模拟应用上,与企业管理变革要求相差甚远。
当前,我国中小企业信息化建设主要存在以下几方面的问题:
1. 落后的理念阻滞中小企业信息化建设。信息化的理念影响着企业信息化建设的进程与水平,落后的理念必然阻滞和妨碍企业信息化的执行。部分中小企业家对于信息化社会带来的机遇和挑战认识不足,甚至对企业信息化的认识存在误区,认为拥有电脑、建立一个信息管理系统或企业网站就进入了信息化。同时,他们也缺乏现代化管理意识,没有清晰地认识到信息化建设的实质,在企业信息化建设上“重硬轻软”,即重技术和设备、轻管理和企业变革,重开发、轻维护,重系统、轻数据。许多企业对于基础网络设施的投入比重较大,而对基础信息数据库和应用信息系统的开发和投入明显不足,制约了信息化的建设与发展。
因此,对于我国中小企业信息化建设来说,更新理念,正确认识企业信息化的实质与意义,是首当其冲要解决的问题。应该看到,企业信息化不单纯是使用信息技术,更主要的是建立一套与信息化相符的经营管理体制,企业信息化是以信息技术为手段来提高企业经营管理能力,它不仅涉及大量资源投入和技术变革,而且还涉及到企业业务与管理流程改善、组织结构调整、管理制度改革等一系列问题。
2. 中小企业信息化建设资金严重不足。中小企业的成长需要源源不断的资金支持。我国中小企业自身规模较小,融资难度大,自有发展资金极为有限。然而,企业投入信息化系统需要大量资金,中小企业收入有限,现金流紧张,信息化支出主要依赖于内部积累资金,使得资金的使用往往捉襟见肘。一些中小企业在前期能够购置基本硬件设备与必要的软件系统。但实际上,企业信息化的各类系统会随着企业发展而调整升级,因而不断需要后续资金的投入,信息化系统的管理和维护也将是一项长期工程,需要人力、物力和资金的不断投入与支持。因此,解决资金不足问题是实施中小企业信息化的前提条件。
就目前来看,我国中小企业普遍存在着信息化资金不足的问题,中小企业信息化投入力度与大型企业相比有很大差距,在全国1 000多万家中小企业中,真正实现计算机较高级应用的企业所占的比例还不足10%。周建梅(2005)调查研究表明,64%的企业对信息化的投入力度在10万以下,近20%的中小企业认为资金不足是信息化建设中的主要障碍,企业对硬件的投资占到整个信息化建设投资的80%以上,而配套软件投入却相对落后。杨亚会、刘远忠(2005)研究显示,资金短缺是广东省中小企业信息化的首要制约因素。
3. 中小企业信息化建设人才缺乏。人才是企业发展的基础,开展信息化,需要既懂企业管理又懂信息技术的复合型人才。大多数企业缺乏复合型信息化人才。中小企业受企业实力如资金、激励制度、管理水平等制约,人才缺乏现象更为严重。除了一些新兴的科技型中小企业之外,大部分中小企业内部没有专门的IT部门,或IT部门力量薄弱,信息技术人才水平不高或人员不够,尤其是既懂技术又懂管理的复合型人才更少,这为中小企业信息化的实施与应用带来了很大障碍。周建梅(2005)调查研究表明中小企业行业分布广泛,而信息技术类专业人才绝大多数聚集于IT类企业,业务需求和技术支持之间的沟通困境直接影响了中小企业的信息化进程。杨亚会、刘远忠(2005)对广东中小企业信息化现状的研究表明,广东中小企业信息化人才不足表现为绝对不足和相对不足两种情况。首先,市场上信息化人才总量有限,中小企业信息化人才供给的绝对量不足。其次,就市场上有限的信息化人才而言,其工资要求较高,而中小企业规模较小,每个产品上所分摊的人力成本相对较高,这样产品就失去了价格竞争力,大多数中小企业无法接受这一点,这就造成了所谓“小庙容不下大和尚”的相对不足。目前大量中小企业所雇佣的技术人员的技术水平也相对有限,很难适应和承担企业信息化所赋予的重任。
4. 中小企业信息化基础薄弱,管理成为瓶颈。中小企业信息化不单纯是使用信息技术,它涉及企业的业务与管理流程、组织结构、管理制度等一系列问题,需要企业建立一套与信息化相适应的经营管理体制。企业信息化在企业应用的前提是管理的制度规范和程序化。中小企业,特别是小企业,大多具有明显的相机而动的行为特征。如果对其流程、制度进行深入研究,会发现存在许多不规范的地方,这在某种程度上成为了中小企业家不愿推进信息化建设的藉口。
目前我国只有少数企业实现了基础性管理系统,绝大多数中小企业没有建立一套科学的管理制度,管理工作随意性较大。许多中小企业管理方法陈旧,个别企业还停留在家族式管理状态,信息化基础管理工作薄弱,管理制度、组织结构、管理理念与信息化的要求不相适应,信息系统建设与企业制度改革、管理创新协调推进不够,这些都严重影响了中小企业信息化的顺利进行。
5. 面向中小企业的信息化产品缺乏。2000年以前,我国企业信息化管理软件提供商主要来自国外,国内开发商的产品品牌不突出。一方面,这些国外产品价格十分昂贵;另一方面,国外软件商对我国中小企业的认识不充分,盲目选择与大企业类似的模板,而不是为中小企业量身订做一套系统,这必然在产品使用过程中出现诸多问题。因此,我国中小企业可供选择的合适的信息化产品十分缺乏。
在信息化带动工业化的大环境下,我国信息化需求快速增长,为国内软件企业的成长提供了良好的发展环境。但就目前市场上的信息系统产品而言,仍存在一些问题:第一,信息系统难以符合中小企业的个性需求。中小企业面广量多,不同行业的运营方式各异,而当前的信息系统产品往往是根据整个行业特点或同一企业规模设计的,这往往与中小企业的特定需求难以相符。第二,信息系统软件市场价格偏高,且对企业管理基础环境要求严格,超出大多数中小企业的经济承受能力和管理基础环境,从而制约了中小企业信息化建设。第三,缺乏专业服务伙伴提供完善的服务。当前大多数信息化专业服务商提供的服务仍然停留在“以我为主”的理念上,中小企业的个性化服务得不到满足,而且缺乏信息化管理的专业咨询机构,不利于信息系统的推广与维护。
6. 中小企业信息化的宏观发展环境不完善。一是缺乏企业信息化的统一规划、相关标准与规范。虽然网络的发展带动了企业信息化的发展,但由于社会经济秩序不规范,有形市场和基础设施不完善,使得中小企业认为还不是投入信息化的最佳时机,网上营销缺乏配套信息系统、物流系统和支付系统,企业间网上销售、采购、财务结算等业务往来困难。所以只有完善信息化基础设施和建立良好的制度规范,才能有效促进中小企业尽快实施信息化建设。
二是缺乏信息安全保障系统和法律保障体系,电子商务总体发展落后。尽管我国在2004年通过了《中华人民共和国电子签名法》,首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力,并明确了电子认证服务的市场准入制度。但是,一部篇幅有限的电子签名法不可能解决所有的电子商务法律问题,它还需要其他电子商务法律的配合,以形成我国系统的电子商务法制环境。从这个意义上看,电子签名法的出台只是我国电子商务法制建设的一个开始。由于受网络安全、网上支付、社会信用及缺乏相关法律法规等因素的制约,大多数企业的电子商务尚处在信息、收集、交流的阶段,订单与合同的正式签订、支付及物流配送等活动基本上还在网下完成。虽然企业普遍重视电子商务,但多数企业缺乏清晰的战略规划。
三是尚没有行业性的或统一的中小企业信息化评估指标体系,不能准确评估地区、行业的中小企业信息化发展水平,不能及时诊断存在的问题。目前,我国企业信息化尚无统一规划和标准,造成信息无法流畅传递和共享。企业信息化工程建设“咨询——监理——评价体系”机制也没有形成。
总之,我国目前的信息化公共支撑环(下转第57页)境滞后于应用系统建设与开发,大企业(或关键环节的价值链)的带动效果不明显,中小企业从事信息化的外部激励因素不足,使得企业信息化积极性不高。
三、 结语与对策
在当前知识经济与信息时代,企业经济效率已从规模经济性、范围经济性转向速度经济性、网络经济性,企业面临着日趋激烈的市场竞争和国际化发展的要求,不能再照搬过去传统的管理方式与管理理念,信息化之路是未来企业发展不可阻挡的战略趋势,企业借助于信息化历程不仅有利于组织学习,而且还能通过管理与信息的互动、管理潜能的挖掘、知识学习等促进组织转型。
然而,就目前而言,我国中小企业信息化建设总体还处于起步阶段,依然还面临着诸多不利于中小企业信息化建设与推广的问题,如理念落后、管理基础差、资金与人才缺乏、面向中小企业的信息化产品缺乏、宏观发展环境不完善等。当前形势下,需要通过政府、市场与企业的多方互动和努力,不断完善与提升中小企业信息化建设的宏观与微观环境,从而有效推动我国中小企业信息化的建设与发展。首先,政府要在中小企业信息化建设的规划、指导、规范、立法以及支持与投入上加大力度,以改善我国中小企业信息化建设的宏观环境,为市场发展与提升构建广阔的空间和政策及法律保障。其次,要鼓励并推动我国信息化产品市场的发展与完善,鼓励国内科技企业发展适应于本土中小企业需求且能面向国际竞争的信息化产品。最后,要提高信息化认识,加强中小企业的管理基础建设与人才培训,从而改善企业信息化推行的微观基础环境。
参考文献
1.周建梅.中小企业信息化的现状及对策.通信企业管理,2005,(12).
2.杨亚会,刘远忠.广东省中小企业信息化现状需求及其影响因素和对策建议.经济师,2005,(12).
3.计世资讯(CCW Research).2005年中国中小企业信息化建设及IT应用趋势报告.
4.卫东.中小企业信息化经验启示录.北京:中国经济出版社,2002.
5.中国国家企业网.企业信息化优秀案例选.北京:经济科学出版社,2001.
6.胡延平,高红冰.第二次现代化.北京:社会科学文献出版社,2002.
【关键词】通信企业;信息化建设;现状;分析
引言
迄今,我国加入WTO的时间已有近16年之久,自那一刻起标志着我国经济的发展向全球化经济更进一步。同时,经济的发展带给通信行业的竞争也越显激烈。通信领域的龙头企业也从最初的“邮电局”的垄断形式,发展成为更加多元化的通信企业。变革带来的不仅仅是通信企业的飞速发展,同时还伴随着严峻的市场竞争。信息化的建设有效地提升了我们在通讯行业的综合能力,我们从中看到了更多的希望和未来。在此我们将重点说明目前企业信息化建设的现状以及发展目标。
1目前信息化技术在通信企业的发展现状
我国通信企业的起步相对较晚,但在发展过程中一直受到相关部门的重视和支持。通过近些年的发展也取得了一定的成绩。尤其是在业务拓展、网络支持以及管理等方面都加入了相应的数字信息化的管理。
1.1业务拓展与支持
通信运营商首要发展的就是基础类型业务的拓展,在业务中加入相应CRM系统的语音服务、客情电话管理系统、通信故障检测系统以及客户服务系统[1]。就像是我们日常使用的通信方式的客服电话,如联通1000号、116114服务台、移动公司的12580等。同时还加入了适当的增值服务业务,如彩信服务、来电显示、数据管理等。这些服务业务不仅仅减轻了业务工作人员的工作量,也提升了用户自主的选择权利[2]。通过加入信息化技术能够有效地将营业厅的服务业务转换为网络化的办理模式。使用户的使用更加满意。
1.2网络运营管理
随着网络技术的发展,网络逐渐成为通讯企业的发展生存的根本。保障网络运营安全是我们开展通信服务的基础工作,也是我们提高工作效率的根本。通信企业通过引入先进的计算机程序控制技术能够有效地提升通讯过程中的长话接通率,从而提升客户的使用感受。
1.3企业内部控制
通信企业是一个庞大的结构组织,因此在其管理过程中存在着非常复杂的系统结构。通过信息化技术的建设和干预能够有效地对内部进行控制。建立相应的员工信息管理系统,财务系统、工程运作管理系统等与办公自动化相关的综合性的系统。不仅能够有效地满足信息统计的需求,还能更加高效的开展办公。有效的缩短了相关信息的传递时间,使企业的管理与发展更进一步。
2通信企业结合信息化建设的发展目标
在通信企业信息发展的过程中建立信息化的管理方式,无异于是通过信息化的先进技术促进通信企业的更好发展,从长远来开这就是一个1+1>2的结合。不仅能够提升通信企业的工作效率同时更好的协助其控制资本运转。
2.1客户需求最大化
现阶段要获取更多的客户,就需要给客户提供更加优质、快捷、方便的服务平台。通过服务平台来简化对应的业务流程,从而使客户在对通信产品使用的过程中感到快捷方便[3]。并依据其消费的情况制定更加合理的方案和科学的建议。
2.2优化资源利用率
通信企业的利润来源多数是依托于为客户提供语音通话、数据流量以及其它的增值性的服务来获取的。这种盈利方式对于网络的支持,联合性的协作方式有着更大的需求。而网络信息资源正好符合其发展要求。能够通过信息化的建立形成统一的、规范的管理方式,以更好地提升企业资源的利用效率。有效地减少企业在发展过程中的资本投入和沉淀,使企业的资源配置能够得到更加充分的优化。
2.3控制运营成本
建立相应的信息化的管理体系,通过科学有效地管理,引导企业更好地发展。将信息化的技术融入到企业发展的具体环节中,如企业发展战略的制定、企业发展方向、企业设立的目标、目标执行中的监管、对现有业绩的分析以及相应的奖惩制度等都可以通过信息化、数字化的管理体系进行管理。通过数字的表述能够直观、有效地发现问题,并快速进行调整[4]。当然无论如何发展,企业的发展目标都不能够脱离实现效益的发展中心点。
3结束语
通信企业发展信息化的建设,是企业的运营管理向信息化发展的必经之路,这并不是一项简单的工程。它的引入和建立必须充分的考虑企业自身的发展要求和发展条件。针对性的进行信息化建设的变革。在建设的过程中,要成分考虑到建设的成本以及资源的利用率,并进行统一的规划和部署。最终实现具有核心竞争力的通信企业。
参考文献
[1]陈强.通信网络结构在现代物业企业信息化建设中的应用分析[J].黑龙江科技信息,2017(02):160.
[2]冀鹏.企业信息化建设现状与信息系统规划分析[J].内蒙古科技与经济,2009(18):34+36.
[3]徐昆渝.浅谈通信企业信息化建设中的项目管理[J].经济管理:全文版,2016(5):00203.
一、我国企业信息化建设的现状
1.意识上
随着体制转轨,市场化压力的逐渐增大,企业深切体会到了信息的重要性,对信息化可以促进企业发展也基本达成共识.总体上看,认识在不断提高,但在实际操作上的重视程度各个企业却相差很大。
企业竞争环境的变化促使企业向信息化寻求出路,信息技术的成熟及成本下降也使企业提高信息化水平的积极性进一步提高。许多大中型企业在制定中长期发展规划中都把信息化建设作为今后几年要抓好的重点任务。与此同时,网络化发展为中小企业利用信息,迅速崛起创造了极为有利的条件,其信息化建设的热情与大中型企业相比并不逊色。
2.需求上
1)成长企业信息化建设起点高,老企业信息化基础相对薄弱。
改革开放后新成长起来的企业由于技术装备智能化水平高、市场观念和现代管理意识强,其信息化建设基础较好,很多企业在创建时就把信息化建设考虑在内。这些企业无论在信息化水平还是在信息化应用效果方面都比传统老企业具有明显优势。
2)企业效益好、外向型企业、具有国际市场开拓能力的大中型企业信息化需求较为强烈,效益不好、竞争领域相对狭窄以及小型企业信息化的需求相对不旺。
企业竞争环境越复杂、竞争压力越大,越要求企业信息化达到较高水平,但企业经济效益的好坏往往决定了企业在信息化建设方面的投入保证程度及其实施效果。
3.应用深度上
1)基础应用的普及面较宽,重大信息工程建设相对滞后。
目前我国各种规模企业绝大部分都用上了微机,利用计算机技术进行信息处理和辅助管理。许多大中型企业拥有相当多的信息技术设备,也培养和储备了一些自己的信息化人才队伍。但重大信息工程建设如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相对落后,有些企业应用效果不好。
2)信息化建设出现“分层”
目前企业的信息化投入和运用的分布很不均衡。企业的中间技术层,尤其是设计部门和财务部门已经初步实现计算机管理;但企业的决策部门的信息化建设依旧很薄弱,基本停留在“形象工程”上,相关的报表满天飞;另一方面企业的末梢,如供应、生产、销售等环节的计算机基本上是空白,整个企业的信息化建设呈现出中间大,两头小的格局,也即是目前的企业信息化建设还处于“战术层“的居多,而企业的“决策层”和“战略层”是相当薄弱的,也是下一步企业信息化建设中的一个重点。
3)信息化水平和普及程度因行业、地区经济发展水平而存在差异。
总的来看,技术含量高的行业和经济发展水平及市场化程度高的地区,企业管理水平高的企业,信息化水平和普及程度相对较高;技术含量低的行业和经济发展水平及市场化程度低的地区,企业管理落后的企业,信息化水平和普及程度相对较低。
4)企业上网数量逐渐增多,但是应用网络进行交易的少
2000年“企业上网年”,很多企业都建立了自己的网站,但是绝大多数企业起到的作用仅仅是停留在媒体的简单扩充上,没有充分利用网络资源进行深层的挖掘,尤其是电子商务的运用上还非常落后。
4.技术实现上
1)研究较深,实现较浅
单元技术和集成技术的研究上取得一定的成绩,尤其是在体系的建立上的研究已经到达了一定的深度,但是在相关技术转换为产品,相关产品转换为产业的程度较低,很多的科研成果被科研院所束之高阁,没有发挥其应有的成效。已经转换的技术,因企业的市场化程度较低或规模较小或相关的政策扶持较少,没有形成整体的规模效果。
2)“信息孤岛”日见突出
随着企业计算机技术运用的不断深入,不同软件间,尤其是不同部门间的数据信息不能共享,设计、管理、生产的数据不能进行交流,数据出现脱节,即产生“信息孤岛“,势必给企业的运用带来:
a、信息需要重复多次的输入;
b、信息存在很大的冗余;
c、大量的垃圾信息;
d、信息交流的一致性无法保证。
“信息孤岛”的问题已经严重的阻碍了企业信息化建设的整体进程,使企业在进行新一轮投入时,瞻前顾后,难于决断,而解决“信息孤岛”问题的关键不仅仅是在软件的技术方面,更重要的是在企业的流程管理和相关的技术标注化等相关技术方面。
3)单元技术需进一步深化。
计算机单元技术如CAD、财务等软件能解决企业部分紧急的问题,但随着企业计算机运用的不断深化,目前的软件无论从深度和广度都很难满足企业的要求,尤其是计算机软硬件技术的不断发展,老的瓶颈问题解决了,但新的瓶颈问题随之而来,计算机的进一步深化运用提到日程上来。
4)管理理念亟待更新。
企业的信息化建设能否取得成功,除了相关的技术因素之外,更大的因素将取决于能不能将先进的管理理念同企业的具体实际良好结合,“企业信息化建设以其说是技术问题还不如说是管理问题”。管理的不科学、流程的随意性、“人治”与“法制”的混淆,是国内企业的通病,如何运用良好的时机,整合企业的管理,不是某一个或几个信息集成商所能解决的,而是取决于我们的企业领导如何更新观念。
5)企业的个性化需求
企业由于所处的行业及历史背景各不相同,企业的运作模式虽有雷同,但企业在信息化建设过程中的需求是互异的,就需要“量身定制”,以工具化、成组的设计来实现不同的需求,同时考虑信息的集成性和开放性是信息集成商所面临的挑战。
5.资金投入上
1)由硬件为主向软硬兼顾发展
企业在信息化的投入中,已经摆脱前期的以硬件为主的投资方向,偏向于软件、硬件和网络产品同时并重的局面,在有些企业的资金投入中软件的投入已经超过硬件的投入。
2)由单元技术的投入向综合性、集成性倾斜
在技术的投入上,由以前的注重单元技术和短期效益向注重整体、全局的信息化建设倾斜,尤其是关于信息集成和整合方面的投入,并且由单纯的战术层的投入向战术层、战略层和决策层均有侧重。
3)企业对信息服务的投入开始有一定的认可
随着信息化建设的不断深入,企业对服务的投入也开始认可,尤其是系统软件升级维护和定制开发。
6.应用效果上
1)应用效果上是喜忧掺半
由于存在认识水平、重视程度、管理基础、经济效益等方面的差别,各个企业信息化建设尤其是大型信息化工程建设的成效存在很大区别,既有成功经验,也有失败教训。
2)对于示范工程的宣传推广上还有待进一步的提高
二、我国企业信息化重大工程实施概况
我国的信息化建设通过“八五”、“九五”的应用实施,取得了很好的成绩,主要表现在:
1.CAD/CAM推广应用情况
目前我国全国大中型建筑规划设计院已基本普及了CAD技术,在建材、冶金、化工、机械等行业大都实现了计算机辅助设计系统,全国已有一万多家单位甩掉了图版,取得了良好的社会效益和经济效益。
2.MIS应用情况
我国企业MIS的应用可以追溯到70年代中期,主要是以单机操作为主进行单项业务的数据处理辅助管理为主。70年代末到80年代中期许多企业都建立了诸如人事、工资、库存、生产调度、计划等管理子系统。80年代中后期尤其是进入90年代以后,随着系统集成和网络技术的发展,国内一些大中型企业纷纷把过去独立存在的子系统集成起来,形成统一的管理信息系统,较好地解决了信息“孤岛”问题。
3.MRP/MRPⅡ/ERP推广应用情况
我国企业引入MRPⅡ开始于80年代中期,目前约有上千家企业建立了自已的MRPⅡ系统。近年来,国内一些行业领头企业也开始了建设ERP的尝试。
4.CIMS推广应用情况
我国在80年代中期就制定了CIMS发展计划,有关部门作了大量本地化的工作,CIMS已被列为高科技发展计划——“863计划”的主题之一。1989年开始实施应用示范工程。到今年初,列入CIMS计划的应用示范工程企业已达67家,在系统集成和信息集成方面取得了明显成效。预计到2000年将达到200家左右。除此之外,国内一些企业也在主动引入CIMS,这类企业的数量大约为示范企业的5倍左右。
5.Intranet/Extranet
近几年来,Internet技术的飞速发展和迅速普及,使企业Intranet和Extranet的建设得到迅猛发展。我国企业的Intranet/Extranet应用在近两年也表现出了良好的发展势头,不仅一些大型企业正在对原有信息系统进行基于Internet技术的改造或组织建设自己的Intranet/Extranet,许多中小企业在这方面的表现也很让人欣慰。
6.E-commerce电子商务
(E-commerce)始于90年代,是指利用电子网络进行的商务活动。目前关于E-commerce场前景的预测每过3个月就要更新一次,前景光明。我国电子商务的发展在金融、外贸、民航等系统已經取得了很大成效,近年来各类企业利用Internet开展电子商务活动的积极性也日益高涨。
关键词:中小企业;财务信息化;财务软件
中图分类号:F23文献标识码:A
我国的财务软件起步较晚,从20世纪七十年代开始进入了一个高速发展期,从一种简单替代手工核算的软件发展成为以“财税一体化”为主要理念,强调企业财务、业务、税务三者的整合,从而最终达到企业高效管理,提升竞争力的效果的多功能财务软件。在这几十年的发展中,中小企业因受到人才、资金等因素的困扰,财务软件应用低,财务信息化发展迟缓。这种财务信息化的落后必然影响企业的竞争能力。因此,想要在当前经济形势下抓住机遇,必须大力发展中小企业财务信息化,提高企业市场竞争力。
一、中小企业财务信息化现状
企业财务管理作为管理工作的核心,其信息化程度的高低将直接影响企业的经营决策,也决定了企业是否能够适应日益复杂的市场环境,但目前中小企业中财务软件的应用情况不容乐观。
1、对财务信息化的认识错误。在中小企业的高速成长期,管理水平难以跟上企业规模发展的要求。有很多中小企业的领导和职工认为,购买了计算机和相应的财务软件,然后通过这些财务软件把传统的手工核算过程通过计算机和财务软件来实现,这就是财务管理的信息化了。这是把会计核算的电算化简单等同于财务信息化的错误认识;另一方面由于中小企业手工记账模式下存在一些不规范的业务流程和核算流程,往往会导致这些企业在财务信息化中的前期初始化工作量繁重。有些财务人员认为财务信息化工作量大,并没有想像中的方便快捷,因此对财务信息化产生了错误的认识。
2、专业人才缺乏。中小企业很难找到一批既精通计算机知识,又精通财务管理理论知识的复合型财务管理高级人才。企业缺乏高素质的财务人才,即使实施了财务信息化,员工也因为自身的局限性不懂得使用新技术和设备,难以适应新的操作方式,这就直接影响着中小企业财务信息化的进程。同时,中小企业中高层次的财务专业人才偏少,不利于企业财务信息化的实施,人才已经成为制约企业财务信息化发展的主要因素。由于专业人员的缺乏,对产品实施和应用的认识都十分有限,想当然地认为财务信息化应用简单,没有建立科学的财务信息化评估标准,忽略了企业财务信息化面临的风险控制,最终导致财务信息化达不到预期的目标。
3、人为思想阻力。中小企业财务信息化存在人为思想阻力。有很多中小企业的会计人员不愿意接受工作模式的改变,不愿意打破原有的工作习惯,也有的会计人员由于知识结构老化不能适应新工作模式的需要。在新的财务管理模式下,这些会计人员自身素质的不足更充分显现出来,有些职工对于新技术带来的新操作方式不适应而遭到淘汰,因而对财务信息化产生畏惧心理。另外,财务信息化为企业打造一个全新的财务管理体制,重建企业的财务组织结构时,财务信息化带来的严格管理制度会让一些企业中层财务人员面临位子不保、利益受损。因此,他们就对财务信息化进行百般抵制。
4、不能合理利用资金。一方面中小企业的经济实力较弱,普遍存在融资困难的问题,因此无暇顾及财务管理信息化的建设。财务信息化建设需要动用企业的一部分流动资金,但由于这些投入的收益效果不能较快的显现,不能引起足够的重视,因此这方面明显投入不足;另一方面很多中小企业在选择软件的问题上,不是从企业的自身实际出发,没有制订方案,完全采用跟别的企业一样的软件或者随便地选择不适合自身财务业务发展的软件,结果企业并不能消化吸收这些财务软件。这样,建立财务信息系统之后缺乏科学合理的应用,造成资金的投资浪费。
5、财务软件的选择。由于人力、财力上的限制,中小企业一般会购买一些市场上的通用财务软件。这些财务软件的流程与企业实际的财务流程会有一定的差异。如果选择通用性的财务软件,虽然其具有的功能模块基本趋于稳定,其处理流程也一般遵循一定的规律,但各个财务软件为突出其特色,往往加强某些模块的功能,或提供一些辅的功能,企业需要根据自身实际需要对软件进行重新定义。否则,软件所具有的功能企业用不上,而企业需要的功能软件又没有。财务软件不能发挥它的长处,严重影响了使用效率,增加了复杂性,使得企业的数据操作很容易出现错误。
二、中小企业财务信息化应对措施
1、政府加强引导,纠正企业领导及员工对财务信息化的错误认识。政府及企业主管部门应加大对中小企业财务信息化建设的政策支持,为实现中小企业财务信息化创造良好的政策环境。政府部门和有关行业协会应通过多种形式,加强对企业财务信息化知识的培训,通过新闻宣传、经验上网、现场培训、交流会等各种形式,大力宣传和推广先进企业的经验,为推动中小企业财务管理信息化建设营造舆论氛围。大力推进中小企业财务信息化建设,首要的是解决企业的观念问题。企业领导应该认识到:财务管理信息系统建设是长期性的,要总体规划,分步实施,只有能为企业创造价值的系统才是最好的系统。要在财务信息化的推行中加强并强调信息技术与应用的培训,让相关员工知道新技术如何去应用,提升员工自身的竞争力,并且要鼓励员工自我成长,以适应企业的发展。
2、重视企业人才的培养和储备。人才是中小企业实施财务管理信息化成功的关键。缺人才特别是缺少既懂信息技术又懂财务管理的复合型人才,是制约中小企业财务信息化的重要原因之一。企业应该认识到人才的重要性,在当前经济危机背景下应该制定一些措施来吸引专业人才加盟。不仅要引进人才,而且要重视企业内部人才的培养和储备,把人才培养作为企业财务信息化的重要基础工作来抓。企业要尽快建立与企业财务管理信息化建设相适应的用人机制,形成尊重知识、尊重人才的良好氛围。中小企业要培养一部分既懂会计又懂计算机技术的复合型人才。这些复合型人员能够对计算机系统环境进行一般维护,对财务软件进行参数设置,以及对会计核算信息进行简单分析和利用。通过这一系列的培训措施,一方面可以让相关人员掌握工作知识和技巧;另一方面增强他们的信心和运用财务软件的主动性和积极性,提高工作效率。
3、合理利用有限资金实现财务信息化。资金问题是大多中小企业都需要面对的问题,因此中小企业的财务信息化建设应该考虑怎样合理利用有限的资金。中小企业绝不能盲目追求最新技术和软件,而要根据企业自身的实际情况逐步实现财务信息化。由于中小企业在应用财务软件方面面临的困难是资金和人才缺乏,即无力支付包括软件、硬件的一次性成本开支,也无力承担之后的IT系统运行和维护的人力开支,企业可以以外包方式实现企业财务信息化建设。这种方式一方面能有效地为中小企业解决资金压力问题;另一方面外包公司凭借自身对中小企业财务管理软件的开发经验和企业的IT建设比较深厚的研究能够为企业出谋划策,成为企业的IT部门,而产生的费用比IT部门更低,达到的效果比企业自身的IT部门更科学、更完善。
4、根据企业自身需要选择财务软件。中小企业选择财务软件首先要考虑满足企业自身规模和经营特点的需求。就我国目前中小企业发展的现状来看,企业规模或大或小,很不均衡,所以中小企业实施财务信息化最重要的一点是明确自身需求,通过对本企业资金规模、业务特点、硬件配置、人员素质及发展方向等方面的研究定位来确定所需财务软件的性能、功能、运行平台及实施方法和步骤,可以先选择一些常用的模块,如账务处理、报表处理作为试点,随着企业规模的扩大和业务量的扩充,再投资选用其他的模块。这样,既避免企业一次性投入费用太高,也能使中小企业财务人员在循序渐进过程中更好地使用财务软件,为企业服务。另外,企业要认识到使用的财务软件要与企业的管理相结合,即管理需要软件,软件要有管理,要把二者很好地结合起来,企业要积极与软件公司交流,共同研究并切实解决企业财务管理软件开发特别是二次开发中遇到的具体问题。这项工作直接影响到中小企业财务信息化的建设。
(作者单位:江苏财经职业技术学院)
主要参考文献:
[1]蒋晓端.中小企业实施财务信息化的困难与对策[J].湖南科技学院学报,2008.9.
[关键词]制药企业 信息化建设 现状和发展
中图分类号:R9 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)23-0314-01
一、阐述制药企业信息化建设的现状
在制造企业开始初步的信息化建设后,其生产、管理和运行的全过程都发生了变化。因为制药业的信息化建设是制药企业利用了网络、计算机等现代化的信息技术,深度开发和广泛利用了信息资源,不断提高了其生产效率和管理水平还有经济效益,实现了生产和管理的信息化。现阶段的制药企业信息化的发展现状是:目前企业在开始进行信息化建设后,自身管理信息系统更加完善了,整理和支配信息更便利化,在制药过程中的应用更广泛和普遍,管理升级。制药企业的信息技术水平提高显著,使得其资源管理得到优化,高层管理人员能更快捷地通过信息系统获得企业发展更为详细的信息,进行领导和作出正确的决策。同时,信息化的制药企业可以通过详细的丰富的信息系统获取和企业相关的信息,和社会交流信息,并与时俱进更新企业内部的信息。另外,制药企业的信息化建设实现了制药企业全面数字化的生产和管理,其又以电子商务的新形式开拓了更广大的业务范围。事实上,制药企业在信息化建设后的确提升了自身的经济效益和工作效率,核心竞争力也得到提高,但是我国本身的信息化水平并不算高,制药企业的信息化建设也只是停留在初级或中级阶段,发展现状良好但仍存在问题亟待解决和完善,以便制药企业的信息化建设更规模化地发展。
二、分析制药企业进行信息化建设的原因
由于现阶段我国的信息化的水平不高,制药企业的发展快、需求大,而信息化的建设慢,水平低,和发展要求不相符。加上制药企业本身的信息化的管理机制较落后,导致制药企业的管理单一,效率低下,也不奏效。制药企业之间还有和社会的联系和交流并不多,也不能用信息化技术来实现发展,有时候信息交接的过程中还常常出现错误。获得信息和处理信息的速度完全和企业发展速度不一致。简单的人工交流途径远不及信息化建设后所进行的交流那么便捷,这种闭塞的联系也导致制药企业无法获悉最新的医疗信息,无法便捷地获知现今市场对医药的需求,得到顾客的反馈建议,从而做出调整和改变。而只有在制药企业进行信息化建设后,才能做到快速准确地收集相关信息,了解更多社会的情况和发展趋势。其次,由于制药企业的工作特点,其内部结构都是分层进行,各个环节独立完成后才综合起来运作的,这样的工作方式有时候会导致企业内部各个部门和环节相对来说过于独立,联系过少,即使在同一内部却互不了解,产生了沟通上的困难,不能相互协调地完成任务,所以在信息化建设后企业的内部信息进行了流通后,联系会更加密切,便于各个部门工作和环节互相沟通和开展工作,更加便利地进行日常工作。除此之外,制药企业的高层管理人员对信息化建设不够重视,甚至可以说是国内整个发展形势中都存在着这样的意识上的问题,对需要进行信息化建设的意识和概念薄弱,并产生认知误差,再加上制药企业对人力、物力和财力的投入不够,在信息化建设方面的投资过少,所以导致制药企业的信息化建设程度和水平仍然是比较低的。因此,制药企业的信息化发展有利于对企业的管理和发展,完善其生产和管理还有售后服务的全过程,提高了制药企业的生产效率,从而降低其生产成本,实现企业利润的最大化,并确定制药企业结合信息化建设后的未来的发展方向。
三、探讨制药企业信息化建设的发展
制药企业要实现信息化,需要转变现阶段仍未适应信息化建设的半信息化模式,逐步适应社会的发展并向着全信息化的方向发展,全面实现制药企业管理的信息化和自动化还有标准化。利用网络、计算机等信息化技术对企业内部的信息资料进行整合,输入系统,方便随时调配和查找信息。高层管理人员重视信息化建设重要性,勿忽视其力量,作出正确的决策和领导,坚持大规模地信息化建设,改善其落后的内部信息管理机制,合理配置资源,实现信息共享,并适时加大与外界社会的信息联系和交流,方便获取相关资讯。在制药企业内部,充分利用企业资源进行信息建设,加大人力、物力和财力的投入,购买先进设备和配套设施完善信息,进行信息化建设和管理,提高工作效率,从而让企业降低成本,获得更大利润。另外,由于专业性的信息技术人才缺乏,现有的信息人才也不能满足制药企业的发展需求,阻滞了制药业的信息化建设,再加上这类型专业的人才只专注于信息技术的开发与运用,对制药行业不甚了解,所以培养信息化技术和制药知识兼备的新型人才是当前发展关键,也是适应和加大制药企业的信息化建设的需要。同时,企业还需要对内部所有员工普及信息技术方面的知识,让他们掌握最基本的信息技术知识,可以熟练地运用和操作与制药相关的软件系统,提高员工们的工作效率。其次,在大环境背景下,制药企业信息化建设需要国家和政府的支持,出台相关政策和制度,扶持和帮助制药企业开展深入的信息化建设,推动其进一步的发展。
四、总结
本文首要阐述了制药行业信息化建设的现状和其存在的问题,再进一步分析了制药企业在进行信息化建设的原因,最后对其应如何发展信息化技术做出探讨。实际上,制药企业进行信息化建设顺应了社会的发展,遵循了现今社会制药行业对其新的要求,使得企业能在完善生产和管理后也能更好地服务百姓了。所以,现代社会的发展不能脱离信息化技术,为加快制药行业的发展,实现便利化和安全的制药过程,推进制药企业的信息化建设是势在必行的,并具有重要的理论意义和现实意义的。
参考文献
[1] 鲁林鑫;制药企业信息化建设中存在关键性的问题与对策研究[J];科技资讯;2010年02期.
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[3] 陆文琪;制药企业信息化建设的常见问题及对策分析[J];中国高新技术企业;2009年.
【关键词】 企业会计 信息失真 现状 优化对策
一个企业的快速发展离不开会计信息的支持,会计信息是通过相关财务人员经过各种核算与汇总制定出的会计报表显示出来的,在这个过程中各个阶段都必须要保证相关财务信息的真实可靠性,只有这样才能使最终表现出来的会计信息真实可靠。就目前形势来看,许多企业存在会计失真现象,严重阻碍了我国经济的发展,下面就这一问题进行了具体分析。
1. 企业会计信息失真现状分析
1.1企业存在小金库
有些企业在财务运转中对于本应开据的发票不予开据,而只是以收据来充当发票,这种情况下所报销的费用多为不合报销规定的费用,这种以收据代替发票提高企业收入的现象严重违反了国家的财务税务的相关法律法规,是一种严重的违纪行为。企业的小金库促使企业内部形成了一个不受法律约束的财务循环体系,使企业的收入不受法律的控制,再加上国家报销以白条或收据形式的费用,使偷税漏税现象有了很大的可乘之机,给国家的税收工作带来了严重影响。还有就是,企业领导者依靠这个小金库来吃喝或者旅游,最终费用均由国家报销,助长了他们的浪费以及腐败等不正之风,大大增加了国家的财务支出。
1.2内部账与外部账并行
企业中有些财务管理者对企业的各种财务信息以及国家的相关政策有着细致的了解,他们会根据上级有关部门在监督及管理过程中存在的一些漏洞,对财务中的一些信息数据进行变动,把错误的财务状况提交给相关管理部门,使他们对企业的真实财务信息不够了解。而对于企业内部管理人员则有一套企业真实的财务信息,管理人员可依据这个真实的内部账对企业进行管理。这种真假账并行的现象严重违反了国家相关财务规定,使国家蒙受很大损失。
1.3企业盈亏状况与实际不符
在部分企业中为了降低税额,往往会制造出一些虚假的盈亏状况,比如说少转或者多转成本、减少或者增加收入等。如果企业中要对基层管理者的业绩进行考核,财务人员一般会使收入虚假增加并减少相关成本,以此来达到虚假增加利润的目的。而在部分私营企业中,一些管理者为了减少缴税、增加收入往往会虚报成本及收入,刻意隐瞒,制造出明亏实盈的假象来欺骗国家相关部门,严重影响国家的税收工作。
2. 产生会计信息失真现象的主要原因
2.1企业会计人员缺乏法制观念
会计信息主要是专业会计人员核算加工出来的,他们是整个会计工作的主体,对于会计信息除了具有核算加工的任务以外,还要对会计信息的生产过程起到一定的监督作用,他们的专业素质以及整体素质对会计信息的生成会产生很大影响。有些企业中的部分财务人员对财务方面的相关法律法规认识不够,缺乏财务人员应有的职业道德,导致违法问题不断出现。即使他们对相关法律有足够了解,也具备一定的职业道德,但由于其自身专业水平的限制,可能会无意中导致会计信息出现失真现象。
2.2企业管理人员缺乏法制观念
企业的管理者对企业的财务问题应依法进行管理与规范,但部分企业的部分管理人员在管理时往往会考虑到自己的利益或者与自己有关的小团体的利益而会采用不正当的管理手段或管理方法。他们会通过弄虚作假或者指使别人作假的方式来改变真实的会计信息,侵吞大量企业资金,导致会计信息失真现象出现。
2.3国家相关法律法规不够健全
虽然我国在财务以及税务方面制定出了许多法律法规,但在某些细节方面仍存在许多漏洞还有待健全,特别是部分与企业中财务会计方面的法律法规,使企业的会计信息极易出现失真现象,影响了我国经济秩序的正常运转。对于部分已经出台的法律法规,部分执法人员还缺乏对其重要性的认识,执行的力度不够,不能按照相关法律条款进行依法办理,使企业财务人员不断钻法律的漏子。
2.4企业内部缺乏相应的监督机制
很多企业的财务部门往往是由财务人员一手包办,对于企业财务享有一切处理权,企业内部没有针对财务人员以及财务管理人员制定出相关的监督机制及考核机制,致使财务人员在工作中出现现象,这不但造成了企业的财产流失,对于国家的税收也产生了一定的影响。
3. 针对会计信息失真现象应采取的优化对策
3.1提高企业会计人员的专业素质以及整体素质
一个企业的会计信息是由其内部的会计人员核算加工出来的,所以说,要杜绝会计信息失真现象首先应提高会计队伍的专业素质以及整体素质,这就要求在选拔及任用会计人员时,应对其业务水平以及整体道德水平进行考核。在工作中还要定期对会计人员进行基本技能以及基础理论知识的培训及考核,并结合会计人员自身的不同情况来鼓励会计人员进行专业知识学习,对于业绩比较优秀,表现比较突出的会计人员可适当进行奖励,以提高他们的学习热性与学习积极性。同时还要对其进行法律知识讲解与培训,让他们对财务方面的相关法规有一个全面的了解,认识到国家对财务犯罪问题的严重制裁,进而严格要求自己,保证会计信息在生产过程中的规范操作,进而保证会计信息的真实性。
3.2建立内部与外部监督机制
在企业内部成立专门的会计监督小组或者建立专门的会计监督部门对企业中的各种财务收支以及经济活动进行有效监督,保证期符合国家相关规范,对会计的监督工作应系统全面,保证对会计工作的整个过程都有一个全面、准确以及具体的了解。外部监督机制的主要实施人员则是会计部门以外的其他部门或者外部的相关经济监督部门,他们对会计人员的核算等问题进行监督、管理及检查,他们能够及时发现会计工作中存在的问题并进行纠正,对一些违法现象能及时汇报给相关管理部门。企业内部监督机制与外部监督机制共同作用,可以保证企业会计信息真实透明、公正公开,从而有效保障会计信息的真实性,使企业健康稳定发展。
3.3完善国家财务方面的相关法规,加大执行力度
财务法律法规可以对财务工作人员的部分行为起到一定的约束作用,有效消除企业中的财务管理人员根据自身意向来处理各种财务问题。对于财务法律法规应该完善的地方应针对市场中一些突发的经济问题及时进行更新与完善,使之对财务各方面的管理更加全面与健全。对于一些已经出台的法律法规应加大执行力度,对于一些严重的经济犯罪现象应视其情节进行相关处理,不能只是以罚款为主要手段。在这个过程中,如果财务人员严重违纪并带来了极其严重的后果,应使其承担相应的法律责任,甚至处以刑罚;而情节较轻的违规人员可以进行罚款处理,并对其进行培训审定以及批评教育。只有在严格法律的保障与规范之下,会计信息才会逐渐趋于真实化。
结语:
资金是企业存在于发展的命脉,会计信息是资金财务状况的反映,重视会计信息,保证其真实可靠,才能使企业根据企业财政情况制定科学合理的发展计划,进而使企业稳步健康发展;也只有这样才能保证国家的税收工作顺利推进,从而保障国民经济的快速发展。
参考文献:
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[3] 玄宏,王永力.会计信息失真的原因及对策[J].山东电力高等专科学校学报,2009(04).
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一、煤炭企业信息化概念与内涵
1.煤炭企业信息化概念
目前关于企业信息化的概念有很多,但对于煤炭企业信息化的概念还不是很多,本文旨在根据相关学者对煤炭企业信息化的理解,总结出煤炭企业信息化的概念。
煤炭企业信息化是将煤炭企业的产品开发、生产、成本、库存、销售、运输、财务、事务处理、现金流动、客户交互、人力资源等各个业务过程数字化,通过各种网络化信息系统加工生成企业所需的各项信息资源并提供给各层管理者。使管理者能够及时掌握业务中的一切信息,从而做出有利于生产要素组合优化的决策;使企业资源更加合理配置,从而取得更大的经济效益,煤炭企业信息化是指煤炭企业在生产经营、管理决策、研究开发、市场销售等方面应用信息技术,建设应用系统和网络,通过对信息和知识资源的有效开发利用,调整或重构企业组织和业务模式,服务企业发展目标,提高企业竞争力的过程。煤炭企业信息化是煤炭企业根据煤炭企业的实际情况,有选择的应用信息技术,有效开发信息资源,充分调动人力资源,运用合理的管理方法,建立与之相适应的组织模式和业务流程,并应用到企业生产、管理、安全的各个环节,从而提高煤炭企业的决策力、安全生产能力、竞争力和经济效益的一个系统工程。煤炭企业信息化建设现状调查报告范文
2、煤炭企业信息化的内涵
煤炭企业的实际情况是信息化的前提。要根据煤炭企业的实际情况,制定相应的信息化发展规划,有选择、有步骤的实施信息化。煤炭企业是信息化的主体。煤炭企业要至始至终把握实施信息化的主动权。煤炭企业的管理方法、组织模式和业务流程是煤炭企业信息化的基础。应用信息技术和开发信息资源是煤炭企业信息化手段。现代信息技术和信息资源是企业信息化的物质和资源基础。调动人力资源是煤炭企业信息化的关键。必须重视开发利用人力资源,尤其是开发信息化人力资源。提高煤炭企业的决策力、竞争力、安全生产能力和经济效益是煤炭企业信息化的目的。煤炭企业信息化是一个涉及到组织结构调整、企业流程重组、管理方法创新等贯穿企业的生产、安全、管理、等各个环节的系统工程。
由此可见,要根据煤炭企业信息化的前提,明确煤炭企业信息化的主体,了解煤炭企业信息化的基础,应用煤炭企业信息化的手段,抓住煤炭企业信息化的关键,为实现煤炭企业信息化的目的来实施企业信息化这一系统工程。煤炭企业信息化没有固定的标准和模式,也没有一成不变的目标,煤炭企业信息化是一个动态发展的过程,不断变化和持续发展才是煤炭企业信息化的真正内涵。煤炭企业信息化建设现状调查报告范文
二、煤炭企业信息化建设中存在的问题
随着信息化的不断深入,煤炭企业信息化建设产生了一些问题,本文主要从煤炭企业信息化建设的内外部环境进行分析。
1.煤炭企业外部环境现状
关键词:电力企业;财务管理;信息化
1我国电力企业财务管理信息化建设现状
1.1财务管理的思想、方法、手段方面普遍还比较落后
20世纪90年代初期,各电力企业展开了以计算机技术代替手工业务的研究。到了90年代中后期,随着信息技术和互联网应用的发展,我国电力行业已经完成了以业务核算为核心的信息化发展历程,开始向管理信息化的方向转型,为今后的财务管理信息化奠定了良好的基础。然而,时至今日电力企业的财务部门仍然处在信息孤岛之上,其突出特点就是只能进行事后算账。每个财务部门都拥有人数相对众多的财务人员,财务人员整日忙忙碌碌、日理万机,却无法及时准确地提供企业高层所关心的财务信息,因为这些忙碌的财务人员还只能在每一笔经济业务发生之后,遵循会计语言进行会计凭证的编制和录入、记账、报账等。而事关重大的企业物流、资金流、信息流、人才流却未能有效、实时地集成和共享。凡此种种,决策层由于根本无法获得支持决策的实时动态信息,导致财务风险加大,资金回笼困难,采购成本高,企业利润被吞噬,资金链和现金流严重吃紧,从而严重影响企业的市场竞争力。
1.2电力行业财务管理信息化所需的人才基础较好,素质相对较高
从1990年开始,电力系统为全面推进会计电算化事业的发展,对基础人才的培育作了大量的实际工作。电力系统内数千名财会人员接受了相应的技能培训,是电力行业开展财务信息化的坚实基础。
1.3基础设施较好
财务管理信息化的基本架构已经形成。电力系统一直以来对于信息化建设方面的工作都非常重视,各电力企业均设有专门的信息技术部门,为电力行业信息化建设作了大量的实际工作。目前,电力系统内的光纤骨干网已经覆盖到了全国80%以上的省市,部分地区已经铺设到了县级电力企业。网络基础和配套设施的建设为电力企业财务管理信息化奠定了良好基础。
2电力企业财务管理信息化建设存在的主要问题
软件应用重复现象严重,企业内部的信息标准不统一,信息共享程度不高。原国家电力公司提出的统一领导、统一规划、统一标准、统一组织开发的原则没有得到很好的贯彻,仍然存在着建设分散、重复开发的问题。由于应用的软件不够统一,没有统一的信息编码标准,造成信息的利用率和整合程度不高。企业的各种专项业务信息不能实现及时的共享和传递,信息在集团内部缺乏必要的集中和控制,表现在包括财务信息在内的各种业务信息数据按纵向和横向分割,形成诸多信息的孤岛。
2.1尚未建立比较完善的综合财务分析评价指标体系与激励机制
多年来,国内外学者分别对财务分析、财务评价及激励机制问题进行了多方面的探讨,国际上通常根据综合财务评价指标体系来进行企业业绩评价,作为一项有效的企业监管制度,是市场经济国家监督约束企业的重要手段。而在我国电力企业在实践中常常将财务分析评价体系与激励机制评价体系相分离,缺乏完整性、关联性和协同性,因此财务管理对企业决策的作用尚难以很好地发挥。
2.2缺乏财务支持决策的有效手段
财务会计流程的缺陷、时空局限性等问题普遍存在,特别是电力企业,大量决策信息需从十几至数十家成员中获取,按照集团组织架构,通过层层报表汇总得到,使得决策支持手段落后,导致了财务决策信息的缺乏与滞后,实效性和准确性极低。即便是企业建立了良好的分析与评价体系,也会因没有有效的信息化支持决策,导致企业无法比竞争对手作出更快、更好、更准、更精的决策。
2.3缺乏财务信息化建设的高端人才
电力行业内既懂电力生产和管理,又懂信息技术的高端技术人才不多。而信息化建设对于这类高端人才的依赖性很大。因此,培养一批高端人才对于加快电力企业信息化的进程意义非常重大。
2.4部分企业对财务信息化管理的认识不够
仍然存在重硬件、轻软件,重开发、轻应用的现象,在企业信息化投入中缺乏重点。部分企业对财务信息化建设的认识还停留在模仿上,对现代化管理信息资源的需求了解不够,没有认识到财务管理信息化是实现管理现代化的保障。
3电力企业财务信息化的发展趋势
3.1财务信息化将会实现高度集中的管理模式,会从单一会计主体的分布式管理模式发展到以集团公司为主体的集中式管理和控制模式,并进一步延伸到上下游企业(用户)
由于电力产品本身具有的不可储存的特性,从发电、输电到配电和供电都需要高度的协同处理,必须采取资源的有效配置和统一调度。受此影响,电力行业的财务管理也应采用集中式的管理。过去受技术手段的制约,只能处理单一会计主体的信息,各关联会计主体之间不能进行很好的信息贯通;今天,随着广域网、互联网、大型数据库、高速性能CPU的出现,使在地理上分散的一个集团公司范围内的业务和财务数据集中存放和统一处理成为可能。
在集中模式的管理体系下,从管理、控制、评价的角度,原有的各下属会计主体对应于一个或多个责任中心;从企业资源的角度,各会计主体的资源将成为整个集团公司资源的一部分;从核算的角度,各会计主体仍然保持相对独立,能分别形成对外报告。分公司和某些重要的控股子公司都应该按此方式管理。
另外,作为管理信息系统的发展方向,必然会把管理范围从本企业、本集团扩展到上下游企业(客户)。例如:把上游的发电企业和其他设备(服务)供应商和下游的客户与电网企业本身纳入到同一个系统,实现信息和资源共享。互联网和数据交换标准的发展,正在为这种超越单个企业和集团、理性配置和优化整个社会资源的系统提供越来越成熟的工具和平台。
3.2 财务信息化将会以财务资金活动为核心,贯穿企业整个经营活动的全过程,将会从财务部门本身的管理业务发展到企业所有与财务状况相关的业务
企业是一个经济组织,企业资源配置和控制的依据和目的,是以企业的各项生产经营要素(包括人力、物力、财力)的优化和企业的利润最大化为依据和目的。而财务管理是企业经营状况最集中的体现,是企业管理架构中核心的部分。企业的(而不是部门的)财务管理信息建设,应当包括所有与企业财务状况相关的业务过程。
3.3应用范围从管理部门延伸到原始业务发生点
为了实现对企业资源、企业财务状况的实时、动态的配置、管理和控制,必须把应用范围延伸到原始业务发生点。应该根据具体的业务,来确定原始业务发生点,要严格按照统一规定的业务流程发生,不能随意改变。
3.4财务信息化提倡时效性,数据的采集将会从滞后提高到实时
对信息时效性的要求可分为获取信息、资源配置和状态控制两类。获取信息对时效性的要求较低,可以允许有一定的延时,实现的成本也较低,可以采用数据分散存放和处理,通过数据同步定期集中的方式或直接通过广域网查询。
资源配置、状态控制对实时性的要求非常高,要求完全实时。如:按照甲供电局某一备品的储量,调配到乙供电局;按照省电力公司对某一供应商的授信,控制各下属企业对该供应商的付款等,都不允许在配置、控制时有任何的延时。由于实现的成本较高(因为完全的实时只能在数据集中存放的方式下实现),需要高性能的数据中心主机和高速可靠的网络。因此,在财务信息系统实施时,应按照不同的获取信息或资源配置和控制的要求,确定时效性的等级,这也决定了财务信息系统的数据存放方式和业务处理模式,即在需要进行实时资源配置和控制的范围内,数据必须实现集中存放,业务将进行统一处理。
3.5财务信息系统的功能将会从事后的核算发展到实现全面管理、控制、评价和优化
全面管理是以优化企业的整体资源为目标,完整地配置、计量、记录企业所有与财务状况相关的业务资源和业务活动,并进行详尽的核算、统计、分析、考核,以实现物流、资金流、信息流、增值流、工作流的统一管理。 按照全面预算管理的思想,把按照公司发展战略和各期的目标编制的各项预算分配、分解到各个对象、项目、作业和流程,实行实时、动态、严密的预算控制和流程控制。对所有的经济活动和业务数据,根据管理和控制的各种需要进行多角度、多层次的查找、比较、分析,建立不同类型的企业财务状况和经营状况的评价体系,提供对管理决策的支持,提高企业在复杂多变的市场环境下的竞争力。
4结束语
电力体制改革的目的是希望通过新体制下的资产整合来实现成本控制和提高效益,建立良好的市场经济秩序,而成本的控制和效益的提高是通过财务信息来体现的。因此,新形势下我国电力企业管理对于财务信息化的要求已经不再是会计电算化的过程,而是一个发展电力企业管理现代化的过程。它不仅要满足企业管理现代化的需求,而且更加强调符合企业的管理特色。