前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的常见的网络营销推广方式主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
(1)选择的怎样的推广方式
网络推广的方式方法可谓是形式多种,花样百出。长期的,短期的,周期的,收费的,免费的,官方的,私人的……无论是选择哪一种推广方式,最重要的是要因地制宜,量体裁衣。分析好项目前景,行业趋势,目标人群,切不可盲目宣传。
(2)分析不同的方式带来的关注度
关注度,又可以细分为流量,浏览量即PV,以及咨询量。流量,可以直观地看出宣传推广的范围广度,是评估所选择推广手段是否有效的重要数据指标。浏览量,涉及到自己网站的技术数据,可以了解自己网站的UI,服务器的质量好坏等等。针对这些数据结果,进行综合分析,可以合理完善网站,随时调整推广政策。咨询量,也就是客服咨询。在线客服是运营商与客户之间最直接的沟通方式。也是知道自己网站运营问题,服务质量不足之处的最便捷途径。值得注意的一点是,对于客户咨询的内容一定要足够重视,以便有针对性地调整网站运营策略。
(3)关注网络推广的费用投入,转化率以及最终受益
网络营销的方式手段各异,费用也不尽相同。无论是个人,团体,还是大的经销商,江礼坤在资金投入网络推广之前,一定要做好市场分析工作,同时也要估计好投入与受益,同时根据受益境况,随时评估决定是否有继续投入的必要,切不可出现资金投入与效果受益相差甚远的情况。
转化率,就是网络的流量,客户的咨询究竟有多少实现了最后的购买行为。即推广中有多少转化成了实际的收益。这一数据正是整个网络营销中的重中之重,只有得到客观的转化率,才能证明所选择的网络推广手段是切实可行的,如果转化率很低,则要考虑项目本身是否适合网络营销的模式,或者是否是推广手段有问题。
(4)转化的购买中是否有多次消费
一、竞价推广
竞价推广是把企业的产品、服务等通过以关键词的形式在搜索引擎(百度,google)平台上作推广,它是一种按效果付费的新型而成熟的搜索引擎广告。用少量的投入就可以给企业带来大量的客户,有效提升企业销售额。
二、搜索引擎优化排名推广
搜索引擎优化排名通过在搜索引擎自然结果为网站导入高质量的流量,如果公司想长期进行网络营销宣传推广,搜索引擎优化排名是一个不错的选择。低成本、高回报的搜索引擎优化排名得到了大家的一致认可。
三、新闻媒体推广
新闻媒体推广是汽车行业常见的推广方式,操作起来也比较简单,通过借助网络大众媒体,以新闻报道的方式把汽车经销商广告信息传播出去,从而让更多的人来关注企业及其产品,从而达到推广的目的。新闻媒体推广可以快速的提升企业品牌形象。做新闻媒体推广的时候,可以从三方面考虑:一是网络大众媒体平台自身流量,二是平台搜索引擎表现,三是被转载的数量。
四、论坛口碑推广
汽车经销商利用论坛高人气网络交流平台,通过文字,图片、视频等方式企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业品牌宣传、提高企业知名度的目的。
五、网络视频推广
通过制作一些视频短片,将这些视频短片到各大视频网站,达到帮助企业品牌及产品宣传的目的。
六、门户媒体广告投放
【关键词】电子商务 网络营销 营销策略 市场定位
一、企业开展电子商务网络营销的必要性
网络的出现,加速了现代企业的竞争压力,同时也提供了高效的销售运营模式。网络营销改变了原有市场营销理论和实务存在的基础,向消费者提品和服务的另一个渠道,为企业提供一个增强竞争优势、增加盈利的机会,处理好网络营销与传统营销的整合,能比竞争对手更有效的唤起顾客对产品的注意和需要,成为企业营销成功的重要因素。
二、企业开展电子商务网络营销的主要方式
1、网上市场调查。企业可以在网上问卷、在电子公告牌上讨论信息,也可以在网上收集市场调查中需要的各种资料,使其对市场做出正确判断。
2、网络营销产品和服务。以网民特征作为选择网上营销产品和服务的一个依据;同时企业本身的产品质量、式样、品牌、包装等方面的特点对网络营销的影响也很重要。
3、网络营销价格。主要包括:低价定价策略、定制生产定价策略、心理定价策略等。
4、网络营销渠道策略。网络营销渠道不仅简化了传统营销中多渠道构成,且集销售、服务,资料查询于一体,因此具有很大优势。①确定渠道类型。企业主要是根据产品属性与特点、区业的规模和分销范围及市场状态选择网络直销渠道、间接渠道或混合渠道(前两种的综合)。②渠道建设。在具体建设时,应从消费者渠道、订货系统、结算方式及货物配送系统等方面加以考虑,主要提供方便快捷的服务体系。
5、网络促销。由于互联网的强大通信和覆盖能力,使其在时间、空间、信息传播模式及在顾客参与度上与传统促销有很大的差别。包括:①确定网络促销对象;②设计网络促销内容;③决定网络促销组合方式;④制定网络促销预算方案;⑤衡量网络促销效果;⑥加强网络促销过程的综合管理。
6、网络营销战略实施。企业网络营销战略主要在以下几方面:①顾客关系再建;②定制营销;③建立网上营销伙伴。
三、开展电子商务网络营销须注意的问题
1、成本与收益。对于中小企业来说,低成本的营销运作是企业经营的重要因素之一,但一个企业是否适合网络营销,则需要注意以下问题:①服务商网站流量是否足够大。判断流量时应该注意下面几个问题:首先要考查提供推广服务的网站其本身流量是否大,同时还要看推广位置或所在频道是否有很好的流量。比如一个门户类网站,其新闻、社区、短信等频道每天都有上百万人次浏览,但其搜索频道很少有用户使用,搜索类推广服务就应该选择专业搜索引擎。②允许选择关键字数量的多少。通过搜索引擎进行推广,目前国际通行的方法是,不限制企业可以使用的关键词,因为更多的关键字可以提供给用户充足的通道找到网站。但要提醒企业的是,在选择各种推广方案时,一定要全面考虑,给自己留有一定的应变空间,以获得真正的有效的推广效果。③付费是否明白。常见的付费方式有两种:固定和按效果付费。固定方式一般定价较高,不灵活,这对于费用不充裕的中小企业来说不是很合适,而按效果付费的方式可以弥补固定方式的不足。
2、提高服务的能力。目前,很多企业存在这样一个误区:网络营销只是在网上一下产品信息,而不需要热忱服务。其实作为网络营销企业,更应充分利用网络的互动性为顾客提供及时周到的服务,建议可采取以下几种策略:①建立网络展厅,充分向顾客展示产品的有关性能指标。②建立自动网络服务系统,及时解答用户提出的各种要求和疑问。③建立网络互动论坛,了解顾客对产品的意见和建议。
3、准确、客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别,因此其市场定位也有其独特的特点。企业需注意以下几点:①产品或服务是否适合在网上进行营销。一般说来,标准化、数字化、品质容易识别的产品或服务适合在网上进行营销。②分析网上竞争对手。网上的竞争对手往往与现实中的竞争对手一致,竞争对手的分析不可拘泥于网上,必须确定其在各个领域的策略,营销手法等。③目标市场客户应用因特网的比率。目标市场客户应用因特网的比率,无疑是一个非常重要的参数,假若目标市场的客户基本不使用Internet,那在Inter-net上营销显然是不值得的。④确定具体的营销目标。网上营销的目标总体上应与现实中营销目标一致,但由于网络面对的市场客户有其独到之处,网络的应用不同于一般营销所采用的各种手段与媒体,因此具体的网上市场目标确定应稍有不同。网上营销刚刚起步发展之时,目标就不应定得过高,重点应在于如何使客户接受这种新颖的营销手段。⑤准确的市场定位决定着营销方式。定位是整个网上营销的基础,由此决定网页的内容和营销形式,进行营销的产品、服务通过网页实现,而网页建设的质量则直接影响营销方式的成功与否。
4、虚拟服务"现实"化。Internet是一个虚拟的市场,因此,虚拟服务"现实"化很是重要,一般来说,应注意以下几方面:①取得客户信任是网上营销是否成功的关键;②网站内容宜客观、忌花哨;③利用多媒体技术手段将服务或产品"真实"地再现在因特网上。
【关键词】网络营销;应用问题;研究思考
1、网络营销的涵义和手段
1.1网络营销的涵义
网络营销(On—lineMarketing或Cybermarketing )全称是网络直复营销,属于直复营销的一种形式,是个人和组织借助国际互联网络作为信息传递手段,通过创造令顾客满意的产品和价值,并同人们进行交换以获得预期的社会及管理活动。广义角度的网络营销是指以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销目标的营销活动。从狭义角度上讲,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上、借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。它的具体涵义包括:网络营销是市场营销的特殊表现形式;网络营销以互联网为信息沟通手段;网络营销的运作建立在虚拟空间的基础上。网络营销是知识经济和信息时代的产物,它代表着先进的生产力,将是未来市场营销最重要的形式和方向。
1.2常见的网络营销手段
目前,常见的网络营销手段有:网络广告、网上销售、会员制营销、搜索引擎注册与排名、交互链接、病毒性营销、网络商店等。下面试举几例加以说明:
1.2.1网络广告。是指在因特网上以数字化方式制作的各种经营性广告,企业把有关产品信息和服务信息传递给潜在用户或发到网上,以便让网民有机会了解,常见形式有页面广告、搜索引擎加注、电子杂志广告、互动游戏广告等。
1.2.2网上销售。就是通过建立或进入网上商场平台进行销售产品以便买家选购,常见的网上商场平台有淘宝网、拍拍等。
1.2.3交换链接。交换链接又称互惠链接,即分别在自己的网站上放置对方网站的logo或网站名称,并设置对方网站的链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。
1.2.4病毒性营销。是通过用户的口碑宣传网络,使信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向众多受众。利用网络的时效性和经济性,引导“病毒”的传播,最终实现企业的营销目标。
2、我国网络营销存在的主要问题
随着互联网的不断发展,网络营销越来越深入民心。国内新型网站不断诞生,网络营销获得了很大发展,已经成为企业营销策略的重要组成部分。但是通过对企业网络营销的实际应用效果以及网络营销应用的各方面进行研究,不难发现,我国的网络营销总体来说仍然处于非常低级的水平,还存在很多的问题亟待解决。目前,中国网络营销存在的问题主要表现在四个方面:
2.1理论研究不足从国外看,目前的网络营销理论研究还不够系统,从国内看,相关的研究更是比较匮乏。现有的出版物以及网络媒体中,网络营销相关的话题尽管很多,但是没有真正对网络营销进行系统的理论研究,而且往往脱离网络营销的实践应用。
2.2营销效果有待提高从应用方面来看,网络营销在很多企业并没有发挥很明显的作用,主要原因是企业现在的网络营销应用环境还不够完善,缺乏系统的网络营销指导理论。
2.3专业服务水平不高企业网络营销人员获取有关知识的渠道比较少,通常只是片面的、不系统的、有些网上转载的文章可能是不负责任的空谈,有些可能是过时的,不合规范的,或者介绍的是并不适合企业采用的方法,因此对网络营销应用也产生了一定的误导。所以企业网络营销专业服务水平有待提升。
2.4营销环境不规范虽然上网的人数、网络宽带和人们对网络营销的认识等环境因素在不断改善,同时新的网络营销产品和服务也在不断出现,但是网络营销环境不规范的现象仍然比较普遍,比如垃圾邮件问题、网站建设服务规范问题、搜索引擎营销中的法律问题等。
3、加强网络营销应用的建议
21世纪,网络营销是最具吸引力的商业领域,作为信息技术的产物,它具有很强的竞争力,应该不断加强网络营销的应用,积极推动网络营销的进程。
3.1不断加强企业信息化建设在政府基础设施建设的基础上,企业也要进一步加快信息化建设步伐,同时利用国际网络中的先进技术、优秀人才、良好的组织和管理模式以及灵活的机制等,加强和完善企业管理信息系统建设,特别是市场营销信息系统,在观念、组织、资金、技术、法律法规等条件允许的情况下,全面开展网络营销活动。
3.2企业应积极探索实践适合自身的网络营销方式。目前,我国的网络营销还有很多不完善之处,例如:对于营销策略缺乏系统的研究,仍然有很多方面不符合企业的个性需求,实施过程不够便捷,系统工程建设质量不高等。因此,应根据企业自身的实际情况,积极探索实践与企业相适应的网络营销方式,以满足企业开展网络营销的要求。
3.2.1对网上付款予以规范。网上付款是制约我国网络营销的因素之一。针对目前的问题,建议银行、金融机构在供需双方之间同时发挥资金划拨和信用担保两种作用。银行介入的先决条件是加快金融电子化进程,而实现金融电子化需要国家对金融机构的监管和对金融体制进行改革,以提高资金使用效率,方便企业和个人交易。具体的操作过程是:消费者或需求者通过信用卡或其他方法将资金转移到相应的银行;供应方在相同的银行中开设账户以领取货款,银行对供应方负有信用评估和监督责任,并且要在订货单上显示评估结果和监督情况。同时,银行要在网络上建有相应的网页,为消费者随时提供查询服务。该建议的优点是需求方的信用卡密码只传递给银行,从而减少了泄露的风险。供应方面收到资金通知单后再发货,减少了收不到货款的风险。最后,银行监督可促进供应方完善管理,提高信用度。
1.电商模式对赣南脐橙产业产生的影响分析
电商模式的推广,对赣南脐橙产业发展产生了巨大的影响。
一是产品种植方面,在电商平台基础上能够及时了解新品种,对改善产品品质具有积极作用,同时还能够引进先进的生产经营方式,对产品市场需求量等进行相对准确的预测,协调脐橙销量及产量。
二是提高种植技术,在电商平台上能够及时获取外部信息,掌握先进的技术,不断提高产品种植技术。另外,还能够与科研机构建立良好的合作关系,深度挖掘产品内涵,增加产品附加值。
三是拓展销售渠道。电商平台上汇集了大量交易对象,可以在平台上进行产品介绍、咨询洽谈及配送,构建立体化销售平台,从而为企业带来更多经济利益。
四是革新传统理念。在信息网络影响下,传统产品经营理念已经无法满足新形势发展需求,引导赣南脐橙经销企业革新传统理念,加强产品质量及品牌意识,不断提升赣南脐橙整体竞争力。
2.电商模式下,赣南脐橙经销企业网络营销渠道构建新途径
新形势下,赣南脐橙经销企业应将电商作为良好的发展机会,不断提升产品质量内涵,促使原有粗放型增长方式朝着节约型循环经济发展。针对赣南脐橙当前发展现状,笔者认为网络营销渠道构建可以从以下几个方面入手:
2.1产品策略
脐橙作为赣南地区的特色农产品,脐橙产品质量在很大程度上决定了企业未来生存及发展。因此为了更好地实现推广,我们要突破当前局限性,不要仅关注脐橙,应加强对脐橙特色产品的加工,如脐橙汁、脐橙糕等,共同开展网络营销,以此来满足消费者个性化需求。产品多元化是提高网络营销有效性的重要因素,所以应将其作为首要目标。
2.2价格策略
电子商务之所以能够吸引人们的注意力,究其根本是其自身价格低廉,且交易便利。因此脐橙经营商,在进行脐橙及其周边产品网络营销过程中,应抓住这一特点,尽量降低产品成本,如库存、营销及管理等成本,为消费者提供更多优惠,将产品品质与价格有机整合到一起,培养消费者忠诚度。同时,还可以实行线上线下两种定价策略,从价格层面上为自己争取更多客源。
2.3加强对市场预测
电子商务模式下,市场处于不断变化当中,利用先进技术,如参考数据仓库中的海量数据,能够为企业网络营销渠道的制定提供科学依据。如对目标消费群体进行聚类分析,及时了解和掌握群体的共同特性及爱好都能够,确定目标客户群体,并在此过程中,挖掘潜在客户,实行保留现有客户,发现潜在客户的方式,逐步扩大网络营销范围,提高企业经济收益。
2.4掌握竞争对手情况
目前,赣南脐橙经销企业竞争日益强烈,因此加强对现有竞争对手进行详细分析,在实现赣南脐橙海外营销,走向国际市场等方面发挥着积极作用。在实践中,经销商应将香港地区的脐橙市场有所了解,逐步提升市场占有率,并加大对欧美地区的观察力度,针对竞争对手,可以采取避让态度,将竞争对手的薄弱环节作为提高自身竞争力的入手点。企业在构建网络营销渠道后,能够与海外客户随时保持联系,了解客户需求,并提出相应的建议,与客户建立长期合作关系。
2.5合理选择方法
针对赣南脐橙经营商来说,可以选择的方法有很多,但并非越多越好。如常见的网络营销方式有开设网店、网站信息、搜索引擎推广等。企业要根据自身特点,选择开设网店作为基础,在门户网站上广告、搜索引擎等。在此基础上,不仅能够减少中间环节,降低企业经营成本,且能够提升品牌影响力,在浏览率的支持下,增强企业知名度。
一、公司简介
本公司以与绿色同行,与自然为本为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于XX年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以绿色为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中国与绿色同行网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)、网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)、综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)、制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
七、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
商业策划书的格式
一、公司简介
本公司以“与绿色同行,与自然为本”为企业宗旨,号召广大人民热爱大自然,保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品,绿色日用品,等绿色系列品),创建于2000年1月,产品一经推出就受到广大市民的好评,现在,本公司已创立了自己的品牌,产品畅销全国。
二、公司目标
1.财务目标今年(200x年),力争销售收入达到1亿元,利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际,力图打造国际品牌。
三、市场营销策略
1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种,外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场,建立公司自己的销售渠道,以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1,建立自己的培训中心,对销售人员实行培训上岗,采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平,服务过程标准化,网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。突出产品的特色,突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销,节假日进行价格优惠,用考核销售人员销售业绩的方法,促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源,着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略
经过精心策划,公司首次注册了二个国际顶级域名,建立了中国“与绿色同行”网网站,在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容,详细介绍各种产品。紧接着逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登记,并以网络广告为主,辅以报纸、电视、广播和印刷品广告,扩大在全国的影响,再结合网络通信,增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务
通过实施交互式营销策略,提供满意的顾客服务。主要工具有电子邮件、电子论坛,常见问题解答等。
六、管理:
(一)网络营销战略的实施:
制定了良好的发展战略,接下来就需要有可行的推进计划保证其实施,我们可按下列步骤操作执行:
1.确定负责部门、人员、职能及营销预算:
网络营销属营销工作,一般由营销部门负责,在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组,成员由网络营销人员和网络技术人员组成,即使是工作初期考虑精简,也应保证有专人负责,工作初期调查、规划、协调、组织,任务繁重,兼职很难保证工作的完成。
2.专职网络营销人员职责应包括:
(1)综合公司各部门意见,制定网站构建计划,并领导实施网站建设。
(2)网站日常维护、监督及管理。
(3)网站推广计划的制定与实施。
(4)网上反馈信息管理。
(5)独立开展网上营销活动。
(6)对公司其他部门实施网上营销支持。
(7)网上信息资源收集及管理,对公司网络资源应用提供指导。
3.在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约,但我们仍需对可能的投入有所估计,我们的营销预算主要来自于:
(1)人员工资
(2)硬件费用:如计算机添置
(3)软件费用:如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发
(4)其他:如上网费、网络广告费等
(二)综合各部门意见,构建网站交互平台
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(三)制定网站推广方案并实施
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点,他们的上网习惯如何;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
六、网络营销效果评估及改进
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
关键词:互联网 市场营销 网络营销
一、网络营销的定义
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。
二、常见的网络营销手段
(一)搜索引擎营销
SEM是Search Engine Marketing的缩写,中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比,以最小的投入,获得最大的来自搜索引擎的访问量,并产生商业价值。
(二)换链接
交换链接或称互换链接,它具有一定的互补优势,是两个网站之间简单的合作方式,即分别在自己的网站首页或者内页放上对方网站的LOGO或关键词并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从对方合作的网站中看到自己的网站,达到互相推广的目的。
(三)网络广告
几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。标准标志广告(BANNER)曾经是网上广告的主流(虽然不是唯一形式),进入2001年之后,网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动,新的广告形式不断出现,新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点,因此获得了相对比较高一些的点击率。
三、网络营销的一般技巧
(一)增加你的潜在客户数据库
大家都有过这种经历,每天我们浏览过许多网站,看过许多信息,但我们很少或者根本就不会留下我们的联系方式,因此我们要做的就是让大部分的用户心甘情愿地留下他们的联系方式,成为我们的潜在客户,然后再不断开展他们接受的数据库营销策略,使潜在客户组不成为我们的客户。
(二)客户评价影响潜在客户的决策
根据消费者行为学中讲到的相关知识,很多消费者都有从众心理,当他们在购买东西时尤其是在网上购买东西时,他们习惯性的看一下好评,当好评度达到一定程度时,他们才会购买。因此我们在生产出好的产品时也要在每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户的各个角度对这个产品的好评, 从而增加消费者对产品的信任感。
(三)提高客户重复购买的小技巧
1.价格优惠策略:比如赠送优惠券,一个客户订购成功之后,可以赠送一张优惠券,告诉他在一定期限内,购买产品的时候,优惠券可以充当一定的金额,不过过期作废。客户一般都不会浪费这张券,就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给其他有需要的朋友。
2.数据库营销:定期向客户的推送对客户有价值的信息,同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告,这样效果很差。你一定要向客户发送用户喜欢的信息,合理的融入广告。
四、网络营销的优势和劣势
网络营销作为一个新兴的营销方式,也有它的优势和劣势,企业有必要对它的利弊了解清楚,这样才能在制定战略时运筹帷幄。网络营销的优势和劣势有:
1.优势
(1)互动性强。在互联网上,企业可以通过以很低的成本在营销的全过程中对消费者进行信息的搜集,同时,消费者对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见也提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,也便于提高企业的产品和服务质量。
(2)降低企业成本。降低企业成本主要通过两个途径:一是可以降低企业采购成本,省时省力;二是相比而言,在互联网上,企业的促销成本也会低很多。
(3)增加销售、提高市场占有率。在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。而且,在互联网上能把广告与订购连为一体,促成购买意愿。最后,通过互联网络,可以即时连通国际市场,减少市场壁垒。
2.劣势
(1)迄今为止,人们对网络营销这种营销方式还不是很了解,网络形式的效果至今无法像传统媒体那样容易把握,包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等,不定因素多,企业难以在投放广告之前有一个清晰的收支把握。
(2)买家与卖家双方的信任依然是很大的问题,物流配送还不是很跟得上,以及网上交易信息的安全问题等。
五、中国网络营销的现状
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年才开始被我国企业尝试。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。据有关国家信息中心统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。
由此可以看出,在中国网络营销的发展前景很是很好的,而且,还会有更多的行业逐步开始使用网络营销。
结论
一个企业要做好网络营销依然是一个具有挑战性的课题,具体的要根据企业自身的发展状况和结合国内外的市场实际来进行。
参考文献:
[1] 刘朝.网络购物:困难还在,明天会好[J].21世纪, 2000.2
[2] 宋宇.试论网络营销发展的现状与对策[J].西昌师范高等专科学校学报 ,2004.2
[关键词]服装企业;网络营销;推广平台
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.10.109
随着电子商务的不断发展,服装网络消费已经成为大众接受并喜爱的一种消费模式。越来越多的服装企业开始并着重发展其产品的网络营销与推广。推广平台的不断更新,使得传统的推广策略不能完全适应当前变化,服装商家也应对此做出改变以迎接新的挑战。[1]在此,服装企业网络平台推广方法值得探究。
1 服装企业网络营销推广的现状分析
1.1 常见的网络平台推广方法在服装营销领域中的实际应用
网络推广是借助于互联网平台对某种事物进行营销推广与宣传。[2]企业进行网络推广的目的在于使更多的人知道所推广的内容,包括企业、品牌、产品等。验证网络推广的成果,便是看有多少人知道了所推广的内容。[3]目前服装企业网络营销中的平台推广方法有以下几类:
(1)搜索引擎推广:企业利用搜索引擎进行网络推广分为两种方式:免费方式和有偿服务。[4]
(2)电子邮件推广:企业该方式可以向目标消费者提供企业或品牌信息、店铺信息、最新产品、促销活动等,从而达到提升商家和客户之间互动性的目的。[5]
(3)信息推广:价格低廉,企业通过该方法新闻、话题讨论推广、论坛推广、博客推广等。[5]
(4)互惠链接推广:也叫友情链接,企业在其网站中链接其他相关信息,使消费者在访问其中一个网站的时候,有概率关注到与其互惠链接的网站,从而进行互惠推广。[4]
(5)病毒式营销推广:企业通过展现产品及服务价值让用户满意,并使其自发性地为商家进行推广。
(6)事件营销推广:服装企业网站具有一定的访问量与知名度之后,通过开展事件的方式来拓展网站的宣传。[5]
1.2 服装企业网络推广常用平台分类
(1)网站推广平台:服装企业利用网站建立来品牌、产品、服务等相关信息及时与客户进行互动,从而使品牌赢得消费者的关注。一些企业针对不同国家消费者的特点及需求建立多语言环境的官方网站,吸引各个国家和地区的消费者。一些企业在官网上为客户提供私人订制的功能,满足顾客的个性化需求。网站平台拥有区别于其他平台的优势。
(2)购物网站平台:大众网络购平台通过不断地推陈出新,全力迎合消费者的需求,使得越来越多的人进行网络购物。网购平台也给进驻的商家提供了多个推广宣传途径。以淘宝为例,淘宝给进驻的品牌和店铺提供了淘宝直通车、淘宝客、超级卖霸、淘宝旺铺、钻石展位等多种推广方法供企业选择。
(3)搜索引擎平台:搜索引擎平台是各类企业采用的最基本的网络推广平台。大部分服装企业在搜索引擎平台上的营销推广方式是采用竞价排名,即按照关键词付费进行推广的方式。[4]
(4)博客平台:根据新浪微博数据中心2015年报告显示,2015年微博月活跃用户已经达到了2.12亿人,可见,随着互联网的发展与普及,博客的受众面越发扩大,因此越来越多的服装企业选择微博平台作为推广介质。
(5)移动端平台:智能手机的兴起带动了移动营销的产生与发展。微信营销平台作为杰出的移动端平台,整合了即时通信、电商平台、新闻平台等很多种类别的功能[4],使服装企业或个人商家可以通过不同的形式来利用微信平台达到自身营销的目的。
2 服装企业网络营销推广中存在的问题
(1)服装网络营销推广集合了计算机、营销学、经济学、新媒体技术等诸多领域的知识。
(2)一些服装企业对网络推广的认识有误,认为网络推广就是在网上进行销售,也有服装企业认为官网建设成功网络推广就可顺利进行。实际上,消费者并不会因为网站本身产生兴趣和购买欲望。
(3)中小型服装企业因为资金、技术、人力等资源的限制,将网络推广作为业务外包给第三方商。有些商可能采取不适当的推广方法。
(4)缺乏网络推广的规划,网络推广的方法和平台多种多样,在各类资源有限的限制之下,服装企业较难准确选择适合于自己的推广方法和平台,从而导致整个网络推广规划混乱,既没有清楚的目标性也缺少程序性。
3 不同类型服装企业网络平台推广方法的改进分析
企业要找到适合自己的推广平台并规划多样化的网络推广方法去开展网络营销活动,实际地考虑并分析宏观环境、行业现况、品牌及产品特性与潜在客户需求等,根据具体状况来有效合理地规划其网络推广进程。
3.1 大型服装企业
大型服装企业开展网络推广的目的是提升品牌价值,巩固发展其在行业中的地位,维系稳定的客户群,并发展新的顾客群。大型服装企业各类资源相对充足,适合选择在多平台利用多种推广方法进行综合性的网络推广。同时,大型服装企业需结合线下与线上资源进行推广。利用线下门店及各类媒体对企业线上平台进行推广,其后利用线上平台及时推广并适时进行线上线下引流。
(1)大型服装企业建立官方网站,及时进行信息推广、互惠链接推广以及事件营销。
(2)利用搜索引擎平台,根据季节、节日、促销活动等因素随时改变所竞价的关键词。