服装网络营销的方法精选(九篇)

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第1篇：服装网络营销的方法范文

一、服装网络营销现状

在一些发达国家，品牌服装上网已经成为趋势。在美国，网络营销己成为服装销售不可忽视的模式。网络营销对服装企业的重要性已被广泛认可。各大服装零售商都争相发掘网络这一新领域来维持和巩固已有顾客资源、增加市场份额。互联网除了作为一个获取市场份额的有利工具之外，还将更好地巩固已有的服装品牌、增强客户关系。网络营销从广义上看已是网络环境下服装企业持续性发展不可或缺的营销模式。

国内服装依然不是网络营销中的热门商品，但是其交易比例正在进一步提高。一旦网民数量达到一定规模，并适应了网络营销这一新途径，服装网络营销的市场将开始迅速增长，从而进入规模性的高速增长期。但是，从产业生命周期看，目前中国消费类电子商务仅处于市场的导入期。虽然增长速度很快，但基数很小，还没有形成规模。

二、服装网络营销优势

服装网络营销作为一种建立于互联网上的新型营销模式，有其独特的优势。

1.节约消费者成本

实体交易环境下，面对琳琅满目的服装，消费者往往要逛很多的服装店，通过一件一件地试穿来寻找满意的服装。这种购衣方式需要花费消费者很多时间和精力。而在网络购衣环境下，消费者只要在服装销售目录中输入所要购买服装的相关信息，很快就能搜索到网站上所有符合要求的服装，大大节约了消费者的时间成本和体力成本。

2.降低企业成本

企业成本包括业务管理成本和销售成本两部分：

(1)降低管理成本。利用互联网络降低管理中的交通、通讯、人工、财务、办公室租金与成本费用，可最大限度提高管理效益；而利用互联网可以降低营销过程中促销这一环节的成本。许多服装实体企业和实体店也纷纷开始转向互联网进行服装网络营销活动，以节省管理成本。具体体现在：①利用互联网可以降低交通和通讯费用;②降低人工费用;③降低企业财务费用;④降低办公室租金。

(2)降低销售成本。销售成本主要有销售人员费用、运输费用、销售管理费用、广告费用等。互联网的出现给服装企业带来了新的销售模式和管理模式，如网上服装直销（网上订货）和网上服装促销等新的销售模式和管理方式，大大降低了销售成本。

网上购物最大的特点就是商家与顾客互不见面，以网络为中间媒介传递商品信息。所以网上服装销售商不需要实体店面就可以直接与顾客进行交易。由于网上销售服装省去了开办服装店面部分的成本，一般网上销售服装的价格要比实体店便宜一些，这正是网络服装销售最吸引消费者的原因之一。

3.满足消费者个性化需求和理性购买

服装网络营销是一种以消费者为导向、强调个性化的营销方式，具有极强的互动性，使实现全程营销的理想工具；它能满足消费者对购买服装方便性的需求，提高消费者的购物效率，能满足重视价格的消费者的需求。

在网上购买服装时，消费者可以同时搜索到许多符合自己要求的服装，并对这些服装的价格、款式、颜色等进行比较，这样消费者就可以货比三家之后再决定购买哪一件，由于网络商品信息查询不受外界干扰，使选择商品的过程更为理智。网上商品信息查询不受空间距离影响，人们不用出国就可以在网上轻松地买到国外的品牌服装，大大增加了服装购买的选择范围。

4.提高服装企业的快速反应能力

服装是流行性很强的商品，具有流行周期短，变化快等特点，加之消费者对于服装的个性化需求日益明显，服装企业如何能根据市场行情的变化做出迅速反应显得尤其重要。通过网络销售服装，企业不仅可直接对网上服装销售数据进行统计分析，还可通过BBS留言等方式及时获得消费者的反馈信息，以次为依据快速调整产品分配，提高服装企业的生产效率。

三、影响并制约服装网络营销发展的主要原因

由于服装方面本身有其自身的特点，在服装网络营销迅速发展的同时，许多问题也随之显现出来。

1.在线试衣问题

服装作为一种传统零售业，传统的购买方式是“买衣先试穿”，中国人受传统思想“眼见为实，耳听为虚”的观念束缚至深，客户们总要先经过亲身试穿、触摸面料等来确定服装的款式、型号、风格等是否与自己的气质、肤色、体型等相称，而这正与目前网上不可试穿的服装购买模式相背。服装网络营销提供的是一个虚拟的市场，因此就网上服装销售而言，最突出的问题是消费者无法在网上进行试穿。如果客户不能对从网上购买的服装有充分的信任度，会使他们对网上购买服装的方式产生一种抗拒心理，这就增加了网上销售服装的难度，严重影响并制约了网络服装销售的发展。

2.售后服务问题

这主要体现在消费者退货和换货不方便，购买的服装不能及时收到等方面。许多消费者不愿意在网上购买服装主要是因为担心购买的服装不合适，而退货或者换货会带来更多麻烦。国外许多服装销售网站都向消费者承诺无条件退、换货，而国内网上服装销售商有退、换货的承诺很少，而承诺无条件的退货换货的少之甚少。

3.物流配送问题

一般网络营销的消费者非常关心网上购买的服装多长时间能收到，这就牵涉到物流配送系统。对于物流配送系统，主要包括邮局、快递公司等完成传统的配送任务，但是，中国的物流系统和国际标准物流系统相比有较大的差距：国外利用的是成熟的计算机技术，采用国际通行交易方式，按价格优先、时间优先、系统资源优先的原则，由计算机自动撮合成交，完成异地和远程货物运输。国内利用的还是原始的技术，可以毫不夸张地说，中国的物流水平相当于发达国家20世纪30年代的水平。因此，我们可以看出：滞后的物流早已经和快速发展的网络营销不相适应，物流配送问题成了网络服装销售的又一障碍了。

4.网上支付问题

互联网上的交易双方只有通过网络进行交流、洽谈、确认，最后才能发生交易，在交易的最后，网上银行充当了一个重要角色。在网上直接进行交易，需要通过银行的信用卡进行网上支付来完成。而目前我国各国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行之间跨行互联和中央银行金融监管,以及宏观调控政策实施。

5.安全问题

安全问题是在服装网络营销中最担心的问题。安全包括信息内容安全和网络系统安全两部分。信息内容的安全与否直接关系到消费者的个人隐私。现在，消费者若直接在网上购物，消费者的个人信息很有可能被盗取，电子银行账号里的钱就有可能被不法分子通过破解密码盗取，个人资料就有可能被出租或者出售给其他机构，消费者很有可能面对无数的垃圾邮件和骚扰电话，这严重侵害了消费者的个人隐私权。6.诚信问题

如今，许多人经常上网溜达但真正进行网络购物的不多，从内心深处害怕网络营销的很大原因是网络上虚假的东西太多，基于网络的虚拟性和跨时空性，一些犯罪分子开始转向网络。可以设想一下，如果企业和消费者之中若存在一方故意欺诈，那么，造成的严重后果可想而知，被欺诈的一方想要找寻他们都困难。由于网络是虚拟的，用户随时可以在网上蒸发且不留下蛛丝马迹。

四、解决服装网络营销不足的措施

1.网上试衣系统

服装的网上试衣系统是能够提供服装网络消费的最直接的技术要求，它是一种为方便消费者通过网络购物以现实商场条件为参考而虚拟设计的一种网络试衣方式，即通过借助一定的工具，把着装效果和感觉尽可能转化为一种视觉感受，帮助消费者去选择，进而完成购买活动。

目前，采用网上试衣系统是许多网上销售商吸引顾客并促进网上服装销售的一个重要的不可或缺的手段。例如，MyVirtualMode公司的MVM试衣软件成功地实现了顾客网上虚拟试衣。消费者通过登陆网站并输入自己的身高、体重、胸围、腰围等关键部位身体尺寸，系统很快就可以生成一个具有消费者自己体形特征的三围虚拟模特。该网络模特可以代替消费者本人在网上试穿衣服装，模特还可以向不同方向旋转，以便人们从不同角度观察服装穿着效果。此外，系统还可以配置基本色卡和脸型发式库，随时供顾客调用。虚拟试衣技术的盛行将拓宽消费者对服装合身性的认识，同时也大大提高了网上购衣的效率。但是，由于网上虚拟试衣示一个非常复杂的问题，目前，虚拟试衣系统的试衣效果并不是很理想，服装的质感,以及舒适度的网上模拟还是不尽人意，与现实试衣效果还有相当大的差距。但不可否认的是网上虚拟试衣是今后网络服装销售的发展方向与要求。相信随着计算机技术的提高与互联网的发展，虚拟试衣技术会取得成功。

2.提高服务质量

由于服装本身的个性化特点，消费者在网上购买的服装总会因各种客观或主观原因而退货。所以退货是否方便，以及退货的风险也是影响消费者网上购买的重要因素。网站只有合理的处理退货问题，让消费者觉得即使在网上购买的服装不合适也可以很轻松的退货，就会大大减少消费者网上购衣的许多顾虑。

除此之外，网站还可以向消费者提供服装流行信息，搭配建议等与服装相关知识，特别是如果能向消费者提供服装尺码推荐等相关服务，不仅有利于消费者选择合适的服装，还有利于网站销售商与消费者之间的交流，形成一种互动的购物方式。

3.提供安全可靠的付款系统

服装网络营销还需要安全可靠的付款系统来作后盾。网络消费中的安全主要指现金交易的安全，以及商品本身的质量安全。服装销售网络与银行系统的成功链接，是网络安全可靠性的重要一环。这部分技术在国外已经实现，国内有的企业已经开始开通银行网上支付，许多支持网络交易安全的支付方式已经在网上使用并取得较好的效果，网络在线支付体系建设也已经受到相关部门的重视。比如：全国较大的淘宝网使用的“支付宝”网络在线支付方式就是针对网络消费市场，以银行为中介来确保交易双方的交易安全。类似的支付方式还有，云网企业级在线支付系统、巾国邮政支付网关、以及“百富通”在线支付系统等。但由于各种条件的原因，通过网上支付的还比较少，目前更多的是顾客通过网上购物车订购，然后通过银行转账、邮局汇款等付款方式完成支付。

4.完善物流系统

服装网络营销的快速发展要求健全的物流系统。传统的物流系统提供的是单项物流服务，包括运输、仓储、包装、装卸、配送等，服装网络营销活动的进行需要传统物流服务提供商开展电子物流服务，同IT技术提供商建立良好业务战略伙伴关系，提高物流的网络化和智能化。具体来说，服装网络营销中服装的送货方式可通过多种手段实现完成。邮寄或委托专业的物流公司配送，都是很不错的选择。而具体的装运方式，则由服装的特性来决定，例如，由抗皱性能，耐压程度和保型性来决定是否吊挂运输、特殊的包装方法等。

5.加强安全技术措施本文出自:

安全的网上购物环境是消费者网上购物的前提，网上购衣也不例外。要想服装网络营销得以顺利安全和发展，就应该制定一个标准，研究一套切实可行的安全技术。标准的制定很重要，产品要想在市场上处于领先地位就必须符合一定的标准，而这标准首先是能被国际所认可的、通用的。目前，针对企业信息安全内容问题，电子签名和认证是在网络上使用较普遍的方法；针对网络系统安全，可以通过装防火墙、杀毒软件等来防止病毒的入侵，在使用过程中注意不随便接受陌生人的邮件、信息等。

6.以网络营销诚信为保障

诚信是服装网络营销成功的基础和保障，它是维持某种价值观念的一种愿望和保证。实行网络诚信可以激励网络成员与网络伙伴致力于关系投资，抵制一些短期利益的诱惑，而选择与现存的伙伴合作去获得预期的长期利益，避免机会主义行为，敢于进行有潜力的高风险运作。

本文出自:

第2篇：服装网络营销的方法范文

[关键词]网络营销；营销渠道；营销策略

前言

据CNNIC（中国互联网络信息中心）的统计数据显示，截至2013年12月，我国网络购物用户规模达到3.02亿，较上年增加5987万，增长率为24.7%。2013年中国网络购物市场销售占比最高的品类是服装鞋帽，用户购买率达76.3%。数据表明服装是网购市场最具发展潜力的市场。电商和服装企业纷纷盯上了网络销售这个市场，纷纷加大网络营销的投入，但同时服装网络营销的一些问题也逐渐显露出来，严重阻碍了网络营销的服装的健康发展。

1.服装行业在网络营销中存在的主要问题

1.1网络营销与营销渠道

在经济信息时代，网络营销对企业未来竞争优势起着举足轻重的作用。而一些服装企业只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段，对网络营销的认识不足，没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来更没有把网络营销作为企业发展的一种战略。在网络推广上，许多服装企业营销手段比较单一，缺乏创新性、时效性，不能紧跟营销趋势的改变适应瞬息万变的网络市场，缺乏有效的推广方式。

我国开展网络营销起步比较晚，亦缺少网络营销渠道建设的成型理论，服装企业在实施网络营销渠道建设的时候，难以找到成熟的模式作为指导。许多服装企业在实施网络营销时，无法根据企业现状建设网络营销渠道，造成实施网络营销战略时收效甚微的局面。

1.2服装与预期差异

在商场购买服装，消费者可以看到实物，观察衣物的做工面料款式，通过试穿，判断服装的颜色、款式、大小等是否适合自己。但在服装的网络营销中，由于消费者无法试穿服装，对服装的款式、大小、颜色和服装面料等信息的认知，一般是通过商家的文字说明和图片。然而，图片上效果好，不一定适合自己体型和风格，商家的文字说明，往往会和消费者看到的实物产生不同程度的偏差。消费者由于担心购买的服装和预期差距较大，可能会放弃购买。

1.3安全隐患

随着电子商务的飞速发展，安全问题同样成为服装网络营销的普遍被关注的一个问题。安全问题主要包括客户资金安全、个人信息安全、账户隐私安全等。网上购物可能使消费者的个人信息被泄露，账户密码可能被不法分子破解，资金被窃取；个人数据可能会被倒卖给其他机构，从而使消费者收到大量的垃圾邮件和骚扰电话，更有一些不法分子利用客户信息进行网络诈骗。这些问题已经严重损害了消费者的利益。

1.4商家诚信缺失

网上购物是一个虚拟的购物平台，买家只能通过图片和卖方介绍了解产品信息。一些不良商家为了谋求自身利益，利用这种信息不对称在网上做虚假广告，将服装吹得天花乱坠，服装图像处理很漂亮颜色，作夸张，虚假广告。但出售的商品与实际相差甚远。还有的商家在网上出售假冒其他知名品牌的服装，制假贩假，严重侵害了消费者的合法权益。此外，还有一些卖家，不在约定的时间内发货，使买方迟迟得不到所购买的服装，甚至虚假发货等。对消费者网购服装的信心产生了严重影响。

1.5售后服务无保证

目前服装行业还没有规范成熟的质量监督法律，因此，一些服装行业在质量管理方面钻空子，对产品质量问题推卸责任，尤其是在售后服务方面，许多企业没有一个负责任的服务态度。例如消费者退款、换货不方便，退货维权时受到商家刁难推诿，使网购服装的售后服务很难保证。许多消费者都因为担心网购服装不合适或有质量问题，退货、换货会带来很多的麻烦而不愿意网购服装。因此，售后服务问题严重影响了服装网络营销行业的健康发展。

1.6物流配送问题

根据国家邮政局邮政行业运行情况统计，2013年邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成2547.8亿元，同比增长28.6%；业务总量累计完成2725.1亿元，同比增长33.8%。电子商务促使物流业快速发展，但我国的物流体系与欧美发达国家利用先进的管理软件按价格、时间、系统资源顺序排序，由计算机自动完成商品配送相比还很滞后。网络营销的快速发展与滞后的物流不匹配。物流配送时间长、成本高，服务态度恶劣等问题，成为服装网络营销的另一个障碍。

2.服装行业网络营销策略

2.1重视网络营销和营销渠道建设

第3篇：服装网络营销的方法范文

关键词：服装行业；网络营销；营销渠道

中图分类号：F274；F724.6 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）08-0107-02

1 网络营销概念及相关理论概述

1.1 网络营销的概念

网络营销的概念有广义和狭义之分。在广义上，是指利用互联网开展营销活动的企业可以普遍被称为网络营销；从狭义上讲，一般以互联网为主要营销手段，进行以实现一系列营销活动企业的营销目标可以称为网络营销。这个定义的重点在于实现方法和网络营销传统营销手段有明显的差异，它是网络营销基本特征的阐述和理解，但未能从问题的本质把握网络营销。从网络营销的本质定义是个人或组织借助互联网创建相关，并提供交易的产品和其他的过程，这个过程体现了产品的本质特征。事实上，网络的营销是网络营销，其本质还是营销。在本文中，网络营销的定义为：基于互联网的营销活动是一个网络聚集；通过互联网形成，营销是以满足为目的的人的需要和愿望，一系列管理活动成为潜力转化为现实交换。

1.2 网络营销的选择原则

网络营销的企业必须满足一定的战略发展目标，确保企业开展网络营销计划。事实上，网络营销作为营销的一个重要组成部分，它必须遵循一定的原则，对企业。可以产生尽可能多的利润

1.2.1 成本最小化原则

成本与企业利润的多少直接相关，在类似的情况下，市场价格竞争，谁的成本低，其竞争优势更加明显。大家都知道网络营销的成本低，但不同方案的成本可能仍将有较大的差异。为了降低企业网络营销的成本，企业应根据不同产品的选择，不同的管理网站营销实施不同的促销方式，因此，把企业的营销成本降到最低，是大多数企业选择网络营销的重要原因。

1.2.2 竞争差异化的原则

在波特竞争理论的指导下，企业的五种力量模型，可以采取的竞争战略有成本领先、差异化竞争、创新、目标集中战略等。根据网络营销的理论，将网络营销与传统营销模式，网络营销是一种软营销，虽然影响的范围比较广，但影响并不一定比传统的营销方式好，如果只做适当的网络营销，机会稍纵即逝。网络营销的分化是一个更重要的原则，这里的差别可以是服务和价格的差异，差异的促销手段，在企业网络营销中必须遵循差异化竞争的原则。

1.3 网络营销的优势

相比传统营销方式，网络营销具有明显的优势，这是近年来网络营销迅速发展的原因。网络营销具有相互作用的显著特点，在营销中，顾客能够真正参与网络营销的全过程，进一步加强主动选择。在满足消费者个性化消费需求的驱动下，企业如果不能把消费者的需求作为营销的起点，顾客的选择及其相关产品的几率就会大大增加。因此，发展网络营销首先需要融合客户和整个营销过程中，充分发挥网络营销的优势，对产品的品牌扩张，促进网络营销的发展。从网络营销的发展实践，与传统营销方式相比，网络营销具有更多的优势。

1.3.1 公平的自由竞争环境

目前，几乎每个企业都有自己的营销网站，可以在任何时间相关的商品信息的商业网站，甚至双方之间建立相互信任的合作关系。这一切所需的成本较低，也不需要很长的时间。所以无论企业的规模大小，可以进行在线营销服务，以降低的成本优势。在这个意义上，网络营销为所有企业创造一个相对公平的市场竞争环境，在这里，无论是大型企业、小型企业或个人，所有的竞争者都站在同一起跑线上，进行公平竞争。

1.3.2 互动的信息交流沟通

在传统的营销模式上，营销基本上是单向的信息传播方式，也是网络营销中说的，“一对一”，代替了某人。双向互动的沟通方式。在网络营销中，消费者可以主动选择物品，他们需要的商品在互联网上的品牌，而企业也可以反馈信息，根据客户需求，主导方向及时把握市场需求变化，根据市场需求不断提高新产品的开发。这种通讯方式是以客户为主导非侵入性的，是不可能与传统的营销相同。

2 服装行业网络营销面临的问题

2.1 经营模式缺乏创新

类似国内的服装网络营销模式，已经有一些新的网站运营模式和商业模式。此外，由于网站的内容很容易被模仿，所以经常发现很多网站非常相似，不能提供差异化的产品和服务。

2.2 产品信息的描述不正确

只有通过图片和文字描述，但是一些服装商品特征描述语言，图片或非实物图片，容易对产品的认识产生歧义，造成消费者不满意。随着网络营销的日益流行和在线信息技术服装的快速发展，人们已经不仅仅满足于简单的文本描述和图形显示，对服装商品的互动性和真实性显示提出了更高的要求。

2.3 售后服务有待完善

目前国内服装网络销售的售后服务还不完善，使得消费者对许多服装销售网站客服服务不满。当然，也有许多网站在逐渐健全销售服务机制。

2.4 对互联网经济发展滞后

网络营销是建立在互联网技术的高速发展上，现在互联网的管理方法主要集中在技术研究和管理，法律等方面仍存在严重不足。这使得网络营销出现大量问题，也使社会承担了巨大的成本，这在中国这样的发展中国家尤为突出。

美国学者J pinelo指出，社会和道德方面通常与技术革命的快速发展保持同步非常困难。而像中国这样的发展中国家，在信息时代抓住机遇的同时，但并不总是知道并关注各种风险，在技术的快速进步的同时，付出较多社会成本。

3 加强服装行业网络营销的策略分析

3.1 网站建设及推广

除了使用传统的打广告的营销模式，加强网站在网民的印象，扩大网站的访问是网络营销工作的另一个焦点。扩大网站访问的主要目的是给用户方希望，只要他们正在寻找相关信息的需求，可以很容易检查，并可以连接到服装行业网站，与广告交换链接。可以设计图标小网站的识别，然后找一个合适的地点作为合作伙伴，双方互换广告，无形中增加了网站的访客人数。

购买网络广告。一些门户网站的访问量很多，购买网络旗帜广告这种营销方式如果设计的好，营销成本比传统媒体更便宜，但也需要注意的是，服装行业的广告内容的设计是很重要的。

3.2 产品策略

产品是企业生存和发展的基本要素，产品标准化是对服装网络营销成功的关键。虚拟服装的网站使产品的消费意识超过线下实体店，然而，企业通过图片和文字显示的服装不能夸大其词，描述太夸张了，画面显示不真实过于对美观度的追求，这些行为都会导致顾客对产品的满意度逐渐下降，而导致客户流失。丰富各类产品和服务，服装行业应继续设计解决方案以满足客户的需求。

3.3 定价策略

服装行业的销售通过互联网正在流行，与传统销售渠道的成本相比，网上销售的价格一般比市场价格低。由于Web上的信息是开放的，易于搜索和比较，所以网上的价格信息对消费者购买起着重要的作用。根据研究，消费者选择网上购物，一方面是因为网上购物更方便，另一方面是因为可以从网上了解更多的产品信息，从而以最优惠的价格购买商品。直接低定价策略主要是由于定价成本加利润，有的甚至是零利润，所以在公开的价格比同类产品要低定价。它通常是用于直接销售的服装企业上网定价，定价策略也是一种价格折扣策略，它是在原价的基础上打折。这种定价方式可以让客户了解产品的降价直接促进顾客购买。这种价格策略主要用在一些服装的网上商店，它一般是按照通俗的折扣定市场价格。

3.4 售后策略

企业建立自己的网站，为联网用户提供免费服务的一个非常方便的方法，为了吸引客户，增加产品销售，提供售后服务。根据网络营销的现状，在线客户服务策略主要包括：FAQ页面设计，FAQ（常见问题）网页是几乎所有的电子商务网站必须有一个网页，这个网页需要提供有关服装行业的客户和产品的常见问题回答。

参考文献：

[1] 冯英健.网络营销基础与实践[M].北京：清华大学出版社，2013.

[3] 曲云.论服装企业网络营销[J].网络营销，2012，（1）.

第4篇：服装网络营销的方法范文

编辑推荐

图书分析师庞敏丽认为该书讲解了11种网络营销方法，在每一章的最后都安排了经典案例分析，为企业开展网络营销指引了方向。该书适合所有对网络营销感兴趣并想在互联网上进行快速推广的群体阅读，也可作为大专院校相关专业的辅助教程，同时对网络编辑、网络服务公司和即将开展网络营销的企业也有一定的参考价值。

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2011年中国服装产业电子商务采购会宁波举行

10月20日，由、中国服装网共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”(会议官方网站：/zt/fuzhuang/)将在宁波举行，峰会以“服装行业如何拥抱电子商务浪潮？”为主题，汇聚国内服装电商顶尖精英与数百全国各地服装品牌高管展开“尖峰对话”。

据悉，目前包括百丽、雅戈尔、七匹狼、特步、太平鸟、唐狮、美特斯邦威、Kappa、堡狮龙、以纯、波司登、曼妮芬、达芙妮、鸿星尔克、劲霸男装、汤尼威尔、马克华菲、宝瑞莱、派登洋服、佐丹奴、李宁等传统服装企业均不同程度的开展了电子商务。

本次峰会届时还将举行“中国服装品牌研究中心”揭牌仪式、《2011年度中国服装行业电子商务应用报告》，同时还将《2011诚信服装电商企业宁波宣言》。

目 录

第1章

网络营销　基础知识

1.1　网络营销的基本概念

1.1.1　为什么要进行网络营销

1.1.2　免费推广和付费推广

1.1.3　网络营销的关键指标

1.2　网络营销与电子商务

1.2.1　电子商务的概念

1.2.2　电子商务的内容

1.2.3　网络营销与电子商务的差别

1.3　网络营销的两个环节

1.3.1　提升流量多多益善

1.3.2　网络赚钱各显神通

1.4　网络营销的优势和弊端

1.4.1　网络营销的优势

1.4.2　网络营销的弊端

第2章

网络新闻　谋事成天下

2.1　网络新闻相对于传统新闻的优势

2.1.1　时效性强

2.1.2　传播力强

2.1.3　亲和力强

2.1.4　互动性强

2.2　网络新闻传播的四大方式

2.2.1　新闻门户网站传播

2.2.2　社区传播

2.2.3　转载传播

2.2.4　搜索传播

2.3　网络新闻的发展历程

2.3.1　新闻的实时性及其出现的弊端

2.3.2　多层次、多元化发展

2.3.3　多渠道、循环发展

2.3.4　多媒体手段的应用

2.3.5　从单纯复制到原创特色的发展

2.3.6　网民互动交流的发展

2.4　网络新闻营销技巧

2.4.1　拥有一个好标题

2.4.2　做好内容是重中之重

2.4.3　传播方式巧选择

2.5　案例分析

2.5.1　“伊利”坐上上海世博会的快车

2.5.2　百岁归零的激情：青岛啤酒创新营销赢得品牌

2.5.3　脑白金创造销售市场的神话

第3章

博客营销　运筹帷幄

3.1　博客营销的价值

3.1.1　博客营销的特点

3.1.2　博客，“博”来无限商机

3.2　从个人博客到企业博客的转变

3.2.1　个人博客中的佼佼者

3.2.2　企业博客的概念

3.2.3　独立企业博客的性价比分析

3.2.4　依托于第三方平台的企业博客性价比分析

3.3　如何经营自己的博客

3.3.1　定期更新

3.3.2　原创很重要

3.3.3　关心时势，与时俱进

3.3.4　交流互动

3.3.5　博客搜索引擎提交

3.4　企业博客的作用

3.4.1　企业博客与网站的相辅相成

3.4.2　企业博客以特色取胜

3.4.3　正确对待负面信息

……

第4章

论坛营销　一呼百应

第5章

微薄营销　异军突起

第6章

贴吧营销　字斟句酌

第7章

群发营销　想说爱你不容易

第8章

软文营销　言发无文，行而不远

第9章

网络视频营销

第10章

数据库营销　星星之火，可以燎原

第11章

事件营销　水可载舟，亦可覆舟

第5篇：服装网络营销的方法范文

【关键词】服装网购；商品展示；消费心理

1 服装网购市场现状分析

网购，即网上购物，或电子商务。就是商家利用网络平台，把传统的“商店”搬迁到网络上进行展示和交易，消费者利用网络平台足不出户购买所需要的商品或服务。在电脑网络快速发展的信息时代，由于网购既便利，又省钱，还能节省消费者的购物时间和送货上门等优点，诱使了越来越多的消费者改变了传统的购物模式，加入到网购当中。网购队伍迅速壮大，网购交易额逐年快速增长。

我国的电子商务起步于1990年。据有关资料显示，截止2011年6月，我国的网络购物用户规模达到4.85亿，位居全球第一。网民约4.2亿，年龄在20至39岁的占50.9%。通过网络购买服装的消费者，也大多集中在这个年龄阶段。据最新的《中国网上购物消费者调查报告2014》显示，调查的21个城市合计有2703万人曾经在2014年去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。目前女装销售平台众多，如淘宝网、天猫、京东、凡客、当当等。其中淘宝网是中国最大的网购平台，网购女装的交易额远远大于男装，可见“马云背后的女人”即女性网购者人数众多。伴随经济的不断发展，女性经济影响力和社会地位的不断提高，女性消费者将逐渐主导社会消费的潮流，成为现代市场的消费主导者。

2 服装网购的特点和消费心理

2.1 服装网购的优点

（1）交易便利，节约时间

生活节奏加快，空闲时间变少，消费者已经没有闲情逸致去实体店逛街购物，上班族需要有一种简单快捷的方式，来达到消费与购物的目的，而网购恰好满足了消费者的需求。消费者可以在购物网站上找到自己想要的所有商品，而且可以快递送货上门，既省时又省事，激励了消费者的购买欲望。

（2）款式繁多，挑选空间大

服装网店与实体店相比，网店的服装款式种类繁多，新颖时尚，可供挑选的空间更大。可以满足追逐时尚的女性消费者的心理需求，网店丰富的商品资源和快速的款式更新，为个性化的消费者提供了便利的购物新平台。

（3）价格可比较，物美价廉

导购类的比较购物网站，可以直观地比较不同商城里同一款产品的价格，可以很方便地寻找到同类商品的最低价格。由于，网店不需要中间销售环节和实体门店，可以最大限度地让利于民，网购的商品价格总要低于实体店。

2.2 服装网购的缺点

（1）实物与图片有误差，无法试穿

实物与照片存在差距，网购只能看到照片，无法试穿，这是网购的“先天不足”。尽管服装网店有 “7天之内无理由退货” 的承诺，但若收到的服装不满意，退货往返还是会让消费者心情不畅。

（2）商品质量靠运气，无法保证

由于网店的发展速度迅猛，有些网店的管理和商品的质量很难跟得上，外加网店经营竞争激烈，就促使一些网店经营者不顾及消费者的切身利益，为了赚取更多的利润，用华丽的图片来宣传质量低劣的服装，用煽情的文字宣传来弱化商品的不足与缺陷。

（3）支付有风险，配送有隐患

网购需要支付宝付款，比较简单便捷，但是支付宝的资金安全问题还是具有一定风险的。在商品配送方面，由于网购的消费者数量庞大，类型复杂，单次交易额小，地域分散，便增加了物流配送质量、成本、管理的困难。目前，配送的安全性与准确性还做不到位，像遗失物品、货物破损，错误投递等现象多有发生。

2.3 网购者的消费心理

服装网购的女性消费者有四种类型：一是，少女消费者，他们一般是大中小学生，爱美爱打扮，网购既免去了去实体店购物的烦恼，又可以相对廉价的价格购得服装；二是，未婚职业女性，她们有事业但没有家庭，所有的收入都可自由支配，并且网购可让她们拥有更多的时尚；三是，已婚职业女性，她们有家庭有事业，能用在逛街购物的时间较少，网购便于有效利用零散时间；四是，已婚全职太太，她们的时间和经济条件相对充裕，网购是她们逛街之余另一种打发时间的好方法。

从网购消费者的群体特点来看，大多数男性消费者在购买服装时，属于“理性型”消费群体。服装试穿率较低，但成交量较高，在大致能够承受的价格范围内较少计较商品价格，却很注重产品质量；女性消费者在购买服装时，属于“感性型”消费群体。注重产品各方面而较少考虑服装穿着的实用度、适穿性，服装试穿率比较高，相对成交量比较低。女性消费者大多具有以下消费心理。

（1）追求美的心理

爱美是人的天性。追求美体现在消费活动中，即表现为消费者对商品美学价值和艺术欣赏价值的要求与购买动机，其核心是“装饰”和“美化”。具有求美动机的女性消费者在挑选服装时，特别重视服装的款式造型、色彩、面料的质感及艺术品位等，希望通过购买格调高雅、制作精良的服装获得美的体验和感受，通过服装、配饰，美化自我形象。

（2）追求实惠的心理

物美价廉是女性消费者的不二选择。女性消费者对商品价格十分敏感，在网购时，她们会利用商家提供的商品信息货比三家，对同类商品不仅会在网上对比价格和质量，甚至会去实体店亲身体验实物，再做购买的决定。女性喜爱物美价廉的消费心理，也会使其更容易接受商家推出的价廉商品，更容易为分摊一次运费而增加购买商品的支出，一次性购买多件，在心理上自动默认优惠的单价而忽略了总价。

（3）追求个性的心理

网店发展到今天，多数商品无论在数量上还是质量上都极为丰富，消费者能够以个人心愿为基础挑选和购买商品或服务。现代消费者喜欢新鲜事物、有强烈的好奇心，对个性化消费需求迫切，个性化消费已经成为现代消费的主流。消费者所选择的不单是商品的实用价值，更要与众不同，充分体现个体的自身价值。

（4）追求感性的心理

感性消费是指消费者购买商品或利用服务的目的，在于通过消费而满足某种心理倾向。理性消费注重对“物”即商品或劳务本身的功能、质量、价格等因素的满足；而感性消费更注重感性满足，如感官的享受、情感的体验、风格的展示、精神的愉悦和个性的张扬等。

3 服装网店商品展示的构成要素

3.1 服装商品描述

描述的字面意思为描写叙述。而服装网店商品的描述一般是对一件商品所有特征的描述总结。当消费者在网购平台搜索系统中，利用关键词搜索商品时，描述中有其关键词便会被搜索找到。准确到位的服装描述是增加服装商品在大众面前的曝光率、促进商品销售、提高店铺知名度的有效途径。

3.2 服装主体展示

服装主体展示即模特展示。多数服装网店会邀请专业或业余模特来诠释服装商品穿着在身上的视觉效果，即服装商品实拍图。这样可以让买家清楚的看到服装的穿着效果，能进一步考虑要不要购买这个商品。服装的穿着效果，要远远好于未穿着的服装陈列效果，更能诱发消费者的购买欲望。

3.3 产品信息展示

产品信息展示，是指将服装商品的一些特点进行图片或者文字的展示，也是对商品主体展示的一个说明补充。比如产品的颜色、板型、尺寸大小、面料细节、功能和用途等。产品信息展示是向消费者介绍产品的所有属性，使其对商品的了解更加全面的必要举措。更多的信息还包括产品色差告知、产品细节、以及送货时间和售后服务事项等。

4 服装网店商品展示策略及建议

4.1 商品要有“个性特征”

随着时代的发展，消费需求日益呈现“个性化”的特点，营销也要注重个性化营销。现代女性在消费生活中，已经不再停留于简单的衣、食、住、行，而是追求更高层次的需求。她们对产品的要求，不仅需要功能和质量上的满足，还希望通过品牌来显示自我。因此，商家应从商品的包装到宣传到销售，全方位培育具有高附加值的商品。针对城市职业女性的个性化的消费心理， 要在商品营销、款式设计、面料质量、网购环境气氛等方面，体现新女性的个性、情感、文化品位，以诱发消费者的购买欲望。

4.2 商品描述要“独到有趣”

在网购初期，网店经营者采用较宽泛的商品描述，商品也能被搜索到。但网购发展到了今天，商品各种各样、无奇不有，消费者已经很难被吸引，宽泛的特征描述已经不能刺激消费者的感知神经。再加上许多网店经过努力，已经积累了较多忠实的粉丝，较难改弦易辙。这样，商品描述绝不仅仅只是商品特征的表述，唯有睿智独到的，富于情感感染力的，或是幽默诙谐的描述语言，才有可能“触动”消费者的指尖。

4.3 要“注重细节”的展示

消费者无法体会服装的上身感觉，只能根据商家提供的图片信息进行联想，这必然增加了网购中选择商品、鉴别商品的难度。因此，网店在服装商品展示时除了要多角度展示商品穿着效果，还要展示细节，要进一步展示服装局部、面料、质量、手感以及做工等。

4.4 服装展示要“吸引眼球”

女性消费者大多十分感性，“第一眼”未被女性认可的服装商品，购物流程也会因此而终止。网购活动中的第一眼商品展示即“服装主图”。一定要具有女性的个性化、小众化的审美意识，打造出唯美、可爱、清新等各种风格的服装图片，使女性对这件商品产生一种“适合我”、“我穿会独一无二”的视觉感觉，即通过视感吸引消费者眼球。

4.5 价格优势要“被看到”

女性消费者之所以选择网购，最大的诱惑力就是价格实惠，那么网店的价格优势就一定要“被消费者看到”。在定价方面要宁可标零也不取整，利用0.99与1之间差距的优势，让消费者心动。还可以提高原价再打折，多购者再给予优惠等。这样不但可以带动成交量，还会有更多的回头客，培养更多忠诚的粉丝。

4.6 节日要“加大促销力度”

对感性多于理性的女性消费者来说，在与女性相关的一些节日里，如西方情人节、女生节、母亲节、七夕节等，她们自然愿意将金钱花费在与感情有关的一些商品上，再加上节日价格的优惠，必然能够赢得她们的芳心，打动她们进行消费。当然，在“双十一”、“双十二”等全民购物的节日里，也要抓住机会宣传和促销，否则损失必然惨重。

4.7 要“坚守一种服装风格”

网店的整体风格就是网店的灵魂和网店的特色所在，鲜明的网店风格容易给消费者留下深刻的印象，从而区别于其他网店，在店铺竞争中占有优势。

韩都衣舍，在2012―2015年度天猫女装销量第一，2012年销售额6亿元，2013年达到11亿元。由于多品牌战略的进一步推进和实施，有望达到18亿元或更多。与其说这是韩都衣舍创造的奇迹，不如说是开放平台带给品牌商进行全网营销的契机。早年间，韩都衣舍以代购韩国服装起步，后又发展为自主生产、自主经营的自主品牌。韩都衣舍在9年时间里发展壮大，如今的韩都衣舍有能力邀请韩国女明星代言来打造网店的整体风格，延续韩风的传统，坚持一个风格走到底。从而，创造了自己的商业神话，也为网店经营者提供了坚守一种服装风格获得成功的范例。

5 结论

在网络信息社会飞速发展的今天，网络营销作为一种全新的销售渠道为消费者提供了全新的购物平台，越来越多的消费者愿意选择网购服装来取代实体店购物，服装网购因为得到了广大消费者的青睐而逐渐壮大起来。网络的普及，改变了传统消费者的消费观念，由于近些年来移动终端的快速发展，网购早已不再限制于电脑桌前，手机、平板电脑等移动终端均可完美地替代电脑购物，随时随地，只要消费者所处之地有网络覆盖，钟爱逛街的女性消费者就可来一场“说走就走的购物”。

服装网店至今为止，在我国已有一百多万家。同一类型、同一风格的网店不计其数，也就是说同一件服装款式在不同的网店出现的概率极大。这对于服装网店经营者来说，就意味着市场竞争会愈演愈烈。因此，服装网店的经营者就应该以自己独特的思想和眼光，采取灵活的营销策略，了解女性消费者的消费心理，通过积极的网店经营手段诠释自己商品的特点和优势，从而在激烈的市场竞争当中脱颖而出。

【参考文献】

[1]周志鹏.服装网络营销策略创新研究[J].职业技术学院学报，2014（03）.

第6篇：服装网络营销的方法范文

1.网上支付安全问题

网络营销的实现是买卖双方通过网络进行交流、洽谈、确认并达成交易的过程。网上交易需要网上银行进行付款，信息安全是主要问题，涉及到个人信息安全问题。消费者在输入个人信息时有可能被不法网站及个人盗取。导致消费者将会面临很多的电话骚扰和垃圾邮件，更可怕的是会危及消费者财产安全，严重侵害了消费者的权益。

2.网上售后服务问题

网络销售的服装毕竟不是亲眼所见的，很多服装邮寄到手并不和网站上看到的相符，所以有很多消费者不通过企业网站购买服装一个重要原因，是因为在购买服装之后担心不合适或者某种原因，需要退货和换货时会发生很多不便。例如，退换货时间的浪费和邮寄的费用支付问题，还有可能会发生多次换货不满意的情况，所以很多消费者不选择网上购买服装。

3.网上店铺诚信问题

很多人不进行网络购物的一个重要原因是网络上虚假的信息太多，因为网络具有虚拟性和跨时空性，所以一些不法分子转向网络，在网络上进行欺骗比现实生活中严重。并且使消费者严重缺乏对网上购物的信任感。

4.物流配送问题

物流配送系统是网络营销中的重要环节。消费者非常关心网上购买的服装多长时间能收到。滞后的物流系统给消费者带来很多的不便，也给商家店铺减少了一定的购买量。然而一些企业合作的物流公司有时会错邮和漏邮，所以企业选择优秀的物流公司很重要。

5.在线试衣问题

服装作为传统的零售行业讲究先试再买，这样消费者在亲身了解衣服的款式、颜色、型号、风格等情况下，再看与自己是否合适。然而网络营销只能在网站上浏览服装的各种信息，缺少对服装的信任度从而产生抗拒心理。这样严重影响了网络销售的发展。

6.服装产品质量问题

在网上进行买服装的情况下，只能看到服装的款式、颜色等。至于手感、薄厚、质量好坏都不知道，只有在付款后邮寄到手才会感知到，然而一些不诚信的商家利用网络营销的缺陷骗取消费者利益。一些企业网站上所放的图片并不是服装真实的样子，严重误导了消费者，使消费者认为网上的服装的质量会有一定的问题。

7.网站版面陈旧

一些企业网站版面长时间没有更新，网站上的产品信息也没有与时俱进，更没有突出网站的主题。这些问题无法使消费者真正的了解企业和产品。实际上网站的好坏直接影响企业的形象。

8.网络营销人才缺乏

据调查，很多服装企业并没有专业的网络营销人才，都是让一些售后、财务、企划部门的同事去负责，然而他们在网络营销方面懂的并不多，所以很难与消费者沟通，并不能很好的完成销售任务。

二、解决服装企业网络营销不足的措施

1.提供安全可靠的付款系统

网络营销中的安全是指买卖双方进行金钱交易的安全。网络营销的发展壮大必须有安全可靠的付款系统作保障。服装销售网络与网上银行的安全连接是网络营销各个环节中的重要一环。现在国内外企业采用网上银行的方式和消费者进行交易。大多数消费者也通过支付宝的方式进行支付，所以银行在交易的过程中扮演重要的角色。网络付款系统的加快发展也受到了政府有关部门的支持，颁布了有关法律法规来规范网络付款系统，使网上支付变得更加安全可靠，使消费者更加安心购物，安心付款。安全的网上购物坏境是消费者网上购物的前提。网络安全是网络购物中的重要问题。目前网络购物缺乏国家和政府的法律法规作保障，导致人们对网络购物的信任度降低。网络营销和网上购物急需一份完善的制度来保证交易的正常进行。通过立法解决交易中的诸多问题。明确买卖双方的权利和义务，使网络营销有法可依。

2.完善售后服务体系

售后服务是服装品牌经营活动的一部分，也是企业与消费者直接接触的一部分，售后服务的好坏直接影响是否能留住客户。服装的售后服务主要有退换货、使用及其清洗保养，所以要加强管理，规定合理可行的售后管理体系。一是健全企业与消费者的和解制度、自律制度、服务承诺制度和服务安全责任制度等，二是建立售后服务的监督与考核机制。企业可以成立专门的售后服务监督机构，如监督部，负责采取各种方法对售后服务的质量进行全面的监督，对售后部门的人员进行服务态度等进行考核，三是提供全方位的售后服务，提高顾客对于品牌的依赖性，比如提出一些永久的售后服务等理念，还有，在制定售后服务内容前，要明确了解顾客真正的需求。

3.提倡网上诚信经营

诚信是从商之本，只有诚信经营企业才会长存。诚信经营是网络营销顺利进行的基础和保障。企业在网站上的服装信息必须真实，承诺于消费者的必须实现。不能着于眼前的利益，要有长远发展的眼光。做到坚决不能欺骗消费者，做到言出必行、诚信守信、对于错误敢于承认不能逃避。做一个有诚信的企业是服装企业网络营销的关键。

4.完善物流系统

网上购物方便快捷，新潮时尚，具有高效性但是物流配送已经成为网络营销的发展瓶颈。服装是季节性和流行性非常强的商品，目前的物流配送影响了服装企业的发展。物流作为电子商务过程中的重要环节，高效的物流配送体系是电子商务优势得以发挥的重要保证。完善物流系统的缺陷，例如，物流系统硬件上不配套，基础设施差、现代化水平低、没有形成覆盖面广的社会物流体系。物流体系自身的信息化水平、社会化和组织化水平低下

5.改进网上试衣系统

服装的网上试衣系统是网上销售服装最直接的技术要求，它是辅助服装网络营销的不可缺少的工具。网上试衣系统的目的在于，让消费者更加全面的了解服装产品，为此，企业会通过个性化的虚拟的网上试衣系统可以帮助顾客体验新衣是否合身，它可以变换各种场景各种灯光，并提出相应的建议和改进办法。这样提高了经营效率，增加了企业的收益。目前，市面上常用的试衣系统为MVM试衣软件和3D试衣系统。随着科学技术和计算机技术的提高和互联网的发展，网上虚拟试衣系统会越来越完善。

6.塑造网上服装品牌

树立产品的品牌一些企业特别看重，把企业的理念和核心价值传递给消费者。好的企业品牌是以高度的产品质量为基础，品质是品牌的生命，塑造网上服装品牌首先就要提高产品质量，还可以通过广告宣传扩大产品的知名度；可以利用促销让利等手段增加产品的使用人群；可以和大企业进行联合推广借助其他企业的名气，从而提高企业的销售量，为企业的长远发展打下坚定的基础。

7.加强企业网页设计

第7篇：服装网络营销的方法范文

关键词：创、赛、证；教学模式；电子商务实训室

电子商务人员具有多种能力，对计算机技术、网络技术等都有一定的了解，电子商务对IT技术和商务运作能力都有很高的要求，因此电子商务人员的知识水平也是非常高的，他们必须精通计算机网络应用技术、网络的市场营销、电子银行的支付和转存、物流的分配和批送以及电子商务安全等各方面知识。但是拥有这些知识还是远远不足的，因为电子商务的涉及面是非常广的，它对学生的知识和能力都有较高的标准。因此加强师资水平、增加学习的时间等都有助于学生的计算机与网络的学习。为了满足当今时代对电子商务人才的要求，培养新时代的接班人，我们要逐渐将学生所学到的理论和实际结合起来，灵活地、创新地解决学习中的各种难

题。本文基于这一背景，研究了“创、赛、证”专业教学模式的电子商务实训室的建设，这一研究对于高职院校的进一步发展具有一定的意义。

一、“创、赛、证”教学模式

“创”是创新、创业的代名词。目前，全国的各大高职院校的教育是以提高学生的创新、创业能力为目的，将“创、赛、证”的电子商务专业学习模式与高职院校培养人才的目的相结合，利用各种手段和方法为学生的创新、创业思想打下基础，提高人才“创”的能力。为了这一目标，我们可以开展创业大赛、邀请专家亲临指导等来促进“创、赛、证”的电子商务专业学习模式的发展。

为以后学生在企事业单位的顺利工作做准备，鼓励大学生进行自主创业，建立一种自主创新的精神。

“赛”是“竞赛”的代名词。竞赛是培养电子商务人才的主要方式，因为竞赛的内容是非常广泛的，包括学生的课本知识、业余知识以及学生掌握企业的基础情况、对计算机技术应用的熟练程度等。在竞赛中，还可以将其内容和题目现实化，激励大学生的学习主动性，利用现在的网络合理地解决难题，进而为电子商务的发展起到主导作用。

“证”是“考证”的代名词。电子商务人才必须具有职业资格证书、学历证书等，拥有这些证书对其从事这一行业具有很大的优势，所以，从这个角度来说，金华职业技术学院（以下简称“我校”）对电子商务专业的老师和学生都提出了“考证”的要求。目前，我校的电子商务教师职业资格证书的考取率几乎是100%。这不仅有利于增加学生的电子商务知识水平和技术能力，而且对学生未来的职业工作有很大的帮助，例如网店的创业、网页的设计、网络的营销、产品的拍摄等，因此这一考证标准对学生是有利的。

“创、赛、证”是相互联系的，参加竞赛的学生的各项能力都是非常突出的，在赛后进行分析和反思，一定会有很大的收获；在实际的企事业单位中，如果积极参加创新项目的研发，就会增加自己的知识水平和技术能力，还会受到社会的肯定和专家的承认。因此，这三者是相互联系、相互补充的。将“创、赛、证”三者有效地结合起来，一定会有意想不到的收获，因为这对学生的学习和创业思想的建立有很大的帮助，对他们以后的学习也起到了借鉴作用，我校经管学院电子商务专业就为 “创、赛、证”相融合的教学模式提供了证据。

二、教学模式探索

“创、赛、证”相融合的电子商务专业课程教学模式对于学生的学习有很大的帮助，它们相互联系，共同起作用，下图是我校的电子商务专业实施设计图。

“创、赛、证”相融合的电子商务专业课程教学模式是以专业课程标准为主要实施目标的，它涉及学校和企业两个单位的合作，是一种和行业相关的体验式、实践型的教学模式。

电子商务课程教学中的各项目示例来源包括学生自己的创业项目和企业的真实项目两部分。其课程的展开是以项目为基础的，然后组织开展各课程核心职业能力的技能竞赛，以丰富学生的竞赛经历，提高临场发挥水平，为学生今后的工作提供方便。而且，如果把“助理电子商务师”“电子商务师”等职业资格证书的考试内容加入到学生的课程学习中，对学生的帮助更是不可计量的。

例如，当学生在学习“电子商务实务”“网页制作与设计”和“网络零售”等课程时，如果将中国服装网有限公司的服装网网店项目和艾丽丝网络商城的建设等项目作为示例，这些实际的、真实的内容对于学生了解电子商务有很大的帮助，而且对于学生创建个人淘宝网店、开展个人C2C网店、设计和装修个人店铺有很好的规律、实例可循。与此同时，鼓励学生参加“助理电子商务师”的证件考取对于提高学生的网页设计和制作、买卖、推广、订单履行等水平是有利的。基于此，老师要对学生的学习负责，学生要对自己的能力有信心，逐渐提高自己的实践能力，为以后的发展打下坚实的基础。

我校的电子商务课程的学习是比较容易的，其中“网络营销”“产品拍摄与处理”课程是以服装网网店营销项目、艾丽丝网络商城的建设项目和个人网店为示例进行教授的，这样就有利于网络营销竞赛项目的设置，有利于学生学习、了解网络营销的方法，有利于提高学生的网络营销水平。学习“客户关系管理”和“电子商务平台应用专员”等课程时，是以银泰网电话客服项目为示例进行教授的，这样就有利于网络客服竞赛项目的编制，有利于增强学生的电子商务知识水平，有利于培养人才的创新意识。学生积极参加各种竞赛，如浙江省大学生电子商务竞赛、浙江省电子商务大赛等都有利于提高学生的能力。因此，当学生想在各大网站上进行B2B电子商务实践和开展个人C2C网店上就有了工作经验，对自身的能力是非常有利的。另外，当学生学习“网络分销管理”“电子商务策划与运作”等课程时，将艾丽丝网络商城的运营项目作为课程的研究项目，有利于网络商城运营项目的编制，有利于增强学生的项目策划能力，有利于提高学生的实践能力。为了保持自己的工作优势，支持企业的网络发展策略，学生可以进一步学习平台建设和维护、电子支付和结算、商城分销管理和物流配送内容等。

学生有了竞赛和实际的工作经验，他们可以进行各种实习，如顶岗实习、毕业实习等。从往年的经验来看，银泰网中的学生顶岗实习和毕业实习做得比较好，学生对企业文化和工作环境是比较满意的，因为实习的关系，很多学生就直接留在实习单位了。

三、实训建设探索

“创、赛、证”实践教学模式是连接课堂和实际工作的桥梁，尤其是对理论知识和各行业具体情况的联系。一般情况下，学生的学习有四个阶段，第一阶段是掌握基本知识，第二阶段进行具体的技能实践，第三阶段综合各种知识和技能，第四阶段是迈入社会，进行各种实践活动。在每个阶段中，学生的知识水平和能力都是不同的，是一个循序渐进的过程，是一种从简单到困难，从辨别到实用的过程。教师应主动将学校的教育环境和教育水平、能力以及教育的资源和企业的未来发展趋势结合起来，利用各种方法增强学生的思想意识、理论知识、技能水平等，培养全面的人才。

1.实训基地的建设

校内实训基地建设：现在我国教育的投入力度是非常大的，在建设综合物流、电子商务仿真实验室的同时，还应为校企合作提供帮助。校外实训基地建设：在建立完善校内实习基地的同时，应以进一步加强校企合作、工学结合等方法，产生适合学生需要的校外实训基地。

2.“创、赛、证”专业教学模式实训室建设的发展建议

（1）加强领导的重视和经费的投入。高等院校的作用是比较明显的，它不仅要协调控制各部门，还要为学生打造适合的教学环境，为学生的学习提供方便。

（2）培养高素质的专业教师团队。电子商务是一个才发展起来的专业，因此在教学技能、教学方法和师生沟通等领域，对学生、对教师都是非常陌生的，为了克服这一难题，可以培养一个或者多个高素质的专业教师团队来提高学生的学习能力，这样不仅有利于整个电子商务专业的发展，还有利于学生和教师的就业发展。

（3）准确定位专业的培养目标。电子商务专业与行业的发展、市场的需求有很大的关系，因此要及时了解社会需求的变化并作出相应的改变，以调整学生的思想和培养学生的创新能力，为我国经济的发展和社会多技能人才的培养提供契机，尤其是输送技能型、实际应用型的人才。

第8篇：服装网络营销的方法范文

在网络经济强劲发展的时代，越来越多的企业开始重视网络这个存在无限商机的市场，尤其是很多资金、技术实力都没办法和大牌企业相提并论的中小企业，纷纷把触角伸向网络营销领域，企图在这里用更少的成本发掘更多的潜在客户。但不幸的是，目前很多中小企业主并不十分了解网络推广，有的甚至以为花上几千乃至一万块钱建设一个企业网站就是在做网络营销了。类似这样的情况数不胜数，最后导致每年有上万家的企业网站瘫痪或者被淹没，正常运行的大部分也没有充分发挥企业网站应有的作用。

那么网络推广到底是怎么一回事呢？我们中小企业该如何恰当使用一些网络推广方式以达到营销目的呢？

网络推广是一项系统工程。建设企业网站只是网络推广的一个基础或者说是前提条件。当然并不是说要做网络推广就一定要有网站，有些没有网站的企业也可以通过行业门户等其他平台进行推广。所谓的系统工程是通过各种手段让潜在客户看到产品信息，进而获的潜在客户的咨询电话，传真，邮件或者直接达到在线销售的目的。

目前中小企业对网络推广抱有的期望主要是获得更多的潜在客户，以增加企业收益为最终目的。一般对于效果的评定主要表现在四方面：1、如网站访问量增加；2、在线用户注册数量增加；3、促进线下销售的增长；4、直接产生销售。

针对这个需求，目前在市场上面主力有以下几种推广模式，在此比较下优劣特性，以供中小企业进行参考借鉴。

1、GOOGLE ADWORDS：

谷歌的右侧关键字竞价排名有着比较强的针对性，而且是按照点击收费的，并且这个排名不是单纯的竞价而是有质量得分和出价同时决定的。总体来说性价比比较高。但是由于GOOGLE在中国本土化过程中还存在诸多弊端，中国用户使用习惯等问题使得它不断受到其他中文搜索引擎的排挤，目前使用GOOGLE的网民开始下降，所以在市场推广方面的效果逐渐淡化。但值得一提的是，GOOGLE因为本身定位比较高端，其使用人群都偏向高端，一般IT类、外企白领等人氏普遍喜欢使用GOOGLE来进行搜索，若产品的目标受众群是这类人的话，可以建议考虑GOOGLE引擎作为重点推广。

2、BAIDU竞价：

BAIDU作为国内的龙头引擎和强大的网络品牌，其竞价产品在广告效果方面都有不错的口碑。在搜索引擎广告中是当之无愧的老大，用户群十分广泛。BAIDU自称是“最懂中文的搜索引擎”但是对于许多中小企业来说BAIDU一个明显的不足就是它很多关键词的价格都是比较“昂贵”的，很多企业没有经济实力去承担这个价位的关键词的点击量。有些企业甚至说每天就可以消费掉200到300元钱，效果虽然有，但和投入的性价比方面还是有所欠缺。

3、联告：

多维定向广告，这个广告产品的特点是按照点击计费，把广告随着匹配结果到各大行业、地理门户等中小合作的媒介网站上。联告的优势在于，你可以制作以关键词、地理及时间精确定向组合的文字或图片广告，从而让企业产品最大程度上和目标受众关联。特别是广告时间段的精确设置，即可以让企业减少开支，同时也可以让产品在一天中合适的时间段内显示出来，对企业比较有利。同样，地理定向等特性也是搜索引擎没有的，而类似引擎的关键词定向则可以达到精准效果营销的目的。而且价格方面也很实惠，起步价0.2元，每加一个定向加价0.05元，若无点击产生还免费展示企业产品图片。当然，此产品的缺点是在关键词内容匹配方面还不是很精准。

4、窄告：

产品和联告类似，优势在内容关联定向上做的不错，主要的市场份额集中在北京，北方市场的开发已经相对成熟。其主要与新闻站点合作，公关实力也较强。

5、招商信息及行业门户：

28商机在线、3158与门户招商频道、中国服装网、中国汽车网等，这些招商信息及行业门户主要适合铺设渠道设经销商的企业。这种广告对于中小企业来说最好选择流量较大，流量比较稳定的行业站点和合适的时间进行投放。

第9篇：服装网络营销的方法范文

关键词：网络；口碑营销；营销界定

基金项目：基于移动互联网的服装网络口碑营销实证研究（编号 ：14WUNS001，主持人：朱宁）

口碑的定义是“众人口头上的称颂”，是消费者在消费之后向家人和朋友传递出的种种满意度，从营销的角度来说，口碑是一种被用来刺激消费者去尝试消费的方式。在消费者对消费产品进行信息搜集、评价以及购买的过程中，口碑发挥着重要的作用。口碑能对消费者的消费观念产生巨大的影响力，可以为消费者提供间接地消费经验，降低购买风险，且与消费者双向沟通，还可以激发消费者的消费记忆。口碑传播成本低、产出大、风险低、效率高。网络口碑是随着互联网的发展新兴起来的一种口碑形式，它涉及广泛，能较大地满足消费者的心理需求。现如今，网络口碑的普遍发展使其早已成为企业营销的重要手段和有效的营销工具。

1.网路口碑的传播方式及特点

1.1传播方式

随着网络口碑的发展，可以把它分为两种传播方式：一种是同步传播，也就是双方在同一时间进行交流，比如我们常用的聊天室、在线交流等；第二种就是与之相反的异步交流，即交流双方可以不在同一时间也能完成传播活动。如邮件、BBS等。无论哪种传播形式，都是一个从全面试探到逐渐深入的过程，它以文字交流为主，具有偶然性、多重性、广泛性以及匿名性等特点。在现在社会中，口碑传播的对象既可能是熟人也可能是陌生人。网络口碑传播与传统的口耳相传最大的不同在于不易分清商业和非商业的界限。企业和厂商可以伪装成一般消费大众，来宣传自己的产品，而收到信息的人也不会怀疑或考证信息内容的真实性，就继续传播出去，这样使得网络口碑传播存在很大的偶然性。

1.2 网络口碑传播特点

与传统的口碑传播方式相比，网络口碑传播主要有以下特点：（1）传播效率高。随着互联网的发展以及人们对它的依赖，无论是消费者还是营销者都不再满足于单一的“你听我说”的传播方式，借助网络口碑传播渠道，使得消费者和营销者可以就产品进行双向沟通，使交流变得更加及时和顺畅，大大提高了口碑传播效率。（2）信息量大，具有双向对称性。单个消费者面对企业的口碑传播往往处于弱势，过于被动，信息交流严重不对称。通过网络口碑传播，消费者可以阅读大量其他客户以文字和图片表达出来的信息，通过对较多信息进行比较，也较容易筛选出真实的信息，变被动为主动，消费者获得更多的发言权。（3）匿名性。现实的口碑传播，往往会顾及到消费者身份、地位等。但是在网络口碑传播中，双方可以匿名，隐藏了私人信息，消除了等级差异，是一种更加平等的交流。然而，匿名传播也使得传播过程较随意，可信度降低，使网络成为很多谣言的发源地。（4）传播方式多样化。在网络口碑传播中，用户可以根据需要选择一对一、一对多或者多对多的传播方式，使得网络口碑传播在传播速度和范围上大大超越了传统的口碑传播。

2.网络口碑传播运用策略

2.1建立企业竞争优势，健全营销理念

企业要想在这场网络口碑传播营销中占有一席之地，首先要以能为消费者、企业和社会提供价值为核心。质量是企业经营好坏的根本保证，只有质量过关，才会引起消费者的注意，并愿意向别人推荐。产品的质量是它本身最有用的广告，是最长久且有价值的东西。因此，企业必须要将最高品质的产品提供给消费者。此外，某些具有创新特点的产品、价格便宜的产品、使用方便的产品或服务周到的产品都会在一定程度上刺激消费者为其进行网络口碑传播。

2.2正确对待消费者的不满情绪

不难发现，现代的企业营销从实质上看，是一种人文操作的手段，体现着企业的文化。当消费者出现“不满”的口碑信息时，企业是否能够正确、积极的应对关乎着企业在更多消费者心中的评价。企业若想把消费者传播的不满情绪化作有利的方面，需要加强企业内部的管理，提升自身的品质与诚信，通过实际行动来感化消费者以弥补过失。例如建立消费者投诉站，并及时有效处理消费者的投诉，对于消费者一切投诉信息都应该予以足够的关注，并且采取一切方法来应对消费者对产品的合理诉求，直到消费者满意为止，这样就能够很大程度上挽回企业在消费者心中的形象，减少损失。

2.3 提高网络口碑传播可信度

传统口碑传播中的一个重要特点就是可信度高，而在网络口碑传播中这却是一个问题。当双方匿名交流，身份不明确，很难判断出信息传播者是否带有推销的商业目的。事实上，也确实存在很多商家假借消费者名义向大众有利于自己的评论。提高网络口碑传播可信度，企业应做到：第一，内容必须真实可靠，清新明确，切忌含糊、抽象；第二，在开展网络营销活动时，企业要了解自己产品的消费群体对网络的使用习惯，并关注一些口碑较高的企业对于产品信息的形式；引导消费者在可信度较高的平台对产品的评价信息，从而正确有效地影响其他消费者。

结语

网络营销是一项综合性很强的工作，企业首先要保证自己的产品质量，然后通过各种渠道与消费者建立联系并保持互动，在长久的买卖交流中建立并加强与消费者之间的信任，从而使得消费者对企业、对产品进行可靠、有效的传播，真正使网络口碑传播这一模式推动消费健康、快速的发展。

参考文献：

[1]郭国庆.互联网时代的口碑营销及应用策略[J].财贸经济，2006（09）