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[DOI]1013939/jcnkizgsc201643163
1引言
我国房地产机制的建立和完善,房地产中介行业在一手房和二手房买卖中扮演着十分重要的角色,房地产中介行业的良性发展有利于房地产市场的可持m发展。在北京的房地产中介行业里,北京链家、我爱我家、麦田地产、搜房网等中介公司占领二手房的买卖和租赁市场,市场竞争激烈,竞争对手实力强劲。
2一手房市场开发策略分析
21一手房市场开发策略
链家地产的一手房市场开发分为两块:一是市场客户开发;二是开发商客户开发。在市场客户开发方面,链家充分利用了其链家门店经纪人的优势,在经纪人向客户介绍二手房的同时也向客户推荐一手房,业务人员被指派到各个区域,在门店进行讲解,通过链家在北京门店覆盖面广的优势,起到了很大的宣传效果。链家的新房业务是模式,有团购优惠,并且不收取任何中介费用。
在开发商客户方面,链家在开发商方面采用的是合作形式,在与开发商签订一系列战略合作,链家经纪人为开发商寻找客户,达成交易后开发商返给链家佣金,很好地调动了经纪人与开发商的合作。
22链家网(wwwlianjiacom)单独的板块
网络的发展推动企业迅速发展,链家率先建立属于自己的线上网站链家网,在链家网上开设一手房专门板块,在推广二手房源的同时,也推广一手房源,这不仅加强了一手房源推广力度,还保留住了大部分客户,客户由一手房客户延续到二手房客户。
通过线上线下策略的结合,北京链家地产在一手房方面取得了较乐观的成绩,仅在2016年4月成交一手房15129套。如表所示。
3二手房市场开发策略分析
31组建专业经纪人队伍
在开拓市场的过程中,链家地产在强者如云的环境中能够脱颖而出,这和链家的理念是密不可分的。链家地产讲究的是打造专业经纪人,本着客户至上、诚实可信的价值观来要求经纪人,客户在购房的同时,信任的并不是某个人,而是信任专业,越专业,客户才会选择你。所以打造专业的经纪人是链家一大重要的市场开发策略。
32“群狼战术”
链家地产在开发市场环节中,其中最重要的一个策略是“群狼战术”,即通过集体的力量来克服困难,团队合作,通过开设门店,先实施区域覆盖,再到地区覆盖,最终全国覆盖。在北京,链家的门店分布比地铁站还要多,这也大大加强了链家对市场的掌控,链家的发展目前来讲是良性的循环,链家在开拓市场的同时,也不忘记门店的扩张,真正意义上实现了“群狼战术”。
33打造O2O网络平台
最初链家地产与搜房网、58同城等第三方端口合作在网上推广房源,但随着企业营销环境的变化,链家地产打造企业线上平台――链家网。随着《欢乐喜剧人》的热播,链家网逐渐被众多客户所熟知,已然成为知名的房产交易平台,促进了企业二手房成交量,2016年第一季度成交量都达到40231套,约占挂牌房屋的50%。
4租赁市场开发策略
41网络租赁平台――丁丁租房(wwwzufangzicom)
北京有非常庞大的房屋市场,为了更好地服务于这个市场,链家地产开发了企业房屋租赁平台――丁丁租房。丁丁租房是一种移动看房客户端,租房客户只需在移动端看房,直接预约看房,最后达成交易。在丁丁租房,不收取客户任何中介费用,尽可能满足客户需求,获得了较大的成功。
42开辟新的租房渠道――自如寓(wwwziroomcom)
自如寓是链家独有的一个租赁模式,是通过将业主手中的房屋租到链家旗下,再由链家统一装修进行转租,简约便捷的生活模式深受年轻人喜爱,链家开辟出了独有渠道,使得链家在租赁市场中占有一定的地位。这也奠定了未来链家在这个行业中的市场占有率。
43门店与端口相结合
链家从2016年门店继续开始了租赁业务,现在各个门店配有专门的租赁人员,业主可以直接来店面进行报盘,客户也可以直接通过门店找房,这一点上,链家充分利用了其在北京门店分布众多的优势,另外,也大大节省了成本,除此之外,链家还在链家网上开设专门的租赁模块,使得客户直接通过链家网就可以直接咨询经纪人进行预约,便捷了客户。
5结论和建议
作为房地产中介行业的佼佼者,链家地产的成功得益于其出色的市场开发策略。通过一手房市场、二手房市场、房屋租赁市场的开发策略,链家地产获得了较好的经济效益。2015年链家地产的一手房交易额为1500亿元,获得收益25亿元,二手房业务和租赁业务的交易额达到5500亿元,收入118亿元。为了进一步提高链家地产的竞争能力,提出以下几点建议。
第一,加强经纪人的一手房推广意识。在整个房地产交易过程中,经纪人在整个环节中的作用是毋庸置疑的,应大大加强一手房有关知识的培训,使经纪人掌握一手房信息及知识,更好地向客户介绍相关产品。
第二,节省店面成本。随着链家门店的不断扩张,逐渐显示出了店面成本上涨的问题,从而企业经营成本也在增加,因此,应及时采取店面成本控制措施,避免企业成本快速上涨导致企业利润下降问题的出现。
第三,提升经纪人的入职门槛。为了提升整体经纪人的素质,链家地产应提高经纪人的入职门槛,多招收高学历人才来提升整体的人员素质,既可以提升服务水平,又可以节省整体的培训周期,在市场竞争中保持更大的优势。
第四,严格把控自如的收房质量。随着自如寓项目的不断壮大,自如寓的收房质量出现下降趋势,这影响到了客户满意度。因此,应严格把控自如寓的收房标准,严格对经纪人收房进行要求,让消费者真实感受到租房服务的优越,提高消费者满意度,获得较大市场份额。
参考文献:
[1]鲁桂华当前楼市的一些看法(上)[J].财会学习,2015(9):10-14
[2]潇琦北京二手房市场真的迎来黄金时代了吗[J].北京房产,2009(5):29-31
[3]戚瑞双基于微观视角的北京市房地产经纪业研究[J].生产力研究,2013(5):137-140
关键词:农民工旅游;市场开发;策略
中图分类号:F592.3 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2016)26-0135-02
我国农民工出游人数增长,人均旅游消费年均增长较大。从消费水平来看,农民工旅游的消费水平虽然有增长,但人均消费依然很低。由于农民工受可支配收入、闲暇时间、子女上学、生活习惯和消费观念等的影响,在旅游过程中消费结构也不是很合理。农民工的出游以探亲访友为主,其出游地都与自己的亲戚或者朋友有关联,所以他们不是很集中,形成较为分散的旅游方式。
1 农民工旅游市场开发的现实意义
1.1 能有效地促进我国经济持续稳定地发展
随着经济社会的快速发展,旅游业对经济发展的作用越来越大,主要体现在其对经济的拉动、提供众多就业岗位和就业机会,并且旅游业对生态环境和文化发展也有极大的促进作用。消费不旺、需求不足是当前我国经济发展的障碍,而旅游业作为我国经济发展的支柱性产业之一,对农民工旅游市场的大力开发,有利于扩大社会有效需求和促进我国经济持续稳定增长和社会健康发展。
1.2.2 有利于国内旅游业的可持续发展
我国农民工数量庞大,如果能让其“能消费、敢消费、愿消费”,那将有一大批农民工会成为旅游市场的中间力量。随着全面建成小康社会战略的推进,人民的收入水平得到了很大的提高,农村旅游市场会快速扩大,而农民工人均旅游消费也将会有很大的增长,这对增大我国旅游经济规模将会起到非常重要的作用。
1.2.3 有利于促进农村精神文明建设
通过组织农民工参加旅游活动,不仅能让他们学到许多新的知识,还能增长见识、使身心得到放松、缓解工作和生活压力,这种教育方式使他们更容易接受且吸收得更加深刻,收到的效果也更加显著。
2 农民工旅游市场的发展现状
从出游率来看,自 2011年至 2014年农民国内出游率呈上升趋势,且上升幅度较大,人次的增加带动消费的增加,但人均消费仍然较低,人均消费的上升幅度较小。
农民旅游消费存在空间上的分布不均,西部省份的农民工消费较少,中部和东部省份的农民工旅游消费较大。
由于在外务工的农民工收入差距逐渐缩小,随着国内农民旅游人次的增加,农民出游总人数有较大的增长。
3 农民工旅游市场发展的限制性因素
3.1 旅游意识淡薄
社会存在决定社会意识,文化是影响农民工的旅游意识的重要因素,而文化在很大程度上又影响着人们的消费行为,主要表现在人们的行为和观念上,这种影响具有深远性和广泛性。
勤俭节约是中国几千年的传统观念,而这一观念较多的反映在农民工身上,又由于农民工长期生活在一个比较封闭的环境,所以大多数农民工比较安于现状和不敢尝试新事物,不敢创新和冒险。所以很多农民工对旅游缺乏兴趣和欲望。
3.2 收入水平偏低
从国家统计局的数据来看,2013年农民工人均月收入2609元,比上年增加319元,增长13.9%。2014年人均收入比上年增加255元,增长9.8%,2015年比上面增加208元,增长7.2%,虽然收入逐年增加,但增长量不超过300元,且增长率逐年降低。可见近年来农民工收入水平增长慢,收入水平低。
3.3 农民工的闲暇时间
2014年外出农民工平均在外从业时间是9.8个月,平均每个月工作25.4天,他们每月的休息日离法定休息天数仍有差距。每周工作超过5天的占83.5%,每天工作超过8小时的占42.4%,32.2%的农民工每天工作10小时以上。
随着劳动法律的健全和市场的严格执行,农民工的工作时间日趋合理。虽然农民工的劳动时间越来越符合劳动法的规定,但是每天工作超过8小时的农民工仍然较多。
4 农民工旅游市场开发对策与建议
4.1 加大宣传引导农民工转变消费观念
加大宣传,提高农民工旅游消费欲望,彻底打破他们自给自足型的传统消费局面,树立提前消费、信用消费的新消费意识。由于农民工旅游市场的特殊性,宣传促销需保持常态化,旅游服务公司和旅行社可以定期或不定期饿到农村和农民工聚集地宣传,不仅要向农民工宣传各种旅游产品,更要激发他们的旅游欲望,增强他们的旅游意识。
4.2 重视市场细分和市场营销
4.2.1 市场细分
由于我国农村经济、社会、文化的不同,能发展起来的旅游市场也不同,通过培养一些有可能发展的农民工旅游市场来带动整个农民工旅游市场的发展,这就要求旅游服务机构在国内农民工中进行市场细分,确定重点开发的几个目标市场,以形成后来的核心带动。
4.2.2 产品开发和营销
关键词:农村产业市场;农牧产品;农村旅游;文化产业
中图分类号:F127文献标识码:A
一、山东农村经济现状
据中国统计局统计,2006年底我国大陆城镇人口为5.77亿,农村人口为7.37亿,农村人口在中国13亿人口中占了56%。山东总人口9,079万人,其中农业人口为6,435万人,占71%。这个比例已经比往年的比例数字提高了很多,当然这也是我国大力发展城镇化的丰硕成果。但农村的人均收入与城镇相比,还是存在着较大的差距。随着农村打工人口大量涌向城市,农民的人均收入是增加了,但这不是解决农民收入增长的根本手段,毕竟城市的容量有限,也将趋近饱和。作为拥有中国大部分土地的农村,应当立足于自身资源,积极开发、大力发展农村产业市场,积极配合我国的新农村建设,将我国的农村发展成为具有现代气息的新型特色农村。
二、山东农村产业市场开发策略
(一)农牧产品产业市场的开发。加快农业科技进步、提高农业综合获利能力是我国农业发展的关键环节。
1、加快农业科技创新,提高农业科技含量,构建我国农业科技进步的长效机制。关键是要加强农业科技创新能力建设,中国农科院将从七个方面依靠科技进步提高农业土地产出率和劳动生产率,增强农业综合效益和竞争力:(1)加大良种良法的推广力度,优先扶持优质高产、节本增效的组装集成与配套技术开发,加大农作物重大病虫害防治;(2)积极发展节粮型畜牧业,提高规模化、集约化饲养水平。加快建立安全、优质、高效的饲料生产体系,加快建设重大动物疫病监测预警、动物疾病预防控制、兽药质量监察和残留控制、动物防疫技术支撑等系统;(3)加大土壤肥力调查和监测工作力度,尽快建立山东耕地质量动态监测和预警系统,发展保护性耕作,推广测土配方施肥,推行有机肥综合利用与无害化处理;(4)建设特色农业标准化示范基地,筛选、繁育优良品种,把传统生产方式与现代技术结合起来,提升特色农产品的品质和生产水平;(5)推进节水灌溉示范和旱作农业示范,科学规划、稳步推进退耕还林工作,切实搞好防沙治沙工程,加快实施退牧还草工程,搞好重点流域的水土保持和重点区域的水土流失综合治理;(6)加快农村能源建设步伐,继续推进农村沼气建设,积极发展太阳能、风能等新型洁净能源和可再生能源;(7)加强农产品检验检测基础设施建设,提高进出境检验检疫装备和检测技术水平,增强防范和处理外来有害生物入侵的能力,加强农产品质量安全工作,推进农业标准化等。
2、采用各种销售技巧,提高农业综合获利能力。(1)错季节:季节性差价蕴藏着巨大的商机。一是实行设施化种养,使农副产品提前或延后上市;二是通过储藏保鲜,使农副产品拉长销售期,变生产旺季销售为生产淡季销售或消费旺季销售;三是开发适应不同季节的农副产品新品种,实行多品种错季节上市;(2)鲜嫩产品:如今,人们崇尚鲜嫩食品。农产品开发也必须适应这一新变化趋势,发展一些鲜嫩农副产品品种,无疑会备受广大消费者的青睐;(3)低成本:增强农产品的市场竞争力必须依靠新品种、新工艺、新机械来降低成本,实行农产品的规模化、集约化生产来支持价格竞争;(4)高品质:根据市场需求,引进、开发和推广一些名、优、稀、特新品种,以新品种来引导新需求,开拓新市场,满足多层次的需求;(5)工艺造型:人们对蔬菜、水果等农产品还要具备一定的观赏功能,如香蕉型的长型小西红柿、飞碟南瓜、黑色花生等,这些工艺化、造型化的农产品前景势必更加广阔。
(二)农村旅游产业市场的开发。农村旅游是以“三农”资源为依托,由农民参与经营和服务的旅游业态。山东农村分布着丰富的旅游资源,市场空间和需求潜力巨大。积极开展农村旅游,既满足了城市居民的需求欲望,又促进了农村的发展。
由于山东的农村旅游尚处于开发期,在发展过程中存在着诸多问题,主要表现在:一是产品单一,缺乏精品,重游率低;二是未认真分析当地资源优势及客源市场,缺乏科学的规划设计;三是设施简陋,缺乏人性化设计和管理。针对上述制约农村旅游产业发展的诸多问题,我们可采取以下策略来摆脱束缚,求得更好的发展:
1、因地制宜地开发旅游产品,实现产品的多样化。目前,山东农村旅游的开展形式大致可分为四种类型:一是科技示范型。通过旅游向游客展示现代农业科技成果,普及农业科技知识,如山东寿光市蔬菜高科技示范园,集蔬菜科研、生产、开发、观摩、培训、会展、旅游为一体,已建成“三园三区五中心”,即蔬菜高新技术创新园、农业博士创业园、外商投资园;蔬菜标准化生产示范区、新品种试验示范区、现代化设施试验示范区;智能化信息管理中心、蔬菜高新技术培训中心、展示交流中心、现代化生物工程种苗中心和蔬菜保鲜加工销售中心。二是农业观光型。是把观光旅游与农业结合在一起的一种旅游活动,包括观光农园、特色果园、菜园、茶园、花圃和森林公园等,如山东临沂盛能农牧观光园,目前已构成了特色农牧观光园、现代化乳品生产区、观光休闲区三个景区,建成了天然牧场、鸵鸟和梅花鹿养殖场、百鸟园、百花园等十二个代表性的景点。三是生态农业型。利用农业生态资源和自然生态资源向游客提供回归自然的休闲体验,如日照留民营按照生态学原理,通过调整生产结构,开发利用新能源和大力植树造林,获得了显著的经济、环境和社会效益。四是农村民俗型。以“吃农家饭、住农家屋、干农家活、看农家景、购农家物”的“农家乐”形式为主。
2、合理规划当地资源,打造旅游品牌。在当今激烈的旅游市场竞争中,形象塑造已成为旅游目的地占领市场制高点的关键。旅游产品的不可移动性,决定了旅游产品要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而产生旅游动机,并最终实现出游计划。因此,如何塑造旅游品牌和形象并向消费者充分、有效地传播,成为旅游企业的当务之急。首先要进行市场分析和资源规划整合。方法是通过对客源地市场状况、历史文化、民俗、资源状况等进行深入的研究并对分析结果进行总结和提炼,为品牌定位做准备。其次是品牌定位。品牌定位是塑造品牌过程中的关键步骤和难点所在,在市场分析的基础上通过使用定位方法提炼出特定旅游目的地的主题定位。最后要通过多种传播媒介,将旅游地的主题传播出去,实现品牌传播。品牌传播要借助各种公关活动,典型的形式包括新闻稿、新闻会、招待会、名人到场、产品参观等。再者要注重口碑传播,口碑是大多数出游者获得旅游信息的主要途径,因此良好的口碑对任何旅游品牌都尤为重要。
3、便利性基础设施建设。首先,要有鲜明的道路指引。通往乡村旅游点的平坦之路是农村旅游通往成功的引入道路,道路的好坏是旅游者对旅游点的第一印象,同样影响着旅游者的心情。便利、鲜明的道路既能将旅游者顺利的引入,更能方便他们的出行,不至于使得他们因为道路的泥泞而影响了休闲情趣。其次,必须有安全的停车住宿环境。安全的住宿环境是游者出行的第一保障,以便于旅游者的安心休息,养足精神,进而次日可以进行更多项目的消费。最后,要求景点员工能够热情服务。给旅游者宾至如归的感觉,这就要求提高接待人员的素质,尽量给予出行者温馨服务,让他们找到回家的感觉,消除疲劳,提高重游率。
(三)农村文化产业的开发。从总体来看,文化产业在山东农村的发展仍然比较薄弱,我国城乡文化产业发展的差别很大,发展很不平衡,这种不平衡同时也说明农村文化产业具有巨大的发展潜力。
1、发展农村文化产业,就是要积极开发、大力拓展农业的社会文化功能,实现由物质需求型农业向文化消费型农业的转变。如何发展我国农村文化产业,既满足农民日益增长的物质文化需求,也为城乡统筹发展开拓更大空间,是摆在我们面前的一个现实任务。
在新的条件下使文化产业与其他产业包括农业实现更大的融合,形成新的产业构架。例如,文化产业中的传统文化基础上的旅游业与现代农业间的融合正在成为时尚,而更多的门类也正在和农业进行交融,这一点将会在中国农业和文化产业的发展中更加明显地表现出来。
2、在发展农村文化产业方面,发达国家的一些成功经验可以供我们借鉴。以美国为例,农业历来是美国经济发展的基础部门,在国民经济结构的变动中,农业的内涵及形态也随之变化,其多功能性日益显现,在此基础上派生出众多的产业体系,如以农业园艺、农村景点为主进行观赏、旅游、休闲和教育的农业文化产业体系,使得农业这个基础产业不再仅仅是人们的衣食之源。
三、结束语
山东农村产业应在经济、政治、社会与文化等多方面的作用下形成产业体系,再反过来作用于农业,使其加速市场化,进一步促进产业优势发展,形成产业与微观主体、产业与宏观经济之间良性互动。这样,才能对农村资源进行充分开发和利用,实现农村经济现代化。
(作者单位:山东外国语职业学院)
参考文献:
[1]赵开堂,陈昌福.农村文化建设刍议[J].高等农业教育,2004年第2期.
[2]奚国泉,李岳云.中国农产品品牌战略研究[J].中国农村经济,200l,(9).
一、四川省体育旅游发展现状
(一)四川省体育旅游发展概况
四川省的旅游经济已达到了相当的规模和水平,但从总体而言仍多以观光旅游为主,旅游产品不丰富,不能满足日益增长的游客的多种层次的旅游需求。
如成都“西岭雪山”,开发商利用其得天独厚的冰雪旅游资源,开发了漂流、滑草、自行车、热气球、CS野战场等夏季项目。如今的“西岭雪山”,已成为整个四川乃至长江以南冰雪运动、体育旅游的龙头,吸引了省内外,乃至港澳台、东南亚、欧美地区的大批滑雪爱好者。又如“攀枝花长江漂流”,攀枝花市为打造“万里长江第一品牌”,连续举办中国国际长江漂流节,先后有来自英国、美国、新西兰和香港、澳门等国家和地区的数百支国内外漂流队伍、上千名中外运动员参加了正式比赛,成为目前国内规模最大、影响最大的漂流比赛。
(二)四川省体育旅游存在问题
1、管理机制滞后,缺乏政策引导
体育旅游归属不明,开发过程中未能体现和其他旅游项目的结合,围绕其开展的旅游活动知之甚少;四川省还没有针对体育旅游市场开发的相关政策出台,不少地方政府将景区经营权出让给开发商后便不闻不问,任由经营者自生自灭。
2、法律法规不健全,安全保障体系欠缺
一方面,针对体育旅游的法律法规还十分缺乏,难以对体育旅游的市场进行有效的管理,规范和监督。目前四川省针对体育旅游推出的相关法规只有《国内登山管理办法》和《漂流旅游安全管理暂行办法》,而对于如,攀岩,狩猎,穿越,户外探险等竞技性较强又具有一定危险性的体育旅游项目尚无任何规范和约束措施。另一方面,针对开展体育旅游的景区,其安全保障体系还有待加强。
3、体育旅游人力资源缺乏
体育旅游人才尤其是技术人才的缺乏,造成对潜在顾客的培训不力,顾客在缺乏参与技术支持的情况下,对其参与热情降低,从而影响体育旅游市场的发展。
(三)四川省体育旅游发展趋势
四川省现已有多家专业体育旅行社、体育旅游公司、体育旅游性质的俱乐部组织。同时,良好的投资环境和发展前景也吸引了不少民间资本和企业对其资源开发的参与,发展势头不言而喻。随着社会进步和生活水平的不断提高,人们将更多地选择体育活动和旅游活动来充实闲暇时间,满足精神和文化生活的需要。
二、四川省体育旅游市场分析
(一)四川省体育旅游市场分析
1、四川省体育旅游市场消费特征分析
首先是体育与旅游的结合,满足人们健身娱乐的需求;其次由于体育运动具有广泛的外延,其丰富的内容让参与者容易找到切入点,能满足个性化需求;再有就是体育旅游的可重复性,消费者更加注重的是体会体育旅游的过程。所以需要壮大体育消费市场。紧密围绕国家转变发展方式,调整经济结构的战略,大力引导体育消费需求,积极培育和健全体育消费市场,不断增强体育消费产品的供给能力,以优质的服务促进体育消费。促进农村体育消费与城镇体育消费、传统体育消费与现代体育消费的协调发展。合理引导高收入群体的体育消费行为,积极扩大中低收入群体的体育消费需求。
2、四川省体育旅游市场前景分析
一是,大众体育旅游热情高涨,积极健康的生活态度将引领四川体育旅游向前发展,同时民间体育赛事、国内国际体育赛事的观看与参与也将会大大增多。二是,体育机构与旅游机构的合作将进一步加深,体育旅游相关的组织管理与政府支持也将会加大。同时,特色体育活动,对于地区旅游的拉动作用将更加明显,很可能成为区域旅游产业发展的重要突破口之一。三是,体育旅游投资也会成为今后旅游投资领域的一个热点,不论是大众旅游的规模效益还是高端体育旅游如高尔夫健身旅游的高收益、配套服务的酒店餐饮或者娱乐设施的盈利等都使得体育旅游投资回报看好。当然,这也包括旅游投资过程中的体育元素引入,如景区中的体育休闲项目、相关的小品等。四是,体育与旅游的结合,为政府城市经验和城市的休闲化打造提供了更大的空间和选择,如结合市民休闲、游客旅游需求,市场化运作的体育休闲公园、体育休闲社区等的建设等。
(二)四川省体育旅游的目标市场定位
1、注重科学的市场调查和预测,准确掌握市场需求和竞争状况及其变化规律,结合体育旅游资源现状和特色寻求与之相匹配的客源市场。面对巨大的体育旅游市场需求,体育部门和旅游部门应该加强联合,相互协作,在需求与资源之间架起沟通和平衡的桥梁。
2、从资源导向性向市场导向性方向发展,确定目标市场,以目标市场需求为导向,用市场运行机制来进行运作,有目的、有计划地开发体育旅游资源,选择好开发重点以及开发的主题、规模和层次,减少开发的盲目性。
三、四川省体育旅游开发策略
(一)四川省体育旅游的产品策略
1、深化挖掘旅游资源,突出特色
旅游策划的过程就是不断发现新资源,挖掘有价值,有特色的旅游资源的过程,旅游策划的最高境界是“化腐朽为神奇”,旅游产品的策划是旅游资源特色在逻辑上的必然延伸。旅游界最注重的是独特的旅游产品,旅游产品具有独特性就容易培育成优势品牌,体育旅游项目的开发必须突出自己的特色。
2、创新体育旅游产品
把握旅游资源要素与产品要素间的逻辑联系,创新体育旅游产品,丰富其内涵。四川在发展自然风光旅游和人文旅游的同时,应该大力开发体育探险、康体休闲娱乐、民族体育风情体验、运动竞赛与训练跨国际的漂流、登山、汽车自驾游等多种体育旅游产品。
3、丰富体育旅游产品体系
从产品体系而言,体育旅游应突出‘特’字。优先发展休闲体育旅游市场和健身体育旅游市场,构建一批融参与性、刺激性、娱乐性、健身性于一体的具有区域特色的体育旅游产品,不断丰富体育旅游产品体系。
(二)四川省体育旅游的营销策略
1、整合体育旅游资源
整合各类旅游资源要素,使得其形成一个个全新的旅游产品,是旅游开发走向全面商品化的产物。旅游产品的策划必须以旅游资源为基础,应把握适度原则。
2、集中力量实施品牌战略
加快实施品牌战略。大力支持体育企业创建自主品牌,有计对、有重点地实施品牌战略。引导体育用品生产企业增加科技投入,加大自主研发和科技成果转化,开发科技含量高、拥有自主知识产权的产品,打造体育用品世界品牌。鼓励体育服务企业与生产企业合作,实现服务品牌带动产品品牌推广、产品品牌带动服务品牌提升的良性互动。
3、加强区域整合,加大市场宣传促销力度
以旅游景区为中心,以周围的旅游地为节点,以区域境内的主要道路为廊道,把观光旅游和度假旅游结合起来,民俗文化旅游与各类生态旅游、体育旅游结合起来,通过对区域旅游产品的组合搭配,形成互补性的旅游产品群。
4、拓宽营销渠道,大力开展体验营销、绿色营销
积极实施体验营销,努力贴近体育旅游消费者,体会他们的需求和感受,给消费者心理需求以满足,进行情感体验营销将激发潜在旅游者的旅游动机;大力开展绿色营销,体育旅游营销在营销意识上要主动迎合旅游消费绿色化新趋向,积极开发有益于社会及体育旅游消费者健康的业务,突出旅游产品的绿色内涵。
(三)四川省体育旅游的管理策略
1、健全法律法规体系
利用法律手段,打击不法经营,维护旅游者的正当权益。旅游主管部门要在法律指导下,会同有关部门制订出旅游业反不正当竞争法的实施细则及配套措施,加强旅游安全保障体系。政府主管部门加强安全督查力度;加强旅游、交警、交通等各大部门的密切配合;严格服务人员的培训考试发证制度。
2、培养专门人才,提高服务质量
体育旅游人才不仅涉及体育旅游的项目开发、市场细分与目标市场定位、市场营销策略选择、经营管理以及具体的体育旅游业务操作问题,还涉及因参与体育旅游的人需要掌握一定的方法和技术,这就需要对顾客群体进行相关技术培训,使他们掌握一些基本技能。坚持多层次、多途径地培养一批高素质、高水平、高能力的体育旅游专业人才,如体育旅游导游、体育旅游项目教练、体育旅游产品设计与开发人才等,从而提高四川体育旅游队伍的总体素质和水平。
3、加强招商管理,营造投资环境
强化服务意识,努力争取政府更优惠的投资政策,营造良好的投资软环境。坚持进行政府和市场调节相结合。四川省不仅要对体育旅游业的发展前景进行统筹规划,还要加紧制定和完善体育旅游业的规章制度,通过财政、税收和信贷等鼓励对体育旅游业的多元化投资。
4、完善管理机制,提高宏观调控能力
一是调节淡旺季差价;二是对温冷线实行中档价格,对旅游服务配套优越的城市实行高档价;三是对于特殊吸引力,特种旅游项目及线路,有限的客源容量的资源,一律实行垄断价格。利用行政手段,制定有关的产业政策,指导旅游业协调适度发展。
四、总结
伊宁市旅游业发展迅速,2015年,旅游业在国内生产总值中的比重为31%,在第三产业增加值中的比重为40.54%,成为伊宁市的支柱产业。
二、伊宁市旅游客流人口统计学特征
(一)数据来源
本研究数据来自实地问卷调查,前期预研究中,问卷Cronbach’Sα值为0.87,信度较高,问卷调查时间为2016年7月。本次调研共发放问卷220份,回收有效问卷212份,有效率为96.4%,通过spss19.0进行人口学特征分析。
(二)伊宁市旅游客流人口学基本特征
从游客性别特征上看,男性游客114人,占比53.7%,女性游客98人,占比46.2%,比例结构较为合理。年龄构成中,18岁以下人数为38人占比17.9%,19-25岁人数79人,占比37.3%;26-35岁人数42人,占比19.8%;36-45岁人数为36人,占比为17%;46-55岁人数为10人,占比为4.7%;56岁以上为7人,占比3.3%。教育程度看,本科学历人数最多为104人,占比49.1%;大专人数为55人,占比25.9%;硕士及以上28人,占比13.2%;高中及以下人数最少为25人,占比11.8%。从职业看,人数较多的为学生,占比40.6%;其次为公司职员,占比19.3%;第三大职业来源为事业单位,占比14.6%。
(三)伊宁市旅游客流旅游特征
1.伊宁市游客来源地主要为国内经济较发达地区。伊宁市游客空间特征较明显,总体表现为疆外游客高于疆内游客,伊犁本地游客与伊犁外、新疆内的数量相当。疆内游客占比36.3%,其中,伊犁本地贡献17.5%,新疆内部伊犁以外贡献18.8%,比例相当;伊犁以外新疆以内的主要来源地为乌鲁木齐,贡献比例为7.5%;疆外游客占比63.7%,其中主要来源地为北京、上海、山东、四川、台湾、江苏、广东等地。2.伊宁市疆外游客对旅行社的依赖程度较高。总体看,半数以上游客选择旅行社组织旅游方式,16%的游客选择自驾游方式,25.5%的游客选择自助游方式,18岁以下与56岁以上的青少年与老年群体倾向于旅行社组织方式;大学生群体、26-35岁群体选择较为多样化,既有通过旅行社组织的方式,也有自助游、自驾游等方式;收入水平较高者倾向于选择自驾游方式,中等、较低收入者倾向于选择自助游旅游方式。疆外游客大多选择旅行社组织的旅游方式,疆外游客的主要信息来源为旅行社及其他网络,其次为朋友,疆外游客主要与家人和朋友一起开展旅游活动;疆外游客的主要交通工具为火车、飞机,在伊宁主要乘坐旅行社的旅游大巴。3.时间因素是疆外游客决策行为的主要影响因素。对疆内外游客来说,景点吸引力是激发旅游动机的主要“拉力”。游客在选择伊宁的旅游景点时,首先考虑的是景点的吸引力;景点吸引力与游客停留时间相关,疆内游客停留时间多为1天,疆外游客停留时间以3-5天较多;对疆内外游客来说,主要的旅游目的均为休闲旅游、观光游览,商务活动、探亲访友、娱乐购物为目的的旅游活动较少。不同年龄段游客首先考虑的是景点吸引力,部分中等收入的游客还要考虑时间是否充裕这一影响因素,其中疆外游客考虑时间是否充裕因素的比例较高。
三、伊宁市旅游市场开发策略
(一)立足伊犁,大力开发乌鲁木齐旅游市场,适度开发疆外市场
伊宁市的旅游客流中,疆内游客主要来源为伊犁州内部,伊宁市周边以及乌鲁木齐市,鉴于伊宁市缺乏较高级别的旅游景区,市内景区较适合开展针对伊宁市周边游客的日常休闲旅游活动,因此,伊宁市应立足伊宁市周边市场,大力开发乌鲁木齐市旅游市场。疆外旅游市场的开发需要借助政府力量,在对口援疆、丝绸之路建设背景下,旅游援疆已经起步并略见成效,伊宁市应抓住对口援疆机遇,树立良好形象,吸引更多疆外游客。
(二)鼓励旅行社企业积极与内地旅游企业合作
从旅游客流特征看,疆外游客倾向于选择跟随旅行社开展旅游活动,一是因为近年来有较多的疆外旅行社等旅游企业在新疆开设办事处等旅游接待部门,大多落户乌鲁木齐;二是疆外游客对新疆的安全稳定存在担忧心理,选择通过旅行社开展旅游活动。为此,伊宁市相关旅游企业应不断加强与疆外各省市的旅游企业合作,通过旅行社宣传新疆的良好形象,从而吸引招徕更多疆外游客。
(三)适度宣传伊宁市旅游交通,缩小游客心理距离
游客到伊宁市旅游考虑的因素之一为时间因素,是游客担心花费在旅行中的时间太长,在伊宁市停留的时间太短,因此,伊宁市应积极宣传本市的旅游航空、铁路等交通,尤其是北疆之星,乌鲁木齐至伊宁的火车旅行时间已经缩短为6个小时,航空更是便捷,伊宁市机场正坐落在伊宁市中心。通过缩小游客的行游时间比,使游客对伊宁市旅游更加满意。
四、结语
关键词:衡山风景名胜区;高校旅游市场;营销策略
中图分类号:F592.7文献标识码:A文章编号:1003-949X(2010)-01-0062-002
一、研究区概况
南岳以“五岳独秀”闻名于世,是我国著名的五岳之一,位于湖南省中南部,地处湘江中下游,范围近30平方公里,山中有海拔1000米以上的顶峰70余座,旅游资源底蕴深厚,也是国家首批“5A级景区点”,其历史悠久,秀丽的自然景观和丰富的人文景观相映成趣、相得益彰,是省内具有典型性的国家级风景名胜区。作为湖南省4条黄金旅游热线之一,南岳在湖南省旅游业中起着举足轻重的作用。 [1]
二、南岳衡山旅游客源现状调查分析
为了深入地了解南岳现有客源,笔者对近5年来南岳区政府游客统计资料进行了分析,发现南岳客源市场主
要表现如下特征。
1.空间分布
随着南岳客源市场的扩大,游客遍布全国20多个省市;海外游人也明显增多,自2002年至2007年平均每年接待来自美、英、加、澳(澳大利亚)、日、新(新加坡)、台、港、澳(澳门)等10多个国家和地区的海外游人13000多人次以上。
南岳省内和省外游客百分比分别为58%和42%,其中省外游客以与湖南临近的广东、江西、广西和湖北游客为主;另外,沿海经济比较发达的浙江、江苏、上海等地也是其省外主要客源地,这七个省份的游客占据了居前十名省外游客的77%。省内游客主要以南岳附近游客为主体,包括衡阳、长沙、湘潭、娄底、邵阳、株洲、郴州、永州等地游客占据省内游客数量的91%。
2.职业构成
无论淡季还是旺季,游客来自各行各业,其中以公务员、专业技术人员、企业管理人员、商务人员居多,但旺季和平时,每类行业所占比重不同,在旅游旺季,专业技术人员、公务员、工人、私营业主/商人、工人、学生占游客的83%以上;在淡季,比重居前几位的依次是商务人员、专业技术人员、公务员、工人,占所有游客的55%。
3.旅游目的
在衡山的游客中,观光型游客和宗教朝拜型游客在40%以上,而且观光型游客有一种上升的趋势,公务目的的游客所占比例在5%-10%之间,科考型的游客所占比例在5%以下。
4.旅游消费周期
来南岳的旅游者消费额相对较低,在南岳停留的时间较短,以一日游为主,说明南岳的旅游者以工薪阶层为主。其实南岳的旅游者中很多是双休日出游的学生和邻近地区的香客。
南岳旅游客源市场的季节性变化大,淡旺季分明。农历8月,刚好是香期,以香客为主;其次为春季和黄金周,游客主要为学生、教师、机关工作人员休闲和避暑;春节前后,主要为广东及省内前来观雪的游客。由此可见,南岳的游客主要集中在节假日、双休日、庙会、香期等时间段。
三、大学生旅游需求调查分析
此次的调查报告通过对长沙高校大学06-09级四个年级的本科生的个人特征、出游动机、出游态度和偏好、出游方式、旅游花费来源和旅游消费状况等进行典型调查,共发放问卷300份,回收297份,其中有效问卷295份。
1.旅游的态度
大学生具有强烈的旅游需求,虽然受时间、经济、学习等因素的制约,但据调查仍有89.6%的大学生希望大学期间外出旅游。从抽样调查中得知,有76.9%大学生表示喜欢或很喜欢旅游,而不喜欢和一般的比例仅为10.6%(见表1)。
2.旅游目的地选择
大学生对旅游目的地的选择有如下特点:
(1)景区性质上看,偏爱以自然风光、历史遗迹和民俗类等传统旅游区为主,占的比例为75.1%,而现代娱乐健身类、都市风貌和乡土文化类等现代新兴的旅游资源仅占24.9%,在传统旅游资源中,又以自然风光居首位占到了37.4%的比例(见表2)。
(2)从景区地域布局上看,偏重于省内景区,高达71.8%的同学选择了省内旅游;省内的景区主要集中在长株潭-湘西-衡阳郴州一线地带。且多选择短线价格偏低的线路。
(3)在景区的选择上,注重于知名度高和级别高的景区,从调查结果看,大学生选择的省内旅游区全部集中在世界级、国家级的旅游景区或者旅游热点城市和地区。
大学生在选择旅游目的地的过程中,同时还受时间和费用的等因素的影响,他们在选择旅游目的地时,往往不能只考虑满足自身的主观愿望,客观因素的制约作用有时甚至能左右大学生的最终选择。旅游花费和时间也是影响大学生旅游地选择的一个较重要因素;另外,交通、食宿、安全等问题也影响大学生对旅游地的选择。
3.旅游费用
对大学生旅游花费来源调查结果显示(见表3)高达81.6%的大学生外出旅游所需花费来自或部分来自家庭,随着全民生活水平的提高,家长给子女的生活费用也明显增多。为学生外出旅游提供了绝大部分经济保障。
大学生努力追求经济独立或部分独立,并且周围的客观环境也为大学生实现独立提供了有利条件。从大学生旅游花费来源构成表中可知,家庭支持并不是惟一来源。用奖学金外出旅游的大学生达21.2%,靠做兼职赚钱外出旅游的比例略高些,达27.6%;利用一些公司的赞助经费或学校院系提供的公费出游的也有11.4%。旅游花费来源构成呈现多元化特点。但是大学生的旅游费用主要仍然是来自家庭,在选择旅游产品时,受费用的影响较大。
四、衡山周边高校客源市场的开发策略
1.产品开发策略
衡山以观光和朝圣休闲类游客为主,这类传统类旅游产品的开发已相对比较成熟,但应该针对高校学生市场的需求,结合衡山景区现有的旅游资源,开发一些“室外课堂、户外休闲、体验大自然”的特色旅游产品。
一是定制化旅游产品的设计。为有别于常规的大众化旅游线路,旅游产品的开发应针对学生市场的特点进行定位。
第一,根据衡山针对学生旅游的特点,应重点推出,双休日游。定位于“第二课堂”、“大自然中的课堂”等。根据大学生的心理特征,可以开辟野营,原始森林野营探险游,抗日旧址徒步考察游,设计一些参与性较强的项目[2]。第二,根据旅游动机,可推出,自然观光科普类:了解衡山、地质、地理、植物、动物、天文气候等独特地理特点,让学生学习和感受大自然的魅力;人文历史体验类:开发以历史文化特色活动为主题,体验宗教文化。第三,针对出游方式,可推出,以班级、团队形式为主的自助游。
二是避暑度假游。暑假是高校教师出游的黄金时间,据调查显示:有一半以上的教师认为最适合出游的时间是暑假。高校教师平时忙于教学和科研,难得片刻的休闲,暑假是一个很好的休整期,再加上他们相对较高的工资待遇,大多数都有能力负担度假的费用,因此利用本地避暑胜地开发暑期度假项目正好迎合他们的需要。
三是情侣游。一般出游在旅伴的选择上,大部分人选择跟情侣一起去旅游,这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期,与情侣同游一方面可以体验生活,增加旅游乐趣,共同解决旅途中的困难,另一方面又可以促进双方的了解,培养共同兴趣、增加双方的感情[3]。
2.价格策略
大学生旅游市场是一个潜力巨大的市场,景区针对大学生旅游市场的产品在定价策略上宜采用低价策略,(一般景区对学生都有特别的优惠)以便迅速占领现有市场,树立良好口碑,吸引潜在市场。
一是针对不同的学生团体采取多种价格策略。目前南岳衡山的进山门票全价为80元,水帘洞为20元、万寿大鼎为20元、南岳大庙为40元,大学生凭学生证可享受7.5折的优惠,加上2元的保险,对于大学生游客来说,以上景点都是游南岳必须要去的景点,否则这次旅游就失去了意义,并且会留下遗憾,这样一来在保证基本旅游景点质量的情况下,学生游客单在景点门票上就要花122元,作为消费者的大学生旅游者来说这是很昂贵的。
二是减少中介环节。很多旅游公司都会在大学里招业务员,然后通过业务员为公司拉业务,其中业务员在拉业务的过程中,能得到不错的业务提成,旅游公司从业人员可以省去业务员的这个中介环节,直接找班级学生负责人进行协商,省去了业务员的业务提成,这样可以在不减少公司收入和服务质量的前提下,给学生旅游者更低的价格,吸引更多的学生出游。
三是南岳景区对大学生的特惠政策。南岳景区可以针对一些特须情况给大学生旅游者,给出特殊的优惠政策,例如:很多大学每年都会有很多学生去南岳考察、科研、实习等,而且每次去的人数都上百上千,景区可以以3折甚至更低的价格跟学校保持长期合作。
参考文献:
[1]杨载田,谢莉.湖南旅游资源的潜在优势[J]. 衡阳师专学报,1996(5):92-98
一、大学生旅游市场主要特征
大学生旅游市场是一个特殊的细分市场,具有较明显的区别于其他旅游细分市场的消费群体特征,这使旅游企业易于针对性的开发旅游产品。其特征主要体现为:
(一)注重价格,讲究经济,出游顾虑较多
在旅游过程中注重价格,对物质的要求不高,力求经济实惠,特别是吃、住方面只需基本满足即可。[1]因家长、亲友而形成的已有观念,加上对社会的未知,以及受旅游不确定因素的影响,使大学生对消费活动往往顾虑较多。
(二)旅游目的地及景点选择特点
旅游目的地选择以短期、邻近地区和自然风景类为主;景点选择因出游动机是以大学生内心深处心理需要和智力需要的深刻反映的文化动机或精神动机为主,选择的景点主要是自然风景区。
(三)从众心理显著,信息传递迅速
大学生作为一个集中的旅游消费群体,旅游决策容易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游往往没有充分的前期准备,情绪易波动,从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。
(四)追求新奇,对特色产品感兴趣
大学生具有强烈的旅游愿望,但都不愿意墨守成规,都想体现自己独立特行的个性,因而产生了追求新奇,不拘小结的心理。
二、大学生旅游市场开发存在的问题
(一)大学生旅游安全隐患突出,制约旅游产品开发
大学生不仅社会经验缺乏,而且自身安全意识淡薄,并且追新猎奇的欲望及探险的精神强烈、从众心理、个别不良旅游行为(偷逃车船门票)等因素往往会导致安全隐患的发生,这一点严重制约了旅游相关部门与高校的支持及旅游企业旅游产品的开发。
(二)各级管理部门对大学生旅游的保护、支持、管理不够
首先,大多数高校对大学生旅游时可能发生的安全隐患,以及对学业的影响,出于责任考虑都保持保守态度,甚至明令禁止组织外出。其次,旅游相关部门在政策上对大学生旅游在交通、住宿等方面缺乏系统的认识和引导。最后,个别中小旅行社私自在校园宣传拓展业务,利用非法手段进行虚假宣传,扰乱市场秩序的同时,增加安全隐患。
(三)旅游企业和大学生市场相互缺乏了解
一方面一些旅行社的非法操作以及整个旅游行业现阶段盈利模式,造成大学生对旅游企业的产品与服务信任度低;另一方面由于大学生旅游市场利润较低,一味追求经济利益的旅游企业对于这一市场开拓热情不高,严重限制了大学生旅游市场的发展。
(四)因消费水平限制对旅游产品接受度小
大学生普遍没有经济收入,消费水平较低,旅游方面支出是由家庭给予费用扣除生活费产生,因经济基础的制约对于传统的包价旅游、产品定价难以接受。
(五)大学生旅游产品利润较低
因消费水平限制制约企业利润收益使得大中型旅行社对于大学生旅游市场一直处于鸡肋心态,而灵活多变的小旅行社,因线路设计、产品宣传、营销策划等方面的不到位,造成收益低下的现状。
(六)传统的大众旅游产品不符合大学生的需求
大多数旅游企业因利润较低对于大学生旅游市场不愿投入过多精力,因此没有针对性、符合大学生需求的旅游产品,往往以传统的大众旅游产品替代大学生旅游产品,使得大学生出游报团的人数寥寥无几。
(七)促销活动缺乏吸引力
旅行社一般通过电视、店内显示屏、纸质媒介等传统方式营销,忽视信息时代网络对大学生市场的传播力量,并且从未走进校园,走进大学生群体,因而很难达到有效的营销效果。
(八)大学生旅游时间与旅游企业营销矛盾
大学生一年中大约有170天的假期(寒暑假、法定假日、周末),具备充足的时间条件,但是暑假、法定假日与收益相对较高的旅行社旺季重点市场开拓形成矛盾,造成大学生旅游市场难以开发的又一重要成因。
三、大学生旅游市场开发的策略
(一)采取“开拓重点、机动灵活”的开发思路
首先,大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场目标及对象有三:一是大学生的春秋游市场。二是经济条件较好的大学生。三是高年级大学生[2]。其次,必须考虑大学生需求特征与旅行社相关的景点、旅游车、酒店、收益场所等重要因素的组合,并在产品的组合上做到机动灵活。
(二)依据大学生消费特点合理定价,薄利多销
首先,根据不同时间制定不同价格:旅游有淡旺季之分。旅游企业应根据出游时间不同制定不同的价格[3]。例如市内一日游,其成本中车费因素受时间影响变动较大,且景区淡旺季门票的浮动都影响线路总成本的变动,因此应采取灵活的价格策略以吸引更多的游客。其次,根据线路成本定价:线路成本主要由车费、景点门票、餐费、住宿四大部分组成,在旅游产品定价时要充分考虑这几方面因素,以寻求最为合理的价格实现效益最大化。
(三)旅游企业与高校开展多层次深入合作
首先,旅游企业可以与旅游协会或其他社团合作,通过赞助社团活动等形式,深入大学生内部,开拓大学生旅游市场[4]。其次,培养校园。旅游企业可聘用在校生尤其是鼓励旅游管理专业学生作为校园,通过学生会、社团组织、班级等组织进行直接有效的内部推广。
关键词:海外市场;策略研究;国际化;SWOT分析;大庆油田
中图分类号:F74 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2014)27-0263-02
SWOT 分析法是企业战略中普遍使用的一种有效的分析方法,即通过企业自身的优势(Strengths)和劣势(Weaknesses),以及企业外部环境所带来的机会(Opportunities)和威胁(Threats)进行分析,在此基础上提出最适合的战略对策。用SWOT法分析大庆油田的国际化经营战略,有助于企业更清晰地找准自身定位和发展方向。
一、国际化经营的内部环境分析
1.国际化经营的优势(S)。(1)一体化优势。大庆油田具有从工程技术服务、油田开发、油田地面建设、装备制造产品销售到后勤保障服务等全方位的油田开发业务链,这是大庆油田最大的优势。通过发挥这一优势,可以转变海外服务模式,开拓高端技术服务市场。在增加工程服务工作量的同时,通过交钥匙工程、项目大包、总包、捆绑服务和单项投标等形式,向投入少、风险低、高技术、高回报的定向井、水平井、钻井液等高端技术扩展。与国内外工程技术服务商相比,大庆油田资源整合能力强,一体化优势明显。(2)拥有一批国际先进水平的特色技术。经过五十年的勘探开发,大庆油田逐步建立了一套适合于陆相盆地勘探开发的核心技术。在勘探技术方面,形成了一套岩性油藏识别方法,发展了薄互层岩性油藏勘探开发技术;建立了火山岩相模式、火山岩储层分析和评价、火山岩圈闭识别与素描技术,发展了一套地质、地球物理和地球化学方法相结合的火山岩气藏识别评价技术系列;探索出了复杂构造地质成像,高分辨率地震处理、低信噪比地震资料处理、地震储层反演与属性分析、全三维可视化解释技术等五套成熟的地震资料目标处理解释技术。(3)品牌优势。大庆油田作为全国最大的油田,经过五十年的勘探开发,不仅形成了一整套陆相复杂油田勘探开发理论和核心技术,而且大庆油田的名声也响彻海内外,特别是近十年大庆油田大力实施“走出去”战略,大力开拓海内外市场,使大庆油田的名声由“耳闻”变成“目睹”。(4)拥有一批素质相对较高而劳动力成本较低的队伍。海外石油项目基本上都是在第三世界,作业条件和生活环境非常艰苦,甚至存在安全问题。在这种情况下,以“铁人精神”为代表的大庆石油员工克服了许多困难,这对跨国勘探开发起到了重要的作用。
2.国际化经营的劣势(W)。(1)外部市场业务发展欠平衡。外部市场业务发展欠平衡主要包括两方面的含义:首先是区域结构欠平衡,其次是业务结构欠平衡。区域结构欠平衡主要体现在目前大庆油田的外部市场仍然以国内业务为主,而且主要区域又集中在大庆周边地区,海外市场业务还比较薄弱。而海外市场业务又多集中在中东、非洲等风险大的市场上,高端市场比例小。业务结构欠平衡主要体现在钻井单项业务拉动,其他业务发展缓慢。(2)不熟悉国际环境。了解和掌握目标市场的政治、经济、法律信息是开发国际市场的前提。跨国大型石油公司都有大批经验丰富的专家从事这方面的研究,使得他们在项目的竞标上更具针对性,并且已建立详细的项目风险分析规范和技术、经济评价方法,保证公司效益目标的实现。相比之下,大庆油田只注重项目的实施,不注重当地法律政策、市场信息的分析研究,经常是项目实施完毕就退出这一市场,没有形成对目标市场从地理、人文环境到政治、经济、法律环境的一个总体认识。(3)设备和技术方面距世界先进水平尚有差距。尽管我们的设备和技术在国内处于领先水平,可在某些方面还远远满足不了国际市场的要求。例如我们的泥浆泵,尽管在国际上比较先进,但实现不了无级变速,无法满足甲方要求;固控设备90%美国制造,完全符合API标准,但个别国产设备没有达标,这就影响了我们钻机的整体配置水平。(4)国际化人才不足。国际化人才的缺乏主要体现在以下四个方面。一是人才储备不足。目前公司大部分高水平、高技能的员工都已输送到海外市场,后续人员出现断档,海外人才储备梯队尚未形成。二是海外市场复合型人才稀缺。懂外语、通商务、技术精、善管理的复合型人才缺少,多专多能的优秀操作员工匮乏,在一定程度上影响了项目运行。三是现有海外人员素质参差不齐,不能完全适应接轨国际的要求,管理水平、工作经验、与甲方沟通等业务能力还有待进一步提高。四是海外市场雇员素质比较低。海外雇员几乎都是当地的农牧民,受语言、劳动观念、培训环境等因素影响,技术技能水平提高缓慢。
二、国际化经营的外部环境分析
1.国际化经营的机会(O)。(1)石油资源国的对外开放政策。世界经济继续保持平稳复苏态势,对能源特别是对油气需求持续增长,资源国逐渐加大油气勘探开发力度,20世纪90年代以来,亚太地区的印尼、马来西亚等国加大了石油工业对外开放的力度;拉美地区的委内瑞拉、巴西等国近几年频繁进行石油开发项目对外招标,就连20世纪60年代一直控制比较严格的中东地区的伊拉克、沙特、科威特等国也打开了国门,大量的油田开发项目对外招标,项目规模大,竞争激烈。(2)国家层面中央积极开展能源外交。中国长期以来一直坚持独立自主、和平外交政策,为中国石油企业跨国经营创造了良好环境。近年来,能源外交进入新一轮活跃期,其重要性越来越受到重视。中国也积极开展能源外交,维护中国能源安全。通过与俄罗斯、中亚国家、海湾国家和非洲等油气富集国家开展“合纵“能源外交,与印度、越南、日本、韩国、美国开展”连横“能源外交,中国能源外交成效显著。大庆油田可以凭借中国的国际影响、对外政策和自身优势,谋求与国际大石油公司开展多种形式的合作。国家层面的能源外交为大庆油田海外业务的发展提供了新的机遇。(3)集团公司对海外项目的支持。为推动集团公司海外业务的顺利开展以及各下属油田单位及各专业公司积极实施“走出去”战略,中石油集团公司对海外项目逐步实行“大安保、大后勤、大环境”以及统一组织领导和协调的“三大一统一”安保体系,为大庆油田海外项目安全启动和平稳运行创造了条件。
2.国际化经营面临的威胁(T)。(1)资源国政治经济形势不稳定,安保形势严峻。在海外石油合作中,资源国占主导地位,资源国政治经济形势的变化会对企业带来直接影响。伊拉克安全局势依然脆弱并伴随着反复,苏丹南北形势因公投增加了能源合作与海外防恐风险,蒙古对外政策不明朗以及中蒙两国民间情感、宗教等深层次矛盾比较突出。这些潜在的不安定因素都会对大庆油田的海外业务开展造成威胁。(2)海外资源国的法律和合同规格高。资源国为了吸收外资,必然要给外国石油公司获得利润的机会;同时为了保护自身的利益,制定了外国投资法、石油法和石油合同等法律法规,防止外国公司获取暴利,所以跨国勘探开发项目的经济门槛很高,许多在国内可以经营的项目,在国外就很难经营。(3)合作区块勘探开发难度加大。当今世界上许多资源国具有悠久的油气勘探开发历史,这些国家推出的合作项目要么是由于缺乏勘探开发资金,要么是由于区块勘探开发难度大,主要体现在技术难度和成本高两方面。如果没有相应的先进技术,很难介入这类项目,即使获得这类项目,其经济效益也比较差。
三、国际化经营的对策分析
1.坚持一体化发展战略,依靠综合实力赢得竞争优势。当前世界经济处于良好的发展态势、能源需求不断增加,在国家能源外交政策带动下,中国石油企业越来越多地参与到国际石油合作中,这些都为大庆油田海外业务的拓展提供了良好的机会。综合考量大庆油田公司的资源状况、发展现状以及与竞争对手的比较,一体化优势是大庆公司最为明显的优势,一体化模式将是推进大庆油田海外业务发展的有效路径。
2.实施技术创新战略,大力提高核心竞争力。近年来,跨国石油公司不断进行资产重组,更新技术装备,加大科研投入,并通过采用新技术来降低成本,提高勘探成功率。面对日益激烈的竞争局面,一方面我们必须重视科技开发,加大科研投入;另一方面要通过合作引进国外先进技术,搞好引进、吸收和创新工作。努力跟踪世界先进技术,形成自己的优势技术体系。
3.实施品牌战略,建立适应国际化经营的管理机制。面对日益激烈的国际环境和市场全球化,必须以国际化标准塑造自身形象,以品牌经营为核心,注重品牌策划,塑造品牌形象。公司内部从高层到一般员工都应具备品牌观念,学会应用品牌管理,建立适应国际化经营的管理机制。
关键词:大学城;消费市场;开发策略
昆明市杨林职教园区大学城建立时间不长,仅仅有两年左右,虽然其中有八所高校,人数众多,但是众多基础设施建设滞后,给其中老师和学生们的生活带来了极大的不便。在调查该大学城现状的基础上,将其作为一个消费市场进行分析,制定科学的开发策略,可以更好地挖掘该大学城的消费潜力,加快大学城的发展建设,方便师生生活。
一、消费市场分析
从现有消费场所、综合消费能力、常用消费方式、未来消费潜力等方面,对昆明市杨林职教园区大学城消费市场展开分析。
1.现有消费场所
昆明市杨林职教园区大学城在昆明市区内,周围商店林立,2公里以内还有大型的购物商场,但调查这些商店和商场后发现,其中所销售的产品多为生活用品,且种类单一、价格较高、外形也并不美观,常常几个月不更新产品。大学城中的师生在附近购物时,购买的多时一些基本的生活用品,如卫生纸、洗衣液、文具用品等,大学城附近缺乏满足学生个性化购物需求的、时尚的、物美价廉、品类丰富的购物场所。
2.常用消费方式
昆明市杨林职教园区大学城中,师生最常用的购物方式是出门购买,对于一些附近买不到的东西,多数人都选择在网上购买,因为学生可以熟练地使用电脑进行购物,且网上的物品种类更加丰富,并且价格低廉,能满足不同人的购物需求,并且派发速度基本可以保证,学生只需要在商品邮寄到之后签收即可。
3.综合消费能力
调查发现,昆明市杨林职教园区大学城中师生和居民的综合消费能力还是较高的,很多学生一个月的平均生活费在一千五以上,一些老人也有足够其使用的退休金和子女提供的生活费。抛开汽车、住房等昂贵消费品不谈,单就日常消费品而言,昆明市杨林职教园区大学城的综合消费能力是高于昆明市平均水平的。
4.未来消费潜力
昆明市杨林职教园区大学城中有八所高校,师生数量很多,其他居民数量也不少,并且该大学城地理位置在市区内,作为消费市场来说在地理位置方面也具有一定的优势。随着大学城内八所高校办学能力的提升和学校建设的推进,预计未来大学城中的学生人数还会进一步增加,因此,可以说该大学城未来消费潜力巨大,有很大的挖掘空间。
二、开发策略分析
制定大学城开发策略,必须具有针对性,在紧密结合大学城消费现状、消费能力、商品需求的基础上进行。结合昆明市杨林职教园区大学城的具体情况,制定如下的开发策略。
1.科学选择商品类型
调查发现,昆明市杨林职教园区大学城中多是学生和独居老人,因此在选择商品类型时,必须根据学生和独居老人的切实需求进行。
2.合理开拓消费市场
消费市场的开拓,切忌盲目,必须事先进行全面调查,在了解真实情况后,有的放矢地进行开发。在进新货之前,应当在大学城内开展广泛的调研工作,了解顾客的态度和对新货的真实需求后再制定进一步的进货方案,不可埋头苦干、自以为是。
3.正确做好宣传工作
宣传,是帮助顾客了解商家的商品和服务的重要工作。在做宣传的过程中,要从简、从优,注重宣传方式的转化率和吸引力。在宣传过程中,可以和学生、学校建立良好的合作,让学生和学校做代言人,这样会大大增加顾客对商家的好感度和信任度,迅速拉近顾客和商家之间的距离,消除陌生感。
4.大力发展学生代购
对于昆明市杨林职教园区大学城的调查分析发现,学生代购项目的发展潜力非常巨大,应当作为重点工作来抓。发展学生代购,一方面要取得学生的信任,排除学生“认为代购是传销骗局”的担忧,和学生建立良好的合作,吃到第一块蛋糕,打好代购底子;另一方面应当积极提高竞争力,根据学生需求和居民需求进行货物采购,及时更新商品类型,并多拉赞助,解决学生代购的资金问题。此外,采取多种付款方式,积极利用手头资源和同行进行竞争,抢夺更多的顾客资源。
三、结束语
昆明市杨林职教园区大学城具有较大的消费潜力,只需采取科学有效的开发方式,即可创造较大的商机。在开发过程中,需做好调查、及时总结、取得学生信任、把握更多资源,以打好自身底子,在之后其他商家进入时,可以以充分的资源掌握量赢得竞争。
参考文献:
[1]姚立.南京江宁大学城消费市场分析及市场开发策略[J].中国经贸导刊,2010,(21):94.