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关键词:城市;商业银行;个人理财业务;路径拓展
社会日益进步,经济与日发展,大家对于理财的意识正在不断的苏醒,并与日增强,而各大商业银行也在积极拓展自己的业务,不断发展相关业务及一系列产品,以实现人们不断增长的理财需要。但是我国这一领域起步晚,发展慢,在个人理财的产品上做得还不到位,传统的银行储蓄业务也在某种意义上限制了其个人理财这一业务的有效拓展。
一、城市商业银行个人理财业务的现状
个人理财业务,它通常指的是商业银行通过利用相关的专业知识、先进的技术以及良好的资金信用,在充分衡量客户的风险承受能力和商妥的理财目标为保证的基础上,向客户提供相关的金融服务,来使客户的财务实现保值和增值的一种金融业务。
虽然该行业在我国还属于新兴行业,但是其前景早就被金融投资者看作是不可估量的,市场广阔,所以各大商业银行也就把拓展个人理财业务当作是在同行业竞争的有利武器。而从客户的角度来看,闲置的资金能够得到充分的利用,只保值的银行储蓄无法满足广大的消费者,资金投资既能保值增值且承担较小的风险的理财产品广受欢迎。而且,多数人们在进行投资之时,通常会进行对比,所谓“货比三家”就是这样,选择合适的或者是具有较大竞争优势的商业银行、理财师帮助自己进行投资。就目前经济市场上的商业银行提供的个人理财业务来看,为了满足人们多元化的投资需求,个人理财产品实现了一定程度的进步,理财规模日益增大,产品的种类也与日增多。例如,在发展初期只是单一的产品,而如今有外汇理财、证券交易、黄金投资、房产投资、信托产品等多种投资产品,以方便顾客不同的需求和选择。但是商业银行在实施这一业务拓展的时候,既要符合银行方面的政策,“按部就班”地发展,又要开拓出有自己特色的个人理财产品,只有这样才能在竞争中利用既合法合规,又有自己特色的优势赢得消费者的青睐。
二、城市商业银行个人理财业务拓展的困境
拓展个人理财这一模块的业务是商业银行实现长足进步的必要条件,在当今社会金融投资行业激烈地竞争中,各个银行的个人理财业务在具体的实施过程中显现出了某些不容小觑的问题,只有解决这些问题,才能更好发展。
1.个人理财专业人员素质较低
在专业的人才队伍建设方面,城市商业银行发展相对滞后。众所周知,在金融理财行业,金融服务对于专业人才的要求是极其高的,不仅需要掌握专业的金融知识,而且还要熟悉银行业务的管理、掌握营销服务的技巧以及涉猎保险、证券、信托等相关领域的知识,同时还要有良好的心理素质和道德品质。专业的理财人员还应该通过国家认定的从业人员资格考试,以及本行的考核,只有符合条件的人员才能从事。
但就目前我国城市商业银行对理财人员的配备来说,专业人员的素质较低,不仅相关专业的重要知识不足,而且管理能力也相对较弱。这和一些商业银行缺乏有效地管理相关,银行没有建立自己的用人制度,对相关的法律法规以及监管等的忽视,使理财人员在销售行为上出现不规范,在推介新产品的时候对风险性的解释不到位。在有些银行,理财人员没有正确认识自己的职务,而是一味地推销理财产品,把自己的业务能力和推销的数量挂钩,不能够从专业的角度实现客户的需要。
2.个人理财产品缺乏创新
个人理财业务的拓展彰显了一个银行的发展力以及社会竞争力,所以个人理财业务必须受到充分的重视,而要想理财业务得到良好发展,就要在理财产品上做文章。
就当前市场上已有的个人理财产品来说,主要是单一的产品或几种产品简单地组合的模式,相关的服务也主要侧重在业务的咨询、代销上,只是简单的把投资建议简单的介绍给客户,而不能根据客户自身的实际需求制定差异化的方案。此外,由于产品的种类比较单一,没有特备新颖人性化的业务,既不能实现广大消费者多元化的理财愿望,又严重的阻碍了这一业务的进步与发展。另外商业银行提供的个人理财产品因为缺乏创新而不能避免“同质化”的现象,这就导致了一些消费者选择投资机构时的随意性,因为选择哪家商业银行效果都是一样的。
3.城市商业银行个人理财产品的宣传力度小
我们身处在新媒体时代,大部分人获取消息的渠道和方式正在由当初的口口相传到现在的广告、传单等,好的产品也需要推广和宣传,“酒香也怕巷子深”。在日常生活中,我们更多地是看到国有商业银行对理财业务的大肆宣传,各大银行为了“瓜分”市场上的资金投资额,都在不断加大宣传力度,所以他们的个人理财业务大部分人都有了解,而当下不少有关的银行在其个人理财这一重要业务的宣传上,却是力度不足,这就容易产生“酒香也无人知”的尴尬局面。
4.个人理财产品的风险防范和监管不到位
个人理财产品有一定的风险,包括操作风险、信用风险以及其它的诸多风险等等,城市商业银行在风险的管理上,由于经验不足,缺乏先进的管理技术和工具,少数银行甚至还漠视存在的风险。与此同时,对理财业务进行有效监管也是不容小觑的,而许多城市商业银行往往缺乏对理财资金的监管,不能够从真正意义上对理财产品有一个清晰的认识,重视程度不够。
三、城市商业银行个人理财业务拓展的路径
城市商业银行在个人理财业务拓展中的问题较为突出,今后如何拓展以及该如何跳出现在的瓶颈期,走出困境已经成为金融投资者关注的焦点。
1.提升理财人员素质,加大专业人才队伍建设
城市商业银行如果想要拓展其个人理财这一模块的业务,要想在不断的竞争中取得先机,首先要做的就是把握住人才,要提升理财人员的专业素质,加快对专业人才队伍地建设。随着金融行业的发展,个人理财业务也不断趋于完善,这就要求相关人员的综合素质跟得上变化,理财人员的培训与再培训成为一种必要,所以城市商业银行要针对专门的理财人员提供完善的学习进修的途径。另外,城市商业银行还可以采用引进人才的方式来扩充自身的人才建设,这不仅加强了业务的对口性,而且还能为银行注入新鲜的血液,增加人才的远期效能。
2.加快理财产品类型的研发,重视品牌建设
创新,是一个企业不竭的动力,商业银行要想在其个人理财这一模块的业务渠道拓展上有所建树,就必须要学会创新。首先,要加快理财产品类型的研发,针对不同的客户的不一样的需求,为其打造适合他们自身需求的产品,在这种“私人订制”的过程中,不断开发新的产品类型;其次,商业银行要对自身品牌的建设给予高度的重视,要避免“同质化”的产品,要在发展过程中积极塑造和维护自己的理财品牌,使品牌逐渐成为自身的招牌和特有的竞争力,为银行积累更多的人脉,募集更多的资金。
3.加大个人理财产品的宣传力度
“酒香不怕巷子深”的这个传统的营销时代早已远去了,商业银行的个人理财业务要想得到长足的进步,就必须加大宣传力度,在宣传上多投资,扩大其有关业务品牌的影响力。可以利用媒体广告、实体广告、公益讲座等形式,来宣传本行具体业务存在的优势,让更多的人可以通过简单的方式了解到本行业务。同时,也可以建设网络信息服务平台,在宣传理财产品和品牌的同时,能为广大客户提供更便利的服务。
4.加强风险防范和监督管理
首先,商业银行应加强自身的风险防范意识,提升自身的风险预测能力,建立健全风险管理体系,采用先机的管理技术和工具,组建专业的风险预测、管理小组,从宏观上把握理财业务的风险。其次,银行还要提升自身的监督和管理水平,强化管理能力,对监管范围的业务和产品,一定要做到遵法守纪,发现存在问题,一定要及时制止并改正,加快完善管理机制。
参考文献:
[1]徐亚飞.我国城市商业银行个人理财业务发展研究[D].山东财经大学,2014.
[2]赵宇.新形势下我国商业银行如何拓展个人理财业务[J].现代经济信息,2010,22:234-235.
关键词:事业单位 财务人员 转型
中图分类号:F233 文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2016)09-133-01
任何一个单位都离不开会计工作,没有人会否认它对于一个单位的重要性,然而真正能够得到单位领导层信赖的财务人员少之又少。我们并不能说是单位领导对我们财务工作的不重视,而是我们应该从自身能力上找题所在。
随着这个时代国家经济的不断发展及我国事业单位改革的不断深入,传统的会计核算已远远不能满足一个单位当前财务管理工作的需要,管理会计短缺已经是个不争的事实。有关专家预言,中国未来十年内,传统会计岗位将削减80%,管理会计岗位将上升到2/3及以上比例,财务人员转型迫在眉睫。
传统的会计工作强调的是业务技能,而目前单位需要的是知识、能力、素质“三位一体”并注重综合素质于一身的财务人员,这需要一个转型,转型并不是一蹴而就的,这中间需要实践经验的不断沉淀,需要在长期的实践中产生并经过实践检验的认识成果,这些认识成果是满足单位财务管理有价值的经验性信息。
一、管理会计概念的引入
管理会计最早在企业叫“成本会计”,在事业单位实际上是“内部报告会计”。管理会计是运用各种会计核算方法,通过会计基础资料及其他相关资料进行汇总分析,使单位领导能够根据其对日常经济业务活动进行规划与控制,做到事前规划、事中控制、事后反馈的完整统一,体现了一套预测、规划、控制、分析、绩效的管理方式。管理会计是事业单位业务与财务相融合的最有效的工具,它在事业单位财务管理活动中的作用也越来越重要。
二、事业单位财务管理职能
事业单位财务管理职能包括全面预算管理、绩效评价、决策分析、风险防控、信息整理等。
1.全面预算管理。它是一种全方位、全过程、全员参与编制与实施的预算管理模式,凭借规划、协调、控制、评价等综合管理职能,通过将事业单位资金状况与业务需求整合,从而优化单位资源配置,提高单位管理水平,是事业单位财务管理的重要职能。
2.绩效评价。它是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对单位为履行单位职责、实现工作目标所安排预算的执行结果进行的综合性评价。绩效评价中很多量化指标都需要大量的会计数据信息的支持。管理会计可以通过对内部责任单位的绩效考评,强化内部管理,提高管理效能。
3.决策分析。它是一门创造性的管理技术,决策分析包括发现问题、确定目标、确定评价标准、方案制定、方案选优和方案实施等过程。决策分析效果一方面依赖于所提供信息质量的高低,另一方面取决于信息提供能否最为及时、最为迅速。管理会计可以通过对提供的信息进行整理、优化、组合等,为单位领导提供多种分析方案,从而帮助单位领导做出最佳选择。总之,只有及时、准确的信息才有助于单位领导进行正确及时的决策,反之,过时的信息将会导致决策失误。
4.风险防控.它是事业单位财务管理过程中的一个重要环节,是事业单位内部控制的重要内容之一。根据财政部2016年《关于全面推进行政事业单位内部控制建设的实施意见》要求,事业单位应科学设置内设机构、管理层级、岗位职责权限、权力运行规程,切实做到分事行权、分岗设权、分级授权,并定期轮岗。经过这几年财政部内控相关制度的出台及事业单位领导对内控制度建设的重视,我们认为:当前管理会计研究的重点不是事业单位内部控制建立不建立或内部控制制度健全不健全的问题,而是应侧重于对单位管理会计人员行为影响的研究。
三、事业单位管理会计目前的现状及发展前景
目前事业单位领导层对管理会计的重视程度不高,管理会计没有真正充分发挥它的作用。如何发挥自身动力,积极创新,扬长避短,练好内功才是管理会计被重视的关键所在。
在目前事业单位改革不断深入的大趋势下,管理会计必将发挥出自身重要的专业效能。事业单位管理会计可以从预算编制、经费控制、规范财务报销行为等财务管理职能上作为嵌入点,发挥它的作用。
现在是一个信息时代,是一个互联网时代,管理会计更能利用现有条件为单位财务创新发展、管理有效规范、风险全面防控发挥更大的作用。管理会计通过信息收集、整理、分析,运用会计专业知识分析指标公式,深入分析单位经济活动状况,为科学准确提供决策依据夯实真实信息基础。所以财务人员在发挥管理会计效能的同时,转型与工作职能拓展也是当今信息时代的必然要求。
在控制经费支出,规范财务行为方面,会计领域本身大有用武之地,就是积极推进会计网络信息化,利用现代信息技术和互联网平台,财务人员可以将线下业务升级成线上业务,可以打破传统会计服务空间限制,使会计服务高效快捷。利用现代信息技术和互联网平台,也可以规范业务流程,为单位提供专业化的核算服务,提升流程效能;从另一个角度考虑,借助现代信息技术和互联网平台,传统会计将有条件从核算向管理转型,增强对单位业务活动的管理,强化业务部门与财务部门的协同作用。
虽然有现代信息技术和互联网的科技支持,但会计体系也要建立完备的规章制度,来支撑复杂业务规则、会计规则、核算规则、稽核规则及权限规则等,作为财务人员要积极推动和参与财务转型,实现线下向线上报销,传统会计向管理会计定位转变。
因此,发挥好管理会计的作用,是事业单位财务管理的迫切需要,是财务人员转型的关键所在,也是会计科学成功跨入新的历史阶段的重要标志。
参考文献:
[1] 杨淑娥.财务管理高等教育出版社,2010
一、人才服务产业化的客观必要性
人才资源是社会和经济发展最能动、最关键的第一资源,在市场供求关系引导下,人才资源的合理配置是通过优质、高效、规范的人才服务实现的。
(一)人才服务产业化是做好新形势下人才资源整体性开发工作的必然选择。
随着机关企事业单位人事制度改革的逐步深入,以及户籍制度、住房制度、社会保险制度、大中专毕业生就业制度等各项改革的稳步推进,大批人才将摆脱计划分配、单位所有的羁绊,源源不断地进入市场,成为社会共有的人才,人才资源市场化配置程度将会越来越高,人才人事工作服务社会的任务也会越来越重,这是一。其二,服务对象越来越广。既要为不同所有制用人单位服务,又要为各类人才服务,包括流动专业技术人员和管理人员、大中专毕业生和下岗职工,甚至农村乡土人才。第三,服务内容越来越丰富。既要为市场主体提供人才交流服务,又要为他们选人用人、求职择业提供科学的人才评价;既要及时向社会人才供求信息,又要为各类人才提供教育培训和知识更新的机会;既要为委托单位和个人人事关系,又要规范市场秩序、维护用人单位和个人的合法权益;四是服务要求越来越高。包括与人才交流规模相适应的场所建设,以及现代化的办公手段,畅达的信息网络,快捷便利的办事效率,规范的服务质量和良好的服务态度等等。宜昌市湖北三峡人才市场建成后不断适应市场发育需要,完善市场机制、扩大服务功能确保主体到位的实践证明,只有向产业化的方向发展,才能改变人才服务业分散、落后的局面,建立统一、规范、全面、系统的人才服务体系,形成人才资源整体性开发格局。
(二)人才服务产业化是进一步转变政府职能,深化机构改革的客观需要。
在人事制度发生重大变革的新形势下,人事部门必须尽快转变工作职能,放手发展人才服务业,变人才服务管理的直接参预组织为间接的宏观调控指导,切实把我们的工作从纷繁复杂的人事服务业务中解脱出来,集中精力研究人才资源开发和人事制度改革深入发展的重大问题。同时,人才服务业也将在完全依托市场,发展产业化的道路上,起到强化市场配置资源基础性地位的作用。而且,从现实着眼,人才服务产业化,既减轻了财政负担,又可为行政机关机构改革、精简分流奠定基础。
(三)人才服务产业化是人才服务机构在激烈的市场竞争中求生存的唯一出路。
根据党的十五大精神,国家人事部提出各级人事部门所属人才服务机构要尽快实现“三个过渡”:即市场的建立由政府推动向自我发展阶段过渡,最终走向独立运作;市场管理由政府规范向法律规范过渡,最终走向依法管理;市场服务由依靠行政职能优势向依靠市场竞争优势过渡,最终走向市场竞争。按照这一改革目标和思路,人才服务机构必须增强危机意识。应该看到,人才服务的巨大需求潜力和市场广阔的发展前景,必然会吸引越来越多的社会中介机构涉足其间,逐步打破政府所属人才服务机构对人才服务业的垄断,形成空前激烈的竞争局面。因此各级政府人事部门所属人才服务机构如果不抓住机遇,把社会服务的职能优势、规模优势转化为市场竞争的优势,走产业化发展的路子,将来必然会有生死之忧,存亡之虞。
二、人才服务产业化的主要内容
人才服务产业化的根本目的是实现人才资源的整体性开发,从宜昌市目前人才服务业发展现状看,其已经初步显现出产业化的雏形,有了良好的基础。其特点可以归纳为四句话,即依托市场,注重规模,讲求效益,不断拓展。
交流服务。这是宜昌市发展比较成熟的主要人才服务项目,特别是以去年元月8日“湖北三峡人才市场”正式挂牌为标志,宜昌市已经成为三峡区域人才流动集散中心。目前,三峡人才市场以县、市、区分市场为骨干,以乡镇人才交流服务站为基础,与全国各区域性人才市场联网,并率先开通了因特网上人才市场站点,建成了连结武汉、上海、北京等国家级大型人才市场的“信息高速公路”,仅1998年一年,就有797家(次)用人单位进场招聘,提供就业岗位9450个。进一步加强各级人才市场间的统一、协调和合作,不断探索新的服务方式和手段,必将加快人才服务产业化的进程。
教育培训。宜昌市目前已建成省级国家公务员培训基地和县级区域性公务员培训基地网络,培训基地设施完备、体系健全,具备培养各类人才所需的一切设备和条件。现与武汉大学、华中师范大学等多所高校建立了长期合作关系,联合举办了硕士研究生、本科、专科等学历教育班,在册学员近2000人;计算机等级培训近50000人;各类继续教育培训班1100多期,累计培训156000人,发放继续教育证书120000册。教育培训将成为我市人才产业化的重要支撑。
测评考试。这是人才人事走向社会化的重要服务项目。目前在宜昌市已经形成从职称考试、录用公务员考试、企事业单位招聘考试到执业资格考试等16项各类人才测评考试的组织体系和从组织报名、命题判卷、考试监察到评定成绩、颁发证书等一整套服务体系。1998年10月,宜昌市成立了人才测评中心,引进伯乐人才测评软件,正式启动了此项服务。目前已在市商业银行、三峡晚报社等10多家单位面向社会公开招聘、招考人才中使用,共为100多人提供了测评服务,社会反应良好。测评考试业务为人才资源的市场化配置提供了科学、客观的依据,提高了人才评价的科技含量,具有较大的市场潜力和较好的产业经营条件。
人事。这是适应“人才社会所有”而逐步发展起来的一项新兴人事服务业务。近年来,宜昌市人事工作得到了迅速发展。到去年底,全市共人事关系10263人,其中单位委托506家,共2560人;个人委托7703人。的形式和内容由最初一般档案人事关系,扩展到户粮关系、出国出境政审,代管党团组织关系等10多项内容。这一业务适应了人才资源社会共有的发展趋势,逐步推广到机关事业单位、国有企业、集体企业以及个体私营企业势成必然,是一项社会化程度高、市场潜力大的“朝阳产业”。
此外,还有人才人事信息、人事咨询与策划、企业人事诊断等项人事服务业务,近年来也有较好的发展势头。只要加强对这些项目的培育和指导,就能很快形成规模,同时还能带动其他项目的发展,实现人才服务产业化的规模效益。
三、加快人才服务产业化步伐的途径
(一)解放思想、转变观念、大胆探索实践
人才服务产业化,是人才资源开发的创新工程,又是人才人事管理服务格局的重大调整。人事部门在探索实践中,要大胆解放思想,打破姓社姓资、姓公姓私的思想束缚,淡化组织、个人的“划线”,在为国有大中型企业提供人才服务,帮助企业三年走出困境的同时,主动把工作向非全民单位延伸、向农村延伸、向包括广大乡土人才在内的各类人才延伸,把人才服务渗透到社会经济的各个领域,真正使各类人才成为国家的人才、社会的人才、独立自我的人才,使人才资源得到优化配置和整体性开发,转化成为直接的生产力。还要明确认识人才智力的商品属性,依靠科学的人才评价,运用价格杠杆作用,建立起价值与价格相一致,凭知识、技术、智慧和创造性劳动获取报酬的分配机制,调动各类人才的积极性和创造性。
(二)遵循市场规律,运用市场机制,改进服务方式和手段。
实行人才服务产业化,必然会带来政府人事部门与其所属人才服务机构之间关系的变化,以及人才服务机构职能的转变。一方面,要确立人才服务机构的独立法人地位,赋予人才服务机构必要的自主经营权和用人自,使之转化为地位明确、产权责任清晰、自主经营、自负盈亏、自我激励、自我约束的市场竞争主体;另一方面,人才服务机构要彻底改变“机关化”、“行政化”工作模式,按照市场供求关系,遵循市场价值规律,引入市场竞争机制,不断改进服务方式和手段,积极主动地开拓市场,为用人单位和各类人才提供完备高效的服务,在不断提高人才服务水平的同时发展壮大自己,增强市场竞争能力。
【关键词】 高职;商务英语;人才培养;模式
教育部关于高职教育“以服务为宗旨,以就业为导向,以工学结合为基础,以校企合作为途径”的指导思想必须贯彻于人才培养模式中。我国高职院校面临的主要问题是人才培养的实际效果和市场需求之间的偏差,即开设的课程无法满足市场和社会的需求。从人才培养目标、课程体系构建、实践教学体系、教学评价机制、教学团队建设等方面积极推行高职教育课程改革显得十分重要。随着经济全球化程度的加深,高职商务英语专业日趋受到重视,如何切实做好商务英语专业系统改革,真正以就业为导向培养人才是一个十分值得探索和实践的课题。
一、商务英语人才培养模式构建
商务英语专业的培养目标应定位在高技术应用型、复合型人才:培养德、智、体全面发展,熟练掌握商务英语和涉外经贸专业知识,具有商务英语应用能力、计算机应用能力、涉外经贸专业应用能力,主要在国际商务、国际贸易、国际物流等行业从事商务英语应用、涉外文秘、国际贸易业务员、单证员、货代员、跟单员等工作的应用性(高技能)人才。商务英语专业具有综合性强,专业宽口径,就业面广等特点,专业人才培养模式应使学生既具有扎实的英语基本功,又熟悉国际贸易、经济法规等方面的基本知识,了解国际贸易发展的最新趋势,掌握对外商贸洽谈以及商务公关、制作进出口单证、熟练使用现代化办公设备、进行外经贸活动各个环节操作的基本技能以及实践能力。学生具备良好的综合素质能力,并具备一定的可持续发展能力、创新能力、动手能力、职业迁移能力和职业生涯规划能力等,铸造外语加技能的特色教育,从全方位打造学生,拓宽人才培养口径,以培养国际商务综合能力,力求适应21世纪社会和经济发展的需求。
二、就业导向型人才培养模式的策略与实施
1.课程体系的设置。课程设置是实现人才培养目标的重要环节,应兼顾学生的整体知识和能力构成,以“学生未来就业岗位群的知识、能力和素质需求为依据,以就业需求为导向,以培养英语语言交际能力、商务业务能力为核心,坚持理论教学与实践紧密结合,以培养技术应用型商务英语人才”的原则,建立起以商务理论课常规教学、应用性课程实践教学、英语技能学习为中心环节,以职业素质为核心的全面素质教育培养的实践课程体系。具体课程模块设置为:建立由人文素质模块课程、基础能力模块课程、职业核心能力模块课程、职业扩展能力模块课程以及综合实训课程构成的科学而完整的课程体系,并力求使专业理论教学与实践教学学时之间形成合理的百分比(即实践课占总学时的50%以上,符合高职教育培养技术应用型人才目标和培养规律)。
2.课程考核机制的建立。建立科学合理的教学课程考核机制是提高教学质量的重要手段,也是教学过程的重要组成部分和不可缺少的环节。课程教学评价采取理论考核与实践考核相结合、学校考试与企业考核相结合,过程考核和目标考核相结合的方式,过程考核主要在教学过程中对学生的学习态度、操作能力、课堂讨论、作业等情况进行的评价;目标考核是在课程结束时,对学生在知识和技能的整体掌握情况的评价,以公平地评价学生学习的效果,也使学生更注重学习过程,提高了学生学习兴趣重点评价学生的知识应用能力。突出技能和实践能力的考核,探索科学、合理、有效、可操作性强的笔试、口试、面试、技能测试、应用专题等多种形式的考试方法。
考核内容可分为:(1)单元测验:将课程内容划分为不同的学习模块(不包括实践操作模块),每个模块进行一次测验(可以是笔试、口试、考查、专题报告、某项操作技能测试等),题量、测试时间可灵活掌握,约占20%;(2)平时作业:约占10%左右,可安排3~5次,也可与分段测验相结合;(3)学习态度:约占10%,老师根据每个学生每个学期的学习态度、出勤率、成长与进步评分;(4)综合理论:约占30%,主要采用综合性理论考试。(5)实际运用能力测试:约占30%,以实训周成绩为主,包括校内考核和校外考核。校内考核坚持“应知+应会”的考核方式,增加自评考核;校外考核以企业为主,由企业人员根据企业的岗位工作考核标准组织对学生的考核。考核结论采用100分制进行主观和客观评估,理论与实践一体化评价:85分~100分为优秀、75分~84分为良好、60分~74分为及格、60分以下为不及格。学生修完本课程并通过形成性考核通过后即可获得本课程所修学分。
3.教学团队的建设。高职商务英语专业教师队伍的建设是当今各类高校提高教师素质和教育教学水平的重要途径。商务英语专业教师的来源一般为:英语语言科班出身的英语教师;商务管理类专业课教师,但专业需求的是既懂商务又精通英语的教师队伍。解决方案为:一是聘请兼职教师或企业“能工巧匠”(这些人需具备商务英语相关专业学历,具有较强的企业工作经验,能完成教学工作);二是建立校企合作机制,既将学生的培养与其工作挂钩;三是教师团队授课,既商务英语教师和专业课教师分工合作进行授课。除此之外,专业教师应努力提高自身的知识结构和能力素质。高职院校应适时为教师提供和创造业务锻炼和专业实践的机会,只有具备扎实的语言功底、系统的专业知识和关联知识、一定的外经贸行业实践经验,创新精神以及现代教育思想和以人为本的教育理念,才能成为一名“双师型”的专业教师,专业建设才能积极推进。
4.教学模式的改革。应积极推行“以学生为中心,以能力为本位,以素质为根本,在做中学,在学中练”的教学模式,不断改进教学方法,充分调动学生自主学习热情,引导学生向职业人角色转换,并参照企业岗位职责标准,按照确定的教材内容实施引导式和启发式教学,激发学生的学习热情,变被动学习为按需和自主学习,培养可持续学习和可持续发展的能力。课堂教学应运用全面运用多媒体手段进行授课,尽可能增大课堂信息量,使授课内容变得生动、丰富,为学生营造和谐、开放、互动、探索的环境,激发和维持学生学习的内在动机,使学生在学习过程中始终保持积极的自我激活状态,不断地改造和完善自己的知识结构,实现自我适应与自我发展。开展“教学做“一体化教学,多角度、全方位、交替型采用课堂讲授法、案例分析法、小组讨论法、项目驱动法等教学方法,实施”边学边练”、“边练边学”,“手脑并用”的教学过程。
积极开创“在线辅导”教学,既教师通过INTERNET对学生进行答疑和辅导。如学生可以将问题以电子邮件的方式发给教师,教师及时通过电子邮件答复;或教师通过QQ和学生直接交流;可以搭建在校师生与校友间的交流平台。还可采取专题讲座的方式,聘请企业专家传授实践经验。注重在教学中融入职业道德和人文素质的培养,使学生养成良好的个人品格和行为习惯,具有爱岗敬业、团队协作和创业精神。
以就业为导向,结合地区经济发展需要合理定位专业人才培养目标以促进人的全面发展是商务英语专业人才培养模式改革的一个趋势。高职商务英语专业只有以服务为宗旨,以就业为导向,以能力为本位,走产学研的发展道路主动与经济和社会发展需要接轨,加大人才培养模式的改革力度,坚持培养实践能力强,具有良好职业道德和职业能力的高素质复合型的英语人才,才能深化高职英语教育改革。
参考文献
[1]教育部高等教育司:高职高专教育英语课程教学基本要求[M].北京:高等教育出版社,2001
一、施工企业物资管理人才现状及加强人才储备的必要性
1.施工企业普遍存在物资管理人才匮乏现象
伴随着我国经济的快速发展,基础设施建设日新月异,施工企业生产规模经历了快速扩张阶段,企业规模大,各类专业人才配备不足,物资管理人才不足情况也较为普遍。对工程施工项目,一般需要配备2-3名物资管理人员,大型项目涉及的材料种类及数量庞大,需要配备的物资管理人员更多。由于普遍存在物资管理人员不足情况,管理人员工作量大、管理物资种类多,工作中容易出现纰漏,影响物资管理效率,不利于成本控制。
2.施工企业物资管理人员素质参差不齐
施工企业物资管理人员素质存在参差不齐情况,一方面是物资管理人员缺乏,项目管理人员不得不使用业务水平不高的人员;另一方面是物资管理人员缺乏系统的培训,对常规业务不熟悉,不能很好完成单据填制、材料动态报表制定等工作,或者是工作中出错率高,总体业务素质较低。
3.施工企业物资管理人员职业素养不高
要做好工程物资管理工作需要一定的责任心和职业素养,由于物资管理人员不足,存在临时抽调等情况,人员从一个工作岗位到另一个岗位,流动性大,敬业度不够,责任心及成本控制意识不强,业务水平不高,没有安心钻研本质业务,自我约束力差借机牟利等,导致工程物资流失或浪费,推高了工程造价成本。
二、加强施工企业物资管理人才储备的措施
加强施工企业物资管理人才储备需要从加强人才队伍管理和加大人才引进开发两方面入手。
1.加强物资管理人才管理
(1)加强物资管理人员培训力度。要打造高精尖的物资管理人才队伍,首先要提升管理人员的业务水平。要定期、不间断组织物资人员进行业务知识培训,对工作中存在的问题和难点,有针对性的对员工培训,搭建个性化发展空间,挖掘员工潜能,提高项目物资管理人员的业务水平。同时要加强对物资管理人员职业道德的培养,提高自我约束能力及职业素养。在具体学习内容方面,涉及物资采购与供应、物资验收保存、物资保管、责任成本管理、外协队伍物资管理、材料成本核算、设备管理及管理人员职业道德等培训内容。要加大培训的力度与广度,使所有物资管理人员分配分期进行培训,提升物资管理人才队伍的整体水平。
(2)建立激励制度,提升物资管理人员积极性。要提升物资管理人员工作的积极性,需要建立激励制度。对于工作中表现突出、责任心强、有效的控制工程物资成本的人员要进行奖励,提供物资方面的奖励,同时对持续表现突出的员工,可以提供荣誉、地位、晋升机会及自我价值的途径。工作中表现突出有奖励是理所当然的,对于工作中存在较多问题,造成工程物资浪费的,需要有所惩戒。对工程物资成本超过物资计划的,要分析原因,总结经验教训,对工作中存在纰漏的人员要提出批评,必要时可以进行奖金考核。考核的目的是使员工认识到错误,进而改正工作方法,端正工作态度,提升成本控制意识。
2.加强物资管理人才引进开发
(1)加强物资管理人才内部开发。加强物资管理人才内部开发需要从企业内部挖潜,采用内部调用的形势,抽调工作能力突出、责任心强、吃苦耐劳、具有一定文化水平的员工作为培养对象,组织培训,深入施工项目物资管理中学习实践,还可采用业务水平较高的老员工传、帮、带的方式,熟悉掌握物资管理的各个流程及工作中的要点。
(2)强物资管理人才外部引进。加强物资管理人才外部引进可以与高校物流专业或中等职业技术学校对接。这些学校通常针对施工企业有专门的课程设置,毕业生具备相关的业务知识,通过短期的工作实践,能够较快适应施工企业物资管理岗位。因此,施工企业可以根据自身需求,对物资管理相关课程的毕业生进行人才引进。
关键词:财务管理专业;应用型人才;校企合作;人才培养
中图分类号:G646 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)22-0218-02
财务管理是一门实践性较强的应用型学科,自1998年教育部批准设立以来,一度成为高校新增热门专业,各高校陆续开设。为适应社会对财务管理专业人才的需求,诸多高校将该专业的培养目标定为应用型财务管理人才。而校企合作是实现应用型人才培养目标的重要途径。
一、天津天狮学院应用型财务管理专业人才培养的目标与要求
应用型人才既不是职业型也不是研究型,而是介于技能应用型和研究型之间的、为区域经济建设服务的、具有较高综合素质和较强实践能力的专业人才。应用型人才更多地强调学生的实践能力和创新能力,综合素质高,适应能力强。以天津天狮学院为例,财务管理专业人才培养目标是,培养德、智、体、美全面发展,掌握现代财务管理、财务会计和金融等方面的基本理论和专业知识,具备财务管理、财务会计和会计与信息管理等方面的业务处理、应用的基本技能和专业能力,能在企业集团、公司、金融机构、证券投资公司、会计师事务所从事财务管理、财务会计等工作的应用型专门人才;该专业人才培养的基本要求是,本专业学生主要学习财务管理和财务会计方面的基础理论、专业知识,受到财务管理、财务会计实践的基本训练,具备从事企业财务管理的预测、决策、计划、控制及分析的基本能力。应用型财务管理人才的培养目标决定了学校不能闭门造车,应更多地关注社会和学生的需求,必须走校企合作的道路。
二、应用型财务管理专业人才培养面临的问题
天津天狮学院是天津唯一一所民办本科院校,在应用型财务管理专业本科人才培养方面存在的问题主要有以下几个方面。
1.实践教学效果欠佳。学院财务管理专业人才培养方案中课程共设置五大类:公共基础课、学科基础课、专业模块课、专业拓展课、校管选修课和集中实践教学环节。课程内容均以理论学习为主,集中实践教学环节往往从属于理论教学或是习题课,且各课程间的实践教学环节没有衔接、相互独立,大多成为理论教学的附属品,实践教学体系不系统、不完善。实践教学环节考核也主要集中于对书本理论知识的掌握程度,缺乏对实践教学环节的全过程进行全面考核。最终导致财务管理专业实践教学内容和实际相脱节,学生的创新能力、实践能力以及对知识的灵活应用能力得不到提高,实践教学效果不理想。
2.人才培养缺乏企业的深度参与。企业认为参与人才培养得不到直接的经济效益只是浪费时间和精力,学生在企业实习增加了企业人员管理的复杂性和工作量、新手的操作成本较高、存在人身伤害风险和劳动伤害风险等问题,致使企业参与高校人才培养的动力不足,缺乏主动性,企业更无义务承担。人才培养方案的制定也较少邀请企业参与。
3.校内外实践教学基地建设薄弱。集中实践教学环节中手工会计实训在手工会计实验室进行,会计管理信息系统实训主要是在机房利用财务软件进行,财务管理专业主干课实训除了在普通机房利用EXCEL解决基本的财务问题外,大多是在多媒体教室进行,没有财务管理专业专用的综合实训室,不能满足财务管理专业校内实践教学的需要,校外实践基地急需扩大规模。一方面由于用人单位财务部门并不像生产部门能接收较多的实习生,致使学院联系实习单位难度较大;另外由于企业担心重大财务决策等商业秘密的泄露,学生实践大多仅限于参观层面并未真正接触实务,学生的校外实习很难落到实处。
4.财务管理专业教师实践教学能力不足。提高专业教师的实践教学能力是实现应用型财务管理专业人才培养目标的重要保障,也是提高实践教学质量的有效手段。要提高学生的创新能力、实践能力以及对知识的灵活应用能力,要求专业教师不仅要有深厚的理论知识,而且还应具备较丰富的财务管理相关实践经验。目前学院财务管理专业教师基本上没有从事与该专业相关工作的实践经验,导致在进行实践教学时,可能会纸上谈兵难以满足应用型人才培养的要求,实践教学质量得不到保证,教师的实践教学能力亟待提高。
三、基于校企合作的应用型财务管理专业人才培养模式的构建
1.学校应足够重视,成立校企合作办学的组织机构。成立校企合作办学的组织机构,是校企合作有效运行的保证。为了确保学生在企业实践的质量和效果,学校在选择合作企业时应优先选择经营管理规范、遵纪守法、并能够接纳较多学生的大中型企事业单位。选择好合作企业后,应成立校企合作办学指导委员会,该组织机构由学校各部门主要负责人和企业选派人员组成,主要负责操作校企合作相关事宜并进行监督和管理。
2.合理设置实践教学体系,突出应用性和实践性。为实现应用型财务管理专业本科人才的培养目标,增强学生的实践能力,必须形成较完备的、科学而系统的实践教学体系,应在合理安排专业课的理论课时,确保完成人才培养计划要求的知识前提下,对原有实践教学体系进行适当的调整、重组和整合,由企业选派人员与学校教师共同修订教学计划,构建切实可行的且适合本校实际情况的实践教学体系,体现出应用型人才培养的特色,突出应用性和实践性。如专业主干课的部分实训、毕业实习等必须深入企业进行实践,在学生进行实际操作时,由企业有经验的指导人员对学生进行现场指导,让学生尽可能多地接触实际工作和具体业务处理流程,增强学生的实践能力。
3.按照项目管理原则,对实践教学进行全过程控制。校企合作实践教学模式可按照项目管理原则,规范实践教学各个环节,对实践教学进行全过程的控制,这是确保教学质量的根本保证。项目准备阶段校内指导教师要在进入企业前对学生进行教育动员,提高学生对实践教学的重视程度,让学生明确实践目的、内容和考核标准;项目实施阶段企业指导教师要对学生进行工作安排,让学生了解工作要求,指导学生掌握工作方法,督促学生高质量地完成工作任务。项目验收阶段校内指导教师应指导学生对整个实践过程作全面的总结,要求学生提交较高水平的实结报告。
4.以实现双赢为突破口,调动企业的积极性。政府应出台相关政策,让企业在校企合作中真正受益。让企业在参与整个人才培养的过程中充分发挥作用,实现深度融合,如开展企业选派人员与学校教师共同制定人才培养方案、企业优秀管理者或技术人员与学校教师共同授课、共同编著出版教材等具有实质性的教育合作形式,并通过安排教师到有关部门、企业、金融机构等参加社会实践、挂职锻炼,提高教师的实践教学能力,实现校企合作双方的“深度融合、互利共赢”。
参考文献:
[1]王彬.浅析财务管理专业校企合作教学模式[J].经营管理者,2012,(2).
[2]田祥宇.本科财务管理专业校企联合实践教学模式研究[J].西北工业大学,2010,(3).
关键词 现代农业;创新型农业信息化;人才培养模式
中图分类号 G643 文献标识码 A 文章编号 1007-5739(2013)22-0323-02
1 创新型农业信息化人才是新农村信息化建设的必要条件
进入21世纪,我国传统农业正在加快向现代农业转型,以计算机技术为载体的信息农业、智能农业、都市型农业日趋成熟,智慧农业成为现代农业未来发展的趋势。加快推进农业信息化,将有利于建设现代农业,逐步改变城乡二元结构,提高现代科学技术在农村的普及和推广应用水平,对促进农村经济具有极其重要的现实意义和广阔的发展前景。“十二五”期间,北京郊区新农村信息化建设工作蓬勃开展,展现快速发展势头。作为北京地区唯一的市属农科院校,北京农学院不仅具备浓厚的传统学科的科研氛围,而且拥有一批优秀的计算机专业教师和学生,这为农业信息化的实现创造了得天独厚的条件。将传统农业与现代计算机有机结合的知识创新势必成为推动科学技术成果向现实生产力转化的重要力量;而具有农业背景的计算机专业科技创新型人才,不仅是地方农业新科技致富的带头人,也将是建设社会主义新农村、推动农业现代化发展的主力军。
2 加强学生在科研创新实践的能力培养
目前北京农学院计算机信息与工程学院计算机专业有嵌入式和网络2个培养方向,本课题主要以嵌入式方向为例,探讨学生在科研创新实践能力的培养。
2.1 专业课程实践教学突出农业应用
计算机专业嵌入式方向专业课程的实践教学内容繁多,但是如何突出农业应用,发挥服务农业的功能,让学生明白所学知识与现代农业之间的关系和具体应用却是值得深思的一个问题。如在嵌入式程序设计课程实践教学中,教师可提供一些农业类信息系统实现或者农业专家系统开发等题目,学生以系统开发为主线,依照模块化程序设计思想,最终完成农业信息化小课题;嵌入式底层硬件课程实践教学部分,任课教师则提供一些农业测控系统实现的题目,以系统仿真为基础,着重掌握测控技术的农业化,在此教学过程中不仅培养了学生综合运用专业知识解决农业领域问题的能力,也使学生对科研创新实践的主体有更感性的认识[1]。
2.2 实施层次化实验实践教学模式
如何通过课程实验实践环节培养学生的实际动手能力始终是关注点。传统的课程实践教学层次进度已经不能满足现代化信息的变化,因此在教学过程中也会时刻追踪最新的专业前沿知识,课程设计实践教学内容也随之调整。目前,计算机专业嵌入式方向实验室选用UP-Magic6410嵌入式实验开发平台,着重培养学生在该平台下进行嵌入式Linux程序开发的相关环境搭建与软件设计方法的能力。针对各模块以及嵌入式系统的应用背景,按照由浅入深,不同课程层次对应不同实验项目等原则,分别组织设计了嵌入式导论的基础性实验、嵌入式程序设计基础的实操性实验、设计嵌入式高级编程的提高性实验3个层次的实验,循序渐进,逐步提高,以满足不同阶段的实验和实践需求,其中基础性实验多以理论验证为主,在于学习方法;综合性实验和提高性实验则多以应用为主,在于提高能力。3个层次的实验教学内容,提高了学生动手能力,为进一步的实践开发和毕业设计打下了良好的基础。
2.3 通过综合性实验教学,培养巩固学生创新能力
在设计综合课程等综合性实验时,依托教师实际的科研或工程项目,在强调基础性知识掌握的同时,鼓励学生创新的综合设计。教师在实验课程实施时,可以按照模块化将综合实验分解,综合实验的内容强调培养严谨的科学态度和工程概念,体现从基本动手能力、对实验数据的处理和规范撰写实验报告的能力过渡到能综合运用所学知识、实验方法和实验技能,提高分析和解决问题的能力,综合实验内容的选定可以采取2种办法:学生自主选择课程设计题目或者在教师给定的题目中选择,充分给学生自,满足不同程度学生的学习需要,组织上按照“自由组合、自主选题”的原则,从较简单的嵌入式基础应用电路开始,要求每组学生完成数个难度递增的嵌入式程序开发设计、编程与调试,并写出详细总结报告[2]。在制作训练过程中,鼓励学生用不同的方案和技术,锻炼学生思维的广阔性,充分发挥学生的主动性和创造力,培养学生团队合作精神,完成学生由单元设计向系统设计的过渡,并通过系统的实验实践训练,使学生掌握独立设计并实现较完整的嵌入式系统能力,为进行今后的科研创新活动打下了坚实的基础。
教师要放手让学生尝试,鼓励学生在实践之前先查阅相关文献资料,提出和发现问题所在,有的放矢地思考问题、寻求答案,教师与学生可以以座谈的形式交流沟通,创造条件让学生多动手、多动脑,充分发挥学生的主观能动性,积极学习。
2.4 鼓励学生参与各类科研项目
目前学生参与的科研项目包括北京市大学生科研计划和教师的课题项目,通过具体的项目实践来锻炼和提高学生动手能力是非常重要的。
近年来,北京市加大了学生课外科技活动开展的力度,鼓励学生参与科研创新活动。笔者指导的学生参与了北京市大学生科研计划,利用嵌入式平台,对温室环境等参数检测,进而实现温室大棚智能化控制,学生在该课题中,运用所学理论知识,系统的完成了整个项目,获得了北京市大学生科研计划成果二等奖,尤其值得一提的是,毕业的学生在担任京郊村官期间,将课题成果应用于所服务的村镇,取得了良好的效果。实践证明,鼓励学生参与课外科技活动,将会拓宽学生的知识体系,并学以致用,对进一步提高学习兴趣以及培养合作精神发挥了至关重要的作用。
计算机信息与工程学院实行导师制指导学生,学生在参与教师的家禽食品安全追溯系统的嵌入式系统应用课题项目的过程中,指导教师负责学生在整个科研期间从理论到具体操作的各个环节的指导工作,同学以兴趣小组的形式,直接参与到前沿课题和项目中去,将食品安全追溯系统按照生产链的6个环节分解成若干子题目,交由各兴趣小组,模拟项目的形式实践开发,真正做到“在学中做,在做中学”,以务实的项目培养学生的实践科研能力。
3 鼓励措施
3.1 建立学生激励制度
制定切实可行的评估体系,细化考核层次,建立完善的激励制度[4]。如为了鼓励更多的学生参与科技创新活动,将科研训练、社会实践的考核纳入学生综合测评,对在科研创新中完成的学时和理论知识经过笔试考试和综合答辩后,给予相应的学分。今后可以考虑将学生公开发表的论文、著作、发明、科技开发等创新成果或者在创新教学活动中进行的新知识学习与培训用学分进行考核,激励学生的创新意识,鼓励学生参与创新型教学活动,营造多创新、创好新的良好氛围。
3.2 建立健全工作量考核机制
目前,绝大多数高校对教师的考核主要包括教学工作量和科研成果,年轻教师主要以教学工作量为考核指标,指导创新活动的教师往往以年轻教师居多,教师指导学生进行开放性实验、学科竞赛均以尽义务形式无偿加班,这就使得教师在培养学生的过程中有所顾虑,担心自身的教学工作量是否能够保质保量的完成,因此建立指导教师的鼓励体系尤为重要[5]。如果教师在指导学生进行开放性实验、学科竞赛、科学研究、社会实践等实践性教学工作时能将其计算为教学工作量,当学生的成果取得科学发明、申报专利、论文获奖或获学科竞赛奖等也给予指导教师计算相应的教学工作量,这样将会极大地提高教师对承担实践性教学工作积极性,促进学生创新实践活动的更好发展。
3.3 立足于京郊,服务于京郊
本着“立足于京郊,服务于京郊”的办学宗旨,加强和北京地区的农产品企业实习实践教学和技术合作。北京农学院校的实践教学基地基本在京郊地区,以这些实习实践基地为依托,为其所在周边地区提供科技服务和技术人员培训,也确保学生科技创新活动有所做、有所依、有所为,真正做到立足于京郊,服务于京郊。
自2008年笔者指导北京市大学生科学研究与创业行动计划以来,坚持“课题出发,落实应用”的路线,依托京郊门头沟区龙泉务农业基地,由计算机信息与工程学院5名三年级的学生开发了一套温室智能控制系统,在门头沟农业生态园和校内温室试点运行,该项目的完成在一定程度上解决了京郊温室自动化智能控制的难题,具有重要的现实意义和广阔的发展前景;计算机信息与工程学院学生开发的家禽食品安全追溯系统以及嵌入式环境监测系统,在密云县某家禽养殖合作社已经启动运行,取得了一定的经济效益,并达成了长期合作的意向。
在教学中大力开展与京郊农产品企业的合作,切实为京郊农业信息化服务,一方面使得这些农产品用人单位在与学校合作办学和技术合作的过程中也为自己培养了急需的技术人才;另一方面学生在实践农业信息化工程项目中综合能力得到极大的提升,知识面得到极大的拓展,避免出现“懂农业不懂信息化,懂信息化不懂农业”的农业信息化人才培养的尴尬局面。
4 结语
“培养创新型农业科技人才,服务京郊农业”是农林院校计算机专业农业信息化人才培养的目标。要不断拓展学生科技创新能力培养的思路和途径,积极解决问题,应对现代农业对高素质、高水平的创新型科技人才的要求,切实提高“三农”服务的质量和效果,为建设社会主义新农村做出应有的贡献。
5 参考文献
[1] 张国梁,朱泓.大学生创新能力的培养途径与机制[J].中国大学教学,2003(6):11-12.
[2] 李兵宽,李国涛.加强当代大学生创新能力的培养[J].中国青年研究,2003(10):80-82.
[3] 饶碧玉,彭尔瑞,龚爱民. 试论高等农业院校工科人才培养[J].云南教育研究,1999(2):18-20.
[关键词] 互联网金融;商业银行;个人理财;竞争策略
[中图分类号] F830.33 [文献标识码] B
[文章编号] 1009-6043(2017)03-0169-02
一、引言
在过去的十年里,互联网技术已经深刻影响到各个领域,近两年金融领域也形成了新的金融模式。随着互联网金融的发展,其产品和业务也越来越丰富,不仅使个人客户越来越便利,而且也深刻影响着传统银行的个人理财业务。有数据表明,人们在办理金融业务时,越来越倾向通过互联网来进行,2015年国内互联网上的个人理财交易规模达到1235.6万亿元,较上年增长了23.8%,其增长速度相比于银行柜面业务交易规模的增长速度要快很多。从各种数据中我们可以看出,若各商业银行想在未来有更加良好的发展前景,就必须采取行之有效的竞争策略,努力争夺金融市场。
二、互联网金融下我国商业银行个人理财业务的发展现状
自我国加入WTO后,影响最大的已不是外国资本,而是创新的互联网金融模式和服务方式。
与国外的理财市场相比,我国具有起步较晚,发展相对缓慢的特点。在二十世纪九十年代中后期,我国的商业银行个人理财业务才刚刚起步,随着银行越来越剧烈化的竞争以及金融市场的逐渐打开,个人理财业务也渐渐地融入发展。目前虽也取得了一定的成绩,但是,如雨后春笋般兴起的互联网金融模式下个人理财金融产品使得我国商业银行个人理财想要在激烈和残酷的竞争之下立于不败之地变成一大难题。
三、互联网金融给商业银行个人理财业务带来的挑战
2013年互联网金融平台陆续出现了“余额宝”“活期宝”“现金宝”等理财产品,给我国商业银行个人理财带来了巨大的挑战。
互联网金融凭借其“致力于界面友好,充分关注用户体验”的设计理念、以及它独特的经营运作模式和价值创造方式,对商业银行个人理财业务传统的经营模式形成了直接而猛烈的冲击。互联网金融平台不仅提供了更高效率、更低成本的金融理财服务而且还借助于对大数据技术的运用,使其充分的掌握金融领域的信息资源。这种互联网平台使交易能够实现客户与产品的自行对比与匹配,为交易者提供更为合理的理财产品,所以比起传统商业银行互联网金融理财产品得到更多客户的好评和青睐。
此外,商业银行个人理财业务提供的理财产品趋于同质化,而且起点高。而互联网金融下理财产品投资起点低、申购时间更为灵活、申购费用更为优惠,因此互联网金融对商业银行个人理财产品产生了一定的挤占效应。客户更偏向于选择可以做到“货比三家”的互联网金融理财平台。这种选择使商业银行个人理财业务与互联网金融个人理财之间的竞争日益加剧。
四、当前我国商业银行个人理财业务存在的弊端分析
(一)欠缺高素质的专业理财人员
不同层次的客户往往需要不同层级的理财产品和投资策略,这就要求理财人员不仅要全面的了解个人银行业务的每一项产品,还应该掌握证券,房地产等等相关的知识。可是目前的商业银行高水平的理财规划师甚是缺少,而且我国目前的个人理财业务发展周期短,职业认证体系也不够完善,大部分理财人员都是从银行其他职位上调转过来的。虽然经过一些培训,但是这些专员对理财的掌握仍十分片面,缺乏综合性技能,甚至更多的只能够充当产品推销员的角色。
(二)个人理财产品趋于同质化,创新力度不够
虽然在金融市场上存有数量颇多的理财产品,但大多理财产品是由于银行间的相互模仿、基于原有理财产品的重新组合得来的,并没有实质上根据投资者的需求进行创新。这种只为一时短期利益的行为最终将导致大量客户的流失。市面上每家银行为了自己的利益,推出不同种类的网上理财产品。据资料显示2015年四大商业银行针对个人发行的银行理财产品数量达65252款,理财产品看似种类繁多,实则这种理财产品的堆积,一环套一环,一个加一个组合而成的衍生金融理财产品,对个人承诺高收益的理财产品背后,可想而知银行背负着极大的风险。
(三)新理财产品缺乏强劲的技术支撑
当前互联网技术的飞速发展,使互联网金融模式下的金融机构拥有强大的技术支持,而我国的商业银行的技术支持能力则比较落后。互联网金融以大数据技术、云计算等互联网技术作为支持手段,不仅仅掌握先进的技术处理与运用能力,同r还拥有着巨大的信息资源。这就从本质上解决了信息不对称所造成的运营效率低下难题。而商业银行个人理财产品在技术支持方面与应用互联网技术的互联网金融相比则相差甚远。此外,商业银行由于其设置复杂而繁多的机构也导致信息比较分散,这更使得在数据的综合运用上面商业银行落后于互联网金融机构。
五、互联网金融环境下商业银行个人理财业务的竞争对策研究
(一)创新金融理财产品,扩宽理财产品融资渠道
商业银行应该时刻谨记“规范与发展并重,创新与完善并举”这个原则,随着互联网金融环境下社会各经济主体对待金融服务多样化的需求和银行间激烈的竞争,商业银行也步入了创新发展浪潮之下。我国商业银行必须大力创新个人理财业务,同时也要加快相应的IT系统的建设,以提供更便捷方便的服务来满足客户的要求。近年来,商业银行的电子化进程越来越快,网络银行,电话银行都发展可观。但是在这初期发展阶段,商业银行的服务内容还是有待拓展。要努力扩展个人理财的业务范围,增加一些外汇、基金、保险等类似的个人理财业务,构建多方位全面的网络理财业务平台。
(二)注重专业人员培养,建设高质量的个人理财业务团队
首先要建立内部培训机构,以此来向理财人员提供理财的前沿知识和发展动向。商业银行可以与各大高校合作进行专业理财人事的培养,这样这些人员就可以直接在学校中接受理财人员所需的金融、证券等相关的专业知识教育。此外,职业培训也是必要的,银行应该鼓励员工参加类似金融理财师的课程培训,还可以与证券业、保险业等行业实行联合的培训。让培养的专业人员对新互联网金融模式下的大数据信息进行整理及分析,设计出满足客户需要满足市场的个人理财产品。
(三)推进个人理财与互联网的融合以促进共赢
在互联网金融这个大时代背景下,商业银行应该充分利用好互联网+金融这一大好发展势头,积极推进银行业务的发展。发展个人理财业务应该与互联网金融相互融合,协同发展,各自做各自专业的事。互联网公司提供完善的运营平台和专业的运营人才,商业银行发挥其注重风险控制、理财产品种类繁多的优势,以此实现跨界的共赢。商业银行要做的就是满足客户需求,一定要把网络和科技应用到理财业务的发展中去,把代客理财作为必经途径,让智能银行、远程银行和直销银行都成为现实,同时以客户的体验、互动、反馈为导向。
(四)加强技术开发,加快银行自身转型优化
商业银行无论在理财产品设计、运营操作管理还是管理决策等多个方面都需要大数据技术的支持。商业银行可以以信息和数据作为基础内容,在原系统技术上进行升级和更新,推进基于大数据技术的新一代基础设施建设。此外,还应该建立大数据构建和战略目标,运用大数据技术对理财客户进行精而准的定位,然后据此开发合适的理财产品来实现有针对性的营销,最终创造出商业银行个人理财业务的新的利润增长点。同时,互联网金融模式的发展不可逆转,商业银行要顺应互联网时代多方面的要求,适时调整其运营模式,加快商业银行的转型与升级优化,着重培养有互联网特色的新型业务。
六、结语
互联网金融的出现虽然改变了传统商业银行在金融市场的垄断地位,但是商I银行不会完全被互联网金融取代。商业银行要想在新环境下长盛不衰,应该力争规避当下互联网金融对商业银行个人理财业务的消极影响,同时借力充分发挥互联网金融对个人理财业务的积极影响,转变思维方式以一种全新的发展模式制定和完善新金融环境下的竞争策略,使我国商业银行个人理财业务在激烈的金融社会中更具有竞争力。在蛋糕做大的同时也做到更好,让消费者享受到更加优质的理财服务,对我国商业银行有着重要意义。
[参 考 文 献]
[1]王若璇.商业银行个人理财业务创新思考[J].合作经济与科技,2015(13):63-64
[2]钟芳清.经济发展新常态下我国商业银行个人理财业务研究[J].财政金融,2015(9)
一、新时期开设税务专业的重要意义
1、新时期开设税务专业是税收在国家经济政策中重要地位的体现
在市场经济条件下,为了促进国民实现经济又好又快发展,政府通常运用包括财政政策与货币政策在内的多种手段搭配对宏观经济实施调控。税收作为国家宏观经济政策的重要组成部分,其调节既立足于宏观层面,又落到微观主体,这不仅意味着税收有不同于其他经济政策手段的作用范围和调控方式,而且决定了税收在宏观调控中扮演着十分重要的角色和使命。税收不仅能实现总量调节,具有明显的经济稳定功能和反周期作用,而且还具有广泛的结构调节功能,另外,对收入和财富的再分配调节也能起到立竿见影的效果。由于税收在国家经济政策中的重要地位,同时为了更好的驾驭税收服务于国家经济,需要更加重视税收问题以及不断深化税收理论研究。
2新时期开设税务专业是满足税收活动范围不断扩大的现实选择
税收对生产、分配、交换和消费各环节均可发挥能动的调节作用,不仅作用范围越来越广,而且涉税活动主体曰趋多元化。由于世界经济一体化进程的不断加快,跨国公司来华投资或中国企业在海外投资将不断增多,伴随经济活动范围的不断扩大和经济现象日益复杂,导致税收作用范围由境内拓展到境外,涉税活动主体不仅有政府,还有企事业单位和私人部门。各个市场主体通过依法纳税和税收筹划来降低纳税成本、获得税收比较利益、提高企业的竞争力和管理水平,这就需要有专门的税务人才来处理其涉税事务。税收活动范围的不断扩大推动社会对税务专业人才的需求提升,导致税务专业人才供需缺口越来越突出,在新时期开设并大力发展税收专业教育是解决这一需求缺口的有效途径。
3、新时期开设税务专业是税务专业人才需求新变化的客观要求
随着市场经济体制的逐步确立和不断发展,我国社会经济形势发生了重大的变化,社会对税务专业人才需求开始呈现出多样化的特征。首先,大中型企事业单位和私人部门需要具有技术性和操作性的税务专业人才。随着国家税收法律体系的建立健全、税务执法规范化程度的逐渐提高以及偷、逃、漏、骗等违法成本的加大,纳税人通过税收筹划合理避税、降低纳税成本己成为一种理性选择,这极大地增加了对涉税应用型人才的需求。其次,税务中介事业的蓬勃发展急需大量应用型税务专业人才。目前全国己有税务师事务所3100家,从业人员10万多人,但真正拥有注册税务师执业资格证书的人仅约21万人,占潜在的市场需求的10%都不到。相对于日本85%的企业、美国5私的企业和几乎100%的个人都委托税务,我国税务专业人才需求的潜力巨大,这也给我国税务中介事业带来广阔的发展空间。
4新时期开设税务专业是满足财税学科建设的需要
以前是在财政学专业下设税收方向,这种设置对税务专门人才的培养有一定的局限性:一是因为税收学不同于财政学。财政学在西方被称为公共财政学,是研究国家财政的一门学科,其研究内容主要包括政府的收支活动以及政府政策对社会所产生的影响,财政学科的内容主要涉及政府行为,而税收学除了研究政府行为,还进一步研究市场行为,即各个经济组织的纳税活动及相关事项。在现代市场经济条件下,新税务专业培养的学生除了面向财税部门之外,还应包括其他国家机关和政府部门,更多的是面向企业和纳税人以及中介机构,二者的侧重点、研究方向均不完全一致。二是因为单独开设税务专业有利于学科建设发展、教研水平的提高以及适应我国经济发展的需要。如果将税务专业独立出来,可以单独制定教学计划,针对税收实务性强的特点,开设更多管理、会计和法律类的课程,有利于夯实专业基础,让学生掌握更多操作技能,能够在校取得注册会计师、注册税务师等资格,以便拓宽学生的就业渠道。
5新时期开设税务专业是为了更好地适应国际国内经济形势的变化
从国际形势看,世界经济一体化进程不断加快。进入20世纪90年代,伴随各国对外开放程度的加大、技术进步以及经济全球化进程的逐步加快,将有更多的中国企业参与国际经营,也有更多的外企走进中国,同时经济全球化还带来了日益激烈的国际税收竞争问题。这些新问题都要求高等财经院校税务专业人才培养目标的质量、规格要与这一变化相适应。例如,为适应在华外资企业、国内企业集团涉外发展的需要,应加强有敏锐的洞察力、开放性的思维和创新意识的外向型人才培养;从国内形势变化看,我国迈入了一个经济结构调整和产业升级的新的发展阶段,第三产业尤其是金融、保险、投资、咨询等产业发展迅速,这就要求税务专业不仅要为经济结构调整、产业升级和技术进步提供足够数量的税务专业人才,而且应使培养模式、学生应具备的能力结构与不断深化的产业升级和科技进步相一致。
二、新时期税务本科专业人才培养的目标定位和课程体系设置
1、新时期税务专业人才培养的目标
(1)人才培养模式.新时期税务专业人才培养目标定位要紧紧围绕税务人才市场需求的新变化,以“夯实基础、拓宽知识、强化实践、突出能力、面向应用、注重创新”为原则构建将培养理念、培养思想、培养目标和知识结构融为一体的税务专业人才培养模式,为社会培养德、智、体、美全面发展,能主动适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要,富有创新能力和开拓精神,熟练掌握税收理论知识和业务技能,能在各级税务部门、税务中介机构及其他经济管理部门和企事业单位从事相关工作,并具有实践能力的应用性人才。
(2)人才培养规格.随着我国高等教育的蓬勃发展,目前大学本科教育正在从“精英教育”向“大众教育”转变。大学本科教育是培养具有较为扎实的基础理论和掌握一定专业知识,并具有一定创新意识的专门人才,在人才培养的规格上更加突出其应用性、实务性、操作性和技术性。鉴于当前本科生己逐步成为一般性的应用型专业人才,精英人才的培养则主要通过硕士研究生和博士研究生教育来完成。因此,税务专业人才培养规格应定位于为社会培养“宽口径、复合型、具有实践能力的技术型税务专门人才,而非传统定位的税务高级专门人才。
(3)人才培养方案.为了更好地构建和贯彻将培养理念、培养思想、培养目标和知识结构融为一体的高等财经院校税务专业的人才培养模式,应采用以下方案:以课堂教学为基础夯实专业知识、强化理论联系实际;以实践教学为支撑培养动手能力、以提高素质为目标培养创新能力。税务专业毕业生的知识结构和能力结构要达到以下要求:对于知识结构,一要系统掌握财政税收的基本理论、专业知识和基本技能,了解本学科的理论前沿和发展动态;二要具有较强的处理税收业务、中介事务和企业理财的基本能力,包括会计、统计、企业管理、法律和审计等;三要熟悉国家有关财政、税收的方针、政策和法规,具备一定的注册税务师能力,能利用所学知识解读企业财务报表,分析企业财务状况,为企业和公众进行税务和税收筹划。对于能力结构,一是具有税收政策、税务管理、税务、税收筹划以及相关领域实际工作的基本技能;二是语言文字能力;三是现代信息技术和网络技术应用能力;四是较强的相关学科渗透能力;五是身心健康和完善的人格,具备一定的协作组织能力和自我发展能力。
2税务专业本科教育的课程体系设置
根据新时期税务专业的特点,以人才培养目标为导向,税务专业课程体系的设计应立足于优化人才培养的知识结构和能力结构。[3]根据社会发展以及市场人才需求,税务专业通常下设税收筹划、注册税务师、税务三个方向。课程体系可以设计为公共基础课程、学科基础课程、专业课程和实验教学课程四大模块。其中,公共基础课程、学科基础课程的设立,主要在于培养学生的综合素质和综合能力;专业课程和实验教学课的设立,主要在于培养学生的专业素质和专业能力。具体设计上,应重点优化专业课程的设置,要根据每门课程在专业培养目标中的地位、作用,进行多维度的整合。强调各门课的相互协调,加强课程内容的有机结合,体现课程之间的主次关系、层次关系及内在联系,在专业课和相关学科课程设置上,体现明显的专业特色和实务性课程的特点,创建一些适应时展的新型课程。专业必修课设置应本着兼顾理论课和实务课的原则,课程应包括:税收原理、中国税收、税务管理、纳税筹划、国际税收等。专业选修课应突出专业针对性和实用性,以培养学生应用能力为目标。专业选修课程设置可以分为理论和应用两大模块,理论类课程的设置注意与国际接轨,同时强调与中国国情相结合,如外国税制课程的设计;应用类课程可包括纳税程序实务、税务实务、纳税会计实务、税收征管信息化等。
三、新时期实现税务专业人才培养目标的保障措施
1改革教学手段、丰富教学方法
首先,要充分利用现代信息技术(录音、录像、投影、电视、实验室)和计算机网络以及开发各种教学软件实现教学手段的现代化。其次,教学方式和方法要突出特色,广泛采用多媒体教学、校内模拟实训教学、双语教学、案例教学等多种方式相结合的教学手段和方法。课堂教学要以引导启发、问题研究、讨论为主,系统阐述为辅,充分调动和引导学生积极思维。要加强案例教学和课堂讨论,以培养学生的实践能力。第三,要加强毕业实习和毕业论文的针对性,以理论联系实际、解决实际问题为主要选题方向,从而培养学生解决实际问题的能力和研究能力。第四,学习效果考核方式上应有所创新。应采取灵活多样的考试形式,如论文形式、案例分析报告等,即使采取闭卷考试的课程,也要增加运用基本理论分析实际问题的试题,减少死记硬背式的试题。同时,还应综合考虑学生平时学习态度、完成作业情况等,合理评估学生知识掌握和运用能力,杜绝考核成绩的投机性和偶然性。
2、加强教师队伍建设
为实现新的培养目标,必须建立一支理论水平高、实践经验丰富的强有力的师资队伍,为此可以通过以下三个途径来加强师资队伍的建设:一是从业务部门选拔具有高学历、有较强工作能力的业务骨干做教师;二是选拔教师尤其是中青年教师到实践部门脱产实习或挂职锻炼,提高业务能力;三是聘请实际部门富有实践经验的业务骨干做兼职教师,进行授课或讲座。
3、注重社会实践及技能训练,加强校外实践基地建设与实验项目开发
实习和操作技能训练在税务专业人才培养中占有突出重要的地位,为了更好地实现人才培养目标,建立税务专业所需的模拟实验、实践教学平台以及校外实践基地。首先,加强与税务部门、各中介机构及企事业单位的合作,建立实习基地或实训场所,以进一步培养学生分析和解决实际问题的能力。其次,加强实验室建设,实验室可以为学生展示税务机关办税大厅、公司纳税核算业务流程、税务师事务所项目接洽办理等各种不断变化和逐步复杂化的典型税收环境和税收条件,帮助学生在模拟仿真环境中获取对实际工作的初步感性经验。实验室建设不仅要明确其基本功能、拟解决的问题、所要达到的目标,而且应尽可能地与税务部门及企业的实际工作接近,为学生创造逼真的环境。通过让学生在实际操作中、团队交流中和老师精彩点评中把枯燥的专业知识转变为亲身的体验,切实加强学生动手能力和创新能力的培养。
4加强税务专业毕业生的就业指导,拓宽就业渠道