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【关键词】烟草行业;专卖;内部管理
烟草专卖专营是我国从上世纪八十年代开始一直使用的烟草管理制度,随着时代的发展和社会环境的变化,其管理过程中逐渐暴漏出一些弊端严重限制了我国烟草行业的发展。比如,长期的专卖专营滋生了烟草公司的特权思想,在经营管理过程盲目自大,忽视市场变化;对人力资源的管理带着严重的行政色彩,不能与时俱进,优化人力资源管理,导致人力资源使用效率低下,打击了员工的积极性;同时,限制了烟草公司的长远发展,缺乏有效的监督与管理,公司内部各自为政,缺少一定的凝聚力等。为了改变当前局面,推动烟草公司的健康发展,我们必须加大对此类问题的分析和研究,提升烟草公司的品牌意识和人力资源的使用效率,加强对内部的监督和管理,推动烟草专卖的和谐发展。下文将针对如何完善内部管理制度进行详细分析:
一、加强品牌意识
随着经济的快速发展,各行各业间的竞争越来越激烈。尽管受到专卖专营制度的保护,烟草行业的竞争不如别的行业那么白热化,但随着我国逐步履行加入WTO及《烟草控制框架公约》时的承诺,烟草公司的危机感迫在眉睫。烟草公司想要在这样的环境中脱颖而出,必须改变以往的经营理念,放弃自身所谓的“特权”,从市场发展规律出发,加强服务品牌意识,加大力量把自己的服务打造为商业精品,树立服务品牌,拉开与其他行业服务之间的距离,给烟草公司本身赋予更多的附加价值,创造一定的品牌优势,减小可替代率,如此才可以在竞争中占据优势,避免被其他公司取而代之的危险。
二、优化人力资源管理
(一)制定完善的绩效考核制度
付出收到回报其继续付出的动力才能更强。在工作过程中也是如此,烟草公司想要让员工在工作过程中更加积极,就必须及时地肯定员工做出的成绩。当前,烟草公司在绩效考核制度方面还存在比较严重的按资排辈现象,这种和计划经济制度同步产生的考核制度已经严重制约了员工工作的积极性,对烟草公司的长远发展带来极大的困扰。想要解决这些困扰,就必须打破这种按资排辈的考核制度,制定完善的绩效考核制度,根据员工在工作中的实际工作状态和做出的成绩进行考核。以“勤、德、能、绩”四方面联合为主要的考核内容和考核标准。[1]其中,勤主要指的是员工在工作中的出勤状态以及对工作命令的执行性以及与工友的相互配合的情况。德指的是员工的思想品质问题。这一内容不但可以决定员工对公司贡献的大小,也可以决定员工会以什么样的方式处理工作中的问题,决定了员工在工作中的努力程度。能则指的是员工的工作能力。员工工作能力的大小主要由四方面决定,一是工作经验,二是身体状态,三是专业知识,四是技术、技能。绩指的是员工做出的工作成绩。绩效考核制度,主要考核的是员工的工作能力以及其做出的工作成绩。但同时也要参考前面两项内容,综合考核员工的综合素质,引导员工朝着高素质的方向发展。有了这样的考核制度,员工在工作过程中的每一个行为都有了考核的标准,让对员工的奖励和惩罚都落到了实处,有了明确的考核标准,为员工的优化管理奠定了基础。
(二)建立专门的绩效考核机构
再完善的政策也需要执行落实才能有成效。制定了完善的绩效考核制度,就要确定专门的绩效考核机构来执行,否则,这些制度容易成为一纸空文或者被扭曲执行。以往,员工的考核结果多是由上级领导一句话决定,这给一些善于溜须拍马和做表面功夫的人提供了便利,让他们有了可趁之机,而一些不善于表达而踏实做事的人却得不到领导的重视。而专门的绩效考核机构则可以避免这样的现象出现。专业的绩效考核部门,由来自部门的专业人员组成,一来可以对不同部门的员工做出公正的评价,二来他们可以相互监督,不会有徇私枉法的现象发生。同时,由于他们是专门的绩效考核部门,在工作过程中不再兼任别的职务。所以他们有更多的精力和时间去思考如何做好绩效考核,定期、不定期对员工的工作绩效进行考核。这有效避免了原有考核制度单次考核定结果的偏颇,让考核结果可以更加真实的反映员工的工作状态,考核奖惩更加公平。
(三)公司领导必须给予相应的重视
尽管当前很多烟草公司已经开始实施绩效考核制度,但是其落实情况却并不容忍乐观。现实考核过程中,绩效考核对各个部门和岗位的影响并不大,并没有达到预期的目标。面对这样的状况,必须要做的就是公司的主要领导要给予绩效考核相应的重视。首先,烟草公司的主要领导要对绩效考核制度有一个全面的了解,这样才能在这一制度的执行过程中给予更加有效的支持。其次,要对这一制度的执行有坚定的信心。任何新制度的推广都会遇到各种各样的难题,遇到一定的阻力,绩效考核制度也不例外。因为此制度执行之后,一些人的私利会减少,这是他们所不愿意看到的。所以,在绩效考核制度执行过程中肯定会千方百计的阻止。这就需要领导者坚定执行绩效考核制度的意志,不能遇到困难就打退堂鼓,让绩效考核制度的执行半途而废。只有领导坚持,下面执行的人才会认真执行,绩效考核制度在烟草公司才能真正落到实处。[2]
三、建立内部监管部门
当前,公司内部实行监督管理并没有获得大多数部门的认同,所以在内部监管工作开展的过程中总是会遇到这样那样的难题,影响了内部监管工作的开展。[3]同时,由于工作人员的配备问题,很多公司的内部监管人员是由别的部门的工作人员兼任的,这样的身份让他们的落实监管工作时存在诸多尴尬之处,很多工作落实存在难处。所以,想要在公司内部形成有效地监管,必须建立专门的内部监管部门。其工作人员有着独立的身份和职务,从而形成更加有效的内部监管体制。
四、总结
总之,想要在烟草公司实行完善的内部管理,就要从制度、人力、监管等多个方面付出努力,让它们相互牵制,才能促进烟草专卖的和谐进步。
参考文献:
[1]孙继峰.完善内部管理促进烟草专卖的和谐发展[J].东方企业文化,2012(12):230.
Huang Xuejun
(China Railway ERJU 4th Engineering Co.,Ltd.,Chengdu 610300,China)
摘要:工程项目成本考核直接影响着企业的经济效益,在企业施工过程中起着重要的作用,本文笔者对于现行的考核制度进行分析,以及提出了一些完善考核制度的方案。
Abstract: The construction project cost assessment directly affects the economic efficiency of enterprises, and plays an important role in construction. This paper analyzes the current assessment system, and proposes some solutions to improve the examination system.
关键词:工程项目 成本 管理 考核
Key words: project;costs;management;assessment
中图分类号:TU71 文献标识码:A文章编号:1006-4311(2011)21-0065-01
0引言
近年来伴随着房价的不断上涨,房地产行业也是蓬勃发展,这就导致建筑市场的竞争越演越烈。国家的宏观调控力度在不断的加强,企业的工程成本核算机制也在伴随着时代的进步而发展。作为施工企业,最基本的出发点,就是要确保包含安全、工期、质量和成本控制在内的项目目标的实现,并使业主满意。企业是利润调控中心,项目是成本控制中心。这是现代化施工企业内部管理的定位,也是搞好项目管理的前提。搞项目管理不抓责任成本做文章,项目管理就很难有所发展和进步。成本控制是一个企业生产经营的重大课题。项目部作为项目施工的组织者,必须有效控制成本,实施好工程项目的成本核算。
1工程项目责任成本考核的必要性
企业需对各工程项目目标责任成本进行审批,根据施工过程的具体情况及时测算工程项目成本,即条件具备后,应由专业的工程师和工程项目成本考核人员对工程项目的内容、费用承包的范围进行评估,做出正确的目标责任成本,以便于工程项目成本考核。在施工过程中定期和不定期的监控工程项目成本,将可能超出预算的项目再由专业工程师进行评估,经评估之后再做出相应的调整。对那些严重的超出工程项目成本目标的项目,由专业工程师以及其他相关的工作人员组成调查小组,调查成本增加的原因,预测成本增加的后果,及时做出改进,避免扩大经济损失。
在工程项目成本考核过程中主要是对责任成本完善情况的考核以及成本管理工作业绩的考核。建立良好的工程项目成本考核机制能够促进责任成本管理的有效实施,目前多数企业在利益的分配上都是实行经济承包的形式,工程成本考核是分析问题、总结经验的一种有效途径,可以及时发现工程项目成本管理中出现的问题,认清产生问题的原因,在不断地总结以往考核经验的基础上,对考核制度不断地进行修改与完善,同时完善企业的工程项目责任制,通过认真、准确的考核,对工程项目成本进行正确、公正的评价。
2工程项目成本考核的内容
2.1 对项目承包集团的考核内容①对工程项目责任成本需有一个切实可行的执行计划,并且良好的实施。②对项目部各部门或施工班组有可行的成本考核制度,能够调动其在工程项目成本管理中的工作积极性。③在工程项目成本管理过程中认真贯彻落实了责、权、利三者相结合的原则,使企业的利益达到最大化。④对于工程项目成本管理在各个阶段都有好的规划,能够顺利的完成工程建设各个阶段的成本目标。⑤建立以承包集团为核心的工程项目成本管理体制,充分发挥承包集团的作用,落实工程成本管理责任制。
2.2 对相关部门、施工班组的考核内容①在规定的时间内按要求完成本部门或班组的工作。②相关部门或班组对工程项目成本管理责任制执行的完好程度,是否严格完成了工程项目成本目标。
3工程项目成本考核的具体实施
3.1 将工程项目责任成本目标与工程项目成本考核相结合。按照工程进度、质量、安全进行考核。
3.2 中间成本考核。加强目标成本的过程控制,及时发现问题,总结经验教训,发扬管理优势,堵住漏洞,提高经济效益。一是明确公司项目管理领导小组负责研究和制定项目管理、成本核算的有关政策,对公司项目成本管理考核小组(成本合同部)贯彻执行公司制定的《项目成本内部管理规定》进行督促、指导、检查和考核,负责对公司项目成本管理考核小组(成本合同部)上报的考核报告和成本台帐报表进行分析和审查。二是明确公司项目成本管理考核小组(成本合同部)负责落实公司制定的《项目成本内部管理规定》及对成本核算的要求,对所属项目经理部的各项管理工作进行考核、指导,对上报的报表数据进行核实、签字上报,结合工程特点制定承包合同或项目目标责任制,帮助项目建立、健全各项规章和管理制度,制定成本核算体系,建立成本核算台帐,根据建设工程施工合同和内部目标责任对项目经理部实行绩效考核,负责业务人员的培训,并负责对项目经理部人员进行业务指导和业务技能培训;三是明确项目经理部是合同的管理实体和履约主体,项目经理是成本核算第一责任人,对项目进行全过程管理,认真落实《项目成本内部管理规定》,树立以我为主的思想,依法独立对项目进行全过程管理,建立成本核算岗位责任制,规定项目班子成员在核算中的作用、地位和所负的责任及考核奖励办法,每月召开经济活动分析会,找出管理中存在的问题,总结经验,并使之与管理人员的绩效挂钩,进行考核、奖罚,制定项目经理部内部分配方案和相应的奖罚措施。
3.3 竣工成本的考核。项目竣工交验后,由项目部提出项目审计和工程项目风险责任承包终结考核申请,经审计监察部对项目进行审计并出具审计报告后,成本合同部以签订的《工程项目风险责任承包书》为依据,结合施工过程中公司针对现场实际情况同意调整费用的批复报告,参照审计监察部确认的相关数据,对《工程项目风险责任承包书》的各项指标进行考核,严格按其中的奖罚条款进行逐项提出考核意见,交公司讨论形成一致意见后,由成本合同部行文全面兑现。
4工程项目成本考核奖惩制度
在工程施工过程中一般有按月考核、阶段考核、竣工考核三种考核方式,在考核过程中建立相应的奖惩制度有利于监督管理,对于未按照工程项目成本目标进行管理的部门,通过监督,督促,使其按照要求进行管理。对工程项目成本计划执行较好,实施顺利的部门给予相应的奖励,保障他们在工程项目成本管理工作上的积极性。奖惩制度可以通过合同的形式明确的提出,以保障工程项目成本管理工作的顺利进行,并使之目标明确,在目标的指引下,鼓舞他们努力做好自己的工作,保持自己的工作热情以及积极性。在对项目成本考核时,要从实际情况出发,要切实考虑企业员工的基本利益,并兼顾企业的利益,使企业以及员工的利益都达到最大化。对于具体的奖惩方案,在考虑员工的利益的基础之上,认真制定。
参考文献:
关键词:企业 预算管理 特点 难点 相关对策
随着社会主义市场经济体制的不断发展和完善,企业获得了良好的发展环境,但同时也面临着更加严峻的挑战,市场竞争日益激烈。预算管理作为企业内部管理的重要组成部分,内部控制的主要手段,有利于实现企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。但是,在实际工作中,很多企业在进行预算管理时都存在一些难点问题,导致企业的预算管理无法真正落到实处,取得良好的管理效果,目前,如何解决企业预算工作中存在的难点问题,提高预算工作的效率和质量,已经成为所有企业需要重点关注的一个重要问题。鉴于此,加强对这一课题的研究具有重要的现实意义。
一、集团公司预算管理的特点
和一般企业相比,集团公司的预算管理具有自身的特点,管理的难度更大,主要体现在以下几个方面:首先,预算组织体系和预算管理的目标会更加复杂化和综合化。在集团公司内部,公司的组织结构体系更加复杂,涉及到的利益主体众多,因此,必须要在实际的工作中做到统筹兼顾,从而发挥集团内部的协调效应。其次,预算管理的战略指导性以及系统性进一步增强,集团公司统一的管理方式可以解决集团内部信息“孤岛”的情况。最后,相关的绩效评价体系将会更加综合和细化,这样可以减少集团内部人的控制,从而减少道德风险。
二、企业预算工作中存在的主要难点问题
在企业预算管理工作中存在的主要难点问题包括:企业对预算管理工作不够重视,导致企业的员工对预算管理工作的参与程度不够;企业的预算管理工作还没有和企业的经营战略相挂钩,缺乏科学的预算管理目标,并且企业预算的重点和内控的重点存在不一致的现象,难以发挥出应有的协调作用;企业的预算编制和内控程序缺乏合理性,很多企业都是在上年预算方案的基础上进行简单的调整,内控控制也只是上年的重复,未能结合单位的发展变化进行调整;缺乏有效的预算分析报告和例会制度;绩效考核制度和奖惩制度还存在不合理的情况,影响了员工工作的积极性,需要进一步完善;缺乏完善的预算管理规章制度,导致企业的预算管理工作无法有序进行,当然也就无法充分发挥其积极作用。
三、针对企业预算管理中难点问题的相关对策建议
(一)提高对预算管理工作的重视程度
集团公司实行预算管理工作具有重要的意义和作用,可以促使企业全体员工对企业经营理念达成共识,实现集团资源的优化配置,降低企业的财务风险,减少企业经营活动的盲目性。总之,集团企业加强预算管理工作,建立起以预算管理为核心的内部控制机制是十分必要的。因此,集团企业一定要提高对预算管理工作的重视程度,加强对预算工作重要性的宣传力度,使企业的全体员工都认识到预算管理的重要价值,从而积极主动的参与到企业的预算管理中来。
(二)将预算管理工作纳入到集团企业的总体经营战略当中,科学制定预算管理的目标
首先,企业一定要将预算管理工作纳入到企业的经营战略当中,预算管理的目标要和企业经营的战略目标相一致。其次,企业一定要根据实际的经营情况,制定各种定额,实行标准化管理,加强对预算的约束力。最后,企业一定要正确认识预算管理工作和内部控制管理的关系,将两者的管理重点保持一致,从而提高企业内部管理的水平和质量。
(三)规范预算工作的程序,并适当进行预算调整,提高预算管理工作的严肃性
首先,要学习和借鉴先进的预算管理经验,并根据自己企业的实际经营情况,制定适合企业的预算管理程序和内部控制程序,保证企业的各项管理工作有序进行。其次,严格按照相关的规章制度开展预算管理工作,增强所编制预算的合理性,科学适时地对预算进行调整,从而提高预算管理的生命力和有效性。
(四)建立有效的预算分析报告和例会制度
首先,企业要根据有关规定以及企业实际情况建立并实行预算报告和例会制度,企业有关部门要定期组织相关人员对企业的经营预算进行分析,分析的主要内容包括企业的财务指标、综合指标,对于企业的预算完成情况进行分析和比较,找出没有完成的原因,并采取有效的措施进行解决。其次,实行预算执行情况的内部审计制度,进一步提高预算执行的力度。
(五)不断完善绩效考核制度以及奖惩制度
有效的绩效考核制度和激励奖惩制度可以提高员工工作的主动性和积极性,从而提高预算管理工作的质量。首先,企业一定要综合考虑各方面的影响因素,制定完善的绩效考核制度,并严格按照绩效考核制度对相关工作人员的工作完成情况进行评价。其次,实行奖惩制度,将员工的工作绩效和薪酬相挂钩,但是要特别注意公平性,以免影响员工主观能动性的发挥。
(六)建立完善的预算管理规章制度
首先,企业要根据实际的工作情况构建较为完善的管理制度,从而保证企业的预算管理工作沿着正确的方向进行。其次,制定预算管理制度的细则,保证预算管理的各项工作都有法可依、有章可循,从而促使企业的预算管理工作真正落到实处,取得应有的效果。
四、结束语
总而言之,对集团公司来说,加强预算管理工作,提高预算管理工作的质量,可以进一步健全企业的内控制度,做好企业的各项管理工作,提高资金的利用率,降低企业的财务风险。因此,一定要提高对预算管理工作的重视程度,形成“凡事预则立、不预则废”的理念,积极采取一切有效的措施来做好自身预算管理工作,只有这样,公司才能不断提高内部管理水平,实现更快更好的发展。
参考文献:
[1]李琳娜.浅议电机企业的预算管理难点及其解决策略[J].投资与合作,2013,(9):188
高校教育需要广大教职工进行共同的努力,因此在实际的工作过程中,任何一个环节出现问题,都可能造成高校教育教学发展的阻碍。鉴于此,有效的对高校职工进行年度考核成为了高校人事管理工作中的重要工作内容。
1 高校教职工年度考核存在的弊端
1.1 缺乏正确认识,局限工作发展
高校的主要工作内容就是对学生进行教育教学,因此在高校内部,教学工作是所有工作中的重中之重,而高校教职工年度考核由于从属于人事部门,因此在实际操作的过程中经常受到校领导以及执行人员的忽视,使得高校教职工年度考核工作一直得不到应有的重视。这就使得高校教职工年度考核的作用难以充分的发挥出来,阻碍了高校工作的自我完善,为高校发展埋下隐患。
1.2 实际执行力差,考核流于表面
从理论上说高校教职工考核工作应针对全校教职工进行考核,并在全校范围内进行优秀教职工的评定。但是落实到实际工作中,优秀工作人员的选拔并不是在全校范围内展开的,而是按照每个部门人数的多少,按照一定比例将优秀工作人员的名额分发到各部门中,由各部门自己推荐选择。这样的考核办法与高校教职工年度考核工作的初衷存在着明显的冲突,违背了考核工作的意图。使得整个高校教职工年度考核工作流于表面,难以得到有效的执行。
1.3 缺乏考核制度,出现不适应性
我国高校虽然将年度教职工考核纳入到了高校人事管理体制中去,但是实际的操作过程中,其并没有针对高校教职工考核工作制定出相配套的考核制度。这就使得高校在进行教职工考核工作的过程中,需要借助其它单位部门的一些考核制度来完成考核工作。一般来说,大多数的高校在对教职工进行考核的过程中都会借鉴公务员的考核制度。公务员的考核制度相对比较完善,并且具有着一定的借鉴价值。但是由于公务员的工作环境,工作背景以及工作范围等都与高校教职工存在着极大的不同,因此将公务员的考核制度完全应用于高校教职工的年度考核之中就会出现高校教职工考核工作的不适应性,严重影响高校教职工年度考核质量。
1.4 缺乏统一标准,考核体系混乱
随着现代社会的不断发展,高校内部的管理思想也在进行着积极的转变,因此大多数的高校已经对教职工考核工作有了全新的认识,并积极的将考核工作贯穿到高校的内部管理中去。通过调查我们可以发现,一个学校在不同的部门针对不同的时间进行考核,竟然存在多个考核制度。这使得被考核的教职工很难对考核进行有效的把握,并且很容易造成考核体系的混乱,难以得出真正的考核结果。
2 高校教职工年度考核的优化方案
2.1 修正管理观念,加大考核认识
管理者的认识左右着单位的发展。因此在今后的工作过程中,高校的有关管理人员应对高校教职工的年度考核工作进行重新的认识,合理的对高校教职工年度考核工作进行定位。首先,管理人员应对自身的管理观念进行修正,顺应现代的管理理念,注重考核的应用,通过提高教职工年度考核质量的方式,促进高校各项工作的提升。其次,高校管理人员应加深对考核的认识,明白考核的实际意义,将考核工作落实到实处,避免形式主义的出现。
2.2 深化考核力度,落实考核政策
目前我国高校在进行考核的过程中出现了考核优秀名额内部均摊的现象。在工作的过程中,按照比例进行优秀名额的分派。这种做法显然难以真正的考核出高校教职工的实际工作情况。因此在今后的工作中,高校各部门以及各考核人员,应深化考核的力度,加大考核的执行力,避免摊派现象的出现,将考核的各项政策真正的落实到实处去。
2.3 丰富考核内容,践行客观考核
从上文我们可以知道我国高校自身并没有一个健全的高校教职工考核制度。因此为了让高校教职工考核工作可以更加迎合高校自身的发展需要。有关高校领导部门应积极的进行高校考核制度的编撰,并对考核内容进行丰富,结合高校的实际工作情况以及实际工作种类等,进行有针对性的制定,避免制度与实际考核的不适应性。
2.4 统一考核标准,加大部门合作
过多的考核标准不利于高校考核工作的展开,因此高校应有意识的将高校内部的考核标准进行统一,并在全校的范围内使用,避免考核标准过多,造成教职工的不适应性。同时,由于高校内部部门众多,并且各部门都需要进行相关的考核工作。因此高校应注重各部门间的合作,通过部门间的沟通,减少考核过程中的盲目性与被动性,使得高校内部各部门之间可以形成良好的考核机制。
2.5 注重奖罚结合,提高工作效率
奖惩有序是提升员工工作热情,促进员工不断完善自我的有效方法,因此在实际的工作过程中,高校应在考核的基础上制定出合理的奖惩制度,针对考核成绩优异者给予奖励,而针对考核成绩较低的人则给予适当的惩罚。这样做不仅是给优秀教职工的一种肯定,同时也达到了一种鼓励与鞭策的作用,让工作人员在今后的工作过程中,更加努力,更加认真,对工作质量以及工作效率等进行不断的提升。
一、现代企业全面预算管理的意义
1.全面预算管理的概念
全面预算管理是指企业自上而下执行的经济预算、控制、协调、考核等工作。全面预算管理需在企业建立一套完善的财务信息处理系统,把企业各个部门统一管理,实现企业制定的预算目标。在实现全面预算管理中,还是对企业未来经济活动进行有效控制和管理,从而实现企业未来发展规划以及企业内部控制。
2.企业实行全面预算管理的意义
随着我国市场经济不断发展,各行企业面临的竞争也随之加大。企业在现今的市场环境下想要保持稳定的发展趋势,就必须要完善企业内部的管理。企业实行全面预算管理的意义正是如此,以巩固自身为目的从而加强企业在市场经济中的竞争力。具体如下:(1)实行全面预算管理可有效提完善企业内部管理,加强企业内部控制,减少企业运营成本。(2)对未来发展能有效的进行科学规划,根据企业现有资源制定未来活动,根据全面预算管理控制企业未来运营方向。(3)提高企业内部资源分配的科学性,做到企业内部资源利用合理,资源最大化发挥。减少企业因为资源分配不平衡导致的资源浪费等现象。(4)把企业经营管理和财务管理相结合,从而通过财务的角度控制企业经营,提高企业运营效率,增加企业运用收益。
二、现代企业全面预算管理存在的问题
1.企业管理人员重视程度不高
现阶段,我国现代企业管理层对全面预算管理的重视程度不高。具体体现在以下几个方面:(1)企业管理层对全面预算管理不够重视,没有完善的全面预算管理体系,预算管理不能科学有效的进行。(2)对全面预算管理机构的建设也不是很重视,有些企业在进行全面预算管理中只是由管理层来制定管理方案,没有结合企业实际情况,对于基层一些情况不够了解,导致预算方案不够合理。(3)由于企业管理层不够重视,全面预算管理在企业的执行能力差,导致预算方案形同虚设。
2.预算编制方法单一
在现代企业全面预算管理中预算编制方法单一是存在的主要问题。预算编制是企业实行预算管理的重中之重。预算编制的好坏会对企业预算管理的成效有着直接的影响。在国外的一些企业中,对于预算编制的方法就比较全面,外企业会根据不同情况采取不同的编制方法,从而提高全面预算管理的效率和质量。我国现阶段的预算编制方法比较单一,具体如下:(1)我国企业在进行预算编制时,为了降低编制难度,就采用增量或减量的编制手段。(2)这种编制方法不仅编制简单,并且在实际执行中还存在很大的操作空间。(3)以历史数据作为基础的编制方法从一定程度上会限制企业的发展,因为历史数据存在很大的不确定性,没有考虑到实时的变化,比如市场变化、人员变化以及其它客观因素。这种预算编制方法存在很多不足,影响全面预算管理的实际效益。
3.缺乏对预算管理的考核
在现代企业中,缺乏对全面预算管理的考核制度。预算考核是检查企业内部对于全面预算管理的执行情况,是对企业内部经营工作的考量。现阶段我国企业对全面预算管理的考核匮乏,具体体现在以下几个方面:(1)考核制度不完善导致考核工作不能规范具体,出现随意考核的现象。比如考核的对象不能明确,在考核中考核人员随意制定考核对象。考核没有统一标准,预算考核执行困难。对于考核的内容也没用明确规定,影响预算考核的效率及质量。(2)没有严格的奖惩制度,对于执行全面预算优秀的部门或员工没有鼓励措施,对于没落实预算的部门或员工不能及时惩罚。导致员工或部门不能积极的执行全面预算。有些部门或个人甚至会出现背离企业整体规划的行为,严重阻碍企业发展。
4.预算管理体制不完善
预算管理制度不完善也是现代企业全面预算管理存在的一点问题。大部分企业在实施全面预算管理时没有制定一套完善的管理体制,导致预算管理效果不理想。具体不完善的表现有以下几点:(1)企业在制定预算管理时,只是就财务或少部分部门进行预算管理,没有贯彻全面预算管理的方针,导致预算管理存在片面性和效率不高等现象。(2)在预算管理方面也不完善,比如有些企业知识针对企业投资资金、利润等进行预算,没有考虑到其它成本问题。(3)大多数企业的预算编制是又财务部门进行的,而全面预算管理是要求各个部门自主进行预算编制。财务统一进行预算编制严重影响预算编制的质量,因为财务部门对各个部门之间的情况不可能做到详细了解,导致预算编制不科学合理。总之,预算管理体制的不完善影响到全面预算管理的实际效益,降低企业预算决策的正确性,对企业未来发展不利。
三、完善现代企业全面预算管理的对策
1.提高对全面预算管理的重视程度
提高企业管理层对全面预算管理的重视可以从以下几点出发:(1)加强企业管理层对全面预算管理的认识程度,企业管理层通过对全面预算管理的了解,从而重视全面预算管理并把全面预算管理运用到企业中。(2)企业领导要加强对各个管理阶层的培训,掌握了解全面预算管理的相关概念和内容。只有通过各个管理阶层的齐心协力,才能全面落实预算管理制度。(3)加强对企业内部人员关于全面预算管理的宣传,让企业内部员工了解并支持全面预算管理的实行。企业员工也要落实和执行预算管理计划,配合企业制定的发展策略,把全面预算管理的作用发挥最大化。总之,全面预算管理可以有效提高企业内部管理水平,企业领导层要重视全面预算管理的建设和应用,只有通过全面预算管理,才能为企业制定科学有效的未来发展规划,才能加强企业内部控制,提高企业效益。
2.完善全面预算管理体系
完善全面预算管理体系可以考虑以下几点对策:(1)全面预算管理体系要结合企业实际,制定出集中管理模式,自上而下形成对全面预算管理的统一管理。首先要由管理层进行全面预算管理决策,逐级传递并执行决策。(2)全面预算管理要落实到各个部门,各个部门要设立预算人员,并且对这些预算人员进行统一管理。(3)全面预算管理要结合企业外部情况,在进行企业内部预算时还有针对外部市场变化做好调查,对企业未来活动进行科学的评估,再制定合理的预算方案。
3.建立全面预算管理考核机制
建立完善的预算管理考核机制可以对企业内部全面预算管理的执行情况做出考核,在发现问题的同时还需要奖励优秀执行的员工或部门,从而提高员工的积极性。具体考核机制的建设可以参考以下几个方面:(1)制定合理的预算考核标准,改善以往标准不明确的情况。同时也是降低考核工作的难度,为企业执行全面预算提供考量对象。(2)要根据不同考核对象制定不同的考核内容。对管理层的考核也要针对不同层次制定不同的方案。(3)奖惩制度要建设完善,奖惩制度在科学合理的前提下尽可能做到灵活。奖励惩罚要结合预算执行的实际情况,增加不可控预算范围。总之,建立完善的预算管理考核制度可有效控制企业内部全面预算的执行情况,对不积极执行的员工或部门进行惩罚,对积极执行的做出奖励。
关键词:事业单位人力资源管理绩效考核制度应用
一、绩效考核在人力资源管理中的重要价值
1.激发员工潜能。世界上只有放错位置的垃圾,没有无用的资源,人亦是如此。一般来说,事业单位在招聘时都会选择与事业单位核心价值观相同的员工,这样的员工的确能够为事业单位发展创造价值,但是在最初的岗位上,有些人可能表现非常平庸,这并不意味着他没有价值,只是说明其价值没有得到体现。绩效考核能够正确评估一个人的能力及潜力,再综合员工的兴趣爱好、性格特征以及个人意向为依据,人力资源管理部门可以合理分配工作岗位,让员工的长处得到发挥,帮助其找到一个合适的岗位,在自身主观能动性的趋势下,不断进步成长,创造自身价值。2.激发员工工作热情。绩效考核制度非常准确地评估了一个人作出的贡献,让员工脱离群体庇护,产生个体差异,从而更加积极地工作②。一般来说,员工只要完成自己的本职工作,就没有失业的风险,但是这种不思进取的思想,对于事业单位的发展是极为不利的,对于事业单位而言,不思进取,不与时俱进,其实就是在落后。员工长期从事同一项工作,难免产生懈怠、厌倦的心理,工作积极性不高,刚上班就想着下班,周末刚过完就等着下一个周末,这样的思想会极大程度地降低工作效率和质量。绩效考核制度的建立,激发了员工的工作热情,能够让员工感受到一定的竞争压力,明白自己只要更加努力地付出,就能够得到物质上的奖励,以及更快的晋升速度,从而更加积极地投入工作。3.全面提升人力资源管理水平。绩效考核对于事业单位来说,是薪酬管理的依据,也是衡量一个员工是否有利于事业单位发展的标准。绩效考核制度包括潜能测评、能力考核、业绩考核、适用性考核及态度考核等多项内容,通过考核结果,人力资源管理部门可掌握员工的综合素质水平,从而判断员工能否胜任自己的本职工作,是否具有团队协作精神,是否站在事业单位利益角度上思考并解决问题,从而进行岗位分配,并适度提拔人才。而员工通过绩效考核结果,也能够了解自己在上一工作阶段的成果,享受付出得到认可的快乐,同时反思自己存在的不足,通过学习和培训,通过更多地投入时间与精力,去成长,去提升,逐步实现自我价值。
二、绩效考核制度的构建
1.确立多维绩效管理流程。科学合理的绩效管理流程,能够在事业单位内部形成一个良性循环,事业单位可通过绩效考核结果优化人力资源配置,而员工可根据考核结果明确自身优势与不足,从而完善自身。在确立多维绩效管理流程的过程中,人力资源管理部门应根据事业单位长期发展战略,包括下一阶段事业单位各个部门的发展目标、工作计划、考核体系等,确立各个部门各个岗位各个阶段应该创造的年度关键指标数,然后再制定绩效考核计划,完善工作过程中的绩效跟踪制度,以及事后的绩效考核制度,构建绩效考核反馈与辅导体系,充分体现绩效考核在人力资源管理中的价值③。2.建立绩效考核指标体系。部门绩效考核指标主要有以下两个部分组成:(1)关键业绩指标。根据事业单位的年度工作计划,以及各个部门在不同节点的工作计划,每个岗位甚至每个员工都应该有自己的工作目标,准确评估员工在关键业绩指标上的完成情况,并综合其他工作指标的完成情况,评价个人绩效。(2)内部管理项目。部门绩效考核的重点在于其能否准确把握部门关键职能,把握部门工作核心,能否根据工作计划统筹调配现有的人力物力资源,让资源得到最大化利用,创造最大的工作效益。3.制定员工岗位工作标准。建立绩效考核制度时,应该将绩效的定义具体到岗位,让员工明白,自己在这一岗位上的工作内容及工作标准,明白自己应该做什么,怎样做④。清晰的岗位工作目标,准确的工作岗位职责界定,以及严谨的岗位质量标准,才能够让员工明晰自身工作考核指标,从而积极地投入工作。事业单位在聘用了新员工后,首先就应该向其阐述岗位的基本信息及协调关系,让新员工认真阅读岗位说明书,明确相关岗位的工作标准、薪酬管理制度,鼓励员工通过自身努力来提升自己的薪酬。
三、事业单位人力资源管理中绩效考核制度的应用
1.存在问题。作为国家组织机构中的重要组成部分,事业单位在国民经济发展中起到了关键性作用,能够为民众提供公共服务,为公益性工作开展提供支持⑤。但是从目前来看,我国事业单位组织结构过于庞大复杂,工作效率低,缺乏与时俱进的创新意识,比如说在单位管理上,管理理念及手段的更新速度比较慢,无法满足机构发展需要,影响到机构职能的发挥。而且,在事业单位人力资源管理中,绩效考核制度的应用也存在较多问题,具体如下:(1)绩效管理流于形式化。在事业单位中,个人绩效与薪酬是不挂钩的,员工的薪酬由其职称、岗位、年资所决定,但是,新人的工作量其实往往是最大的,这与绩效考核制度恰巧是相违背的,而如果实施这项制度,将触动一些老员工的利益,影响到单位的和谐。(2)评估和考核体系不完善。事业单位绩效考核制度内容过于简单,概念笼统且模糊,定性指标居多,量化考核指标较少,导致绩效评估缺乏科学依据,失去真实性、准确性、全面性,甚至带有一定的偏见性,不具有参考价值。(3)绩效考核结果的应用。由于绩效考核制度的不完善,所以考核数据也存在不真实性,参考意义不足,如果按照考核结果来决定员工的薪酬、工作变动乃至职位晋升,其实是很不公平的⑥。2.优化策略。(1)重视和完善绩效考核工作。事业单位要想寻求可持续发展,就必须克服困难,勇于创新,优化人力资源管理策略,充分重视绩效考核工作,建立可操作的绩效考核制度,明确考核内容,量化评估指标,建立健全员工考核档案,记录考核资料及结果,并以此为基础展开评估反馈工作。在考核过程中,人力资源管理部门应该以工作完成条件及工作质量为基础,对员工的美德、精力、勤奋和绩效进行评估,根据评分将之分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级⑦。在评估时,可采取日常考核、月度考核、季度考核、年终考核相结合的模式,不过,制度是死的,人是活的,此过程中,应该广泛接受民主的评议,比如在考核过程中,可以让同级部门及相同部门的员工进行互评,从同事角度了解员工在工作过程中的工作表现、业务能力、思想素质、遵纪守法表现,作出全面客观的评价。评估工作完成后,对绩效考核制度中的问题及执行过程中存在的问题进行分析总结,提出对应解决措施,全面优化制度内容,同时,做好绩效考核反馈工作,督促员工通过学习、反思来弥补自身不足,来年争取更好的绩效。(2)重视考核结果的应用。在执行绩效考核制度后,应该充分利用考核结果,进行人力资源管理,具体如下:一是薪酬管理。事业单位应制定以绩效管理制度为依据的薪酬管理机制,遵循公平和效率的原则,用薪酬来表示对高绩效员工的嘉奖,在单位内部形成良性竞争氛围,杜绝“当一天和尚撞一天钟”的消极工作现象。二是职位晋升。事业单位要想良性发展,就应该制定科学合理的晋升渠道,让思想素质高、工作认真积极、有才干、有效率的员工得到晋升,让员工的努力得到肯定,从而更加认真地完成工作。三是提升人力综合实力。当绩效考核成为加薪、晋升的依据,员工会更加重视在工作中提升绩效,通过考核结果,发现自身不足,加以改进,让每一个员工都处于不断进步的状态中。而事业单位也能够根据考核结果,分析员工的优势与弱势,从而将其分配到合适的岗位上,充分发挥员工的价值⑧。
[关键词]绩效考核;企业人力资源管理;目标管理;平衡计分卡
在我国市场经济不断发展的过程中,现代企业的管理模式也正经历着翻天覆地的变化,正是这种巨大的变化,推动着企业内部管理逐渐朝着规范、科学、统一的方向发展。而绩效考核作为人力资源管理中的一种方式,已经逐渐渗透至现代化企业的人力资源管理过程中,对企业的可持续发展及战略目标的实现起到了关键作用。科学合理地应用绩效考核制度可以为企业提供高效的人力资源管理方式,确保企业及内部员工在共同努力之下推动企业经济的快速增长。现阶段,大部分使用绩效考核制度的企业均已实现了较为理想的管理效果。
1.绩效考核基本概念
绩效考核是指企业在现有发展目标的基础上,通过规范及统一的指标来管理员工行为及工作业绩,并以最终的评价结果对员工采取相应的奖罚措施。绩效考核是人力资源管理过程中的重点环节,目前最为流行的绩效考核方式主要有四种,分别为无死角绩效考评、目标管理、关键绩效指标以及平衡计分卡。在市场经济形式的不断改革之下,企业绩效考核的方式也随着发生了改变,主要归咎于它的多因性、多面性以及动态性。多因性是指影响企业员工工作行为及绩效的原因是多样而不定的,不同的原因会导致不同的结果。多面性是指绩效考核工作应围绕不同角度来进行,这样才能对员工绩效进行全面评价。动态性是指员工综合绩效会不断变化,不会保持一成不变。由此可见,对绩效考核制度进行正确应用可以充分了解每位员工的工作情况,并对人力资源管理成本进行合理的控制,促进企业的长期稳定发展。
2.绩效考核制度在企业人力资源管理中的作用
2.1促进工作目标的达成
绩效考核制度需在企业现有发展目标的基础上进行开展,员工在绩效考核过程中需要通过不断达成企业营业目标的方式来获得良好的绩效。而绩效考核制度又在整个过程中发挥了充分的员工监督管理作用,有效促进了员工在工作目标上的达成。
2.2树立优秀榜样
员工可以通过绩效考核结果来获取自己的日常工作表现情况,以此来不断约束和改善自己,当绩效考核的结果不太理想时,说明自己在工作中有表现不到位的地方,可以及时进行改进。员工可以将一些优秀的绩效指标作为榜样来进行自我激励,不断提高自己的工作能力。
2.3帮助员工自我提升
绩效考核所输出的评价结果可以让员工更清楚地了解到自身的长处和短处,使员工在日常工作中有效发挥自己的优势,并弥补自己的缺点。在潜移默化的过程中实现了个人工作能力的提升,并提高了工作效率。
2.4为企业带来效益
科学的绩效考核制度不仅可以帮助员工进行自我提升,对于企业来说也是一大益事。企业可以通过绩效考核来控制企业运行活动的所有过程,并掌握每个过程中员工所发挥的作用及配合程度,从而为企业创造更好的效益,有效地降低企业运营成本。绩效考核制度由过程和结果两部分构成,对于绩效考核结果进行合理的应用能够充分激励企业员工。绩效考核结果主要通过员工配置、岗位调整、员工考核几个部分作为参考依据。
3.企业如何正确运用绩效考核制度
3.1无死角绩效考核法
无死角绩效考核是利用四个或四个以上评价角度来对员工进行全面的无死角考核。这种考核方式中的考核主体涉及面较广,不仅包含员工自评、领导评价,同时还覆盖了客户评价及同事评价,由以上主体共同对员工工作情况进行综合考核。无死角绩效考核方式开展过程中需坚持公平公正、科学严谨的原则,并加强各个部门之间的交流,强化客户与企业之间的沟通。当然,无死角考核制度由于涉及的主体及内容较多,在开展过程中也具有一定的复杂性,需要企业、客户及员工共同配合才可完成。
3.2目标管理绩效考核法
目标管理法是指企业全体管理人员共同制定的企业发展目标及绩效管理目标,依靠定期管理和评审来推动该企业发展目标和绩效管理目标的实现。在目标管理法中,主要是通过目标的达成情况来决定最终的奖罚措施,是一种较为典型的以结果为导向的评价方式,主要用来评价员工在工作上的绩效达成情况。在现代企业的人力资源管理过程中,基于目标管理的绩效考核法应用最为广泛,因为这种考核方式所输出的结果与企业自身利益密切相关,是评价员工工作绩效最直接的方式。目标管理法由制定目标、实施计划、结果反馈、结果处理、结果评价及实施奖罚六个步骤组成。在目标管理法中具有明确的目标和指标,对于员工绩效的考核是十分公平公正的。
3.3关键绩效指标考核法
关键绩效指标考核法是指企业对现有的发展目标进行详细分析、抽样、分解和计算后得出的一系列关键性工作指标。关键绩效指标是评价员工工作情况的关键性标准,它具有一定的动态性,一旦企业战略目标发生变化,相应的关键绩效指标也会随之发生变化。由于企业发展战略目标具有长期性和指导性等特征,因此所制定的关键绩效指标也必须充分满足企业发展目标的特征,具有一定的预测性和动态性,围绕企业中各个岗位进行设置,旨在突出每一位员工在自身岗位上所输出的绩效表现。这种考核方式主要围绕企业效益及发展战略等方面来制定相应指标,再经过多次分析之后形成企业、部门和员工三个等级的指标。例如在贸易型企业当中,销售工作人员的关键性指标主要是用来评价员工的销售业绩、客户维护业绩、客户开发业绩等内容。
3.4平衡计分卡考核法
平衡计分卡主要是站在财务、客户、学习成长、内部运营四个角度对企业的现状进行分析,通过分析将企业的长期发展战略目标转化成为具有较强操作性的评价指标。平衡计分卡的使用有效防止了企业在达成战略目标中所出现的断点现象,而将企业发展内外部环境、企业短期发展成就、企业长期发展成就等多方面内容进行归类与分析,再通过简明清晰的记分卡形式对其绩效结果进行呈现,明确了企业内部各个部门及岗位的具体权限与责任、部门之间的工作关系及绩效目标、各部门对绩效的完成情况等,平衡记分卡的应用使企业能够更加快速、全面地了解到整个企业的整体运行情况,使绩效考核工作层次分明,具有更强的逻辑性。除此之外,平衡记分卡的使用还将以往传统的人工记录方式逐渐转化为了具有现代化特征战略目标的达成辅助工具,让企业管理人员能够根据平衡记分卡中输出的内容,对整个企业的运行情况及人力资源管理情况进行全面的掌握和了解。
(一)绩效管理不规范
通过近几年来的仔细观察不难发现,目前我国医院的管理主要还是依靠相关部门的规定,许多医院的绩效管理根本不可称之为绩效管理,其只是有一些简单的考核制度,并没有一套完整有效的考核体系;另外,也有一些医院规定了医生所谓的“业绩”,导致了医生的不道德行为。这些都将导致医院医生“小金库”现象、浪费现象以及医患纠纷等现象的发生。
(二)绩效管理制度的过度严苛
医院实施有效的绩效管理是好事,但是有部分医院的绩效管理制度过度严苛,这不仅不会起到监督医院工作者言行举止的作用,反而会导致医院工作者压力过大,在治疗患者的过程中出现失误,严重的甚至会威胁到患者的生命安全。
二、医院绩效管理的重要性
(一)有利于医院内部管理效率的提高
医院管理者对医院实施良好有效的绩效管理,可以提高医院内部管理效率的提高。医院绩效管理的作用主要体现在能够为医院的人事、成本、质量等方面的管理提供保障和依据,同时,帮助医院建立公平有效的奖罚制度,改良医院中存在的黑暗现象,提高医院内部的管理水平。
(二)提高医院的外部评价
如前文所述,良好有效的绩效管理制度可以提高医院内部的管理效率,进而可以约束医院工作者的一言一行,这样医院工作者的工作效率也会大大提高,其在对待患者时也会更加耐心、细心,那么到医院就医的患者会享受到更好的服务,这就会对医院外部评价的提高产生促进作用。
三、对加强医院绩效管理的建议
新医改的方向是“坚持公益性、调动积极性”,针对此方向,医院管理者的绩效管理至少应做到以下三个方面。
(一)构建高效的绩效管理组织机制
构建高效的绩效管理组织机制可以帮助医院管理者提高对医院的绩效管理。据观察,我国的医院中存在较大的人力资源浪费现象,针对此问题,医院管理者应该建立高效的绩效管理组织机制,以求最大程度的对各部门工作人员能力的应用;并且建立严格有效的职位阶级制度,使每个工作人员职务明确,各司其职;另外,医院管理者应当制定公平公正的奖罚制度,借此提高每个工作人员的工作效率,并且监督其一言一行,严厉打击医院中医生的“小金库现象”。由此可见,有效的绩效管理机制对于医院的绩效管理十分重要。
(二)明确有效的成本核算
想要提高绩效管理的效率,医院最重要的工作就是明确成本核算。首先,医院应建议专门的成本核算部门,并对该部门进行明确的分层次,主要分为院、科、组三个层次,成本核算院的主要工作包括:对医院需要购买的药品、设备等物品进行统计,再对市场上的价格进行统计,最后对成本进行预算;其次,还要对医院人力、车力等的资金消耗进行统计,最后提交给成本核算科。成本核算科的主要工作就是对院所提交的成本预算进行验证核实,确保没有工作人员从中获利的现象出现,最后将预算提交给医院,医院发放资金。成本核算组的主要工作就是对成本单上的药品或设备进行购买。这种明确有效的成本核算制度,不仅可以对工作人员起到监督的作用,而且可以使各部门、各层次分工明确,进而可以提高医院的绩效管理效率。
四、结束语
医院在人们的日常生活中发挥着重要的作用,医院如果能够变得更加美好,对患者、对医院本身都是百利而无一害的,正是为此,国务院颁布了医改意见。在医改的号召下,许多医院积极地做出了整改,并建立了绩效考核制度。目前,许多医院管理者为了医院的更好发展,为了员工工作能力的提高,努力的加强自身的绩效管理。虽然根据观察发现,目前我国许多医院的绩效管理制度还存在不成熟、不完善等缺点,但相信经过政府及医院工作者的不懈努力与探究,我国医院在绩效管理方面会更加专业,医院的发展将会有一个更加美好的明天。
作者:邓杰 单位:北京市顺义区医院
参考文献:
[1]单文卫.新医改背景下公立医院绩效管理模式的研究[J].医学与社会,2012
[2]储梁华.新医改背景下的医院绩效管理研究[D].南京医科大学,2012
关键词:民营企业 绩效 考核 人力资源 管理
为科学全面地评价和掌握员工在企业的工作情况而实施的年终绩效考核工作,是民营企业人力资源管理工作的一个重要课题,绩效考核的事实效果很大程度上决定了企业的未来发展方向。本文以当前民营企业的绩效考核存在的问题为依据,探讨如何建立适合民营企业自身发展的年终绩效考核制度。
一、民营企业现行年终绩效考核存在的几点误区
(一)对考核的对象模糊不清
企业管理层认为只要员工的绩效得到保证,企业的发展就会一帆风顺,所以他们把考核的对象仅局限在员工这一层面,有着“考下不考上”的错误观念,但是企业内部管理层决定企业的发展策略和规划,而员工只是将他们的规划和策略付诸实践的人,如果一开始方向就出了差错,那么企业的发展就会偏离预先的轨道。管理层不能置于绩效考核体系之外,企业在年终也要对管理层进行绩效考核,从而保证企业的正常绩效。必须要建立切实可行的绩效考核方案有效性,是直接决定绩效考核工作的成功与否。
(二)对绩效考核的目的把握不到位
企业内部对绩效考核的目的的认识还不到位还不充分,对绩效考核的目的应该有一个更全面的更清醒的认识。
1、绩效考核为员工的调配及任用提供依据
对员工的综合素质及绩效进行科学地考核,并以此为依据对员工因人制宜分配其适合职位以达到才尽其用的目的。通过绩效考核来了解员工的素质和才能,对才不符实的员工降职,对怀才不遇的人进行升职,对一些用非所长的人可进行一定的调配。可以说,绩效考核是员工的调配及任用的主要参考依据。企业要着眼于未来,通过人才的调配和人员促进企业的进一步发展和壮大。对员工知人善任,发挥各自的特长与优势,避开员工们的不足之处,从而实现有效的绩效管理的目的,提高企业的整体经济效益。
2、绩效考核是激励员工的重要手段
对于民营企业来说,企业内部的工资报酬必须符合员工的绩效,对员工的绩效进行全面地考核实行公平合理的分配制度的前提。将工作绩效与工资报酬挂钩,从而激励员工更加努力工作。根据绩效考核结果决定奖罚力度与等级,对提高员工的工作热情和工作完成的效果有很大的帮助。同时,绩效考核使员工在公平公正的环境中形成一种良性竞争的氛围,促进企业内部文化的建设,从而切实地提高企业的整体绩效和竞争力。
(三)对任人唯亲及家族式的管理模式的严重后果认识不足
这种管理模式导致在年终考核时放不开手脚,不能保证考核的公平公正性,可以说是直接导致考核结果失败的主要症结。
二、民营企业如何建立适合自身发展的年终绩效考核制度
(一)加大企业内部的教育力度,提高员工和管理人员的素质
企业应定期举行培训学习班,加强对员工的素质教育,特别是对绩效考核流程的学习,提高员工们对绩效考核的重视程度,从而完善自己的各方面的能力,定期举行现场竞赛与学习经验交流活动,从而促使员工通过互相学习来提高业务水平。对于管理层,应加大与员工的交流,召开座谈会,与员工进行面对面沟通、互动交流,来增强和提高管理艺术水平。并将员工与管理人员的绩效考核具体化,将员工的绩效与相应的管理者的绩效联系在一起进行考核。
(二)建立完善的考核激励制度
考核激励制度简单一点说就是建立公正合理的奖惩制度,并实现等级化。对绩效比较优异的人员依据优异程度进行奖励,对绩效成绩较差的人员依据差劲程度进行惩罚。激励的方式可以使多种多样的,不仅仅通过加薪的方式,可以为绩效优异者提高更多的岗位,提供外出培训考察及旅游机会,提高员工的能动性,并推荐优异者为绩效成绩较差的人员做交流报告,形成一一帮扶的模式,带动整个企业的进取心和活力。
(三)建立完善的管理系统
1、制定符合企业自身实际情况的战略规划。企业实行绩效考核的根本目的就是为未来的企业经营战略的规划提供依据。首先,企业要有阶段性的规划和一个终极目标,不仅要对经营目标作出理性的战略规划,还要注意与绩效管理的问题密切联系起来。
2、加强企业各部门之间的协作.部门之间的有效协作是企业的绩效考核管理中的一个重要环节。有序的部门协作是企业高效运行的纽带,是企业在发展过程中面临新问题的纽带。只有在各个部门充分合作的基础上,才能将企业的绩效最充分的发挥出来。
3、建立合理、有效的绩效指标系统。建立一套行之有效的绩效考核体系依赖于科学而又实用的绩效指标系统。要实现绩效指标定量化。指标要有针对性,可以分成能力,人格魅力,业绩等方面,但要简洁,以免将问题复杂化。
(四)建立切实可行的绩效考核考核方案要优选、良好的环境及条件
绩效考核考核方案必须以优选、良好的环境及条件为依据才能做到切实可行,实施环境的良好与否可以说直接决定考核结果的成功与否。营造良好的公平公正的考核氛围,有利于考核方案的合理性和有效性的提高。
总而言之,民营企业的年终绩效考核制度还存在一些不足之处,这个问题的解决需要企业员工和管理层的共同努力。
参考文献:
[1]方慧 中小民营制造企业绩效管理体系研究[D].广东工业大学 2008年