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截至2011年年底,我国上市公司己经达到2342家,股票市价总值21.48万亿,股民开户人数1.6亿。信息披露作为一项公司的重要公司治理工具,也是许多中小股民投资的决策依据,财务治理作为公司治理的核心与信息披露互相促进。因此对上市公司财务治理中的信息披露研究,对于提升公司的财务治理效果有着重要意义,进而有利于保护银行等债权人、中小股东等相关利益者的财产安全。因此,对上市公司财务治理与信息披露关系进行实证研究对提高上市公司信息披露质量、规范股市运行和提高上市公司财务治理水平都有一定的理论价值和现实意义。
二、文献综述
国内外学者从财务治理概念、结构、模式等方面对财务治理进行研究;对信息披露的研究包括信息披露的内容和制度研究等。但专门梳理公司治理核心内容的财务治理与信息披露系统性研究尚少,尚未形成统一的框架模式。
(一)国外研究 国外公司治理的理论研究起步较早,但对财务治理的研究一般是作为公司治理的子系统进行研究。如Cadbury(1991)强调了财务在公司治理中的重要性,对公司财务治理理论建立与发展影响深远;公司财务理论和公司治理理论是西方上市公司财务信息披露理论产生的根源。在理论研究的基础上逐步开展了对上市公司财务信息披露质量问题的实证研究。Dechow(1996)以是否财务舞弊或盈余管理程度作为财务信息披露质量的变量,对公司财务治理行为影响财务信息披露质量问题进行研究,Lee et al.(1999)选取舞弊公司五年的盈余和现金流量进行分析研究,从信息失真的角度对信息披露制度进行了研究;而对于财务治理和信息披露关系进行研究的代表人物是匹兹堡大学的Park Young Kyu Ph.D.(1998)实证研究了财务治理与财务报告披露的关联假设。
(二)国内研究 南京大学冯巧根教授、湖南大学伍中信、财政部黄菊波教授、中南财经政法大学张敦力博士、西南财经大学衣龙新博士等分别从治理主客体、治理手段、产权中心、财务资本结构等方面对财务治理进行了研究,其研究重点不再局限于治理结构本身,而是根据制度安排对企业财权进行合理配置,实现公司财务决策科学化等一系列制度、行为的安排和设计;我国对上市公司财务信息披露质量问题的在理论研究和实证研究方面也取得了一定成果。王海茸、陈晓翔、刘岩等分别从公司治理与信息披露关系,财务信息披露制度,财务信息披露失真等角度探讨信息披露的内容和形式,并提出相应的意见和建议,认为,要改善财务信息披露质量,加强财务治理是首要问题;到目前为止,对于财务治理与信息披露的研究,系统性研究尚少,刘立国、杜莹、乔旭东、林钟高等从上市公司财务治理与财务报告舞弊的关系、独立董事对自愿性信息披露的影响、财务治理的具体事项与信息披露的关系等方面进行了研究,并对中国信息披露的现状和监管体系进行了审视。
通过上述综述可以看出,国内外对公司治理与信息披露的研究文献很多,但对于财务治理与信息披露的研究,系统性研究尚少,尚未形成统一的框架体系。
三、研究设计
根据上述对上市公司财务治理和信息披露的相关理论分析,将对上市公司财务治理和信息披露质量的关系进行实证分析。
(一)研究假设 国内针对国有股持股比例与上市公司信息披露质量之间的关系研究尚少。李亮亮(2006)指出当国有股持股比例处于极端的情况下,不管是过高或者过低时,会计信息披露质量都不高。梁杰(2004)研究结果发现国家股比例、股权制衡度与财务报告舞弊显著正相关。我国于2005年开始进行了股权分置改革,我国上市公司绝大多数是由国有企业改制而成的,国家股把握绝对控制权,而作为持股人的政府缺乏对上市公司的实质性管理,则造成了严重的“所有权缺位”现象。据此提出:
H1:国家股比例和信息披露质量负相关
为保证自身利益,大股东具有动机和能力监督经理人。而股权集中度越高,控制权所产生的的公共利益激励越高。Lemmon and Lins研究发现,由管理者控制的企业或者是由内部人控制的企业在亚洲金融危机期间的表现要比其他公司差。因此,在缺乏委托人对人监督成本数据的条件下,股权集中度越高,其信息披露质量可能越差。据此提出:
H2:股权集中度与信息披露质量负相关
流通股比例对信息披露质量的影响,目前尚未形成定论。部分学者认为认为,流通股比例越高的公司,其治理结构相对完善,而完善的公司治理结构有利于提高信息披露质量越高;而另外一部分学者认为,流通股比例高,但是中小股东存在类似于航海灯塔效应,很多中小股东会自动放弃其投票权,很难起到好的监督效果,大股东把握绝对的控制权,信息披露质量反而会降低。刘立国、杜莹(2003)指出发生财务舞弊的公司其法人股比例更高,流通股比例更小。我国股权分置改革,流通股的比例逐年上升,流通股比例的增加,加大了外部市场对公司经理层行为的制约,据此提出:
H3:流通股持股比例与信息披露质量正相关
普遍认为,要保证董事会的独立性,独立董事的必然达到一定的比例,较高的独立董事比例有利于提升上市公司信息披露的质量,自从我孤傲独立董事制度建立以来,也看到国内独立董事的作用也在日益提升,因此提出:
H4:独立董事比例和信息披露质量正相关
周晖(2010)以中国国有控股上市公司为样本,研究高管薪酬激励与盈余管理的关系,发现:盈余管理程度与管理者的年度报酬水平和股权激励呈正相关。夏立军(2005)实证检验我国上市公司盈余管理程度与信息披露质量之间的关系,研究结果显示:上市公司盈余管理程度与信息披露质量之间存在显著的负相关关系,这说明,上市公司很可能通过降低信息披露质量来配合其盈余管理。因此提出:
H5:高管人员的薪酬激励程度与信息披露质量负相关
就我国上市公司现状而言,债权人对公司管理的关注程度小,对公司实施监控的能力有限,有效的外部监管的愿景并未落到实处,甚至导致了公司财务治理结构的缺失,其中就包含资产负债率越高、财务风险大等情况。较高的财务风险促使上市公司有更强的粉饰财务报表的动机,从而造成此类上市公司信息披露质量不高的现象。可见,上市公司信息披露质量随资产负债率的增加而下降。因此提出:
H6:资产负债率与信息披露质量负相关
(二)样本选取及数据来源 本文对所有公布2011年年报的深市A股上市公司进行剔除处理后,选择399家上市公司作为研究样本。信息披露质量的数据取自深圳证券交易所网站“诚信档案”中的“信息披露考评”栏;深圳证券交易所对上市公司信息披露的考评分为优秀、良好、及格和不及格四个等级。分值越大,信息披露质量越高,本文把优、良两类赋值为1,及格以下赋值为0。
(三)变量定义 如表1所示:
四、实证结果分析
(一)描述性统计 本文利用Excel软件对相关数据进行了统计,并利用统计软件SPSS16.0对数据进行了回归分析,结果如下:
通过表1可以看出:国有股比例的平均值为10.15%,国有股比例低于三分之一,说明国有股虽然一支独大,但已经逐步下降了。前十大股东持股比例均值为50.32%,流通股平均值为82.64%,变化区间为11.01%和91.04%;说明我国上市公司依然存在股权集中度高,但各公司之间存在差异,说明股份制改革取得了一定成效。公司中独立董事规模均值0.28,依然没有达到证监会要求的三分之一。前三名高管人员报酬总额对数的平均值为12.85,在9.28~15.74之间变化,标准差为0.882,各公司之间的差别较大。样本公司平均总资产的对数为22.03,最低资产负债率为6.20%,最高资产负债率为95.39%,平均为51.88%。
(二)相关性分析 如表2所示:
一般而言,解释变量之间的简单相关系数超过0.9时将会存在共线性问题,在0.8以上时可能会有问题。只要相关系数不超过0.8,就不用担心自变量之间的多重共线性问题。通过多元线性回归与检验结果分析,可以看出,本文变量之间的相关系数均未超过0.8。最大为0.77,故初步判断各解释变量间不存在多重共线性。
(三)回归分析 如表3所示,在回归分析中会进一步判断。
Logistic回归结果分析:国有股持股比例和信息披露质量显著负相关,验证了H1,检验证实了国有股比例与信息披露质量显著负相关,说明非流通的国有股容易导致“所有权缺位”,造成经理层的监督失效,进一步导致公司的信息披露质量降低;股权集中度和信息披露质量负相关,但不显著,说明我国投资者法律保护程度弱;流通股比例与信息披露质量正相关,验证了H3,说明我国的股权分置改革取得了一定成效;独立董事比例与信息披露质量正相关,但不显著,说明尽管普遍认为,高比例的独立董事有助于更好地对执行董事的行为进行监督,促使公司提高公司信息披露质量,但现实中的公司依然存在独立董事比例达不到要求的现象;高管激励与信息披露质量显著负相关,说明高管激励在一定程度上诱发了盈余管理行为的产生;资产负债率和信息披露质量负相关关系不显著,这说明,我国上市公司债权人对其利益的保护意识不强,现实中确实存在债权人对会计信息毫不关注的情况;也可能是债权人可以私下获得债务人信息,因此对信息披露质量要求不高。
(五)研究结论 具体如下:
(1)国有股持股比例与信息披露质量显著负相关。非流通的国有股容易导致“所有者虚位”,形成对经理层的监督失效,公司信息披露质量降低。我国的上市公司绝大多数是由国有企业改制而成的,国家股把握绝对的控制权。但是作为持股人的政府没有对上市公司进行实质性管理,进而无人对这些财产进行监督。
(2)股权集中度与信息披露质量负相关关系不显著。过度的股权集中容易造成控股股东为了追求自身利益而牺牲中小股东和公司利益的行为发生。我国上市公司时常发生一个或几个大股东通过收购以及关联控制等方式控制大多数股份的现象,也存在控股股东侵害上市公司利益的行为。控制股东很可能利用操纵会计信息的手段侵害他人利益。随着股权分置改革的推进,股权过度集中造成的财务舞弊和信息披露不实的情况会得到逐步的改善。
(3)流通股持股比例与信息披露质量显著正相关。我国证券市场长期存在上市公司股票部分不流通的特有现象。学者们已就流通股对股票价格、股票流动性等的影响作了大量研究。上述实证结果显著性水平Sig=0.031,显示x3的显著性较高,说明流通股持股比例与信息披露质量显著正相关这一假设通过检验,这也说明了我国股权分置改革对我国上市公司信息质量的积极影响。
(4)独立董事比例与信息披露质量的正相关关系不显著。这与国内一些学者认为的独立董事只是遵循形式而没有发挥监督作用的看法相一致。说明了我国独立董事的功能未能真正发挥出来。证监会在《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》中虽规定了独立董事需对其认为可能损害中小股东权益的事项发表独立意见,但由于独立董事人数少难于对上市公司信息披露进行有效监督。加上我国独立董事的提名多由控股股东提出,其任命本身缺乏独立性,独立董事实质上并不独立,因此,其对上市公司会计信息透明度很难起到真正的监督作用,因此,上市公司信息披露质量保证也无从谈起。
(5)高管人员的薪酬激励程度与信息披露质量显著负相关。高管激励在一定程度上诱发了盈余管理行为的产生,并且这种盈余管理行为包含很多不恰当的盈余管理,Watts(1986)认为盈余管理的主要动机是追求高额报酬,而现代公司普遍实施的以会计利润为基础的高管报酬计划会导致盈余信息很难如实地反映管理者在经营公司时所付出的努力程度。由于盈余与高级管理人员薪酬补偿是一种正相关关系,而不恰当的盈余管理将严重影响上市公司的信息披露质量。可见,高管人员的薪酬激励程度与信息披露质量呈负相关关系。
(6)资产负债率与信息披露质量负相关关系不显著通过表2相关性检测可以看出,资产负债率与信息披露质量负相关关系不显著,这与预期资产负债率与信息披露质量负相关关系有显著的偏差。这可能是债权人可以私下获取债务人信息,不需要额外公开披露的信息;也有可能是我国上市公司债权人对自身利益的保护意识缺乏,现实中债权人对会计信息不够关注的情况屡见不鲜。
综上所述,公司财务治理结构对信息披露质量的提高有重要的影响。目前我国上市公司外部法律在不断加强,资本市场也在不断的完善。在同等的环境下,提高上市公司自身的财务治理水平,对增加信息披露的质量,保护中小股民的利益,将起到至关重要的作用。
参考文献:
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[2]张欣哲:《财务舞弊公司的公司治理特征研究——来自中国上市公司的证据》,西南交通大学2008年硕士论文。
[3]胡北忠:《基于我国上市公司的财务治理治理机制研究》,贵州大学2007年硕士论文。
[4]刘莎:《上市公司财务信息失真及其控制机制演进》,武汉理工大学2006年硕士论文。
为全面贯彻落实我局1998年进一步推进房屋租赁规范管理的工作计划和要求,现就加强各区、县房屋租赁管理工作提出以下意见:
一、抓紧完善房屋租赁管理机制。
房屋租赁管理是房地产市场管理的一个重要组成部分,政策性强,涉及面广。房屋租赁管理机构的建立和机制的健全将直接影响到房地产市场的培育与发展。各区、县局要重视房屋租赁管理机构和管理队伍建设,尽快建立起由区、县局职能科室、房地产交易中心和房(地)产办事处组成的房屋租赁管理机制,并明确各自的管理职责和分工。应明确负责房屋租赁管理的职能科室并切实履行房屋租赁管理的行政职能。要强化房地产交易中心的功能,坚持由房地产交易中心负责办理房屋租赁登记、发证工作。房(地)产办事处作为实施房屋租赁管理的重要环节,除应负责受理房屋租赁登记外,还应切实承担起辖区范围内的租赁政策宣传,房屋租赁稽查、租赁纠纷和违章租赁行为的查处责任。各区、县局要根据管理职责和房屋租赁的实际情况,尽快配备和充实管理队伍,认真抓好业务培训和职业道德教育,建立相应的管理制度和公开办事制度,提高服务质量和办事效率。
二、积极会同有关部门,建立起相互协调配合的综合管理体系。
房屋租赁管理既是一项重要的房地产市场管理工作,又是一项与企业登记、税务、治安等管理紧密相关的综合管理工作。各区、县局要在理顺内部管理机制的同时,积极与工商、公安、财税、外经贸等部门协调、沟通,建立相互配合的综合管理体系。各区、县局要充分发挥交易中心管理委员会的作用,会同有关部门共同建立房屋租赁稽查制度,对工商企业、外来流动人员、外商办事处租赁房屋实施有效管理,不断提高房屋租赁的登记、发证覆盖率。各区、县房屋租赁管理机构在争取有关部门配合的同时,要积极协助工商、公安、财税、外经贸委等部门做好工商企业登记、外业人员管理、治安管理和租赁税收征管等工作。
三、抓紧开展调查,找准切入口,开创房屋租赁管理工作新局面。
我局已把房屋租赁管理权限全部下放到各区、县。凡未开展房屋租赁市场调查的区、县要抓紧组织力量,对各自管辖范围内的房屋租赁进行全面清理和调查,在摸清情况的基础上,提出有效的对策措施和管理方法,并于3月31日前将调查报告送我局交易管理处。要找准切入口,以点带面,尽快打开房屋租赁规范管理工作的新局面。要继续通过各种形式和渠道,进一步做好房屋租赁规范管理政策的宣传工作,扩大政策效应,造成强大的社会舆论,使政策深入人心,提高租赁当事人遵守法规的自觉性。
四、制定房屋租赁管理计划,建立管理考核指标,定期检查考评。
房屋租赁管理有别于其他房地产交易管理,面广量大、经营分散、变动迅速,管理难度较大。各区、县局要在去年工作的基础上,加大房屋租赁管理力度。要根据房屋租赁市场的实际情况,抓紧拟订房屋租赁年度工作计划,建立相应的考核指标,定期进行检查、考评。要突出重点,明确年内应达到的出租房屋登记、发证的任务指标,并分解到各房(地)产办事处;对房(地)产办事处管理人员应实行分片包干、责任到人,变被动的管理方式为主动管理方式,要根据其分片辖区内的房屋类型,按月、季、年明确每个人员的登记户数、面积,按工作实绩进行考核。市局将在此基础上组织抽查。
五、加强房屋租赁登记的统计工作,建立统计台帐。
[关键词] 上市公司;内部控制;财务管理模式;模式创新
[中图分类号] F230 [文献标识码] B
随着全球经济一体化的发展,我国现代企业特别是上市公司的管理特点,都对财务管理提出了更高的要求,对企业现行的财务管理模式提出了新的要求。所谓企业财务管理是企业内部控制的主要方式,企业通过建立财务结构、理财方式、财务流程、财务信息系统和金融系统实现对企业的财务管理,实现内部控制的目标。企业不同,管理方式不同,内部和外部环境不同,企业资金的构成模式也不同,导致金融组织结构、财务处理方法、财务处理程序、财务信息系统等都有着很大的区别,所以财务管理也要和企业内部的实际情况相结合,与现代企业发展需求相一致,企业通过对财务管理模式的选择,从而提高财务管理水平的有效方法。
一、内部控制的涵义
上市公司的内部控制,对于现代企业来说,已经不是传统的查弊和纠错,更多地涉及到公司控制权。强化企业的内部控制是增强企业的抗风险能力,保证财务报表的准确性和合乎法律法规,为企业的发展和利润的实现保驾护航,提供合理的资金保障。做好企业内部控制,应该设置一些衡量标准,制定相应的规章制度,细化内部控制标准,并且这种制度植根于企业正常的经营和管理中,同时也是企业文化的组成部分。对于控制内部的财务风险,投资决策,财务管理都起着重要的作用。科学完善的内部控制是企业完成经营目标的有效保证,可以最大限度地保护股东利益和企业资产的安全可靠。
二、建立上市公司内部财务监控制的必要性
建立财务监控机制是现代上市公司内控结构的重要组成部分。在财务管理理论方面,财务监控机制应该分为两个方面,一个是内部监控机制,一个是外部监控机制。两种监控方式构成了企业内部监控的全部内容。从我国上市公司目前的管理情况看,内部监控机制普遍很完善,组织机构完全,能够发挥应有的作用,使公司利益及股东利益得到了有效的保障。但是在一些上市公司内部,依然存在一些管理失误和管理疏漏,导致上市公司各种财务失控事件不断发生。怎样完善内部监控机制,发挥真正的监控作用,不单纯是监控结构和组织安排的问题,也包括各方面作用的整合,以及公司内部财务监控机制得以有效运行,这是实现公司可持续发展的有力保证。
三、我国上市公司财务管理现状
(一)企业内部的财务管理模式和管理体制不协调性
我国上市公司现行的财务管理模式,大多是集权程度很高的管理方式,依然是权力集中在管理层,把公司看成一个大企业进行经营管理,财务管理实行绝对化的统一管理;一方面还是财权过于分散的管理,这主要存在于一部分企业中,没有有效的内部控制及监督,整个公司的财务管理处于无序、无度的状态,领导对财务管理形同虚设,严重影响了企业的经济效益。
(二)上市公司财务管理模式与市场经济体制相悖
市场经济体制改革的不断深化,对公司财务管理的要求也越来越高,企业的财务管理不仅要具有事后反映与监督的职能,还要在经营过程中发挥监督和控制作用,并且积极参与到企业的经营决策中来。而现行的上市公司财务管理模式,依然受传统的管理模式影响,保留着计划经济体制下的烙印,还是只作为事后反映、监督和核算的部门机构进行财务管理,事前的决策参与和事中的控制职能基本没有得到发挥。
(三)上市公司财务管理模式不能够适应现代企业集团化发展的需要
财务管理的单一性,严重阻碍着企业的健康发展,缺乏财务管理的创新机制;企业内部的利益分配不清晰,资金管理不科学,缺乏有效的预算管理;财务管理和核算都和企业发展不同步。
四、创新上市公司财务管理模式
(一)创新财务管理理念及目标
1.在新会计准则实施后,公司更应该实现财务管理理念的创新。创新公司的财务管理模式是上市公司实现可持续发展的前提,并且已经成为上市公司财务管理整体创新的先行者。保持财务管理模式的与时俱进,需要树立以人为本的理念,激发财务人员工作的创造性,强化对人员思想和观念的激励和约束,使人的作用得到最大发挥;另外是创新信息价值理念,现代社会的信息也是经营策略的一方面,关注信息的及时搜集与整理,并对商业信息能够进行科学的分析,也是财务管理模式创新的一个方面;第三是创新财务风险理念,有投资就有风险,财务管理需要在风险与利润之间取找到最佳结合点;最后是创新环境价值理念,使公司发展中主导资源得到有效配置,周围环境和生态得到优化与保护。
2.财务管理目标的创新。财务目标是企业管理的一个重要目标,是企业财务管理预期实现的结果,是衡量财务管理活动是否合理的基本标准。管理的目标受企业发展环境的制约,财务管理的目标应根据环境的变化而调整。公司制定的财务管理目标,影响着财务管理的发展方向,也是促进财务运行的动力。公司制定不同的财务管理目标,就会在经营中产生不同的财务管理模式,进而影响着企业的内部控制,科学地确定财务管理目标,更有利于财务管理的顺利运行和公司效益目标的实现。对优化上市公司的理财行为,实现公司财务管理的可持续发展,具有重要意义。在知识经济时代,新会计准则实施中,上市公司财务管理目标的确定更加重要,确定明确的目标不仅可以保障股东利益,同时对于社会利益及相关主体间的利益也兼顾起来了。所以上市公司的财务管理也应顺应知识经济的发展,把企业的财务目标做到最大化,从而保护公司中各方面利益主体的权益。
(二)创新上市公司的财务管理模式
在全球经济一条化背景下,上市公司创新财务管理模式是一种适应性的改变,科学的财务管理模式可以促进企业的可持续发展。创新财务管理模式主要是由原有封闭型管理向开放型管理转变,改变过去静态管理的模式,改变会计核算为财务管理。
1.创新财务管理的组织框架。上市公司的财务管理框架构建,应根据其特点,在企业内部设置“集权为主,有效分权控制”的组织构架,在这种框架下,公司的财务管理相对要集权一些,创建财务管理委员会,也可以根据公司的具体情况,成立财务管理公司,统一在董事会管理之下。由一名副总兼任财务公司经理,也可以由公司财务总监担任主要负责人,公司委员会成员组成,可以吸收分支机构及子公司的负责人;另外建立公司财务管理、会计核算的管理机制,设立内部财务监督机构,提高财务组织机构的工作效率。分别设立机构的目的是将财务管理和会计核算功能区分开来实施单独管理。财务管理更加侧重以资金筹集、结算、信息分析与计划、投资风险防范、营运现金流、盈余分配等以资金为核心的资金管理。
2.建立责任会计的创新管理体系。我国上市公司都是由国有企业发展而来,经过漫长的发展和壮大,上市公司具备集团化、跨地区、分支机构多特点,规模庞大使管理更加复杂。在激烈的市场竞争中保持公司竞争优势,上市公司应考虑建立相应的责任会计管理体系,在科学合理的管理体系中,深化财务管理,促进和提高公司管理向系统化、科学化方向发展。在实际工作中的责任会计,就是总公司利用价值形式,在集团所属的各子公司内,成立财务责任中心,授权以责任转账、编制责任报告和责任报表等业务权限,监督子公司在生产经营活动中发生的财务项目,对其进行具体的核算。在先分散后集中的管理体系中,使各子公司做到责、权、利相结合,有权利也有制约,有目标也有制度,进而提高上市公司财务管理的效率。
3.创新财务管理控制制度。没有规矩不成方圆,财务管理控制制度是提高财务管理效率的有效措施。应在全公司内建立规范统一的财务管理制度、财务内部银行结算制度、全面预算控制制度、财务考核和财务激励制度等,在制度约束下开展科学有效的财务管理工作。适应市场的发展要求,适应企业的发展要求,适应上市公司财务管理的要求,公司应该从完善财务管理制度入手,并且抓好落实,设置财务管理组织机构、明确岗位职责,责任落实到人,重组整合业务流程,健全监管机制,建立和完善公司内部的财务管理模式,制定科学有效的财务管理制度;加强公司资金管理,资金是企业生存的血脉,管理资金对于财务管理来说也是一项重要的内容。须重点建立财务结算中心,完善手续和方式,建立并完善公司“内部银行结算”制度,这是一项非常有效的实施内部监管的措施,充分发挥“内部银行结算”的约束和监督功能;财务管理的又一项重要内容是对企业的内部的成本控制管理,在竞争激烈的今天,利润的取得是靠降低成本获得,实施全面预算控制制度,是成本控制的保证,预算也可以促进计划的执行,保障效益实现的途径。
大型公司的财务管理,由于需要和国际接轨,其管理模式需要创新,合乎国际惯例,体现我国社会主义市场经济特色。这样的财务管理模式对我国企业来说是一项复杂的系统工程,在对公司的管理上,要建立现代企业制度和财务管理模式,并且在实践中进一步探索和不断完善。
[参 考 文 献]
[1]秦江萍.上市公司会计舞弊―国外相关研究综述与启示[J].会计研究,2009(6)
[2]李花果.中美上市公司财务舞弊治理链的比较分析[J].经济研究导刊,2008(3)
【关键词】石油企业 物资供应商 全生命周期管理 价值创造 分析
1 石油企业物资供应商全生命周期管理分析
从全生命周期管理的角度上来说,整个石油企业物资供应商全生命周期模型基本结构示意图如下图所示。相对于石油企业而言,其所对应物资供应商的生命周期主要是物资供应商在整个石油企业核心供应链中的生存寿命及期间。自物资供应商进入整个供应链网络开始,直至整个物资供应工作任务顺利完成,在优化供应商库的基础之上,退出供应链网络。在整个全生命周期管理过程当中,所涉及到的管理阶段主要可以分为考察、形成、稳定以及退化/优选这几个方面。
石油企业物资供应商全生命周期管理考察期分析:这一阶段主要是指物资供应商就石油企业所对应的物资采购信息进行及时且准确的相应,自采购需求开始转移至准入申请处理阶段。整个阶段的目标在于成为物资供应候选方。需要注意的一点是:在整个考察阶段当中,物资供应商仅仅进行了有关最基本性的资质审查,石油企业对各个供应商方面的状况了解还不够充分。基于这一因素,为最大限度的保障最终选取的物资供应商各方面性能的最优化,则应当在考察阶段与物资供应商进行全面性的信息沟通,以获取更为全面的物资供应商信息为目的。这就要求石油企业采购部门以及供应商管理部门不断拓宽有关功物资供应商基本信息的收集与整理渠道,从而强化对准入申请下供应商基本信息的把握。在这一过程当中除物资供应商的基本发展概况以及产品特性信息了解之外,还应当就其后期所提供物资的基本品质进行详细分析。与此同时,通过对物资供应商生产能力的评估,判定该物资供应商对于物资供应持续性需求的满足程度。
石油企业物资供应商全生命周期管理形成期分析:物资供应商在通过石油企业资格审查的基础之上,具备候选供应商的资格,这也就标志着石油企业物资供应商生命周期进入了形成期阶段。在这一阶段的管理过程当中,要求以各方物资供应商准入申请评估为基础,通过签订供货协议或是供货合同的方式,形成实质意义上的物资供应及交易行为。在其形成并发展成为正式合同供应商的基础之上,需要石油企业采购部门将相应的物资供应商纳入及绩效评价过程当中,并以物资供应商绩效记录为基本参照,展开相应的绩效评价工作。
石油企业物资供应商全生命周期管理稳定期分析:在这一发展期间内,物资供应商需要逐步展开对物资供应合同的有效履行,物资供应商在整个全生命周期管理结构中的基本角色也自上一阶段中的合同供应商转变成为供货供应商。这一阶段最为典型的特点即在于:石油企业与物资供应商相互之间形成了一种长期性且稳定性的合作关系,并且这种合作关系始终处于法律法规的保护作用之下。与此同时,在物资供应商完成供货协议及供货合同中所涉及到的相关要求之后,石油企业应当结合物资供应商在整个物资供应过程中所表现出的基本性能进行详细评价。主要的评价指标包括物资供应商履约率、服务及时性、退货率、换货率、物资合格率等。上述指标评分同样应当纳入物资供应商绩效评分当中。特别需要注意的一点是:在石油企业与物资供应商方面维持长期性稳定合作关系的背景作用之下,还需要结合石油企业对于物资的实际应用情况,就物资在实际应用中可能出现的各种问题、衡量供应商方面在供应物资的同时,配合物资供应所开展的指导、服务以及回访工作质量,以响应速度为量化指标,同样将其纳入石油企业对物资供应商的绩效评分当中。
石油企业物资供应商全生命周期管理退化/优选期分析:伴随着是由企业对物资供应商绩效评价行为的结束,各方物资供应商在参与物资供应行为中的绩效评分将进行排序,石油企业相关部门可参照这一排序结果,在充分遵循物资供应商库优化原则的基础之上,针对上述物资供应商进行优化处理。而相对于物资供应商方面而言,其在这一过程当中将进入分化阶段,部分绩效评分水平较低的物资供应商将被淘汰,而部分绩效评分水平较高的物资供应上则将进一步转入优选期,在石油企业进行下一次物资采购的过程当中作为同等条件下优先选择对象。而这一行为也使得这部分物资供应商的相对于石油企业的生命周期产生循环。
2 石油企业物资供应商价值创造分析
相对于石油企业而言,为最大限度的保障在针对物资供应商进行管理过程当中的价值能够得到有效实现,需要重点关注以下几个方面的问题:首先,全面掌握物资供应商相关信息,保障对物资采购计划编制的有效性。在物资采购计划的编制中,需要特别注意针对石油企业所涉及到的通用性物资进行统一标准与规格的编制,防止出现采购价格高于市场平均价格的问题。与此同时,还需要结合各类型物资的采购数量,选取最为合理的批量性采购方式,降低采购价格;其次,需要在与物资供应商进行合同签订之前,针对市场价格进行详细调查与分析,综合石油企业物资采购部门以及价格管理部门所掌握的市场价格信息,严格限定物资采购的价格上限,同时以预算编制的方式,确保对物资采购价格的可靠性控制;最后,对于石油企业生产过程中存在季节性价格差异的物资而言,需要在物资供应商管理过程当中针对全年度消耗数量予以有效统计,充分利用价格差异杠杆,采取一次性物资采购方案,确保价值创造的最大化。
3 结束语
通过本文以上分析需要认识到:全生命周期管理是一种全新的管理方式,其将管理方与被管理方有效且紧密的连接在一起,以提高双方综合利益为目的。石油企业在有关物资供应商的管理过程当中引入此种管理模式有重要意义。总而言之,本文针对有关石油企业物资供应商全生命周期管理以及价值创造方面所涉及到的关键问题做出了简要分析与说明,希望能够引起特别关注与重视。
参考文献
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为深化城镇住房制度改革,培育和发展住房二级市场,规范已购公有住房和经济适用住房上市出售收益分配和管理,根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《国务院关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》、建设部《已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法》和财政部、国土资源部、建设部《关于已购公有住房和经济适用住房上市出售土地出让金和收益分配管理的若干规定》等有关规定,我们制定了《北京市城近郊八区已购公有住房和经济适用住房上市出售土地出让金和收益分配管理暂行规定》。现印发给你们,请遵照执行。
附件:北京市城近郊八区已购公有住房和经济适用住房上市出售土地出让金和收益分配管理暂行规定
为规范已购公有住房和经济适用住房上市出售收益分配管理,培育和发展住房二级市场,根据《中华人民共和国城市房地产管理法》、《国务院关于进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知》、建设部《已购公有住房和经济适用住房上市出售管理暂行办法》和财政部、国土资源部、建设部《关于已购公有住房和经济适用住房上市出售土地出让金和收益分配管理的若干规定》等有关规定,制定本规定。
一、职工个人购买的经济适用住房和按成本价购买的公有住房,房屋产权归个人所有。
二、已购公有住房和经济适用住房上市出售时,由购房人按上市出售的已购公有住房或经济适用住房所在地的标定地价的10%交纳土地出让金或相当于土地出让金的价款。在标定地价明确前,土地出让金或相当于土地出让金的价款暂按房屋售价的3%交纳。
购房者缴纳土地出让金或相当于土地出让金的价款后,按出让土地使用权的商品住房办理产权登记。
三、已购公有住房和经济适用住房的土地使用权是以划拨方式取得的,其土地出让金依法上交财政,专项用于城市基础设施建设。
已购公有住房的土地使用权是以出让方式取得的,其上交的相当于土地出让金的价款按已购公有住房原产权单位的财务隶属关系和财政体制,分别上交中央财政和地方财政或返还原产权单位,专项用于住房补贴。其中已购公有住房原产权属行政机关的,全额上交财政;属事业单位的,50%上交财政,50%返还原产权单位;属事业单位的,全额返还原产权单位。
四、职工出售已购公有住房属于规定标准面积内的部分,其售价在每建筑平方米4000元(含)以下部分,全部归出售人所有;售价在每建筑平方米4000元-5000元(含)的部分,80%归出售人所有;售价在每建筑平方米5000元以上部分,50%归出售人所有。售价扣除归出售人所有部分后,余额比照第三条第二款的规定上交财政或返还原产权单位。
属于超标面积部分,其售价扣除售房职工支付的购买超标面积的房价款后,余额比照第三条第二款的规定上交财政或返还原产权单位。
五、已购经济适用住房上市出售时,除由购房人按第二条规定标准缴纳土地出让金外,其出售收入全部归出售人所有。
六、出售人是住房面积未达到规定标准的职工,可申请返还其夫妇双方应得的住房补贴,返还额不超过上交财政或返还原产权单位的售房收入部分且不超过职工应得的住房补贴。
七、已购公有住房和经济适用住房上市出售应按有关规定交纳税费。
关键词:本科院校 工商管理专业 管理技能 训练与开发
工商管理专业素来以培养工商企业、事业单位及政府部门的各层管理工作人员为己任,但是这个专业的毕业生从先前教育中沉淀下来的,能够支撑职业生涯的“东西”并不见多。其中,最为缺乏的就是成功完成管理任务所必须依赖的熟练的管理技能。一般而言,“技能”是体现了一定效果或者效率(即胜任力)水平去做某件事情(即实际表现)的能力。管理大师彼得・德鲁克认为管理是一种以绩效、责任为基础的专业职能。这表明管理工作本身与企业里技工、文秘等等许多其它工种一样,是一个需要一定的技能才能完成的技术性工作,所以必须让在这个岗位上从事工作的人掌握相应的“技能”。因此,工商管理专业采取有效的措施增进针对学生的管理技能训练与开发,是在学校教育和求职发展之间构筑一种强向联系的关键之举,这值得许多本科院校高度关注。本文试图从一些不同的观察点,对工商管理专业如何增进管理技能训练与开发的问题做出一些粗浅的探讨,以期为目前流行的工商管理人才培养模式的改革提供一些有益的建议与参考。
一、确立“聚焦管理技能”的教育理念
先讨论一个一般性问题。一谈到“技能”,很多人联想到这是定位职业教育的专科学校所关注的事情。由于我国职业教育在名义上要低于本科教育(这是由高考招生中严格的分数档所决定的),所以很多本科院校的教育者持有一种可以称之为“知识本位”的固执理念:即本科教育要区别于关注技能的职业教育,就必须将培养的基调放在“学科”、“学术”和“学问”之上,将培养的目标放在“高级人才之上”(这种理念是如此诱人,以至于一部分职业技术学校也纷纷效仿,错误地走向了本科化的道路)。笔者以为,对于学生而言,这并不是一种负责任的做法,因为就是这种固执的理念使本科院校教育供给与学生真正需求之间出现了严重的错位。要知道,本科教育既然高于职业教育,那么它就应该是职业教育功能的覆盖者,而不是作为替代者而迫不及待地标榜自己与职业教育的区别。专科层次的教育一般以就业为导向,以技能为本位,所以本科教育就必须包含这个基本面。如果连这个基本面都丢了的话,本科教育就注定残缺不齐,就注定要遭到学生的反感和厌恶。
这个一般化的问题在工商管理专业人才培养上表现得更为突出。在很多教育者看来,管理人员并不像技工、医生一样有有形的操作技能,所以工商管理专业并无多少专业性的管理技能可教。不排除某些教育者心存这样的臆想,即如果管理技能是存在的话,它也是管理知识的自然产物,只要向学生传授足够的管理知识,他们会自然而然地把这些管理知识应用到将来的管理工作之上。也有教育者固执地认为,管理技能是学生在实际职业生涯中所面对的事情,本科期间的使命就是最大化地输入管理知识,完成知识积累。甚至还有一部分人主张工商管理专业教育应该进一步加强那些“不着边际”的通识教育,淡化专业教育,以期学生在将来获得更大的职业迁移空间。正是在这些错误理念的驱使下,本科院校工商管理专业一般以学科为科目,以学科的知识体系和学制确定的学时来安排教学和学习的教育体系,而对管理技能的训练与开发几乎完全被排除在的人才培养体系之外,学生也因此陷于一种“所学为何”的普遍担忧和焦虑中。所以,本科院校工商管理专业当务之急(也是最艰难的一步)就是完成教育理念的转变,确立一种“聚焦管理技能”教育理念。这种理念不是要完全抛开管理科学的学术知识体系,而是在并不弱化目前本科院校知识本位教育功能和格调的前提下,强化学校与社会、理论与实践之间的现实联系,并围绕管理职业活动中需要的实际技能来开展教学和进行评价,其中管理岗位群所需要的管理技能的训练与开发将是一个全新的焦点。这种理念是本科教育在当今的情势下(当然也是高级别的职业教育)的一种必然选择。
当然,如要问如何建立这样一种理念,笔者以为,这还是要依赖于教育者对目前工商管理专业教育进行深刻反思和重新定位。其实,只要教育者直面社会的现实,多了解用人单位的真正需求,多为学生的将来着想,多去了解学生的想法,多了解学生的就业状况,确立这样的理念就是合情合理的事情了。
二、激励和支持专业教师获取管理技能训练与开发的资质
如果说确立“聚焦管理技能”的教育理念主要是解决工商管理专业教师在管理技能训练与开发上的意愿不足问题,那么激励和支持专业教师获取相应的资质就是为了解决专业教师在这方面能力不足的问题。目前国内本科院校大部分工商管理专业教师被认为是“不会游泳的游泳教练”。如果从学科教育角度来看,这并不会招致多少恶劣的后果。但从本科教育所必须包含的职业教育角度来看,这些教师显然资质不够。因为他们惯于书本理论知识的讲解与传授,从未做过管理,没有管理实战经验和技能,也没有接受过系统的管理技能训练与开发。要使专业教师获取到管理技能训练与开发的资质,必须要做好几方面的工作:首先就是要将专业教师的教学质量及效果与绩效考核、职称评定挂钩。只有这样,专业教师才有压力和动力去提高教学质量和效果。为了获得学生的认可,专业教师就必然要诉诸一些实用的教学内容,必然通过加紧对学生的训练与开发来提高学生学习的成就感。这是一个根本性的工作,有一定的操作阻力。但是目前大部分本科院校已经建立网上评价系统、学生信息员制度、学生座谈制度、同行评价制度等等,将这些活动中所获取的信息,尤其是网上评价系统所获取的大样本信息纳入教师的绩效考核与职称评定,对于“教师”这个职业来说又有什么值得非议呢?如果要像目前这样前后毫无瓜葛,将没有多少教师愿意去关注训练与开发学生的管理技能,为他们的将来着想。说得夸张一点,专业教师的眼睛都将盯着自己手头的科研项目和,至于教学,可能最后都是争取在课堂上把书“念”完。其次是要以学校的名义积极与校外各种企业和实体接洽,在信息、关系、商谈与担保上为专业教师提供支持,安排专业教师到这些单位担任咨询顾问、挂职锻炼或者直接参与运作。毕竟在其中所获取的管理实战经验是对学生进行管理技能与开发的重要基础,也构成专业教师教书育人的“底气”和“资质”。西方发达国家工商管理专业的教师普遍在企业中担职,也正是这个原因。三是可以加强专业教师与企业管理培训界的交流和学习。企业管理培训界应该说在对学员的管理技能与开发上积累了丰富的经验和技巧,他们更懂得如何抓住那些最关键的管理要点,如何培养那些最切实际的管理技能,这些资质和能力正是本科院校工商管理专业教师最缺乏的一点。最后要补充的是,如果在激励和支持专业教师获取管理技能训练与开发的资质上已经做足了工作,还可以聘请有丰富管理实战经验和技能,又有良好表达能力,而且愿意展示自我的企业管理人员到学校开展短期或者长期的培训授课,让工商管理专业的学生接受他们的训练和点拨。当然,也可以直接引进擅长管理技能训练与开发的新教师,而不是那些只会写论文的。
三、开设单独综合性管理技能训练与开发课程
有一个奇怪的现象是,一方面是时下许多企业热衷于给各层管理人员提供单独的综合性管理技能训练与开发课程(这似乎有点让他们重返“课堂”的意味),甚至还有很多从事管理工作的人员交纳不菲的学费参加各种培训机构提供的管理技能培训课程,而另一方面则是高校的工商管理专业学生对专业课程的学习无精打采、浑浑噩噩。在双方形成鲜明的对比之下,不免让人产生这样的想法,为什么不尝试把这样的课程移植到本科教育当中来呢?目前在本科院校工商管理专业的课程体系中绝大多数都是以展示专业知识为主,确实难以看到以管理学为基础的,贯穿许多专业课程并始终把训练与开发放在第一位的综合性管理技能课程。要知道,这种课程往往对工商管理专业整个管理技能训练与开发工程能起到画龙点睛的作用。笔者以为,这种课程当然宜安排在大四期间,其开设计划、培养方案、教师甄选、组织管理等等环节完全可以借鉴企业培训界所流行的模式,比如说源自美国并成为世界经典的MTP(Management Training Program)训练体系。至于教材的话可以在国外经典教材的基础上,再结合国内企业的实际情况进行适度修改和调整。例如胡萨克尔的《管理技能实战训练手册》,大卫・A・威坦和金・S・卡梅伦教授的《管理技能开发》等等。这些教材在学习管理技能与应用这些技能之间搭建了桥梁,关注管理中可获得的行为化的实际技能,并提供了大量的实践练习、案例以及最新的技术。综合性的管理技能训练与开发课程的内容要针对最精华的实战性管理技能来进行,必须省去那些赘余的理论界说。因为学生在面对不断出现的问题时需要快速准确地反应出“How to do it”,而不是一堆想不起来又不知如何运用的理论。这种课程还必须聚焦实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和评价。其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念,又紧贴社会实际,在训练方法上注重当堂演练。所以综合性管理技能训练与开发课程绝非泛泛而谈,而是要让学生“一针见血”的快速掌握管理要点,完成知行合一的训练构架。也许在本科院校近乎泛滥的“上课”中,工商管理学生从这种“培训”中得到另一番体悟,将会收到许多意想不到的效果。也许有人担心大学生没有相应的管理经验支撑,综合性管理技能训练与开发的效果会大打折扣。笔者以为,这种担心有一定道理,但鉴于综合管理技能训练与开发课程的种种优势,问题的关键已经不在于要不要开设这样的课程,而是在于怎么具体操作的问题了。
四、让更多的工商管理专业学生在学生管理工作平台上得到锻炼
前述措施基本上都是企图让学生在正式课程和课堂中得到锻炼。其实工商管理工作还有一个非常值得利用的学生管理工作平台,例如班委、团委、学生会、学生社团、俱乐部等等这些正式与非正式学生组织的工作,只要创设适宜的控制机制,校方可以放手大胆地让学生在这个平台上完成自我管理,而参与工作的学生在其中必将得到有效的训练与开发。但很遗憾的是,目前本科院校工商管理专业的学生管理工作似乎并没有充分地重视,许多程序仍然行驶在因循守旧的轨道上,锻炼机会也主要集中在少数有特长或者有兴趣的学生身上。笔者以为,学生管理工作平台对工商管理专业学生而言有更加独特的意义,因为这个专业既然以“管理”为主题,多数毕业生都会从事与此相关的工作,所以就必须在学生管理工作平台上给他们创造更多可以自由发挥的训练机会,让这个平台得到更加精心地策划,并要表现出与其他专业相比而言更加突出的特色。例如,班委会干部可以从现在流行的学年选举制转变成学期轮换制甚至季度轮换制,要让每个学生都参与班级日常管理,得到训练的机会。团委和学生会也可以明确管理目标,招收更多“干事”,并采用奖惩制、竞争制或者任务招标制等有效机制,扩大学生参与面,激励学生提高学生管理工作绩效,从而达到训练与开发管理技能的目的。值得一提的是学生社团和俱乐部管理。社团或者俱乐部个数和性质不受限制,可以吸纳大量的学生参与。社团管理包括组织成员的吸纳、经费的获取与控制、活动的组织与开展、内部的组织构架、工作绩效的评估等等。因为几乎可以模仿企业组织的全程管理,所以是学生训练与开发管理技能的绝佳机会。世界上著名的沃顿商学院积极支持学生社团组织和俱乐部的活动,并为其提供经费和其它支持,特别是定期给社团组织的主要领导者提供培训和指导。其原因同样在于,领导和发展社团无疑是上好的管理实践。所以应当让工商管理专业的学生积极参与社团和俱乐部的活动,只要引导得当,有良好的氛围,作为学习管理的学生一般是乐于参加的。
不要忘了,还有一种管理技能是在课堂上很难得到训练与开发的,那就是人际技能。著名的管理学家罗伯特・卡茨将管理技能分为概念技能、人际技能与技术技能。他认为概念技能对于高层管理者更为重要,而技术技能对低层管理者更重要,但是人际技能无论是高层,还是中层或者低层的管理者而言都是非常重要的。“世事洞明皆学问,人情练达即文章。”笔者以为在中国的文化背景下,能否与人进行良好的沟通,保持良好的人际关系在很大程度上上决定了一个管理者的工作绩效。所以工商管理专业学生这种极其重要的管理技能必须在学校期间得到有效的训练与开发,否则当他们走出校园时,就像很多人讽刺的那样,可能连与人的交道都不打了。学生管理工作平台是学生在大学期间为数不多的能正式涉足“管理”的地方,其中有许多与同学、与朋友、与老师以及与社会不断接触的机会,而且存在一个自然的反馈、评价与控制网络,所以这才是训练与开发人际技能最有效的途径。
五、加强实验室建设,发挥实验在管理技能训练与开发中的关键作用
管理技能训练与开发有三个层次:知识铺垫、模拟演练与实习。知识铺垫层基本上可以在专业课堂上得到满足,而模拟演练层是非常关键的一层,却由于多种原因而得不到本科院校的重视,使得工商管理专业学生所学管理知识缺少内化成管理技能的机会。模拟演练层主要是在实验室里以计算机技术为基础,通过对现实经营环境的设计和仿制、以及提供各种决策参数,让学生置身一个模拟的经营环境中对经营问题进行判断、分析、决策与操作,从而达到训练与开发管理技能的目的。所以,本科院校工商管理专业必须强化实验室建设,注重案例讨论室、体验式教室、实验室、计算机、软件系统等基础设施投入的数量、质量与利用效率,为学生打造管理技能训练与开发的物质平台,发挥实验在管理技能训练与开发中的关键作用。工商管理一向被认为是低投入专业,其办学似乎与许多文科专业一样,属于“课桌+教材+粉笔”型,所以许多地方性综合院校更加偏好将资金配置在理科和工科领域,致使工商管理等文科专业投资建设捉襟见肘。在这种情况下,工商管理专业基础设施投资的边际收益应该大于一些理工科专业,按照经济学上有关资源配置的基本原理,为使学校整体硬件投资的收益最大化,必须适当增加对工商管理专业投资的比例。对于实验室的建设而言,可以先建立人力资源管理实验室、财务管理实验室、生产运作管理实验室、信息管理模拟实验室等常规实验室,完成相关设施的配套。如果条件允许,还可以建立物流实验室、电子商务实验室、证券实务实验室等更专业化的实验室,深化工商管理专业学生在管理技能方面的训练。现在较为流行的趋势是建立集成度较高的“ERP模拟实验室”。ERP又称企业资源计划,是计算机技术和管理理论最新发展的产物。它从理论和实践两个方面提供企业整体经营解决方案,在功能上实现了对一个企业各类资源的系统管理,是企业信息化进程又一个重要里程碑。对业界来说,ERP是利用新管理模式来改造企业传统管理模式的一种先进的、行之有效的手段和工具。典型的ERP系统的框架可划分为七大组成部分:物料管理系统、生产管理系统、财务管理系统、人力资源管理系统、质量管理系统、客户关系管理系统和决策支持管理系统,它基本涵盖了目前工商管理专业大部分主干课程的教学内容。对工商管理专业的学生来说,通过ERP模拟操作可以激发学习积极性,巩固对企业管理知识的理解,体验和熟悉企业的运作流程,强化管理技能的训练,为走向实际管理岗位提供一个理论到实践的顺畅过渡,因此一个注重管理技能训练与开发的模式若想成功运行,“ERP模拟实验室”的建立将成为关键之一。
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作者简介:
一年来,虽然课程多、时间紧,与同学之间面对面的交流、研讨的机会也不多,但是本人能尽可能的通过网络、电话等现代信息工具,与同学开展研讨与交流,并及时请教有关教师专家。通过学习交流,拓宽了知识面,提高了认识。认识的提高主要表现在两方面:一方面是对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识,以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次,现在经济全球化、知识化、信息化,还有更新的提法“知本经济”时代,因此学习无论对于个人、单位还是企业都至关重要,而且非常之必要。企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,对单位的所有员工进行管理培训,全面普及管理知识,一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法,才能为本单位提供全面的加强管理和提高效益的解决方案,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强,才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会,抓住机遇,迎接挑战。
我作为一名国家机关工作人员,虽然从事的是行政管理工作,但是通过高级工商管理课程的学习,可以说进一步提高了自身的管理执政能力。像我们街道有工业企业300多家,年纳税超亿元以上,如何引导企业创优做大,促进当地经济的发展,是摆在我们执政者面前的一大课题。通过学习,我深刻地认识到企业要持续稳定的发展,必须提高自己的核心竞争能力,核心竞争能力是企业独特的竞争优势。
首先是要制定好发展战略,战略制定好后,主要是在管理上贯彻执行,当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定,因而战术性的意义较大,企业的管理有执行和决策两部分,工作不外乎就是想和做,想是决策,而做就是执行。像客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程,“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用,并设法提升其效益的活动,因此,执行的对象也就是一般所说的企业职能。在实际工作中,我发现,现在大部分企业不是没有决策,没有制度,而是决策、制度不能很好的贯彻执行,各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能,而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻,管理有很多不规范行为,考核制度滞后,不能完全监控企业的行为,更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。
通过一系列的相关课程学习,使我深刻地认识到要如何引导启发企业借助信息化手段提高执行能力,以达到执行的规范与快速。像可以用erp来整合企业的职能,使企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道,提高执行速度,降低信息处理的成本,大幅度提升竞争力,还可以用erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下,企业管理不是“好不好”的问题,而是“能不能”的考虑。在执行方面,是可以直接寻求erp的协助的,只要把数据整理清楚,把单据内容正确地录入,erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学习了足够正确的观念,erp还可将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理,因而强化了事前稽核的功能。
在学习中,同时我们遇到了一些难题,希望学校在今后的教学工作中能予以提高、改善。
一是适当增加导师课堂的授课时间。可以说,国际高级工商管理的学员基本上是利用休息时间进行学习的。虽然,参加的学员具备了较高的文化素养,但是由于课程多、时间紧、任务重,无形给学员的知识消化带来了一定难度。
教育学家杜威说过:最好的一种教学,就是牢牢记住理论知识和实际经验二者联系的必要性,使学生养成一种态度,习惯于寻找这两方面的接触点和相互的联系。案例教学就是尝试寻找这种联系的一种方法[1]。它秉承了经验管理学派的理论假设,通过对成功和失败管理案例的分析、比较和研究,从而抽象出某些有助于提高理论学习效率的一般性结论或原理。工商管理教育的培养目标主要是企业的各级管理者,应具备综合全面的知识结构和分析问题、解决问题的能力。这就要求我们在教学中注重理论与实际的联系而不单是理论演绎,注重知识的综合性而不只是对某个概念、原理的理解,注重学生综合能力、创新能力和应变能力的培养。案例教学正是促使工商管理教育由“书本教育”向“能力教育”转变的有效实现方式。作为一种新的教学模式,为取得更好的教学效果,在运用案例教学时应该紧密围绕课程教学目标,结合工商管理类课程特点,提升学生的参与意识,提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力。为实现上述目标,在开展案例教学时应注意以下几个问题。
一、确定多维性的教学目标
案例在不同学科、不同教学对象中所起的作用是不同的。法学案例向学生介绍过去的判例,是作为一种可模仿的范例来起作用的,并不要求学生如何自己去处理;工商管理案例则提供了认识、解决管理问题的模拟情境,让学生换位思考,假如自己是一名管理者如何处理,以培养他们的实际管理能力。因此,目标的明确是案例教学的前提[2]。
1.提升学生的自学能力,带动理论教学。大学阶段是学生自学能力培养和形成的重要阶段,而持续的学习能力是理论教学效果提高的保证。现代高校纷纷实行“多课少时”的做法,如果按照传统教学方式“全面灌输”的讲授,教师和学生都会疲于奔命,而案例教学则在某种程度上弥补了这一缺陷。教学中应用的案例虽然是单一的、具体的,但造成问题的原因却是多方面的,要用到的知识是全面的。这就要求学生课下去了解案例环境,查找资料,拓宽知识面,在对理论知识理解和巩固的同时,增强了学生自主学习的意愿和培养了学生良好的自觉习惯,提高了学习能力。因此,教师的主要职责是在开课之前针对课程的全部知识体系进行案例分析“布点”,从而实施“以点带面”的教学战略安排。
2.增强学生的实践感悟,体现工商管理教育的特性。案例教学是促使管理知识内化的有效手段,既符合工商管理教育的培养目标,又紧扣管理学科的特点,具有传统理论教学不可替代的重要作用。管理活动具有很强的权变性,任何管理制度和方法都要在具体环境中结合具体的人和事来进行。因此大多管理能力的提升更多的不是靠“学”,而是靠“悟”,实践感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教学则为学生提供了模拟的管理情境,让学生在角色的扮演中分析环境,运用理论,解决问题,一步步提升解决问题的能力,感悟不同的管理人生。
3.培养学生的管理素养,提升管理潜质。工商管理教育的培养目标要求学生毕业后既能胜任工商企业实务工作,又已具备了一定的管理者潜质。管理者所需要具备的沟通能力、决策能力、冒险精神及诚信品质等,在注重知识传授的传统教学模式下难以培养。而通过案例教学,在案例分析、小组讨论、团队合作中都极大地提升了学生的心理素质、决策素质、沟通协调能力和团队合作精神,从而日渐形成一定的管理者潜质。
二、选择针对性的教学案例
教学案例通常是指一个管理问题或管理决策的描述,提供有关存在问题及所需决策的各个事实与资料,再现管理者曾经面临的真实情景[3]。一个好的教学案例一般不包含案例所提出问题的“正确答案”,没有思考或分析某一情况的“确切”方法,没有唯一的“最佳方法”。取而代之的是提供给学生争论、问题、选择以及信息,并希望学生找到解决的方法和适合的行动方案。每个案例往往最后需要学生回答这样一个问题:“如果面对案例中描述的环境,我将怎么办?”因此,在案例选择时应注意几下问题。
1.应紧密结合教学目标。作为教师,要充分地考虑和关注学生的特点,针对成教生和硕士生,可以案例教学为主要教学手段,将知识内容融于案例中,而不必拘泥于知识体系的完整性,强调解决问题、分析问题的能力。而针对本科生,教学应在强调知识内容完整性、系统性的基础上,通过案例画龙点睛,强化对重要知识点的运用和理解。
2.应考虑学生已有的知识水平和阅历。对管理学、会计学、财务管理等课程开设较早的基础类课程案例的选择应更多地结合教学内容,使学生将基础打牢,如果过多地涉及其他知识内容则可能使学生很难深入分析下去。而对项目管理、市场营销、运营管理等综合性较强的专业课程则可以运用综合性案例检验学生对专业知识的掌握程度。
3.案例的选择应考虑国情。有人提出管理无国界,一段时间哈佛案例曾经成为工商管理课程案例教学的首选,但不考虑国情的管理往往是无效的,管理方法、手段的运用离不开社会环境,针对本国企业编写的本土化案例更能满足学生应对未来工作场景的需要,从而更具有现实意义。
4.在运用案例教学时应注意案例内容的补充与调整。工商管理对象内容的复杂性和社会性决定了工商管理案例建设是一个动态的、持续的过程,不能一个案例多年使用,一成不变,对于已有案例应不断地更新和修订,以适应社会经济发展的需要。
5.教师应主动编写工商管理类案例。相对而言,根据文献资料或实地调研、走访各类机构和组织而自己动手编写的案例更加具有针对性,编写的案例应将现实生活中各经济组织所遇到的市场营销、生产运行、组织行为、人力资源管理、财务管理、会计核算、仓储管理等各个方面的管理问题以通俗易懂并引入入胜的语言,紧凑的结构,生动的情节形成故事描述出来,避免出现带有主观性色彩的评价。在案例编写中关键是搜集数据,可以通过查阅文件、档案资料,对编写对象的相关人员访谈,直接观察编写案例对象的运行状况。在选择数据搜集的方法时,编写者必须综合比较各种数据搜集方法的优缺点,针对管理的不同流程和阶段进行选择。
三、强调教学过程的全员参与
工商管理案例教学的实质是以学生为中心的讨论式教学,因此在实施案例教学的过程中教师应发挥学生的主动性,鼓励学生成为案例教学的主角,以师生之间、学生之间的全员参与、充分互动作为案例教学的主要组织形式。
1.教师应明确自身在案例教学中的角色定位。不再是“传道、授业、解惑”的先知角色,而是可以局外第三人的角色评判案例,或以辅导员的角色推进案例的有序进行,或以智库的角色不断地答疑解惑,或以企业最高利益代表者的角色居间协调内部的矛盾、冲突,也可以公司竞争者的角色寻找案例分析中的漏洞。
2.强调全员的参与,避免“搭便车”现象的出现。案例教学应在学习型团队中进行,课下将教学班级划分为5~7个人的小组进行分组讨论,鼓励小组成员之间表明观点;课堂讨论时以学生作为发言主角,鼓励小组之间展开争辩,教师则营造讨论气氛、引领讨论话题、进行必要的点拨,师生之间相互启迪、共同思考、分享体会,通过脑力激荡共同感悟管理真谛;课后学生撰写案例分析体会,组长对每个组员的参与情况作出详细说明,作为评价成绩的依据。
3.案例教学处在一个开放的教学环境下,可能会遇到节外生枝、偏离主题的情况。工商管理类课程案例中不确定性因素较多,方案的制定都需要一定的前提与假设条件,如果忽视了这些条件可能会产生完全不同的结果。教师应根据教学的具体开展情况不断地进行调整,合理地把握教学节奏,防止偏离主题。
四、强化案例教学的支撑和考核体系
工商管理案例教学的成功与否,与课程教学的整体变革密切相关,最为主要的即是支撑案例教学的硬件与软件环境以及完善的适合案例教学的评价体系。
对工商管理专业的学生实施会计教育的目的是培养懂会计、会用会计的企业管理人才,主要就业方向是企业的职能管理部门,其重心是管理。为此,在教学中,我们摒弃了那种照搬会计专业的教学体系的方法,尽量使学生树立会计思想和思维方式,立足于通过“懂会计”来达到为其专业服务的目的。在每一学期的教学中,笔者都要拿出2节课的时间,为学生阐述会计学的教学目的,阐述会计学与工商管理专业的内在联系,强调“经济越发展,会计越重要”这一重要观点。同时,着重强调就企业而言,会计系统、会计信息具有一种潜在的作用,它可以向管理人员提供有关企业自身、企业的客户及竞争对手的重要信息和资料,以便于服务自身的管理和决策。所以,会计学不仅是会计专业的一门专业基础课,而且也是工商管理专业的一门必修课,是工商管理人员必须掌握的基本技能之一。
二、适应专业特点,优化教学内容
工商管理专业的会计教学内容应该同会计专业的学生有所区别。确定工商管理专业会计学课程的教学内容应注意以下几点。
1.会计信息的生成、分析与利用
未来的社会是一个信息社会,及时准确地获取、分析和运用各种信息,熟练掌握各种信息手段和工具将是工商管理人才所必须具备的专业能力。为此,在会计教学中,应培养学生能够利用会计信息为其所从事的专业服务。基于以上要求,我们设计了会计基础理论、会计信息的载体、会计核算的方法、会计要素的核算,使学生明白会计凭证、会计账簿尤其是会计报表上的信息反映出的内在内容。财务报表的分析运用具体包括:企业偿债能力、盈利能力、营运能力、生产能力、成长能力的财务比率分析;企业市场评价与综合分析、典型行业会计报表之间的差异、表结构与报表分析的关系,以及如何利用附表和附录,阅读会计报表的方法和技巧。至于如何填制凭证、如何登记账簿、如何计算成本、如何清查财产、如何编制会计报表以及如何按会计核算的方法去组织会计核算形式的会计专业学生非掌握不可的内容则不必要求。
2.增加财经职业道德及财会法规的教学
目前工商管理专业会计教学中普遍存在重会计知识轻职业道德教育的现象。因此,加强思想品德教育,强化法制观念,将会计职业道德教育与本专业相结合,已成为工商管理会计教学的当务之急。加强对学生职业德教育应从以下几个方面着手。其一是加强思想品德教育。引导学生树立正确的人生观与职业观,帮助学生充分认识敬业爱岗的重要意义,使其具备“吃苦耐劳、脚踏实地、精益求精”的优良品质和“忠于职守、实事求是、尽职尽责”的良好工作作风。其二是强化法制教育。除让学生通晓《会计法》外,还应熟悉《金融法》《税法》《公司法》《证券法》《刑法》《破产法》等法律法规。由于课时有限,应将相关的法律、规章、制度等内容渗透到有关会计课程中,把自觉遵纪守法的意识纳入整个教学体系的各环节中,使学生就业前便具备良好的职业道德。
三、不断改进教学方法
在教学中采用理论和实践相结合的案例式教学法。案例教学法是按照一定的教学目的,结合具体的教学内容,通过对案例的介绍、讨论、分析、讲评、总结,使学生如身临其境分析并解决问题,以培养学生实际工作能力为目的的教学方法,在管理学教学中由于其卓越的教学效果而备受青睐。通过案例教学法的实施,广泛开展课堂讨论,学生的参与热情高涨,兴趣备增,思维活跃,可以充分体现主体教育原则,并最大限度地发挥其积极作用。既活跃了课堂气氛,强化了教学效果,又培养了学生的分析能力、逻辑判断能力、表达能力、动手能力、解决问题的能力和理论联系实际的能力,非常有助于教学方法的改进和教学效果的显著提高。会计学是门实践性很强的课程,案例教学是必然选择。但是,在开展案例教学过程中,切忌把理论教学与案例教学割裂开,甚至对立起来的错误做法。基于此,在分析一个案例的过程中,首先教师要对学生提出具体要求,包括读熟案例内容、明确思考题的要求、具体组织形式、需要重点学习的有关理论背景和理论逻辑以及明确自己是在一个什么样的理论传统里研究和讨论问题。其次要给学生充分准备时间。最后要进行全班分析。分析的具体方法依不同内容的案例、参加分析人员的多少而定。由此便把读书、听讲与案例分析有机地结合了起来,使理论学习更加有的放矢。笔者在给学生讲如何防止和分析会计是否作假账时,举了一个美国安然公司破产的例子。首先,笔者介绍了安然公司的整个经营情况、财务背景,然后请学生思考:从安然公司的破产中得到什么启示。要求学生结合自己所学习的管理知识、会计知识,分组讨论,然后由各组代表分别发言,其他同学对此也可以发表不同意见。之后,再由笔者进行分析和讲解,直到全班同学都形成共识。最后,再提醒学生还有哪些方面没有想到,还应从哪些角度来分析这个问题。通过这种方式,引导学生积极思考,调动他们的学习积极性,也加深了其对所学知识的印象。
四、体现专业特点,改革实训模式
在实训过程中,虽然工商管理专业与会计专业一样,其主要内容同样分布于记账方法、凭证、账簿、报表等相关环节,但实训目的和方法却完全不同。会计专业的实践教学一般是通过一定量的练习和模拟操作使学生熟悉会计核算的整个过程,掌握账务处理的基本技巧。而工商管理专业实训的主要目的并不在于验证账务处理原理,而在于认识各项经济业务的核算规范,从账务处理过程中体会经济业务的财务特点与财务结果。所以在实训过程中,应不再强调对核算原理的理解,而应偏重于对经济业务的处理过程和结果的体验。具体说来,就是借助于模拟资料通过对会计核算一般过程的认识与操作,掌握会计核算结果的生成规律与财务含义,进而将会计知识作为分析和处理经济事务的一项辅助技能。为此,在模拟实训资料的选择上,应注意将财务处理规范和会计核算的结果反映出来,并从确定的核算结果追溯分析所发生的经济业务。在资料中,除了能反映会计核算的一般原理与方法外,还应尽可能地包含能体现对经济业务的会计处理法则的内容。与此同时,在实践组织形式上也应不再拘泥于学生的操作,而是将业务操作、小组讨论、专题分析等形式结合运用。