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企业的销售模式精选(九篇)

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企业的销售模式

第1篇:企业的销售模式范文

关键词:天然气;天然气销售企业;营销模式

与煤、石油等能源相比,天然气对于环境污染产生的影响更小,属于不可再生资源,所以国家和政府对于天然气的开发与利用都给予了高度的重视。我国是天然气资源较为丰富的国家,但是由于受到技术滞后等因素的影响,在天然气的开发和利用程度方面却相对较低,而天然气在能源市场正所占的比例也较小,导致了天然气市场供需关系始终处于紧张的状态。

一、天然气销售的特点

天然气不同于一般的商品销售,有显著的独特性,主要表现在:第一,不可再生性。虽然天然气属于商品,但是其具有不可再生性,所以在天然气资源的开发和利用方面的成本较高;而且随着时间的推移,天然气的产量会越来越少,这就是的天然气成为了一种紧俏商品,除了价格因素之外,天然气应用的过程中必须要坚持节约的基本原则;第二,天然气作为一种商品,同一气源的天然气之间并无差异,所以在天然气营销策略的制定方面,不能按照普通商品特点来制定,而要从天然气价格的稳定以及供应的持续性方面考虑;第三,政府对天然气的价格实施必要的管制,因为天然气作为一种能源商品,其发展的趋势直接关系到国家的能源安全问题,所以天然气的营销的价格策略制定,必须要以政府定价系统为依据;第四,天然气的运输过程具有垄断性,特定的运输设备和路线,决定了天然气的运输成本较大,所以天然气不具备一般意义上商品销售渠道的多方面选择,在销售渠道方面受到很大显著。

二、天然气市场营销中存在的问题

1.管理者竞争意识不强

从我国天然气销售市场来说,多年来都处于市场垄断的状态,竞争对手较少,所以天然气销售企业的管理者缺乏必要的市场竞争意识,在企业管理方法、管理制度、营销战略的制定等方面都沿用传统的手段和方法,在这种状态影响下,天然气销售企业长期处在停滞不前的状态,无法与市场经济发展的节奏相适应,一旦遇到强劲的竞争对手,将无法应对。

2.营销模式较为陈旧

由于天然气市场的长期垄断状态,使得很多天然气销售企业都失去了市场营销模式的制定意识和能力,他们认为,无论是怎样的营销模式,用户对于天然气的消费都不会受到影响。所以,即使在市场经济体制不断发展,市场竞争日益激烈的情况下,仍然采用较为陈旧的营销模式,使得天然气企业营销的效率受到极大的影响,也导致了天然气销售市场的萎靡。

三、完善天然气销售企业营销模式的策略

1.培养市场营销意识

近些年来,天然气市场营销的形式十分紧迫,而且随着天然气市场竞争形势的而不断加剧,如果仍然坚持传统的营销理念和方法,势必会被市场所淘汰。因此,天然气销售企业应当形成科学的市场营销意识,认识到市场营销模式的构建与完善,对于企业参与市场竞争的重要性。虽然天然气市场具有一定的垄断性,但是在市场的调节作用下,天然气销售企业也必须要适应市场发展形势,在保证现有市场发展的基础上,积极开拓新的市场和新的用户群体,并且通过自身营销模式的完善,弥补天然气销售市场天生的短板和瓶颈,对于天然气销售市场的持续发展将会产生重要的推动作用。同时,从消费者的角度来说,天然气销售企业需要积极的为消费者提供高品质的产品和服务,妥善处理天然气销售市场紧张的供需关系,可以有效的提升天然气销售企业的市场竞争力,而这对于天然气销售企业的长远发展,是十分有利的。

2.强化市场竞争意识

无论是管理者,还是普通的员工,都需要树立强烈的市场竞争意识,只有具备了竞争意识,才能使他们感受到来自市场的生存紧迫感和危机感,使他们消除天然气市场垄断的优越性,明白即使是天然气市场也需要不断的努力和创新,只有这样才能真正提高天然气市场营销的效率,促进天然气市场的健康发展。所以,作为天然气销售企业,必须要加强自身竞争意识的强化,树立在竞争求生存、求发展的积极观念,提高天然气销售的效率,为客户提供更优质的产品和服务。

3.注重企业形象的塑造

企业形象塑造是营销战略中一项重要的内容,除了企业外在的形象打造,也包括产品的包装。与石油、煤等传统能源相比,天然气具有清洁、高效、无污染等特点,但是由于宣传不够,使得很多用户对天然气都缺乏正确的认识,所以也使得天然气销售企业的市场开发受到阻滞,也在无形中失去了很多潜在的市场。因此,天然气销售企业必须要注重企业形象和产品形象的塑造,通过网络、电视等宣传媒体,建立良好的企业形象,并且对天然气的优越性进行大力宣传,尤其是从环保、可持续发展的角度上加大宣传力度,使越来越多的客户认识到天然气能源的优越性,不仅可以拓展天然气销售市场,而且有利于塑料天然气企业良好的社会责任形象,促进天然气市场持续、健康的发展。

结束语:

综上所述,本文主要针对天然气销售企业营销模式构建的问题进行了简单的探讨。随着天然气开发技术的不断更新,天然气在能源结构中占据的比例也将越来越大,天然气销售市场也会发生巨大的变化。所以,天然气销售企业必须要能够从自身出发,提高企业适应天然气市场销售特点的能力,并且通过不断完善相应的销售模式,促进天然气销售市场的健康发展,从而达到预期的经济效益和社会效益的经营目标。

参考文献:

[1] 叶健豹.天然气销售企业营销模式探讨[J].科技与企业,2014-05-05.

[2] 刘明.新媒体环境下互联网企业营销模式探析[D].吉林大学,2012-10-01.

[3] 战永辉.我国天然气销售企业营销策略研究[J].中小企业管理与科技(下旬刊),2013-04-25.

第2篇:企业的销售模式范文

关键词:煤炭企业;销售资金;管理模式;风险防范

中图分类号:F275.1 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)03-00-01

一、概述

近年来随着我国市场经济的不断发展,煤炭企业面临的竞争压力日益加剧。为抢抓市场机遇,实现销售效益最大化,煤炭企业在客户选择、信誉评估以及产品赊销等方面风险防范意识需进一步加强。赊销作为企业销售的一种重要的促销手段,在当今市场环境下不可能消除。虽然赊销能促进产品销售,降低存货风险,提高产品的市场占有率等,在一定程度上增强企业的市场竞争力,然而由于赊销产生的“应收账款”将成为企业非常大的风险点,只有把“应收账款”最终转化为现金才能真正体现其价值。因此对销售资金,尤其是“应收账款”的管理以及采取合理有效的措施控制资金风险,是企业良性健康发展、提高经济效益、加快资金周转、平稳渡过危机的重要保障。

二、煤炭企业的销售模式及风险分析

通常情况下,煤炭企业将客户分为战略客户、中长期客户、一般客户和散户等几类,同时针对不同类别的客户,结算方式亦不尽相同。战略客户(主要是大规模的钢铁生产企业)一般采用滚动结算;而中长期客户、一般客户和散户通常采用现汇结算。在销售过程中,销售部门主要负责煤炭的销售合同的签订、煤炭发运(铁路运输)、资金回收等环节,财务部门负责销售款项的资金、票据管理,客户服务部门负责对客户的评价、分级管理等。

通过以上分析,煤炭企业的销售资金管控模式存在以下风险:

1.部门间职责不清晰,配合不到位

销售部门、财务部门及客服部门分别有不同的职责和工作分工,在销售的合同洽谈、签订、追款、结算及后续服务等往往会出现职责范围划分不清的情况,扯皮现象时有发生。此外各个部门往往出于本部门工作考虑,不及时提供信息,信息不透明、不对称,传递不及时,人为制造信息孤岛,高层决策者难以及时获取准确的财务信息。

2.客户信用管理工作相对薄弱,销售资金监控不力

客户信用管理不完善,对客户信用的认知程度不够,防范风险意识不足。因此,面对国际国内复杂的经济环境,企业应注意分析、了解和掌握市场变化,根据企业的生产经营目标,制定科学合理的营销策略,适应市场变化。此外,销售工作涉及多环节、多部门,难以实现对销售全过程的持续跟踪。

三、煤炭企业销售资金的风险防范措施及对策

1.建立完善的销售管理系统,加强系统风险的管理

煤炭企业应当有效利用信息网络技术资源,建立一个覆盖销售各部门、各环节的信息管理系统,形成自己专用的、畅通的、可靠的信息采集、加工系统。设信息专职人员,时刻关注行业发展动向与市场变化形势,及时获取可靠的市场及营销信息,通过对信息的收集、分析,初步判定存在的风险因素,并对各风险因素进行筛选,制定防范措施和对策,以供决策者使用。

2.加强客户信用管理,强化赊销的规范化管理

由专职人员负责客户的信用信息管理,通过对客户信用信息的了解将客户信用水平分为不同的等级,再根据客户的信用等级确定是否提供赊销以及赊销的额度,建立赊销审批制度,强化管理。同时,采取动态管理客户信用水平的方法,随时关注高风险区域、高风险行业用户,根据其信用水平的变化及时调整销售策略。

3.适当利用现金折扣和现金保障度高的结算工具,加强销售与收款内部控制

煤炭企业的销售部门、财务部门应紧密配合,增加责任心,避免工作失误。做好与客户的信息沟通,保证票据及时安全传递。对于重点用户要进行动态管理,对其煤炭发运、结算、资金回款要进行实时监控,发现异常及时采取措施。要定期与客户进行对账,及时与用户确定债权债务关系。同时当客户的资金紧张,财务状况不好,但可能会在短期内好转的情况下,煤炭企业可适当利用现金折扣和现金保障度高的结算工具降低企业应收账款。但现金折扣和银行承兑汇票的贴现会增加企业的财务费用,因此,此时企业还需平衡好利润率与资金的关系。

4.增强销售的严密性,加强煤质管理,避免商务纠纷

在签订销售合同时要对煤质、价格、运输方式、结算流程、资金支付形式、回款确认方式有详细的约定,从源头上规避销售资金的风险,减少后期业务过程中不必要的麻烦,增强销售的严密性。在与客户沟通的基础上,体现供需双方检验环境公平、公正的原则,建立权威的检验机制,坚持源头煤质控制,完善监督检验机制。建立完善的商务纠纷处理机制,多方参与,快速反应,及早解决商务纠纷,及时回收货款。

5.加强“应收账款”的催收力度

成立专门的账款催收清欠队伍, 集中对欠款用户欠款原因、欠款时间等等进行全面分析,针对不同的欠款用户采取不同的清收方式,对于欠款时间长、信誉度差、清欠难度大的“应收账款”也可通过专业清欠机构来进行清欠。对于专业清欠机构也无法清欠的恶意欠账用户或债务人破产的,也可通过法律途径采取诉讼保全等措施加以追讨,避免“应收账款”转化成坏账,从而造成企业损失。为加强“应收帐款”的催收力度,还应广泛调动清欠人员的积极性,采取适当的激励措施,进行及时奖励、实行个人收入与其工作业绩挂钩等方式。

四、结语

总之,煤炭企业各个部门必须高度重视“应收帐款”风险,把其作为企业的一项重要管理工作来抓,并采取措施合理有效地防范与控制“应收账款”风险。比如:财务部门要切实加强监督管理,保证内部控制制度的有效实施;营销部门要改变营销观念,把客户信用管理工作列入营销策划的范畴,加强客户信用的动态管理,明确相关部门和人员的管理职责;生产部门在煤炭产品生产过程中要注意质量的控制;质检部门更要严把质量关,切实加强煤炭产品质量管理等等。通过多部门的努力使企业“应收账款”风险降到最低程度,保证企业资金的绝对安全,为煤炭企业健康发展提供有力保障。

参考文献:

[1]雷雯.应收账款管理、催收、回款与客户关系维护[M].北京:企业管理出版社,2006.

第3篇:企业的销售模式范文

【关键词】有效税收筹划;企业并购;中国税法;案例分析

一、引言

并购是企业重组的重要形式,同时也是企业发展战略的重要途径。通过并购,企业可以避 开 进 入 壁 垒 ,迅 速 进 入 目标市场,争 取 市 场 机 会 ,规避各种风险;同时也可以获得协同效应,克服负外部性,减少竞争并增强对市场控 制 力 。从19世纪下半叶开始,西方国家企业并购已经在西方国家产生和发展了一百多年,西方国家并购的形式多样,并且已经形成了较为完善的关于并购的法律法规制度。相比之下,我国并购重组的发展要晚得多,从改革开放至今也就三十多年的时间。但在这短短的三十年间,我国市场经济迅猛发展,企业生存和发展的环境不断改善,新企业、大企业不断涌现,完善的竞争机制促使企业做大做强,并购变成为企业实现这一目的的重要选择,我国的企业并购数量与规模也随之不断地增加与扩大。

企业并购十分复杂,涉及股权的转移,所有权的转移,资产的转移,现金流动,融资等诸多方面。相应的,并购过程中涉及的税务处理也更加的复杂,比如涉及资产的转移是否要征增值税,涉及不动产的转移是否要征营业税,转让合同会涉及印花税等。这其中企业所得税的处理最为复杂,既要考虑前述几种税收的影响,还要根据并购的交易结构选择合适的会计处理和税务处理。

二、KM中国并AT企业并购模式选择的涉税分析

KM集团是一家注册地在美国的工业设计企业,主要从事与工厂、楼宇、环境保护相关的自动化设计。2005年,KM集团在新加坡设立全资子企业,即FX工业自动化工程企业(“FX企业”),负责亚太市场的投资管理。同年,FX企业与另一家新加坡本土企业在新加坡共同投资设立YX工业自动化工程企业(“YX企业”),并持有其75%的股权。YX企业主要从事环境保护自动化设计和相关设备的生产销售,其业务主要集中在东南亚地区。(相关投资架构可参考所附股权结构图)

KM集团于2008年进入中国的环境保护自动化设备市场,2008年3月,FX企业在上海投资设立了FY(中国)投资有限企业(“FY中国”),负责投资管理法易集团的在华业务。同年9月,FY中国与一家中国大陆电子设计企业共同在上海投资设立了KM中国工程设计有限责任企业(“KM中国”),FY中国持股80%。KM中国主要从事与环境保护自动化设备相关的工程、电路设计,并从事相关设备的安装、检测等服务。2011年KM中国年度设计类业务收入达5,000万人民币。自设立之日起,KM中国除了对外承接业务外,还根据集团的统一安排参与执行YX企业和中国大陆客户签订的销售及服务合同,具体的业务模式如下:

YX公司与中国大陆客户签订业务合同。按照合同约定,YX公司将分别履行以下义务:

(1) 根据客户的特定需求,提供环保工程所需设备的设计服务;

(2) 根据设计成果,定制并向客户销售设备以及工程所需器材;

(3) 提供设备售后安装、测试和调试等服务。

因此,YX公司向客户收取的全部合同价款由以下三部分组成,分别对应于上述各项服务内容,且在合同中作分别列明:

(1) 设备设计费

(2) 设备、器材价款

(3) 安装、测试和调试服务费

出于保护知识产权的考虑,YX公司不向客户单独提供设备设计服务;同时会在业务合同中约定,合同执行过程中产生的与设计有关的知识产权归YX公司所有。

合同执行过程中,设备设计工作实际由KM中国的设计人员在上海完成;YX公司安排设备、器材成品由海外装配地直接运至客户所在地;售后安装、测试和调试等服务,则根据KM集团内部的统一安排,由KM中国在客户现场提供。

中国大陆客户向YX公司支付全部合同价款,YX公司在账务上按合同价款全额确认收入。

YX公司不向KM中国支付任何款项,故KM中国在账务上不确认服务收入,其员工从事设计,以及售后安装、测试和调试服务所发生的有关支出由KM中国自行负担,在账务上已记入KM中国的成本费用。

KM中国自成立以来一直为营业税纳税人。

YX公司在中国大陆的每个合同项目均各自独立,互不关联,且每个项目均在3个月内完成。

近年来,中国本土工业设计企业日益壮大,KM集团在华业务正面临激烈的竞争,其原有的品牌效应和技术优势在逐渐弱化。为了应对不断升级的同业竞争,并在确保原有市场份额的同时实现规模效应,KM中国拟进行以下商业安排:

KM中国将于2012年年末左右收购上海一家企业(“AT企业”)持有的从事环保自动化设备业务的A、B、C 三家企业的股权。根据资产评估机构出具的评估报告,AT 企业截至2012年9月30 日的资产状况如表2-1所示(假设账面价值与计税基础相等):

根据初步的谈判结果,双方同意按股权评估后的公允价值(即800万人民币)进行收购交易,KM中国将以AT企业为对象增发相应价值的股票用于支付收购对价。

KM集团将视野也投向了中国大陆其他地区,拟由FY中国于2012年10月?12月期间分别在南京、深圳、厦门、杭州设立子企业,在当地开展楼宇自动化设备的工业设计及相关业务。预计自2013年起,FY中国将向FY集团所控股的所有在华企业提供包括营销支持、市场调查、采购及成本安排、信息技术支持、人力资源和法律支持等在内的一系列共享服务,并按服务成本加成8%的价格向各集团内企业收取服务费(假定该收费价格符合独立交易原则)。

对于KM中国收购AT 企业持有的A、B、C 三家企业股权的交易:

(1)请分析该交易能否适用财税[2009]59号文件中规定的特殊性税务处理,并说明理由。若可能,请说明还需要满足哪些其它条件。

(2)假设KM中国收购AT 企业持有的A、B、C 三家企业股票(即首次交易)后,由于管理风格等多方面的差异,本次收购并未达到预期的商业效果。因此,KM中国和AT 企业在完成首次交易的一年半以后决定终止合作,分别按照公允价值出售了各自持有的A、B、C三家企业股票和KM中国的股票以套现(即第二次交易)。请比较分析首次交易采取特殊性税务处理或一般性税务处理,将对AT 企业和KM中国在两笔交易中的企业所得税税负所产生的影响,并说明首次交易采取哪一种税务处理对集团更为有利。

参考分析:

根据财税[2009]59 号文件,资产收购是指一家企业(以下称为受让企业)购买另一家企业(以下称为转让企业)实质经营性资产的交易。其中,“实质经营性资产”是指企业用于从事生产经营活动、与产生经营收入直接相关的资产,包括经营所用各类资产、企业拥有的商业信息和技术、经营活动产生的应收款项、投资资产等。因此,KM中国收购AT 企业持有的A、B、C 企业股权可能可以认定为企业重组中的“资产收购”交易。其中,KM中国系受让企业,AT企业系转让企业。

财税[2009]59 号文件对可适用特殊性税务处理的资产收购列举了五项实体性条件,具体分析参见表2-2:

除实体性条件以外,重组交易当事方还需依照规定向税务机关提交与重组相关的资料,以进行备案,否则不得采用特殊性税务处理。具体操作上,可由资产转让方AT企业作为重组主导方,向主管税务机关提出特殊性税务处理适用性的确认申请。

上述资产收购交易也可视为三笔股权收购交易。根据59 号文件的规定,可以适用特殊性税务处理的股权收购必须满足被收购股权比例不低于50%的条件。其中A企业的股权比例低于50%,B企业与C企业股权比例超过50%。A企业即使满足了上述所有条件,也不能适用特殊性税务处理规定。B企业与C企业在满足了上述所有条件的基础上可以使用特殊性税务处理规定。

通^上表分析,在仅考虑所得税税负的情况下,尽管首次交易采用特殊性税务处理递延了AT 企业的企业所得税的纳税时点,但就KM中国前后两次交易的企业所得税总体税负水平而言,特殊性税务处理反而要高于一般性税务处理 。然而,该交易是采取哪一种交易结构与税务处理方式更好,其实并没有确定的答案。相关企业(KM中国,AT 企业)及其股东,应综合考虑各方面因素,结合自身的现金流情况,以及业务需要,做出适合自身情况的判断。

三、基于该案例的无差异分析

前一节的案例分析运用的是第四章中所提的第二种税务筹划思路:条件相同寻找最大税后收益,即假设交易对价无差异,寻求税后收益最大化的交易结构。下面本文将运用第一种税务筹划思路对改案例进行分析筹划,即:假设目标企业的税后收益无差异,寻求最低的购买价格。为了方便分析,将对该案例的一些条件做一定修改。假设上海法易直接收购AT企业的全部股权或者资产,无论上海法易选择何种收购方式,其愿意付出的最高对价为1500万元,AT企业愿意接受的最低对价为其资产或股权的账面价值(假设账面价值等于计税基础),以股东或企业的税后收益和购买成本为标准,求最优的并购模式。

(一)目标企业无差异价格分析

四、建议

企业并购中的税收筹划不同于企业其他方面的税收筹划,它更加的复杂,涉及多个纳税主体,税务筹划是在并购交易中进行的,而并购模式的选择从一开始就决定了税收筹划的方向。并购模式的选择从根本上讲是一个谈判与博弈的过程,并购方案的达成很大一部分决定于交易双方甚至多方的谈判与博弈结果。正如前一章案例分析所展示的结果,在使目标企业或目标企业股东税收收益无差异的情况下,采用不同的交易收购方的收购成本有所不同,这就需要收购方通过与被收购方或被收购方股东进行谈判,尽量让被收购方接受最低收购成本的交易结构。因此,沟通在并购中就极为重要,交易各方尽力使其他交易参与者清晰的了解各方的情况,使整个交易环境与内容清晰透明,在充分博弈的基础上寻求能使各方满意的最优并购模式。

参考文献:

[1] 林汝捷.关于企业并购会计处理方法的研究[J].会计师.2013(15)

[2] 田隽.关于税收筹划的风险及防范[J].中外企业家.2013(11)

第4篇:企业的销售模式范文

关键词:技术引进;引进模式;消化吸收机制

跨边界的技术转移过程是一个包括技术获得、解释、整合和使用的非常复杂和困难的过程。技术引进有多种模式,不同的技术引进模式遇到的挑战与成本、带来的机遇与收益也是不一样的。为了较全面、深入地把握上海市企业技术引进消化和吸收的模式及现状,我们对30多家参与过或正在进行技术引进的企业进行了访谈研究,这里我们将重点选择其中5家目标企业进行深入案例研究,这五家公司为:卡斯克信号公司、上海贝尔阿尔卡特公司、上海豹驰春蕾胶辊有限公司、强生制药公司以及万向精工公司。本研究主要希望能够把握这些企业技术引进的模式及其消化吸收机制。

1 技术引进模式及消化吸收机制

技术引进模式是关系到技术引进效果的重要因素,因此在每次技术引进的时候特别对此关注,也是技术引进条款的实质性内容。之所以这样说,是因为技术引进有多种模式,而不同技术引进模式的所导致的成本、风险和收益也是显著差异。就目前的研究来看,技术引进模式一般包括组建合资企业(新设立/在原厂地基础上组建)、战略性收购M&A(部分收购/全部收购)、联合开发、技术许可、窗口模式、产品和智力引进等具体模式。而这些技术引进模式又可以从权益与控制权方面进行划分,分为权益模式(包括组建合资企业、窗口模式和战略收购)和非权益模式(合同协议和产品)。

不同的技术引进模式在技术引进过程中的控制力、成本、风险和效果方面存在着显著的差异,见表1。

设立合资企业模式进行技术引进是发展中国家运用最多的一种技术引进模式,这种模式的技术引进方和输出方关系最为紧密,由于双方利益共享,风险共担,对技术引进带来好处:①降低了技术获得成本,不仅使技术许可的费用减少,而且由于输出方是合资企业的股东方,为取得市场竞争中的优势。对合资企业从输出方购买专用设备及材料避免了漫天要价的可能。②双方容易对加速技术转放达成默契,保证了技术转让的实施时间。③对技术转让的质量有较高的保证。由于技术输出方是股东方,最初参与合资企业管理的外方代表一般是技术专家,负责监督技术转让的实施,这就对技术转让的质量控制很有好处。④涉及的技术一般是成长技术,有较大的产品市场,因此能迅速提高国内企业涉及的该产品技术水平和工艺制造水平。⑤由于合资企业与技术输出方的关系较为紧密。有利于缩短合资企业与国外母公司的技术更新时间差,较快地享受到技术革新带来的好处,使国内技术水平与国外先进水平同步发展。但这种方式的也有其显著的不足之处,比如容易造成对输出方技术上的依赖。企业的自主创新能力得不到提高:外方利用合资企业购买母公司的高价材料,阻挠材料国产化过程,中国市场的利润被输出国外[1]。而新设立合资企业和在原厂地基础上组建合资企业的虽然同属于设立合资企业模式进行技术引进,但由于在先前的组织文化、管理理念以及其他具体管理实践、设备和工作环境等方面的种种“核心刚性”(Core Rigidity)[2],使这两种技术引进模式下遇到的问题不同。

战略性兼并与收购(M&A)也是另外一种技术引进的重要模式(比如最近的上海贝尔阿尔卡特与朗讯科技的战略合并),只不过这种模式在发展中国家企业运用的相对比较少,这主要与发展中国家企业的整体实力有关。不过随着全球经济一体化的发展和发展中国家企业自身综合实力的提高,这种技术引进模式将越来越多地被发展中国家企业运用。这种模式最大的好处就是获得技术快,但相应地所导致的成本和合并后因目标企业之间的融合所导致的风险都比较大。这种技术引进模式也分可为两种,即部分收购与全部收购[3]。一般来讲,部分收购的目标更加明确,但往往会导致因此而产生的“系统”缺失问题。而全部收购,虽然不太会面临部分收购的这个问题,但却要因此付出高出许多的收购成本。

窗口模式是指直接在技术聚集地或产业带设立研发机构,并积极雇佣当地人才和信息来进行产品研发。这种模式通过在国外设立研究与开发机构,可以获得较为畅通的技术信息网络,可以获得世界最新的科技动态[1]。但同时在管理这些“海外”机构时候却面临不少问题,特别对发展中国家而言(比如“文化智力”障碍)。

产品模式是最初级的技术引进模式,在我国改革开放初期运用的比较多。这种模式严格意义上讲不叫技术引进,因为交易过程中不会专门讨论技术引进问题,只是通过对产品和设备的和销售,解剖产品和设备以获得有关技术信息。这种模式虽然成本相对低廉,但技术信息和质量也比较稀少,而且往往对技术的消化和吸收需要长时间来进行,对技术引进方的吸收能力有特别要求[4]。

技术许可这种模式也是运用比较多的一种技术引进方式,这种模式的主要优势在于对中小规模的国外技术输出方更愿意采取,以减少风险和投资,保证既得收益。对引进方可以增强对各种技术转让伙伴的适应能力,独享项目引进成功后的市场利润,对扩大产品的国产化有更大的自。但这种模式也由于交流渠道不畅通、对对方的情况缺乏基本的了解、对方易抬高专用设备价格,或有意拖延材料清单的提供以及很难在不增加成本的情况下,获得独占许可等问题使技术引进过程受挫。联合开发可以为参与联合开发的各方通过知识共享和资源相互协助带来好处,共生多赢。但却由于这种技术引进模式属于比较懒散性合作方式的,因此导致诸如知识产权问题、利益分配问题和核心技术归属和保密问题不可避免。智力引进模式是直接通过各种手段和方式进行人才的引进来实现技术引进,这种方式应该说也属于速度比较快的一种技术引进模式。但面临的诸如人才道德风险等问题使这种模式也有不少争议。

2 研究过程

2.1 研究方法

案例研究作为一种重要的研究方法已经越来越多地被许多管理学和社会学研究者们所采用。案例研究有多种具体操作类型,本文根据Yin(2003)[5],采用的是多案例研究方法。之所以这样做,一方面是因为在国内目前采用大样本随机抽样的调查方法并不是很容易可以进行,国内企业管理实践界与管理研究界之间存在着沟通与信任上的诸多问题。另一方面,从研究方法的本身来说,案例研究更加适合于研究一些没有刻意去限制一些行为假设

事件前提下,而是通过关注当前事件的剖析,来探讨一些“为什么”和“怎么样”之类的问题[5]。而本研究所关注的问题正好适合运用此方法来进行研究。

本研究所收集的数据主要有三个来源:深度访谈、现场观察和文件及文献等二手资料参考等(其中上海豹驰春蕾胶辊有限公司的数据和信息主要是通过二手文献和资料获得,其他四家典型企业的数据与信息主要是通过深度访谈和现场观察获得)。每次进行访谈的时候我们都至少有两个具有丰富访谈经验的人参与,平均每次访谈都持续1.5个小时以上。在对万向精工公司访谈时,我们访谈了5个相关经理人员并进行了企业制造车间现场参观,因此我们在这家企业一共进行了3天访谈。虽然我们较长时间的访谈有助于我们深入和全面地了解相关信息,我们仍然还是希望通过多种信息渠道来获得信息以提高信息的可靠性,因此我们除了依赖访谈内容之外,我们还通过公司有关的文件(比如有关项目总结报告、公司有关制度和政策文件等)。企业现场参观和观察也有助于帮助我们对有关问题的进一步了解。

2.2 样本介绍

我们对5家企业的10个中高层管理人员进行深度的半结构化面谈,其中有1家中外合作企业,4家中外合资企业,有2个是被外资企业绝对控制的(51%以上的股份是外资企业所持有),1个是中外企业对等控制(各50%)。而且这5家企业分别来自汽车制造、电子和信息技术、医药、印刷设备制造等行业,既有高科技行业也有传统制造行业,充分考虑到行业的差异影响。而且这些公司所拥有的人员规模从210人到1400人不等。这5家外资企业进入中国的时间从7年到20年不同,平均在中国经营的时间为11.2年。这些外资企业主要来自法国(2家)、美国(2家)、日本(1家)。接受我们访谈的对象主要是中高层管理人员(包括总经理、人力资源经理、研究与开发部经理、营销经理等)。一般来说,公司里的高层管理人员所提供的信息比较全面和可靠,而且他们所提供的信息基本上反应了公司当前情况以及未来战略走向,这也是当前国际范围内普遍采用的一个标准。另外,为了提高访谈信息的真实性和外部效度,我们还采用多渠道获取信息方式来弥补,比如我们通过公司的一些相关成文文件或公司网站来获取一些二手信息。

3 内容分析

为了保证不同企业访谈信息和数据的可靠性和可比性,我们设计了访谈提纲,每次访谈,基本上在这个提纲基础上进行提问和记录。根据Yin(2003),我们对每次访谈收集回来的数据都按照同样的格式进行整理,以便提高后续内容分析的可靠性。

由于我们访谈的内容在许多企业看来都比较“敏感”,因此在谈话时候大部分都拒绝让我们进行录音,只有2家企业允许我们访谈的时候进行录音,因此我们对访谈问题相关信息的了解主要是依赖我们访谈时候的记录。每次访谈结束后,根据Yin(2003)的“24小时规则”在当天对访谈记录和录音以及相关资料进行整理和处理,以确保信息的真实性和便于以后编码处理[5]。

对整理后的原始数据根据研究构思进行编码。本研究主要是想把握近几年来这些企业技术引进方式和主要内容、引进过程中遇到的主要障碍因素以及为了改善和提高技术引进效果,公司主要采取的管理策略(尤其是人力资源管理实践方面)。根据研究框架对访谈内容进行分析可以提高案例分析的内部效度,而采用多案例设计和分析方法则有助于提高研究的外部效度[5]。

3.1 技术引进模式

可供选择的技术引进模式有很多,不同模式都有其相对的优势与劣势,因此实际技术引进过程中也往往是将这几种技术引进模式交叉使用,也就是说对一种技术的引进可以有不同种技术引进模式,当然会以某一种模式为主要模式。

具体到我们被调查的5家企业来说,技术引进主要方式有:①在签订技术转让协议的情况下,完全从国外获得某个产品设计的图纸、源代码或配方;②共同合作研究发展新技术,共享全球的信息资源;③派企业有关人员到国外公司总部进行针对某个项目或某个专业技能方面的培训:④技术引进企业仅仅充当国外公司的产品销售中心,不进行技术研究,仅仅将企业作为整个产品链上的一个全球品牌推介站点,同时负责从中国收集有关中国市场动态的有关信息,反馈给国外公司。

3.2 技术消化吸收机制

为了改善技术引进效果,技术引进过程中应特别强调对引进过来技术进行消化吸收和整合运用。引进过来的技术,必须要考虑接受方的实际情况和周围环境。而且有时一些内隐性程度非常高的技术,只有通过亲自经历的方式才能真正获得。为此,跨国技术转移过程别强调多方面的整合与沟通。我们访谈中发现为了提高技术转移的有效性,技术引进企业通常会主动采取一些措施,比如技术接受方与技术输出方之间保持经常性沟通与联系、技术接受方内部不同职能部门之间以及技术接受方与其他战略相关方,诸如客户、原材料供应商和研究机构保持互动,以最终提高技术转移效果。我们将技术接受方与技术输出方之间以及与客户和原材料供应商之间的互动称为垂直整合,而将技术接受方内部不同职能部门之间的互动称为水平整合。

技术转移过程中的这种沟通和互动可以是面对面的,也可以是借助现代信息通讯技术进行的虚拟沟通。通过我们的访谈发现,虚拟交流模式和面对面的交流模式在技术转移中都在使用,只不过,由于虚拟模式的技术问题、成本问题等原因,很多时候,大家之间的沟通还是传统的电话或信件方式以及面对面的方式,而可视电视会议方式用得还比较少。同时,根据跨国技术转移过程中的互动与沟通相关的制度安排,技术整合机制又可以分为正式整合(For-mal Integration)和非正式整合(Informal Integration)[6]。正式整合模式,一般是事先安排好,或计划好的,参见的人员一般也是定好的,而且进行讨论的主题以及发言人也是安排好。而非正式整合模式一般是随机的、当遇到特殊情况时需要沟通,马上就开始进行的,而且一般参与的人也比较少,很多时候是参与人之间建立在私人关系基础上的交流。

为此根据我们对5家企业技术引进的了解,技术转移过程中的整合机制可以从三个维度,即整合水平、媒介方式和规范程度来进行分类,并勾画出如图1的技术整合机制类型图。

4 结论

通过技术引进消化和吸收实现再创新是后起国家赶超发达国家和地区的一个重要战略。然而技术引进消化和吸收过程却是一个相当复杂和困难的过程,尤其是进行跨国技术引进的时候。为全面、深入地把握上海市企业技术引进、消化和吸收的现状,我们对30多家企业进行了访谈,并特别重点选择其中5家企业进行深度案例研究和内容分析。

通过对这5家企业研究,我们发现在这些被调查

的5家企业中,技术引进模式主要有以下几种:①在签订技术转让协议的情况下,完全从国外获得某个产品设计的图纸、源代码或配方;②共同合作研究发展新技术,共享全球的信息资源;③派企业有关人员到技术输出方总部进行针对某个项目或某个专业技能方面的培训:④技术引进方仅仅充当国外技术输出方的产品销售中心,不进行技术研究,仅仅将企业作为整个产品链上的一个全球品牌推介站点,同时负责从中国收集有关中国市场动态的有关信息,反馈给国外公司。

而且访谈研究也发现,为提高技术跨国引进的效果,技术引进相关方(尤其是技术接受方)之间会根据具体情况积极采取有效的技术整合机制和安排。通常考虑的技术整合机制可以从三个方面进行归纳。一个是从整合的层次上,可以考虑进行水平整合和垂直整合;一个是从技术整合所借助的媒介出发,选择面对面的沟通或借助信息通讯技术进行的虚拟沟通(如电视电话会议和电子邮件等);还有一个方面是从技术整合组织本身的制度安排出发来看,可以分为正式整合和非正式整合模式。

参考文献

[1]桑赓陶,陆建萍.上海贝尔公司技术引进模式的研究

[J].研究与发展管理,1999,11(4):27―32.

[2]Leonard―Barton,D.Wellspring of Knowledge [M].Boston:Harvard Business School Press,1995.

[3]Cristina,LD.,Garcia―Canal,E.The choice between joint ventures and acquisitions in Foreign direct invest-ments:the role of partial acquisitions and accrued expe-rience[J].Thunderbird International Business Review,2004,46(1):39―58.

[4]Cohen,W.M.,Levinthal,D.Absorptive capacity:A new perspective on learning and innovation[J].AdministrativeScience Quarterly,1990,35(1):128―152.

[5]Yin,R.K.Case study research:design and methods(third edition)[M].Thousand Oaks:Sage Publication,2003.

[6]Zahra,S.A.,Nielsen,A.P.Sources of capabilities,inte-gration and technology commercialization [J].Strategic Management Journal,2002,23(2):377―398.

第5篇:企业的销售模式范文

关键词:销售模式 物流园区 交易中心

随着煤炭行业“黄金十年”的逐步终结,国内经济“三期”叠加,市场寒冬异常严峻,整个煤炭行业面临着重新洗牌和战略变革。为积极应对挑战,提升煤炭主业核心竞争力,以国家《物流中长期发展规划》为契机,煤炭企业积极实施物流体系建设,在华东、华中、西南等主要消费地及沿江沿海港口,布局建设了一批物流园区。物流园区作为产品储存、加工、转运的关键点,也是煤炭企业库存前移、定制化柔、固化目标市场体系的根本着眼点。管理学大师彼得・德鲁克曾说:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。因此,有必要对运销集团已布局的物流园区商业模式、销售模式进行探索,促进其快速发展壮大。

根据商业模式的典型定义,从本质讲其是企业如何赚钱、如何获得利润维持生存与增长的方法,主要包括以下三种模式:销售模式、运营模式和资本模式。限于篇幅,笔者仅对物流园区的销售模式和实现途径进行初步探索。

1.销售模式--多产品融合搭配销售

销售模式是商业模式的最基本体现和实现通道。纵观国内外,能够成为百年老店的大型企业乃至现代新贵,大都在具有成功的销售模式。例如麦当劳的连锁销售方式、安利的无店铺直销方式、微软的客户捆绑销售方式、携程的网络销售方式等,均是比较典型的成功销售模式。有效的销售模式是在对外部环境准确把握和内部资源优化配置的基础上提出的。

1.1外部环境及内部资源

1.1.1外部环境。一是整体市场形势急剧下滑,自2012年下半年以来,受经济增速放缓(CDP增速7.5%)、煤炭产能过剩(近10亿吨)、进口煤冲击(3.2亿吨/年)、治污减霾(高硫煤失去生存空间)、下游需求不振(耗煤增速下降了5.4个百分点)等多重因素影响,煤炭市场持续恶化,竞争力减弱。二是终端客户标准化要求提高,煤炭市场转向买方市场,终端电力、冶金、建材等企业对于产品的标准化要求提高,需要供应商提高稳定、标准、实时的煤炭供应服务。三是配送通道相对顺畅,物流园区在消费地及长江中下游与沿江沿海港口,可为客户提供稳定的配送服务。四是可利用资源相对丰富,园区周边煤炭资源产品种类丰富,特别是青岛港、枝城港等节点周边劣质煤种类和来源多样。

1.1.2内部资源。一是煤炭企业自有资源供应充足。二是物流设施设备相对完善,物流园区基本都具备储存、加工、多式联运等物流服务功能,设施设备相对完善。三是运营主体责权利明确,各物流节点的运营主体明确,具备独立自主的法人经营能力。

1.2销售模式

通过对物流园区外部环境和内部资源的分析,加之各煤炭销售企业传统单一煤炭产品不稳定销售的现实,可以看出,物流园区需改变以往的单一产品销售模式,以适应市场的变化。

按照供应链管理思想,在市场起决定作用的经济运行体制下,应根据客户需求,采取“拉式”销售服务战略,变既定产品销售,为根据客户需求实施个性化的产品生产,从而使物流园区的链式服务良性化运营,提高产品的针对性和准确性,打造核心竞争力,提升物流节点的市场综合应对性。

根据“拉式”销售服务战略,结合煤炭企业核心优势―天赋资源,物流园区在销售模式的确定上,可借鉴微软的搭配销售模式,依托优质资源,实施多产品融合的搭配销售模式。例如万州、株洲等物流节点,可探索根据周边用煤企业的燃原料煤指标,反算搭配销售指标,采购相关资源,同时整合当地低价劣质资源,通过园区的库存优势,确保煤源稳定和配送顺畅,以个性化、稳定性赢得市场空间,具有一定的经济可操作性。

2.实现方式--线上线下实时协作

物流节点的多产品搭配销售模式虽是基于客户需求的拉式销售方式,但依靠传统的上门服务方式,价格、资金流、物流等信息反馈速度很难跟上市场变化,因此销售模式很难落实到具体的销售实践中去。

近年来,随着互联网产业快速的发展,对传统行业带来了革命性的变化,煤炭交易中心的发展实践就是互联网与传统煤炭行业的一场变革。煤炭交易中心既是集中型煤炭现货电子交易市场,也是管理煤炭供应链虚拟价值流的行业电子平台,涉及资金流、信息流的管理,这些煤炭虚拟价值流的实现均依赖于是实物价值流。交易中心将煤炭产业链各节点企业,通过虚拟网和物流网,实现线上线下互动,扮演“链接”的社会分工。物流节点为网链的关键节点,为客户提供定制化实物增值服务,扮演交易中心的“提货点”。两者是互为支撑、互动发展的协作关系。

物流园区依托交易中心线上虚拟服务推动其多产品融合搭配销售模式的实现,可从以下几个方面探索:

第一,自有资源区域交割库。煤炭企业的物流园区主要是服务自有产品销售,是实施库存前移、市场前移的具体措施。物流园区的核心优势主要体现资源优势,是其赖生存和发展的核心能力。根据各物流节点的区域特色、市场销售等实际情况,合理配置资源种类和数量,前移库存,并优先通过交易中心交易,率先形成“网上交易、区域提货”的服务模式,确保自有资源的稳定可靠交割,提高产品销售质量和社会资源的集结能力。

第二,探寻多种类交易产品。根据物流园区经济运输范围内的市场客户需求,以自有资源为主体,并积极引入其他资源,开展掺配、加工等作业,形成适合区域市场客户的多个标准化终端产品,通过交易中心挂牌交易,并确保交割,提升物流园区影响力和活力。

第三,多渠道引入物流服务商。为确保产品交割,探索引进多个优质的公路、水路、铁路运输服务商,并积极与经济运输范围的重点用煤客户进行紧密型合作,根据企业生产的实时用煤指令,为客户提品的准时制(JIT)稳定配送服务,降低客户库存压力,确保服务个性,稳定用户市场。后期逐步将物流服务商服务引入交易中心交易,通过交易中心和物流节点互动,实现基于互联网的JIT配送。

第四,提升菜单式物流服务水平。学习鄂尔多斯罕台川物流园区,尝试为上下游客户提供菜单式物流服务,根据各物流节点的特点,形成储存、筛分、配送、仓单质押、租赁等物流服务目录,客户依据不同需求,选定服务项目,物流节点根据客户要求开展相应的服务,进一步提高客户个性化服务质量。

第五,积极参与供应链金融服务。物流节点企业利用交易中心的第三方支付平台,与金融企业合作,通过物流节点为贸易商等相关企业提供第三方监管业务,参与仓单质押等供应链金融业务,逐步提高贸易商融资能力,盘活资金流,活跃煤炭交易,稳定客户市场。

参考文献:

[1]Martin Christopher.The agile supply chain:competing in volatile markets[J].Industrial Marketing Management,2000,29(1):37-44.

[2]许小虎.企业网络的多重效应分析.研究与发展管理,2005,17(4):61-66.

[3]北京仁达方略管理咨询有限公司.商业模式创新案例集,2009.09

第6篇:企业的销售模式范文

关键词:销售管理;绩效考核;大型设备销售

1 引言

员工的绩效考核在企业管理中具有至关重要的作业,尤其对销售人员的考核更加如此。销售人员处于企业赢得销售收入的第一线,销售人员的绩效直接关系到企业的盈利水平、生存发展状况。大型设备销售模式具有销售过程环节多,客户拜访的复杂程度高,单笔业务价值高且账款周期长等特点,因此大型设备销售模式下的销售人员的绩效考核工作相对较为复杂。目前,我国该类销售模式企业大多未形成科学、系统、有较强针对性的销售人员考核体系,因此,大型设备销售模式销售人员绩效考核研究具有较强的现实意义。

2 大型设备销售模式业务特点及销售管理针对性要求

大型设备销售模式业务具有如下基本特点:(1)业务开发难度大,跟踪时间长,前期公关费用大,投入风险大;(2)单项业务额大;(3)老客户业务深层开发潜力大;(4)客户所在区域分散,市场相对集中,客户数量有限;(5)业务人员素质要求较高等。

针对以上特点,其销售管理针对性要求为:

第一,注重销售过程中的关键点。大型设备销售过程非常长,也较复杂,控制销售的全过程不太现实,所以应该把重点放在关键点上。一般来讲,其管理控制要点主要为:客户档案建设、客户服务、销售线索挖掘、公关费用控制、促单与投标等。

第二,注重发掘销售人员个性能力和创造力。即管理应相对宽松,不限制过死,注重个性成长与发展。

第三,注重团队配合。即强调业务层、技术层、管理层三线结合或者三线支持。

第四,注重长线和稳定。在这一点上,有两点需要注意:首先,考核要注重工作过程与工作结果相结合,考核周期应相对较长,一般过程考核可以季度为单位,结果考核以年为单位;其次,底薪设计应相对比较高,既能吸引、留住高素质人才,又使业务员有一种稳定、均衡发展的感觉。

3 H公司销售人员绩效考核实证

H公司是一家具有普遍性的中国民营大型设备销售企业,主要产品为大型水处理设备,单品价值在100万元到500万元之间,具有典型的大型设备销售模式特征。以H公司销售人员绩效考核为例进行实证研究具有较强的普遍性及对同类销售模式的借鉴性。

3.1H公司销售人员绩效考核总体说明

考核分为季度考核和年度考核,季度考核以过程考核为主,兼顾销售目标达成;年度考核以结果考核为主,兼顾季度考核状况。

3.2季度考核

季度考核以过程考核为主,因此本着控制销售过程中关键点的原则,结合H公司实际工作,考核指标及权重设置见表1,各指标分解及评分说明见表2至表5。

3.3年度考核

年度考核以结果考核为主,因此考核指标可设置为:年签订销售合同额目标完成情况、年销售回款目标完成情况、年销售利润目标完成情况,各指标权重分别为:4、3、3。同时年度考核还应兼顾季度考核状况,可取各个季度考核评价分值,占总分40%权重。

4 结 论

销售管理学是一门实践性很强的科学,需要与实践密切结合。笔者正是遵循从理论到实际,再从实际归纳一般的哲学思想及研究方法,结合H公司实际工作,在对大型设备销售模式业务特点及销售管理针对性要求分析的基础之上,为H公司制定了销售人员绩效考核方案,该方案具有较强的针对性和操作性,相信对同类企业具有较强的借鉴意义。

参考文献

第7篇:企业的销售模式范文

一、 药品制销售模式的范化与异化

药品制销售模式在我国起源于上个世纪90年代中期,最早在东南沿海一带出现了一批专门从事进口药品销售的医药公司,后来在内陆省份相继出现了一批以销售本土药品为主的商业公司。今天,这些以起家的商业公司有的仍然心无旁骛,专注本行,有的已经转型,走上了工商一体化的发展道路。

2000年以后,药品制销售模式快速发展,逐步成为医药市场的主流销售模式。同时我们也发现,药品制模式在中国特殊的医药市场背景下,出现了明显的范化和异化现象,即从商业公司走向了全民,从专业化的推广服务走向了简单的买断式销售。

这种特殊的药品制模式有其内在的利益驱动和现实的市场基础。快速致富的心态驱使越来越多的销售人员离开企业,加盟到商大军之中,诸多的制药企业看到了药品制具有市场启动快,资金回笼好,管理相对简单等优势,纷纷放弃自建队伍、掌控渠道和终端的做法,转向制销售。通过对目前通行的药品制模式的本质分析,这种模式流通链条长,环节多,费用大,如果药品没有足够的利润空间,几乎难以维系这种模式的正常运转。由此可以得出结论,药品高定价是制销售模式存在的前提,而无序的商业流通和粗放的价格管理是制销售模式生存的土壤。

药品制销售带给招商企业和商的好处众所周知,不必赘述。但这种模式对企业发展和市场环境带来的负面影响,往往被人们所忽视。

首先是企业经过多年培养的销售队伍,在这种巨大的利益诱惑面前,动摇了军心,焕散了斗志,与企业之间的博弈关系更加微妙,致使企业的销售管理难度加大。其次是制药企业通过招商模式获得了短期的成功之后,却忽视了队伍建设和能力培养,甚至解散了队伍,把自己的命运悬系于商的手中,企业缺乏对渠道和终端市场的控制力,无法进行专业化的学术推广和品牌建设。最后也是最重要的是,由于这种模式在操作上的不规范性,如货款票分离现象,商业过票偷税行为、商不正当的销售行为等严重破坏了市场流通秩序,加大了企业的市场风险,市场流通体系的价格混乱和恶性窜货与此不无关系。

药品制销售具有市场启动快,资金回笼好,管理相对简单等特点,逐渐成为中国医药市场的主流销售模式。快速致富的心态驱使越来越多的销售人员离开企业,加盟到商大军之中,诸多制药企业也从制销售中获得了可观的销售增长和利益回报,纷纷放弃自建队伍、掌控渠道和终端的做法,转向制销售。近年来,药品招商几乎成为医药市场中热度最高的一个关键词,我们仅从大量的媒体招商广告和每年持续升温的药交会景象便可略见一斑。

药品制销售本来是国际上通行的一种销售模式,但在中国特殊的市场环境下出现了异化。商的身份可谓是五花八门,即有符合GSP要求的正规商业公司,也有各类不具备药品经营资格的第三方公司和大量的自然人,而后者才是制药企业面对的具有普遍意义的招商对象。

商依靠掌控终端市场资源的优势,以假借厂家之名或挂靠商业的方式从事药品经营活动。制药企业面对这样的商通常采取底价式招商和佣金式招商两种方式。所谓的底价式招商是指底价现款供货,由商控制渠道和终端,商通过商业过票或向厂家支付税金的方式解决收入和相关费用。而佣金式招商是指正常价格商业供货,厂家控制渠道,商控制终端,通过支付佣金的方式解决商的收入和相关费用。根据渠道管理中的制销售理论,前者是异化,后者才是本源。

通过对药品制销售模式的本质分析,我们不难发现异化的药品制销售,药品流通链条长,环节多,费用大,如果药品没有足够的利润空间,几乎难以维系这种模式的正常运转。由此可以得出结论,药品高定价是制销售模式存在的前提,而无序的商业流通和粗放的价格管理是制销售模式生存的土壤,近两年部分省份提出的二票制政策就是针对这一环节而制订的,但由于实施难度大,结果并非如意。

药品制销售带给招商企业和商的好处众所周知,不必赘述。但这种模式对企业发展和市场环境带来的负面影响,往往被人们所忽视。

首先是企业经过多年培养的销售队伍,在这种巨大的利益诱惑面前,动摇了军心,焕散了斗志,与企业之间的博弈关系更加微妙,致使企业的销售管理难度加大。其次是制药企业通过招商模式获得了短期的成功之后,却忽视了队伍建设和能力培养,甚至解散了队伍,把自己的命运悬系于商的手中,企业缺乏对渠道和终端市场的控制力,无法进行专业化的学术推广和品牌建设。最后也是最重要的是,由于这种模式在操作上的不规范性,如货款票分离现象,商业过票偷税行为、商不正当的销售行为等严重破坏了市场流通秩序,加大了企业的市场风险,市场流通体系的价格混乱和恶性窜货与此不无关系。

二、 药品价格形成及管理机制的变化

新医改方案中明确提出推进药品价格改革,建立和完善政府调控与市场调节相结合、客观反映市场供求状况和生产经营成本变化的药品价格形成机制和管理机制。

药品价格形成机制。合理调整政府定价范围,改进药品定价方法,利用价格杠杆鼓励企业自主创新,促进国家基本药物的生产和使用。对新药和专利药品逐步实行上市前药物经济性评价制度。对仿制药品实行后上市价格从低定价制度,抑制低水平重复建设。推行在药品外包装上标示价格制度。严格控制药品流通环节差价率。对医院销售药品开展差别加价、收取药事服务费等试点,引导医院合理用药。健全医药价格监测体系,规范企业自主定价行为。探索建立医疗保险经办机构与医疗机构、药品供应商的谈判机制,发挥医疗保障对医疗服务和药品费用的制约作用。

虽然最终方案尚未确定,但是根据上述内容我们可以初步判断药品价格形成机制和管理机制将会发生如下的变化:

如果药品价格形成和管理机制落实到位,将意味着四个时代的结束,即底价招商时代的结束,终端高比例回扣时代的结束,商业高毛利时代的结束和商业承担行业洗税主体时代的结束。

近期广东省定调试行的“三控模式”(同时控制零售价、供货价和流通差率)给人们敲响了警钟,这很可能成为将来的药价管控主流思路,一旦在全国实施,会严重影响当前行业盛行的底价招商行为。

三、 药品招商是穷途末路,还是柳暗花明

面对上述政策变化,如火如荼的药品招商是否已经走到了尽头?如果不是,未来的药品招商将会发生怎样的变化?招商企业和商将如何应对?这是近期人们普遍关注的一个焦点话题。

通过上述分析,我们不难判断,国家对药品价格的管制将会采取试点探索总结经验、分段实施,逐步到位的做法,首先控制医院终端药品加价,进而控制药品零售价、供货价和流通差价。这样一来,底价式招商将会走到尽头,而佣金式招商将会大行其道,异化的药品制销售一定会回归本源。

对于商而言,过去由于全程控制渠道和终端,在与上游制药企业的博弈过程中占据上风,可以拿到更低的价格。转变为佣金式销售后,必须要向制药企业靠拢,依靠其强势的终端控制能力与企业形成更加紧密的合作关系,不排除部分商重新回到企业的销售队伍中来,接受企业的统一管理。

对于制药企业而言,国家加强药品价格管理有利于治理商业乱象,维护市场秩序,使企业重新回到公平竞争的轨道上来,可以说机遇大于挑战。转变为佣金式招商后,可以给制药企业带来诸多好处,诸如增加销售额,提高现金流等,企业可以顺势归拢和控制渠道,变被动为主动,整合商资源,收覆市场实地,加强品牌建设,提升营销质量。

随着市场变化和企业营销能力的提升,企业可以逐步降低管理重心,延伸管理半径,组建办事处,扩充销售人员,形成销区的组织化力量。一方面可以实现以终端为基础的精准化招商,另一方面可以接管部分商留下的市场空间,扩大自营区域,同时还可实现对配送商和商的精细化管理。

第8篇:企业的销售模式范文

关键词:宾川;葡萄产业;销售模式;优化

中图分类号:TS262.6 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)009-0-01

一、绪论

(一)时代背景

1.解决好“三农”问题是全党工作重中之重

我国是一个拥有13亿人口的农业大国,农业关系国计民生,“农业是人类衣食之本,是一切非生产部门存在和发展的基础”,农业的发展直接影响到国民经济是否能平稳、健康发展。因此,解决好“三农”问题同全面建成小康社会、实现社会主义现代化的目标密切相关,是全党工作重中之重。

2.“互联网+”带动传统农业升级

2016年总理在政府工作报告上两提“互联网+”,让这一概念的热度几近沸点。目前,物联网、大数据、电子商务等互联网技术越来越多的应用在农业生产领域,并在一定程度上加速了转变农业生产方式、发展现代农业的步伐。2014年阿里巴巴提出“千县万村”计划,“农村淘宝”作为计划的战略项目,为了服务农民,创新农业,让农村变得更美好。

(二)调研地现状

宾川县位于云南省的西部,地理位置优越,适宜种植水果。在“引洱入宾”通水后,宾川的农业生产步入了黄金发展期。葡萄树成为农民的摇钱树,成为了宾川支柱产业。宾川果农没有定价权,采购商外部市场互相打压,收购市场压级压价现象严重,形成宾川葡萄有名而宾川无知名葡萄品牌的现象。当地葡萄主要依靠外来采购商采购外销,销售模式单一。

二、云南省宾川县葡萄产业现有销售模式及运行机制

(一)来收购商采购

外来收购商一般有自己的外省销售模式,在宾川当地寻找代办,代办的主要作用是帮助客商联系农民(散户)即联系货源,租赁当地的冷库打冷葡萄。收购商以收购葡萄的公斤数为标准给代办人提成。当装箱人员对收购商负责,工资由收购商支付。收购商负责运输环节,从农民(散户)手中收购的葡萄暂存到冷库中(称为“打冷”),冷库中葡萄数量达到足够装半挂冷藏车(规格一般为15米半挂冷藏车,每车可装3000―4000件)后,开始向目的地发货。

(二)合同销售(农超对接)

农户和商家签订意向性协议书,由农户向沃尔玛、家乐福、华润万家等超市直供农产品的新型流通方式,主要为优质农产品进入超市搭建平台。“农超对接”的发展也存在诸多问题,如农产品进驻超市的门槛高,超市的资金回流慢,农户和消费者无权决定价格等问题,因此在“农超对接”在当地发挥的实际作用很小。

(三)农村电子商务(“农村淘宝”)

宾川县是阿里巴巴集团“农村淘宝”项目云南省的首个试点县。“农村淘宝”项目旨在充分发挥电子商务优势,突破物流、信息流的瓶颈,实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能。

三、云南省宾川县现有销售模式存在的问题

(一)以一家一户为单位的生产模式导致农民议价能力低

目前当地农民过度依赖传统的销售模式,单门独户搞生产,导致农民在面对采购商时没有议价能力,农民的权益未得到保障。

(二)信用问题

目前的采购环节中普遍存在的欺诈、博弈现象,是销售模式内在信用问题的外在表现形式,从多角度出发改善优化销售模式、营造一个良好的销售环境是当务之急。

(三)新销售模式的应用缺乏技术指导

2015年宾川县成为云南省首个“农村淘宝”试点县,但却陷入了上下行逆差巨大的窘境。“农村淘宝”作为农村电商的典型代表,需要农民使用互联网等新兴媒体,技术要求较高。

四、云南省宾川县葡萄产业销售模式优化的相关建议

(一)生产环节

1.加快土地流转改革,推进葡萄生产的规模化和组织化

分散小生产和大市场之间的矛盾,只能通过规模化和组织化的方式解决。政府应该加快土地确权,建立农村土地流转的服务中介平台,鼓励有条件的农户、农民组织和农业企业发展规模化和集约化经营,以农场、基地等形式扩大生产规模。

2.划定行业标准,推动现代化农业发展和农业标准化

葡萄经营者应重视技术在生产环节的应用。葡萄产业销售模式的转型升级需要相关技术的支撑,其中最核心的两类技术仍是信息化技术和冷链物流技术。大数据、云计算、物联网技术越来越成熟,在葡萄产业经营中的运用也越来越深入,超市和电商必须紧跟信息化技术步伐,才能保持竞争优势。

(二)流通环节

1.零售商供应商合作

这对降低采购成本,保障货源品质和客户粘性至关重要。从销售模式转型升级角度看,产销对接是整合产业链的核心,能够减少各种浪费和损耗。

2.零售商与冷链物流企业合作

小型零售商自建物流体系心有余而力不足,可以通过与冷链物流企业深入合作,由后者提供专业的配送服务,避免重复投资。

(三)零售环节

1.打造产品品牌,通过推动品牌建设促使产品形成核心竞争力,进而增强客户粘性。葡萄产业的销售应该有品牌意识。

2.组建专业团队,引导消费者改变消费习惯与消费观念。零售环节的葡萄销售者需要对产品的特征、营养价值等方面对消费者展开宣传引导。

五、结语

随着我国城镇居民收入快速提高,恩格尔系数降低,生鲜水果消费越来越注重食品安全和消费体验。消费者对高品质、个性化的产品需求在升级。然而,传统的水果产业销售模式问题重重,无法满足日益扩大的消费者需求,水果产业的模式需要升级。

我国水果产业销售模式转型升级的方向是“两头大、中间小”的格局演进,即生产集中化、流通简洁化和零售规模化,最终形成一种稳定的理想格局。

⒖嘉南祝

[1]汤石雨.吉林省玉米流通成本分析.[D].长春:吉林农业大学,2005.

第9篇:企业的销售模式范文

[关键词]汽车;营销模式;改革

统计资料显示我国汽车保有量快速增加,2005年到2015年我国民间汽车拥有情况如下表所示,从2005年的0.359亿辆快速增长到2015年的1.72亿辆,汽车逐渐成为人们生活不可缺少的工具。随着经济社会的发展,汽车成为促进经济社会发展的动力之一,汽车营销市场随着对汽车的旺盛需求而变得异常火爆。据报道,2016年我国汽车产销量超过2800万辆,连续八年蝉联全球第一,汽车产销量增长较快,我国正在成为汽车大国。汽车营销模式对汽车销售至关重要,已经成为汽车行业竞争的焦点。通过对汽车营销模式进行研究,可以促进汽车销售模式转变,更加科学地进行汽车销售,同时促进汽车营销模式的发展。

1我国汽车营销模式的现状

汽车营销模式的核心要素主要包括营销理念、营销组织和营销技术。这三大核心要素构成了一个不可或缺的整体,相互促进,相互发展。营销理念对营销技术和营销组织产生直接的影响,对营销模式进行判断时,首先要判断汽车营销理念。汽车营销模式没有固定模式,要根据企业发展的需要进行适当调整。

1.1汽车交易市场模式

汽车交易市场模式通常划分出专门的区域进行汽车销售,此区域通常聚集了大量汽车品牌,同时可以将相关服务行业引入,交通、银行、保险、餐饮等行业的引入,能够方便购车人在购车时办理相关手续。汽车市场交易模式通常营业面积比较大,汽车品种多,汽车市场内竞争比较激烈。通常以汽车城、汽车园等形式出现,消费者非常热衷于此种模式。这种模式投资比较大,占地面积巨大,减少了许多中间环节,对汽车行业具有重要影响。

1.2品牌专卖(4S)店模式

汽车品牌4S店可以实现汽车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈,也是汽车厂家主要推进的营销模式。4S店营销模式可以提供规范的经营、销售和服务,同时也便于进行项目扩展,形象比较好,在硬件上也比较完善。4S店在提供专业服务的同时,也提高了4S店运营成本,这种专卖店进行维修和服务时,费用比较高。

1.3网络销售模式

随着电子商务的发展,汽车在线销售成为汽车销售的新模式。消费者通过网络销售模式可以随时随地了解汽车产品,厂商根据消费者的需要进行个性化定制,实行一对一营销。网络化销售把丰富的产品信息进行快速传播,降低了企业的销售成本,同时也节省了大量的中间成本。通过网络也可以寻找到汽车销售业务链,提高产业链价值。一些知名企业的网上汽车订单占到汽车销售订单的一半以上,此外,网上销售的汽车定价通常较高,20万元以上汽车订单占比超过40%,中高档汽车有着巨大的销售潜力。网络营销成为汽车销售的新生业态,对汽车行业来说有着较大的空间。此外,独立经销商和分散化的个性化销售也逐渐兴起,一些拥有较好管理理念和业绩的集团公司,在汽车销售中有着自身的优势,并获得了汽车厂家的认同,多品牌的汽车特许专营店成为汽车销售的新生力量。

2我国汽车销售模式中存在的问题

虽然我国汽车销售模式得到了较大程度的发展,但是在发展中仍然存在许多问题,主要表现如下。

2.1营销队伍的整体素质较低

现代企业的竞争归根结底是人才的竞争,人才优势是21世纪企业竞争的核心。营销队伍的销售理念和服务质量是制约销售结果的重要影响因素。营销队伍是沟通消费者和汽车企业的桥梁,是进行汽车销售的关键。对汽车销售人员进行严格的要求,进行系统化的培训,可以提高客户满意度,通过专业的培训提供更值得信赖的服务,也可以对客户需求进行准确定位。

2.2汽车4S店较为盲进汽车

4S店可以提高一体化的服务,服务比较专业,但是运营成本比较高,用户的费用也比较高,这对4S店的运行产生了较大阻碍。盲目扩张4S店存在一定的风险。在2002年,欧盟已经开始进行汽车销售行业改革,逐步打破汽车垄断市场,鼓励汽车销售商之间展开竞争,不再允许进行特许经营,从而减少流通过程中的费用。竞争机制的引入,改变了传统的汽车销售模式,汽车更多地作为一般消费品。这对4S店汽车经销商来说,需要长远打算汽车销售模式,更加理性化地构建销售体系。

2.3汽车交易市场的跟风建设

随着汽车交易市场销售模式的出现,很多地方热衷于建设汽车交易市场。汽车交易市场固然可以给消费者更大的实惠,方便消费者进行多方位的汽车服务,但是全国各地大量兴建汽车市场,动辄土地几千亩,上亿元资金建设,巨大的建设成本,长时间的建设工期,一系列的配套设施。相比于欧美的汽车销售方式,从中间环节节约大量成本,而我们这样的建设方式却增加了大量中间环节,对我国汽车行业竞争力来说有着巨大的制约作用。

3我国汽车营销模式改革的思路

3.1建立以“顾客为中心”的汽车营销模式

我国汽车市场快速发展的同时,消费者希望市场能够更加“国际化”“人性化”,这对商家经营理念来说至关重要。汽车营销要牢固树立“以客户为中心”,改变传统的营销模式,适应消费者特征,满足消费者需求。以消费者为导向的汽车营销模式,是现代汽车行业发展的趋势。

3.2建立符合我国特殊国情的汽车营销模式

我国的汽车行业起步比较晚,但是发展速度特别快,我国汽车行业发展过程中缺少足够的经验,同时中国特殊的国情,同发达国家存在较大的差距。我国城乡二元化结构,地区发展不平衡,社会逐步进入老龄化阶段,人均收入水平低;此外,我国交通条件仍比较落后,国民经济在快速发展的同时,汽车需求猛增,但是我国汽车生产企业技术相对落后,规模比较小,缺少品牌效应;汽车企业竞争中同质化现象严重,出现恶性竞争情况,汽车生产投入与产出不成正比;汽车生产企业营销费用巨大,加大了企业的财务风险。因此,探索适合我国国情,体现我国特色的汽车营销模式,就显得很有必要。

3.3建立具有多样性的汽车营销模式

我国的汽车消费群体众多,不同的汽车销售模式各有优缺点,因此要根据汽车企业的特性和消费者情况,摸索新的汽车销售模式,更大程度上满足消费者需求多样化的趋势。除了现有主流销售模式,汽车超市、特许连锁经营、电子商务模式、品牌代言等形式可以取长补短,有着自己独特的优势。通过对汽车销售市场改革,可以对汽车销售市场优胜劣汰,促进我国汽车行业健康发展,为经济社会做出更大的贡献,同时提高我国汽车产业的国际竞争力。

参考文献:

[1]胡宗梅,荀斌,郝伟.汽车营销与服务专业技能类课程教学模式的建构与实践[J].武汉职业技术学院学报,2016(4):48-51.

[2]钟换嫦.情景模拟教学法在中职汽车营销课程中的实践研究[D].广州:广东技术师范学院,2015.