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最新通用普通话培训心得体会范文 上周末,我有幸参加了师训科举办的普通话提高培训班。虽然仅是短短的两天学习,却有着别样的体会。
刚开始学习是不以为然的。不就是普通话吗?上学时就已达到二甲,毕业后做了将近十年的教师,上课全用普通话,经过培训成绩提高一下,应该没问题。然而,当我走进一小报告厅,面对紧密的日程安排、慈祥而又严格的培训教师时,终于有了些忐忑的心情。情况还不止如此,当我们正式进行培训时,才知道自己的普通话水平远远超出了我的想象。
培训第一天,为了使培训教师对我们的语言基础有个全面的了解,便于今后针对性进行培训,教育局魏局长、师训科王老师和主讲赵老师以及其他领导,给各单位参加培训的老师准备了学习材料。培训声调的时候,赵老师先让学员注音,然后纠正答案。一向自信的我一下错了20多个,面对阔别了多年的拼音真切地感受到了压力。我不得不打起十二分精神,迎接余下的培训,因为此刻,我们已深切的认识到,我们的竞争对手不是别人,而是我们自己。培训中,我们还面临着另一个挑战,就是发音部位不准确。发音是普通话培训中最为基础的部分,可是对于一个已学会普通话的人来说,克服旧有的发音习惯就困难多了。为了纠正我们的错音,赵老师是一个字母一个字母教我们它的发音部位在哪,怎么发,真可谓“口对口”的教。对于声母韵母的教学赵老师都是一如既往。
通过赵老师几个看似不起眼的笑话,切实让我感受到学习普通话的重要性;通过两天的培训让我感受普通话与地方方言的天壤之别,平时所说的看似简单的一句普通话都是声调不对,闹出了很多笑话,但对于我们店子的学员来说,只要是声调读对,认识的字读出来基本没有问题,因为不存在z、c、s与zhi、chi、shi、r的不分,也不存在r与l的不分,不认识的就另当别论了;通过这次培训,让我感受到要想说好普通话“贵在坚持”,赵老师用自己的亲身经历为我们解释了什么是坚持。坚持就是无论在工作中、家庭中还是生活中都讲普通话,坚持就是无论别人接受与否都要讲普通话。同时为了学好普通话我们自己也要营造一个学习普通话、应用普通话的氛围,在学校内、生活中,坚持做到积极说、积极练,日复一日,我们的普通话水平一定会得到大幅度提升;通过这次培训,我不仅学到了语言文化知识,提高了说普通话的能力,而且让我深刻的'体会到“冰冻三尺,非一日之寒”的真谛。学好普通话不是一朝一夕的事,要学会并不难,但要学标准却要下苦功,要经历很长时间的磨练和积累。
我从内心里感谢这次培训,决心在今后的工作中坚持讲普通话,使自己的普通话话水平再上一个台阶。
最新通用普通话培训心得体会范文
在学习中,让我感触最深的是学好普通话并不是一件容易的事。大家经常为练习一个发音却怎么也发不准而苦恼,但最终在程老师的悉心指导下,收获了成功后的喜悦!在整个教学过程中,程老师通过现身说法,让我明白了要想学好普通话,首先必须树立起自信心,然后勤学苦练,持之以恒。在平时学习的过程中,我们一定要做到“四多”:
一、多听
学习普通话,首先要懂得听,多听广播、电视播音员、主持人的节目,因为他们的语音相对来讲是比较准确的。多听身边普通话说得好的人的语音,有意与他们多交流。在听的过程中,不要闭眼睛,一定也要观察讲话者的嘴唇或者是口腔的变化,注意他们的发音方法、语言速度、声调处理,同时还要注意那些自己经常搞混的音,例如:un、ui、ei、en、in、gin,等。尤其是前后之音的区分,要听仔细,听出它们的细微变化。
二、多查
诚如程老师所说,有时候说着说着,读着读着就会迷惑,产生疑问。这个时候,我们就要去查询。查询的方式有很多种:
第一种是向有经验的教师或者普通话讲的好的同学请教,了解正确发音的关键在哪里,及时解决说普通话过程中遇到的难点。
第二种是借助网络。网络上有专门的纠正发音的软件,查找之后,点一下发音,电脑会发出正确的音,我们跟着读就可以了。
第三种就是查字典。字典是我们最好的老师,读书看报时,我们要将字典放在手边。遇到不认识或对读音没把握的的字就要赶快查字典,切忌不懂装懂,再出现“秀才读字读半边”的尴尬场面。这样日积月累,自然而然就不会念错了。
三、多练
学习普通话,没有什么捷径可走,一定要多加练习。
1、跟着读。听了别人的普通话后,尤其是电视或者是广播后,一定要记得跟读,这是练习讲普通话的一种感觉。听到对方的话一句,就跟读一句。听的时候,尤其注意,语调,前后音,鼻音等,把那些易读错的字和音,特别关注。下次遇到的时候,就会刻意去留意,避免错误。
2、大声念。念是培养普通话语感以及及时纠正发音的最快捷方式。平时没有人的时候,可以找一些材料,大声念。在大声念的时候,你会与印象中的广播中的发音有所对比,用心找出自己的语音和模仿对象的差距,自己的发音方法和咬字器官的协调性还存在那些不足,从而不断修正。
3、多交流。普通话的学习要有一股痴迷劲,不怕出丑。所以我们要放开胆子,坚持用普通话进行日常交流。只有这样才能练得好,学得会,用得轻松。
四、多记
我们除了要用心记拼音字母的发音规律、掌握发音部位,还要随身携带一本本子。因为汉字的发音有好些是相同的,就算是再难的发音,也能掌握其中一部分。所以,在这个时候,把一些结合在一起就不能正确发音但单独拿出来却又会读的字词记下来,加以整理。有空的时候,拿出来读一读,加深印象。长此以往,就会养成顺口而出的习惯,避免读音发错。
最新通用普通话培训心得体会范文 随着社会的进步,交流的不断广泛,学说普通话已被越来越多的人们所重视,为了提高自己的普通话水平,近期参加了普通话的培训班,通过学习,使我感受深刻。
首先,我认识到由于自己小时侯在接受教育的时候,由于地处乡村,启蒙老师发音不准,使我从小没有养成说普通话的习惯。
其次,在上师范的时候,我意识到了学说普通话的重要性,但我只是在表面上进行了改变,至于平舌音和翘舌音、前鼻音和后鼻音基本不当回事,到了二十世纪,电脑和收集的普及,我意识到了问题的严重性,于是我参加了普通话的考试,可连续三次考试都没有合格,为了不误人子弟,我加强学习,参加了普通话的强化班,通过学习,使我纠正了许多不到位的发音,说话时的流畅性比以前有了明显的进步,我乡在以后的工作中,我只要坚持说普通话,我的习惯一定会有所改变。
通过这次学习,我深深的体会到,作为一个新时期的幼儿教师,随着时代的变化,社会的进步,要当好一名教师不但要掌握专业知识,同时随着知识的更新,我们需要不断的学习,要给孩子一杯水,自己要有一桶水,这就需要我们不断的努力,从各个方面丰富自己的知识,提高自己的理论水平,能跟着时代的发展而发展,活到老穴道老,这句话说得一点也不错,在以后的日子里,我将继续努力,以知识来武装自己,争取做一个新时期合格的幼儿教师。
普通话,又称国语,它是以北京话为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的大陆汉语标准。普通话作为汉语的官方发音在全国范围进行推广。
作为师范学校的学生,学习普通话是一项十分重要的任务。因为学校是推广普通话的前沿阵地,甚至可以说是主战场,而老师则是这个阵地或战场的指挥官,所以作为老师,学习好普通话是十分重要的。
可是,对于方言口音较重的人来说,由于舌头已经习惯了方言的发音,前鼻音和后鼻音不分,舌前音和舌后音不分,俗读音和普通话读音不一致等,学习普通话并不是一件很轻松的事情。这方面,我有很深的体会和一些经验。
一、在藐视学习普通话难度的基础上,切实重视普通话的学习。尽管方言口音较重,尽管学习好普通话的难度很大,但是,我们要从战略上藐视这个“敌人”,而在战术上即学习方法方面又要十分重视。既不能怕,又不能不以为然。这是学习好普通话的思想保证。
二、安排专门时间学习普通话。在学习普通话的过程,要注意安排一个学习计划,每天抽出一定的时间,比如每天1小时,专门学习普通话。这是学习好普通话的时间保证。
三、勤向现代汉语老师学习。现代汉语老师不仅具有扎实的语言学和语音学基础知识,经过专业训练,而且老师离自己最近,请教也最方便。因此,遇到不懂的和难以纠正的,要及时向老师请教好的学习方法,一定会取得好的效果。这是最常用的也是最有效的学习方法。
本校在县党政部门的领导和上级业务部门的指导下,按县教育局的要求,加强师德师风建设,提高业务水平,提高语言文字工作成效。在深化教育科研,加大实施素质教育的力度,依法民主管理学校,推广普通话,全面提高教育质量等方面,取得了显著的成效。近几年,学校发展速度较快。办学规模不断扩大。学校先后被大名县委、大名县人民政府授予“明星学校”和“文明单位”,等荣誉称号。
在各级语委的指导下,我校十分重视语言文字工作,认真贯彻《国家通用语言文字法》和国家推广普通话的方针政策,认真贯彻市、县教育局领导对语言文字工作提出的各项具体要求。我校在普通话推广和用字规范化过程中注重实效,从实际出发,积极创造有利于普及普通话的语言环境,不断提高师生的普通话水平,全面推进我校的语言文字工作。我们力求引导学生在愉快学习中热爱语言、感受语言、运用语言,以语文学科的优势打造出学校的品牌,培养了一批具有良好专业素养的教师队伍,形成了独特的校园文化,我们主要从以下几个方面落实语言文字工作。
一、加强领导,提高认识,健全机制。
校领导和全体教师对语言文字工作高度重视,结合本校教育教学实际,明确要求,把语言文字工作作为一项重点工作,长期有效地开展好。我们通过认真学习国家关于语言文字工作的各项法律、法规及相关政策,充分认识到做好语言文字工作是促进中国先进生产力形成和发展的重要条件;是提高教育教学质量的保证;是推进先进文化发展的重要前提;是做好教育教学工作、促进教育改革、实施新课程教学的需要,因此学校把语言文字工作纳入教育教学工作的议事日程,并成立了花二庄小学语言文字领导机构,并配有专人抓这项工作。领导小组成员职责明确、工作落实到位,先后制定了《花二庄小学语言文字工作中长期规划》、《花二庄小学语言文字评估实施方案》,布置检查评估普通话的各项活动,建立具体的规章制度。学校根据《国家通用语言文字法》对教师的教学工作提出了具体的要求,对学生课堂内外用语用字及校园用字规范也做出了具体的要求,用制度规范学校的语言文字工作。
二、大力宣传,营造氛围,提高素质。
为了深化学习宣传语言文字工作,我们充分利用推广普通话宣传这个平台,开展多种形式的宣传活动,在教师中印发了《中华人民共和国国家通用语言文字法》,多次在大会上宣传推广普通话、规范使用汉字的重要性。在教师中开展了“说普通话、写规范字、用文明语、做文明教师”活动,同时又进行了三笔字、板书设计训练。全体教师积极参加,做到了认真学、用心记、态度端正,取得了较好的效果。在平时的工作中都用心查字典,互相纠正错别字,在全体教师中基本形成了勤学好问的良好风气,语言文字知识能力测试优秀。通过长时间工作,全体教师“说普通话、写规范字、用文明语”基本养成了自觉性。为了强化语言文字的管理,巩固工作成果,我校将语言文字工作纳入教师业务考核评比的内容,与教师的考核、评比、晋级、晋职挂钩,有力地促进了语言文字工作长期有效地开展。
为了深化学习宣传语言文字工作,学校特别重视推广普通话宣传周活动,并把活动作为提高师生素质、营造学校文化氛围的一次契机,通过多种形式宣传教育活动,进行校内外语言文字工作政策、法律、法规的宣传。推普周期间,在校园门口悬挂宣传语言文字条幅,设立推普宣传桌,向行人宣读《中华人民共和国国家通用语言文字法》,并由学生向路人发放语言文字宣传单2000余份。在教学区内墙面悬挂语言文字法标语、以宣传栏形式宣传语言文字规范化知识,使每一位进入校园的学生、教师及家长都耳濡目染,形成了校园开放板块,动口说普通话、动手制作文字规范的手抄报,课前一支歌集体唱《我爱中华我爱说普通话》,利用红领巾广播站,积极宣传《国家通用语言文字法》,促进学生自我引导,给师生创造了一个必须说普通话、写规范字的校园环境。少先队举办了“说普通话,从我做起”主题班队会,学校组织教师开展大练“说普通话、写规范字”基本功活动,活动内容是:上课、说课、评课、朗读、讲故事、板画、板书、徒手画规范几何图形、钢笔字、演讲、课件演示解说等项目,此项活动的开展,有力地推进了语言文字工作进程,开创了语言文字的新局面,在此基础上,我们推出了“执行国家通用语言文字法,创建市级语言文字示范学校”的高远目标。
三、加强建设,扎实推进,争创示范校。
说普通话、用好规范字、提高语言文字应用能力,是提高学生语文素质的需要,同时也对广大教师提出了语文教学的更高要求。我校师生都是本地人,处于汉语的北方方言区,大名话虽然接近普通话,但两者终有差别,同时由于国家汉字变革及部分教师缺乏对汉字书写的深入研究,师生中仍存在不说普通话、书写不规范汉字的现象。为了深入开展语言文字示范学校创建工作,学校采取了有效措施,开展了多种形式的推广普通话、推行规范字的工作。
(一)把语言文字工作纳入学校年度计划和教学计划之中,与教育教学目标管理相结合。
学校重视语言文字工作,把推广普通话、推行规范汉字纳入学校素质教育和教学管理之中,并将普通话是否合格作为对教师业务考核的内容之一。考核方式主要通过教师课堂教学、语言文字应用及各种活动竞赛等进行考核记载、量化评比,把考核结果纳入学期工作考核之中。
(二)把语言文字规范要求纳入课堂教学之中,与教学常规管理相结合。
学校在教学常规管理中,加强规范要求,写规范字,处理好平舌与翘舌的发音,以标准的语言向学生传授知识。板书、教案、作业批改、操行评语等必须写规范字,字迹工整清楚,以好的书写习惯去影响学生。同时认真抓好语言文字规范化的落实工作,在检查教案和作业批改中,注意教师是否写规范字,在教学大赛和日常听课中,检查教师的教学语言、板书书写是否规范,并在教学工作小结中进行认真的总结,以此来提高教师的语言文字规范意识。
四、与时俱进,扎实工作,建立机制。
我们以提高教师使用语言文字意识和规范水平为目标,本着重在实效的原则,按照语言文字工作的要求,采取相应的措施,收到良好的成效。总的看来,我们在措施的落实上做出了努力。一是加强学习,我们将《中华人民共和国国家通用语言文字法》纳入理论学习计划,结合本校工作实际开展学习,及时检查效果,对课堂教学要进行抽查,做到发现问题及时解决、及时纠正,克服教师对语言文字工作不重视的模糊认识。二是把推进语言文字工作与日常实际工作结合起来,在制定教学计划、写字教学、填写学生家长通知书等材料中,严把文字关,做到使用标准语言和规范汉字。要求全体教师在日常工作生活中,必须说普通话。在一切文字书写中必须规范用字,严禁出现不符合规定的简化字、已经淘汰的异体字和旧字形及繁体字。三是建立长效机制,巩固成果。我们针对本校的工作实际,制定了《实施语言文字规范化、标准化规定》和《工作制度》,形成了制度化监督、管理,并按规定抓好实施,保证语言文字工作的长期性、有效性。为推动国家通用语言文字的规范化、标准化及其健康发展做出了贡献,使国家通用语言文字在社会中更好地发挥作用,积极促进文化交流,更好地为社会主义物质文明和精神文明服务。
五、对今后工作的一些思考
一、自加压力,坚持学习忙充电
在工作实践中,我深刻认识到学习的重要性。要想带领全校教师大力推进素质教育,积极投身教学改革,真正为民族的振兴、社会的文明进步作出应有的贡献,作为校长必须不断学习,更新知识,提高理论修养。如果校长仅凭原有的认识、经验,甚至落伍的、错误的理论去指导实践,不仅难以得心应手的开展工作,更严重的是贻误一部分,不,是一大批学生。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。本学年,我积极参加了ra市“十五”小学校长提高培训,wz市首期校长新课程通识培训,《小学教师教育科研基础》培训,听取了三个十六大精神专题报告;同时,还根据自己的实际情况,制订了学习计划,学习了四本专著:《十六大报告辅导读本》、《小学教师教育科研基础》、《新课程师资通识培训资料选编》、《数学课程标准解读》。通过学习培训,观念更新了,思想端正了,思路清晰了,方向明确了,信心增强了,干劲鼓足了。闲里偷忙,不亦乐乎!
二、身体力行,树立正气讲奉献
大量事实警示我们:一个充斥不正之风、邪气压过正气、只讲私利不讲奉献的组织是没有生命力的。学校里树立正气刹邪气,服从大局讲奉献的关键在校长。我认为:有什么样的校长,就有什么样的班子;有什么样的班子,就有什么样的教师;有什么样的教师,就有什么样的学生。作为校长,我时刻注意自己的言行举止,严以律己不损公肥私;履行职责不;宽以待人不包庇姑息;一视同仁不亲疏有别;坚持原则不感情用事;发扬民主不独断专行;雷厉风行不拖泥带水;求真务实不贪慕虚荣;善于自省不固步自封;勇于改革不因循守旧;一心为公不图谋私利;讲求奉献不斤斤计较;深入一线不高高在上;厉行节约不铺张浪费。
在森拉克台风袭击我市时,我坚守抗台第一线;在无偿献血、爱心捐款活动中,我身先士卒;在执行制度中,不搞双重标准,对于自己的两次值日迟到坚决扣罚;在作风建设中,我自觉改掉工作时间上网下棋的恶习;在节假日的修理督工中不拿补贴;金钱面前我不动心,毫不犹豫将岗位补贴降为每月150元,工资册审核时严把自己的工资关,不该拿的决不拿;待公款如待自己的钱不随便挥霍,购物货比三家、讨价还价,出差不坐专车、不住高档宾馆;不用公款做人情、请私人的客、拉私人的关系;自掏腰包合资在学校装宽带上网……
在别人的眼里,我很傻,傻得可怜甚至可恨。但我有自己的价值取向,我认为一个人的生命价值在于奉献而不在于索取,“一身正气、两袖清风”才是人民公仆的形象。
三、积极激励,建设队伍出新招
祖国现代化建设事业渴求一大批高素质的人才,高素质的人才依赖于高质量的学校的培养,高质量的学校依靠一大批高水平的教师的支撑。所以我始终把教师队伍建设作为工作的重点,努力造就一批师德高尚、业务精湛的教师。
我相信:“重奖之下必有勇夫”。一年里,学校酝酿、出台了一系列激励措施:
(1)评选师德标兵。学校制定师德标兵评选条件,每年一次评选师德标兵。
(2)设立教师普通话水平达标奖。学校制定教师普通话水平要求,凡达到要求的教师给予一定的物质奖励。
(3)对掌握课件制作技能并开出一节计算机辅助教学公开课的教师给予一定的物质奖励。
(4)在ra市教师专业知识考试中,成绩优秀的教师获得一次跨地区的省内外出学习机会。
(5)鼓励教师开展课题研究。对于课题被立项、课题研究成果获奖的教师给予奖励;如果课题研究成果第一个获ra市一等奖的,那么该课题组组长直接吸收为班子成员并担任学校教科室主任。
(6)在ra市教坛新秀评选中,过一关的教师获一次外出学习机会并加奖500元;过二关的教师获二次外出学习机会并加奖1000元;获ra市教坛新秀称号的教师,每年获一次外出学习机会并加奖xx元。
(7)激励教师积极参加学历进修,提高教师的学历层次,对取得大专学历予以1500元的奖培金。
五、完善制度,强化管理求实效
琐琐碎碎,千头万绪,平平凡凡,忙忙碌碌。辛勤中品尝着耕耘的酸甜苦辣,前进中记录下跋涉的艰辛足迹,收获中凝聚着集体的智慧和力量。一年来,我努力实践“三个代表”的重要思想,认真贯彻执行党的教育方针,高举素质教育的大旗,依靠团结教师,自觉履行职责,勤奋踏实工作,勇于开拓创新,把握机遇,克服困难,取得了令人欣慰的成绩。
一、自加压力,坚持学习忙充电
在工作实践中,我深刻认识到学习的重要性。要想带领全校教师大力推进素质教育,积极投身教学改革,真正为民族的振兴、社会的文明进步作出应有的贡献,作为校长必须不断学习,更新知识,提高理论修养。如果校长仅凭原有的认识、经验,甚至落伍的、错误的理论去指导实践,不仅难以得心应手的开展工作,更严重的是贻误一部分,不,是一大批学生。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。本学年,我积极参加了ra市“十五”小学校长提高培训,wz市首期校长新课程通识培训,《小学教师教育科研基础》培训,听取了三个十六大精神专题报告;同时,还根据自己的实际情况,制订了学习计划,学习了四本专著:《十六大报告辅导读本》、《小学教师教育科研基础》、《新课程师资通识培训资料选编》、《数学课程标准解读》。通过学习培训,观念更新了,思想端正了,思路清晰了,方向明确了,信心增强了,干劲鼓足了。闲里偷忙,不亦乐乎!
二、身体力行,树立正气讲奉献
大量事实警示我们:一个充斥不正之风、邪气压过正气、只讲私利不讲奉献的组织是没有生命力的。学校里树立正气刹邪气,服从大局讲奉献的关键在校长。我认为:有什么样的校长,就有什么样的班子;有什么样的班子,就有什么样的教师;有什么样的教师,就有什么样的学生。作为校长,我时刻注意自己的言行举止,严以律己不损公肥私;履行职责不;宽以待人不包庇姑息;一视同仁不亲疏有别;坚持原则不感情用事;发扬民主不独断专行;雷厉风行不拖泥带水;求真务实不贪慕虚荣;善于自省不固步自封;勇于改革不因循守旧;一心为公不图谋私利;讲求奉献不斤斤计较;深入一线不高高在上;厉行节约不铺张浪费。
在森拉克台风袭击我市时,我坚守抗台第一线;在无偿献血、爱心捐款活动中,我身先士卒;在执行制度中,不搞双重标准,对于自己的两次值日迟到坚决扣罚;在作风建设中,我自觉改掉工作时间上网下棋的恶习;在节假日的修理督工中不拿补贴;金钱面前我不动心,毫不犹豫将岗位补贴降为每月150元,工资册审核时严把自己的工资关,不该拿的决不拿;待公款如待自己的钱不随便挥霍,购物货比三家、讨价还价,出差不坐专车、不住高档宾馆;不用公款做人情、请私人的客、拉私人的关系;自掏腰包合资在学校装宽带上网……
在别人的眼里,我很傻,傻得可怜甚至可恨。但我有自己的价值取向,我认为一个人的生命价值在于奉献而不在于索取,“一身正气、两袖清风”才是人民公仆的形象。
四、积极激励,建设队伍出新招
祖国现代化建设事业渴求一大批高素质的人才,高素质的人才依赖于高质量的学校的培养,高质量的学校依靠一大批高水平的教师的支撑。所以我始终把教师队伍建设作为工作的重点,努力造就一批师德高尚、业务精湛的教师。
我相信:“重奖之下必有勇夫”。一年里,学校酝酿、出台了一系列激励措施:
(1)评选师德标兵。学校制定师德标兵评选条件,每年一次评选师德标兵。
(2)设立教师普通话水平达标奖。学校制定教师普通话水平要求,凡达到要求的教师给予一定的物质奖励。
(3)对掌握课件制作技能并开出一节计算机辅助教学公开课的教师给予一定的物质奖励。
(4)在ra市教师专业知识考试中,成绩优秀的教师获得一次跨地区的省内外出学习机会。
(5)鼓励教师开展课题研究。对于课题被立项、课题研究成果获奖的教师给予奖励;如果课题研究成果第一个获ra市一等奖的,那么该课题组组长直接吸收为班子成员并担任学校教科室主任。
(6)在ra市教坛新秀评选中,过一关的教师获一次外出学习机会并加奖500元;过二关的教师获二次外出学习机会并加奖1000元;获ra市教坛新秀称号的教师,每年获一次外出学习机会并加奖XX元。
(7)激励教师积极参加学历进修,提高教师的学历层次,对取得大专学历予以1500元的奖培金。
五、完善制度,强化管理求实效
规章制度以其强制性约束着大家的行为,能防止,避免暗箱操作,杜绝工作中的随意性,更好地奖勤罚懒,奖优罚劣。完善的制度是实施依法治校的前提和保证。也许有人认为,有些制度约束了校长的权力,我想校长的权力不在于逃避约束、逃避监督,而在于把大多数人的意愿、利益体现在完善的制度之中。本学年,我校进一步完善规章制度。实行教师聘任公示制度,教育收费公示制度,民主评议班子成员制度,班子成员坐班制度,评先评优制度,听课制度,德育月工程制度;完善值日制度,门卫制度,请假制度。
班子成员坐班、教师民主评议班子成员,树立了领导的形象,密切了干群关系。按实绩评先评优,大家纷纷反思自己的工作找差距、知不足,增强了教师工作的自觉性和主动性。建立听课制度,促进了教师间互相学习、交流,保证了校领导深入一线。分学段管理制度,调动了老师们参与管理的积极性,发挥了大家的聪明才智,更好地根据学生的年龄特征开展教育工作。月工程制度,增强了德育的针对性和实效性。
六、创造条件,服务师生转职能
我们知道,人具有很大的潜能,一个人是否得到充分的发展,关键在于他的潜能是否得到很好地开发。
学校是培养人的地方,既要促进学生的全面发展,也要为教师专业成长提供机会,满足教师实现自我生命价值的需要。
在基础教育课程改革在全国迅速推进之时,为满足教师了解课程改革的背景、新课程提倡的新理念,掌握新课程理论的需要,学校审时度势,制订了“走进新课程”教师培训计划,为每位教师购买《课程标准》和《课程标准解读》,选派骨干教师参加进修学校的《课程标准解读》培训,购置新课程教师培训光盘进行校本培训。
为满足教师掌握现代教学手段的需要,学校不惜血本花了4万多元安装了多媒体教室,为开展计算机辅助教学提供了可能。
为满足教师开阔视野,及时了解教改动态,提高自我专业水平的需要,学校出台了教师外出听课计划,使每位教师三年中至少有一次跨地区的省内外出听课学习机会。
为满足教师展示自我才华和风采的需要,我们向学区争取到了大型公开课活动承办权,期望籍此使青年教师更加自信、更快成熟中国–教育文摘。
为满足教师解决教学中困惑的需要,我校请教研员、名师为他们开导。
七、警钟长鸣,常抓安全不松懈
安全工作事关改革发展稳定的大局,各级党委、政府都非常重视安全工作。一直以来,我以实践“三个代表”的高度,坚持“安全第一,预防为主”的方针,重视和加强学校的安全教育工作。
学校把三月份作为安全教育月,以“大力提高小学生的自我保护意识和能力”为主题,采取开主题队会、收集安全知识资料、组织安全知识竞赛、刊出专刊、组织交通安全知识讲座、展出交通安全知识图片等形式,对师生进行家庭生活、户外活动、社会生活、交通、消防、禁毒、预防传染病等安全知识教育和自护自救教育。为配合安全教育,学校还订购了《中小学安全教育系列片》、《小学生安全知识须知》。
加强校园周边占道经营、违规摊点整治,坚决禁止“三无”食品进入校园;健全了门卫管理,防止社会闲散人员进入校园;坚持点名制度,严明校规校纪,防止学生在校外发生伤害事件;加强节假日值班护校,做好防盗工作。
学校定期开展安全工作检查,及时排除安全隐患。如召开后朱学生家长会研究接送车超载问题,配合交警治理超载接送车;严禁接送车进入校内;禁止未满12周岁学生骑车上学;在教室里安装电风扇,便于通风,降低闷热天过高的室温;规定学生上学、放学时间;加固旗杆、风雨操场铁柱;在排水管边安装铁栅栏;改建南河小学厕所;筹建教学楼、办公楼隔热层等。
八、循规蹈矩,公开校务行廉政
校务公开是促进学校民主管理、科学决策的重要举措,是调动教师工作积极性、维护教师合法权益的有效形式,也是深入开展党风廉政建设和反腐败斗争的客观要求。我很重视校务公开工作,把学校工作的重点、难点和教职工及社会关心的热点问题作为校务公开的重要内容。学校的改革方案、教职工的奖惩办法,召开教代会通过;多媒体教室小平台的配置通过政府采购;2千元至5千元的物品采购、维修项目在教师会上通报;评先评优做到政策公开、过程公开、结果公开;教育收费、教师聘任实行公示,自觉接受社会监督。校务公开逐步走向制度化、规范化、程序化、经常化。
厉行节约是我使用学校经费的一条主要原则。学校按公务接待的规定,认真执行七个不准,落实四项制度;不用公款向上级领导赠送礼金、礼卡、礼券;由学校自行组织公开采购的,力求货比三家、价廉质优;加强对电话、用电器的使用管理;裁减报刊的征订;辞退不必要的工勤人员。
与此同时,我还狠抓领导班子的廉洁自律工作。大幅度裁减行政岗位补贴,不巧立名目乱发补贴,严格审核差旅费的报销等。
一年来,有限的经费确保了学校各项工作的顺利开展。
九、回顾成绩,体验成功增信心
有付出总有回报,有耕耘总有收获。200年,我校被评为ra市爱国卫生运动先进单位;教师撰写的论文获学区一等奖3篇、二等奖3篇、三等奖3篇;获ra市二等奖4篇,三等奖23篇;获wz市优秀奖3篇;一项教育科研课题被ra市立项;3位老师进入市小学骨干教师培训班培训;1位老师进入wz市小学骨干教师培训班培训;5人取得大专学历(现今,大专以上学历和大专在读的占教师总数的50%);27位教师普通话水平达到二乙以上(48岁以下的达标率为64%);十六大精神主题教育演讲比赛,2人分获学区一、二等奖,1人获市鼓励奖;十六大精神主题教育征文比赛,1人获学区一等奖、市二等奖;学区教工乒乓赛,获女子团体第6名,女子单打第8名;“交通安全”征文比赛,2篇文章分获学区二、三等奖;市艺术节,2位学生分获书法二、三等奖;学区科技节评比,获1个一等奖、2个二等奖、4个三等奖;小学生实验操作比赛,2人分获学区二、三等奖,1人获市三等奖;学区学生乒乓赛,获小学男子团体第4名;学区元旦文艺汇演获三等奖;学生课本剧表演获市二等奖;3位学生在全国禁毒宣传教育展中获奖。
一次次的获奖,一次次的体验成功。大家暗下决心,鼓足干劲,把握机遇,再创新高。
关键词:教师职业技能;汉语言文学;高师生
中图分类号:G647文献标识码:A文章编号:1002-4107(2014)07-0069-03
2012年2月,教育部以通知的形式向社会正式颁布了《中学教师专业标准(试行)》(以下简称《专业标准》)。《专业标准》对中学教师的“专业理念与师德”、“专业知识”和“专业能力”进行了细致的梳理和规范,厘定了中学教师的准入门槛和从教规格,也为中学语文教师的培养、准入、培训、考核等工作提供了重要依据。《专业标准》是引领中学教师专业发展的基本准则,是我国教师专业发展进程中的重要里程碑。面对《专业标准》提出的更高要求, 我们必须正确把握教师职业技能内涵,重新制订汉语言文学专业高师生教师职业技能培养计划,积极探索高师生教师职业技能培养对策,提高汉语言文学专业人才培养质量。
一、正确把握教师职业技能的内涵
教师职业技能是指教师运用教育理论知识和实践经验完成教育教学任务所应具备的行为方式和能力。由于技能与实践有着天然联系,而实践的内容是鲜活的,这就决定了技能内涵具有开放性和暂时性。教师职业技能的内涵也应是随着时代和社会的发展而发展的。1992年原国家教委师范司印发的《高等师范学校学生的教师技能训练基本要求(试行稿)》(以下简称《要求》)把讲普通话和口语表达技能、书写规范汉字和书面表达技能、教学工作技能、班主任工作技能等教师必备技能列为高师生的培养目标和必修学业。其中教学工作技能的主要内容包括进行教学设计的技能、使用教学媒体和编制教学软件的技能、课堂教学的技能、设计和批改作业的技能、组织和指导学科课外活动的技能及教学研究的技能[1]。10年来,各高师院校以《要求》为依据,积极探索教师职业技能培养模式,收到了一定的实效。但不可否认,《要求》中高师生教师职业技能的内涵已不能很好地满足当前教育发展的客观需要,主要原因在于内涵偏窄,缺乏时代性和发展性。
《专业标准》从教学设计等6个领域,提出了25项有关中学教师专业能力的基本要求。在这些能力要求中,有些是传统教师职业技能中已具有的,根据教师专业发展要求又赋予了新的内涵。如“教学设计”要求“引导和帮助中学生设计个性化的学习计划”;“班级管理与教育活动”要求“帮助中学生建立良好的同伴关系”;“沟通与合作”要求“协助中学与社区建立合作互助的良好关系”等。有些是着眼于教师专业发展的内在要求而倡导的新技能。如教育教学评价技能。教师要掌握多样评价方法,多视角、全过程地评价学生的发展,并要评价自己的教育教学效果,及时调整、改进教育教学工作。再如反思与发展技能。教师通过教学反思, 可以发现、分析教学活动中存在的问题, 进而寻求相应的对策,调节和改进教学行为,从而有效地促进专业发展。教师还要具备在对自我发展现状进行客观分析、正确把握的基础上,制订切实可行的个人发展规划的技能。
尽管传统教师职业技能有其局限性,但它在新形势下并未丧失其重要功能,对汉语言文学专业高师生而言,要促进其专业发展,既要对《要求》中的各项教师职业技能加以继承和发展,又要对《专业标准》所倡导的新要求、新技能予以高度重视。
二、制订教师职业技能培养计划
(一)凝练目标,细化任务
可凝练为四大技能板块,细化为若干个技能培养点:一是语文教师基本技能板块, 包括口语技能、书写技能和读写技能三个方面。其中口语技能包括普通话听说技能、朗读吟诵技能、讲演交谈论辩技能、教育教学口语技能;书写技能包括规范汉字书写技能、三笔字书写技能、美术字书写和简笔画技能;读写技能包括阅读技能和写作技能[2]。二是语文教学基本技能板块, 包括教学设计技能、教学实施技能和教学评价技能三个方面。其中教学设计技能包括教学目标和教学计划设计技能、文本分析技能、教学过程设计技能、课型设计技能、指导学生设计学习计划技能;教学实施技能包括导学技能、说课评课技能、教学导入和收束技能、课堂提问技能、教学对话技能、情境教学技能、教学应变技能、教学过程调控技能、多媒体课件制作与使用技能;教学评价技能包括评价学生发展技能、引导学生自我评价技能、教师自我评价技能。三是教育管理基本技能板块,包括集体教育技能、个体教育技能、活动设计与管理技能、沟通与合作技能。四是自我发展基本技能板块,包括教学研究技能、教学反思技能、自我发展规划技能。
(二)全面统筹,分段培养
应通过对教师职业技能内容的系统化设计和对实践教学资源的全方位整合, 构建校内与校外、课内与课外、实训与科研、全程与阶段、集中与分散、互训与自训相结合的教师职业技能培养新体系, 使每一个高师生从入学开始直到毕业的每个学习阶段, 都能按计划分层次全程参与各种系统化的教师职业技能培养活动。教师职业技能培养计划可分四个阶段进行。 第一阶段:加强高师生语文教师基本技能培养,重点训练口语技能、书写技能和读写技能等;第二阶段:通过教育学等课程学习、举办教学比武和开展拜师学教、假期支教和参与语文学科竞赛、社团活动等,使学生初步形成语文教学设计能力,语文教师基本技能进一步深化;第三阶段:结合中学语文教学法等课程开展说课、片段教学活动,组织学生进行微格教学和教学观摩,合理安排教育见习活动,邀请中学语文教师来校赐教,引导学生参与或主持科学研究项目等,使学生语文教学设计能力进一步加强,多媒体课件制作与使用技能得以提高,并获得一定的教学研究技能;第四阶段:通过教育实习、教育调研、撰写毕业论文等, 使学生语文教学设计技能、教育管理技能等得到全面锻炼。
(三)加强领导,制定措施
由于高师生教师职业技能培养不像专业课那样便于操作和考核,所以,务必考虑这种技能培养的特殊性,院(系)要成立专门领导小组,负责高师生教师职业技能培养组织协调和政策制定等。同时,要有相应的保障措施。其一是制度保障。如制定针对教师的职业技能培养考评制度和针对学生的职业技能考核和奖惩制度。其二是硬件保障。如书法教室、微格教室、CAI课件制作室等场地建设。其三是基地保障。重视教育见习和教育实习基地建设,搞好与中学的定点挂靠或共建基地建设,为高师生提供岗前技能实践的锻炼平台。其四是师资保障。通过人才引进、人才培养、教育资源整合等手段和途径,建立一支素质过硬、结构合理的高师生教师职业技能培养师资队伍。其五是经费保障。根据高师生教师技能培养的需要设立专项经费,用于场地建设、基地建设、师资队伍建设、教学科研、职业技能培养与考核等相关费用。
三、探索教师职业技能的培养策略
(一)营造力场,唤起内驱力
长期以来, 高师院校在强化学术性的同时有意或无意地淡化了师范性,在重视理论教学的同时忽视了教师职业技能培养的研究和实践, 导致整个校园缺乏教师职业技能培养的浓郁氛围。而与此同时,高师生的教师职业技能学习内驱力却亟待激发。有些高师生入学后感到职业技能训练困难,加上学习任务繁重,就业竞争激烈,久而久之便产生了失望感;有些高师生所读专业并非其喜欢的专业,只是为了读本科或是服从调剂才入学现专业,潜意识里就有一种失衡感和抵触情绪。一方面,学校要对汉语言文学专业给予必要的重视和支持,建立适合教师教育的管理制度与激励机制,引导教师投入更多时间和精力做好高师生教师职业技能培养工作,激励高师生有更大的热情参加职业技能训练。另一方面,要开展各类名师讲坛和中学语文特级教师论坛等学术交流活动,要通过设立“中学语文教师职业技能实践”项目等手段,鼓励高师生开展自助式训练;学生工作、团委等部门及学生社团组织,要结合中学语文教师职业技能特点,开展诸如读书征文比赛、写作比赛、演讲辩论比赛、书法比赛、朗诵会、教学技能比武、教育调研等校园文化活动,培养高师生实践兴趣,促进其主体实践能力;各学生团体、各班级可以采用干部轮换制,培养高师生的组织管理工作技能、沟通与合作技能。总之,要高举教师教育大旗,营造有利于高师生教师职业技能学习的“力场”或态势,从而唤起其学习的内驱力。
(二)优化课程,抓好主阵地
主要从以下几个方面改革:一是优化课程结构。“适应基础教育改革发展,遵循教师成长规律,科学设置师范教育类专业公共基础课程、学科专业课程和教师教育课程”[3]。要适当增加教育类课程在教师教育课程中的比例,尤其要增设教育技能课程,建立起一个由一般文化课程课、学科专业课程、教育学科课程、教育实践课程和教育专业课程等五大部分组成的全新的教师教育课程新体系。二是改革课程内容。除中学语文教学法这门课程主要培养高师生语文教学基本技能外,其他各门课程都应承担相应的任务。如书写技能主要通过书法课程培养,写作技能通过写作课程培养,口语技能通过口语课程培养,多媒体操作技能通过现代教育技术课程培养等。语言学、中国古代文学、中国现代文学、外国文学、文艺理论等专业课程也应该结合中学语文教学任务增加课程内容,着力培养高师生的文本分析技能和教学研究技能等。三是改革课堂教学方式。通过启发式、讨论式、互动式、研究式、开放式等教学方法等,增强高师生学习兴趣、激发学习潜能,培养高师生创造性地思考和分析问题的能力。中学语文教学法课程应采取注重实践取向的临床教学形式,综合运用案例教学、观摩教学、模拟教学、微格教学、教育调查等多种形式,通过让高师生参与实践操作,逐步培养其教师职业技能。
(三)强化实践,建设孵化器
实践是培养技能的根本途径,实践活动是职业技能的孵化器。相对于理论课程强势地位,汉语言文学专业高师生教育实践环节却相当薄弱。要改变这一状况,首先,要延长教育实践时间。目前汉语言文学专业教育实习一般集中安排在大学四年级进行,为期7―8周,去掉实习前准备和实习后的总结,真正的教学实习时间非常有限。相比之下,欧美教育发达国家教育实践的时间则要长得多,如英国为 15 周,美国为半年,法国为 27 周,德国多达 72 周[4]。鉴于此,汉语言文学专业深入中学第一线的教育实践时间至少应为半年。其次,要加强实习指导。由于院(系)与中学通过教育实习建立的关系具有较大的单边性和临时性,加上实习过程对实习学校的正常教学工作或多或少会产生冲击,实习学校对实习生热情不高,实习学校教师对实习生指导乏力,致使不少教育实习流于形式。高师院校应想方设法建立长期、稳固的实习基地,选派责任心强、教学经验丰富的带队教师,对教案编写、试讲、授课、听课、评课、班主任工作、实结等各环节严格把关。再次,要增加教育见习。部分高师院校汉语言文学专业缺乏正式的教育见习。有必要从大一到大四有计划地安排学生到附近的中学进行见习或观摩,让学生了解并接触真实的语文课堂教学、教材和学生,为教育实习做好方法、技术、心理上的准备。此外,要探索新的实践途径和模式。除课外实习外,还应有课内模拟教学;除学生之间相互训练外,还应鼓励各自为战的自主训练。除集中实习外,还可采用下乡支教、顶岗实习、双向培训等实践模式。
(四)加强反思,激活催化剂
美国教育心理学家波斯纳曾提出一个教师成长公式:成长= 经验+ 反思[5]。这表明教师仅满足于获得经验是远远不够的,还必须对经验进行深入分析、总结与评价。教学反思是教师职业技能提升的内因,是教师专业发展的“催化剂”。高师生可以结合课堂模拟教学或观摩教学进行教学反思,也可以在教育实习中进行教学反思。通常开展事前、事中和事后反思。值得反思的内容很多,包括教育教学理念、内容、方法、过程、效果等。既可以反思教育教学的成功之处,也可以反思教育教学失败、失误、遗憾之处。教学反思有写教学反思日记、教育叙事、参与讨论、行动研究等方法。汉语言文学专业高师生通过教育反思, 可以发现、分析教育教学活动中存在的问题, 进而寻求相应的对策,调节和改进自身教育教学行为,从而有效地促进专业发展。高师院校必须注重高师生反思习惯和反思方法的养成, 使反思成为高师生的一种日常自觉行为。
四、结语
教师职业技能培养是一个复杂的、由诸多具有内在联系的要素构成的完整系统。仅有培养计划,或者仅靠有限的课堂教学、教育实习以及学生的自我训练,都难以获得理想的效果。科学规范的达标考核制度是确保高师生教师职业技能培养质量的重要保证。目前,除了普通话在语委的统一指导与考核下执行严格的标准以外,其他技能培养点划分不够明晰,评价标准也不够健全。为此,院(系)要制定汉语言文学专业高师生教师职业技能全员达标实施办法,建立各项职业技能培养评价标准,并尽可能形成可供检测的量化指标,针对具体的培养项目和内容, 在不同的教学阶段,采用灵活多样的方式,对高师生进行达标考核。
《专业标准》的颁布为中学教师的培养提供了一个指导性的国家标准。高等院校汉语言文学专业应在《专业标准》的指导下,将高师生教师职业技能培养作为一项重要的常规工作常抓不懈,优化课程,强化实践,注重教学反思能力的培养。这是教师专业化发展的必然要求,更是增强高师生职业胜任能力的重要举措和提升高师生就业竞争力的有力武器。
参考文献:
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[2]周庆元.语文教师职业技能训练概说[J].高等师范教育研究,1995,(6).
[3]韩清林.积极推动师范教育转型 建构开放式教师教育体系[J].教育研究,2003,(3).
[4]艾述华.我国教师课程结构存在的问题及对策[J].中国电力教育,2010,(4).
[5]孟万金,关群.教育科研:创新的途径和方法[M].上海:华东师范大学出版社,2004:10.
收稿日期:2013-12-10
一、身正为范,给校长当好助手
俗话说:在其位、务其职、思其政。作为教务主任,我首先要求自己做到正确定位,牢固树立两种意识,努力做好校长的助手。
1、重视合作意识。作为一名中层领导,必须做到“上情下达”,“下情上晓”,起桥梁沟通作用。在工作中,我能以求真务实的态度,顾全大局,融合群体,在校长的指导下,制订好学校工作计划及教研工作计划,并组织实施,使学校工作更有计划性、针对性、实效性,并注意总结教育教学方面的经验,使学校教育教学工作运作正常。
2、突出服务意识。教学是服务,管理更是服务。教务处的工作是琐碎而繁杂的。因此,在平时工作中,我坚持两条原则:一是加强学习,不断加固精神防线,弘扬正气;二是乐于接受群众监督,自觉做到“三不”,即工作时间长不计较,工作任务重不叫苦,做的事情多不厌烦。我始终认为,一个人无论职位高低,能力大小,都要对工作尽一份责任,献一份力量。我不断告诫自己,要以身作则,赢得教师们的信任与支持。正所谓:“海纳百川”,在工作中,我要求自己做到,对待同志态度谦和,和教师建立起平等的合作关系,不勾心斗角,注重团结,容人容言,荣辱不惊,提高心理承受能力。
二、求真务实,努力工作
一年来,紧紧围绕“教师成长和学生发展”这个中心,积极探索适合教师发展的管理形式,适合学生发展的教育方式;以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作;按照教学计划和课程标准的要求,开足开齐了课程,合理分解教学工作任务,制定教学工作计划,主持中心教研组会议,指导开展教研工作,协调解决教学中遇到的各类问题,跟踪检查考核教学全过程,做到考核公正、公平,奖罚分明;协调和指导毕业班教学工作,确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。
三、团结协作,服务教学
教导处的主要职责是为教学服务,保证教学工作的正常开展,并为教学质量的逐步提高实施相应的管理,逐步探索和修订各项管理和评价措施。在校长的倡导下,一年来,教务处对学校多年来所积淀的经验进行反思和取舍,结合《华池县中小学教学管理实施细则》起草修订各类管理和考核制度20余种,有效地促使教学教研工作实实在在地步了规范渠道。在今后相当长的时期内,我们将对这些制度不断进行修订与完善。
做到学期有工作计划、总结,每周有工作安排、大事有记载、活动有记录。每学期开学前,与各教研组长积极商讨、谋划教研活动主题与方式,在教研活动中,主动探究、积极实践。教研活动锻炼了一批老师,课堂教学中,他们大胆尝试,有思想,有观点,更为可贵的是他们对待学术襟怀坦荡的态度,对别人存在的问题毫无保留地真诚指出,也对别人提出的不同意见和建议非常乐意接受。严格按照课程计划,开足上好各门课程,有计划组织开展各类课外活动和社会实践活动。在这样一个良好的教研氛围中,老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了,教研活动的实效性也渐渐提高,尤其是《教师结对帮扶》研究课题,被定为甘肃省十一五规划课题,提高了老师的综合业务能力,学校认真制订了教职工业务学习计划,做到时间、内容、组织和记载四落实,期末进行考核。根据学校特点,认真制订了教师培训计划,鼓励教师参加继续教育,目前有15名教师正在进行本科学历进修。
教学是一项需要爱心与智慧的工作,教学中遇到的许多问题,需要依靠智慧来解决,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我,超越自我。我爱书,也爱读书,再忙的时候没有放弃读书。我读了许多文学作品和教学理论书籍。虽然在教学上我可以算是一个老兵了,但我仍没有放弃对教学基本功的训练,每学期带头上公开课,坚持训练普通话。
1、课堂教学方面。多次担任校级及其以上公开教学任务,争取大家的评议。
2、辅导学生方面。尽管教务工作占去了我很多的精力,但在教学工作和辅导学生方面仍不敢放松。
然而,自身教育教学水平和指导水平仍然不能适应时代,面对现实我时时提醒自己,要尽可能地善待自己,善待学生。
四、认真反思,努力改进
回顾一年的工作,我感觉教务处的工作还比较稚拙,经验不足。随着教学形势的不断发展,还有不少的困惑和不足亟待解决。主要概括起来,有以下几点:
一是“深”字的体现上还不够。对各位教师的困难和需要了解少,超前服务、及时服务、细致服务的工作还不到位。深入课堂、指导业务的力度不够。欢迎各大站转载.
二是“实”字的体现上还不够。工作抓细、抓实、抓具体和“一竿子插到底”的实干精神还不够强。
一、细致规划,明确“创争”目标
为了把“创争”活动落在实处,实实在在培育一支高素质、有创新能力、又能取得良好经济效益和社会效益的队伍,三八所把“立一等品格,求一等素养,成一等支行”和员工学历的提高确立为“创争”目标。为了目标的实现,她们主要做好以下几个环节的工作。
首先,认识到位。全所员工都有这么一个共识:学习是一项心智的劳动,只有强化学习观念,认同学习的重要性,形成学习的内驱力,才能在工行立足。她们认为:“学习好比机器加油、电池充电、设备保养,人不学习就会退化,就会被时代抛弃”。所以争当知识型职工是事业所需、自身所求。全所员工形成了紧跟形势不掉队,提高素质求发展的良好风气,人人以不同形式制订了自己在“创争”活动中的中、短期学习计划和长远“创争”目标。
其次,发挥好“领头羊”作用。为了营造良好的岗位成才氛围,所主任从我做起,带头学习新知识、新技能,经常是工作到很晚,下班回家后还要坚持学习到深夜。为了带动全所员工的学习积极性,她深入员工生活,关心了解她们的思想动态,以谈心、座谈、郊游、走访等形式,相互沟通,增进所主任与同事之间、同事与同事之间的感情,使人人坚定学习信心和信念,鼓励大家只有争当知识型职工,重视学习、不断上进,才有良好的发展前景,也才能立足工行。由此在全所激发了“我为人人,人人为我”的互助精神,营造出一种融洽和谐、积极向上的氛围,大家以饱满的热情投入到工作中,增强了全所的凝聚力和战斗力,自我修养提高了,好人好事层出不穷。一天,快下班的时候,一位妇女满头大汗跑进三八所,着急的对张静说要取款。但电脑查询她的工资还未到帐,这位妇女一听就伤心地哭了起来。原来她的小孩在学校摔断了腿,急需用钱。张静没有犹豫就把自己的600元钱递给了这位妇女,她只道了声“谢谢”就急匆匆地走了。一位顾客说张静太傻,张静确说:没关系,信任是相互的。五天后,这位妇女背着伤刚好一点的孩子专程来到三八所,及时还了钱,与孩子一起深深感谢张静的救急之恩。
第三,把握好“创争”的基准。在制定规划和开展活动时,她们注重体现员工权益的维护和以人为本的理念,以“培育一支高素质、全面发展的员工队伍,这支队伍必须具有创新、创业能力,又能够取得良好的经济效益、社会效益”为目的,充分发挥员工各自的优势和学习潜能,除了参加集体组织的学习外,还主动参加各类业余学习,构建起人才不断成长的机制,形成良性循环的人才成长链,大家都努力把自己打造成有用的复合型人才。
二、学以至用,转化“创争”成果
在学习型组织建设的过程中,三八所12名女员工深切意识到:学习出人才,学习出市场,学习更出效益。为了把学习落在实处,她们围绕两方面来开展工作:
一是全员统一认识,明确学习的最终目标是为了培养和储备自身的知识技能,提高整体素质,创造更大的经营效益。为此,全所各方力量在创建学习型班组的过程中,坚持以效益优先的原则,把新业务、新技能、新系统的普及,作为学习的切入点,把全方位的营销服务作为实践点。近几年来,通过开展创建学习型班组和业余学习活动,员工们把所掌握的知识能量,转化为个人金融的核心竞争能力。该所存款余额从2003年的4亿元升至现在的7亿余元,2006年实现利润382.5万元,人均创利31.9万元,高出营业部全辖24家支行平均水平10万元。
二是在创建学习型班组过程中,学习的方式对12名员工的学习效果至关重要。为此她们加强对师资力量的组织,坚持自力更生走出去请进来引进知识、引进智能,使培训学习和人才队伍建设协调发展。聘请昆明聋哑学校老师讲课,学会为聋哑人服务的常用哑语;派员工参加职工周末夜校学习英语和专业知识,努力提高柜面服务水平,丰富服务技能,满足客户需求;聘请保险公司资深教师介绍新兴业务品种,传授营销技巧,提高工作效率,快速创造经济效益;组织3员工到昆明沃尔玛、**省移动公司现场观摩,以客户的身份到其他银行体验他们的服务过程,借鉴学习他行的经验。当柜员们发现柜台上有聋哑人、外国人办理业务,都能主动用学到的外语、哑语为客户排忧解难。一次,有两位外国游客走进三八储蓄所,经办员任力用流利的英语,了解到外国游客的服务需求,并热情、快速地为他们办完了取款业务,两位外国朋友临走时在意见簿上用英文写下“你们每位员工都是好样的,我们是永远的朋友,我们祝愿你们永远年轻”。
三、你追我赶,营造良好的学习氛围
三八储蓄所本着“缺什么、补什么;干什么、学什么;练什么、精什么”的原则,一是结合推广新知识、新业务、新技能,开展一线员工应知应会培训,3年来,培训29期,348人次;二是结合提升服务水平和服务质量,开展服务规范、服务营销、服务管理等培训11期,132人次;三是结合实施员工“素质工程”,开展基本素质、服务技能和柜面普通话、英语、哑语培训,共培训21期,252人次;四是结合依法合规教育,开展有关内容培训7期,84人次。员工们经过培训、自学等学习的积累,往往拥有多张专业证书,就可以在岗位竞聘中获有优先录用资格,从而激励了员工们奋发上进,在全所形成你追我赶的学习氛围。
四、灵活多样,提升全所的学习能力
为了培养大家的学习兴趣,三八所还多渠道、多形式、多途径开展业务技术练兵和专业技能考核。一是在全所“比、学、赶、帮、超”的拼搏氛围下,全员开展岗位练兵、技术等级考核和综合业务知识竞赛活动,每年举行一到二次综合业务技术比赛,2005年有3人通过市级(三级)能手标(硬币整点)的考核;2006年7月在参加**省分行营业部24家支行的业务技术比赛中,三八储蓄所卢红英、陈庆华的综合理财设计项目获得第二名;参加支行组织的电子银行综合业务知识竞赛名列第一。二是鼓励员工岗位成才、自学成才,通过业余自学,全所12人中,取得大专学历4人,取得本科学历7人,取得研究生学历1人,全部取得专业资格上岗证;取得各种资格证书40人次;2人首批通过理财规划师资格认证;向上级行输送优秀员工4人。
功夫不负有心人,良好的素质和过硬的专业技能使三八所业绩不断攀升。截止2006年12月,三八储蓄所各项存款额已近7亿元,人均存款5930万元,有储户11.5万余户,其中有电话银行710户、网上银行2991户;灵通卡3712户;理财金帐户244户;基金8338.5万元;保险683.3万元;国债37291.6万元;稳得利1572.2万元;汇财通67.8万元。月均业务量3.5万余笔,人均每日业务量290余笔,业务量在昆明地区同行业中独占鳌头,同时在**省各商业银行中也名列前茅,全年实现利润382.5万元,人均创利31.9万元,“大个金”排名保持在前3名。工总行一位副总到**视察工作时,感叹地说道:“在**这样经济欠发达的边疆省份,没想到会有这样一流的个人金融业务网点,没想到服务功能这么齐全,没想到员工素质这么高,没想到经营效益这么好”。
五、创新思路,推出新型的服务手段
关键词:市场营销基础;项目化教学模式;教学
中图分类号:G710 文献标识码:A
一、职业学校市场营销基础课程采用项目化教学模式的迫切性
作为职业学校市场营销专业的核心课程,市场营销基础是为培养学生在涉及交易活动中谈判与推销的基本理论知识与应用能力而设置的专业技能课程。它着力研究交易过程中推销与谈判的原理、策略和技巧,培养学生分析销售机会的能力、实际解决顾客异议的能力、创新能力以及诚实守信、吃苦耐劳等良好职业素质,为社会培养出具有创新意识和推销团队意识的综合型推销管理人才。但是,目前的市场营销专业基础课程仍存在以下几个问题。
1.教育观念、思想尚未转变,认识比较片面
对于市场营销专业的理论和实践相结合的问题,目前市场上普遍存在这样一个误区:在学校学习两年理论,第三年到社会上学习,理论和实践就相结合了,将实践能力留待学生到企业中提 高。并未能将理论和实践两者进行很 好的融合。因此,职业学校在学习实 践能力培养方面还不能完全适应市场的需要。
2.培养方向不够明确,实践教学目标不明确
多年来, 职业学校市场营销专业的培养目标不是很明确,而在其他专业方面就比较明确。有了目标,就容易操作,学生也能更好地做学习计划。但市场营销专业没有明确的目标,学生自然没有好的学习效果。目前,市场营销专业教学仍然是学科体系,强调系统全面,教学中没有对实践能力提出明确、具体的要求。
3.缺乏实践能力培养的客观条件,采用封闭式训练
学校认识上不到位,对实践教学不够重视,在思想上也不够重视。大多职业学校自开设市场营销专业以来,一直偏向理论教学,鲜有实践教学课程,偶有开设市场营销实践技能训练课程的,大都采用封闭式训练方式。即按照教学进度计划教学,在基础理论全部学完后,利用一段时间在教室或模拟实训室完成实践技能训练,造成市场营销专业理论与实践严重脱节,结果是既满足不了社会需求,又不利于学校的长远发展。
4.教师实践教学素质相对较低
职业教育是我国教育领域的重要组成部分,承担着为社会开发劳动力资源、向社会输送实用性人才的重任,这就决定了它对教师队伍建设,特别是对专职教师队伍建设有着特殊要求。目前职业学校教师大部分是普通高校毕业学生,刚毕业就到学校任课,没有实际工作经验,自身实践能力不强,操作技能不熟练,对学生只能纸上谈兵地传授一些课本上的理论知识,职业教育的能力本位原则也就难以有效落实。
二、市场营销基础课程项目化教学模式的实施
1.市场营销基础课程项目化教学内容体系的设计
(1)根据市场营销专业学生实践能力培养目标,实践教学体系应体现基本能力、业务能力、创新能力培养的要求,具体可包括课内实践、专业基础技能训练、专业单项技能训练、专业综合技能训练等内容。
(2)开展课内实践能提高学生的实际运用能力。根据专业能力培养的需要,编写实践教学计划、明确每个实训环节的内容、要求和目标,采取案例分析、课堂模拟、角色扮演、项目研究等形式进行教学。
(3)专业基础技能训练作为其教学主渠道宜采用灵活多样的形式:①包括普通话、公关、礼仪、形体、演讲、外语和计算机应用能力的训练,鼓励学生参加学校社团活动和演讲会、辩论会、各类技能大赛等,培养学生的社会交往能力、沟通能力、推销能力、谈判能力。②学校可定期举行市场营销沙龙活动,如邀请营销专家进行市场营销基础知识讲座,召开企业家营销实践座谈会等,扩展学生知识面,增强学生获得知识和利用信息的能力,提高学生学习兴趣和实践效率。③在实践教学活动中,积极主动组织和参加各种技能比赛,树立学生“以赛代考” “以赛带练”的学习意识,充分提高学生的参与兴趣和实际操作能力。师生在一起共同切磋,取长补短,使学生通过技能比赛得到多方面锻炼。
2.结合情景教学法,进一步完善教学方法
将项目化教学法与情景式教学法相结合,就是将营销活动以项目的形式展现在课堂上,给学生创设一个市场营销实践的情景,使他们在模拟中理解所学理论知识,学会独立地做出分析和判断,在多变的情景角色转换中提出多种解决问题的方法。
具体操作方法:第一,将学生分成若干小组,每组为小的团体,组与组之间互为竞争对手;第二, 指导教师给出情境,提示项目任务;第三, 各小组收集信息,初步设计小组方案;第四,确定小组方案,包括汇报、点评、修改方案等;第五,小组成员具体实施方案;第六,指导教师对方案进行评价。
在整个教学实施过程中,教师是 引导、组织、创造学习背景的“导演” 角色,总结和升华的“评论员”角色,以及评价学习效果的“观众”角色, 而学生则是学习的主体,是具体工作任务的执行者,在执行任务的过程中获得知识,提高技能,并提升综合素质。
3.建设双师型师资队伍,提高教师专业实践能力
目前职业学校教师主要从事理论教学,实践经验较少,因而需要建立一支思维敏捷活跃、专业视野开阔、专业理论知识深厚、专业技能全面的双师型师资队伍。要建立这样的师资队伍,必须对现有师资进行全面的理论与技能培训:要积极创造条件,让专业教师到同类重点高校接受培训,全面提高其专业基础理论水平和创新意识,使其专业知识得到更新优化;组织教师到优秀企业接受实践技能和组织管理培训,使之具备营销师、管理师的专业素质,成为名副其实的双师型教师。
4.采用校企联姻的人才培养模式
通过校企合作,内外联动,为企业培养实用人才。自2005年国务院出台《大力发展职业教育的决定》,提出了“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业教育方针之后,我国职业教育学界对相关的教学方法、手段方面进行了大量的研究与探索,也取得了一定的成绩。为使项目化教学模式在推销与谈判技巧课程中充分发挥作用,让学生在实践操作的训练中消化课堂理论知识,积累实战经验,可采用如下方法。
第一,利用节假日组织学生到社会上做兼职活动。
第二,为企业、咨询公司做市场调研任务。教师在课程进行中可结合教学内容和企业的合作项目布置一定的市场调研任务,让学生分组到熟悉的超市、商场、快餐店等观察并作实地调研,且将调研结果加入课堂的专题研讨中。
第三,利用寒暑假组织学生到企业中顶岗实习,并撰写实习报告。
参考文献:
实施ETHOS项目
实施ETHOS项目,旨在促进学生对技术全球化的理解,使他们认识到当工程技术与文化、政治和经济等相关联时,他们将能更加深刻地领会工程技术的涵义,并能更好地进行服务。ETHOS项目的主持人希望通过服务与学习、团队活动、合作研究等方式,为学生提供经验式学习,为欠发达国家、发展中国家和地区提供技术支持,运用实用技术提高当地人的生活水平。ETHOS项目能够在服务中培养学生的创造性和独立性,提高他们的沟通能力,处理技术、环境伦理、社会责任和文化敏感等问题。项目的实施,能够在日益增长的全球化时代提高学生的责任感和人道主义精神,对培养学生的国际化眼光与国际事务胜任力具有重要的作用。ETHOS项目的实施始于2006年,到2010年,ETHOS项目成员的足迹遍及非洲、亚洲、中美洲、北美以及美国本土的20多个国家。所实施的工程种类繁多,包括非洲农村的供水与水净化系统设计、喀麦隆供水系统的设计、多哥的屋顶结构设计、危地马拉的木质炉灶设计、尼加拉瓜的太阳能光伏电板工程、玻利维亚的工业炉和烘干机设计、秘鲁的计算机系统工程、美国北卡罗来纳州太阳能炉的设计等等。在项目实施过程中,学生们在服务与传授实用技术的同时,通过与当地人接触,亲身感受与体验当地的文化,使他们享受到不同文化带来的快乐。工程结束后,极大地改变了当地人的生活,学生们对工程技术也有了全新的认识。
建立全球学习生活区
目前,戴顿大学的国际学生占全校学生总数的10%以上。他们来自40多个国家和地区,其中44%的学生来自中国。随着国际学生的急剧增加,为了给他们提供更好的服务,戴顿大学扩大了位于瑞克中心的国际学习生活区,建立了全球学习生活区。建立全球学习生活区的目的在于培养学生的跨文化交流与沟通能力以及文化敏感性;把学生培养成为世界公民;促进不同文化背景学生之间关系的发展。⑦在全球学习生活区中,学生们生活在一个国际化的环境中,教师和学生自由地讨论问题,分享不同国家的文化,浸在一个全球对话的社区之中,共享着他们所热衷的国际意识,并且把这种意识传递到大学的其他社区。在国际学习生活区中,学生上课、进行移民咨询、工作以及进行课外活动、查找他们所需的资料等等,国际学习生活区成了国际学生和对跨文化感兴趣学生的理想家园。该校国际项目部主任艾米•安德森说,“在我们的校园里呈现出美妙的国际性,我们一直在寻求积极的改进措施来促进国际化的发展”。
集中开拓中国市场
到目前为止,戴顿大学已经与20多个国家的40余所大学建立了合作关系。但是,他们最引以为自豪的是在中国的举措。20世纪90年代以来,中国经济高速发展,高等教育规模急剧扩大。戴顿大学敏锐地意识到中国高等教育市场的巨大潜力,因此在制订国际化发展战略时将主要目光投向了中国。从2003年开始,戴顿大学与中国高校进行广泛的交流与合作。现在,已经与中国10余所一流大学建立了合作关系,开创了高等教育国际化工作的新局面。戴顿大学与中国高校的合作项目非常广泛。在上海师范大学实施了“工程技术3+1项目”、“暑期海外学习计划”、教师(研究人员)互访项目。为了发展普通话教学,戴顿大学语言系从南京大学聘请客座教授,以帮助他们进行教学与课程开发。戴顿大学还与美国的跨国企业合作,从南京大学挑选优秀的学生到戴顿大学学习。如果学生完成了跨国企业美国总部的暑期实习,毕业后愿意到中国分公司工作,美国的跨国公司赞助其在戴顿大学的学习费用。2007年,戴顿大学与南京财经大学合作,实施了教员互访项目,签署了“1+4招生协议”等。同年,戴顿大学视觉艺术系与南京艺术学院实施了“艺术交流项目”,并于次年将交流的成果在对方学校进行展示。2007年11月,戴顿大学与南京医科大学签署合作协议,双方商定在医疗与健康护理领域进行合作教学与研究等。2010年,戴顿大学与南京理工大学签署实施了“政府规划与领导项目”,该项目旨在向中国学生介绍美国的公共管理、领导能力与技巧。戴顿大学不仅与中国高校建立广泛的合作关系,还积极拓展合作范围,寻求机会与中国政府合作。现在,戴顿大学已经和江苏的政府部门建立了多年的合作关系,在“江苏教育计划”中,已经实施了“电气工程与计算机科学研究生教育项目”。戴顿大学与苏州工业园区管委会合作,在园区成立了戴顿大学中国研究院(苏州)。依托戴顿大学的优势学科,结合园区产业发展需求,与中国高校合作开设纳米技术、电子光学、生物工程、再生能源等专业,培养高层次人才,开展形式多样的培训与继续教育工作。
实施“全球教育习明纳”计划
为了提高学校教职员工的国际化水平,戴顿大学实施了“全球教育习明纳”计划。⑨该计划被看做是学校制定国际化战略的关键要素,它为教职员工的海外学习提供条件,拓展教职员工的国际化视野,激励他们用全球化的眼光进行教学与科研。该计划的实施使许多没有国际经验的教师对国际化有了全新的理解,这不仅有助于加强戴顿大学的国际关系网络,还能激发出新的学术项目,提高大学的学术水平。让学生到国外学习很重要,但是如果教师在课堂上能有所改变,将对更多的学生产生巨大影响。历史教授查尔斯•安格纽通过三个月的中国之旅,已经开出了三门新课,并计划开发一门亚洲研究选修课。全球教育习明纳计划始于2010年,第一批人员在2011年5月至6月访问了中国。第二批人员于2012年暑假成行,访问与学习目的地依然是中国。项目完成后,学校要求每位教师拟订一个具体的合作项目建议,修订其所教授课程以提高国际化水平。该计划最显著的特点是具有极大的灵活性,作为一个群体性活动,却又是高度个性化的,能够满足每一位教师的独特兴趣与需求。
成立国际教育委员会
为了保证国际化战略的顺利实施,评估国际化项目的实际成效,戴顿大学成立了“国际教育委员会”。委员会由招生副校长、学生发展副校长、学术评议会主任、国际项目中心主任、教务处长,以及相关学院的院长等14名成员组成。委员会的职责主要有以下方面:制定国际化发展策略;审查正在进行的国际化项目;制订或审查大学层面的国际化发展政策;审查所有新的国际化项目,并向校长和教务长提供建议;在尊重财务模式的基础上对国际化项目进行审查;检查与评价国际化成果;收集与分析高等教育国际化信息。国际教育委员会每学期召开两次会议,会议由国际教育中心主任和教务处副处长共同主持。会议审议国际项目中心和大学的其他国际化工作,提出新的国际教育项目建议,讨论国际教育政策等。为了对国际化项目的运行过程进行监控,国际教育委员会每年至少向教务长或教务委员会汇报一次工作。