网站需求分析报告精选(九篇)

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第1篇：网站需求分析报告范文

通过本课程的学习，使学生能按照用户需求，编写网站需求分析报告；对网站进行策划与设计，运行多种技术对动态网站进行开发和制作；并经过技术测试，最终将其到Internet环境；能对网站进行维护。通过引导、项目实施、讨论、总结、测评，帮助学生学习网站设计与开发的基本知识和实用技术，为后续专业课程、专业实践打下良好基础，为将来从事网站设计、开发和维护工作奠定良好基础。同时，在教学过程中，通过团队开发，形成基本的职业道德意识和职业素质。

1．具体的能力目标能根据用户需求，确定网站类型与网站内容，编写网站需求分析报告；能根据实际情况设计出适合的网站页面风格和布局；能编辑网页；能运用JSP相关代码按要求协作完成网站功能；能根据用户需求设计并协作完成后台数据库的开发；能针对网站制订网站测试计划并进行功能测试；能申请域名和IP，成功将网站上传；能及时更新网站，合理优化网站。

2．具体的知识目标掌握域名与IP地址等基本概念；熟练掌握网站设计原则、网站建设基本流程；了解网站运行的硬件与软件环境；掌握Div＋CSS技术；熟练掌握网页编辑软件Dreamweaver的使用；掌握数据库逻辑结构设计方法及数据库的创建、管理与维护；掌握JSP程序设计语言的语法知识；了解网站更新、故障排除及网站推广的方法；掌握网站测试的内容、方法和技巧；掌握网站的与管理方法。

3．具体的素质目标培养学生开发网站的团队协作、交流合作能力；培养学生良好的网站开发岗位人员的职业道德；培养学生与客户沟通的能力；培养学生的网络安全意识；提升沟通协调、共同开发网站的综合能力；培养学生具有较好的分析和解决实际网站开发问题的能力。

二、教学内容的组织与安排

课程组根据网站开发项目实施过程，进行了课程教学内容的开发，充分体现职业性、实践性和开放性的要求，在内容组织上彻底打破学科知识体系的禁锢，教学摆脱了传统的以教材为主线的逻辑教学结构方式。对实现案例的模块功能所需的技能和必备知识进行了全新的组织。

三、课程特色与创新

针对“高职教学背景下，如何提高学生的工程能力、创新意识和协作能力，培养社会需要的计算机人才”这一主题，按照“学研学工融合、突出专业特色、培养应用型人才”的改革思路，结合专业和学科建设，将网站设计与开发课程高职教学改革作为一个整体展开全方位的研究与实践。

1．“大案例、一案到底”教学根据专业建设思路，结合本课程的特点，推行“大案例，一案到底”案例式教学，课程将真实完整的案例——“网上商城网站的设计与开发”贯穿到整个教学过程中，教学组织上将网站设计与开发根据工作流程，分解成10个相对独立的模块，每个模块完成数据库开发流程的一个过程，充分体现职业训练的高职教学特征。

第2篇：网站需求分析报告范文

一、实训教学目的

人力资源培训与开发实训的教学目的是将培训与开发和实际操作相结合，学生通过实训，配合课程理论的课堂学习，加深对书本知识的理解，使学生既有一定的理论知识，又有培训方面的实战能力，圆满地完成这门课程的学习任务，达到教学大纲的要求。

二、实训教学环节设计

（一）学时安排

人力资源培训与开发实训采用一周集中实训的形式，主要通过28个学时的实训掌握和巩固已经讲授过的内容，学生以分组的形式进行实训工作。

（二）教学大纲

通过对模拟培训各环节实训的操作，学生系统地掌握现代培训的全过程，从而加强对所学人力资源培训与开发理论知识的理解与认识，完成从理论到实践的认知过程。实训的内容涵盖了培训操作的全部基本技能，从人力资源培训与开发概述到员工培训与开发系统的构建，最后对实施培训方案的效果进行评估。实训从实际出发，以一个企业现实解决特定的培训问题为范畴，将企业培训过程与企业实际有机结合起来，从企业培训的角度，将企业培训与开发过程与外部市场的变化相配套，开阔学生的视野，增进学生对社会、企业的了解和认识，为学生进入社会后从事培训及其他人力资源管理部门的工作起先导作用。

共安排28个学时，其中一是人力资源培训与开发的基本理论4学时，引导学生通过知网，万方、维普等论文数据网站查阅相关的文献；二是培训需求分析6学时，帮助学生了解和运用所学知识建立公司结构图和职位体系的构建，利用培训需求的分析方法，明确为什么培训、培训什么及培训谁；三是培训计划的制定与实施10学时，本次实训的重点，针对上一阶段中的培训需求分析，按照所学内容及企业实际进行培训计划设计。针对所培训的类型使用不同的方法，拟定培训计划的设计形成可行性方案，实现培训的目标，并实施培训计划；四是培训效果评估，4个学时，对于效果好的继续保持，对于效果不好的及时整改，实现培训的目标；五是小组成果展示，4个学时，小组进行最后的整个实训工作的成果展示，重点对设计部分的内容进行阐述，并且就展示中存在的问题进一步修改，完成实训报告。

（三）实施步骤

1.人力资源培训与开发的基本理论学习

通过人力资源培训与开发的基本理论学习，目的是了解人力资源培训与开发相关理论知识。实训材料仪器设备使用计算机、互联网、相关书籍、相关论文数据库等，实训内容为人力资源培训与开发的相关理论，如相关定义、需求、计划、实施、效果评估等相关理论，实训步骤是通过相关书籍和使用网上数据库如知网、万方、维普等收集相关资料，对人力资源培训与开发的相关理论进行分类整理；整合制作成电子版。

2.培?需求分析

培训需求分析实训目的是掌握培训需求信息的搜集方法与培训需求分析方法，实训材料仪器设备使用计算机、互联网等。实训内容为选取调研企业；并利用有效使用培训需求信息搜集方法进行分析；制作培训需求分析报告。

在案例选择方面，小组成员对现有公司资源作为案例公司，对其培训需求进行分析；网络搜寻自己感兴趣的企业，了解其背景资料，对其培训需求进行的分析；根据本实训中给出的案例进行培训需求分析，并形成培训需求分析报告。

实训步骤如下：一是选取企业，并对企业情况介绍；二是企业人力资源状况，可绘制该公司的组织结构图；三是对企业培训需求进行分析；有效使用培训需求信息搜集方法与培训需求分析方法，确定培训必要性及培训内容的过程。四是制作企业培训需求分析报告。五是企业培训需求分析结果的应用，如果培训需求的结果与实际情况不符就要对其进行调整，分析结果确认无误后就可以运用到培训设计当中。

3.培训计划的制订与实施

培训计划的制订与实施实训的目的是学会根据企业的培训需求制订企业培训计划；掌握培训项目设计的内容、步骤与方法；使用实训材料仪器设备：计算机和互联网。

实训内容包括第一，根据企业培训需求分析报告，确定培训的目标；根据培训需求分析，确定培训的目标，因为只有确定了目标，我们才知道方向，培训才有意义。第二，确定培训对象的需求；特别对工作族群、岗位分类，并为不同序列选取不同培训重点。第三，确定培训内容。第四，设计培训方法组合。第五，制订可行性培训计划并实施计划。可根据掌握知识程度，根据实际情况进行调整。

实训步骤为一是找准培训需求，二是落实培训课程，三是培训计划的编写，四是培训的实施与管理。

4.培训效果评估

培训效果评估实训目的是了解常见的几种培训效果评估模型，重点掌握柯克帕特里克四级评估模型；掌握培训评估的流程和实施方法。实训材料仪器设备使用计算机；互联网。实训内容包括：界定评估目的；制订评估方案，分四层次进行评估，反应层评估、学习层评估、行为层评估、结果层评估；收集评估信息；分析培训评估信息；撰写评估报告；调整培训项目。

实训步骤是对该企业培训效果进行评估。对于效果好的，要继续保持，对于效果不好的，要及时进行整改，以实现培训的目标。有效的培训评估应该包括以下八个主要环节界定评估：目的、明确评估标准、制订评估方案、收集分析评估信息、培训评估实施、撰写评估报告、评估结果反馈、调整培训项目。

5.实训成果展示及实训总结

实训成果展示及实训总结的目的是对人力资源培训与开发的方案设计与培训效果进行评估有整体的认识；通过讲解，学生互相参阅，弥补自己小组的不足，加深对所学内容的理解。实训材料仪器设备使用计算机、投影仪、活动桌椅。实训内容包括实训报告、小组实训成果展示、实训小结。

三、实训总结与反思

（一）教学效果

1.理论联系实际，学以致用，进一步深化专业知识技能的理解和掌握。

通过实践各环节的学习与实际操作，学生对于人力资源培训与开发的理论知识得到更深一步的理解，课程知识体系更加完整，使知识的学习不仅停留或局限在课堂之内，更运用于实践之中，让理论知识在实践中得到升华和凝练，取得良好的学习效果。

2.较好地完成了对学生现代培训专业技能的综合检验。

人力资源培训与开发实训课程的设计与应用，不仅是一个学习知识、掌握知识的过程，而且是一个在实践中全面考核学习对课程理论及知识运用的过程，使其真实地了解自身在该课程学习中还存在哪些不足。

（二）改进与反思

1.实训情景设计与外部市场的契合性需要进一步提高。

现今社会，发展速度不断加快，市场变化瞬息万变，实训的目的就是紧跟时代的步伐，将课堂与社会、与外部市场进行接轨，实训情景的设计要与时俱进，还要把握好课程与实训的结合度，根据学生的实际学习水平，对接要准确，不能过易或过难。

2.对于实训的总结与评价的形式和手段应该多样化。

第3篇：网站需求分析报告范文

一、大力推进电子政务建设工作，提高办公效率

1、强化网站管理工作

一是按照自治区关于《加强政府网站建设促进网络问政工作实施意见的通知》要求，完善了政府网站群信息管理制度，制定了《__区政府门户网站栏目结构规划与信息内容管理归口方案》；二是定期按月按季度统计、分析各部门网站信息情况，将结果在政府门户网站和协同办公平台上进行公布；三是自治区政府网站发展评估工作电视电话会议召开，大会公布了20__年新疆政府网站发展评估结果，“__区政府门户网站”被评为县、市级a类网站。

2、全力推进“一体化协同办公平台”应用工作

一是在区属各职能部门推进“一体化协同办公平台”应用工作，管理、维护协同办公平台日常应用，及时处理平台应用人员在使用过程中遇到的各类问题。上半年，调整一体化协同办公平台应用人员单位、部门、权限145条人次；二是定期按月按季度统计、分析各部门协同办公平台使用情况，并把结果在政府门户网站和协同办公平台上进行公布。

3、继续贯彻执行《政府信息公开条例》，加强部门政务工作的透明度

按照自治区关于《加强政府网站建设促进网络问政工作实施意见的通知》要求，制定了《__区政府信息公开管理办法》，收集、整理各委、局、办20__年政府信息公开目录，完成了《__区20__年政府信息公开年度报告》的编写、审核、审定工作，并报给市电子政务办公室，同时在政府信息公开目录中。根据自治区《关于20__年政府信息公开工作年度报告编制和公布有关事项的通知》的要求，督导区属各部门20__年政府信息公开年度报告的编写，并完成各部门公开年报情况统计工作。

4、加强协同办公设备管理

根据克区电政办[20__]1号《关于电子政务移动办公设备配置的通知》的要求，加强管理、维护协同办公设备工作，对各单位提出申请使用的数字证书、电子公章、电子签名、无线上网等设施按程序进行办理和登记，完成56个部门领导个人电子签章的制作，协调办理41套移动办公3g网卡，针对制作电子签章的领导举办了一期设备使用的培训。

二、持续加强信息化项目管理

为建立具有基础性、公益性、开放性的信息化基础设施及业务管理应用系统，加强我区信息化项目的科学化、规范化管理，推进各行业协同发展。一是加强信息化项目需求调研、需求设计、建设实施、验收等重要环节的评审管理，组织专家、业务部门、合作单位对重点环节进行评审，杜绝项目需求反复变更、重复修改，完成了10个部门25个信息化项目技术方案预审，完成社会管理服务信息系统中9个部门21项业务的初审工作；二是根据《__区信息化项目管理办法》，强化信息化项目立项管理，审核各部门申报的信息化项目，共完成8个部门13个信息化项目的立项工作，并向各业务单位下发了《20__年信息化项目审核意见书》，协调落实信息化项目资金；三是完善信息化项目推广机制，坚持“谁使用、谁推广”的原则，使用单位负责推广应用，做好人员培训、数据更新、用户管理和权限划分工作，实施项目推广应用跟踪及评价工作；四是继续建立健全项目组织管理体系,优化管理工作流程和相应的工作制度,细化项目实施环节，明确项目主责单位与协作单位职责，落实责任分工，完成信息化项目全过程建设与应用。

三、不断升级、优化社会管理服务信息系统

1、社会管理服务信息系统优化定型工作成效显著

完成医疗救助、住房保障、居家养老、社会管理、政府救助、慈善业务、老龄业务、残联业务等9个部门21项业务的优化定型工作。完成了9个部门21项业务的项目初审工作。全区各委、办、局、五个街道及69个社区、流管办1069名工作人员熟练掌握社会管理服务信息系统的培训工作全面完成。上半年，处理系统应用操作人员在使用过程中遇到的各类问题共2116次。调整人员信息及操作权限共125人（次）。到各部门、街道及社区现场指导培训374人（次）。

2、社会管理服务信息系统升级工作进一步加强

完成《__区社会管理服务系统》正式迁移升级为《__市社会管理服务信息系统》第一阶段工作。系统主体工作基本完成，能够在全市范围内使用。为乌尔禾区、独山子区、白碱滩区的系统应用工作人员提供系统推广应用的经验和软件实际操作的培训。

3、数据分析及展现平台建设进展顺利

完成数据分析及展现平台的方案制定、审核工作，对社会管理服务信息系统的基础数据、专业数据进行分析、梳理，《项目咨询分析报告》的编制工作完成。

4、完善公共服务平台建设不断加强

上半年，我办完成了市“12345”政府服务热

线、__区不和谐因素处置子系统、__区门户网站“区长信箱”整合对接工作，按照受理、立案、分流、办理（催办、督办）、评价、结案、回复（存档）七个业务流程，通过软件进一步固化了每一项业务流程的办理标准、办理主体、办理时限，形成案件办理过程的闭合式管理，实现了各类案件的集中受理、统一调度、三级联动（区、街、社区）、协同处置、齐抓共管的工作格局，实现业务网络化、电子化管理，提高了案件办理效率。自3月22日试运行共受理处置市“12345”政府热线办交办案件373条，自3月1日试运行共受理处置区门户网站区长信箱信件39条。完成家校互通平台学校信息模块、网站信息查询模块和8个数据推送接口程的设计开发，2月29日在区属各小学试运行，各模块运行正常。短信平台建设完成社区卫生强化免疫短信功能并投入使用。5、深化网站应用建设工作

为深入落实自治区“加强政府网站建设、促进网络问政工作电视电话会议”精神，完成了《__区政府门户网站深化应用建设项目》的需求调研和工作业务梳理，完成了项目总体技术方案的制定和专家评审、论证工作。完成了新版门户网站所有页面的设计工作，目前在准备实施搭建中。

四、存在的问题

1、一体化协同办公室平台各应用单位工作人员变动较频繁，交接工作不及时，造成部分单位信息更新不及时；

2、部分单位对政府信息公开意识薄弱，信息公开不够主动；

3、信息化项目实施过程中，各业务单位对项目需求分析的不够深、不够细，在开发过程中反复修改情况较为普遍；

4、在项目需求分析上，对结果数据展示分析能力有待于进一步加强。

五、整改措施及建议

1、建议各应用部门平台使用人员有变动的及时以书面的形式上报到区电子政务办登记备案，由区电子政务办负责调整人员信息变更和操作权限；

2、加强政务信息公开督导力度，定期对区属各部门政府信息公开情况进行督查，并把督查结果通过政府门户网站和协同办公平台向全区进行通报。

3、一是加强信息化项目立项、需求调研、需求设计、建设实施、验收等重要环节的评审管理，组织专家、业务部门、合作单位对重点环节的评审工作，杜绝项目需求反复变更、重复修改；二是建立健全项目组织管理体系,优化管理工作流程和工作制度,细化项目实施环节，明确项目主责单位与协作单位职责，落实责任分工，共同推动项目全过程建设与应用；三是组织各业务单位学习《__区信息化项目管理办法》，掌握信息化项目申报与立项、项目实施、验收与推广应用等关键环节；四是申报单位要加强内部学习，提高工作人员业务水平。

4、加强对各业务软件流程的梳理工作，在做好基础数据分析展示分析的基础上，强化管理数据的挖掘，通过报表、图形等方式为业务部门提供决策性、管理型的数据。

20__年下半年工作计划

一、继续推进电子政务工作

一是在区属各职能部门继续推进“一体化协同办公平台”应用工作，计划在7-8月份举办一体化协同办公平台应用、网站信息、政府信息公开、移动办公设备应用操作培训；二是继续加强网站管理，完善信息制度，加强信息公开力度；三是积极推进电子印章的应用，保障电子公文的有效性、权威性，通过现代办公手段提高工作效能。

二、继续加强信息化项目管理

一是完成全区8个部门13个信息化项目开发和研发工作，并对项目各阶段进行评审；二是完成全区8个部门13个信息化项目测试工作；三是完成全区8个部门13个信息化项目试运行工作；

四是组织相关对口专家，对全区8个部门13个信息化项目进行验收，并形成最终验收报告；五是完成全区信息化项目资料汇总工作。

第4篇：网站需求分析报告范文

电子商务运作课程从比较开始，先将传统商务方式与电子商务方式进行比较，是学生对各种商务模式有一个初步的认识。传统商业的发展经历了近百年的时间，商业行态也非常丰富，有专业商店，百货店，超级市场，方便店，储物店等。传统的店铺零售模式有着许多的弊端与不足。

1.1传统商业方式在生产制造方面的弊端

由于传统商业模式中制造商直接面对的并不是消费者而是中间商、零售商，所以生产商并不能第一手了解到消费者对于产品的评价及建议、要求，从而具有一定的滞后性。

1.2传统商业方式在运输环节上的弊端

从生产商到中间商到零售商最后到消费者的售货模式明显不能再满足现代生活的需要，因为这种传统的模式与生产商直接到消费者的无店铺模式相比较，造成了很多人力物力和财力上的浪费。就拿水果销售来说，传统的销售模式中水果从很远的地方运到中间商再到零售商，在这个运来运去的过程中，不仅增加了交易的成本而且造成了巨大的浪费。（许多的水果在搬运过程中坏掉。）

1.3传统商业方式在成本上的不足

由于其在生产运输环节的不足，使其交易成本增加，最终导致由产品价格高而使其竞争力下降，这都不利于企业发展。

1.4传统商业方式在销售方面的不足

随着人们的时间观念的增强及社会老龄化的趋势，越来越多的人不愿意采用传统的购物方式买东西。因为传统的购物方式既花费时间又花费精力而且并不一定能够买到中意的商品。而传统的销售不仅在消费者方面不讨好而且销售商还要雇佣一大批销售人员，这无疑又增加了销售成本。所以在销售方面传统商业有着其无法避免的弊病。而现代的电子商务方式可以消除传统商业方式的的缺点。

2电子商务运作中包含的各项内容

通过本课程的学习和训练，使学生从一个学生向准职业人的转变。本课程以学生最终能够完成自己的企业网站的建设。将班级的学生进行分组，自由组合大约4至5人一组。学生分组讨论后将对自己的企业进行命名、产品、分类。

2.1电子商务需求调研与分析

对自己企业进行需求调研目标的设定，选定调研对象，确定调研方法，确定调研时间、人员、资金预算。由于调研过程搜集的资料是杂乱的，有的是重复无用的，这就需要按照调研目标进行归类整理，剔除与调研目标无关的因素以及可信度不高的信息。

2.2电子商务网站的策划

对自己的企业电子商务网站策划是非常重要的，网站的运行需要服务器来存储网站的文件，接入互联网的IP地址；需要什么样的操作系统，企业网站开发编程语言，数据库的选择；安全防护在策划中必不可少，选择正确的提高网站安全性的方法。网页栏目的的策划是一项比较专业的工作，包括了解客户需求、客户评估、网站功能设计、网站结构规划、页面设计、内容编辑、撰写“网站功能需求分析报告”、提供网站系统硬件、软件配置方案以及整理相关技术资料和文字资料等内容

2.3电子商务网站的建设

通过团队的分工将网站建设的各部分分别制作好。网站的建设包括设置站点、管理站点文件、网页布局、表格布局、网页的动感效果、使用CSS美化网页、制作网页特效（光晕、阴影、遮罩等等）、网页中广告图片的制作、网页动画的制作等

2.4电子商务网站运营的方法

网站运营是指网络营销体系中一切与网站的后期运作有关的工作，通过中国发展速度最快的IT网站——使学生能快速认识到网站运营方法的重要性，然后参观和访问几个电子商务网站公司的成功网站，对这些成功的网站进行运营方法的分析。网站的推广是网站运营的中重要的手段，网站建设的不同阶段需要使用不同的推广方法。网站推广的常用方法：搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法等。网站流量是一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量重要指标，流量分析能够及时掌握网站推广的效果，修正或重新制定网络营销策略提供依据。在教学时让学生登陆到数据专家网站，进行用户注册，获取代码后将代码插入到自己的企业网页中。网站内容的及时更新对网站的运营非常重要，要从管理制度上保证信息渠道的通畅；在建设过程中要对网站的各个栏目和子栏目进行尽量细致的规划，再此基础上确定哪些是经常更新的内容，哪些是不经常更新的内容；对经常变更的信息要尽量使用结构化方式管理起来，以避免数据杂乱无章的现象；要选择合适的网页更新工具，信息收集起来后，如何“写到”网页上去，采用不同的方法，效率也会大大不同。目前的网站安全状况令人堪忧，由于网站是开放网络访问环境、各种各样的黑客工具，使网站遭受攻击或威胁越来越多。在企业网站安全维护中可以引入网站检测机制，能够定期检查网站存在的安全漏洞；保证物理安全；病毒的防治；加强系统备份和恢复。建设网站营销渠道必须考虑从消费者角度设计渠道；订货系统要简单明了；建立完善的配送系统；保证结算安全。网络促销是引起消费者购买欲望和购买行为的重要活动，因此正确的使用网络促销也是必不可少的，一般的网络促销方式有网上折价式促销、网上赠品式促销、网上抽奖式促销、积分式促销和网上联合式促销

3移动商务移动商务

第5篇：网站需求分析报告范文

据了解，水钢目前还没有建立有网站，鉴于这样的现实，我们特撰写此策划书，希望能得到有关部门和领导的支持。

一、目的和意义：

随着网络的普及和飞速发展，企业拥有自己的网站和主页已是必然的趋势，因特网不仅是宣传企业形象、产品和服务的窗口，同时也是企业相互竞争的新战场。他不但能树立企业全球形象，扩大合作的视野，而且能在网上开展贸易、投资合作方面的联系，召开网上博览会、交易会等。为企业开发国际国内市场，增加产品的销售。通过网站的建立，从而进一步提高水钢的知名度。

二、网站建立的技术要求：

1.域名注册：

根据《水钢集团》现状可申请一个国际英文域名(shuiganggroup)和一个通用网址(水钢集团)最佳。

2.服务器/数据库空间租用；

第五代虚拟主机系统(选用增强型)

性能指数:

机房环境：A级数据中心标准、标准电信机房环境、通过6G主光纤直入ChinaNET骨干网

服务器配置：2*XEON2.8GCPU/2GECCDDR/36.4GSCSIHDD/100MNICIntelIAServer

操作系统：win2003

程序支持：ASP/ASP.NET

网页空间：1500Mb

邮件空间：1000Mb

邮箱帐号：100个

邮箱功能：支持标准POP3、SMTP方式收发信，SMTP发信认证，WebMail界面及管理后台

数据库支持：Access、SQL

数据库空间：500Mb

媒体支持：Flash4/5、Shockwave、ActiveX、JavaScript

FTP帐号：1个

相关连接数：866个

安全保障：Legato磁带备份系统、千兆Netscreen防火墙系统、千兆“黑洞”反攻击设备、Alteon负载平衡设备、千兆CISCO路由器等服务用户，保证系统可靠稳定。

系统监控：采用The3rdeye、ServerSalive及HostMonitor监控软件对所有网络设备和服务器进行24小时监控。

信息监控：采用7I24信息安全和IIS健康检查官系统，确保信息安全。

三、网站设计及要具备的事项：

根据水钢的实际需求，进行网站结构规划、内容编辑，撰写“网站功能需求分析报告”，整理相关技术资料和文字资料。

整体设计：根据客户行业或产品特点进行设计整体风格

网页部分：网站内页设计制作、图片处理

功能模块：可按照《水钢发展史》的内容，建立相应的留言簿、计数器、产品与订单提交系统、企业新闻系统、企业论坛、企业文化、网上招聘系统、客户反馈系统、供求信息系统。

一个好的企业网站应具备以下几个内容：

①企业的网站架构应该是以企业为核心的主题层次、内容分类、页面顺序等所组成。由于每一个浏览者都可能成为企业的客户，网站的主题应突出对企业所想或所可以提供给客户的利益性产品或服务的详尽说明和体贴客户设计，而企业规模、实力等方面的描述则只是对主题的烘托，由此决定了在内容分类上应加大主题内容的渲染，在页面顺序上应优先考虑主题内容的排列。

②企业网站另一个重要的作用就是体现出企业精神、理念以及企业文化，这些是企业的CIS理念中的组成部分，在网站的建设中该部分也应该得到延伸和渗透。

③同时，在策划过程中还要兼顾企业产品营销理念和企业未来的发展规划。一个完整意义的企业网站还应该突显企业所处行业的特点，以避免初次接触的浏览者从视觉或文字上对企业的行业产生误解，使得企业的形象建立产生偏差。

④如果说网站架构是骨架，那么网站内容就是血和肉，是浏览者了解企业的关键。由于目前Inter受到网络传输速率等因素的影响，网站的内容务必达到精炼、准确，切不可错字累累、篇幅冗长，以保证浏览者能够在较短时间内了解到网站的核心内容。同时还要注意对网站内容的及时更新和延伸扩展，特别是有关最新动态、企业重大活动、客户服务举措、新优惠新调整等信息。

⑤如果企业在网站上提供本行业的信息和动态，以及着眼于行业性的内容如科普教育等，那么不仅能使企业网站内容更为丰富，同时也会提高网站的档次和访问率，进而使得浏览者对企业建立了行业权威的形象。

四、网站的维护与管理：

优秀的网站代表优秀的企业形象！

简单讲，网站就好比公园，我们把公园建好了，就要有人来管理公园，如果没有人来管理，哪可以想象一下这个公园是个什么样的公园，网站好比是一个免费的公园，进来的有好人一般游客、客户、坏人黑客等。那么我们就要有相关的措施来防止黑客的破坏，留住游客才是我们的目的，能吸引到更多得客户访问我们的网站，就象商场一样，人流量大了，生意也好做了。因此无论您销售产品还是服务，都将启发您的想法，使您建立企业形象的想法能得以实现。

对于任何一个网站来说，如果要始终保持对客户足够的吸引力，定期进行内容的更新是唯一的途径。几个月甚至一年一成不变的网页是毫无吸引力可言的，那样的结果只能是访问人数的不断下降，同时也会对公司的整体形象造成负面影响。

因此网站从建立到管理，以及资料的更新都由赛德公司负责。在操作过程中，我们将严格管理，并接受有关部门的技术指导。同时也望得到有关部门的协调和支持。

五、水钢集团网站建设报价：

1、网站初建申请费及维护费用：

⑴、域名申请:shuiganggroup

180.00元／年

⑵、通用地址申请:水钢集团

750.00元／年

⑶、建站空间:300Mb网页空间，500MB的邮局，50个邮箱号码

4880.00元／年

⑷、企业论坛:

850.00元／年

⑸、网站策划设计及网络维护费用:

73740.00元／年

合计:80000.00元／年八万元正。

2、付款方式：

第6篇：网站需求分析报告范文

关键词：软件需求分析；二义性；建模工具；快速需求分析方法；需求获取

0 引言

需求分析是软件工程的首要阶段，软件工程失败与需求分析在完整性、准确性、可验证性及一致性等方面的缺陷有较高相关性。需求分析不足可能表现在以下几个方面：①用户对自身需求比较模糊；②非核心需求过度膨胀；③需求完整度较难把握，用户需求经常变动；④需求分析不够详细，需求文档描述的多义性，使后续工程理解偏离；⑤忽视用户的行业特点与文化程度，没有挖掘用户的核心需求；⑥需求分析的时间不足，等等。

常见的需求分析方法有3种：问题分析法、界面原型法以及可运行原型系统法。按方法的特点来分，有形式化的、非形式化的和基于知识表示的需求分析和规格说明技术。形式化方法可以严格地描述所开发的软件功能，既减少二义性，又可以自动对需求分析进行推理验证，实现软件分析的自动化。但形式化方法往往难以掌握,且不易理解以及难以和用户沟通,目前应用还有局限性。非形式化方法采用了易于掌握的分割、抽象、投影等适合处理复杂问题的策略,尽管还存在某些不足或缺陷, 但在当前软件开发中仍然是广为使用的需求描述机制。基于知识表示的分析和规格说明方法是专家系统在软件需求工程中的一项应用，但是前期要由专家组进行知识的整理和合理表达，对一般软件工程准备期较长。每种方法都有其优缺点，很多情况下，软件开发项目组会根据项目的具体情况主要使用一种或同时几种分析方法。如赵占梁等在中采用尝试通过自然语言逻辑形式和语言形式加以一定的限制来减少其歧义性，增强其准确表达能力；罗慧慧结合自然语言处理技术,对需求分析辅助生成方法进行了研究,给出了一个能将受限汉语书写的需求分析报告自动转换成符合国家标准的软件需求规格说明书的系统；倪世道在中提出一个系统的基于知识支持和面向目标建模分析方法GONFR。

1 快速需求分析方法概述

针对上节提到的需求分析不足的几类表现，结合国内软件开发业的实际，本文从实践的角度提出了一种快速需求分析方法。这种方法旨在消除使用自然语言的需求分析说明书的二义性，又避免了一些工具软件偏向软件开发人员的缺点。其核心思想是使用包含专业术语的自然语言和原形界面设计相结合的模式，快速完成需求分析，缩短整个软件开发周期。该方法分为四个阶段，分别是需求预获取阶段、初次交流阶段、扩充交流阶段和需求验证阶段。需求预获取阶段先了解用户行业需求和单位特点，提出预想需求；然后与开发团队内部交流。初次交流阶段则是把预想需求与用户代表面对面交流，取得用户的修正意见；接着把用户意见反映到需求说明书和原型界面运行系统中，与开发团队内部交流，同时开展后续设计、开发。扩充交流阶段是把用户意见、团队的取舍加入需求分析中，再次与用户进行详细交流。需求验证阶段由用户、项目组、评审人员参加，确定用户最终需求，并对需求合理性进行验证。至此，在短时间内完成了2～3次需求分析的迭代，需求分析完成，部分模块已经进入设计或开发阶段。

2 具体实现

2.1 需求预获取阶段

（1）需求分析员以项目开发意向为基础，了解用户所属的行业、单位初步情况、用户单位的高层次及一些特定需求。根据用户所属行业查阅该行业的相关规范，了解该行业业务流程，查找该行业成功的软件开发案例及需求分析说明书。这样就从内外两个方面粗略地获取该单位的工作运行模式和企业部分特色。从系统完整性设计思路出发，将用户行业、单位的一般性需求作为骨架，根据用户特色需求合理地补充、预想用户可能的需求细节，把这两方面结合起来，形成一个与用户行业标准或规范匹配的《用户需求分析说明书》，并根据该说明书制作一个可演示的原型界面系统。

（2）与项目团队进行交流。目的有两个，一是让项目团队的经理、系统分析师（架构师）、程序员等对用户项目有前期的了解，二是根据《用户需求分析说明书》和原型界面运行系统，探讨项目难点、人员、工期、可利用模块等问题，还要涉及可能遗漏的功能性和非功能性需求。完善后进入第二阶段。

2.2 初次交流阶段

（1）需求分析员与用户代表（最好包含决策者），就原型界面运行系统和《用户需求分析说明书》初稿进行面对面交流。首先概述系统的整体功能、结构层次、特色，接着主要通过原型界面运行系统的图形化展示，分层次地讲解系统各项功能和性能指标，可边讲边讨论，重点记录用户对软件系统的理解、修改意见及补充要求。同时收集用户方的相关文档。交流结束前，整理出用户的修改意见和补充要求文档，并取得用户的认可。

（2）了解了用户需求的细节情况后，经整理和提炼，把形成的修改意见分别加入到原型界面运行系统和《用户需求分析说明书》，再次与项目团队交流。实现3个目的，一是让项目团队成员对用户项目有进一步的理解；二是在人员和工期确定的情况下，去除无法完成的功能和部分非重点需求，并给出合适的理由，以利于取得用户方理解；三是促使项目团队根据修正的《用户需求分析说明书》和原型界面运行系统，进行后续设计，开展技术攻关和部分模块开发。把内部会议的结果完善，反映到《用户需求分析说明书》和原型界面运行系统，然后进入第三阶段。

2.3 扩充交流阶段

（1）需求分析员及相关人员再次与用户代表（包含上次参加者），就补充了用户意见和项目团队理解的原型界面运行系统和《用户需求分析说明书》进行交流。着重阐述开发后系统的整体功能、结构层次等方面的修改情况和各项功能、性能指标的变化，然后诚恳地向用户解释去除的部分模块和功能，取得用户方理解，进一步挖掘用户的细节需求，记录用户对软件系统的补充修改意见，整理成文档，取得用户认可。

（2）经过此次交流，用户需求细节基本掌握，用户修改意见分别加入到原型界面运行系统和《用户需求分析说明书》，然后与项目团队进行交流，确定项目的大部分细节需求，进行详细设计、编程。

2.4 需求验证阶段

（1）整理好《用户需求分析说明书》，编写《需求分析规格说明书》，完善原型界面运行系统。与用户进行第三次交流，包括需求的验证与确认，除用户方、项目开发方之外，还需邀请评审人员。原型界面运行系统形象反映了软件系统部署后的功能和性能指标，《用户需求分析说明书》和《需求分析规格说明书》作为原型界面运行系统的辅助发挥作用。需求验证的关键是需求分析有没有真正反映用户的需求、完不完整，而不是某些学者强调的需求分析与详细设计是否一致，后者是项目团队内部的事。图文并茂的模式能够较好地验证用户的需求，也有助于双方就需求达成一致，从而在完成需求验证的同时，确定用户最终需求。

（2）按照需求验证的规范，完善验证文档需求。验证文档经三方签字认可，需求分析阶段就基本结束了。《用户需求分析说明书》、《需求分析规格说明书》和原型界面运行系统作为需求分析的最终材料伴随软件的设计、开发、测试与集成。

另外，如果在第二阶段交流中用户提出的补充需求较少，那么第三阶段和第四阶段可以合并。上半段进一步挖掘用户的细节需求，快速完善进原型界面运行系统和相关文档，下半段邀请评审人员进行需求验证。

3 举例

某单位做商务公开网站，项目组首先收集与该单位相关的文件和网站信息，利用UIDesigner设计如图1的第一版功能界面（由于篇幅所限只展示首页面），该界面可进行模拟操作，同时配以《用户需求分析说明书》。然后与单位用户代表结合，用户代表由单位分管领导、纪委、组织科、职工代表组成。项目组充分采纳了各方建议，比如党务公开等栏目在首页面取消tab页、主要显示更新及重要内容、详细分类移至二级页面等。项目组迅速做出第二版（如图2），经第二次讨论，当场修改首、二、三级页面和具体功能、性能指标，取得用户单位认可。接着就进入了实际开发。

4 特点及合理性分析

软件工程逐渐从顺序的过程向开发过程的流水线（如敏捷开发方法）过渡，快速需求分析方法实现了需求分析、设计与编程的部分并行。本方法还有以下三个特点：①既有效去除自然语言的二义性，又有利于双方交流；②原型界面运行系统一直作为软件开发的参考，减少转换环节中理解的走形；③兼容性强，可以与多种设计或开发方法结合。下面就方法的合理性进行分析。

4.1 去除自然语言的二义性

一般用户对软件工程比较生疏，这也造成用户方很难拿出项目的完整需求。一些软件工程行业的需求分析及设计工具对需求分析的挖掘和合理细化相当有效，但它们对一些程序员新手来说都有难度，让用户在短时间内掌握基本不可行。即使经过培训，用户也无法像软件工程设计人员那样熟练使用工具、完整地表述自己的需求。问题产生了：用户不愿使用特定工具，倾向于使用自然语言，项目组为了去除自然语言的二义性而推荐使用特定工具。这将引起交流不畅，导致需求分析的反复、拖延。能不能找出一种方法既能让用户积极参与，又能去除自然语言的二义性呢？［3］和［5］讨论的方法都需要进一步的规范，取得行业的认可，并取得用户和项目组的认可，这对于一般的软件开发项目前期准备工作难度较大。本文提出的方法从可运行的图形和文字及流程说明文档两方面出发，两方面相互限制、相互验证。可运行的图形有利于用户的参与，文字及流程说明文档便于后续的设计与开发。由于图文并茂，二义性产生的概率大大降低。经少数几次迭代后，就能快速、较完整地引导挖掘出用户实际需求。避免了用户学习特定工具产生的延期和表达的不准确，同时也降低了项目团队成员对项目理解和把握的难度。

4.2 预测用户需求的可行性

用户所在行业有成熟的行业规范，用户单位也有规定的业务流程，这些都是需求要抓的共性。用户的合理需求不会偏离共性太多。项目合作意向中提供的高层次及一些特定需求给预测用户的需求提供了更细节的信息。在工作、生活实际中我们处处面临决策，都是依据少量信息作出预判。因此需求分析员能根据共性、个性加上自己的经验与预想，做出第一版需求分析。项目团队对项目需求的理解和对软件系统的形象化描述，有利于引导和激发用户的需求。从认知角度看，一个人愿意与知音进行交流，没人乐意对牛弹琴；对一个成型的东西，特别是图形图像，让合作者去指出哪些地方要不要、应该如何改，比让他自己设计难度要低得多；用户看到了接近最终交付物的界面系统，心中有底。

4.3 促进软件工程的并行

需求分析员每一次与用户、与项目团队的交流，都是围绕着原型界面运行系统《用户需求分析说明书》和《需求分析规格说明书》进行，也就是围绕逐步接近用户实际需求的材料来进行。由于原型界面运行系统是用户和项目团队越来越认可的对最终交付物的描述，而前述论证中提到的行业共性使得部分功能模块可以提早进行设计，并便一些技术难点能够尽早懂到确定和攻克。在需求分析进程中，逐步地深入设计和编程基本不会造成时间的浪费，因为用户需求是在需求分析员和项目团队引导下形成的，框架和基本需求在项目团队的掌控中。如果以前开发过类似的项目，则可复用部分设计及代码。

4.4 原型界面运行系统避免软件走形

由于始终有原型界面运行系统作为参照，又有需求分析相应文档的指引，从系统设计、编程、测试到集成、交付，最终交付物必须完整地实现原型界面运行系统，并且要从功能、性能上有提升，也就是最终交付物“≥” 原型界面运行系统。相当于需求分析一直伴随软件开发的全过程，这正是软件工程最核心的要求，也是许多软件开发项目中容易忽略的地方。

4.5 与多种设计或开发方法结合

本方法没有限定详细设计、编程等具体方法，因此在软件开发实践中，只要遵循本方法的基本原理，通过《用户需求分析说明书》、《需求分析规格说明书》和原型界面运行系统使用大多数设计与开发工具均可。

5 结论

本文提出的方法既消除了需求分析中使用自然语言造成的二义性，又避免了一些工具软件偏向软件开发人员的缺点，促进了软件开发过程的部分并发，有效缩短了需求分析和软件开发周期，在规范性自然语言未取得编程行业及专业领域普遍认可的情况下，成为一种较为实用的快速需求分析方法。本方法在一定程度上吸收了敏捷开发的思想，又可以应用于传统开发模式和面向对象程序设计模式。但该方法把任务更多地压在了需求分析员身上，需要这个角色具有从用户角度思考问题的立场、积极获取并理解用户行业规范的能力、一定的预测能力、较高的沟通水平、奉献精神。该方法也有待于在实践中继续完善。

参考文献：

\[1\] 蒋海昌.降低软件需求分析风险之探索［J］.计算机时代，2010（10）.

［2］ 王晓宁.关于如何做好软件需求分析的探讨.科技资讯［J］.2010（34）.

［3］ 王迅冉，王春霞.基于Z语言的形式化需求分析［J］.商丘师范学院学报,2007(3).

［4］ 蔡文青,常浩娟,秦怀斌.软件需求分析作为过程实现［J］.福建电脑,2007（10）.

［5］ 罗慧慧.需求分析辅助生成系统的探讨与构建［J］.仲恺农业技术学院学报,2006(4).

第7篇：网站需求分析报告范文

关键词：纳税服务 需求管理 研究

一、纳税服务需求及其发展趋势

（一）纳税服务需求概述

纳税服务需求是纳税人在处理相关涉税事宜时，依据税收法律、法规、规章及规范性文件的规定，向税务机关提出的合法合理需求。

依法纳税是纳税人的法定义务，税务机关提供的所有服务都是为了帮助纳税人履行该义务。纳税服务需求具体包括以下内容：

1．知情需求

纳税人有及时、全面、准确了解各项税收法律、法规以指引、预测自己涉税行为的需求。

2．办税服务需求

纳税人在处理涉税业务过程中，有方便、快捷、准确办理各项涉税事项的需求。

3．权益保护需求

纳税人为维护自身合法权益过程中，有申请税务行政复议、提起行政诉讼、请求国家赔偿和举行听证、提出涉税投诉、举报税务违法的需求。

4．社会信任需求

纳税人有通过税务机关对其纳税行为的公正评价产生社会信任，树立良好的企业形象的需求。

5．纳税援助需求

社会弱势群体和在涉税过程中有特殊申请的纳税人有受到纳税服务援助的需求。

6．其他具有较强代表性和个性化特征的纳税服务需求。

（二）纳税服务需求发展趋势

当前纳税人的需求千差万别，呈多元化、层次化发展趋势。

1.在服务载体需求上，纳税人可选择的服务载体有税务网站、服务电话、手机短信等，随着网络技术、信息技术的广泛运用，大多数纳税人选择网络、电子等服务载体获取新的税收政策知识和纳税服务。

2．在服务形式需求上，当前纳税人渴望税务部门改善多部门、多层级进户的现状，以最大限度减少纳税人的办税成本，营造一个公平、公正、便捷、高效的纳税环境。

3．在服务内容需求上，纳税人希望能够通过更多的渠道便捷地了解税收政策信息，希望税务机关帮助企业搞好税收筹划，用活用足税收优惠政策，尽可能多的提供风险提醒服务，减少非主观故意税收违法和征纳争议。

4.在服务程序需求上，纳税人期待税务部门在程序上简化办税手续，提高办税效率。

二、加强纳税服务需求管理的重要性和必要性

纳税服务需求管理是对纳税人涉税服务需求进行有效收集、全面分析和快速响应的工作制度。其工作目标是通过建立健全“收集纳税人需求、分析纳税人需求、满足纳税人需求”的快速响应机制，实现纳税人需求获取渠道日益畅通，纳税人需求分析机制全面建立，纳税人合理需求得到有效满足。

当前，我们必须充分认识到纳税服务需求管理在纳税服务工作中的突出地位，深刻领会建立纳税服务需求快速响应机制的重要性和必要性。

（一）做好纳税服务需求管理是努力构建“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的纳税服务新格局的需要。满足纳税人合理需求是纳税服务工作的出发点和落脚点，从某种意义上说，纳税人的合理需求是否得到及时、有效满足，是检验纳税服务工作效率和质量的重要标尺。

（二）做好纳税服务需求管理是解决好纳税服务需求快速增长与纳税服务供给相对稀缺矛盾的需要。了解纳税人的需求，满足纳税人多层次、多元化的需求是目前纳税服务最迫切的工作。当前我国的纳税服务供给还不尽如人意，要解决需求和供给之间的矛盾，只有通过加强需求管理，以有限的服务资源来尽可能多的满足纳税人的迫切需求。

（三）做好纳税服务需求管理是进一步改进和优化纳税服务工作的需要。提出需求和满足需求是一个动态过程，了解纳税人的需求并设法满足它，是税务机关做好纳税服务工作的出发点和落脚点。这就需要税务机关在推进纳税服务的进程中，重视纳税人反馈，围绕纳税人关注的热点难点问题进行差别化管理，提供针对。

三、加强纳税服务需求管理的几点建议

近年来，税务机关在满足纳税人合理需求方面采取了很多措施，做了大量工作，取得的成绩也很明显，但仍然存在一些问题和不足，主要表现在：一是对纳税服务需求重视不够；二是纳税服务需求搜集平台及相关制度机制建设相对滞后，对纳税人诉求渠道整合不够；三是对纳税服务需求分析工作做得不够细致；四是纳税服务需求响应不够及时，应对工作的及时性、准确性和规范性存在许多不足。

纳税人需求的多样性、层次性、差异性决定了纳税服务需求管理工作的复杂性、艰巨性，我们只有正视工作中的困难和问题，采取有效措施加以改进和完善，才能促进纳税服务工作的整体水平不断提高。

（一）转变需求管理理念，牢固树立“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念。遵循建设服务型政府和和谐社会的要求，设身处地地为纳税人着想，满足纳税人正当需求，以提高纳税人满意度为目标，扎实做好纳税服务工作。

（二）建立和完善纳税服务需求管理体系，建立和完善纳税服务需求管理岗责规范，制定相应的工作流程、工作标准、责任追究、质量管理、监督控制等制度，推进需求管理的制度化、规范化，形成多层次、全方位、一体化的纳税服务需求管理格局。

（三）采取有效措施，努力推进纳税服务需求快速响应机制的建立和完善

建立健全“收集纳税人需求、分析纳税人需求、满足纳税人需求”的快速响应机制，其目的是为了实现纳税人需求获取渠道日益畅通，纳税人需求分析机制全面建立，纳税人合理需求得到有效满足，从而促进征纳关系和谐，提高纳税人满意度，最终实现纳税人自愿遵从税法。建立纳税服务需求快速响应机制是收集、分析、满足纳税人需求的必然要求，是做好纳税服务工作的重要基础。

1．采取常态化收集与专业化收集相结合、日常收集和定期收集相结合的方式，拓宽纳税人需求采集渠道，及时掌握纳税人需求的动态和重点。收集方法主要有现场采集、电话采集、税企邮箱采集、12366热线系统采集、税法宣传采集、纳税咨询采集、办税辅导采集、税企座谈采集和调查问卷采集等。

2．细分采集纳税服务需求信息，采用科学方法加以整理分析，定期形成综合性的纳税需求分析报告，供有关部门参考。各级纳税服务部门应组织专人对通过各种渠道采集到的服务需求，进行细致分解、归集和整理，并采用科学方法，立足于解决纳税人普遍关心和关注的热点、难点、疑点问题，针对纳税人需求的变化，分析纳税人需求的重点，及时发现工作中的薄弱环节，提出应对措施和方法，为指导和改进工作提供依据和方向。

3．本着“本级收集、本级处理、谁分管、谁负责”的原则，积极响应纳税人各种合法合理需求，推进需求响应的及时化、效能化。对纳税人的个性化需求或紧急需求应及时响应，努力创造条件予以满足；对纳税人的共性需求，应根据纳税人需求分析，发挥税务机关不同层级的资源优势和不同部门的职能优势，做好有针对性的服务工作，改变纳税人“被服务”的现状。对本地区本部门能处理的需求应及时给予解决；对需要上级部门协调解决的，及时向上级税务机关反馈，并向纳税人做出承诺。

4．拓宽信息反馈渠道，将需求响应处理情况及时向纳税人反馈。各级税务机关对需求的落实结果，由纳税服务部门通过各种渠道反馈给纳税人，反馈对象单一的，逐一进行反馈；涉及众多纳税人的，应在网站、办税服务厅等公共场所公告反馈，让纳税人及时了解税务机关对其需求的重视和办理程度。

5．强化监督平台，

加强对纳税服务需求管理情况的指导与监督，杜绝在工作中不履行职责、推诿、敷衍、拖延的现象发生。

参阅文献：

[1]国家税务总局 国家税务总局关于印发《全国税务系统2010―2012年纳税服务工作规划》的通知 国税发〔2009〕131号 2009年9月10日

[2]王飞 蔡建勋《纳税服务理论研究》 上海人民出版社2007年5月1日

[3]宁国市地税局课题组 关于纳税服务需求的调查与思考 安徽省宣城市地方税务局网 2009年7月29日

[4]沈宁 关于建立纳税服务需求快速响应机制的几点思考 江苏国税网 2011年9月30日

作者简介:陈智云 男 江西新建人 汉 1972.11.25 中央党校 经济管理专业 本科学历 新建县地税局科员

丁小华 女 江西新建人 汉?1961.03 辽宁刊大 会计学 大专学历 新建县地税局科员

任益群 女 江西新建人 汉 1976.12.14 江西财经学院九江分院 证券与投资专业 大专学历 新建县地税局科员

第8篇：网站需求分析报告范文

随着网络技术和移动互联技术的发展，使人们摆脱了时间和空间的限制，通过网络掌握信息和购物交易的人迅速增长起来。据中国互联网网络发展情况统计，截至2013年12月，我国网络购物用户规模达到3.02亿，较上年增加5987万，增长率为24.7%，使用率从42.9%提升至48.9%，我国搜索引擎用户规模达4.90亿，与2012年底相比增长3856万人，增长率为8.5%，使用率为79.3%。由于无线网络和智能终端的发展，作为PC端网络购物渠道的补充，手机网络购物在移动端商务市场发展迅速，用户规模达到1.44亿。[1]在此背景下，传统营销模式及依托平面媒体的推广方式受到了挑战，通过个性化分析完成广告的精准投放优势越来越显著，互联网及其衍生的社交信息传播工具在宣传推广、销售、质量跟踪等方面发挥着传统营销模式不可比拟的优势，一个地方产业要可持续发展，就要密切关注信息发展的前沿技术，借助网络在宣传、推广、销售方面优势，否则市场会受到挤压。

二、服务平台构建的需求分析

随着政府职能由管理型向服务型转变，在政府扶持下各种类型的交易中心如雨后春笋般的发展起来，如：榆林煤炭交易中心、陕北小杂粮交易中心、宝鸡钛产品交易中心等。交易中心在整合本地产业资源、整体包装、实现产品多样化、丰富化，能够完成单个的企业无法完成的经济活动的优势，对于提高本地产品的竞争力，带动地方经济的发展有着举足轻重的作用。而基于互联网的网络交易中心具有投资小、宣传广、效益高等特点，是实体交易中心必不可少的配套项目。

宝鸡是周秦文化的发源地，有着深厚的文化底蕴，宝鸡拥有根雕艺术、马勺脸谱、草编、泥塑、面花、皮影等民间工艺品的制作技能。这些工艺品市场的发展和壮大，极大的提高了当地居民的收入和生活水平，但由于个体小、同一企业产品单一等特点，竞争优势并不明显，很难形成规模，没有一个强大的平台做支撑，制约着这些产业的发展。信息化服务人力成本高，技术更新速度快，使得当地这些工艺品通过网络进行销售和推广处于初级水平。一些企业虽然建立了门户网站，但后期维护和更新跟不上，属于僵尸网站，起不到相应的作用。宝鸡文化艺术品虽有着自身独特的魅力，但在国内也存在着很多的替代品，在其他地区使用网络营销的情况下，其市场空间一定会受到挤压。因此由政府牵头，建设宝鸡文化艺术品交易中心，不仅是必要的，而且是迫切的。文化艺术品不同于煤炭、农产品、有色金属等大宗交易，具有交易额度低，体积小、附加值高等特点，不需要资金担保及物流运输等大宗交易中心所需的配套设施，成立以网上交易、推广、服务为主，实体交易中心为辅的宝鸡文化艺术品网络交易服务中心是最理想的选择。

三、交易服务中心框架设计构想

交易服务平台是能够为消费者提供方便快捷的购物，为经营者拓宽产品销售渠道，提供市场信息服务和产品推广的信息化平台。据此，我们将系统设计为基于电子商城和门户网站的WEB系统，基于网络爬虫技术的辅助信息采集系统和基于信息采编推送服务的推广系统三部分，其总体设计框架如图1所示：

图1 宝鸡文化艺术品交易服务平台总体框架

在图1中消费者、经营者及交易中心工作人员使用智能手机、PDA、移动终端及计算机等设备，通过WEB应用系统进行网上交易、市场信息获取及与交易平台工作人员进行互动交流;中心工作人员能够使用交易中心提供信息工具和数据采集辅助工具进行信息收集、采编、入库、信息、推广等活动。

服务交易中心工作人员的辅助采集工具和推广系统是使用C#语言编制的C/S软件。前者使用爬虫技术，对包含市场信息、价格信息、技术服务知识的网页进行抓取和存储，后者对抓取的信息进行筛选、分类、整理，将其作为素材编制市场舆情分析报告和相关艺术品知识、风土人情、鉴赏服务方面的文章，在交易平台、微信、微博、博客、论坛、QQ群进行，以服务和知识传播为载体，达到推广目的。由于市场舆情、价格、相关等信息采集采用多线程对指定的网站进行拉网式的搜索，对数据库的访问频度很高，为此专门设定本地SQLLITE数据库，用于存储采集的临时数据，避免对中心数据库带来冲击与不稳定，对经采编整理后的正式数据则要全部写入中心数据库做永久性保存。

四、功能设计与实现

系统功能设计为前台系统和后台系统，前者是面向消费者网络交易及互动信息平台，也是面向经营者的市场信息查阅平台，后者是针对交易服务中心工作人员提供的信息、信息收集的辅助工具等。系统功能框图如图2所示，其中框图中红色部分只对经营者，需登录认证才能阅览，对消费者是透明的。

图2  宝鸡文化艺术品电子交易服务平台功能框图

1、前台系统

交易大厅：按艺术品门类，以图文并茂的方式向消费者展示所要销售的产品，消费者能够在此进行商品购买，售前咨询等活动;

网络会展：按艺术品门类设置专题展厅，设有根雕展厅、马勺脸谱展厅、皮影展厅、面花展厅、盆景展厅等;

艺术大师：对艺术品制作艺人进行介绍，包括艺人资质证书、代表作品、获奖情况等;

网上拍卖：通过拍卖、幸运大转盘、抢红包等活动，吸引更多消费者参与注册，挖掘潜在消费者;

工艺介绍：对艺术品制作场景、工艺、维护保养进行介绍，提供相关知识与服务。对艺术品来历、风土人情、传说故事等进行编辑，工艺介绍可以是文字性内容，也可以是视频等多媒体内容，提供在线阅览和下载，提高艺术品宣传的传播速度。

现场咨询：通过QQ、腾讯通等即时通讯工具，提供一对一即时在线服务;

互动论坛：开放式论坛，用户可以对艺术品的相关问题展开讨论;

会员注册：参与交易或论坛的用户均要求用户使用邮箱注册，获取潜在客户信息;

市场舆情：经营者查看已经市场舆情，价格分析、客户群体分析等资料。

近期活动：向经营者近期举办的实体活动信息，如：会展信息、广告活动等。

2、后台系统

信息维护：对交易大厅、网络会展、网上拍卖等前台内容进行维护和更新;

统计分析：对销售情况、库存情况、收支情况等进行统计分析;

客户分析：对注册客户、公众号、微博、博客的粉丝等潜在客户进行分析，分析客户关注点、兴趣爱好，识别潜在的消费者;

客户关怀：在客户分析的基础上，对潜在消费者通过广告投放或购物卷赠送、发红包等方式，培育和引导消费者进行消费;

信息：通过微信、微博、博客、社区论坛、QQ群等社交工具，艺术品鉴赏、保养服务、知识讲座等信息，吸引更多的客户关注交易中心;

舆情监测：对论坛、网上卖场、微信、微博的信息进行定向搜索，自动提取市场动态和价格信息，将其存入数据库中，提供后期的价格市场分析;

系统管理：系统设置和权限管理等内容。

第9篇：网站需求分析报告范文

一、问题的提出，需求分析

金融专业每年毕业的学生（高职、本、硕、博）不少，加上当前经济形势和金融格局的非常态化和遇到的瓶颈，特别是高职金融类专业的招生和就业受到极大的影响，因此，要求高职金融学生要生存必须从学历以外寻找突破口，培养其竞争力，而唯有接近市场才是最好的突破和持续性发展。

由于受一些因素的影响，金融专业的校企合作开展有所受限，学校往往是单方面的人才培养，形成闭门造车的格局，对市场上人才的需求状况了解往往滞后，甚至是不了解。为了缩小与金融市场人才需求的差距，本次研究针对金融机构对人才需求状况进行了全方位的调查，以此了解市场的岗位设置和岗位要求。

二、调查情况

本次调研针对重庆市的金融机构进行，目的是了解金融机构的岗位设置状况和岗位要求。以问卷调查为主要形式，选取了具有一定代表性并且是适合高职生就业的金融机构10家30份问卷，包括一般性商业银行，城市商业一样，村镇银行，邮政公司，保险公司，证券公司，期货公司，典当行业，担保公司，小额贷款公司，投资公司等，从市场（尤其是中小型金融机构）对高职人才的需求状况与规格出发，面向用人单位的调查问卷分别从对金融类高职人才的使用情?r、获取与聘用的相关因素、已就业生的满意程度、需求状况及对高职人才培养的看法等方面选取了19个客观题，以期从市场对高职人才的需求这一视角来展开探讨，从而完善人才培养的途径。

本次调查发放问卷30份，共回收有效问卷30份，其中，有效回收率为100%。问卷内容涉及12个方面的指标内容。主要调查了金融机构针对高职生的岗位需求量、岗位标准和要求、满意程度、招聘和录用中最看重的因素、招聘途径及对经历的要求这几个方面。

三、分析问卷

现将本次调研的数据信息综合统计、分析如下：

1.总体情况

经过调查发现，这些金融机构主要通过各招聘网站、公司网站、到学校双选会等途径招聘高职生；招聘大专生的岗位主要有大堂经理、理财专员、银保客户经理、核保、保险营销、证券客户经理、担保业务员、贷款专员、期货业务员。

这些岗位的总体要求： 以上岗位虽因岗位不同对专业职业技能有不同的要求，但是金融业各岗位对求职者的要求具有一些共性：一是熟悉金融行业法律法规；二是有职业道德，能够承受工作压力，责任心，沟通能力，具备团队精神，较强的适应能力、市场应变能力以及不断学习的能力；三是要求具备理财规划能力；四是要求具备金融营销能力和金融从业能力的复合人才。

2.金融企业选择高职生的因素分析

企业认为在工作中最为重要的，排在第一位最为看重的因素分别是语言表达沟通能力、专业知识扎实、文字功底、办公能力、自学能力。

3.企业对往届生的满意程度分析

企业对于已经在这些金融机构就业的高职生表达了相应的满意状况，其中，吃苦耐劳、合作精神、工作态度、精神状态、办公能力排在满意指标的前五位，说明企业对已就业高职生在这几项基础素养上最为满意。

然而，企业对已就业的高职金融生也存在很多不满意的方面，其中最为不满意的五个方面分别是表达沟通能力、专业知识实践能力、对金融行业新产品和新知识的认知能力、从业资格、创新能力。

从以上调查分析可以看出，金融企业对高职生不仅有一定需求，对已就业在某些方面满意的同时也存在诸多不满意，企业对人才的需求重在沟通，重在知识，重在综合素养，重在实践能力。

四、面对企业需求的培养途径

1.学校应该按照企业对学生岗位能力的需求培养

高职教育应该重视上岗能力培养，一定要以实践为导向，学生岗位适应能力，为学生毕业后实现“零距离”上岗打好基础；通过“理论+实训”教学体系，学生全程仿真训练并与课外实训相结合，可以将假期在各金融机构实习过程算作在校素质学分，从而凸显实践性教学环节，有力地促进理论与实践的结合；课内课外加强证券投资分析、期货投资分析的实时行情投资能力培养，以及保险营销能力培养。

2.在学业期间建立全方位考核评价体系

传统的过分依赖标准化正规考试来评定学生是不科学的，各科成绩+资格证书不等于全部考核标准，忽略了学生的多元潜能。因此，应根据课程的特点选择不同的有价值的考核方式。比如：教师可选择多样化考核方案有观察、口试、现场操作、第三者评价、自评、提交案例分析报告、书面答卷、录像、操作表现、小品模拟表演其他等。这些方法的综合运用，比单用试卷的考核方法，更能反映出学生的实际能力。

3.重视基础性岗位能力培养以加强基本素质的培养

对于高职的金融学生来说，更重要的在于培养学生基础性能力，以及基本职业素养，加强与人沟通和相处的能力。为培养基础性职业能力，学校一方面应注重开设相应课程，如公关与商务礼仪、推销理论与实务、演讲与口才、消费者心理等课程，提高学生的交流与沟通能力；另一方面应组建学生社团或协会，积极开展第二课堂活动，定期举行各类比赛，培养学生的创新与创造能力。