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医院信息化建设精选(九篇)

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医院信息化建设

第1篇:医院信息化建设范文

中国入世为经济高速发展创造了有利条件,同时也给各行各业长期形成的观念和体制带来一定冲击。既有机会又有挑战。通过多年的摸索和实践,我国的医院信息化建设已初具规模,并正在进一步发展。但我国的医院信息化建设在一定程度上还是不能与国际上一些先进国家相媲美,存在着诸多问题。解决这些问题不仅会进一步加快我国的医院信息化建设,而且也会使我国的医院管理逐步走向现代化。

这篇论文向大家展示目前我国医院信息化建设的状况。通过介绍我国医院信息化建设面临的挑战、所经历的阶段、存在的问题,以及如何完善医院信息化管理的进程,使我们了解我国医院的信息化建设还处在初级阶段,大家仍需努力将医院信息化建设推向一个更新更高的阶段。

[关键词]医院信息化医疗发展医疗服务优势计算机网络终端

[中图分类号]R197[文献标识码]A[文章编号]1007-9416(2010)03-0049-027

随着信息技术的发展和人们对医疗保健水平要求的不断提高,医院的信息化建设已经迫在眉睫。加快医院管理的信息化建设和发展,有利于转变传统的卫生管理模式,降低整个医疗卫生行业的运营成本,提高工作效率与收益,从而使医院自如应对社会主义市场经济的发展。医疗保险制度的改革,加入WTO,人民群众日益增加的卫生服务需求,对卫生工作提出的挑战、推进整个卫生改革和卫生事业发展的必然要求,给医疗卫生领域的飞速发展提供了巨大潜力,是衡量医院管理水平的重要标志。同样,医院信息化建设也是医院改革和发展的重要保证。

医院信息化建设是对传统医院管理模式重新规划、定位和标准化、规范化的过程。国家提出卫生信息建设的基本原则是:标准统一、保证安全、以法治医、经济实效、因地制宜。在医院卫生信息化建设中,必须强调“统一规范、统一代码、统一接口。”实践证明,没有信息工作标准化,就难以实现信息工作现代化,更不能实现信息化所应有的效益与作用。

中国入世为经济高速发展创造了有利条件,同时也给各行各业长期形成的观念和体制带来一定冲击。面对国外的资金优势,装备优势、管理优势和技术优势,我们既有机遇又有挑战,我们怎样来应对这场竞争和挑战?首要的问题是加强医院信息化建设,转变职能,适应医院管理工作的需要,充实医院信息管理工作机制,随时为医院决策管理层提供最快速和最为准确的医院经营和医疗信息,使他们能快速准确了解医院经营状况和医疗活动信息。

我国医院信息系统的研究与应用已有20多年的历史,通过多年的摸索和实践我国的医院信息化建设已初具规模,并进一步发展。

1 我国医院信息化建设面临的挑战

1.1 国外的医疗服务机构进军中国

入世后国外一些具有先进管理经验的医疗服务机构进入国内,外商对医疗服务市场直接投资和瓜分,并与国内医院产生竞争,医疗服务行业的利润下降将成为必然。

1.2 医疗服务业不再被垄断

入世后打破了医疗服务行业内的垄断,引入了竞争机制,过去那种只能在一家或几家医院就医,并在医院药房购药的限制将被取消;使国内医院经济面临着非常严峻的挑战。

1.3 医疗卫生人员优胜劣汰,面临考验

医疗卫生技术人员将会面临激烈的市场竞争,职工失业的危机感会明显增加,现有医疗机构技术骨干队伍会产生激烈的动荡。

1.4 医院现行的管理体制和经营运作方式不能及时转轨直接威胁医院的生存与发展

医院管理意识是社会意识形态表现的一种形式,它产生于一定的社会经济基础之上并对医院管理模式起支配作用。实现医院现代化的前提,必须有现代医院管理意识,在现代医院集体协作化的医疗活动已成为社会的主要医疗活动方式的情况下,医院管理者必须要有综合性科学管理意识,才能适应医院内外环境的需要,才能进行医院现代化建设。

1.5 医院信息标准化程序低,软件开发缺少统一规则

由于缺乏统一的技术标准,影响医院信息系统之间的数据共享,影响医院管理信息反馈速度、灵敏度和精确度。

2 医院信息化建设经历的阶段

借鉴国外的先进经验,根据医疗系统的信息化水平划分,医院信息化发展要经历三个阶段:医院管理信息化阶段、临床管理信息化阶段、局域医疗卫生服务阶段。医院信息系统建设的实施原则是“总体规划、分步实施、效益驱动、重点突破”这就要根据医院管理信息化阶段的应用环境、人员培训的技能水平,实施力量、数据应用等方面状况选择自己的目标,制定建设计划。医院实施信息化,首先是从思想观念上明确这是一个先进管理理念的理解与运作过程,其最终目的是通过计算机网络达到高效的医疗服务质量,为现代化医疗卫生管理提供决策分析。具体说来,这几个阶段的发展过程是:

2.1 第一阶段是医院管理的信息化,主要包括财务收费管理系统等

这个阶段又分为部门级的信息化管理和全院的信息化管理。目前我国各大中型医院已经实现了部门的信息化管理,条件较好的医院正在向全院信息化管理过渡。

2.2 第二阶段是临床管理信息化阶段,主要包括电子病历系统和医学影像系统

现在国际上医疗技术较发达的国家正在进行由第一阶段向第二阶段的过渡,我国也有一些医院在进行尝试。我国的远程医学迅速发展,97年中国医学基金会成立了国际医学中国互联网委员会,该网络已遍布全国31个省、市、自治区的100多家医院,为各地数百例疑难急症进行了远程、异地、动态电视直播会诊,成功地进行大型会议全转播,改变了传统的工作模式,提供便捷、主动的医疗保健方式,降低保健费用,增强人们自我保健能力,提高医生的业务水平,缩短急诊救治时间,提高急救诊治水平,便于管理就诊者的医疗信息。

2.3 第三阶段是局域医疗卫生服务阶段,这一阶段目前还处在实验当中

我国医院信息化目前的现状大多数还停留在第一个阶段,医院也从中得到了避免漏费、规范财务管理等好处。随着患者对医院要求的不断提高,我国许多大中型医疗单位现在已经开始步入第二阶段,初步实现无纸化办公,患者仅凭挂号条就可以进行交费、取药、化验等医疗服务,但是真正的医疗业务还很少能参与到信息化的方式中去。

临床信息系统应以提高医护人员的工作效率和工作质量为目标。必须建立一支管理人员、医生、护士、药师、技师等人员和网络工程技术人员共同组成的工作秩序井然,有严格的工作制度和工作程序划分的队伍。他们不仅要熟悉本科室业务,而且要具有一定的计算机知识,重要的是他们应具有积极和热情的工作态度。事实证明,临床信息系统非常受医护人员的欢迎,这也是未来的发展重点。

3 我国医院信息化管理存在问题的原因

(1)国家对医院信息化建设方面没有财政支持,信息化的费用投入要靠医院自己负担。一个大中型医院进行信息化建设需要100万元以上的资金,主要用于购置服务器和软件,这还不包括购买终端计算机。因此它需要医院有很强的经济实力。

(2)医院管理信息化的认知程度不够,相应的紧迫感不强。现代化科学技术发展,强化了人与物的关系,淡化了人际关系,医患关系会产生许多新的问题,电子通信是否能进一步推广应用;医生们使用一项新技术前都需要确切地知道该技术能否带来相应的经济效益。有的医生认为,信息医学的发展和推广对他们的地位和作用产生威胁,从而影响病人对医生的依从性。同时也为,依赖网络技术可能面临电脑病毒,黑客侵入等一些潜在的网络安全问题等等。

(3)医院相对于银行、企业来说,其运行系统更为复杂。医院要在挂号、收费、医生工作站、药房、化验室、治疗室等多个终端安装电脑,运行过程很繁索。

(4)医院缺乏复合型人才。目前也有一些医院初步建立了信息管理系统,但使用效率不高,主要因为医生对电脑这个新兴事物不了解,觉得使用它开处方是多此一举。其根本原因就是他们不熟悉使用过程,缺乏精通医学专业和计算机使用这两个方面的人才来把它们很好的结合起来。

毋庸置疑,面对这些现状,医院需要大刀阔斧地进行改革,而提高医院管理信息化的水平则是最迫在眉睫的第一步。这是因为医院管理信息化是提高工作效率、减少不正之风、提升医院管理水平的最好选择。

4 提高医院信息化管理的具体措施

(1)通过完善医院信息化管理,可以把难以量化的东西全部量化。为医院提高经济效益,扭转药房以存定销的弊端。

(2)通过完善医院信息化管理,从源头纠正了不正之风。通过微机查询,患者能看到用药清单,加强了患者监督能力,从根本上杜绝了乱收费。

(3)通过完善医院信息化管理,方便了病人就诊,实现信息无纸传递,提高了工作效率。与国际通行规则保持一致,跟踪计算机的最新发展,网络可以将各个医院的资料数据汇编,每时每刻不断予以更新,求治者可以用各种方式进行检索,找到自己需要的医院。

(4)通过完善医院信息化管理,医院领导者可通过网络了解业务性质,了解到药品的进销存、财务的收支情况以及医务人员的管理情况。有利于医院之间的交流,通过病例会诊、教学查房、疑难问题讨论等,可增进医院之间的沟通和信息传递。为医生诊断开辟了一个新天地,也为研究疾病节省大量的资源。

虽然存在诸多的挑战,但医院管理信息化亦有非常好的发展契机。随着医院管理体制改革的深入,为病人服务的观念逐渐推广、深入。“以病人为中心”是医院管理倡导的理念,落实到信息系统上就是要最大程度地为医生护士提供服务,提高他们为病人服务的效率和工作质量。从世界范围来看,各国医院对信息化的投入程度不同。美国投入最多,基本在总收入的2-3%左右,欧洲在0.5-1.5%之间。而我国大多数医院还没有投入这项预算,拿五年前我国医院的信息化状况与今天的水平相比,可以看到长足的进步。随着计算机水平的日新月异以及我国加入了WTO,我们将有更多的机会向国际领先的同行学习。我国的医院管理也将逐步走向现代化。

第2篇:医院信息化建设范文

【关键词】 档案 信息化 成效

随着信息传输、多媒体、数据库、语音识别等技术的广泛运用,医院档案信息化建设成为时展需要。档案信息化管理为医院档案工作带来了质的飞跃。实现档案信息化必须正确认识信息化建设所带来的科学成效,采取科学的措施。

一、科学认知信息技术在档案管理中的意义

1、保护原件。相较于电子档案,传统的纸质档案在反复借阅、利用过程中,会受到不同程度地损坏。而档案信息化建设则使档案原件得到很好的保护,档案人员利用信息技术对原件扫描,以电子文件的形式保存,电子文件提高了阅读效率,使档案原件得以保存。2、提高归档效率。信息化建设可以使医院档案管理人员借助专业的软件,只需一个指令性,系统将自动改动、调整信息,从而代替了传统纸质档案只能采用手工操作的方式进行归档整理、编写目录,避免了大量的重复工作,减少了人力和物力耗费;利用计算机技术档案人员通过局域网对病案、文书、会计、基建等档案信息进行监督和管理,对不能及时归档或不符合归档标准的材料督导和整改,从而提高了档案归档效率。3、整合资源。传统档案只能人工管理,借阅并不方便,难以实现资源整合和共享。而信息化建设为医院档案的资源整合提供了便利条件。医院档案部门通过局域网内对各个部门的各种门类载体的档案信息整合,使用者通过输入用户名及密码有条件地查阅公开的医院信息,从而扩大了对原始档案的应用程度和范围,提高档案利用率,实现了档案信息资源共享。4、管理科学化。医院档案管理人员以往只能忙于实体管理,终日只能沉浸在日益增多的档案资料的拆装、搬迁、修复之中。事实上,档案只有发挥自己的阅读效应才能发挥它的最大作用。档案信息化建设转变了传统的实体管理方式,管理员的主要精力转向信息管理,节约了大量人力、物力、保存空间,使借阅者更加形象、直观地对档案进行检索和利用。

二、加强医院档案信息化建设

1、提升认识,转变观念。档案信息化建设给医院各项工作带来方便与快捷。各级各类医院要转变观念,认同电子公文与纸质公文具有同等效力,电子文件、电子档案一样是查考的主要对象。医院档案部门要结合院工作实际,建立健全医院电子档案各项制度,为档案信息化建设提供制度保障。

2、加强硬件建设。各级各类医院要依托局域网构建医疗信息管理平台,通过住院医生、住院护士工作站、财务管理、药品管理等模块,实施统一管理,解决电子档案的采集、加工、鉴定、归档、管理和维护,保证数据真实、完整、有效,实现文档一体化管理。医院通过电子病历档案记录患者在医院中接受的所有治疗信息,并跟随患者健康状况实时更新;患者来院就诊,临床医生可随时获取病人健康的相关信息,避免重复检查、重复诊断、重复用药,提高了临床检验、处方、处置的效率,避免医疗差错、确保医疗质量、节省医疗费用;以办公自动化系统为管理平台,实现文书档案电子化管理,提高了公文、信息的传递速度,实现资源共享和利用,提高管理效率,也充分调动了医务人员学习的积极性,提高医院了形象和影响力,提升了医院整体形象;以档案综合资源管理系统为平台,保障档案资源有效利用。档案综合资源管理平台建设以档案信息资源共享为目的,涵盖人力资源、科教管理、医务管理、护理管理、科室管理、医院经营决策等内容,覆盖管理者、科室、职工统一管理。充分发挥平台职能,共享医院制度、职责、医疗报表、医疗业务方面的管理性文件、设备等,有效化解医患纠纷。

3、加强信息安全。各级各类医院要高度重视电子档案的安全保护,电子档案是宝贵的信息资源,其真实安全、准确可用关系到数据本身的正常运行,关系到与其有关的管理业务和服务业务的开展。要禁止电子档案管理专用电脑访问外网,以免造成数据丢失或恶意修改破坏;安装正版软件,保证数据不受病毒和木马软件侵袭;严格遵照行业防范标准和规范,通过网络入侵检测防御技术、电子档案数据异地备份建立安全保障体系,保证电子档案数据安全。

4、加快人才培养。信息化技术不断更新,给档案信息化工作带来挑战,医院档案信息化建设要不断加大投入,改善基础设施设备,提高档案信息化管理水平;加快人才培养,为档案信息化建设提供信息技术支撑,医院要加大人才培养力度,培养具有档案管理知识、信息专业技术的复合型人才。

档案信息化建设具有广阔的发展前景,它不但可以帮助档案人员方便地管理各类档案信息,而且实现了档案信息化技术在医疗、教学、科研工作中现代化的管理模式,进一步提高了医院管理水平、医疗业务水平、医疗服务质量,为医院的可持续发展奠定了良好的基础医院档案信息化建设是一项长期的、复杂的系统工程,需要医院档案部门长期细致的工作。工作中,档案部门要积极探索医院档案信息化建设的有效途径,从医院档案信息化建设的实际情况出发,提升开发医院档案资源的科学手段,提高档案服务水平。

参 考 文 献

第3篇:医院信息化建设范文

由于目前医院已经签约了多家集团化的下属医院,包括9家二级医院、6家一级医院和社区卫生服务中心,初步形成了以第一附属医院为管理控制顶层,多家二级医院为医疗服务中层,多家一级医院和社区卫生服务中心为卫生健康基层的集团化布局。我们希望通过组建集团化医院,能够加强与远城区社区的紧密化合作,积极探索城乡医疗融合发展的模式,强化社区医疗服务中心托管工作,促进分级诊疗机制的落实,并且扩大服务半径和服务能力,最终建立一个智慧的集团化医院,为区域内的患者提供最优质的医疗服务。

打造一个智慧型的集团化医院,首先在于创造医院间的新型医疗协同模式。这种模式需要借助一些新技术,例如云计算与大数据,将以往单个医院的信息技术推向平台化,让集团医院内部的资源可以集中到一个平台上,形成一个资源池,让所有的二级医院和一级医院还有社区医院都可以使用,并对患者展开统一的服务。其理念就是各级医院之间的互联互通、资源共享、统一服务。为此,医院计划建设一个统一的医疗集团信息化平台,接入所有的下属机构。

在集团化医院的战略中,最基本的就是全集团化医院的高度协同,在协同的基础上开展移动服务,提升患者的就医体验,优化就诊流程。并且要建立一种新的运营管控模式,可以实现整个集团化人才物紧密的、集中的管控,最终实现决策与管理的精细化。

要在医院集团内部实现医疗协同,首先需要实现双向转诊,基于信息化建设的双向转诊使得在集团内部就可以实时看到患者的转诊情况,并且可实现上下级医院的医生预约,优化了集团医院就诊流程,加强了内部的管理。第二步要实现检验协同和诊断协同,通过把集团内一些使用频率比较低的设备统一放到临建中心,或者在社区做检查检验后将结果拿到大医院做诊断,在提高了社区诊疗水平的同时,避免了资源浪费。这一全过程是可以实时追踪的,方便了集团医院的管理。第三步就是要实现统一预约,将所有资源统一起来管理,并且提供像网络预约、电话预约等预约方式。第四步就是实现预缴金通存通用,对于医院来说,有利于财务的统一管理,对于患者来说,意味着在集团医院任何一家医院充值缴费后,在其他医药机构都可以通用。最后我们要实现的是掌上医院和微信平台,让患者在手机上可以进行医疗服务过程的整个操作。

第4篇:医院信息化建设范文

关键词:以患者为中心;医院信息化建设; 医院现代管理

医院要在竞争日趋激烈的医疗市场中获胜,除了大力引进高层次专科人才,增加先进医疗设备投入,改善医疗服务质量外,还需顺应当今世界和社会的发展潮流,加强医院信息化建设,才能增强竞争力赢得相应的医疗市场份额。经过数年的飞速发展,我国医院信息化正步入更高层次的建设轨道。以患者为中心的医院信息系统目前已得到广泛的应用。本文结合有关文献及自身工作体会,对以患者为中心的医院信息化建设作些探讨,以期为医院信息化建设提供一定的理论价值。

1 医院信息门户系统

医院信息门户系统要与传统意义上的用于宣传及信息的医院门户网站区分开来,它是指将病人在医院信息系统中的信息资源以患者为中心进行整合,使有权限的访问者可以通过因特网访问医院及病人的电子医疗记录的病人信息门户[1]。与传统的医院与病人的交互方式相比,医院信息门户系具有信息可提供一对多、多对一或者多对多的实时服务、24 h开放等优势,还可为患者提供方便快捷的医疗服务、提高患者对医院的满意度,改善医患关系。随着因特网的普及,患者可在网络上及时与医生沟通交流,降低了就诊等待时间。目前,我国大多数医院都有了自己的门户网站,但是有些功能未得到充分发挥。部分医院的网站仅是一个网络宣传工具,可提供的医疗信息有限,多数是提供医院的简介、领导班子组成、医生个人简介、个别特色医疗等内容。显然,这建立的仅是一个单方信息传播,在一定程度上限制了患者获取信息资源。而对患者而言,他们所希望的医院网站是个以患者为中心的信息交互式网站。为此,笔者认为医院信息门户系统要着重从以下几方面进行建设。

       1.1 建立门诊预约系统

       ①电话预约挂号:电话预约挂号就是让患者可非常方便地借助电话这一通信工具顺利完成预约挂号。电话预约挂号还有依靠电话语音、呼叫中心和银行网上支付等系统才能有效工作。目前,也有些医院的电话预约挂号系统融入了信息技术、计算机机技术等最新成果,巧妙地融入了手机短信服务系统、信用卡挂号系统、声讯挂号服务系统等,让电话预约挂号得到全面发展。医院在电话预约挂号系统的设备、资金投入相对不多,系统操作使用简单,深受患者欢迎。

       (2)网上挂号:随着互联网的快速发展和迅速渗透在医疗领域,网上挂号也在一些大医院的门诊预约系统中悄然盛行[2]。简言之,它是电话预约挂号的延伸与发展。患者可将电话预约录入网上挂号系中,实行网上用户同电话预约用户的同等待遇,但是网上挂号系统的费用支付比较复杂。让患者能及时查询在同一局域网内多家医院的医疗信息并预约挂号可作多项选择,是网上挂号的发展趋势。

     1.2 建立患者信息查询平台

     患者信息查询平台是医院信息门户系统的重要组成部分,电子病历是信息查询平台的核心。患者在医院的信息查询平台上通过身份认证后即可查看自己的电子病历档案。一般电子病历记载着病况、医嘱、医疗费用和各项检查报告等信息。值得一提的是,医院要保障患者信息的安全,避免患者信息被泄露,以免造成不必要的纠纷。

2电子病历应用系统

电子病历一般称为基于微机的病人记录。微机化的病历是指将传统的纸病历电子化,通过微机技术提供电子贮存、查询、统计和数据交换等功能[3]。它既为患者提供了纸张病历的原有内容,又准确反映了患者整个医疗服务过程,有效解决了门诊病历、各种检验检查报告、影像资料及出院小结等容易丢失的患者医疗信息。建设电子病历要注意电子病历的合法性和安全性等问题。

     2.1电子病历的合法性得到明确

     美国在20世纪90年代承认符合要求的计算机文件可被采纳为传闻证据和最佳证据,将电子病历作为法定的有效证据。英国与加拿大也分别公布了《电子通信法案》和《统一电子证据法》。联合国1996年的《电子商务示范法》、意大利1999年的《数字签名技术规则》等不同程度地规定了电子文件(含电子病历)的法律效力[4]。2005年我国正式实施了《中华人民共和国电子签名法》,该法规定的“以电子、磁、光学或者类似手段生成、发送或者储存的信息”。这样该法赋予了“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力” [5]。承认电子文件与书面文件具有同等效力。电子签名是指能够在电子文件中识别签字人的真实身份。保证文件的真实性及不可抵赖性,起到与手写签名或者盖章同等作用。如果电子病历实行电子签名后,将得到法律的认可,具有法律效力。此外,要努力提高医务人员法律意识。医务人员要认真学习理解掌握《医疗事故处理条例》等法规性文件,严格执行上级部门制定的各级人员职责、制度、常规等有关规定;提高依法行医的自觉性,遵守职业道德;要加强计算机和电子病历知识培训,实行准入制度,凡没经培训的医生不得上岗。

     2.2保证电子病历的安全性

     ①做好保密管理工作。医院可实行分级保密管理,设立查阅、输入、修改和使用的分级授权,未签名的记录医生本人能修改和删除.已签名的记录不能被本人修改,只可被有权限的上级医生修改,实行电子病案修改后保留痕迹。

     ②实行密文传输。要完善系统功能,网上传输的重要信息实行密文传输,保证网上信息传输的安全。

     ③强化保密教育。加强医护人员保密意识教育,对自己的用户名和密码要严格保密,避免他人盗用。

      总之,以患者为中心的医院信息化建设是一项长期而复杂的系统工程。政府与医院机构要协力合作,善于抓住改革与发展的机遇,高度重视和完善以患者为中心的医院信息化建设,开发出更多的医疗服务功能,为患者医疗服务保驾护航,为我国新医改添砖加瓦,努力打造出我国特色的医院信息化发展的模式。

参考文献:

[1]杨燕,陈功,沈宫建,等. 医疗数据交换平台在医院信息化中的应用[J].中国医疗设备,2011,26(8):38-42.

[2]刘景红、黄晓鹂.我国医院信息化的产生和发展[J].情报杂志,2009,28:69-70.

[3]王桂榕.电子病案与医疗质量控制[J].中国病案,2007,8(2):23.

[4]于文学.论信息化平台建设与医院管理[J].解放军医院管理杂

第5篇:医院信息化建设范文

关键词:医院;财务管理;信息化建设;问题;发展对策

一、医院财务管理信息化建设的重要性

在医院财务管理工作中,通过对信息化技术的合理应用,不但可以加强医院管理规范化,还能在一定程度上减少管理成本的投入,促进医院核算现代化管理目标的进一步实现。另外,在医院管理信息化建设的基础上,还可以有效保证数据的准确性,为医院各项决策制定提供良好的基础条件,保证各项医疗科研工作的顺利开展。加强对内部局域网数据管理信息平台的建设工作,可以帮助财务管理人员对医院各项资金的流动情况进行全面监控,不仅可以有效提升医院财务管理工作效率质量,并且还能在很大程度上保证财务管理工作的准确性。因此,在医院财务管理工作中,加强信息化建设有着非常重要的作用。

二、医院财务管理信息化建设现状分析

医院财务管理信息化建设工作,也就是将信息软件、计算机以及网络技术等应用到实际的财务管理工作中,同时与传统会计核算模式之间实现有效的结合,在此基础上构建新型的业务处理程序以及集中式的财务管理体系。但是,因为受到多方面因素的影响,导致在目前的医院财务管理信息化建设工作中还存在着非常多的问题,具体主要体现在了以下几个方面。

1.财务数据信息编码不科学,制度标准不统一

结合目前的实际情况可以了解到,很多医院在开展财务管理信息化建设工作时,还没有制定出统一完善的财务数据标准,并且在信息编码以及信息源方面也缺少了一定的规范性,这就导致医院目前财务管理缺少完善的信息资源共享机制,使得医院财务数据利用率无法得到明显的提升,对医院财务信息资源未得到有效利用。另外,因为财务数据在编码过程中不具备科学性,所以很多可利用数据得不到挖掘,这就使得很多管理程序得不到规范化的操作,甚至会出现疏漏等问题,这种问题的存在对医院财务管理信息化建设形成了非常严重的阻碍。

2.缺少完善的财务管理信息化建设规划

目前,很多医院在开展财务管理信息化建设工作时,没有制定出长期性的发展规划方案,这就导致财务信息化建设工作缺少了一定的全面性,同时也无法保证财务数据的准确性以及稳定性,这种问题的存在导致医院财务管理信息化建设水平一直无法实现明显的提升,同时,医院在进行财务管理信息化建设时,在人力资源、物力资源以及财力等方面存在着非常严重的浪费现象。另外,因为医院没有构建起完善的责任机制,这就导致各个部门之间无法实现有效的沟通和交流,使得财务数据无法实现有效的协调和共享,从而对医院财务管理信息化建设工作效率和质量产生了一定影响。

3.医院财务管理信息化建设缺少目的性

目前,很多医院在开展财务管理信息化建设招标与组织调研等工作时,并没有对自身的综合实力以及财务管理等要求进行全面的了解,而是盲目采用其他一些医院比较成功的案例或经验,这就造成医院在开展财务管理信息化建设时缺少了分层次的建设方案,所以最终建成的财务管理信息化系统起点不高,只是在一些方面可以代替以往的手工操作方式。另外,因为医院财务管理信息化建设在整个过程中缺少了一定的目的性,所以很有可能会导致医院最终所建成的财务管理体系性能比较差,对于之后各项财务管理工作开展形成了非常严重的阻碍,无法满足实际的财务管理信息化要求。

4.缺少专业的信息化建设人才

因为在医院财务管理信息化建设中涉及信息化技术、计算机网络技术等内容,在整体上体现出了非常明显的综合性,所以对于信息化建设人才技术水平提出了非常高的要求。因此,要想保证医院财务管理信息化建设工作可以实现顺利开展,就必须加强综合性专业人才的规划工作。但是,目前很多医院缺少专业的信息化建设人才,导致财务管理信息化建设队伍素质水平较低,在信息化建设工作中无法满足实际的要求,这对于医院财务管理信息化建设发展形成了严重的阻碍。

三、医院财务管理信息化建设发展对策

1.完善医院局域网络,制定规范信息编码

要想保证医院财务管理信息化建设工作可以顺利开展,医院首先应该对自身需求进行全面了解,在此基础上选出高效安全的数据库技术,然后对医院财务管理系统中所产生的数据进行合理统计,通过这种方式可以有效保证医院财务数据的安全性与完整性。另外,还应该严格参照相关的程序规定,完成信息数据的统计、录入以及传输等工作,只有这样才能构建起高效的财务预算控制系统。另外,医院还应该保证信息编码过程中的规范性,这样财务信息才能在第一时间内得到有效的收集与处理。只有在保证财务管理局域网络完善性的基础上,才能实现对信息编码的统一规范,从而提升医院信息化财务管理的高效性,并且还能在很大程度上保证医院财务管理工作的真实性。

2.构建完善的财务管理信息化建设规划方案

如今,医疗卫生行业所面临的竞争压力逐渐增加,医院在进行现代化建设工作时,逐渐将财务管理信息化建设作为其中的重点内容,并根据医院实际的发展状况,构建出完善的信息化建设机制与长期发展规划方案。通过这种方式可以将医院具体职责落实到个人,加强各个部门之间的沟通与交流,从而有效保证数据共享的稳定性。另外,医院还应该构建出相应的监管体系,通过这种方式可以对目前医院中存在的资金短缺问题进行合理解决,从而有效避免财产风险等问题的发生。

3.提升财务管理信息集成度,确定财务管理定位

要想提升医院财务管理信息化建设水平,就必须建立更高程度的财务管理信息控制系统。首先,对于医院相关的财务管理部门而言,应该将财务管理信息化建设作为整体性信息化系统中的重点内容,并在此基础上构建出完善的资金监控与管理体制,这对于财务部门之间的信息传递有着非常重要的基础作用,并在一定程度上减少财务风险的产生。另外,医院财务管理人员还应该对工作定位进行明确,在大数据环境下不断提升医院财务管理信息化水平,从而实现财务管理的有效创新。

4.加强人才队伍培养工作

如今,在信息化技术不断发展的背景下,信息化系统在各个行业中实现了非常广泛的应用,这对于人才的专业性也提出了更高的要求。因此,医院在开展财务管理信息化建设过程中,一定要将人才队伍培养工作进行全面落实,配备综合性的专业化人才,从而实现对医院财务数据的高效收集与处理。因此,医院应该根据实际情况构建完善的人才培养机制,在一定的时间内开展相应的培训课程,通过这种方式来不断提升信息化财务管理人员的专业性,从而有效提升财务管理信息化建设效率和质量。

四、结语

目前,在医疗体制不断完善的背景下,财务管理成为医院改革工作中的一项重点内容。医院通过财务管理工作的有效开展,不但可以将医院运营过程中各个环节的财务状况如实反映出来,并且还能保证在第一时间将信息反馈给相关的管理人员。但是,因为医院财务管理工作所涉及的信息量非常大,如果缺少信息手段的支撑,很多工作将很难实现有序地开展,因此,医院一定要将财务管理信息化工作进行全面落实。因为受到多方面因素的影响,在目前医院财务管理信息化建设中还存在着非常多的问题,需要医院进一步加强对局域网络的完善工作,保证信息编码的规范性,不断提升信息化财务管理人员队伍的综合素质水平,促进医院财务管理信息化建设实现更加快速的发展。

参考文献

1.郝伶俐.医院财务管理信息化建设的现状及发展对策.财会学习,2018(34).

第6篇:医院信息化建设范文

[关键词]中医医院;信息化建设;行政管理

20世纪80年代,我国的医疗体系建设开始起步,随着信息技术的发展,我国医院开始采用电子病历,进行整体的信息化管理及信息化监管。但是这一过程中,各大医院多采用统一的信息化管理模式,这些信息化系统主要针对现代西医系统。而中医医院的信息化建设,还面对一系列挑战。中医医院需要更具有特色的,符合中医科学的信息系统。2007年国家中医药管理局的《中医药信息化建设“十一五”规划纲要》明确提出了未来中医信息化的建设方向,并提出了中医药系统信息化建设的四大任务。①中医药行政管理系统的信息化建设,包括中医药的信息网站和医院官方网站;②中医药公共信息服务体系的信息化建设,包括中医药的网络图书馆、中医药监督管理信息、中医药的数据库体系等;③中医服务系统的信息化建设,包括就诊辅助系统,电子病历、中医门诊和病房记录系统等;④中医药教育系统的信息化建设,包括中医药在线教育、继续教育的网络化资源共享,以及中医药科学科技发展的信息化建设。这些是从整个国家层面,构建中医药体系的信息高速公路,即让病患便捷地享受中医药的公共服务,同时也让中医药的从业人员能够更好的工作、学习以及实现业内分享交流。本文结合作者的实际工作经验,主要聚焦在医院层面,重点是包括就诊辅助系统、人员的管理方面。

1中医医院的信息化建设的必要性

1.1只有实现信息化建设才能与整体医疗、社保体系对接

自从20世纪80年代以来,电脑技术进入中国,医疗系统就积极地进行信息化建设。计算机挂号、履历电子检索、与社保进行智能链接的技术开始出现。到新世纪以来,整体的医疗系统信息化建设已经初具规模,比如:北京市的医疗手册与病患社会保险卡进行链接和数据同步,可以在北京辖区内的各个医院使用。可以说条形码技术的出现,给整体医疗系统的信息化技术提供了基础条件。此时,病患的门诊服务、就诊服务、缴费记录、转院服务等已经因为信息化建设而实现了网络操作。而这些基本的信息化系统,在中医院同样得到了推广和适用。江苏地区的中医院,在以上几个方面也都对接上了整体的医疗信息体系,也就是中医院的所有数据与社保数据和其他医院的数据实现了平台链接。

1.2只有实现信息化建设才能实现科学管理

计算机软件技术近十年来突飞猛进的发展,为科学管理和服务提供了信息化技术条件。各大医院纷纷采用信息化管理软件进行病患服务管理与医疗人员管理。这些软件已经被其他医院证明是可以使用的。而为了与其他医院和整体的医疗信息系统进行对接,中医院也采用了相应的信息管理软件,比如:员工内部沟通系统,病患数据库系统,员工出勤、绩效和评估系统等。现在员工的职称变更,以及职称对应的福利也都可以实现数据库智能管理。这就大大节省了人力、物力。信息化建设的另外一个意义是在病患服务中可以实现追踪和问责,可以通过数据再现整个就诊和治疗过程。保留这些数据,并且用智能的方式进行呈现,一方面可以避免医患纠纷,对于医疗事故可以进行必要的问题排查和责任追问;另一方面,也有利于提高整个医院的信息储备。而这些信息储备将有助于医院更好地进行员工培训和科研进步。

2中医医院信息化建设的挑战

2.1外部医疗信息系统与中医院的对接保持个性化挑战

虽然我国在医疗信息化建设方面已经走了30多年的道路,并且积累了良好的技术条件和应用经验,但是中医药的信息建设自国家中医药管理局的《中医药信息化建设“十一五”规划纲要》才开始进行重点建设。中医医院的信息建设才刚开展7年左右,仍然面临很多挑战。首先是个体的中医医院与外部整体医疗信息对接的同时,保持个性化和特色化信息系统的挑战。中医医院需要保持自己的个性化,这是由中医医院就诊患者和中医药科学的特点决定的。比如在其他医院,按照现代医学,有严格的门诊科室划分,例如内科、外科、消化科、神经科等。但是这些科室划分在中医药科学领域就很难进行对应的科室划分。所以患者来中医院进行挂号看病都与西医现代医院不同。从挂号开始,患者先要了解中医院的科室分类。而在医疗信息系统中,最重要的就是患者的病历。中医医院的病历能否与其他的医院的病历实现共享,是中医医院信息化建设的重要挑战。但是目前的信息化系统还不能做到这一点。比如患者在其他地方看病,之后转到中医院继续就诊,那么中医医院的医生几乎要根据病患的描述重新进行一遍病历书写。而一位病患在中医院看病之后再到其他医院就诊时,其他医院的医生也需要重新书写病历,并且不同医院的医生只能凭借自身的经验做出诊断。另外一个个性化和特色化的挑战是中医的诊疗名词和药方相对复杂。中医更多地依靠望闻问切,通过切脉后的情况进行记录,会出现一人一方的情况。这种情况下,医生的诊疗绩效、诊疗结果都难以准变成标准化的数据进行储备、转移和分享。

2.2利用多种信息化软件提高就诊效率

虽然现在中医医院,也基本实现了自助挂号、电话预约挂号、电脑系统叫号、储存电子病历等便捷的信息化建设,节省了病患和医护工作人员的时间和劳动,但是要实现整个便捷人性化治疗服务,仍然有许多不足。例如:中医医院相比西医医院,拿药的时间更长,是其显著特点。一位病患的药,可能需要工作人员十几分钟到半个小时的时间进行药品配置和包装。因此,如果能够进行智能排号,同时根据时间进行短信提醒,将大大方便病患取药的时间。另外,中医医院药方划价工作也比较麻烦。一副药方,可能包含几十种不同的药品。这个时候,如果人工划价和电脑划价相结合,配套上足够的自助缴费系统,就能节省病患的排队交钱时间,也节省了工作人员人工输入药品计算价格的时间。

3中医院信息化建设的机遇

3.1IT科技与IT外包行业的飞速发展提供了中医院信息化建设的机遇

近年来,IT科技的发展,促进了IT外包行业的迅速发展和这个行业的成熟。首先,IT外包行业更加规范,客户与外包公司之间的权责分配、外包公司的工作流程、售后服务逐渐规范起来。这就降低了外包IT工作的风险和执行成本。医院如果需要外包IT软件开发,不需要花费较大的力气进行寻找和比较,更不用在合同、财务、售后服务方面进行艰难的探索。成熟的行业为寻找IT外包提供了广阔的空间。寻找IT外包服务,并不是说医院自己不投入信息技术管理的开发工作,而是通过外包服务节省医院相关技术人员的人力资源成本和技术成本。毕竟中医医院不是IT技术公司,在中医医院信息管理部门提出整体的医院信息化建设目标、需求和框架后,可以将任务进行分解,将医院难以自己承担的部分外包出去。

3.2中医医药科技自身的进步与发扬,为信息化建设提供了机遇

近年来,中医药科技承载着传统文化,重新受到现代消费者的青睐和现代医学的关注。中医西医结合的案例也层不不穷。这给中医药领域自身提供了提升进步的机遇。在中西医结合和信息技术的推动下,中医的诊断、中医的服务更加标准化,结果可以被更好地考量,核心概念更加清晰。这就给开发出适应中医药科学的软件提供的新的机遇。比如一些经典药方通过信息系统公开,成为各个中医医院都可以方便操作的门诊处方。那么这些经典药方的划价、配药工作都会更加便捷,都可以更好地通过电脑技术实现。

4结语

多年来的医疗体系信息化建设,让中医医院自身的信息化建设成为必须完成的一项任务。而外界IT技术的进步、多学科的融合发展,以及社保和医疗系统的基础信息化体系,也为中医医院的信息化建设提供的基本条件。但是,中医医院因为学科特殊性,更需要个性化的信息技术定制服务,而不是将普通医院的信息化系统直接拿过来使用。本文认为,医院信息技术管理部门应该根据医院特色进行自主研发和设计,然后进行适度的IT外包,这是节省成本又可行的做法。

主要参考文献

[1]崔蒙,尹仁芳,谢琪.关于中医药信息学内涵的研究[J].中医杂志,2009(10).

[2]滕姗.加强地市级医院信息化建设探析[J].行政事业资产与财务,2014(19).

[3]魏智,黄昊.从等级医院评审看军队医院信息化建设热点[J].医疗卫生装备,2014(6).

第7篇:医院信息化建设范文

关键词:医院信息化建设问题对策

随着信息化建设的快速发展,医院管理者都认识到信息化建设对医院的重要性。随着改革的不断深入,信息化这样一个工具作为管理手段就愈加显示其重要性,成为医院发展的促进作用。但是医院信息化建设在现阶段下还存在着很多问题,针对这些问题,医院管理者要能够想出足够的对策来解决。

一、医院信息化建设中存在的问题。

1、综合性医院职工群体众多,每个职工身边都有一个庞大的亲友团,致使医院的收入在不断流失。这些亲友们的化验费和检查费形成了一个非常庞大的数字,但是医院却在为这些耗材埋单。据对多家医院调查来看,医疗仪器收费存在着很多问题,尽管医院想尽办法制定一些监督政策,但是医疗仪器的“跑、露、滴”现象依旧非常普遍。而其根本的原因就是人情以及面子的因素。

2、网络的安全性问题。

网络的安全与医院的利益有着密切的关系,网络安全是动态的,与领导决策、员工的安全操作等都有着直接而密切的关系。新的网络黑客站点、病毒以及安全技术每日都呈动态增长,医院网络管理人员只有不断地掌握先进技术,才能确保医院信息化系统万无一失。这就对网络安全人员提出了更高的要求。

有的医院已经是基本成型的数字化医院,包括电子病历等一系列信息管理系统、检验信息管理系统、PACS系统等的投入运行,构成医院信息化建设,覆盖了全院的每个部门。一旦数据丢失或者网络瘫痪,都会给院方或者病人带来难以弥补的损失。因此,包括终端的布置及安全防范、计费系统安全性,漏收费管理系统的设计流程都成了重要的问题,需要重点去研究。

二、针对这些现状,医院的管理者必须拿出切实可行的对策来保证医院信息化建设的正常运转。

1、在医院的信息化系统中安装医疗检查设备的漏费控制系统,确保解决困惑医院多年的检查收费流失难题,保证医院的经济效益。

目前,随着医院门诊收费、药品药房以及院长查询、住院收费等信息化管理模式的成功运作,医院的行业竞争力在不断提高。但是,越来越多的管理者发现,私收、漏收、人情费等问题需要彻底解决。医疗仪器收费系统的安装实行网络管理的收费控制系统,从根本上解决了医疗仪器收费管理难的问题,将电子病历、电子技术、医疗设备的运用技术、嵌入系统等高科技技术有效结合在一起,有效地控制了医院一起在收费管理上的漏洞,有利于成本控制和成本核算,给医院带来很好的社会效益和经济效益。

医院医疗设备只能控制系统通过专用的网络传输存储数据,分析医疗设备使用过程中的电器特性以及物理特性,从而识别人次,并且可以非常详细地记录医疗设备的使用信息。 

(二)要保证网络系统的安全性。

在社会信息化的进程中,医院也进入信息化时代。一些医院利用信息化建设为所属各部门进行计费信息存储,提供病人诊疗信息,制作电子病历,存储、处理、提取和数据交换等。这些都离不开IT新技术的应用。信息化建设可以进行病人流动管理、资产追踪、医护人员排版管理、病人安全管理等,成为医院信息系统不可分割的一部分。但是正因为医院信息化建设的重要性,网络系统的安全便被摆上最重要的地位。

医院信息化网络安全性主要包括:确保对网络设备的安全配置,保证非授权用户不能访问医院网络任何一台计算机、路由器。限制非法用户窃取传输线路中的数据。网络通讯屏蔽性能好,减少信号衰减;防止他人接收泄露的电磁信号,防止病毒造成系统瘫痪,电子病历等重要资料丢失。

要重视医院信息化建设的应用安全性,对系统中的所有数据进行安全保护,确保数据不会泄露或者遗失。对存放重要数据的计算机要采用安全等级较高的操作系统。

要想确保信息系统的安全性,可从以下几个方面着手:

(一)要为系统关键的设备的运行提供安全的物理空间,确保系统长期、高效、稳定地运行。同时,在内部网络和外部网络之间应设置防火墙设备。防火墙设备要封锁禁止的业务,对网络攻击进行必要的监测。医院信息化建设要根据不同的需要安装不同的防火墙。同时建立服务器管理制度,每天记录服务器的各种操作。

(二)要划分并隔离不同安全域。外部接入网络区域和关键服务器区域之间需要进行安全隔离。在服务器内部,也要根据不同的安全级别进一步安全隔离,要与实际应用环境、工作业务流程密切结合。在进入操作系统的时候,操作密码要有专人掌握,并经常更换,所有的子系统的程序也要有网管修改以及更新,以保证程序的完整性和统一性。要设置访问控制,对主体访问客体要进行权限控制。要通过设定权限控制用户对特定数据的使用,同时保证数据共享以及安全。

(三)要防范病毒入侵,定期扫描。网管要定期扫描系统,定期升级防毒软件,及时给系统漏洞打上安全补丁。网管要时时监测,防止黑客攻击,消除病毒源。

(四)对重要的数据要进行安全备份。数据安全是确保医院信息系统安全的核心部分,要时时对数据进行备份,以免因为偶尔或者恶意破坏、病毒入侵、硬盘损坏等造成重要数据的丢失。只有对重要的数据进行备份,才能确保数据的完整性,保证系统的正常运转。

总之,尽管医院信息化建设中存在着一定的问题,但是只要针对这些问题采取相应的对策,同样可以保证医院信息化建设的顺利进行。

参考文献:

[1]李国栋,刘克勤。Internet常用的网络安全技术。现代电力。2001.11.21

第8篇:医院信息化建设范文

一、医院档案管理信息化建设的重要性

(一)可以对于档案原件起到更好的保护作用

医院档案信息化后,其对原件进行扫描并收藏,从而在使用人员对档案进行提取和使用时都为其提供扫描件,这样有效的避免了档案原件在反复使用过程中受到破坏,而且也提高了浏览的速度,避免了档案材料丢失现象的发生,实现了对原件的很好保护。

(二)可以对档案文件的归档形式进一步进行改善

长期以来在医院的档案管理工作中,都是通过手工的形式来对档案文件进行归档和整理,不仅需工大量的人力,而且还需要较长的时间才能完成,工作效率低下。而档案管理信息化后,通过计算机软件来对档案进行著录,对其自动进行分类及整理,完成档案归档工作,使档案管理人员从大量的体力劳动中解脱出来,而且能够更快的实现利用档案人员的查阅,使档案归档方式进一步完善,有效的提高了档案管理的效率。

(三)可以加强信息资源的整合和共享

医院档案信息实现信息化以后,利用统一的软件来对对医院的信息进行录入、整合和提取工作,提高了医院档案信息的搜索和应用功能,医院各部门都可以根据自身的需要来对信息进行调取,有效的提高了医院档案信息的利用率,实现了档案信息资源管理的系统和共享性。

(四)可以实现信息资源的快捷使用

医院档案实现信息化后,实现了档案信息的智能检索,使用者可以通过档案信息查询系统实现快速的检索,在最快时间内获得自己所需要的档案信息,具有较高的效率,而且可以进行搜索的信息范围较废弃物物流,实现了档案目录及内容的全面履盖。

(五)可以使档案管理模式更加完善

长期以来医院档案都是以纸质载体的形式存在的,这不仅受到纸张的限制,而且在保管过程中还人受到环境的限制,而且还要做好防虫工作,避免档案受到侵蚀和损坏,而且纸质档案还需要占用较大的空间进行保存,不仅管理工作难度较大,而且管理费用也较高,使医院发展过程中成本增加。而医院档案信息化后,其不仅可以实现快速的检索,而且对电子文件进行保管减少所占的空间,而且保管起来较为容易,就这使医院档案的利用率得到较大程度的提高,而且使档案的原件实现了更好的保护。

二、医院档案管理信息化建设过程中存在的问题

(一)医院档案信息化管理基础设施不到位

目前,在我国的医院中还存在着医院档案信息化建设重视度不高、局域网建设不够完善的情况。例如进行的档案信息工作没有安装完善的软件和硬件设备。运用计算机主要对数据信息进行处理,整体的信息化基础设施水平不够高,进而不能充分的将档案部门具备的功能发挥出来。

(二)缺乏规范的管理制度

由于医院的档案信息化管理还存在着建设体制不完善、分工职责不明确、构建机制不健全的情况,进而不能很好的对档案信息进行统一管理,导致相关的档案信息法律规范不够完善。

(三)缺乏信息化建设人员

在医院档案管理工作中,管理人员普遍年龄较大,层次老化,并且多为兼职人员,没有专职的档案管理人员。兼职的档案管理人员档案管理知识不够系统、全面,进而给医院的档案管理工作产生巨大的影响。

三、加强医院档案管理信息化建设的有效措施

(一)加大对医院档案信息化建设设施的投入

目前,在我国的大多数医院中,其档案资料主要运用纸质和照片两种形式。这两种形式受到通风因素、温度因素以及防火因素等因素的影响,会给医院的档案管理库房带来不利的影响。另外,考虑到档案存储的空间比较大,不能有效地将档案的指标进行永久保存。因此,在对档案信息化进行建设时,建设软件和硬件设施是十分有必要的。其中,硬件设施指的是计算机设备、多媒体技术设备、录入系统以及存储设备等;软件设施指的是档案的管理软件以及文件等。

(二)加快档案管理的数字化建设

首先,医院通过运用数字化的方式制定相关的文件规范,将其保存为电子文档;其次,对于已经保存过的医院档案管理资料来说,对其进行重新录入工作,有效的保证档案管理实现数字化。

(三)加强医院档案管理工作人员的素质

加强对医院档案管理人员的信息化培训工作是十分有必要的。进行培训时,主要对档案管理内容、思想以及方法等进行着重讲解,旨在能够提高该部分人员对档案管理工作的重视度。在技术方法上,主要对计算机网络技术、信息设备以及档案数据信息库等方面进行培训,提高其操作水平。

第9篇:医院信息化建设范文

西安交通大学医学院第一附属医院财务科,陕西西安 710061

[摘要] 随着信息化的快速发展,一些新技术新手段有必要引入到幼儿园的相关业务管理中,例如幼儿园学籍管理、财务管理等,借助信息化手段,可以提高幼儿园的管理水平,同时也能提升家长对幼儿管理的满意度,解决诸多幼儿园管理难题。

[

关键词 ] 幼儿园;信息化;财务管理;业务管理

[中图分类号]R617 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654(2014)10(a)-0059-02

[作者简介] 由宝剑(1976-),男,辽宁丹东人,经济学硕士,研究方向:医院及其下属单位财务管理工作。

随着经济和社会的不断发展,信息化手段的应用也越来越普及,安卓、苹果等智能信息系统的应用将信息传播提升到了一个新的阶段,传统的幼儿园管理在信息时代也应该与时俱进,改变方法,提升幼儿园自身管理水平以及社会满意度。

1 幼儿园信息化管理的现状

我园作为西安交通大学医学院第一附属医院附属幼儿园,不仅承担着西安交通大学医学院第一附属医院四千多名职工的子女入托教育,也承担着附近居民少数幼儿的入托教育工作。但幼儿园的日常管理仍处于传统阶段,在幼儿的学籍管理、费用计算、考勤管理、安全管理、财务管理等方面存在一定的问题。例如幼儿学藉资料管理困难,时常出现一定错误。目前,通过人工对幼儿看园、入学、升班、调班、异动、复学、毕业等进行跟踪,容易产生错误。再如幼儿园幼儿收费管理也是一个难题,幼儿园既有医院职工子女,又有附近居民子女,收费存在一定区别,容易产生漏洞。又如幼儿请假退费等人工统计易出错。针对幼儿费用到期、未交学费、未交清学费的情况通过人工处理,也容易出错。

2 幼儿园信息化管理的作用

我们思考,能否运用现代信息化技术,改变幼儿园的常规管理模式,为我园的业务管理打造一个新的平台,更好的提升幼儿园管理水平,提升家长满意度。因此,引入幼儿园管理信息系统是一个不错的选择。

使用幼儿园管理信息系统对幼儿园有什么好处呢?答案是通过信息化手段的引入可以将幼儿园的管理由传统阶段推进到精细化阶段,可以轻松管理各类数据和信息,帮助员工实现分工协作,整合和优化幼儿园资源,方便上级检查下级工作,方便园长查看各类统计数据,及时了解幼儿园日常运营状况,以便实现科学决策。

在实际应用中还能达到以下效果:

①对于工作人员而言可以降低手工劳动强度,能让各部门间实现信息共享、透明管理,能加强工作中的分工协作,提高工作效率。

②对于幼儿家长而言,家长能实时接收幼儿相关信息,更好地了解幼儿在园的学习、生活、班级最新动态等信息,能学习育儿保健知识,加强家-园沟通。

③对于管理人员可以反映幼儿园全面、准确的运营状况数据报表,让决策者及时了解幼儿园各部门工作的实际进展和存在的问题,并在此基础上进行精准、有效的科学决策,提升幼儿园的管理水平。

3 幼儿园信息化管理的建设及内容

幼儿园引入信息化手段,首先是硬件建设,包括计算机、服务器、交换机等网络设备的采购;其次是管理信息系统的建设。

3.1硬件及网络建设

幼儿园关键位置需要配备一定数量的计算机及网络设备,网络的构建采用以太局域网即可,具体如图1。

幼儿园管理信息系统可以采用以太局域网络,便于搭建,易于维护,也能完全满足工作需要,各客户端(工作站)将信息集中存储于中央服务器,以便实现数据集中统一管理,打破信息孤岛。

3.2 管理信息系统建设

幼儿园引入信息化手段,在硬件建设的同时,管理信息系统的建设也尤为重要,我们认为,由于幼儿园信息化建设较为落后,故宜采用简便易用的信息系统,可以选择B/S构架的管理信息系统。

B/S(Browser/Server,浏览器/服务器)模式又称B/S结构。在这种结构下,用户的工作界面是通过IE浏览器或其他浏览器来实现的。B/S模式最大的好处是运行维护比较简便,能实现不同的人员,从不同的地点,以不同的接入方式(比如LAN, WAN, Internet/Intranet等)访问和操作共同的数据;最大的缺点是对单位外网环境依赖性太强,由于各种原因引起单位外网中断都会造成系统瘫痪。

确定了管理信息系统的构架以后,接下来主要是依附于幼儿园管理内容的相应的管理模块的建设。我们认为一般应包含以下内容,如第一部分涉及幼儿管理的内容:幼儿管理、幼儿考勤收费管理(与财务管理系统对接)、教学管理、医务管理、短信管理;第二部分财务管理:记帐管理、工资管理、资产管理;第三部分涉及园务管理的内容:员工管理、考勤考核管理、后勤管理、车辆管理、办公管理等三大模块,具体如图2。

以上是幼儿园管理信息系统的一些具体管理内容,需要在软件设计中体现,那么,我们应用该系统都需要解决那些问题呢?下面举例介绍。

第一,幼儿管理:我们期望解决幼儿看园、学籍、班级个人信息、毕业升级等管理,手工状态下,实现这些功能,需要大量人工,且不易实现,通过信息系统数据库管理,就可以轻松实现。

幼儿考勤收费管理:以往幼儿考勤经由班级教师通过手工管理,存在错漏状况,通过应用信息化管理,借助打卡等手段,该类信息不但准确,而且通过预先设置好的收费标准及类别,能迅速计算出每一名幼儿当月的收费情况。

短信管理:通过短信平台实现生日祝福、催费提示、通知群发的功能,加强家园沟通,提高家长满意度;能针对幼儿家长,幼儿园员工等进行通知公告的短信群发。幼儿园也可以根据需要自定义短信类型,建立短信库,方便短信资源的利用;短信功能依附于幼儿园管理业务流程,如幼儿生日时发送祝福短信;幼儿应缴学费时,及时催缴;自动生成园长园务日志,以上这些都能自动生成短信内容,从而达到准确有效交流的目的。

第二,财务管理:如何为幼儿园的财务记账和财务分析提供一套简单、有效的管理方法也是该管理信息系统需要解决的问题。因大部分幼儿园没有专业的会计,对银行帐的进出等不能进行有效、规范的管理;通过该系统我们可以自定义收入、支出项目,对幼儿园费用凭证进行有效的管理;对支出项目分类统计,月伙食费用分类统计,月收入、支出、毛利等统计,能让决策者及时、准确的了解幼儿园的常规开支、赢利情况,从而为幼儿园开源节流、减少开支、降低成本、改进管理提供依据。

资产管理:为了维护幼儿园日常运营,对固定资产、低值易耗品等进行有效的管理是非常必要的,该系统能对低值易耗品、固定资产的进、出、存,进行有效的管理;建立班级易耗品月领用金额表,班级易耗品月领用数量统计表,提高幼儿园员工节约意识,降低运营成本。

第三,园务管理:如何加强对员工的管理,通过决策工具,及时、准确的了解幼儿园在当前问题的现状,是哪些人、哪些部门、哪些地方有问题,从而找到幼儿园管理漏洞的根源也是该系统需要解决的问题?我们可以用平衡计分卡的先进管理思想,为幼儿园建立一套完整的考核体系,包括班级周、月考核,员工周、月绩效考核,员工期、年综合考核,以实现幼儿园在实际运转过程中,哪些人、哪些部门、哪些地方有问题在考核统计报表中一目了然,从而帮助园长找到当前问题的根源,为改进管理提供依据。

其他如有效的管理幼儿考勤、排餐、看病用药、体检护理等信息,快速生成每周食谱、科学、准确的记录幼儿体检、看病、用药记录,对幼儿疾病类型、班级患病率等信息;再如对车辆的油耗信息进行登记、汇总统计;再如对日常工作中各种文档、多媒体资料进行有效的管理,对教学图书资源的有效管理,对日常教学、管理工作中的各类电子文档,资源等的有效管理等,都是该信息系统需要解决的问题。

4 结语

幼儿园信息化建设可以将幼儿园管理水平提升到一个新的层次,而不囿于常规管理,打破信息孤岛,实现幼儿园管理的快速、科学、准确。

[

参考文献]

[1]郭琼.网络环境下幼儿园的全面信息化管理[J].中国信息技术教育,2013(5):59-60.

[2]柳阳辉.郑州市幼儿园信息化硬件建设现状与发展对策[J].学前教育研究,2013(10):78-79.

[3]高邹丹.幼儿园推进教育信息化过程的反思[J].新课程学习(下),2013(8):196-197.

[4]胡尊美.基于JSP的幼儿园管理系统的设计与实现[J].电子技术,2012(9):285-286.

[5]简光军.浅谈幼儿园管理新策略[J].教育教学论坛.2013(3):3-5.