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【关键词】档案管理
随着我国医院的发展和医学院教学改革的深化,借鉴国外医院的成功经验,研究其历经百年,屡经战火的考验却能不断的丰富档案内容及形式。医学档案管理作为医院管理工作的重要组成部分,为我国医学研究及实践工作者的医学水平提高提供了很大的帮助,在人类历史上也写下了浓墨重彩的一笔。同时医学档案与其他档案资料相比又有着极大的不同,所以医学档案管理的重要性及差别性也逐渐显现出来。
一、医院档案
具体来说,医学档案是指临床教师在从事教学管理和教学实践活动中直接形成的,医学档案资料对于医院来说,如同一面镜子,它详细真实地反映了一所医院从建校初期到逐步发展的整个历史过程,它能完整、准确、真实地反映医院的全部面貌,直接为医生学者的看诊活动服务,是医院进行医学改革、提高医学质量的可靠依据,也是进行医学的必要条件,更是医院进行教学评估工作的基础和依据。从另一方面说医学档案始终是以人类的生存及健康联系在一起的。医学档案是医院在从事医疗、科研、教学、预防保健、药品管理、卫生行政管理以及其它各项活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像以及其它不同载体、不同形式的历史记录,是医院工作计划和决策的可靠依据,是指导并协调各项工作正常运行的参考资料。医学档案是医院科学管理中重要的一环,是必须重视的基础性工作。
二、医学档案管理现状
当下医院档案管理工作存在的问题主要为一下几点:
1.档案管理人员素质参差不齐,思维观念落后。目前从事医院档案管理的人员多是从行政、护理、医技等部门转岗过来,专业知识老化,知识面较窄,知识结构不合理,认为只要立卷、归档、鉴定、保管等一系列环节完成后,基本上就“万事大吉”了。在工作中,习惯于“坐等待收”的服务方式,思想观念和管理水平相对滞后等问题,与时展的要求悬殊较大,难以适应并开创新形势下的档案事业发展。
2.对新型的电子档案的管理缺乏应用的专业技术能力。随着档案管理的数字化,电子文档应运而生,这些文档在归档过程上无论从载体形式、归档办法,还是从本质属性、来源等方面都与纸质文件有很多不同。档案管理者没有受过专业培训,不懂得电子文档的使用方式以及维护系统,严重制约了医院档案的发展。
3.管理制度不健全,缺乏信息资源整体性。目前绝大多数医院都制定了较为健全的医院管理制度和各级各类人员工作职责,而涉及档案管理的制度、职责、考核标准却较少,造成档案收集效率不高,信息管理与档案管理严重脱节,失去了档案工作的完整性,医院信息资源缺乏整合性,跟不上新时期发展的需要,不利于科学管理。
三、应对方法
要实现思想观念上的一个大的转变,需要大力倡导开拓创新精神,进一步形成推进医学档案工作创新的浓厚氛围。要认真总结档案工作好的经验,准确把握医学档案工作特点和规律,用新观念新思路解决新情况新问题。
1.健全档案管理体制,规范档案管理行为
当前很多医院存在的问题,除少数高等医院设立了综合档案室或档案馆外,多数医院文书档案室(多隶属于党委办公室)和科技档案室(多隶属于院长办公室或科研处)并存。这种体制造成领导力量分散,不能合理使用人力、物力、财力,不利于档案的利用和现代化管理。
医学档案是医院的宝贵财富,为病人的康复和医院的发展发挥着越来越重要的作用。档案制度的建立是档案工作的生命线,随着档案的不断开发和利用,档案理应受到重视。医学院校的档案管理工作必须制定相应的制度,进一步明确工作职责,规范档案管理行为。
2.增强创新意识,强化服务观念
在管理好档案的基础上,医学档案管理工作也要适应社会需求的变化,寻求更为有效的医学服务新途径,以提高医学档案利用的质量和水平,把“死”医档案变成“活”医档案,更好地发挥其档案的作用,在创造社会效益的同时,促进医学档案事业的发展。
3.做好医学档案的文件分理工作。俗话说的好“档案贵在活,而重在于用。”在实际中,一些医院对于档案管理工作的投入较小,许多大量有价值的档案被丢弃在偏远的角落,而无价值的档案却堆积如山,虽然如今的档案管理已打破了过去的概念,不是一个个简单的铁架子就能装的下一切的档案,各种新型的档案格式及款式,诸如电子制档案,卡片制档案,芯片式档案等大量的存在。但是无论是过去,如今还是未来的档案管理事业,都是一件长期重要的医学工作,做好档案的分理工作特别重要。
4.建立医学档案的网络信息管理模式。随着现代信息技术的高速发展和国际互联网络的建立,我们迈进了一个全新的网络时代,作为新时代的档案管理者,必须具备超前的意识,要熟练掌握计算机应用的基本知识,要学会建立各类档案数据库,提高计算机对档案信息的采集、著录、检索、传输、服务的工作力度。健全与完善医院人事档案信息管理系统,加大对档案管理工作的投入实现人事档案信息化管理,加强学习,建立一支高素质人事档案管理队伍。同时,借助于录放机、监视器、多媒体电脑技术等手段,可以使档案信息在现代化机器设备中快捷、准确、方便地再现,使档案信息的处理、传输获得前所未有的积极效果。
总结:综上所述,医院的档案管理工作是一门高深的学问。?科学规范的医学档案管理只有跟上时代的脚步,与时俱进,才能适应新教育形势的需要,开创医学档案管理工作的美好局面,为医疗经济发展和社会医学进步做出应有的贡献。展望未来,机遇和挑战共存,这就要求我们必须把医院档案工作提高到历史的、战略的、基础的高度来认识。给予高度重视,积极做好档案工作。作为一名医院的档案工作者我们要把封闭保守的观念转换成为积极创新的观念;把被动利用医学档案资料的观念,转换成有目的地主动开发医学档案工作者的工作方式、思维方式和行为方式,这是深化医院档案工作的前提条件。其次,我们还应充分认识高校体制下档案管理工作的新特点,探索医院档案管理的新模式。
参考文献:
[1]王小菁.医院档案管理工作中存在的问题和改革思路.2008.(28)
社会保险档案管理关系到社会保险制度能否顺利地贯彻执行,关系到社会保险的作用能否发挥出来,更关系到被保险人的合法权益能否得到保障,同时,它也是社会保险财务管理的基础,它能够为社会保险基金筹集提供必要的原始数据。
(一)档案意识薄弱
一是社会保险档案管理没有摆上领导的议事日程,不关心或很少关心档案管理工作存在的问题。二是部分业务人员存在认识不高,工作态度不严肃的问题。认为当前的工作都忙不过来,哪有时问去整理档案。缺乏创新意识。缺乏新思路、新举措,难以适应社会保险制度的快节奏。
(二)档案管理混乱
实际工作中,除部分单位实现档案集中统一管理外,多数单位常根据单位自身业务情况或从方便工作需要出发,采取由文书、会计或业务科室承办人员分散保管的方式,造成“我承办我保管,我走了就不管”,或“人人都负责,人人又都不负责”的现象发生,致使社会保险档案不同程度的流失。
(三)缺少规章制度
哪些档案材料需要整理归档,如何进行整理归档;哪些材料不需归档,如何进行鉴定销毁;哪些材料需要分级分类管理,如何分级分类管理;哪些档案需长期保管,哪些档案需短期保管,如何划分档案保管期限;档案如何提供利用等。客观上没有形成良好的运行机制,主观上也未建立标准化、规范化的管理制度。
二、加强社会保险档案管理的对策建议
社会保险档案是社会保险事业发展的一笔非常宝贵的财富,是必不可少的基础性和配套性的新工作。只要本着先易后难,逐步理顺的原则,重点解决好资料收集不全、分类混乱、管理不规范和不注意开发利用等问题,建立健全必要的管理制度,就会逐步形成独具特点的社会保险档案管理体系和管理办法。
(一)加强社会保险档案管理宣传工作
社会保险档案是对参保单位和个人权益的真实记录,是确定参保个人享受社会保险待遇的重要依据,是实现为参保个人“记录一生、跟踪一生、服务一生、保障一生”目标的重要条件,也是反映社会保险事业发展的宝贵资料和重要历史凭证。依法加强和规范社会保险档案管理,不断提高管理水平,既是加快推进社会保险经办工作标准化和规范化的重要内容,也是全面提升经办能力和管理水平,真正维护职工权益,促进公平保障,和谐保障的有效途径。为切实深入做好社会保险档案管理工作,要调动方方面面的积极因素,使之同心同向,形成合力。因此,我们要加大对社会保险档案工作意义作用的宣传力度,充分利用各种有效宣传手段和宣传方式,广泛宣传做好社会保险档案管理工作的重要性和必要性,提高系统工作人员社会保险档案管理意识,增强加强档案管理的自觉性和主动性。
(二)规范社会保险档案管理业务流程
多年以来,不断有专家学者呼吁把社会保险档案“集中统一管理”,但由于法律法规缺失,有关社会保险的档案一直处于分散管理、多头管理的无标准状态。有的归档案行政主管部门管理,有的由组织人事部门管理,有的在劳动和社会保障部门管理,有的一直在用人单位,有的甚至放到个的口袋里,成了名副其实的“口袋档案”。管理没有统一标准,一地一策,画地为牢,很难规范,有的基层单位连专职的档案人员和基本的档案设施都不全,丢失、涂改、损坏档案的恶劣案件时有发生。社会保险档案的规范管理应从以下几个方面入手。
1、社会保险档案收集整理规范。社会保险档案材料收集分类,必须按照《社会保险档案管理实施办法》进行归档整理;保持每份归档材料之间联系紧密、衔接有序,按主表在前、附件在后,审核结果在前、审核依据在后,重要凭证在前、次要凭证在后的原则排序。社会保险档案材料要求字迹、印章和日期必须齐全清晰,字迹模糊或易褪变的归档材料应予以复制后方可收集归档。不能有铅笔、圆珠笔、红墨水、纯蓝墨水等书写字迹。严禁使用热敏(传真)纸、复写纸,确保社会保险业务材料内容的完整性和真实性。
2、社会保险档案移交规范。社会保险档案管理人员必须按时将本部门经办业务过程中形成的具有保存和利用价值的、已办结的专业性业务材料(含电子文档),按照《社会保险档案管理实施办法》和《社会保险档案材料收集整理规范》,进行分类收集整理并定期进行移交。每次办理业务档案移交,档案室工作人员与处室兼职档案管理人员都必须现场填写《社会保险档案移交表》,经双方签字确认,明确工作责任。3、社会保险档案立卷归档规范。社会保险档案的收集按照《社会保险档案管理规定》的归档范围和要求,一式一份收集整理归档,确保社会保险档案齐全、准确、规范。凡归档的社会保险材料必须利于长期保存,保证图样清晰、字迹工整耐久、签署完备。禁止使用铅笔、圆珠笔、彩色笔和复写、传真制作社会保险业务材料。
(三)实现社会保险档案管理的标准化
社会保险档案建设与管理的标准化,为社会保险管理发挥了重要作用。
1、加强基本硬件建设。首先要制定完善的档案管理制度,并由上至下成立档案工作领导小组,设立专职档案员,并进行了业务培训,为档案管理提供组织和人员上的保证。其次要加强档案管理基本建设。一是开辟专门档案室加强管理;二是购置标准档案柜;三是设置防火、防潮、恒温、防盗器具;四是购置档案专用帐表卡册包装盒等工具,及照相机、录音机等必备物品。
2、建立社会保险档案管理系统,逐步实现微机管理。随着社会保险覆盖范围扩大、险种越来越多、管理越来越复杂,社会保险档案的管理也变得比较困难,迫切要求建立一个有效的档案管理系统。其内容包括:
(1)在职职工、退休人员个人的基本社会保险档案库:详细记载职工每次调动、停保及死亡、退休等原因引起的档案变化情况,完整准确记载职工在职期间各年工资收入情况和缴费情况。
(2)用人单位参保的基本情况库:记载用人单位的所属行业、经济类型编码等基本情况;记载参保与撤保、在职人员、非在职人员工资和社会保险基金应缴总数及变化情况;记载正常的缴费、欠缴、补缴、实际支付待遇情况的历史资料。
(3)记帐凭证库和科目二级帐库:记录会计凭证科目数据及全部会计科目的二级细帐。
(4)财务、统计数据库:有关社会保险财务、统计报表等数据信息。
(四)注重社会保险档案的开发利用
1 档案管理在医院行业的意义及内容
档案管理在医院行业具有重要的意义,主要体现在以下几个方面:第一方面,档案管理的文件除了文字上的,区别于其他行业的地方体现在档案管理文件还包含很多影像文件,范围更加的广,需要更深层次的管理,是极其重要的信息资源库;第二方面,拥有了信息资源库,对医院起着有效的监控作用;第三方面,可以利用大数据对信息库资源进行分析比对,调取各个单位的资料,进行分析,提高?t院的管理效率,并做到有效预测,规避不必要的浪费。
既然档案管理在医院行业如此重要,那么一般来说医院行业的档案管理主要包括什么呢?主要包括了医院的历史资料,涵盖了成立始的基础建设、人事档案、其他发展资料等,以及发展过程中的各种信息的收集整理,是医院要进行有效管理的必须基础信息资料。
2 当今档案管理在医院行业存在的弊端
医院行业档案管理现阶段错在的弊端主要体现在管理机构设置方面、专业知识方面、档案信息管理没有进行形式统一、档案服务意识不强等方面。
2.1 管理机构设置不完善
每个行业根据自身的特点应该设立不同的档案管理机构,建立不同的档案管理方法。医院行业区别于其他行业的特点在于它有病历档案。早期医院档案管理没有意识到档案管理的重要意义,比如没有意识到档案管理除了对历史信息的收集搜索外,还可以进行分析对比。这就造成了医院行业在进行档案管理的时候没有进行分类整理,只是简单的进行收集整理。现如今要对档案信息进行分析的时候,就需要重新分类整理,再进行分析,这就造成医院的重复工作,降低了工作效率。
2.2 欠缺专业知识
由于历史原因,医院一直以治病救人为己任,把重心都放在了医生的专业能力,而对于关于医院管理方面没有引起重视,未聘请专业的档案管理人员进行管理。而医院行业的档案管理涉及到人事管理、文书管理、病历管理等多个方面,一般的医务人员进行管理未免知识不足,不能进行正确的分类整理管理,没有应有的档案管理逻辑,这就会在进行信息比对分析的时候出现差错,需要重新分类整理,加重医院档案管理负担,重复工作,不能提高工作效率。
2.3 未统一档案信息管理形式
虽然医院进行档案管理,但是档案管理的形式存在诸多问题。第一个问题,没有正确的进行分类,只是简单的按照科室进行档案管理,科室之间的同类信息不能共享,无法进行综合分析。比如有一个患有几种病症的综合病症患者,要借鉴这样的案例,就需要从各个科室去调用,然后进行分析。这样工作量大,不能及时找到相关病历,不利于对病患进行快速诊断治疗,不利于医院的发展。第二个问题,没有深刻应用信息技术。由于历史原因,医院在进行档案管理的时候,没有进行应有的分类,只是简单的进行信息收集,只能提供简单的查询、查阅功能,没有相应的分析功能。而电子信息要体现优势作用主要依靠的是他的分析比对功能,由于医院没有真正体会到档案管理的重要性,没有进行分类,没有设置专业的人员进行管理。造成档案管理无法进行分析比对,没有利用价值。
2.4 档案服务意识不强
主要由于医院没有意识到档案管理的重要性,既没有设置相应的机构,也没有专业的档案管理人员,只是由相关人员进行简单收集。如果没有领导指派要求,相关人员能不收集的档案信息就不收集,减少自己的工作量,没有主动的档案服务意识。
3 档案管理改革的主要方式
既然档案管理存在上面讲的诸多弊端,针对管理机构设置方面、专业知识方面、档案信息管理没有进行形式统一、档案服务意识不强等方面提出了以下的改革方式,来避免弊端的出现或是更少的几率出现。首先要从意识上提高,其次要从手段上提高,再次进行人才培养,最后要建立有效的管理机构。
3.1 从意识上提高档案管理
只有从意识上提高档案管理,才能从根本上提高医院的档案管理。提高意识从高层到基层的顺序进行,只有高层的意识上来了,基层才会行动起来,变被动为主动。第一,提高高层的档案管理的意识。相信很多管理者已经知道档案管理的重要性,在意识上已经知道了,那么下面就是行动上的提高,帮助基层提高意识,高层可以通过会议或者文件的方式告知基层,档案管理如何重要,医院有哪些要求。第二,提高基层管理人员的档案管理的意识。管理者应该分块告知基层档案管理人员应该分类整理的内容,避免各个科室部门重复工作,并培养基层人员分类整理意识,毕竟收集信息要靠基层人员来操作完成。
3.2 在手段上提高档案管理
在手段上提高档案管理主要体现在两个方面,一是,要建立统一的资源库。以前医院的资料收集按照科室,这样不利于科室之间资源共享。建立统一的资源库后,按照类别进行分类,医院的所有信息都在里面,全医院共享。也有利于进行分析比对,所有信息在一起后,利用大数据可以分析公司历史发展的利弊,对公司未来发展进行预警,规划,对医院的发展具有重要的意义。二是,要建立各大医院的资源共享。建立同行业资源共享后,可以看到其他医院的资料资源,也可以看到自己所在医院的发展地位,更能有利于判断行业的发展趋势,有诸多有利的方面。
3.3 进行人才培养,提高档案管理效率
人才是行业发展的关键,由于早期医院在档案管理方面的意识不强,没有培养档案管理方面的专业人才,为了未来医院在档案管理方面有所突破,需要进行专业人才的培养。培养的方式主要有下面两个,一个是对专门进行档案管理的人员进行培养,定期或者不定期进行专业知识的培训,使进行档案管理的人员在知识上知道如何进行档案管理,知道如何进行信息的整理分类。第二个是对医院的医务人员进行档案管理方面的培训,也是定期不定期的进行指导培训,主要指导病人资料的整理收集,及其他信息的多元化保管。如此一来,就能从整体上提高医院进行档案管理的人员的素质。
3.4 建立有效的管理机构、机制
档案管理有一定的管理方法,有一般的管理模式,医院应该建立相应的管理制度对流程进行规范。一般来说先是收集信息,然后进行整理,后来进行鉴定,最后进行分析。在收集信息方面,应该进行分类收集,收集到医院统一的数据库。在整理方面,收集的信息要进行分类整理。在鉴定方面,鉴定各个部门的档案,然后产生分析报告。在分析方面,分析对医院发展造成影像的因素有哪些,然后对未来发展提出建议。
【关键词】 事业单位 档案信息化 问题 解决对策
前言:
档案作为承载人类文明的重要载体,其管理工作对于每一个单位来讲都十分重要的。尤其是事业单位,作为我国的行政执法部门,其档案信息不仅记录着人才的培养与考核,还记录着我国社会经济的发展,具有尤为重要的保存价值。因此,如何做好事业单位的档案信息化建设,早已成为时下每一个事业单位档案管理所面临的首要问题。以下笔者就事业档案信息化建设中存在的问题及解决对策进行粗浅的探讨,以期为事业单位的档案信息化建设提供有益建议。
1. 事业单位在档案信息化管理中存在的主要问题
1.1 缺乏专业的档案信息化管理人才
目前在我国事业单位档案管理中,普遍缺乏专业的档案管理人才。部分档案管理人员,从未接受过正规的档案信息化培训,以至于在档案信息化建设的工作中,往往存在人为的工作误差,无法发挥档案信息化管理的真正作用。甚至部分事业单位并没有专门的档案管理人才,而是由其他部分的工作人才兼任。以至于,在档案信息化工作中,不仅仅无法顺利进行档案信息化建设,也造成许多档案人员在工作过程中敷衍了事,缺乏强烈的责任心与耐心,去完善档案信息化建设,发掘档案信息化建设过程中存在的问题。
1.2在档案信息化建设中缺乏完善的离职交接制度
现今社会,很少有人会在一个岗位上一直持续下去直至退休。尤其是事业单位,其人员换届更是有着必然性。因此,在档案管理工作中,档案管理人员的离职交接一直档案管理部门的首要问题。尤其是突发性离职交接,例如:档案管理人员离职、出过深造、生病等突发性事件,都对档案管理工作的顺利进行造成了极大的影响。同时,由于目前绝大多数的档案管理部门,缺乏完善的交接手续,以至于档案管理人员在进行离职工作交接时,无法做到有章可依,有章可循,最后造成许多档案变成“死档”、“弃档”,给事业单位造成了极大损失。
1.3事业单位在档案信息保管中尚缺乏有效的措施
保管好档案信息是档案管理工作的一个重要步骤,虽然现在电子档案已经越来越破普及,但是多数机密、重要的档案信息,事业单位还应同时采用纸质档案管理的方式进行管理备案。然而目前,事业单位在档案信息化建设后,针对机密、重要档案的备案尚缺乏有效的措施,造成电子档案与纸质档案管理制度不配套。以至于,许多档案造成丢失、损坏。而在查找使用中,又无法发挥档案信息的最大利用价值,极大的遏制了事业单位档案信息化建设的进一步发展。
1.4事业单位缺少高科技管理和保护档案的意识
随着时代的进步,事业单位原有的档案管理方式和管理设备,已经无法适应当前的时展。然而目前我国绝大多数的事业单位,还是没有认识到这一问题的严重性。以至于在日常管理中,大多数事业单位的档案信息管理,无法及时的更新,或者是更新速度缓慢。同时,也没有根据社会的发展,工作的实际需求,引进高科技设备进行档案的管理与修复,对档案的信息的保护意识仍很薄弱。
2. 完善事业单位档案信息化建设的几点解决对策
2.1强化对事业单位档案管理人员的培训与招聘
档案管理人员作为档案信息化建设的直接执行者,其专业技能水平的高低,直接影响着信息化建设的程度。因此,为了进一步完善事业单位档案信息化建设,加强对事业单位档案管理人员的培训与招聘尤为重要。首先,事业单位应该定期安排现有档案人员进行档案信息化建设的相关技能培训,加强其专业技能知识,并使其认识到此工作的重要性,树立正确的工作态度;其次,对外公开招聘优秀的档案信息化管理人才,为事业单位引进新鲜的血液,加快事业单位档案信息化的建设。从而提高事业单位档案管理人员的职业技能水平,专业知识,使事业单位的档案管理能够跟上时代的发展步伐。
2.2 做好事业单位档案管理人员的离职交接工作
事业单位应当对档案工作人员的离职交接工作,作出严格的规定,从而使交接工作做到有法可依、有章可循。例如:当一个事业单位的工作人员因为一些原因需要离开岗位的,要在临走之前做好档案的交接工作,并留下其联系方式,方便原单位在发现问题时及时联系。同时,最好交接工作的书面备注,以此区分工作责任,方便日后查阅。
2.3做好档案信息的更新管理工作,引进先进设备
由于事业单位每天都会有新的变动,所以事业单位的档案管理人员,需要及时的跟上信息变动脚步,及时的收集新的档案信息,不断充实档案信息库,完善档案信息库。同时,根本事业单位的实际需求,定期跟换落后的档案管理设备,引用先进的设备来管理档案,为进一步完善档案信息化建设奠定基础。从而从根本上加快事业单位收集信息的能力与速度,更好的服务于单位。
2.4建立属于自己的档案信息化管理规则
要想进一步完善档案信息化建设,制定必要的档案管理规则尤为重要。因为,任何一项管理工作,都离不开相应的规章制度。所以,事业单位在档案信息化建设中,应该根据实际的管理情况,逐步形成和完善自己的管理规则。而不是杂乱无章的管理档案,要采用合理有效的方式促进档案信息化建设,且消耗最小的人力、物力、财力管理更多的档案,只有这样才能真正加快档案信息化的建设,提高档案管理的工作效率与工作质量。
结束语:
综上所述,本文笔者就事业单位档案信息化建设进行粗浅的探讨,使我们更加清楚的认识到,档案信息作为事业单位进行决策、分析的重要依据,在构建社会主义中占据着十分重要的地位。因此,如何进一步完善事业单位的档案信息化建设,将档案信息化建设真正落实到事业单位的日常章程中,早已目前事业单位进行档案管理的首要工作,具有十分重要的现实意义。
参考文献:
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[3] 吴启瑞.人事档案管理创新要与事业单位改革同步实施[J]. 太原城市职业技术学院学报.2006(04).
【摘 要】该文章是根据高校中对于学生档案管理中所存在的一些问题为出发点进行论述,并提出相应的应对策略。
关键词 高校;学生档案管理;问题及对策
高校学生档案管理主要包含学生档案的整理、归档以及保存,这些工作是否完备,将对学生的就业产生非常大的影响,用人单位通常可以通过档案来了解学生,进而对学生进行合理的考核和评价,而且还会影响到学生今后的工作岗位安排和调整。所以,通过对高校如何进行科学、有效规范学生档案管理以及高校如何有效地提高学生档案管理工作展开研究,进而实现高校学生档案管理信息化的进程,充分发挥档案管理的重要作用。
一、高校学生档案的特点和管理的重要性
(一)高校学生档案的特点。如今由于国家对于学生重视程度不断提高, 这就使得高校对学生档案管理工作更加重视,使得学生档案管理变得更加繁杂。这主要是由于学生档案资料所包含的内容比较多, 因此需要在管理的过程中进行合理的区分, 在一定程度上增加了工作的难度, 所以需要增强集中管理,提高对其的重视程度, 只有通过这些方式, 才能够使学生走向社会后,能够帮助企业辨识学生所获证书的真假,以及学生能力的强弱,从而选拔出优秀的人才。
(二)高校学生档案管理至关重要。在高校,对学生的档案进行管理主要是对相关的数据信息做好合理的归纳、整理和记录。教育部对学生档案的监管力度不断在加强, 而且还颁布了相关的制度和条例, 在这些相关规定中,主要对高校学生档案管理的主要任务进行了强调, 由此可见,高效学生档案管理的重要性。高校管理体制中最重要的一个方面就是学生档案的管理, 从学校角度来看,学校设备的健全程度是通过学生档案的完善程度来进行体现的, 同时,学生档案完善程度对于企业单位进行招聘和人才选拔具有很大的帮助。另外从学生个人角度来看, 学生档案能够影响到学生将来的发展, 譬如说研究生考取工作都要受到大学档案的影响。
二、高校学生档案管理过程中所存在的不足
(一)落后的档案管理理念和管理方式。目前众多的高校还在使用比较老套的档案管理模式,很多的管理模式仅仅通过纸质档案来进行管理,由于高校招生力度的加大以及社会发展速度的加快,使得学生档案管理出现了存放时间短、管理难度大等特点,原有的落后管理模式显然已经无法满足社会发展的需要,虽然部分高校已经将计算机运用到档案管理中,但也仅仅是进行简单的检索查询服务,无法将计算机的管理效能进行充分的利用,无法建立无纸化的电子档案管理模式。
(二)不完善的管理制度。如今的高校学生电子档案管理还处在发展阶段,并没有形成一套行之有效的管理制度和体系。
如今,众多的高校对于学生档案主要采取粗放式的管理模式,学生的档案主要通过各自的院系来进行保管和处理,这就出现了学生的档案管理需要在学生毕业时才对有关档案内容进行整理,然后再通过学校的学生就业指导中心将其寄往对应的用人单位,这势必会出现档案时间填写混乱,使得用人单位无法真实了解学生的基本情况。
(三)不健全的管理队伍。高校学生档案管理队伍是高校学生档案管理工作的主要人员,而在众多的高校中,管理队伍建设根本不健全。高校中专门进行学生档案管理工作的人员非常少,大多数都是兼职,根本就没有档案管理经验,对于档案管理一知半解。如今高校开始运用计算机进行档案管理,这部分非专业人员无法合理的应用,就使其形同虚设,并没有改变档案资料管理的无序化状态。
三、针对高校学生档案管理的不足提出几点建议
(一)学生档案管理信息化的优化。学生档案管理信息化升级,就是将学生档案信息资源进行数字化转换,通过信息化的平台对学生信息进行存储、搜索和使用。学生档案具有继承性和连续性,只有完整的档案才能够体现学生的真实信息,让用人单位能够全面了解相应的信息,从而为其安排合理的工作岗位。所以,档案管理部门需要在对学生的档案信息进行数字化处理的同时还要保存好原件,只有这样,才能保证学生档案的真实有效性。
(二)档案资料采集的不断规范。学校在对学生的档案管理时,要全面地对学生资料进行分析和归类, 因此这就需要对档案的管理机制进行规范。制定严格的档案管理制度,明确地对笔墨、纸张等方面进行限定, 从而确保档案管理工作的规范化。
(三)档案工作人员技术水平的提高。档案工作人员要不断地对自身的技术水平进行提高,不断地适应信息化发展的需要。就要求档案工作人员掌握相关的计算机知识,熟练掌握相关的工作方法。另外,档案工作人员是学生档案的直接管理者,所以,档案工作人员的专业素质对于学生的档案管理起到重要的作用。这就要求学校定期对相关的人员进行先进技术的培训,制定严格的考核机制,从而督促管理人员不断地提高自身技术水平。
(四)档案内容的不断丰富。学生档案所涉及的内容不仅要包含常规材料,而且还要将学生的个性以及综合素质进行体现, 将学生的道德和诚信水平等方面的资料进行合理公平的体现。这就需要管理人员随时了解学生的学习生活情况,给予公正合理的评价,并将其归入学生档案中去。
参考文献:
关键词:人事档案管理;高校;人才;新媒介视角;策略建议
中图分类号:C93 文献标志码:A文章编号:1673-291X(2011)22-0184-02
在当前的高校人才信息管理系统里面,高校人事档案管理工作无疑具有决定整体全局性问题瓶颈顺利解决的关键意义。这件工作关系到当代中国高校合理配置人才资源,并且有效地、有针对性地进行人才资源开发的系统策略工程的开展和深入。与此同时,科学、有效、全面、客观的人事档案信息管理还可以为高校人才自身的学历、技术职称以及社会关系等领域的科学监督与管理提供第一手的原始资料和依据。基于新媒介视角的高校人事档案管理新思考,就是要从当前中国高校档案管理的紧迫现实出发,积极利用先进的多媒体数字技术和交互系统开发等手段来加快档案管理的多媒体数字化进程,从而有效地改变现有情境下高校人事档案管理的旧有瓶颈和障碍。笔者认为,要想在档案管理的多媒体数字化和交互系统开发领域有效贯彻和落实,需要重点解决以下几个方面的关键问题。
一、高校人事档案多媒体数字化有效开发的重要基础
在某种程度上来说,当前中国高校人事档案管理工作由于长期以来积累了较广泛的多层面的顽固病症,那种时而重视又时而忽视的现象还是比较普遍的,再加之高校人事档案管理工作并非高校中的主要业务环节,长期以来不被摆上关键的议事日程,也就不足为奇它在高校中所处的如此境遇。
1.有效明确和提高对高校人事档案管理工作重要性的认识是必备基础之一。由于高校中今日主要的竞争还是在科研和人才培养,争夺各级科研项目和经费投入等方面的你争我抢,就使得本来不被过多关注的高校人事档案管理至今未被给予过多的重视。其实究其各个高校之间的激烈争夺和竞争,根本的还是人才资源的比拼和最大化开发利用。鉴于目前中国大多数高校还是采取传统的管理模式,就不能有效及时地跟上今日高校人才流动较为频繁的业务实际,这就出现了多数的“档随人走”、“人走档留”等等重大事件的不断出现。实践已经证明,紧迫的高校人事档案管理现实已经向各单位的主管领导和档案管理人员提出了严峻的挑战和冲击。这其中笔者认为最应该解决的棘手问题就是高校人事档案管理的多媒体信息化开发和普遍应用。这是当务之急,更是影响长远的发展大计。
2.完善高校人事档案管理制度,借助网络化、资源化平台达成共享模式。由于中国高校人事档案管理存在着虽单纯开发资源库和信息库,但是整体上相互之间未达成共享的信息平台和快速便捷的交流沟通渠道,这就使得高校人才的人事、档案、劳资信息等等不能集中在一个数据库管理平台下来进行综合资源开发。当高校人才趋于稳定和相对饱和的情境下,如何借助网络化、资源化的平台来有针对性地反映出人才的详细优势和劣势情况,从而做到人尽其才,人尽其用,这显得尤为迫切和必要。笔者认为,这也是有效避免过度而且重复填写各种人事档案表格和归档不同时期档案时重复设立和取消的冗余工作。在此基础上,节省了人事档案管理工作的人力投入和物力投入,能够节约出更多的时间来做提升管理水平和层次的其他领域的工作。
3.树立为高校教职工提供优质档案管理服务的坚定信念是必备的基础之三。高校人事档案管理工作紧贴高校教职工的生活实际和工作实践,这也就为其带上了关乎构建和谐校园,有效发挥人才积极性和主观能动性的特殊工作符号。作为高校的档案管理工作人员,要认真贯彻和落实自身参与管理工作的使命感和责任感,树立高校人事档案工作至为重要的职业高尚信念,应该积极调研,从而更加有针对性地满足高校各项工作的需要和期待,将档案信息的收集和整理日常化、常态化和规范化;注重档案的鉴别和整理、归档。结合高新技术和数字多媒体技术发展的实际,积极创建和开发人事档案管理的信息资源网络化、数字化以及数据库管理的现代化、规范化。这是基于为高校教职工热情、周到、细致服务的有效举措和切实选择路径。
4.积极吸引高校人才广泛参与新媒介技术情境下的档案管理工作程序是必备基础之四。一定程度上,将高校档案管理工作由原来的传统的高校人才被动提供档案相关资料逐步提升到高校教职工的“主动”参与、收集和整理提供资料的新发展思路上来。要借助一切可能的宣传手段和渠道来向教职工明确人事档案管理工作关乎每个高校人才的切身实际利益,不断提升教职工对人事档案工作的理解、认识和大力支持程度。笔者建议,借助更加便捷的新媒介技术来拓宽档案信息整理和传送领域的渠道和平台区域,这不是应时之举,而是长久之计、明智之策。
如何有效、全面、系统地将分散在高校各个职能部门工作人员手中的相关档案信息整合化和集约化,并严格按照学校的相关归档要求来将大多数具有保存价值的文献资料收集齐备,并向档案管理中心移交存档,绝不能离开高校教职工的自身积极参与和热情支持。在此工作程序链条中,切记要及时做好档案的事先整理和分类,否则就会给后期的档案中心管理人员带来相当大的工作量和劳动成本付出。这其实正如前文所述,如何将档案相关知识有效合理地普及和推广是走在各项整理工作前面的系统工程。可见,人事档案管理工作不能过于盲目追求新技术、新思维和新观念,那种步步为营、稳扎稳打的工作态度和处事原则也是先进技术条件下管理人员自身的综合素质的有效展现。
二、新媒介视角下高校人事档案管理主要策略框架建议
紧贴当前中国高校高等教育和人事管理体制改革的实际,我们已经明确了今后高校人事档案管理的新目标和新要求。那种传统的、旧有的管理模式已经不能够为当前蓬勃发展的管理实践提供更加完善的解决方案,于是,究竟应该如何更加有效地改革和完善人事档案管理模式,更加人性化地为高校教职工服务就成为不得不面对和着力解决的重要课题。
笔者认为,当前从新媒介视角来思考高校人事档案管理工作应当重点实施下述几个方面策略工程:
1.信息化、网络资源数据库化是新媒介技术条件下的切实有效之选。单纯就某一个高校的人事档案管理工作量来计算的话,虽然受到各种现有条件的制约和限制,但是认真系统地规划和实践是能够解决的。若是更大规模的档案信息整理,传统的工作模式和流程显然不能满足现有的工作需求,信息化、网络资源数据库化就成为必备的应对策略之一。在具体实施策略工程框架时,千万不要被冗长和海量的信息所吓倒,应该合理有效地借助解决方案来建立人事档案管理数据库,从而进一步提升短时间内提供全方位服务的水平和层次。同时,构建网络资源数据库更能使得部门之间的信息文件等等实现互联和互通共享,在提供档案信息服务的时效性和便捷性上取得历史性的突破。当前,网络信息化资源数据库应该着力结合3G技术来提升人事档案资料收集与整理的新手段和新途径,尤其是在资料拍摄的纸媒向数字图片的转移程序中,大量地借助新媒介技术,不仅有效地减少劳动工作量,又使得枯燥的工作趋于娱乐化和趣味化,高校人事档案管理人员不妨一试。
2.依托校园局域网的点播访问系统订单化服务策略开发。高校人才人事档案管理基于高校人才个性化管理的需求,可以考虑在依据校园网络背景下的点播定制服务策略的开发和逐步推广实施,这既是对高校教职工个人化、人性化管理的有效满足,更是为特殊高层次人才提供信息服务的新选择和新尝试,这也是应付日益激烈和常态化的高校人才流动新机制的有效应对策略。此种点播订单制个性化服务不能脱离网络数字资源信息库而单独发挥效用,这也提醒我们的高校人事档案管理工作人员要将自己应用网络资源的能力和水平提升到一个较高的层次,否则就是一句望洋兴叹的空话罢了。源自于为特定高校教职工的个人发展和职业生涯服务的需要,笔者认为,在基本具备能够提供全体教职工的综合服务基础上,更加有效而便利地为特殊高层次人才提供多维服务也是新形势下的有效选择策略。
3.校园办公自动化系统框架下人事档案管理的电子公务模式建构。如今,高校数字化管理系统已经成为许多高校正在普遍使用的一种信息化管理平台。但是,我们发现目前许多高校由于技术平台本身的局限和人事档案管理工作的特殊性质,还没有在高校数字化管理系统框架下切实着手建设相关入口来为档案管理工作设计切实可行的接入平台。这似乎是一个较为敏感的领域,但是基于社会化服务部分的档案信息管理也有被纳入到数字化管理系统的可能和空间。在今日高校电子校务环境中,适合高校实际工作的档案管理系统的开发和构建,借助最新信息技术,将校园电子公务的范围扩大到身份核对、人事、学生、教学、科研以及相关其他管理领域是今后发展的主要方向和重点指向。可以说业务系统的整合和无缝对接是此种新媒介条件下发展相关构建策略的关键环节,也是档案管理现代化的必经阶段。
目前需要亟待解决的问题是:现有档案的数字化以及计算机辅助编研和档案保管设备的运用等等也对档案管理工作提出了更加严峻的挑战。加之由于统计业务及功能比较原始以及多数高校档案管理未能完全接入互联网等等,使得用户没有顺利实现通过系统来进行信息交流与数据交换。
三、结语
从新媒介视角来观看当前高校人事档案管理工作的具体实际,是建构和谐校园,进而努力营造良性档案管理工作情境的有效路径选择之一。如果只有策略框架上的建议和思考还不足以解决紧迫的现实问题。笔者认为,相关后续工作仍然需要我们付出更多的努力和投入,诸如如何进行档案数据的统一描述和跨系统范围之内的数据资源共享,点播访问和订单化信息检索的权限如何控制以及如何进行数据库安全加密等等都是需要进一步解决的现实问题和关键症结所在。
参考文献:
[1]邱佩芳,等.高校电子校务环境中的档案管理系统[J].中国索引,2006,(4).
[2]顾彩霞.高校人事档案信息化管理之我见[J].黑龙江档案,2010,(6).
【关键词】煤炭市场;煤炭企业;档案管理
煤炭企业档案管理的重要职责是保管、开发和利用所管理的档案信息资源。随着数字化、信息化和网络化的不断深入,以及现代煤炭企业制度的建立,需要档案管理部门创新档案管理理念、模式和体制,为煤炭企业决策提供服务。
一、档案服务创新的必要性
(一)档案创新更有利于企业的各项工作开展
科学技术的发展和进步,如今煤炭企业档案种类从文书档案,发展到专业档案、视听档案、科学档案和物理档案等档案资料。随着文件类型的增加,访问文件和信息的时间增加,这就要求提高工作效率。传统的档案管理模式根本无法适应社会的快速发展。因此,积极主动负责矿山安全管理服务和生产经营服务工作,全面建立和谐的煤矿服务机制,创新档案和服务手段,不仅是形势发展的要求,也是档案工作中重要的一部分。
(二)档案创新可满足扩大资料收藏和管理范围的需求
现代能源矿井档案的来源和细节内容复杂广泛。档案工作带来的安全效益和经济效益相对较高。在矿区生产经营过程中,每天都有大量的纸质档案和电子档案,档案的不确定性和存储量不断增加,使得档案的收集整理不得不提高效率,通过档案业务的创新,有针对性地解决这个问题。
二、煤炭企业档案管理创新途径
(一)积极推进档案管理制度建设
1.加强组织领导。及时调整充实档案工作组织领导小组成员。公司由一名主要领导亲自抓档案工作,并建立由各科室负责人组成的档案工作领导小组,使档案工作做到横向有人抓,纵向责任明,进一步保障了档案各项任务的完成。2.确立奋进目标。公司加大对档案工作的力度,明确提出了档案工作要与矿井建设同步发展的目标和要求,拟定利用两至三年时间使档案工作在集团乃至同行业处于领先地位。3.加强制度建设。为适应现代化档案管理的需要,坚持以制度建设为保障,针对以往档案管理存在的问题,进一步修改和完善了《档案借阅制度》《档案库房管理制度》《档案安全管理制》《档案保密制度》《电子档案管理制度》等档案管理制度,确保了档案管理的制度化、科学化、规范化。制订档案管理人员岗位说明书,完善岗位责任制和档案工作流程。健全档案管理工作责任链管理体系,进一步明确了责任。制定档案考核管理机制和考核标准,将档案管理情况与工作人员绩效考评挂钩。建立定期调度、汇报制度。每月政工例会上汇报档案工作情况;在经理办公会上,对于重大工程和重大活动都对档案工作提出要求,并安排档案室工作人员参加活动,提高各级人员对档案管理工作的重视程度,档案管理工作不断向规范化、科学化方向发展。
(二)加强档案工作人员队伍建设
档案工作要跟上企业改革的步伐。为适应新时期社会发展的需要,档案工作者需要提高工作质量和工作能力。企业需要加强对档案工作人员的培训和引导。1.对档案工作人员进行定期的技能知识培训。在培养档案员的工作中要相互留意,不脱离中国传统档案的特点,同时要学会借鉴国外先进的管理经验,理论与实践相结合,培养一支多功能的综合档案管理人才队伍。企业应该组织和计划选拔优秀的档案工作者到大学、国外进行深造。企业向档案管理人员提出新目标、新定位,从而提升档案管理的整体水平。在教育培训领域,要有计划、有步骤地实施长期继续教育培训,着力培育档案管理行业的领导者,创造条件来鼓励他们走在前列。2.创新档案工作。随着社会的不断发展和变化,煤炭企业的体制结构也在不断地改革。企业更加注重细化的发展,员工数量的需求大大减少。但是,对工作的复杂性要求越来越高。档案的收集、整理、保管已经从原来的手工操作变成了如今的计算机管理模式,文件使用模式向网络发展,所以档案管理方式和使用档案管理方式比以前有了较大的差别,这是档案管理工作的一个新的再次测试。只有不断创新才能经受考验,如何进行煤炭企业档案的创新与发展,提出以下建议:为了创新档案工作的方法和手段,首先要提高档案工作者的档案工作者意识。有关工作人员必须意识到互联网时代带来的便利,并将其与档案工作相结合,促进档案管理工作的顺利进行。档案工作人员不仅需要不断自我检查、自学,不断充实自己的工作,还要懂得理论与实践相结合,使他们不落后于适用型人才的脚步。档案工作者要不断培养自己的创新意识,增强服务创新能力,适应企业的快速发展。
(三)创新煤炭企业档案服务模式
创新服务手段,不断拓宽煤炭企业档案服务新领域。第一,建立健全煤炭企业档案馆(室)官方网页,开展网上档案查询服务。加快煤炭企业电子文件全文数据库建设,实现档案信息资源的网络化管理。第二,开展在线服务功能,在网页设置档案数据库查询、电子信箱、在线解答等功能,便于网上信息交流,提供档案实时在线查询服务。第三是建立档案信息系统,在企业内部之间要实现档案信息资源共享,通过建立联合目录等形式,将企业所掌握的档案资源进行集中式、数字化管理,更好地满足煤炭企业发展的现实需要。
三、总结
总之,煤炭企业的档案工作需要每个人的努力,形势越是严峻,档案工作就越要抓严、抓细。只有这样,才能为煤炭企业战危机、渡难关提供优质的档案服务保障。
【参考文献】
[1]乌亚萍.浅析煤炭企业档案管理的改革[J].才智,2012(30).
[2]张萍.新时期电力企业档案管理与实践探索分析[J].低碳世界,2017(29).
[3]李桂芝.论加强油田企业档案管理的有效途径[J].中国管理信息化,2017(20).
[4]石永霞.浅析企业档案管理[J].供电企业管理,2008(03).
关键词:大数据;医院;档案管理;发展
互联网时代下,各类数据信息呈爆炸式增长,各行各业也开始了关于大数据的改革。档案管理对医院发展有着重要作用,但过去传统模式下的档案管理方式难以发挥其拥有的价值。随着医疗体制改革的不断深化,如何利用现代技术实现医院信息化管理档案已成为重点问题。分析大数据对医院档案管理带来的影响,思考大数据下医院档案管理的对策,对我国医疗服务水平的提高有着重要意义[1]。
1 大数据对医院档案管理带来的机遇
1.1 为数据储存带来便捷
过去形势下,医院档案管理还停留在纸质数据存储模式,这种模式下,时常出现信息失真或档案丢失等问题。随着现代网络技术的不断发展,信息化的档案管理模式在各行各业间得到应用。而医院实行信息化管理模式改革,也是国家政策赋予的责任与义务。医院实行信息化的档案管理模式,为许多病患跨医院治疗带来了便利,各医院之间只需通过网络,就可以分享病患的病例史和就医历史信息。并且,大数据背景下,还为医院档案数据信息储存带来了很大的便捷。医院进行档案储存再也不用局限于小小的数据库,历史数据也不会因为档案库的容量而被清除。运用信息技术,不仅加快了档案储存的效率,还提高了档案储存的质量,避免了过去形势下档案失真等问题,并且历史数据可更久的保存,减轻了更方面的负担,也为档案管理作用的发挥奠定良好的基础[1]。
1.2 促进医疗水平和卫生系统的发展
以大数据技术进行医院档案管理不仅是时展的必然趋势,同时也是医院医疗、管理水平提高的必然需求。一方面,人们生活水平不断提高,对医疗服务质量有了新的需求。医院想要提高医疗服务水平,就必须提高各方面工作的效率。其中,手工化的检索模式对档案提取及使用带来极大的不便,而大数据时代背景下,利用信息自动化的档案管理模式,为检索、提取、使用等工作带来便利。另一方面,面对日益激烈的市场竞争,医院想要加强市场竞争力,除了提高医疗技术和服务水平,还必须优化内部管理。利用大数据技术,对历史数据进行有效整理、分类,并从中分析出对医院发展具有价值的信息,为医院决策提供宝贵依据。最后,大数据下档案管理模式不仅仅只是针对档案管理本身进行改革,还可以利用大数据技术进行远程医疗服务模式。一些偏远或医疗水平不发达地区患者不需要转移医院就可以接受更为专业和水平更高的医疗服务。不仅带来了便捷,更减轻了患者的负担,从而提高医院的竞争力,促进医院的发展[3]。
1.3 为档案利用带来了便捷
过去形势下,医院进行档案管理的目的也只是为了保存历史信息。而过去纸质档案管理模式下,档案的储存、检索、使用等工作效率极低,甚至会出现档案信息失真或丢失的问题,使档案的价值难以发挥。并且,由于各种档案的借阅工作极为麻烦,给档案管理工作带来了许多的不便。但利用大数据技术进行档案管理,为各环节工作带来了便捷,不再需要繁琐的操作就可检索、提取、使用档案。在这种前提下,医疗工作者也逐渐接受查阅档案进行各类工作,在档案使用过程中必然会挖掘出潜在的价值,这些挖掘出的价值得以利用会促进医院医疗服务水平的提高[4]。
2 大数据对医院档案管理带来的挑战
2.1 新旧管理理念交替难
现阶段,许多医院领导难以转变过去传统观念。一方面,对档案管理的重要性认识程度不高,把重点放在医疗水平的提高和科研项目的开展。另一方面,没有看清大数据时展的趋势,墨守成规,使医院在同行业之间的竞争力越来越低,最终被市场淘汰。同时,医院医疗、医护人员对档案管理的重要性认识不足,如工作中不积极记录各类信息,或出现漏记、错记信息等问题,降低了档案数据的保管和质量,对医院档案的发展有诸多不利的影响。所以,大数据下医院实行档案管理改革,就必须改善管理层及员工的观念[5]。
2.2 对档案管理人员素质提出了新的要求
利用大数据技术进行医院档案管理,其工作比过去传统档案管理模式更为专业、复杂,管理人员必须熟练掌握、运用各类技术。首先,需要掌握现代档案管理理念,如档案如何分类、如何整理、如何挖掘档案潜在的价值等。其次,掌握先进的信息技术,如熟练操作各类管理软件等。但目前,许多医院档案管理人员身居多职,没有专门负责档案管理的员工。一些员工甚至不具备专业的档案管理知识、技术。总之,大数据时代下,对医院档案管理人员素质提出了新的要求,档案管理人员只有通过不断的学习,才能适应新的管理模式,才能积极发挥信息化档案管理的作用。
2.3 各方面技术有待完善
现阶段,许多医院虽然以及开始信息化档案管理建设,但由于给方面技术水平限制,导致实际操作中还存在很多难题。如医院信息本身就相对复杂,信息种类多、数据大,对于各类信息的处理还没有一个统一的标准,也加大了相应技术的开发难度[6]。
3 大数据时代下医院档案管理的对策
3.1 促进观念的转变
医院想要建设好信息化档案管理,首先需要转变传统观念,明确时展的趋势。一方面,促进医院决策层观念的转变,只有决策层认识到信息化档案管理的重要性,才能推进各方面建设。另一方面,加强各部门领导及基层员工观念的转变,从而让他们在工作中积极配合大数据档案管理的建设。同时,医院应该安排一个专职岗位,可从外界引进专业人才,领导指挥大数据档案管理各方面建设。
3.2 提高档案管理人员的素质
工作人员素质决定档案管理效率、质量的高低。医院想要做好大数据档案管理,就必须提高档案管理人员专业素质。首先,引进专业素质过硬的人才,带动档案管理团队的活力。其次,做好培训工作,通过培训让员工掌握现代档案管理理念和信息技术。最后,改革用人机制,摒弃过去“讲资历、论辈分”的现状,重视年轻人才。建立有效的考评机制和激励制度,维护好档案管理团队的工作氛围,激发管理人员的工作激情。
3.3 加强基础设施建设及软件开发
首先,加大基础设施建设资金方面的投入,如计算机要落实到各个科室部门。但在这过程中需要注意成本的控制,不可一味地加强信息化建设而忽略了其他方面的发展。其次,加大软件开发的投入力度。建立功能多、性能强、操作简单的档案管理平台,做好权限等级的划分,如只读权限、可读可写权限、终极权限等。并完善组织构架,明确信息网络中上下级关系,避免出现关系混乱的局面。
3.4 做好安全工作
大数据档案管理虽然为许多工作带来了便捷,但同时存在一定的风险。现阶段,黑客、网络病毒猖獗,稍有不慎可能导致医院信息数据库崩溃,甚至信息失窃,引发不必要的纠纷和经济损失。一方面,提高大数据系统的安全程度,可购买专业的防护软件,提高档案管理人员及其他档案使用人员安全防护意识,规范操作流程。另一方面,做好数据备份,在信息数据系统崩溃时,可及时恢复数据,减小风险带来的损失。
3.5 加强大数据技术下档案管理的应用力度
医院做好大数据档案管理各方面建设之后,还需要加强对其的应用能力。大数据档案管理其重点并非管理,而在于对各类数据的应用,如在医疗工作中对于大数据档案的应用。同时,把大数据的分析结果纳入到医院决策依据中,通过分析大数据找出医院医疗水平、内部管理中的不足,对症下药,提高医疗、管理水平
4 总结
利用大数据技术来加强医院档案管理已成必然趋势。在这种背景下,医院应该不断转变观念,加强信息化基础设施建设及软件开发力度,通过培训提高档案管理人员素质,积极发挥大数据档案管理的价值,从而促进医院发展。
参考文献
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[6]李海燕.新形势下医院基建档案管理策略分析[J].生经济分册,2012(4).
关键词:医院 人事档案管理 人员高效配置
1.医院人事档案管理改革的必要性
医院人事档案是非常重要的信息资源,记录的是整个医院人员的个人经历和社会实践以及相关的成长历程,重点反应了一个工作人员的整体的工作态度、工作能力以及整体的综合素质,是重要的人事信息资源,也是将来用于职工调职或者评估等工作的重要参考依据。做好人事档案的管理工作,不仅仅可以充分发挥人事档案的资源优势,还可以实现人力资源的合理高效配置,促使医院人事制度改革的加快,最终促进我国医疗卫生事业的健康发展。
2.新时期医院人事档案管理现状
2.1没有统一完善的管理制度
完善的管理制度对于整个管理流程和管理要求都必须有明文的规定。但是医院的人事档案管理制度发展起步晚,发展还不完善,一般情况下,医院相对重视的是医生的选拔而忽视人事档案管理制度的重要性,选拔人才之后没有相应的后续档案管理。
2.2档案管理人员无法满足需要
(1)人事档案管理必须要有专业的人才去进行管理,并且,对应的人才必须是一个全面性的人才,需要对于医院的各个岗位都必须要有比较基础的认识,什么岗位需要具有什么素质的人,这些都必须要了解。
(2)医院的人员数量多,人事档案资料纷繁复杂,需要的管理人员较多,但是,医院对于这方面的人员配备还不能满足实际的需求。再加上,需要进行人工稽查审核、档案更新等一些列的问题,这样,原有的员工数量就显得越加不能满足需要。
2.3核实个人档案资料困难多
内容核实困难主要从两方面来分析:第一,现代化办公手段的实施、聘用人员方式的灵活,导致入职人员身份多样化、专业多样化,员工在职状况记录五花八门,人事档案较应届毕业生档案要复杂得多;第二,入职人员填写的各类信息来源复杂,管理人员难以辨别真伪;另外,部分人员的基础材料不完善,除了基本的信息,还需要一系列的相关证件以及医院所要求的特殊培训证件等。
2.4管理手段落后
目前,我国的医院的人事档案管理工作尚主要依靠人工管理,配备相关的人员进行入职登记以及材料的确定。
2.5管理的环境差
医院里面给予人事管理的空间基本上就是一个小房间,人事在里面办公,人事档案储存的地方也是那里,但是,医院的人员众多,人事资料肯定也多,在这样的一个环境当中,没有什么多余的空间,与此同时,也没有什么电子管理系统,档案存放混乱,更新也无法及时有效地进行。
3.新时期医院认识档案管理的具体对策
3.1完善管理制度
一个完善的人事档案管理工作必须包括员工入职信息的管理、员工在职所获奖励或者所受惩罚的记录、员工的社会背景记录、员工的基本信息的管理,还要明确这些信息采用何种手段来管理,由谁来管理,要如何进行归类管理,要在什么时候进行更新进行完善等等。
3.2培养专业人才
医院的人事档案管理工作需要的专业人员必须是要对医学有一定了解的人才,可以选取本医院的人进行人事方面的培训,也可以对外招聘专业的人事管理人员进入医院进行专业的培训。但是最好是选择后者,因为相对而言,要进行人事方面的培训成本就会比较高,因为在医院的整个环境之中,要了解一个医院各个职能的基本概况实际上是不难的。
3.3为档案管理配备足够数量的管理人员
医院人事档案管理对人员的需求量大,这一点医院要给予及时的补充,但是也不是任意补充,一定要找对人事有比较基本认识的人员来补充,可以自己培训也可以对外招聘。
3.4核对人事内容,保证内容的真实可信
对于员工入职的基本信息以及工作经验的真实性,人事部门一定要进行核对。可以采用电话访问的方式,也可以查询相关的社保记录或者离职手续等等。对于在职员工的档案资料,管理人员一定要及时记录归档保存,并定期进行核对,对于不真实的,可以通过询问本人或者周边同事等方式尽可能补全。
3.5采用信息化管理手段
现代科学迅速发展,采用电子系统进行人事档案的管理已经成为将来的必然趋势。医院可以通过网络平台进行招聘,也可以通过网络平台定时进行分享和更新,让医务人员对自己的工作业绩和奖惩情况进行填写,然后让大家参与监督,这样,既可以尽量保证信息更新的及时性,也可以保证信息的真实性。
3.6改善管理环境,扩大专业化空间
如果,人工管理占主要地位,那么,最好给人事档案的管理专门配备一个仓库,同时也配备相应的存放资料的用具,像书架之类的。除此之外,要给予专业的管理人员一个自由开放的空间,但是这个空间与所在的仓库最好是比较近的距离,方便他们随时查阅资料。如果是计算机系统自动化管理占主要地位,就要注意给他们配备相对性能较好的计算机,以及较好的网速条件,给他们提供方便。
4.总结
随着我国医疗卫生事业的快速发展和我国医疗人事制度的快速变革,人事档案的管理工作也显得日益重要,尽管,档案管理工作的现状不容乐观,但是未来的发展趋势是好的,医院一定要花大力气来做,并且要做好,为以后的长期发展奠定基础。
参考文献:
[1]张建华.浅谈人事档案管理现状与对策.城市建设理论研究,2012.12
[2]谢虹.人事档案管理工作现状分析和相应对策的研究.黑龙江史志,2012.09