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根据教育部相关规定,对大学生的考核包括学业和操行两个方面。为避免对操行评定的主观性和片面性,现决定采用量化评定考核的办法。具体细则如下:
一、考核档次
操行分数=60分+40分,60分是每学期初学校对每位学生的给定分(基础分),40分是根据每位学生日常表现而可增可减的分(浮动分)。
每学期末,根据每位学生所得分数将操行成绩分为五个档次,其中90-100分为优,80-89分为良好,70-79分为中等,60-69分为合格,60分以下为不合格。
一学期量化评定不合格者应留级处理,连续两学期量化评定不合格者应取消学籍,劝其退学。量化评定80分以下者不得参加所在学期各种评优(含奖学金和入党推荐)。
二、考核成员
组长:辅导员
成员:班长、副班长、团支书、组织委员、宣传委员、学习委员、纪律委员、生活委员、体育委员、文艺委员,监督员2名
三、评定标准
1、思想政治(团支书负责)
A)积极参加各级组织的政治学习,无缺勤,缺勤一次扣1分,每学期均能满勤者奖3分。每周的班会、党团活动不得请假,缺勤一次扣2分(班级组织的以上活动没有学生会查人迟到扣0.5分,请假扣1分,缺勤2分;有学生会查人迟到1分,请假2分,缺勤者5分)。
B)班级出现重大情况、重大事件、突发事件、思想异常反应能第一时间向辅导员汇报反映者视情况加2-3分。没有及时反映,班干部每人扣1-4。好人好事应情况加1-2分。
C)按时交纳党团费,一次不交者扣1分。
D)按时听党课,并认真写思想汇报者奖1分。确定为党发展对象后,不按时上缴思想汇报者扣1分M次,连续两次未按时上缴思想汇报则取消其入党资格。
E)各社团(学生会、校卫队等)参加在职责之内的活动,每月只加2分(其他情况均不加分)。楼管会干部平时不申请加分(包括宿舍加分),年终奖10分;平时如有加分,年终不加分。
2、出勤(纪律委员负责)
A)每周迟到、早退扣0.5分M次,不出早操扣1分M次,旷课扣2分M次。每月满勤者奖1分(纪律委员点名后入班的同学按迟到处理,迟到扣0.5分M次;正常上课20分钟后进入教室者按旷课处理;无故早退扣2分M次。)
B)没有按照指定时间和地点参加升旗仪式者扣2分,无故不参加升国旗扣3分。
C)请假扣0.5分M节(含事假、病假和参加学校、学院、系部等组织的正常活动),请假返校后须找辅导员老师销假,不销假者继续扣分。
C)每次放假提前走者一律扣量化5分,取消一年的评优评先及评奖学金资格;每次放假开班会迟到者扣3分,当晚不到者扣5分,并取消一年的评优评先及评奖学金资格。上课替别人答到者扣双方(答到者和替答到者)2分。
3、纪律(纪律委员负责)
A)私自租房、外宿现象发现一次扣5分,通知家长;第二次者扣10分,并严重警告处分,通知家长到学校帮助教育,由学生写保证书,家长签字。
B)按规定进入宿舍,晚归或强行闯入现象发现扣2分M次,受学校通报批评者扣3分。
C)宿舍内禁用大功率电器(包括电热杯、烧水器等)发现一次,宿舍其他成员每人扣3分,个人扣5分,寝室长扣5分。
D)受到学校纪律处分者扣10分,其中留校察看者操行评定为不合格,取消本年的所有评优评先资格。
E)一学期无任何违纪情况(纪律和出勤)奖5分。
F)考试作弊者操行分数评定为不合格,按学校规定给予处分,取消四年内所有评优评先资格,不授予学位证。
4、学习(学习委员负责)
A)每学期考试成绩一门不及格扣2分;成绩达到良好(平均成绩80分以上)奖2分;达到优秀(平均成绩90分以上)奖4分。心理咨询师、英语和计算机等级考试通过一次奖3分。
B)上课睡觉、说话影响别人学习者扣1分M次,被任课老师点名批评者扣2分,上课手机响、发短信、听音乐者扣1分M次。
C)上缴美文到系奖1分,由系交到院再加1分,由院交到校再加1分。
5、卫生(生活委员负责)
A)不参加值日者扣1分M次;如是班委,加倍扣分。打扫较好受学校、学院表扬者,每人加1分,组长加2分;能义务(突况,不再控制范围内)打扫卫生者加1分。
B)受到学院通报批评的小组,组长扣2分,组员扣1分,并由该小组继续打扫,直到合格为止。
C)一周连续4次获文明宿舍,宿舍成员奖2分、宿舍长奖3分;一周内有一次宿舍整理不合格,宿舍成员扣1分,宿舍长扣2分。
6、集体观念(组织委员负责)
A)担任学生干部,在学期末将接受老师和同学测评,以情况奖分,如不合格者不再担任干部。能够主动帮助老师和班委整理材料和协助工作者奖2-3分。
B)积极参加学校组织的各项活动,当啦啦队和听各种讲座加1分M次。班干部紧急通知的活动必须参加,一次不参加扣1分。
C)积极参加各项活动,每次加2分,获得学校名次和级别奖1-3,获得省市名次和级别奖3-5。(参加系中活动无论是否选中加2分,被系里选中到院里比赛再加2分,被院里 选中到校里比赛再加2分,以此类推奖分)
7、其他
其他需加分或扣分的事项,请各位班委酌情加扣分。
四、实施办法
有加分情况者,由个人、组长或班委写出加分申请,相关人员签字后交给本班纪律委员,纪律委员于每周五上午汇总后交给辅导员。辅导员签字后加分申请生效,由纪律委员加分。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。
作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以客户满意、业务发展为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作
汇报内容:
1.20__年工作报告;
2.20__年个人思想汇报;
3.20__年自我评估;
4.20__年个人发展设想;
本人于20__年11月加盟____人寿上海分公司,按照分公司的要求,在自己的工作岗位上,扎实工作,努力创新,较好地完成了各项工作任务,单位业绩发生巨大变化,我本人在领导、同事、伙伴的帮助指导下也取得了一些成绩。在20__年先后获得“____人寿上海分公司新人成长工程培训班优秀小组”、“____人寿上海分公司五周年司庆征文三等奖”、“____人寿上海分公司品牌课程大赛银奖”、“____人寿上海分公司授课能手大赛银奖”。对照岗位职责和工作目标,总结任职一年来的工作,自我评价做到了勤业敬业、想事干事。
现将我本人任本职工作以来的德、能、勤、绩情况述职如下:
一、20__年工作报告
(一)、____营销服务部工作描述
本人自20__年11月至20__年3月底工作于____营销服务部,任组训,在分公司营销培训部的领导下,在全体伙伴的支持和帮助下,认真学习组训的日常工作,接触外勤业务伙伴,主要从以下几个方面入手
1、晨会经营
晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性,内容很空乏,不能很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况在领导支持下,我们进行了调整,明确了晨会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,并且要求“人人参与,共同经营美好家园”。我们采取了晨会经营对抗赛的形式,让各业务组轮流主持晨会,现场评分,一周一公布排行榜,对于优秀的业务组给予奖励。活动开展以来,晨会出勤率提高了,业务员积极性调动起来了,每个人的主观能动性发挥出来了,使晨会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路。
2、业务培训
作为一名组训,培训是一项重要的工作。
营业部培训
早会
夕会
人
MD
RT
主管
交流
衔接
教育
自我
管理
新人
培训
增员
战斗
营
制式培训
非制式培训
职场训练
分享
座谈
集体
拜访
相对完善的培训体系是单位经营的关键。培训的目的就是让人马上采取行动。针对服务部实际情况本人制订了相对详细的培训计划,重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。
3、业务推动
要使一个团队保持良性发展,永续经营,必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖,有人有业绩”团队发展以人力为先,增员工作尤为重要,但在增员的同时,团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员,只有这样,才能使团队整体素质提升,产能提高。在分公司领导的支持下,1-2月,对一些低产能业务员进行清退,并且加强增员宣导以及增员业务培训,举绩率有了很大的提高。
另外,配合分公司,积极提供建设性的业务推动方案,如:业务组之间业绩对抗,新人上单奖励,首周举绩奖励,“开门红”激励方安,“以礼福人”计划,“浦江游”方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励,使业务员既得到公司的关爱,又感受到公司浓郁的企业文化。
4、人际沟通
作为一名组训,要做到“兵头将尾,主管的参谋,经理的助手”,要融入团队,首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量,我经常与经理和主管进行沟通,请教工作中的不足与缺点,并不定期搞组训工作座谈会,大家以口头或书面形式对组训工作提出要求,使自己的工作有针对性和目的性,对一些好的建议积极采纳,对一些诚恳的批评能做到及时更正。
另外,能够很好地完成分公司领导安排的工作任务,并对团队中所存在的问题及时反馈给领导,对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应,有问必答。得到领导和业务员的好评。
其它工作,在20__年新年“千人宴”及“年终表彰宴”中负责音控工作。
(二)市区工作描述
工作期间,在顾经理、邓经理鲜明的经营思路的带领下主要负责以下工作:
1、数据管理
人力数据——组织收集统计原五个营销服务部人力数据,各营销服务部血缘数据、市区区域及各营销服务部业务人员职级占比、各营销服务部周增员追踪榜(张贴);
业绩数据——收集统计分公司业绩日报表、市区区域日报表、周业绩追踪榜(张贴)、高峰会追踪统计表(张贴)、健康险追踪统计表、五六连动日追踪表(张贴)、市区区域月度报费走势对比分析(张贴)、3000P、5000P、10000P以上人均产能分析,并将
统计数据及时上报。
2、会报管理
有效组织每周主管例会、经营分析会、增员启动会等
3、教育训练
新人转正培训班——组织开设第一期新人转正培训班,负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。
人培训——负责2人培训的组织,亲自授课,负责人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。
非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲;原____部2次产品培训;原长宁部基本法培训1次;原____部爱家之约培训1次;原长宁部投保规则培训三次;
4、职场建设
负责华隆公共职场的设计及海报制作,建立喜报板块、增员板块、MDRT板块、企业文化板块、新人培训园地、人考勤板块、新人前3月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五-六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原____职场布置等
5、早会经营
建立营销服务部早会的运作系统.一方面,对人员情况做了彻底的清查摸底的工作,主要是和几位业务伙伴进行早会内容的沟通,到现在,另一方面,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富精彩,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了乘风部的家的氛围.。
6、追踪工作
追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导,以心态建设,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。
7、其它工作
设计同业增员手册:(公司介绍、金字塔工程、准公司、MDTR百万圆桌、移民文化、成功之路);负责总公司MSS申请工作及分公司学习护照开展等
____人寿上海分公司五周年司庆音控工作。
(三)、团险销售管理部工作描述
05年11月本人异动到分公司团险销售管理部督导培训岗。在部门同事的帮助下,在领导的关怀下我很快适应了新的环境。刚到岗位我便参加了团险第八期新人的招聘工作。在有经验的同事的带领下,我系统的参与了本次招聘活动。本次招聘经过简历初步筛选、初试、复试总共从近70份有效简历中筛选出16人参加体检,体检通过15人。
随后在团险第八期新人班担任助教工作。在为期9天的封闭培训过程中。我听从班导师、班主任的指派妥善完成培训班的各项后援保障工作及教务协作工作,从根本上保证了本次培训的顺利进行。
此外,我又积极配合主管领导策划并组织了一次全体团险外勤范围内的专题培训。本次培训结合“脑中有观念、口中有话术、手中有工具”的设计思路。在课前通过游戏的引导来激发学员的兴趣。通过问题的讨论并得出结论来加强学员对知识理念的进一步升华。通过讲师的精彩讲述来加强学员在实际操作过程中技巧的提升。通过课后相关工具的提供来提高学员在销售中的过程管理。
(四)、主要工作亮点描述
1月份的工作重点是竞赛方案的推动。通过对“开门红方案”、“专业人才培养计划”、主任对抗赛等方案的充分炒做;在职场布置中运用“反激励”等氛围的营造。目的在于提升月保费平台,提高活动率。通过全体伙伴的努力一月份活动率为89%、标准保费为189000元两项关键指标均为分公司第一名。
2月的首要工作是――提高人均产能,渲染假日经营。通过“开门红方案”、“七天假日-以礼福人”方案的反复宣导;辅以新天寿产品组合及演练、节日电话追踪二月份的人均产能由一月份的2125元提升到5131元。
三月份本人的主要工作重点是基本法考核和“金鼓齐鸣”方案的推动。
分公司高峰会、MDRT特训营
转介绍、影响力中心的运用
推销门诊、“卓越的服务”
五版活动量手册、百分卡运用
早会、夕会、主管例会重新改版
“金鼓齐鸣
”营销方案
基本法考核预警
客户数量
销售访量
销售技能
基本法考核预警
05版基本法考核、晋升
TA的考核
专题:谁是你的敌人
突破极限
马拉松
不断的激励
新人当月转正
连续13月未转正TA本月转正
二、三月活动率比较
具体方法“:
1.严格执行基本法考核是最好的激励手段
2.及时准确的追踪预警
3.适合的产品组合
4.贴近生活的话术
5.精美的计划书
(四)培训描述
参加“新人成长工程培训班”试讲表现优异,获“优秀小组”称号;
参加“上海组训培训班”,表现优秀
____人寿上海分公司五周年司庆征文三等奖
二、20__年年个人思想汇报
工作中,让我懂得了,从事寿险行业是做人的道理,要用热心、爱心、诚心去帮助我们在一线打拼得外勤业务伙伴,他们每一滴汗水和泪水都为____的发展做出巨大的贡献,每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神,我深感不能帮助他们及时解决问题时,内心的内疚;他们签单成功时的那种喜悦,我也为此备受感染。身为一名内勤员工,我感到责任感的重要,使命感的重大。我抱有一颗学习心和好奇心,不断的去体验和领悟工作的内涵和价值,使我学会了很多一些专业的知识和工作方法,更重要的是让我懂得了许多人生的道理,每天总结自己,都会发现有所不同的收获和自身的改变,同时也更加增强了我对未来发展的信心和勇气;我感谢____,让我有了一种信仰;感谢公司领导,给我的关心和帮助,给我教育和培训的机会,让我感到了____的温暖。我坚信____上海分公司在公司的领导下、在全体____人的共同努力下,2006年一定会是“直挂云帆济沧海”。
三、20__年全年自我评估
回顾05年的工作,我抱着用心负责、帮助他人、学习成长的原则,不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作,由于工作成绩优异,受到了公司领导和同事们的表扬,更重要的是受到外勤业务认可。同时,在培训时也多次受到奖励。成绩固然可贺,但
总结一年中的工作,还存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等作为一名刚刚从事寿险工作一年多的我,对在一年多的工作中,感到欣慰又内疚,欣慰的是在工作中我又所成长,内疚的是有时工作不够细心,没有更好的把工作更加完善。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己,全身心地投入到工作中去
对照岗位职责,认真反思自己的工作,也还存在一些明显的不足和问题,概括起来主要有以下几个方面:一是急躁情绪严重,工作中有急于求成现象。面对新的环境,看到困难和现状,心急如焚,于是在工作中时常表现出急躁情绪,有时讲究方式方法不够,有时要求过高、强调过甚、操之过急;二是站立于工作主导位置,发挥团队整体作用不够。在工作中有越俎代庖现象,临事事必躬亲多,调动大家力量少,特别是发挥外勤伙伴层次的作用不完全到位。
针对存在的问题,在下步工作中决心努力做到“四个加强”:一是加强学习锻炼,全面提高作为“一流讲师”的能力素质,进一步增强更方面技能,力求把的工作做得更好、更细;二是加强组织协调,克服急躁情绪,注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性,形成合力干工作、搞建设、求发展;三是加强干事成事的能力,多为分公司的发展做贡献。分公司的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐,既要有干事的决心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;四是加强自我监督,严格自律,特别是要多向领导汇报,积极争取各个方面的重视、支持,使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。
四、20__年个人发展设想
一、实行了职工代表竞选机制。为了增强职工代表的政治责任感和职业素质,使职工代表在参政议政中发挥重要作用。2008年,小屯矿工会在集团公司工会的指导下,在车间职代会换届过程中,探索实行了职工代表竞选制度。通过竞选的职工代表,事业心和责任心普遍增强,敢于提出自己的意见和建议,许多职工代表还经常深入到职工中去征求意见和建议,较好的行使了职权,发挥了作用。
二、推行了职工代表轮岗制度。为了探讨职工代表日常性发挥作用的途径和方法,小屯矿工会从2006年7月开始,对全矿职工代表实行了《职工代表轮岗制度》。规定各车间每月安排一名职工代表上岗。上岗期间要履行以下职责:围绕安全生产、经营管理至少提一条合理化建议;参加一次安全大检查活动;至少与三名安全不放心人员或“三违”人员进行谈心;参加一次本车间组织的文体或“创争”活动;向车间工会做一次思想汇报;负责公开接待职工一次等。并且把职工代表轮岗情况作为“建家”考核内容。轮岗活动增强了职工代表的责任意识,较好的解决了职工代表发挥作用“短期化”的现象。自2006年实行职工代表轮岗以来,共征集合理化建议1085条,制止“三违”212次。
三、细化了“职工之家”建设考核。峰峰集团工会高度重视“职工之家”建设工作,集团公司党委副书记、工会主席郭志武提出了建设“特色工会、有为工会、满意工会、品牌工会”的工作目标。为使建家工作常建常新,小屯矿工会建立了“日常工作与重点工作相并重、月度考核与年终评先相结合”的考核机制。
四、试行了职工“安全日志”。为增强职工的安全意识,提高职工在安全上的自律性,小屯矿工会在住宿舍的井下职工中试行了记“安全日志”的方法。发放了专门制作的“安全日志本”,明确了记录的内容,让职工下班后用简练的语言,对自己的班次、当班是否安全、有无“三违”及轻伤事故等事项进行记录。
五、强力推进手指口述安全确认法。“手指口述安全确认法”是峰峰集团小屯矿率先实行的一个亮点工作。编辑制作了专题片《安康之路》,从理论和实践上全面讲解了“手指口述安全确认法”,为推进这项工作奠定了基础。编辑了《员工正规操作与错误操作图解》(一、二册),对各个岗位确认的关键点用绘画进行生动描绘,让职工非常直观的学会确认。
六、建立了“金秋助学”无息贷款基金。近年来,小屯矿工会坚持在解决困难职工子女就学问题上下工夫,矿工会和矿行政筹集资金,建立了“金秋助学贷款基金”,制定了《小屯矿职工子女上大学无息贷款的暂行规定》,每一名考上大学的困难职工子女,专科可以领取3000元、本科可以领取4000元无息贷款,大学毕业后再还贷款。截至目前,我们共对156户困难职工家庭的159名子女办理了无息贷款和一次性救助33万余元。保证了每一名困难职工子女圆了大学梦。
七、实行了“三色”困难职工档案管理办法。为了做好困难职工的救助工作,实现困难职工档案的动态管理,从2007年开始,小屯矿工会实行了“三色”困难档案管理办法。按照职工家庭困难程度,分红、橙、黄三色建立了困难职工档案,红色档案每年进行一次调整,橙色档案半年进行一次调整,黄色档案每季度进行一次调整,及时掌握困难职工家庭的困难情况,及时给予困难救助。
八、创办了《工友》刊物。为了提升工会文化,发展职工文化,促进企业文化,满足职工日益增长的精神文化需求,更好的反映基层工会工作,今年5月,小屯矿工会创办了《工友》刊物。《工友》坚持服务企业的宗旨、面向职工的原则和雅俗共赏的风格。力求主题鲜明,格调清新,内容丰富,语言朴实,反映职工的心声,反映工会的特色。
九、寓教于乐,紧密融合,打造职工文化特色。安全文化是小屯矿的一个亮点,推进安全文化是矿工会的一个重点,把安全文化与安全宣教紧密融合是工会多年形成的一个特点。近年来,不断探索以文体活动促进安全生产的有效形式。举办了“安全杯”职工篮球升级赛、“奋进杯”职工乒乓球比赛、“和谐杯”女职工拔河赛等。
十、夫妻承诺、家属协管、共保安全。小屯矿工会坚持全方位多角度抓好安全宣教活动,形成齐抓共管的生动局面。矿工会每年组织近千对夫妻签订“安全承诺书”,明确责任和义务。每年组织一次夫妻安全承诺评比活动,奖励实现安全“六零”的夫妻。为了让家属了解煤矿,我们每年举办家属培训班,请离矿15公里的家属分批参加,观看煤矿井下作业专题片,讲安全事故案例,并组织座谈会,家属们都表示要协助做好亲人的思想工作,不让亲人带着情绪上班。坚持每周至少组织一次女工、家属到井口“安全嘱咐”,演出安全文艺节目、送“安全茶”、为职工缝补工作服、送安全鞋垫等,筑牢安全第二道防线。
认真回顾和总结近两年我们对工会工作新途径、新方法探索与实践的过程,我感到有下几点体会和感悟――
班主任工作是管理人的工作,我所面对的又是朝气蓬勃,有思想,有感情,自我表现欲强的二年级学生,所以一个学期下来给我最最强烈的体会是:班主任工作中既要有宏观的群体管理,又要有微观的个性发展;要有强烈的前瞻性;工作更要细致的落实到位,只有这样才能使学生在班上健康全面发展。作为二年级班主任,做了如下的工作:
1、培养学生的良好习惯。
二年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
2、培养良好的班集体
我在培养班干部过程中力求做到以下几点:其一,要大力表扬班干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小班干部树立威信;其二,在鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即"以点带面";其三,培养班干部团结协作的精神,要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。
3、积极抓好后进生的转化工作。
后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又是影响班级整体教育教学质量提高至关重要的一环。每个学生都享有受教育、受锻炼的基本权利,关注后进生是尊重学生享有这些权利的重要体现。我首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,及时对后进生加强心理疏导,同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,及时赞扬他们,及时使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。对于屡教不改的学生,一方面,是班主任对其进行耐心的教育。"冰冻三尺非一日之寒",要想后进生的心解冻不是不可能的事,也不是一天两天就能办到的事。班主任坚信这一点,并努力实行,转化后进生才会有成功的转机。另一方面,就是结合班上学生的力量,每一个后进生都坐在优等生旁边,让优等生帮助后进生改进不好的学习习惯、学习态度。
我的班主任工作由于经验的欠缺,在许多方面还是存在着不足。
1、缺少观察。
总不能在事情发生之前,对学生进行及时的教育,从而防止事情发生,我处理事情总是跟在学生的身后。
2、做事要贵在坚持。
自己做事总是比较冲动,思想汇报专题事事都想很快有成效,想对孩子的要求一说,他们就马上能实施,但自己就没有对孩子的宽容,没有想到要求发下后自己都没能够一下子就完成到,何况是这些刚从一年级上来的小不点呢!所以自己就松懈下来,没有好好坚持到底,这是我自己要好好克服的问题。我要明确我面对的是活生生的生命,他们都有自己的思想,都有自己的习惯,想一下子改变他们已有的不良行为,必定要通过他们自己不断的思想斗争,内化成自己的思想,然后改变自己的行为,这必须要有一个比较长的时间,因此我更要有宽容之心,更要有改变他们的持久之心。
总之,只要我们心中是真诚地为孩子的健康成长而付出,端正自己的工作态度,一切都为提升孩子生命状态为出发点。我相信,我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。通过一个学期的工作,我的班主任工作在校领导的关心与指导下,有所进步,也提高了!班级管理工作方法千差万别,让我在实践中去探索总结行之有效的方法和经验,使班级管理工作的水平得到提升!
小学班主任年终个人工作总结2
一年又过去了,端坐桌前思索。平凡的班主任工作,是让学生提高能力、养成习惯、塑造人格的工作,是一件光荣而有意义的工作,而它又是琐碎、繁忙的。因此,要做好这项工作,必须花很大的精力和努力。我把这学期的如下:
一、抓好学生思想工作,促成班级精神:
“做一个堂堂正正的人。”是我一直都挂在嘴边的话,孩子们和特别熟悉,不管是考试还是平常作业学生们都能很自觉的独立完成。在生活中孩子没也是坦诚相待。另外我还结合语文课和思品课程加强学生的思想工作,例如语文课的乐园中的名言和课文中思想教育的内容,“诚实和勤勉应当成为你终身的伴侣”,时时提醒是是注意。另外我还在黑板的左边开设了一个专栏“诗文朗诵”,第一句话就是“我是个好孩子”让学生每节课读每天读,在孩子们的思想中形成一个思维定向。我一直强调“男生要像男子汉,女生要温文尔雅。”同时我还利用班会、平时时间,尤其是利用偶发事件进行教育。目前班级基本形成一种班级精神“诚实、勤奋、理想、宽容”。
二、抓好班级教学工作,促成班级氛围:
一个班级是以学习为灵魂的,没有深入的班级是失败的。为了让学生们深入学习,我个人想以下几个方面是成功的。
1、充分协调。摩擦总是会有的,而协调是剂。我便是班上的那瓶剂。在日常工作中,我不断协调老师与老师之间,协调老师与学生之间,协调学生与学生之间。老师间倒是很容易,而学生之间也能用权威和影响力来解决。而老师和学生之间的协调是很重要的。特别是在科任老师对学生的言行不适时,在学生心中,在学生群体中造成很大负面影响的时候,很可能会发生矛盾,虽然是四年级,但是学生的内心开始抗拒,就会直接影响这科学习,而且这样影响有着很强的“传染性”。在本学期,我觉得我做的很棒,让各科老师和学生都处于十分融洽的状态下,其中我细心观察和即使的协调发挥了决定作用。
2、不断过问和促使各科的学习。在四年级孩子眼里,其它课程总不如数学语文,学生的重视程度远远不够。如英语科,由于学生对英语的重视程度还不够,上课不细心听讲,我便在课余做大量的思想工作,举出自己和身边的例子,还在上课时,细心观察做好个案工作。在作业不认真不及时完成,我便采取英语作业先交个我,审查后再交个英语老师。再如本班的培优课程美术、书法等,经常提醒和督促学生带齐学习用品。在书法课我甚至参与课堂的巡视和指导,和书法老师深入沟通,促进学生的意识。
3、鼓励学生克服各种困难,来自家庭、心理、学习、生活等方法的,鼓励、引导他们如何安排时间,如何使用方法学好不同的课程,例如数学方面指导计算和审题方法等,虽然不如科任老师专业,但是很多程度上促进了学生学习。另外在针对本班比较严重的来自家庭方面的困难,教会他们如何适应和改善,如何更有利于学习。
4、通过各种形式与家长沟通。例如电话、上门家访、以及放学回家路上,现在我想已经取得了绝大多数家长的信任和支持。同时引导家长鼓励和帮助学生的学习。
三、选好班干部,促进班级体制建设:
俗话说:火车跑得快必须车头带。同样的道理,要带好一个班级,班干部的作用是老师也无法取代的,所以,我在班级管理别重视班干部的选拔和培养,本学期,我采用了岗位聘任制,先出示了岗位名称和岗位职责,然后让学生自愿报名竞选。班干部产生后,我和他们经常召开班干部会议,要求他们在各方面严格要求自己,明确自己的职责,做好自己的工作。这样选出来的班干部在工作中积极主动,而且工作起来也得心应手。每过一段时间,我都会召集班干部开一次会,让他们谈谈得失,以及今后的打算等。这样,既为班干部进行了指导,又提高了他们的工作积极性。激励、允许错误,公平公正。
四、抓好常规管理,促进班级习惯养成:
学生从早晨上学到放学,一日的常规是否规范、文明,影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中,我主要从小事抓起,抓好常规管理,培养学生良好的学习、生活习惯,为学生创设一个和谐、整洁的学习、生活环境。学期初,我就根据班中的实际情况,明确了各个岗位的负责人,建立了一个完整的班干部体系,细致到分管地面,黑板,桌椅,扫帚等管理员。在午餐、课间餐、体操、早锻炼时间也建立起一套相关制度,让学生有条不紊的进行,天长日久形成习惯;在学生个人清洁和参与劳动上也常提常抓。同时,我利用班队、晨会让全班同学讨论,明确日托班学生应做到哪些,不能做哪些。我又组织学生每周进行总结评比,表彰日常行为规范好的同学,以此不断强化,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。
五、开展好活动,促进学生素质提高:
本学期,学校开展了很多活动,为了让活动更深入、更具体、更全面,每次我我鼓励学生人人参与,互相合作,并和相关活动相结合,以此来调动学生活动的积极性,共同创建一个真正的日托班班级。在学校举行的英语朗诵比赛中,我事先利用班队课及课余时间为他们指导,并请英语老师和家长指导,然后进行班级竞赛,颁发奖品。然后在班级获奖者再进行角逐,优胜者代表班级参加比赛。结果,我班赢得了好几个活动的好成绩。此外,我们有组织开展了讲故事、钢笔字、诗文朗诵等活动,为学生创设了多种锻炼自己,展示自己的机会,提高了学生和班级整体的素质。在对像王闯个别学生的教育中,我总是利用课余时间与他们谈心,化解他们心中的隔阂,让学生感到老师对他们的关心与爱,使他们愿意以自己好的方面展示给老师和同学。
当然,我在本学期的工作中还存在着一些问题,例如班级精神的培养还不能系统化,发展还不够科学有效;班级工作有时还呈现出“乱”、“浅”现象;对各种习惯的培养不太在意也无方法,研究不深入。一直以来,我都想让孩子们正确、快乐的学习和生活。“当师则师,当友则友”,在下学期,我会加倍努力,做好工作计划,在忙碌而繁琐的班主任工作中培育出更优秀的人才来。
小学班主任年终个人工作总结3
时间飞逝,转眼间一学期的教学工作已接近尾声。本学期,我担任二(1)班的班主任。能担任班主任工作,我感到光荣的同时,也觉得身上的担子不轻。我时刻牢记“为人师表”的职业道德宗旨,坚持我校“教书育人并重,育人优先”的教育理念。在实际工作中不辞劳苦的开展班级管理和德育建设。班主任工作有了点滴收效,为了更好地做好今后的工作,总结经验吸取教训,特总结本学期班主任工作如下:
一、抓好班级管理,使班级成为良好的班集体。
1、我的班主任工作重点也就是培养学生良好的学习习惯、卫生习惯,行为习惯,礼仪习惯,让每一个孩子成为能主宰自己命运的人。二年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手,课上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律。每次下课时必提醒学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的行为,根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
同时,针对本班学生实际,我利用一切有利时机加强学习习惯的培养。训练学生正确的读写字姿势。读书时,要求全班同学都捧好书,做到眼到、口到、心到;学生做作业时,及时提醒学生纠正不良的写字姿势;学生发言时,要求他们声音响亮,吐词清楚;作业布置时,提醒学生做好复习和预习工作……长期的关注,对学生良好习惯的养成起到了一定的促进作用。
2、形成正确的舆论导向,为孩子的健康成长指明方向。面对低年级段的孩子,在他们的辨别能力还处于懵懂的状态期,我常常利用班会、思品课等教育阵地和学生进行沟通,加强对学生课堂纪律、常规、文明礼仪、卫生习惯等方面的教育。班集体在最近一段时间内,发生了什么问题,学生的现状怎么样,有哪些不足,都和学生进行实事求是的,实实在在的分析,叫学生既知道自己存在的问题,又明白应该怎么做。不知不觉中,班级里形成了正确的舆论导向。
3、培养优秀的班干,为孩子的自我管理创造条件。一个优秀的班集体离不开一支素质良好、能独立工作的班干部队伍。我们班的班干部有这样一些要求:首先,应具备良好的学习生活习惯,在同学中树立威信。其次,应以身作则,吃苦在前。在班干“上岗”的初始阶段,我都教给他们一些工作方法和技巧,扶着他们走好班级管理的每一步。我在班里反复强调:班主任不在,班干部就是班主任,对于不服从班干部管理的同学严肃批评。即使班干部在管理同学时方法不妥,也应先维护他们的威信,再给予具体指导。学生是班级的主体,学生是班级的主人,每个学生都有组织和管理好自己班集体的责任和义务,也有参与管理班级的权力,对于确实不能胜任的班干实行“下岗”制,选择更能胜任的同学担任管理工作。学期开始有几个小朋友一到学校就喜欢往小卖部跑,而且课前读书不认真的人也很多,在班干部的监督下,班上小朋友一到学校都能很自觉的呆在教室里,并听从学习委员的提醒做好课前读书。
4、进行“我是小擂主”的评比。以小组为单位,一周下来,表现好、有进步的,奖一枚小笑脸,表现特别好的,多奖一颗。每次小测验,成绩进步或取得优秀,均获得小笑脸。学期末进行统计,哪一组多,哪组就获得大奖。学生在评比中让学生形成一种你追我赶的学习气氛,好的要求更好,后进的要求进步。学生很看重自己得几个笑脸,此活动让我在抓学生各方面行为规范中作用挺大。
5、进行“小星星”的评比。要求学生把字写好,每一次作业都能认真完成,抄写作业得“优”的,奖励一颗标志,期末进行统计,谁的标志多,就成为“小书法家”。在评比中让学生养成良好的写字习惯,本班学生在经过一年级和这学期的书写习惯培养,写出的字基本做到干净、整洁。
6、开展丰富的活动,为孩子的能力培养提供舞台。本学期我班开展了丰富多彩的活动,有“唱红歌”专题活动,“行为美形象美”探讨交流会,“学习《三字经》”、“我是故事大王”等主题班会。
二、架设家校间的桥梁,凝聚教育力量。
孩子的进步,离不开教师,更离不开家长。为了更好地全面了解学生情况,我通过多种形式与任课教师、家长建立密切联系。面对学生家长,我总是一视同仁,平等对待。当学生有错时,主动与家长取得联系,以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。我班的彭雨蔓,平时做作业总是慢吞吞的,还常常不完成作业。于是我向家长介绍一些教育孩子的方法,同时对家长提出要求:为孩子在家里创造必要的学习环境,做好榜样。本学期,她的成绩进步很大,家长非常激动。老师对孩子的爱,赢得了家长的信任和支持。他们更加尽心尽力的配合我的工作。多重教育力量的凝聚,直接受益者当然就是孩子。
平时,我能关心爱护班里的每一个学生。对一些表现不太好的同学,更是倾注了更多的爱和心血。我经常和他们谈心,抓住他们的闪光点鼓励他们。当他们有困难的时候,我总是耐心地帮助他们。一旦发现他们在学习上、身体上、思想上有什么特殊情况,我总是及时性、主动地和家长联系,向他们了解情况,耐心地做他们的工作,取得家长的理解和配合,使每一个孩子都能扬长避短,健康地成长。通过一系列的工作,使学校、家庭密切配合,更好地教育了学生。
学生的教育离不开老师和家长的共同协作,因此,经常与家长取得联系是我们的责任,也是义务。学生在家中的表现只能通过家长来获悉,同样学生在学校的表现也应及时反馈给家长,只有双管齐下,才能收到教育的效果。因此,在本学期中,我利用校讯通这一平台,主动与家长们保持联系,将一些孩子的表现通知家长,共同商量对策,也利用家长接送学生的时间多和家长交流,多方面的了解学生在家的情况及其各方面的表现。
三、我的班主任工作由于经验的欠缺,在许多方面还是存在着不足。
1、缺少观察。总不能在事情发生之前,对学生进行及时的教育,从而防止事情发生,我处理事情总是跟在学生的身后。
不知不觉的又过了一年,这一年辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?小编在这给大家带来护士2021年个人年度工作总结报告最新7篇,欢迎大家借鉴参考!
护士个人年度工作总结120_年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20_年度的工作任务。具体状况总结如下:
一、尽心尽责,搞好本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
三、发挥作用,做好帮带工作。
对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自我能够充分发挥自我的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自我的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平。
在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,透过学习,提高了自我的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时,自我用心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,透过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务潜力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自我应有的贡献!在即将迎来的20_年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。
随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我,我相信我会做到!
护士个人年度工作总结2时光荏苒,转眼,一年的时间又过去了我来到医院工作已有3年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。
认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的_。
意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。
“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。
在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
护士个人年度工作总结3一年来,门诊护理在院党政领导班子、护理部的正确领导及科室主任的业务指导下,认真按照护理部及科内护理工作计划开展护理工作,现将20__年护理工作总结如下:
一、工作量完成情况。
一年来共完成分诊导诊26000余人次,协助门诊外科次及外科换药102人次,血气分析人次,查体8700人次。
二、加强护理质量监控,使门诊护理质量得到持续改进。
1、落实岗位责任制:年初针对门诊的具体情况,重新制定了门诊护理人员岗位职责和各班工作标准,使护理人员严格按规范做好本职工作,严格执行首问首迎负责制。
同时,积极响应本市创卫工作,严格执行预检分检工作流程。严防差错事故发生。
2、认真组织护理人员学习本院新的《护理质量检查及评分标准》,使每位护士理解、掌握评分标准,增强护士主动参与质量管理意识,每月进行护理质控讲评,针对门诊科室分布广,护理质量难以监控的特点,每月不定期进行科室自查4~8次,发现问题及时指出,限期改正,使科内的护理质量得到持续改进。
3、加强急救物品管理:每周专人进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态,急救物品完好率100%。
4、加强消毒隔离工作的监管:按通过组织学习消毒隔离规范要求,使护士掌握消毒隔离原则,科室院感护士能认真履行职责,积极检查督促技术操作规程,使院感控制指标达到质量标准要求。
三、加强环节质量的管理,保证护理安全。
1、每月进行护理安全隐患排查,加强护理操作环节控制,发现安全隐患,及时指出,分析原因,落实整改措施。
鼓励护士主动上报护理不良事件,每月组织护士进行安全教育学习一次,内容以病人安全管理和护理应急预案为主,增强护士护理安全意识。
2、加强对门诊就诊病人的观察,发现病情变化,及时报告、及时处理。
3、加强对节假日、双休日的合理排班,实行弹性排班,以满足病人的需要。
护士长、质控员不定期到科室进行检查指导,保证护理安全。
四、加强护理人员培训和在职教育,提高了护理人员整体素质。
1、每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次,进一步提高护理人员理论水平。
2、认真组织不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核,加强规范化护理人员的培训、考核力度;
科内理论考试、操作技能培训及考核6次,考核合格率100%。
3、加强急救技能培训,不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。
20__年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、氧气吸入、简易呼吸器等技能培训、考核,考核合格率100%。
4、鼓励护士参加在职继续教育学习,20_年一名护士取得山东大学本科教育学习机会。
护士个人年度工作总结4我被任命为病房护士长至今已有一年多了,现在我将这一年的工作作个总结,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。以下是我的个人年终总结。
说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力。
第一,因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;
第二,面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”,我在院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;
第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;
第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。
因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;
第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;
最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。
此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了2020年护理专升本考试,并被__医大护理专业录取。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好。
护士个人年度工作总结5在院领导和护理部的领导下,在科主任的帮助指导下,结合科室工作实际,我作为妇产科护士长,进一步规范护理行为,落实护理核心制度,做好护理安全和护理质量的持续改进,扎实提高护理队伍整体素质。现总结如下:
一、加强政治学习
提高职业道德坚持参加医院组织的各项政治学习,执行医院的各项决定,践行党的群众路线实践活动要求,抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气,建一支具有爱心、耐心、细心、热心、责任心的、具有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服务宗旨,去年_月至今年_月收到病人表扬信数封,锦旗_面,其中单独送给护士的_面。
二、进一步规范责任制整体服务
完善护士绩效考核制度,并严格按制度考核,公布每月考核结果,促使护士提高工作质量。
三、以病人安全为核心,狠抓护理质量
1、依托科室质控小组的质控作用,对影响护理安全的各个环节进行把控,落实护理核心制度及各个管理流程,加强护理安全监控管理,进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、护理不良事件的原因分析及讨论记录,提出防范改进措施。
2、做好重点人群、重点病人的管理:落实护士长一日五查房制度,对手术病人、分娩病人、一级护理病人重点巡查。
3、借_爱婴医院复评的契机,思想汇报专题不断完善科室相关制度及流程,对科室人员进行母乳喂养姿势、配方奶的配制等操作进行专科培训,并组织大家对母乳喂养的理论知识进行复习,对患者加强产前及产后的母乳喂养知识宣教和指导,科室母乳喂养成功率达%。
4、强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识,自月起每人管理急救药品、仪器设备一个月,加强仪器设备性能和安全性以及药品有效期的检查,护士掌握各种急救药品的位置、仪器设备的使用方法,掌握各种应急预案,保证病人安全。
四、护士的分层培训落实
1、护理理论的培训和考核:科室坚持每日晨讲课和定期业务学习的方式,对三基和专科理论进行学习,完成了各层人员培训计划。
今年科内每人进行了-次业务讲课、-次护理查房,促进了护士的专科成长。
2、护理技能的不断提高:在认真完成护理部年初制定的理论操作培训内容的前提下,根据专科需求及个人技能水平,制定出了科内动态的分层操作培训计划并组织实施。
3、今年科室选派一名护士参加儿童呼吸专科护士培训,取得专科护士证,月科室安排三名助产士进行了新生儿抚触的学习;
月护士长参加了妇产科护理质量管理研讨班的学习,她们学习回来后将学到的知识、理念、技能运用到工作当中。
五、优质护理服务
处处体现以病人为中心的服务宗旨和理念,落实责任制整体护理,在夯实基础护理与落实分级护理的前提下,做好在院病人的健康宣教工作,对妇科病人进行药物及疾病相关知识的宣教,对产科病人,助产士每天上、下午各进行一次产前分娩知识、产后康复知识及新生儿喂养知识的指导,同时仍继续坚持病人的出院回访工作,去年月至今年月共出院_人次,回访_人次,回访率达_%,大部分病人表示满意,并对医护人员表示感谢。
存在的问题及努力方向:
1、科室病房管理仍有不到位的地方,如病区床单元整理不及时,健康宣教不仔细,病房巡视不勤密,护理操作不规范,导致发生护理不良事件例,护理缺陷例。
2、科室低年资护士较多,业务能力与业务需求有不协调发展现象,专科知识的掌握及对急危重症的应急处理能力非常薄弱,培训任务是重中之重。
3、科室护士辞职人,致在科护士思想波动较大,工作稳定性差。
4、在带教的管理上,实习生组织纪律不严,带教老师的管理意识欠缺,需加强对带教老师的培训。
5、需增强护理人员的科研意识,提高护理科研能力及论文的撰写。
护士个人年度工作总结6一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将20__年的工作和20__年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20__年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的_工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、20__年度展望
20__年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时展的需要。在20_年度_工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
护士个人年度工作总结7_年在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了_年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
一、加强思想政治学习,提高自身素质。
本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个不准要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作。
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在2017年8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务。
积极响应优质护理服务示范工程创建活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务
3、建立检查考核制度,强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
4、积极开展康复活动,落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。2017年3月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。
2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。
3、基础理论知识不足,不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
1、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。
2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。