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地铁顶岗实习报告一时间飞逝,经过一个月的理论学习,我终于踏上了实习的岗位,并在其认真学习。
对于我个人而言通过层层选拔能被列入实习的岗位是艰辛而又难而可贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力不断学习不断进步为实习生活画上圆满的句号。
在这几个星期以来,虽然一开始无论是从工作还是生活上都需要适应,但经过几天的磨合都能融入在实习生活的气氛中,这离不开带队老师以及校领导的细心关注和付出。在此也要深深的感谢老师们的辛勤付出,定会谨记在心,我会以更加优秀的态度去努力学习工作。
经过理论的学习,我对安全操作意识更加强烈,在这几天的上岗实习中一定要注意安全,只有安全才能确保一切工作顺利的开展。
实习是坚持努力学习不断提升工作的能力。今天是实习后的第二个星期,通过真实的实习学习我在车站,信号楼中都学习到更多理论课上学习不到的技能,与师傅的跟岗操作学习,对各个设备的了解认识,如何在实际岗位中具体的展开工作都是我所学习到的地方,对实物的工作才能将自己的理论知识与实际结合,才能更好的发挥自己的能力和同事间的合作精神对工作上也有更加深刻的了解与认识。
在车站的跟岗实习中我学习到厅巡、站台、客值、行值等相关展开的工作,我都认真学习,以积极的态度工作每一天。在厅巡中要负责站厅的秩序和安全工作,帮助乘客解决疑问,在站台岗中要确保乘客乘车安全以及列车进站的安全。客值负责票务工作,对战台的各种自动票机,票岗起管理作用。在行值工作中要求对站台,站厅的人员调度以及工作安排,在信号楼中学习车辆段内车辆进出的信号控制以及各条线路列车的检修情况。通过实习时以上车站运行的控制有一定的了解,加深车站的运作模式,对各个岗位都有很深的认识。
经过几个星期的实习岗位培训,对车站运作有一定的了解。也对整个地铁行业的发展有所认识,在整个实习中主要先对最浅层也是最重要的车站进行学习,车站是服务乘客的平台,能把现实学习放到理论相结合,更有助于学习知识和掌握技术,不断学习,不断进步。
总结,这几个星期以来的实习成果,必须用心思考每一天的实习任务,温故而知新,有任何不明白的地方都需要及时向师傅请教,每天回顾自己所做的工作,还有哪些地方需要改进,才能不断汗自己,做到每一天都能学到东西,因此要珍惜每一天的实习过程,把接下来的实习工作任务当作正式工作来完成。
感知每一天的体会,发现存在的问题,解决困难疑惑,收获经验与能力,相信在接下来的实习生活中无论是工作还是生活上都会以一个更加积极向上,认真学习的态度去学习,不断进取,不断超越,为今后的实习工作打下良好的基础,以认知的态度去学习,以积极的态度去工作,以平衡的心态去收获,懂得付出才有收获,认真对待每一天的实习工作。
地铁顶岗实习报告二这周实习生活已经接近尾声了,回想一下我们这一个星期的经历,一个个实习过的岗位:行车值班员(后文简称“行值”)、客运值班员(后文简称“客值”)、票亭、厅巡、以及站务。这些岗位都是车站运营的重要组成部分,而我们在这些岗位上的经验体会就显得非常宝贵。
这一周的实习当中,我第一个跟的岗位是行值,行值的主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作情况和各岗位的工作情况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织施工登记及施工安全等工作。全面负责设施、设备发生故障或发生异常情况时按照相关的程序能马上做出应对。以及在没有设置LOW监控时需要操作LOW的车站,兼任LOW监控人员的职责。学习岗位之后我的感想是:行值在没有紧急情况发生的时候相对较轻松,但是他们身上的担子和责任却一点儿也不轻松,因为一旦发生紧急事件,他们就必须马上做出应对,将事故以最短的时间解决,并将影响降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任务后,我开始了第二个岗位的实习——客值。客值的主要职责是要对本班的票务管理工作负责,严格按照票务规章开展票务工作。安排并监督站务员的票务工作,进行相关的配票和结账。负责处理当班与乘客相关的票务事务及服务事务,必要时可以临时顶岗,让整个车站的运作更为合理。跟岗之后我的感想是:客值的工作需要非常的认真、细心与负责。因为与票务相关的工作必须要有两人盖章,并要在两人以上在场的情况下才能操作,这也体现出了客值工作的责任。而且,客值还需要时不时的顶岗,所以认真、负责的精神就是客值这个岗位的精髓。
之后我便开始了票亭的跟岗实习。票亭的主要工作是处理与乘客相关的票务和事务,填写当日的票务报表和相关报表,保证票亭内的卫生情况,且在进出票亭后要随时使门保持锁闭状态,票亭人员在肩负站厅巡视岗时负责巡视岗站厅工作的职责。跟岗之后我的感想是:票亭这个岗位非常辛苦,因为他是地铁运营面对乘客的一个服务窗口,所以必须时刻打起十二分精神,并时刻以微笑面对乘客,帮乘客兑换零钱并帮助乘客解决一些疑问。我也一直在向师傅讨教怎样做好一名窗口服务人员,让乘客感到满意。
最后的两天,我跟岗学习了厅巡以及站务的工作职责。厅巡的只要职责是帮助乘客,回答乘客的询问,特别注意帮助老弱病,有困难及伤残乘客。发现乘客携带超长、超大、超重的物品时,禁止乘客进站并耐心的向其解释。留意乘客携带的物品和可疑物品,禁止携带“三品”进站。留意是否有精神异常、酗酒的乘客,禁止其进站。如发现可以人员时汇报车控室,必要时请求警务人员或其他同事帮助。定时巡视出入口制止摆摊、卖艺等违规活动。跟完岗我的感想是:厅巡其实责任重大,要留意整个非付费区的一个情况,在职责范围内按规章执行一些紧急事故的处理。并不时的与乘客打交道帮助乘客解决一些问题,是车站运作中不可缺少的一环。同样很重要的还有站务。站务员在付费区内帮助乘客解决一些问题。在列车进站、停稳、站离站时通过对讲机上报车空室,并站在紧急停车按钮附近,以便于发生紧急情况时可以马上做出反应。在客流量大时,要组织乘客排队,并分散客流至各个车门候车,阻止关门时还冲向列车的乘客上车,劝阻他们耐心等待下一班列车。
这一周的实习生活,我已经熟悉并学到了车站各个岗位的职责。但这并不是结束,而是新的一个开始。在未来的实习中我要在这些岗位上将这些工作做好,并不倦的向师傅们讨教工作中的经验和注意事项,更加努力的做好自己,让自己更上一层楼。
地铁顶岗实习报告三一转眼,半年的实习生涯又告以段落。回想当初刚踏入社会时那份激情和对未来的无限希望。感觉自己是那么的幼稚。通过这半年来的顶岗实习,不管是对自己专业知识还是适应社会的能力都有了进一步的提升。让自己思想也不断成熟起来。现将本学期实习内容及心得总结如下:
从离开校园那一刻起,我便知道不管做什么事,都得从基层做起,脚踏实地一步一步的前行。做为建筑行业的一员,就应该明白工作环境并没有那么优越。但要想真正学到知识,就应该吃的了苦。深入施工现场去亲身实践书本上那些理论的知识。只有自己去体会、去探索,那些施工工艺和专业知识才会根深蒂固。自己也才会真正学到知识,才能不断进步。
在现场这段时间里,在指导老师的辛勤带领和耐心讲解下,结合自己所学到的理论知识,将这段时间的实习内容总结为三个方面,
(一)建筑施工工艺知识
a、井架底盘混凝土基础施工
⒈在施工现场(加工厂)选择合理的地理位置,夯实地基。
⒉按井架底盘的尺寸每边放大30cm进行立模,并用水准仪测好混凝土表面的水平标高。
⒊基础内配φ10@200双向钢筋,用c20混凝土浇捣,混凝土厚度20cm,预埋地脚螺栓处30cm厚。
⒋浇捣后对地脚螺栓进行校正。
⒌混凝土强度达到75%后,进行井架安装。
b、井架安装
⒈先将底盘安装在混凝土基础上校准好水平,把内吊篮置于底盘中间,并检查进料口方向是否正确。
⒉在底盘上安装4根立杆,取两长两短,应对角安装,再在短主杆上装2块大连接板,在长立杆上装2块小连接板。
⒊对准卷扬机方向,并借用大连接板将地滑轮装在底盘上。
⒋装4根水平撑,再装4根斜撑,上螺栓呈放松状态,回下去紧固下节所有螺栓,以利校正与安装,依此循环,直到完成。
⒌内吊篮装好第一节时,先把4根导轧装上去与有孔平撑紧固。
⒍装顶上竖撑时,把2根短竖撑装上去,装上顶角撑板,装上顶平撑和斜撑,坚固螺栓,将天梁按井架体的对角方向安装在井字架最上端,并将靠近天梁外端侧滑轮的一端伸出井字架。
⒎用压板与螺丝紧固,再安装避雷针,井字架体安装完毕后,再装缆风绳。
(二)建筑施工存在的问题
1、建筑施工引起的环境问题
对我在施工现场这段时间而言,施工给人们带来了很大的不便。建筑工程中的环境污染主要有噪音污染,泥浆污染、粉尘污染,这些因素不但影响了人们的日常生活,对工人们的健康也存在很大的安全隐患。同时这些也是施工现场引起火灾的重要来源。
2、施工现场中事故问题
建筑生产活动多为露天高空作业,不安全因素较多,违章作业造成80%以上的安全事故发生在民工、临时工身上。加强对民工的安全教育和安全培训尤为重要。
引起安全事故的主要愿因有以下几点:
一、一线操作人员安全意识和技能较低。
以包代管,导致安全管理薄弱。
安全管理制度形同虚设,监管部门力度不够。
农民工现在已成为建筑业劳动力的主体,但目前的情况是大多数的分包队伍安全意识和总体素质还达不到。在对技术工人和工程管理人员的施工安全培训问题上,应该加强。目前,施工队伍整体素质参差不齐,一些好的队伍,各级主管部门任何时候去检查工地,都能始终保持良好的状态。针对上述问题,有关部门应该组织各方协力解决,进一步规范建筑市场,有意识、有计划地培育劳务施工队伍,低资质企业就可以全额分包。在传统设备管理体系中,应加强对设备管理,降低事故发生的概率。
二、如何克服建筑施工过程中存在的问题
1、提倡绿色施工,绿色施工技术对于工程施工而言,并不是很新的思维途径,减少材料的损耗等在大多数施工现场都会引起重视,而可持续发展思想在工程施工中应用的主要体现,是绿色施工技术的综合应用,绿色施工涉及到可持续发展的各个方面,如生态与环境保护、资源与能源的利用。结合气候施工,节约资源,减少环境污染,实施科学管理保证施工质量。
2、建立健全完善的安全制度,明确施工管理体系的第一负责人的安全管理体系,在建立了安全体系之后各部门要适时进行安全检查,发现隐患,及时补救,并且还要注意检查的时候要仔细、认真。
(三)实习心得
虽然踏入社会的时间并不长,但让我对工作、对未来感受很深。通过这段时间以来,使我受益良多,具体的实践体会如下:
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作给我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。。其实对于困难我们要端正心态,对于我们前进道路中的困难,取决于我们踏脚的位置,那样困难也能变成我们飞速成长的跳板。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通,只有这样,才能有良好的人际关系,工作起来得心应手,与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互包容、和相互体谅。
4、要学会怎样严肃认真地工作,以前在学校,下课后就知道和同学嬉戏、大声谈笑。在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的,工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失,,所以,绝对不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
5、要多听、多看、多想、多做。到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没有学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握,态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,刚到一个新的环境,可能会有一些不适应,但经过工作过程中多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,慢慢就会了解相关的工作了,所以今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
6、要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
关键词 高职教育;物业管理专业;工学交替;实习模式
中图分类号 G712.4 文献标识码 A 文章编号 1008-3219(2017)02-0024-04
一、物业管理专业人才需求状况及目标岗位分析
2014年以来,我国经济正在向形态更高级、分工更复杂、结构更合理的阶段演化。作为现代服务业的组成部分,物业管理行业在经济新常态下呈现出新的发展趋势。2015年,总理在政府工作报告中指出,要深化服务业改革开放,促进服务业加快发展,促进服务业和战略性新兴产业比重提高、水平提升,优化经济发展空间格局,加快培育新的增长点和增长极,实现在发展中升级、在升级中发展。
2015年中国物业管理协会的《全国物业管理行业发展报告》显示:截至2014年底,全国31个省市自治区物业管理面积约为164.5亿平方米,相比2012年的145.3亿平方米增长了约13.5%,在管规模持续扩大;全国物业服务企业约10.5万家,较2012年调查的企业数量7.1万家增长了约48%;物业管理行业从业人员约为711.2万人,较2012年的612.3万增长了约16.2%,人员数量增长速度较快。
物业管理作为劳动密集型行业,目前人才储备不足,从业人员队伍建设远远滞后于行业的发展。企业竞争就是人才的竞争,高职层次应用型物业管理人员就业容量大,高职院校必须针对行业特点培养物业管理专业人才。
江苏城乡建设职业学院对物业管理专业人才需求进行了精准的市场调研,将学生的主要目标岗位定位为客服专员、行政人事专员、品质专员、项目经理助理。目标岗位及描述如表1所示。
二、“工学交替”模式下物业管理专业的课程体系设计
科学构建实习模式是有效推进“工学交替”的重要保证。有重点、有步骤、有层次地设计实践性环节,能够有序、有效地培养学生的关键职业能力,提升学生的职业素养。立足首岗适应,多岗迁移的目标,将多元化实习环节有机地嵌入其中,形成复合型、多层次的课程体系。
三、物业管理专业主要实习模式的内容及关注点
设计物业管理专业的实习模式时,横向上要考虑每个实践性环节与相关课程的有机衔接;纵向上应考虑各实习环节对职业技能的阶梯式提升、职业素养的持续内化。最终确定的专业实习有认识实习、跟岗实习、顶岗实习等,从而构成渐进式、多元化的专业实习模式。结合学生的成长规律、知识结构、能力特点,每个实践性环节应有各自的侧重点、实习内容和关注点。
(一)认识实习――增加感性认识
认识实习是物业管理专业的第一个实践性教学环节,其目的是在学习专业课程之前增加对本专业的感性认识,引导学生进入专业领域,开阔专业视野,培养专业意识,激发专业兴趣,树立职业理想,明确专业学习目标,为后续专业课程的学习和职业能力的培养奠定基础。
认识实习的两周内,分别安排专业录像、企业家讲座、优秀毕业生分享、参观优秀小区、参观城市综合体等形式多样的实习活动。邀请的行业企业专家可以有多种风格,如创新型企业家、学者型企业家等,让学生们多角度汲取专业营养。
(二)专项实训――参与前期物业管理
通过专项实训理解新建物业承接查验、入住、装修管理、接待等具体业务的工作规程,同时锤炼爱岗敬业、团结协作、吃苦耐劳的精神,培养善于沟通与合作的良好品质,为后续专业课程的学习和职业能力的培养打下基础。
专项实训的一个月,通常安排在12月份,此时集中交付的住宅小区也较多,企业刚好需要短期人力资源,学生在承接查验、办理入住的关键业务节点得到了锻炼机会,为接下来的跟岗实习做好“热身”。
(三)跟岗实习――体验客服专员工作
第六学期的跟岗实习,学生们在校内学完《物业管理实操》《物业管理法规》《物业服务礼仪》《楼宇设备维护与管理》等课程,安排学生到物业服务企业的客服岗位实习,按规定工作规程参与客户服务、物业管理现场服务,将所学专业知识融会贯通。同时内化爱岗敬业、开拓创新的素养,培养诚实守信、善于沟通与合作的良好品质,为后续提高模块的专业知识学习和职业能力培养打下基础。
由于跟岗实习时间为一学期,所以需要提前和物业服务企业多次接洽,确认学生实习物业项目和岗位。因为学生在实习时尚处于三年级,还需寄望于企业和学校共同培养学生。
(四)轮岗实习――提升综合职业能力
轮岗实习可以从两个角度考虑:一是不同部门轮岗。第期的轮岗实习,学生们已经完成了《物业服务品质》《物业财务处理》《分类物业管理》等提高模块的学习。学生可以在客服专员、行政专员、品质专员三个目标岗位中进行轮岗实践,全面拓展专业技能,更加人性化地考查自身的能力和特点,对未来的职业生涯做好理性分析。二是不同业态轮岗。随着物业管理的发展,住宅、非住宅等各种业态的物业管理项目也越来越多。例如一些大型城市综合体,其包含了住宅、星级酒店、写字楼、商业等多种业态,各种业态的物业管理既有共同点又有各自的侧重点,给学生提供不同业态轮岗的机会,锻炼职业迁移能力。学生通过轮岗能够首岗适应、多岗迁移,全面灵活运用所学知识,积累职场经验,为早日成长为部门经理或项目经理提供条件。
(五)顶岗实习――成为优秀员工
到了第十学期的顶岗实习,学生已经完全具备物业管理综合职业能力,能全面运用所学专业知识和技能解决实际问题,有的学生很快成为企业的骨干员工。也有猎头公司锁定笔者所在学校物业管理专业的毕业生,提出为学校物业管理专业学生建立信息库,视为日后物业管理精英库的猎头人选。
四、物业管理专业多元化实习环节的管理
(一)实习前期充分准备
1.精选校企合作企业
推行“工学交替”模式,合作企业的选择至关重要,学校教师一定要严加把关。学校可以依托校外实习基地优选规模较大、业务规范的企业共同培养。条件成熟时,可以选择优秀物业服务企业进行订单式培养。订单培养具有以下特征:校企合作的规范性、人才培养的协作性、培养目标的针对性、教学模式的职业性。
为了严格管理,除了顶岗实习是学生和企业之间的双向选择,其余的专业实习都是由学校统一安排。这要求物业管理教研室主任在行业中有较强的人脉关系和实习资源配置能力,在实习前就进行反复沟通。根据每次实习的内容和目标,学校优选万科、龙湖等知名物业企业和优秀物业项目,精准地落实实习岗位。
2.匹配学生特点合理分组
每个学生都有自己的闪光点,好的教师如同一名好的导演,给学生提供绽放能力的舞台,帮助学生成长,做到人尽其才。教师应分析学生的个性特点、兴趣爱好、工作能力、团队协作等细微差异,对应地匹配实习企业和物业项目。如将英语好的学生安排在涉外的物业小区实习,让其发挥专长等。实习之前进行统筹分组,每个物业项目实习人数通常在3人以上,并任命1名学生为组长。
3.重视实习动员和安全教育
学生到岗之前,必须进行认真细致全方位的实习动员,动员时除了需要强调实习纪律、实习成果、四勤(眼勤、嘴勤、手勤、脑勤)、待人接物、自尊自重等事项,安全教育必不可少。安全教育通常强调实习场所安全、暂住地安全、上下班交通安全、财物安全、心理安全等方面。心理安全教育就是使初涉职场的学生学会心理调适和情绪管理,增强耐挫力,减少不良情绪和过激行为的发生。
(二)实习过程跟踪指导
走访与巡查。在校外实习期间,要求教师随时了解学生的实习动态,教师定期到每个实习地点检查。走访企业指导教师填写检查记录、批改实习周记等,定期汇总学生的情况,及时诊断、沟通和改进。
指引与鼓励。校内教师和企业师傅共同指导和引导学生,对学生的工作表现及时关注。学生在实习的不同时期会碰到各种状况,教师应该在学生迷茫时给予指引,得意时给予提醒,困难时给予帮助,挫折时给予鼓励,成功时给予欣赏。
汇报与分享。校外实习学生每月返校进行实结、实习汇报、专题调研、心得分享。通过每个月的实习汇报,学生不仅总结了自己的实习岗位工作,还共享了其他公司的成功经验,知晓不同岗位、不同项目、不同业态的管理模式的差异,丰富职场经历。学生的汇报分享还锻炼了语言表达能力,增进了团队意识,提高了梳理知识和总结能力。学生在循序渐进的指导中明显进步。
(三)实习结束注重反馈
实习资料归档。每一个实习环节结束,校企双方结合学生表现,给予学生客观的成绩评价。将实习任务书、指导书、实习日志、实习报告、企业鉴定、实习成绩等资料进行装袋归档。
及时总结反思。实习结束后,对每一次实习的策划、组织、管理等方面进行反思,进行理论总结和专业研讨,也为后期指导实践性环节积累更多经验。
五、物业管理专业多元化实习模式的成效
一是提高了学生的综合素养。多元化、渐进式的实习环节,有助于学生理解专业知识,提升岗位能力,积累工作经验,培养职业气质。学生对即将从事的工作环境有全真的体验,在工作中培育了敬业精神,渗透了优秀的企业文化。
二是推进了专业课程改革。随着课程改革的深入,更多的教学方式呈现在课堂教学中。如翻转课堂、案例教学、任务驱动、团队合作等。这些课堂教学方法的改革都需要学生的积极互动。有过实习积累的学生,继续学习提高模块的课程时,对理论知识的领悟更快、更透彻,对课程改革内容的响应度明显提高,促进了教学目标的达成。
三是提升了学生的就业竞争力。学生职业能力的增强带动了学生整体培养规格的提高,最终体现在学生就业竞争力的提升上。连续多年招聘会上物业管理毕业生供不应求,学生都被知名物业公司抢先录用。学生2016年准就业信息统计显示,60%的学生都进入了万科物业、龙湖物业等公司。
四是实现了校企共赢。多元化实习模式给学生提供了边学习边实践的平台,学生与企业零距离接触,体现了以能力为本位的职教理念,让学生在实践中成长。同时,此模式提高了学校的知名度,提升了学校形象,工学交替模式一经推出,数家媒体以整版报道此事。多元化实习同样深受企业的欢迎,企业可以把自己的企业文化提前渗透给学生,有了对学生的跟进和培养,缩短新员工的培训期和考察期;同时可以增加企业的人才储备,减少用人风险,还可以树立企业“勇于承担社会责任”的良好形象。
总之,物业管理专业多元化实习模式给学生提供了边学习边实践的平台,只有认真策划、系统安排、有序组织、栏窆芾砗妹恳桓鍪导性环节,才能彰显专业特色,深耕学生未来,达到学生、学校、企业和社会多方共赢。
参 考 文 献
[1]教育部.关于加强高职高专教育人才培养工作的意见[Z].教育部高教司[2000]2号.
关键词:跟师学徒;阶梯式教学体系;系统化实践教学体系;衔接
[中图分类号]G718.5 [文献标识码]A
十二五期间,随着经济转型升级的加快,我国对高素质技能型专门人才的需要量持续上升,并要求他们所掌握的知识和技能更深、更广,高等职业教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高端技能型专门人才的使命,在人才培养模式上进行了卓有成效的探索。
针对当前高职院校实践教学中比较突出的问题:校企合作流于形式、理论与实践脱节、实习管理不到位甚至落入真空状态、学生的眼高手低与力不从心并存等,山东商业职业技术学院连锁经营管理专业推出了L-A-S-I人才培养模式。
二、L-A-S-I人才培养模式的探索与实践
(一)L-A-S-I人才培养模式
1. L-A-S-I人才培养模式的内涵
以工学结合为切入点,以科学的教育理论和方法为指导,将学生为期三年的学程设置为两学Learn、Study与两做Apprenticing、Interning 四个阶段,且相互交叉,学校育人和企业育人相互交融;校企共同制定、实施人才培养方案,在不同的学程阶段,各用所长,分工合作,共同完成对学生的培养,实现校企无缝对接。
(1)L(learn基础性学习):一年半(第一至第三学期)的在校学习,立足连锁企业与人打交道的职业特点,强调学生可持续发展能力的培养,实行“知识、素质、能力三位一体”的基础教学体系,学习内容以专业的基础理论知识与基本技能训练为主;(2)A(do-as-an-apprentice企业跟师学徒):半年(第四学期)的企业跟师学徒实训。实施新学徒制,以企业师傅的言传身教为主,学校专职教师配合,在企业一线做学徒进行跟岗实习,重在岗位作业能力训练和综合职业素质的养成;(3)S(study学校提高性学习):半年(第五学期)的学校综合性、提高性学习,通过回炉再造满足学生源于亲身实践而迸发的强烈求知欲,有效提升学生职业素质与技能;(4)I(do-as-an-intern企业顶岗实习):半年(第六学期)精益求精的企业顶岗实习,实习与就业相结合,完成三年的全部学习内容,学生零过渡上岗。
相对于两年校内学习与一年校外实习的“2+1”模式,L-A-S-I模式的校外实训提前了半年,而且在职场摔打半年之后又设置了半年的校内学习,从而在理论-实践-理论-实践的学习过程中,以理论指导实践,以实践检验理论、发展理论,以理论的螺旋式上升来持续推进实践能力,同时培养了可持续发展能力。真正实现了教学做结合,同时也给学生提供了难得的回炉再造的机会。L-A-S-I模式突出了学生实践能力的培养,强化了企业育人的功能,但也增加了教学内容设计与学程安排的难度与复杂性。实施L-A-S-I模式必须重构课程体系和实践体系。但基于“2+1”模式的积累,公共课程体系相对成熟,实习就业一体化的I阶段,已积累了较为丰富的经验,所以重构课程体系和实践体系的重点和难点在于跟师学徒阶段的教学设计与组织以及两“学”阶段的专业课程设置。
(二)L-A-S-I人才培养模式的实施要点
1.跟师学徒:引入新学徒制
基于重实践能力培养以及强化企业育人功能的两大基本考虑,我们在完成了三个学期的基本知识与技能教学之后,安排了长达一学期的企业实训。为了把实践性教学落到实处,解决实习过程管理不到位、实习效果不佳等问题,古为今用,引入新学徒制,采用师傅带徒弟的形式展开实践教学。
学徒制是指在职业活动中,通过师傅的传帮带,使学徒获得职业技术和技能的方法体系。新学徒制主要是相对传统学徒制而言,在学习对象、教授人员、学习地点、学习内容、学习方式以及学习时间等方面都有一定差异。传统的学徒制更多的是用于某些手艺的传承,是一种用工模式;而新学徒制是一种全新的人才培养模式,不仅仅是在教育形式上强调“师徒”关系,而且纳入高职人才培养体系,对在既定教育目标下的教学内容、师徒行为、评价和培养环境等诸多方面做了革新。其特色主要体现在“职”和“育”两方面。
“职”即职业性,强调教学环境的职业性和教学内容的职业性。新学徒制在真实的职业环境中而不是在大学的讲堂,通过师傅的做中教,学徒的做中学,让学生熟练掌握实践技能、掌握行业内的前沿技术。
“育”即育人。充分发挥师傅在职业教育中的作用。师傅基于自己的职场历练,提供老师在课堂上无法讲授的技术经验和职业道德准则。职业道德由大学校园里的高谈阔论,化身为学生身边生动的事例、鲜活的榜样。面对社会上种种诱惑和一些不良风气,通过师傅的言传身教,身体力行,学生们耳濡目染中知道了如何坚守岗位和职业操行,把握原则、处理各种社会现实问题。正确的职业观在潜移默化中养成。跟师学徒将职业道德、职业习惯、职业素质的养成这一人才培养的重要课题落到实处。
实习时间:2005年7月8日——2005年8月20日
实习报告
实习前奏
初到广州的第一天,还没有地方落脚,行李暂放在同学的亲戚家,我们便要马上动身在陌生的广州为自己寻找一处地方落脚。
好不容易才在电视台后面找到了一所两房一厅的住所,环境一般,价钱也不低,不过有个好处,就是接近电视台,从住处步行回电视台,两三分钟就可以了,不愁迟到。于是就迫不及待地和房东签下了一纸两个月的合约,同去南方电视台实习的一行十人在往后的一个多月时间里,就挤在这个狭小的临时窝中度过了这次难忘的实习生活。
第二天,我们便到电视台报到,人事处专门安排了一位老师接待我们。在分配部门的时候,除了不会讲粤语的要分到经济频道,其他人都可以选择在经济或都市频道实习。就这样,我们一行十人,四个去了经济频道,其余的都去了都市频道。
我所在的栏目是城市频道的《城事特搜》,我们学院有两位已毕业的师兄师姐恰好在这个栏目工作。有了前人开路,我的实习之路也顺利了很多。
由于我们是学院与电视台签约的,都市频道总监罗虹就专门接待了我们,吩咐我们下周一早上来参加频道的例会,就这样为期一个半月的实习顺利开始了。
写稿大过天
在《城事特搜》,专题的制作流程是: 选题-报题-选题审核-采访拍摄-写稿-审稿定稿-配音-根据稿件编辑-审核播 ,在这些流程中,写稿是非常重要的,电视台对稿件的要求很高,编辑必须先写稿,写完稿还必须经过值班监制审核,然后有专门的记者为稿件配音,然后才能进行编辑,而编辑的时候也是要根据稿件来编。
在学校的时候,我们受过专业的新闻采写训练,但是电视台所需的稿件与我们在学校写的新闻稿有很大的差别。不同栏目的电视稿也有不用要求,在《城事特搜》,稿件不但要 口语化,还必须引人入胜,所以稿件的开头往往不是简单明了地介绍 5 个 w ,而是设置悬念,吸引观众看下去,稿件的描述一定要生动活泼,有时候,为了把稿件写好,记者往往要数易其稿。
我第一次写稿是介绍一个天然“浴缸”,记者让我写稿的时候已经是拍摄回来的第三天了,很多镜头已经忘记,但写稿的时候必须要根据拍摄到的镜头写,为了把稿件写好,写之前我收集了一些记者以前写的稿件,体会特搜的风格,然后上网查找资料,回想当日拍到的镜头,慢慢琢磨着写。还好第一次写的稿件被采用了,不过记者也提醒我,稿件逻辑还是有点问题,看来当初没修逻辑学是个错误。
在随后的日子里,我才发现写稿不是一般的简单。有一次,当我和另一位实习生国辉把我们花了整天时间琢磨出来的稿件给记者看的时候,满以为可以顺利过关,可是记者看完后不甚满意,他拿回家研究了一天,把稿件彻头彻尾修改了一番,后来还是觉得不满意,第二天他又从另一个角度重写了一份,一直到正式编辑之前,稿件还在继续修改。
实习好与坏 在乎沟通与交流
《城事特搜》有十几名记者,绝大部分都是年轻记者,有些甚至是今年的毕业生,因为年龄比较接近,我们也习惯把记者叫做师兄师姐。
虽说特搜的记者比较容易相处,不过实习生还是应该注意和记者的沟通和交流,平时除了要有礼貌,更要学会主动。平时有空呆在办公室里,可以整理一下报纸,收拾一下桌子,这些细微的小动作,人家可是看在眼里,记在心里。
“问”也是沟通和交流的重要手段,在适当场合主动发问,能学到很多东西,尤其是外出拍摄以及编辑的时候,在这个场合记者往往忙于工作,而忘了身边的实习生,这就要自己大胆发问了。曾有一名记者对我说:“其实我真的不知道怎么教实习生,因为我不知道他有那些不懂,他问我什么问题,我就回答他的问题。”
《特搜》的每一位实习生基本上都有一名记者带着,如果记者出差或手头上暂时没事做,实习生就要等监制指派另一位记者带了。但是,如果和记者混熟了,你可以自己主动跟别的记者,这样就自然就不怕没事做。而这就靠平时和记者的交流了,反正去实习就尽量不要让自己闲着。
有一次,带我的记者去参加培训了,我自个在办公室看报纸找选题,旁边两名记者在谈一个有关路名的专题策划,恰好我在选题的时候曾在网上专门搜索过广州路名,于是打岔进去,跟记者介绍了那几篇有关路名文章,记者就让我去网上继续搜索古怪的路名。我随后搜到的路名被记者采用,这样我就可以跟着记者做这条专题了。
当然,有时候有的记者会主动叫实习生帮忙,这个时候,实习生应该向带自己的记者交待一声,这可是基本礼貌。
动脑
我来这里是实习的,实习就是学东西,学东西就一定要学会用脑。来到这个栏目,师兄由于时间的问题,他们在拍摄的时候不会专门教你东西,那个时候就是你要动脑的时候。
就算是搬脚架,这也是一门学问。你要很清楚他们什么时候需要脚架,在那个位置,要多高,这些都要你去动脑没,而不是单纯地记者叫你干什么就怎么做。还有在记者拍摄的时候你的脑袋同样不能休息,他们为什么需要这样拍,他们取什么景别,这些同样要动脑,这样你才能真正学到东西,而不是简单的“搬运工”。
如果让你去拍摄的时候,动脑的时候又到了。你需要考虑那个是主题,从那个角度去表现主题,该怎样去拍摄。这些准备工夫事先都要想好,要不到时只会手忙脚乱。
到了后期编辑,同样需要动脑。电视节目为了吸引观众,卖点是很重要的。因此编辑的时候,创新就显得极为重要。动动脑筋,发挥你的想象力,将节目弄得有趣又有说服力,这样你就成功了。
在南方台实习,动脑是必不可少的,想学东西,要动脑;想节目吸引观众,摇动脑;想拍好东西,同样要动脑。
花絮:
在烈日暴雨下
关键词:国际经济与贸易;实践教学;解决途径
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)29-0179-02
自2001年中国加入WTO后,外贸行业蓬勃发展,为国际贸易专业的大学生提供广阔的就业机会。伴随着金融危机、贸易摩擦等造成的国际经济形势复杂多变,国际经济与贸易专业毕业生的就业形势严峻,迫切需要培育一批具有坚实的国际贸易理论基础、熟悉国际贸易实务、熟练掌握外语的高级人才,这对高校国贸专业人才培养提出了更高的要求。不同高校对于国际贸易专业人才的培养定位及方向会有所差别,地方本科院校与重点院校在师资、生源等方面存在劣势,不能像重点院校侧重于研究型人才的培养,也不能像高职院校仅强调单一岗位操作技能培养。对于地方本科院校应立足于地方,面向区域经济建设,为地方经济建设服务,培养市场所需的实用型高级人才,注重学生的综合业务能力与实践能力的培养。
国际经济与贸易专业作为实践性较强的应用型专业,实践教学在国际贸易人才培养过程中起到至关重要的作用。实践教学有助于提高本专业学生学习积极性,在实践过程中真正掌握到相关理论知识并加以运用;实践教学有利于培养学生的创新意识,提高学生实务操作能力,快速地来适应岗位要求。现有地方型高校的国际经济与贸易专业实践教学存在普遍薄弱的情况,深入分析国贸专业实践教学存在的问题,对提升实践教学效果,切实提高和培养学生实践和应用能力,促进国贸专业人才的培养有着十分重要的意义。
一、地方型高校国际经济与贸易专业的实践教学存在的问题
1.“重理论轻实践”的教学理念导致地方型院校对国际经济与贸易专业的实践教学投入不足。长期以来,国家采用统一的模式去引导和评价高校,造成许多地方型高校向名校看齐,力图建设成为“强校”、“名校”,注重理论型、专业型人才的培养,忽视了专业特性与就业市场需求,造成了“重理论轻实践”的状况。在国际经济与贸易专业建设和课程建设的过程中,理论课堂教学所占学时较高,在理论专业课设置时还存在不合理的现象。许多对国贸专业业务有用的选修课,因为教学课程设置的问题,被学生忽视,如国际结算等专业课程多设置在第七学期,许多同学为了提前修满学分,选择了跟本专业相关性较弱的经济类课程来凑学分,在未来入职后却要花相当长的时间来自学完成,可谓得不偿失。课时较少的实践教学部分,多采用仅简单的案例分析与课题讨论的方式进行,仍以教师灌输式教学模式为主。学生分散地学习相关的理论知识,缺乏后期的连贯性业务训练及实践,理论知识未能有效的融入贯通到系统的国贸实务工作中来,造成理论学习与实践教学的脱节。
2.外贸模拟实验室利用率不高。在国际经济与贸易专业的教学中,贸易模拟实验室已成为提升学生实践能力的重要手段。通过外贸模拟实验室,可以使学生体验国际贸易进出口业务的各个环节及流程,提高学生的实践动手能力。多数地方高校在国贸专业的建设过程中,早已投资建成外贸模拟实验室,但实验室模拟训练教学存在的首要问题是外贸实验室未能得以充分利用。实验课程多基于相关的多门理论课程,缺乏必要阶段型实务训练,待整体业务操作一涌而来时,许多学生草草翻书应付来做,不熟练,未能达到整体训练的效果。另一方面,对于模拟实验的考核是要通过两到三周的实验室训练来完成的,根据两到三周的实验室业务处理情况来进行最终的课程评价,与其他理论课考试所不同的是,由于其训练及考核占时较长,不像其他理论专业课考试可以给予补考甚至重修的机会,许多学生对国贸实验室训练不重视,应付了事。
3.现有校外实践教学环节的设置未能有效提升学生的实践能力。校外实习环节常利用教学基地参观考察(认识实习)、毕业实习和社会实践等方式来完成。但是对地方型高校来讲,绝大多数尚未建立起完善的实践教学质量评价体系,实践教学的效果不佳,未能通过校外实践环节提升学生的实践能力。教学基地参观考察和毕业实习实践设计的初衷是,让学生到与进出口业务相关的外贸公司、海关、银行、等部门进行实习锻炼,在真实的业务环境中来掌握并运用其专业知识,熟悉进出口业务流程,以便毕业后能快速适应外贸岗位的需要。但在实际操作过程中,学生往往分散实习,教师难以有效监管,最终提交实习日志及实习报告,就可顺利通过拿到该实践环节的学分。另外,实习期往往较短,而涉外贸易业务往往历时较长,学生难以在几周实习期间历经一项完整的交易,而外贸业务活动中常常涉及企业产品底价和公司利益等核心机密,学生很难参与到外贸业务的核心工作,仅被安排处理一些像处理文字、递交单据等技术含量低的重复性工作,无法真正参与复杂性的商务活动,校外实习效果并不理想。社会实践活动未能与专业学习有机结合在一起,一般被安排在大二暑期,缺乏学校及老师的监督与指导,许多社会实践活动被安排成企业调研、农村下乡体验等社会性的调研活动,对国贸专业学生职业能力的提升作用不大。
4.多数执教教师拥有丰富的理论知识,但实践教学能力不足。大部分从事国贸教学的老师缺乏实际业务的工作经验。地方型高校为了体现学校的师资水平,聘任教师都需要硕士甚至博士学历,专职教师拥有较为丰富的理论知识,实践经验极其缺乏,而在现有职称评定体系都看重做课题、写科研论文等理论研究成果,课程教学工作量满额等压力,更没有时间与精力踏实参与下岗锻炼,实践教学能力严重不足。对于国贸这个特殊的专业,工作节奏非常快,环节多,涉及的部门非常多,也很少有企业愿意接收青年教师来外贸部门顶岗锻炼。而对于拥有丰富经验的国贸从业人员,一是受学历门槛所限,无法成为正式编制的任职老师,二是熟悉国贸业务的从业人员,现有就业市场的薪酬水平都远远高于高校教师的工资水平,无人愿意放弃自己的工作岗位来高校任专职教师。
5.对于国际经济与贸易专业而言,校企合作存在一定的困难。高校一般通过在建立稳定的校外实习基地,便于学生接触到真实的工作情景,在教师的指导下快速了解并熟悉职业岗位工作情况。地方高校虽然拥有众多的资源优势,如本地拥有许多外贸工厂与公司,但是由于国贸业务的特殊性,完整的一单业务需要较长时间,且涉及部门多错综复杂,实习生短期内难以胜任,高校与外贸企业间合作存在一定困难。而目前的公司外贸部门都较为繁忙,多数企业担心实习学生对正常外贸业务有影响,国贸专业建立起稳定的实习基地较为困难,这会影响到校外实践教学环节的顺利进行。
二、地方型高校国际经济与贸易专业的实践教学有效性的解决途径
1.对国际经济与贸易专业实践教学改革,加大实践教学投入。原有“重理论轻实践”的教学模式培养出的国贸人才已不适合当今外贸企业的人才需要。地方型院校应结合自身条件,加大对国际经济与贸易专业的实践教学改革,明确国贸应用型人才培养目标,重视实践教学的重要作用,并为实践教学提供相应的资金支持与政策支持。首先从课程设置上,应加大实践教学环节的课时量,强化基础技能训练,在理论教学中应穿插部分实践训练,巩固理论教学成果。其次,应从充分利用外贸实验室资源,开发并采用外贸实务教学系统和外贸单证教学系统,构建实践教学平台,将学生置身到外贸业务的仿真环境,调动学生学习的积极性,加大对学生业务操作能力和动手能力的训练,为下一步校外实习打下坚实的基础。最后,应充分利用本地企业的资源优势,与外贸企业逐步建立起长期稳定的合作关系,为学生争取到参与地方企业实践的机会,切实训练学生的综合应用专业知识的能力。
2.加强对青年教师的实践能力培训。基于国际经济与贸易专业的特殊性,难以引进富有经验的国贸人才来校讲学,聘请有经验的国贸从业者做报告或演讲也较为困难,这就需要青年教师走出去,通过企业挂职(顶岗实习)或长时间的实习,来掌握外贸实务业务的操作要点及操作技巧,通过这种在职培训的形式,锻炼青年教师的实践操作水平,提升外贸实务的指导能力。教师本人如有机会亲自去操作,可以体会到实际工作业务中都会遇到什么问题,使教授的内容更为生动和具体,消除理论与实践的这种差距。能够切实感知企业需要什么样的国贸专业人员,开阔教师专业授课的思路,明确教书育人的方向,实践教学内容与社会需求相吻合,有助于学生毕业后快速走向工作岗位。学校应通过实践课程的资金支持,并出台相应的政策措施,如提高实践教学工作量津贴、对实践教学成果进行奖励等机制来调动教师参与实践教学的积极性,改善目前实践课程任务繁重、低报酬的现状,逐步建设起拥有丰富实践经验的“实践型、技能型”教师队伍。
3.改革国际经济与贸易专业的实践考核方式。对国际经济与贸易专业课程的考核应结合实践教学,采取起灵活多变的考核方式。除了笔试考试的方式,还应该通过课后团队业务练习、仿真模拟业务操作、校外毕业(认识)实习答辩等多种方式来考核学生对知识点的掌握及实际业务处理能力。加大对操作技能方面的考核,认识实习、毕业实习等校外实践环节不仅要提交实习报告来考核,还应通过提交影像资料、实习答辩等方式切实让学生参与到业务实践活动,加强实务处理能力与变通能力的考核,让学生体会到本专业的能力标准及岗位要求,并通过校外实践来锻炼业务动手能力,真正从实践活动中能有所收获。
参考文献:
---美的洗衣机事业部哈尔滨站实习生熊卫辉
时间如白驹过隙,转眼就走在实习站柜时光的末端,自身有很多感触。经过两个月的实习时间,无论是先前读营销管理这部书籍,还是后来自己亲自站柜实习,还是与身边的导购大姐聊天交谈,都收获了很多东西。跟先前两篇实习报告一样,下面我就按照总部文件要求,结合自身站柜所学,简单汇报一下第三阶段的感触与收获。
关于竞品品牌:
在北方洗衣机市场,如果说海尔是一家独大,那么美的系,松下三洋系,三星LG则是群雄纷争了。海尔靠其强大的品牌和优秀的售后服务吸引了不少顾客,而西门子则是以其德系产品高质量打天下,而像三洋松下则基本和小天鹅一样,表现稳定但缺乏营销创新,而三星LG等在营销方面是做的非常好的。
1,竞品海尔 :在北方市场,海尔在洗衣机市场占有比,是非常高的,在我实习站柜的黑龙江黑天鹅南岗店,经过这两个月的观察,我发现每卖出三台海尔洗衣机,我们只能卖出去一台,在三一五和五一期间,这个比例会有所浮动,但是也是相差无几的。所以我认为在北方市场,我们小天鹅洗衣机还是有很大潜力的。简单来说,海尔洗衣机以水晶系列卖的最好,再加上简约系列,卡萨帝系列,共同组成了海尔洗衣机产品的高销量。下面我就举两款在五一期间销量最高的海尔洗衣机与小天鹅洗衣机,一款是海尔波轮XQS60-BZ1128GAM与小天鹅TB60-5188DCL(S),另一款是海尔XQG70-B1226A与小天鹅TG70-1411LPD(S),对比来看,总结一下自己所了解的竞品品牌海尔洗衣机的产品优缺点。
一 关于海尔双动力与小天鹅水魔方(不相上下):众所周知,小天鹅市场主打品牌是水魔方5188系列,而海尔洗衣机推出双动力系列。在我学习竞品知识的过程中,我理解的双动力是一种创新洗涤方式,即洗衣机内筒和盆型波轮由一个电机同时驱动,双向旋转,实现立体洗涤的一种高效洗衣机,打个比方就是好比普通洗衣机是用一只手在洗衣服,而海尔洗衣机是用两只手在洗衣服,海尔双动力是一款集滚筒,波轮搅拌式洗衣机优点于一身的洗衣机,在五一期间,海尔双动力卖的很好,但是在销量方面,我们小天鹅水魔方5188系列洗衣机的销量还是可以与之匹敌的。我觉得5188系列还能卖的更好。
二 关于海尔洗衣机搅拌叶(小天鹅水魔方搅拌叶占优,大瀑布系列有待提高):在我仔细观察海尔洗衣机XQS60-BZ1128GAM的内筒搅拌叶时,发现它与咱家普通大瀑布洗衣机的搅拌叶的确是不一样的。但是与TB60-5188DCL(S)搅拌叶相比,我觉得还是小天鹅水魔方的搅拌叶好看,不仅是在外形上,小天鹅水魔方洗衣机的搅拌叶是加高加宽的,而且这样的设计能够形成强劲水流,能够做到洗衣机的高度洁净,并且能够实现不缠绕,我认为这是非常好的,而且在给顾客讲货的过程中,我能很简单的将抽象的洗衣机洗衣方式很直观的表达给顾客。这都是水魔方系列的优点。
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三 关于海尔洗衣机内桶盖(海尔有,小天鹅无),海尔洗衣机为防止水流强劲而带来的飞溅。独创的内桶盖,我觉得是非常有意义的一个设计,而咱家水魔方系列是没有的。
四,关于海尔内桶,一般导购员都会说小天鹅洗衣机是内桶无孔设计,虽然是一大优点,但是在我仔细观察海尔洗衣机的内桶时,我发现它的内桶眼是自上而下,逐渐缩小的,后来我请教了导购大姐并且查阅了相关资料,我发现这个设计也是非常好的,它能很便捷的将泡沫溢出,但是在节水方面小天鹅洗衣机水魔方内桶无孔设计,还是非常有竞争力的。
五 关于海尔XQG70-B1226A,这是一款在五一期间南岗店卖的最好的一款海尔水晶系列洗衣机,这是一款外形非常好看的机器,在一些追求美学的洗衣机消费者眼里,它是非常好卖的,它纯净的外表配上实在的功能。这款产品和TG70-1411LPD(S),我觉得我们的产品外观设计跟海尔相比还是有很多工作要做的,比如桶盖和机体的衔接处,与海尔相比,我觉得我们的产品工艺是非常有待提高的。
2 竞品西门子:在我两个月的实习站柜期间,对西门子洗衣机是非常感兴趣的,不仅是因为它是德系质量高,也因为它的外观,中规中矩,很难说好看还是不好看,西门子洗衣机不像三星LG洗衣机那么花哨,但是的确很实用。西门子洗衣机有白灰两大色系,但是我至今不理解为什么西门子洗衣机只生产滚筒洗衣机,而不是滚筒波轮洗衣机都生产。此外我还发现五一期间西门子洗衣机销量不是最高,但是价格总量还是非常强劲的。XQG62-WS12M3600W 和XQG62-WS12M4670W 西门子这两款洗衣机,是卖的非常好的。在我站柜的两个月期间,西门子洗衣机搞过一次全场七折活动,吸引了不少顾客,我觉得营销氛围是非常重要的。
3 竞品三洋:在我站柜的两个月里,给我印象最深的就是咱家推出的特价滚筒TG60-1026E(S)特价机器,1998,这款机器给了那些想买滚筒但是却又买不起高端滚筒的顾客以信心,它实用性价比高。而在我比较这款机器在相同价位,相同功能的竞品上,我发现了三洋的这款,也就是DG-F60311G这款机器靠其强大的性价比,只卖1898,在供价方面还折扣一百,抢了很多看上小天鹅TG60-1026E(S)的顾客,我对三洋的竞品价格营销感触颇深。此外三洋洗衣机主推他家的精致变频电机,给顾客一种静中求静的感觉。而且三洋洗衣机自带W-H-S平衡系统,能够及时矫正重心,并且配备了智能减震系统。能够自动减震,而且三洋滚筒洗衣机的箱体是三脚架支撑设计,配以光滑的钢板底托,在增加箱体强度的同时能够实现较大幅度降震。在我先前对洗衣机的认知里,认为空气洗是不要水的,后来才知道三洋洗衣机是空气洗技术研发的先驱,空气洗的远离就是电离O2成O3,能够有效除菌,实现了不锈钢内桶的除菌功能,此外。三洋洗衣机高端滚筒有NF智能模糊控制,能够自动感知洗衣物,类是与咱家的小天鹅带有自动投放功能的水魔方系列,能够选择最佳水位和洗涤方式,在洗衣过程中能够动态监测。三洋洗衣机与其他普通智能处理芯片还是有很大优势的。另外日系洗衣机 三洋松下都有倾斜式洗衣机,15度倾斜。外形美观。
4 关于三星LG:三星LG洗衣机给我的感觉就是韩国民族太强大了,在国际家电市场领域内,我觉得三星LG的合作应该是非常多的把,因为我看到三星LG洗衣机,在产品外形和功能上是非常相近的 ,或者可以说是雷同。比如在烘干洗衣机的分类标准上,三星洗衣机分为四类,标准烘干和低温烘干,熨烫烘干,定时烘干,而LG洗衣机也有低温烘干,熨烫式烘干,标准烘干和节能烘干。在产品智能检查方面,三星和LG都有这个功能,配合手机使用,无需解释故障原因,能够节约维修成本和时间,此外三星的钻石型内桶和LG的全不锈钢内桶,都优于普通塑料型内桶,不会生锈而且耐久性好,能够有效提高抗菌率。在这点上,我是佩服韩国人的,但是好像美的和海尔好像在技术分享上做的很差,可能是因为技术人才流动率低的原因,但也应该看到国内企业大都看到竞争关系而忽视了合作关系。还有就是三星和LG的营销活动,都搞的有声有色,特别是特工制度,招收一些外形靓丽的高校学生,能够给顾客一种高端大气的感觉,也能迅速提升三星LG产品的亲和力,继而能让顾客愿意掏钱买他们的洗衣机。这都是值得我们美的系洗衣机学习的。
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关于家电行业发展状态和产品趋势:
1家电行业稳定性:家电行业已经由二十一世纪初的卖方市场转到了现在的买方市场,为了迎合不同顾客的消费需求,洗衣机品类层出不穷,更新换代的频率也大大加快,特别是在产品外形设计上。由于中国家电市场的巨大,以及人类追求洗衣机新产品的特征,就像人们用了苹果4后还买苹果5,所以洗衣机等为代表的家电消费市场还是非常大的,且将在长期内形成行业稳定性。
2销售模式电商化:电商燎原之势加速洗衣机品牌商线上线下渠道融合,公司应看到电商兴起背后的大物流,大数据背景。不断适应这种新潮流,新趋势。此外,还应加大建设储运和供应链体系,提高运转效率。
3产品智能化:当今的社会是快速发展的社会,众多新技术的诞生与应用,在洗衣机领域也是如此。比如海尔洗衣机的Iwash随心洗Itouch触控科技的应用,以及三星LG洗衣机的智能检测技术,都是其中的优秀代表。公司应加大对产品的研发投入以及追踪技术的前沿,争取走在国际前列。
4产品售后服务精致化:家电行业稳定性的到来,加上已由卖方市场转向买方市场,这就要求产品售后服务精致化,美的系洗衣机售后服务人员应具备相应的素质,更多的考虑顾客的心里感受和实际需求,才能在顾客群体中产生蝴蝶效应,从而带来品牌在大众心目中的好印象,进而促进美的系家电产品的全线发力。
5产品套购化:新婚和新家搬迁是家电产品套购的生力军,产品套购往往能给集团销售带给大规模的价格总量。在我实习在站柜期间。四月四日,集团空调事业部开展了一次“拒绝虚假折扣,美的空调实惠让利”的活动。在本次活动中,除了应用各种常规的宣传手段(报纸,广播,网络)外,还同渠道展开深入合作,开展联合主推活动,活动期间,国美全场一致推美的空调,下达任务到个人,这充分利用了渠道作用和效应。作为美的洗衣机产品中心,也因此开展了联动活动,以点带面,实现了全产品发力,并且制定了相应的价格策略与优惠力度,以促进产品的套购化趋势,下面就是黑龙江产品管理中心的内购小卡片。我认为这种方法是非常有效和实用的
6节能化与喷涂技术:在南岗和兴店站柜期间,我对一款美的冰箱的凌波红特别感兴趣,这款产品给人以美观,对于同样为家电产品的洗衣机的外形与喷涂技术,我想很多洗衣机制造商正不断寻求技术创新和功能创新来迎合环保,节能和稳定中带有差异化的发展趋势吧,洗衣机产品外形设计越来越多彩化,颜色也呈很多种效果,比如小天鹅至臻系列里那两款红色和蓝色,给人以一种耳目一新的感觉。喷涂技术会带来环境污染问题,而且良品率低,成本高且不易回收,这与倡导的环保理念背道而驰,如何减少使用喷涂技术,或者说是使用先进的喷涂技术来实现洗衣机产品的多彩化,成为了众多洗衣机制造商恒久考虑的话题。
7关于营销常态化:营销是一个公司对外宣传的重要手段,也是产品销量提升的关键。现代经济社会,各种家电产品层出不穷,如何让产品更多更深入到顾客内心,成为了一个公司营销成败的关键节点。企业的生产技术部门与营销部门是相辅相成的,一方面不重视产品生产,过于重视营销,会在一定程度上导致营销失灵,另一方面,因为企业技术整合能力有限,不拼营销,再好的产品也卖不出去。作为一名刚进入公司的毕业生,我认为公司在这方面是有所欠缺的。在四月18,19,20号,国美黑天鹅(黑龙江)举行了大型促销活动,以拉动3-15至5-1之间的消费空白,在此期间,我在国美黑天鹅南岗店实习站柜,亲自目睹了我司与其他品牌营销活动的差距,下面我就举个例子说明一下:在三星展台,他们的营销部门请了魔术师以吸引商场顾客眼球,请了模特来提升展品外在形象,给顾客一种很好的感觉。不仅如此,他们在很多细节方面也做到了极致,比如给带小孩的顾客提供小孩零食,给在商场逛够了口渴的顾客以免费水。细节之处无不让顾客倍感温馨,并且也收到了很好的效果,当日的销售数量虽然不能与海尔相提并论,但是价格总量甚至已经超过了海尔,而美的系品牌的销售量(即使我们店有最优秀的导购)销售量也不及二者的三分之一。我希望我司的营销活动能够多元化,虽然不能像三星,LG那样进行大手笔营销而把价值转嫁给最终家电消费者,但也应尽量花最少的钱办大事。
关键词:工学结合 实习管理
0 引言
在“工学结合”培养模式的指引下,高职教育要通过企业与社会需求紧密结合起来,高等职业院校要按照市场及企业需求开展学生职业教育,这里面包括校企合作设定培养目标、课程体系、课程内容。然后再以合作的模式把设定的各项内容贯彻到具体的教学环节中。在整个教学过程中,最能体现校企合作成果的就是学生的顶岗实习。在这一阶段,学生所获取的各项知识和能力将在实践的环境中进一步磨练并提升,最终达到成为符合企业需要的高素质技能型人才的目标。可以说,顶岗实习阶段的学生指导和管理将在很大程度上决定工学结合培养模式的成功与否。但大多数高职院校就是在这个最关键的环节上存在着形式化严重的问题,最终造成企业只把学生当廉价劳动力,学生感觉学不到东西而不愿实习,专业因为管理不好学生而放任学生的恶性循环。工学结合要出成果,必须抓好顶岗实习阶段的管理。
1 顶岗实习对提升学生竞争力大有益处
工学结合教育模式的亮点在于它切合实际的理念,那就是以职业为导向,以提高学生就业竞争能力为目的,以市场需求为运作平台。为达到这些目标,设定了“2+1”的教学模式,大大拉长了学生实习的时间。加强实习对学生来说是大有益处的:
1.1 使学生将理论学习与实践经验相结合,从而加深对自己所学专业的认识;
1.2 使学生看到了自己在学校中学习的理论与工作之间的联系,提高他们理论学习的主动性和积极性;
1.3 使学生跳出自己的小天地,与成年人尤其是工人接触,加深了对社会和人类的认识,体会到与同事建立合作关系的重要性;
1.4 为学生提供了通过参加实际工作来考察自己能力的机会,也为他们提供了提高自己环境适应能力的机会。学生们亲临现场接受职业指导、经受职业训练,了解到与自己今后职业有关的各种信息,开阔了知识面,扩大了眼界;
1.5 使学生经受实际工作的锻炼,大大提高了他们的责任心和自我判断能力,变得更加成熟;
1.6 有助于学生就业的选择,使他们有优先被雇主录取的机会,其就业率高于未参加合作教育的学生。
2 学生顶岗实习中存在的问题
如果实习管理能够落到实处,那么延长的实习期可以给学生带来很大的益处,使学校和企业得到“双赢”。但如果只是形式,那么延长的实习期就等于是放任学生,也许效果还不如让其在学校学习。目前学生顶岗实习中存在的问题主要集中在学生实习认知不到位和学校实习管理不到位两个方面:
2.1 对实习的认知问题 在学生进行实习之前,学校一般都会进行专业实习动员,介绍实习的重要性、岗位安排、注意事项和学校的相关规定等。同时也会聘请一些实习企业开设讲座,详细介绍实习的主要的信息,如:实习安排情况(实习动员、招聘安排、实习时间、关于实习的管理制度等);实习单位介绍(实习单位性质、特色、实习岗位、待遇、就业优先考虑、实习协议签订等);实习应聘(应聘技巧、注意事项等)。让学生对实习有一定的了解,在思想上做好准备。因此很多学生对待实习的态度较认真,思想上也比较重视,能服从学校的安排,但是也有一部分学生认为实习无用,他们认为自己将来要从事的工作可能与专业无关,因此在思想上就不够重视。
2.2 实习的过程管理问题 在学生实习过程中,各种状况层出不穷,经过调查,主要集中在以下几个方面:
2.2.1 职业意识。很多学生认为自己只是来实习,而不是企业的正式员工,因此意识上存在偏差,出现随意请假,旷工现象,对待工作不够努力认真。
2.2.2 岗位适应能力。虽然在实习前已经做好了思想准备,但是随着实习的展开,枯燥的、高强度的简单体力劳动,复杂的人际关系,企业严格的规章制度,使很多学生心理出现了动摇,无法适应岗位。
2.2.3 工作能力。学生在学校里学的基本都是理论知识,和实际操作有一定的差距,导致学生一开始无法迅速进入角色,工作中出现一些失误。
2.2.4 生活自理能力。现在的学生都是被宠大的一代,父母的过多照顾使他们生活自理能力普遍偏低,缺乏吃苦耐劳的精神,不能好好的日常生活中出现的各种问题。
2.2.5 实习的津贴。学生实习的津贴是学生实习的一个敏感话题,许多学生认为自己的付出和获得不成比例。在专业的校外实训基地实习,企业给的基本上是象征性的津贴,和学生个人寻找的实习单位有一定的差距。因此,许多学生宁愿自己寻找实习单位,也不愿意去与学校有合作的企业。更有一部分学生,因为津贴太低而不愿去实习或者即使去实习了也不好好工作。
2.2.6 实习岗位和专业对口问题。“工学结合”的目的是提高学生的综合素质和就业竞争能力,因此要求与所学专业有联系。但是许多专业无法找到与其对口的实习岗位,如管理类专业。同时,由于企业担心学生的不规范操作还会影响正常的生产活动,增加企业的生产成本,基本上都安排学生进行一些低层次的跟岗实习,如酒店管理专业的实习生基本上安排在餐厅和客房,很难进入销售部或人事部。企业出于企业知识产权和自我保护的需要,不愿意让实习学生知道企业的核心技术和核心机密。部分企业把学生当作廉价劳动力,让学生去跑推销、做业务。很多学生都认为实习学不到东西,也打击了学生的自信心,因此,岗位的对口与否直接影响了学生实习的积极性。
以上各种状况导致的直接结果就是学生实习跳槽频繁,甚至出现2次以上更换实习单位,能够在同一个实习单位坚持下来的学生非常少,给实习的管理工作带来了很大的难度。
3 有效解决学生实习问题的对策及建议
针对学生实习中存在的各种问题,需要职业院校自身加强建设,也需要政府、行业企业和社会等多方面的共同努力。
3.1 深化教学改革,构建以就业为导向,培养综合职业能力为根本任务的教学体系。以综合性教学设计为基础,从实际出发,根据工作过程对职业人的需求和培养全面发展的高素质人才的要求,将学校教学与校外实习作为一个完整的系统,对整个教学过程进行全面科学的设计。通过深化教学改革使高职院校培养的学生能够满足市场对高级技术应用型人才的需求。
3.2 加强实习的引导。着重引导学生进一步端正专业思想和实习态度,树立正确的实习动机,指导学生正确处理各种人际关系,正确对待苦与乐的关系、付出与待遇的关系,帮助学生调整好实习心态。从正反两方面引导学生做好战胜困难、迎接挑战的心理准备,让他们学会处理社会人际关系的基本技巧,勇敢面对现实,以求职、就业的态度对待实习,对自己高标准、严要求,认真扮演好新的社会角色,在实习中培养出吃苦耐劳精神和敬业精神。
3.3 做好与实习单位的沟通工作 建立与企业不定期沟通机制,保证各种问题及时解决。在学生实习期间,组织专业教师不定期到实习单位了解情况,与实习单位进行沟通,了解实习岗位、实习内容情况;向学生了解实习中的困难、问题和需要改进地方,以提高实习效果。
3.4 实习途径多元化 有些专业,企业很难同时安排大量学生顶岗实习,同时,很多学生也不愿意参加学校统一安排的实习。因此可以将学校推荐与学生自找实习单位相结合,既可以利用学生家长丰富的社会资源,扩大学校的实践教学基地,拓展实践的地理空间范围,又有利于将毕业实习与就业有机结合,促进学生顺利实现就业。
3.5 完善实习考核制度 实习考核应该全面、公平、公正,涵盖学生的思想道德、劳动纪律、工作能力、实习结果等各个方面,防止以偏概全。企业单位要根据学生的实习情况给出真实的实习鉴定,学生要对实习进行认真总结并结合自身体验写出实习报告。
参考文献
[1]教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[200
6]16号).
[2]高树凤.高职院校学生顶岗实习的研究[J].天津职业院校联合学报,2008.5.
【关键词】 财务管理专业;毕业实践;毕业论文
引言
毕业设计与论文环节是高校大学本科教育的最后一个教学环节,该环节具有较强的实践性、开放性,以及广泛的社会参与性。它是学生在系统掌握了基本理论及专业技术知识基础上进行的科研活动,是学生学习、研究与实践成果的全面总结,也是学习深化与升华的重要过程。它不仅仅是一个数学环节,更重要的是它使学生开始进入设计、研究、管理等领域。通过该环节可以进一步训练学生的业务工作基本技能、调查研究、论证、计算、查阅文献资料、综合分析与写作能力,以达到培养学生理论联系实际。综合运用所学的基础理论和专业知识去独立分析和解决实际工作问题能力的目的。可以说没有哪一门课程或环节能够达到如此全面训练学生各种能力的目的。然而,近些年来高校毕业实践论文质量呈下降趋势,假大空、抄袭现象时有存在。如何改进才能制止这种现象,以保证毕业实践论文教学环节的质量,目前已成为高校工作的难点和重点问题。
一、财务管理专业的特点及其毕业论文的难点
自从1998年国家教育部批准设立本科财务管理专业以来,财务管理专业已经有了很大的发展。财务管理专业的培养目标是使学生了解国内外财务与金融理论与实践发展的历史、现状及其趋势,掌握财务学基本理论、专业知识和财务管理的基本技能,熟悉有关财政、金融和企业财务方面的法律、方针和政策,成为具有较深的财务学理论素养和现代金融意识并能运用先进技术手段进行业务操作的财务与金融方面的通用人才。 财务管理属于软科学,财务管理研究的对象是主观世界,研究问题的答案往往不是唯一的。财务管理毕业实践论文教学环节的过程,包括到实习单位跟岗(或顶岗)、调研、选题、收集资料、确定研究思路、撰写论文。对学生来说除了要具备专业能力外,还要具备文字、语言能力、人际交往能力、团结协作能力。这实际是学生综合知识、综合技能、综合素质运用和发挥的过程,是对学生综合素质的锻炼和检验。财务管理的毕业论文的难点主要体现在以下几方面:
(一)毕业论文资料、素材获得难
毕业论文通常应利用毕业实习来获取相关的实践素材,毕业实习一般应在实际工作岗位进行。相对而言会计专业学生比较容易找到对口的实习岗位,学生可以到企业或事业单位的会计核算岗位实习会计业务,或者去会计师事务所实习审计业务,而财务管理属于企业较高层次的管理工作岗位,财务管理专业实习内容常常涉及企业的商业秘密(如需要了解企业的财务状况如投资、成本、利润、税金、价格等),学生实习帮企业干活不多,却要给企业增加很多麻烦,所以企业一般不愿接纳,更不愿意提供有关资料数据。
(二)毕业论文写作主观性强,无一定之规
财务管理的毕业实习论文环节的特点是主观性强,论文写作无一定之规。由于有的实习单位实习内容不能事先确定,因此论文题目、论文素材、写作方法及内容的选择都需要通过学生在实习中了解企业情况后自行确定。整个毕业论文环节要求学生理论联系实际,充分发挥主观能动性,能针对企业实际情况提出问题、分析问题、解决问题。这是一个系统工程,不仅需要学生精通有关专业知识并对实习企业的生产经营、财务状况有深入的了解,还要涉及国家的方针政策、市场因素、技术经济因素等,需要有较强的综合分析能力及写作能力。这常常使得学生在毕业实习的一段较长时间内,以及论文写作初期均感到无从下手。因此财务管理专业毕业论文若要写好很不容易,但若写成假大空,则花不了多少时间和精力就可完成。
二、毕业设计论文质量下降的原因分析
(一)实习安排方面的原因
过去在计划经济条件下,企业与院校可以有同一系统的归属关系,对于学生的毕业实习企业比较愿意接纳。学生实习前,先由教师去企业了解情况确定题目,再由教师带学生去企业实习,能作到实习内容与论文题目内容相结合,有了问题也可及时解决。在现行市场经济条件下,企业已成为独立的经济实体。院校与企业无隶属关系,由于财务管理毕业论文环节具有实习调研等上述特点,企业一般不愿接纳学生实习。因此,有相当一部分学生的毕业实习单位只得由学生通过亲朋好友自行联系解决。实习时间安排在最后一学期开学后的前几周,多数学生由于事前对实习单位情况不了解,所以论文题目事前不能确定,只有通过实习一段时间了解情况后才能确定。实习结束后回学校进行论文写作时间大约十周,答辩时间一般为六月底。
上述实习安排在客观上会造成以下弊端:
1. 毕业实习不能针对论文题目内容作到有的放矢。
学生自己联系实习单位会产生以下弊端:一是学生无经验,联系的实习单位不一定合适。有的实习了二、三周才发现实习单位不正规,原始资料、数据不足,再换单位已浪费了很多时间。由于实习收集不到论文所需的资料数据,写论文如同无米下锅,这是论文假大空的重要原因。二是老师没有跟班带队,有的学生在外地实习与教师相距遥远,不便于教师监督指导。
2. 毕业实践论文环节在时间上不能得到充分保证。
在当前市场经济条件下,学生分配不再由学校分配而是要自主择业,供需双向选择。毕业实践论文环节在时间上不能得到充分保证有以下原因:
1. 受考研的冲击:考研时间正值毕业论文实习前期,学生无暇顾及实习单位的安排;此外个别院校为了便于学生考研,允许学生缓考,缓考时间正值毕业论文实习期。
2. 受就业的冲击:毕业实践论文写作时间正值学生就业找工作、面试时间。
3. 受最后补考的冲击:给予大学四年中课程不合格学生的最后一次补考机会的时间也与毕业论文实习期重合。
4. 其他原因:有的学生还要打工挣钱,或是为了偿还上学贷款、或是为了旅游。
由此可见,在市场经济条件下处于毕业时期的学生诸事缠身,难以将时间与精力全部投入到毕业实践、论文写作中去。上述市场经济对毕业实践论文教学环节带来的不利影响,是造成高校毕业论文质量下降的重要客观原因。
(二)管理上存在的问题
1. 有些院校对毕业实践论文教学环节的认识和安排还停留在计划经济时代。对经济体制发生了根本变革形式下的毕业实践论文教学工作缺乏深入细致的研究,仍然沿袭原来的管理制度和管理办法,在遇到困难和阻碍的情况下更是缺乏对理论和实践的研究。有的院校对毕业实习论文教学环节的重视程度不够,缺乏对毕业设计论文工作的检查和评价标准,或者有标准不能认真贯彻执行和具体落实。管理部门人员短缺,管理经验不足,有的学校无相应的管理和指导机构(如不设校系两极答辩委员会等)。
2. 对毕业设计论文工作要求不规范、不完整、不具体,对学生毕业设计论文结果无质和量的具体标准,尤其是不合格的下限不明确,采取能放就放的态度。
3. 对青年指导教师缺乏业务培训工作,指导教师的指导资格认证和指导质量控制不严。一些青年教师未经培训就参加指导工作,由于缺乏指导经验和相关的知识,无法对学生实习调研、论文写作进行有效指导。
(三)教师方面的原因
1. 有的教师对论文指导不重视,责任心不强,精力没有放到指导上。对学生实习调研不过问,放任自流。还有的教师对学生的毕业论文一字不批,一字不改,有的论文题目存在明显问题。
2. 指导教师数量短缺,有的一人指导多名学生。
3. 指导教师水平有待提高。学生在论文中反映出的问题,有的追根寻源实际是教师的水平问题。
(四)学生存在的问题
1. 投入到毕业实习论文写作上的时间与精力不够。其主观原因在于学生对毕业论文不重视,认为论文写的好坏都可以过关,其客观原因在于毕业实习论文写作在时间上受到就业、考研、补考等冲击。
2. 写作能力欠缺。有的学生不懂什么是论文体裁,错字漫天飞、词不达义、语言表达能力差,综合分析能力不强。究其原因在于平时学校较重视对学生进行应试能力的培养而忽视写作训练。如平时的作业、考试客观题多,主观题少,更缺乏论文写作训练。有的学生在大学四年中从来没有接触过论文,到毕业时,一下要写一万多字的毕业论文,并且要求理论联系实际,能提出问题、分析问题、解决问题,难度确实不小。
三、提高财务管理专业毕业论文质量的措施
从近几年实际情况来看,财务管理专业的毕业实习论文教学环节确实受到多方面的不利影响和制约,但关键在于学校的管理水平和管理质量能否跟上,为此建议采取下列改进措施:
(一)实习安排上的改进
借鉴国外院校经验,平时应增强调研写作实践环节,为毕业实习论文写作提早做一些铺垫。
1. 学生从进入大三专业课的学习后,可利用假期布置一周左右的小调查或小实习,开学提交调查报告或实习报告,以培养学生社会调研实践能力,为毕业实习调研提早做一些铺垫。
2. 平时的作业、考试应有一定比例的主观题,在有的课程中应增加小论文的写作训练。以培养学生查阅文献资料及写作的能力,为毕业论文写作打下基础。
(二)教学管理上的改进
院校各级领导应提高对毕业实践论文教学环节重要性的认识,做好转轨变型工作,即将毕业实践论文教学环节由计划经济模式转变为市场经济模式。在深入细致研究市场经济条件下毕业实践论文教学环节的特点基础上,制定相应对策。建立一套完整的毕业实习论文管理制度和质量评价标准,并始终认真贯彻执行这些标准,实行校、系、教研室三级管理的措施,严把质量关。
(三)教师方面的改进
建立一支学术水平高、有责任感、敬业精神强、整体素质高的指导教师队伍是提高毕业实践论文质量的基本保证。
1. 要重点加强对青年教师的培训,提高青年教师的业务素质,严把指导教师资格认定关。
2. 对每位指导教师的指导工作量应有合理的限制,以讲师为准一般以不多于3人为宜,助教一般不得独立任指导教师,以保证指导质量。
3. 加强指导教师的责任感,建立健全考核制度、严把论文质量关,教师对学生的指导应贯穿毕业实践论文教学环节的全过程:
(1)实习前教师要向学生布置实习、调研和写论文的大体步骤、方法、内容。使学生对实习、调研、论文有个大体了解。要使学生作到三个明确:
第一:明确毕业论文的目的与任务;
第二:明确毕业论文的总体思路和方式方法以及应该达到的要求;
第三:明确毕业论文的撰写要求及各项规范性要求。待学生实习一段时间确定论文题目后,再下达具体任务书。
(2)实习中教师要及时了解学生实习情况及时指导。
(3)学生论文写作阶段每周至少与学生见一面,发现问题及时解决。应保留修改学生论文的初稿,以便检查。
(4)建立竞争机制,毕业论文应有一定比例的不及格率。
(四)不拘形式,让学生真正从此环节收益
毕业实习的形式应多种多样,一是建立校外毕业实习基地,以保证学生毕业实习质量及有关资料、数据的获取。二是通过在校期间的模拟实践,以弥补学生难以接触实际工作中的财务管理问题。具体可以采取案例实践或ERP沙盘仿真实验。通过模拟实践,让学生扮演财务经理角色,对所出现的问题进行分析、判断,并提出解决问题的方案。
【参考文献】
关键词:水产动物营养与饲料;实验课;教学改革
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2016)11-0266-02
随着鱼类高密度、集约化的飞速发展,饲料的需要量迅猛增长,饲料生产及加工企业如雨后春笋,在全省乃至全国建立起来,因此需要大批的饲料生产、加工、质量检测及销售的专业技术人员[1]。这从侧面反映饲料检测技术的理论学习以及操作的重要。也正是本校水产动物营养和饲料学实验课教学中亟待解决的关键问题[2]。随着企业对饲料检化验员人才的需要,实验课程设置内容根据检化验员标准进行,增加实用性,提高上岗效率。
课程改革作为高等教育教学的重要环节之一,也是多年来教育工作者为达到提高教学质量而采取的重要举措。多年来水产动物营养与饲料学教学团队进行了大量研究和探索工作,不断进行教学内容和授课学时的改革,目前水产动物营养与饲料学实验课成为独立课程,学时达到30学时,其中综合性实验达到50%。现将传统实验教学中存在的主要问题进行简单概述,并就我专业采取的改革措施进行讨论。
一、传统实验教学中存在的主要问题
(一)教学方法比较陈旧
传统的实验课教学方法是满堂灌式教学或者叫“填鸭式”教学模式。重点在于传授知识,讲究知识的全面性和系统性,忽略对知识的全面理解和应用方面的教育,也忽略了对学生自学能力的培养[3]。满堂灌的授课方式往往无法实现将传授的知识完整地传输给学生,而学生们也无法理解和吸收最精髓的知识点;也会导致学生缺乏思考的能力,更不利于培养学生的创新精神[4],教学效果不理想。
(二)学生被动学习明显
少数同学课前预习不充分,课上时间边写实验报告边做实验,学习目的不明确,兴趣不高,导致实验中注意力不集中,难免出现错误或产生危险;很容易忽略很多老师指导实验时提到的细节。有时实验出错误,学生们也就得过且过,不明白整个实验的原理和需要注意的细节,那么实验失败也就可想而知。老师才讲过的要点瞬间就忘是因为没有用心,这是很需要纠正的态度问题。
(三)授课中教师和学生互动不足
一般上课都是老师讲,而学生们只是听,即使老师很卖力地讲,也不能保证每个学生都能听明白和领悟透彻,甚至也有可能学生一点没听。改革教学方法和手段的必要性,几乎不言而喻。这里既有老问题,也有新因素。老问题就是广大学生普遍不满,“传统模式”――教师“一言堂”、“满堂灌”、“填鸭式”等。新因素主要来自两方面:科技的进步;学生人数的急剧扩大。
(四)实验设备更新不及时
实验技术是不断更新发展的,然而学校很多设备还是沿用旧式的。旧设备的弊端一方面是可能存在安全隐患,可能会导致本该封闭条件下发生的化学反应因为泄露而使得有毒气体溢出;另一方面,随着饲料技术检测技术的不断成熟和更新,有些老方法已经不再适用,相对应的就要配套新仪器,设备落伍就无法实现新方法的实施。
二、采取的改革措施
(一)改进教学方法和手段
水产动物营养与饲料学课程教学中一直坚持“以学生为中心,以教学为主线,理论和实践并重”的教学原则,将任务教学法、现场教学法、案例教学法、角色扮演法和“六步”教学法[5]灵活应用到教学中来,采用课堂教学、实验教学及课外创新实验紧密结合的三级教学模式。为了使教学内容更加贴近生产实际,遵循科学性和实用性的原则,提高教学内容的针对性、时效性和实用性,结合水产养殖学专业的人才培养方案及该课程的教学目标,教学方法和手段主要进行了以下改革。
1.理论联系实际,采用案例方式,将学生日常接触的人的营养知识穿去,提高理解程度,加深印象。如:测定饲料水分的实验课上,比起饲料含水量过多容易败坏这种说法,包子、馒头含水多容易发霉坏掉没法吃这种形象解释更加贴近生活,能让学生很容易明白。除了教学内容,还可以额外讲授延伸的小知识,使得知识更加系统化,学生们能学到的更多[6]。
2.课堂讲授与课上讨论相结合,针对目前热点问题采用提问的方式,结合同学课下查资料和提前预习,课上给学生讨论或辩论的时间,充分调动学生自主学习的积极性,提高学生参与教学的过程,提高知识的获取率、吸收率和可消化率,避免短期记忆,改变为了上课和为了考试而学习的状态。
3.传统教学方法与现代化教学手段相结合,改变以往一个板擦、一块黑板、一盒粉笔的传统板书教学模式的风格,采取板书、幻灯与录像相结合的方式,原理部分采用板书的方式,放缓速度,给学生理解和笔记的时间,实验录像则以直观的方式演示实验操作的过程,期间重点讲解操作的关键点和注意事项,提高生动性和可接受性,实现了图文并茂、声像俱全、动静结合。
4.实践教学采用“全体参与,考核多样,鼓励创新,逐一过关”的办法[7]。按照出勤、实验操作、预习报告、实习报告、考试综合评定学生实践能力。考核时,强调实验过程弱化考核结果。弱化考核结果指把实验结果考核分解到实验的过程中,实验报告所占考核比重降低,体现在降低实验报告分数所占比重,增加实验过程中实操能力考核和综合性试验考核比例,预习报告中重点考核实验操作,实验报告中重点考核讨论部分,以判断学生分析问题和解决问题的能力;对考核内容进行细化,实验操作中每一个操作步骤都有明确分值,强调学生实验操作的正确性和准确性,并对良好的卫生习惯进行打分。
(二)端正学生学习态度
1.注重品德教育。德育永远摆在教育教学的第一位,做事必须先做人。培养学生必须孝顺、懂得感恩、吃苦耐劳、团队合作、乐观向上、抗挫折的优良品质和作风。
2.端正学习态度。端正学习态度并不是以后用不着就不去认真学,学生不能只看眼前,目光要放远,本科生做实验实际上是掌握基本方法,对所学知识有个基础性认识,提高动手能力,即便是以后遇到新方法,也会很快上手,这是一种严谨的学习态度。同时也是对自己对老师的一种尊重。花费同样的时间,不认真吸收新知识就是浪费时间,浪费时间就是在浪费自己宝贵的年轻生命。学习本身就容不得马虎,身为学生更应当秉持严谨求学态度。
(三)师生勤于沟通
教师应特别注意把握与学生之间的交流。在使用形象生动的课件吸引学生的注意力的同时,绝不能忽视自身肢体语言在教学中作用。教学中,教师要充分关注学生这一教学活动的主体,教师的一个眼神、一个微笑、一个手势,都是与学生的情感交流,不仅可以拉近师生间的距离,还可捕捉学生的反应、了解学生对讲授内容的理解和掌握情况,从而及时调节讲课的节奏和气氛,充分发挥教师在教学中的主导作用。在课下,教师主动与学生沟通,了解学生所思所想,尽全力解答学生心中的迷惑,进行正向引导,尤其是对不上课的学生,重点谈话,晓之以理,动之以情,达到良好的互动、流畅的交流。上课再也不是“一言堂”,学生们可以根据自己的疑问勇于提问,有自己的见解也可以跟大家分享。集体的智慧远远要多于个人的,只有互相交流才能打破僵硬的课堂气氛,才能充分了解实验的意义和真正目的。老师不是完人,也有思考不周到的地方,学生适时弥补也是师生间感情的一种提升。提高亲和力是一个老师提高教学质量的前提,做学生学习上的良师和生活上的益友。
(四)及时更新实验设备
巧妇难为无米之炊,没有相应的设备,那么新的实验也无法成功实施。老师带领学生实验如果比喻为船长带领水手遨游大海,那么实验设备就是那艘船。不根据实际情况沿用旧设备就好比一直搭乘已经年久失修的老船,即使依然可以遨游大海但是也不能再保证安全性和快速了。随着天津市教委“十五”、“十一五”、“十二五”的综合投资力度的加大,本科生实验蛋白质测定从原初的凯氏定氮装置改为国产半自动凯氏定氮仪,今年又购进FOSS半自动和全自动凯氏定氮仪,仪器设备不断更新,学生在观摩旧方法的同时,学习使用先进的仪器设备,实验效率大大增加,数据准确性也得到保证,对走入企业定岗实习打下坚实基础。
三、总结
为了更好地适应现代高校素质教育要求,课程组在总结现有的教学改革经验的基础上,不断探索、提高、充实教学内容,及时注入新的科技知识,更新教学手段,提高学生们的积极性和参与程度,进一步深化水产动物营养和饲料学的教学改革,以培养更多更优秀的本科生。
参考文献:
[1]刘瑞玲.《动物营养与饲料》课程教学改革构想与初步实践[J].畜牧兽医杂志,2011,30(6):70.
[2]艳玲,向理南,高立新.理论实践科研并重――临床医学研究生培养模式初探[J].临床和实验医学杂志,2004,3(4):248-250.
[3]实光,张志方.专题讲座和自学相结合――一种新授课法的探索[J].山西医科大学学报(基础医学教育版),200l,3(2):119-120.
[4]杨道兵,陶鹏,杨秀芹.水产类本科实验教学改革的目标与措施[J].高等农业教育,2012,8(8):64-67.
[5]白东清,戴伟,朱国霞,方珍珍,崔培,乔秀亭.水产动物营养与饲料学课程建设及教学改革初探[J].科技创新导报,2015,(8):125-126.