企业文化建设交流材料精选(九篇)
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第1篇：企业文化建设交流材料范文
一、企业管理在企业文化建设中的位置
国内外专家对企业文化所涵盖的内容与范围，有着不同的研究成果与表述，而较有共识的是：企业文化应包括企业的精神文化、制度文化、行为文化、物质文化等。这就清晰地确认企业文化并不是作为精神、意识的虚无形态而独立存在，而是可以渗透在企业的运行过程、经营过程、管理过程以至产生物质成果过程当中。其中制度文化与企业的主体经营理念关系非常密切，在企业文化中占据非常大的分量，处于十分重要的位置。进行企业文化建设，必须抓住与企业管理紧密结合这个重点。只有实现文化与管理的紧密结合，企业文化建设才能走出只做表面文章、空提概念口号、满足表层“效果”的误区，而扎根于企业管理的沃土之中，突显其生命力。
经营一个企业，一是靠人才，一是靠管理，管理已成为生产力发展的重要因素之一。一个成功的企业，必然有一套的完善的管理体制、科学的管理制度、先进的管理理念。如果说，企业的体制、制度是企业经营管理的主体手段，有着非常重要的作用，处在非常重要的位置，那么，提炼先进的管理理念，培育良好的管理行为，就成为企业文化建设的重要任务，这就决定企业文化与企业管理必须“结缘”，才能使企业在管理进入一个崭新的境界中实现持续发展。
二、企业管理与企业文化的功能及关系
企业管理是企业生存与发展的“法治手段”，企业管理的运行是以企业的一系列制度、规则、章程的有效执行来维持的，具有显性、刚性的形态特点，员工一旦进入企业，就必须认真执行维护企业正常运行的管理制度，没有可执行，可不执行的选择。而企业文化是企业倡导的“道德规范”，企业文化的确立是以企业的价值观、经营理念的培养和有效践行来实现的，具有隐性、柔性的形态特点，员工在企业中有认同或不认同，或逐步认同、或认同另一种理念的选择。企业的经营决策者要善于提炼、倡导、培育有本企业特色、对企业经营、管理、发展有激励、导向、促进作用的企业文化，渗透到企业管理中，与管理制度深度融合，并让员工感受到这种融合，对形成严谨而和谐的管理氛围、严密而高效的管理效果，推动企业发展、使员工受惠所带来的好处，从而在严格中感觉宽松，在压力中感觉自如，再鞭策中感觉激励，使企业文化在企业管理中产生剂、粘合剂、催化剂的作用，使员工既有制度化的规范，又有价值观的导向，显性与隐性相融，刚性约束与柔性导向优势互补，实现“刚柔并举”。这也是企业思想政治工作追求的一种目标，企业文化建设也因此发挥了创新企业思想政治工作有效载体的作用。
公司在两年的企业文化建设中，紧紧抓住企业文化与企业管理的结合，为企业管理提炼出管理理念，让员工所认知、认同、接受，员工对企业管理制度的执行，从“要我执行”变为“我要执行”，从“刻板执行”变为“创新执行”，实现了公司管理的高效、优质运行，公司管理水平也由此提高。
三、企业管理导入企业文化的运行方式
企业管理由整体管理和分项管理组成，分项管理是整体管理的基础，整体管理是分项管理的统领。企业管理导入企业文化分为整体导入和分项导入。
关于整体导入。*年初，在公司的年度行政工作报告中，把“大力加强企业文化建设”作为公司的首要任务，提出了“诚信、和谐、关注业主、关心员工”的经营管理理念，强调企业文化建设的目的就是要让全体员工达成理念的共识和价值观的认同，最终融合为全体员工的默契、习惯和氛围，从而使企业内部环境更加和谐，管理更加顺畅，内耗大大减少，工作效率大大提高。这种企业文化理念的培养和形成，为公司同时进行的业务流程再造提供了精神动力和理念支撑。公司把主体理念导入公司整体管理模式的调整和优化（即业务流程再造）当中，企业文化成了业务流程再造获得成功的基本保证。流程再造以前瞻性的眼光对公司的业务流程进行一定程度的超前设计，这本身就是提出了一种文化，新理念的要求；也就是说，没有新文化、新理念的支持，流程再造就会遇到不可克服的障碍，而公司的每一流程又反映了企业文化的特征，深受企业文化的影响，理顺了公司的管理流程，就是完善了公司的制度文化。
关于分项导入。更好地诠释“诚信、和谐、关注业主、关心员工”：对市场，诚实守信是我们的第一承诺；对企业，和谐协调是我们追求的环境氛围；在市场，顾客是我们第一关注的焦点；在企业，员工是我们第一关心的对象。把这个主体理念贯穿于公司经营管理过程当中，在这一经营管理理念的引导下，按市场营销、生产管理、质量管理、安全管理、人力资源管理、科技管理、品牌管理以及对业主的回访服务等分解出具体的工作理念和工作模式，为公司各项业务的有效运行提供了导向作用。
工作理念作为管理思想境界，具有引领作用和目标性的特点；工作模式作为管理行为习惯，是优化了的流程和手段。前者引导后者，后者实现前者。对每项管理提出工作理念与工作模式，有利于引导员工培育、形成并规范有本业务管理系统特点的精神动力指引与工作行为准则，激发员工提高本业务系统的管理层次，打造管理工作品牌。
在项目管理上，导入了“用精品回报业主，靠诚信链接市场；用管理提高效益，靠团队实现目标”的项目管理理念。引导员工认识项目管理是公司一切工作的核心，是对外展示形象的窗口，建设优秀的企业文化离不开建设优秀的项目文化，以优秀的项目文化激励员工为实现项目和公司的目标而共同努力。
在局提出推进“三大文化”（项目文化、安全文化、廉洁文化）建设后，公司对“三项文化”建设的目标、措施、任务作了系统的分解，使项目部及员工知道“三项文化”是什么、有什么、做什么，切实将局提出的项目文化、安全文化、廉洁文化融入到项目管理、安全管理和廉政建设中。
四、企业管理导入企业文化的具体成果
在业务流程再造中，公司按业务分类和参照国际工程公司部门设置模式调整组织机构，为公司按照现代施工企业的特性和适应市场运作的需要建立管理体系，提供了保证。同时，公司编制出版一系列的业务管理程序，把公司的各项业务纳入程序管理，使公司的经济活动按规则运行，并以此推动资源高效整合，显性、刚性形态的企业管理体制、管理规范初步形成。公司按照将企业文化建设融入企业管理的工作思路，将隐性、柔性的形态的企业价值观、经营理念培育起来，促进了现代管理理念和管理文化的形成，营造出和谐、顺畅、高效的管理行为、管理习惯和管理氛围，使业务流程再造“如虎添翼”，使管理流程的执行“事半功倍”。企业管理导入企业文化催生了公司的制度文化，制度文化的生成又推进了公司的现代管理。
在确定了各项业务管理的工作理念与工作模式后，各业务管理系统提高了自身的工作标准，明确了自身的工作目标，并按局“争港工第一，创建筑一流”和公司“建设水工工程施工一流企业”的发展目标的要求，提出本业务管理系统争创同行一流管理水平。如：建设人力资源管理体系，使人才优势充分发挥；推行全面预算管理，实现项目成本过程可控，提高了盈利水平；材料、分包集中采购，确保了预期效益；资金集中管理，极大改善了经济运行质量；规范合同管理，规避了法律风险；资源、信息共享，降低了成本、提高了效率；优化船机结构，增强了竞争实力；实施经营策略和诚信履约，培育了主业地域市场和扩大主业市场占有分额；实施科技战略，打造了优质品牌等。业务流程的有序运行使公司逐步实现按现代施工企业管理模式运作。通过管理创新，使公司达到低消耗、高效益的目标，加快了公司实现跨越式发展的步伐。
公司对业务流程再造工作进行总结，形成了“高效整合资源优化流程管理”的公司管理工作品牌，获得“广东省企业管理现代化优秀成果一等奖”，正申报国家企业管理现代化成果。公司在施工企业管理杂志上发表的《资源整合推动持续快速发展》、《以文化力打造企业品牌》等文章，引起国内多家管理科学研究机构及论坛广泛关注，被确定为征集、交流论文。公司《强化施工企业核心竞争能力的整合管理》、《建设人力资源管理体系，提升企业核心竞争力》的管理经验材料，在局*年度企业管理经验交流会上作了交流。公司选定采购管理、QS成本管理、人力资源管理等作为*年创管理工作品牌具体项目。公司召开了第三届青年管理论文、技术论文交流会，相关部门、项目部撰写了《采购业务中流程管理的瓶颈与展望》、《项目QS成本核算报表编制及成本管理工作》、《QS制度及其在“四航二”的应用》、《项目的合同管理》、《创新安全理念全面提升项目部安全管理水平》、《7S架构在施工项目管理中的应用》等一批管理论文交流，获得一批管理工作品牌成果。这些成果是各业务部门在管理工作导入文化理念，又以文化理念引领管理水平提升的总结。
第2篇：企业文化建设交流材料范文
企业文化建设是一个系统工程，如何在企业文化建设过程中，始终能够按照既定思想和原则的指导，朝着总体目标分阶段有步骤的实施，就成为了企业文化建设的成败所在。因此，制定一个全面系统可行的企业文化建设规划就成为了每一个企业文化建设者必须面对和解决的课题。本文站在企业的角度，借鉴中国企业企业文化建设的普遍经验和常用做法，从企业文化建设的指导思想、总体目标、基本原则、实施步骤、工作分工、保障措施等方面归纳和阐述制定企业文化建设三年规划的通用方法和策略。
1指导思想
以科学发展观为指导，以“继承”、“学习”、“创新”、“发展”为总体思路，坚持“以人为本”的管理思想，坚持把创新和发展作为第一要务。紧紧围绕企业愿景和使命，不断传承企业的优良文化传统，努力构建具有时代特征、符合现代企业制度需要、具有企业自身鲜明特色的企业文化体系，为实现公司发展战略提供有力的文化支撑。
2总体目标
用三年左右的时间，逐步建立起适应“文化管理”时代要求，与公司总体发展战略协调统一，具有企业特色的企业文化体系。通过企业文化建设，增强企业凝聚力，激发员工创造力，实现员工与企业共同成长探索文化管理，推动物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的健康发展，逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的发展变革推进节约、学习、创新、和谐型企业建设，提升企业核心竞争力和品牌影响力。
3基本原则
3.1坚持以人为本的原则。以人为本就是始终把员工作为合作伙伴、关注员工成长、建设高素质的员工队伍，实现企业发展与员工发展和谐一致。一方面，公司要通过尊重员工、理解员工、做到“人尽其才”，不断激发员工热情，开发员工潜能，确保文化管理更加科学，更加具有生命力。另一方面，企业文化作为一种管理文化，它需要强调对人的管理，强调员工的忠诚奉献精神，强调员工与企业树立共同目标和价值观，强调认同公司文化、富有责任感、具有合作精神、善于学习和敢于创新的员工是人才的用人标准。
3.2坚持继承发扬、突出特色的原则。搞好企业文化建设关键在于继承和发扬公司优良文化传统，培育出适应时展的、具有自身鲜明特色的企业文化。因此，在企业文化建设过程中，必须牢牢把握企业历史和现状，展望未来，挖掘提炼出具有企业鲜明特色的文化内涵，走出一条具有企业自身特色的企业文化建设之路。
3.3坚持循序渐进、创新发展的原则。开展以文化管理为目标的企业文化建设工作，按步骤、分阶段、有重点地不断推进，注重质量，务求实效坚持创新发展、与时俱进，在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵，在创新上不满足，真正使企业文化建设能够为公司管理水平的提升和企业发展目标的实现服务。
3.4坚持精神文化与制度行为文化相结合的原则。以规范管理为基础，把精神文化建设与制度行为文化建设有机结合起来，使“软”、“硬”管理相互支撑、相互渗透、优势互补。以核心理念为指导，全面开展制度文化体系建设以健全完善的制度为保障，整体推动行为文化体系建设以树立企业员工和谐统一的价值观为根本，深入开展精神文化体系创建活动。
3.5坚持全员参与的原则。在企业文化建设过程中，要着力培育学习型组织，广泛集中群众智慧，调动起全员积极性、创造性。必须做到每一个环节都有员工参与，每一项政策出台得到广大员工认可，努力打造和谐进取的文化氛围，从而实现员工价值升华与企业蓬勃发展的有机统一。
4实施步骤
企业文化建设的实施要按照全面规划、分步推进的原则分阶段进行，争取用三年左右的时间建设企业文化体系和运行机制。
第一阶段:全面启动推进阶段(第一年)
重点工作:建立健全企业文化建设的组织保障机制、工作指导机制和考核评价机制，普及企业文化知识，开展企业核心文化理念提炼工作，开展部门文化建设，开展视觉识别系统建设，健全和完善制度文化体系，加强激励机制建设，加强节约文化建设。
阶段性目标:完成企业核心文化理念提炼工作，完成公司视觉识别系统的设计和宣传工作，初步实现制度“硬”管理与文化“软”管理的有机结合，逐步建立以人文关怀为基础的管理体系，着力塑造节约、学习、创新、和谐的企业形象，营造公司上下理解包容、和谐统一的文化氛围。
第二阶段:深化完善阶段(第二年)
重点工作:在重点领域进一步深化完善企业文化体系建设，狠抓核心价值观的培育和转化，全面普及企业文化理念，深入开展制度文化体系梳理和完善工作，全面推广企业视觉识别系统，深化部门文化建设，持续开展节约、学习、创新、和谐型企业建设。
阶段性目标:实现企业文化理念深入人心，部门文化日趋完善和成熟，员工的人文和职业素养普遍增强，企业形象明显提升，组织效能得以提高，通过企业文化建设成果的制度化，初步形成与核心价值观有机融合的管理和运营机制，逐步实现从经验管理、制度管理到文化管理模式的过渡。
第三阶段:巩固提高阶段(第三年)
重点工作:全面持续地开展企业文化体系建设，对企业文化建设工作进行全面分析评价、总结成果并巩固成绩，建立企业文化管理长效运行机制，持续完善与公司发展战略相适应、具有丰富内涵的企业文化管理体系。
阶段性目标:建立科学合理的企业文化体系，提出企业文化建设战略规划，企业凝聚力和员工创造力明显提升，管理效率显著提高，经济效益稳步增长，公司核心竞争力和品牌影响力明显增强，公司阶段性战略发展目标得以实现。
争做优秀企业公民，把塑造和谐企业文化生态，实现企业和员工共同富裕，树立企业员工协调统一的价值观，培育确保企业基业长青的文化基因作为公司企业文化建设的远景目标，而坚持不懈地努力。
5企业文化全面启动阶段
好的开始是成功的一半，第一年企业文化建设规划的制定和实施在企业文化建设的过程中发挥着布局谋篇的关键作用，第二、三年的工作要以第一年工作的效果为基础进行制定和完善，因此本文在此重点介绍企业文化建设全面启动阶段的工作:
5.1工作原则
总体原则:紧密围绕公司生产经营实际情况，为生产经营工作提供支持和保障。遵循和坚持的以下基本原则:
5.1.1系统性原则。企业文化是一个完整科学的体系，企业文化建设是一项复杂的系统工程，要循序渐进，分步实施，在观念形态文化、制度行为文化、物质形态文化等层面上重点突破，全面推进。
5.1.2全员参与原则。构筑企业文化，要充分依靠群众，从群众中来，到群众中去，上下联动，全员参与，充分调动全体干部和员工的积极性、主动性和创造性。
5.1.3继承与创新相结合的原则。既要继承中华民族和公司发展的优良传统，借鉴吸收国内外先进经验，又要以超前意识进行创新和超越。
5.1.4个性化原则。从实际出发，突出企业特色，构建具有时代气息又富有自己鲜明特色的个性企业文化理念。
5.2主要工作内容
5.2.1企业文化核心理念提炼工作。精选各岗位了解企业情况有文采的人员成立企业文化建设工作小组，依据公司总体发展战略，利用3个月左右的时间，广泛征集各方面意见，深入开展关于核心理念的调研讨论，总结提炼出具有时代特征和企业鲜明特色的企业文化核心理念。在此基础上，组织开展企业文化理念宣讲、刊印企业文化理念手册、开展企业文化征文、演讲比赛、辩论会等核心理念宣传推广活动，确保核心文化理念得到深入贯彻推广。
5.2.2开展亚文化和部门文化建设。组织企业内部各单位开展亚文化和部门文化建设，以“建设和谐企业”、“打造高效能团队”和“增强工作执行力”等主题作为亚文化和部门文化建设的核心和导向，并把宣传发动、思想教育渗透于生产、业务竞赛中，有计划地做好总结经验、树立典型、表彰先进的工作，形成积极进取、争先创优的良好文化氛围。
5.2.3开展节约型企业建设。建设节约型企业，是指在企业文化建设的第一个时期，公司的各项工作都必须把节约作为一种企业理念长期坚持下去，加强节约文化建设，使每一位员工养成节约意识，形成人人厉行节约的良好习惯。逐步建立起一整套奖励节约、惩罚浪费的管理机制，以激发和调动各方面厉行节约的积极性，培育无论富裕或是贫穷都要厉行节约的思想。倡导节约文化旨在追求生产最优化前提下，培养更加科学合理的生活习惯和生产方式，把节约当作一项战略举措，贯穿于生产经营和发展的全过程。
5.2.4建立和完善制度文化体系。在全员范围内开展制度文化体系建设工作，全面梳理完善和提升企业各项管理制度。建立诊断监测机制，在日常企业文化建设工作中结合实际，依照企业文化理念，开展自我检查，规范企业和员工行为修订和完善各项规章制度，把员工认同的文化理念用制度规定下来，使企业文化建设的成果制度化，用核心理念梳理企业规章制度、程序和工作流程建立有效的激励机制和运行保障机制，实现文化管理与制度管理刚柔并济。
5.2.5优化人力资源管理，加强激励机制建设。在人力资源管理上，把企业的人才理念作为干部选拔、干部评价和人才培养的指导思想，不断优化干部队伍结构，本着人员与岗位匹配的原则，体现“能者上、平者让、庸者下”的干部任用导向，将合适的干部调整至合适的岗位上，同时要结合干部任职情况，分阶段、有步骤的开展干部交流工作对现有机构情况进行适度调整，实现机构的合理安排和人员的科学配置加强激励机制建设，重点出台一些专项奖励政策，激励各岗位涌现出一批典型和模范，如:生产标兵、营销能手、先进工作者等。
5.2.6开展企业形象识别系统建设。为提高企业标准化管理水平，实现规范化、系统化管理，企业应开展企业形象识别系统建设工作。总体可以分为二个阶段进行，第一阶段:视觉系统导入阶段第二阶段:理念与行为识别系统导入阶段。旨在最终提炼出一套具有企业特色的理论精华，整合出企业的精神优势，描绘出企业的形象特征，以推动和激励员工行为，全面塑造和展示企业形象。
5.2.7着力开展企业文化宣传工作。为确保企业文化核心理念得到深入地展示和传播，企业文化宣传工作做到内容和形式的统一，企业可以充分利用信息网络平台，围绕组织开展的德育活动、公益工程、文化传播等，加大力度开展企业文化宣传工作。在企业文化建设工作中，不断拓宽思路，优化宣传方法，积极发挥企业文化宣传工作的作用，运用先进文化培养员工的文化意识，提高人的综合素质、塑造文化环境、培育文化网络、增强文化传播效果。
5.3实施步骤和工作分工
第一阶段:制定企业文化工作方案，组建工作机构。
制定并企业文化建设工作方案和计划，组建公司企业文化建设机构，公司领导亲自挂帅统筹安排，行政、人力资源、企划、文化建设部等相关部门为联合责任主体分兵把守各负其责，各单位积极参与和配合，建立本单位的领导小组。
第二阶段:企业文化理念制定和宣传阶段。
行政管理部门负责利用网站、内刊、宣传栏、条幅、标语等工具和载体广泛宣传企业文化相关理念和知识将行政系统例会建设成为企业文化建设的日常工作模式和途径，对企业文化建设工作进行研讨和交流。
人力资源部门通过围绕职工福利、特殊津贴和奖励等开展企业文化建设工作以培训为平台面向全员宣讲企业文化理念。
企划部门将各单位企业文化建设工作纳入企业工作计划和考核负责提出公司定位、使命和愿景初步方案。
企业文化建设部门负责走访各单位提出企业精神、口号和核心文化理念初步方案组织开展节约型企业建设等活动。
各单位积极配合公司企业文化的座谈和研讨工作，建立本单位企业文化领导小组，并开展本单位的企业文化理念的提炼工作并形成初步方案。
第三阶段:企业文化理念贯彻和推广阶段。
行政部门提出企业形象识别系统建设的工作方案并实施通过企业之歌创作、公司标识设计、举办企业运动会等活动宣传贯彻企业文化。
人力资源部门负责开展退休老职工联谊活动制定生产经营专项奖金使用办法并组织执行提出公司组织机构调整和人员配备的工作方案。
企划部门组织开展公司管理制度的梳理和完善工作，对各单位前期企业文化建设工作提出考核和奖励方案。
企业文化建设部门组织开展各单位企业文化评比活动汇总各单位的延伸文化理念，形成公司企业文化理念体系。
各单位负责按照公司统一安排，提出本单位企业文化理念方案并开展相应的活动和建设工作，并按要求及时总结和汇报。
第四阶段:企业文化深化和总结完善阶段。
行政部门编辑出版企业内刊或者企业文化建设专刊，并利用年度总结大会、文体活动等机会深入贯彻企业文化。
人力资源部门通过年度评优工作，组织开展先进典型人物的评比和宣传工作通过年底走访慰问宣传公司企业文化。
企划部门通过组织ISO9000年审，对公司各项管理制度进一步深化和完善对各单位本年度企业文化建设工作开展情况提出考核意见将各单位企业文化建设纳入新一年度工作计划，列入考核指标。
企业文化建设部门对公司企业文化理念进行总结和完善形成公司企业文化手册并刊印。
各单位全面总结本单位企业文化建设工作开展情况，将企业文化建设的有关工作列入下一年度工作计划中。
6保障措施
6.1切实加强组织领导。各级领导干部要率先垂范，要在企业文化建设中有创新、有建树，要做企业文化建设的倡导者、示范者和推动者。建立公司层面的企业文化建设委员会和各单位层面的企业文化建设领导机构，各级机构按照工作职责负责企业文化建设的组织、策划与实施，形成各条战线齐抓共管的工作格局。
6.2企业文化是一项长期的系统工程，必须有重点、分层次地逐步推进。各单位应结合自身实际，根据公司企业文化建设的总体部署和要求，制订切实可行的计划和措施，有计划有组织地推动企业文化建设的开展。
6.3开展企业文化建设，要与不断提高企业核心竞争能力结合起来，要站在促进企业长远发展的战略高度重视企业文化建设，并作为一项重要工作纳入议事日程，每年都要重点解决几个突出问题，坚持不懈地扎扎实实推进。
6.4要以塑造企业形象为重点。要着重在品牌形象、员工形象、环境形象、视觉形象、社会形象等方面塑造和展示企业形象。要以服务国家、奉献社会、回报股东为主旨，努力奉献高品质的产品和服务，打造企业品牌影响力。
6.5在开展企业文化建设中，企业内部各单位要妥善处理好日常工作和开展企业文化工作的关系，要致力于管理理念的更新和企业精神的塑造，致力于通过陶冶情操，使企业文化得到升华。
6.6各单位企业文化建设组织要对对企业文化建设的推进情况进行总结，并在每个阶段结束后向企业文化建设委员会上报书面总结材料。
第3篇：企业文化建设交流材料范文
一、企业文化建设与企业档案的内在联系
企业文化建设和企业档案管理都是现代企业管理的重要组成部分，虽然是不同的分属范围，但二者之间既有内在区别，又有着不可分割的内在关联。企业文化不仅可以通过丰富具体的内容来表现其精神文化内涵，还可以通过各种形式来体现企业文化的独特性。尽管企业档案具有多种门类，各不相同的载体，但其都以具体的物质形态实实在在地存在，具有直观性、形象性的特征。企业档案具有文化特性，企业文化通过企业档案记载的完整丰富内容充分表现出来。企业文化与企业档案之间的内在关联，决定了二者对促进企业的健康发展起着积极的保障作用。
企业文化是企业在长期的科研、生产、管理建设等方面中形成的，能为全体员工普遍接受和共同遵循的思想信念、价值观和行为准则。企业文化并不是自发形成的，它是企业经营者根据企业经营、管理、发展的实际需要而有意创作、宣传、贯彻、引导和执行的。企业文化的形成不仅是企业经营者的管理需求，也是员工的一种工作需求。企业的经营理念是企业文化的内涵核心组成，是企业大发展之魂；企业对外形象是企业文化的综合反映和外在体现，是企业的无形资产。
企业档案是企业在科研、生产、经营管理等各项活动中形成的以各种载体真实记录的具有保存价值的文字、图表、声像等资料，是企业的重要信息资源和无形资产，是企业生产、经营管理的支撑和保障。企业档案工作是企业经营管理工作的重要组成部分，是维护企业的合法利益，记录企业文化和发展历程真实面貌的一项重要的基础工作。以我公司为例，多年来，公司档案管理人员坚持认真学习、贯彻《档案法》、《企业档案管理规定》、《文书档案管理》、《企业档案工作规范》等一系列档案法规，通过公司内部报刊和内部交流平台向员工进行档案的宣传教育，使公司全体员工的档案意识得到了提高，养成了及时归档的好习惯，也促使公司档案基础业务建设得到了加强，档案管理工作取得了长足的进步，进一步推动了公司档案工作的良好发展。公司新厂房建立时，公司领导为档案基础设备建设投入了大量的资金，配备了先进的档案管理用具，为公司档案的安全保管、有效利用创造了最好的条件。公司员工足不出户通过内部管理软件系统就可以方便快捷查找到档案室保存的相关资料，为查找资料节约了大量的时间，他们深刻体会到档案工作与企业发展的密切关系，也真正认识到档案工作的重要性，积极与档案室相互配合，使公司档案室的库藏越来越多，涉及收集的门类也越来越丰富。
企业档案不仅为企业文化建设提供了大量详实的真实资料，而且也是做好企业文化建设必不可少的历史借鉴和参考，企业档案工作是企业文化建设的重要组成部分，它强有力地推动着企业文化建设的不断完善和发展。企业文化建设也需要企业成长历程的真实记录，需要有关企业经营理念和企业精神文化宣传的记载，而企业档案能为企业文化建设提供宝贵的原始材料，是企业文化建设的有力保障。同时企业档案也需要企业文化建设的新内容来不断地进行充实和丰富。二者之间有着一种内在的必然联系，相互促进，相互发展。
二、企业档案在企业文化建设中的地位和作用
企业需要重视企业文化建设，不断提升与同行企业的竞争力和加强内部员工的强大凝聚力。通过企业文化建设，把企业营造成家的氛围，让员工感受到家的温暖。企业档案则记载了企业的成长的历程，为企业文化建设提供了真实、可靠的原始记录资料，成为企业文化建设的“添加剂”。把平常看不到、摸不着的东西更加形象直观地以文字、图片、影音资料、实物等各种形式呈现出来。企业档案作为企业的各项活动的真实记录，应该积极参与到企业文化建设中来，为企业的发展更好地服务。
1.企业档案是企业丰富文化的积累。企业档案真实记录了企业的创业、发展的全过程，企业文化思想也被真实地记录在企业档案之中。企业档案是企业文化的积累，是企业的宝贵财富。以我公司为例，在公司领导高度重视档案的收集工作下，制定了相关的归档制度，从上至下严格按制度要求来执行。公司要求各部门每年把工作中形成的各种门类的档案资料进行集中归档，由档案室负责统一整编管理。现在，档案室保存的档案为公司快速地发展提供了有力的服务支持。
2.企业档案充分体现企业的特点，也决定着企业文化的特色。企业档案在企业生产经营活动中同样起着不可估量的作用。它全面记述和反映了企业的发展概况、经营现状、财务状况、人力资源状况、工作业绩、文化思想；它详细记录和展现了企业的科技研究成果、技术能力、获批专利项目等重要内容。企业的历史和发展目标是企业文化建设的根本和源泉。
3.企业形象的完美塑造离不开企业档案。企业形象的塑造对于现代企业来讲非常重要。塑造企业形象可以促使企业了解市场供求形式、掌握客户的具体需求、扩大企业在本行业里的综合影响力，提高企业在市场竞争中的经济地位和社会地位。比如我公司：通过利用公司档案资料，统一制做了公司制服、车间工作服、公司商标、公司产品宣传手册、产品使用手册、公司对外网页等方面大力宣传，让国内外更多的客户了解我们，选择使用我们的研发产品。这些工作的开展都离不开公司的声像档案、电子档案、科技档案、综合档案资料的协助。
三、企业文化建设对企业档案管理工作的影响
企业文化学作为现代企业管理学的新理念，将企业管理纳入到深层次的意识形态，以致于在企业管理的各项活动中，文化因素都显示出巨大的功效。企业文化建设对于推动和促进企业档案管理工作具有十分重要的指导意义：
1.企业文化建设可以改善企业档案管理工作的外部环境。企业档案管理工作的外部环境，实际上就是通常所说的企业全员档案意识。企业其他各项管理工作对企业档案管理工作的支持、配合的程度，将关系到企业档案管理规章制度的严格实施和执行，直接影响到企业档案是否能实现集中统一管理。优秀的企业文化能给企业管理工作带来新的动力，进一步改善企业档案管理工作的外部环境，使企业档案管理工作的各项活动顺利完成。现代企业，随着办公自动化的推广应用，形成了大量的电子文档、电子文件、数码相片、数据库文件应用软件等新的档案载体的不断出现，档案管理者的现代档案管理认识要比以往更为重要和紧迫，档案管理者必须严格要求自己，不断学习，接受新的管理知识，做到开拓进取、与时俱进。
2.企业文化建设可以提高企业对档案的利用能力。企业档案管理的目的是为企业各项工作活动提高优质服务，而档案优质服务是否能实现必须具备两个必要条件：一是档案可以随时查看借阅；二是要有利于推进档案工作的发展。企业管理者的文化水平高低，决定了人的素质，也决定了档案的利用能力。优秀的企业文化在调动企业团体积极性时，也使员工的文化素质大大提升，同时也提高了企业对档案的利用能力。
由此而知，随着企业文化的不断补充创新，企业的先进管理、生产的自动化水平、员工文化素质水平和技术水平都将得到逐步提高，进而追求一种更高地、更好的精神文化，这也就会对企业档案管理工作提出更高的目标和要求。在这种发展形势下，企业档案管理工作只有努力寻找全方位的发展，才能尽可能满足其来自各方面的不断要求。建设企业文化对现代企业档案管理工作既是机会，更是挑战。现代企业档案管理者应当充分发挥库藏档案本身的文化价值作用，为服务好企业文化建设和企业健康快速的发展做出积极的贡献。
参考文献：
［1］蒋长高.论企业文化建设与企业档案.科技档案2006（4）.
第4篇：企业文化建设交流材料范文
【关键词】河口农村合作银行；企业文化；不足；改进措施
1.企业文化概述
1.1 企业文化的定义
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。纵观国内外现代化企业管理已经从以物为中心的管理转向以人为中心的管理，从而越来越突出人在企业生存和发展中的作用和力量。
1.2 企业文化的内容
根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点：
1.2.1 价值观念
所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。
1.2.2 企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。可以说，企业精神是企业的灵魂。
1.2.3 企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。
1.3 企业文化的作用
企业文化在企业发展中起了巨大的作用，是企业的灵魂。
1.3.1 企业文化推动企业提高核心竞争力
企业的竞争力可分为三个层面：第一层面是产品层，包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出，企业文化对企业增强竞争力的重要作用。[4]
1.3.2 良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝
在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。
2.河口农村合作银行企业文化现状
2.1 河口农村合作银行概况
河口农村合作银行，简称河口合行，是东营市河口区人民自己的银行。河口农村合作银行受山东省联社东营办事处领导，业务范围涵盖多个领域，在全省乃至全国范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。河口农村合作银行（以下简称河口合行）主营传统商业银行业务，包括公司金融业务和个人金融业务。公司金融业务基于银行的核心信贷产品，为客户提供个性化、创新的金融服务。个人金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的系统服务。
2.2 河口农村合作银行企业文化
河口合行自成立以来，以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。河口合行秉承 “立足城乡、服务大众”的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全地区的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，为客户提供全方位、高品质的银行服务；重视企业文化建设，通过组织各种员工活动，促进“追求卓越”的核心价值观在全行落地生根，将“诚信、绩效、责任、创新、和谐”的理念转化为各级管理者和全体员工的共同价值标准和行为规范。
3.河口农村合作银行企业文化建设的不足之处
企业文化对外是企业的一面旗帜，对内是一种向心力，营造积极向上的企业文化，既有利于自身的发展，也代表了中国先进文化的前进方向。然而，从现状来看，河口合行的企业文化建设存在很多不足。
3.1 对企业文化建设的重要性认识不足
从上到下，很少能够真正认识到企业文化对于经营与管理、改革与发展的重要意义，没有把企业文化建设提升到战略的高度予以认识和重视，片面地把企业文化建设与精神文明建设完全混为一谈，认为企业文化建设就是搞一些轰轰烈烈、热热闹闹的活动，做一些表面文章；不少银行人想当然地把企业文化等同于员工的娱乐文化、企业文化建设与业务拓展关联度不高等等。
3.2 企业文化建设存在着短期行为
河口合行企业文化的建设，往往是说起来重要、忙起来次要、经营效益好时就想起搞一点所谓的企业文化活动，效益差时就少搞，甚至不搞，缺乏一种常抓不懈的机制，缺乏一种持久的动力和发展后劲，这也是中国银行业的通病。
3.3 企业文化建设缺乏特色
企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色，企业文化旺盛的生命力和独特的魅力也来源于其自身独创性。然而，河口合行所搞的企业文化建设大多照搬总行的经验，并在许多方面与其他银行大同小异，缺少本支行特色、缺乏自身个性，缺乏本支行、本地区的创意，陷于低水平重复怪圈。
3.4 内部控制过于严格，激励机制不完善
河口合行激励机制与内控机制不相协调，员工特别是一线员工在付出努力与承受巨大压力的同时得不到有效的激励，突出表现在基层任务的不断增加，在一线员工付出体力劳动后对员工施加更大的精神压力，再制定一系列的考核措施和扣罚措施，让员工有经济压力。
4.河口农村合作银行企业文化建设的改进意见
河口合行是中国银行业的一份子，企业文化建设与业务发展同样重要，两者相辅相成。片面强调业务发展，忽视企业文化建设搞不好就会适得其反，建设良好、和谐的企业文化肯定能成为业务发展的助推器。针对以上不足，我拟提出以下建议，以期能为河口合行的企业文化建设作出努力。
4.1 深化对企业文化建设的认识
河口合行应加强企业文化调研，要看到优秀的企业文化设计是建立在对企业深入的调研和了解、掌握大量鲜活材料和数据的基础之上的，企业文化实践必须结合支行经营的实际，研究改革和发展中的员工思维方式、文化心态、价值取向、道德水准的新趋势、新情况、新问题，大力增强支行的凝聚力，提升支行的核心竞争力。
4.2 企业文化建设拒绝搞“短期行为”
河口合行可根据长远发展战略目标，设计企业文化发展的模式框架，有步骤有组织地推进。必须真正把人放在首要位置，以发挥人的价值为目的，确立员工的主体地位，最大限度地调动他们的积极性、主动性和创造性。认真为员工设计长远的职业生涯规划，切实为员工营造和谐工作氛围。
企业文化的塑造是一个长期的过程，是一个有意识的行为，要有目的、有计划地将企业文化建设贯穿于经营活动的方方面面，持之以恒地推进企业文化建设。河口合行要将其所倡导和鼓励的内容及时让员工知道，并潜移默化到他们日常的工作行为当中去，久而久之，这些被倡导与鼓励的内容就成为了企业文化的一部分。
4.3 结合河口合行实际，突出自身特色
企业文化核心体系包含核心价值观和服务理念两个方面的内容，既有对优秀传统文化的继承和发扬，也反映了面向未来、开拓进取的崇高信念和不懈追求。
河口合行在河口设有总部和20个网点，是河口地区网点最多、最贴近大众的银行。但近年来东营市银行扎堆，竞争压力越来越大，分到每个员工手上的任务也越来越重，不少员工不堪重负辞职，因此应推行“人才第一”的文化理念留住人才，用机制激活员工[7]。在人才文化的实施中，关心核心人才成长的同时，要更加关注营销人员、客户经理、客服人员等员工的职业发展。首先，要为员工设计好管晋升发展通道，并将员工的个人目标导向本行的发展战略目标，实现本行与员工的共同发展。其次，要建立更有效的培训机制，发挥员工的最大潜能，帮助员工实现自我价值。要将本行经营发展与员工个人职业生涯相结合，对各类人才进行个性化的培训，形成最佳的“智能结构”，并采取培训、交流、轮岗等方式，有针对性地培训复合型经营管理人才。最后是建立健全员工职业发展档案，建设职业发展管理平台，使本行和员工通过发展实现双赢。
4.4 改善约束和激励机制
员工的归属感和向心力，是企业活力和创造力之源，只靠绩效考核简单手段是不够的。美国加利福尼亚大学的管理学教授威廉・大内认为，企业的生产效率不能单纯依赖奖金或管理制度，而是应该注意调动人的内在积极性，即追求成功的信念与不断成长的业绩。我认为调动员工的内在积极性，实质上就是企业内控机制和激励机制如何协调运行的问题。
河口合行内部控制可做成一种更有柔性的安排[9]，以预防为主，以健全的监控体系为基础的内部控制模式。它要强调员工的自觉性，通过有效的企业文化营造一个诚信的环境和尽量减少欺诈诱导因素来避免内部控制失效。但是，银行的业务都很规范，组织结构层次分明，传统内部控制不能过分减弱。在企业的制度建设中，企业文化建设是基础，内部控制制度是手段，只有将二者紧密地结合起来实施全过程的管理，才能凝聚起企业真正的力量，这个企业才会朝气蓬勃充满活力。
建立员工收入由劳动力市场供求关系、劳动生产率增长情况及银行经营情况来决定、绩效挂钩的分配机制，充分发挥工资的激励作用。要围绕人本、诚信、创新三个方面打造企业文化，将个人追求与合行的追求紧密联系在一起，与合行的成长挂钩，而不是单纯的绩效挂钩。
5.结论
本文从河口农村合作银行的企业文化现状着手，理性分析了其企业文化建设中存在的不足，随后针对这些不足提出了相应的改善意见,希望能够切实发现和解决其企业文化建设过程中出现的问题。企业文化具有一种强大的力量，有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要河口合行做到银行经营和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对支行的长远发展起到积极的、不可估量的作用。
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第5篇：企业文化建设交流材料范文
非常荣幸来参加这个盛会，也非常高兴。因为在供电公司我们有很多的朋友、同学和亲戚。另外我们在2008年向湖北省教育厅申报并立项了一个科研课题，就是研究企业文化的。当然，我们是从学生如何认识企业文化、如何适应企业文化这个角度思考问题的。孝感供电公司的“孝模文化”为我们提供了一个生动的案例，非常感谢!
我们对于供电公司的很多工作，是外行，了解非常有限。但在阅读了孝感供电公司关于企业文化建设方面的系列材料后，对照我们曾经研读过的有关企业文化方面的材料，感觉很振奋，因为在我们孝感这么一个中小城市，关于企业文化建设居然也有这么丰硕的成果，真是可喜可贺，同时也为我们的孤陋寡闻而惭愧。
企业文化这个概念是上个世纪80年代，美国人在研究日本的经济腾飞的基础上提出来的，在未提出之前，并不意味着以前的企业没有文化。企业的生产、经营、管理本来就是一种文化现象，之所以要把它作为一个崭新的概念提出来，是因为当代的企业管理已经冲破了先前的一切传统管理模式，正在以一种全新的文化模式出现，可以说，企业文化的兴起是现代企业管理发展的一个新里程，是管理思想的一次革命。
企业文化这个概念引入我们国家不到30年的历史，而孝感供电公司自2002年明确地提出企业文化建设的发展战略以来，至今已经7年了，所以说孝感供电公司在企业文化建设的意识方面是相对前沿的，工作是卓有成效的。他们在建设的过程中，有着明确的建设规划和脚踏实地的实施方案，几任领导薪火相传，现在，不仅撰写了关于企业文化的专著，还请专业机构对企业作了专项评估。因此可以说，这里的文化是相对成熟而系统的，为创造全新的企业形象作出了辛勤的工作，也可以说是圆满地完成了第一期的工程，企业文化所造就的无形资产也必定是处在迅速增值之中的。
通过学习材料之后，作为一个读者的我认为，孝感供电公司的“孝模文化”如果用几个关键词来概括的话，可以尝试选用这样几个词：忠诚、学习、奉献。这几个概念也是在材料中出现频率较高的几个词。
下面就从这几个词来谈谈我的体会。
一、首先说说“忠诚”二字
以前接触一些企业谈文化话题的时候，总是让人感觉到有某种咄咄逼人的东西，前些年，企业界盛谈“狼文化”、“狮文化”，如华为、国美、格力、娃哈哈、李宁等，都是中国企业狼文化的典型代表。在狼文化特征的企业里，主要追求的是活力，创造力、革新和冒险，它的领导决策者多体现为铁腕式的管理。企业最为看重的是在行业的领先位置，常常有“成者为王败者为寇”的担忧和自我激励。
在这里我提出这么个话题并不是要比较个高低，而是想要探讨一个这样的问题，各种不同性质和特点的社会组织应该有自己的特色。上面列举的那些企业多是股份制企业和私营企业，所处的都是一些竞争很激烈的行业，他们最关心的是市场对他们的认可，当然他们也同样承担着对社会对国家应该负有的责任。
供电公司是国有大型企业，是国家经济的中流砥柱。为此国家和人民都对供电企业寄予了很高的期望，政府对供电企业的扶持和倚重也是供电企业生存的基本背景，所以说供电企业在经济建设中是当然的“骨干”，其重要地位是国家赋予的。所以供电企业的文化应该充分体现这一点。孝感供电公司将企业文化建设以“忠诚”为作为基点定位是非常准确的。倡导“孝文化”和“劳模”精神，是一个很不错的切入点。这不仅体现了我们孝感的地方特色，同时也是对传统文化的继承和发扬。孝道的核心其实就是要求对长辈付出“爱和奉献”，劳模精神强调的也是奉献，同时也强调了对自己事业的忠诚。作为国有大型供电企业就是要给国家给人民做孝子，要忠诚，要做经济建设的千里马，要任劳任怨，持之以恒，承担起国家的重任，付出自己艰辛的劳动。这种价值观念如果既体现在企业的战略决策中，又体现在每一个电业工作人员的头脑中和工作中，那么这就一定是成功的优秀的企业文化。在2008年的雪灾中，我们的电力企业工作人员在抗灾斗争中所做出的奉献和牺牲，给全国人民留下了美好的记忆。他们在关键时刻以实际行动为国家分忧解难，担重任于危难之中，谱写了一曲英雄本色的历史新篇章。
二、再说“学习”二字
知识经济时代，学习型企业的构建必将成为未来企业的主要内涵，大量的传统企业正逐渐向学习型企业的方向转变，美国《财富》杂志指出：“未来最成功的公司，将是那些基于学习型组织的公司。”孝感供电公司在2004年12月编辑出版的《愿景会文本》的序言中写到：“学习使人品格高尚，知识使人理性思维，愿景为人们提供不懈的动力。企业的核心是知识。知识是唯一长期可持续资源。不学习即消亡。”也就是说早在四年前，孝感供电公司就已经将此作为企业文化建设的一个核心内容，抓住了企业长远发展的关键。
学习型组织学什么?该怎样去学?这是任何一家企业都必须思考的问题，确定学习的主题是一个非常重要的问题。孝感供电公司对此有明确的阐述，序言中有一段话是这么说的：“如果没有共同的愿景，就不会有学习型组织。共同愿景，是指组织中人们共同愿望的景象。它要求组织的全体成员拥有一个中心的共同的目标、价值观和使命感，把大家凝聚在一起，为了实现大家衷心渴望实现的目标，而主动的去认真努力学习，追求卓越。”
很显然，这种学习不是那种为学历而进行的学习，也不能宽泛地理解为文化和技能的学习，而是一种把提高员工的素质和企业的发展方向及长远目标紧密结合起来的一种目标明确远大的学习，它关系到企业要朝什么方向走，需要什么样的人才，未来的发展战略规划给员工提供的可发展空间和努力的方向，这些都是公司确定学习主题时必须思考的问题。
孝感供电公司对此是明确的，那就是要创电力企业服务品牌，目标就是要增强软实力。从材料中可见，公司组织的学习，其形式也是多样化的，有团队大学习与班组小学习、有课题项目式学习与工作岗位式学习、有横向交流与纵向沟通等相结合，创造了良好的学习氛围，在员工中，形成了以学习为荣的风气，自我学习、终生学习的理念逐步建立起来。
2007年专家评估报告中对公司创建学习型企业作出了有五个特点的诊断：1是创建有持续力，领导班子在变，但是创建的步伐不变。2是创建有精神内涵。形成了“敢为天下先，样样工作创先争先领先”的自我超越的理念和追求。3是创建有文化自觉。4是创建有广泛的参与度。5是创建有成效。创建的几年中，公司从平凡走向优秀，获得了国家和社会给予的重大荣誉，理论成果和实践经验不断涌现。
三、关于“奉献”
电力公司既是经营型企业，又是公共服务型企业，经济效益和社会效益是双重的追求目标。孝感供电公司所倡导的“孝模文化”，说得通俗一点就是要调动起每一个员工服务社会的热情，圆满地去承担电力企业所应该承担的社会责任，为人民服务。这也是塑造企业品牌的必由之路。阅读了相关材料后，感觉在这一点上，孝感供电公司下功夫最深，从编辑出版的《孝电人的故事》中，我们可以看到，活跃在电力行业的员工意气风发的精神面貌、乐于奉献和勇于奉献的宽广胸怀、任劳任怨的辛勤工作状态、可圈可点的工作业绩。
在这里我们可以实实在在地看到，孝感供电公司的品牌不是宣传出来的，而是干出来的。孝模文化是从不自觉到自觉的思考和总结中产生的。孝感供电公司的“忠诚于社会、忠心于企业、忠实于岗位”的主流价值观念是从一批批的电力劳模的成长实践中总结出来，并被大家所认可，所效仿，并且逐步形成为公司宝贵的企业精神和财富的。新晨
第6篇：企业文化建设交流材料范文
张金成 岳淑捷 孙 贺
摘要：政企分开后，邮政集团公司作为独立运营的现代企业，需要构建具有鲜明时代特点和浓郁行业特色的企业文化，本文讨论了邮政企业文化的内容及作用，归纳了存在的主要误区及成因，探讨了邮政企业文化建设的策略。
关键词：邮政企业文化；误区；策略
2007年1月29日重组后的国家邮政局和新组建的中国邮政集团公司正式挂牌，中国邮政“政企分开、监管独立”的新型框架初具雏形，维系多年的“政企合一”体制正式告别历史。邮政政企分开改革格局的基本成型为其后的邮政企业文化建设提出了新的要求。政企分开后，邮政集团公司作为独立运营的现代企业，能不能构建具有鲜明时代特点和浓郁行业特色的企业文化，将成为邮政企业能不能在新世纪保持健康持续发展的关键，本文拟就现代邮政企业文化建设中的若干问题谈一些个人观点。
一、邮政企业文化的内容及作用
（一）邮政企业文化的内容
企业文化是企业全体员工在长期的创业及生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。邮政企业文化则是指邮政企业在长期生产经营实践活动中培育形成的，具有邮政特色的，体现社会主义邮政事业的性质、任务，并得到广大邮政职工认同和遵守的不成文的综合规则体系，它是物质形态文化、制度形态文化和理念形态文化的复合体。
1、物质形态文化，以邮政识别系统为主体，包括邮政企业标志（中国邮政图案、颜色、字体组合）、邮政标志服、邮政局局容局貌、邮政专用办公品、邮政内部刊物等。
2、制度形态文化，以保障邮政通信顺利进行，维护和提高邮政信誉为目标，包括邮政企业规则、工作岗位职责、人力资源分配体制、工资奖金考核机制等。
3、理念形态文化，以职业道德为核心，包括邮政企业理想与信条、邮政企业核心价值观、邮政企业精神等。
（二）邮政企业文化的作用
著名经济学家于光远有句名言：国家繁荣靠经济，经济繁荣靠企业，企业兴旺靠管理，管理关键在文化。邮政企业文化对邮政企业管理的重要作用主要体现在以下四个方面：1、导向作用，即把邮政职工的个人目标引导到邮政企业所确定的目标上来，做到言行统一。2、约束作用，即成文的或约定俗成的邮政企业习惯或风俗对员工的思想行为有很大的约束作用，使邮政职工有所为有所不为。3、凝聚作用，即用共同的信念和价值观使邮政企业上下团结，使邮政职工具有很强的团队合作精神。4、融合作用，即对员工潜移默化，使之自然地融合到群体中去，发挥个性的同时又能保持共性。
二、邮政企业文化建设的误区及成因
由于对邮政企业文化的内容及作用认识不足，理解不全面，许多邮政企业在企业文化建设当中普遍存在着片面、机械、僵化的现象，出现了一些误区，主要表现在以下四个方面：
（一）企业文化政治化
有些邮政企业认为企业文化单纯就是在新时期企业的思想政治工作，完全以灌输为主，疏导为辅，政治色彩浓厚。
（二）企业文化口号化
有些邮政企业，空泛化的标语口号随处可见，这些口号往往流于形式，不能真实地反映出企业的价值取向、经营理念与管理风格，难以让员工产生共鸣。
（三）企业文化文体化
有些邮政企业把企业文化简单地理解成唱歌、跳舞、打球等文体活动，纷纷建立活动室，成立各种文体组织，并规定每月活动的次数，甚至以此作为企业文化建设的硬性指标来完成。企业文化绝不能简单地等同于文体活动，企业文化的文体化是对企业文化的浅化。
（四）企业文化表面化
有些邮政企业认为企业文化一旦制定就长此以往，百年不变；亦或认为企业文化就是邮政企业的各项规章制度、企业的知名度等等。这些都是企业文化表象化的表现，容易导致邮政企业文化有名无实，本抑末张。
产生以上误区的根源在于长久以来受计划经济和垄断经营思想的影响，邮政企业的文化建设仅局限于表层且花样单调，形式呆板，企业文化在天上飘，仍然停留在时髦的口号与词汇上，理念没有落地。由于邮政企业文化目前仍处于起步阶段，因而，一方面要注重在企业中推行和提升正确的企业文化观，邮政企业文化既不是企业搞文化活动，也不是企业搞形象设计，更不是企业搞思想政治工作；另一方面还要注意对邮政企业文化内涵的正确理解与认识，其基本内涵应当是邮政企业在长期生产经营过程中形成的，用以规范邮政企业职工多数情况下行为的一个强有力的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种不成文的综合规则体系，是内在地产生于企业自身，得到全体管理者和员工的认同与维护，并随着企业的发展而日益强化，最终成为邮政企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。如果不解决认识领域上的这些基本问题，邮政企业很难建设具有国际水准的企业文化；也只有解决了上述这些问题，邮政企业的文化建设才可以进入实质性操作阶段。
三、邮政企业文化建设的策略
（一）从邮政企业自身实际出发，提炼核心文化理念和价值观
选择什么样的核心文化理念和价值观，是邮政企业文化建设的首要问题。邮政企业选择核心文化理念和价值观，需考虑三方面因素：一是邮政企业的性质，邮政作为提供用邮服务的社会公用企业，服务是其永恒的主题；二是企业成员及构成，由于历史和邮政企业自身工作性质的原因，邮政职工年龄偏大，文化素质偏低，思想观念难以转变，创新意识不强；三是目前邮政市场状况，随着入世和邮政政企分开，邮政市场竞争将会越来越激烈，邮政企业战略也将有新的调整。
（二）加强培训教育，让员工接受和认同企业文化
核心文化理念和价值观一旦形成，就要努力让全体邮政职工认识和了解，并能够在实际工作中实施和体现出来。作为促进邮政企业文化建设的重要策略之一，加强培训教育可以让邮政员工明白什么是邮政企业文化，为什么建设邮政企业文化，邮政企业文化对职工有什么新的要求，从而使邮政企业的价值观念和文化理念逐渐被全体邮政职工所接受，所认同。
（三）营造良好氛围，形成情境压力
重视舆论导向作用，加大邮政企业文化宣传力度，充分利用各种舆论工具，如广播、标语、板报等，大力宣传邮政企业的价值观和文化理念，倡导企业精神和邮政职业道德，树立邮政企业和邮政职工的良好形象，使邮政员工时刻都处于充满企业价值观的氛围中。
（四）管理者以身作则，率先垂范
管理者的身体力行是一种无声的号召，对邮政职工起着重要的示范、引导作用，企业文化建设同样有赖于管理者的维护与倡导。要塑造和维护邮政企业的共同价值观，邮政企业管理者应当以身作则，率先垂范，成为这种价值观的化身，从而有效地带动、引导其他邮政职工。
（五）树立“企业英雄”，实现企业文化的人格化
从实践中涌现出来并为广大邮政职工所公认的“英雄人物”（如马班邮路投递员王顺友）往往可以作为邮政企业的象征，成为邮政职工学习的楷模和有形的精神支柱。通过树立企业英雄，邮政企业可以旗帜鲜明地告诉员工我们鼓励什么，倡导什么，实现邮政企业文化的人格化。
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（作者单位：张金成，石家庄邮电职业技术学院；岳淑捷，河北石家庄；孙贺，河北科技大学党政办）
论建筑施工企业文化管理
邢 天 刘 浩
摘要：目前，我国建筑施工企业对大学毕业生的吸引力不足，建筑施工企业陷入人才困境。要想改变现状，建筑施工企业必须建立自己的建筑施工企业文化，作为建筑施工企业解决人才困境的有效途径。
关键词：建筑施工企业；人才困境；企业文化管理
一、土木工程专业本科毕业生毕业后的选择
土木工程专业是一个大学科，其下所细分的专业方向有：工业与民用建筑工程、道路工程、桥梁工程、隧道工程、水力工程、港口工程、海洋工程、环境工程、给水与排水工程等等。所以不同专业方向的毕业生，将来所从事的行业将有很大的区别。现以工业与民用建筑工程专业方向为例来看看这个专业的毕业生在工作中的选择。工业与民用建筑工程专业的本科生经过四年的学习，毕业后的就业选择主要有：建筑施工企业、建筑监理企业、建筑甲方企业、建筑设计单位。就工业与民用建筑工程专业发展来说，是越有工作经验越有市场，越老越吃香。
以上的比较是相对与其它两个工作而言。就整个建筑行业来说都是相当辛苦，劳动强度很大的，工作生活环境不太好的行业。
对于工业与民用建筑工程专业的毕业生来说，不同的选择是不同的考量。进建筑施工企业，工作辛苦，工作环境差，但是能有很好的实践经验，对将来的发展是有好处的；进建筑监理企业，工作没有施工企业艰苦，工作环境较施工企业好一点，但实践经验稍差；进建筑甲方企业，工作相对最轻松，工作环境也比其它两个要好，但是实践经验最差，对经验的累积最少。
此外，还有一个建筑设计单位。现在的建筑设计单位大多数都要求是研究生以上学历，对本科生的要求很少。但是建筑设计企业无论是工作强度、工作生活环境、工作实际经验的积累，就这三个条件总体来说是最理想的单位。所以对大多数的毕业生来说，建筑设计企业是最有吸引力的企业。
二、以一个班为例来看毕业两年前后的选择比较
就表2的数据进行分析，我们可以看到，刚毕业时有一半的人选择进入建筑施工企业，而两年后，建筑施工企业的人数有将近一半的人都选择换到其他的企业。进建筑设计企业的人数则翻了一翻，在工作后从新选择读研的人数也是翻了一翻还多。如前所述，现在的建筑设计企业更多的要求研究生以上的学历，那些工作后再选择读研的同学更多的还是想以后进建筑设计企业。
可见，在经过两年的工作与生活的实践以后，在建筑施工企业、建筑监理企业、建筑甲方企业、建筑设计企业中更多的同学倾向于选择建筑设计企业，而放弃了当初进入建筑施工企业的选择。
为什么那么多的毕业生选择离开，建筑施工企业的人才困境是什么呢？
三、建筑施工企业人才困境原因
（一）毕业时选择建筑施工企业的原因
大学连年扩招，大学生满地都是，就业压力很大。很多毕业生都是只想着能有个单位要人就可以了。而建筑施工企业相对于其它建筑企业来说是要人最多的，对人数的需求量是最大的。所以在这两方面的原因下，很多毕业生是被动的选择了建筑施工企业。可见当初在选择进入建筑施工企业时多数毕业生都是在没有充分的思想准备，没有做好进入建筑施工企业的工作困难的心理准备。
（二）毕业生进入建筑施工企业之后的困境
1、工作环境。建筑施工单位的共同点，常年在外，环境艰苦，说不上有什么业余生活。这与大学时代的多姿多彩的业余生活形成鲜明对比。没有工作规律，有时半夜要去现场打混凝土，一打就一夜。总是在想休息的时候有事，在想做事的时候又无聊。
2、工资待遇很低。工资待遇很低，刚进施工企业的毕业生一般工资在700―1200元左右。比较与其他专业来说工资待遇是偏低的。而真正干活的也就是做技术的几个人，可工资是最低，国企的工资制度对刚毕业的毕业生来说有不公平的感觉。这种工资待遇，加上与其他专业同学的比较，当然会有一些心理上的不平衡感。同样是经过四年的本科大学生活，为什么别人就能工作轻松且赚钱比我多？
3、工作不稳定。建筑施工企业的工作特点就是长年工作在外，到处流动。这对一个刚刚走上社会，刚刚进入工作单位的大学毕业生来说会有一种不确定，不稳定的感觉。与原来那种稳定的大学生活是一种剧烈的反差，会有一种心理不适应的感觉。
4、交际圈的缩小。在大学时，各种各样的社团生活，各种各样的集体活动不断为大学生们提供各种交流、学习的舞台，会交到更多的朋友。而进入建筑施工企业，长年工作在外，到处流动，不太可能有那么多的机会与同龄人的交往。这就会使思想上产生想法，这种与年轻人渴望交流的人生状态是不相适应的。当然这也是在其他工作岗位上普遍存在的。
5、前途的茫然。到了工作岗位发现工作环境与学生时代的生活环境剧烈的反差；与自己想要的平静、稳定的生活相去甚远。生活上的不适应会产生心理上的不适应，感觉不到自己从事建筑施工行业的前途在哪？进而会对自身的前途重新定位。重新评估自己当初的选择。
选择施工企业的被动、选择施工行业心理准备的不足、对工作生活环境的不满意、对自身前途的不肯定，等等。这些是那些选择离开建筑施工企业，选择离开建筑施工岗位的同学选择离开施工企业的原因。而所有的问题归根到底是一个思想准备不足，工作前后心理反差大，对自身前途的迷惑的问题。
对建筑企业来说，这些经过专业学习的本科毕业生，是今后企业继续不断发展的根本保证。留住这些还没有完全成为人才的人才对建筑施工企业来说是一个必须解决的课题。
四、建筑施工企业的企业文化的建立
（一）建立建筑施工企业文化的必要性
文化环境是人力资源管理的重要外部条件，它对人力资源管理有着重要的影响力和促进作用。企业文化对于解决企业目标与个人目标的矛盾，领导者与被领导者之间的矛盾，具有积极而重要的作用。优秀的企业文化是企业成员的粘合剂，把各个方面各个层次的人都团结在组织目标的旗帜下，并使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密相连，产生深刻的认同感，使组织的每个成员感受到自己是集体中不可缺少的一员，感到自己是受到重视的，体会到自己直接创造了价值，自我价值在这里得到了最大限度的实现。从而更充分地发挥各自的主观能动性，形成与企业荣辱与共，同生共存的信念，进而踏实地为企业的生存与发展而努力工作。
（二）建立建筑施工企业的企业文化对解决“潜在人才”的流失的有效性
刚才已经谈到了大量的经过专业化训练的本科毕业生对建筑施工企业来说，是一个人才保证。而现在又是大量的学生不太满意现在建筑施工企业的现状，纷纷选择离开。经过前面对毕业生选择离开的原因进行分析，我们可以看到主要是思想准备不足，对建筑施工企业的环境的不满意。而建立建筑施工企业的企业文化对毕业生来说，有以下的有用性：①企业的价值的建立对毕业生个人的价值的选择起到导向作用。企业价值是一个企业文化的核心，对所有员工都会产生积极正面的影响。而建筑施工企业建立自己的企业价值，对毕业生来说将解决他们那种盲目的，没有思想准备而选择施工企业的弊端。毕业生会在一开始就明白这个建筑施工企业的核心价值是什么，就会考虑清楚自己的选择。②企业文化的建设能加强企业员工的凝聚力。有了企业员工的凝聚力，毕业生在一个团结、友爱的大家庭中，怎么会有那种漂泊的感觉？怎么会感觉缺乏新的交际圈？怎么会感觉前途的不确定？
（三）建筑施工企业文化的建设
1、制定绩效评价计划，确定科学的评价标准与方法。业绩评价是员工提职晋升的重要参照标准，是员工岗位调配的依据，是确定合理劳动报酬的基础，是确定人员开发对象与内容的重要指标，是激励员工的重要手段。美国企业家艾柯卡曾说企业无非就是调动员工积极性。具体来说，管理者一方面应当使组织目标的重要性为员工所充分认识，自觉认同，并将员工的个人目标与组织目标紧密联系。另一方面，管理者应当积极为员工完成组织目标创造条件，同时目标的高低要恰当，如果目标定的太高，目标实现的概率就会越低，其积极性的激发程度就越低，目标的高低与动机强度成正比。
2、在建筑企业内部，创造竞争环境，建立竞争机制。制定劳动竞赛的管理办法，使竞赛有法可依，突出全员性，把施工现场的每个员工都纳入竞赛范围，按工程进度分阶段评比，如把整个工程分为基础、结构、装修三个部分进行评比，进而推动全过程质量竞赛，量化竞赛内容，做到每项评比要有标准、有分数，清楚明了，且和经济效益挂钩，充分运用经济杠杆进行激励与制约。坚持“能者上，庸者下”的用人制度，敢于放手使用德才兼备的优秀人才。建立弹性的用人制度，改革现行的分配制度，把企业经营者的收入与企业的长期发展结合起来。
3、企业的团队建设是企业文化建设的重要组成部分，在团队中强调建立一种自由、平等、公平友好的企业文化，每个人都在友好的气氛中自由地发表意见或倾听他人的见解。在实现共同目标的过程中，团队成员间应相互理解，密切协作。建筑施工的艰苦性与复杂性注定了企业必须要有团队精神，才能完成共同的目标与任务。随着信息时代的到来，建筑企业要注重抓好人和组织的信息知识化建设，通过现代化传媒把全行业的经营管理提高到一个新水平。逐步实现网上培训，网上材料采购、网上工程项目管理，提高企业的经济效益。以企业文化建设作为切入点，加大人才培养的力度，全面提高企业的管理水平。
企业文化作为企业向前发展的不竭动力，相对市场竞争日趋激烈的建筑施工企业来说，加强企业文化建设尤为重要。先进的企业文化既是强势企业再造新优势的创新资源，也是弱势企业开拓新强势的启动杠杆，更是企业借助先进文化力打造和提升企业核心竞争力，推动和实现企业可持续发展、有序经营的重要手段和力量。
参考文献：
1、章献.建筑施工企业文化建设浅析[J].施工企业管理，2005(6).
2、周盛世.建筑企业文化建设的深层次思考[J].企业经济，2004(4).
第7篇：企业文化建设交流材料范文
【关键词】旅游景区；企业文化；建设
随着改革开放伟大事业的顺利开展和社会主义市场经济的稳步推进，我国各地的旅游景区也得以迅猛发展，在我国旅游产业中扮演着越来越重要的角色。与此同时，旅游景区之间的竞争也越来越为激烈。事实证明, 旅游景区想要取得竞争优势, 除了必要的组织形式和完善的管理制度外,还应在旅游景区企业文化建设上下功夫。努力加强旅游景区管理，构建景区企业文化，成为众多旅游景区需要解决的首要问题。
一、旅游景区企业文化概述
我国著名学者于光远先生曾经指出:“旅游是带有很强的文化性的经济事业,也是带有很强的经济性的文化产业。”旅游作为一种经济性很强的文化事业和文化性很强的经济产业，从一定意义上讲,旅游是创造文化氛围、传递文化信息、构筑文化意境的文化事业,文化的内涵和价值在现代旅游管理中的地位和作用越来越重要。旅游本身的文化功能是内在的,旅游企业为社会提供的不仅仅是一种产品,而且是一种文化。旅游企业是生产文化、经营文化和销售文化的企业。旅游者进行旅游,本质上也是购买文化、消费文化、享受文化。企业文化建设的成熟与否,逐步成为衡量一家旅游企业综合实力的重要标准,因此,旅游企业的竞争从本质上来说是文化的竞争。
旅游景区是旅游业发展的基础，是旅游业的核心竞争力，是体现一个区域旅游产业发展水平的重要载体。作为旅游企业，旅游景区企业文化既具有所有企业文化的一般特征，与其他类型的企业文化存在着显著的差异，带有明显的行业特点，主要表现在以下几个方面：
1、服务意识是旅游景区企业文化的核心
旅游景区属于第三产业，旅游业提供生产的产品是无形的服务型产品。在旅游景区当中，企业员工与旅游消费者面对面地接触，因此，旅游企业的生产经营活动必须以服务为中心，服务于内部员工、服务于旅游消费者、服务于社会。可以说旅游景区企业文化是一种服务经营型文化，服务意识是旅游企业文化的核心，贯穿于旅游景区的价值观念、行为准则、企业精神、制度文化等要素之中。
2、文化意识是旅游景区企业文化的内涵
旅游是文化的载体，文化是旅游的灵魂。没有文化内涵的旅游产品就不会有强大的生命力。一方面，旅游景区接待的宾客来自世界各地，来自各种不同的社会文化背景，旅游景区员工需要了解不同国家和地区的文化传统和价值观，尊重宾客的文化差异和风俗习惯；另一方面，旅游景区为适应市场需求必须开发文化品位较高的旅游产品，满足游客的旅游体验需求。正因为旅游的文化属性,要求旅游企业要具备浓厚的文化意识。一方面,旅游企业为游客提供具有一定文化品味的旅游产品。实践证明,旅游产品的文化性越强,文化品味越浓,就越受旅游消费者欢迎,社会经济效益也就越好。另一方面，塑造旅游企业的良好形象,必须注重丰富和深化文化内涵。良好的形象是旅游企业发展的生命线。
3、开放意识是旅游景区企业文化的关键
随着国际旅游市场的形成,世界各国之间的文化交流更为普遍和广泛。由于旅游企业的行业特殊性,面对的是来自世界各地的旅游者,文化环境的差异造就了旅游者在语言文字、审美情趣、价值取向、思维方式、道德风俗等方面的不同特点。旅游景区要想在经营活动中满足各国旅游者的不同需求,就必须树立开放意识和全球意识,善于进行文化的综合分析, 培养跨文化交流的能力,根据各国文化的差异性判断各国旅游者需求的差异性,为游客提供有针对性的服务。
二、旅游景区企业文化建设
企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素，是企业发展强大的内在驱动力量。纵观世界著名企业, 他们之所以长盛不衰的秘诀正在于其优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴, 而其优质的产品、精明的销售就来自优秀的企业文化的支持。企业文化是旅游景区发展的灵魂，是景区在市场竞争中站稳脚跟、夯实基础、不被淘汰的有力保障。旅游景区通过企业文化建设，培育新的思想观念，建立新的管理机制，增强企业的忧患意识，调动员工的积极性，提升旅游景区的管理水平，树立旅游景区的市场意识，增强旅游景区的竞争力，这是企业面临的形势使然，也是企业的内在发展的要求。
总的来说，建设和培育先进的旅游景区企业文化应该从以下几个方面入手:
1、树立以人为本的观念
“以人为本”的管理思想是旅游企业文化的主题。托马斯・罗伯特在其名著《成功之路》中指出：“出色的企业都有一条根深蒂固的基本宗旨，那就是：尊重个人，使员工成为胜利者，让他们出人头地，把他们当作主人来对待。”旅游景区树立以人为本的服务和管理理念，就必须懂得尊重自己的客人，尊重自己的员工。
一方面, 旅游是一种让旅游者放松心情、开阔视野、增长见识、陶冶情操的轻松而又愉快的体验活动。感受和体验异地文化是大多数旅游者出游的主要目的。旅游景区作为一种接待服务性的社会组织,需要提供充满人性亲情的情感服务来打动消费者,旅游者也主要通过消费旅游服务产品追求感性上的满足。旅游景区企业文化建设就是要以旅游者的需求为出发点,设计出新颖别致,更富参与性、知识性、趣味性的旅游体验活动，通过高质量的产品加上一流的服务，满足旅游者的体验需求。让游客满意应当成为旅游景区追求的最高经营目标。
另一方面，在企业内部,在企业内部提倡和贯彻“员工第一”的思想,即“管理者视员工为上帝,员工视顾客为上帝”,强调企业的民主化管理和人性化管理。旅游企业提供的产品是服务,员工是企业中最宝贵的资源和财富。旅游景区要尊重与信任员工,关心与爱护员工,培养与激励员工，帮助员工更新观念、开阔视野、增加知识、提高技能,全面提升员工的综合素质与个人修养，实现员工自我定位、自我约束、自我发展、自我实现、自我超越，增强员工对企业的归属感、拥有感、荣誉感、责任感和使命感。
旅游景区企业文化建设体现了一种人文关怀,它要求旅游景区必须树立以人为本的管理理念,努力培养忠诚的员工队伍和相对稳定的顾客群体，从而以此实现景区的可持续发展。
2、树立竞争意识
良好的竞争意识包括优良的服务态度、合理的服务价格、明显的服务特色、周到的服务礼节、齐备的服务设施等。
自中国加入WTO后，旅游市场完成了从部分到全部向国际市场开放的转变，旅游市场竞争越来越激烈。因此，旅游景区要获得持续的生存和发展，必须树立竞争意识。在旅游景区激烈竞争的今天，准确定位是旅游景区竞争中求生存谋发展的首要选择；合理品牌宣传，是竞争中求生存谋发展的谋略重点；筹划营销策略，是竞争中求生存谋发展的重要保证；提供优质服务，是竞争中求生存谋发展的内在要求。
现代旅游企业的竞争从本质上来说是旅游企业文化的竞争,是人才的竞争。我国的旅游企业要想在未来的全球竞争中站稳脚跟、赢得竞争优势,要想吸引并留住优秀的人才,就必须树立全新的思想观念,通过企业文化培训,加强企业文化与战略管理。
随着旅游产业不断的发展和广大民众旅游意识的觉醒，只有差异化竞争、个性化竞争才是出路。现在旅游景区光靠门票经济、单一产业的弊端已经显露无疑，必须改变景区的经济发展模式，提升景区核心竞争力。
3、树立“顾客至上”的理念
顾客是旅游景区生存的依据，景区拥有一批忠实的顾客，便能赢得生存和发展。旅游景区的经营活动应该围绕顾客这个中心，重视顾客、关注顾客，满足顾客的需求，按照顾客的需求来设计产品，提供服务。
旅游景区应高度重视游客的意见并在所有工作中不断满足游客的各种要求,不断提高游客的忠诚度是企业孜孜以求的境界。旅游景区应抛弃“盈利第一、服务第二”的观念,真正把消费者当成上帝,以顾客为中心,培养品牌文化,强化品牌意识，铸就景区品牌，提高景区品牌忠诚度。
4、树立社会责任感
旅游业是资源消耗低、带动能力强、就业机会多、拉动效应强、综合效益好、社会影响大的战略性产业，事关国计民生。旅游景区作为旅游业的一个经济实体，生产经营的目标是最大限度地追求利润。但旅游景区作为一个企业，同时也是社会的一个小细胞，一个微观群体，理应肩负起对整个社会公众的责任，树立社会责任观念。
（1）设计和提供优秀的旅游产品,提高旅游者的旅游体验质量，满足人们的精神需求及文化生活需要。
（2）尊重和维护消费者权益。旅游景区不能为了牟利而损害消费者的合法权益。
（3）开展公平竞争,维护市场竞争秩序。旅游景区不能为了追求利润而实行不公平竞争, 破坏市场环境，扰乱竞争秩序。
（4）参与社会公益事业。旅游景区应当承担为社会提供更多的就业机会,关心和赞助社会的慈善事业、公益事业,促进当地经济和社会的发展和进步的社会责任。
5、树立创新精神
作为市场竞争主体，企业也应具备与现代市场经济相适应的创新意识和创新能力，企业文化建设也应反映市场经济不断发展的要求。只有不断地创新，企业才能保持旺盛的创造力和生命力，才能持续健康发展。创新可以为企业文化注入活力，提升企业文化建设水平。要通过创新企业文化，促进企业不断发展。企业文化创新的关键是对企业旧的经营哲学、管理理念等进行创新，让企业文化建设迈上一个新台阶。要以创新为旅游景区企业文化的核心。
创新是市场经济发展的必然要求, 是新经济时代的一个显著特点，要将创新作为旅游景区追求的目标和企业文化精神的核心, 这对旅游景区走向世界、与世界接轨有着十分重要的意义。
旅游景区在21世纪的创新精神可以概括为十大方面：观念创新、理论创新、市场创新、技术创新、产品创新、方法创新、策略创新、组织创新、人才创新、规则创新等。
6、树立环保意识
旅游业被业内外人士称为“无烟产业”，但“无烟产业”并不代表就是无污染产业，不产生任何环境污染和破坏。旅游景区的污染主要来自旅游供给和旅游需求两方面，其主要表现为大气污染、水体污染、垃圾污染、噪声污染、视觉污染和社会污染等。它们的存在和蔓延影响着景区的旅游质量、威胁着景区的旅游生命。
旅游景区树立环保意识可以从以下方面着手：
一是宣传力度要进一步加大。通过电视、电台、报刊、网站等宣传工具，宣传保护旅游景区环境的紧迫性和重要性。要通过宣传，使广大决策者、旅游从业者、旅游人员和景区居民认识到：保护景区环境要“防重于治，防为先”的道理，不能走边污染边治理，更不能走先污染后治理的道路。
二是景区规划要进一步科学。为了景区的持续协调发展，长远科学规划最为关键。总的原则是要遵循美学观点，不能有败笔，不能留瑕疵。
三是调控手段要进一步加强。通过在旅游高峰期对进景区游人数量的调控和对游人进景区后旅游行为的监控来达到保护景区环境的目的。加速立法进程，尽快出台《旅游法》或一些地方性有关保护景区环境的法规。
低碳景区的建设与管理是开展低碳旅游的关键。景区景点要进一步加强节能减排力度，从旅游规划就开始注入低碳理念，严格执行旅游规划，在景区景点建设过程中推行节能环保材料，努力实现景点景区内各项基础设施尽量使用新能源产品，打造低碳旅游景点景区。
另外，旅游景区还应鼓励和倡导消费绿色产品和服务,让旅游者从中获得利益和乐趣。现代消费群更青睐于绿色产品,旅游景区应提高旅游产品的生态含量。这样不仅可扩大旅游企业文化的外延,实现旅游景区可持续发展，而且有利于旅游企业树立良好形象。
7、树立品牌意识
品牌因能带来长期竞争优势，已成为旅游景区抢占市场、赢得顾客的重要法宝。旅游景区要有理性思考和长远规划，着重打造自己的文化品牌，要确立走一条产品到品牌的经营之路。
只有树立景区的品牌概念才能做强做大，才能提升景区的核心竞争力。旅游企业形象直接与旅游企业的兴衰、优劣相联系,旅游企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与美誉度是旅游企业巨大的无形资产与软实力,如果声誉卓著,旅游企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客,能吸引到更多的投资,能得到社会的广泛支持和帮助。经济全球化使得竞争更为激烈,旅游企业要脱颖而出,形象战略尤为重要,它是旅游企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。因此，旅游景区作为旅游企业要树立形象意识，重视企业形象的塑造和维护。旅游企业在企业文化建设中要遵循独特性原则,根据自己的行业特点和本企业的实际,在形象塑造的理念识别、行为识别、视觉识别等各个层面都要保持特色和个性,使之具有吸引力、感召力和竞争力。日本素有“动漫王国”之称，是世界上最大的动漫制作和输出国，卡通FANS之旅也由此而诞生并长盛不衰。韩国偶像剧《冬日恋歌》走红之后，“冬日恋歌”旅游专线迅速风靡亚洲；而《大长今》推出后掀起的韩国饮食文化热潮，吸引了越来越多慕名而来的游客。湖南省湘西永顺县的王村因被选为名传遐迩的谢晋电影巨作《芙蓉镇》的拍摄地而得名芙蓉镇。张艺谋的一部《满城尽带黄金甲》首次揭开了武隆神秘的面纱，把无穷美景展现于世人眼前。此后，武隆这颗神秘的明珠便开始大放异彩。《庐山恋》让庐山更加声名远播，《少林寺》让少林寺家喻户晓，《大红灯笼高高挂》使乔家大院名声大噪，《英雄》使九寨沟顿成焦点，《卧虎藏龙》使安吉竹海绿遍世界，《非诚勿扰2》让海南三亚热带天堂森林公园炙手可热。随着电影《让子弹飞》的热映，早在2007年就已被列入世界文化遗产的开平碉楼群落和古村落，再次走进观众的视野。
总之，旅游景区企业文化建设是一项长期的复杂的系统工程, 是旅游景区发展必不可少的竞争法宝。旅游景区企业文化建设与景区的生产经营活动紧密联系在一起,是一个循序渐进的动态过程，需要景区在经营过程中去探索、营造、培养和发展。
参考文献
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Discussion on the Building of Corporate Culture in Tourism Scenic Area
Zhou Yi-long
(School of Tourism,Haikou College of Economics, Haikou ,Hainan 571127)
Abstract: Efforts to strengthen the management of tourist attractions, build scenic spot the corporate culture, is becoming the primary problem of numerous scenic spot that needs to be solved. In this paper on the basis of careful analysis and discussion of the tourism corporate culture, puts forward the scenic spot the strategy of the construction of the corporate culture: establish people-oriented concept, competition consciousness, the" customer first" philosophy, social sense of responsibility, the innovation spirit environmental protection consciousness and brand awareness.
第8篇：企业文化建设交流材料范文
一、工作理念要与时俱进
一是扩大收集范围，优化室藏。在档案收集方面的创新就在于要打破传统的收集理念，优化和调整档案收集范围，尤其要将一些新内容的档案材料如企业资产管理、知识管理、企业文化建设、新闻报道、广告宣传、公益事业等活动中产生的档案材料及时收集归档；其次是要优化档案室藏，档案室应定期进行档案的鉴定销毁工作，及时剔除失去保存价值的档案，真正做到以最少的档案容纳最多的信息含量。
二是管理上淡化过程，注重适用性减少投入。对于归档后的档案材料的管理，除一些重要档案、珍贵档案和特殊档案应根据其重要程度、载体特性等做好重点整理、保管和保护外，对于大量一般内容和性质的档案材料，不宜再投入大量的人力和物力进行通常意义上的整理。
三是利用上加快开放，体现档案的最终目的。为维护国家和企业的根本利益，做好档案信息资源的安全防范和管理控制是必需的，也是必要的，但也不能因此捆住我们利用的手脚。一些本该解密的档案不按时解密，应该开放的档案不按期开放，使档案得不到及时的开发和利用，人为地阻碍和限制了档案信息作用的发挥和效益的实现。在当前的形势下，应秉承档案开放的范围应最大化，档案的保密范围应最小化的方针，坚持“以公开为原则，以不公开为特例”的理念处理好档案保密、利用和开放的关系。对涉及国家安全、利益的密级档案以及企业商业秘密的档案的利用一定要严格执行相关规定，并做好高度防范；对于一般性质的档案材料，尤其具备公共信息内容的档案，要加快开放进度，为利用者在合理范围内最大限度地利用档案创造一种宽松的利用环境、氛围和条件。
二、服务机制要与时俱进
一是整合行业信息资源。对于县级企业来讲，作为其主管部门的中小企业局（现科技与信息产业局已并入），就应当建立工业系统档案信息资源中心。首先以某一产品的研制开发、某一事件的发展作为突破点，组织系统内各相关企业单位，按着统一模式和要求，提供相关档案信息数据，建设成为一套完整、系统的信息库，在不断完善和改进的情况下，逐步向其他产品和专题推广和扩大，逐步建立起工业系统的信息资源库，资源库的档案信息数据内容要新，技术含量要高，借鉴价值要大。保证这些信息在不违背有关规定的情况下，能够向整个工业系统内的所有单位提供服务，实现行业系统内的资源共享。
二是整合企业内部信息资源。现代企业不但要有较强的经济、技术实力，同时还应具有较强的软实力。企业的软实力在一定程度上是决定一个企业能够“做多大、走多远”的关键因素之一。这说明档案信息资源在企业软实力的彰显和推广方面将大有可为，因此，应对企业内的相关信息进行整合，尤其将分布在企业内不同职能部门中的档案、情报、史志、宣传、展览、展示等功能进行重新组合和优化，在充分发挥档案信息资源存史资政作用、依据凭证作用、宣传教育作用、为民服务作用的同时，最大限度地发挥档案信息资源的文化资源作用。
三、服务方式要与时俱进
一是通过网络建立自助服务系统。依据于数字化技术、网络化技术，建立起一个具有较强服务功能和实用性的网站，开展档案自助服务。利用者可以在任何时间、任何地点，通过网络查阅自己需要的档案信息。档案部门把开放的档案信息通过网络向用户提供无障碍的不间断的服务。自助服务可以节省大量人力资源，减少相关的纸介质，使档案信息利用者获得更高的服务水平。
二是设立网上档案信息论坛。论坛系统亦称电子公告板系统，是网上社区的重要组成部分，它为互联网站提供了一种极为常见的互动交流服务。论坛可以为利用者提供开放性的分类专题讨论服务，进行市场档案需求信息调查、信息反馈、在线服务、技术支持等活动，它能有效地增加对需求的了解程度，也加强了对利用者的服务效率和亲和力。
三是建立智能检索系统。随着档案信息数量的海量增加，在档案管理方面的创新就在于，在继续提高和完善档案信息化建设的同时，为档案提供利用打开方便之门。
四是设立特种档案室（柜）。浩瀚的档案信息资源，给档案管理和利用都带来了一定的限制和影响，为了真正有效地发挥档案信息资源在企业中的作用，我们应该对在企业发展中具有重要作用的档案和利用频率较高的一些档案进行重点和特殊管理。这些档案主要是指企业所拥有的珍品档案、重要档案以及具有特殊意义和作用的档案，根据自己单位的实际情况，将这些珍贵的、重要的档案以及经常使用的档案材料进行重新整理组合，组建起实体的或虚拟的特种档案室（柜）。
五是建立档案展厅或展室。每个企业都收藏有一些非常珍贵、稀有的档案珍品，这些档案珍品以及大量珍贵的历史信息，对于宣传和弘扬企业文化，推动企业各项事业的发展，都具有不可估量的作用。在档案开发利用中，利用我们的资源优势，积极开发和挖掘档案中的珍品和各类信息，通过举办各种展览向企业、社会提供多方位的服务。
六是设立开放档案室。在企业技术发展和企业文化建设中，一些档案信息发挥了巨大的作用。但是，多年来，企业档案室所收藏的档案材料往往只面向相关工作人员，而不面向全体职工，其结果是档案部门表面上给员工的印象是一个神秘的，与普通员工无关的管理机构，而实质上部分割断了档案信息的利用和企业文化的传播。企业档案信息资源中的文化资源对企业员工的影响和作用是巨大的，有必要对档案资源中所蕴含的对提高企业软实力具有决定作用的文化资源进行开放和推广。
四、服务领域要与时俱进
一是为社会服务打开一扇窗。企业在自己发展壮大的同时，也深深地影响和带动了当地的政治、经济、技术和人文的发展，它往往就是当地的一部发展史。所以在不违背保密和知识产权保护等相关法律法规的情况下，把一些档案信息对社会公开或开放，为社会提供可能的服务。这是展示和宣传企业的一个机会，它的社会效益和经济效益是不言而喻的。在档案信息资源开发利用方面，我们应有一种开阔的视野。事实证明，在对别人开放的同时也是在宣传和展示自己，封闭别人的同时也封闭了自己。
二是为普通员工服务打开一扇门。在档案里凝集了企业的历史和光辉，它会成为企业广大员工的一部非常好的教材，我们要打开这扇门，无条件地向广大普通员工展示企业的历史、精神和传统文化。
第9篇：企业文化建设交流材料范文
关键词：国有企业；宣传；创新；举措
在新形势下，如何加强国有企业宣传思想工作、为全面深化改革营造良好环境，是每个国有企业宣传工作者一直要思考的问题。在系列讲话别强调了创新宣传思想工作的必要性，对于打好国有企业全面深化改革攻坚战具有重要指导意义。创新宣传思想工作是国企转型发展的需要、是国企业跟上科技发展的步伐的需要、是国企管理队伍建设的需要、是回应广大员工思想诉求的需要。因此，国有企业必须推进宣传思想工作的创新，以先进的理念和科学的方法引导广大员工的思想和行为，为促进企业健康、和谐发展营造出良好氛围。
一、创新国有企业宣传思想工作要发挥好正面宣传作用
把握正确舆论导向是党的宣传思想工作的根本原则，国有企业的宣传思想工作必须把党性原则摆在第一位，坚持以正面宣传为主，增强员工对企业改革发展的信心和决心，实现弘扬社会正气、通达社情民意、疏导和凝聚人心的有机统一。
（一）抓好热点引导工作
热点引导是当前舆论引导工作的重点，也是构建和谐社会的客观要求。当前，我国已进入了改革发展的关键时期，社会保障、反腐倡廉、环境治理、食品安全、教育改革等都已成为广大人民群众普遍关注的热点话题，处置不当就会使个别问题扩大化、简单问题复杂化、一般问题政治化。因此，国有企业宣传思想工作要从员工的关注点和兴奋点入手，掌握舆论主动和制高点，及时权威信息，主动回应员工关切，有效堵截有害信息，积极引导热点话题沿着理智的轨道发展。在引导方法上，要客观宣传热点事件的真实情况，满足员工的知情权；及时宣传党和政府应对突发事件的措施，稳定人心；具体分析事件发生的成因，消除员工的疑虑；跟进宣传善后处理的最新进展，引导解读有始有终。
（二）突出大局观宣传教育
要正确引导员工从国际国内大环境、改革开放大格局、社会发展大趋势看待问题和分析问题，正确看待各种社会矛盾，提高员工对社会发展的适应能力和改革的承受能力。要通过宣传思想工作让员工认识到，矛盾是社会转型过程中出现的必然结果，是暂时的、阶段性的，社会发展的主流方向没有错，种种不正常现象终将得到规范和解决；要通过宣传思想工作使员工不被局部的、暂时的困难所吓倒，不被一些迷信、落后的思潮所左右，引导员工以社会主义荣辱观为基础，树立坚定的理想信念和正确的人生观、价值观，恪守职业道德和社会公德；要让员工了解国家“十三.五”发展“关注民生”的大趋势，了解企业发展改革的动态、机遇、挑战和前景，摆正自己的心态与位置，建立起服务企业、爱岗敬业的信心和积极性；要通过宣传思想工作使员工从个体意识向团队意识转变、从敏感猜疑向信任合作转变，以主人翁的姿态积极主动参与到企业的管理中来，维护企业生产经营、组织管理的秩序和队伍的和谐稳定。
（三）强化爱岗敬业宣传教育
企业的发展稳定需要每名员工以坚定的信念、忠诚的思想、敬业的精神投身于发展和改革中来，强化爱岗敬业宣传教育会起到事半功倍的效果。对员工来说，除薪酬待遇之外，个人发展机遇、自身价值体现、职位晋升机会等思想诉求在他们心中占有非常重要的位置。所以，要针对不同员工的不同诉求有的放矢地进行思想上的引导、尊重、激励，并尽可能地满足他们的各种愿望和诉求，使员工充满对企业的忠诚，满怀期望和信心而更加敬业，成为工作中的骨干，为企业做出更大的贡献。
强化爱岗敬业宣传教育需要积极营造爱岗敬业的环境，要及时宣传表彰爱岗敬业的先进员工，营造人人争当爱岗敬业模范的氛围；要把职位晋升与爱岗敬业表现结合起来，任人唯贤地把爱岗敬业模范推荐到更需要他能力发挥的位置上； 要多从企业发展与个人发展的关系方面引导员工建立正确的人生观，使员工把爱岗敬业视为一种自觉的行为。
二、创新国有企业宣传思想工作要突出典型
在新形势下，国有企业典型人物宣传应该以宣传理念和宣传方式的创新为前提。在宣传理念上，典型人物宣传要实现宣传理念向新闻理念、传者中心向受众中心、英雄主义向人本主义的转变。
（一）实现宣传理念向新闻理念的转变要做到提高时效性和增强真实性。国有企业在全面深化改革中每时每刻都有新的典型出现，宣传思想工作应努力以新闻报道的速度把典型人物的先进事例呈现给广大员工。同时，典型人物的宣传要在真实性上下功夫，不仅要保证基本事实的真实，还要做到细节真实、背景真实和事件的整体真实。实事求是地宣传典型人物或先进事迹，不进行人为地拔高或主观地神化，广大员工才能心悦诚服地接受典型人物的感召力，从而提升宣传思想工作的效果。
（二）传者中心向受者中心转变要做到把广大员工放在宣传思想工作的中心位置上，宣传思想工作的内容、形式、方法、步骤都要站在员工的角度来设计、组织、安排实施，使广大员工在接收典型宣传信息时，有自己的认识活动和情感态度，对于接收的信息表示认同，宣传的有效性才能得以实现；反之则形成阻碍和抵触情绪，大大削弱宣传思想工作的预期效果。典型宣传要能体现时代精神，能回答时代最迫切的问题，能揭示当前生活的根本矛盾，能反映员工的心声，才能引起广泛的关注，满足广大员工的心理要求。
（三）从英雄主义向人本主义转变要做到以人为本。典型人物宣传的立足是人，应坚持以人为本的宣传理念，倡导对人的关怀，尊重人性，理解人情。用某种抽象的道德观念或政治意念淡化甚至泯灭人物本该具有的正常情感，这是对员工人文关怀的缺失。因此，典型人物的宣传应实现从传统英雄主义向人本主义理念的转变，还原典型人物的人性化和人情味，真实地反映典型人物的情感世界。
三、创新国有企业宣传思想工作要扎根基层
企业的宣传思想工作服务对象在基层，工作主体在基层，任务落实靠基层，创新工作当然也要接地气、抓基层。要坚持把宣传思想工作的重点放在企业改革发展和生产经营的主战场上，从不同层面、不同角度宣传企业战略发展、管理创新、机制建设以及基层涌现出的模范人物、典型事例，使宣传思想工作始终成为推动企业改革发展的强大动力；要全面提高基层宣传思想工作水平，充实基层宣传队伍力量，改善工作条件，使基层宣传思想工作薄弱的状况在较短时间内有明显改观。
基层宣传思想工作创新要有针对性，要根据职工的具体情况区别对待、有的放矢，不断满足职工对思想文化的需求差异。对在一线直接从事生产劳动的员工，宣传思想工作就要把抽象的道理和现实的生活紧密结合起来，从他们的切身体会来加深对中国特色社会主义的政治认同，同时要为他们思想文化学习提高创造更好的条件；对在基层承担技术、管理重任的各级基层干部，要多讲国家改革发展的趋势、深化改革的举措、社会公正公平方面的改进、个人努力的对接，同时对他们的权利保障给予足够的重视；对有出国学习教育的经历，对外部世界有着切身的感受的海归，宣传思想工作要掌握更为全面的材料，进行更为深入的分析，作出科学的对比，帮助他们树立信心、拓展空间，鼓励他们为祖国的民族复兴伟业积极作出贡献。
宣传思想工作在基层，特别要防止用说教的方式做宣传，用高傲的姿态搞教育，用硬性的手段化思想，而是要注重和风细雨、润物无声，提高质量、增强实效。要提高亲和力、吸引力、感染力，讲的话员工喜欢听，写的文章员工喜欢看，让宣传思想工作引人入胜，入眼、入耳、入心。
四、创新国有企业宣传思想工作要充分发挥新媒体的作用
新媒体传播速度快，不受时间和空间限制，是宣传思想工作的新渠道和新手段。从事国有企业宣传思想工作的人员要紧紧跟上时代步伐，充分利用新媒体，迅速占领信息传播的制高点。
（一）充分运用新媒体促进企业文化建设
要充分运用新媒体来丰富企业文化建设的手段和形式，促进企业文化的继承、创新和发展，使之能更好地适应时代、适应市场、适应企业发展。特别是要充分利用新媒体的互动性，更多、更好地集思广益，调动员工参与，使企业的文化建设融入更多的群众智慧，做到与时俱进、不断创新、充满活力。
打造企业品牌，树立企业的良好形象是企业文化建设的重要任务。新媒体由于其特殊的属性、丰富的功能、多样的手段，已经成为企业品牌和形象宣传的重要窗口。国有企业要充分利用所拥有的新媒体平台，依靠各种媒体之间的互补，综合利用各种传播手段和传播工具，对企业的品牌和形象进行整合宣传，发送各方面信息，充实、完善、丰富企业文化，在员工和用户心中建立起既完整又清晰的企业形象。
核心价值观是企业的灵魂，是企业文化的内核。要运用新媒体承担企业与社会、产品与市场、管理者与员工、员工与员工之间的沟通重任。使双方能够更好地交流意见、取得共识，增强核心价值观对员工的影响，促进广大员工对核心价值观的践行，使企业的价值观和员工的价值观达成统一，共同提高。
企业管理理念是企业文化建设的重要支撑，要充分利用新媒体的灵活、多样、快速等特点，宣传企业的管理理念、管理方法。要把抽象的理念变得具体，把理性的理念变得感性，把刻板的理念变得生动，才能让企业的管理理念得到员工的认可，使企业文化建设落到实处。
（二）注重对新媒体平台的开发和利用，实现信息传播的多样化、现代化
门户网站是新媒体平台的基础，也是连接报纸、杂志、广播、电视等传统媒体的平台，是企业文化建设的重要阵地。 要在利用好传统媒体形成的读者群、阅读气氛和认知度的基础上，搭建好网络平台，通过网络平台的集纳和链接功能，对上共享传统媒体的资源，对下发挥新媒体功能。同时要全力开发手机媒体、 企业微博、微信等，使之成为吸引职工，交流信息，听取民意，引导舆论的新途径，成为企业文化建设的助推器、放大器。
（三）注重对新媒体平台的维护管理和新媒体人才的培养使用
