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店铺工作建议精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的店铺工作建议主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

店铺工作建议

第1篇:店铺工作建议范文

【关键词】变压器油;油中溶解气体;气相色谱法;便携式色谱仪;对比试验;现场试验;离线式色谱仪

1、前言

变压器油的油中溶解气体气相色谱分析法,是监督设备内部潜伏性故障的有效手段。离线色谱分析监测手段存在着环节多、试验周期长等局限性,对于路途遥远的变电站、作业时间紧凑的验收投运工作以及事故等特殊情况下,不能迅速作出判断。而便携式色谱分析仪器可以在现场分析变压器油中溶解气体含量,对变压器状况作出判断。因此可弥补离线式色谱的不足,是目前电力系统所急需的检测手段。

“5.12”抗震抢险其间,四川省电力公司为绵阳电业局配备国产某型便携式色谱仪(以下简称便携式色谱仪)一套。抗震抢险工作中,由该设备完成了前期变压器油色谱分析工作。经过震后排查试验数据,以及年度日常工作中与离线式色谱试验数据进行对比,浅析便携式色谱仪在电力系统绝缘监督工作中的实用性。

2、便携式色谱仪概述

该便携式色谱仪采用变压器油中溶解气体色谱分析基本原理,使用虚拟仪器设计技术,仪器的功能显示及操作由工作站实现,与普通试验室色谱工作原理相同。

分析流程: 双柱分流一次进样法

仪器最小检知浓度:满足GB/T 7252-2001中对最小检知浓度的要求。

3、对比试验

离线式色谱分析装置(岛津GC-14C)简介:

色谱柱:深圳资通公司 ZTC-04型变压器油中气体分析专用色谱柱

分析流程:一柱一次进样法

仪器最小检知浓度:满足GB/T 7252-2001中对最小检知浓度的要求。

两仪器对比试验数据如下:

现场对比试验:

①故障情况下,两仪器对比试验:

110kV太白站I#主变35KV侧套管A相接头过热(温度:101℃)引起变压器油中溶解气体增高超过注意值,对比试验如下:

表一:

②含有少量故障气体的数据对比:

表二:

通过以上对比试验,对便携式色谱仪使用优缺点做以下小结:

优点:

①可携带至现场试验,体积较常用试验室色谱仪小。

②数据重现性较好。

③灵敏度满足要求,对含量不同的故障气体均可有效测定。

④经运输后,仪器稳定性较好。

缺点:

①就便携式设备而言,该仪器体积大,集成化低,组装复杂。

②仪器受环境变化影响,出现过受潮点火困难,运输后压力变化等情况。

③数据存在一定的分散性,且仪器调试前后与试验室用色谱仪数据偏差变化较大。

④分析时间未见明显缩短。

⑤载气充装操作具有一定的危险性。

第2篇:店铺工作建议范文

初步诊断

1、店铺以韩国代购为主,受中韩关系事件影响,销售额由去年40w左右降低到目前20w左右,且流量有显著下降。

2、团队架构不均衡,两个客服一个能力较强,一个能力一般,负责人工作压力较大。

3、老顾客数量稳定,已经申请了直播权限,暂时未开通。

4、店铺的推广渠道较单一,直通车等被动付费渠道效果不好。

深入了解及分析结果

1、流量和销量同期比较,下降比例在对比过行业均值情况下属于正常状态,并不存在降权等情况。

2、流量和销量环比没有明显的波动,且店铺流量基数在行业均值线之上,所以店铺处于稳定期,需要通过突破关键性数据,找到加权点增加店铺权重值。例如:提高复购率、客单价、转化率等关键数据。

3、员工职能利用不充分,工作量分配不均,员工能力未充分挖掘与发挥。应提升员工主观能动性,并赋予相应的IP职能,充分打造团队认同感,培养主人翁意识,同时也应在绩效上适当做考核与奖励。

4、虽然老客数量比较高,但是粘度不高,老客维护的方法以好评返现为主,比较单调,缺乏互动性;可通过长期、规律性的活动来提高老顾客粘度。

5、微淘内容加入买家秀之后点击量关注度有所提升,但是直接发产品有掉粉危险。内容运营技巧方面需要提升。

6、店铺有较多库存积压,由于流量和转化率影响较严重需要找到一个适合的清仓方法。

针对性优化建议

传统的推广万金油——直通车对于这个店铺并不适用,店铺ROI普遍低于1。

针对这种情况,诊断分析师给出了针对性和具体可行的实操指导意见,利用老客数量比较多的优势,流量运营和内容运营相配合:

流量运营优化

1、明确店铺定位——贴心的美肤顾问。适合你的才是好的!(避免极限词运用)。

2、根据会员实际肤质和需求特点进行分层,引导客户在售前和售后有意识地找自己的专属客服顾问。通过内部培训、试用、交流的方式尽快提升客服的专业产品认识度,同时有意识地进行个性化的产品推荐。

3、建立会员积分制度,建议积分比例可以根据利润率的2%~5%来制定。例如售价100元,利润30元,则应以30X(2%~5%)=0.6~1.5元为比例。则每消费100元,记录积分0.6~1.5积分,推荐整数计算。

内容运营优化

一、老顾客数量稳定,店铺具有成为独立IP的潜质,一定要利用好直播这个渠道

1、充分利用有直播权限优势,设计每周固定抽奖,调动当周下单会员的直播参与热情与参与度,同时奖品尽量设计为次月发送,增加顾客粘度。每周奖品总价值推荐在500元~5000元(合理的推广费用)。

2、每次直播的主题应该提前设计,并且有针对性的对目标顾客进行推广,例如提前把不同肤质的顾客做好标签,甚至是分群管理维护,由店主+相应的客服进行直播介绍和试用。

二、客服方面:

1、建立客服售后跟进制度,每个客服每天最少需要跟进48小时内收货的顾客,随访效果和使用反馈并且做好图文留存,以备微淘内容发送。

2、建立客服服务工作的考核指标,每人每周应至少出具七篇产品推荐短文(包含产品优缺点和顾客实际效果反馈,包含图片),内容以客户推荐效果和回访效果为主,综合点击量、互动量最高的给予一定现金奖励(和工资一起发放。)

3、重点学习内容营销课程内容和技巧。同时可以学习一些客服接待技巧,提升专业能力。

三、视觉方面:

第3篇:店铺工作建议范文

销售有很多种类型,也许有些女生因为喜欢很多漂亮的衣服而选择了服装销售这一个职业,下面是小编给大家准备的服装销售工作心得体会,供大家阅读参考,希望可以帮助到大家。

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销售工作分享心得体会感悟6篇

销售工作个人心得分享

做好销售工作心得体会

销售工作经验分享心得3篇范文

服装销售工作心得体会一开心!今年换了这份服装销售的工作,可以说是我最开心的一件事儿!终于我每天都可以跟我喜欢的漂亮衣服待在一起了,也可以和每一个来我们店的爱好漂亮衣服的人交流和沟通了!可以说,这份工作是我这个人量身定制的工作,别人为此工作苦恼销售业绩的时候,我忙着在跟我的顾客交流装扮心得,这是每一个爱好穿漂亮衣服的人所应该来从事的工作!她们一定都会像我一样,每天都沉浸在自己的快乐中。

能够来到这里做服装销售,真是机缘巧合,要是没有这巧合,我根本不会想到我花在穿衣镜前的时间不是浪费时间,而是为自己这份工作打下良好的基础!从第一天到这里来工作起,我就明白我以后再也不用愁自己的工作无法让自己每天绝大多数的时间能够花得值当了。在这里的每一天,我都是在研究如何自己穿得更好看,帮助别人打扮得更好看,过去我是一个人在镜子前臭美,现在终于有人陪我一起在镜子前臭美了,而且这样臭美下来还能够给我的生活提供物质基础!我在这里的销售业绩已经远超我过去在别的地方的销售业绩了,如果说别的地方拿到的销售业绩是辛苦获得的,那么这里的销售业绩真的可以说是“唾手可得”的了。

在我从事这份服装销售的过程中,我结识了很多有钱有闲爱穿衣打扮的好姐妹,也结识了很多忙里偷闲来这里想把自己变美的好姐妹,和她们的接触中,我不仅卖出了衣服,而且还了解到了怎么样可以让自己让别人都变得更加好看!可以说是在百分之百的享受中挣到了财富,还收获了我一直追去的美貌以及才华。何乐而不为呢?连我的销售经理都被我的快乐所感染了,她以前可以说是为了生活而来进行的服装销售工作,在我的带动下,她现在也慢慢沉浸在爱美的氛围中,既卖出了衣服,又把自己变得更加美更加有才华更加有钱了!

如果可以,我会一直一直做下去,我愿意卖一辈子衣服,也愿意在卖衣服的过程中和那么多志同道合的姐妹们一起切磋学习!这是一份最最好的工作,是别的不懂装饰打扮的人所体会不到乐趣的工作。我在接下来的工作中,我还想自己开一个公众号,专门给爱美的姐妹们提供穿搭灵感,让所有的人都能够沉浸在自己的快乐中生活。

服装销售工作心得体会二来到___工作也有了一段时间了,虽然才刚刚熟悉了工作不久,但是也在工作中体会到了不少,收获了不少。当然,这也是多亏了同事们给我的帮助和指点,光靠我一个人我想是远远看不到这么多。当然,也是有了领导对我的培训和教导,这才有了现在的收获。

现在,工作也这么久了,就来对自己的工作的心得做一个记录,以记录我在这段时间工作的心得体会。我的工作心得体会如下:

一、工作的心态转变

刚加入公司的时候,我还什么都不懂,甚至连该带着怎样的心态去工作都不知道。只是一昧的在学,教什么就学什么,搞的自己也很头疼。但是,在后面,我开始慢慢的将工作的心态转变,变得更加像一个销售人员,也开始在工作中为顾客考虑。这样,我开始渐渐的有了一些成绩,也能帮的上一些忙了。

在这段转换的期间,我曾经不止一次想过自己是不是不适合这份工作,是不是因给去寻找另外的机会。但是还好,同事们给我的鼓励让我坚持了下来,他们的教导让我学会了如何去做一名销售,这些都成了我现在宝贵的经验!

二、工作的学习

虽然经过培训,但是在工作中,没有实际的去操作过缺还是个新手,面对顾客,总是不知道该怎样去推荐。在发现了这个问题后,我开始学习和借鉴同事们的方法,近距离的观察让我也有了更多的收获。尤其是很多时候工作结束后,同事们还和我降了很多的销售技巧,当时的我就非常的跃跃欲试,在之后的工作中,我靠在同事那学来的技巧第一次成功的进行了一次销售。

看着自己第一次的成功,我感到非常的兴奋,但是我知道,这只不过是开始而已,之后的路还有很远,我现在学到的这点皮毛,可不够自己撑到那个时候。

三、热情的同事们

在这份工作中,除了工作中的经历,我最大的收获因该就是这些同事们了,他们的热情让我感到了___的温馨氛围,也是他们的热情让我能留在这份工作上。对于这些同事,我非常的感谢,非常的感激。我们是师徒又是好友,能在一起工作确实非常的开心。

总之,现在的工作我非常的喜欢,虽然自己还有许多没有弄懂的地方,虽然自己还有许多没做好的工作,但是我相信我会在今后慢慢的提升自己,让自己也能成为独当一面的销售!

服装销售工作心得体会三在今年我感受到,要做好销售能使业绩得到提升,首先需要脚踏实地的,在店铺中做销售榜样的力量,更应该寻找新的方法去推动、去实践,因为常规的方法不在能引领如今的服装潮流年代了,只有创新方法才能带来我们现在想要业绩,和那些我们想要的收获,才能使得我们的步伐跟的上时代不会被淘汰,如果我们还在墨守陈规,那我们一定会跟不上别人的脚步,更难以实现未来理想。本文是由工作总结网销售工作总结频道为你提供的《服装销售个人年度工作总结》,仅供大家参考!

不知不觉中,20__已接近尾声,加入沈阳烨禹服饰已有2年时间,在这2年学习工作中,我懂得了很多知识和经验,短短的2年,让我深深的融入到了这个家庭里,在这里埋下了不可割舍的亲情。20__更是让我难忘的一年,在这一年中我的人生经历着波涛起伏,正因如此,更让我自己的人生经历了一份失落、一份喜悦、一份悲伤、一份激动、最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说在沈阳烨禹服饰这2年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,使我逐渐在人生的道路上渐渐成长。现将今年工作做以下几方面总结:

自20__年4月开始调入加盟部之后,通过在日后的工作沟通中,已经与区域加盟客户建立了友好、共赢的合作关系,更加熟记掌握加盟商店铺情况:店铺所属商圈地理位置、店铺SKU数量、人员数量配备、店铺薪资情况、客户其他经营状况。

根据公司制定的全年区域目标,划分到每个月份中,合理下发到区域每一个店铺,督促店长分配到个人与合理分解到日销售上,根据店铺日进程分解进行跟进,定期下到店铺给予销售技巧上指导与培训,更是采用带教方式一对一销售辅导,虽然全年区域计划目标没有按照计划完成,但是通过我们下店的培训指导、带动卖场氛围、一对一销售辅导,使得员工们在销售技巧上获得了进一步的提升,也在店铺中给予了销售榜样的肯定。

在加盟商货品情况上,每周都根据商品部货品分析表,进行货品分析之后,将表格下发给店铺,与加盟商或店长进行沟通货品上存在情况,季前、季中、季末时都根据不同情况给予不同建议,进行合理性对货品清理。

在每次换季新品到货时,及时下到店铺给予陈列上的指导与调整,并会同时根据公司的FAB资料,进行分解融合现实销售情况,进行店铺人员研讨培训。

存在的问题及不足店铺中存在的问题及不足:

店铺员工与老板之间存在猜忌,不能达到上下一心或是有效沟通(严重店铺锦州千盛、凌源地铺)。

店铺陈列卫生有待提升,不能保持公司要求的陈列细节标准与卖场卫生干净整洁性。?店铺不能每日执行有效例会,例会只是在做形式或是在注重商场工作,没有能给销售上带来帮助。

店铺中缺少能带动气氛的人员,员工之间无任何竞争力,不能使卖场变得有活力和激情,每天死气沉沉(严重店铺:建平、凌源、锦州)。

店铺在VIP卡发放与维护上很不重视,促使现在的VIP不能显示尊贵,更不能帮助到店铺业绩。个人自身存在的问题及不足:

工作中多以注重个人获益,在平时工作中多以想着自己区域获得更大提升,忽视了与公司内?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯⒘己玫墓叵担;嵊牍就驶蛏纤痉⑸艉遥舜酥淙鄙俟低ǎハ嗝挥猩钊氲牧私猓挥薪⒑芎玫暮献鞴叵担佣沟迷诠ぷ髦杏牍靖鞑棵琶挥写锏胶芎玫呐浜希笔棺约罕涞谋欢窈蠊ぷ饕欢ǜ谋涓鋈诵愿裼胫鞫浴?/p>有时在工作中不能使得自己起到很大带动性,不能把自己看做是环境的创造者,有时随着环境所受改变,使得自己会很被动,这是我很大的问题,也是以后极为改善的问题。

由于个人性格不是很成熟性子比较急,还有与他人沟通不是很会说话(熟称不是很圆滑),促使自己不能与同仁和上司关系建立很密切。

个人在工作中上不能做到始终如一,使得工作事务不能完全按照最初计划执行,自己对自己的要求不够严格与苛刻,今后要做到严以律己,使得做的最初梦想。公司存在的问题及不足:

公司应在每年中给予督导(和公司其他人员)进行两次以上培训机会,关于个人能力提升或外界眼界与未来发展方面,能使得每个人在一年可以获得提升进步的机会,让每个人自信满满,对未来充满希望,时不时的带来些心灵的驱动力量。

公司每年中应该奖励所有工作人员,一次集体旅游的机会,让大家尽情欢乐与释放,使得大家互相了解与融洽,更能会让所有付出的人记得这里欢乐,增加对公司的信赖与亲情。

今年公司应在拓展店铺上需要投入些精力,让没有开发的城市树立起ALT,让原有的客户可以增加店铺的地区或城市,给予些优越的开店政策让他们增加店铺数量,主要加大些开店政策,与拓展的力量。

公司领导层要建立短期或长期的,个人私下工作沟通方式询问需要和帮助,定期的沟通会让一个人从迷茫中走出来,定期的沟通会一个人感受到温暖、感受到爱、感受到关注,定期的沟通会让一个人在短期自信满满,工作充满力量与激情。

20__年在本职责工作做好的前提下,利用关系网将附带发展新城市新店铺新客户,或是给予现有客户投资其他城市新开店铺的机会,让公司不在承受像2012年店铺下滑,业绩目标、订货额难以下发,难以完成的状况。

20__年区域店铺整体按照20__年销售业绩提升30%作为目标,这是我的2013年销售目标,需要实现递增30%目标,更加重视店铺实际需要的符合店铺的不同培训、店铺人员销售技巧也要提升,个人销售能力带教管理不行的实行换人制度,20__年对与我自己重视带教方式帮助其他同事,改变他个人销售能力得到进步,重抓店长店铺例会时的销售关系性,不在行驶会议过程,店长每日要以业绩目标为重同时辅助同事,这样的工作促使我们的业绩得到递增。

在20__年重视货品售罄管理,时时跟进店铺销售状况,随时要了解到地区商场活动,需要参加活动尽全力建议客户参加活动,以防没有参加造成像12年品的积压,2012的货品在1月开始就建议客户寻求特卖场进行提前清理,更加帮助客户找到商场进行特卖场沟通,20__年不在像20__年夏季货品那样有压力,及时根据外界与内部做好应变政策,促使客户不能在为压货犯愁,让店铺运作得以正常。

20__年建议区域店铺已经开业接近2年的,但没有换过新形象的店铺,建议全部换上新的3代或4代形象,以便从形象上给店铺带来进店率促进业绩递增,更能增加品牌形象档次。

在20__年要严格要求自己,不能在2013年工作中有时存有任何惰性,时刻要保持危机感,时刻要保持激情的工作状态,工作一定要拿出100%投入与努力,这样才能完善自己得到更大的提升与收益。

服装销售工作心得体会四在我加入___服装店之后已近过去了一段时间,如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事,同时也是我的老师___,感谢她在我进来后教会了我这么多的经验,我们现在既是同事,又是朋友。在经历了这么久的工作之后,我将学来的经验也差不多完全消化,如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验,但我希望能将这些经验不断的改进,希望自己也能成为一个优秀的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来,以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下:

一、在思想上的变化

服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同,所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前,我应该先将思想转变过来。身为一名销售,我要做的唯一一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后,我改变了自己的思想习惯,在工作的时候,尽量去用顾客的视角去和顾客推荐。我本身作为一个亲和力比较强的人,在工作上也算是如鱼得水,在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。

二、工作上

既然我们的店面是服装店,那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人,我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售,我不能和顾客一样慢慢的去挑选,我必须要记住,记住所有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏,顾客来购物就是图的是购物的,如果我们在这些小事上做的太慢会严重影响顾客的心情。

还有就是在推荐上,作为销售不会一上来就推荐自己觉得好的商品,毕竟要买的是顾客,一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连,然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。

在向顾客推荐的时候,我会以顾客朋友的态度为顾客推荐,但是在说话的时候也是有各种技巧,不能一味的说好看,但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了,她们才会愿意拿下这件商品。

三、总结

这工作在一开始做的时候真的很累人,大量的商品要记,还有许多只是来看看的顾客。但是___安慰我道:“习惯就好了,慢慢来。”是啊,现在的我已经习惯了这份工作,商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况,我会继续努力,在工作中更上一步。

服装销售工作心得体会五时光荏苒,20__年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开始,一边学习产品知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20__即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到实践中去,非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:

一、存在的缺失:

1、对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到状态。

2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响整个买场形象。

3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。

有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏差。

二、部门工作总结:客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表现在:

1、销售工作最基本的会员信息维护,信息反馈,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。

门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

2、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。

二、明年计划:

1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。

3、销售目标:以每月区域目标,每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。

并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的,提高执行力的标准。

第4篇:店铺工作建议范文

依据该课程涉及的具有代表性的工作领域和工作任务范围,根据工作过程系统化要求设计与开发的。我们针对市场营销6个学习领域的工作任务、知识、技能、素质要求的特点,有选择地整合企业行业优势,进行了各自学习情境的开发与设计。

二、设计课程方案

各学习领域的学习情境确定后,就可对学习领域课程进行具体的设计。设计时应结合该学习领域所对应的典型工作任务,将典型工作任务要求的内容合理地融人到课程方案里去。下面以销售准备课程—日用消费品销售准备这一学习情境为例,来进行课程方案设计。

(1)明确日用消费品梢售准备的学习目标。①能通过查阅文字资料、网络、实地观察、询问顾客等方式收集日用消费品的产品与市场信息。②就某一类日用消费品,能描述其产品性能、用途、分类、顾客特征、行业标准、市场地位等。③就某公司的销售业务,能描述其销售模式、竞争策略、业务流程等。④能通过表格等方式评价某终端店铺的商品陈列、店铺形象。⑤能填写各类市场调研表格,准确收集市场信息。⑥能进行市场分析,撰写完整的市场调研报告。

(2)列出该课程的学习内容。市场营销的概念、目的、作用、本质;销售的概念、目的;销售的模式、竞争策略;日用消费品的产品特征;日用消费品市场的特征;信息收集整理的方法;市场调研的方法;巡店及店铺评价方法;市场调研报告撰写的知识和技能。

(3)提出评价建议。自我评价的内容:信息收集方法得当,收集的信息准确、全面;产品特征概括和描述准确、全面;公司的销售模式、竞争策略、业务流程描述准确;店铺巡查、考核到位、客观;市场调研表格真实、完成;撰写的市场调研报告规范、完整、客观,提出的营销建议有创造力。遵守各项规章制度,有克服困难能力,创新思维能力、独立工作能力等。小组评价内容:任务完成情况;在完成任务过程中的表现情况如团队意识、纪律、责任意识等。

第5篇:店铺工作建议范文

【关键词】淘宝网店;日常管理;宝贝

一、做好宝贝的工作

(1)宝贝标题。消费者一般都有通过搜索关键字找到他们所需要的宝贝,所以宝贝的标题应该是由关键字组成。淘宝网宝贝标题的容量是30个汉字、60个字节,根据顾客的消费需求和定位的区别,关键字可分为属性关键字、促销关键字、品牌关键字和评价关键字。在给宝贝命名时要注意关键字的组合及关键字的位置。一件普通商品之所以会成为热卖商品,是跟它的曝光度息息相关的。在淘宝的热卖单品我们能发现大量使用这四类关键字,如五钻、狂销千件、包快递、如评如潮、显瘦、买一送三等。另外,关键字的位置也要精心设计,我们应该将顾客最希望看到的信息放在宝贝标题里最醒目的位置。(2)宝贝图片。由于网购过程中消费者无法看到实物,顾客对宝贝的第一印象来自于卖家上传的图片。所以宝贝图片除了要如实拍出宝贝原貌,色彩还原准确、清晰、构图合理,还要求画面美观、有视觉冲击力,能看到商品的本来价值,提高商品的性价比,从而给顾客留下良好的印象。(3)宝贝描述。宝贝描述的作用在于将顾客的兴趣转化为购买的实际行动。描述可以由以下几部分的内容组成:规格型号、交易说明、配送说明、服务保障及相关信息。宝贝描述中一定要好好利用这25000个字节的空间,让商品描述更加丰富、更加专业,充分发挥营销的魅力和威力,从而激发顾客的购买欲望。

二、做好店铺的基本设置

店铺的基本设置包含店标、店铺名称、店铺的经营类别、人气类目、店铺简介和店铺、宝贝页面设置和友情链接等内容。如果资金许可,找专业设计店铺设计动态头像、宝贝分类、店铺招牌、促销页面等内容。给店铺起名字时,要求与宝贝标题相同,要充分利用关键字组为而不是要求简短易记。因为顾客可能会通过店铺这种站内搜索方式或外部搜索引擎来查找店铺。淘宝的每一家店铺都有35个友情链接位,交换友情链接是一种联合推广的方法。将消费群相同却无竞争关系的网店交换友情链接,可以进行联系推广,以便更多的潜在顾客访问到你的店铺。利用支情链接进行联合推广应注意几下几点:第一,链接的店铺要尽量多些,用足35个,这样可以更可能增加店铺的浏览量;第二,要和信誉等级较高的店铺进行交换,如果对方信誉较低,浏览量也低,那么对方就不太可能给你的店铺带来额外的浏览量;第三,要注意自己的店铺在对方友情链接中的位置。

三、做好宝贝管理工作

(1)宝贝上架时间的选择。宝贝的上架有效时间有7天和14天,一定要选择7天。因为在淘宝规则中,搜索结果是按照宝贝剩余时间+橱窗推荐进行排名的,你的宝贝剩余时间越短,则在搜索列表中排名越靠前。如果上架时间选择14天,而人家选择7天,那么你的宝贝在前7天都排在后面,宝贝几乎不能被浏览到。另外,宝贝的上架时间也很有讲究。在编辑宝贝时尽可能不要选择立即上架,而应合理地选择上架时间。在上架之前要了解特定的顾客消费群体的购买行为,掌握他们购买的高峰时段和时机,根据这些信息来选择上架时机。根据众多卖家的经验,在一个星期中,周一、周四、周五网购的人比较多,在一天中,10:30~12:00、12:30~14:00、15:30~18:30、19:30~23:30上网的人比较多。在选择上架时间时这些时间可以设定为上架时间。(2)宝贝的橱窗推荐。在选择宝贝时,应将店铺中性价比较高、可能会成为爆款的宝贝放在掌柜推荐中;在时间上应选择上架时间快到期的宝贝。如果时间充许可以每隔15分钟或半小时进行一次调整,以尽可能提高店铺的浏览量。(3)充分利用软件提高管理效率。宝贝管理是一项比较复杂和繁琐的事务,在此过程中可以用淘宝助理可以大大提高效率。淘宝助理在宝贝编辑、宝贝管理、客户管理等方面能给卖家提供很好帮助。第二,要保证淘宝旺旺在线,尤其是在购物的高峰时期。通常情况下,顾客在下单之前会针对产品、发货、质保等方面进行咨询,如果他们联系不上掌柜,一般他们会转而浏览其他店铺,从而使你失去交易机会。

四、注意细节

(1)在店铺的醒目位置说明在线时间、显示各种联系方式,让顾客在需要时能找到你。(2)支付方式要多样化,除了支付宝以外,信用卡支付、银行汇款等方式都可试着采用。(3)宝贝图片注意宝贝细节的展示,让顾客从多方面了解你的宝贝特性。(4)详尽的宝贝描述。通过淘宝助理,在模板中将买家须知、邮资明细、退换货说明、宝贝使用注意事项及保养知识等都写进宝贝描述,让顾客对宝贝有更全面的了解,充分体现你的专业服务。

参 考 文 献

第6篇:店铺工作建议范文

二年以上工作经验|男|26岁(1987年10月16日)

居住地:广州

电 话:182*******(手机)

E-mail:

最近工作 [ 1年8个月]

公 司:XX工贸有限公司

行 业:服装/纺织/皮革/鞋业

职 位:营销总监

最高学历

学 历:本科

专 业:旅游

学 校:省旅游学校

自我评价

本人自__年至今一直工作于服装行业,11年的工作经验也使我发展成为一个全面而成熟的服饰行业人,对品牌服饰的创建、策划推广、运作模式、渠道铺设、商品管理、维护管理手段、品牌提升都非常了解。每一个步骤:服装开发设计、生产流程、广告宣传推广、自营模式、加盟模式、销售管理,加盟客户管理,我都有不同程度的认识。熟练操作多种设计软件:coreldraw、photoshop、office软件,全面、专业是我自信的基础,成熟稳重是我处事的方式。

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:服装/纺织/皮革/鞋业

目标地点:广州

期望月薪:面议/月

目标职能:营销总监

工作经验

2012 /7—至今:XX工贸有限公司[1年8个月]

所属行业: 服装/纺织/皮革/鞋业

营销部营销总监

1.商品管理,每一季度货品开发计划、上市时间的建议、直营店铺货品订单确定、货品生产、物流的监控。

2.跟踪货品上市每一阶段的店铺销售情况进行汇总报告,快速有效制定滞销货品的处理方案。

3.平衡货品库存压力-店铺销售-品牌市场定位三方面,进一步巩固品牌的健康发展。

2011 /6—2012 /6:XX体育用品有限公司[1年]

所属行业: 服装/纺织/皮革/鞋业

营销部营销总监

1.管理品牌直营、加盟、商品、策划、培训5个部门,整合资源充分发挥各部门的优点进行互补配合,组建成为一支团结进取的队伍。

2.品牌市场定位、发展方向定位,产品风格定位,整体营运策划方案制定。

3.重点工作是全国宣传推广、整体加盟招商部署:加盟招商政策制定-条件洽谈-店铺审核-合同签订-后续跟进。

4.期间成功打开北京、成都、山东、河南、新疆、广西等地区。

教育经历

2007/9—2011 /6 省旅游学校 旅游 本科

证 书

2009/6 大学英语四级

2008/12 大学英语四级

第7篇:店铺工作建议范文

今天我们就讲讲搜索的基础,万丈高楼平地起需要的是有很牢固的基础。就像我们以前通过的一个笑话“一个人遇见了上帝,泪流满面的跪着求上帝说:上帝呀请让我中500W吧。上帝也泪流满面的说:我也想让你中500万呀,但是你也要先买张彩票呀。”所以说我们要想有获取更多流量,有很牛逼的优化,前提条件你是要先把该做的基础工作都做完了。

一丶类目模型:

消费者通过关键词搜索,淘宝根据消费者需求,匹配最优类目给到消费面前。所以我们在产品选择类目和关键词使用时候一定要使用契合度最高的类目。

如果大家不知道自己产品合适那个类目,我们向大家推荐1种最简单方法:参考其他卖家,也就是看和我卖相同产品,卖得最好的商家的产品所在类目。比如我们搜“死飞自行车”。

二丶反作弊模型

这个作弊降权大家都是知道的。淘宝一直提倡的是公平公正反不正当手段,提升各项数据。我们看一下淘宝集中处罚的降权:虚假交易,包括炒作信用和炒作销量;换宝贝;重复铺货;广告商品;放错类目和属性;标题滥用关键词;商品邮费丶价格严重不符;标题丶图片丶描述等不一致。

这些都是最简单的问题,就不一一解释了。除了故意行为,如果想做正常销售的建议大家一一检查自己产品是否存在以上问题,建议是修正。

三丶文本模型

搜索关键词和产品标题属性相关性的匹配。也就是我们俗称的SEO优化。这个话我们尽量使用能带来流量的关键词,无用关键词定期删除更新。当然有流量关键词最好不要动除非你发现更好的关键词替代。

四丶时间模型

时间模型是淘宝提倡公平公正原则中体现最明显的一个模型。根据产品上架周期越到快下架时间产品展示越靠前,相对来说越能获取更多流量:系统为了保证让更多的商家有机会得到展现,会预选最近一段时间下架的商品,有可能是最近几分钟,也有可能是最近1小时或者1天,到底是多长时间会根据关键词的召回的结果数来定,例如搜索“包包”如果有上百万结果,那么时间会定的短短几分钟而已,如果搜索结果只有几万个,那么时间会比较长,如果结果数更少,或者下降时时间因素就不起作用了,预选商品就是全部.”

大家在做标题优化的时候,可以根据产品不同阶段设定不同主要关键词然后根据这个关键词全网上下架时间不同使用市场营销里的市场避风港原则:躲避大卖家有竞争优势的对手,开拓空白区域市场份额。使用软件寻找关键词下架空白区域,来降低和比我们优势产品的竞争,从而获取更多的流量。

以上的四种模型是淘宝最基础的四种模型也是大家都是能通过手工操作完整的也是最具有可控性的。可能是太基础,全网至少还有10%的人没有去完善。

五丶价格模型

淘宝遵循的原则是满足各种需求,那么首先就是有限满足大部分人的需求,再根据个性需求不同特点不同满足。那么价格模型就是说用户最容易接受的价格区对应的宝贝会被优先展示。

我们在搜索连衣裙的时候会看到占比最多的几个价格区间,在做优化的时候根据主要关键词占比最高的价格区间来设定产品价格,当然另外一个前提是考虑成本。

六丶商业规则

简单的说是上架能给消费者提供的消费保障。比如消保丶七天无理由退换丶公益宝贝丶退运险等等消费保障。如果是我们能做到的我建议尽量都开通。这个也是完善和提升店铺服务的手段。

以上淘宝最基础的六个模型,下面我们讲一下影响店铺搜索权重最核心的3个模型:卖家模型丶服务模型和人气模型。

七丶人气模型

何为人气?其实也就是受欢迎的程度高低。影响人气排名几个核心数据

转换率:店铺转化率和商品转化率,一个提升的店铺权重另外一个提高的商品权重,他们之间相互影响。转化率其实说简单点对于淘宝来说,你的商品能满足同类需求占比。占比越高那么说明你的产品越优质。同所说的转化率的一个是同类目产品之间对比,另外一个是同阶层之间对比。同比于同类目或者同阶层你能高于平均值那么你获得的流量就高。

一般我们是通过关键词来判断类目转化率,一般使用的到的工具就是流量解析,我们从多个主要关键词判断平均值。

通过大流量关键词我们可以大概判断出行业平均转化率,那再逐步的去提升和超越。

销售额(量):销售总量和交易笔数人气分会参考最近30天的数据 出聚划算和特殊活动之外的交易量。

这个提升只能是不断优化标题和进行引流付费站外引流来提升这个数据。当然我们一直强调的是淘宝是一个公平的平台,我们销量和销售额的增长淘宝参考数据,一个7天/30天周期内跟自己店铺对比的增长率,另外一个是跟同阶层对比增长率,同类目平均增长率。看类目增长的话可以使用淘指数:

收藏数:收藏量从侧面反映了宝贝的受欢迎程度产品收藏量和店铺收藏量。和其他数据一样,看到对比和增长的比率。

DSR:动态评分这个就不做多的解释了。

熟客率:也就是回头率,店铺重复购买率。这个对比数据还是一个是增长率一个和同类目/阶层对比。如果你的店铺高于别人那么你这方面分值就比较高。从而你的人气分值就比较高。

UV/PV:一个是店铺流量,另外一个是店铺流量人数。通过优化标题内页和推广来提升这个数据,这方面占比其实就像滚雪球,从小滚到大,但是太小的话需要滚的时间比较久。

在这里提醒一下大家:新上架的商品或者新上架丶无数据基础所有宝贝都是有默认的人气分的,默认人气分在一段时间内如果可以,各方面数据都满足分数会增加,就会获得更多的流量,反之人气分会下降。

总之,人气分是一个综合分数,会参考不同的因素,基于统计分析拟合出一个数值。针对作弊商品,是吧越来越严格,在计算人气分的时候会事先进行数据的去噪处理。一单某些参数不符合一定的统计规律,系统会自动过滤,甚至会降低某些分数。

八丶服务模型

投诉率:投诉类型有很多,描述不符丶违背承诺丶盗图等等,建议大家一真实体现产品本质来获取流量和满足需求。虚假总是会被终结的。

纠纷退款率:退款过程中产生纠纷导致小二介入的笔数。

退款率:产品是否能真正满足消费者需求的一个体现。退款率过高给淘宝的印象是你夸大了产品真实属性和卖点不能真正的满足需求,从而导致商品或者说店铺整体权重下降。

旺旺响应率:这个是服务意识我相信现在掌柜相应率一般都是90%以上吧。有咨询就必须有回复,有的是打广告的有些卖家就直接关了,其实这个是会影响到你的相应率,建议是回复一下再关闭。

旺旺响应速度:相应速度最直接的影响是客户的购物体验,如果速度太慢的话,完全影响购物的兴趣和心情当然消费者对我们产品需求也会淡化。淘宝一直在抓这个购物体验,所以提升这个也就是提升打字速度和优良快捷语的设置。

无货退款次数:这个第一个是防止铺货,第二个是防止无货来获取下架流量等等。所以建议无货预售的尽量和客户说明发货时间,产生退款尽量沟通避免退款。

对于天猫商家我建议大家看看天猫成长自己这一块和行业平均欠缺了多少。

九丶卖家模型

卖家模型这就是通过几核心数据判断商家是否是优质商家还是劣质商家。

客单商品率:考核在一个自然月里平均每一笔交易能成交多少个商品。其实考核的就是店铺关联促销能力和人气单品的带动能力。大家都知道我们店铺占比60%流量都来自我们推广人气单品,那么我们人气单品能带来关联效应有多强就是判断我们店铺权重一个核心数据。

旺旺在线时长:旺旺在线时间长短,不影响店铺权重,影响是买家在搜索时候会选择在线旺旺这个选项从而影响的流量。当然从侧面反映出的问题是我们能给买家提供的服务时间长短。

滞销商品率:上架6个月90天内完全无编辑,无流量展现的商品。这种商品会直接被屏蔽。需要重新上架。

客单价:客单价=支付宝成交金额/成交用户数。单日“客单价”指单日每成交用户产生的成交金额。

均值:客单价均值,指所选择的某个时间段,客单价日数据的平均值。如【月报】中,客单价均值=该月多天客单价之和/该月天数。

店铺遵循规则:遵循淘宝规则这个我建议下载去把淘宝的规则都复制成一个文档有什么疑问都可以在里面搜索看到这样就可以避免触碰和逾越红线。

第8篇:店铺工作建议范文

一、实习期间

由于涉及两处工作地点,故总结时从两方面进行。

月1日—月5日:在专卖店实习

月15日—今:区域物流专员学习

二、专卖店实习期间

月1日—月5日:在太子专卖点实习。

实习职位:储备店长。

主要实习内容:

1、销售以及导购技巧:销售是店铺一切工作的宗旨,上升到公司的角度,销售更是一切工作的重中之重。在终端自然就要有过硬的销售能力,而这种能力也是要在不断的实践、不断总结的基础上得以提升。

2、仓库以及库存管理:这包括仓库的货品管理,以及库存数据的管理。这其中涉及整仓、盘点等。

3、收银操作:熟悉收银操作软件,以专业与热情服务收银台前的每一位顾客。

4、终端陈列学习:合理的陈列势必带动销售,陈列的终极目标也是为销售的提升做铺垫。陈列是一门大学问,需要用心去观察、去欣赏、去揣摩。做好店铺的陈列是店铺工作中的重要一环。

5、店铺各项报表(单据)的学习与制作:如店铺的销售日报表、周报表、月报表,进货单、横调单、退仓单等的学习与制作。

总之,店铺工作的一切宗旨在于销售业绩。在确保销售的前提

下,如何更规范、更合理地运营店铺成了店铺工作的重要事项。

三、区域物流专员

从储备店长到区域物流专员,两个截然不同的岗位,要的是从更高的层面去学习、分析并不断地从中总结工作的经验,最终以合理的建议、可行的方案在终端推行,从而提高店铺的业绩,为公司创造更多的利润。这期间主要学习事项如下:

1、EXEL应用软件的熟悉:与物流专员整天打交道的莫过于那些繁杂的数据,EXEL无疑是良好的数据分析、处理工具。对于物流新人来说,学会并懂得如何去应用这一工具显得至关重要。

2、分销(百胜)系统的学习与操作:物流工作的基础软件。日常中所有的工作事项都离不开分销软件的支持:根据物流中心排单下通知单、渠道间横调开空单以及从软件中统计、提取所需的各种数据等。

3、表单的分析与简单报表的(更新)制作:物流玩的不是数字游戏,关键的是数据背后的事实与现象。因此,作为物流专员就必须透过数字的本质看现象。每一份表单制作出来总有它的使命,要的是我们去发现、去提取。刚接触物流,这一阶段的主要学习任务还在于对现成表单的分析以及对各类报表的更新。

4、渠道间横调的学习与实务处理:这是日常工作中最常有的工作事项之一。渠道间的横调为的是让资源得以优化配置,从而满足终端、满足业绩的需求。这一过程更多的要物流专员去沟通、去分析横调的可行性以及有效性。所谓的沟通表现在于调入方和调出方的协调上;分析,就是要考虑渠道间的横调要求是否合理,物流专员要如何利用沟通使其效益最大化。(当然这一系列的工作都离不开分销软件的数据支持)

物流专员的工作是整个供应链中的关键一环,但又是枯燥无味,需要不断投入耐心、细心的工作。经过这一阶段的学习,本人相信自己已经具备了适应物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代价就能做好物流工作。

第9篇:店铺工作建议范文

对于一个月工资仅800元的打工妹来说,年租金18,000元无疑是一笔很大的数目,可朱紫玲竟然揭下了这张“皇榜”。

虽然工友们强烈反对,但朱紫玲却信心满满。首先,她辞去鞋厂的工作,毅然拿出三年多的打工积蓄,交了一个季度4,500元租金。然后,她又到服装批发市场采购了一批服装。

可经商远远没有想象中的那么简单。几个月下来,朱紫玲的生意一直不见起色,连每天50元的门面租金都难赚到。

现实几乎把她逼上了绝路。

店里没有生意,干着急有什么用?朱紫玲坐在空荡荡的店里,寻思着新的赚钱办法。服装店生意差,而门前卖盒饭的李明的生意却非常好。如果将店面腾出一点空间,每天以10元的租金租给他,这样他就不用东躲以逃避城管检查,自己也能弥补一些生意亏损。再说也只是中午一两个小时,不影响自己的生意,何乐而不为呢?

听了朱紫玲的建议,李明满口答应了。

后来,朱紫玲又找了一个卖凉皮和卖汤圆的流动商贩,让他们利用中午时间在自己店里做生意。于是,朱紫玲仅靠每天中午时分提供场地给流动商贩做生意,就能收到30元钱的租金。

尝到了分租甜头的朱紫玲又盘算开了:现在闹市中的店铺租金特别贵,如果能拿下这些店铺,再把店铺按不同的时间段分别租给不同的商家,这样不仅帮他们减少了租金开支,自己也可以获得可观的收入,这不是一个明摆着的商机吗?

于是,朱紫玲放下了手头的服装店面生意,盯上了闹市中的黄金店铺。为了能租到理想的店面,朱紫玲每天挤在闹市人群之中。她的第一笔生意成交于长沙市望月湖居民小区的一间店铺,朱紫玲将店铺进行简单的装修后,在小区附近贴了几张“旺铺出租,400元/月”的广告,不少小商贩觉得划算,主动联系合作。朱紫玲的劲头就更大了。为了能在第一时间将店铺租出去,朱紫玲专门印制了名片,上面写着“最便宜店铺提供商”,然后到各个集市发送,并把对方的资料记录下来,按照不同的经营时间,输入资料库。朱紫玲还充分利用现代通讯工具,建立了QQ群,向他们讲解分时租店的好处。由于宣传工作到位,朱紫玲手中的黄金店铺一时间成了“一家有女千家求”的抢手货。而朱紫玲分时出租店铺的做法,也被人们戏谑为“一女许嫁几家人”。

去年,朱紫玲在长沙买了房,买了车,彻底告别了贫穷岁月。现在,朱紫玲又转向了北京、上海、广州等大城市,她要让分时出租的理念在全国遍地开花,让更多找不到合适的廉价店铺的商家受益。