寂寞的心情精选(九篇)
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第1篇：寂寞的心情范文
班级管理即班主任按照教育目标的要求和学校培养目标的规定，采取适当的方法，组织、指导以及协调校内外各种因素，为构建良好的班集体和实现各种教育目标而进行的综合性活动。班级管理的最终目的是培养和教育学生成为社会性建设与发展的人才。高中阶段是学生读书生涯的关键期，因此，采取什么样的班级管理模式受到社会各种教育力量的重视。如今，班级管理呈现出主体多元化趋势，班级管理模式主要有平行管理模式、目标管理模式、民主管理及情感管理模式，其中情感管理模式是最新、最重要的管理方式。
二、情感管理的内涵
1.了解并理解学生
学生是教师工作的对象，对学生的教育没有固定的模式。首先，深入细致地了解学生，研究学生，才能指导得法，教育有效，才能动之以情，晓之以理，才能更好的处理老师与学生的关系。其次，班主任老师能够融入到学生中，和学生交流，在了解的基础上，理解学生的想法，并给出指导性意见。
2.尊重学生
尊重学生不仅是教师教育学生的基础，还是教师职业道德的核心。高中生的年龄介于15岁至19岁之间，他们有独立的思想，会产生与班主任或任课教师不同的看法与意见。因此，高中教师应学会尊重高中生，不歧视嘲笑与自己意见不同的学生。另外，班主任不能高人一等，居高临下，靠权力或者暴力来管理学生，这样学生只会口服心不服，对班主任越来越疏远。尊重每一位学生，不仅要尊重学生的人格，还要尊重学生的隐私，学生才会把自己的烦恼说与班主任，寻求班主任的帮助，才能真正地敬爱老师。
3.关心学生
高中学生的情感比较丰富，经常出现情感问题，班主任不仅要尊重其情感隐私，更要关心他们的情感问题，让其感觉不是一个人在面对困难。首先，班主任能够想学生所想、急学生所急，把决定的出发点放在学生个体的发展上。其次，有些学生比较羞涩，他们害怕与老师交谈，这就需要班主任主动关心此类学生，让其觉得班主任是可以相信的，进而敢于诉说自己的烦恼与忧愁，以此渡过难关。
三、情感管理的实施途径
1.心理感化
班主任能够真情付出，真心地为学生着想，关心体贴学生。当班主任发现学生违反班纪或是其他违法现象，对学生的教导要有耐心，不能操之过急，不能拳打辱骂，给他们分析违纪的后果，同时维护其自尊，让其从内心里感到自己做错了，并下定决心改正的。
2.行为感化
教师的一举一动都在学生的观察之内，因此，教师应注重自己的形象与行为。首先，教师应该注重自己的仪表、言谈举止，做好学生的示范榜样。其次，教师应严于律己，不，不铺张浪费，坚持原则，这样才能在学生中树立威信。最后，班主任必须有较强的责任感与事业心，不甘落后，敢于创新，诚实守信，用行动来证明自己是一位合格的人民教师，更是一名值得学生信赖的教师。
四、情感管理的意义
1.有利于向心力与凝聚力的形成
不同的学生有不同的兴趣爱好，因而难以把他们聚在一起，导致不能有效地教育和管理学生。这时需要一个向心力把他们聚在一起，其关键在于班级是否能够满足学生的归属感与情感需要。班主任运用情感管理学生，注重学生的情感教育，使学生依赖信任班主任，从而形成了以班主任为中心的班集体。
2.有利于班级管理效果提高
第2篇：寂寞的心情范文
关键词:环保 油墨清洗剂 污垢
中图分类号:TQ02文献标识码:A 文章编号:1007-3973 (2010) 05-084-01
1目前常用清洗剂存在的缺点
目前,世界印刷工业的主体是胶印,油墨通过墨辊、橡皮布等转移到承印物上,要保证墨辊、橡皮布正常工作,需要定期清洗保养。当前使用的清洗剂主要是汽油、煤油等纯溶剂型溶剂,用汽油、煤油等纯溶剂型清洗剂来清洗墨辊、橡皮布存在很多弊端:一方面,汽油、煤油含有挥发性物质很容易发生火灾等危险事故,用量大、成本高,对环境污染严重,对职工的身体健康伤害较大;另一方面,汽油、煤油中含有的大量芳香族化合物,容易使墨辊的橡胶溶胀,影响印刷质量,对附在墨辊上的纸毛、纸粉、阿拉伯树胶等水溶性污垢的清洗效果不佳,容易使各种杂质一层层堆积在墨辊表面,封闭橡皮布表面原有的毛细孔,使墨辊传墨性能下降,影响印刷效果。
2新型环保油墨清洗剂的制备方法研究
2.1制备工艺过程
配方一:按比例称取异丙醇15千克、三异丙醇胺10千克、聚氧乙烯醚2.5千克、氢氧化钠0.1千克、香精0.02千克、水72.38千克。
配方二:按比例称取异丙醇20千克、三异丙醇胺5千克、聚氧乙烯醚1千克、氢氧化钠0.2千克、香精0.02千克、水73.8千克。
配方三:按比例称取异丙醇15千克、三异丙醇胺15千克、聚氧乙烯醚2千克、氢氧化钠0.5千克、香精0.1千克、水67.4千克。
先将异丙醇和三异丙醇胺加到反应釜中,混合均匀;然后将聚氧乙烯醚慢慢和氢氧化钠慢慢加到上述混合液中,用机械以200rpm的转速搅拌10分钟,直到完全溶解为止,此时将香精融入水后,迅速加到上述反应釜中,用机械以200 rpm的转速搅拌15min,得到的均匀液体即为油墨清洗剂。
2.2去除油墨效率的测定
将油墨涂于一定质量的铝合金板片上,自然状态下晾干。将铝合金板片置于盛有清洗剂的烧杯中,并浸泡5min后,再匀速振荡5 min。取出板片,烘干、称重。
清洗剂去污效率用下式确定:
去污效率=(W1-W2 )/( W1W0)00%
式中 W1――洗前板的质量,g;W2――洗后板的质量,g;W0――光板质量,g。
2.3效果比较
25℃使用时,取上述生产得到的清洗剂与水以1:2的比例混合搅拌均匀即可。其效果比较见表1。
由表1可知,三种配方清洗剂的去墨垢性能比煤油好,基本达到或超过了汽油的除油墨效率。
2.4 温度对清洗剂效果的影响
温度对新型环保油墨清洗剂除去油墨效率的影响见表2。从表中可以看出,从15℃到65℃,随着温度的提高,各种配方去除油墨的效率也逐步提高。
2.5清洗剂的稳定性
考察了该新型环保油墨清洗剂在常温下的存放时间对清洗效果的影响,结果如表3所示。从结果可以看出,该清洗剂的三种配方均比较稳定,可以长期存放使用,9个星期以内效果变化小。
第3篇：寂寞的心情范文
[关键词]青少年；积极心理品质 ；后现代心理学 ；五指模型
中图分类号：G441 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）44-0252-02
一、青少年心理健康教育现状
中国人口宣传教育中心2010年通过对部分省市的大、中、小学生人格状况的一份深度问卷调查显示蔡晓海调查表明，大学生对未来感到迷茫的占到四成；中学生有84%的人常有难过、压抑和焦虑的情绪；小学生有将近50%都感受过愤怒、羞愧、委屈等不良情绪。[1]
二、青少年积极心理品质成长必要性
（一）理论框架基础
1.积极心理品质
1999年，Hillson和Made首次提出“Positive personality”（积极品质）的概念 ，后来，Seligman在其著作中分别使用了“positive personal trait”、“Positive quality”和“Positive character”。 2000年7月在Christopher、Peterson等人的领导下 ，研究者们通过拜读大量名人著作，并从中归纳出了两百种人类拥有的美德，并在此基础上提出了普遍著作和观点都支持的6种美德24种力量，分别包括：（1）智慧与知识；（2）勇气；（3）爱与人性；（4）正义；（5）节制；（6）灵性与超越。[2]
积极的心理品质的培养应成为心理健康教育的重点。 一是有效的心理治疗方法都有利用积极心理品质的成份；二是积极心理品质本身有助于心理疾病的好转； 三是培养积极的心理品质，能够好地预防心理疾病；四是积极心理品质的培养有利于培养高素质的人才。[3]
2.心理成长理论
葛鲁嘉认为心理成长实际上就是心理生成的过程，是生成的存在、是创造的生成。[4]心理成长是一个我们广泛应用的通俗概念，成长是指达到更高的功能水平或适应能力；心理成长就是指我们的心理行为过程达到更高的功能水平或适应能力。
3.后现代心理学思潮
后现代主义心理学家认为，心理学应着重研究人的思维、创造性、人际关系、共存意识等高级心理，心理学应尽快与伦理学、艺术学、社会学、教育学接轨，使心理学能成为用于解决复杂的社会问题，指导人的发展的活生生的科学，与人类日常生活的情景有更为密切的联系。为了使心理学与活生生的社会生活相结合，提倡用历史文化学的研究方法来研究人的心理，使之成为“能充分地反映后现代社会历史文化和指导人们适应社会变迁的心理学”。
（二）实践探索和需求
1.2008年灾难后青少年灾后心理康复与心理成长的迫切需要
2008年汶川特大地震，遇难69197人，失踪18379人，受伤374176人，受灾4624万人。地震造成严重损坏房屋593.25万间，倒塌房屋346.19万间（中国新闻网，2008）。[5]地震给青少年孩子带来的心理创伤极大，作为灾后重建土地上未来的建设者，迫切需要灾后心理康复和灾后心理成长，从心理废墟中站立起来，克服困难，迎接挑战。
2.西部地区留守流动儿童的心理健康水平亟待提升
国家经济社会发展的区域性差异，导致西部人力资源外流，造成大量留守儿童流动儿童，他们缺少关爱，在成长发展中遭遇更多的困难和问题。这迫切要求高度重视留守流动儿童的心理健康教育工作，提高心理健康水平，健全人格，增强适应力，预防心理问题等相关问题，更好的成长发展，应对未来挑战。
3.乡村及弱势儿童的教育公平诉求等
地区发展不平衡，城乡差异加剧，教育资源投入不均衡，导致两极化。如何激发乡村及弱势儿童的内在资源，如何提升积极心理品质为核心的综合素质与能力，都需要构建素质教育实践探索中的青少年积极心理品质成长，在新标准下提供不同地区和城乡孩子公平竞争的起点，并最终逐步实现教育公平。
三、青少年积极心理品质的五指模型建构
基于以上实践需求和客观条件，2008年MF项目由国际美慈组织MercyCorps带入中国[6]，历经课程翻译、本土化、试点、推广、深入研发等过程，在中国扶贫基金会等支持下，六年来该项目已经累计投入千万元资金，覆盖四川绵阳、德阳、成都、雅安和甘肃、云南部分地区的十余万名青少年。青少年积极心理品质五指模型建构建构过程分为本土化修订、丰富内涵、应用开发和规范整合四个阶段，最终完成整个五指模型构建。
（一）本土化修订：基于MF加油项目的初级版本，进行本土化研发，提出五种积极心理品质。
MF加油项目作为2008年汶川地震后美国MERCYcorps组织引入到中国大陆的灾后心理援助项目，该项目致力于提升灾后青少年四个核心能力品质，分别是团队合作与信任、自尊自信、建设流和耐挫力。
根据MF加油项目进行本土化修订，如下：
1.改变了MF项目三种品质的表述方式：将团队合作与信任能力的表达修改为团队力；将建设流能力的表达修改为沟通力；将自尊自信修改为自尊。
2.沿用了MF项目一种品质：自尊和耐挫力两种能力与中国文化中的表达没有太大差异，所以直接沿用。
3.增加了一种积极心理品质：因为中国教育中对于创造性相对重视不够，甚至一定程度压抑了创造性，为了帮助青少年更好的适应和面对未来社会的竞争和挑战，所以我们增加了创造力作为第五种品质。
（二）丰富内涵：根据积极心理品质6种美德24中力量，提取部分核心品质与能力要素与五种积极人格品质融合，丰富五种积极心理品质的内涵。
积极心理学研究者Christopher Peterson和George Vaillant领导的小组通过研究发现了积极心理品质的六种美德以及相对应的24种力量：（1）智慧与知识包括：好奇心、爱学习、判断、灵活性或独创性、社会智力、观察；（2）勇气包括：英勇、坚韧性、正直；（3）人性和爱包括：仁慈、爱；（4）正义包括：公民的职责和权力、公平、领导能力；（5）节制包括：自控、审慎、谦卑；（6）超越包括：美的欣赏、感谢的心情、希望、灵性、宽恕、幽默、风趣。
进一步丰富和完善了五种积极人格品质的内涵：灵活性或独创性与创造力融合；坚韧性与耐挫力融合；领导能力融合与团队力之中；自控融入自尊自信品质之中；幽默融入沟通力品质中。
1.应用开发：结合五个手指的功能与特点，分别与五种积极心理品质匹配，进行应用性开发。
为了更方便青少年儿童认知和理解五种品质，五种积极心理品质需要与我们每个人自身的资源相结合，根据手语操和手势语等实践应用，我们创造性的发现五个手指与五种积极心理品质正好一一匹配。
1）大拇指――自尊：竖起大拇指表示夸奖和称赞，积极评价等以及通过实践提升青少年自尊发展和培养自信。
2）食指――创造力：食指是最灵活和功能最多的手指，与创造力中的灵活性、问题解决内涵相一致。
3）中指――耐挫力：中指作为最长的手指，可以很好的展示中流砥柱和支撑不到的含义，这与面对挫折不放弃不退缩，坚持不懈的耐挫力内涵一致。
4）无名指――团队力：无名指要想单独完成任务时显得笨拙无力，但是与其他手指协作完成任务时却非常灵活，并且享有佩戴戒指的最高荣誉，这与团队力中强调分工协作和团队目标等内涵一致。
5）小拇指――沟通力：小拇指通常用来做拉钩钩的游戏，促进青少年孩子之间的沟通交流，有助于理解沟通力蕴含的沟通目的、过程、方法技术等知识，以及能力训练和提升。
2.规范整合：发展出青少年心理成长的五大积极心理品质（personality character） ：
自尊――用大拇指代表，包含自我概念、自我评价、自尊、自信等内涵，以及帮助个体或群体提升自尊自信。
创造力――用食指代表，包含思维发散性、打破常规、灵活性和创意等内涵，以及提升创造性问题解决能力。
耐挫力――用中指代表，又名复原力、弹力、韧性，包含挫折认知、挫折应对、以及挫折后成长等内涵，以及坚持不懈、不言放弃、勇敢面对等能力。
团队力――用无名指代表，包含团队构建、团队目标确立、团队分工与合作、团队执行力以及效果等。
沟通力――用小拇指代表，包含沟通目的、方法技术、过程、结果等内涵，以及社会交往、沟通能力的不断提升和发展等。
四、五指模型下一步的研究探索：
该模型在实践应用中进行了一定程度推广，基于多年来项目推向的实践应用，目前五种积极心理品质在项目覆盖地区的十余万青少年及教师群体中得到了比较广泛的认同和传播，但是该模型还存在以下不足，需要在以下几个方面进一步深入研究探索：
1）积极品质、核心能力，人格要素等概念的清晰界定、区分、比较与融合。本研究中涉及相关概念较多，但是界定不够清晰，有待于进一步进行研究论述。
2）五种积极心理品质的相互关系和系统性论证。通过对模型中五种积极心理品质进行不同的排列组合，从而进行相关关系论证，以及整合五种品质进行的系统性论证，都需要进一步探索。
3）五指模型还需要加强与中国传统文化的密切结合，实现本土化研发和应用，尤其是在金木水火土五行分析、中医学经络脉络与身心研究等研究方面有很大的拓展空间。
4）五种积极心理品质与其他要素或环境变量的关系研究。中国的教育现状和背景下，五指模型是否可以作为中介变量，对青少年认知能力、学业教育尤其是学习成绩提升方面产生作用，有待于进一步论证。
5）五指模型不仅仅作为指导青少年心理成长的理论，在如何帮助青少年实现积极心理品质提升和能力成长的实践训练中，需要加强产品化研发，推出五指模型的教具、教材等。
参考文献
[1] 蔡晓海.有关青少年心理健康问题的一些思考（A）.教育心理学研究2013.21（11）.226-228
[2] Salovey P， Rothman A J， Detweiler J B，et a.l Emotional States and Physical Health [ J]. American Psychologist. 2000.
[3] 张倩， 郑涌. 美国积极心理学介评.心理学探新， 2003.
[4] 葛鲁嘉.心理成长论本：超越心理发展的新心性心理学主张.人民出版社，2012，（04）..
[5] 施斌，王宝军，张巍，徐洁.汶川地震次生地质灾害分析与灾后调查.高校地质学报，2008，14（3）；387-394.
第4篇：寂寞的心情范文
又是空荡荡的教室，只有一排排呆呆的书本；又是静悄悄的宿舍，只有一张张整洁的床铺；又是雨蒙蒙的校园，只有在贪婪地吮吸春雨的树木和花草。偶尔三两走过的人，偶尔断续的鸟鸣，又是一个清寂的周末。
独自一人，早早地上了教室，只有一股早晨的清新气息，弥漫着整个校园。自己一个人能干什么呢？书本没有嘴巴开口和我聊天，桌椅没有耳朵和闲情听我倾诉。看向窗外，原来天空是那么明朗，没有朝霞的装饰，没有小鸟的踪影，没有阳光的足迹，但却多了一番清净，多了一片空广，显得更宽阔，更明了，给给人以想像的空间。原来天空也寂寞，而寂寞的天空并不空洞，并不消沉，并不缺乏美，它仍是那么宽厚，包容着整个世界。
带着一种闲暇、空荡的心情和一片空白漫步在一样悠闲、空荡的校园。猛然间才发现，原来大树也是寂寞的，没有鸟儿给他唱歌；花朵也是寂寞的，那上面滚动着的一滴小水珠，可是她忧伤的泪水？小草也是寂寞的，在杂乱地摆弄着身姿，也许在自寻其乐？哦，整个寂寞的校园，整个清闲的世界。没有了往日的热闹非凡却让人心旷神怡，给人以一个何等闲适，何等广阔的想象空间，一人无限的遐想。在这美好的清闲境界，给能使我体会大自然中万物的心情，在幽静中更能忘乎昨日的烦恼，过去的忧愁。
当然，热闹更使人振奋，喧哗和欢歌笑语更给人愉快，和亲人、朋友聊天更感到快乐。但寂寞并不等于孤独，寂寞并不代表冷漠，没有内心活动才是真正的麻木。寂寞更能使人展开思维的双翅，去发现和创造美，让花儿淡淡地，悠悠地绽开，让水波泛泛地，慢慢地荡开。寂寞是可以无限遐想的空间，使人放飞思想，去享受自己的空间，去思考，让愉快的思考掠过雅的心灵，在静谧的湖面上划出点点涟漪。拥有寂寞，才能让我们去留意身边细小而有趣的事物，有闲暇的心情去欣赏它们，去发现真理；才能有个缝隙摆脱过去的烦忧；才有一片小小的空白去容纳外界更新奇的东西。寂寞让你有空闲去洗涤一下繁杂的心情，让心灵更舒适，更恬静。所以寂寞并不是可怕的阴影，并不是扼杀欢乐的魔鬼，也不是无所事事的消磨。我们不必惧怕和逃避寂寞。
静静地享受寂寞，你会发现——其实寂寞也是一首美丽而轻扬的赞歌。
第5篇：寂寞的心情范文
一是由于国际金融危机的持续发展和蔓延,部分企业(尤其是外向型企业和中小企业)生产经营陷入窘境,而居民则由于薪酬的减少,不得不减少部分“柔性需求”项目,报刊订购预算减少,故而报刊发行面临一场严重的“需求危机”;
二是2008年度各地报刊社以新闻纸涨价为由头掀起报刊提价浪潮,虽然报刊提价是大势所趋,但当初并未预料到“金融危机”的发生,在价格杠杆的作用下各地报纸零售下滑明显,有的报纸被迫降价,报刊社又面临一场新的“价格危机”;
三是由于网络等新媒体的信息采集成本较低,大都允许免费阅读,故而传统报刊读者尤其是年轻读者向新媒体转移的趋势十分明显,报刊社正遭遇一场“读者忠诚度危机”。
面对日益“险恶”的形势,报刊发行如何突围?报刊发行人如何亮剑?重庆日报报业集团应对危机的创新之路值得关注。
聚焦“商圈商流”,做实“有效发行”
进入新世纪以来,我国报刊发行的经营取向发生了重大调整――由粗放型发行向集约型转变,由单纯追求数量转向数量和质量并重,“有效发行”成为发行的核心诉求。所谓有效发行是指能够有效地扩大报纸的市场占有率、阅读率和影响力,并能够直接带来广告回报或对广告有吸附力的发行。
重庆日报报业集团发行公司在经营中发现,做实有效发行的关键是抓住城市的“商圈商流”,做好面向核心商圈的的发行,即依据商业经营和商品流通特性,以核心商圈为重点,以商家商铺为对象,有计划地实施和开展相应的报纸营销方案。
重庆朝天门综合交易市场每日的进货商和消费者流量在2万人次以上,是典型的“商流商圈”富集带。为撬动这一黄金区域,发行公司制作了专题宣传海报,采取了“因势制宜、因地制宜”的发行策略:一是发行员开展“扫摊式”宣传;二是与朝天门工商所下属个体协会合作,委托个体协会代订报纸;三是依靠朝天门综合市场管理处代为征订,对征订成功的每一份报纸支付一定宣传推广费。经过几年的努力,重庆日报报业集团所属报纸在该区的覆盖率达80%,仅工商个协和市场管理处所代征订晚报、晨报2000余份。
面向核心商圈的发行具有订户忠诚度、稳定性较高,订户密度较大,投递时效快、发行成本低等优势。同时,由于商流的动态型和开放性特征,其报纸传阅率远远高于家庭和单位订阅,故而还有较好的展示效果。此外,核心商圈是报纸广告的主要来源地,抓好商圈商流发行也就为增加报纸广告收入创造了良好条件。
落实创意策划,培育“搭车发行”
经济学中的“搭便车理论”是指企业的某些经营活动所产生的正外部性,即某经营活动使他人或社会受益,而受益者无须花费代价的现象。报刊属“软性”文化产品,具有品牌美誉度高、营销附着性强、活动关联度高等优势,故而提升报刊发行的创意策划水平,在法律允许的范围内充分利用某些行业品牌的营销行为抢抓搭便车机遇,便可最大限度地减少报刊进入市场的阻力,达到化解发行成本、提升发行效率的目标。
近年来,重庆报业市场竞争惨烈,发行成本不断攀升,但发行费率又须控制在一定水平,如何在降低发行成本的同时扩大市场占有率,成为必须破解的难题。为化被动为主动,重庆日报报业集团发行公司提出“借桥过河、搭车发行”的新思路,取得了显著效果。
一是借品牌产品推广之机,做“第三方埋单”发行。2008年11月,发行公司与重庆百货大楼公司合作,联袂推出“重百绿叶卡积分换报”活动,重庆百货公司将重庆晚报及重庆晨报纳入了年终积分返礼项目中。在21天中征订报纸5300余份。
二是借厂商刊登广告之机,做“联动发行”。厂商在报纸上刊发广告之后,必然希望有良好的传播效应,这对发行部门而言无疑是一个联动营销的绝佳时机。重庆日报报业集团发行公司整合采编和广告等部门的资源优势,将零售网络构建成一个针对目标读者群体、放大广告效应的广告传播平台,使商家以最低的成本取得有效且加倍放大的广告效应。
其操作模式是:(1)报社广告部门和发行公司零售分公司建立联席操作机构,提前3-5天对将要在报纸上刊发的广告进行筛选。(2)对筛选出来的广告,及时协调广告公司或商家购买一部分当天的报纸,由零售分公司按商家要求进行精准投放,具体形式包括:将商家购买的报纸及时地送到指定地点,用于赠送客户;针对目标读者群派发报纸;在指定区域针对目标读者群派发报纸;在活动现场营造声势、派发报纸;在特别场所(如轻轨、大型卖场)派发报纸。
助推管理升级,践行“标准化发行”
长期以来,管理粗放、效率低下、成本高等病症困扰着我国报刊发行企业,如何推动“小米加步枪”式的管理向适应现代市场经济的标准化管理转型,是当行人面临的重大课题。所谓管理标准化是指在尽可能详细的情况下,将每项作业的程序和步骤、危机事件处理、业绩突出的奖励、违规操作和失误应该给予的处罚等具体化和制度化,做到每一个环节都有章可循,每一个决定都有法可依,每一个员工都尊崇标准,并尽量减少人为因素的干预。它是当代企业管理的基础和支柱,是企业开展管理创新和技术创新的有效依据,更是企业提高经济效益的有力保障。重庆日报报业集团发行公司经过几年的探索,在管理标准化方面探索出一些经验:
第一,发行作业流程的标准化。设置一套相对标准化的业务操作模型,将发行员“装”进去。在这个模型中,发行员仪容仪表、行为动作、投递速度、问候语言、宣传口径、订报对话和销售技巧等都有一套标准,要求发行员反复演练、依“法”执行。2008年发行公司领导在走访一线发行站站长、班长和发行员,了解发行员的订报技巧,收集遭受读者拒绝的原因和失误等资料的基础上,编写出一套25000字的《发行宣传话术赏析》,使得基层发行员与读者之间的对话模式有章可循。又如,从2007年起为破解新订读者投诉率较高的难题,公司推出“预投拜访制度”――对新起投递的读者,发行站提前一周上门拜访,客服中心专员再根据所有拜访结果进行电话回访。该制度的实施,有效避免了盲目投递,每月月初新订读者的投诉率大为降低,月均读者有效投诉率降低到万分之二以内,成为全国发行行业中有效投诉率最低的单位之一。
第二,绩效考核体系的标准化。经过几年的探索,重庆日报报业集团发行公司形成了一套标准化的绩效考核体系。针对分公司和发行站,将考核项目划分为“主营业务、多种经营、财务、人力资源、服务质量、综合管理”六个考核主目录、72个量化子目录,涵盖了发行经营的方方面面,体现了公司精细化管理的要求。每项指标均实行量化考核,实施按绩定分、以分计酬。考核计分公式化,避免产生争议和主观情绪干预;易于部门间的横向对比,迅速查找出存在的差距和努力方向,促使各考核部门主动出击占领市场,达到提升业绩的目的。
第三,市场调查的标准化。为及时把握市场竞争态势,挤干发行量水分,还原发行数据的真实性,重庆日报报业集团发行公司于2008年起聘请专业的第三方市场调查机构,开发出针对订阅市场的调查模型,对所属报纸的发行数量、市场占有率、服务质量、读者满意度、发行员敲门频率、家庭订阅细分市场、单位订阅细分市场等十几个指标进行调查分析,每季度向各分公司公布一次调查结果,并将调查数据纳入对经理的月度考核。由报业集团发行公司委托第三方数据调查公司对区域报纸订阅市场进行全面调查,此举系全国首创,填补了国内报纸发行订阅市场调查的空白,丰富了报刊发行市场调查的内容。
营造企业文化,倡导“快乐发行”
20多年来,我国自办发行一直存在从业人员职业认同度低、行业归属感弱等痼疾,直接导致招人难、留人难和培训难等问题,归根结底是企业文化浅薄,缺乏文化浓度。重庆日报报业集团发行公司注重企业文化建设,在实践中逐步形成了“激情订报,快乐发行”的文化氛围,取得了良好效果。
重庆日报报业集团发行公司于2008年起开展“快乐基金”游戏活动。为每个部门、发行站购买一个储钱罐,只要团队中的伙伴出现了公司约定的过失行为或不良习惯(说脏话、迟到或面对任务时说“不可能”等),就主动投入1元的快乐基金。如公司规定凡是说“不可能”这三个字的员工,都要交1元的快乐基金。通过把“不可能”这三个字消灭掉,从而扭转职员的思维,树立一种信念――永远不要说“不可能”,凡事都去寻找方法。所交的快乐基金存放在一个公开摆放的透明玻璃储钱罐里,员工之间互相监督,所积累的快乐基金最后作为大家的快乐活动费。该活动推出后,基层员工的言行举止得到有效约束,全体员工的精神面貌焕然一新。
应对科技变革,开创“数字发行”
面对网络、电视等媒介的激烈竞争,单纯发行纸质报纸已不能适应读者需求,利用电子技术推进报纸发行的“多媒质化”成为必需。国内绝大多数党报数字报供读者网上免费阅读,难以实现经济效益――这一僵局被重庆日报报业集团率先打破。
2007年起重庆日报报业集团发行公司把党报数字报发行纳入发行计划,在全国率先实施党报数字报由免费阅读变为收费发行,重庆日报数字报以每份200元的价格进入市场化发行运营的轨道。依国际惯例,将数字报发行量计入重庆日报发行总量,与纸质报同等统计和认可。发行公司通过召开发行推广会、印刷数字报宣传资料等方法,重点拓展高校、党政部门、高档写字楼及偏远县区等目标群体。2009年重庆日报数字报收费发行量接近1万份,与2008年相比增长了64%,步入了良性发展的轨道,目前已经发展成为全国发行量最大的收费数字报。
总结报刊发行创新的“重庆模式”,那就是:聚焦“商圈商流”,做实“有效发行”;落实创意策划,培育“搭车发行”;助推管理升级,践行“标准化发行”;营造企业文化,倡导“快乐发行”;应对科技革命,开创“数字发行”。面对一轮又一轮的市场搏击,以重庆日报报业集团为代表的本土报纸不仅有效抵御了外来“入侵”,而且在竞争中实现了创新与超越:目前重庆日报报业集团所属重庆日报、重庆晚报、重庆晨报等媒体日发行总量超过150万份,在重庆报业发行市场中稳居龙头老大地位。在夯实报刊发行的基础上,重庆日报报业集团的广告收入不断攀升,2008年集团主报广告收入突破5亿元,创历史最高水平。
参考文献:
①朱勇:《坚持质量效益型发行经营战略》,《今传媒》2008年第4期。
②方晓东:《重庆日报报业集团发行公司员工培训问题研究》,《今传媒》2008年第12期。
③伍悦:《“商流商圈”报纸发行模式概述》,《重庆发行》2008年第2期。
④姜春宁:《公司加大市场开发力度,商业发行取得显著成绩》,《重庆发行》2008年第10期。
⑤陈涛:《公司与重百联袂开展“积分换报”活动》,《重庆发行》2008年第9期。
第6篇：寂寞的心情范文
一个浅浅的笑容，能温暖一颗寂寞而孤独的心。
并不是所有的日子都是快乐的，也并不可能所有的日子都寂寞。只有快乐和寂寞的日子相互交叉才会完美。
如果所有的日子都快乐，那么，人类将会满足于这样轻松的日子，不在追求属于自己的梦想；如果所有的日子都寂寞，那么，人类将会忘记快乐的感觉，慢慢地，被寂寞所吞噬。
当你寂寞的时候，不要只想着我好无聊，好寂寞哦。应该学会找事情做。在家里，可以看看书，写写文章，就好像我一样，日子过得轻松简单；快乐的时候把感觉留住，别忘了，以后感到寂寞了，回想起来，沉醉在回忆里，也未必不是一件好事；有空的时候，就算一个人也好，出去逛逛，看看阳光和雨露，心，也会有一种无言的愉悦，恬淡自适的感觉。
每时每刻保持一种轻松的心情，做事也会快乐很多。而每时每刻保持轻松的心情的方法，就是微笑……
第7篇：寂寞的心情范文
在我的朋友看来，我是那么乐观，无论任何事都显得那么快乐，好像在我的人生中就没有难过这两个字，就算，再怎么乐观的人，面对寂寞，也不得不被它屈服，常常，朋友的一个举动，我会在意很久，一句无意中说的话，我也会思考漫长的时间，我发现周围的人都不在乎我，于是，我在人群中找来找去，始终没找到，到后来，我发现蓝天才是我的知己，每当我心情不好时，我总是抬头仰望着这纯洁的天空，一点杂念也没有。
周末，我会带着孤独的心情，默默的坐在电脑旁前，听着鼠标和键盘在宁静的房间里清脆的声音，QQ上没有人上线，突然有人对我说：“因为无聊所以上网，上了网更寂寞！”我反复的的读着这句话，心里默认了。原来，我早已习惯了无聊！
晚上，家里停电了，我被黑暗包围着，它使我更加寂寞，我摸黑点了一支蜡烛，它发出微弱的光了，死一般寂静的房间充满了寂寞，我透过窗外，看见了夜空的月亮，它带有一丝寒意，我想，它比我更孤独。
在这样的夜晚，我不由的想写一首诗。
寂寞是停留在湖中的孤帆，
寂寞使人变得安静，
寂寞让你变得悲哀，
它会在任何时间闯进你的世界，
请不要害怕，
要勇敢面对。
第8篇：寂寞的心情范文
你一直在等待。不管你在意不在意，等待就已跟你生命的脚步在走：你等待理想的实现，你等待真挚的友谊，你等待醉人的爱情，你等待金钱和地位以及那些可以言说或不能言说的人生其它的种种。这一个又一个，一次又一次的等待就这样贯穿了你的一生，你必须坚持这些等待，除此而外，你别无选择。
等待很美。在那些漫长的永无尽头的等待中，你用美好的思想和纯情的目光装扮每一个平平淡淡的日子；你用梦幻的花香，熏染一个接一个的明天。等待让你充满了柔情和憧憬；等待让你的生活充满了美好的诗意。或许你所等待的东西在一夜梦醒后的晨晖中就会悄然来临，而有些你等待的东西则会在长久的渴望中若隐若现。
等待很苦。人生的等待又常常流淌着寂寞和孤独，常常让你焦躁不安，让你忍受你想或者不想、你该或者不该、你能忍受或者不能忍受的一切。
世界和人生就这样在等待中变得光彩夺目或光怪陆离。等待交织着汗水和泪水，交织着平庸与崇高；交织着成功和失败；交织着真善美与伪恶丑；交织着痛苦和欢乐，温馨与孤独，忘却和怀念。
品味等待，为了你短暂而又漫长的一生；学会等待，为了你艰辛而又美丽的一生；让对人生崇高目标，对真善美的追求化为坚韧的信念，始终陪伴着你的等待吧。
品味寂寞
寂寞是人的影子，人们无时无刻不被寂寞牵扯着。伟人有伟人的寂寞，即高处不胜寒；凡人有凡人的寂寞，即独处深闺无人识。所不同的就是排遣寂寞的方式各不相同。
从字面含义而言，所谓寂寞就是孤独冷清的意思。很多人都认为人多场面热闹就不会寂寞，于是倾其精力追逐簇拥的鲜花和雷动的掌声。然而，天下再热的茶也会凉，天下再奢华的宴席最终也要散，等人去楼空，花谢草枯，依然会门庭冷落，车马稀疏，进而陷入一种更深的寂寞。浮华喧闹永远也不能够真正赶走寂寞，因为真正的寂寞来自灵魂深处，只要是灵魂尚存，寂寞就无处不在。
寂寞是人生的一种品味，像遗世独立的冰山雪莲，像高翔蓝天的沧桑老鹰，像被意外柔情击伤的赳赳武士。在朔风吹折衰草的薄暮，在冷雨敲打孤窗的夜晚，在生活的每一个折痕里，时时刻刻以一种平静的心情去面对寂寞，去品味寂寞，就会感到寂寞是生命的朋友，是人们感知自我的捷径。在寂寞中，可以听到时间在如水的月光里流动的声音，可以感觉到有一只无形的手在意味深长地翻动着一页页记忆之书。
听听悠悠音乐，饮点淡淡的酒，想想雪一样从容飘落的生命过程和雾一样婉约的人生季节，在寂寞中要做的事很多很多，寂寞是另外的一种充实，重要的是你是否能够以一种平静、理智的心情来对待它。
牵挂
牵挂，是一份缠绵，一缕相思；牵挂，是一杯浓郁的感情琼浆，是一句依依惜别的殷勤祝愿。走南闯北的人，被牵挂，是幸福；独在异乡为异客的人，被牵挂，是凄凉。
走进人生，便走进了牵挂。牵挂是人生符号，时时刻刻缠绕着人的每一个脚印，每一缕灵感。拥有了牵挂，便拥有了人生的喜怒哀乐。那“遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人”的怀念，是牵挂的折磨；那“愿君多采撷，此物最相思”的红豆，是牵挂的寄托；那“劝君更进一杯酒，西出阳关无故人”的美酒，是牵挂的蕴含；那……
第9篇：寂寞的心情范文
随笔
茫然的目光似乎注视着屋檐的那一撮绿，其实什么都没有，在她的世界里，依旧是一片黑暗。
她失明了。
晚年的寂寞一点一点侵蚀着她的生活，在漫长的黑暗的世界里，依旧是她一个人面对着生命的油灯，等着它一点一点熄灭。
在孤独的黑暗中，渴望着温暖，即使是一句窝心的话，她也会露出淡淡的慈祥的微笑。
她经常自言自语，对他人之事十分热衷，在这晚年的寂寞里，这也许是排除寂寞的一种途径，可连这一丝微光也被阻挡了。
她失聪了。
一个人拿着一把蒲扇，轻轻地扇动，却怎么也扇不走内心那寂寞的愁绪，只有她一个人，默默地等待着时间的流逝，终期于那一天的消亡。
在这片孤寂的浪潮中，她无处可躲，唯一能做的，便是接受现实，等待着钟声地响起……
夜晚，寂寞的情愫涌上心头，听着她均匀的呼吸，节奏很缓慢。夜静得可怕，似乎落叶飘落的声音也听见了，那萧瑟的秋风，无情地刮落着那枯黄的落叶，等待它们的是下一次的轮回，可睡又懂得这种寂寞呢？
也许，落叶是幸运的，我的的确确听到它们飘零的声音。
再望望眼前的这个老人。
紧锁的眉头，皱巴巴的皮肤岁月就像一把锋利的钢刀，消蚀着她，我最亲爱的奶奶。
我怕，怕这种宁静怕就此永远地逝去，怕她在寂寞里，孤独地过冬，眼角不觉有些湿润，这种晚年的寂寞又有谁知晓呢？
屋檐上的缝隙里开出了一丛青绿色的小草，我凝望着这些生的希望，当年她和他，一生的守候无疑是这一排房屋，我才恍然明白，我从来不曾懂得她的寂寞，那种深入骨子里的寒冷。
