图书馆阅览室管理精选(九篇)

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第1篇：图书馆阅览室管理范文

在图书馆阅览室的服务中，工作人员不仅要能够帮助读者查找所需文献、书籍，同时还需要根据读者需求推荐最新的科学技术、优秀图书与杂志。通过这样的方式使读者在最短时间内获取更多的最新知识，提高阅览室的服务水平。针对图书馆寒暑假学生阅读群体，工作人员还需要对学生群体的阅读习惯、倾向等进行科学的引导，促进学生阅读能力的提高；另外，针对不同的图书群体，工作人员还需要定期组织相应兴趣及阅读爱好的读者开展读书活动，交流心得，满足读者阅读交流等需求。对于图书馆内广大的干部及离退休人员，阅览室工作人员还需要在时事、经济等报刊推荐基础上，增加各类休闲活动、爱好培养等书籍的推荐，帮助这部分人员找到新的爱好，丰富此类扶着的文化生活，满足服务工作需求。

2、注重阅览室空间环境的布置，提高读者阅读舒适性

随着图书馆空间设计的更加科学，读者能够更加便捷的进行图书查询与查找。根据现代心理学研究报告及不同人员的阅读习惯，图书馆各阅览室应针对阅览室馆藏内容的特点进行环境布置，以此满足读者阅读舒适性需求。例如：针对中小学及儿童的读物阅览室应在墙面、玻璃等张贴并悬挂儿童动画形象、悬挂科普知识及图形，以此为儿童及中小学生提供更加符合年龄段心里的阅读环境。对于科技类阅览室，则应为读者提供相应的电源及书写环境，满足技术类人员资料查找与记录需求。以空间环境的科学布置，满足不同层次读者的阅读需求，提高阅览室服务质量。

3、图书馆阅览室的管理

在图书馆阅览室的服务与管理中，管理工作的有效开展是提高服务质量的关键。针对阅览室管理工作的特点与需求，管理工作应从方便阅览、方便书籍查找等角度入手，充分发挥数据利用率及使用效益。以借阅、归还、上架等及时性为中心，保障读者能够在第一时间找到所需信息；另外，在阅览室的管理中，工作人员还需要对书籍的使用进行监督，避免撕毁、“开天窗”等现象的发生。以管理人员责任心的提高、图书检测仪的安装等保障图书信息安全，保障所有读者的权益不受侵害。本文来自于《华章》杂志。华章杂志简介详见

第2篇：图书馆阅览室管理范文

关键词 电子阅览室 管理制度 内部环境电子资源

中图分类号：G286 文献标识码：A

电子阅览室有着丰富的馆藏资源，内容生动形象，具有直观鲜明的感觉，深受少年儿童的喜爱。为了进一步地为小读者们做好服务，让他们能够在闲暇之余喜欢到电子阅览室学习，扩大自己的知识面，开阔视野，给他们创造一个舒适、安静的学习空间，我们就需要进一步加强电子阅览室的管理。具体来说，我们需要做好这几方面：

一、管理制度制定

严格而科学的管理制度就能保证电子阅览室的正常有序的运行。读者不遵守上机上网规定、登录非法的网站、恶意更改系统参数这些行为就可以反应出电子阅览室的管理制度的缺陷。制度的不完善还有可能使工作服务人员的服务水平低下。为此需要制定《读者守则》和《工作人员岗位职责》来规范读者和工作人员的行为。

二、阅览室内部环境的布置

由于少儿图书馆电子阅览室的读者是少儿，这就需要根据少儿的身心特点来对阅览室进行科学合理的布置。因此在装修风格上要充分考虑少儿的心理特点，努力营造一种温馨的氛围。那么就要采用颜色鲜艳、给人以朝气蓬勃的墙纸和天花板并配以动画图案。再把动画图案上加一些提示语等，用这些提示语去引导孩子们，可以营造一种和谐、温馨的气氛，同时也拉近了工作人员与孩子们的距离，让他们在轻松愉快的环境中学到了知识，开阔了视野。电子阅览室是一个特殊的学习场所，因为里面的计算机较多，几十台计算机同时工作会发出大量的热量和X射线，读者长时间的面对电脑就会长生视觉上的疲劳。这样一来就要求阅览室在布局上就需要考虑选择光亮、宽敞、通风的位置。通风既可以加快计算机释放出来热量的散发，也有助于阅览室空气的清新，保证了阅读者大脑氧气的供应，可以提高阅读的效果。另外，在光线方面也要加以控制，光线不好就会使阅读者阅读起来感到吃力，因此在照明设计上就需要考虑周全。

三、网络控制及程序安装

少儿的控制力较差，辨别是非的能力较差，为此就需要对阅览室内的机器进行必要的网络控制、在安装程序时要有一定的选择性。要想给少年儿童创造一个健康安全的网络环境，就需要对在网络进行控制，限制网络的出口。具体我们可以采用在路由器上配置一些策略，能够使网络按照配置的策略访问网络的站点。在程序的安装方面也要充分考虑儿童们的身心特点，除了安装一些常用的办公软件外（如word、excel、powerpoint），还要安装一些能够引起儿童们兴趣的软件，如金山打字通、金山画王等。

四、电子资源的开发与建设

根据儿童们的兴趣爱好，除了加强在硬件方面的建设外，我们还要加强能够引起读者兴趣的电子资源的建设。如果没有考虑少儿的身心特点，只是让他们一味的阅读杂志，报刊等就会产生阅读疲劳。因此结合少儿的兴趣爱好加强电子资源的开发与建设，就会起到事半功倍的效果。具体可以从以下方面进行操作：整合图书馆的少儿动画片方面的现有资源加工成电子资源，建立服务器来链接少儿电影，在桌面上生成一个快捷方式，让小读者们可以随时点击观看；也可以通过下载有关方面的图书建立一个小型的网上图书馆，当然还可以通过实现资源共享来和其他图书管建立联系；利用全国文化信息资源共享工程的少儿图书馆这个平台，共享全国的少儿方面的内容，做一个视频点播，供读者观看；结合实际情况买进现成的少儿读物数据库。

五、工作人员的素质

电子阅览室工作人员的素质是少儿图书馆电子阅览室的重要工作保证。工作人员的素质主要体现业务素质和敬业精神两方面。工作人员直接和少年儿童打交道，在接触的过程当中就会发现有一部分接触电脑的机会少，操作水平有限，在电脑运用、网络浏览等方面就会显得无从下手。这样就要求工作人员具有相应的或者更高的素质来对他们进行指导。工作人员只有具备相应的电脑常识，电脑网络技术，才能够指导读者如何使用电脑及如何利用电脑浏览、查询、收集信息，进行阅读学习。在日常工作中，出现的一些简单的硬件故障或者是软件设置的问题，或者是在使用过程中及内部网络出现的问题，工作人员就要能及时地做出判断和解决，保障电子阅览室里的设备稳定安全运行。在敬业方面，工作人员除了在对待工作方面要兢兢业业外，作为少儿电子阅览室的工作人员，不仅知道如何维护硬件设备，还要拥有渊博的知识，能够解答读者提出来的各种问题，能更好地为少儿服务。

六、日常开放管理

时时刻刻做到以服务读者、方便读者为宗旨。在开放时间，工作人员切实做好自己的本职工作，一方面对读者提出的问题进行及时解决、对那些使用电脑有困难的读者加以指导，同时做好监控工作防止部分读者浏览一些不健康网站。及时清理读者留下的垃圾，使桌面始终保持干净，就会减少室内的灰尘，不会因此而引起机器故障。这就要求工作人员做好电子阅览室的保洁工作，保持室内整洁，要及时清除读者遗留在桌面上的垃圾，保持桌面干净。加强上机实名登记制度，查验读者有效证件，实行凭读者证上机制度。

七、读者反馈

在阅览室设置意见箱，实行定期对意见箱里的内容进行收集，对读者提出的问题和意见进行仔细的研究。那些对阅览室的完善有积极作用的意见，要及时地进行采纳和实施。

八、结论

总之，少儿图书馆电子阅览室从制度的建立，资源的开发，工作人员的素质考核，日常的管理和读者的反馈多方面的加强与完善，相信少儿图书馆电子阅览室的管理会更上一个台阶的。

（作者单位：魏斌，江西旅游商贸职业学院图书馆；马晓丹，江西航空职业技术学院）

参考文献：

[1]曾小红.论图书馆电子阅览室的管理与服务[J] .井冈山学院学报（自然科学），2007（02）：126-127.

第3篇：图书馆阅览室管理范文

关键词：高校图书馆；电子阅览室；管理；服务

电子阅览室是计算机技术、网络技术、电子读物迅速发展的产物。它改变了过去那种独立的藏书机构和单一的印刷式藏书模式，而逐步成为一个数字化的多媒体(包括文字、图表、图像、动画…)网络中心，也是一个图书馆履行社会教育职能的新阵地。目前高校图书馆电子阅览室都配置了相应的硬件、软件、电子文献、多媒体信息资源等，为广大读者提供全方位的学习和咨询场所。但是随着电子阅览室的运营，一些问题也随之而来，同时读者的需求也是发展变化的，如何在科学管理电子阅览室的基础上更好地为读者服务成了目前首要解决的问题。现根据中南林业科技大学图书馆电子阅览室普遍存在的问题，谈谈解决高校图书馆电子阅览室问题的对策。

一、存在的问题

1.计算机软、硬件和网络方面的原因。首先，由于电子阅览室的硬件建设滞后，导致了系统陈旧、计算机零件老化(比如显示器、硬盘、鼠标、键盘等)、网络速度慢等问题。读者查阅自己所需的信息受到很大影响。而这对经费有限的高校图书馆来说，无法及时解决购置大量硬件设备和软件产品的经费，这还不包括大量的机器维护费用和网络通信费用。电子阅览室难以形成规模，限制了读者阅览人数，严重影响了广大读者对电子阅览室信息资源的利用。再者，计算机病毒利用系统漏洞来攻击电子阅览室的计算机系统，通过磁盘、磁带和网络等作为媒介传播扩散“传染”给其他程序，不仅占据存贮空间降低计算机的全部性能，更严重的可能删除重要的系统文件，而导致整个电子阅览室的计算机瘫痪。目前，互联网上提供的丰富的信息资源和方便快捷的传递手段已逐渐为我国广大读者所接受。作为信息服务主要阵地的图书馆，通过校园网与互联网相连，读者可以得到信息资源及和外界联系。但是，很多图书馆电子阅览室由于网络速度慢的原因，影响读者搜索、浏览国内外网上信息、发送电子邮件等活动。

2.工作人员服务质量低。电子阅览室工作人员的素质要求远远高于传统的图书馆，但是图书馆内部对电子阅览室工作人员的要求门槛低，同时各工作人员间有着必然的个体知识结构的差异，这些因素导致人员结构不合理、团体合作效率低。馆员的网络知识与技能偏低、排除临时故障能力不强，缺乏电子信息资源服务工作的事业心、责任感和热情，对本校学科的专业设置及各学院教学科研需要的数据库资源不甚了解，对读者缺乏热情，服务态度差，更谈不上深入做好宣传报导、推荐阅读、解答咨询等工作。这些都直接影响了电子阅览室利用和服务的质量。

3.读者素质参差不齐。由于一部分学生来自计算机及网络技术还未普及的农村，他们无法正确使用计算机，可能导致设备使用时间缩短甚至损坏。对电子阅览室概念模糊，由于宣传不到位，很多学生对电子阅览室的概念模糊，把阅览室当作消遣游戏之地，根本不使用电子图书和中外文期刊数据库，故而降低了电子阅览室的利用率。电子资源检索技能不强，对于长期习惯于阅读纸质资源的学生来说，不熟悉各种文献、数据库的服务工具、浏览器和搜索引擎，很多读者无法操作计算机快速、准确、全面阅读有关方面的电子文献信息。接受新型资源技能滞后，主要针对的是图书馆利用电子阅览室向读者提供的多媒体阅览服务。很多读者没有掌握电子阅览室的新功能，无法利用图书馆提供的科普、美术、旅游等类型的光盘，同样也限制了电子阅览室电子信息资源的充分利用。

二、问题的对策

1.对阅览室硬件的管理。及时清点硬件，调用硬件清点工具可登记入网客户机，生成有关内存和硬盘空间大小的报告，或用于查询服务器和终端机目录。对计算机机箱外配件的连线用卡条进行打结捆绑，机箱后盖进行编号上锁。工作人员不定期巡逻、检查，发现问题及时修理，保持较高的硬件完好率。对服务器尽可能进行最大范围的监视，如网络流量、CPU利用率、文件系统性能、内存分配及硬盘信息。客户机监视，工作人员可利用工具查询有关统计信息，修改配置文件，并在必要时重新启动客户机系统。设置CMOS密码，锁定软驱，在CMOS表中分别设置软盘驱动器A、B为None，确保系统从硬盘启动，避免用户错改CMOS系统参数，造成不必要的麻烦。配置硬盘保护卡，有效地保护系统资源和软件资源。

2.对阅览室软件、网络的管理。对工作站和网络服务器进行定期病毒检测，以有效地杜绝并杀灭病毒。安装实时监控软件驻留内存，随时对内存和运行程序进行监控，发现用户非法侵入即拦截报警。安装过滤软件，判断是否有网络、光盘、软盘、硬盘等传播介质的不健康信息，如果有程序将切断服务器与该站点的联系以及关闭正在运行的不健康程序，并记录在案。远程控制，利用软件进行安全设置、禁止操作注册表、禁止操作任务栏、禁止操作桌面、禁止访问DOS、隐藏开始菜单、隐藏控制面板、屏蔽系统热键、隐藏桌面团标、隐藏网上邻居等功能。远程控制模块可查看会员会费使用情况，发送机器的连接及使用状态，对远程机器进行关机、重启操作，对全部无人使用机器进行关闭、重启操作，强制锁定、强制开通、解除强制状态，远程信息查看，强行关闭指定的程序。将服务器和硬盘上的重要文件进行备份，如备份网络共享软件、硬盘主引导扇区和分区表等，以便文件破坏时及时还原修复。网络统计，即利用网卡地址标识特定网络结点，向网管人员发出非法访问警报，指出网络使用趋势并帮助解决缆线问题。电子阅览室建成后应加强技术力量进行局域网资源建设特别是图书馆主页的建设。使主页成为能链接丰富网上资源的导航网页，并不断将其丰富充实，这样才能吸引更多的读者。

3.对数据库、多媒体资源的管理。为读者提供各种数据库资源检索和多媒体光盘是电子阅览室的主要服务方式。我馆目前拥有《中国期刊全文数据库》、《万方数据资源系统》、《国道数据英文数据库》、《Springerlink》等国内外大型全文数据库。同时，电子阅览室可以试用其他的有针对性的数据库，根据读者的反应中图书馆进行添加。这样不仅更加丰富数据库资源，而且更加丰富读者的知识，带来更多的方便。多媒体光盘，可以通过虚拟光盘塔或镜像站点来支持访问，对电子阅览室光盘资料进行管理，采用CD Tower系统(图书馆内部馆藏数字多媒体资源进行管理与网络化应用的软件)，实现单机使用的大容量光盘(数据、音频、视频光盘)以流式传输方式进行在线应用。让读者不受时间和空间的限制，只需在网页上点击运行，就可把远程的光盘虚拟为本地光盘，直接在线使用光盘内容。网络速度对一个电子阅览室是非常重要的，它可以直接影响读者的上网兴趣。从目前看，电讯的ISDN方式因其速度慢而被淘汰，ADSL因其速度较快，价格较低而被较多采用，而网通、联通等宽带接入虽然其性能(速度)较理想，但费用昂贵，影响了其推广使用。高校图书馆电子阅览室可以根据不同的要求和实力，选择相应的Internet接入方式。

第4篇：图书馆阅览室管理范文

关键词：电子阅览室；服务；管理

随着电子计算机技术和信息技术的迅猛发展，信息传播与交换的方式也在不断地推陈出新。而电子阅览室作为图书馆信息化建设的重要组成部分，需要给予高度重视，充分发挥其作用以提高图书馆的信息服务能力。

1、电子阅览室的必要性

电子阅览室，又称多媒体阅览室，它是利用网络设备、计算机、文献数据库为读者提供利用电子文献的场所，它是集电子文献检索、阅览、服务为一体，以数据库服务器、网络服务器和工作站为支持，以远程网络检索系统为扩展的网络环境下的多功能、现代化的阅览室。 它是图书馆向电子化、数字化图书馆转变的开始，是图书馆现代化建设的一个重要方向。它不仅丰富了馆藏文献种类，而且拓宽了馆藏文献的来源与范围，使图书馆的服务空间、范围极大地扩充与延伸，使图书馆的服务内容得到了前所未有的发展，使全世界实现文献信息资源共享成为可能，提高了信息的使用效率，对促进图书馆的发展具有重要作用。

2、电子阅览室的服务

2.1 咨询服务

能否开展咨询服务是衡量电子阅览室服务水平的标准之一，公共图书馆电子阅览室的许多读者缺乏基本的信息检索知识和计算机技能，这就要求工作人员帮助读者了解各种数据库的检索界面和检索方法，进行检索和查询，对于读者提出的各种问题，及时予以解答，帮助读者解决问题。

2.2 专题咨询

对于有专题科研项目的读者，工作人员要进行课题跟踪服务，指导读者系统、深入地进行专题检索和查询，帮助读者选择检索点和搜索引擎，进行资料的归类和整理，及时了解和整理相关信息的更新情况。建立科研读者服务档案，经常加强与读者联系，为读者的科研工作提供便利条件。

2.3 读者培训

电子阅览室不仅是一个提供阅读电子文献的场所，还应该不断地帮助读者提高自己的计算机知识、网络知识和文献检索知识，电子阅览室要利用自己的场地、设备和人员优势，经常开办一些读者培训班，帮助读者提高自己的计算机和网络知识，了解、利用馆藏电子文献资源和Internet网上资源，加强对读者规范上网的教育，使电子阅览室真正成为读者之家。

3.电子阅览室的管理

公共图书馆电子阅览室的正常运行实现是建立在严格的管理制度基础上的，应建立健全的管理制度。电子阅览室的管理制度大体包括读者上机管理制度、工作人员操作制度、病毒防护制度、设备管理维护制度、网络问题处理制度等。

3.1 读者的管理制度

读者管理制度主要是用来规范读者行为的，多媒体电子阅览室里存放的都是计算机和各种辅助设备，因而要求读者不仅有良好的行为规范，还应有使用设备的规范。读者在进行具体操作时，应按使用说明书的规定步骤去操作，禁止读者使用系统管理员子系统和与文献信息检索无关的操作。读者需进行打印相关文献时，按有关规定办理。

3.2 工作人员的管理制度

由于多媒体电子阅览室涉及计算机、网络、信息安全等几个方面，故而非常有必要对相应的工作人员进行培训。我们会要求工作人员掌握一些基本的工具软件，如网页设计、图像处理、办公软件等，来应对读者在上机时候出现的问题。我们要求工作人员具有一定的计算机维修水平，如遇到平常的计算机问题能够顺利地解决。

3.3 病毒防护制度

3.3.1 安装杀毒软件

为电子阅览室的每台读者用机都安装上杀毒软件并实时升级，这是传统的计算机病毒防护方法，它能有效地清除或隔离计算机病毒，保护读者的上网安全。

3.3.2 安装防火墙

防火墙是计算机网络安全体系中的一个基本组成部分，它在内部和外部网络之间构造了一个防护层，所有的内外连接都强制性地经过这一保护层接受检查过滤，以阻止外部网络的入侵。同时，设置防火墙策略也可阻止来自内部网络的非法攻击，防范电子阅览室读者对局域网络的入侵。

第5篇：图书馆阅览室管理范文

关键词：高校图书馆；阅览室；自修室；对策

1引言

阅览室是图书馆的服务设施。图书馆是为读者在馆内使用文献而提供的专门场所[1]。早期的图书馆没有单独的阅览室，通常只在书架旁或书架中间摆放几张阅览桌。1857年英国不列颠博物院图书馆的圆形阅览室建成开放，它将阅览室同书库分开，成为当时世界上座位最多、设备最好的阅览室。

自修室中的自修自古就有较多的解释。修：学习，培养。《礼记·学记》有云：“故君子之於学也，藏焉、修焉、息焉、游焉。”郑玄注：“修，习也。”自修：①自习，学生在规定时间或课外自己学习；②自学，没有教师指导，自己独立学习。图书馆自修室一般意义等同于图书馆自习室，一般都是提供桌子、椅子和一些书、资料、杂志、报纸等等的地方，供大家自习、自学。

2高校阅览室兼自修室的实际情况

国内在提高图书馆资源利用方面进行了有益探索[2]。在基于提高图书馆资源利用效率的前提下，湖北科技学院图书馆对阅览室和自修室功能使用重新界定。本校图书馆有自修室3个，有座位共870个，虽然这么多的座位在高校算是比较多的，但对全校近20000学生来说，还是远远不够的。本校自科阅览室有324个座位，社科阅览室也有座位324个，综合阅览室有阅览座位52。

以前的图书馆阅览室的规章规则的制定是，图书阅览室只供阅览，不准带自己的书进入，来图书阅览室查阅资料，只能带一个本子做笔记。这样学生完成作业和课题研究，需要查找一些资料，使用工具书就很不方便，所以来阅览室做作业和自习的同学就比较少。针对自修室座位不够、阅览室座位大多都是空置的问题，也为了方便学生完成作业和课题研究，本校的自科阅览室、社科阅览室和综合阅览室，从2012年10月以后兼自修室，这样学生完成作业和课题研究、使用工具书及查找一系列资料就很方便了。

3高校阅览室兼自修室管理目前存在的主要问题

3.1代书板及一卡通带来的新问题

读者进入图书阅览室要拿代书板，代书板一是阅览图书时，代替本人在阅览的那本书的位置，以免还回时放错了位置，以致乱架；二是控制人数，因为图书阅览室座位只有那么多，如果不用代书板来控制人数，同学们有多少就进来多少，将会站都没有地方站。因为本校从2010年使用一卡通借阅图书，这就是说2010级以后的同学可以用一卡通在学校食堂吃饭、学校超市买东西，在图书馆借书和阅览，同时也可以用学生证或身份证进图书阅览室阅览和自习。但08、09级的同学只能用借阅证借阅图书，用身份证或学生证、借阅证在各个阅览室阅览图书。也就是说，图书馆的ILAS系统要同步地使用借阅证和一卡通。押证的同学拿的多少号代书板，证件就放在多少号那里，登记后才能进入，而2010级后的学生押证的很少，大多都是刷卡的，刷了卡只需要拿代书板，不用登记代书板的号码，这样就不知道谁是多少号，只能查得到押证登记号码的同学。有些同学就利用这个漏洞，让里面的同学把他的代书板带出来，他再拿着进去，你不让他进，但他手里确实是有代书板的。

3.2严重的占座位的现象

自2012年10月，图书阅览室兼自修室后，当班的图书馆员每天都是提前来开门，可不管是提前10min还是20min，门口都有大量学生提前排队。大量学生进入后，只是很少的一部分同学刷卡拿代书板和用证件登记进入书库（自修室），后面的同学怕到自己没有座位，就从出纳台上翻进去，场面非常混乱。自科和社科阅览室不到15min，300个代书板全部拿完了。但自科阅览室登记的人数只有70多人，社科刷卡和用证件登记的却只有40多人。也就是自科阅览室有1/4的人登记和刷卡，社科只有1/7的人登记。可是阅览室却并没有300个学生，但每个座位上是有书的，也就是70%的同学都是帮别人占了座位的，有的只帮一个同学占，有的占了 3个、4个，有的是一个宿舍只一个人先来，帮宿舍的同学每人占一个座位，有的是一个班的最先来一个帮他班上的同学占，还有老乡帮忙占座位的。有的把大小代书板分开两个人用，有的同学趁吃饭的时间，出出进进的人多，什么也不说，直接进入图书阅览室。

3.3随意翻阅，随意放，乱架率高

从图书阅览室兼自修室以来，进入阅览室自习的学生都喜欢带好几本书来自习，阅览室规定每个读者使用代书板，每次只能拿一册书阅览，这样就会有效地减少乱架率。但有些同学是不用代书板的，随意地翻阅，随意地放在书架旁，有的还喜欢在书架上同时拿几本书到座位上查阅，用完了，有的是送到原来的书架旁，有的就近放在书架上。就是工作人员当时看见了，他也会否认不是他。虽然大部分的同学用完了资料会还到原来的位置，但乱架现象还是很严重。

3.4损坏图书、丢失图书

有一些同学在图书上做题做笔记，被馆员发现了是阅览室的图书时，还理直气壮地不承认错误，好像受了冤枉似的，像医学解剖图谱和艺术之类的图书发现被裁页，还有的同学偷走了图书，当然这只有很少的一些学生。有的同学带零食、水果进来吃，还分发给别人吃，包装袋纸随手丢。还有的带各种饮料、豆浆进来喝的，经常有饮料、豆浆泼洒在地上，还有些同学随地吐痰，纸巾随手丢地上、桌子上。图书馆员每天就像一个清洁工，要经常扫桌子、扫地，还要整理图书，管理阅览室的秩序，工作量很大，每个阅览室当班的两个馆员根本就忙不过来。

4针对问题的对策

4.1加强管理、完善措施

针对以上的这些问题，图书馆馆长、图书阅览室部主任及图书阅览室的馆员经研究，制定了以下新的规定：①进阅览室阅览或自修，每个学生除了带作业本以外，每次只准带两本书；②进阅览室要刷卡或登记、拿代书板不准代别人拿和占座位，不准把自己的代书板给多人使用，下午17点出去吃饭要把自己的物品带走，并交还代书板；③不准带各种零食进阅览室吃；④不准随地吐痰，乱丢垃圾；⑤不准在阅览室打电话、聊天；⑥听从阅览室工作人员的管理，遵守阅览室的规定，做一个文明读者。

4.2加强教育、积极引导

请学校学生会的学生干部协助管理，征求义务图书管理员来帮助管理、维持秩序。工作人员要有耐心、细心、热心全心全意地为学生、读者服务，解答问题、解决问题。

5图书馆阅览室兼自修室未来发展趋势

信息化时代，文献资料越来越容易在网上获取，对大学生来说，高校图书馆是否只能成为“大型自修室”？随着网络平台的发展，师生获取信息资源的渠道日益丰富便捷[3]。高校图书馆要充分利用新技术，开展新的服务，使传统与新服务交融，纸质与网络互补，数字化与人际互动并重发展，以体现图书馆的真正价值。

参考文献：

[1] 毛平.高校图书馆阅览室的管理与读者服务探析[J].科技情报开发与经济，2011，21（19）：1～4.

第6篇：图书馆阅览室管理范文

关键词：高校图书馆; 电子阅览室;大学生; 管理; 建设

高校图书馆电子阅览室，为读者（师生）进行各种电子文献的检索与阅读，是大学生信息素质教育的基地，也是广大读者（师生）开展教学科研活动的场所，在高校教学与科研中发挥了很大的作用。目前图书价格持续上涨，而且在相同信息量的条件下，电子文献具有比印刷文献价格低，体积小，查询速度快的特点。试图通过在短时间内大量补充图书来满足读者（师生）信息需求的途径是显然不行的，加快电子阅览室建设充分发挥电子文献和网络信息资源优势，是做好新时期高校文献资源保障工作的重要途径。笔者通过多年的工作实践，提出以下见见，与同道商榷。

一、高校图书馆电子阅览室的特点

高校图书馆电子阅览室，是利用计算机技术、通讯技术和网络设备为读者提供利用各种电子文献的场所。电子阅览室应当实现如下功能，电子文献在线阅读，馆内信息查询，提供电子图书，网络资源链接，网上交流，娱乐教育。电子阅览室与传统阅览室相比，从内容到形式都发生了巨大的变化。它改变了过去那种独立的藏书机构和单一的印刷型藏书模式，利用计算机及网络为读者（师生）提供快速、准确、大范围的服务。主要体现在：馆藏资源丰富了，它使图书馆提供给读者（师生）的资源范围从传统的书、报、刊扩展到电子出版物和网络信息， 使馆藏内容由单元向多元转变，馆藏范围也从现实馆藏扩充到虚拟馆藏；检索效率提高了， 计算机检索具有传统手工操作所无以比拟的优越性，使检索更快、准、新、全；读者（师生）服务的范围扩大了，服务对象由来馆的现实读者（师生）扩充到包括所有询访图书馆网站的网上读者（师生）。

二、 电子阅览室的信息资源服务功能

电子阅览室是为读者（师生）服务的场所，而读者（师生）服务工作的成效直接影响电子阅览室的利用率，忻州市职业技术学院是由市商业学校、市农业机械化管理学校、市卫生学校、市艺术学校组建而成，学生有大专、中专之分，年龄有青年少儿之别，由于层次有别，所以对电子信息的需求程度也有异，这就要求图书馆员针对不同的读者（师生）采用不同的服务措施，尊重信息知识产权，注重培养读者（师生）信息活动中的行为准则和道德规范，对不同的读者（师生）制定不同的培训计划。

1、信息资源的阅览和检索

通过网上检索相关信息，网络信息量大、涵盖面广、检索途径多、检索速度快、检索命中率高的特点，在教师教学与科研的过程中，发挥着重要的作用。读者（师生）利用电子阅览室的计算机终端技术，通过快捷的检索途径，键入相应的检索词，只需很短的时间就可以检索到所需资料，因此， 深受读者欢迎。

2、开展多媒体的娱乐服务

电子阅览室是高校图书馆数字化、网络化的产物，是为了满足读者（师生）检索网络信息，教学科研服务的场所，与社会上的网吧不同。电子阅览室为读者提供读物、CD、DVD影视名片等多媒体资料，以供读者闲时娱乐，师生在专业学习科研理论阅读文献之余，利用计算机技术，通过多媒体资料进行休闲娱乐，来丰富师生的业余生活。

3、辅助教学与继续教育

制定严格的规章制度来约束部分道德素质较差的师生，增设情报信息检索与利用课。在网络环境下，可以最大限度发挥师生的主动性、积极性借鉴网络的先进知识，来指导读者（师生）学习科研和实习。

4、对馆员和读者（师生）进行培训

利用资源对馆员进行相关的培训，不断学习专业知识，计算机知识，提高自身的综合素质，，才能更好地为读者（师生）服务。利用网络知识对读者（师生）进行文献检索的知识技巧培训，来增加专业知识，学到书本上没有的知识。

三、高校图书馆电子阅览室目前的现状与问题

1、电子阅览室网吧化

网络游戏容易让人上瘾，游戏本身的吸引力占一定的因素。但关键还在于它激发了玩游戏者的好胜心。好胜的欲望很容易被激发起来，为胜利无休止打下去，不分昼夜上网，而且愈陷愈深。在聊天室中，隐去真实身份，可以随心所欲的聊 ，把自己内心的各种情绪自由地抒发出来；同时还能够得到其他网民的回应。由于年龄特征决定了其对特定信息的敏感性，其中黄色信息对其影响可说最大。这些不良信息形式新颖、内容刺激，对于喜欢并追求感官刺激的年轻人来说有着神奇的魔力。他们往往出于好奇或冲动心理，刻意去寻找这些信息，却在不知不觉中影响了身心健康。。部分学生将大量时间用在看网络电影上，不少学生对网络电影情有独钟，将大部分时间和精力用在网络电影上 ，以致影响了学业。

2、读者（师生）信息知识淡薄

至于学生上网干什么或如何查询网上信息，图书馆管理人员却很少管或管不了。造成这种现象的原因有：有的电子阅览室未能正确地处理好教学、科研服务与创收的关系，过分强调经营，而忽视了必要的管理。由于电子阅览室建立的时间不长，管理制度不健全，工作人员管理经验不足。面对存在的种种问题，有的工作人员睁一只眼,闭一只眼，错误地认为，反正学生花的是自己的钱，随他去，放任自流。管理人员对网络知识不够了解，无法指导学生上网，只好听之任之。

3、 网络知识及信息素质教育相对薄弱和滞后

在高校网络化的进程当中，各校往往比较重视硬件设施的配置．关注机器运行的速度，却忽视了对学生进行网络知识的教育和培训，使得软件建设落后于硬件建设。如电子文献 使用讲座没有开展或开展得不够，学校缺乏常规的文检课．特别是计算机检索的教学等。在新技术浪潮的冲击下，面对网上五花八门的信息和日新月异的网络技术，即使是图书馆或信息情报专业人员．如果不更新知识或进行再教育，也会感到十分茫然，更不要说一般的学生如何在网上准确地查找所需的有用信息了。网络知识教育的缺乏，造成了不少学生错误的认识，根本没有将网络真正应用到学习、科研以及提高自身网络综合素质这个层面上来。

四、强化高校电子阅览室的管理与建设

1、随着计算机、信息处理技术网络通讯技术的飞速发展，itenrnet网上信息的极为丰富，加上大量光盘，多媒体出版物的发行，使得人们在获取知识和信息的方式及渠道发生了巨大的变化。这时的图书馆不仅要拥有丰富实体和虚拟馆藏，更要能让人们可以方便，快捷地找到自己所需的信息资源。电子阅览室正是在这样的形势下出现的，它的出现大大改变了“书”的形态，也改变了读的形式。

2、 建立高质量的图书馆主页

高校图书馆电子阅览室的主页代表着图书馆的形象，高质量的主页既反映了图书馆本身的现代化水平，也能为教学科研提供更好的服务。 建立主页内容要反映出图书馆的概况、馆藏、性质、特点及风格，设计出自身个性，重点突出本馆的特色服务项目。主页设计内容要完整充实、层次分明、布局合理、内容简练。主页内容及时更新，以保持主页活力和生命力。

3、完善电子阅览室的服务功能，建立一支高素质高水平的专业服务队伍

电子阅览室的主要功能在于解决电子类出版物的数据信息共享和综合管理查询技术问题 ，为高校教学和科研提供更加先进的技术手段，使多媒体电子书刊、信息能够实现网上分类 查询并提供检索服务，责无旁贷地承担起引导学生拒黄反黄、健康上网的任务。具体有以下几方面的做法；配备先进的网络系统，提高图书管理人员的综合素质，加强对读者（师生）使用电子阅览室的宣传与指导，深入细致具体地做好读者（师生）的导航工作，完善管理制度。

参考文献：

〔1〕郭瑞宏电子阅览室的建设与管理〔j〕内蒙古图书馆工作2007

〔2〕任蓓网络环境下图书馆服务转型〔j〕内蒙古科技与经济2008（3）

第7篇：图书馆阅览室管理范文

关键词：电子阅览室；以人为本；服务；管理

中图分类号：G250 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）07-0139-02

一、高校图书馆电子阅览室的功能

以先进的计算机技术、网络技术、多媒体技术以及信息处理技术为基础构建的图书馆电子阅览室主要为读者提供电子文献资源的检索、阅读、使用、培训为一体的现代化多媒体式的阅览空间。它作为数字图书馆的一个展现平台，主要功能也从以下几个方面来体现。

（一）高校图书馆电子阅览室的基础服务功能

1.电子信息、资源的检索与阅读

电子阅览室的两大主要功能就是检索与阅读。电子阅览室有别于以往的书库阅读场所，它是通过计算机技术和网络技术来实现对信息资源的检索，主要能为读者提供包括电子期刊、电子图书、博硕论文、视频、自建特色资源、各类考试系统等不同种类数据库检索与阅读，同时还可以利用网络优势给读者提供全面、精准的国内外电子资源的检索与阅读。

2.网络信息资源共享

由于网络时代的大发展，使得拥有网络资源优势的高校图书馆电子阅览室成为学生们获取信息、享受资源的便捷窗口。在网络的世界里蕴藏着无法衡量的、丰富的信息资源，图书馆电子阅览室凭着它的优越性拉近了读者与互联网距离，成为他们之间互通信息的桥梁。电子阅览室通过互联网建立相关数据库，满足读者的工作学习需求，实现了信息资源共享。

3.教育教学辅助

网络环境的优越，软硬件设备的配套，电子资源的丰富，信息更新速度快等是电子阅览室得天独厚的优势，使它成为教育教学提供服务的保证，更成为读者学习专业知识、增长见识的第二课程。电子阅览室更是为学生的课后练习提供场所，学生可在电子阅览室进行CAD绘图、英语听力练习、计算机等级考试练习等上机操作，也可在校园网上查成绩，选报课程等。

4.信息参考咨询

网络信息资源具有丰富的优点，但无序性也是它不可忽视的缺陷，这个缺陷给读者带来很多困扰，信息参考咨询服务工作就是为了帮助读者利用检索技术在浩瀚的网络信息资源中去粗取精，在最短时间内获取最有效的信息资源。这项服务工作是为了让每一位来到电子阅览室的读者都能找到所需资料而开展的，需要一定专业知识和技能水平做基础。

（二）高校图书馆电子阅览室的特色化服务功能

1.提供馆藏特色数据库检索服务

图书馆为了更好地为教育、教学、科研服务和满足读者日益增长的需求，更为了提高图书馆的发展核心竞争力的要求，在加强服务工作的同时，建立特色馆藏数据库，如建立本校优秀毕业论文库、新书通报库、自有多媒体数据库等不同种类的自建特色数据库。这是高校图书馆办出自我特色的集中体现。

2.提供读者信息检索知识的培训服务

电子阅览室是计算机技术与图书馆综合应用有机结合的产物，因此对计算机知识及网络知识有着相对高的要求，为了让对这部分知识并不熟悉的读者也能更好地利用电子阅览室来为自己的学习工作服务，电子阅览室工作人员对这类读者开展信息检索知识的培训服务工作。针对学生读者不定期开展各种专题数据库检索技巧等培训讲座，另针对教师开展技能型培训讲座，并在日常工作中开展在线咨询、电话咨询和邮件咨询服务随时解答读者的疑问，培养读者信息素养能力和信息检索技能。

3.提供随书光盘的借阅服务

高校图书馆电子阅览室的光盘借阅服务是为了更好地发挥电子阅览室的多媒体服务功能，其所收藏的光盘主要是随书光盘。随着电子出版物的迅速发展，图书馆的随书光盘与日俱增，加强随书光盘资源的整合、借阅和浏览服务工作，将是高校图书馆电子阅览室特色化服务的重要方面之一。

二、高校图书馆电子阅览室服务与管理的现状及存在问题

伴随着数字图书馆的发展脚步，规模扩大、设备更新、管理科学的电子阅览室在高校图书馆中建立起来，这足以满足读者对电子信息资源的多样性需求，但也随之带来一些让人深思和急待解决的问题。

（一）被“网吧化”的电子阅览室

网络时代给高校大学生带来的不仅是丰富多彩信息知识，也带了不同形态的诱惑。高校图书馆电子阅览室的建立初衷是为了让读者方便利用网络资源提高学习，但有部分学生自控能力弱抵御不了网络带来的诱惑，沉迷在网络游戏、网上聊天、不良网站中，将电子阅览室的初衷目的抛诸脑后，把它与社会上的网吧等同，这不仅影响自己的学习还给电子阅览室带来了“网吧化”的负面影响。

（二）电子设备的配备影响使用率下降

电子阅览室的设备配备主要是分软件和硬件两方面。软件方面指：校园网的普及和3G网络的实现，加上智能手机便捷的无线上网功能，使得电子阅览室这一上网的唯一途径得到了冲破，更多高校则开放了无线上网功能，图书馆的电子资源不再局限于馆内使用，这也直接导致电子阅览室使用率的下降。硬件方面指：新型电子设备的日渐低廉，各种先进的上网本、笔记本电脑随处可见，从视觉和性能上冲击着电子阅览室陈旧而又更新缓慢的设备，这也是导致电子阅览室使用率下降的又一原因。

（三）信息素质教育和培训的薄弱与滞后

提高信息教育除了对硬件设施有着较高的要求，对“人”更是有着更高程度的要求，现今高校大学生的信息素质教育和培训存在着严重的滞后性，从而导致高校信息素质教育的薄弱。表现在以下方面。

1.对电子资源缺乏了解

电子资源已经成为高校教育教学中的主要信息资源之一，占据明显的主导地位，电子资源在建设和发展的同时，不能忽视对读者的宣传指导工作，工作的忽视就导致了对电子资源了解的缺乏，使资源利用率下降。

2.电子资源的馆藏不完整

电子资源的馆藏量是需要长期订购积累的，订购资金和资源自身更新等条件的制约影响着电子资源的完整性，而电子信息资源的完整性直接影响着它的使得价值，致使很多高校为了构建数字图书馆对电子资源的馆藏进行不断的补充和完善。

3.信息检索技能的匮乏

高校重视专业技术的课程教学，往往忽略了基本的信息检索课的开设，电子资源不同于文献纸本资源，它是现代化技术和图书文献结合的产物，对它的使用是需要一定的培训和指导。如果只是提供大量的电子资源，但不开展相应的培训，读者无法获取信息检索的技术和方法，对资源的使用就有极大的限制，也影响资源的使用率。

三、“以人为本”改善高校图书馆电子阅览室的服务与管理

伴随着数字图书馆的发展环境，高校图书馆电子阅览室的功能定位和服务也要“以人为本”条件下不断的提升和完善，“以人为本”就是把读者需求放在第一位，提供给读者最准确、最有效、最迅速的电子信息资源。高校图书馆电子阅览室如何实行人性化管理，如何围绕“以人为本”开展读者服务，要从气氛环境、管理、资源建设、知识培训及人员要求等几方面进行探讨。

（一）“以人为本”的电子阅览室环境建设

从内部的功能、布局、设施到外部的环境都要以“人”这个中心去营造，充分体现出人性化的气息，让读者走进图书馆就能感受到图书馆营造出来的舒适、清雅的阅读环境，就能便捷的使用检索设备查阅电子资源。同时也要尽力保证设备的先进性和资源的完整性，使设备保持为读者提供最佳服务的最佳状态。

（二）“以人为本”规范电子阅览室管理

电子阅览室不论是设备的配备、资源的形式或者服务的内容都不同于传统书库阅览室，它特有的多元化功能要求它的管理既要保持有效秩序，又要坚持“以人为本”的理念，因此正确引导读者合理使用电子阅览室是工作人员的首要职责。要通过对电子阅览室功能、服务和馆藏资源的介绍宣传让读者真正了解到电子阅览室的建立初衷，开展不同形式的活动调动读者的积极性，从而提高利用率。

（三）“以人为本”的电子资源建设及管理工作

电子资源是为了给读者的学习工作提供资料，对资源的建设更要符合读者的需求才能真的做到“以人为本”，因此对电子资源的建设和管理工作要求：一是电子资源馆藏建设要保证资源的权威性、学术性，要保证能为学校的重点学科的建设发展提供帮助，这需要更多的去从读者需求进行研究，在保证资源质量的同时使电子资源建设更规范化、科学化。二是采用先进的信息资源管理方法管理电子资源，提高全文信息查找和阅读的便捷性，让读者的使用积极性和满意度得到提升，让资源利用率在管理的优化中得到提高。

（四）“以人为本”的电子阅览室培训服务

随着社会的进步，大部分学生从小就接触计算机，都具有基础性的操作和使用能力，但对信息检索的知识却让很多读者都感到茫然，影响着读者的使用积极性，图书馆可以在网站上将文献检索的方法步骤展示出来，也可定期开展相关内容的培训活动，或通过制作“文献检索使用手册”向读者介绍文献检索信息，培养读者的信息素养，既能让读者掌握更多技能，也能提高电子阅览室和电子资源的利用率。

参考文献：

[1]董焱，邢素丽.数字时代的图书馆与图书馆员[M].北京：北京图书馆出版社，2006.

[2]蔡冰.图书馆读者服务的艺术[M].北京：国家图书馆出版社，2009.

[3]吴慰慈，董焱.图书馆学概论[M].北京：国家图书馆出版社，2008.

[4]李松妹.现代图书馆管理概论[M].北京：北京图书馆出版社，2007.

[5]严海红.论新形势下图书馆员的素质建设[J].科技情报开发与经济，2009，（19）.

[6]周丽霞.网络信息资源配置的技术影响研究[J].图书馆学研究，2006，（11）.

第8篇：图书馆阅览室管理范文

关键词：县级公共图书馆；阅览室；管理模式

中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2011）23-0263-01

一、抓好期刊征订、整理工作

县级公共图书馆读者广泛，涵盖了干部、职工、工人、农民、学生、科研人员等人群。为此，要以满足大众化读者的需求为核心，以满足科研读者的需求为重点，在期刊的征订和管理上把工作做细、做深、做扎实。

（一）广泛收集和征订读者喜爱的期刊。期刊征订是阅览室工作开展的基础，是搞好读者工作的必备条件之一。做好阅览室的期刊征订工作，对促进教学、科研、经济等工作有着十分重要的意义。对于借阅率高、读者反映好的期刊，要作为重点，做好征订工作。并且要随着社会的不断发展和进步，每年都根据读者的需求做一些调整，增加一些新刊。

（二）做好期刊的管理工作。为了使期刊有效发挥作用，充分提高期刊的利用率，就必须在期刊的整理工作上下工夫。新期刊到馆及时拆包、登记、分类、盖章、上架，做到系统化、标准化、规范化，分门别类予以整理，方便快捷提供给读者，充分发挥期刊的效能作用。

二、做好期刊目录组织工作

期刊的目录组织工作是过刊装订后典藏的关键，是读者和工作人员检索期刊入藏的重要途径。

（一）过刊的管理。过刊管理的目的，就是要提高期刊的利用率，方便读者查找、阅读，因此，选择一种简单合理的排架方法是非常重要。过刊是按分类、刊名、年代排架的。工作人员上架方便、快捷；读者也非常适应这种方法，能够迅速准确地提取和归架。合理的排架布局应具有一定的科学性和规律性，要反映各类期刊的相互联系，使期刊管理的全部工作系统化，在检索上和读者利用上要方便简单，类目和年代都很明确，如：D6/85记实、I25/65传记文学等，满足读者按类索刊的要求。开架缩小了读者查找目录的范围，使读者浏览、选阅、归放容易。而且，读者在这个空间里可以自由出入，随心所欲地在书架上选择自己需要的文献，然后信步走到阅览区阅读，如选好喜爱的图书就可以到总台办理借阅手续。根据期刊剔除规律和读者利用情况，每年都对期刊进行剔除，节省馆藏空间，优化馆藏布局，充分体现了排架过程的条理化、有序化、人性化。

（二）现刊的管理。期刊的陈列方法，应做到有利于期刊的合理布局，排检迅速、管理方便、读者使用方便。阅览室现刊按分类法加顺序号陈列的方式，对开架阅览非常适合。现刊到馆后立即分类、登记、盖章、给顺序号、快上架、快阅读，所以现刊加工、整理过程比较简单，以阅读为主。

三、阅览室的服务与管理

（一）职责到位。

①联系沟通。作为学科专业文献资源的代表，承担着与对口专业的联系、沟通、宣传和服务的任务，特别是对口学科专业领域的文献特色，要征求科研人员和对口专业学生的意见。②提高素质。学科馆员应具备专业知识和熟悉文献资源。“学科馆员”要对文献进行深层次开发，如编制目录索引，在网上对该学科网络资源进行搜集、整理、连接，制作网络资源指南等二、三次文献的新产品。③利用指导。传递信息给对口学科读者是重要的。“学科馆员”是今后图书馆的馆员发展方向，既可以把资源服务与学科资源建设和教学研究、科研研究紧密的结合起来，为读者提供深层次的服务，又可以为馆员的成长学习和图书馆的发展创造条件，提供了一条馆员的成才之路。面临今天评估的创新、新型读者的出现、服务项目的增多等新情况，“学科馆员”可以开展专题文献述评服务、定题服务、查新服务、市场信息服务、调研服务、信息的产品开发服务等。

（二）制度到位。

阅览室开架阅览遇到的实际问题主要有乱架、勾画、撕页、丢失等。为此，要制定内部的各种管理制度和读者的各种阅览制度，使人员工作到位、人员到岗、职责到人，逐步建立起了规范的管理制度。这样，不仅有效的避免了乱架和丢失现象，而且给统计读者人次、读者分析等工作提供了依据。

参考文献：

[1]马爱云.浅谈高校图书馆阅览室管理与服务[J].内蒙古科技与经济，2010，（09）：128-129.

第9篇：图书馆阅览室管理范文

随着网络、自动化和数字化技术的飞速发展，以计算机和现代化通信技术为核心的信息技术应用，将高校图书馆带入了一个全新的信息环境，同时也带来了希望和挑战。通过对农业院校图书馆电子阅览室资源利用过程中存在的问题进行研究，分析了影响电子文献资源利用的主要因素，探讨并提出了如何提高图书馆电子阅览室资源利用率的措施。

20世纪末，随着计算机技术、数字存储技术、网络技术的飞速发展与有机结合，数字化信息对高校图书馆建设提出了新的挑战。不再拘泥于宏伟的建筑、汗牛充栋的书籍和明亮的阅览室，图书资源不再是存放在传统的物理建筑中，而是分布在世界各地的网络系统中。因此，在信息时代下的高校图书馆能否真正成为知识导航系统，与其数字化程度有着密切的关系。

电子阅览室是高校图书馆开展数字化服务的主要场所。它以全新的服务方式和全面的服务功能，为高校的教、科研工作提供着全方位的服务。它不仅能为高校读者提供书目检索、联机检索、电子文献检索、网上信息资源查询及多媒体教学，还使读者在阅览过程中达到了学习知识、自我提高和创新的作用。截止到2010年底，我校学生人数将超过12000人，办学已经初具规模。因此，农业院校图书馆针对学科特点，建立适合我校教、科研需要的立体电子资源体系，并提高管理的效率，是目前各高校图书馆面临的一个新的考验。

高校电子阅览室电子资源的利用现状及存在的问题

目前，我校把电子文献资源作为工作重点，购进各类数据库和电子文献。但却面临一个现实问题：尽管这些电子资源花费十分巨大，但目前大部分利用率都不高。这反映在以下几个方面：

1. 读者对电子阅览室资源缺乏了解

尽管电子资源已成为高校的主要信息资源之一，但对读者的宣传推广工作却十分后，许多师生对电子资源的便捷性及具体运用不太清楚，以至于电子阅览室在许多人看起来只是一个大网吧。

2. 电子资源数量有限，缺乏合理性

由于各高校购买电子资源的经费是有限的，从而限制了购买的种类，不能满足读者的需求。一些很受欢迎的资源由于价格太高而无力购买，造成资源配置不合理。

3. 电子资源闲置较多

尽管采用高效的电子文献，也存在大量资源闲置现象，目前，本校除了中国期刊网和万方数据库的点击率比较高外，其他数据库点击率很低。来查资料学习的学生也是经常采用搜索引擎查询，利用本馆电子资源进行查询本文由收集整理的则较少。

4. 电子阅览室的工作人员素质有待提高

管理人员服务意识不强、业务水平不高是我校图书馆多年以来存在的问题，管理人员大多只能做到开门、通电、断电、关门。遇到一些简单的软、硬件问题无力解决，能为读者解决问题的少之又少。

二.影响高校电子阅览室电子资源利用率的几个因素

1.高校图书馆内部的因素

（1）设备老化、网络速度慢，我校图书馆电子阅览室自2004年建成后至今没有进行过设备更新，许多机器已经不能使用，服务器的老化造成网络速度很慢，还经常掉线，使得读者检索不到所需的信息，影响了查询效率。限制了读者对电子阅览室的利用。

（2）读者在使用电子阅览室时都要缴纳一定的使用费。对于部分经济上不宽裕的学生来说，是一笔不小的开销。他们只能选择不需要付费的纸质文献资料，在某种程度上就把他们拒绝在电子阅览室的大门之外，也影响了电子资源的广泛传播和利用。

（3）高校图书馆对电子阅览室工作人员的配置与普通阅览室一样，即只要有人在即可。这样使得人员结构不合理、工作人员业务素质偏低、服务水平难以满足读者的需要的问题显得比较突出。另外，图书馆工作人员对本校学科的专业设置及教学需要的期刊资料不了解，很难做好推荐阅读、解答咨询等工作，这些都影响了电子阅览的利用。

（4）电子资源都是近些年来才开始应用的，各高校也曾举办过不少讲座和宣传，也开设了文献检索课。但效果并不明显，文献检索课上的人不多，去听的人也大多是心不在焉。有不少读者不会从图书馆的主页链接进入免费数据库，更不熟悉查询方法。有时读者急于查询某方面资料。只会在期刊阅览室埋头苦查，却不知道可以进入图书馆电子阅览室查询丰富的电子资源，不懂得利用现代化检索方式去查阅所需资料。可见，我们对电子资源的宣传力度还十分不够，电子资源的利用率很低。

2.读者自身素质方面的原因

（1）当代大学生对于网络的使用多限于聊天、打游戏、浏览网站。据一些统计数据分析，当代大学生忽略了电子信息资源的重要学习功能，利用已有的网络资源获取知识的意识明显不够。许多学生一般不会就某个研究目的去图书馆查阅资料，有的学生根本就没有利用计算机网络获取信息的意识，他们对信息的价值和作用缺乏足够的认识和理解。

（2）电子出版物的出现是对读者传统阅读习惯的挑战，对于习惯阅读纸质文献资源的读者而言，计算机网络知识的缺乏限制了其对电子资源的充分利用。如果读者需要快速、方便地阅读电子文献，就必须掌握计算机基本操作技能，熟练掌握使用各种网络浏览器与搜索引擎等操作，熟悉各种数据库的特点与检索方法。

三、提高高校图书馆电子资源利用率的策略

1.加大电子资源的宣传，增加电子阅览室的无偿服务时间

大部分高校的电子阅览室一般实行的是有偿服务，提高了读者对电子资源使用的门槛，影响了读者对电子资源的使用。高校应当把为服务师生作为图书馆的宗旨，在各方面条件允许的情况下设置并增加电子阅览室免费阅览的时间，管理人员要加强对电子阅览室的规范管理，积极采取办法引导学生利用图书馆的电子文献资源。

2.增强学生对电子阅览室应用能力的培养

我校图书馆引进的电子资源有好多种，各种数据库的检索软件、检索方式和条件都不同。为了让学生尽快熟悉这些资源的使用方法，定期进行检索方式与技巧的培训。培训内容应以课件或视频文件形式存放在图书馆网站上，方便读者随时在线学习。电子阅览室应该定期举办数据库使用方法讲座，要有针对性地讲解与读者学习和研究的学科相关的电子文献，演示有代表性的数据库使用方法，介绍新引用和试用的电子资源，引起学生的兴趣，以吸引更多的学生进入高校电子阅览室。

3.强化电子阅览室服务器的数据安全

电子阅览室是学生进行电子资源检索的主要场所，也是各种安全隐患的发生地，许多网络游戏，黄色网站里都含有木马病毒，一旦学生打开，就有可能感染病毒，轻则损坏终端，重则可能导致服务器瘫痪，我校电子阅览室为了每台计算机能够正常安全工作，每台机器安装还原卡，服务器设有防火墙，采取了有效的保护措施。

4.提高高校电子阅览室工作人员素质

目前，高校图书馆人员结构不合理，专业人才匮乏，对计算机相关知识掌握不足，难以适应高校图书馆网络化、信息化的需求。因此，高校图书馆应努力加强人员建设，根据需要，努力提高馆员的知识结构层次，定期对馆员进行多层次、全方位的培训学习。馆员自身也应通过多渠道提高自身业务素质。高校图书馆是对学生进行信息素质教育的有效途径之一。电子阅览室管理员的首要任务是应尽快提高自身的素质，把提高学生信息素质作为己任，为国家信息化建设献力献策。