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一、该公司基本概况
通过考察我们感到该公司与我们企业现在体制基本雷同隶属于*市海外海集团属于私企股份制企业95年建成一汽大众特约服务站至今已十年之久建站初期也曾经有过辉煌时期由于市场体制和机制等方面存在诸多问题从20*年开始经营形势大幅度下滑造成*、*、*年连续三年亏损在20*年一汽大众评比中列全国倒数第二被一汽大众视为砍掉对象取消单一服务
二、经营思路转变
面对这种形势海外海集团及时调整了现代汽车实业有限公司领导班子新班子上任后就提出了“维修业今后走向在哪里”这样一个十分现实课题们最后认定了建4S品牌店这样一条道路首先通过多次整改得到了一汽大众领导认可前后仅用了半年时间软硬件均得到了改善拿下宝莱销售权*年共投入300万元进行改造其中销售展示厅只投入了250万元左右其余50万元用于车间改造和设备更新在此过程中一汽补贴了100万元实际们仅投入了200万元左右今年们与一汽大众签订了销售780台宝莱车合同目前已销售660台估计完成有一定困难但一汽大众做出了承诺只要销售合同规定85%即可
们一汽红旗维修以建立大客户为主并随时发展新大客户
一汽大众维修主要面对私家车及出租车客户群体尤其针对出租车修理们采取了比较独特方式并没有利用广告来宣传自己主要以自身维修质量和良好服务来赢得客户信赖并做到了来一个留住一个出租车群体希望价格最低质量最好时间最短因为们充分认识到了出租车群体心理所以们实行了出租车绿色通道设立了几个专用架子即来即修修竣即走
三、机制比较合理
*现代汽车实业有限公司在机制建设上动了很多脑筋想了许多办法确实调动了员工积极性
海外海集团每年都与该公司签定经营目标责任状公司高层领导实行年薪制完成目标责任状年薪100%兑现完不成扣发相应比例平时按75%借资
现有员工110人其中一线工人66人销售人员20人管理及勤杂人员20人集团每年核定工资总额具体分配办法自己确定员工平均工资在1.8万—2万元之间但最低工资在800元左右在分配上们原则在同行业中工资不能偏低否则留不住人才因为在*同行业竞争比较激烈尤其修理技能人才竞争更异常激烈
具体分配办法工人取消保底工资收入主要依据本人工时收入去掉税金后25%提取如果维修质量高服务水准高用户满意度高员工工时可上浮30%员工所提取工资相应提高30%
管理人员工资按工时收入2.8—3%提取
副经理工资按车间当月收入额度乘以一定系数发放同时还有新增大客户应收款回收情况均纳入副经理工资考核内容
备件经理工资按配件差价一定比例提取
凡与创造经济效益有关工作内容及涉及人员均实行适当奖励办法
平时考核主要依据修理按核心流程手册中规定内容进行考核现场按照4S标准进行考核
还有维修工时标准用户满意度等均纳入考核范围常年实行维修日报、效益月报方式进行考核
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、**物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
二、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。**物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。**物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。**物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照**质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
**物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在**年**重点开展了“顾客互动年”活动。成立了**俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。通过实习,加深了我对物业管理知识的理解,丰富了我的物业管理知识,使我对物业管理工作有了深层次的感性和理性认识。同时,由于时间短暂,感到有一些遗憾。对物业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
2010年**月10至**月10日,在学院学工处的组织下,学院全体同学参加了“企业文化进校园”活动之“自我磨练塑造准员工”的活动。这次活动吸收借鉴现代企业管理模式,将企业文化引进校园。把班级设置为公司单位,学生进入虚拟公司应聘就业,按**股份有限公司企业制度管理,对每位同学作为员工管理和该公司的考勤方式,结合我们实际情况考勤学生纪律。并对各种情况设置一定的奖罚制度。
经过这一个月的活动,不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步认识,还深受启发。
企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。
从**股份有限公司的准员工管理条理,让我清楚的认识到。纪律对于一个集体是至关重要的,大到国家、企业小到学校班级。但是良好的纪律不是靠别人管理和制度对自己的约束,更多是要自我约束和自觉性。一个人如果在学校或者平时就对各种学校纪律不在意,对一些小的违反纪律的行为不放在心上,那么就会养成一种习惯,产生一种随随便便的心理,形成一种不正确的心态。那么对我们将来真正走上社会是极不利的。所以我们应正确处理自由与纪律的关系,培养自我管理、自我约束的能力,培养严于律己、自控自制的坚强意志,做到在任何情况下,思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。
为学习腾冲市土地整治工作的成功经验,2020年4月9日杨建馨副总带领我公司一行4人,赴腾冲市越州水务投资开发有限责任公司(以下称水司)进行有关土地整治相关方面的业务知识学习。学习以座谈会及查阅相关档案资料的方式进行,期间听取了水司关目前项目开展的相关工作情况的介绍。现将学习情况报告如下:
一、公司基本情况
水司成立于2015年,是腾冲市人民政府全资平台公司。公司领导层架构为:董事长、副董事长兼副总经理,副总经理3人,财务总监1人,总工程师1人。公司下设7个部门,分别是财务审计部、综合事务部、融资经营部、工程建设部、项目管理部、人力资源部和法务风险部。公司主要负责全市范围内土地整治项目及相关融资工作。目前水司腾冲县北海乡双海等4个村农村居民点与工矿建设用地增减挂钩试点项目在规定的时间内顺利完成并已通过验收,受到保山市自然资源与规划局的充分肯定。
二、项目实施方法
通过考察学习,我们了解到,水司的主要做法为:
1、主体资格确认的方式
项目的承担单位为腾冲市自然资源局,在水司作为实施主体进入项目之前,腾冲市自然资源局上报关于立项实施项目的请示,经市相关领导及主要领导批示后建议由水司作为承建主体负责项目筹资建设。
2、收益回报方式
1)、固定单价回购
关于回报方式,水司向腾冲市人民政府上报关于项目新增指标进行回购的请示,请示说明项目基本情况及项目完成后可新增耕地的面积。为提高利润盘活优质资源扩大经营,提请5万元每亩进行回购。请示上报后经自然资源局和财政局商议建议以每亩3.5万元作为回购单价,回购资金有腾冲市土储中心纳入土地成本核算。
2)、总包的形式
目前只有个别项目以此模式进行。
3、项目实施方式
项目实施主要以乡镇为主体,乡镇组织村干部及部分有权威的当地人员组成项目指挥部,负责项目的日常推进工作。自然资源局提供指导和帮助,以及相关的报件批复。水司作为项目的承建主体派相关的工程人员进行项目检查,解决项目实施过程中的困难和问题。在交流的过程中,水司工程部经理提出也可以公司自己组织成立指挥部,并聘请相关村组干部参与项目的日常管理,负责土地权属及各种纠纷调解。
三、资金使用及管理
1、项目业主管理费的控制和使用
业主管理费主要用于项目现场指挥部临时人员务工补助、日常运行费用等开支,项目指挥部设在项目实施地各乡、村,由当地相关乡村级部门负责日常管理。项目指挥部所需费用由项目公司(水司)按照项目预算书中的业主管理费实行限额内管理,以备用金形式借支给项目指挥部,开支后报账冲销,滚动使用。
费用开支主要有:① 项目所在地临时安排的当地村民务工补助,该费用开支由当地乡镇财政部门负责审核并出具意见,再由乡镇相关部门领导审核后提交项目公司,同时开具务工补助发票并附经审核的务工人员补助发放清册,经项目公司同意后报销;
② 指挥部人员日常伙食及办公用品等其他开支,伙食费用等开支由专人进行日常登记管理,汇总费用开支后开具相关发票经项目公司审核后进行报销。
2、项目公司日常经营管理及项目融资成本处理
由于腾冲水司主营业务多样化,因此,公司负责增减挂项目人员费用均纳入公司期间费用核算,不计入项目成本核算。同时,由于项目可研及预算中资金来源设定为政府性资金,未考虑融资成本,因此,项目资金融资成本也未纳入项目成本核算。
四、经验借鉴
1、主体确认及投资回报方式
我公司相比水司其公司性质有差异,主体确认的方式应通过正规招投标程序完成。而其固定回购方式操作较简单,指标收入只与土地等级和数量有关,而与投资成本无直接关系,鉴于我公司同昌宁县政府已经敲定投资及汇报方式,之后开展的项目可借鉴次模式。
2、组织实施与管理
为更高效便捷的解决因土地权属等问题产生的各种矛盾,建议下一步我公司项目指挥部以乡镇为实施主体,有当地政府主要领导作为指挥部指挥长,县自然资源局和我公司相关领导为副指挥长。指挥部成立专门的纠纷调解小组,由乡镇相关领导作为组长,各村组长及有威望的村民作为成员。在解决纠纷的同时负责宣传有关项目建设的内容,营造良好的氛围。
基本情况:办公实习
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:2008.7.10---2008.8.20
实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于2003年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,08年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识\搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
在大学里,我一直在不断的努力,我相信我可以做的更好的,可是一直以来我没有很大的进步,我好像进入了瓶颈期。我学习的是计算机技术专业,现实的情况是,只有计算机技术十分好,在社会上才可以做的更好,我需要更多的经历和实践来参加我的专业,那样我才可以做的更好!
我开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习。在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,发展成为国内着名的大型高新技术企业集团。
海信公司的服务承诺是:
全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
终身维护实习报告网 shixi.exam8/,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。
刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛海信计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会,在我完成这个计算机实习报告的同时,也让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好一页!
在不断的成长中,我相信我可以做的更好,只是时间的关系,我还没有得到更多的经历来参加实习,我相信在不远的将来,我就可以做的更好,这是毋庸置疑的。一直以来我都十分的努力,现在我的实践才开始上路,我相信在不远的将来,我就可以做的更好了,我会一直不断的努力下去的!
自2019年1月入职,随即进入机构改革阶段,对我来说,这是人生的新起点。新起点有新征程,一年2个部门2个岗位的经历,也让我多了一些机会,全方位多角度的去学习思考,让我在新的起点上及时理清思路、找准方向、奋力前行。现将下阶段个人工作学习思路简单梳理报告如下。
心态归零,学会融入。无论在哪里,首先要学会融入团队,只有融入以后才能更加方便的开展工作。由于从学校走向社会之后的第一站就是民营企业,一干就是将近6年,在这期间,同事之间的关系更多穿插着江湖气息,缺乏一定的规范性,上下级观念相对不强,融入方式相对简单。从民营企业进入到体制内机构以后,很多思考方式、工作方式、交往方式都发生了较大变化,尤其是恰逢机构改革,系统整合后科室单位更多、人员陌生度有所增加,全系统300多名同志,如果不通过一定的方式,部分同志可能一年两年都不容易见上一面,更不要说相互了解相互熟悉。所以,要紧抓平台和机遇,通过相互学习、相互交流、工作沟通等多样化方式,加快与同事之间的融合,加快熟悉程度,便于全方位开展工作。在这个过程中,我将归零心态、重新开始、重新融入,并继续以“归零心态”,充分融入系统、融入机关、融入科室,更加融洽、和谐的开展工作。
心态归零,学会学习。学习是永恒不变的话题,尤其对于跨领域入职的新人,不学习就跟不上机关科室业务发展思路,就跟不上局党组的策划谋划,就跟不上规划自然资源事业的发展。进入单位后,无论是在组织人事组,还是在局办公室,均树立学中干、干中学的理念,坚持多向其他同志咨询学习、多看过往总结材料、多体会经典写法用语,详细学习了原国土板块业务内容、机构改革后国土空间规划相关业务内容以及局内其他业务资料,为各项工作做好准备。在该过程中,依旧做到心态归零,从心理上放下所谓的过往工作经验,全部重新开始、从“心”开始,坚决做到谦虚谨慎、戒骄戒躁。
心态归零,学会担当。无论在哪里工作,担当都是我们必备的职业品质。夏局长在局系统的时间不长,但已经多次阐述“担当”的重要性和必要性,尤其是对规划自然资源这样一个大系统,不担当就意味者没有未来。对于个人来讲,因为是从企业里走出来的,一直都树立着这样一个理念,担当是我们每一位职工从合格走向优秀,乃至从优秀走向卓越所具备的第一职业品质,是我非常看中的职业素养和职业道德。现在从企业里出来,不能因为有了相应的体制机制,就改变勇于担当、敢于担当的工作理念,碰到任何事,首先不能想着推诿扯皮、不去担当,而是应该想着如何把问题解决、如何把事情推进、如何为组织分忧!
xx市xx面粉有限公司是由原国有企业xx面粉厂改制而成的股份制企业。其前身是由创建于19xx年创建的益丰面公司和1918年的xx面粉公司合并而成,具有八十多年的悠久历史。引进意大利、瑞士及国产消化吸收设备。公司近年来又先后投资4000余万元进行技术改造,购进mddk磨粉机,布拉班德品质检验设备等,并广招贤士,已成为技术力量雄厚,工艺设备精良,检验手段齐全,管理模式先进的现代化企业。日处理小麦800吨,年加工小麦20万吨。现拥有年加工小麦12万吨的生产规模,可单独加工进口小麦、优质小麦,并进行科学配粉。
1985年以来多次被评为省优、部优产品,1995年被xx省经贸委评为“畅销产品”,1999年被xx市政府命名为“xx市名牌产品”,xx年被xx省省政府列为40家小麦加工龙头企业之一,xx年被省政府从该40家企业又选出10家优势企业(其中面粉加工企业5家),xx公司为其中一员。同年被xx省工商行政管理局评为“xx省着名商标”。“双鱼”品牌是八十多年前xx面粉公司开厂之初启用的,寓意为“吉庆有余,年年富裕”。其产品质量为当时中原之冠,曾荣获巴拿马国际博览会金奖。
连年来,均以较高指标通过国家和省市质量技术监督及卫生部门抽查。被xx省质量技术监督局评为xx省质量管理先进企业。双鱼面粉被国家质检总局批准为国家免检产品。通过is09001:国际质量管理体系认证。
如今xx公司百尺竿头更进一步。产品质量精益求精,已形成面包专用粉、小笼包子专用粉、饺子专用粉、高筋粉、高级小麦粉、馒头粉、特一粉、精制小麦粉、特制小麦粉、二号粉等系列化产品;八十年的千锤百炼铸就了“双鱼”面粉的闪亮品牌,现代化的精良设备保证了“双鱼”面粉的一流品质。如今,“双鱼”品牌享誉大江南北。产品畅销国内20多个省市和地区,并远销越南、朝鲜、外蒙、俄罗斯等国家。
1、每月实习工作情况小结
二月初听从人事部经理的建议和安排,我来到xxxx面业公司,开始了我在xxxx面业公司为期三个月的实习。同样这三个月的实习,让我学到了很多很多的东西。
在xx公司我的部门领导是经理,车间主任以及各个工长,以及xx公司全体同事。首先我非常感谢在这段日子里能得到他们的帮助和指导。走进xx公司的那一时刻,我就感受到那种很强烈的营销氛围,无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据,都给我太大的新意,我想这也许就是我想要的生活,一种不断挑战自我,实现自我的工作。
每天早上生产班组都要开简短的交接班早会,工长把上个工作班的工作情况和今天的工作计划做一个简短的说明,并把工作当中出现的问题及时的说明,并寻求解决。每天的这段时间,可以学到很多的东西。我觉得真的很好。然后就是在生产车间跟着工人师傅们处理日常的维护和修理,这里所谓的维护和修理就是处理以及维护车间内设备的日常问题,当然更多的时候我是在观看和学习,遇到不懂的地方,就主动询问师傅。
每天于车间各个楼层各台设备间穿梭查看,其实真的很累,无论是身体还是心理,都可以感受到那种劳累,或许我现在还没有正式入职,无法感受那种业务上的压力,但真的是体会到作为一名业务员的艰辛,我想这就是为什么都说离校实习时期是最能锻炼人的缘故,需要你全面的发展和提高自己,做一名高素质,高效率的专业人员。记得那句话:使我痛苦者,让我强大。
每天的维护和修理组成了我一整天的工作内容,也许可能会觉得枯燥,但是想到每天都要接受不同的挑战,是历练自己的绝好机会。在实习的时候,也发现了很多的问题,当然我会吸取这些教训,学习各位同事的优点,注意那些不足,严格要求自己以后的工作。就是要不断的挑战新高度,去征服,去做到,我所需要的就是做到,做到!
通过这段时间的实习,也开始喜欢上了xx的生活。实习就要结束,马上就要回学校忙毕业论文的事情了,感谢的话很多,但是我想最重要的是能在以后的工作中,把自己的工作做好,这才是对他们最大的回报。感谢公司人力资源部,以及自己实习所在的生产车间的领导和同事,给了我这样一个学习和提升的平台。很高兴能在这段日子里认识到公司各个部门的很多同事,让我感受到了温暖。非常感谢他们!
2、实习内容中最大的感受和体会是什么?
生产中的维护和修理等工作,最重要的是踏实的做好自己的工作,多去跑动,多思考,多总结,记得这样一段话:作为一名普通职员,如果你不够专业,应该足够聪明;如果你不够聪明,应该足够谦虚;如果你不够谦虚,应该足够勤奋;如果连勤奋也不够,就不要干这行。
所以,我虽然不是最聪明最专业的,但我一定会以最谦虚和最勤奋的态度,投入到以后的日常工作当中,做好本职!
既然选择了这行,我就会义无返顾的做下去,并把其做到最好,我相信自己可以成功。
3、实习期间存在的问题及建议?
建议公司形成一个对大学生实习的明确的目标和发展规划。
在此基础上实习生可以很好的明确自己的方向和计划,提前进入自己的工作岗位,真正有助于自己以后工作的开展。
此次实习也暴露出自己的很多缺点和不足,我想这对我以后的工作和发展都是有很大的限制的。应当尽快作好从校园走向社会的转变,尽快让自己成熟和成长起来,稳重的去处理工作和生活上的问题,做事情考虑问题也要全面起来。再就是和人打交道这方面,也要注意很多细节和礼仪。调整心态,踏实勤奋的进入自己的工作角色,并把工作做好,做好自己的职业规划,树立远大的理想,并为之努力的奋斗,做好每一件小事!
4、本月实习期间对导师的评价?
非常感谢我的老师张老师、李老师,我的领导经理以及车间各位师傅们,首先他们都是很负责而且工作能力和管理能力都很强,在实现期间,无论是从业务上还是生活上都对我有很大的帮助和照顾,非常关心我的实习和成长,给我很多的指导和建议。是我以后工作学习的榜样。
5、你最关心的问题是什么?
公司可以对应届大学生建立一个良好的跟踪培养体系,有助于快速的成长和发展,为公司带了更大的发展和活力。
无论以后工作岗位在哪里,我都会努力工作,在自己的本职岗位上做出成绩,为公司带来价值。
6、你对公司或本部门的其他意见或建议?
增强员工归属感,责任感,注重员工培训和成长
注重各项政策和计划的执行情况和落实情况
打造一支高效率、执行力强,团结协作的生产团队以及精英销售团队
二. 实习目的:了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程,对其进行分析,并结合所学的理论提出改进意见。
三实习时间:2010.12.5-2011.2.5
四.公司概况
1. 基本情况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米,各类仓库10万平方米,拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。
2. 公司简介:上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司,隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年,是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。XX年初被国家经贸委确(学子网-实习报告)定为全国发展商品配送重点单位。
3. 主要设施:
铲车,中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。
手推平板车,拥有多辆手推平板车,手推液压车和登高车6辆,以及国际标准1m*1.2m地台板。
运输车辆,中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车,8吨全封闭厢型货车,5吨全封闭厢型货车,及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队,可调动车辆近百辆。
铁路专用线,拥有4条共计长度为1654米铁路专用线,是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业,具有100万吨的铁路运输发运能力,以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。
集装箱场地,拥有1万平方米集装箱场地,龙门吊负载能力为10吨至20吨,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
4. 仓库类型:
高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米,可利用空间高度为7-8米, 1700平方米的仓库已安装了高位货架,该类型仓库的优点是建筑结构合理,面积利用率高,防汛、防潮、隔热性能良好,全部有雨棚和外平台,库外周转场地大,便于商品装卸及进出仓。
高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米,可利用空间高度为6.5米,该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好,库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米,可利用空间高度为5米,该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了先决条件。
铝合金结构平房库。拥有铝合金板平房库5700平(学子网-实习报告)方米,可利用空间高度为6米,该类型仓库的优点是库外周转场地大,特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。
易燃品仓库。拥有可储存易燃品仓库1000平方米,该类型仓库能提供属于易燃危险品类的特殊商品储存。
其它库房40000平方米,该类型仓库多数属于砖木结构,单幢仓库面积小于上述仓库类型,具有冬暖夏凉的自然调节功能。
5. 仓储系统服务:
市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。备有各式车型,承运商品包括:百货用品、冷藏保温、特殊商品。
贵重物品配送。提供门到门的服务,确保商品的安全抵达用户手中。
隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。
上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送服务,公司还提供协助客户商品上架陈列的服务。
6. 仓储系统服务:
常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。有效的货卡登记制度,可随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,出现质量问题及时上报、调整。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
加工整理。提供完善的分拣、换包装等加工服务,物流中心内还设有专门的包装加工单位,可随时满足客户的各种要求。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,操作人员到达现场,可开始收发货。
退货处理。全力协助货主公司进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈货主公司,以便货主公司尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无货主公司特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货 按货主公司指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。
7. 信息系统服务:
物流信息系统设计。分析客户物流流程,提供物流系统设计,系统咨询。
仓储管理系统设计。依据客户对仓储条件的要求和储存商品特点,进行仓储管理系统的个性化设计。
运输配送管理系统设计。针对大企业配送系统,专门设计了一套配送订单管理系统,实现单证处理的通用化,以适应各种客户对配送的要求。
销售供货分析。从客户利益出发,进行常规供货、出货、流通周转、及安全库存的定量分析,替客户计算出最经济的租仓面积。
其他信息管理需求。秉承客户至上的服务理念,提供全方位的信息服务:通过wms,tms系统与客商电脑联网及通过公司内部局域网的架设,实现各仓间库存信息及时反馈,控制。客户公司可通过电话拨号上网连接我公司局域网,实现客户实时查阅商品库存的信息。
8. 作业流程(以中国物流公司为例):
进仓:乙方提前一天将《入库通知单》传真给甲方确认;甲方收货时根据《入库通知单》上的内容逐项核对,(如货损,货差,货单不符将记入《进仓单》);二小时内甲方将《进仓单》传真回乙方后归档,月底制定报表。
出仓:乙方提前一天将《提货通知单》传真给甲方,写明出货的时间,车队名和所提货品的货号、数量;当天车队携带正本《提货单》到相应的货仓,甲方根据乙方签字样本,《提货通知单》与正本《提货单》核对《出仓单》,并由提货方在《提货单》和《出仓单》上签字;完毕后甲方立即把已签字的《提货单》传真回乙方,并把《提货单》、《出仓单》归档。
五.实习结论及建议:
1. swot分析