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社会实践时间:2012年7月12日—2012年8月14日
社会实践地点:市有限公司
现将此次实践活动的有关情况报告如下:
应学校要求,我在居住当地找了一家中小型企业进行了为期五周的以“发挥学生的主动性和参与性,初步体验职业生活,增强创业与创新意识;参与生产劳动、培养服务于社会的劳动观念,增强实践能力”为目的社会工作性实践。
一个多月的时间说长不长说短不短,但是我觉得非常充实,由于学习到很多在学校学不到的东西,也让在学校学习过的理论知识能够在实践中加以应用从而加深理解。而且对比以前或长或短的暑期工,这次是我在经过两年大学学习后第一次真正从事与专业相关的工作,是我对自己能力的一次考验,也是我对理论知识的一次实践,总的来说,这就是一次让我在毕业前好好审阅自己的工作能力,发现自己不足的机会。
我所在的工作单位是一家私营有限责任公司,主要生产用于3C产品的塑胶油漆和溶剂,所属行业是化学原料及化学制品制造业中的油墨及类似产品制造。单位下设九个部分,分别为:行政部、业务部、后勤部、品管部、工程部、生产部、售后部、保安部和仓库部。公司的销售对象主要是长期合作的企事业单位,在结算方面主要采用月结的形式,而对于初次合作的客户则采取现金货到付款的方式。该单位除了在广东省东莞市设有总部之外,在江苏省苏州市设有分部,在上海、北京、香港等地设有销售点。我所在的东莞总部也算是一家中小型企业,在厂内有专门的调色员对客户提供的样品进行色彩调配并通过纸质和电子记录双重保存每次调配好的配方资料,而且这些配色方案大多会根据法律程序申请专利。此外,从办公室到车间的工作运行都有一定的程序,使所有工作基本上都能够井然有序地进行。
在工作单位里,我属于行政部,但是由于只是一个实习生,我并没有固定在一个岗位上工作,主要是帮助别人做一些琐碎的事,相当于一个助理。但也正由于我没有固定的职位,所以我能够更多地接触不同的工作,从简单的文件复印和传真到电子资料的输进和查询,从这一件件琐碎的小事中我学习到了很多很多,这些实践经验可能是我在以后的工作中很难学习到的,由于假如正式进进社会后大多数人都会一直从事着某一方面的工作,根本不可能接触各式各样的工作。因此,我觉得能够在社会实践期间当一名助理是一件很幸运的事,这样我才能够在将来实际工作时更快地进进工作状态。
我现在具体地说一下这五周里做过的工作。我的日常工作主要是抄写出货日报表,在收到客户的书面或者口头订单后写生产安排表,记录订单的具体事项,然后根据需要复印和回传资料,对于那些不能通过第一方物流及时把产品送到客户手中的订单,我们通常是采取第三方物流的方式,所以我有时也要写快递单,叫物流公司上门收货,天天还要整理前一天由司机在送完货后拿回来的送货单,到月末还要把这些单按顺序排好方面日后查询。当然,接电话和开放行条也是我的日常工作之一。在比较忙碌的月末或者空余时间我还帮忙打印出货单和生产流程单,写进库单,生产领料单和将生产领料单、发票等纸质资料输进电脑转为电子版方便查询和保存。通过做这些工作,我基本上了解了一个企业从材料进库到产品出口的全过程。除此之外,我还稍微接触了一下有关于财务和会计的工作,但是由于这些工作的专业性要求较高,而且比较讲求效率,所以我也只是在不忙的时候让他们教了我一些简单的工作。
关于专业知识在这次五周的社会工作性实践中的应用,让我感慨最深的是物流治理,会计学和财务治理等专业知识与企业的运行有很大的关系。固然在单位中还有各式各样的工作需要涉及到商务沟通,法律,零售学,市场营销和国际贸易等知识,但是由于我并没有接触到那些方面,所以对这些知识的理解大致还是停留在理论阶段。
在实习的过程中,我发现物流对于企业的正常运作起到非常决定性的作用,而且应该要是系统化的物流治理系统,由于缺少了物流,企业的供给和销售都成题目。从企业生产之初,物流就渗透进每一个环节,原材料的购进需要物流的支持,进库通常需要物流设施与设备,库存治理、仓储治理和商品的流通加工与包装属于物流系统的范畴,而商品的销售更是需要物流运输。物流系统在企业中的功能看似分散,实际上却是环环相扣,物流直接或间接地贯串了企业生产经营的始终。而让我真切意识到物流重要性的是企业对于第三方物流的依靠。可能由于我所在单位经营的是生产危险化学制品,在第三方物流的选择上比较多的局限,所以在选择物流公司的时候需要考虑诸如运费,安全和速度等题目。记得有一次我所在实习单位的一批货物由于由第三方物流代为运送而出现了泄漏题目,当货物送到客户手中基本上已经只剩下原来的四分之一,所以公司理所当然地向物流公司索赔,但是这样的赔款并不足以抵消损失,而且自此我所在单位与该物流公司的合作关系基本上结束了,以后要运送货物只能再另外找别的物流公司,而在过渡时期公司在货物运输方面出现了题目导致有些客户投诉货物不能按时交货,这使公司的信誉降低,也是一种变相的损失,所以物流对于一个企业来说真的非常重要。
其次,对于一个企业来说,财务治理者扮演着非常重要的角色。不论是会计、出纳还是财务,只要是关于企业资金的有效使用,都应该小心谨慎地处理,对于天天的收进和支出都要尽量具体地记录,每个月,每季度,每半年,每年度都要做总结。而且财务治理者制作的财务报告直接影响着企业的投资者,债权人,政府,高层治理者和员工对公司的看法,假如会计报表中的数据显示这家企业的各种情况不理想,那么就很难取得信任。
通过这次实习,让我更进一步地了解到当自己从学校毕业进进社会后的生活,学习了一些在企业中需要做的基本工作,让我能够在正式步进社会时不至于像一个完全没有工作经验的新手般慢慢在摸索中进步和锻炼自己的能力,让我从较为枯燥乏味的理论学习中脱离进进到更为直接的实际操纵中,更有效地进步了自己各种各样的能力。其中让我觉得提升最多的是对于办公室软件的应用能力和职场中人际交往的沟通能力。
在仔细分析这次社会工作性实践给我带来的能力进步后,我发现自己是非常幸运的,由于我的实习单位是一家中小型企业,并且单位在固然缺人却找不到合适人才而导致一名员工可能要身兼数职的情况下,即使我最开始只是个什么都不懂的新人,但是其他同事都很有耐心地指导我工作,以便我能更快速地进进工作状态好分担一些基本工作,再加上我是行政部中年龄最小的,同事们都很照顾我,而且在部里大部分跟我一样都是本地人,年纪大多也只是比我大几岁,所以我才能在短时间能跟同事们相处融洽,也没有出现可能在至公司里面会存在的同事间勾心斗角和小团体的形成。我们就像是熟悉许久的朋友般相处,该工作的时候认真工作,该放松的时候好好休息。
经过这次实习,我对于这次社会性工作实践的主题“走进社会,参与实践,了解专业应用,锻炼交际能力,培养就业观念,促进自我成长”有了更深刻的熟悉。同时,我在工作的过程中发现了自己的不足并加以解决,也发现了在大学学习过程中没有察觉的题目和知识的欠缺。具体的说,固然这次实践让我的能力得到了一定的进步,但对于我来说,在实践中发现自身的不足更让我获益匪浅。
截止目前,我局对所包的*、*和*个村慰问*次,协调帮扶了*个项目,驻村队员从中亲身感受到了此次活动给农村经济社会发展带来的巨大活力,积累了较为丰富的基层工作经验,给以后的工作和学习提供了极为有益的借鉴和启示。
一是,强班子聚民心。
火车跑得快,全靠车头带。任何一个单位的发展和成绩的取得,都离不开一个坚强有力的领导班子,班子成员团结一致,率先垂范,能够增强班子和集体的凝聚力。为此,我局驻村队员狠抓了所驻村的班子建设,帮助他们建立了学习制度、会议制度、重大事项集体决策制度,使班子的决策更加科学正规。驻村队员谈工作感受时说,“抓村子,首先要抓班子,让班子活起来,动起来,这样才能让百姓真正感到有依靠。”
二是,抓产业促经济。
产业项目的引进、开发、利用,可以对当地经济社会发展产生巨大的带动和辐射作用,是关系民生的一件大事。在我所包的村里,有的村从事传统的宫廷家具生产,有的村从事养殖业发展,驻村队员因地制宜,一村一业,突出特色求发展。针对*具有传统的仿古家具雕刻制作工艺,但多以家庭作坊为主的特点,为该村出谋划策,鼓励他们扩大再生产,增强竞争力,增强品牌意识,争创品牌,力争把该村打造成仿古家具雕刻专业村。通过家具雕刻产业的开发,大大促进了该村经济的发展,让老百姓尝到了实实在在的甜头。
第三,投真情促和谐。
一、实践单位的基本情况
苏农业银行实力较强,以整体实力、资产质量、外汇业务、经营效益这四大亮点,在系统和同业中树立了领先优势和品牌形象,被誉为“农业银行系统商业化经营的一面旗帜”。2010年末,全行存款余额达到2633亿元,总量市场份额连续13年保持同业第一。苏农业银行履行“大行德广,伴您成长”的社会责任,以市场为导向,立足苏地区实际情况,为客户提供更优秀更完善的综合化金融服务。营业部是苏农业银行的一个主要网点,有员工人,主要办理对公和对私业务,包括各种存取款、信用卡业务、网上银行业务、理财产品业务、单位解款业务、现金支票转帐支票业务、票据交换业务等。
二、实践的内容与过程
这次实践时间一共三周,我十分珍惜这次实践机会,做到严于律己,谦虚谨慎,努力学习,掌握知识。在营业部各位老师的指导帮助下,我的政治思想、业务技能和工作作风得到了明显提高,为今后从事银行工作打下了良好的基础。
第一周:我主要是熟悉营业部的情况,经过营业部各位老师的详细介绍,我初步掌握了营业部的情况,包括营业部的组织架构、人员分工、岗位职责、业务种类、业务流程等。同时了解到营业部的重点工作是三方面,一是积极拓展业务,创造经济效益,二是提供优质服务,巩固和发展客源,三是做到合法合规,防范金融奉献。
第二周:我主要在营业部大厅协助大堂经理做服务工作,根据自己在第一周实践所掌握的知识,回答客户的咨询,引导客户办理各项银行业务,帮助客户解决在办理业务中所遇到的困难。在服务中注重自己的行为规范,使用“您好,请坐,请问你办理什么业务?再见,请慢走!”等文明用语,双手传递客户资料,努力获得客户的满意。同时,空闲的时候,搞好营业部大厅的清洁卫生工作,保持营业部大厅环境整洁优雅。
第三周:我在营业部老师的指导下,做一些前台和后台的业务工作,比如点钞、珠算、柜面交易代码和操作流程、审核传票是否连续,金额是否正确,凭证要素是否齐全,审核凭证签字处有无客户签名;做一些本利丰、汇利丰、安心快线产品和银行贷记卡,联名卡,保险等营销理财业务;晚上对帐先清点存折、存单、银行卡等重空凭证,再清点现金,打印平帐报告表,重空凭证销号表。通过这些工作,我初步掌握了做营业部业务的一些基本技能,熟悉了营业部的工作流程,能够做好营业部业务工作。
整个实践过程,我认真虚心学习,不懂的地方及时请教,自己的业务工作水平与操作能力得到很大提高,初步掌握了掌握了营业部业务的运作过程,对自己今后开展工作有了良好的实践基础。
三、实践单位的成功经验
营业部能够紧紧围绕苏农业银行的中心目标,结合本部门的实际情况和工作重点,群策群力,充分调动全体员工的工作积极性和工作能动性,精心安排,通力合作,规范营业部工作,做到合法合规,全面完成工作任务,经营业绩良好,名列苏农业银行各网点前茅。其成功经验主要有三方面:
1、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
营业部组织全体员工认真学习党的理论,提高员工的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。除了学习政治理论外,要求员工重点学习银行的各项制度、工作纪律及金融业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,使全体员工熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
2、树立服务意识,做好服务工作
营业部要求全体员工特别是一线前台柜员树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强营业部的品位与形象,促进各类业务发展。为此,全体员工做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范工作行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
3、做到合法合规,防范金融风险
营业部加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,把内控意识和内控文化渗透到每一位员工思想深处,使内控成为每位员工的自觉行为,深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险,通过合规守法,保证银行资产平安,实现最大效益。
四、实践单位存在的主要问题
1、学习的广度和深度不够
营业部虽然制定了学习制度和学习计划,定出时间进行学习,但学习的广度和深度不够,没有学深学透。在平时的学习中,满足于已经下发的书籍资料,主动去看其他方面的书籍较少。在学习的方法和效果上有所欠缺,没有创新学习方法和学习形式,通过学习来指导实践不够。
2、改革创新意识不够浓厚
营业部创新精神不够,有时仍用老眼光、老经验、老办法做工作,服从服务意识较强,但对日常工作中存在的弊病,进行针对性改革不够。提出的改革创新计划,缺乏推行的决心,存在说过算过的现象。
3、工作效能有待提高
营业部工作常常按部就班进行,遇到突击性客户增加,排长队时,无有效应对措施,不把所有柜台利用起来,前台柜员忙得紧张,后台人员相对清闲,客户意见较大。
五、实践的收获和体会
1、提高了自己的政治思想觉悟
经过在苏农业银行营业部的实践,我懂得了学习的重要性,要在学习中改造自己、完善自己、提高自己,要把学习作为一种政治责任、精神追求和立身之本。要认真学习党的理论知识,还要学习市场经济知识、社会管理知识、科技知识、法律知识特别是金融知识等现代科学文化知识。通过学习提高自己的政治思想觉悟,遵守单位制度规定与工作纪律,树立全心全意服务思想,做到无私奉献。
2、提高了自己的工作业务能力
通过在苏农业银行营业部的实践,使自己所学的理论知识能与实践相结合,熟悉了营业部工作,提高了自己的工作业务能力,拓宽了工作的视野,为自己今后更好地从事金融工作打下扎实的基础。同时,我还懂得在工作中不仅要深入学习工作业务知识,用专业知识武装头脑,而且还要贯彻落实到平常的工作中。在学习中,要有目的,有方向,要进行系统思考、系统安排,都要与推动本职工作结合起来,在实践中善加利用。要有一种学习的危机感、紧迫感,把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务,把学习当作一种工作和追求,牢固树立终身学习的观念,争当学习型员工,要通过学习,不断提高理论水平,提高知识层次,增强业务工作能力。
——商学院xx年年暑期社会实践工作总结报告
一,全院上下高度重视,组织准备细致周密
学院对于暑期实践工作给予高度重视.在前期实践项目的策划过程中,包括学院党总支杨金才书记在内的5名学院领导,14名教授,副教授及11名辅导员老师对48支团队进行了指导.同时还有马列部孙武安教授等7名老师担任了我院实践团队的指导老师.学院进一步加大对学生暑期实践的扶持力度,前期给实践团队发放了共计37000余元的启动资金,后期又对优秀团队进行后续资金支持,较之往年有了较大幅度增长.
学院重视实践的安全保障工作,注重对实践团队的指导培训.在坚持"安全第一"的原则下,下发了《实践团队安全知识手册》,并先后召开了两次暑期实践团队安全教育培训会及团支部安全教育专题会.要求参加实践的学生签订《安全承诺书》,制定安全预案.同时在各团队出发前,学院为所有参加团队实践的同学办理了保额共计45000元的意外伤害保险,真正将实践安全工作落到实处.同时,学院先后下发了《实践团队经费使用说明》,《团队实践宣传工作及成果汇总实施方案》,并为实践团队设计了统一的实践团队队旗样式和大学生社会实践基地铜牌样式,做到实践活动统一化,规范化.
二,学生广泛参与,实践内容全面拓展
我院48支实践团分赴山东威海,烟台,青岛,济南,淄博,东营,莱芜近30余个省内市县开展实践活动,同时足迹遍及辽宁,青海,陕西,山西,贵州,云南,北京等十四省市.实践项目包括课题调研,支农支教,专业实习,政策宣讲,参观学习等各个方面,涉及到保险,金融,会计,物流管理,旅游管理,社会心理学等多个专业,内容广泛,形式丰富.
实践活动得到了学院领导老师的高度重视及广泛参与.实践过程中,包括校党委宣传部周大白部长在内的各级领导,专业老师和辅导员25人作为带队老师奔赴实践一线,指导和协助学生高质量,高效率地完成实践活动.其中,我院党总支书记杨金才,副书记于培丽亲自参与到"半岛社会主义新农村政策宣讲调研团"中,在中华生态第一村房干村举行了社会实践基地的挂牌仪式.
开学初,我院共收到团队及个人实践报告700余篇,涵盖金融保险,旅游管理,教育学等近十余个专业,呈现出专业性与实践性相结合,高质量,新思路,深内涵的良好趋势.对于所有上交的实践报告,学院组织规范评选并选出院级暑期社会实践报告三类报送学校,参加校级评审.同时40余支实践团队上交了内容翔实,格式规范统一的团队材料.
三,实践主题鲜明,就近就便全方位服务地方建设
实践活动主题鲜明,突出为构建和谐社会服务.其中作为暑期学校项目的三支实践团队分赴贵州,云南,山西等西部偏远地区开展支农支教活动."扬梦滇北 共建和谐" 团队携带着价值近6000元的图书在云南盐津县建立了"光华图书馆";"传递梦想 服务西部"团队将前期在学校募捐到的重达1200余斤的衣物带到了贵州毕节.通过这些捐赠图书衣物,政策宣讲,入户走访调查等形式帮贫助困,真正服务当地建设.
另外,我院有10余支团队通过调研,项目规划等形式服务于威海本地建设.其中威海市会计人员素质调查团本着"关注会计人员素质 提高企业经济效益"的宗旨,对荣成,乳山,威海市区部分企业及财政局等相关政府部门进行了全面细致的调研活动;威海外来务工人员心理调研团聚焦外来务工人员这一特殊群体,走访调查,发现问题,提出对策;乳山市农村教育调研行则在乳山市西浪暖村关注农民教育问题.威海国际海水浴场调研队更是以旅游管理专业为依托,对国际海水浴场的升级进行研究调查,真正做到了专业素质拓展与服务地方建设相结合,现实意义显著.
四,发挥专业优势,着力提高学生创新创业能力
一、社会实践内容:
1、学习安全知识和有关电力的政策法规。同供电所工作人员一起到用电客户家里检修线路,并向用户宣传安全用电知识。7月30日,赶赴七一金鸡11kv线路50#电杆断裂抢修作业点,在施工监护人的监护下协助施工人员抢修。8月6日,同供电所配电人员一起三友村移民台区,测低压到户整改线路,并制定预算表。
2、学习××供电所完善的管理运行模式和安全生产责任体制。参加供电所会议四次。会议的主题分别是:加强用电管理和对安全生产的监督;部署迎峰度夏工作;总结7月份工作并制定八月份工作计划;学习实践“三个代表”总结座谈会。
3、学习××供电所“对‘供电部门实行优质服务’的落实办法”。在供电所营业厅实践,实行规范化优质服务。接受广大客户咨询,向用电客户解释有关收费和电价问题。
4、学习《供电管理信息系统jn2000》,了解系统功能及运行环境,掌握jn2000的使用。向jn2000系统中录入各用电台区的低压线路图、客户信息、客户计量表台帐,修改计量表表记局编号和表箱号,并按每月电费流程操作电脑,实行微机开票,打印电费发票。
二、实践总结与建议:
××供电所统管××镇所辖的14个行政村全部居民的生活用电和厂矿用电,在各级电力公司和省、市政府的关心支持下,其农电工作蓬勃发展,通过全所广大干部职工的辛勤努力,各项工作取得了显著的成就。××镇的农网建设和改造工程,除少数台区因铁路和高速公路建设需重新改造外,全部工程已基本完成,且成绩显著。农电管理步入规范化轨道,对农村电工基本实现了“准职业化、正规化、专业化”的管理,基本完成了对农村电工的统一考核,择优聘用,持证上岗工作。农电管理体制已基本理顺,并达到一户一表,实现“五统一”、“四到户”、“三公开”。下面一组数据是农电改造前与农电改造后的一些参数的对比,通过比较,可以说明农电改造有效地促进了农民群众生活水平的提高。
供电可靠率电压合格率线损抢修时间电价(元/kwh)
农电改造前80%左右75%左右25%以上3小时以上1.00以上
农电改造后95%以上92%以上10%以下90分钟以内生活:0.557
生产:0.82
同时我也清醒的看到:农电的改革和发展进程、农电的规范化管理与农村经济的发展、农民物质文化生活水平的提高还不太适应;农电部门的规范化管理,服务水平和服务质量,用户还不太满意。分析投诉举报较多的地方,主要有以下几个方面的原因:
1、个别地方电工属供电部门临时聘用,其业务水平不够高,业务素质不够因硬。
2、少数设施计划检修停电提前通知不到位。
3、客户报装用电程序繁杂。
4、营业网点少,企业交费不方便。
结合乡镇农村地区的实际情况,我有如下建议:
供电所加强对电工特别是临时聘用人员的业务素质和水平的考核,组织学习,提高服务质量。计划检修停电应尽量做到提前一周向社会公告。简化客户报装用电程序,缩短其等待通电时间。为方便用户,供电所可与当地银行和信用社协商,使用户可就近在银行或信用社交纳电费。
三、实践体会:
一、实践单位的基本概况
南京报业的小记者团是2011年成立不久的年轻团体,致力于在中小学生当中普及新闻基础知识,丰富其课余生活,并为家长、教师提供交流的平台。如今已吸纳来自南京市126所小学的小记者,组织活动达129次,参加人数达8000多人次,虽然工作人员不多,但几人群集群策,把团队搞得有声有色。今年暑假,他们组织了大量各具特色的活动,受到团员们的极大关注和积极参与,取得可喜成绩。在此谨祝愿南京报业小记者团的明天更急美好。
二、实践中的主要工作
我实践的时间是从今年暑假的7月12日到8月,主要工作是参加小记者团组织的各项活动,在活动现场维持秩序,保证其进行,同时针对既有的项目献计献策。其间,不少活动都给我留下了深刻的印象,如在紫金山天文台的参观活动中,我初识了记者团的大部分成员,第一次体验以老师身份照顾一大群小同学,感受与他们纯真思维对话的新鲜与趣味;在外教体验活动中,我不仅充当了秩序的维持者,还适时成为小成员勇气的激发者,鼓励他们勇敢参与到活动中,用陌生的语言表达自己,告诉他们:“practicemakesperfect.”;古生物博物馆中,面对小记者古怪天真的提问,我试着以孩子的语言同他们对话,用同样富有想象力的思维以对他们拥有明智的权威……
活动中我不断付出,同时也不断收获和成长,“用以致学”不再是空发的感慨,而成为我现在最真切的感受!
三、实践中的主要收获
本次实践活动带给我的不仅仅是难忘的经历和愉快的回忆,更重要的是社会阅历的丰富和对老师这个职业的感悟。坚持时时总结,时时反思,这些积累定会成为我今后职业生涯的一笔宝贵财富。
1、做教师当首先端正态度
记得冰心曾在诗集《繁星》中说道:“万千的天使,要起来歌颂小孩子;小孩子!他细小的身躯里,含着伟大的灵魂。”虽也曾为孩子,但读来读去总无法体味这几句的精妙。参加了小记者团,真正以成人身份和孩子们朝夕相处,我才意识这些涉世未深的小生命的可贵之处。他们纯洁如同白纸,毫无顾忌地敞开胸怀接受人世种种在自己身上留下任何痕迹,而很大程度上,教师是在这些白纸上挥洒墨迹最为频繁的人物。因此,身为教师当首先意识到自己职业的神圣性和重要性,端正态度,慎重执笔,以谆谆教诲和以身作则的姿态留下幅幅绚丽的画卷。
2、向孩子传输知识时语言的重要性。
记得在教育学的专业课上老师曾提过著名教育学家苏霍姆林斯基的名言——“教师要磨砺自己的语言……在我们民族语言那取之不尽的宝库中寻找能让孩子们的眼睛闪出兴奋之光的瑰宝,用美丽的语言给孩子们讲美丽的周围世界。”而在这次实践中我亲身见证了向孩子传输知识时语言的重要性。
记得在参观紫金山天文台的活动中,讲解员的一番在成人听来再明了不过的解释却被小朋友奇怪的思维拧得歪七扭八,他们所提出的五花八门的问题更是让人啼笑皆非……这让我深刻认识到用孩子思维和孩子对话的重要性。切忌以成人之心度孩子之腹。同时也深知这并非片刻功夫,需要在与孩子们的接触中不断体味和琢磨。
2、寻找课程与学生兴趣的切合点,以轻松活泼的方式使学生由被动学习转向主动学习。
学生生涯中,听到的周围关于被父母逼迫上各种补习班强化班的抱怨不在少数,即使是“兴趣特长班”也往往和“痛苦”、“无趣”联系在一起。但在小记者基础知识普及的课堂中,我看到的不是昏昏欲睡用胳膊强撑脑袋,而是一张张活跃兴奋的小脸,踊跃的发言和“很喜欢来这里上课”的感慨。
仔细观察“小记者”的老师上课可以发现,他总能为枯燥乏味的专业知识条款附以有趣新颖的例子,比如易中天会场发飙、自己难忘的采访经历等等,再加上其幽默轻松的语言,总能轻易抓住了学员们的注意力——其可贵之处就在于成功找到了课程内容与学生兴趣的切合点,并加以适当发挥,使学生由被动接受灌输转为主动汲取知识。这是值得每一位教育工作者学习的。
关键词:施工监理;建设工程;质量控制
中图分类号:U415.1文献标识码:A 文章编号:
一、监理在实际工作中存在的问题
工程监理人员在监理工作中还存在许多问题,主要是由于监理人员不能严格执行建设部的《建设工程监理规范》,没有严格按标准、规范、规程来开展各项监理工作,还有些监理人员存在着“吃、拿、卡、要”现象,严重影响了工程监理工作质量,对工程安全和质量等方面存在着很大的影响。
1、工程监理人员在监理工作中,没有严格按监理程序要求对工程各工序进行认真验收,只是走过场,做做形式而已,工程中存在的不符合工程设计要求,或出现的安全和质量问题,根本不能及时发现,会使工程存在很大的安全和质量隐患。
2、一些监理人员在工程旁站监理过程和巡查中,不能做到事前控制,对工程施工中的不规范施工,不能及时纠正,而该工序完成后通过检查才能发现各种质量问题,然后要求施工单位整改,会明显影响施工的质量和进度,给施工单位造成不必要的损失。
3、有些监理人员在材料和设备进场时,不能及时进行验收和按验收规范进行见证取样监理,对钢筋焊接和混凝土砂浆试块的制作也不能进行认真的现场见证取样。还有的取样送检,监理根本就不知道,还谈什么见证取样监理。
4、在工程监理市场上,目前存在着相互压价竞争承揽监理业务的现象。这样就会使监理单位为了控制监理成本,不按要求配备监理人员。有不少工程的监理人员同时担任很多工程项目的监理,这样就形成了监理人员经常不在工程施工现场,该巡查时不巡查、该旁监时不旁监、该验收时不验收,不管工程质量如何,随意在工程资料上签字。不能够有效正确发挥监理的工作职能。
5、目前监理人员的总体素质差,不能满足工程监理的工作需求,不能按专业要求配备符合专业要求的监理人员。监理单位要定期组织监理人员进行学习交流,对于工程中遇到的疑难问题及时提出来,让大家共同来发表各人的意见和看法,找出一个最为合理的解决办法。
二、如何充分发挥监理工作在工程建设中的作用
在我们的监理工作中,只要按监理程序、掌握相关的业务知识,有良好的职业道德,做到认真、踏实、公正的处理任何事情,就能很好的发挥监理工作在工程建设中的作用。
1、施工过程中监理工作的四大控制
施工过程中的监理工作的主要表现,是在于对《建设工程监理规范》的学习、理解、执行,以及为达到监理目标而采取的各种方法和措施。灵活采用各种控制措施,安全控制、质量控制、进度控制和投资控制在工程中要有机的结合起来进行综合控制,才能很好地做到各方面的控制。
1.1、在安全控制方面,首先总监理工程师根据验收规范的要求,认真审批施工单位的各项安全专项方案。按验收要求和安全方案的要求,逐项对工程现场的安全防护措施进行认真巡查,对存在的各种安全隐患及时通知施工单位整改,安全防护到位了才能同意施工单位进行工程下道工序的施工,做到事前控制,不能等出了问题再整改,会明显影响工程的顺利进行,造成不必要的损失。
1.2、在质量控制方面,首先认真审批施工单位的施工组织设计和各项施工方案,对于影响工程质量或质量得不到保证的方案不能同意,必须要有切实可行的方案才能组织施工。在施工中要做到跟踪巡查,各项工序验收要认真对照施工图纸和施工验收规范,不能流于形式,走马观花,可以随机抽取一定数量的工程实物进行认真验收,如有问题可以扩大数量进行验收,对发现问题的立即通知施工单位整改,有必要时以书面通知的形式发给施工单位和建设单位,并限期整改,整改完成到位后才能进入下道工序的施工。
1.3、进度控制方面,对进度的控制首先要在确保安全和质量的前提下进行控制,首先对现场施工条件进行调查,对建设单位和施工单位的风险进行分析,认真审批施工单位的各项进度计划,并在施工过程中将实际施工进度和进度计划进行比较,如偏差超出了一定的范围,要求施工单位及时进行调整,以满足计划工期的要求。
1.4、投资控制方面,要认真控制好各项计量及工程量签证,依据施工合同,对照图纸,准确核对各项工程量的数量、完成的时间、以及工程量单价,要与实际完成工程量相符。施工单位在报工程量时多报工程量的现象很普遍,不能随意签证。在安全、质量和进度不能满足要求,各项监理通知单没有整改回复,一定不能同意工程量完成,工程量签证应该是签证合格的工程量,这样才能使工程的安全、质量和进度得到充分的保障。
2、充分发挥“例会”和“专题会议” 在工程建设监理工作中的作用
2.1、每次例会上,要逐项检查上次例会布置事项的完成情况,然后针对工程施工的安全、质量、进度和投资等方面问题时,有必要时必须组织相关人员召开专题会议,提出问题、分析问题和解决问题。
三、监理工作中的技巧和艺术
施工过程中监理工作的技巧和艺术很重要,如果不能巧妙地运用监理技巧和艺术,会影响监理工作的的顺利进行。主要表现在对《建设工程监理规范》中规定内容的理解和运用,以及为了达到规范、设计和合同要求采取的方法和措施。
1、工程变更的处理
对于影响工程结构的变更必须要有设计部门和审图部门的意见,才能进行工程变更。不影响工程结构的变更,不管是哪一方提出的变更,都必须由建设单位、监理单位和施工单位共同签字,施工单位凭该书面变更通知单进行工程变更,不能单凭建设单位或施工单位的口头通知进行变更,监理也不能随意口头要求变更,防止验收和计量时不好控制,造成监理工作的被动。
2、合同外增加工程量的计量签证
2.1、首先,合同外工程量在施工前,施工单位要根据实际情况,报监理和建设单位审批后才能施工,并报工程量单价。
2.2、合同外工程量完成后,施工单位应自检合格后报监理验收,建设单位、施工单位和监理三方共同进行实测和计量,现场验收合格后,做好验收和计量记录,三方在验收记录上签认,作为工程量签证的重要依据。凭此进行工程量支付就会增加工作的透明度,做到公正和准确。
3、施工工期的控制
施工工期问题是建设单位最为关注的,特别是房地产开发商,往往只注重施工工期,而忽视工程的安全和质量,一味要求施工单位赶工期,监理人员就要充分发挥监理的工作技巧和艺术,要在确保安全和质量的前提下满足建设单位的工期要求。
3.1、要求施工单位按各项进度计划的要求进行施工,只能抢在计划工期的前面,如果进度滞后就很被动,就要求施工单位尽可能有一支管理能力较强的施工组织队伍。
3.2、灵活运用投资控制来进行进度控制,控制好好工程量签证和工程款支付,签证时首先检查施工单位的实际工程进度完成情况,不但是安全、质量达不到要求不予以同意签证,进度达不到要求也不予以签证,才能使施工单位对工程施工进度的重视,才能确保施工进度满足计划工期的要求。
3.3、应在确保安全和质量的前提下进行进度控制,当提出要求施工单位赶进度的同时,一定要强调要确保工程的安全和质量,不能盲目要求施工单位赶进度,要分析赶进度是否会影响工程的安全和质量,要结合工程实际情况来进行工程施工进度的控制。
3.4、当实际进度滞后于计划进度时,要求施工单位及时采取纠偏措施,编制调整的施工进度计划报批后进行实施。监理对该调整的进度计划进行认真分析,是否可行,是否确保工程的安全、质量和进度要求。
4、处理好与各大主体之间的关系
4.1、首先要明确工程建设各大责任主体之间都是建筑市场独立平等的主体,各责任主体之间的人与人应该是平等的关系,要相互尊重,在维护建设单位利益的同时不能损害承包单位的利益,要保持公正立场处理任何事情。
4.2、建设单位和监理单位是委托与被委托的关系,首先要和建设单位代表进行沟通,让建设单位对监理程序有一个基本了解,希望得到建设单位对监理工作的理解和支持。
4.3、对于建设单位提出的问题,首先要进行验证和分析后要求施工单位整改,用数据和事实说话,要让施工单位充分理解提出的各项问题。
4.4、在监理过程中不能有意无意的充当了施工单位的安全员、施工员、质检员和资料员,监理只是控制、管理和协调,要引导施工单位做好各项工作,不是自己帮他们做,要发挥监理的工作职能。
4.5、对于施工单位的施工组织设计和各项方案,只能根据规范和合同内容,提出是否满足要求,对于不满足要求的部分提出指导性的修改意见,不能提出任何方案,以免当出现安全、质量和进度等方面问题时引来不必要的监理责任。
实训期间,让我学到了很多东西,不仅使我在理论上对网络管理有了全新的,在实践能力上也得到了,真正地做到了学以致用,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。第一次亲身感受到理论与实际的相结合,让我大开眼界。也是对以前所学知识的一个初审吧!这次实训对于我以后学习、找工作也真是受益菲浅,在短短的两周中相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要的基石。
作为一名大二的学生,经过差两年的在校学习,对网络有了理性的和理解。在校期间,一直忙于理论知识的学习,没有机会也没有相应的经验来参与项目的开发。所以在实训之前,网络管理对我来说是比较抽象的,一个完整的项目要怎么来分工以及完成该项目所要的基本步骤也不明确。而经过这次实训,让我明白一个完整项目的开发,必须由团队来分工合作,并在每个阶段中进行必要的总结与论证。
在这次实训中,我们每个人都有属于自己的工作,我负责的是群集服务器,原来我连群集服务是什么有什么作用都不知道,现在也不是很清楚,但至少我有了大概的了解,群集服务(由事件处理器,故障转移管理器/资源管理器,全局更新管理器,以及其它部分组成)是MSCS的核心部件,并作为高优先级的系统服务运行。群集服务控制群集活动并提供诸如协作事件通知,群集组件间处理,处理故障转移,以及配置管理之类的任务。每个群集节点运行自己的群集服务。
在过程中了不少,例如忘记设置硬盘,两台电脑实际上用的是同一个硬盘,最后是服务安装失败。但是收获不少,加强了自己的独立能力,自学能力也得到了加强,以前都是老师依样画葫芦,但是这次没有老师的帮忙,都是通过网上查找资料,看视频,然后自己完成项目的。我们组都是女生,在进度上总是比别人慢,但是我们靠自己完成了此次的项目。
这次实训也让我深刻了解到,不管在工作中还是在生活中要和老师,同学保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的。对于自己这样一个即将步社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
年7月12日市农村保障现状调研及新型农村合作医疗保险制度宣传小分队来到姚桥镇开始我们的第一站暑期社会实践调查,在姚桥镇政府工作人员的一句话让我很感兴趣:”农村医保就好比是政府出钱,医院获利,农民得保障”。他是这样解释这句话的:农村居民每年交10元钱,其中8元存入个人档户,另外2元用于大病统筹。也就是当该居民在本年内因病需要住院时,住乡镇医院可报销医药费用的60%,县级医院可报销40%,市级医院可报销30%,但是报销的最高上限是2万元。这部分钱由政府出,直接划给医院,同时也减轻了农民没钱住院的负担。看似确实如此,三方都获利了:政府获得了民心,医院获得了利润,农民获得了人身保障。但在现实生活中真正实现了”三利”了吗?
带着上述疑问,我们开始了调查。在调查中,我们得到了另外一句话:百姓花小钱,政府获小利。为什么会这么说呢?
每人每年交10元钱,确实不算一个大数目,上交的这部分钱归谁所有呢?毫无疑问,是政府。按理说,农民交钱之后,如果需要到医院就医,政府就应该再把这部分钱拿出来交给医院,才算是真正减轻了农民负担。然而事实是怎样的呢?
在本地的农村医保政策中有这样的规定:只有病人住院才能给予部分报销,并且在当地也没有固定的医疗点,这就意味着只有大病才能享受到医保,而像感冒发烧之类的小病,在当地的诊所医治是得不到报销的。然而,纵观农村的现实,我们不难发现,百姓一年中就医的大多恰恰就是感冒发烧之类的小病,为了不耽误农事,他们都是在当地的诊所抓点药了事,但医治这些不起眼的小病花的钱累计起来对他们来说也不再是小数目,所以说,事实上他们的医疗负担丝毫未被减轻。就此看来,”农民花小钱,政府获小利”的说法的确不是空穴来风。
那到底怎样才能使农村医保行之有益,真正实现”政府出钱,医院获利,农民得保障”呢?
从我们调查的过程中,发现了以下几个问题:
一是政策本身存在的问题。
我们首先要肯定国家实施农村医保这一政策的利好出发点:让所有农民都得到实惠,获得保障。但区域的差异使之存在必然有局限性。它不可能实现贫富差距大的区域优惠措施不同,优惠比列不同。另一方面,对报销地点,报销方式的限制,使目标群体少之又少,因而在某种意义上来说就失去了该政策存在的本质意义。
二是在实施过程中存在的问题。
当政策在上传下达的过程中,很多时候只剩下了简单的传达,关心的只是有多少人参与到了这项政策,而未关心到参与这项政策的百姓有几人得到了实惠,因此说他们忽视了最关键的步骤:向参与者宣传政策的意义以及如何行使他们的这一权利。这样一来,农民只是听说了一项政策,然后参与了,而当真正需要时却不知该如何行使。
三是农民自身的问题。
许多农民平时很少去关心政府的政策,只是跟风般的参与,然后弃之一边,或者等待优惠自己来到家里,更有甚者觉得自己家里根本用不上,所以不必关心。然而当突发事件,突发疾病出现时才慌了手脚,只够抱怨医疗费用高昂,而不知道政府的政策可以减轻他的负担。
从这几个存在的问题出发,我们也不难找到解决问题最简单有效的方法:
一。国家政策的提出要尽可能能够实现因地而宜。根据区域不同,贫富差距,百姓意识等方面提出对应的实施政策。针对医保这一问题,政府应该使可报销地点小化,譬如:加强对乡村诊所的管理,然后赋予乡村诊所农村医保的报销权利。同时使可报销范围更广泛,例如:感冒,头疼发烧等小疾病。