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“物流管理”作为物流管理专业的专业基础课程以及工商管理、市场营销专业的专业课,是一门综合应用多学科知识系统探讨物流管理的基本理论和基本方法和技能的课程。德州学院经济管理系从应用型本科院校教育的特点出发,以知识传授为宗旨、以应用能力培养为核心,同时注重素质的提高,将研究性教学与实践教学相结合,积极探索“物流管理”课程教学内容和教学方法改革。
一、教学中存在的问题
德州学院经管系的三个专业都开设物流管理专业课,从前四年的教学情况分析,作为应用型本科院校,在物流管理课程教学中存在以下几个问题:
1、传授知识的难度不易掌握。目前各个出版社出版的教材总共可分为两大类:一是以本科院校的物流专业学生为对象的教材,这类教材需要学生有比较扎实的数学和运筹学的基础;二是以高职高专学生为对象的教材,这类教材的内容相对又太容易,没有涉及到管理和方法的相关知识。实践证明,这两种教材对应用型本科院校的经济管理专业的学生都不合适。
2、学生的学习分析能力不强。随着高考录取率的不断提高,应用型本科院校的学生在不断增多,学生之间的个体差异越来越大,相当一部分学生主动学习的能力差,他们已经习惯了填鸭式的教学方式,并且要不断强化才能掌握,这与大学的教学方式格格不入,很多同学直到毕业也没能适应大学的学习方式,这是掌握知识的最大障碍。
3、教学方式和手段落后。目前,德州学院经管系还不能保证所有的课程都实现多媒体教学,且缺乏实践教学条件,教学仍旧是教师照本宣科,而物流的许多知识描述起来又比较抽象,尤其是企业物流,与人们的生活有一定距离,很多学生是听课看书凭想象,这严重影响了教学效果。
二、教学内容和方法的改革
针对物流管理教学中存在的问题,德州学院经管系积极探索教学内容和方法的改革,并且利用现有的教学和师资条件,选出一个条件合适的班级,大胆进行教学创新实验。在教学内容上,首先根据应用型本科院校学生的特点以及以前开设的理论基础课,自编适合该校的物流管理教程,做到既有物流基本知识的常识介绍,又有适当的管理方法的应用。配套有实践教学计划,在学校内部精品课程网站上,对这门课的教学目标、计划、课件、习题和案例等有详细的介绍,让学生时刻可以查到,充分了解和熟悉这门课的各项内容。在教学方法上,做到传授知识与实践教学、研究性教学相结合,循序渐进,达到“知识传授、能力培养、素质提升”三位一体的教学目标,具体做法:
1、大量采用多媒体教学。物流的各个环节,除了运输与我们日常生活密切相关,其他环节消费者接触不多,光靠书本上的介绍,学生们掌握起来是很抽象的,对于各种物流设备及作业操作流程,如果能看一下图片和视频介绍,立即就变得很具体。
2、采用实训教学方法。物流这门课实践性比较强,很多基本的物流操作流程不是光需要理解,需要掌握会用,所以实训课是必需的,这在仓储管理这章的传授中尤其重要。通过实际训练,学生们对物流的业务流程和操作步骤都能基本掌握,培养了实践应用能力。
3、利用项目案例教学法。案例分每章的典型案例和几章知识的综合案例,利用项目管理方法,让同学们分组讨论。具体做法是在学生们掌握的有关基本知识和分析能力的基础上,根据教学目的和教学计划展示案例,让他们自行分组准备分析资料、形成讨论结果,再进行课堂讨论或辩论,最后进行总结评价。
4、研究性教学方式的应用。在课程中部分章节内容还可以使用研究性教学。教师可以把某章的教学任务分成若干个子任务单元,同学们自行组成研究小组,每个小组抽签获得一个子单元的学习任务,然后进行准备,通过各种方式向教师和其他同学讲授本组的学习成果,最后再由老师串成一个完整的知识体系,进行总结。
5、实地调研解决问题。实地调研的题目来自教师的科研项目或是典型的企业物流案例。调研解决问题的方案由易到难。通过方案的制作,学到许多书本中难以学到的知识,提高独立收集资料、分析问题的能力,提高学生的综合素质。
6、鼓励学生参加竞赛和撰写论文。除了掌握基本的物流知识,培养实践能力,还要培养其创新能力,鼓励同学们参加大学生的各种物流竞赛。物流大赛一般以物流公司的实际案例作为设计对象,通过大赛的方式,极大地激起同学们学习的热情,增强了其创新与实践能力。
三、教学改革效果与推广
经过一学期的实验班的教学改革实践,效果显着,可以从期末考试及平时的竞赛及论文成绩对比看出来,如表1。(表1)可以看出来,实验班在基本知识的掌握、实践和创新能力都远远胜于其他五个普通班,新的教学改革初见成效,值得进一步推广,这也需要学校和系里的配套设备和相应的管理措施。
1、提高教师专业素质。物流课程的任课教师不但要求一方面具有相关的扎实的基础理论知识;另一方面要有丰富的实践管理经验。所以,一方面学校和系里有条件要加强对物流老师的培训,多给他们提供参加物流类会议或论坛的机会;另一方面组织教师(或带队)到企业深入调研和学习,使教师在实践中积累经验,不断增强自己的实践管理能力。
电子商务已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分,物流管理专业开设电子商务物流管理这门课程符合时代要求,但实际教学情况不容乐观。
1.1教学目标定位不明确
当前,从各高职院校开设情况来看,一般将电子商务物流管理课程定位为物流管理专业的职业基础课或职业技能课。但是这门课程的教学目标定位却不是很明确,是出于时代要求,拓宽物流管理专业学生的就业面、知识面侧重于介绍电子商务知识,还是把物流管理作为电子商务中不可或缺的一部分来介绍物流的系统功能或运作流程,亦或是电子商务环境下从供应链管理的角度介绍供应链物流的整体运作等等。究竟适于物流管理专业的电子商务物流管理课程的教学目标应是什么,认识不一。
1.2教学内容设计不规范
目前,由于对于高职物流管理专业电子商务物流管理课程内容没有明确的设定,再加上课程教学目标定位不明确,以及任课教师的不断变换,各高职院校或各任课教师会任意设定或调整教学内容,尤其是任课教师会根据自己的专长以及研究方向来设定课程内容,导致讲授该课程时,教学内容缺乏统一规范,教学的侧重点不一致,有的侧重于电子商务基础知识,把电子商务物流管理几乎演变成了电子商务概论;有的侧重于电子商务企业的物流管理内容、物流运作流程及特点,多是企业物流的问题;有的则侧重于供应链管理理论与方法,几乎又演变成了供应链管理;再有的就是侧重研究电子商务物流配送的理论与方法,着重于“最后一公里配送”。
1.3教材缺乏专业针对性
从当前出版的教材来看,大多是针对电子商务专业,内容体系是按照电子商务专业的需求来编制,非常不适合物流管理专业使用。从现有教材内容来看与物流基础内容重复率很高,物流基础是物流管理专业开设的职业基础课,也是一门核心课程,课时设置一般也较多,此课程中对物流的基础知识会有详细介绍。如果再使用这种类型的教材,任课教师要按照教材来进行,重复学习相应内容学生没有兴趣,学习的积极性、主动性会明显降低。若任课教师完全脱离教材,考虑到高职学生的自主学习能力以及自身基础,学生会感觉无所依,也不利于提高学生学习的积极性、主动性。
1.4教学方法和手段单一
为丰富教学内容、调动学生的积极性,培养学生的动手能力,教师采用的教学方法、教学手段应是多样化、立体化的,不断探索新的教学方法也是教师的职责所在。但是从电子商务物流管理这门课程的实际教学中看,教学方法和教学手段相对落后。教学方法多采用教师直接讲授的方式,这种教学方法学生已非常厌倦,有些也采用案例教学法,但在案例教学中由于组织不够灵活、案例选用不够完备、学生准备时间不足等原因造成并未达到应有效果。教学手段多是利用多媒体教室、配以课件或一定的视频教学,与丰富的现代信息技术相比,这种手段略显不足,与课程稍有些不称。
二、电子商务物流管理课程教学内容设计
高职教育培养的是应用型人才,基础理论贯彻“实用为主、必须和够用为度”的教学原则,基本知识采用广而不深、点到为止的教学方法,基本技能则应贯穿教学的始终。结合电子商务物流岗位素质要求,该课程教学内容总体可设计两部分:一部分是基础理论教学体系,另一部分是实践教学体系,实践教学体系应是重点。基础理论教学体系不求深,只求实用,此部分内容可设置四个基础模块:电子商务概论、电子商务物流运作模式、电子商务下的供应链管理、电子商务物流成本管理。
模块一:电子商务概论。此模块内容涉及电子商务基本概念、电子商务运作模式、电子支付等,主要目的是让学生对电子商务有比较全面的认识,熟悉电子商务的基本运作过程。因物流管理专业前期不开设电子商务概论课程,所以在此课程中应安排一定课时详细介绍电子商务相关理论知识,但知识内容不可过于偏向技术,只需设置与物流有密切关系的基本理论即可。
模块二:电子商务物流运作模式。此模块内容综合性、应用性比较强,要结合物流基础课程中阐述的相关物流理论知识,重点领会电子商务与现代物流的关系以及不同类型的电子商务物流模式选择问题。
模块三:电子商务下的供应链管理。此模块内容涉及供应链基本认知、供应链管理基础知识、供应链管理相关策略等内容,设计此模块其目的主要是让学生了解电子商务企业的供应链具有哪些特点,应采取什么样的供应链策略以应对市场竞争。若前期开设供应链管理课程,关于供应链管理的基础理论不必介绍,只需结合电子商务企业分析即可。
模块四:电子商务物流成本管理。此模块内容涉及物流成本基本概念、物流成本管理的基本内容、物流成本核算方法,此模块不必详细阐述物流成本的深奥理论,主要培养学生要具备成本意识。实践教学对于提高学生的综合素质和实践能力具有特殊作用,应充分重视实践教学。
本课程实践教学体系可分三个层次:认知层、操作层、综合应用层。
第一层次:认知层。电子商务物流管理涉及电子商务和物流管理两个学科的专业知识,对于物流管理专业学生而言,前述有多门物流专业课程,物流知识已相对丰富,但对电子商务的认知很弱,此部分内容主要是加强对电子商务的认识。这一层次的实践教学可设置的实验有:电子商务网站分析、消费者网上购物体验、电子支付等。
第二层次:操作层。此层面内容主要是让学生了解电子商务物流的实际运作过程,可设置实训内容有:B2B/B2C/C2C平台管理、仓储和运输管理、物流企业和供应商协作模拟等,此部分实训需结合相关模拟软件进行。
第三层次:综合应用层。此层面实践教学主要是教会学生如何综合运用理论知识解决实际问题,提高学生分析问题、解决问题的能力,可设置实训内容有:B2B或B2C或C2C平台的构建和运营、电子商务物流模式的选择等。
三、电子商务物流管理课程教学方法改革
为了使本课程教学更加生动,提高学生的学习热情和学习效果,在教学过程中,应体现出电子商务的时代感,集传统教育与信息技术为一体,采用多元化的教学方法。
3.1任务驱动法
任务驱动教学法是指在教学过程中,以学生为中心,以任务为载体,把教学内容巧妙地隐含在一个个具体任务之中,学生通过独立或协作完成任务,学习新知识和新技能。该教学方法学生是学习过程的中心,教师是学习过程的组织者与协调者,在教学中教师与学生互动,让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”,在自己动手的实践中,掌握职业技能、习得专业知识,从而构建属于自己的经验和知识体系。比如在第二层次和第三层次的实践教学中,教师可将相关内容设定为具体的工作任务,将理论内容与实践内容融为一体,让学生以相关的工作任务为载体,紧紧围绕一个共同的任务活动中心,在强烈的问题动机的驱动下,通过对学习资源和实训资源的主动应用,自主探索和互动协作学习,通过完成具体工作任务的方法,来模拟电子商务物流业务中的各种工作环境,帮助学生熟悉电子商务物流流程。
3.2案例教学法
案例教学法相对传统的教学模式而言是一种启发式教学模式,能以活生生的鲜明事例吸引学生眼球,激发学生的求知兴趣,鼓励和培养学生的开拓创新思维。在案例教学过程中,有几点需要注意:第一,案例的选择问题。能否激发学生兴趣,案例的选择非常关键,授课老师一定要结合教学目标,合理选择案例。同时,案例设置的思考题应属于开放性问题,具有可争辩性,能引起学生热烈讨论和争辩。第二,讨论方法的选择问题。案例讨论是选择分组讨论,还是分角色讨论的方式应结合实际案例而定。比如,在前述第三层次的实践教学中所设置的实践内容电子商务物流模式的选择,此内容可以通过案例分析的方式进行,在讨论过程中可采用角色模拟的方式进行讨论,如分别扮演电子商务企业、供应商、物流企业等等。第三,案例的总结问题。案例讨论之后,教师应做出客观的评价和总结,对于有创新性的发言要做出积极的肯定,也要对整个讨论过程、学生思考问题的思路做出中肯的评价。
3.3分组讨论法
文章主要针对目前高职高专港口物流管理专业课程设置缺乏针对性和实践性的问题,结合作者所在院校的港口物流管理专业课程设置的具体情况进行分析,就目前高职高专港口物流管理专业课程设置中存在的问题,提出了相应的建议,希望对高职高专港口物流管理专业课程设置改革起到指导性作用。
关键词:
高职高专;港口物流管理;课程设置
一、高职高专港口物流管理专业人才需求现状
近年来,港口物流在中国发展迅速,各个高职院校纷纷设置了港口物流管理专业,在读的港口物流管理专业学生人数颇多,然而港口物流管理专业的毕业生就业率比较低,对于这种瓶颈的现象各个高职高专院校有必要重新定位港口物流管理专业人才的培养目标。
二、课程设置在教学中存在的问题
人才培养目标的重新定位,首先就有必要从课程教学中存在的问题入手,下面结合作者所在的学院进行具体的分析,总结出在课程设置上四个比较突出的问题。
(一)培养目标定位模糊,课程设置缺乏针对性和实践性
港口物流管理专业毕业生能够从事什么工作,这在很多高职院校的人才培养计划里并没有具体的体现出来,所以说培养目标的不明确,直接导致了课程开设比较宽泛,当然,学院这样的做法无非是想扩大港口物流管理专业毕业生就业范围,只要是与物流相关的行业都可以做,事实上刚好相反。目前很多港口物流管理专业的毕业生都在从事比如货代、船代、进出口贸易、理货、报关报检等方面的工作,所以导致人们误认为港口物流就是货代、船代、进出口贸易,理货,报关报检,使得对港口物流管理专业设置的认识有偏差。
(二)师资队伍专业能力亟待提升
师资队伍专业性不足,正规的港口物流管理专业毕业的教师匮乏,特别是双师型教师极少。目前我院只有极少数教师是港口物流管理专业出身,大部分的物流教师都是原来从国贸类、管理类教学的老师转行过来的,而且当中大部分都没有港口物流实践的经验,假如授课教师既没有物流专业系统理论知识又缺乏物流实践,上课纯理论的满堂灌式的授课,这样教学质量并不理想。
(三)专业教材缺乏,教学内容重复、陈旧
当前能满足高职高专港口物流教学特点的教材较少,这因为大部分教材的编者本身就缺少对专业实践的深入了解,所以他们编写的教材内容重复率高、陈旧,且没有针对性,缺乏实用性等问题。比如说《港口库场业务》这本书,目前就只停留在王有江的2008年这个版本,内容相对现在已经陈旧滞后,这样的内容体系使教学活动过程缺乏新意和吸引力,难以激发学生的学习兴趣,同时也不利于培养学生的创新思维和解决问题的能力。
(四)实训条件简陋
实践教学是现代港口物流管理专业课程体系中的关键内容,学生只有在实践教学中才能真正学到所需的技能。然而目前学院实践性教学主要来自两个方面:一是校内利用物流管理专业的现有实训设备,但是缺少港口枢纽环节实训;二是校外在新生入学后的认识性教学环节安排到钦州港对物流企业实地走访和参观,或者听听其企业经理人的报告、讲座,再无法安排其他实践项目。除此之外,港口物流专业设施设备较为专业,相关运营软件集成度高,涉及到的部门和环节多,港口枢纽的仿真实训室建设投入高,需要几百万投入才见实验效果的港口物流管理专业实训室,是很难获得宝贵的经费支持的,特别是对于像我们学院的民办高职院校。
三、提出的建议
针对上述所提到的问题,结合学院自身的条件和发展定位,提出的建议如下四点:
(一)明确培养目标,课程设置围绕专业岗位来设置
课程设置应依据物流人才市场岗位的最新需求进行调整,增强对学生专业培养的针对性,根据具体的岗位需求来开设专业课程,使学生熟练掌握专业技能,快速的适应工作。我们学院在了解北部湾港口物流人才市场需求的基础上,构建了具有特色的北部湾经济区港口物流管理人才培养模式,确定了港口物流管理方向,并根据这个方向所涵盖的岗位群设置相应课程,使课程设置紧紧围绕市场需求岗位,学生所学课程专业性更强,也更贴近实际岗位的要求。
(二)优化教材建设,注重教学内容的专业性、实用性
针对目前港口物流管理专业所存在的教材质量低劣、内容陈旧和重复等诸多问题,个人建议对于一些专业性比较强的教材应该由一个全国性且比较权威的组织或者机构,比如行业协会等,组织学科专家和行业能手进行编写,保证专业教材内容的系统性、专业性和实用性;或者通过对传统教学内容及结构进行重新整合。教材应适当依据学生的学习特点,结合社会岗位需求的变化,注重培养学生的综合能力、知识的融会贯通能力和解决实际问题的能力。
(三)加强师资队伍综合素质建设
目前我国港口物流发展起步晚,相关专业人才缺乏,直接导致高校教学水平的偏低,建议可以从以下两方面着手:一是从招聘渠道上,尽量多招聘本专业的优秀人才,二是要求在校专业理论教师到企业单位进行挂职锻炼,在实践中去体会港口物流企业的工作流程,了解相关专业岗位的职业技能需求,最大限度地提高自身的实践技能,加深对专业岗位的了解。同时学校定期选派优秀专业教师去参加专业培训或进修深造,提升教师自身的综合素质;最后建议学院聘请一定比例的企业的管理者来校做讲座,或者可以聘请物流企业的行业能手来校兼职上课。
(四)优化实训条件,建立校企“合作型”实训基地
要想优化实训条件,除了学院自身的投入之外,还可以从两个方面入手:一是通过政府获得财政资金拨款,但是这部分资金数额是有限,远远满足不了实训室的需求;二是依靠校企合作,建立“合作型”的港口物流实训基地。随着市场经济的发展,企业家开始意识到人才对于企业的重要性,特别是一些发达地区员工的招聘成本比较高,那么学院就可以考虑企业以设备、资金、技术或者管理模式等进行投资,合作办学,参与学院的决策、计划、组织和管理工作,企业既可以从中培养自己所需要的人才,又可以分享利益。若要采取这种方式那么最关键也是最的问题就是如何选择好合作伙伴。
作者:石丹萍 单位:广西英华国际职业学院
[参考文献]
[1]曾益坤.朱颢高职物流管理专业“工学结合”人才培养模式探讨[J].湖州职业技术学院学报,2009(1):1-4.
关键词:物流管理课程;案例分析
案例分析是对真实物流管理情况和问题的书面描述。物流管理案例一般有两种类型:一是现实物流情况介绍。用生动具体的现实例子来说明相关理论知识在现实中的运用或发展情况,以使学习者加深对理论的了解,以弥补学习者物流实践的不足,加深学习时的感性认识;二是物流管理案例介绍,用现实中的物流管理运营实际例子,让学习者从例子分析中获得全面的分析问题、解决问题的能力,多采用戴维・泰勒的分析框架(sCOP,模型)方法。在许多案例中都会给学习者分配一个角色,如顾问的角色或管理者的角色。学习者需要把自己就当作这个角色。案例分析中所涉基本问题的性质虽然千差万别,但其中有一些方法却是普遍适用的。需要掌握的最重要的一条就是:问题需要清楚的界定、数据需要认真的考查,然后才进行更细致的分析,并在此基础上提出回答问题的方案。
一、在案例分析中学习
在课堂进行案例分析的讨论时。老师要鼓励学生积极参与,鼓励学生提出不同方案。一般不提供“正确答案”。老师对案例分析的帮助主要体现在:鼓励学生大胆提出自己对问题的看法,并适当地进行归纳总结。一般来说,要引导学生讨论以下问题:能从该案例分析中学到什么:能从该案例中得出什么可普遍推广应用的结论;本案例所采用的方法效果如何;还能进一步改进吗!哪些物流管理理论有助于对本案例更好地理解与分析。在物流课程学习的初期,学生还只接触了几个案例研究时。可能会有一种挫折感。因为课上的案例讨论可能显得杂乱无章,而且常常不能得出一个明确的结论。所以,在讨论物流案例时,老师要明确告诉学生,归纳总结只是提出一种“解决方案”,原因是物流管理案例无“唯一正确答案”可言。
二、分析物流案例的基本方法
分析案例首先要站好角度,案例分析应注意从下面角度出发:一是当事者的角度。案例分析必须站到案例中的主要角色的立场上去观察和思考,设身处地去体验,与主角同命运。二是全面综合的角度,这是综合型案例而言的。三是要针对相关案例选用恰当的理论知识来分析案例。案例分析包括两个互相关联的方面:首先,要对所指定的将供集体讨论的案例做出深刻而有意义的分析,包括找出案例所描述的情景中存在的问题和机会,找出问题产生的原因及问题间的主次关系,拟定各种针对性的备选行动方案,提出它们各自的支持性论据,进行权衡对比后,从中找出抉择,制定最后决策,作为建议供集体讨论;其次,是以严密的逻辑、清晰而条理的口述方式,把自己的分析表达出来。
这次物流实践课的地点是四个码头中的石布岭,同学们到达目的地后可自行在指定范围内自由参观,有任何问题都可以咨询现场负责解答的顾经理。
根据现场提问和自行观察,我了解了以下的一些情况:
有四个码头,每个码头的货运和客运都是不固定的,但是有分客货区。
我们所考察的的码头全长约453米,建设规模有2万、3万、5万吨级杂货泊位各一个,年吞吐量在500万吨左右,属中型港口。的船舶以散货、杂货船为主,的货物多为铜、铁、硫磺等矿产,还有化肥。出口的货物主要是化肥和一些矿产,其中化肥多是、的公司从该港出口。而进口的主要是硫磺和矿产,进口多为美国,加拿大,中东等国家,其中以巴拿马的船舶为主,在硫磺进口中以美国和加拿大为优。从到美国和加拿大是30天左右,到中东是15天左右。同时,外国船舶必须挂中国国旗在桅杆方可进入国境。
退潮时水位9.5米,安全水位为11.5米,但通常都会到达12米,大约在卸下几件货物后恢复到安全水位。接待过吨位最重的是一艘7.5万吨的货轮,吃水13.8米。的码头基本不放货,一般在卸完货之后马上运到仓库。
今天看到停泊在码头的有三艘货轮,一艘是2万吨级的,一艘3万吨级的,一艘3.5万吨级的。而载重3.5万吨的货轮正在卸货,货是硫磺,卸货工具是以轨道移动的吊车,卸货方式是用斗抓硫磺。岸边有一个叫集装箱岸边桥的起重设备,集装箱大多以铁轨运输,也用正面吊把集装箱放到指定位置。另外,我们还到办公大楼看了的建设项目表,从而了解到未来的建设方向和发展规模。
虽然此次物流实践课在大雨中进行,使我不能很好地参观和考察,但是通过现场提问,让我更清楚地了解海上运输和国际物流的流程,也让我能够更好地理解物流的相关知识,获益匪浅。但是,在考察中也发现存在着污染问题,由于货物泄露而导致码头附近海域大规模污染,是海水变色。这个问题应该尽快加以解决以免造成更大的污染和货物的损失。
关键词:案例教学法;物流管理;教学研究
中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2013)49-0086-03
一、物流管理课程教学中应用案例教学法的必要性
物流管理课程源于现代物流迅速发展的需要,在高校的管理类课程体系中,它是一门开设时间不长的新兴学科。物流管理属于典型的应用科学范畴,它的产生发展与社会经济实际密切相关,该门学科的强大生命力在于它的实践性、应用性,其研究的出发点和归宿点都是为社会实践服务。目前,物流管理课程教材的编写总体不是很完善,受传统条条框框的限制,纯理论介绍较多,事例说明和典型案例介绍较少,内容比较抽象。大多数学生缺少感性认识,学起来感觉枯燥乏味。如果教师在课堂教学中也仅仅照本宣科讲授物流管理基本理论,其教学效果是不言而喻的。因此在该课程教学中,案例教学法尤其显示出它的独有优势。首先,运用案例教学法,可以提高教师素质,更好地提高课堂教学质量和教学水平。案例教学法是启发式教学法的具体运用。既要求教师具有渊博的理论知识,又要求教师具备丰富的教学与实践经验,并将理论与实践融会贯通。而由教师精心设计的物流管理案例能充分吸引学生的注意力,调动学生主动探究并学会解决物流管理问题的积极性,改变学生自始至终处于被动的听课状态,从而有利于更好地提高教师的课堂教学质量和教学水平。其次,运用案例教学法,可以更好地培养学生合作精神和与人沟通的能力。案例教学中常见的小组讨论、交流、汇报等形式,可以使小组成员之间相互理解、彼此尊重和信任。这种教学形式特别依赖并突出学生之间的通力合作。实践证明,一个彼此合作、相互支持的团体的学习效果,要远远好于单个人的学习效果,而在传统的讲授方法中很难培养或提高学生的协作和沟通能力。再次,运用案例教学法,能够培养学生分析和解决物流管理实际问题的能力。物流管理课程具有实践性强、应用性广的特点,通过案例教学,可以使学生亲身融入到物流管理案例情境中来,充分发挥自己的潜能,锻炼其独立思考能力、问题分析能力、口头表达能力和临场应变能力等,这对于学生将来走向社会提高动手操作能力尤为重要。
二、物流管理课程教学中应用案例教学法应把握的环节
1.根据教学目的和要求收集整理和精选案例。案例的收集和选择是搞好物流管理课程案例教学的关键。现代社会,物流事件层出不穷,收集和选择好物流管理典型案例并不是一件难事。它需要教师根据教学目的,围绕每章的教学内容,通过大量渠道,诸如各类期刊、网络等新闻媒体栏目留心收集并精心整理。首先,教师要根据物流管理课程教学目的和教学要求收集案例。教师收集案例应具有较强的目的性和针对性,要注意案例与教学内容的内在联系;要使案例能够充分解释和说明所要讲授的物流管理基本理论知识,并使学生能够真正掌握进而能够运用相关知识起到举一反三的作用。其次,教师要根据物流管理课程课时要求和学生特点整理案例。由于教学课时要求和学生特点等限制,收集案例不可能面面俱到,教师必须将收集的案例进行归类、整理,通过归类、整理筛选出近期有代表性的、生动典型的案例,这样组织教学才能吸引学生的注意,教学效果才会更好。再次,教师要根据物流管理课程每章教学内容精选典型案例。案例教学法就是运用具体案例进行课程教学的方法,所以,案例选择是案例教学的主线,对教学效果的影响起着直接决定作用。物流管理课程教学案例十分广泛,描述的管理问题也五花八门,有国内国外案例,有长短型案例,有简单复杂案例,有他编和自编案例等等。为此,教师要从每章教学内容需要的角度精心选择具有典型性、真实性、生动性和启发性的案例来为教学服务。
2.认真组织学生阅读与思考案例。课堂教学中,教师首先要指导学生如何阅读案例,如何从案例中把握主要精神、抓住关键问题。对于一般小型物流管理案例,教师可以通过课件或宣读方式让学生知晓案例内容,而对于内容较多的物流管理案例,教师应使学生人手一份,以保证学生仔细阅读。其次,教师要指导学生在阅读案例的基础上结合案例类型进行主动思考。一般情况下,物流管理案例的思考通常有五种类型:第一种是方案待决型,它在案例情景描述中点明了问题实质和可供选择方案,学生可权衡比较,从中选定或找出有效解决方案;第二种是得失说明型,它叙述某一物流管理问题实际解决全过程、得失成败和经验教训,使学生在评价中获得知识与经验;第三种是问题待定型,学生的任务包括确诊问题、分析原因、寻找对策和选择满意的解决方案。第四种是作业练习型,它结合课堂教学内容为学生将所学的物流管理理论知识提供一个复习巩固的练习机会。第五种是实训操作型,它要求学生根据所掌握的物流管理基本理论知识,结合某具体物流地区或企业实际提出解决问题的具体思路、规划、方案或建模等,其要求难度和挑战性均比较大,对学生综合素质要求也最高。在实际教学中,教师指导学生进行案例思考应注意三点:一是要坚持理论与案例相结合,在分析思考案例问题时,要找到其理论依据,切忌抛开课本,泛泛而谈,胡乱联系。二是要注意分析角度的灵活性,物流管理案例一般被归类在某一章节之下,教师要引导学生用本章节理论解决问题,但现实中的物流管理问题往往涉及面很广,同一个案例实际上完全可以从不同的角度进行分析。三是解决办法的非唯一性,现实中的物流管理问题很难有哪种唯一的解决方法,对于案例中所明示或暗含的问题,也可以使用不同的方法进行分析,并提出各自不同的解决办法。
3.精心组织课堂案例讨论和交流。案例教学中的课堂讨论环节的是决定案例教学课是否成功的关键因素之一。在教学实践中,教师如何根据学生的年级专业特点、学生情绪与状态等情况组织课堂讨论并采取相应控制对策尤为重要。可以这样说,案例教学的成效高低很大程度上取决于课堂讨论的质量。前阶段的案例收集、整理、精选以及组织学生进行案例阅读与思考都是为了服从或服务于这一环节。课堂讨论可以激发学生进行积极主动思考,培养其机动灵活、人际沟通、语言表达、判断分析、应变处置等的综合能力,使学生在实战环境中触及大量的物流管理问题,交换思路或创意,寻找更好解决问题的办法。案例讨论的主旨不是要拿出一个唯一正确的方案,而是使学生从各种分析解决实际问题过程中活学活用、开拓思维、想方设法,领悟出为人处事的道理和方法。当然,对有些物流管理案例内容复杂,课堂讨论时间紧张,教师可以要求学生在课前以小组形式进行讨论并形成主要观点,而课堂则侧重于各小组交流各自讨论观点。
4.切实做好讨论交流后的点评。一般而言,在课堂讨论交流即将结束前,作为讨论交流的组织引导者,教师应花10~15分钟时间进行认真的点评。点评不仅可以对学生讨论交流内容进行升华,更能激发学生对于讨论交流的潜在热情。通常情况下,点评主要由教师指出讨论交流过程的优缺点,对小组讨论和集体交流达成共识的某种结论进行概括。当然,教师在点评时,可以在归纳学生各种讨论交流成果与结论的基础上,提出教师自己的看法或另外完全不同的视角和观念,甚至对有些问题可以进行补充与提高性的讲授等。教师的点评应重在讲清事实和理由,帮助学生以案说理,以案说法,使教学达到理想的效果。教师应通过点评,引导学生进一步去思考从案例教学的内容和过程中学到了什么,掌握了哪些基本概念、基本理论,得到了哪些有价值的启示,学到了哪些案例分析方法,是否提高了运用原理和理论去分析、解决问题的能力等。值得注意的是,教师在点评中应避免做过于绝对的正误评判结论,因为这样的做法很容易刺伤学生的讨论交流积极性,更容易抑制学生创新思维能力的培养。
三、物流管理课程教学中应用案例教学法应注意的事项
1.明确讨论交流规则。规则既是约束手段,同时也是激励机制。一般情况下,班级学生人数较少的可实行开放式自由讨论交流。为鼓励学生积极参与讨论交流,教师事先应明确有关激励政策,对积极主动参与讨论交流发言的学生给予加分肯定,对被动参与讨论交流发言的学生不予加分甚至减分。如果班级学生人数较多,教师应在课前将学生按一定条件划分成若干讨论小组,并明确小组就是一个团队,小组成绩就是小组成员的成绩。各小组须根据讨论,分析形成本小组的观点和结论。课堂交流时主要是各个小组摆出自己的观点和结论,接受其他小组的评价和质疑,从而使自己的观点和结论经受考证。考虑到课堂时间较紧的特殊情况,为了使每一种观点和结论都有发表和接受考证的机会,教师在课前除根据所形成的小组数量分配好时间和安排讨论交流顺序以外,还须对各个小组在课堂讨论交流中的每个步骤、每个问题的讨论时间进行严格控制,要明确规定各小组在限定时间内回答,超过规定时间者将被限制回答或予以扣分等处罚。
2.激发讨论交流热情。课堂讨论交流是否活跃,气氛是否热烈,很大程度上取决于参与学生的讨论交流热情。这种热情不是立刻就能产生的,它需要任课教师的长期培养和瞬时激发。因为讨论交流需要的是一个相对宽松自由的环境,而言论压力和害羞则会严重阻碍讨论交流的进程。作为任课教师,平时应该告诉学生,在所学科目里进行学术讨论和交流,不要迷信所谓“权威”和“大家”,每个人的言论和观点都应值得尊重和保护。应该让学生知道:任何嘲讽或者不尊重别人的观点都是错误的。每个学生都应该敢于发表自己的观点和见解,尤其要敢于发表有别于他人的观点和见解。在具体实施课堂讨论交流前,教师应事先安排部分骨干学生课前做好一定准备,包括列写交流发言提纲等,以便在讨论交流中带头发言,从而达到瞬时激发现场讨论热情,活跃讨论气氛的效果。但是,在案例讨论交流中,受从众心理的影响,往往不少学生会偏向支持大多数人支持的或者看起来更具倾向性的观点,而那些“少数派”或“反对派”往往在这种气氛中显得孤单薄弱,甚至会产生思想观点的动摇,选择沉默或者放弃。这种情况非常不利于讨论交流的开展,它会使讨论交流最终变成随大流式的附和。所以,有时适当地给“少数派”或“反对派”一定的支持是非常必要的。
3.控制讨论交流节奏。在案例讨论交流过程中情况比较复杂,随时会出现各种意想不到的问题。为此,教师对讨论交流的有效控制和正确引导十分关键。在这一过程中常会出现的情形是现场讨论交流发言热烈,但仅限少数思维活跃学生,或者是讨论交流内容广泛,但浮于表面,缺少深度,有的甚至游离主题。这时,教师要高度重视,认真对待,根据实际情况灵活处理。首先,教师要围绕物流管理讨论问题,采取循序渐进的方式稳步推进,不要同时讨论交流多个主题,以免学生分散精力,突出不了重点;其次,教师要对一些有实质意义的物流管理问题引导学生进行深层次讨论分析,从中分析原因,找出解决问题的对策或思路,以免讨论交流蜻蜓点水,浮于表面,或流于形式;再次,教师要引导学生紧密围绕讨论交流主题,及时对不相干的讨论予以纠正,防止讨论中偏题或游离主题;最后,教师要适当控制讨论交流中思维过于活跃和发言过于积极的学生,要积极启发和鼓励那些害羞、不自信或者沉默寡言的学生发言,以使更多的学生得到培养锻炼。
参考文献:
[1]韩翔,浦徐进.案例教学在物流管理课程中的应用研究[J].长沙铁道学院学报(社会科学版),2009,(12).
[2]顾建平.探讨和谐视角下的管理学案例教学模式[J].教育与职业,2007,(9).
[3]周德峰.案例教学法与管理类课程改革[J].广东外语外贸大学学报,2007,(1).
[4]陆俊元.案例教学法的本质特征及其适用性分析[J].中国职业技术教育,2007,(10).
[关键词]电子商务物流管理;课赛融合;教学模式
1当前我院《电子商务物流管理》课程教学的现状
1.1教学内容偏重于理论
本课程在教学过程中,选用的教材以电商平台的物流运作为核心,从电商平台的采购管理入手,系统展开电商平台物流活动的各个关键环节。教学内容涵盖了九章,分别为电子商务与物流管理、电子商务采购管理、电子商务仓储管理、电子商务运输与配送管理、电子商务物流信息管理、电子商务与第三方物流、电子商务与供应链管理、电子商务物流成本管理和电子商务国际物流管理。在教学过程中,主要侧重于理论知识的介绍,配合一些实际的案例分析,缺乏涉及具体岗位技能的实训任务,学生的学习积极性不足。尤其对于3+2和2+3学制的学生而言,他们本身对理论学习的兴趣较为缺乏,因此在课堂教学过程中参与性较差,教学效果不太理想。
1.2实训教学缺乏对学生动手操作能力的训练
该课程的实训教学主要是依托第三方物流管理模拟沙盘实训软件完成的。该软件注重学员在互动和协作中参与竞争,软件设计的每一个环节都来源于第三方物流管理活动的提炼,目的在于训练学生的第三方物流活动的管理能力和实践能力。该软件的应用一定程度上有助于学生体验第三方物流企业不同角色的职能,尝试进行市场分析和决策,但是由于学生对实际物流企业运作流程不熟悉,加之实训的实践仅仅为期一周,学生刚刚开始有所了解实训就即将结束了,因此学生对物流流程的理解并不深刻,对学生思维的训练效果也很有限。
1.3课程的考核方式主要以理论考核为主,过程性考核的比例偏低
《电子商务物流管理》课程作为电子商务专业的专业核心课程之一,期末主要采用的是理论考试的方式,以试卷为载体,注重理论知识的考核。在成绩的评定上,总评成绩由平时成绩和期末考试成绩两部分构成,平时成绩占比30%,期末考试成绩占比70%。平时成绩包括出勤、课堂表现及作业的完成情况,总的来说,学习过程的考核占比较低。这一考核方式就会给学生错误的引导,有些学生平时表现不太好,凭借期末考试之前短期的记忆强攻就能考到高分,综合成绩就会较高。而平时学习认真的同学在本课程的考核中成绩可能并不突出,造成考核结果不公平的现象。此外,这一考核方式仅仅反映知识层面的掌握情况,并不能体现学生技能掌握的程度,考核的内容不够全面。
2物流职业技能大赛对于教学的促进作用
2.1有助于提升学生的职业素养
高职院校物流职业技能竞赛一定程度上反映了物流行业的职业标准,体现了该行业对从业人员的技能要求。该赛事不仅考验学生物流理论知识掌握的程度,更重要的是考查学生对知识灵活运用的能力,重在训练学生思考问题和动手操作的能力。赛事将学校的理论知识与岗位职业技能进行有效融合,有助于提升学生的职业技能。此外,学生是以小组的形式参赛,有助于训练学生合理分工、团队协作的能力。
2.2促进学生学习主动性的提升
目前,物流课程教学主要以理论教学为主,学生学习的积极性不高,注意力集中的时间较短。以竞赛为契机进行课堂教学模式的改革,形成项目式教学、任务驱动的形式,让学生带着任务学习相应的理论,然后进行案例分析和讨论,寻求解决问题的正确方法,能够将学生被动学习的状态转变为主动学习,视学生每次任务的完成情况给予精神上的鼓励和平时分的奖励积分,能够激发学生学习的主观能动性,改善教学效果。
3《电子商务物流管理》课程课赛融合教学模式改革措施
3.1设置具体的教学任务,开展任务驱动式教学
传统的教学模式是按照教材进行章节式教学,课赛融合模式下应当改革教学内容,结合物流技能竞赛的知识点,将学生应重点掌握的内容设置为具体的学习任务,对课堂教学进行合理的组织和安排。在每一堂课的开始,介绍本次课的任务,然后讲解相关的背景知识,扫清理论上的障碍,引导学生进入学习情境。接着,给各个小组下达学习任务,小组成员进行分工,讨论任务完成的相关细节。任务实施的具体过程中学生会遇到各种问题,教师负责巡回指导,及时答疑解惑,帮助同学们完成任务。完成学习任务后,各小组进行总结和分享,互相取长补短,为后续学习积累经验。
3.2对接各类型的比赛,以赛促学,激发学生学习动力
传统学习模式下,学生一学期的学习最终的目标是通过本课程的期末考试,这就产生了一种不良的学习导向。很多学生平时学习不努力,只需要在考试前死记硬背就可以考出高分,也带来了考核不公平的问题。课赛融合模式下,我们将竞赛作为检验学生学习的一种途径,鼓励学生组队进行参赛选拔。学生有赶超的学习欲望,会用心去准备,主观能动性会被激发。学院每年都会举办技能文化节,同学们可以一展风采,建立自信,找到学习带来的成就感。表现出众的小组还可以参与省赛的选拔,充满未知的挑战对学生的学习和技能的提升有十分重要的促进作用。
3.3建立物流实训室,提升学生的实践技能
当前,由于缺乏相应的实训操作环境,电子商务物流实训主要是依托软件进行。学生的物流思维能够得到一定程度的训练,但是由于缺乏硬件设备,动手操作的能力无法得到提升。因此,课赛融合模式下,学院应当新建物流实训室,购置相应的设施设备,让学生在理论学习之余还有动手实践的基础,拉近课堂与真实物流活动的距离,真正实现提升学生职业技能的教学目标。
3.4引入物流竞赛评分标准,改革考核方式
考核方式对于学生的学习有很重要的导向作用。课赛融合模式下,将引入物流职业技能竞赛评分标准作为考核的标准。学生分组完成一个具体案例的物流方案的设计,详细分析每一个环节的依据,进行小组之间的观点分享,同时接受老师和其他小组的提问,让同学们注重设计思路的缜密性,强化逻辑思维的训练。除了注重小组的成果,重视小组成员之间的分工写作,通过小组成员之间互评的方式减少可能出现的搭便车行为。同时教师也可以根据学生平时的课堂表现进行平时分赋分,加强对学生平时表现的管理,确保大家都在课堂的参与中实现知识的学习和职业素养的提升。综上,高职院校物流技能竞赛的开展对于《电子商务物流管理》课程的教学改革有积极的推动作用。我院应当结合电子商务发展的实际,改革课程的教学内容、组织形式、实训教学和考核方式,提升学生的理论基础和实践技能,实现学校教学与企业岗位的有效对接。
[参考文献]
[1]杨怡.基于技能竞赛的《仓储与配送管理》课程改革.现代商贸工业,2016(01).
1理论教学内容
1.1删除物流理论的背景
物流理论的背景主要是介绍某种物流理论的来龙去脉,让学生掌握更多更广泛的知识,使学生获得的知识非常全面。该理论知识的扩展对于一流学校素质好的学生,是行之有效的,其背景不仅有利于学生的后续学习,而且能够加深学生对该理论的深度的理解。但是一般高校的学生,他们缺乏学习的自觉性,很难记住和理解一堂课上的全部教学知识,听一些理论的前因后果总不如听或做一些能够实际应用的知识点和操作,这样他们的印象更深刻,从而提升教学质量。为了减少学生的学习负担,让他们更好的理解和操作所学的物流知识,我们应删除物流理论的背景。
1.2精化某些理论的推导程序
教学要以“博而精”为指导方针,其内容应以“够用”为原则,对于高深理论的繁琐推导过程,可在不影响知识理解的前提下略减或删除,以便学生集中精力理解和掌握对自己非常实用的知识理论,以便能够解决物流领域中所遇到的实际操作问题。例如在讲解两地物流运输的费用时,我们不仅会用GPS(导航定位系统)找出最近距离,利用拼车的指导思想,进行整车运输而不零担,而且还必须考虑车辆返回时的运载状况。而对于GPS的工作原理,即建立立体X轴、Y轴、Z轴坐标,利用三点确定三个三元二次方程组,计算出车辆所在的具置就应该简略或删除;同时,运用线型方程计算物流运费,这其中应用到一次函数,约束条件,目标方程等数学知识,计算物流运费的最大值或最小值,我们只要会用公式就行,其公式的推导和整个计算过程可以精简。
1.3强调教学重点,更新教学内容
物流课程的内容极其复杂和多样化,且每一个具体内容涉及的外延、内涵又有大量的拓展,全面的知识传授并使学生全面掌握,这是有很大的难度,也不利于学生的专业深究,因此重点教学是应用型人才培养大学课堂教学的核心,它在指导学生进行模拟实训,培养创新能力,实践能力等方面都具有十分重要的作用。在物流理论课堂教学中,我们不仅要抓教学重点,详细讲解教学目标;而且还应适时补充一些有关物流企业发展的最新成果,这样既可以让同学们清晰掌握物流管理的关键内容,又可以让他们欣赏学科发展的前沿,拓宽其物流知识面、调动学生学习的积极性、激发学生们的创新思维。例如在介绍RFID时,当产品由生产厂家通过物流公司送至最终客户的环节中,这其中要涉及第三方物流公司,我们在教学时,除了反复的介绍和强调RFID的整个操作过程,详细讲解第三方物流以外,还应对第四方物流甚至第五方物流做适当的补充,使同学们在牢固掌握专业知识的基础上,充分激发个人的创新意识。
2实践教学环节
2.1整合教学资源,强化模拟教学细节
模拟教学是实践教学的前奏,是连接理论教学和实践教学的纽带,其操作步骤和操作顺序非常精细,在操作过程中,由于操作程序或操作细节不当而导致整个实训失败的例子比比皆是,因此教师在教学中应运用多媒体进行模拟实训教学指导,强调实训操作顺序结构,要求学生注意程序执行的微小细节。如:“http:192.168.1.2:8000/login.jsp”不同于“192.168.1.2:8000/LOGIN.JSP”若将这第一种网址变成第二种网址输入电脑,则会出现完全不同的页面,就不会出现立体入库,立体出库的基本信息,部件维护也无法进行。在物流实训模拟的指导教学中,我们应在多媒体教室的大屏幕上,反复演示操作步骤,强化实验的细节,将编辑、编译、修改、查错等让学生充分体验直到熟练掌握,为以后的实践打好基础。
2.2加强校企合作,使实践教学落到实处
实践教学是应用型高等院校人才培养过程中非常重要的教学环节,其对于同学们灵活运用知识、创新精神和实践能力的培养都有着理论教学中不可替代的特殊作用。目前,《物流管理》实践教学中的校企合作,就是把课堂理论知识与生产实践相结合,灵活运用书本上所学到的知识来指导自己的工作实践,从而不断提升学生们的实践能力。对于高校来说,校企合作除了能够带动师资队伍的自身成长,形成专兼结合的双赢型师资团队,充分发挥高校物流人才的专业特长,而且实现了知识—技术—生产一体化,并且在激烈的市场竞争中运用知识进行指导的实践贡献率以迎领三者的首位,物流实践已成为物流市场竞争和社会发展的最重要因素。在大学教学中,特别是应用型高等教育教学中,实践教学的理念逐步深入,通过实践教学,使学生领会到实践对知识指导操作的严格要求,确切体会实践技能的规范程度。例如,在现代仓储企业管理中,让一位实习同学在仓库里进行一次普通入库的实践作业操作,该同学就必须按以下的操作步骤严格操作:
(1)在电脑上填写好入库产品的基本信息:点击部件维护,打开此网页,将产品的名称、规格、出厂等信息填写在部件维护单上,打印并把部件维护单提交给仓管人员;
(2)产品入库处理:点击产品订单并且在订单上填写表头(是否立库)等信息,填好后提交,再点击部件,填写部件列表里的详细信息,提交,返回,确认入库清单,完成入库资料;
(3)进行入库配车,填写详细相关信息,确认后提交,接着分别填写入库报关、入库卸车、入库验货、分配仓位的相关详细信息,确认后提交。在上述实践操作中,若此实习生填错了一条信息或者将入库货物送错了一个地方,都会带来很大的麻烦。此实践结果告诉学生,只有加强“校企合作,校企互通、互动组合”,使企业成为学校教学的“练兵场”,才能使学生严谨求实,使学校的实践教学落到实处,真正地提升学生的实践能力。
关键词:信息化教学;高职物流信息管理;课程改革;实践探究
1引言
随着当前网络不断普及,其在各行各业的应用程度也在不断深化。无论是对于个体的社会生活还是企业的日常管理,信息技术可谓贯穿其中。信息管理技术为各行各业的企业都带来了极大的便利。在西方国家,物流管理行业也逐步向信息化发展,以此促使物流管理的发展水平和应用率得到进一步的提升。现代社会各行各业的企业对于具备信息化技能的人才的需求量都比较高,这就要求高校也需要加强这方面的培养。在信息时代的大背景下,高职物流信息管理课程越发受到重视,这也要求相关的教学工作朝向更高标准发展。因此,立足于信息化教学进行课程改革势在必行。
2高职物流信息管理课程教学现状分析
高职院校的物流信息技术课的特点就是涉及到多个学科的知识点,具有显著的跨学科特征,因此教学时一是需要将多种不同的理论融会贯通,二是需要将实践与理论予以有效地结合。当前高职院校的物流信息技术课在理论实践结合方面始终是薄弱之处,很多学生都感觉学以致用的难度较高。究其原因在于以下几点。
2.1教学与社会实践联系不够紧密
对于高职物流信息管理课程教学而言,特别是对于当下最为重要的信息化教学而言,在安排教学内容时,理论与实践教学内容都是同等重要。课程内容及教学方法要注意与企业实际岗位需求相结合,这样才不会导致令学生所学到的与行业、科技的发展及社会的需求相脱节。但是实际上我国大部分高职院校在设置物流信息管理课程教学安排时,与实践相结合都比较薄弱,仅依靠理论讲授教学必然难以令学生掌握专业技能并胜任实际工作,从而导致学生一方面难以就业,另一方面在工作岗位上由于难以胜任实际工作任务,还需要花费大量的时间精力再去进行后续培训学习,从而耽误了个人职业发展。
2.2缺乏对信息化教学的重视
就传统的物流信息管理课程教学模式而言,它对信息化教学的理解只局限于“工具观”,对于物流管理信息化在企业管理及发展中的地位与作用并没有正确的认识。长期以来,物流管理信息化“工具观”和传统的物流信息管理课程教学模式都有很大关联,导致对课程信息化教学的关注较少,物流信息技术教学与其他专业课程也没有予以有效结合。这样令学生即使学会了一些信息化理论及技术,也不知道该如何学以致用,不能将其与工作实践很好地结合起来理解应用,这样走上社会也难以满足企业对员工的要求。
2.3教学手法有待改进
物流管理是一门非常实用的学科。物流管理的信息化涉及到多学科和多种类型的技术,比如企业管理、计算机应用与网络技术等。这些技术也有各自的理论体系及操作方法,需要在学习和应用中融会贯通。然而,高职物流信息管理课程在教学过程中仍然以填鸭式教学方法为基础,辅以少量的计算机教学。整个过程缺乏互动性及实践性,很多教学内容也只是流于形式。同时,学生在学习和实践应用中也缺乏专业操作人员的指导,因而对于自己完全陌生的理论和技术也难以形成概念并熟练掌握,从而在理解物流管理信息化实际应用中的技巧时较为困难。评估学生时也仅仅依靠书面考试的方式,这也使学生无法将注意力转移到实验教室中。要想真正实现高职物流信息管理课程的信息化教学,不仅应注重课堂教学还应注重实验和互动操作,这是真正有效完成课程改革的必要条件。
3信息化时代下高职物流信息管理课程改革的实践路径
当前物流管理专业的高职学生就业难的现状,也与高职教育内容及形式与实际培育人才的需求脱节有关。这就需要高职院校对于教学内容、形式予以本质上的改革,结合企业对信息化人才的实际需求入手,培养出具有较强的信息敏感度、信息收集与分析能力、熟练的信息技术应用能力和对物流行业的高度熟悉的综合性人才,从而很好地使用物流业务的实际用人需求。具体实践路径如下所示:
3.1充分利用信息化教学手段,参与课程开发与设计
本文认为物流信息管理这门课由于有大量教学内容都是牵涉到计算机、互联网的实际操作的,因此其理想的授课地点应该是每人都能够上机操作的计算机房,并且要具有良好的网络连接,而非普通教室。此外部分课程需要让学生带智能手机、平板电脑等电子设备上课,从而体验教学中的一些实际操作。第一,按照年级-班级-学习小组为单位组建大学生空间信息平台。物流信息管理课程的学习与实际操作相关项目也是在该平台。学生通过该平台获取相关资料、任务要求等,并在平台上回答题目、完成指定任务并提交。教师可以登录平台并查看学生的完成情况,提出批语和进行打分。第二,组建微信公众号并充分利用其功能。教师组建与该门课程教学有关的微信公众号,学生使用微信进行关注,并通过该号获取教学资源、辅助信息等。微信公众号的内容优势是无需登录即可查看,并且能够随时随地反复查看,信息也能够长久保存,同时还能减轻大学生空间信息平台的服务器负担。第三,充分学习应用各类物流信息相关硬件设备。其具体设备类型包括POS零售终端、RF远程感应器、RF手持扫描器、条形码及二维码扫描枪、网络监控设备和GPS跟踪设备等。学生通过实际学习这些设备的操作,从而能够实现与就业岗位用人要求的无缝对接。第四,充分学习应用各类物流信息相关软件设备。比如包括EPR、TMS、WMS和内部/外部物流信息平台等。这些软件也为当前大多数物流企业及生产贸易企业的物流部门所应用。学生学会了这些软件即可直接上岗工作而无需企业再进行额外培训。
3.2利用多维动态教学法,构建项目化课程体系
多维动态实践教学法的特征就是将多种教学方法融合起来。此外,由于信息技术一直以来处速发展的趋势,更新换代极快,因此在教学时所选用的教学资料、素材及软件版本等也需要做到与时俱进,从而不落后于时代和行业发展。多维动态教学法的实现方法就是通过采取小组讨论及实践-软硬件模拟-企业现场实践应用等多种学习模式结合,令学生的知识技能架构与企业需求更加贴合。在进行课程方案设计时,亦可直接选取物流企业的真实应用需求及场景,采取任务驱动的教学模式,让学生真正能够从现实的角度出发去思考和解决问题。同时,与实际高度契合的项目的完成也能够让学生积累实际工作经验和成就感,并明确进一步学习强化的方向。
3.3灵活多样的考核方式,真正做到教学做一体化
由于物流信息技术课程教学的实践性要求较高,因此课程考核方式也必须多样化。物流信息管理课程考评体系均由两个方面构成,即采取教师打分、教师评价、学生自评和学生互评结合,平时成绩与期末成绩结合的评价形式。平时成绩在总成绩评价中占比50%;期末理论测试占比30%,期末实操成绩占比20%。此外,由于物流信息管理课程包含一些较为实用的课程。仅凭理论笔试是难以对学生的实际学习成果进行评定的。因此,有必要进行改变。具体而言可以采取以下几种方法:①对系统操作软件各项功能的掌握;②完成指定任务或者项目的方法及结果;③学生在互动教学中表现出的学习积极性;④院系信息技术竞赛中的比赛排名等。评估是判断教学效果的标准之一。由于物流信息技术课程的实践性较强,因此评价也必须将理论及实践予以充分地结合,才能起到提高学生学习的兴趣与积极性,同时准确评估出学生学习成果的目的。
4结束语
随着信息化时代的来临和发展,信息技术成为了物流行业快速发展进步的一大助力。物流企业对于信息化技术人才也有了越来越高的渴求。但就当前高职学校的实际教学情况而言,教学设计同实际的市场需求之间仍存在差距,社会呼吁物流管理教学锐意创新。可以看到,通过应用信息化教学模式,加强相关资源配置,创新评价体系,促进教学与实践的有机结合,能够充分激发学生的学习积极性,同时让学生的综合能力得到进一步提升,培养出符合时代要求的物流管理人才,强化高职物流管理信息化人才队伍,促进高职物流管理信息化教学发展。
参考文献
[1]卞华.基于项目教学法的“物流信息技术”课程改革与实践[J].教育与职业,2015(28).
[2]万海霞.高职物流信息技术课程教学改革研究[J].教育与职业,2015(18).