电商的互联网营销精选(九篇)

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第1篇：电商的互联网营销范文

互联网时代的开启，迎来了电子商务的发展契机，而我国的中小企业又占据国家目前企业总数的较大一部分，但是由于企业成本少、规模小，其发展势头较弱，在市场竞争环境中占据不利地位。文章对中小企业在发展过程中运用互联网电子商务的发展现状进行了阐述，分析了目前存在的问题，并提出了改进策略。

关键词：

中小企业；互联网；电子商务；管理模式；投资成本

随着国际经济发展势头放缓，中小企业发展迎来了一定的发展机遇，2015年中小企业数目达到全国企业总数目的95%以上，成为国民经济的重要组成部分。但由于其所占单一市场份额较少，企业更新换代较快，加之互联网电子商务的运用，就要求中小企业与时俱进，能够谋求新的发展契机。电子商务与中小企业的结合，一方面扩大了互联网电子商务的市场份额；另一方面也为中小企业的发展提供了一定的助益，形成双赢局面。

1中小企业与电子商务的发展状况

中小企业作为我国国民经济的重要组成部分，是推动国民经济发展的重要动力。2015年的统计数据显示，目前中小企业的数量共计超过5000多万家，已经占全部企业数目的99%以上，数量庞大，同时中小企业的发展虽然单个创造的价值总量较小，但却解决了县镇乡等地的就业状况，另外部分科技型中小企业具有灵活的管理制度，反而在一定程度上有利于创造性成果的产出。因此中小企业对我国国民经济、就业问题甚至是创造性成果产出都有较大的助益，需要给予中小企业一些发展性支持。近些年互联网发展带动了电子商务的发展，随着电子商务的市场规模以及其消费群的不断增加，都无一不彰显着互联网下电子商务的强劲发展势头。目前我国电子商务的发展甚至超过了亚太地区的一些发达国家，具有良好的发展前景。但是电子商务应用较为熟练的仍然是大型企业和一些国际性企业，在本身具备良好发展实力的同时，更能够对企业的发展做出相应的改进，而中小企业能够成熟使用电子商务并大力发展的企业还是较为少见。中小企业和电子商务都有蓬勃的生命力和发展前景，因此将两者相结合能够在一定程度上促进两者的发展。因为目前就中小企业的发展形势来看，其产品的技术以及销售渠道都还很落后和狭窄，面临很强的市场竞争。而中小企业在技术应用上也较为弱势，互联网使用技术往往都局限于企业的人事招聘、形象宣传等方面，而直接的商务交易应用还较少。但是电子商务的应用已经成为不可逆转的时代趋势，国家对电子商务的发展表示大力支持，说明电子商务具有很强的生命力和市场竞争力，因此中小企业应该抓住这一契机，灵活实现企业转型，促进企业电子商务贸易的发展。

2中小企业运用电子商务贸易存在的问题

目前电子商务虽然在中小企业中得到运行和发展，但所占比例较少，主要由于这些企业集中在劳动密集型产业，对电子信息等技术运用较少，长时期的企业生存模式难以向目前电子商务贸易的发展模式转型。因此，在使用电子商务的过程中遇到一些普遍性问题，主要表现在中小企业较少了解电子商务的运营模式、缺乏高水平管理者、员工专业素养较低、缺乏运用电子商务的专项资金和专业化人才以及管理模式和科学成本分析。

2.1中小企业较少了解电子商务的运营模式我国的中小企业主要是传统型企业，传统发展模式下很难迅速接受现代互联网技术的应用，并且对网络化市场信息把握较弱，无法清晰地意识到互联网能为企业发展带来巨大利益，包括对如何运用互联网、如何将电子商务普及到产品营销和使用等都知之不详。笔者在对一些中小企业的网站进行查询时发现，其网络宣传平台以及信息访问平台都无法娴熟地运用互联网技术，更何谈将电子商务运用到产品的生产和销售过程之中。正是由于中小企业难以对电子商务的运营模式有一个清晰把握，因而制约了中小企业的发展。

2.2中小企业缺乏高水平的管理者，员工的专业素养较低中小企业既然多为传统型企业，其发展模式也就决定了其管理者缺乏一定的互联网思维，其产生的年代也决定了其在互联网时代中生存，即将面临淘汰。目前中小企业的管理能力、管理基础都较为欠缺，并且接受新知识和新技术的能力也较弱。管理层面对一项重大事务的决议，也多是最高管理者签字决定，缺少事前决议以及相关问题咨询等，企业发展缺乏严格的制度规范和组织约束。同时员工也缺乏专业性素养，知识水平较低，对互联网技术的运用能力较弱，无法在实际工作的操作中加以创新。不论是管理者的管理能力，还是员工的专业素养等，都在很大程度上制约了中小企业对电子商务的普及、推广以及应用。

2.3中小企业缺乏专项发展资金以及技术型人才目前中小企业的特点是规模小、资本少、市场抗风险能力较弱，但是却因为管理组织较为单一，往往也是能够推动改革和创新的一方，可是中小企业由于其发展劣势使其缺乏专项的改革发展资金和相配备的人才等，使其即使有推广和应用电子商务的决心，也缺乏相应的配套性举措，资金和人才的缺乏使其缺乏发展的先机。中小企业因其周转资金较少，同时由于其企业规模和产品的发展前景，能够获得融资的机会较少，另外其薪酬缺乏吸引力以及陈旧的管理模式等都是造成其资金和人才缺乏的重要原因。

2.4中小企业缺乏先进的管理模式和科学的投资成本分析即使中小企业能够获得融资去改进其管理技术和推广电子商务的应用，但是却缺少完备的管理体系和先进的经营方式，无法对投资成本进行科学地分析，前期将资金投入过大，但在实际操作应用中却无法发挥电子商务的实际效用，投资与收益不成正比。中小企业受其规模的局限性，往往一些关键性的人事、财务等部门属于最高决策人直接管理的状态，同时一些大型事务的决断也缺乏相应的协商机制和投票机制，属于“拍脑袋决定”的方案，往往具有很大的隐患。因此，管理模式的僵化以及缺少对市场信息变化的敏锐感知力，已经使中小企业的发展陷入僵局。

3中小企业运用电子商务贸易的改进措施

中小企业在运用互联网思维下的电子商务贸易中，往往出现付出与效益不成正比的状况，主要是由于企业对电子商务的核心理念认识不清、企业本身的管理模式僵化、缺乏高水平的管理者和专业素养的员工、中小企业无法科学地进行投资成本分析等。因此在解决这些问题的过程中，应该从以下五个方面进行：

3.1中小企业的管理者要正确把握和理解电子商务的核心理念中小企业必须在互联网时代下打破对传统行业过于依赖的藩篱，要转变自我的经营观念，并能够对目前市场信息和经济发展有一个全面理解和认识。中小企业必须意识到电子商务不仅是网络平台下的信息化宣传，而且能够将电子商务融入到企业的生产、经营以及销售的过程中，从而促进中小企业的发展。

3.2中小企业应该转变企业的管理模式，更新企业的经营理念电子商务要求更为高效便捷的管理化模式，而大部分中小企业是依托传统行业而发展起来的，在管理模式方面还较为传统和落后。因此，中小企业应该利用目前的电子信息技术建立虚拟化的网络市场运营平台，以实现线上贸易，开辟企业贸易新途径。当然电子信息技术下的企业管理，也可以得到进一步的优化，包括企业组织、员工、部门信息等都可以通过建立网络数据库，并在网络信息库中对信息进行有效整合，加强并优化部门的沟通合作，提高企业的管理能力。

3.3中小企业应引进并培养电子商务方面的专业性人才专业性人才永远都是企业的核心竞争能力，尤其是电子商务的发展更要求企业拥有一批技术性员工，以实现对中小企业电子商务的应用与推广。但是由于中小企业目前的发展状况以及管理状况，在招聘优秀的专业人才方面可能较为弱势。因此企业应该做出两手准备：一方面注意引进优秀专业人才；另一方面加强对企业技术性员工的培训，培养一批企业内部的技术型员工，从而推动电子商务的发展。

3.4整合资源，协同竞争发展企业的竞争优势不仅来源于要素禀赋，更重要的是这些要素的有机生态结合。中小企业在企业合作协同发展的同时，也要借鉴其他企业发展模式，在协同的同时保持竞争。企业间的相互竞争是促进企业提高产品和服务质量，提高企业竞争能力的有效动力。中小企业可以深化自身的产品或服务优势，提升自身的竞争力。企业之间不仅仅在于竞争，更在于企业之间的有机协同发展。因此，中小企业要集聚企业资源，深化企业优势，将产品或服务做精做专，并不断创新，提高可持续竞争力。

3.5中小企业应制定长远发展规划企业的发展必须要有长远的战略性部署，应该制定合理的发展规划，保证企业在发展的过程中坚持正确的发展方向，避免冒进式发展。当企业开始注意到电子商务的发展前景时，也应该制定合理的战略性规划，对电子商务行业的市场有一个清晰的理解，对企业发展的核心有一个侧重，将企业的主导型产业与电子商务行业相结合，实现企业的长远性发展。

4结语

中小企业在发展电子商务贸易的过程中，往往存在一些管理理念和认识方面的问题，加上人才和资金的缺乏使其在推行过程中遇到许多障碍，因此在发展过程中应该对电子商务有一个清晰的认识，改进企业的管理理念，引进和培养专业的技术性人才以及制定企业的战略性规划等，实现企业的长远发展。

参考文献

[1]王桂平．关于中小企业电子商务的思考[J]．黑龙江对外经贸，2010，（6）．

[2]齐卓砾．电子商务环境下中小企业ERP的模式与应用研究[D]．吉林大学，2004．

[3]石玲．中小企业互联网电子商务的应用分析[J]．湖南经济管理干部学院学报，2005，（5）．

[4]张照玉．关于我国中小企业电子商务应用的分析[J]．价值工程，2007，（2）．

[5]黄福．中小企业如何科学地应用电子商务[J]．科学大众，2006，（6）．

[6]吴志军．中小企业电子商务应用研究[J]．商场现代化，2006，（28）．

第2篇：电商的互联网营销范文

2008年5月24日，工业和信息化部、国家发展和改革委员会以及财政部联合中国电信业重组公告，鼓励中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国联通与中国网通合并，中国卫通的基础电信业务并入中国电信，中国铁通并入中国移动。中国的电信运营商行业完成了第四次重组改革，重组后变为中国移动、中国电信和中国联通三家全国运营商。2009年1月7日，工业与信息化部向中国移动、中国电信和中国联通颁发了三个3G牌照，中国移动获得TD—SCDMA牌照，中国电信获得CDMA2000牌照，而中国联通则获得WCDMA牌照，中国通信行业正式进入了3G时代。随着2009年中国3G全面启动后，近几年，移动互联网用户数量出现的迅猛的增势。依据中国互联网络信息中心（CNNIC）2012年7月了《第30次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年6月底，中国网民规模达到5.38亿，2012年上半年新增网民2450万；使用手机上网的网民所占比例由上年底的69.3%增长至72.2%，规模达到3.88亿。预计2012年全国手机上网的网民规模突破6亿，到2013年，移动互联网用户将达到7.21亿，超越传统的电脑网民数量.未来10年，必然是移动互联网时代，未来20年中，人类社会的主要财富将由移动互联网产生。贝叶思咨询分析认为，随着3G网络与智能手机等手机终端技术的快速发展，移动互联网正在成为互联网与3G移动通信整合的发展方向，表现出诸多新的发展动向。苹果ios平台上的应用软件已达到50多万种，Android平台上的应用软件也超过30多万种。

二、 3G和移动互联网时代的运营商营销模式

在3G和移动互联网时代的背景下，国内的运营商的营销面临的更多更大的挑战和机遇。营销模式不能向以前2G时代一样传统、单一，而是有了很多的改革和创新。经研究，在3G和移动互联网时代的背景下，国内运营商的创新营销模式有以下几种：

1、 新媒体营销

随着微博、电子商务、互联网的快速发展，国内的运营商都纷纷运用了新媒体开展各种营销。中国移动、中国电信、中国联通三大运营商集团公司及各省分公司都纷纷开通了官方微博、淘宝旗舰店、电子商城等。大力通过微博、电子商务、互联网等新媒体开展各种公司宣传、业务宣传和业务办理。通过新媒体营销，各个运营商加大了对广大网民的宣传和服务，并在新媒体营销业绩上取得较大突破。以广东联通为例，广东联通通过微博、淘宝旗舰店、电子商城等互联网营销手段，2012年的3G业务发展量超过4万户，是2011年底的40倍。2012年5.17世界电信日，广东联通的沃3G网购节当天独占三大门户网站，掀起20元号卡抢购狂潮，发展3G用户9949户！6.15手机疯抢周单条微博转发超13.2万次，售出3G手机6263台！这些业绩和数据都充分说明，新媒体营销给国内的运营商带来了巨大的业绩和突破。

2、 集团大客户营销

2G时代，国内运营商的营销手段和模式绝大多数针对了大众市场。在3G时代，国内运营商纷纷加大对细分市场的大客户营销。近期，中国移动成立了集团客户业务拓展专业子公司，对细分市场的大客户营销进行专业化运营和管理。中国电信和中国联通都对集团客户业务发展实现了事业部制管理，成立了从集团到各省、市、区县的立体化集团业务专业队伍。从机制、文化、队伍建设等方面，国内的运营商都纷纷加大了集团客户的营销力度。在3G时代，可以说，得集客者得天下。国内运营商想在3G时代和移动互联网时代获得胜利，获得应有的用户和市场份额，就必须在集团大客户营销上做足功夫。以广东联通为例，广东联通除了建立集团客户事业部之外，还成立了专门负责大客户营销的大客户营销服务中心，并根据政府、企业、金融等客户的行业特性和细分市场，细分了20多个行业拓展部。

3、 流量和业务经营营销

在过去2G时代，大家对国内运营商的经营业务理解往往就是语音电话和短信等。但在3G和移动互联网时代，国内运营商绝非仅仅满足于做语音和短信，做固网固话、电路等管道业务的经营营销。随着移动互联网时代，运营商的竞争对手除了传统的基础电信运营商（移动、电信、联通）之外，大型的互联网企业，如腾讯、新浪等也成为运营商的竞争对手。这些大型的互联网企业，和运营商一样有巨大的用户群体，有大量的应用平台和业务内容，他们都想与运营商一起争夺移动互联网时代的霸主地位。所以，在3G和移动互联网时代，流量和业务经营营销成为国内运营商势在必得的新营销模式。中国移动投资几百亿建设了南方基地和北方基地，搭建了手机游戏、手机音乐、手机阅读、手机视频、手机软件等应用平台系统。就是要在3G和移动互联网时代做好流量和业务经营。而不是仅仅提供通道服务。中国联通也成立了云计算中心、音乐基地等，也自行开发了沃phone手机平台、沃友、云雀等应用，也是想在3G和移动互联网时代与其他运营商和互联网企业争夺主导权。中国电信也类似建设了云计算中心、智慧城市应用等众多平台和应用。

在流量和业务经营营销方面，国内的运营商也都取得了很大的业绩突破。例如，中国移动的杭州阅读基地，每月收入以突破1亿。2012年6月，广东联通的3G用户月均流量超过200M。每月3G用户上网比例达到92%。广东联通自行的红围脖、悦TV、云雀等应用用户超过200多网。众多的经营数据显示，在3G和移动互联网时代，国内运营商的流量和业务经营营销模式取得了很大的成功。

4、 行业应用营销

第3篇：电商的互联网营销范文

在信息技术催生的互联网金融时代，以电商平台、支付宝、财付通为代表的互联网企业异军突起，正在改变着商业银行的金融生态，对商业银行承载的交易媒介、支付手段等金融功能带来冲击和挑战。

商业银行如何转型创新，以应对互联网时代新的金融格局？如何实现创新思路、产品应用、营销策略？围绕这一话题，中国农业银行湖北分行副行长李新平近期接受了本刊记者专访。

打破传统，精准服务

《支点》：农行湖北分行率先应用E商管家、掌e付移动商务产品，体现出对互联网金融充分的市场敏感性，其创新思路是怎样的？

李新平：互联网金融并不简单是金融电子化技术和渠道革新，而是颠覆商业银行传统经营模式的一种全新的金融业态。传统银行面对互联网金融时代的挑战，必须以创新转型的思路加以应对，并不断加快互联网金融创新应用步伐。

近年来，农行湖北分行高度重视互联网金融创新与应用工作，在推进互联网金融应用实践方面作了一些有益探索。

一是立足客户体验提升，创新金融产品。不但主导客户习惯的培养和跨行业应用合作，并将之体现在产品设计中。例如我们不仅在柜面摆满信用卡、理财或者其他产品，还给客户提供一个全天候使用终端（PC、手机、IPAD、自助服务终端），除最基本的使用功能外，还能根据客户的个性化需求增加功能模块。

二是精准服务提高效率，创新管理模式。互联网金融的快速发展给商业银行零售业务带来了开放合作的契机。一些电商企业通过精准定位零售客户的偏好，向其推送包括金融产品在内的各种消费品和服务，可以降低银行微零售成本，或间接带来银行日常涵盖不到的客户。“余额宝”的成功就是实例。

创新探索，“网”上掘金

《支点》：湖北农行在互联网金融的创新与应用上有哪些具体实践？

李新平：互联网金融催生了大量新的产品和新的业务模式，从而促进银行产品结构和业务结构的改变。湖北分行以电商金融、移动金融、门户金融为突破口，积极探索发展新模式，不断发掘新的业务增长点。

在电商金融应用方面，今年4月，农行“E商管家”全渠道电子商务服务平台率先在湖北推出，为传统企业转型电商提供集供应链管理、多渠道支付结算、线上线下一体化、云服务等于一体的定制化商务金融综合服务。到9月末，已有197家企业成功上线应用了“E商管家”电商平台，新增电子商务客户数系统内排名第一，累计交易金额达22.6亿元。

在移动金融应用方面，湖北农行与银联公司合作，在今年8月正式推出“掌e付”等移动商务产品。作为“E商管家”电商平台的延伸，“掌e付”能全面打通实体渠道与网络销售、订单采集与资金收付、生产经营与市场营销，有助于客户实现对自身以及供应链上下游财务结算、采购销售、营销配送等全方位管理。

在门户金融应用方面，为提高营销效率和电子银行动户率，我行依托数据挖掘和信息平台，首创精准直销管理平台。通过这些系统平台，我们对60万贵宾客户、1万高端客户和10万对公客户进行数据分析，提供差异化服务，开展网银理财营销，培育客户通过网银自助购买理财产品交易习惯。

截至9月末，我行电子银行客户总量1769万户，同比增长29%，网银动户率提升4个百分点，实现短信服务收入8790万元，同比增长45%，网银理财销售占比达62%，同比提升42个百分点。

夯实推广，有效传播

《支点》：互联网金融的应用推广离不开营销，如何让农行电子商务与传统企业对接并融入经营，湖北分行在这方面的营销策略是怎样的？

李新平：农业银行如果能尽早地融入到互联网数字技术的飞速发展进程，找到企业传统需求与网络化数字化技术的对接方法和解决方案，必将赢得市场和未来发展的先机。为此，湖北分行积极推进电子商务营销，利用E商管家将现在的农业银行服务与企业经营发展高度融合。

第4篇：电商的互联网营销范文

关键词：“互联网+”；中国电信；“O2O”；营销模式

“互联网+”是指“互联网+各个传统行业”，但不是对两者的简单相加，是利用互联网平台及信息通信技术，使得互联网与传统行业能够进行深度融合，从而创造出新的发展。“互联网+”代表的是一种新的社会形态，充分发挥着互联网在社会资源配置中的集成与优化作用，将互联网深度融合到社会、经济的各个领域，提高社会的生产力与创新力，从而形成以互联网为实现工具与基础设施的经济发展新形态。“020”模式是指将用户从线上引导到线下，将互联网流量与线下的商务机会结合在一起，从而将联网作为线下交易的前台，形成线上与线下渠道的协同。“020”模式的线上产生订单，课追踪每一笔交易，有助于线下渠道共享线上资源，提高库存利用率。“互联网+”时代，线上的机会在线下、线下的希望在线上，互联网与实体经济的融合，从而打造出具有较强竞争力的新商业形态。

一、“互联网+”背景下中国电信O2O营销模式

目前我国手机网民的规模保持较快的增长，截止2014年年底，我国手机网民达到55600万人，比2013年增长了将近5600万人，手机网民占网民的比例是83.4%，接近网民的整体规模，预计我国手机网民将在2016年与网民数量持平。手机网民的数量增加及网民规模巨大，使得我国互联网市场具有非常大的发展前景，所以中国电信应该加强互联网营销，在“互联网+”背景下中国电信的O2O营销模式主要以下几种：

（一）基于UGC 的社会化媒体营销

随着社会化媒体的扩大，运用社交网络、社区论坛等方式进行营销，促使用户之间开展对话或是用户自发的传播等方式，提高电信业务规模及品牌宣传。基于UGC社会化媒体宣传模式主要包括以下两种模式。

1.体验营销

体验营销看重的是用户在消费过程中的体验诉求，用户参与消费过程中，用户体验编的钢架多方位，更加直接，用户将自身的体验通过社交网络、社会论坛中发表出来，利用用户自身参与来打造互联网的体验营销模式，从而带领更多人来消费。体验营销可以调动用户情感及用户体验，使得更多人能够了解消费感受，这种营销方式取得比较大的成功。

2.用户共同创造的营销方式

用户共同创造出一个话题或是一个事件进行营销，包括事件营销与病毒营销。事件营销是指企业制造话题，炒作话题，激发用户内容创造，使得用户自主传播，促使营销推广在时间效应之下以滚雪球的方式自上而下不断扩大。病毒营销，在互联网中，用户对信息的共享和交互性都将使信息的传播以成倍的数量扩散，电信公司运用这一特点并做出了许多不错的营销实例。

（二）基于平台数据库的精确化营销

随着大量的互联网应用操作行为的产生，使得各商家花费更多的经理在用户数据挖掘方面，对用户数据进行分析，从而衍生出精确化营销模式，如精确营销、催化营销及加固营销等。

1.精确营销模式

精确营销运用比较广泛，互联网信息丰富，可以对市场进行预测及了解市场反应，可以运用数据挖掘技术及数据分析技术对客户数据库的各种数据进行分析，从而发现盈利机会，另外企业还可以根据市场的实时信息对营销模式进行相应的调整，不断满足用户需求。

2.催化营销模式

催化营销是对某类业务或是某项业务经常使用的用户，推荐相关的业务，中国电信经常运用这种方式，向用户推荐社会的消费产品，这样可以增加单个用户使用业务种类。具体的手段有更新营销与交叉营销，更新营销是以用户正使用的业务为基础，推出的更高级的业务，更新现有业务；交叉业务是指用户可以从现有的业务转换成其他的产品，不断提高用户体验感受。

3.加固营销模式

加固营销模式注重的是客户体验，以此为基础，使得客户习惯使用某一类数据业务，或是长期购买某一业务，从而成长为长期业务。如中国电信送流量活动，当用户适应长期使用比之前更多的流量，用户就会自动购买更高的流量套餐，与精确营销一样，平台运营商和内容提供者要联合在一起实现加固营销，更多地体现为内容提供者行为，不断地提供升级和扩充，使最终用户不会由于失去新鲜感而放弃使用该应用。

二、“互联网+”背景下中国电信O2O营销模式建议

中国电信具有较强的网络优势，在“互联网+”背景下如何结合电信通信能力更好地进行O2O营销模式，成为现阶段中国电信企业快速发展的重要任务。

（一）建立围绕用户生命周期的营销模式

中国电信对于传统的通信产品的营销，更多的是一次购买响应一次促销活动，更多的体现了产品运营。在互联网+背景下应该将更多的增值业务与互联网平台整合起来，也就是中国电信将创新发展O2O营销。建立围绕客户生命周期的O2O营销模式，也就是在用户生命周期的各个阶段的营销目标及用户特征，从用户的注册、认知、活跃、转化、回归等采取相应的营销方式，对于用户的各个生命周期选取适用的营销模式，提高营销的有效性。

（二）与电信通信能力相结合的营销模式

中国电信比其他互联网企业在短信成本、网络、用户资料、用户行为数据及电信套餐等方面具有更强的优势，这就使得中国电信在O2O营销模式具有更多的选择空间，通过合理的分配营销资源，可以形成立体式的移动互联网营销模式。为此，中国电信应该加快传统业务与互联网业务的使用、订购、资源及服务等的整合，运用互联网信息技术，建立科学完善的数据挖掘及数据分析系统，从而形成数据挖掘技术的多渠道协同、多业务融合的精准营销支撑体系，以数据库为基础，确保中国电信可以进行自动化营销及精准营销。

（三）与互联网公司联合的营销模式

中国电信除了可以通过自身资源与渠道进行O2O营销之外，可以与互联网公司进行深度合作，与互联网公司进行联合营销，充分运用互联网公司的营销平台，为中国电信产品寻找新的发展，中国电信可以采用如社区化营销、微信营销等营销方式来形成用户黏性，促进业务发展。

中国电信社区化营销，产品运营平台借鉴SNS 的一些理念，建立平台内的用户社交体系，让用户间结成类似社交网站般的人际网络，从而实现SNS 营销，用户在社区平台使用业务的时候，可以与其他好友分享业务产品信息，还可以邀请好友转载活动信息、关注产品。另外，中国电信还利用社区平台进行积分运营，累积积分可以提升服务、换取奖品等。

微信营销，微信目前拥有4万亿客户，可以给中国电信推广带来巨大的商机。目前，中国电信在各营业网点都能够看到微信公众平台二维码扫描宣传。另外微信还可以进行各种形式的营销，如信息推送、自动回复及分类订阅等。信息推送营销，如：如上海电信2013年底的“天翼年欢会“活动，以“全国一家长慢优惠”、“存100得300”、“易信7重特权”等优惠内容，向微信用户进行宣传。中国电信微信自动回复，在微信公众平台后台可以设置自动回复，客户可以在消息页面进行关键词搜索，了解电信最新活动、营业厅套餐等。电信的分类订阅，在推送打扰方面，电信的微信平台的推送可以取消声音提醒，这样就可以将私人信息与电信的内容信息区分开来，中国电信对内容和品牌的选择充分考虑到客户的自主性，更有利于中国电信微信营销。

总结

电信运用上市互联网时代的推动者与参与者，中国电信结合实体渠道、企业资源及品牌信任度等优势，找准切入点，运用O2O营销模式，可以促使中国电信在O2O领域获得比较大的成功。本文认为在“互联网+”背景下，中国电信建立围绕用户生命周期的营销模式、与电信通信能力相结合的营销模式、与互联网公司联合的营销模式及社区化营销模式可以促使中国电信在O2O领域取得较好发展。

参考文献：

[1]金永生，应江勇.移动互联网的本质及电信运营商面临的挑战和对策[J].移动通信，2012（05）：7-13.

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[4]李巧丹.O2O体验式营销模式探索[J].电子商务，2012（09）：24-27.

第5篇：电商的互联网营销范文

[关键词]电子商务；营销渠道；渠道整合

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.024

“互联网+”是创新2.0下互联网发展的新业态，是互联网思维的进一步实践成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。

通俗来说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展业态。“互联网+”代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

2015年7月4日经总理签批，国务院日前印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，这是推动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。

1 “互联网+”时代企业营销渠道的变化

1.1 渠道关系发生变化

在电子商务背景下，企业营销渠道资源不断优化整合，就传统的营销渠道而言，每个环节的信息都彼此封闭，企业为实现自身利益的最大化，必定会与上下游产业间产生激烈的利益争夺，加之各层级之间利益的对立性，由此必将导致渠道内部冲突。对电子商务背景而言，渠道内部各部分的信息获取和分析能力得到提高，渠道内各成员为了及时应对来自市场竞争的压力，更乐于主动摒弃陈旧的观念，对各自的资源对外整合共享，之前利益导向的对立竞争也将逐渐转变成合作共赢，以期求得整体利益的最大化。

1.2 渠道权利发生改变

在传统营销渠道背景之下，各级中间商获取信息的能力最大，依靠拥有第一手产品与市场需求的可靠数据，向企业议价的优势得到提高，而这对企业的赢利水平造成了极大的压力。在电子商务背景之下，信息技术的快速发展使得企业的信息获取权力不断扩大，通过网络，企业可以直接接触目标顾客，并与目标顾客产生深入互动的交流，这就减少了对中间商市场数据的依赖性，获取更多的主动权。

1.3 新型渠道中间商不断涌现

“互联网+”时代增值性的新型中间商将迅速崛起。新型中间商不仅包括实体中间商，更包括网络和增值服务中间商。这些中间商借助信息技术和工具进行服务创新，改变陈旧的消费体验方式，此外更拥有传统中间商所不能提供的新体验。这些新型中间商利用各种先进的网络信息技术，获取企业和顾客的需求，提供双向反馈，拉近双方的距离，使双方形成认可。

2 “互联网+”时代企业营销渠道的现状

2.1 传统渠道与网络营销渠道并存

虽然依靠互联网的迅速发展和广泛应用促使传统渠道中间商基于地缘因素获取的独特优势被网络迅速取代，但由于网络营销渠道诸如虚拟性、时空差异性等不足又决定了它不可能完全取代传统渠道在一些感官性和体验性占比稍重的行业的优势地位。所以，分析当前企业营销渠道模式，传统渠道与网络渠道各具自身优势，彼此协同发展。

2.2 传统渠道与网络渠道冲突

传统营销渠道与网络营销渠道相结合是指企业既依靠传统渠道又辅助网络营销渠道与顾客直接或者间接接触。对于企业而言，网络营销渠道最大的吸引力在于可以方便快捷地向目标消费者直接提品和服务，有效降低企业渠道成本，所以传统营销渠道借助互联网得到迅速发展，并对其传统中间商自身产生巨大冲击。特别是企业与各层级中间商彼此抢占客源，损害了双方共同的利益，加剧渠道管理和渠道协调的复杂性，致使渠道成本迅速上涨，这时，企业营销渠道的冲突问题便日益显现。

2.3 “互联网+”时代企业营销渠道的整合

在电子商务背景下，企业既可以选择单一的营销渠道模式，更可以根据自身特点选择多种合适的营销渠道。企业如果仅仅选择单一的营销渠道将不能实现企业资源的完美整合，如果选择多种不同的营销渠道又将产生种种渠道冲突，这就需要对所有营销渠道予以整合，减少渠道冲突，提高渠道效率。

2.3.1 整合渠道间利益，保持价格稳定

首先，企业要确保渠道间、区域间价格的整体平衡，建立健全级差价格制度，确保价格透明公开。采取的激励方式与手段不同，便可根据各营销渠道希望达成的目标制定相应的激励措施，以期达到维护价格稳定，降低窜货的风险。其次，网络营销渠道比传统营销渠道更具价格优势，但是不能与实体渠道最终零售价相差太大，而是要依靠自身特点，通过差异化的销售手段吸引消费者购买。

2.3.2 渠道产品差异化组合

传统营销渠道与网络营销渠道应保证二者之间保持一定程度的差异。这样可以按产品和服务所处的生命周期将企业生产的产品和服务分配给恰当的营销渠道。对于新产品导入市场的初期，基于产品的不确定性，传统营销渠道风险较大，而网络营销渠道的风险较之偏小，这时便可选择网络营销渠道予以销售。对于成长期或成熟期的产品，重点是扩大消费者的接触群体，可在网络营销渠道和传统营销渠道同步售卖。

第6篇：电商的互联网营销范文

关键词：网络时代；企业；市场营销

互联网时代各行各业都发生了明显的变化，互联网技术的发展也使营销模式发生了改变，网络时代下营销模式在内容和方式上都有了一定的突破，将朝着精准化、小众化的方向发展。网络时代下营销模式的变化给企业也带来了挑战。

1.网络时代下市场营销的变化

1.1市场营销理论的变化

随着市场环境的变化，市场营销理论也实现了从4P到12P的变化。4P是指价格、产品、销售、渠道，经过了不断的丰富和发展，最终形成的12P是在4P的基础上增加了权力、公共关系、市场调查、市场细分、目标市场选择和市场定位、人、包装。相关学者结合互联网市场营销的特点，在12P理论基础上提出了4E的观念。4E主要是以顾客的体验价值为重点，将营销产品转化为客户体验。互联网模式下的4E理论不再受空间的制约，人们在消费购买的过程中没有地域限制，增大的购买的空间，新的市场营销理论更重视产品的价值。

1.2营销环境、方式的变化

传统的市场营销环境已经不能适应当前的发展需求，而互联网的发展在很大程度上弥补了传统市场营销不足。

1.2.1打破营销限制

传统的营销容易受到时间和空间的限制，而互联网的发展则可以很好地解决这一问题，互联网促进了电子商务的发展，网上交易不受时间和空间的限制。但是电子商务的发展也给传统实体店带来一定的冲击，实体店由于经营时间和服务范围的限制，无法满意距离较远的顾客的需求。因此，企业在营销模式上要大力发展电子商务的模式，利用网络拓宽经营的范围和渠道。

1.2.2支付方式多样化

传统支付方式存在一定的局限性。随着互联网技术的成熟和发展，人们的支付方式也发生了明显的变化，移动支付已经成为人们生活中不可或缺的一种支付方式，目前常见的移动支付方式有微信、支付宝、银联等，移动支付不受时间和空间的限制，操作简单方便。网络技术的成熟使得网络支付的方式更加安全。

1.2.3传播速度更快，范围更广

互联网的传播速度相比于传统广告模式要更快，而且覆盖的范围更广。因此，很多企业选择在互联网上投放广告，通过网络来宣传自己的产品，并建立品牌形象，利用网络可以实现客户和企业之间良好的沟通，减少企业的成本。网络时代市场营销更加精准，营销更顺利。

2.网络时代企业市场营销策略

2.1增强互联网市场营销意识

在网络时代，企业需要不断改善市场营销的模式，朝着互联网的方向发展，不断转变自身观念，增加互联网市场营销意识。互联网市场营销能够促进企业的发展，帮助企业节省更多的成本。企业要舍弃传统营销模式中旧的观念和营销方式，善于运用互联网，实现自身营销模式的转变，提升企业的经济效益。

2.2互联网市场营销策略

企业可以通过大数据来分析消费者的需求，制定针对性的营销方案。企业想要扩大自身经营规模，就需要对自己的产品有准确的市场定位，只有产品具有一定的竞争优势，才能在激烈的市場竞争中占有一席之地。网络的发展给企业带来机遇的同时带来了一定的挑战，如今的产品同质化现象越来越严重，企业想要在激烈的竞争中占有市场，就需要不断研发新的产品，进行产品的创新和升级，这样才能为企业带来更多的机会。另外，企业要制定合理的定价机制，利用价格优势，提升客户的满意度，发展忠实用户。同时，做好产品的宣传推广，让更多的人认识到企业的产品，增加知名度，扩大影响力，进而提升企业的销售额。

2.3拓展销售渠道

传统的销售渠道主要是线下实体店销售和经销商销售两种，而随着互联网的发展，电商平台销售和内部网络销售成为销售发展的趋势。尽管网络销售模式的优势突出，但是也不能忽视传统销售模式的发展。一般实体店销售店面都要选择在人流量比较大的位置，实体销售可以让顾客直接看出产品，对产品的质量和性能有最直接的判断，让顾客直观地看到企业的形象，增强企业的知名度。销售商销售可以减少产品销售的成本，加速企业的资金流动，促进企业的发展。内部网络销售需要企业有自己的网站，由于网站的建设和维护都需要一定的资本投入，这种销售模式并不适用于所有的企业。电商平台的销售是当前商品销售的主要渠道，而且无论公司规模大小，都可以使用电商销售模式。随着互联网不断发展，我国电商平台的数量在逐渐增加，其他可以利用的平台也随着增多，企业可根据自己产品的特点，合理的选择电商凭条进行销售。

2.4增加企业的产品宣传

由于互联网的传播速度较快，传播范围较广，因此，企业在进行产品宣传时，可以借助互联网渠道，在进行宣传的过程中，宣传的内容要紧紧抓住消费者的眼球。企业进行产品的宣传要以企业从长远的发展为例，加强客户对产品的认知，增加客户的满意度，不断提升自身发展的潜力。利用互联网进行宣传，能够快速地让人们认识到企业产品，同时企业还需要做好产品的后期服务工作，增加产品的口碑，培养忠实用户。

第7篇：电商的互联网营销范文

关键词：移动互联网时代;房地产营销;微博;微信;APP

一、移动互联网时代的到来

工信部公布数据显示，截止至2014年7月份，我国移动互联网用户总数达到8.72亿户，对移动电话用户的渗透率达到69.1%。此外，据工信部统计，工信部数据显示，前7个月，移动互联网接入流量达10.36亿G，同比增长56.1%，今年以来每月同比增长均超过50%。

移动互联网与互联网的不同在于网络的终端不同，以往传统的互联网的终端以电脑为主，直到智能手机的出现打破了这一格局。数据表明，中国移动互联网用户平均每天的有效媒体接触时间为5.8小时。其中移动端使用时间为146分钟，手机凭借每日每天146分钟的平均使用时间成为最受欢迎的移动媒体。

二、移动互联网的营销方式

随着中国城镇住房制度商品化改革政策出台，房地产营销开始进入人们的视野。从最初的“豆腐块”广告到概念炒作，从整合营销到大战纷争，从传统营销方式到网络再到PC、移动，每一个改变，表面上是形式的不同，其实是卖方主导、营销驱动和客户主导的过程演变。

市场总是在沿着其规律前行。作为房地产业营销主角的房地产企业和房地产公司，不管是多么地怀念过去那种“游手好闲”的营销岁月，伴随着市场变化和技术进步带来的营销手段的变化与更迭，房地产营销者只有不断“换脑”，参与进去，勇敢拥抱这些变化，才能在进化中升华自己并体会到其中的惊喜与乐趣。

移动互联网营销具有传统营销方式无法匹敌的优势，首先，移动互联网的用户已经超过了任何传统媒体的用户群，其次，移动互联网的营销方式扩散速度快，可谓是病毒式营销，而且营销投入相对于传统的媒体广告低廉很多，因此移动互联网已经成为了当今最为流行的营销方式。各行各业都已经将目光转移到了移动互联网营销。

互联网的营销方式具有多样化的特点，其中最为流行的营销方式是：微博、微信和APP。

笔者认为，在房地产行业，微博这一移动互联网营销方式是最先兴起的，也是商业地产在移动互联网营销上成功的体现。

2009年，微博出现，人人皆可做传播者、评论者的特性让其逐渐深入人心，其所带来的信息爆炸式的传播功能甚至被美国《时代》周刊评价为“地球的脉搏”。对于房地产企业而言，微博魅力在于，微博所带来的强大粉丝团能够形成一个持续的关注，其带来的客户群不容忽视，而开发商在“转发赢大奖”的类似活动中可以适当“植入”项目的销售动态，网友会了解到楼盘的各项信息，再通过粉丝的持续转发，营销效果会被成百倍的放大。微博捧红了一大批中国的房地产商：王石、潘石屹等等。从表面上来看，他们做的是他们个人的营销，实际上是对自己品牌的营销。他们经营自己的理念，让广大的网民更加了解他们自己，了解他们的商业，了解他们的品牌，从而赢得了广大移动互联网用户的信任。

在移动互联网时代，房地产微博营销无疑是成功的。除了微博营销，房地产行业也做了其他互联网营销的尝试，下一部分我将介绍除了微博营销之外，移动互联网时代的房地产营销几个案例。

三、移动互联网时代的房地产营销案例

地产泛营销并非首创，但只有进行移动互联网时代，才真正形成规模效应。

万科日前推出了一款社区生活APP“住这儿”，主要用户为万科业主、住户群体。值得注意的是，通过该APP，业主可以直接登录万科房屋交易厅，进行相关交易服务。乐居紧跟移动互联网的大趋势，针对不同受众推出“口袋乐居”、“房牛加”“口袋经纪人”、”装修钱管家”、“口袋楼书”和“乐居触屏版”等多款移动产品及移动应用，深度打造多维度房地产服务矩阵，全面占据房产移动营销终端。2014年3月，乐居和腾讯签署战略合作协议，将与腾讯共同开发微信乐居房产O2O产品，为移动端房产电商开辟更广阔天地。2014年，中国美林湖强势启动推荐购房有奖活动，网友推荐亲朋好友买房，双方将获得3000元奖励，该活动吸引了众多网友参与，并成功推荐多套成交，堪称地产界的“嘀嘀打车”。

四、移动互联网时代商业地产的应对策略

房地产营销在移动互联网时代大有可为，以搜房网为例。2013年搜房网的数据十分可观，无线流量即将超过PC流量，整体股价为2280，位列中国互联网前5名。

尽管房地产移动互联网营销的前景看好，却也存在一定的不足。移动互联网营销存在一定的夸大成分，而买房作为大笔的支出，相对于其他商品，人们在购房时势必要更加理性，而移动互联网的“夸大”和“不实”，会影响人们对于商品的不信任，而当今各种电信、互联网的诈骗行为更是让人们对网络信息产生了不信任。以前因为缺乏管理，移动互联网营销行业比较混乱。不过，移动互联网络营销缺乏规范的形势即将有所改变。

2014中国互联网大会获悉，为积极维护公共网络安全环境，遏制网络攻击威胁源头，工信部将研究制定移动互联网应用安全管理办法，探索建立移动应用程序第三方安全检测机制。此外，工信部还将加强对云计算、大数据、物联网、移动互联网以及下一代互联网新技术、网络安全业务的跟踪研究，加快推进相关网络安全标准研制，对涉及提供公共电信和互联网服务的基础设施和业务系统，都纳入工信部网络安全防护管理体系进行监管。

移动互联网时代的商业地产网络营销应该结合房地产的行业特点，发展商业地产的网络营销。由于房地产是实物而不是虚拟商品，加上它具有不动产的特性，所以应该结合线上和线下共同完成营销的整个过程，并掌握好这两种不同营销方式的平衡。

我们相信移动、电商、大数据在未来很长的一段时间里，依然是关键词，这是非常充满梦想的年代，在移动互联网这个时代背景下，商业地产网络营销将会迈上一个新台阶。

参考文献：

[1]严航.移动互联网时代房地产网络营销探究[J].知识经济，2013.

[2]史磊.房地产网络整合营销传播模式研究[J].厦门大学，2014.

第8篇：电商的互联网营销范文

互联网会不会革了我的命，互联网思维又是个什么东西，我该如何让互联网为我所用而不是让它把我吞噬？对所有传统行业的人而言，面对冲击时都免不了要思考上述问题。

作为影响日益扩大的互联网研究与咨询机构，易观国际集团近年来着力做的事，就是把越来越多传统企业转化成互联网企业。前不久，《财经》记者专访了易观创始人兼董事长于扬，他详细阐述了传统企业应当如何利用互联网这一新工具，实现战略转型与业务创新。 所有企业都可以是互联网企业

《财经》：对一些传统企业而言，“互联网思维”这个热门词汇是个神秘东西，也是自己适应互联网时代的第一个障碍，这其中是否有误区？

于扬：其实并不存在所谓的互联网思维，这词是被部分媒体包装出来的，又被一些人拿来糊弄另一些人。五年前，易观就在说，互联网是水、电一样的基础设施，所有的企业都将是互联网企业，所有的企业都需要互联网化，过去五年发生的事情支撑了我们的判断。

我研究过电力的演进史，最早在军队用，然后慢慢普及，几十年后成为企业和社会的标配。计算机和互联网也是如此，先军用后民用，但普及速度更快。

电刚出现的时候，发电公司很牛，可能比现在的BAT还牛。最先用电的公司也跟着牛，比如纺织厂，别人都是用蒸汽机做动力，我的厂是用电的，那我一定会在名片上注明我是一家电力公司。用了电之后，我的厂纺纱织布效率提高了，规模扩大了，价格更有竞争力了，这就迫使其他纺织厂也把蒸汽机换成发电机，慢慢全行业都用电来做动力了。这个时候，就没有人会在名片上注明我在用电，我是电力公司了。也就是说，当电力已经无处不在，成为工业的标配和全社会的基础设施时，就不需要专门强调了。

我不知道当年有没有“电力思维”一词，但可以想见电力革命对习惯了蒸汽时代的各行各业的冲击。最终，不用电的公司全部被淘汰出局，大家都成了电力公司。

互联网也一样，只是进程更快而已。BAT这些提供互联网基础设施的公司就类似于发电公司，而互联网技术已经为各行各业所用，并且应用程度正在加速深化。从这个意义上讲，所有的企业都将转化为互联网企业。

《财经》：听上去你和杨元庆一样，是“互联网工具论”者。但是很多人不同意工具论，比如复星的梁信军就认为，互联网不是谁都能拿来用的工具，互联网一定会颠覆传统企业。

于扬：我看过他俩的对话，他俩说得都对，但杨更强调过程，梁更强调结果。企业要增加利润，无非增收、节支、提高效率这三点，互联网没有改变企业的本质。正如杨元庆所说，互联网可以被用来改进研发、服务、营销、渠道、制造等各个环节的效率，而在这些环节都被互联网改造之后，互联网就变成了这个企业的基础设施，用杨元庆的话就是，“它融入了我们的血液之中”。到这个时候，企业的互联网化就完成了，互联网改造前的那个传统企业确实被颠覆了，梁信军所要的结果就实现了。

但走完这个过程之后，联想并没有被颠覆，而是联想自己使用互联网武器颠覆了过去那个联想，再造了一个更强大的联想。所以，传统企业完全没必要焦虑。互联网是一个新武器，过去你没这个新武器，一下子被打蒙了，但是不要紧，只要你没被打死，你也用新武器不就行了。互联网一点都不神秘，不要被那些一天到晚互联网思维的家伙给糊弄了。你看看美国的十大电商，除了第一名是亚马逊之外，其他全是传统零售企业和制造企业，苹果、戴尔、沃尔玛、希尔斯百货等等。

金融业也一样。互联网金融很好地解决了“融”的问题，就是渠道问题。但是你把钱搜集来之后，怎么让钱生出更多的钱，这是更重要的事情，是金融业的核心问题，解决这个问题要靠项目选择能力，风险管控能力，数据积累和精算能力，这些都是传统金融保险企业的核心竞争力所在，互联网并未削弱这些核心竞争力。相反，互联网技术还有助于它们强化这些核心竞争力。

所以，传统企业必定要互联网化，但互联网本质上是个工具。所谓颠覆，是在传统企业漠视新工具的情况下发生的。如果传统企业拥抱新工具，它就不会被颠覆，而是更好地生存发展。 营销渠道产品运营 企业互联网化四个阶段

《财经》：互联网本质上是个工具，那我们该如何运用这个工具？似乎现在一提互联网应用就会想到营销，除了营销，互联网还可以用来干什么？

于扬：把互联网的应用等同于营销，这是最大的误区，营销只是企业互联网化的第一个阶段。2007年，易观提出了企业互联网化的四个阶段：营销互联网化、渠道互联网化、产品互联网化和运营互联网化。这个框架今天依然有效。

第一个阶段，营销互联网化。例如新浪、搜狐、网易，包括百度也是挣营销的钱，其实就是广告，它们给企业提供了新的营销渠道和营销手段。营销是最容易看到效果的，中国企业最注重短期见效，所以在营销上集中了最大精力。

第二个阶段是渠道的互联网化。正如十年前苏宁、大中和国美革了百货商场家电专柜的命，现在的京东、淘宝和天猫这些电商平台也在革国美苏宁这些线下渠道的命。与此同时，传统企业也在自我革命，纷纷建立自己的电商平台，当然如何融合两个渠道、如何解决线上线下冲突，各企业仍在探索之中。

第三个阶段是产品的互联网化。对于服务类企业，互联网工具，比如APP，既是渠道又是产品，像转账缴费基金买卖等很多银行业务直接就可以在APP上甚至微信企业号上做了。对于制造类企业，互联网不能直接变成产品，但就像杨元庆说的，互联网可以用来改进从研发到制造到服务的整个流程，从而间接再造了产品。现在我们正在进入智能硬件时代，不远的将来，硬件会迈入“Everything is smart”的阶段，而所有的智能硬件都是基于互联网、大数据和云计算的。

第四个阶段是运营的互联网化。简单说，就是企业的每一个流程都跑在互联网上，企业的数据都放在公有云上，这时候需要协同软件来进行员工之间的沟通。当然这样做会产生互联网安全问题，这是另一个需要讨论的话题。现在没有任何一个企业全部实现了运营的互联网化，运营互联网化也并没有一个确定的形态。

《财经》：你是说哪怕是BAT或者京东，也还没有完全实现运营的互联网化，为什么会是这样？

于扬：因为运营互联网化依托生态系统，不光取决于你自己，它是一种“生态协同”效应。这种协同不仅取决于企业自己，还取决于合作伙伴。如果你的供应商没有互联网化，那么你就不能完全实现互联网化。

举个例子。对中石油来说，运营互联网化的模式应该是“一点接入，全网服务”，我在网上（移动或PC）下了购油订单，可以去任何一个加油站获得油品，并且可以像在大众点评那样对油品的质量进行评价，而这些评价立即就可以被油品的生产销售消费等所有相关方所看到。

目前的企业运营，就像一个个的孤岛。运营的互联网化，就是在这些孤岛间架设桥梁，让它们互相联通，形成正反馈机制。而易观的目标，就是构建一个系统，帮助更多的企业实现“互联网四化”。 卖货聚粉建平台 企业互联网化三大战役

《财经》：如果BAT都驾驭不了运营互联网化的话，那看来它离我们还挺远。关于营销、渠道和产品的互联网化，有没有具体的操作指南？

于扬：易观有个总结，就是卖货聚粉建平台，这是企业互联网化必经的三大战役，当然战役次序可以有变化。

卖货指产品销售，聚粉指像吸引粉丝一样吸引用户，建平台是让产品和用户有个交互场所，从而增加用户黏性。这个平台可以自己用，也可以吸引其他产品入驻，你也不是必须自建平台，也可以使用第三方平台。

“先卖货后聚粉”是常规套路，也有些企业适合先聚粉再卖货。小米就是先聚粉，后卖货，再建平台。

酣客公社是另一个先聚粉后卖货的例子，它卖的是酒。另一个先聚粉后卖货的例子是喜临门，一家做床垫的公司。喜临门在天猫去年的销售额是7000万元，今年保守估计1亿元。

《财经》：关于聚粉，雷军和罗永浩本身就是名人，创业前就已拥有大量粉丝。那些老板没有明星效益的企业是否能实施“聚粉”战略？

于扬：当然可以。产品体验是比明星效应更有效的聚粉杀器，比如黄太吉煎饼和西少爷肉夹馍就一度赢得了大量粉丝。小米粉丝众多，雷军的名人效应只是次要原因，主因是小米的产品、营销、服务。

《财经》：苹果是聚粉的典型吗？

于扬：不是。互联网化语境下的“聚粉战略”是以用户为中心，顾客即上帝，要把用户的体验融入到企业的日常考虑之中。苹果用户与苹果的关系不是平等的，粉丝对苹果近乎“膜拜”，而苹果的态度则是“you have to”，用乔布斯的话就是“顾客不知道他们想要什么，得我们来告诉他们”，所以苹果很高傲地生产自己的产品，从上往下看用户。而果粉至今忠诚是因为苹果起点太高，至今没有其他产品超越。但我们也能看到，苹果的创新力正在衰退。

《财经》：关于建平台，你刚才说不是必须自建，可以使用别人的平台。但对平台拥有者来讲，为何会让同行业竞争对手的产品进入自己的平台呢？

于扬：关于平台与竞争，可以看中粮我买网的例子。我买网上的商品只有30%是中粮自己的，我买网不仅靠卖货赚钱，出租平台也可以赚钱。

《财经》：企业是自己来实现互联网化还是通过别的平成这个过程呢？比如通过淘宝、天猫？

于扬：Google和百度通过创造一个平台，帮助传统企业实现了营销互联网化，它们则由此成为互联网巨头。淘宝和京东则是帮助商家实现渠道互联网化，它们成了电商巨头。产品互联网化的典型是小米，小米不仅是手机，它也是一个平台，这个平台有“聚粉”作用，粉丝们可以购买平台上的小米手机，也可买其他商品。

这正是产品型电商的机会：做淘宝做不到的事情。第一点，淘宝不拿货，只是提供平台，它就无法杜绝假货。京东可以做3C家电，直接拿货，意味着正品行货。

淘宝也无法提供O2O服务。美乐乐就可以，美乐乐是一个O2O平台，有近300个线下家居体验点。

第9篇：电商的互联网营销范文

1月9日，DCCI互联网数据研究中心在Adworld2013互动营销期间表示：互联网在2013年前后，以规模、份额等关键指标，成为主流化媒体，网络广告营销市场2013年有望达到1033亿元的规模，2014年超越电视成为第一屏、第一终端、第一媒体、第一营销通路。

DCCI数据显示，百度2012年营收超过200亿元，已经追平央视，而2013年百度必将超越央视。由此，广告营销市场规模、接触时长、信任度公信力、终端保有量等四个关键指标，互联网都会在2013年前后超越电视，日覆盖人口数指标也超越在即。

DCCI互联网数据研究中心创始人胡延平谈到，在2013年，中国互联网和互动营销的发展迎来了临界点。在下一个阶段，数据网络成为数字商业的产物，未来互联网上营销、商务的形态，包括品牌连接到每个消费者的通路都是通过数据营销网络来进行。

他谈到，目前真正意义上的“人营销”开始出现，“人营销”的观点就是感知人、跟随人、服务人。在移动端上进行人营销，首先要让营销在数据网络上进行，只有数据网络在合理的环境下才能更好的做到感知每个人，响应每个人，服务每个人，在这个过程里呈现好的交互。

在Adworld2013互动营销世界期间，DCCI互联网数据中心同时揭晓了互动营销2012年度十大数据、十大现象。

十大数据是：

数据1：网络广告营销市场规模超700亿，电商营销成增长主力；

数据2：百度年营收逾200亿，追平央视，成第一传播营销平台；

数据3：阿里淘宝系2012单季营收超百度，2013整体将超越百度；

数据4：移动广告翻番，手机用户超10亿，智能机销量超非智能机；

数据5：微信用户近3亿，移动时长超微博，社会化营销浮现新主场；

数据6：网络视频覆盖超9成网民，广告年增90%，跨屏营销涨潮；

数据7：视频时长成互联网第1，月覆盖9成用户，优土营收接近门户；

数据8：七成企业涉足社会化营销，七成企业公关危机源自微博；

数据9：网购年花费达12741亿元，双十一超美国单日网购最高记录；

数据10：网民规模5.6亿，普及率超40%，移动成网民增长主力。

十大现象是：

现象1：冷中见热：经济二次触底，互动营销逆市飘红；

现象2：微风劲吹：社会化营销左手玩微博右手试微信；

现象3：加速移动：份额不大动静大，创新案例连连看；

现象4：数据决胜：RTB-DSP-ADX-DMP数据营销网络走起；

现象5：格局重组：。腾讯重组-优土合并-搜狐分拆-新浪微分；

现象6：开放多赢：媒体--品牌-第三方合纵联盟合做增量；

现象7：跨屏整合：电视进军网络，网媒营销对接电视；

现象8：品效合一：多触点多维度KPI，品牌与效果开始并重；