前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的实习报告实习小结主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
1、实习斑竹报告:
(1)琪文共赏:
回顾总结一个月的实习斑竹工作,在实习期间我发了 "GIGI代言产品一览"的帖子,这个帖子里主要是GIGI从1995~~~XX年10年间代言的所有产品,还有产品相关的网站,图片,视频等由于这个帖子还需要不断更新,现在目前的这个帖子只是大概形成一个框架,还需要进一步整理中.
在XX年12月22号的时候删过一个帖子就是"[求助]GIGI是不是有代言过[美颜教室]化妆品 作者是艾雪儿因为这个帖子发的不符合版区内容,食欲求的帖子,所以删了.而我现在只删了一个帖子,然后在XX年1月3号对MAIPINK进行了30个积分的奖励.原因:发了好几个主题都满好的,希望继续保持!这完全是按照SHOW发的版规里对帖子奖励的措施和尺度来进行奖励的.
最近版区里来的用户一般,其实代言区每天的新帖最多也就基本上在10~~20篇帖子左右,管理的量并不是很大.每天来的用户不多也只能算是个正常情况吧.其实我知道早同一个版区内,2位斑竹的合作也是很重要的.所以今后的日子还很长,要合作的机会还有很多.在对MAIPINK奖励时,也对 MAIPINK本人进行了沟通,至于发帖卖钱的情况,经过沟通后对MAIPINK进行了30个积分的奖励.
现在放寒假了就比较有时间进行管理方面的工作了.而我除了管理方面的工作除外自己也要把"GIGI代言产品一览"这个帖子进行更完善的编辑,把相关的图片,文字,网站,视频等等进行不断更新.不时插入与代言相关的内容,以便日后能让更多来代言区的用户了解GIGI从出道1995年~~XX年代言的所有产品.
(2)show:
总结实习期间工作,在版主实习期间里我和琪文共赏商讨,根椐代言区的实际清况,发了"请尊守本版版规"的主题,在这个贴子里规定会员的发贴要求和对违反版规的会员进行不同层次的处理.在制定完版规的内容后,惜琪和人民给我俩提出"制定好贴子的奖励方案",经过人民给的一些意见后,我与琪文共赏交流,制定出对好贴子的奖励尺度,这个奖励尺度还要根椐论坛的一些清况,与会员进行沟通,定期改变一些奖励尺度.
这期间里,我犯了一个很大的错误,由于对删贴的尺度不是很清楚,盲目地删除了不符合本版内容的主题和求助主题,在经过人民给我讲解后,我知道有些主题不符合版区的应该转移到其它版区,哪些主题该删,哪些主题不该删,从而对删贴的尺度有了了解.
在以后的版主工作中,我和琪文共赏需要互相交流学习,共同把代言区管理做的更好.
2、监督小结
我带两位实习斑竹也是第一次了,还没有很好的经验,下面给出一份简单的评价,作为他们工作成绩的一个参考依据。
(1)琪文共赏:
精神向上,热心好学。虽然网龄不长,对于计算机也是半路出家,但是对自己的本职工作丝毫没有半点马虎和松懈。不但热爱gigi,也毫无偏见的热爱论坛中的朋友们。希望在今后的工作中能够将板块的内容丰富、活泼,朝着自己一开始设置的目标一步一步努力。
(2)show:
男生对电脑,网络都很熟悉,所以自己的领悟能力,学习能力很强,也能为实现自己承诺的诺言而做出实绩的行动来。积极参与论坛板块的建设,及时提出问题并能够迅速做出行动。希望在以后的论坛生活中能够更加积极的和其他论坛的朋友一起团结,共同合作。
(3)总评:
两人虽是涉网新人,而且做斑竹也是刚刚起步,有各种不同的问题,但是这么长时间下来,我也教给了他们很多的处理的方法和态度,两人的行动证明了他们是可以通过进一步锻炼而成为合格的斑竹的,有了正确的方法和正确的态度,没有办不到的事没有打不倒的困难,所以,我做出这样的评价:
两位实习斑竹实习合格,同时转正为正式斑竹,请旋风批准。
3、寄语
成为正式斑竹以后的任务一样重要,责任一样重大,希望你们能够在新年里,在做好自己的本职工作的同时,多为整个论坛出力,表现出自己的才华。
实习地点:阳光眼镜店
实习目的:提高实践能力,增强销售技能。
实习任务:眼镜销售
本次生产实习活动为期三十天,主要是进行的是眼镜销售的工作。这次实践活动中自我感觉表现尚可,基本能达到实习的目的,但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。在这一个月里,虽然我对眼镜知识的了解不算很深入,成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多。
只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售如何的难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了!由于不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时结结巴巴,给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还要学习一些书本上关于眼镜的知识,尽管这几天很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太阳镜,却嫌弃镜片稍微大了点,而店里又没有小一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了,这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜片大一点戴起来就显的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;
(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
(2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;
引导的要点:不要争论,重在引导;
转移的要点:立场转移,事态转移;
解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。
善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有 “货比三家”的习惯。因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
2、 巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型的销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加2009年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
〔关键词〕物理课堂 探究过程 效率 研究 分组 五步探究法
一、课题研究的背景及界定
课题研究背景:新课改实施以来,物理教师大胆尝试、努力探索科学探究过程的最优化教学模式,以提高物理课堂中“探究过程”的效率.但也有不少教师在新课程下的教学中没有领会科学探究的精神和实质,使科学探究过程盲从、浮躁和形式化,教学效率不高.不能真正激活学生内在的情感和思维,在物理“探究过程”的教学中还是存在诸多误区与不足。
课题名称界定:探究式课堂教学,就是以建构主义学习理论为依据,以探究学习内容为载体的教学.
该课题旨在走出物理课堂的误区,使学生真正成为探究学习过程中的主体,从而提高物理课堂效率.
二、理论依据及意义
中学物理课程的核心理念是以学生发展为本,具体体现为:(1)必须注重全面提高学生的基本科学素养,使他们不仅掌握物理知识,还具有科学精神和创新能力.(2)必须倡导物理学习的自主性、探究性、合作性,让学生主动参与学习,体验和感悟科学探究的过程和方法.激发他们持久的学习兴趣和求知欲望,并在探究过程中培养自主学习的能力,逐步实现学习方式的转变,使学生逐步养成敢于质疑,善于交流,乐于合作,勇于实践的科学态度.
三、研究的目标、内容、方法、步骤及过程
1、研究目标:
(1)何培养学生有一双发现问题的眼睛和提出问题、做出猜想的能力;(2)如何培养学生探与究的能力,让探究在思考中升华、明晰;(3)如何培养学生对探究过程中“非预设性问题”的处理能力;(4)如何培养学生的创新精神和发现新问题并解决新问题的能力;(5)如何培养学生交流、评估的能力;(6)如何提高物理探究过程的效率.
2、研究内容
(1)正确定位物理教师的角色;(2)研究探究学习的基本特征和探究教学思路;(3)课堂上要创设问题情境,使学生发现问题,激活学生的探究欲望;(4)物理探究过程既要“形”似,更要“神”似;(5)教师要面向全体,更要关注个体,分类推进;(6)高效物理探究过程的基本教学模式.
3、研究方法:
文献研究法、调查研究法、行动研究法、实验研究法,经验总结法等.
4、研究步骤及过程
第一阶段:学习调研(2011年4月20日―5月31日)
加强教育教学理论学习与培训,调研课题的背景与现状,寻找研究的立足点和突破口,明确课题研究的意义,讨论课题研究的步骤和举措.
5、 4月14日,我校初中部在初二年级举办了课外物理探究实验竞赛,活动之后,我们召开了课题组研讨会,进一步明确了我们的研究目标,该活动拉开了我们课题研究实施的序幕;
6、在初三进行了物理探究实验竞赛笔试,调研探究教学过程中学生的学习状况.
7、建立了西安市基础教育小课题研究“档案袋”及《中学物理有效教学评价表》等,完成了开题报告.
第二阶段:研究实施(2011年6月1日―10月31日)
(一)立足现状,确定目标(见上);(二)明确分工,团结协作;(三)问卷调查,弥补不足 ;(四)互相听课,互相督促;(五)5月26日,参加总结经验交流会,李仿琴老师代表课题组进行了交流发言.;(六)完成了课题研究中期报告;(七)10月11日,本校初中部课题组之间经验交流;(八)10月19日下午课题组织开展了课题研究交流课;(九)10月25日 课题组专题研讨: 学生实验报告的分析与思考;(十)10月28日,召开了课题组专题研讨会;(十一)11月15日李仿琴老师在雁塔区教育局主办关于“物理教师的专业成长”的专题讲座;(十二)11月16日李仿琴老师在学校教师培训会上作了“新课程下的教学设计和教学设计案例分析”专题讲座.
第三阶段:总结阶段(2011年11月-12月)
(一)2011年11月10日、24日,课题组分别进行了课题研究汇报课交流(3节)
11月10日,主讲老师:李仿琴、廉亚莉,课题:伏安法测电阻
11月24日,主讲老师:周西霞老师,课题:透镜
(二)2011年11月22日,学校青年教师过关课上,课题组老师与学校领导、专家组老师以及其他课题组老师共同观摩了一节实验探究课.
(三)11月25日,在李仿琴老师所带两个班中进行了调查问卷,各项综合评价均为优秀.(学生各项评价表及统计已上传博客)
(四)收集,整理各类研究过程资料并上传博客,做好分析总结和反思,并撰写相关论文.
(五)填写小课题申请表,撰写课题结题报告并上传博客,完善小课题档案袋.
四、研究结果与成效
(一)小课题研究结果
主件:《物理课堂中“探究过程”的效率研究》结题报告
附件:开题报告、中期报告、 论文、随笔、教学设计、教学课件、学生实验报告、自制教具等.
(二)小课题研究成效
此次小课题研究,我们始终坚持在研究的状态下工作,在工作的背景下研究,面对真问题,展开真行动,获得真发展.通过本课题的研究,提高了课题组教师教育教学理论修养,通过理论学习和教学实践研究,完成了本课题的研究目标.
1、正确定位物理教师的角色,“教师是学生学习活动的组织者、引导者和规范者”,教师要掌握学生的前认知特点实施一定的教学策略,建立一个民主宽容的探究教学环境,充分发挥学生的思维能力.在探究教学中重点要处理好丰富的教学资源与有限的教学时间的矛盾,处理好自主探究与教师必要指导的矛盾,既要放得开,还要收得拢.
2、明确了探究学习的基本特征和探究教学思路
(1)基本特征:问题―假设―证据―解释―评价―交流
本质特征:知识建构的自主,思维活动的开放
(2)教学思路:情境――问题――探究――结论,以情境引问题,以问题导探究,以探究促真知.
3、重视创设问题情境,使学生发现问题,激活学生的探究欲望.建构主义的情境性学习理论强调在教学中把所学的知识与一定的真实任务情境或模拟的任务情境联系起来,让学生合作解决情境性的问题.
4、深刻领会到物理探究过程既要“形”似,更要“神”似.探究教学不仅是一种教学方法,它更是体现了一种理念和精神,前者是“形”,是探究的载体;后者是“神”.
5、加强探究教学的组织管理
实验室分组探究是最典型的探究教学形式,基本能满足学生各方面的学习需求,是我们所倡导的探究方式.也是学生最喜爱、最希望的教学组织形式.
6、本次研究过程中,对学生课堂分组探究进行了较为深入的研究与实践,基本形成了物理课堂分组探究的基本教学模式――五步探究法.
(1)提出问题,预习自学。在学生分组实验探究前的一节课里,创设一个问题情境,提出问题,让学生课外思考、预习并撰写实验探究预习报告.
创设的问题情境一定要处在学生的最近发展区内,使其不仅包含着促进学生智力发展的知识信息,而且还能营造起亢奋的心理环境.
撰写预习报告,是提高课堂探究效率的保证,通过课前预习,学生对实验原理、方法、步骤以及器材有一个初步的认识,在进入实验室时心中有数、充满期待,可快速投入.根据不同的学习任务,预习报告的内容要求有所不同.
(2)交流讨论,确定计划。交流的内容不是探究内容的简单重复,通过预习,重点交流要探究什么?怎么探究?通过实验要获取哪些信息?要注意什么问题?还有什么困惑?在交流讨论的基础上,修订完善探究计划.
(3)合作探究,展示成果。合作探究是探究过程的关键环节,课堂不妨“粗放”一些,这样更加贴近学生的实际,更能体现探究的真谛.求实的态度应贯穿在探究过程中的每一个细节,包括选择仪器、确认变量、单一测量的可靠性等.每次探究都应该有不同的侧重点.同时,探究过程又不能放任自流.
展示成果,是在记录、处理实验数据之后,在小组交流讨论的基础上,向全班展示实验结果的过程,重点是引导学生分析得出实验结论并加以解释,找出普遍存在的问题加以纠正,对实验误差加以分析,培养学生实事求是的科学态度.
(4)故障分析,提升能力。在探究过程中,我们特别注意培养学生的问题意识,要求学生对实验错误或故障要有记录,随时告知老师,同学们也能从实验过程的分析中获得新的知识,从而演绎出探究过程的灵动和高效.
(5)知识拓展,完成报告。探究实验报告是实验教学反馈的主要途径,因此要求学生在整个环节中都要实时填写其各部分内容,另外教师随时巡视指导,恰当增加探究实验内容,或奖励优秀生进行自主创新探究实验.
五、存在问题及改进
存在问题:由于时间紧,任务重,我们的课题研究还不够深入,论文的内容还不够充实,探究教学模式也不够完善。从学生评价的反馈信息中看到了学生对探究教学的喜爱,他们享受探究的过程,乐于创新、体验、但是也看到了探究教学的不足,由于种种原因我们的探究实验教学还不能满足学生的要求,由于课时的限制,探究过程有相对的局限,在一定程度上影响了学生参与的广度和深度.
当我迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
德汇营销租赁有限公司是2005年6月经国家批准,由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司,是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任,汇铸永恒”的经营宗旨,坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念,力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,如:德汇国际广场,德汇大酒店,新疆图书批发城,火车头国际采购基地,温州大酒店等,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地,以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程,提供项目开发中的专业整合服务,保障项目运营中众多环节精准实施,从而创造集成最大绩效,推动服务之伙伴企业形成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开始我的实习生涯的。
我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如:维修金=总房款*2%、产证费=300、契税=总房款*3%、保险费=贷款额*0.05%*年限、交易印花税=总房款*0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。
二由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。
三由于客户对产品不了解,想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金,但身边钱很少或没带,喜欢却迟迟不作决定的解决办法:针对客户的问题点,再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上,对产品已很了解,则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下定签约。定金无论多少,能付则定;客户方便的话,应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价,早下决定则早定心。
四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段,有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法:内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表,应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同的折让,谨请谅解。态度要坚定,但口气要婉转。
球赛之外,还有一场盛大的比赛在紧张进行中。对于广告主来说,世界杯也是4年一次的营销良机,围绕世界杯展开的营销战同样硝烟四起。
一、世界杯的营销魅力
众多广告主痴迷世界杯,自然是源于世界杯身上的营销正能量。
体育营销的跨界特性
体育营销是最具跨文化特性的营销。体育能跨越文化、信仰、种族等障碍,是一种全世界共同的交流语言。而且,体育所体现的公平、无国界的文化,是很多广告主想要追求的品牌内涵核心。
相比其他的体育赛事,世界杯的全球普及性更高,更容易吸引到最大规模的观众,也更具影响力。在中国,体育爱好者对足球的热情丝毫没有被表现低调的中国男足所影响,CTR调查显示,在体育网民偏好的体育项目中,足球的被选择率达7成。同时,世界杯也不仅仅是体育盛事,也是大众狂欢的理由。
世界杯是收视盛宴
世界杯的高收视造就品牌传播高地。赛事期间,相关节目会直接带动播出平台收视的高歌猛进。2014年巴西世界杯,独揽直播权的中央台收视率有明显上升,特别是集中了赛事直播的北京时间凌晨到上午,收视率涨幅更是惊人。
集中又互补的收视平台给广告主提供了多种组合。虽然CCTV5独揽赛事直播占据了“天时”之利,但地方台的专业体育频道也是卯足了劲儿要争取“地利”与“人和”。北上广三地的体育频道在世界杯期间收视都有不同的增长。上海和广州本地体育频道在世界杯期间的收视率较5月份分别增加了145%、154%,有明显的地域倾向。而北京观众更愿意收看CCTV5,本地体育频道的收视率较5月下降15%。不同地域受众所形成的对不同地域电视媒体的使用习惯,为广告主的世界杯策略提供了按需组合的基础。
这一场收视盛宴,对广告主来说,就像是一个聚宝盆。他们期待通过一个营销Campaign的投入,释放出源源不断的影响。CTR媒介智讯2014年度广告主调查显示,6成的被访者所在企业有针对巴西世界杯的营销活动,比例高于其他赛事。
二、2014年巴西世界杯的传播新形态
在2010年南非世界杯中,新媒体已经初登舞台展现身姿。时隔四年,媒体生态和格局的变化速度不断加快,2014年巴西世界杯成了检验这几年媒体成长的重要竞技场。
多屏世界杯
在各种终端设备的推动下,多屏已然是最潮的媒介接触行为。世界杯的收视行为再次展现了这一点。
CTR媒介智讯对2014年世界杯的媒介接触方式的调查显示,不管是看直播,还是回看,都会“多屏并存”。在直播时,电视是观战的主要屏幕,选择比例为74%,其次是PC电脑,为49%。在回看的时候,PC电脑的选择比例则有大幅上升,达到53%,而电视在回看中的被选择率降低,为61%。手机和平板电脑在直播和回看方面的选择差异不大,分别为16%、6%左右。
网络世界杯
尽管电视仍然是观战世界杯的最主要渠道,但是在资讯获取渠道的竞争中,互联网的地位逐渐强势。在CTR媒介智讯的世界杯连续研究中,通过互联网了解世界杯资讯的选择比例,在2006、2010、2014三届世界杯中分别为9%、31%、57%。
与互联网的资讯渠道地位提升相对应,互联网的舆情也呈现高涨之势。五个主要的网络舆情传播渠道,在本次世界杯的传播过程中存在明显差异。CTR媒介智讯的世界杯舆情研究发现,新闻网站、微博、视频网站是舆情曝光的主力媒体类型。其中新闻网站的曝光量水平稳定,视频网站因受赛事时间影响舆情量波动较大。新浪微博作为CCTV5的2014年世界杯社交媒体独家合作伙伴,是世界杯相关微博的重要来源。
世界杯的互动方式与科技应用走势一致:1998年世界杯,论坛成了热点;2002年世界杯,短信成为互动首选工具;2006年世界杯,博客大方上台;2010年世界杯,微博成为焦点;2014年世界杯,微信加入看球互动队伍。在CTR媒介智讯对2014年世界杯媒体接触方式的调查中,使用微信参与世界杯互动的比例高达33%。
视频世界杯
世界杯是各大视频网站抢夺广告、导入流量、增强品牌价值的好机会,视频网站大佬们为本次世界杯都做足了功课。虽然没有了直播权,但是视频网站都或多或少的拿到了点播权、部分视频版权。
CNTV作为唯一拥有直播权的视频网站,在受众选择上的确形成了巨大优势。CTR媒介智讯对2014年世界杯媒介接触行为的调查显示,在使用视频网站观看世界杯的时候,近4成的被访者选择CNTV,其次是优酷,而新浪视频、搜狐视频、爱奇艺的选择率接近。
2014年世界杯经常使用的视频网站/客户端TOP5
数据来源:CTR媒介智讯《2014年世界杯媒体接触行为调查》
视频网站的世界杯原创节目,是2014年巴西世界杯传播的一大亮点。2010年视频网站的世界杯原创节目小试牛刀,效果不俗,甚至有反向输出给传统媒体的力作——《黄加李泡》。视频网站在四年当中又积累了相当的原创经验,于是乎,在本届世界杯上,视频网站的原创节目掀起了新一轮浪潮。
视频网站准备了最少两档、多则六七档的自制、UGC(用户生成内容)、PGC(专家生成内容)等不同类型的节目。除了赛场上激烈的战况,球员场外生活等各色相关花边内容都成为了视频网站的目标,抢明星、请大咖,各种脱口秀、真人秀、赛事资讯、明星访谈节目轮番上演。
毫不夸张的说,2014年可以称之为“视频世界杯元年”
视频网站世界杯原创节目点击量前十榜单(截止2014年7月8日)
三、2014年巴西世界杯的营销动向
广告主隔了四年才再次搭上世界杯的营销顺风车,在营销手法上可谓是各尽所能,当然也形成了有别于以往的营销格局。
赞助商更趋低调
世界杯的官方赞助商在比赛期间的中国电视荧屏上历来比较低调,但是与上届相比,本届的赞助商身影则更少。
在四大专业体育频道投放的官方赞助商,较2010年同期少了两个品牌。在亮相的6个赞助商中,百威、麦当劳的频次增加较多,哈尔滨、嘉实多稍有增加。阿迪达斯虽然有梅西代言的广告大片,但投放力度较上届世界杯减弱很多,而且从广告的市场反映来看,也略逊于耐克《终极对决》的动画影片广告。
哈尔滨啤酒则是借由百威FIFA世界杯赞助商身份,成为中国唯一连续两届赞助世界杯的啤酒品牌。但是在时段广告投放上,哈尔滨啤酒先急后缓。在6月13日零点到九点,哈尔滨啤酒是CCTV5投放频次第四位的品牌,但在整个赛程中仅排在CCTV5时段广告的第23位。
2010年vs2014年世界杯四大体育频道投放时段广告的官方赞助商
汽车、啤酒品牌争抢世界杯
2014年世界杯上半赛程中,饮料是四大体育频道投放频次最多的行业。但是,在与2010年世界杯同期的行业投放频次对比中,酒精类饮品、交通则表现抢眼,在原有较高投放的基础上再次分别增加了119%、10%。
东风日产、一汽丰田稳守CCTV5投放频次的前两席,其后还有上海大众、一汽大众奥迪等36个品牌,汽车品牌总数约占CCTV5投放品牌数量的31%。东风日产、凯迪拉克分别领衔了广东体育频道、上海五星体育频道的汽车品牌投放。
啤酒品牌的投放竞争集中在CCTV5、广东体育频道、上海五星体育频道,青岛、雪花在这三个频道各有作为。百威、哈尔滨作为世界杯赞助商,主要精力集中在广东。
2014年世界杯电视广告投放频次TOP5行业
2014年世界杯四大体育频道时段广告投放TOP10品牌
节目植入深度开发,形式丰富互动为佳
本次CCTV独家播映,高度集中的广告资源引发了更激烈的竞争。CTR媒介智讯对CCTV-5广告监测显示,2014年6月13日00:00至7月14日24:00,共有150个企业参与这场盛宴,全天广告投放共计播出16943次,累计80小时,日均2.5小时;节目内植入营销总曝光32706次,累计158小时,日均4.9小时。同5月日均量相比,由于节目时间更长,广告投放缩减21%,植入营销超出17倍!植入营销充分彰显了软实力,累计曝光时长占21%,约为广告投放的2倍。
世界杯期间CCTV-5的植入营销,71%(曝光时长)集中于王牌节目《我爱世界杯》和《豪门盛宴》中。据CTR媒介智讯对CCTV-5广告监测,共有68种植入形式被应用于此次营销大战,资源得到充分开发。根据应用的形式种类和暴露频次,我们将企业的曝光策略也分为两种类型:
丰富型:应用多种植入形式,不乏互动等新颖植入。代表企业包括:
一汽丰田:植入集中在节目《卡罗拉5要赢》中,采用以角标、大屏幕、演播室地贴、选手液晶屏为主,兼有上集回顾、榜单、奖品提供等23种植入形式;
东风日产:21种形式被应用于《豪门盛宴》,除角标外,以大屏幕、车模、现场太阳伞曝光时长最高,其中在《东风日产新奇骏超级守门王》游戏互动环节的植入,提升了产品的知名度;
加多宝:与多个节目合作,以产品摆放的实物植入为主,兼有任务栏包装、游飞字幕等14种形式。
高频型:以常规角标、提示性广告植入为主,形式简单,但暴露频次高。代表企业包括:
BP(嘉实多):曝光集中于《我爱世界杯》,时长中97%的植入来自角标和现场广告,形式相对固定;
江淮汽车:仅在《GO巴西GOAL》投放,8种植入中88%的曝光来自角标、背景板和实物;
东风悦达起亚:5种植入均在《体育新闻》中曝光,以大屏幕为主,兼有少量车模、铭牌、角标和现场广告。
宝洁更是画出了世界杯擦边球营销的神来之笔。与《我爱世界杯》美女主持刘语熙合作营销事件“乌贼刘换装世界杯看球装备”,在微博等社交媒体上引起围观和诸多神回复,互动量破万。随后,宝洁快速打通电商平台,将5款世界杯看球装备包括“乌贼刘同款T”在京东活动页面开售。
企业对于植入营销的最终诉求是在节目中融入自己的品牌或产品信息,无论是漫天盖地的多种形式还是固定位置的高频曝光,同节目的融入度越高,互动越多,观众的抵触越少,营销效果也就越好。同时,持续性地合作可以巩固观众心中的品牌形象。
电商助力营销最后一公里
选择世界杯营销的广告主,虽然主要是想借力体育营销的精神光环,但如果能够直接促进销售,那更是乐意之极。
除了销售终端的促销这种传统模式,电商也成为广告主促销的又一重要渠道。
青岛啤酒针对球迷的个性化需求进行“私人定制”,推出“足球罐”和“足球纪念铝瓶”两款新品,在其天猫旗舰店陆续推出“足球罐半价券十元购”、“足球罐新品八折抢售”以及“足球罐第二箱半价抢售”等促销活动。据天猫囤货节数据显示,6月4日当天500毫升一罐的青岛啤酒以12听*2箱的组合装售出约18800件的巨额销量。
而电商也以创新的形式帮助广告主跑完最后一公里。天猫在世界杯期间,针对部分重点城市高需求消费者提供“啤酒当日达”服务。球迷们可以坐在家中守着赛点,在当天第一场世界杯比赛开赛之前快递就能送到用户家中。另外,天猫还推出了国内首个对个人消费者实行冷链配送冰鲜啤酒送货上门服务,方便球迷在收货时可以立即开箱畅饮。
四、结语
随着传播手段不断发展,网络视频、3D直播等高新技术的加入,促使媒体对世界杯的报道力度和深度在快速提高,世界杯影响力已经从最初的核心小众“长期专注型球迷”向更多数的“一般欣赏型球迷”和“临时边缘型球迷”扩散。事实上,也正是后两类球迷队伍越来越庞大,引起营销者的越来越多的重视,才造就世界杯宣传的魔力光环。
12011年辛街乡大春粮食整乡推进项目实施概况
1.1辛街乡大春粮食生产基本情况
辛街乡位于云南省保山市隆阳区城南15 km,2010年末全乡设18个村委会、98个自然村、232个村民小组,总人口达到66 819人,17 248户,其中农业户16 019户65 174人,占总人口的97.5%,年末耕地面积为2 503.5 hm2,其中,水田1 677.1 hm2,旱地826.4 hm2。全乡大春粮食作物常年播种面积2 853.8 hm2,总产量2.915万t,其中,水稻1 798.8 hm2,占粮食总面积的39.1%,总产量2.022 8万t,占粮食总产量的59.1%,平均产量11 250 kg/hm2;玉米980 hm2,总产量7 900 t,平均产量8 055 kg/hm2。辛街乡是“滇西粮仓”的主产乡镇之一。
1.2项目布局及测产情况
水稻:实施面积1 733.33 hm2,目标产量11 250 kg/hm2,涉及18个村15 218户,其中核心区343.33 hm2。玉米:实施面积1 000 hm2,目标产量7 950 kg/hm2,涉及18个村9 611户,其中核心区66.67 hm2。通过隆阳区农业科学研究所、国家统计局隆阳区调查队及辛街农科站科技人员于2011年4月5—15日对示范区麦类58块测产,9月10—20日对示范区93块水稻、70块玉米田理论测产,9月29日,受云南省粮食作物高产创建和间套种技术推广领导小组办公室委托,由保山市农业局组织农业、国家统计局保山市调查队组成复测验收组,对辛街乡粮食高产创建示范片进行了复核测产验收。专家组在听取有关情况介绍基础上,根据《云南省农业厅、国家统计局云南调查总队关于下达2011年云南省粮食高产创建整县整乡整建制推进单位面积产量调查方案的通知》(云农种植[2011]87号)进行测产分析。专家组认定:全乡完成水稻1 733.33 hm2,实现产量11 425.5 kg/hm2,超计划175.5 kg/hm2,超过1.6%;完成玉米1 000 hm2,实现产量8 136 kg/hm2,超计划186 kg/hm2,超过2.3%。超额完成既定指标,创建活动效益十分显著,一致通过验收。
1.3技术培训与观摩交流情况
2011年,辛街农业技术推广站在隆阳区农业技术推广所的协助下,全乡累计培训126场次7.88万人次,发放技术资料2.7万份,按项目培训计划超额完成培训任务。水稻方面,在播种前培训20场次0.2万人次,结合良种统供发放技术资料1.5万份;召开播种现场会10场次,培训指导农户1.1万人次;召开移栽现场会12场次,培训指导农户2.5万人次;召开病虫害防治现场会11场次,培训指导农户2.5万人次;召开良种及集成技术观摩会10场次,培训指导农户0.5万人次。玉米方面,在播种前召开整地理墒播种施肥技术培训会议20场次0.2万人次,发放技术资料0.5万份;指导农户1万人次;召开中耕管理现场会20场次,培训指导农户0.5万人次;召开良种及集成技术观摩会10场次,培训指导农户0.5万人次。
2实施措施
2.1水稻
2.1.1明确主导品种,采取统一供种。核心区品种为隆科16号,千亩展示区品种为云粳35号,万亩示范区品种为云粳12号、云粳15号,全乡良种覆盖率达100%。
2.1.2精确定量栽培技术[1]。结合目标,制定不同高产栽培技术,积极推广普及旱育秧技术,培育稀播壮秧。基肥深施、整平大田。尽量提早翻犁晒垡,多施腐熟农家肥,进水整田前施腐熟农家肥22.5 t/hm2以上,按定量施肥将作基肥的化肥混合施入,整平大田后保持薄水,澄清1~2 d开始移栽。抓好节令、定量移栽。粳稻在小满节前5 d栽插结束,最佳节令为5月20—25日,合理定量基本苗,按11 cm×27 cm拉线清水浅插,栽30.0万~34.5万丛/hm2,每丛2根苗,基本茎蘖苗60万根/hm2,有效分蘖期够苗330万~360万根/hm2,高峰苗405万~495万根/hm2。
2.1.3群体质量指标。有效分蘖临界叶龄期(如保山坝粳稻云粳系,9.5叶)群体茎蘖数300万~330万个/hm2;拔节期(12.5叶)群体茎蘖数达到高峰405万~495万个/hm2,成穗率80%以上;抽穗期单茎绿叶数4张,叶长序2=3>4>1,群体叶面积指数7左右,干物质积累量14.25 t/hm2;成熟期单茎绿叶数1~2张,群体叶面积指数2.0~2.5,干物质积累量24 t/hm2,收获指数0.48;抽穗至成熟期干物质生产量9.75 t/hm2,占产量干重的80%以上。
2.1.4肥水管理。实施测土配方、定量施肥。为攻大穗和提高肥料利用率,适当增加穗肥和追肥比重,基蘖肥与穗肥(穗肥又分为促花肥和保花肥)比为5∶5或6∶4,基肥与分蘖肥比、促花肥和保花肥比均为6∶4或7∶3[2]。施足有机肥15 t/hm2以上,再在麦茬上喷施硫酸锌30 kg/hm2,施25%复合肥(10-10-5)900 kg/hm2作中层肥;在栽后3~5 d结合化除追施分蘖肥尿素75~90 kg/hm2;粳稻栽后32 d左右(倒3.5叶),视苗情追施促花肥尿素135~150 kg/hm2加硫酸钾肥105 kg/hm2,先晒田,再追肥,追肥后1~2 d田灌薄水;粳稻栽后45 d左右(倒1.5叶),视苗情追施保花肥75~90 kg/hm2。适时喷施植物生长调节剂,以增穗、增粒、增重,提高产量。科学管水、定量灌溉。水分管理采取“清水澄田、浅水栽秧、寸水活苗、薄水分蘖、深水孕穗、湿润壮籽”干干湿湿的间歇式管理[3-4]。要求大田整平后沉澄1~2 d栽清水秧,达到浅插秧标准;移栽后10 d内保持灌浅水;移栽后10~25 d实行2~3 cm浅水灌溉,期间视苗情晒露田1~2次;粳稻9.5叶至倒3.5叶进行分次搁田,先轻后重,第1次在粳稻9.5叶时轻搁,隔5 d第2次重搁,搁至风吹稻叶响、叶尖刺手掌、田面泛白根、中间不发白;粳稻11叶至抽穗25 d,浅水勤灌,以浅水层和湿润为主;抽穗后25 d至成熟以湿润为主,养根保叶。
2.1.5病虫预测预报与综合防治。根据预测预报,选准对口无公害农药,选择最佳时间,采取最佳方式组织联防。主要抓好稻瘟病、纹枯病、稻飞虱、稻螟虫等病虫害的防治,要求以村为单位组织联防,秧田期联防2~3次,大田联防2~3次,确保达到高产优质目标。
2.1.6适时收获,保证米质。灌浆结束撤水晒田,采取“九黄十收”或“八黄十收”,提高稻米品质。工作措施到村、上下联动到户、技术指导到田、技术培训到人,区有技术专家、乡有技术骨干、村有技术能人,计划培训农户3.1万人次。
2.2玉米
大力推广玉米高产栽培集成配套技术,单行密植高产栽培技术、玉米地膜覆盖技术、喷施玉米健壮素增密技术、控释BB肥玉米专用肥使用、玉米病虫草害综合防治技术[5]。
2.2.1主导品种。千亩展示区选用五谷1790、北玉20号;万亩示范区选用海禾1号、保玉7号、北玉20。
2.2.2整地规格及播种密度。深耕晒垡,深耕30 cm左右,精细整地,要求土壤细碎,无大土块架空,地面平整,土壤疏松,耕作表面要有1层细土覆盖。百亩核心区采取等行距条播,采用100 cm开墒,单行双株种植,穴距30 cm,种植密度6.666万株/hm2。千亩展示区采用100 cm开墒,穴距33 cm,种植密度6万株/hm2,万亩展示区采用100 cm开墒,穴距35 cm,种植5.7万株/hm2。晒种2~3 d,适时播种,海拔1 600~1 800 m最佳播期为谷雨节(4月20日至5月5日),海拔1 600 m以下最佳播期为立夏节(5月5—21日)。每塘播3粒种子,出苗后间苗留双株。玉米的育苗和补缺技术,采用营养块育苗:将配好的营养土加水调成浆状,平铺在苗床上,厚6~8 cm,切割成5 cm的小方块后播种。
2.2.3田间管理。配方施肥,底肥施农家肥15.0~22.5 t/hm2,条施25%的玉米专用肥600 kg/hm2,苗肥深施尿素225 kg/hm2,穗肥深施尿素375 kg/hm2+硫酸钾75 kg/hm2。破土防旱,助苗出土,查苗补缺。播种时在行间按5%~10%的比例人工育苗,苗龄2.5~4.0叶时在阴雨或傍晚带土移栽,栽后浇水,覆土保墒,成活后追施速效化肥。毒饵诱杀地老虎。间苗、定苗。播种量保证30 kg/hm2以上,出苗后3~4叶要及时间苗定株。中耕除草,苗前期(3~4叶)可浅中耕1次,拔节前(7~8叶)进行第2次中耕除草。植株出现缺锌症状应及时补施锌肥。即用硫酸锌1.5 kg/hm2对水900 kg喷雾。初现天花时,用玉米健壮素150 mL/hm2对水900 kg喷雾,或在6~13叶时用矮丰22.5支/hm2对水690 kg喷雾。开花或灌浆期出现叶片落黄脱肥现象时,追施尿素45~75 kg/hm2。
2.2.4病虫害防治。大小斑病、灰斑病的防治用70%甲基托布津、50%代森锰锌、70%甲基硫菌灵、75%百菌清可湿性粉剂500~1 000倍液喷雾,喷药水900 kg/hm2,每7~10 d喷1次,连续用药2~3次。锈病防治,在发病初期可用15%粉锈宁可湿性粉剂1.5 kg/hm2对水900 kg喷雾。如病情较重,可在15 d左右再防治1次。玉米螟的防治,在玉米心叶末期,用1%辛硫磷颗粒剂或3%广灭丹颗粒剂15~30 kg/hm2拌5倍细砂土,放入喇叭口内,或用2.5%杀螟灵1号颗粒剂3.75 g/hm2拌细砂45~60 kg,撒入心叶1 g/株,此外可直接用辛硫磷药液灌心。蚜虫的防治,可在玉米进入拔节期后蚜虫量初步上升时,用10%吡虫啉可湿性粉剂2 000倍液,或2.5%保得乳油25倍液,75%吡单可湿性粉剂1 000倍液等喷雾。视虫情隔10 d左右喷1次,连续防治2~3次。地老虎的防治,用50%辛硫磷颗粒剂30~45 kg/hm2拌细土375 kg,制成毒土塘施或毒饵诱杀,采用麦麸150~225 kg/hm2,加入90%敌百虫1.5~3.0 kg/hm2拌成毒饵,出苗前撒于行间,出苗后施在幼苗根部周围。
3效益分析
3.1经济效益
通过粮食高产创建活动项目的实施,辛街乡2011年水稻实现总产量1.98万t、实现产值7 920.00万元,比2010年增产325.5 kg/hm2,总产量增564.2 t,增加总产值225.68万元;玉米实现总产量8 140 t,实现总产值1 628.00万元,平均增产231 kg/hm2,总产量增加231 t,总产值增加46.2万元。2种作物共增产795.2 t,增加产值271.88万元。
3.2社会效益
该项目活动实施完成后,一是水稻高产集成技术得到推广运用,为全区水稻生产技术进一步提高和产量再上新台阶奠定基础;二是有利于当地农业增效,为农村经济战略性调整营造了空间,有利于农业产业结构比例调整,促进经济作物种植,增加农民收入;三是有利于土地流转,提高农业产业化水平。
3.3生态效益
该项目活动通过选用抗病强的主导品种和统防统治的主导技术,减少农药用量、减少污染,达到保护生态环境、保持辛街乡农业可持续发展的目的。
4参考文献
[1] 凌启鸿.水稻精确定量栽培理论与技术[M].北京:中国农业出版社,2007.
[2] 董钻,沈秀瑛.作物栽培学总论[M].北京:中国农业出版社,2010.
[3] 杨文钰,屠乃美.作物栽培学各论[M].北京:中国农业出版社,2003.
【关键词】 卤米松乳膏; 包封处理; 神经性皮炎; 慢性湿疹
doi:10.14033/ki.cfmr.2017.2.013 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2017)02-0026-03
Effect Analysis of Halometasone Cream and Encapsulation Process Treatment on Neurodermatitis and Chronic Eczema/TONG Shuang-li.//Chinese and Foreign Medical Research,2017,15(2):26-28
【Abstract】 Objective:To investigate the effects of Halometasone cream and encapsulated process treatment on neurodermatitis and chronic eczema.Method:100 patients with neurodermatitis and chronic eczema were randomly divided into two groups according to the law,50 cases in each group,the control group with conventional Halometasone Cream treatment, and study groups with Halometasone Cream and encapsulated process treatment.The clinical effects of two groups,the onset time of the drug,and adverse events were observed and recorded.Result:The total effective rate of study group was 92.00%,significantly higher than that of control group(80.00%)(P
【Key words】 Halometasone Cream; Encapsulation Process; Neurodermatitis; Chronic eczema
First-author’s address:People’s Liberation Army 73907 Troops Clinics,Minhou 350101,China
神性皮炎与慢性湿疹属于临床常见慢性皮肤病,因反复发作与病程较长,临床治疗难度大,预后效果不佳[1]。从已有研究来看,外用糖皮质激素属于目前治疗本病比较有效的药物,但是中、弱效糖皮质激素反复使用后疗效会降低,而且长期应用存在不良反应[2]。卤米松乳膏属于强效外用糖皮质激素制剂,为了进一步探讨其治疗神经性皮炎与慢性湿疹的效果,对笔者所在医疗所接诊的100例患者实施卤米松乳膏治疗,报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择笔者所在医疗所接诊的神经性皮炎与慢性湿疹患者100例进行研究,纳入时间2013年2月-2015年12月。按照随机数字法将其分为两组,每组50例。对照组:男28例,女22例;年龄14~67岁,平均(42.5±5.9)岁;神经性皮炎26例,慢性湿疹24例,病程1个月~9年,平均(4.6±0.9)年。研究组:男27例,女23例;年龄12~65岁,平均(42.7±5.7)岁;神经性皮炎25例、慢性湿疹25例,病程1个月~10年,平均(4.4±0.8)年。纳入标准:确诊符合文献[3]神经性皮炎、慢性湿疹诊断标准;签署知情同意书愿意配合本次研究;临床资料完整。排除标准:皮损在面部或外阴;并发细菌、真菌或病毒感染;1周内有内服或外用糖皮质激素或抗组胺药物;药物过敏或禁忌证;合并严重内科疾病;妊娠期或哺乳期。两组一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 对照组 本组患者单纯实施卤米松乳膏(香港澳美制药厂有限公司,生产批号:1212528)外用治疗,用药前先对患处皮肤进行清洁,然后将乳膏涂抹在患处,根据病情情况、患处面积确定最终用药量,确保患者患处厚度达到0.5 mm左右,涂抹后轻柔按摩3 min左右,早晚各1次,1个疗程以连续治疗2周计[4]。
1.2.2 研究组 本组患者除了实施外用卤米松乳膏治疗外,还对其进行包封处理,其中外用治疗与对照组一致,包封方案为:对患者适当按摩后,用塑料薄膜对患处进行覆盖,同时予以纱布有效固定,每天早晚各1次,1个疗程以连续治疗2周计算。
1.3 观察指标
两组患者均治疗1个疗程后评价疗效,观察记录两组患者临床效果、药物起效时间,以及不良反应发生情况,并对比分析。
1.4 疗效评价标准
本研究疗效按照疗效指数变化情况测评,对患者的瘙痒程度、皮损面积、皮损质地、皮损厚度四个方面进行观察,这些指标分值总和为疾病总积分,疗效指数=治疗前后总积分差值/治疗前总积分×100%。疗效指数≥90%为痊愈;疗效指数60%~90%为显效;疗效指数20%~60%为好转;疗效指数
1.5 统计学处理
采用SPSS软件进行数据分析,计量资料以(x±s)表示,采用t检验,计数资料以率(%)表示,采用字2检验,P
2 结果
2.1 两组患者临床疗效对比
研究组总有效率为92.00%,显著高于对照组的80.00%,差异有统计学意义(P
2.2 两组患者药物起效时间对比
研究组药物起效时间为(2.58±0.29)d,对照组则为(4.46±0.53)d,研究组起效时间显著优于对照组(t=22.0037,P
2.3 两组患者不良反应发生率对比
研究组无不良反应发生,对照组灼烧感1例、刺激性症状1例,不良反应发生率4.00%,组间比较差异无统计学意义(字2=2.0408,P>0.05)。
3 讨论
神经性皮炎和慢性湿疹属于难治性顽固性皮肤病,发病初期仅有瘙痒感,无原发皮损,但因搔抓与摩擦后皮肤会出现粟粒至绿豆大小扁平丘疹,多为圆形或多角形,光泽且坚硬[6-8]。此外,因阵发性剧痒,患者时常会对患处搔抓,丘疹逐渐增多,时间延长后有肥厚与苔藓病变,使得临床治疗难度更大[9]。本病病因较多,但精神因素属于主要原因,比如情绪波动、过度紧张、焦虑不安等,可能会诱发本病及加重病情[10]。当前对于神经性皮炎与慢性湿疹的治疗措施以止痒为主,为了避免患者经常搔抓患处加重病情,笔者所在医疗所近几年借鉴相关文献将卤米松乳膏应用在临床中,效果良好。
本研究针对100例神经性皮炎与慢性湿疹进行研究,其中对照组单用卤米松乳膏外治,研究组除了卤米松乳膏外治,还结合包封处理。结果显示,研究组总有效率高达92.00%,显著高于对照组的80.00%(P
综上所述,卤米松乳膏结合包封处理治疗神经性皮炎与慢性湿疹有良好效果,起效快,安全性高,值得借鉴。
参考文献
[1]李海英.卤米松乳膏治疗神经性皮炎与慢性湿疹的临床观察[J].中国基层医药,2011,18(18):2534-2535.
[2]苗.卤米松乳膏不同方法治疗慢性湿疹及神经性皮炎的疗效比较[J].中国基层医药,2012,19(21):3247-3248.
[3]雷有梅.卤米松乳膏治疗神经性皮炎慢性湿疹疗效及安全性分析[J].中国实用医刊,2016,17(1):119-120.
[4]胡曼曼,潘毅.卤米松乳膏治疗神经性皮炎和慢性湿疹100例疗效观察[J].求医问药(学术版),2011,9(1):78-79.
[5]彭冲.浅析卤米松乳膏治疗神经性皮炎以及慢性湿疹的疗效[J].中国卫生产业,2013,10(29):164-165.
[6]王东盛.卤米松乳膏对神经性皮炎和慢性湿疹的治疗效果分析[J].中国实用医药,2016,11(9):170-171.
[7]李庆祥,陈俊钊,刘金花,等.华西超声治疗仪治疗慢性湿疹、神经性皮炎的疗效观察[J].齐齐哈尔医学院学报,2013,34(9):1292-1293.
[8]马瑞侠,吴.卤米松联合皮炎宁酊治疗神经性皮炎及慢性湿疹的疗效观察[J].中国保健营养(下旬刊),2013,23(12):7565-7566.
[9]刘建军.卡泊三醇软膏联合氟芬那酸丁酯软膏治疗神经性皮炎和慢性湿疹的临床疗效[J].临床合理用药杂志,2015,17(33):20-21.
[10]舒畅,王英夫,辛鹏,等.复方利多卡因联合卤米松治疗瘙痒性皮肤病的疗效观察[J].中国医院药学杂志,2014,34(11):918-920.
[11]肖德秀,范宝荣,张翠松,等.多磺酸粘多糖乳膏联合卤米松乳膏治疗中老年人小腿慢性湿疹的疗效观察[J].临床和实验医学杂志,2012,11(18):1507-1508.
[关键词] 消化道出血; 淋巴管瘤; 内镜下手术识别
[中图分类号] R573.2[文献标识码] B[文章编号] 1005-0515(2011)-04-261-01
1 病例报告
患者,男性,47岁。因“反复黑便半年,加重2月”入院。半年前无明显诱因下出现解黑色大便,成形,每日1~2次,具体量不详,无腹部不适,无恶心,无腹痛腹胀,无头晕、黑,无消瘦发热,当时未予重视。入院2月前无明显诱因下上述症状加重,在外院查胃镜:胃黏膜贫血相,疣状胃炎;结肠镜:乙状结肠息肉,大小约0.5X0.8CM,有蒂,表面光滑,无充血糜烂。给以“PPI”类药物治疗上述症状无好转,仍有间断黑便,2010年05月10日患者因再次便血急诊至我院,查血红蛋白63g/L,大便潜血(++),予止血、补液扩容、输血等治疗后病情稳定,为进一步诊治入院。既往否认肝炎、结核病史,否认药物过敏史,否认手术外伤史。体格检查:精神差,全身皮肤未见黄染,眼结膜及口唇苍白;浅表淋巴结无肿大;两肺呼吸音清,HR86次/分,心律齐,未及杂音;腹平软,无压痛及反跳痛,肝脾肋下未及,未扪及包块,肠鸣音正常。
1.2 检查
1.2.1 辅助检查:血常规:WBC 5.2x109/L RBC 2.68x109/LHb58g/LPLT180x109/L;大便潜血(++)血肝肾功电解质:正常。血AFP、CEA、CA125、CA199均正常;APTT、PT正常。
1.2.2 内镜检查:
1.2.2.1 胶囊内镜所见:如图1-2所示(描述所见)
图1(胶囊内镜,空肠血管畸形)
图2(胶囊内镜,十二指肠降段增长性病灶伴出血)
1.2.2.2推进式小肠镜所见:如图3所示(描述所见)
图3 推进式小肠镜进镜幽门下约70cm处空肠见一增殖性病变,长约4.0cm,呈分叶状,占据肠腔1/2,表面弥漫性雪花样小点,质地脆。病理诊断:空肠粘膜慢性炎症伴淋巴管瘤。
1.2.3 内镜活检病理结果: 2010年05月19日:病理空肠粘膜慢性炎伴淋巴管瘤,予止血输血营养支持等治疗后,转至外科手术治疗。
2010.05.24 静吸复合麻醉下,行小肠肿瘤切除术:近端空肠距屈式韧带50cm处,可见一肠壁增殖性病灶,质软,直径约4CM,浆膜面有充血(如图4所示)。术后恢复良好。术后病理结果提示(图5,将图片中内容在此描述而不置入病理报告图片)
图4(手术切除标本)
图5(病理标本)
2 讨论
2.1 淋巴管瘤(lymphangioma)是一种临床罕见的疾病。1961年有Waldmann首次报道,以后也应个案的报道。按照wcgner分类方法,淋巴管瘤分为单纯性淋巴管瘤,海绵状淋巴管瘤,囊状淋巴管瘤,小肠淋巴管瘤,它由内衬内皮细胞的淋巴管、结缔组织及纤维性间隔构成的良性肿瘤,其腔内无血液成分,其内皮细胞缺乏Ⅷ因子相关抗原。小肠好发海绵状淋巴管瘤[1]。
2.2 每12000个出生者中发生1例,占小肠肿瘤的1.3%-4.8%。临床表现:多数病例无症状,偶有以肿瘤为前端的肠套叠和消化道出血。
2.3 镜下表现:内镜下可见黄白色或灰白色有透明感的黏膜隆起增殖性病灶,表面弥漫性附着雪花样小点,如用活检钳子压迫易变形;较大肿瘤可呈粗大结节状,周围平坦的黏膜可见散在或弥漫性白色小点。治疗如并发肠套叠、腹痛及出血等临床表现时可行手术切除[2]。
2.4 预后:尚无淋巴管瘤恶性变报告,预后良好。
参考文献
[1] 临床消化病杂志,2007,19(2):80-82.