人力资源管理师的晋升路径精选(九篇)

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第1篇：人力资源管理师的晋升路径范文

关键词：人力资源短缺；劳动力供求关系；人力资源规划；预测；创新工艺

JD企业是一家正处于快速发展的葡萄酒类制造企业，企业模式是在以葡萄酒生产为核心的基础上，开展旅游发展和酒店服务。因此它的企业构成就比较复杂，横跨两个行业：传统制造企业和旅游酒店业。两种行业，两种管理模式，并存于一家企业，而且都存在着共同的难题，就是人力资源的短缺。

一、JD企业人力资源短缺现状

1.在葡萄酒行业的表现（1）本地独特的地理优势导致人才竞争激烈，基础人力供应短缺。JD企业所在的葡萄酒行业是近年新兴产业，行业发展快速，前景广阔；加之企业所在城市地理环境得天独厚，是各种类型的葡萄酒企业聚集之地，因此行业内竞争非常激烈，相应地这种竞争也延伸到相关专业人才的竞争。JD企业需要大量技能类工人，故在招聘过程中更倾向于食品、生物专业的大中专毕业生，这部分人员在校学有一定的理论基础，入职培训后会很快进入工作状态，在日后人力资源规划中，内部选拔晋升的机会也很大。但是无奈现实是，现在很多诸如此类的毕业生，并不愿意从事所学专业一线岗位。（2）葡萄酒行业专业技术人员培养不足，供应有限目前社会上开办生物技术专业的院校非常多，而开设葡萄与葡萄酒专业的院校非常少，目前这个专业比较知名的也就是西北农林科技大学。这两个专业在理论和实操上大同小异，但是对于葡萄酒文化的理解上，却还是有一定的差距。社会上专业人才少，企业需求量大，呈现了供不应求的态势，薪酬也自然水涨船高，同时也给企业增加了不稳定的因素。2.在酒店行业的表现酒店业众所周知，本身就是个朝阳行业，发展非常迅速，可以说制约这个行业发展的最重要的因素就是人力资源的短缺。而造成这种局面的主要有两方面因素。（1）一方面是行业特点决定业内的人员流动频繁。酒店服务行业的特点是，淡旺季比较明显，行业内的人员流动频繁，喜欢跳槽式发展，对于想在这个行业发展的员工来说，接触不同的酒店运营模式，能够学习新的管理理念，掌握更先进的服务技能，对个人事业发展是有好处的。（2）另一方面是传统观念导致的偏见，使服务人员不安于工作，人员流失率高。在国内，传统的观念影响着大多数人的择业观，大部分人对服务行业的是有偏见的，认为服务员就是伺候人的活，职业的从业者也得不到应有的尊重，也不安于工作。

二、企业人力资源短缺情况的原因分析

上述造成企业人力资源短缺情况的原因，表面上看各有不同，其实分析下来都是有其共同的深层次原因：1.企业受外部大环境影响（1）受经济环境影响。企业处于扩张时期，对人力资源需求量会增加。（2）劳动力市场供求关系不平衡，甚至是矛盾的。主要表现在，一方面企业需要大量的人才，另一方面有大量的劳动力找不到合适就业机会，两者呈现一种错位的态势。（3）人口环境影响，一个企业所在地区的人口环境对企业获取人力资源有着重要的影响。人口环境包括劳动力年龄、价值观念、生活方式等的差异性。2.受企业内部环境影响（1）企业的行业特点企业所处的行业特征在很大程度上决定着企业的管理模式，也影响着人力资源管理工作。企业的行业属性不同，所需要的人力资源数量和质量的要求也不同。如JD企业的酿酒行业需要的是掌握熟练技术的工人；酒店行业门槛低，普通的服务员岗位也只在年龄方面稍作要求，但是因为酒店行业淡旺季明显的特点，淡季人员富余，旺季人员短缺的现状或许仍将长期存在。（2）企业文化企业文化对企业的发展有着非常重要的影响,好的适合的企业文化,能加强企业凝聚力,增强员工的进取精神,稳定员工队伍,企业的人力资源方面的不确定因素就会少一些,有利于人员的规划。JD企业的企业文化建设就稍有欠缺，管理人员还没有意识到企业文化对于企业的意义，在企业的发展过程中，没有有意识的去促进形成一种统一的共同价值观和企业精神。缺乏企业文化，使员工缺乏凝聚力，缺少归属感，降低了员工对企业的忠诚度，流失率增高。（3）企业人力资源管理系统企业人力资源系统既包括企业拥有的人力资源的数量、质量和结构等特征，也包括人力资源战略、培训制度、薪酬激励制度、员工职业生涯规划等功能模块，这些都对人员规划有着重要的影响。JD企业在基础制度建设方面有一定基础，例如培训制度、薪酬激励制度，但是这些已经形成的制度都是在独立执行，并没有很好地联动起来，使人力资源工资工作缺少系统性。

三、企业人力资源短缺状况的对策研究

1.针对行业特点，我们可以在日常管理中，采取以下几种措施来避免人力资资源短缺状况的出现（1）少量岗位空缺，可以采用临时性调岗解决，在尊重员工意愿的基础上，将相对富余状态的人员调往空缺岗位。（2）改进企业的资本技术构成，增强技术创新意识，尽可能发展机械操作代替手工操作，最大限度的减少对人工的依赖性，提高劳动生产率。（3）如果短缺现象不严重，可以制定一种短期的应急措施，就是在尊重员工意愿的基础上，适当延长工作时间，并按照相关法律规定，支付一定的劳动报酬。（4）制定聘用临时用工计划，根据本企业的现状，聘用一定的临时用工，来解决临时出现的人力资源短缺。对于技术含量低的工种，尤其是酒店行业门槛低，淡旺季分明，旺季企业可以通过劳务派遣机构补充临时用工；技术含量高的，可以与相关专业院校建立合作关系。2.做好人力资源规划工作（1）人力资源规划一方面是做好人力资源预测，结合企业的战略目标和实际经营情况，提前对人力资源配置情况、人员需求情况作出计划，避免陷入临时性人员短缺情况，给企业造成损失。（2）另一方面是在预测的基础上，切实做好现有员工的规划，这包括人员的培训开发计划、人员的晋升计划、薪酬的激励计划、员工职业生涯的规划还有其他的员工援助计划等等。（3）构建完整人力资源系统，实现人力资源各个模块的有效联动，使员工明确自身发展路径，帮助员工通过努力，实现自我价值，最终使员工发展目标与公司战略发展相适应。3.做好企业文化建设改变现有的公司组织架构，对管理人员素质意识及管理能力进行培训，使其意识到企业文化在企业长期发展中发挥的促进作用。以管理人员的身体力行，建设企业的精神文化。适当开展多种多样的比赛活动，丰富员工日常生活，体现人文关怀，增强员工凝聚力，加强员工归属感，提高员工忠诚度。总之是尽最大可能的稳定现有的员工队伍，并提升现有员工队伍的素质，最大程度上避免出现人力资源短缺的状况

第2篇：人力资源管理师的晋升路径范文

香港《建筑物管理条例》的实施，为业主立案法团的成立和运作提供了法律纲领，同时也加强了物业管理运作的监管。香港政府和专业团体借鉴公屋的专业性房屋管理的概念，逐渐发展出以业主住户为服还制定了一套《物业管理业能力标准说明》（以下简称“《说明》”），对各个级别的知识和技能要求作出具体说明。《说明》主要涵盖能力标准，而能力标准的划定则按行业内执行每项职能时所需具备的能力为依据，其中，包括需要的行业知识、专业技能和软等。这些能力标准以“能力单元”的形式表现出来，每一个能力单元描述该项能力所需要的标准及其能力要求。物业管理业资历架构共有7大职能范畴，28个职能要项，136个能力单元。七大职能范畴分别是环境管理、建筑物维修保养、业户管理及社区服务、设施管理、应用法律、财务及资产管理以及人力资源管理。每个职能范畴下又进一步细分为多个职能要项，如环境管理下细分为建筑物保安、紧急事故处理、环境安全、建筑物环境整洁、园艺梅花以及建筑物私家路管制及环境保护等6个职能要项。每个职能要项根据能力差异划分不同级别的能力单元，最高为七级。从各个能力单元的能力标准来看，香港对物业管理从业人员能力培养上具有以下特点：务中心的专业物业管理服务。随着城市房地产业的发展，各种新型业态物业的出现对物业管理从业人员的专业水平提出了更高的要求。在此背景下，香港教育局于2002年为物业管理行业成立了行业培训咨询委员会，以推动建立物业管理行业的资历架构，旨在鼓励行业人士通过各种职业培训提升专业能力，获得相关资历。资历架构是一个非强制性级别制度，主要是将业内的学衔及技能范畴分为资历级别，并详细订明每一项资历级别所要求达到的准则。资历架构的设计，其目的是让公众人士透过一个清晰及统一的指引，制定个人的进修计划。

一方面依照循序渐进的专门技能进修途径（纵向发展），在某一特定专业范围内提升个人的技能。另一方面，按照多种技能的进修途径（横向发展），达到一专多能。资历架构划分为七个等级，第七级为最高等级，物业管理行业培训咨询委员会按以下四个指标作为划分等级的依据：（1）知识及智力技能；（2）过程；（3）应用能力、自主性及问责；（4）沟通能力、运用资讯科技及运算能力。与此同时，1.级别和能力单元划分专业化程度高物业管理业资历架构将7大职能范畴划分为136个能力单元，级别越高的能力单元对知识和技能要求也越高，如一级的建筑物保安仅要求“能够综合对驻守地方的用途、环境、合作伙伴、保安系统器材、相关法律知识及工作指引的认识，正确和合法地执行建筑物保安职务”，而六级的建筑物保安则要求“能够时刻掌握崭新的保安知识、行业和法例的要求，引入先进装置，持续改善公司所提供的建筑物保安服务。”且有别于大陆地区物业服务从业人员的综合认证，香港物业管理业资历架构为每一职能要项都提供了级别晋升的渠道，如从事建筑物安保工作的从业员可以通过培训和工作时间的积累去获得更高级别的资历，当然其也可以通过职业培训获得其他职能要项的资历认证。由此，香港每一项职能要项均有不同级别的资历认证，其专业化程度更高。2.注重实务能力水平《说明》中每个能力单元均包括该职能要项达到某一级别时所需要的行业知识，应掌握的专业技能和软等。而各能力单元的评核指引的表述可以归纳为一种模式，即“能够运用相关知识，实际解决问题/提出建议”，在这一表述模式中，更为强调的是解决实际问题的能力，包括对理论知识的学习，最终也是落实到能否解决问题这一层面。3.强调综合管理能力的提升不同级别能力单元的要求与物业管理从业员的职场发展路径相契合，一二级别的能力单元所要求的绝大部分是能够按照指令执行某项具体工作，其所对应的一般是执行岗。而从第三级别开始则逐渐向管理岗过渡，能力单元更多地要求从业员能够作为管理者，督导和安排属员做好特定工作，并且随着级别的提升，要求从业员能够对某个职能要项有整体地统筹协调把握，能够对工作做出宏观规划，对具备综合管理能力的要求逐渐提升。

二、香港与大陆地区物业管理业资格认证制度的差别

本文所称物业管理师，是指经全国统一考试，取得《中华人民共和国物业管理师资格证书》，并依法注册取得《中华人民共和国物业管理师注册证》，从事物业管理工作的专业管理人员。大陆地区获得物业管理师职业资格的途径是通过住建部组织的全国统一考试，考试合格并经注册者，即可以“物业管理师”的名义从事物业服务工作。考试科目包括《物业管理基本制度与政策》、《物业经营管理》、《物业管理综合能力》以及《物业管理实务》。各科目侧重点不同，应试者应全面掌握物业管理基本制度、房地产与物业管理相关法律政策、物业管理与经营实务、房地产投资和评估、经济学、管理学、心理学、统计学、公共关系理论、建设工程和物业设备相关知识等多学科知识，形成综合性的知识架构。由于历史背景和物业管理行业发展进程等不同，香港地区和大陆地区的物业管理师认证制度存在差异，主要如下：

1.级别梯度和定位不同

香港物业管理业资历架构对人才培养的定位是“一专多才”，其将各个职能要项划分为7个等级，不同能力单元要分别认证，从事本职能工作的从业人员也可以通过职业培训获得其他职能要项的资历认证。而大陆地区的物业管理师资格的取得，则是一种考试认定，其对人才培养的定位是“通才”，从业者只有掌握多方知识和技能，通过综合考试才能获得相应资格。按照目前规定，大陆地区实施的物业管理师考试制度不存在级差，只要满足专业学位和工作年限等条件即可申报参加考试，这与劳动和社会保障部另外实施的物业管理职业技能考试制度不同。

2.知识和技能要求不同

香港物业管理业资历架构要求掌握环境保护等七大职能范畴的相关知识和技能，该七大职能范畴多与物业管理工作直接相关。而大陆地区则要求从事物业管理工作的专业管理人员除了要掌握与物业管理工作直接相关的知识外，还要掌握经济学、管理学、营销学、心理学、统计学、公共关系理论、保险理论等与物业管理非直接相关的知识。由此，香港和大陆地区对物业管理从业人员的知识和技能要求存在较大差异。

3.取得资格的方式不同

香港地区物业管理从业者获得物业管理业能力标准说明中的相应资格，应当通过香港资历架构委员会的评估，评估方法通常包括查验年资及相关工作经验证明文件、面试、笔试、实务测试或是以上多种方式的组合。而大陆地区获得物业管理师资格的途径则是通过全国统一考试，考试通过者即可获得《物业管理师资格证书》。

三、对完善大陆地区物业管理师制度的启示

1.合理调整知识结构

当前物业管理师资格考试知识要素中涵盖了房地产投资分析、物业管理、工程建设、市场营销、公共关系、心理学、管理学、法学等知识，从业者除了要掌握与物业管理直接相关的知识外，还要掌握其他专业领域的知识，而且要求不低于其他专业领域。在这种考试制度下，物业管理师的定位不仅仅是物业管理师，还是必须具备建造师、造价师、会计师等相应知识，由此让物业管理从业人员学到的知识也往往是“杂而不精”。因此，应合理调整物业管理师所需具备的知识结构，加强考查与物业管理直接相关的专业知识，适当减少工程建设、财务会计、心理学、经济学等专业知识的权重，应当先将物业管理师培养为物业管理业的精英专才，在此基础上，再考虑所谓的“复合型人才”培养。

2.完善考核认证方式

大陆地区物业管理师以考试方式进行考核认证，这种认证方式更强调从业者的知识掌握程度和应试技巧，对从业者的实践应用能力的考查不足。而香港资历认可的评估方法既可考核从业者对相关知识的掌握情况，又可考核其实践应用能力的高低，不失为一种较为客观合理的综合认证方式。完善大陆地区物业管理师认证制度，可参考借鉴香港地区对于物业管理从业者实践能力的考核方式，在笔试之外加上面试环节或实践考核环节，综合评估从业者的实践能力。

3.推动不同的物业管理从业人员