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食品网络营销精选(九篇)

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食品网络营销

第1篇:食品网络营销范文

海洋食品具有营养、健康、安全的天然属性,是一种特色消费品,比较适合开展网络营销[3]。荣成海洋食品市场营销方式主要沿以业务员跑客户、发展商、建设专卖店、进入连锁超市、发展出口订单等传统手段为主了。登录淘宝搜索“海带”关键词自动显示福建霞浦产地,与海带产量约占全国50%,素有“中国海带之乡”的荣成线下品牌不相称;登录阿里巴巴电商平台,按“海产品”关键字搜索的4万多条记录中,在100多条的位置才有荣成企业。阿里巴巴网站提供的搜索关键字里有“威海海产品”“烟台海产品”“山东海产品”“舟山海产品”等,但没有“荣成海产品”。荣成海洋食品电子商务发展总体滞后于全国电商发展。据荣成市商务局调研情况显示,目前荣成市拥有海洋食品加工企业582家,仅有80家海产品企业建有门户网站,200多家企业加入1家或1家以上的第三方电子商务平台。在淘宝网开设网店且所在地是荣成的企业和个人有210家,在阿里巴巴网站供货信息,产地为荣成的企业和个人有150家,大都经营品种单一,网络成交额不大。企业利用网络主要是供销信息、进行商务沟通,而实现网上下单、网上支付、网上购销管理、客户管理的很少,区域海洋食品网络营销处在信息化向电子商务应用提升的初期发展阶段[4]。

2网络营销存在的问题与成因分析

2.1网络营销存在的问题一是优势产品品牌未能转化形成网络品牌,好当家、泰祥、海芝宝等海洋食品品牌虽已被很多人知晓,但多数企业网络营销起步较晚,在总体营销中占比不高。二是网上推介力度远远不够,从百度、谷歌、360等搜索引擎中搜索荣成及有关海产品的信息及关键词,虽然部分首页显示有荣成产品,但辨识度不高,有些产品直接在首页上不能显示。三是互联网推广工具和手段仍比较单一,网上的荣成海产品信息被动收录的多一些,主动营销的非常少,没有荣成海洋食品相关的新闻宣传,没有针对性的营销策划活动,没有充分利用免费的网络推广方式方法,缺少网络视频和优化推广。

2.2电子商务发展缓慢成因分析一是没有形成较强的网络营销意识,大多数海洋食品企业比较注重订单式出口生产加工方式,对网络营销重视度不够,多数企业认为发展电子商务就是建立网站展示宣传,对海洋食品在第三方网站平台上销售尝试少,不能顺势而为。二是线上线下营运冲突,网销产品需优化,企业初期开展电子商务交易经验不足,没有建立有效的网上品牌展示销售和线下销售融合促进机制,出现线上、线下产品价格冲突,影响到传统销售渠道。产品包装设计简单,没有设计特定的网销产品,并进行优化,不能有效唤起消费者的购买欲望。三是网站建设滞后和缺少持续的网络推广,大多数企业网站建设相对滞后,信息更新不及时,企业形象和品牌推广力度不够,网上点击率低,流量小,很少引起人们的注意。多数企业对网络广告、网上推广缺少持续投入,网络推广总体不够理想。四是电子商务实用人才短缺,建立电商团队需要运营、文案编辑、技术操作、客服、发货以及售后服务至少5~6人,大部分企业缺少掌握现代信息技术和现代商贸理论与实务的复合型人才,企业开展网销走了不少弯路,力不从心。五是缺少必要的冷链物流体系的有效支撑。从荣成发货到省内接货需要1~2d,到其他省会城市需要2~3d,到达外省的县级市需要3~5d。除常温类食品外,如冷冻调理食品、冷冻水产品、鲜活水产品需采取低温保存处理,网上销售受到一定制约。

3海洋食品网络营销成长初期策略探讨

3.1打造海洋食品电子商务的良好环境地方政府要将发展海洋食品电子商务作为战略性、先导性产业进行重点培育,首先要制定海洋食品电子商务中长期发展规划,把握电商发展大势,搞好电商创新驱动发展战略研究,落实扶持电商发展政策,促进地方海洋食品“一号产业”的市场转型发展。其次要在资金上给予支持,积极扶持和鼓励海产品生产企业,加快信息化建设,支持海产品电子商务企业建设网站和电商平台,不断改进提高,提升网络营销对传统营销的占比。加大招商力度,引进阿里巴巴、慧聪网、环球资源网等一些国内知名的电商平台和知名电商企业开展运营与代运营服务,建设电子商务创业基地,创建诚信电子商务企业,带动全市海洋食品电子商务的发展[5]。

3.2优化区域海洋食品网络营销平台策略

3.2.1海洋食品企业发展电商的单品平台策略目前,以单品聚合为特征的第三代电子商务模式一“单品电子商务模式”专注于细分行业的电子商务应用,帮助各单品领域内有一定特色和优势的实体企业通过打造单品电子商务平台构建上下游产业链,从而使海产品企业在自己具有核心优势的单品内取得电子商务应用的突破。荣成市相关食品企业具有冷冻调理水产食品、海产罐头食品、海带食品、海参、鲍鱼、金枪鱼、鱿鱼、海米、虾皮等海洋食品,有条件的企业都应顺势建有属于自己的海产品网络交易平台。

3.2.2海洋食品企业第三方平台营销策略根据海洋食品企业实力大小、对网络营销的认知度及开展网络营销时间的长短、网销成效,进行分类指导,对主要品牌海洋食品企业引导其在天猫商城、京东商城、一号店等知名第三方电子商务平台开设旗舰店、专营店;在阿里巴巴通过诚信通行证入驻产业带,通过出口开展跨境电子商务营销;同时兼顾入驻其他平台,最大限度地展示企业品牌形象,开展网络营销活动。对中小企业、专业合作社、实力较小的公司,引导其入驻淘宝、央视网商城、半岛海洋食品商城、城市之家等全国或区域有影响力的第三方电子商务平台展示销售。

3.2.3搭建海洋食品产业第三方平台营销策略市商务、海食委等有关部门和高校网络公司可通过建设海食网、海易网等海洋食品电子商务平台,引导企业入驻平台推广销售;要研究建立阿里巴巴海洋食品专业市场,推进阿里巴巴区域产业带建设,促进企业成为诚信通会员,规范企业网上交易;推进京东商城山东美食馆、淘宝区域特色馆建设,促进企业和商户开展B2B,B2C,C2C,O2O等多种运营模式的营销。

3.3优化海洋食品网络品牌营销策略

3.3.1转型新媒体网络品牌营销发展策略传统海产品企业打造品牌,需要多年培育市场,建连锁店、进超市、做广告,投资较大。而电子商务时代通过网络运筹可以轻松做大品牌,还能通过众多企业的网络品牌的集聚效应,把区域海洋食品品牌变成全国性大品牌。政府应重视网络新媒体营销,采取一些必要的优惠措施,鼓励有关组织或企业积极开展网络品牌创建,推进区域海产品品质可追溯体系的建立和完善,促进网络适销新产品的开发和市场营销,提升区域海洋食品在全国市场的知名度。

3.3.2网站优化、搜索引擎及关键词推广策略引导实力较强的公司、商家建立公司官方网站商城,从网站功能、网站设计、网站风格等方面进行优化,使之更符合目标顾客的网络消费行为和消费需求;征集确定“中国海洋食品名城•荣成”的Logo,进行品牌域名和通用网址注册,建立PC+移动官方网站,建设电商平台,建立呼叫中心,通过搜索引擎竞价排名、关键词广告、病毒式营销、网络广告等方式进行网站推广,创建免费搜索引擎关键词SEO优化、问答互动、百度百科、空间与贴吧,让目标客户快速找到荣成海洋食品相关信息。如设置百度关键词可通过产地、品牌名称、服务方式、企业性质、商业模式、口碑等多种方式进行组合拟定,通过长尾关键词搜索能在百度首页找到宣传网站,吸引更多消费者前来关注并购买企业的海洋食品。

3.3.3移动互联网品牌营销策略当前手机购物、支付、团购、旅游预订、搜索、阅读、音乐、互动社区、应用程序商店等互联网服务百花齐放,展现出了旺盛的发展活力,移动互联网正在加速影响商业环境和人们的日常生活。手机官网可从PC官网中同步产生,方便浏览、快速与客户沟通,随时掌握网站运营情况。可将公司二维码印刷在个人名片、企业宣传册、产品包装与标签、企业网站上,便于客户随时查询商品信息。二维码还可作为电商平台入口,顾客线下扫描商品广告的二维码,直接进入手机网站实现在线购物。以移动互联网为主要沟通平台的微信营销,可通过发展新客户、转化老客户、建立客户联盟和强化顾客关系,实现网络营销。

3.3.4全网品牌营销策略互联网作为新媒体,是优质的宣传和营销渠道,越来越多的企业开始通过网络营销获取用户人数、用户分布、用户情况、用户特点、用户的消费习惯等情况的深层统计分析信息,便于企业精准化营销、人性化营销。网络营销与传统营销方式相比,具有传播范围广、速度快、无时间和地域限制、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速、成本低等特点,通过短信互动、视频对话、媒体软文、搜索引擎排名,以及网站推广、邮件、微电影、微信直投、QQ,可大幅提升区域海洋食品的网络关注度。在2014汪峰鸟巢演唱会上,不仅6万张现场门票销售一空,还卖出了4.8万张单价30元的线上直播虚拟门票,在之后的2d中选择回看的有2.7万人次,这是完全基于网络平台去打造个人频道并经营粉丝经济的成功案例。作为荣成海洋食品也应该经营自己的忠实粉丝,通过注册“中国海洋食品名城•荣成”官方微博、微信,策划论坛帖、定期推送特色软文和优势论坛帖的炒作,建立粉丝群体。并在新浪、搜狐、网易、腾讯等主流门户网站和新华网、人民网、凤凰网、中新网、中国网等权威性高的新闻网站推广。

3.4建立海洋食品物流配送体系

3.4.1加强海洋食品物流基础设施建设海产品物流是海产品电子商务的重要支撑环节,没有良好的海产品物流基础设施作保证,海产品电子商务发展就会受到制约。要充分发挥好荣成市现有国家一类开放港口、临时开放港口码头、中韩陆海联运、众多国内外海运公司、青荣城际铁路、地处环黄渤海经济圈、接轨日韩的开放桥头堡的战略通道优势,变港口、交通运输等区位优势为冷链物流优势。相关行业协会和企业应整合荣成区域的冷链物流信息资源,科学规划建设物流园区,设计适合区域海洋食品的物流线路和运营模式,促进第三方物流和合作物流的发展。

3.4.2推进海洋食品物流科技进步海洋食品特别是生鲜海产品对产品的包装、保鲜运输、冷藏运输、水质和温度控制有特定的要求,时间敏感度强、运输过程要求苛刻,若没有高效优质的物流配送体系作保障,很难达成交易。要积极推广应用条型码、无线射频识别、全球定位系统、传感器技术、电子标签等新技术;积极采用新型节能环保冷藏运输工具、冷藏专用保温厢运输车辆;加快推进各类生鲜海产品原料处理、分选加工与包装、冷却冷冻、冷库贮藏、包装标识、冷藏运输、批发配送、分销零售等环节的标准化进程,建立区域性低温物流基地和中转分拨配送中心,并采用现代经营理念、管理手段和运作模式,提高冷链物流整体运行质量与效率。

3.5建立海洋食品电商人才培育体系

3.5.1加强职业技能培训,培养专业实操人才坚持“始于教育、终于教育”的原则,启动万人电商人才培训计划,开展分类分层次电子商务人员培训教育,不定期举办电商交流研讨会和沙龙活动。指导传统企业、商家和渔民积极参与职业电子商务专题培训,有针对性地学习运营、美工、推广、客服等岗位专业知识,提高实操能力和网络运营驾驭能力。

3.5.2加强校企合作,培养专业人才我国很多高校、职业学院虽然都开设了电子商务专业,有实验实训课程,但与实际应用仍然有很大距离,建立校企合作,可以安排电子商务专业学生在海洋食品企业的电子商务部实习,一方面给大学生创造了实践锻炼的机会,为大学生今后的创业发展提供了先期的实践平台;另一方面可以快速解决了企业电商人才严重不足问题,企业可以从中选择优秀学生留到本公司长期工作。

第2篇:食品网络营销范文

讯:“7+1”农业龙型产业的发展,对农产品流通提出了新的课题。象山县通过政府搭建平台带动、企业自创平台拉动、借助第三方平台推动等三种模式,着力推进农产品网络营销,既克服传统营销中销售渠道单一、信息不灵等缺陷,又降低农产品交易成本,促进农产品市场供需对接,取得了初步成效。

政府搭建平台带动模式

充分发挥政府财政资金的引导带动作用,加大对农业信息化建设的资金投入,通过建设涉农网站和农村综合信息服务站、实施农民信箱及万村联网工程、开展“每日一助”服务活动等,着力搭建农业信息交互平台,引导农民、农业企业(合作组织)主动收集农产品供求信息,以适应市场经济发展的需求。象山农业信息网创建十年以来,历经四次改版,目前设有12个大栏目,50个子栏目,累计产品供求信息2.1万条,带动网上销售1.8亿元。全县现有农民信箱用户2.3万户,通过农民信箱农产品买卖信息5367条,设立农展摊位180个,信箱应用五年共达成农产品交易额1.15亿元,节省营销成本0.28亿元。运行三年的“每日一助”先后农产品信息380条,发送对象逾350万户,接到电话、反馈信息3650次,实现交易金额0.17亿元。企业(合作组织)自创平台拉动模式切实增强经营主体的自主创新意识,主动增加电子商务等方面的投资,并通过引进人才、构建平台、加大推介、诚信经营等有效举措,不断拓展农产品网络营销和电子商务。据不完全统计,全县超过三分之一农业企业拥有自己的独立网站,开展网上推介和网上招商。宁波鸭妹子食品有限公司今年1~4月份通过企业网站订货交易额已达300多万元;象山宏森源公司2010年通过网上点击、购买、配送农副产品销售额达460万元,并和客户建立了良好的合作关系;涂茨中堡花木场通过自身网站与众多客户建立业务关系,2010年销售花木近250万株。同时,一些企业自主开发企业电子商务平台,实现网上订购网上结算。宁波素子园八味食品有限公司2010年实现产值3800万元,其中通过网上招商销售额逼近1000万元。5月3日该公司电子商务平台开通,除澳门、台湾等部分地区外,国内客户都可实现网上订货和付款,公司打算将电子商务部迁往宁波,设立存储仓库,做大网络营销,力争全年产值增幅达千万元。

借助第三方交易平台推动模式

鼓励种植、养殖大户和农业企业(合作组织)利用第三方平台供求信息服务出售农产品,进一步拓宽农产品交易市场,降低农产品及其加工品在市场推广和销售沟通的成本。这些第三方交易平台既有专门服务于农产品交易的行业网站,也有跨行业的广义第三方交易平台。象山县内农业企业不论有无自己企业网站,在中国食品交易网、21世纪食品网、食品产业网、食品商务网等行业网站上都或多或少设有自己的页面。一些团购网、陶宝网、阿里巴巴等跨行业交易平台则更让一些企业获得无限的商机。南方、飞日、小岛人家、海鲜王、元虎、兰洋、涌浦宜美等水产品加工企业相继在陶宝网上开网店,小岛人家于去年10月开网店,2个月时间交易量超8万元;今年3月29日,素子园八味食品公司通过满座团购网站,仅“脆爽鲜枣脆”一个独立包装产品一天就取得11万个订单。还有通过经销商统一开设的店铺,如象山海鲜特产专营店、象山南方海鲜商城、石浦海味、海鲜王国、象山海港特产等众多店铺。象山特产网是一家销售象山特产商品的网上购物性网站,企业将产品信息、产品销售价格在网页,由商进行农产品网上交易活动,企业以批发价为商提品。网站创办于2010年,目前已有35家农业经营主体加盟网站。(来源:浙江在线新闻网站)

第3篇:食品网络营销范文

【关键词】农产品;网络营销;策略

1 农产品网络营销概述

农产品网络营销是指在农产品销售过程中利用信息技术,对农产品的需求、价格等信息的与收集,以网络为媒介,依托农产品生产基地与物流配送系统,为地方农产品提高品牌形象、增进顾客关系、改善顾客服务、开拓网上销售渠道的一种营销活动。从而在更为广阔的范围内寻找市场,最终实现利润最大化的目标。在互联网时代下农产品的网络营销有了良好的技术与条件,一般来讲农产品网络营销具有如下几个特点:

1.1 及时获取信息,提高效率

通过互联网技术与网络营销的手法,农产品可以在全世界范围内寻找有效的市场,把握国际市场上的需求信息,从而可以有效地调节农产品上游的生产与采购,更好地满足消费者的需求。网络营销的方式可以使买卖双方信息透明化,保证交易的质量和信誉,从而避免信息的不对称性对经济活动造成的不利影响。

1.2 突破传统贸易时空限制,降低交易成本

由于农产品具有季节性、地域性的特点,因此在进行传统的农产品贸易活动时,常常受到时间、空间的限制,这就制约了农产品在更为广阔的地域寻找市场。通过网络营销体系的构建,农产品可以在更广阔的市场范围内进行没有时间限制的贸易,提供高效的售后服务,可以打破时间因素对于农产品销售的不利影响。其次,农产品可以利用网络平台进行销售,从而避免了交通等因素对农产品销售活动的制约,从而极大的提高了企业的运营效率,降低了成本。

1.3 提升企业形象,塑造品牌效应

随着电子商务的广泛运用,农产品可以在网络平台上进行宣传,充分发挥网络平台的力量,促进买卖双方构建良好的合作关系,进行品牌建设,在更为广泛的范围内进行宣传从而打造知名品牌,使得农产品在营销过程中更具有优势,提高市场占有份额。例如著名的农产品品牌“褚橙”就是利用互联网工具,通过网络营销的手法被广大消费者熟知与认可的。

2 中国农产品网络营销存在的问题

2.1 农产品网络营销主体不明确

虽然目前已经有越来越多的农产品生产者与相关从业者能看懂互联网的能量与网络营销的优势,然而真正执行起来还是需要很长的时间。特别是农产品生产者中有大部分因为受限于自身素质,无法将网络营销真正落实;还有部分从业者担忧网络营销的风险与安全隐患,因此不知如何通过网络开展营销活动。这些都制约了农产品网络营销局面的开展。

2.2 网络营销的配套环境有待提升

电子商务的发展主要围绕三方面进行,即资金流、信息流与物流。农产品本身受限于季节、储藏等因素,因此对于物流的配套设施需求也相应较高。目前伴随着农产品电商的发展,冷链物流虽然迎来了较好的发展局面,但是市场规模与流通需求却不相符合,制约了其进一步的发展。同时对于农产品网络营销主体方面的信息流与资金流方面的意识与应用普及与配套设施也需要进行全面的建设。

2.3 网络营销媒介的发展有待提升

改革开放三十几年来中国的经济总体来说得到了飞速的发展,但是却呈现出了严重的二元现象,即城市地区的发展速度远远高于农村地区。尤其是在信息技术和网络营销中,农村更是缺少相应的基础设施建设。一方面,我国农村大多偏远与闭塞,不利于信息点的构建,这就导致很多信息不能及时的传递到农村。另一方面,我国网络技术本身发展还有待于发展,这样就导致农村很难建立起完善的、可以自我管理的农产品网络营销平台。因此这也将导致农产品上游的种植与采购不能及时有效的根据市场需求来调整,也制约了农产品的网络营销平台的发展。

2.4 网络营销环境带来的阻碍

由于电子商务方面的一些法律法规的不健全,使得很多问题都不能得到即时有效的解决。首先,电子商务平台依靠网络而的一些法律法规在网络市场中根本不适用。这就让很多不良商家钻了空子,将一些不合格的农产品拿到网络平台中进行销售,导致农产品在网络营销中的信誉度大大降低。另外,农产品在网络销售中的积极性也不高,因为政府的很多相关部门没有对其引起重视,更加没有一些鼓励的政策来支持农产品的网络营销发展。其次,网络安全问题也是必须面对的问题。网络市场是虚拟的,消费者在享受便利的同时也伴随着巨大的潜在风险。近些年来网络安全问题层出不穷,也同样阻碍了农产品网络营销的进一步普及。

3 农产品网络营销体系的构建

3.1 打造完善的网络营销支撑体系

要想实现农产品的网络营销策略,首先要打造完善的农产品网络营销支撑体系,建设完备的基础设施。因此政府必须充分发挥宏观调控的作用,加强对农产品网络营销体系构建的引导与促进作用,保证农产品网络营销体系构建过程中有充足的资金供应与人力保障。同时地方政府提供政策扶持,促进农产品网络营销体系的系统化和完整性。与此同时,政府还应该加强对于农产品生产者以及相关从业人员的互联网思维构建与网络营销理念的培训,鼓励从业者对于互联网以及网络营销知识的学习与接纳。从而打通对外的信息来源,保证信息的多元化,从而更好的了解市场需求,并且找到市场同时满足市场需求。

3.2 农产品网络营销应用体系建设

建设完善的农产品网络营销应用体系,保证市场调研的准确性与即时性。保证农产品生产者及相关从业人员在利用网络平台进行农产品销售时,能够充分利用网络信息,在对市场进行系统化调查的基础上获取相关有效的信息,及时掌握市场需求,从而有的放矢地调整农产品的营销策略。只有这样才有可能满足市场的需求,从而更好地指导上游的生产与采购,形成良性循环。同时完善农产品的营销网络,加强宣传力度,塑造良好的产品与品牌形象。

3.3 农产品网络营销保障体系建设

在该过程中应该加强对网络营销的安全立法,为网络营销提供充足的制度保障。在完善的法律法规的基础上,还应该加强对虚拟市场的监督,保证农产品网络营销的安全有序进行。通过网络营销,交易双方可以真实、透明得获取合作伙伴的信息,并且能在有效时间内做出最优的选择。这就能够很大程度上解决由于信息不对称带来的风险,精简了农产品交易程序,保证了企业信息搜寻的及时准确,精简谈判流程,并对交易过程提供有效监督,这就最大限度的提高了交易效率,从而降低了交易成本。

3.4 农产品网络营销配套措施建设

如前所述电子商务的发展离不开资金流、信息流与物流等相关配套设施的构造与完善,只有围绕这铁三角的配套设施得以完全的解决,农产品的网络营销活动才能更好地开展起来。同时也要加强农产品标准化建设和农民的素质建设,首先,农产品只有先实现了工业化的普及,才有可能实现互联网时代的多元化。其次,农产品网络营销体系的构建需要大量的技术性人才,除了基本的营销知识,还应该精通计算机技术和农产品相关知识,如此才能保证农产品网络营销体系在构建过程中能够将各方面的信息进行有效整合,保证农产品网络营销体系的科学性和准确性。

4 农产品网络营销策略的创新

4.1 利用互联网与大数据技术,通过市场需求指导上游的生产

农产品的种植、流通与销售一直以来是分别发展的,由于农民的信息闭塞与本身的文化素养普遍低下等原因,多年来造成农产品市场的需求与生产严重脱节。农民盲目跟风生产现象严重,容易造成损失。在互联网时代可以利用互联网与大数据技术,即时与准确的掌握市场需求等信息,根据需求来指导农产品的种植与采购,也可以通过网络营销的手法采用预定销售,从而保证资源的合理利用,增加农产品产业链各个环节的盈利性。

4.2 开展有效的农产品网络营销与农业信息化培训

把农产品营销主体,即农业龙头企业、中介组织、农村基层组织和农户、经纪人作为农业信息化培训的主要对象,充分发挥农民科技信息经纪人的作用,有效的发挥纽带的作用,并通过网络、信函、报纸、电话等渠道面向国内外市场,将农民的需求信息及时对外,为当地农民提供农产品信息服务。

4.3 建立网络营销渠道,通过营销沟通促进销售实现

农产品经营企业与经营主体要想有效果的开展网络营销活动,除了学习掌握互联网思维与市场需求外,更需要建立适合农产品提供方与需求方的营销渠道。除了选择在政府农业管理部门的官方网站上供求信息外,还可以建立宣传型的农产品网站,或利用第三方平台建立自己的农产品网络店铺。使网络渠道最大程度上详细宣传产品信息和特色。目前农产品网络营销仍以网上营销洽谈、线上成交线下支付为主要形式。因此,营销导向的企业网站建设和升级、网站优化与推广、搜索引擎营销、网络广告等都是促进农产品“订单农业”的实现。

4.4 打造具有互联网思维的农产品网络营销整合策略

运用互联网思维重新构造营销的4PS策略,通过分析潜在市场总体需求特征后,确定适合通过网络营销渠道销售的农产品,特别是对鲜活农产品,更需建立鲜活农产品标准体系,促进标准化生产和实施品牌战略。同时合理安排农产品生产者与相关从业者利用搜索引擎优化、网站链接、网络广告联盟等方法开展农产品促销等活动,营造与服务和产品相关的网络社区,通过营销沟通实现销售。网络将农产品提供方和消费者连在一起,给农产品生产者与从业者提供了一种全新的渠道,不仅简化了流程,而且集售前、售中、售后服务以及产品信息与顾客资料收集于一体,相对于传统营销更具优势。

5 结束语

在互联网20年的发展过程中,全世界范围内诞生也颠覆了多种多样的商业模式。作为直接影响国计民生的农产品来说,在新的商业时代找到更适合其合理地持续性发展的方法尤为重要。农产品网络营销的说法虽然近几年来广为盛行,然而找到适合其长远有效发展的策略还任重而道远,还需要相关学者与从业人员的探索与努力。

【参考文献】

[1]王文娟.发展农产品网络营销拓展农产品流通渠道[J].科技论坛,2011(12).

第4篇:食品网络营销范文

随着网络技术和消费者信息接触行为的发展,“窄告”,“富媒体”等越来越多的营销传播形式出现在互联网上,令人眼花缭乱,但万变不离其宗,归纳起来有四种基础营销模式――体验营销、社区营销、病毒营销和数据库营销。由于互联网最大特性在于互动,所以互动营销理念又构成了这四种基础营销模式的根基。

体验营销――让用户一“网”情深

在网络上有很多可以与消费者对接的体验接触点。这种对接主要体现在:

浏览体验:是指网络品牌信息接触的顺畅。主要表现在网络内容设计的方便性、排版的美观、网站与消费者沟通的互动程度等。消费者通过自身对于网络的情感体验,从而对品牌产生感性认识。

感官体验:充分利用互联网可以传递多媒体信息的特点,让顾客通过视觉、听觉等来实现对品牌的感性认识,使其易于区分不同公司及产品,达到激发兴趣和增加品牌价值的目的。

交互体验:交互是网络的重要特点,能够促进消费者与品牌之间的双向传播,通常通过论坛、留言板等方式实现。消费者将自身对网络品牌体验的感受再以网络这个媒介反馈给品牌,不仅提高了品牌对于消费者的适应性,更提高-了消费者的积极性。

信任体验:网站的权威性、信息内容的准确性以及在搜索引擎中的排名等,都构成了消费者对于网络品牌信任的体验程度。

案例:“oral-B”针对祛除牙茵斑的D12竞悦系列电动牙刷曾推出“征寻战地记者”的活动。它颇有新意地将人类的口腔比喻成“城市”,将各种牙齿隐患的形成过程比喻成“病菌入侵口腔城市”,消费者可以以“战争场景”作为创意背景,在网上提交创意脚本。然后网友投票评选出最佳创意故事,作为flash脚本进行制作和播出。在牙膏牙刷类产品“知识营销”略显泛滥的今天,“Oral-B”的“征寻战地记者”活动给了消费者充分的想象空间,最大限度提升了用户参与和分享的兴趣。

社区营销――网聚“同质”的力量

参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社区便于企业向用户传达品牌信息,尤其是用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果已不仅仅是单个的累加,而是几何级数的增长。市场研究公司Jupiter Research的调查显示:77%的在线购物者会参考其他用户所写的产品评价,而这些人往往对网站拥有更高的忠诚度;超过90%的大公司相信,用户推荐在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。网络社区的主要形式有:

关系型社区:是指网络用户在某方面具有一定的天然性关联,于是在网络上集结,建立共同的网络社区,如高校论坛、住宅小区论坛等。在关系型社区中,由于人与人之间具有相对稳定的同学、邻里等关系,能够使品牌顺利地在同质人群中传播。

兴趣型社区:在某方面有共同兴趣的人也可以在网络上聚合,形成兴趣型社区。例如大众Polo汽车的爱好者们有一个叫做“菠萝派”的车友俱乐部,专供大家交流Polo汽车的购买心得和驾驶报告。有些兴趣型社区存在于关系型社区之中,如高校社区中的摄影爱好者专区。

幻想型社医:通常是指一些虚拟社区,如“第二人生”等,与网络游戏有一定的相似性。目前很多商家看中在虚拟社区中做植入式广告。

交易型社区:在交易型网站(如当当网)上,买家与买家之间或者买家与卖家之间也能形成一种交流互动。

以上几种社区都是在某些方面具有同质性的消费者的集合,或角色或兴趣的共通使信息在社区中的传播非常有效,因此,合理利用舆论导向影响消费者的品牌舆论非常重要。

案例:宝洁公司与某部门网站健康频道合作创建了一个针对女性消费者的网站Capessa,旨在成为女人们讨论诸如减肥、怀孕与育儿话题的论坛。该社区不仅成为宝洁公司和产品的品牌营销平台,而且成为顾客对采种产品或品牌发表看法的信息收集地,成为建立数据库继而研究消费者行为的信息来源。

病毒式营销――从点到面,一网打尽

所谓“病毒式网络营销”,是企业以网络短片、网络活动或电子邮件的方式在垒球网络社群发动的营销传播活动。它的本质就是让用户们彼此间主动谈论品牌,谈论与品牌之间有趣、不可预测的体验,使得信息像病毒一样传播和扩散,利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众,显示出强大的影响力。病毒营销成功的条件包括有吸引力的病源体、几何倍数的传播速度、高效率的接收,因此在运作时须把握以下几点:一是提供有价值、有创意、公共性话题的品牌信息;二是寻找方便的品牌传播渠道;三是瞄准易感人群,选择有效的品牌信息传播平台。

案例:通过制作一个教消费者怎样在必胜客的自助沙拉中一次性盛得最多的图解,引起人们饶有兴趣地去研究,使得“吃垮必胜客”的图解在网络上迅速流传开来,有很多人看后当即就去必胜客的店里亲身实验。

数据库营销――全面撒网,重点捕捞

第5篇:食品网络营销范文

脑白金的广告值得我们思考。脑白金广告在业内素有恶俗之名,广告中一对卡通老头老太太边唱边跳,乐此不疲,还伴随着“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”的广告语。然而,恰恰就是这被称为“第一恶俗”的脑白金广告,创下了一年几十亿元的销售额。我们反思它得到的“第一恶俗”的评价和优秀的销售业绩之间巨大的反差,从脑白金的系列广告词中不难看出端倪:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”、“今年过节不收礼,收礼还收脑白金”、“今年爸妈不收礼,孝敬爸妈脑白金”、“今年更要送健康,收礼还收脑白金”。收礼、送礼、脑白金、爸妈、健康等关键词通过反复冲击消费者的大脑,貌似恶俗的脑白金广告的外衣下蕴含着一种能量,这种能量就是情感。送礼情结、孝敬情结、健康情结,是脑白金广告采用的情感攻心计,而情感的成功使用可谓使无数消费者竞折腰。

攻心为上:情感在广告创意中的应用优势

“感人心者,莫先乎情”,这句话充分表明了情感因素在艺术创造中的作用,情感因素运用得好,能够与消费者进行心灵的沟通。情感因素重要而独特,广告以情感诉求为重点突破口,深度挖掘情感这一隐藏在商品中、最能打动人心的因素,而商品的功能、性质、用途等往往略去不谈。情感广告能够让消费者从广告中体会情感的寄托,产生心理的情感共鸣,激起消费者的向往,从而使消费者对商品产生购买兴趣,达到“四两拨千斤”、“润物细无声”的作用。养生堂的广告中,“几乎每一个父亲都记得儿子的生日,又有几个儿子记得自己父亲的生日”的广告语不知打动了多少铁骨男儿。

情感滥用:从情感广告存在的问题中吸取教训

当今的情感创意营销中,一些滥用情感的情形相继出现,使情感营销的效果大打折扣。运用情感诉求与消费者沟通时,消费者可能产生了共鸣,但是雷同的商品使他们不记得到底是哪个企业的产品或品牌产生的共鸣,从而使情感营销的效果大打折扣。九鑫集团的美容商品的广告中采用了“爱她,就送她满婷”的情感诉求。在当时广告投放比较大的前提下,商品在市场上产生了一定的影响,尤其是在情人节期间播放的这则广告打动了很多青年朋友。但是随着市场竞争的加剧,类似的产品诉求可谓鳞次栉比,消费者很难形成其对该品牌的特殊记忆。

巧妙融情:把握网络视频广告创意的情感脉搏

正如湖南卫视打造的“超级女声”草根歌手选秀赛抢占先机一样,要抢占网络广告创意的情感先机,巧妙融入情感,使商品在消费者心中产生深刻印象。

1.注意消费者的民族文化与个性特点

不同的消费者,有着不同的信仰、立场和审美观、价值观。中国消费者对于简单直接、热情明朗、圆满完整的广告比较热衷,因此在情感创意中要注意抓住消费者的情感特征,使消费者产生幸福、愉快、赞赏和肯定的情感认同。大众汽车在进入中国20周年之际,推出了整体形象片,广告中每一款车型通过“忠”、“志”、“恳”等汉字来体现。大众公司通过中国汉字来体现中国人追求的崇高的思想和道德境界,极大地调动了消费者的情感,使其对品牌认同感和归属感进一步增强。大众公司捷达、桑塔纳品牌汽车几十年来一直畅销,在如今的市场中可谓独树一帜,正是大众公司将产品诉诸情感的体现。

2.把握产品同质化时的情感差异化应用

在当今市场激烈的竞争中,商品越来越表现出同质化的特点,消费者到底选择哪家产品在相当程度上取决于个人情感。为了唤起消费者的兴趣、激发他们的情感,就必须从找准消费者的个性特征,针对不同年龄、性别、个性、职业与经历的消费者的特征进行情感的差异化诉求。洁婷卫生巾的“那几天,就要宠你”的视频广告中,采用了情感的差异化策略。雨天女主角突然不舒服,男主角急忙跑到超市去买洁婷卫生巾,广告以女主角“你的贴心,我更暖心”的广告语结束。男士买卫生巾未免尴尬,而恰恰是这样情感的关怀,差异化的情感策略,将提倡男士爱老婆、爱家、爱事业的理念传达给大众,备受消费者的青睐,使洁婷品牌的亲和力大大加深。

3.将爱情、友情、亲情有的放矢

爱情、友情、亲情作为人生情感世界中不可或缺的三部分,通常被应用在情感创意中。正如情人节的玫瑰和巧克力一样要符合时宜,在运用时,要把握好时机,找准情感和商品的结合点。长城汽车公司腾翼C30汽车上市即创造出不俗业绩,关键在于其打出一张漂亮的情感牌,推出了情感三部曲,体现腾翼C30就是融汇亲情、友情、爱情的左膀右臂的寓意。上市两年来,腾翼C30累计销量已经超过17万辆,与其情感策略的运用息息相关。

4.巧妙注入情感,达到爱屋及乌的效果

如果产品不仅与目标消费者建立了理性的关系,而且让他们感受到了强烈的情感关联,那么产品本身就拥有了吸引消费者的基础。当高中生面对高考的时候,更加希望获得好运与自信。麦当劳的广告中注意到了学生的这种心态,通过“麦满分,挺你满分”早餐进行了系列广告推广活动,利用“麦满分”一词的双关性,即其“满分”的谐音,在汉语中代表了最高分,从而将“麦满分”和好运、祝福巧妙联系起来。麦当劳公司将6月6日高考前日定为“麦满分祝福日”,将百万网友的祝福连同免费的“满分”早餐一起送到高考学子手中,高中生们都希望能通过领取“麦满分”来获得好运,学生们爱屋及乌,麦当劳广告的主题得到了深刻表达。

5.通过互动驱动情感像病毒一样传递

利克里德尔指出:“人通过机器的交流将变得比人与人、面对面的交流更加有效”,对互联网的互动性在沟通中蕴含的巨大潜力做出了判断。互动传播能够驱动情感传递,联合利华公司的“立顿传情下午茶”的广告中,推出“送出一份下午茶,与朋友分享快乐”的实体礼物免费大派送活动。网友们怀着好玩的、好奇的心态,参与活动,立顿下午茶被免费送达后,兴趣点自然转移到了情感上。立顿下午茶广告信息被网友们像病毒一样传播,短短的一个月时间内,影响到数以百万的一线城市白领。运用互动驱动情感传递,关键在于情感互动打动了消费者的心。

结 语

无论是何种媒体的广告,重视创意是达到广告效果的关键。网络为视频广告提供了一个广大的创意空间,相信情感创意的应用将会越来越深入。

【本文为天津师范大学教学改革项目“影视广告设计与制作课程教学方法改革与教学资源建设”部分成果】

参考文献:

①徐延章:《汽车网络广告设计的创意探析》[J],《电影评介》,2011年第22期

第6篇:食品网络营销范文

外聘教师管理中存在的问题

外聘教师的广泛出现是在20世纪90年代初期,当时聘用兼职教师的主要目的是解决高校扩招后师资力量不足的矛盾,重点在数量上的弥补。2006年以后,高校的规模性扩招已经结束,高校的发展由“外延型”发展转向“内涵式”发展,各高校提高了对外聘教师管理重要性的认识。综合分析当前的外聘教师情况具有以下三个方面的问题:

(一)外聘教师师资队伍不稳定,流动性大。各高校基本上是一学期一聘,甚至会出现一学期中同一门课程半途换其他教师的情况。这样就打乱了原有的教学计划,学生因为更换老师,难以迅速适应新老师的教学方式。而多数高校招外聘老师的主要目的就是为了解决“课没人上”的难题,有老师来上课,维持了正常的教学秩序,便不再过多地关注外聘老师。没有相关的考核和督导制度或有相关制度但并未真正实施,导致了外聘教师在应聘学校没有约束感和归属感,教学质量难以保持稳定。

(二)外聘老师责任感有限。在录用过程中更多地只注重教师的职业考核,而忽略了教师的师德考核,使得部分外聘教师在承担教学的过程中缺乏责任感。很多外聘教师是在校研究生,是为了锻炼自己甚至也有为创收而来,常会出现“上课来,下课走”的现象,不能与学生很好地沟通或耐心回答学生的课后问题。针对学院布置的教学任务,也常敷衍了事,不能客观地反映学生上课的情况。在教学效果、教学质量等各个方面也缺乏多条理、多角度的考核。他们都有自己的主业,授课时间很难按照常规教学进行安排,而只能按他们的空余时间进行调整,管理起来就比较困难,调课频率过高,严重影响教学秩序。

(三)外聘教师缺乏教学经验。在外聘教师中,一些在校研究生有很强的理论基础,但缺乏教学的经验,讲课时很容易出现照本宣科的现象,使课堂气氛不活跃;而企业专技人员虽然具有很强的实践操作能力,但课堂讲授和驾驭能力相对比较差,常因为缺乏一定的教学方法和经验,不能很好把握高校教育的特征和目标,导致了授课的效果不太好。

外聘教师管理的特点

外聘教师作为学校很重要的一支教学力量,在学校的发展中有着很重要的作用。他们拥有自己的固定工作或者学习身份,同时又有教师的角色,总体来说具有以下几方面特点:

(一)外聘教师岗位申请和应聘政策相对比较宽松。由于近年来学校发展迅速,很多专业课教师都需要博士学位或者教授职称,因此正式职工的入职就显得比较严格,要求会更高一些。然而,学校的部分专业由于历史原因和发展特点,而外聘教师,比如艺术学院,从建立学院至今才数年的历史,导致学院师资力量比较薄弱,还是需要一部分外聘教师来及时补充,外聘教师的聘用就随即产生。这些外聘教师有很大部分是由学院在负责聘用和考核,人事处基本上只是协调工作的开展。

(二)外聘教师的福利待遇也有所不同。外聘教师的津贴待遇,一般来自于学院的相关经费,而该经费已经由学校在开学之初划拨到每个学院的经费中,因此外聘教师的费用开销一般由学院自行解决,这样外聘教师的工作量、工作效率都由相应的学院负责考核。

(三)外聘教师离职等手续办理也有别于其他人员。外聘教师的离职属于正常的情况,且会比较频繁,因此外聘教师的离职,只要学院负责考核和签订就可以,人事处做相应的备案。

(四)外聘教师的合同管理和正式职工不同。外聘教师的合同属于比较短期合同,且合同的状态变化比较大,续约和终止合同的频率比较高。因此要有专门的合同管理,这样在工作中才会更加规范和合法。

外聘教师管理现状分析和对策

处理作为成都大学人事处的一名工作人员,在工作中,由于学校的一些特殊性,现在还有部分学院存在外聘教师的情况,由于现有的人事管理软件基本都不涉及外聘教师模块,因此在平时工作中,我们只有采用原始的操作方式———手工来实现。这样既浪费时间和精力,又效率不高,容易出错;同时,相关工作也难与已经信息化的其他人事工作对接。基于上述情况,本文探讨开发一套适合成都大学人事处的外聘教师管理系统,使其能够适用于相应的工作。外聘教师的管理主要涉及如下方面:

(一)外聘教师基本情况:外聘教师的基本情况是该系统最主要的基本信息,包括人员的学历、职称、专业、毕业院校、职务、原属单位等等。

(二)岗位的在线和申请:系统管理人员可以利用系统实现在线相关外聘岗位信息,同时,用户通过注册后可以在线提出申请,了解岗位情况并登记相关情况。这样可以为管理者和应聘者节约大量时间和精力,大大提高外聘教师管理的效率。

(三)多种信息查询和修改:用户可以通过登录的方式进行聘用信息的多种查询,比如基本信息、福利待遇、考核情况等方面;管理员用户除一般查询外还可进行相关信息的修改、添加外聘岗位、管理相关合同等操作。

(四)聘用合同的管理:聘用合同是学校和外聘教师的桥梁,外聘教师可以随时关注自己的聘用状态以及合同状态,而校方可以通过人员考核来及时修订合同聘用方面的信息,这样合同的管理会变得更加透明和实用。

(五)聘用考核信息:根据目前的学校管理要求,外聘教师也会涉及相关的考核。对外聘教师的考核主要采用日常考评和学期末考评相结合的方式。其中日常考评可以设立“学校督导—院系督导—班组督导”的三级督导模式。学生在听课的同时对外聘老师进行督导与评价,相关信息反馈到系统的平时考评中。学期末考核以学院评分为主,参考学生评教系统进行考核,这样的考核机制可以很好地提高外聘教师的上课责任感和积极性。

外聘教师管理系统的具体实施

外聘教师的管理应该具有鲜明的流程特色,首先是岗位和职位申请。应聘岗位由需求学院按照程序报学校人事处,由人事处相关工作人员负责在网上提交,应聘者可以通过网络在线申请,当申请成功后可以签订聘用合同。成功后相关人员可以在网络上查看自己的个人信息,包括工资待遇、归属情况等。而作为管理者,我们可以通过网络系统随时对相关信息进行修改和删除,同时系统的设计还能够为我们的工作提供参考,比如信息统计、合同到期提醒等。具体流程图见图一。

由于系统的开发是为成都大学人事处的外聘教师管理提供服务,因此在设计过程中,我们根据工作实际,综合考虑了各种可能会遇到的问题,采用现有市场比较流行的开发技术,结合我们学校的特点对系统的实现做了相应设计,由于篇幅的原因,本人在此只抓取部分图片给予例示。如下图二、图三。

第7篇:食品网络营销范文

B2C网络销售模式就是由网络商直接面对消费者的模式,其优势就是有效缩短了企业与消费者之间的距离,快速有效启动品牌网络销售业务。

在该模式的运营过程中有以下几个重要的环节需要考量:销售平台的选择、网络销售的功能定位与产品策略、营销推广、店铺运营、物流、售后服务与客户关系管理等。

(1)网络销售的平台选择

在平台的选择上无外乎两种选择:自建平台和借助第三方B2C平台,但是考虑到自建平台的技术要求和资金要求,更多的B2C网络销售公司采用第三方网络销售平台的方式,这一方面降低了项目启动的资金压力,另一方面也加快了启动网络销售的进程。当然自建平台和借助第三方平台各有优势。淘宝于2009年12月18日了“淘里淘外”系统,让自建平台与淘宝之间的平台数据进行无缝对接,因此这为企业整合自建平台和淘宝平台的优势提供了良好的通道,企业可以通过“淘里淘外”自建网店平台,同时共享淘宝的数据和用户资源。

(2)网络销售的功能定位与产品策略

网络销售功能的定位与产品的销售策略明确相关,不同的功能定位决定不同的产品策略。从目前美邦和李宁的淘宝商城上架商品来看,大部分网上销售的商品是库存,定价多为5折以下,且销售较好的商品也是这些打折商品,占到整体销售的70%左右。

如果网络销售的功能只是清库存,那么其产品策略就应该是低价促销,以走量为主;如果把网络作为产品销售的一个新渠道,那么必然建立形象产品、现金流产品、跑量产品的合理产品矩阵,否则一味的低价促销,不但不能带来品牌网络销售业务的持续发展,而且对品牌的损伤相当大。

(3)营销推广

网络媒体的优势在于品牌营销传播与产品销售的整合,因此网络营销传播的效果更为实效、直接。而网络销售导向的网络营销策略是以促进销售,提升转化率为核心目的的,因此企业的网络媒介资源和传播信息应该遵循20:80原则,也就是20%媒介资源用于品牌形象的宣传+80%媒介资源用于促进销售广告。

(4)店铺运营

所谓的店铺运营就是店铺的整体形象设计、产品摆设、产品描述以及客户服务等具体的店铺运营工作。营销推广只是解决了店铺的人流的问题,因此通过店铺风格的设计传递品牌的形象和价值,通过符合消费者消费心理的产品摆设以及具有说服力的产品描述和客服引导激发消费者的购买行为,提高进店消费者的转化率,让更多的人购买以及买得更多。

(5)物流

网络销售不同于传统的消费者模式“一手交钱一手交货”,因此物流配送速度是决定消费者消费体验的重要指标之一。在解决物流配送问题上目前基本上有两种模式:一是仓储和配送均外包,此方式的优点是利用第三方公司在仓储方面的经验,快速、有效的开展货物仓储配送,在开始B2C时不仅成本低,而且又不会影响用户的体验。二是仓储自建,配送外包。此种方式是目前大B2C网站普遍采取的方式,并在重点城市自建物流配送团队,优点是成本低,能实现快速配送,顾客体验好。

(6)售后服务与客户关系管理

售后服务包括呼叫中心搭建以及退换货,用户寻求售后服务的便利性和退换货政策直接影响到用户对品牌的购买体验。

第8篇:食品网络营销范文

讯:随着电子商务的火热发展,很多中小企业开始重视网络营销。网络营销作为一种独特的营销模式逐步受到关注,它是建立在互联网基础之上、借助互联网特性实现一定营销目标的一种营销手段,是企业整体营销战略的重要组成部分,其实质是把互联网作为销售工具及销售手段而进行的一种营销活动。

很多企业在开展网络营销时,因专业性差异、人员选拔、资金投入、绩效评估等问题,在自己操作上难免觉得力不从心。所以,很多企业出于对投资回报率问题考虑,往往会将企业、品牌形象包装推广和网络营销项目外包给网络营销策划实力强、专业基础好的网络营销服务提供商。

某企业老板吴先生说,我们做企业的主要精力放在产品的研发、生产和传统的销售上,但对电子商务这一块的操作并不熟悉更谈不上专业,如果自己做,很难说能在电子商务上有很大的收益。如果另外投入一笔不小的资金,新设置一个网络营销部门,购置一批办公用品,招募一批专业人员,成本又比较大还存在一定的风险。对于我们这个经济实力不强的小公司来说,是不现实的。如今,公司将网络营销业务外包给一家专业性强的网络营销服务公运作,既省事也节约成本,还取得了可观的经济效益。最主要的是,网络营销

对于中小企业来说,在网络营销服务提供商鱼龙混杂的大环境中,选择一个优秀的网络营销服务提供商为尤为重要。如果一旦选择失败,就会造成企业的损失。因此,在选择网络营销服务提供商时,要多比较、多了解,选择那些有一定实力、口碑较好、专业性强、经验丰富的网络营销服务提供商,为企业成功实现网络营销并获得良好的效益提供坚实的保证。

第9篇:食品网络营销范文

一、新兴技术产品的网络营销

新兴技术产品有不同于一般商品的特性,而网络营销是网络和营销的统一结合体,其实就是以互联网为主要手段开展的市场营销活动。新兴技术产品的特性分为技术特性和经济特性两个方面,技术特性包括:领先性、跳跃性、集成性、衍生性、时效性等;经济特性包括投入高、风险高、效益高、垄断性强、替代性强、渗透性强等。

网络营销国际上的含义包括网站营销、互联网营销、网络上开展的营销活动等,国内有学者认为网络营销是企业利用网络媒体开展的各类市场营销活动,是传统市场营销在网络时代的延伸和发展;还有学者认为网络营销指企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

网络营销是科技发展、消费者价值观、商业竞争等综合因素交互作用的结果,网络营销主要具有广泛化、快捷、打造模糊的企业边界、多点化、正反馈、交互性、网络化等几个方面特征。网络营销的实质是对企业网上经营环境的营造过程,也就是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的相互关系,最大限度地满足客户需求,更加有效地实现企业的营销目标。

二、新兴技术产品网络营销模式的适用性

新兴技术产品进入市场主要存在着时滞障碍、泛连带障碍、习惯、内容障碍和目标颤抖障碍等五种类型的障碍。时滞障碍是任何事物从行为的发生到结果的产生都存在着的,只是在新兴技术产品方面具有更为明显的表现,新兴技术产品进入市场迫切要求快速,如果研究阶段时间过长、拓展阶段投放时间失误、反馈阶段不给予充分重视,都会造成进入市场的失败;泛连带障碍指新兴技术产品一般与一系列相关技术相结合,技术的快速发展容易引起开支的上升和消费的复杂性;习惯主要是针对消费者而言的,消费者都会有固有的消费习惯,一定程度上影响着市场的进入;内容障碍主要是新兴技术产品价格脱离实际,交易信息不充分等;目标颤抖障碍主要是一种产品开发者的心理障碍,开始越怕失败,最终就会导致失败。

网络为新兴技术产品市场进入提供了良好的契机和平台,新兴技术产品与网络之间的结合必将形成一种新型的市场进入方式和营销模式。结合新兴技术产品的特性,对应新兴技术产品市场进入的主要障碍,网络营销模式主要优势有以下几点:

第一,方便快捷,有效地解决了时滞障碍。方便快捷无疑是网络营销最大的优势,每周7天,每天24小时,随时、随地,其触角可以延伸到世界的每一个角落,网络的快速、方便、即时、广泛、辐射等特点,缩短了生产与消费之间的距离,扩大了产品的影响面和影响力,有效地解决了新兴技术产品进入市场的时滞障碍,创造了更多的市场机会。

第二,网络营销较好地控制成本和费用。网络营销的出现,改造了原有的企业营销管理组织结构和运作模式,也对生产、采购等业务部门和流程进行了整合,精简了销售环节,简化了信息传播过程,减少了沟通费用、人工费用、租金等,控制了成本和费用的增加,实现了成本费用最大限度的控制。即使部分新兴技术产品必须要求附带多项技术,网络营销也能够适度地降低其总成本。同时,网络营销现阶段还有“避税”作用。

第三,网络营销满足了消费者的个性化要求,实现消费者心理上的认同感。个性化的时代,个性消费回归,消费者主动性增强,网络给了人们更大的自由和空间,网络营销是以顾客为导向的营销模式,充分强调消费者的个性化需求,扫除了消费者的习惯,消费者可以根据自己的需求有选择性地了解和选择满意的信息和产品。新兴技术产品具有领先性的特性,蕴含着丰富的品牌和知识,因此,网络营销能够较好地引导消费者的消费习惯。

第四,网络营销实行信息公开和分享机制,克服内容信息障碍。网络营销通过互联网将新兴技术产品的设计理念、产品功能、资源利用、技术支持、客户服务及其他情况都予以公开,建立分享机制,较好地克服内容信息障碍。

第五,网络营销的灵活性便于预防“目标颤抖”现象。网络营销体现着时展的趋势和特色,其既利于开展相关调查收集竞争者的相关信息,又利于消费者的积极参与;其既利于对营销方向和目标的快速改进,又简化了操作的程序和方法。它这种灵活性能够提高新兴技术产品开发者对各种意外情况的应变能力。

三、新兴技术产品网络营销模式的缺陷及应处理好的关系

1.新兴技术产品网络营销模式的缺陷。新兴技术产品市场进入选择网络营销模式也不可避免的存在一定的缺陷,主要表现在如下几个方面:首先,与消费者之间存在着较大隔阂,消费者接受比较困难。价格方面,新兴技术产品蕴含着较高和先进的技术,但其高成本、高风险和高价格,通过网络营销模式推介自己的产品,消费者容易产生“虚无”之感,也增加了消费者的疑虑;信息方面,存在着信息不对称的现象,为迅速地进入市场和吸引消费者的眼球,新兴技术产品生产者难免在采用网络营销模式时夸大其词,来诱导消费者。其次,互联网时代和信息的时代,网络的发展日新月异,但网络和信息并非绝对安全的,比如病毒的侵害、恶意的攻击、网络的不完善等等,这些都影响着网络营销的发展,使新兴技术产品进入市场的效果大打折扣。在某些情况下,部分侵害和泄密往往是致命的。再其次,新兴技术产品选择网络营销的另外一个缺陷就是网络营销的动态性和复杂性,使得新兴技术产品的预测和统计工作遇到麻烦,新兴技术产品的市场进入需要大量的数据、信息和报表,并且需要对这些数据、信息和报表进行汇总整理和分析,来预测下一步的战略行动,但是网络营销是不固定的,结构复杂,发展的动态性,都增加了此项工作的难度。最后,网络营销增加潜在的安全危机,容易破坏供应商和消费者之间的忠诚。一旦新兴技术产品到达消费者处时,或时机延误、或服务不周、或质量无法让消费者满意,无疑会影响消费者的消费选择。

2.新兴技术产品网络营销模式应处理好的关系。第一种关系是网络营销和传统营销之间的关系。网络营销是营销模式的重要发展和创新,但网络营销和传统营销并不是截然分开,毫无联系的,相反,两者之间是一个整合的过程,就新兴技术产品的市场进入来讲,主要表现在两个方面,一个是新兴技术产品并不能完全依靠网络营销来实现市场的进入,这样会忽视相当部分消费者,比如部分消费者个人生活习惯的原因,他们更愿意在商场、超市、商店等客观真实的场所体验一种购买和休闲的乐趣;另一个方面来讲,互联网技术和网络营销模式还有很大的发展空间,目前来讲,新兴技术产品进入市场选择网络营销模式无法覆盖所有的潜在消费者。因此,网络营销和传统营销在相当长的时期内将同时并存,相互促进。

第二种关系是网络的虚拟性和交易的现实性之间的关系。许多观点都认为网络营销即是“虚拟营销”,笔者认为这种观点是不全面的,网络营销所谓的“虚拟”是相比传统的营销方式而言的一种相对的虚拟,主要表现在感觉上难以接受只有产品信息,视觉上无法即时看到商品,交流上无法与产品提供者面对面沟通。其实,网络营销的相关 特征都是更为先进的实实在在的存在,比如产品、营销手段、配送、渠道、服务、生产者、消费者等等,尤其对于新兴技术产品的网络营销来讲,信息的地位更为重要,而这与虚拟性并没有多大的关系,这里需要指出是网络虚假和欺诈行为并非就等同于网络的虚拟性,虚假和欺诈行为的存在并不是网络营销发展的必然产物,而是一直都存在着的。

第三种关系是网络的方便快捷与服务保障之间的关系。新兴技术产品选择网络营销模式进入市场从理论上确实能够实现很好的结合,通过方便快捷的手段,实现高收益的目标,但这里需要指出的是,新兴技术产品的生产企业必须充分调动各方力量,建立一套完全的送货、速递、售后的业务体系,实现费用的最低化和速度的最大化。