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关键词 国际总承包项目进度风险量化风险管理蒙特卡洛模拟技术
一、国际总承包项目风险与风险管理
2006年7月,中国石化工程建设公司(Sinopec EngineeringIncorporation,以下简称SEI)和伊朗当地两家工程公司组成的承包商联合体(SEI/SAZEH/ODCC)竞得伊朗SHAZAND ARAK炼厂扩能和产品升级项目EPC总承包工程(以下简称Arak项目),合同总价22亿欧元,项目总工期42个月。承包商联合体负责项目基础设计的完善、详细设计、设备和材料采购、施工安装、预试车和试车服务。
2006年9月16日,Arak项目EPC总承包合同正式生效,该项目是中国石化工程建设公司目前在国际市场上承担的合同额最大的EPC总承包项目,也是首次参与以联合体的方式承揽国际工程。
面对来自业主以及主合同的严格要求,变幻莫测的国际政治、经济形势,以及联合体承包工程带来的不确定性,承包商联合体决定在Arak项目上实施风险管理,希望通过系统的风险管控,为项目进度、费用等目标的实现提供保障并增加价值。
(一)项目的风险分析
EPC总承包项目由工程总承包企业按照合同约定,承担工程项目的设计、采购、施工、试运行服务等工作,并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责,专业性强、技术含量高、结构、工艺较为复杂、建设规模大、系统繁杂、参与项目建设的利益相关方较多并且关系复杂。与国内承包项目相比,国际工程承包更是涉及到工程所在国的政治和经济形势、国际关系,货币金融市场状况、该国有关进口政策,资金和劳务的政策法规、外汇管制办法等诸多方面,而且还可能存在文化沟通方面的差异、不同的技术标准、不同的地理与气候条件,存在更大风险。
为规避独立承包域外市场面临的风险,目前国际知名工程公司的海外项目大都通过与其他公司组成联合体或者项目合营的形式共同执行,以实现优势互补。但联合体的运作也存在较大的不确定性,由于社会、体制、文化和经营风格等方面的差异,加上复杂的组织管理和分工协调,使得联合体承包工程不可避免的要面临各种各样的内部风险。
按Arak项目业主招标文件要求,承包商联合体成员必须对业主承担共同的和连带的责任,风险共担、利益共享。根据Arak项目联合体三方内部协议,项目设计按生产装置和配套系统单元进行工作分工,价格固定,SEI/SAZEH/ODCC分别开展各自的设计工作。对于采购,联合体三方共同负责项目所有设备、材料的采购、清关、运输等工作。项目设北京、德黑兰和欧洲三个采购中心,把不同类型的设备材料进行分类合并,由不同的中心进行具体操作。对工程施工,联合体三方共同参与,统一管理。根据项目组织机构、设计分工以及现场平面布置等原则,项目共划分成10个施工管理区域以及8个职能支持部门,在施工主任的统一领导下开展具体工作。相比独立执行项目模式,Arak项目的组织机构和职责分工要复杂的多,内部组织、沟通、协调风险也要高得多。
Arak项目不但具有EPC工程总承包项目的上述特点,而且还面临着更为复杂的国际形势。在项目执行过程中,联合国安理会分别通过了四次制裁伊朗的决议,包括冻结资产、禁运敏感物资等措施。受国际形势的制约,项目遇到了供货商不足、支付渠道受阻、制造厂因拿不到对伊朗出口许可延误工期等种种困难和风险。
由于EPC总承包项目的风险客观存在,以及Arak项目规模大、组织结构复杂、项目所在地特殊的地缘政治经济环境等因素,系统的风险管理成为必要和必然。
(二)项目风险管理
项目风险管理是对项目风险进行识别、分析、应对、监控的系统过程,包括鼓励对项目目标有正面影响的风险(机会)发生并加强其影响,减少对项目目标有负面影响的风险(威胁)发生并减弱其影响。未经管理和减轻的风险往往是项目失败的主要原因,而系统的风险管理能够提高项目绩效,是项目管理的必要组成部分和延伸。
项目风险管理可划分为风险管理规划、风险识别、定性分析、定量分析、风险应对规划和风险监控六个相互作用的过程。
风险管理规划――决定如何进行与规划项目的风险管理活动。
风险识别――判断哪些风险会影响项目,并以文字记录其特点。
风险定性分析――对风险及其条件进行定性分析,以便按其对项目目标影响进行排序。
风险定量分析――评估风险的概率与后果,估计其对项目目标造成的影响。
风险应对规划――制订为项目目标增加机会、减轻威胁的程序与技术。
风险监控――在项目整个生命期间监测残余风险、识别新风险,执行减轻风险计划,并对这些计划的有效性进行评估。
定量风险分析作为风险管理的过程之一,并不是每个项目都必须。由于其对输入数据要求较高,规模较小、时间较短以及定义不是很明确的项目,一般在定性分析之后直接制定风险应对措施。还由于定量分析需要通过专业软件来实现,实施定量分析的对象往往是在定性分析过程中被认为对项目的目标存在潜在重大影响的风险。实施定量风险分析的过程就是对这些重大风险事件的影响进行概率分析的过程。定量风险分析虽然耗时耗力,但却具有以下优势:
1.通过识别、评估风险影响的工作分解结构(Work Break―down Structure,简称WBS),避免风险被重复识别、评估甚至重复制定应对计划,提高风险数据的质量和风险管理的效率;
2.可以为每个风险单独量化,也可以分析某类或者所有风险对项目局部或者项目总体的影响;
3.在规划风险应对之后,再次实施定量分析,从而确定项目总体风险及其降低程度是否达到既定目标或者可接受的水平;
4.对于进度风险分析,以进度计划为基础,通过风险与WBS的映射,避免活动/任务浮时所造成的定性分析结果的偏差,并通过敏感性分析,筛选出影响项目目标的关键风险和关键活动,有助于实施有重点的风险管理。
二、进度风险量化分析与管理实践
项目阶段不同,风险管理的任务和手段不同。项目执行阶段
风险管理的主要任务是风险监控,包括实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监测残余风险、识别新风险和评估风险过程的有效性。监控风险的工具和技术主要包括风险再评估、偏差和趋势分析、储备分析、风险审计、状态审查等。
Arak项目执行阶段的进度风险量化分析和管理,首先通过定期风险再评估,初筛中高风险,并持续评估其对项目进度目标的影响;其次,通过定量分析,精确筛选影响项目进度目标的关键风险和关键活动,以便集中项目资源进行重点管理和监控。
(一)定期风险再评估
每季度对历史风险清单进行全面审查,对现有风险重新评估其属性,包括所属类别、影响的WBS、紧迫性、发生概率、影响区间、风险排序、应对策略及其责任人,识别新风险,关闭过时风险。
1.风险分类
按照项目阶段以及受影响的项目区域,对项目风险进行分类,以明确受不确定性最大的项目区域(WBS)。首先按照设计、采购、施工、商务/财务、项目管理界面划分,其中的设计、采购、施工也是项目WBS第一层结构(phase);其次通过识别风险影响的项目WBS第二层级(sub-phase),对风险进一步细分,同时也有助于后续风险事件映射到具体活动/任务的量化评估和分析。
按照项目WBS第二层级,设计类风险分为详细设计、采购服务、设计文档,采购分为大宗材料、带位号设备,施工类风险分为施工、预试车、协助试车。按照界面和范围,商务/财务类风险分为商务和财务,项目管理类风险分为项目计划、项目控制、组织管理、HSE管理、人力等资源以及外部风险。
根据上述风险分类,对新识别风险进行归类,并判断风险类型是威胁风险还是机会风险。同时,审查清单中所有风险的状态,判断风险处于开启还是关闭状态。如果风险被关闭,将不再进入下一步定量分析的范畴;如果属于机会风险,对项目目标的影响则是积极的、正面的,应该采取措施加大其发生概率、提高其影响。
2.风险紧迫性评估
按照风险发生距离评估当前时间远近程度分为远期风险、近期风险以及过期风险,从而进一步明确风险应对的时间要求。由于风险影响的活动持续、先后进行,某些风险虽然曾经发生过,但还会对未进展的WBS任务/活动造成影响,此类风险被界定为过期风险,需要引起项目组特别关注,否则将会变成未经管理的项目事件或者项目存在问题。
3.定性分析
定性分析是评估并综合分析风险发生的概率和影响,对风险进行优先排序,从而为后续定量分析或应对规划、风险监控提供基础的过程。
概率和影响是风险的两个量纲,概率即风险发生的可能性,影响是风险一旦发生对项目目标产生的后果。风险概率一影响矩阵将概率与影响两个标度结合起来,以此为依据建立对具体风险事件进行评定的等级(低、中、高)标准,评估每项风险的重要性及紧迫程度。定性评估为高等级的风险作进一步分析,包括量化以及积极的风险应对。
表1为Arak项目的P-I矩阵,高风险、中风险、以及低风险由项目决策层根据概率与影响结果组合后确定。
已识别的每条风险都要进行概率和影响评估,判定该风险处于概率一影响矩阵的哪个区域,并且随项目进展、外部环境变化定期更新。一般通过与经验丰富的项目主任、项目经理,熟悉相应分类的设计经理、采购经理、施工经理、商务经理、控制经理等召开会议的方式进行评估。定性分析为中高程度的风险,继续下一步定量评估和模拟分析。
4.风险应对策略及责任人
针对项目目标,制定提高机会、降低威胁的方案和措施,包括确定和分配风险应对责任人来实施已获得同意和资金支持的风险应对措施。
(二)量化风险分析
1.定量评估
前述的定性评估过程已经对风险影响的项目WBS前两个层级进行了界定,并且评估了风险发生的概率和对项目进度目标的影响区间。由于进度风险定量分析基于进度网络图和持续时间估算进行模拟,因此,需要把风险事件的影响映射到相应WBS具有前后序逻辑关系的活动/任务层级,亦即首先要识别被该风险影响的所有活动/任务,其次,根据活动/任务之间的关系及风险特性,分配并调整具体影响的概率分布和参数。
通过Pertmaster风险分析软件(以下简称Pertmaster,该软件先后与Primavera、ORACLE公司合并,目前已经更名为PRA-Primavera Risk Analysis)提供的以下功能,实现定量评估的赋值与调整:
(1)按照定性评估结果直接赋值
定性评估的风险概率和影响区间直接赋予每一项被该风险影响的活动/任务,一般适用于平行活动/任务。
(2)按照定性评估结果平均赋值
对定性评估的风险概率不作调整,但定性评估的影响区间平均分配到每一项被该风险影响的活动/任务,一般适用于前后续接的活动/任务。
(3)对定性评估结果进行调整
根据具体情况,对定性评估的风险概率和影响区间进行调整。
(4)无法判断风险影响的具体活动/任务
当难以对风险影响的具体活动/任务作出判断时,可以把风险影响加载到更高层级的WBS上,模拟运算时,Pertmaster视风险影响该WBS项下最后结束的一项活动/任务。该功能虽然为使用者提供了便捷和灵活的处理方式,但容易造成分析结果的偏差,因此,一般要求识别出所有被影响的活动/任务。
2.蒙特卡洛(Monte Carlo)模拟分析
采用蒙特卡洛(Monte Car-l0)模拟技术进行定量风险分析,将各项不确定性和风险换算为对整个项目费用、进度目标产生的潜在影响。模拟时,根据每项变量的概率分布函数(如最小值、最可能值、最大值的三角/点连续分布),任意选取随机数,经过多次叠加,计算费用/工期目标的实现概率,以及既定置信度下的项目费用/工期。
(1)项目工期的概率分布
图1中的横轴代表项目完工日期;左纵轴是以次数表示的概率分布;右纵轴代表累计概率分布(置信度)及相应累计概率分布下的完工日期。每个柱状图表示在选定次数(本例为1000次)的模拟计算结果中,有多少次(概率,对应左纵轴)落在横轴的完工日期区间。柱状图累加即得到累计概率分布曲线,从中可以看出不同置信度下的完工日期以及既定完工日期的实现概率,既定置信度下的工期与既定工期之间的差值即为预计的延期。
以采取应对措施后的分析结果为例,加载7条风险事件后,80%置信度下,Arak项目12单元(石脑油制氢装置)预计2010年9月25日完工,比原计划的2010年7月29日推迟两个月左右。
(2)敏感性分析
对风险以及风险影响的活动进行敏感性排序,确定需要优先考虑的风险和活动,帮助决策者有重点的采取应对措施。
量化分析的敏感性排序与定性分析风险排序不同之处在于:一方面,对于进度风险,定量分析能够排除浮时对项目总工期的影响,筛选出影响项目最终目标的关键风险,从而确保对关键风险的重点管理;另一方面,定量分析能够结合风险和被影响的活动,并考虑其关键性,对影响项目进度目标的活动进行筛选、排序,确保对关键活动的重点管理。
通过敏感性分析,可以确定需要特别关注的风险和活动,以集中项目资源对这些风险和活动采取应对措施,降低风险发生的可能性和(或)对项目目标的影响,从而达到以最少资源获得对未来不确定事件管理最大化收益的目的。
(三)风险应对监控
对定量风险分析筛选出的关键活动和关键风险,制定较为详细的风险应对计划,定期监控其实施状态,确保风险应对计划的落实。
三、对定量风险分析涉及的相关性问题的研究
当一个风险影响多个项目活动/任务时,对多个项目活动/任务的影响取值一般具有相关性。以“钢材价格波动风险”为例,假定其影响在±10%范围内波动,如果某次模拟时,对管道的影响取的是中间值±O%,对钢结构的影响也大致影响在±0%附近。
如果忽略上述相关性,其分析结果会受到“中心极限定理”的影响,亦即当多个风险的影响独立、同分布,由于模拟时不考虑相关性,可任意取值,高值和低值相互交错,导致部分“灰色区域”几乎没有被抽中的可能,造成风险影响范围被压缩,多次模拟的结果趋于收敛,如图3中的较陡的(红色)累计概率分布曲线。
因此,当一个风险影响多个项目活动/任务时,要注意选择Pertmaster软件提供的“影响相关”选项,以免分析结果失真。
四、结语
与国内工程相比,国际EPC总承包项目面临更大风险,因此系统的风险管理成为必然。然而,并非每个项目都有必要和有条件去实施量化风险分析,但对于大型的、定义明确的项目,通过专业软件对定性风险分析筛选出的中高风险实施定量分析,有助于对影响项目进度目标的潜在关键活动和关键风险进行重点管理。本文以Arak项目执行阶段为对象,定期对进度风险进行再评估,初筛中高风险;进一步通过定量风险分析,精确筛选影响项目进度目标的关键风险和关键活动,从而集中项目资源对关键活动和关键风险进行重点管理与监控。最后,通过我们的实践,对定量风险分析涉及的相关性问题,研究提出可用于实际操作的解决方案。
参考文献:
【关键词】 心功能;血红蛋白;血细胞压积;冠心病
心血管的重要功能是实现全身的血液循环 , 当心因性因素使这种血液循环能力下降到一定程度后 , 称之为心功能不全。本文观察了 60例冠心病慢性收缩性心力衰竭 (CHF)[1, 2]和 68例冠心病心功能正常者血液中血红蛋白 (Hgb) 和红细胞压积 (Hct)的变化情况 , 并对这种变化与心功能间的关系进行初步探讨。 1 资料与方法
1. 1 一般资料 选择 2011年 5月至 2012年 5月 ,经本院心内科治疗已出院的冠心病 (CHD )患者 128例 (诊断符合冠心病标准 )[3, 4],按出院前最后一次超声功能检查左室射血分数 (LEF)值≤ 0.4和 >0.4分为观察组 (60/128)和对照组 (68/128)[5, 6],提取出院前最后一次 Hgb和 Hct作为评价数据。二组间在性别、年龄、体重、病程、住院日等方面差异无统计学意义 ,均具可比性 ( P>0.05)。本资料中剔除以下情况:合并另外一种心脏病、贫血、消化性溃疡活动期、咯血和其他出血性疾病。
1. 2 方法 二组间基本的治疗方法为异舒吉或消心痛、肠溶阿斯匹林、调血脂药。对照组部分患者使用了倍他乐克。观察组加用了血管紧张素转换抑制剂、利尿剂 , 部分患者入院初使用了速尿、洋地黄和 /或多巴酚丁胺等治疗。患者病情稳定后 , 行心脏超声 LEF测定 , 出院前 3 d进行最后一次心脏超声 LEF测定 , 并提取观察值。所有患者均在出院前 7 d内复查外周血液分析 , 提取其 Hgb和 Hct值 , 所用机型为全自动血液分析仪Beck man Coulter ACT diff。
3 讨论
参考文献
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【关键词】水电工程 分包管理 监管
一、当前我国水电工程分包管理面临的困境
工程成本、质量、进度监管乏力。当前,我国水电工程在签订分包合同后,成本、质量、进度监管乏力。集中体现在以下几点:成本上,不少项目部在签订分包合同后,不愿采取相关监管措施,对工程关注不够;不少分包商在分包合同谈判时,为了尽量缩减成本投入,提出按旧工艺拟定分包单价,因而造成了施工成本增加。该部分被分包商均摊到分包单价中;不少水电工程对管理重视不够,让分包商有机可乘,进而造成了工程成本不断增加。质量上,不少水电工程施工对施工监管重视程度不够,采取的监管措施与施工实际情况脱节,甚至把质量监管责任推给质量部门,这就使得分包商有机会偷工减料,如促进钢筋间距增大、促使喷混凝土厚度降低等,进而促使施工质量不断降低,甚至可能带来安全隐患。进度上,很多分包商仅仅关注利润,对施工进入缺乏应有的重视,需要督促才能跟上进度。总之,尽管项目部采取了不少措施以消除水电工程分包管理中面临的问题,但是,工程成本、质量、进度监管依然是制约分包管理的重要因素。
工程分包合同尚不完善。当前,不少水电工程分包合同存在一定的漏洞,而且存在“霸王条款”。这损害了合同双方的利益,一定程度上也给国家造成损失。在拟定施工双方分包合同过程中,管理粗放,关于税费、材料、设备、水电、施工人员保险额缴纳等的规定不明确,从而容易带来相应的资金流失。在实际工作中,不少工程是先干然后补全合同,这就造成了工程竣工需要结算,但合同依然尚未订立。同时,较为复杂的人际关系使得分包商凭关系接工程,其资质难以得到保证。而且由于是关系户,在合同订立上重视不够,这就造成了部分分包商利用合同漏洞控告项目部。总起来说,上述问题体现了水电工程分包合同不完善,存在着不少漏洞。
二、着力强化水电工程分包管理的基本思路
着力强化水电工程成本监管力度。加大水电工程成本监管力度,是着力强化水电工程分包管理的保证。要拟定合理的定额,促进定额管理机制不断健全,为分包单价提供相关信息。作为施工企业,要摸清企业的真正实力,不断对内部定额进行适当修正,切实增强其市场竞争力和影响力;众所周知,成本监管的重点,就是要控制好材料费用。因此,要促进材料管理不断完善,重点抓好材料的收发、领退,尤其是在各个核算主体间的转移,必须要严格清点程序,合理规范填制凭证,简化和严格审批程序,坚决取缔乱领、用现象。要组织相关人员定时清查施工现场材料,彻底消除浪费、盗窃等现象。要狠抓施工流程,有效减少施工不当引发的材料损坏。要严把入口关,加大对进入工地材料的核查,杜绝不合格材料进入工地而造成相关的补救费用;要促进原始记录机制不断健全,构建记录人员与技术、设备、施工机构协调机制,重点抓好原始记录的录入、保存、审查工作,为成本监管、施工赔偿提供相关有用信息。
加快健全水电工程质量监管机制。加快健全水电工程质量监管机制,是着力强化水电工程分包管理的关键。要想促进工程质量显著提升,必须要从以下几点抓好质量监控。要严格按照施工合同,选拔高素质、实践经验丰富的人员组成质量监管部门,狠抓原材料的质量,重点抓好施工过程中的质量和计量支付环节,实现质量、进度、效益三者协调统一,做好工程验收工作;要严格按照相关要求,比如关键技术和管理骨干具备丰富的工作经验;具备良好的企业信誉和业绩;在与本单位和其他单位合作过程中无不良记录,等等,选拔资质优秀的分包队企业;要组织相关人员成立工程质量监察小组,定期或不定期对施工现场进行检查,不断强化与总包单位相关人员的技术沟通,进一步强化对分包工程的质量安全核查,抓好对材料、设备的安全检查,重点做好施工工序和安全文明施工的清查;要切实做好分包工程竣工验收工作,重点核查施工是否符合设计图、施工方案等要求,对于其中存在的问题应要求分包队进行整改。要抓好竣工相关文字材料审查工作,将所有资料上交到总包单位,在总包单位核对之后,如遇到资料不完整的应责令分包单位补全材料。
不断完善水电工程进度监管制度。不断完善水电工程进度监管制度,是着力强化水电工程分包管理的重点。要不断完善工程进度管理制度,督促项目部设置专门的计划员,科学预测工程进度。建立周会制度,在会上认真解决好施工中遇到的困难和问题,切实提升工程进度专题会的频次。妥善处理好进度计划、实际施工情况的关系,倘若二者不一致,应及时组织相关人员核查原因,深入摸清工程进度状况,督促有关单位加快进度,以确保按时按质完工。
着力促进分包合同更加精细化。促进分包合同更加精细化,是着力强化水电工程分包管理的基础。进一步强化分包合同管理,明确分包方案、合同形式,制定科学合理的分包计划,对合同范围、询价等进行明确规定,重点要对合同履行、变更、索赔等给出详细的规定。逐步规范项目分包程序,重点做好前期分包工作,比如组织人员制定分包计划;明确工作范围、开工和竣工期限等;在中标后进一步细化分包计划。要采取穷举法,把组成合同价格的因素罗列,结合工程实际对其进行排列,更加科学合理的确定分包合同范围,从而形成工程项目招标书,为理清和询价提供强有力的依据。
参考文献:
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摘要:随着我国建筑工程项目化管理的不断深入,使得建筑行业逐渐向高层次发展,但与此同时也带来了许多的机遇和挑战。所以,建立完善的建筑业承包管理体系是促进我国建筑市场发展的有效途径,本文就建筑分承包管理方式若干问题进行了相应的探讨。
关键词:建筑分承包管理问题对策
由于我国建筑市场的开放性程度逐渐提高,使得我国的政策法规也逐渐走向标准化、规范化和国际化,建筑工程项目管理也在向现代的项目管理方式转型。建筑分承包形式的管理有着很强的整合与管理能力,是建筑项目管理中一个至关重要的内容,本文分析了建筑分承包管理方式存在的问题,并提出了相应的解决措施。
1、建筑分承包管理方式存在的问题
1.1分包商材料方面质量问题,以次充好
在分包商的材料问题上,其实无论是信誉好还是不好的分包商,都会出现这样的情况,因为分包商在本专业上具备一定的优势,他们的价格知识都要比一些非专业的人较丰富,所以在投标的时候,在得标价低的状况下,就会利用材料性能差的材料来代替好的材料,以次充好,从中获取较大的利润。例如一些油性的或者水性的防水涂料,虽然在价格上相差很远,但是使用起来效果是一样的,此外,一些钢筋也是如此,虽然检验的的时候结果都是合格的,但是实际他们的生产的厂家不同,也会使产品的质量和价格相差较远,在焊接的时候就会出现一些问题。由此可见,分包商的材料虽然也付出了一定的成本,但是它也给建筑工程埋下了隐患,无法保证质量。
1.2分包商只顾自身施工管理,忽略项目整体系统性
作为分包商为了能够降低成本,保护自己原有的施工状态,他们往往只是专注在属于自己个体的施工管理上面。因此,就造成了在施工中出现问题,就会推卸责任说是别人造成的,不去理会,如果生产的质量出现了问题,就说是别人污染的缺陷,不管。此外,他们的工具和材料都是单独使用,宁愿浪费都不会给其他人使用,这就造成了建筑项目管理出现较大的问题,使问题越滚越大,不能得 到有效的解决,这不但增加了项目的运营成本,还降低了项目的工作效率。
1.3双方权利不均等,总包商回避履行义务
在建筑工程项目中,一些总包商由于自身出于优势的地位,使得他们较容易逃避责任和义务,在签订合同的时候,总包商掌握了大部分的主动权,合同的条款对总包商的约束力不够,这就造成了总包商和分包商之间存在权利不均的情况。在这样的一个状态下,一旦出现问题总包商就会把自己的责任和义务推到分包商的身上去,并且使用各种条款和手段逼使分包方无条件的接受,分包商为了能够获得项目,只有签下这份不平等的条约,这就造成分包商一直处于被动的状态。对分包商来说总包商逃避基本的责任和义务,在无形中增加了他们的成本,这就造成了分包商和总包商的矛盾日益加剧,从而影响了整个建筑工程的工期和质量。
2、建筑分承包管理应对措施
2.1提高效率和应变能力
由于建筑工程项目是直接面对顾客的,所以他们对客户的需求和市场的变化是较为了解的,企业想要全面了解市场的动态,就必须更加接近顾客,减少中间层,从而有利于信息的传递。为了能够使建筑工程项目更快的适应市场的变化,就必须压缩现有的组织形式,建立专业的项目管理机构,在分包管理上面要建立相应的小型专业施工队伍,对施工队伍的要求要相应的提高,使管理和技术都得到一定程度的提高,从而提高自身的竞争力。在建筑分承包管理中,分包商要不断的提高自身的设备资源和增加抗风险的能力,对一些突发的情况要及时的应对,做到专业化分工,使资源能够得到有效的利用,减少生产物质的消耗,从而有利于建筑工程项目的优化。
2.2制定工期目标或进度计划
在建筑工程项目的建设中,分包商的工作并不是像总包商那样的,总包商的生产是一个连续的过程,而分包商的工作这是其中的一个小部分,分包商的工作还要受到总包商的影响,这就造成了分包商的工作呈现间接的情况,所以他们在制定工期目标和进度计划的时候也是会出现相应的变化。因此,作为总包商,在和分包商签订合同的时候,就应该明确的告诉分包商这点,并在合同上予以明确,此外,总包商在制定工期目标和进度计划的时候,一定要做到仔细规划,并切合分包商的实际情况来进行,确保工期的质量。
2.3对分包队伍已竣工工程业绩和在建工程状况的实地考察
所谓对竣工工程业绩和在建工程状况的实地考察,主要是指分包商对动态特征的评定,这种评定的结果主要是对分包商的能力进行评价。从分包队伍已竣工工程业绩和在建工程状况的实地考察结果上面来看,很多的分包商都具备相应的分包资格,但是他们却对企业的经营活动需求存在不相符的情况。大部分的分包商虽然具备基础的能力,但是却不具备为企业带来更多经济效益和社会效益的能力,因此,企业必须把这样的分包方拒之门外。除此之外,一些总承包公司想要寻找一些条件好的分包商,确定长期合作的关系,就应该在分包队伍已竣工工程业绩和在建工程状况的实地考察上面去了解,看分包商的能力如何,是否具备总承包公司所需要的分包商队伍,在此基础上寻找长期合作的伙伴。对长期合作的分包商要坚决督促分包商采取措施增加投入,并且做好定期的培训工作,提高分包队伍的素质和能力。总承包商在此基础上,还应该安排专人专项管理,给分包商想要的技术支持,这样才可以极大程度的提高整个建筑工程项目的质量。
3、结束语
综上所述,由于分承包管理总是贯穿在总承包企业经营活动当中的,并设计的建筑工程项目中的各个方面,所以,总承包企业一定要做好分包管理的工作,建立一套完整的分包管理体系,落实分包管理的基本职责,严格把控分包商队伍在经营活动中的作用,不断提高分包管理的能力和水平,使我国的建筑分承包管理方式逐渐走向成熟稳定的道路。
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(中国水利水电第四工程局有限公司,西宁 810007)
(China Water Conservancy and Hydropower Fourth Engineering Bureau Co. Ltd.,Xining 810007,China)
摘要: 我国的法律规定中标人按照合同约定或者经招标人同意,可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成,而接受分包的人应当具备相应的资格条件,并且不能进行再次分包。在水利水电工程建设中,分包现象普遍存在,如何在合法的情景下进行分包,对分包商如何进行管理对工程建设目标的实现至关重要。本文首先探讨了水利水电分包管理的基本原则,从业主单位管理职责、分包商市场准入、分包合同管理、分包商监督管理和分包培训等方面对水利水电工程分包进行了探讨,为我国水利水电工程分包商管理提供指导。
Abstract: The law of our country stipulates that the winning bidder, in accordance with the provisions of the contract or by the consent of the tenderee, can subcontract the winning project and non-critical work to others to complete. The subcontractors shall have the corresponding qualifications and cannot subcontract it again. In water conservancy and hydropower engineering construction, subcontracting is a common phenomenon. How to carry out the subcontract in legal situation and manage the subcontractors is crucial to the goal of construction of the project. This paper firstly discusses the basic principles of water conservancy and hydropower subcontract management, then carries on the discussion from the management responsibilities of the owner, market access of subcontractors, subcontract management, the subcontractor supervision management and subcontracting training, providing guidance for the subcontractor management of the water conservancy and hydropower engineering.
关键词 : 水利水电工程;分包;业主;合同;监督
Key words: water conservancy and hydropower engineering;subcontract;the owners;the contract;supervision
中图分类号:TV 文献标识码:A
文章编号:1006-4311(2015)06-0091-03
0 引言
《中华人民共和国招标投标法实施条例》中规定:“中标人不得向他人转让中标项目,也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。中标人按照合同约定或者经招标人同意,可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件,并不得再次分包。中标人应当就分包项目向招标人负责,接受分包的人就分包项目承担连带责任。”在水利水电工程建设过程中允许合法的分包,但是在分包过程中必须从业主、监理、总包商等各个方面做好对分包商的管理。
1 水利水电工程分包管理基本原则
尽管建筑工程分包是国际惯例,但由于建筑工程本身的复杂性,协调各行业工程分包管理的难度很大[1]。为合理有效地利用资源,在当今的工程建设市场上工程项目分包的方案被越来越多的运用,其中在水利工程的建设中更是被广泛运用。目前,水利工程分包管理是现代企业必须具备拥有的,分包管理的执行完成度与效果,都将直接影响到本企业的形象和利益[2]。
建筑工程分包管理是建筑工程管理中至关重要的环节。有学者提出,要想处理好工程分包管理,首先要单位重视,其次是要有高素质、高效率的管理队伍和完善的管理制度[3]。尽管这些措施已被采取,但工程分包中仍然存在很多问题,如分包量过大,分包队伍选择不规范,分包合同条款不完备,分包结算程序不严格等[4]。为此,有些建设管理层面在工程建设管理过程中往往回避“工程分包”,就造成水电工程建设管理面临很难克服和解决的矛盾[5]。笔者认为,在工程建筑管理中只要能正确认识工程分包并加强分包管理,在分包过程中严格遵循以下几点原则,达到水利建筑市场健康有序发展的目的并不难实现。
在水利水电工程建设过程中,必须贯彻以下几点原则:
①承包人必须依法依规开展施工分包,严禁转包、层层分包、违规分包和以包代管。②专业分包商可以对所承接的工程全部自主、自行施工,也可以将劳务作业分包给具有相应资质等级的劳务分包商。专业分包商和劳务分包商需持有营业执照,具有法人资格及其专业资质,经济方面具备独立核算,具有相应的施工企业资质,并与承包商通过合同构成承发包关系。③专业分包工程总价不得超出施工合同总价的30%,否则视为违规分包。④专业分包、劳务分包商的选定必须严格依照各项审批手续来执行。专业分包、劳务分包商必须由承包商联系各职能部门审批同意后,由施工承包人项目部向监理机构提出书面申请,经监理机构审核批复后,报天池公司批准并备案。⑤承包商对承包合同规定范围内的施工安全负总责,并依据分包合同及安全协议对分包商的安全生产进行监管。分包商依据分包合同及安全协议负责承包范围内的安全生产作业,并必须遵守、服从施工承包商、监理单位和业主的安全生产监管。承包商和分包商对分包工程的安全问题承担相应的连带责任。
2 业主单位管理职责
业主负责审批施工承包人申报的工程项目分包计划及分包申请,严格控制、监管施工承包人的分包工程范围;严格审查分包商的过往施工能力、业绩与是否具有相关的施工资质;对工程项目分包情况进行备案,定期上报分析工程分包的相关信息;定期针对工程项目分包进行审查;监督检查施工承包商对其分包商的安全措施保障与监管;负责对工程项目各参建单位分包管理的评估考核。
监理机构根据合同对工程项目分包情况的说明进行相应的程监督和管理。建立分包安全监理体制;审查评估工程项目分包计划申请;报送工程项目各部分的分包情况;审查分包资质、业绩并进行现场评估;同时采用文件审查、安全检查签证、旁站和巡视等方法对分包商进行监督管理,以此确保分包部分的安全监理;动态核查进场分包商的人员技术与配备、施工机具质量与配备、技术管理等施工操作能力,发现问题及时提出整改要求并监督其整改把问题解决在萌芽。
施工承包人是分包安全管理工作的主要责任负责人,其负责对分包工程的施工全程进行监管,确保分包的安全作业处于受控状态。承包商必须建立、健全、完善所有分包商的项目安全管理体制;建立分包商资质审查、现场准入、教育培训、动态考核、资信评价等管理制度。
3 分包商准入
任何单位和个人不得对依法实施的分包活动进行干预。必须选用合格的分包单位,严禁与施工资质和能力不符合要求的队伍、非法人单位或个人签订分包合同。对分包商的资质审查应在每年年初或新工程合同签约前进行。审查的重点是分包商的施工能力、施工技术保障、施工安全措施与质量保障能力,以及分包商在类似工程的施工业绩。对于管理混乱或上年度发生过人身死亡和质量事故的分包商,将予以更换不得继续使用。施工承包商应与分包商建立长期稳定、和谐的合作关系,避免人员频繁变动。
分包商资质审查内容包括:具有法人资格的营业执照和施工资质证书;法定代表人证明或法定代表人授权委托书;政府主管部门颁发的安全生产许可证;分包商施工简历、近三年安全、质量施工记录;确保安全、质量的施工技术素质(包括项目负责人、技术负责人、质量管理人员、安全管理人员等)及特种作业人员取证情况;施工管理机构、安全质量管理体系及其人员配备;保证施工安全和质量的机械、工器具、计量器具、安全防护设施、用具的配备;安全文明施工和质量管理制度。
工程项目的分包计划严格执行审批手续。在工程项目开工之前,由承包商向监理机构提出关于拟分包内容和类别的分包计划申请书,经监理机构审批后,报业主审批备案。承包商工程项目部及下属的专业工地不得越权自行招用分包商。
承包商应对拟选用分包商的资质文件和拟签订的分包合同、安全协议报监理机构审查,业主批准。合同、安全协议审查内容主要包括分包工程项目、工作内容、工程量及分包合同价格,工期及施工进度计划,分包工程项目质量与施工安全保证措施。
4 分包合同管理
施工承包人在工程分包项目开工前,应与业主批准的分包商签订分包合同,分包合同中必须明确分包范围与性质(专业分包或劳务分包),主体工程范围内的施工分包只能签订劳务分包合同。在签订合同的同时,根据分包性质与范围,结合现场实际签订分包安全协议。签订分包合同、安全协议的发、承包双方必须是具备相应资质等级的独立法人单位,签字人必须是发、承包双方法定代表人或其授权委托人。严禁与不能有效代表分包单位的人员签订分包合同。必须确保分包合同中分包范围与方式、分包安全责任、分包费用约定与支付等关键条款的内容与公司规定一致,严禁签订含有专业分包内容的劳务分包合同。劳务分包合同不得包括大型机械租赁和主要材料采购内容,不得出现分包单位负责编制施工指导性文件的条款。承包商与分包商签订的合同、安全协议必须遵循施工承包合同的各项原则,满足承包合同中的技术、经济条款,应明确发、承包双方的权利和义务。
分包商只能在分包合同、安全协议签订后才能进场施工。严禁在没有分包合同和安全协议的情况下进行施工。签订后的分包合同、安全协议应报监理单位和天池公司备案。施工承包商应及时向分包商支付工程款或劳务费用;承包商要督促分包商不拖欠施工人员工资,避免在分包过程中因费用等方面的纠纷影响分包安全。施工承包商应履行自身应尽的责任与义务,对合同确定的目标进行严格监督和动态管理,及时预测和分析合同执行中存在的风险和偏差,提前采取预防控制措施,消除分包安全风险。
5 监督管理
业主按审查批准的分包计划和资质报审文件,动态核查分包安全管理情况,按规定定期组织开展分包检查,及时纠正违反本规定的行为。对管理水平低、人员素质差、不服从管理的分包商及违反本规定的施工单位,必须依据有关招投标文件和合同,责令其整改或停工整顿,直至解除合同,并追究其违约的相关责任。对无资质或资质不合格的队伍采用资质借用、挂靠等手段取得专业分包和劳务分包的应坚决取缔。
监理机构应严格审核施工承包商所报送的关于分包工程的各类报审文件,定期或不定期核查分包商人员、机械、工器具等资源配备是否与入场验证相符,每月将分包管理情况报天池公司备案。监理单位本部按季度定期检查所属各项目监理部的分包安全监理工作。
施工承包商负责建立包括分包商在内的安全管理体系,落实各项应急处置方案。分包作业现场发生安全事故或突发事件,要立即按预定的应急处置方案有效处置,并按规定及时进行报告。
分包商必须严格落实分包作业现场管理和安全防护要求,严禁工作负责人不在现场或安全防护措施不落实的情况下开展施工。必须依据分包合同约定组织进行分包施工,严禁未签订分包合同先行施工或超范围施工。必须在分包作业前进行全员安全技术交底,严禁不按批准的方案进行施工分包作业。
6 分包培训
施工承包人要建立健全分包教育培训制度,保证分包培训资金投入,建立分包人员学习培训的长效机制。将分包单位项目经理或项目负责人、技术人员、质量人员、安全人员和主要班组长、特种作业人员纳入本企业年度安全教育培训范围,督促分包单位对所有进场作业人员按要求开展安全教育。分包商必须使用合格的分包作业人员,严禁未经培训考试合格的分包人员、无证的分包特种作业人员进场作业。
项目实施中,施工承包人项目部要为分包人员提供业余学习场所,采取集中学习、授课、播放影视片等形式,开展分包人员安全施工常识、安全工器具使用、安全质量通病防治、施工技术与方法、事故应急处置和信息报送等方面的培训。
7 结论
我国法律规定,工程中标人不得向他人转让中标项目,也不得将中标项目分解后转让给他人。中标人还要按照合同约定或者经招标人同意,才能将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成。而接受分包的人应该具备相应的资格条件,并不得再次分包。在水利水电工程建设中,分包现象普遍存在,如何在合法的情景下进行分包,对分包商如何进行管理对工程建设目标的实现至关重要。本文首先探讨了水利水电分包管理的基本原则,从业主单位管理职责、分包商市场准入、分包合同管理、分包商监督管理和分包培训等方面对水利水电工程分包进行了探讨,为我国水利水电工程分包商管理提供实践指导。
参考文献:
[1]胡占荣.建筑工程分包管理的风险与控制[J].山西建筑,2010(6):213.
[2]徐军,耿继胜.浅谈水利工程的施工分包管理[J].建筑与工程,2010(33):325.
[3]梁新刚.浅析施工单位如何抓好建设工程分包管理[J].工程建设与设计,2011(S1):188-190(增刊).
关键词: 施工分包管理问题对策
Abstract: In the domestic, construction projects to subcontract management growing, of course, water conservancy construction is no exception. At present, a modern enterprise must have a water conservancy project subcontract management, subcontract management is good or bad, directly affect the interests and image of the enterprise. This paper describes the problems of subcontract management and related countermeasures can project performance and economic benefits of a win-win.
Keywords: construction subcontractors, management, problem, countermeasures
中图分类号: TV 文献标识码: A 文章编号:
一、前言:
近年来,水利水电工程项目中工程施工分包所占的比重不断增加,水利水电工程分包施工已逐渐成为一种工程施工方案,直接影响分包的管理的好坏,也关系到企业的形象和利益。以至于存在许多的问题,将分包工作的管理工作做得更好,将分包施工中的风险最大可能地降低,将分包施工的优势最大限度地发挥,是未来水利水电工程建设市场竞争的核心。
二、水利工程分包管理存在的问题
我国具体实践和宏观调整的非常不相配套,从各个角度来考虑,国内水利工程分包施工存在三个方面的大问题:
1、分包方案适合于实际工程科学的选择工程分包方案,是决定工程建设实施成功的重要因素。这成为制约分包管理的决定性因素,也是工程分包环节最重要的内容之一。如果选择不对的分包方案,就肯定会增加项目部的管理环节,增加管理费用。
2、缺乏最有效的进度监控手段、成本以及质量分包合同签订后,缺乏监控手段。然而成本上不想增加投入,分包商就会使用旧方法施工而不选择使用新方法,以致造成成本的增加;质量上,在施工过程中,因为监控不力或监控脱节,主要的还是缺乏强有效的监控机构与体系,从而使施工质量无法得到保证,就会造成安全隐患与质量隐患;绝大部分的分包商很少关心进度更关心利润。
3、对分包合同管理比较粗糙,分包合同的条款不完善。目前的许多水利施工分包合同存在着相当多的霸王条款,以至于存在很多合同漏洞,有时候还成了一种形式,造成合同双方均不利,更甚至就会给国家带来严重的损失;管理上也是属于粗放型的,严重的影响项目部的规范管理以及实现总体效益目标。
三、加强水利工程施工分包管理的措施和对存在问题的解决
以上所提到的问题普通存在的,所以给项目部的管理带来了很大难度。为了解决以上问题,我们可以探讨和总结一些适合的工程项目分包管理的方法。
(一)运用层次分析法
运用层次分析法首选分包方案层次分析法(AHP)是一种将定量和定性分析相结合的多个目标决策分析法。逐层分解是采取在对具有层次结构的整体问题综合评价,进一步变为多个单准则的评价问题,然后进行综合多个单准则评价。可以调整和检验比较链上的传递性,也就是可接受程度一致性的检验。对于汇集全部比较的信息矩阵集,然后使用线性代数理论方法进行处理。找出实质性的、深层次的综合信息作为决策。这种分析法主要运用在环境科学领域与安全科学。
(二)分包成本监控制度进行细化
项目管理的核心是成本监控,在水利工程施工承包合同中,施工成本占总价的70%以上,成本监控的主要内容是施工成本。(1)建立起完善的成本监控体系并且需要制定好一套符合实际市场的内部施工定额,做好成本计划与下达成本监控指标给分包商,与此同时其用来作为分包商业绩考核的依据之一。成本监控的过程中,成本责任是项目经理以及各专业管理人员的,当然相应地享有一定的权力,如财权和用人权等。(2)实行全过程控制施工项目成本的发生涉及到项目的整个期间。所以要从投标开始到中标后的实施以及竣工验交必须实行全过程的成本监控。投标阶段要做好成本的预测,并且签好合同;中标后施工的过程中,施工方案及分包方案与施工组织设计需要进行优化,提高劳动生产的效率,成本目标和成本计划必须制定好,采用经济和技术相结合的方法,控制好成本;竣工验收阶段更要及时办理好追加的合同价款以及工程结算,并且做好成本的分析与核算。除此之外,还需加强合同的管理,弄好工程的索赔,重要的还是提高项目成本的管理水平。(3)控制直接成本,降低分包单价工程直接成本是指在施工项目过程中的措施费、人工费、材料费、机械使用费及其他直接费用。分包主要就是控制分包单价,在确保分包商的最低利润基础上,尽量的降低分包单价。(4)加强质量管理,控制质量成本确保工程的质量,向业主提供满意的产品,是每个施工单位应尽的基本义务与责任,优良的质量是能够树立良好的企业形象,并且为企业的长远发展奠定了基础。所以,应该重视提高工程质量水平,需要制定合理的质量目标,明白施工成本目标和质量目标的关系,尽最大的能力去降低质量成本。
(三)严肃分包过程中的进度监控制度
进度监控一般都是体现在计划,包括工程项目总进度计划、进度计划及单项工程进度。投资效益的发挥关系到水利水电工程建设项目能够在预定的时间内建设完成并且能够投入使用。所以,进行有效的控制水利水电工程项目进度,使其能够顺利的达到预定的目标,这是在项目实施过程中与进行水利水电工程建设项目管理中心任务的一项重要环节。但是,水利工程建设项目移民难、技术复杂、投资大、工期长、环境条件差等影响工期因素多,从而造成进度监控风险大,至一些工程工期一拖再拖,在工程建设整体效益中最敏感的因素就是建设工期。在保证工程质量的前提下,工程建设的各方都是千方百计使工程按期建成。所以,摆在工程师而前的重要任务是怎样有效地进行进度监控。
(四)细化合同文件,实施动态管理
改进分包合同条款,尽量避免合同风险:分包工程的合同管理,在研究确定合适的分包方案和合同方式的同时还要制定相应分包计划、确定合同范围、咨询价格、进行合同洽谈直至形成完整的合同文件。其重点是对分包合同生效后的执行、更改、违约赔偿、争端的处理、终止等全部活动实施有力的监控。对专业的工程分包合同,除了要督促分包商的工程进度、审查质量与安全外,更关键是要留有足够的保证金和风险抵押金,严格的签证与支付,绝不可超支或超结。要对工程每个节点进行考核,进度、质量、安全和考核都要与经济效益挂钩,制定奖罚机制,及时合理进行调控。
(五)创建分包管理台帐,实行动态管理
建立管理台帐包括项目预算台帐、分包合同清单台帐、项目施工图台帐、分包计量支付台帐、分包变更台帐和对比台帐等的建立。通过上述台帐,建立起项目工程台帐管理制度,其目的是建立一种投资控制及信息反馈的手段,用于强化项目投资的动态管理,及时分析分包及投资执行情况及存在的问题,使项目在建设过程中能有效地控制成本、控制工程更新变化及工程的计量与支付,利于工程完工时进行各项分包工程的财算工作。整个工程分包管理台帐建立起来后,怎样运用好各台帐就显得尤为重要,它应方便计量与支付,控制工程分包成本,而且便于制定工程计划,反映工程进度,管理工程变更,避免分包重复计量,还应利于分包工程的决算工作。
四、小结
在水利水电工程的分包管理上,企业还需合理的规范公司的相关制度,做到有制度可依,有法可循。在工程施工的过程中,企业应监督分包商的材料质量及材料的规格和性能。考虑各个部分及各个不同的领域的各种因素给整个工程带来的影响。总而言之,水利工程人员都应该做好分包工作的管理工作,以最大的限度来发挥分包施工的优势,尽最大的能力避免分包施工中的风险,这将是未来水利工程建设市场竞争的核心。
参考文献:
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[2]王爱篷.浅谈工程分包的管理[J].青海水力发电,2006.
关键词 线性项目 分包管理 思考 总结
一、前言
公司原来主要做传统的水工项目,近些年因业务扩展需要承接了一些公路、铁路等线性项目。因为线性项目一些突出的特点、项目管理团队经验局限、分包资源局限等多种原因,我们发现线性项目履行过程中分包管理问题较传统水工项目大幅增加,影响工程的顺利开展,增加了很多额外成本和费用,影响项目的整体效益。
二、线性项目的特点
公司承接的线性项目主要有铁路、公路。这些项目共同的特点如下:结构相对复杂繁琐、线路长、与外界接触面广、施工区域敞开、交叉干扰大、施工队伍多、不确定性因素多等。
三、公司线性项目分包的现状
笔者总结了这些年线性项目出现的一些问题,主要有如下几类:
(一)熟悉的分包资源有限、新队伍多
公司以前主要做传统的水工项目,公司长期合作的队伍也是做水工的,基本没有线性项目施工经验。据统计,最近几年实施的几条高速公路项目中,新队伍的比例最高的达到90%,最低的也有60%左右。旧队伍资源奇缺的现象在一些劳动密集的分项上尤为突出,如桥梁上部结构、边坡附属物等。
(二)施工过程中纠纷增多
公司在铁路、公路项目的施工过程中,都发生过多起分包队伍中途闹事、法律纠纷、借民工工资为由提费用增加诉求,甚至有中途被迫将队伍清退出场的情况。
(三)完工结算时分歧大、耗时长
项目完工后,与分包队伍的结算分歧大、周期长。
(四)线性项目的效益不可控
好几合同价格是评估认为还不错的项目,但最终实施下来并没有得到预期的效益,有些甚至从盈利倒转亏本。
四、原因分析
结合这些年分包采购和管理的经验,笔者认为公司目前的分包管理现状主要原因有如下几点:
(一)选用的队伍本身存在问题
实际情况中,有时会碰到前期报价、商务阶段是一个人,到后期老板就变成另外一个人。有些是没一点工程经验的人来管项目,比如在某个项目上,我们通过后来的深入沟通了解发现接项目的老板对工程项目没有一点概念,以前从来没有接触过这个行业。有些是接到项目后收取管理费直接转手,以转包代管理。这其中包括拿到项目后整体抽点转包和抽管理费后拆小转包,还有一些甚至转包几手。
(二)公司现场管理团队不固定、经验有限
公司的线性项目非主流业务,近些年公司施工的线性项目,虽然管理人员有过类似的经验,但只是部分,导致错误在不同的项目重复出现,重复交学费。而且没有一个线性项目是项目经理从头跟到尾的,有些项目甚至换了三四任项目经理。这会导致前任项目经理与队伍之间的约定没有形成书面资料,到后任时没有交代清楚或者后任不认同,而引发分包队伍矛盾。
(三)对线性项目的商务经验不足
线性项目的商务经验不足主要体现在如下几个方面:
一是个别项目定价与实际相差较大或不平衡。工程前期,因为准备的时间不够或者因为对设计及施工要求、市场情况了解不够,个别项目的单价水平定得与实际市场上的真实价格相差较大。价格的不平衡会在发生与这些项目相关的变更时,引发管理或者协调方面的问题。
二是合同文本的可操作性不强。公司与队伍之间最有效的文件就是分包合同,而按公司的合同编制导向和习惯,合同主要约定的是大方向的原则问题。由于线性项目的特点,要求合同有更多的细节规定,但双方发生意见分歧时,如果在合同中找不到具体的约定,又没有对一些具体的细节问题商谈好,问题越积越多,到一定程度就会爆发。
(四)太注重队伍采购过程
这些年,因为企业规范发展推行集中采购,同时也迫于上游价格的压力,公司在选择队伍上,似乎太过注重所谓的低价,而忽略对低价可能会隐藏的风险进行评估。
(五)发生询价条件变更、工艺变更,没有及时处理
发生询价条件变更、工艺变更,没有及时处理。例如,公司某个项目路基分包中,因为近民房很多协调问题无法解决改为松动爆破+炮机凿除工艺的施工,变更的内容快做完了价格还没谈好,分包队伍担心做完后谈判更被动,剩最后一点工程量时就采取停工的方式来给项目部压力。
(六)工期拖延、工效低
项目的计划工效与实际能达到的工效偏差巨大,表现在计划工期和实际工期上。2014年,我们抽了部分在施工过程中与队伍有分歧或履约问题的分包项目进行了统计,发现这些项目普遍都是实际工期比计划工期或询价时假定的工期长,而且大部分超期严重,最少的超39%,最多的超期2倍。工期拖长有很多原因,如外天气问题、分包队伍的问题、管理问题等。不管什么原因,一般分包工程量固定不变,工期拖长或者达不到正常的工效,势必造成分包队伍的预期利润降低或者亏损,分包队伍就常常以闹事为手段来索赔。
(七)新队伍偏多、双方没有信任基础、管理难度大
新队伍对我们公司不熟悉,双方都不信任,施工过程的任何小问题,如果没有及时处理,势必会导致大问题发生。
五、对后期线性项目的管理建议
(一)尽量保持项目管理团队是固定的、有经验的
前文有陈述,因为管理团队不固定现实情况中发生了一些问题。建议公司如果考虑将线性项目作为一种持续延续的业务,那就尽可能保证一个相对固定有经验的管理团队。
(二)做好总体分包总体策划
分包总体策划包括分包标段范围的划分、分包边界制定、分包方式的选择等等。一个项目实施得是否顺利,分包总体策划起着关键的决定因素。线性项目因为存在很多外部干扰的不确定因素,建议尽量选择风险小的分包模式,并且在定分包边界时尽量不要让分包队伍背负太多他们无法承担的风险。很多时候前期的合同签得很好,风险都规避掉了,但到最后分包队伍无法承担风险时,还是会爆出问题。
线性项目路基及涵洞施工协调及干扰较大,尽量不要拆开分包,由分包队伍统一平衡处理。边坡绿色防护、主动及被动防护网之类的,有些专业性的项目建议不要跟路基放在一起分包。涵洞的计费模式不能与业主背靠背以延米长度计费,而应该以具体工序工程量计费。
(三)把好分包队伍准入及选择关
分包队伍选择的好坏,对整个项目分包管理至关重要,新队伍准入及旧队伍的选择都必须严肃慎重。
对首次使用的新队伍,应严格做好准入审查,严格审查分包方以前施工的工程类别、施工经验业绩、工程完成情况、履约信誉、管理人员素质、机械设备、单位情况、资产负债状况,以及所用的单位是否挂靠、对队伍的管控方式、是否有类似工程的施工经验、在以往与其他单位的合作中是否有不良习惯等。通过这些审查,了解分包企业的施工实力,判断分包方是否具有履约能力以判断分包方是否可以在本企业分包工程,以及能够分包哪些工程。
对老队伍,也要详细核实其在建项目的情况,如在建项目超过队伍的承受能力,就算以往的履约情况再好,也有管理无法兼顾现场失控的风险。
(四)把握好定价及定队伍的大原则
不能一味追求低价单位,其实分包价格只是项目成本组成的一小部分,分包价格低不代表其他方面的费用低。相应地,其他管理成本或者风险费用可能会高,应该整体考虑,以总体效益最优的方案来定队伍。有时候单从采购阶段看,似乎压到了很好的价格,但有些队伍是抱着先进来再扯皮的想法,
这就要求定价时要考虑线性项目的特点,采购时对采购项目的成本作出比较准确的测算及评估,以便于对分包单位的报价水平作出合理的评判,确定合理的分包价格,尽量以双赢为目的。
(五)提高商务合同水平
建议有一个线性项目针对性强一点的合同范本或者商务操作指南,特别要注意到双方责任范围的界定、综合价格的平衡、计量原则的合理及与实际匹配等问题。
(六)过程中注意沟通协调
有些项目部对分包队伍期望值太高,普遍认为分包合同一旦签订,所有的工作就都是分包队伍的,以包代管。其实,合同一旦达成,我们和队伍的立场和目标是一样的,不要以防备或敌对的态度互相对立,双方应互相尊重,加强沟通和交流,遇事多协调体谅,以大局为重。
合同履行过程中项目部应在合同大框架内做好服务工作,建立畅通的沟通机制,尽可能地创造或者争取条件,让分包队伍尽连续的正常施工,而不是给分包队伍设坎,所有的事情都推给分包队伍去协调解决。如果不能让现有的资源发挥正常的效率,队伍亏本或者没有实现预期的收益,他们总会想各种理由或办法找回来,最终还是绕回到项目部这里。
(七)加强对过程中一些关键问题的管控
一是把好农民工工资发放的监管关。这些年,基本所有队伍闹事都是打着拖欠农民工资为由头,发生民工工资拖欠问题,作为总包单位怎么都脱不了关系。建议线性项目上设一个民工工资监督岗位,对分包过程管理及预警,监督民工工资真实发放情况,收集一些证据资料,调查收集分包队伍的管理及运作信息,对分包队伍过程中的一些问题提前预警。
二是加强分包进度计划管理,对实际进度与计划进度的偏差情况实时监控,进度拖延,必然会造成成本增加。
三是加强对突发事件协调管理,往往在这些事情最能体现管理方和分包队伍的信任、尊重及理解协调。
总之,好的项目管理团队应是引导分包队伍向良性发展,及时帮忙纠偏。
(八)加强总部的管控能力
在建项目实施前期,应把好队伍准入的审核关。对分包采购的策划和采购应设置有负责部门和人员,项目部应按照公司的管理制度要求进一步贯彻落实,监督并指导分包商在过程中有效执行,不能流于形式。严格按照管理程序进行,禁止分包商逾越合同所规定的管理权限,分包管理制度的执行要符合项目的实际要求并具有可操作性。
在项目实施过程中,应加强分包管理监控和巡查。不定期地组织分包管理检查工作,按照四航局三标合一管理体系、标准化实施要求开展重点项目专项检查等活动,公司职能部门加大对在建工程项目的指导力度,有效发挥职能部门纠偏堵漏的作用。
(九)加强分包事后评价及奖罚机制
工程完工后,项目部应对分包方的施工能力、施工进度、工程质量以及信誉等情况作出评价,并上报公司总部,作为下次是否使用该分包方的依据。同时,还应针对分包管理方面的情况进行总结,对管理中的得失以及分包队伍的索赔处理情况做出全面检讨,这样不仅可为以后的分包工作提供借鉴,而且可以及时发现遗留问题,并预测其法律后果,为解决问题赢得时间。同时,应设置奖罚机制,并落实到实处。
六、结语
关键词:管理模式 管理原则 管理方式 配合措施
随着现代企业的专业化分工的精细,劳动力的成本的提高,原材料的成本的上涨,利润透明度提高,工程领域机械化程度不高,劳动密集型的建筑业,各承包队伍水平参次不齐,对我们总承包企业管理带来了很大的难度,要求建立一种以适应当前形势下的施工总承包的管理思路。
1、工程总承包管理模式
(1)总承包公司对所有工程项目管理的全过程进行策划和指导,为项目经理部的正常运转配置人员、设备、物资、资金等生产要素资源,对项目计划的执行以及合同履约等进行监控和调节,形成对工程项目运行过程的完善的服务和有效的控制。总承包公司总部应要求高素质的方案工程师、专业估价师、质量工程师、管理会计师等技术和管理专家,行成智力技术密集型的管理决策机构,项目授权管理方式。在工程施工中,总承包公司将组建具有综合管理和协调功能的总承包管理型项目经理部,总公司对于项目经理部采取授权管理的方式,项目经理作为公司法人代表在项目上的委托人,在授权范围内充分行使职权,实施对工程项目的计划、组织、指挥、控制、协调管理、完成管理、工期、成本、安全、现场管理等综合目标,实现总公司的决策意图和公司对于业主方的承诺。
(2)专业施工保障体系。
总承包公司按照工程建设需要,加强内部专业施工力量的保障能力,确保总承包管理的有效运行,重点强化了一批技术含量大、有技术优势和市场发展前景的专业公司。同时对于一些专业难度大,技术要求复杂而又有市场前景的专业化施工领域,密切与国内外有实力的大公司合作,形成较高的技术和管理水平。在施工,我们将充分发挥我单位的综合技术实力,内部专业化公司为项目施工和总承包管理提供专业化保障。
(3)优势互补的社会协力集团。
总承包公司充分利用社会化专业分工与协作的效应,以社会生产要素资源为依托,把一些一二级资质的专业施工单位、设计单位、科研单位、物资采购供应单位组建成社会协力合作体,共同为工程总承包服务。在工程项目建设过程中,通过严格的合同约束和有效管理,使各企业的工期、质量、成本、安全等始终处于总包控制之中并符合公司整体要求,达到工程建设的最优化目标。
2、管理原则
施工总承包商在总承包管理中,无论在选择材料、选择分包商,还是在施工管理过程中面对的各种问题,我们都将以业主方的利益,工程的利益为重,公正对待自身分包及业主方指定分包,抓主要矛盾,避轻就重,以确保整个工程在施工过程中能顺利进行。对于任何一项工程,总承包管理中我们都将坚持科学的原则。在总承包管理中,所涉及的环节多、方面广,相当一部分管理工作不能够直接的预期结果。因此,只有以严谨的态度,借助科学、先进的方法、手段来进行管理协调,才能很好的实现管理目标,体现出管理的质量与水平。科学的方法可以充分发挥各方面的优势,通过合理的调配组合避开与弥补各方不足,充分调动各方积极性、发挥各方的长处。对于整个工程的施工过程而言,总承包商将所有分包商纳人其统一管理体系,整个工程,只有统一于总承包商的管理,才能更好地运转,为工程优质、高速、安全、文明地完成创造良好的环境和条件。在总承包协调管理过程中,我们将发挥总包的权威性,采取各种措施有效地控制各分包商的施工进度、质量、安全,对分包商进行严格的控制以达到良好的效果。总承包商将配备有各种专业监督协调管理工程师,对分包商进行监督,深人现场进行施工过程的控制,结合合同条款的控制方式,最终确保控制原则得到深入的落实和执行。通过协调将各个分包单位之间的交叉影响减至最小,将影响施工总承包管理目标实现的不利因素减至最小。在总承包管理中,协调能力是总承包商管理水平、经验的具体体现。协调包罗万象,从施工中各要素的协调到外部环境的协调都是在总承包商的职责范围内,故只有把协调工作做好,整个工程才能非常顺利地完成。
3、管理方式
总承包商提出的目标将是切实可行的,并经过分包商确认能达到的目标。目标管理中将强调目标确定与完成的严肃性,并以合同的方式加以明确、予以约束。总承包商在进行目标管理的同时,还将采用跟踪管理手段,以保证目标在完成过程中要达到相应要求。总承包商在分包商施工过程中将对质量、进度、安全、文明施工等进行跟踪检查,发现问题立即通知分包商进行整改,并及时进行复检,建立完整的资料以使所有问题解决在施工过程中。而不是事后发现问题,以免给业主方造成损失。作为工程施工总承包管理方,最重要的就是要正确合理的授权,把一部分职权授出去,留下一部分自己掌握。多年来,在国内外大量的总承包实践中,我们积累了丰富的授权管理运作经验。对于如何分配权限、如何授权及授权管理具有丰富的实践经验。我们将根据该工程的具体情况,对各分包单位加以考察,全面掌握各种情况,科学的加以分析,从而合理科学的界定权限,充分的调动各分包单位、各分项经理的积极性,提高员工士气,保证总承包管理目标的实现。
4、配合措施
(1)加强与业主方的沟通和了解,根据业主方的建设意图,征求业主方对工程总承包施工的意见,对业主方提出的问题将及时予以答复和处理,建立与设计院的紧密联系,充分理解设计意图。做好设计与施工的衔接工作,协调、解决施工与设计的矛盾;设专人负责审图工作,施工前认真做好结构、建筑、机电图纸的会审交圈工作,对存在的设计问题将及时办理“工程洽商”,经业主方、设计、监理确认后作为施工依据,建立与甲方、监理参加的工程例会制度,加强沟通,及时解决工程质量、进度等问题。
成立现场管理小组,加强与当地街道、环卫环保、派出所、市政等部门的联系,及时解决可能出现的扰民、民扰等问题,确保工程顺利进行。合理使用工程资金,实行专款专用。根据施工进度计划,制定资金使用计划,保持资金处于最佳使用状态。如果本工程施工中某阶段甲方发生困难,我们保证工程连续施工,工期不受影响。
关键词:分包;精细化;分包商考察;分包合同管理;ERP系统;农民工
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)04-00-01
随着市场经济的不断深化、建筑规模的不断扩大、生产经营规模的不断扩张,分包比重也随之日益增大,笔者认为,加强精细化分包管理是提高工程项目管理水平、企业降本增效、企业风险控制、提升企业发展质量以及企业实现利润最大化的王道。
笔者做过多年的分包和市场经营管理工作,耳闻目睹企业在分包工作中的经验和教训,也多次走出企业,在市场上寻求合作伙伴,也深知精细化分包管理对企业经营发展的重要性。近几年,各施工企业在规范分包管理方面虽然做了大量工作,但纵观全局,笔者认为在分包管理的细节上以及执行力方面尚有需要提高、加强、补充、注重的地方。
一、加强分包商考察
虽然各企业三令五申要严格执行分包商准入制度,但执行力不够现象大大存在,也即隐患存在。笔者认为,在考察分包商时,严格对分包商专业资质等级的审核,营业执照、安全许可证、资质证书必须在有效期内,并核实三证的真实性;在了解三证后,还要了解分包商的信誉情况,比方说,农民工工资发放情况、有无违法违纪现象等等;以分公司签订合同的,必须有总公司的授权,并核查授权的真实性。笔者同事近期在考察一分公司时,总公司营业执照、分公司营业执照、资质等级证书、安全许可证都真实且在有效内,但总公司授权分公司授权书是假的,经核查分公司私刻公章造假授权,如果执行力不够,没有高度的责任感,不严格把关,势必给企业带来巨大损失。
必须依法进行分包,在使用企业《合格分包商名录》里的分包商时要注意资质的专业性,不能因为该分包商是合格分包商就可以忽略,专业的不对口,显然会给工程项目带来很大隐患。据搜狐网2012年5月1日报道,柳州市一家建筑公司将一专业工程分包给不具备资质的金某,金某又将部分工程分包给不具备资质的桂某,工程竣工后,金某收到建筑公司全额工程款后拒付桂某的工程款,金某借口是建筑公司没有付清工程款,桂某只得寻求法律途径,最终法院判决该建筑公司依法应对金某所欠债务承担连带责任,违法分包给企业带来了巨大损失。
目前,从笔者单位中国十七冶集团有限公司的合格分包商来看,整体履约良好,管理也渐趋规范,能够服从十七冶统一管理,为十七冶发展壮大起到了生力军作用,他们的人员队伍稳定,专业突出,设备齐全,农民工的各项保障可靠,已基本适应了十七冶的企业文化,成为十七冶较为稳定的联盟型分包商。但也存在个别分包商生产能力薄弱、管理不规范、人员不稳定、人员老年化、各项保障措施不完善、抗风险能力差、项目施工中途主动退场等情况,甚至施工过程中出现安全事故后,两手一摊,哭穷,指望企业借钱给农民工治疗,给企业带来一定的损失,给工程施工造成被动局面。所以要改变这种状况,笔者认为在考察分包商准入时必须考察分包商的信誉度以及从各种渠道挖掘和引进具备较强专业资质的分包商是精细化分包管理工作得以升华的切入口。
二、加强分包合同管理
签订分包合同时,要注意相关法律问题,合同条款严谨,明确双方的义务和责任,不给分包商留活口和死角。杜绝先施工再签分包合同现象,有些项目由于工期紧、任务重,管理人员只管抢工期,不严格执行企业项目管理通则等规定,让分包商先施工,后签合同,这样会直接导致很多风险,使工程管理失控,受制于分包商,比如在价格上分包商讨价还价,付款方式、材料领用以及损耗等方面引起扯皮,履约保证金的缴纳失去制约、出现拖欠农民工工资现象,甚至最终才知该分包商已经被列入企业黑名单双方不知现象,这样不仅让企业非常被动,严重影响到工程施工的正常进行,影响到企业的形象,而且给企业带来极大损失,达不到预期的分包目的。
三、完善ERP资源共享信息
为加强分包管理工作,很多企业建立了ERP系统,但尚属初级阶段,很多管理人员并不了解ERP应用的深度和广度以及该系统的作用,在建立ERP平台时一片茫然,殊不知,建立和完善ERP系统,可以防止以包代管,做到重要的资料、信息、技术等资源共享,使企业决策层和管理层等及时了解到分包商在施工过程中遇到的问题,如工期、材料供应、付款、设备、人员、安全、质量等信息,保证在第一时间及时作出反应,为企业减少成本,减少不必要的损失,及时排除和减少安全、质量等隐患,增加合作的向心力,从而实现企业精细化分包管理。
四、善气迎人,实现双赢
目前,在分包管理上大家对农民工的认识就是一线工人、被管理者,笔者认为,我们必须要将分包商当作自己队伍来看待,要理解农民工、关爱农民工、善待农民工,努力为分包商营造良好工作环境;进行现场聘用农民工为安全、质量管理员,让农民工参与到项目管理中,让他们感到骄傲自豪,更感到责任重大。这样体现企业对农民工的关心,这是企业精细化分包管理工作上台阶的基础。
同时,充分调动分包商积极性,将分包队伍及农民工纳入企业劳动竞赛范围,形成良好竞争氛围。并且有计划地对分包商施工人员进行施工技能和质量、安全意识教育等专业培训。通过专业培训、专业技术交底、现场经验交流等多种方式宣传、灌输企业文化理念及各项规章制度,引导分包商施工人员认知、认同并自觉践行企业文化理念,提高分包商施工人员的综合素质。打造利益共同体,实现双赢。
五、结论
以上内容是笔者在工作中的体悟,如有不当敬请大家批评指正,共同探讨,使精细化分包管理再上新台阶。
参考文献: