医药行业的特殊性精选(九篇)

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第1篇：医药行业的特殊性范文

关键词：供应链金融；医药行业

中图分类号：F83 文献标识码：A

原标题：医药行业供应链融资浅析

收录日期：2012年11月2日

我国医药行业市场潜力巨大，受国家相关政策的影响，医药行业规模正持续保持快速增长的势头，发展前景良好。伴随着金融创新，金融机构与医药企业在供应链金融领域日益紧密，作为对传统金融产品的革新，供应链金融为金融机构、供应链企业，以及第三方物流企业之间的紧密合作提供了良好的平台，使得所有合作能达到“共赢”的效果。医药行业供应链金融产品可以解决长期困扰我国医药行业发展的问题，为我国医药企业快速发展提供有力融资保障，并可以通过对医药行业服务带动供应链融资业务整体快速发展。

但是，供应链金融在医药行业的应用还处于较为初级的阶段，还没有广泛开展。本文仅对供应链金融在医药行业的理论和可能采取的模式进行探讨。相信，随着供应链金融理论研究的不断深入与实践的不断积累，医药行业供应链金融产品将有更广阔的发展前景。

一、供应链融资的概念和特点

供应链又称“价值链”、“供需链”，源自美国哈佛大学教授Michael Porter的著作《Competitive Strategy》。供应链集成了企业现金流、订单信息流、仓储配送流，其实质在于价值和信息的传递。所谓供应链融资，是指对产业供应链中的单个企业或上下游多个企业提供全面的金融服务，以促进供应链核心企业及上下游配套企业“产-供-销”链条的衔接、稳固和顺畅，并通过金融资本与实业经济的协作，构筑银行、企业和商品（劳务）供应链互利共存、持续发展的产业生态。

与传统的贸易融资业务相比，供应链金融的最大特点就是在供应链中找寻一个核心企业，并以此为基点为供应链提供金融支持。一方面将资金有效注入处于相对弱势的上下游配套中小企业，解决中小企业融资难和供应链失衡问题；另一方面将银行信用融入上下游企业，增强其商业信用，促进中小企业与核心企业建立长期的战略协同关系，提升供应链的竞争力。

供应链金融的核心理念是银行在信贷市场上通过寻找多个参与者或利益相关者，通过建立一种特殊的机制共担中小企业贷款风险。银行通过借助与中小企业有产业合作关系的核心企业的信用，或者以两者之间的业务合同为担保，同时依靠第三方物流企业等的参与来共同分担贷款风险，改变了以往银行仅针对单一企业主体进行信用评估，并据此做出授信决策的融资模式，使银行从专注于对中小企业本身信用风险的评估，转变为对整个供应链及其与核心企业之间交易的信用风险评估。因此，处于供应链上下游的中小企业能够取得在其他方式下难以取得的银行融资。

二、医药行业供应链金融的现实意义

现今我国正在大力开展医药行业改革，医药企业能否获得资金支持来迎接挑战是其能否得以生存和发展的关键，基于供应链金融创新视角研究医药企业尤其是处于流通环节的中小企业融资模式，具有很强的现实意义。

（一）医药企业融资创新能够实现银行与企业双赢。首先，供应链金融能使医药企业迅速筹措短期资金，保证营运的持续性以及整个供应链的畅通，帮助其消除资金融通的劣势，提升其信用等级，从而获得更多、更便利的信贷支持，有效改善医药行业流通环节的融资困境；其次，医药企业的贡献度逐步上升，正成为商业银行发展的战略性目标。医药企业将成为商业银行未来最具有活力的目标市场之一。

银行可以通过发展中小企业融资业务分散集中的优势，对信贷资产结构和客户结构进行战略调整。通过供应链金融的方式为医药行业流通环节提供融资，将对商业银行和医药企业形成一种双赢局面，对于两者的发展都具有举足轻重的作用。

（二）医药企业贷款融资利好政策。长期以来，我国医药流通行业就存在着“多、小、散、乱”的格局，竞争力严重不足。商务部发出《关于做好2010年药品流通行业管理有关工作的通知》，明确要制定出台《2010-2015年全国药品流通行业发展规划纲要》，加强对地方药品流通行业发展规划的指导，修改完善药品流通管理法规，加快制定行业经营、服务等标准体系。本次《通知》中明确提出要加强医药连锁经营，提高药品零售连锁企业的市场占有率，在培育大企业的同时，引导促进中小企业健康发展。《通知》明确了医药行业的利好形势，银行须把握时机，迅速与处于流通环节的中小型企业开展融资合作。

（三）深化医药企业运用供应链金融的研究。供应链金融紧贴供应链的结构及交易特点，借助核心企业的信用实力或单笔交易的自偿程度与货物流通价值，对供应链上单个或上下游多个中小企业提供全面的金融服务。供应链金融有利于弱化银行对中小企业本身的限制，有利于缓解银行信息不对称的程度，有利于降低银行的交易成本，从而刺激银行发放贷款的积极性，提高银行对中小企业的信贷支持，有效缓解中小企业的融资困境。但是，国内就医药行业流通环节如何实现供应链金融制度创新，特别是如何进行风险评估与管理等方面的应用研究还有待探讨。

三、医药行业产业链及融资需求分析

（一）我国医药行业产业链的构成形式。目前，我国医药行业产业链构成形式主要分为以下四种：1、药品原料供应商—核心企业—医院—消费者；2、药品原料供应商—核心企业—药店—消费者；3、药品原料供应商—核心企业—批发商—医院—消费者；4、药品原料供应商—核心企业—批发商—药店—消费者。

上述医药行业产业链中，核心企业即药品生产厂家。而批发商这一角色包含了多种含义和环节，包括商、一级药批、二级药批等。这四种形式中，因为受到医药不分家的传统体制影响，医院依然是主要的药品经销商，但近几年由于连锁药店的出现，药店所占的市场份额不断扩大。

（二）医药行业供应链及金融服务需求分析。医药行业上游主要包括种植业、化工、电子元器件、金属元器件等。下游主要包括医药流通环节、医疗卫生机构、社会福利机构等。

在药品和医疗器械生产企业的采购体系中，上游供应商多数情况下为中小型企业，在与生产企业的交易中往往处于相对弱势地位，多以赊销方式销售并形成应收账款，账期一般为60～120天，因此面临着较大的资金压力。

在药品和医疗器械生产企业的销售环节，医药流通企业（包括药品经销商以及“医药公司”）扮演着重要角色，药品及医疗器械主要是通过医药流通企业销售，医药流通企业再销售给医疗机构（医院）及最终消费者（病人），或通过医疗机构销售给最终消费者。在医药流通体系中，具备国资背景的大型医药公司及医药生产企业设立的销售分子公司在医药流通体系中居于核心地位，区域性的大型民营医药流通企业也起着不可或缺的作用，而中小型的医药流通企业将随着基本药物政策的实施而面临着被淘汰或兼并的风险。医疗流通企业为贸易型企业，因资金实力有限往往需要通过向银行融资解决其采购资金需求，同时又由于资产负债率过高、可供抵押的固定资产有限而无法取得有效的银行资金支持，而供应链金融业务（保兑仓、厂商银等）可有效满足此类企业的融资需求。

四、基于供应链金融的医药行业融资模式

目前，商业银行的贷款方式仍以固定资产抵押为主，但对大多数的医药企业而言，其可以用作抵押担保的固定资产较为有限，但企业拥有的流动资产，如权利单证（包括仓单、应付和应收款项单据凭证等）和存货还占有一定份额。供应链金融服务正是针对这些医药企业的特点，在创新银行传统的抵押、质押和票据业务的基础上，基于医药企业在供应链中的实际融资需求而推出的金融服务模式。银行针对供应链核心企业及其与上下游配套企业的交易关系，借助对大型企业支付能力和强势信用支持等方面的评估，而对其上下游中小企业的应付与应收账款、存货等进行质押融资，面向供应链上的单个或多个医药企业提供全面的金融服务支持，从而有力地解决了供应链企业的资金缺口和信用失衡等问题。

本文已经针对整个医药行业产业链融资需求做出了分析，为了提高整个供应链的运营效率，结合医药企业营运管理特点，笔者分别针对上游采购环节和下游销售环节探讨供应链金融融资模式。

（一）医药行业上游采购环节供应链金融服务产品需求。根据医药行业产业链条中采购环节特点，对于采购环节的金融产品我们推荐国内保理和应收账款质押业务。

1、国内保理业务

（1）业务释义：指上游供应商向核心企业（医药生产企业）赊销并形成应收账款，本行受让该应收账款，并在此基础上向供应商提供应收账款账户管理、应收账款融资、应收账款催收和承担应收账款买方信用风险等的一系列综合性金融服务。

（2）适用情况：核心企业上游供应商（生产或贸易企业）有一定资金实力，可以自有资金生产或采购并向核心企业赊销。

（3）风险点及控制措施：为保护银行在应收账款项下的权益，应在业务下柜前在人民银行应收账款质押登记公示系统上进行查询并登记，以对抗善意第三人并取得优先顺位求偿权。

2、国内应收账款质押授信业务

（1）业务释义：指上游供应商向核心企业（医药生产企业）赊销形成应收账款，并将相关应收账款质押给本行而获得的本行授信额度及其项下具体融资业务。应收账款质押授信业务以应收账款回款作为主要还款来源，本行对授信申请人（即上游供应商）保留融资追索权。

（2）适用情况：核心企业上游供应商（生产或贸易企业）有一定资金实力，可以自有资金生产或采购并向核心企业赊销。

（3）风控措施：业务下柜前应在人民银行应收账款质押登记公示系统进行查询和登记，以对抗善意第三人并取得优先顺位求偿权。

（二）医药行业下游销售环节相关产品需求

1、保兑仓业务

（1）业务背景介绍：保兑仓业务是本行针对药品供应链中药品生产企业的下游客户（这些下游客户主要是除医院以外的药品经销商、商等，以下统称医药公司），因为其在向核心企业采购药品到收到销售款时，存在回款账期而缺乏短期流动资金所提供的融资方案。

（2）业务释义：指本行通过与核心企业（医药生产企业）、医药公司签订三方业务合作协议，允许医药公司以现金和银行承兑汇票或国内信用证等提货，核心企业受托保管药品。医药公司向本行申请付款后，本行通知核心企业发货，核心企业按照本行指令发货。

（3）适用情况：医药公司应被核心企业认可并向本行推荐；核心企业愿意协助本行控货，并承担差额（未发货部分）退款责任。

（4）操作要点：应在三方合作协议中明确要求核心企业向本行承担差额退款责任或连带保证责任；本行融资款项定向支付核心企业，银行承兑汇票应由本行直接交付给核心企业。

（5）业务流程：①本行与核心企业签署供应链金融服务网络业务总对总合作协议；②本行、核心企业、医药公司签署三方业务合作协议；③医药公司向本行申请开立银行承兑汇票（或流贷、国内信用证等）；④本行向核心企业定向付款；⑤医药公司向本行付款申请提货；⑥本行通知核心企业发货；⑦核心企业向医药公司发货（注：如此循环操作，直至发货完毕），在银行承兑汇票或三方协议到期前，医药公司应向本行存足保证金，使融资敞口同时填平；⑧如医药公司违约（未在约定时间内付款提货），本行通知核心企业向本行退回未提货部分对应的款项。

2、厂商银业务

（1）业务背景介绍：与保兑仓业务相似。

（2）业务释义：厂商银业务操作与保兑仓业务相似，指本行通过与核心企业（医药生产企业）、医药公司（医药流通企业等）签订三方业务合作协议，给予医药公司融资用于满足其向核心企业订购药品、医药器械的资金需求，并由核心企业为医药公司向本行提供连带责任保证。其与保兑仓业务的区别在于厂商银业务不可同保兑仓业务一样循环操作。

（3）适用情况：医药公司与核心企业关系密切，例如医药公司为核心企业在各地设立的销售分子公司等；医药公司应被核心企业认可并向本行推荐；核心企业愿意向本行承担连带保证责任。

（4）风控要点：核心企业须与本行签署担保合同，并明确由其对于医药公司在本行承担连带保证责任。

（5）业务流程：①本行与核心企业签署供应链金融服务网络业务总对总合作协议和担保合同；②本行、核心企业、医药公司签署三方业务合作协议；③医药公司向本行申请开立银行承兑汇票（或流贷、国内信用证等等）；④本行向核心企业定向付款；⑤核心企业根据生产及销售进度计划，自行向医药公司发货；⑥如医药公司违约，本行通知核心企业承担连带责任保证，并向本行支付相关款项。

3、订单融资

（1）业务背景：对于资质较好，有稳定的供销渠道，或者与作为核心企业关联公司的医药公司，若其下游企业是处于强势地位的医院，医院在向医药公司批量购买药品和医疗器械时不愿向银行申请融资服务，且不愿确认对医药公司确认应收账款时，本行可对医药公司提供融资。

（2）业务释义：指企业凭信用良好的买方产品订单，在技术成熟、生产能力有保障并能提供有效担保的条件下，由银行提供专项贷款，供企业购买材料组织生产，企业在收到货款后立即偿还贷款的业务。

（3）业务流程：①医药公司向本行出具承诺函，约定其收款账户为监管账户；②当医院对医药公司签署采购协议后，医药公司凭协议原件向本行申请融资，本行审核采购协议；③本行向核心企业定向付款，根据医药公司向核心企业的采购合同给予流贷或者开立银行承兑汇票；④核心企业收到货款后通过本行指定物流公司发货；⑤医院收到药品或医药器械后按采购合同上的收款账号将货款打入本行监管账户。

（4）风险点控制：由医药公司与医院签订采购协议时约定锁定回款账号在本行；要求医药公司向本行出具承诺函：该公司所有销售回款均回笼本行账号，本行对该收款账号进行监管；本行与医药公司共同签署知会函，告知医院该医药公司已向本行申请融资，医院须按照订单和采购协议约定将货款打入本行账户；药品生产厂在发货时必须通过本行指定物流公司发货，本行全程监控药品和医疗器械的运输过程。

4、国内商业发票贴现

（1）业务背景：商业发票贴现业务是本行针对药品供应链中医药公司，因为其下游客户较为强势（如医院等），多采用赊销的方式购买药品和医疗器械，医药公司在从向下游客户销售药品到收到销售款时，存在回款账期而缺乏短期流动资金。

（2）业务释义：国内商业发票贴现指银行与卖方之间存在一种契约，根据该契约，卖方将现在或将来的基于其与买方（债务人）订立的货物销售合同所产生的应收账款转让给银行，由银行为卖方提供贸易融资、销售分户账管理、应收账款的催收等综合性金融服务。该业务也是一种国内保理业务的一种，建立在应收账款债权转让的基础上。

卖方凭带有债权转让声明的拟贴现商业发票、增值税发票正本及复印件等相关商业文件及单据即可向银行申请融资。

（3）业务适用客户及业务：与本行有一定合作年限、经营稳定，需尽快实现销售回款、要求资金快速周转的中小型企业；广泛应用于赊销、托收等交易方式。

（4）业务流程：①医药公司和银行签订《国内商业发票贴现协议》；②医药公司向下游企业销售了医疗用品或提供了服务；③下游企业通知医药公司开立商业性专用发票；④银行对卖方的商业发票按贴现协议的规定进行贴现，同时医药公司将《应收账款转让通知》传达至买方；⑤本行在应收账款到期日之前采取合适的方式向买方催收；⑥若在已贴现商业发票到期日未收到买方的付款，本行有权自相关商业发票到期日三十天后向医药公司追偿贴现款项并合理计息。买方到期付款，本行用以归还贴现本息，将余额转给卖方。

（5）风险控制：本行在对医药公司给予发票贴现前，需严格审查其经营情况及未来现金流；选择资质较好的下游客户；由本行在应收账款到期前需向买方催收货款；一旦发现下游客户无力支付或者有拒付倾向的，需立即采取措施确保本行信贷资金能按时收回。

5、应收账款质押

（1）业务背景：本行针对药品供应链中医药公司或者药品生产商在向下游企业销售货款时，存在回款账期而缺乏短期流动资金所提供的融资方案。

（2）业务释义及操作流程：同核心企业采购阶段原材料供应商对核心企业的融资办法一致。

五、医药行业供应链金融风险提示

发展医药供应链金融虽然能为供应链节点企业、物流公司和金融机构带来“共赢”效果，但提供融资服务的金融机构却不得不面对各种各样的风险，有效地分析和控制这些风险是金融机构能否成功的关键之一。

供应链金融服务提供商主要的风险可以归纳如下几种类型：内部管理风险、运营风险、技术风险、市场风险、安全风险、环境风险、法律风险和信用风险。以上风险因素是银行开展供应链金融业务所普遍存在的，目前已有一些针对上述风险的对策研究。而医药行业供应链金融业务因其医药产品的特殊属性——药品的食用安全性、时效性以及要求相对较高，因此存在一些特殊的风险。

（一）仓储监管风险。医药行业产品品种繁多，药品形态多样，对药品存放的要求也不近相同。例如，绝大多数的液体药剂不易储藏保管，有些药剂则需要保持在一定的恒温状态，一些则需要避免见光，在药品存储过程中，对仓储监管方要求较高。因此，医药行业推行供应链金融业务就存在比较严重的质押货物风险。

针对上述情况，建议在药品流通过程中尽量直接由药品生产方的仓库进行监管，尤其是一些对药品存储条件相对苛刻的液态制剂、生物制剂等产品，需严格规定仓储地点，避免在药品的仓储监管中发生药品变质或其他药品食用安全风险。

第2篇：医药行业的特殊性范文

（天津中医药大学人文管理学院，天津300073）

摘要：随着社会的不断发展以及新医改下医保的不断普及和完善，医药行业市场竞争的核心将是医药营销人才综合能力的竞争。本文在新医改背景下探讨高校医药营销人才的培养，探寻高校医药营销人才培养存在的问题，提出高校培养医药营销人才的教学策略。

关键词 ：新医改；高校；医药营销；人才培养

中图分类号：G642.0文献标识码：A文章编号：1671—1580（2014）11—0045—02

医药企业属于我国的朝阳产业，随着新医改方案和配套方案的不断实施，所谓的关系营销和利益营销在该行业不再具备明显的优势，医药行业市场竞争的核心将是医药营销人才综合能力的竞争。然而，由于药品行业的特殊性，药品销售一直处于一种混乱的状态。目前，我国医药企业人才主要是经验型、学术型以及营销型，医药营销人才质量面临巨大的挑战。新医改政策下医药市场复杂的变化、医药行业的巨额利润促使大量医药企业和药店崛起，因此，医药营销人才的市场需求量不断攀升。面对巨大的市场需求，各大高校纷纷开设医药营销专业。笔者通过查阅国内外文献，对医药市场营销专业人才培养方向进行了研究，从而较全面地了解了高校医药营销专业人才培养的现状以及存在的问题。

一、研究背景

（一）新医改政策

“十二五”期间的医改主要是在健全医保体系、巩固基本药物制度及基层医疗机构运行机制、积极推进公立医院改革等三个方面实现重点突破。卫生部新闻办公室主任邓海华指出：“将建立国家基本药物制度，同时，推进基本药物合理使用，将基本药物及时全部纳入基本医疗保障体系药品报销目录，报销比例明显高于非基本药物。”各级卫生部门将和政府有关部门通力协作，以省为单位，对国家基本药物实行规范的公开招标采购、降低采购价格等一系列政策，这些政策都深深地影响着中国医药行业的发展和变化。医改是一场全面而深层次的改革, 涉及到全社会的每个人和企业的每个方面。“十二五”期间出台的医药行业政策可谓是历年来最密集的。围绕医改、药品挂网集中采购、药品市场整治、药品价格、产业发展等方面而制定的系列政策，给医药及相关行业带来了相应变革，加速了医药行业迈向更健康的发展轨迹。然而，新医改政策的强势来袭颠覆了医药行业的市场需求，许多小企业纷纷倒闭，医药行业的竞争日趋激烈，因此，对医药营销人才的要求越来越高。

（二）医药市场特点

邹铃等人在《医药市场营销专业实践教学模式思考》一文中强调，学生必须具有某一领域的基本知识和继续学习的兴趣。杨玉良在《关于学科和学科建设有关问题的认识》中强调，要促进跨学科、跨专业人才的交流与合作。刘献君在《论高校学科建设》中强调，学生要打下牢固的科学、技术和人文知识基础，培养创造性地发现问题和解决问题的能力。在联合国教科文组织的有关21世纪教育发展的报告中,也要求培养创新型的人才,但在教育目的的阐述上仍坚持全人或完人的培养目标。随着2009年新医改政策下医药市场的复杂变化，目前，在中国的医药企业，包括外资企业、国营企业、中外合资企业以及民营企业等都面临着巨大的问题和挑战，一些新兴医药企业不断涌现，为了在激烈的竞争环境下抢占优势，各企业对医药营销人才的要求越来越高。目前，在我国，从某种程度上讲，医药市场的竞争就是市场营销的竞争。医药行业是按国际标准划分的15类国际化产业之一，被称为“永不衰落的朝阳产业”，作为一个欣欣向荣的产业,更需要有新一代医药营销人才的加入，以取得发展和进步。

二、新医改背景下高校医药营销人才培养存在的问题

（一）定位不明确

医药市场营销是医学和市场营销学的交叉学科，是一门应用性很强的课程，它在总结市场营销学基本理论的基础上，突出了医药市场营销的特殊性，即医药市场的产品——药品的特殊性。药品具有预防、诊断和治疗人的疾病的功效，正确地选择与使用药品需要专业的知识和技能。因此，这种特殊性使企业更希望招聘到既有医药专业知识又有营销技能的复合型市场营销人才，这也决定了医药市场营销专业必须贴近医药市场的特点和要求，才能使所培养的学生更好地为医药企业服务。

（二）医药营销专业存在不足

我国医药高校设立医药营销专业起步较晚，多数院校从2006年左右才开始相继设立，培养的医药营销人才数量相对较少，而且存在专业设立时间短暂、硬件设施不足的问题。另外，多数高校的课程设置都分为基础课、专业基础课和专业课。这种课程设置方式强调基础课程和通识课程的教育，共性课程多，培养的学生虽然具备一定的理论知识，但缺乏对医药市场营销相关行业知识的了解，毕业后需要很长时间才能熟悉行业背景，直接影响了企业的用人成本和风险。另外，由于课程设置中实践训练环节太少，导致学生创新能力和适应能力较差。因此，专业知识与医药营销市场的脱节，对于应用性和实践性非常强的医药市场营销课程来说，很难实现其解决实际医药市场问题和提高学生综合能力的教学目的。

（三）高校学生医药基础知识薄弱

据调查，高校医药营销专业学生的医药专业知识相对薄弱，究其原因，除了医药知识本身复杂、难学以外，学生对医药营销工作所需的专业知识不了解也是主要原因。很多学生觉得，从事医药营销工作只需要了解一些医药学相关知识就可以了，这种观念是完全错误的。他们没有意识到高校建立该专业的主要目的是培养复合型营销人才。这些年来，医药高校培养出来的学生多数都属于营销型人才，在学术上达不到企业的要求，这对学生将来的就业将会是特别大的障碍。

三、新医改背景下高校医药营销人才培养的教学策略

（一）明确市场定位，巩固医药基础知识

面对医药市场的激烈竞争，高校在教学上应突出做到以下几点：第一，应开设“医药市场营销学”课程。第二，从开学之初就应该让学生认识到医药学知识的重要性。第三，提高教学上的兴趣度，努力让医药基础知识变得更加有意义且不枯燥。第四，突出实践教学，完善考核制度，从而提高学生对医药基础知识的掌握程度，使医药和营销知识完美结合。

（二）处理教学、学科之间的关系

打通学科专业限制，搭建本科教育培养的平台，为学生打下宽广、厚实的知识基础，不折不扣地推进和完善学分制改革，让学生在选课、选师、选时上具有更多的自主权，尽可能地满足学生的个性发展和兴趣需求。

（三）实行教学改革，提高学生的综合能力和素质

高校应该通过课程的结构调整、教学内容的更新、案例教学和实践教学相结合的教学方式，提高学生的综合能力和素质。

高校应加强校外合作建设，比如与企业公司或者药厂合作，使学生充分了解自己的专业性质和未来的就业方向，使其在不断变化的市场环境中，拥有超强的职业服务理念，为将来发展成为医药营销复合型人才打下坚实的基础。

总之，在全新的时代背景和市场环境下，中国医药营销专业学生唯有顺应大势，转变观念，夯实基础知识，才能在未来巨大而深刻的产业调整和营销变革中立于不败之地。

［

参考文献］

［1］吴海侠．医药营销人才现状分析及培养建议［J］.中国药业，2009（18）.

［2］袁胜军，邱重植，曾藓雅．地方院校市场营销专业特色人才培养过程中存在的问题及对策分析［J］．经济研究导刊，2010（26）.

［3］邹铃，王小合，任建萍，应维华.医药市场营销专业实践教学模式思考［J］.健康研究，2009（3）.

第3篇：医药行业的特殊性范文

【关键词】医药市场营销医药市场营销环境分析案例教学法实践

【中图分类号】G【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2015）08C-0145-02

医药行业是一个特殊的行业，其受到的监管相对较严，医药产品的营销受到的约束相对较多，学生在学习医药市场营销课程时就相对较难。因此，提高学生的学习兴趣，把学生带到真实的医药营销环境中，找到适合医药市场营销课程的教学方法十分重要。郑金洲说：“一个案例就是一个实际情境的描述，在这个情境中，包含有一个或多个疑难问题，同时也可能包含有解决这些问题的方法。”案例教学法是依据教学目标，通过教师精心策划，以案例为载体，给学生营造一个特定的事件情境，通过学生对案例进行分析研究，通过师生互动，从而达到提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。通过运用案例教学，可以让学生融入医药行业中收获更多的行业信息，可以更好地实现高等职业教育培养应用型人才的教学目标。本文以医药市场营销课程中的“医药市场营销环境分析”章节为例，阐述案例教学法的应用。

一、实例介绍

（一）所选章节内容

医药环境既是医药企业生存发展的基础条件，也是医药企业一切营销活动的决策依据。因此，医药营销环境分析对医药企业的发展具有不可替代的作用。选择本章节进行案例教学，目的是让学生通过案例分析熟悉医药营销环境包含的宏观、微观因素，充分认识医药营销环境的重要性和医药环境的特殊性，并且掌握SWOT分析方法。

（二）案例选取分析

根据案例选取的真实性、适中性、新颖性和符合教学目标性的原则，最终确定选择“中国医药产业的黄金十年”和“中国银发市场商机巨大，可用孝顺做文章”这两个案例进行案例教学。第一，案例搜集遵循真实性原则。以上两个案例分别来自“中国产业信息网”和“参考消息网”，网站的权威性确保了信息的真实度。第二，案例选取遵循新颖性原则。健康产业、银发市场是目前医药行业的关注焦点，两个案例分别是2014年和2015年的新文章。第三，案例选编遵循适中性原则。结合医药高职生学情分析，对案例进行取舍和归纳，删除与教学目标关联性不强的内容，对不易理解的部分进行补充说明。第四，案例选编紧扣本次案例教学的三个维度目标：知识目标、能力目标和情感目标（见表1）。

表1案例教学的维度目标

教学目标知识目标了解医药市场营销环境对医药企业营销活动的重大意义；熟悉医药市场营销微观和宏观环境因素；掌握医药市场营销环境分析的SWOT分析方法

能力目标学会运用SWOT方法分析医药企业营销环境的能力；具备细致的观察力和独立思考能力；培养对医药行业特殊性的分析能力和领悟力

情感目标培养对医药企业市场营销环境的敏感度；激发学习兴趣；培养合作意识

根据教学目标，两个案例的选编侧重点不同。“中国医药产业的黄金十年”案例是使学生学会分析医药企业的市场营销环境，启发学生的思维。“中国银发市场商机巨大，可用孝顺做文章”案例是让学生学会运用SWOT分析法分析医药企业自身的优势和劣势、面临的机会与威胁，培养学生思维能力和判断力。

二、案例教学法的应用过程

本次案例教学的时间是100分钟，依据呈现案例、设定问题、分组讨论和总结评分四个步骤进行。

步骤一：案例呈现（15分钟）。为了吸引眼球，提起学生的学习兴趣，在呈现案例前，播放一段时长约5分钟的关于“医药行业未来市场空间巨大”主题报道，目的一是快速吸引学生注意力；二是根据报道启发学生对医药市场营销环境问题的思考。接着，将课前准备的案例资料分发给每位学生。

步骤二：设定问题（10分钟）。针对“未来十年是中国医药产业的黄金十年”案例，提出了两个问题，一是“案例中影响医药行业发展的因素哪些属于微观因素，哪些属于宏观因素？”设定此问题目的是使学生能清楚界定医药营销环境的微观、宏观因素类型。此问题相对容易，符合高职生的认知发展规律。二是“与其他行业相比，哪些是医药行业要考虑的特有环境因素？”设定此问题目的是让学生能从医药行业的特殊性视角思考问题，培养他们的专业敏感性。针对“中国银发市场商机巨大，可用孝顺做文章”案例，也设定两个问题，一是“用SWOT分析法对我国银发市场进行环境分析”。其目的是培养学生全面思考问题的能力，学会运用SWOT法分析具体问题。二是“假如你是某个医药企业的CEO，将重点投资开发银发市场，请根据SWOT分析的结果，初步确定一个投资项目”。此问题具有开放性和一定的难度，角色的设定会使学生从企业CEO的角度思考问题，角色的扮演更能激发学生讨论的兴趣，同时这一问题也是前一问题的拓展和延伸，遵循学生循序渐进的学习规律。

步骤三：分组讨论（50分钟）。首先，在课前对全班学术进行分组，考虑到学习效果，每个小组5～6人比较合适，多了容易引起“搭便车”现象，少了不利于“头脑风暴”和集思广益。分组时为了体现公平公正原则，采用抽签随机组合的方式。其次，讨论过程中，要求每个小组都要有成员分工，以便各司其职，积极参与讨论。最后，教师要对学生讨论的过程进行监督，对学生遇到的问题给予提示，对学生的观点给予肯定和鼓励。

步骤四：总结评分（25分钟）。首先，小组代表总结。小组派代表进行案例讨论结果的总结发言，其他小组成员对发言小组进行提问，根据总结发言和回答问题情况进行评分。其次，教师总结。教师在小组代表发言结束后进行总计，并结合小组的讨论和发言情况进行评分，对好的方面进行肯定与鼓励，对需要改进的地方提出建议。此外，留下专门时间，鼓励学生对没弄懂的问题进行提问，培养独立思考的能力。

三、效果评价与分析

按照教学设计，笔者于2014年9月对广西卫生职业技术学院2013级医药营销专业的学生进行了教学实践。班级学生为46人，按照计划抽签分组，共分为9个小组，其中8个小组是5人，1个小组是6人。在小组合作讨论环节中，大部分学生都能积极参与讨论，有个别学生表现不积极，需经提醒后方能加入讨论的队伍。此外，有些学生提出能否借助手机上网查阅更多的相关资料，经得老师的肯定和同意后，他们的积极性更高了，在规定的时间内完成了讨论和总结的任务。

为了更客观地了解本次案例教学的实施效果，更好地进行案例教学的实践与探索，在教学结束后笔者对学生进行了简单的匿名性问卷调查。共计发放问卷46份，收回46份，有效问卷46份。通过对回收问卷进行数据统计分析，得到以下结果：

第一，案例教学的必要性。93.02%的学生认为案例教学是必要的，认为通过案例教学的课堂更有活力；6.98%的学生认为案例教学没有必要，理由是感觉自己认知水平不够，很难参与其中。

第二，案例选编情况。86.96%的学生认为所选案例符合他们的认知水平，符合教学目标；13.04%的学生认为案例内容不够吸引人，建议找身边的具体医药企业的案例或者知名企业案例。

第三，学生参与度情况。91.30%的学生认为自己的参与度高，通过讨论能相互激发思路，既能培养自主学习能力又能提高表达能力。8.70%的学生不积极参与讨论，原因主要是：紧张，不敢发言；口才不好，不好意思表达；开小差，注意力不集中。

第四，教师所起作用。89.13%的学生认为教师在案例教学中起到了关键的作用，如案例的甄选、课堂秩序的协调、疑难问题的引导等；10.93%的学生认为老师的作用不够，原因是授课老师人数不够，学生有问题时不能及时给予引导。

第五，案例教学的效果。80.43%的学生对案例教学的效果感觉满意，提高了他们的学习兴趣，希望以后能开展多种形式的教学；19.57%的学生认为效果一般甚至不满意，原因有两个：一是自身原因造成，二是与老师在整个教学过程中的激励、引导和把控有关。

四、结论与建议

实证分析的数据和信息表明案例教学法在医药市场营销课程教学中实施非常必要，同时也表明目前的案例教学法存在的不足之处。根据相关数据和信息，对医药市场营销课程案例教学提出以下几点建议：一是提高教师的综合素质。包括理论知识水平和教育教学水平，加强理论联系实际的能力，提高对课堂的把控能力。二是加强案例的选编能力。关注医药行业的发展现状，了解学生感兴趣的话题，更合理地选择案例进行教学。三是重视学生的反馈。及时了解学生的反馈意见，虚心接纳，积极改进。四是建立完善的考评机制。对学生的表现加以评价和考核，制定相关的奖惩制度，促使学生积极参与。

【参考文献】 

[1]魏华.教师教学案例分析的实践与探索[J].教学与管理，2007（12） 

第4篇：医药行业的特殊性范文

关键词：产品；差异化；竞争；发展；战略

当前，国内的各个行业呈现着发展迅速的趋势，但是，医药行业的发展时间较其他行业来说较短，发展不完善，不成熟。经历了改革开放之后，医药行业对于自身进行了改革，实现了巨大的突破，迅速发展，很快地成为了我国的支柱产业之一。由于我国的人口众多，因此对于医药行业的需求较大，医疗事业对于我国的国情有着极为重要的深远影响，也是基于此种情况，我国的医药事业发展得较为迅速。从医药行业的本身出发，由于疾病研究属于世界尖端的研究课题，因此国家对于医药行业的投入较大，进行了各方面的满足，对于医药行业的发展也十分重视，投入了大量的资源。ABC公司作为一家极具潜力的国际化公司，对于我国的医药行业有着很大的促进作用，同时也在国际上占有一席之地。近几年来，由于国家不断改革医疗事业的制度，出台新的政策，市场方面的需求也逐步增大，企业获得了迅速的发展，医疗体系也初步建成。在这个国内国际的环境下，ABC作为一家极具代表性的跨国医药公司，它未来的发展计划也极具研究意义，如何让它具有竞争力和创造力，才能使它在激烈的市场竞争中获得成功。要科学有效地实行计划，部署正确的竞争策略，才是ABC公司可以在激烈的市场竞争下站稳脚跟的根本方法。

一、ABC公司现存的一些问题

（一）医药方面的创新力度不够，不能跟上企业的发展

当这种情况发生时，这个公司将面临着很严重的问题。尽管各方面对于医药行业的投入力度都在不断加大，促使医药行业的产品进行创新，专业方面不断提高，但是在国际市场上的竞争力还是十分微弱，不能竞争过欧美国家的医药行业。据相关的研究数据表明，与其他国家相比，甚至是一些经济水平低下，远不及中国经济水平的国家来说，对于医药创新方面的研究投入还是很少，对于专利方面的保护力度也是不充足。使得企业的创新力度不够，阻碍了企业创新的脚步，从而使产业的创新速度无法跟上产业的发展速度。

（二）我国医药行业的产业结构不合理

当前我国医药行业的产业组成和结构框架十分不合理，许多企业规模较小，人才较少，对于经费的投入更是甚少，因此对于这类医药企业来说，很难有充足的资金来进行医药产品的创新研究，生产出来的医药产品质量低下，不能满足目前医疗行业研究的发展，从而使整个医疗行业的水平降低。

（三）医药市场的局限性较大，使得国际市场很难拓展

改革开放政策实行钱，国家的政策不健全，法律法规不完善，使得我国的医药市场的局限性很大，不能开拓创新，取得突破性进展。在改革开放实行后，各类政策法规都在一定程度上获得了完善，但就现状分析，医药市场的局限性依然不小，阻碍了创新产品的分析和研究，进而阻碍了整体医药行业的发展。

二、提高ABC公司产品差异化竞争战略的具体措施

结合上述此行业和本公司出现的各类问题，综合考虑ABC公司的发展现状和产业结构，ABC公司最适合采取产品差异化战略措施，运用此措施，才能保证ABC公司的迅速平稳发展。要保证产品差异化战略的科学有效地实施，要从企业现状入手，深入分析企业所处的环境，做出大量的调查分析来得到最终的结论。

（一）要对产品有明确的定位

ABC公司作为一个有一定地位的跨国医药企业，应该多加进行高端产品的生产研究，创新开拓，着眼于上层，从而获得更高的利润。ABC公司在市场环境中要同时兼顾国内市场和海外市场，要在现有的环境下积极开拓国际市场，同时稳定住国内市场的平稳局面。如果能加大对于产品的创新力度和产品质量的把控力度，使得成本控制在可调节的范围内，减少各种渠道的损失，这样就可以提高ABC公司在国内和国际市场上的竞争力。

（二）要加大品牌建设的力度，使得名誉打开

将企业的品牌做大做强是提高企业经济收益的一项重要内容。ABC公司如果想在行业中长久迅速地取得发展，就要提高自己的影响力，将自己的企业品牌化，打造属于自己的品牌，扩大国内国际影响力。也要注意企业文化的建设，使得员工有强烈的归属感和企业荣誉感，让他们能够成为企业的一员，真心实意地为企业付出。而ABC公司在人才方面较为欠缺，储备不足，高端人才的空缺较为严重，要多加引进优秀人才，在人才引进的方面，要放眼整个市场，制定合理有效的人才培养战略，使得人才培养规范化、系统化，控制成本，但同时又保证企业可以有人才的固定输送平台。

三、结论

综上所述，本文以ABC公司为研究对象，深入地研究了跨国医药企业所处的现状，面临的困难和企业现行的各种竞争战略，从实际情况出发，具体地讨论了其面临的机遇与挑战，并对ABC公司未来的发展提出了建议和举措。尽管ABC公司作为一家大型的跨国医药公司，有一定的知名度，市场份额较高，能收取到一定的利润，但是在激烈的市场竞争中还是暴露出来了不小的问题，使得企业的未来发展受到了局限。本文提出，ABC公司要在未来的发展中实行差异化竞争战略，还要实行一定的利润保证措施，提高企业的竞争力，加快企业的发展。有计划地实施发展，能够预测未来的发展趋势是企业竞争战略的重点，但在这种基础上，还需要企业有灵活应对的能力，要有能力应对突如其来的挑战。从整体来看，医药产业还是一个新兴的，有着巨大潜力的产业，有许多仍然值得开发的地方，也拥有非常广阔的发展前景，面临着许多机遇。要能够抓住机遇、不惧挑战，才能实施正确的竞争战略，使得企业自身的竞争力提高，从而促进整个行业的迅速发展。

参考文献：

[1]岳婷. LSD公司产品差异化竞争战略研究[D].山东理工大学，2014.

[2]刘汉义. 沈阳波菲克机电设备公司产品差异化竞争战略研究[D].吉林大学，2013.

第5篇：医药行业的特殊性范文

医药物流，作为物流领域的一个特殊分支，在当今中国的物流发展中具有自身的特殊性，由于国家对医药产品的生产与流通均制定了严格的药事法规，决定了医药物流在管理和操作的层面都具有其特殊性。对医药物流管理人才的培养，不仅需要一般的物流管理知识，还需对医药商品的生产、流通乃至使用等相关知识有系统地掌握和了解。由于医药物流的专业理论与技术的跨度很大，专业的培养目标应在确定培养层次的基础上进行准确定位。医药院校具有丰富的教学资源，深谙医药行业特点并具有开办管理类专业的经验。开办物流管理专业，医药院校须借鉴和吸收国内外院校的办学经验，形成具有特色的学科框架和核心课程，开辟一条高起点、跨越式发展的道路，以培养满足社会需要，具有较强创新能力的现代应用型高级物流管理人才。基于此我们结合物流和医药行业特点制定专业培养目标如下：培养掌握物流管理理论和医药相关知识，具备物流规划及经营管理能力，能在生产、流通企业，特别是医药生产、流通企业和各级医疗机构从事物流管理工作的应用型高级管理人才。

2专业课程设置原则

物流管理尚属新专业，目前并没有统一的物流管理专业课程体系，各院校对物流专业的认识还处于摸索阶段。我们认为在课程体系的设计上不能“盲目跟风”地生搬硬套。应结合自身的优势和市场需求，做出清晰的办学定位。在保证课程设置系统性的前提下，凸显专业特色，在培养学生综合能力的同时，突出学生的专业特长。因此，我们的课程体系设计基于以下原则。

2.1紧密围绕培养目标课程体系设计应在考虑一般物流管理类课程的同时，围绕培养目标合理恰当地安排医药管理类课程和医学、药学类课程，注重人才培养与行业需求相一致，由一般的物流管理专业教育向“医药管理”与“物流管理”相交叉的医药行业物流管理专业教育方向转变。

2.2保证课程安排的科学性各专业课程顺序安排应符合教学规律，注重课程之间的合理衔接，避免课程内容的交叉重复，医学、药学类课程和管理基础类课程应安排在一、二年级，各门专业课程安排应符合认知规律。

2.3合理处理“专”和“宽”的关系课程设置既要能培养学生的综合能力，又能让学生熟悉医药领域的专门知识，形成既有专业特色，又比较完善的课程体系。处理好“综合性”与“专业化”的关系。在课程设置过程中，可以聘请教育界和企业界专家充分论证专业课程体系，处理好二者的关系。

3专业课程设置的实践

围绕培养目标，遵循课程设置原则，结合学校的教学资源和办学优势，我们进行了课程设置的有益探索和实践，将专业课程划分为医药类课程群、管理类课程群、卫生管理交叉类特色课程群以及实训类课程群。医药类课程群：要求学生对医药理论有初步了解，总体上的认识，因此我们充分整合医学、药学理论，开设概论性的课程，如中医药学概论、现代医学概论。管理类课程群：通过大量调研综合类和财经类院校物流管理专业的课程设置情况，在课时有限的情况下，对课程进行了一定的整合，开设的专业基础课有西方经济学、管理学原理、物流学概论、会计学原理、管理运筹学、市场调查与预测、公共关系、经济法、电子商务等课程；专业课有仓储管理、国际贸易实务、运输与配送管理、连锁经营管理、物流企业管理、物流信息管理、第三方物流、物流成本管理、采购与供应链管理、物流系统设计与规划、物流企业战略管理和商务谈判。卫生管理交叉类特色课程群：医药商品学、药事管理学和医院管理。实训类课程群：物流管理是一门实践性很强的专业，需要进行必要的课间实训。我们利用现有实验条件，开设医药商品识别和物流沙盘实战对抗课程。

4专业课程设置的未来设想

4.1充分借鉴成熟专业的课程设置经验专业突出特色并不仅仅是几门特色课程的问题，还包括各专业课程如何与医药行业有机结合，如何开展课外实训等问题。物流管理类专业课程设置可以通过不同管理类专业发展的共性规律，把其他领域已有的成功培养模式和课程设置经验合理移植于物流管理专业加以吸收利用。目前很多高等医药院校都开设了市场营销、公共事业管理等专业，并且它们的培养模式日趋成熟，很多宝贵经验值得我们学习和借鉴。

第6篇：医药行业的特殊性范文

医药物流作为医药产业中一个较新的领域，在最近几年得到了飞速发展，一批具有一定规模、具有较为完善的网络和现代管理水平的医药物流企业正在出现，一大批医药商业企业正在向着医药物流企业转变。同时，医药物流已成为国内各大、中型医药企业高层管理者考虑的一个重要方面，一个向国外先进的医药物流企业学习、借鉴的风气正逐渐形成。

第三方现代医药物流企业，也在快速发展，已经出现了一些较为成功的企业。但是，纯粹的第三方物流企业，要介入医药物流领域，将有很多的尴尬，一方面不熟悉医药行业的特殊性，另一方面，对医药产品的仓储、养护、运输等了解甚少，同时，不理解国家对医药行业的政策规定，导致在运作中困难重重，一头雾水。而传统的医药流通企业在进入医药现代物流领域时，由于不熟悉现代物流运作理念和运作实践，导致企业在进行大规模物流改造时面临巨大风险。

现阶段第三方物流企业的盈利途径主要还处在仓储和运输上，在其他增值服务方面，还不是十分普遍。在医药领域，真正为医药企业服务的第三方物流企业还很少。。而绝大多数，还是医药企业的自营物流业务。

在国内医药行业的盈利水平，降低了计划进入医药物流领域的第三方物流企业的积极性。根据中国医药商业协会提供的数据：目前国内药品批发行业的平均毛利为12.6%，而平均费用却占到12.5%；在美国，全美医药批发行业的平均毛利为5%，平均费用只占到3%～4%，平均商业利润率占1%～2%。由此可见，我国医药行业的物流费用居高不下，发展物流已经成为我国医药行业的当务之急。业界预测，2010年中国的医药市场份额将达到600亿美元；2020年将达到1200亿美元，超过美国成为全球第一大医药市场。 (资料来源:美国统计局资料摘要、美商务部美国运输报告，《国际经贸消息》2001年9月15日)。 透过这些数字，我们有理由憧憬我国医药物流业的美好前景。由于基础设施以及物流管理的滞后，企业自营物流不能够解决医药企业面临的这样的问题，而第三方物流企业，则能够达到为企业降低成本、提高客户满意度、提升物流管理水平的要求。

根据医药行业以后的发展趋势，流通环节将占据支配地位。通过优化仓库储存量、运输路线规划、企业管理层次、管理岗位的设置等来降低成本，达到双赢。并通过规模经营，带来规模效益。第三方物流企业在从事医药物流服务的过程中，发展壮大自己，完全有能力成为商，从事专业的药品流通业务。并将得到更快的发展。

二、第三方物流企业发展医药行业物流的SWOT分析

S：（优势）

物流运作经验丰富；

通过为多家企业提供服务，可以有效地降低硬件、软件等投资成本；

提供更加专业化的医药产品仓储、配送、包装、分装、回收、宣传品配送、信息查询等增值服务；

能够为国内其它的大型医药物流中心进行上游或下游服务；成为全球医药供应链的一部分；

W：（劣势）

对医药行业的流通体制、业务模式不熟悉；

对医药产品特殊的仓储、配送、养护等不了解；

需要专门的仓储、养护、场地和设备；

需要专业的人员进行药品管理；

对相关的法律法规不熟悉；

从事药品经营有一定的准入限制；

O：（机会）

还没有大型的专业从事医药物流的第三方物流企业；

除了少数几个大型医药企业进行现代化的物流中心的建设，对自己传统的物流部门进行改造外，国内将近14000家医药批发企业，物流水平、物流能力、以及物流理念都十分薄弱，具有广阔的市场空间；

医药产品配送的特殊性，向定点的医院、药店和医药批发企业、制药公司配送，线路固定，容易规划，能够实现精确配送；

在医药流通领域，有一定的进入壁垒，而最新的医药流通企业质量管理规范(GSP)对仓库、存储、配送的要求中，不要求企业自建，只要达到要求，租用也可以。从而为第三方物流企业进入医药物流行业提供机会；

随着中国加入WTO后对流通领域的开放，以及国家将食品的监督管理并入到国家药品监督管理局，以后可以进一步进行高附加值的食品、保健食品的配送；

相关的增值服务：和制药公司、批发企业结成联盟，进一步参与到药品生产、流通领域中。

T：（威胁）

是否具备一定的经济实力，从事医药物流项目；

物流成本能否下降到企业认可的水平的同时，物流公司还能够盈利；

物流企业的服务水平；

物流企业的管理能力以及人才知识结构；

结论：

医药产品：在实物形态上，具有体积小、重量轻、价值高等特点；在市场环节上，具有生命周期短，有失效日期限制，用户供货要求时间紧；在流通环节上，由于本身性能上的原因，使其对储存、包装、运输有特殊的要求。对药品物流的质量提出了更高的要求。因此，通过进入此领域，提供专业化服务，避开现在物流企业在仓储、运输方面的价格战，建立自己的竞争优势，对于第三方物流企业来说，是一种很好的战略选择。

随着业务的不断开展，与大型制药企业建立战略合作伙伴关系。合作伙伴关系以长期关系为导向，注重双方的良性互动和新价值的创造，从而降低第三方物流企业市场的不确定性风险，提高其他同行跨入的竞争壁垒；更现实的意义则在于物流企业有了长期稳定的订单。随着合作的进一步深入，就有可能向组织结构，甚至向基础设施结构的集成发展。这种新型的集成完全可能构建新的核心竞争力，这种核心竞争力不仅属于生产企业，也属于物流企业。

三、医药物流中心建设必须满足GSP要求

对于计划从事医药物流的第三方物流企业来说，仓储设施、运输设备、以及必要的信息化基础设施是基础，也是提高企业运营效率的必备条件。只有在这样的基础上，物流企业才能够开发适销对路的产品，以满足客户的个性化需求。例如，选择运输方式；决定发运的批量、时间及最经济的运输路线；仓储管理；支付条件；附加服务；增值服务等方面提供不同的服务，以此获得企业的竞争优势。

在医药流通企业基础设施方面，GSP（药品经营质量管理规范）有明确的最低限度的规定。

《药品管理法》规定：药品经营企业必须具有与所经营的药品相适应的经营场所、设备、仓储设施。对于企业仓储设施的建设，根据国家规定，既可以自建，也可以采用租赁方式解决。从而为第三方物流企业提供了承担医药企业物流服务的政策依据。

国家对从事医药流通企业的基础设施以及物流运作方面的GSP要求归纳如下：

1．要求医药流通企业仓储中心、配送中心和门店分专区（库）并施行色标管理（待检为黄色、不合格品为红色）。

2．对药品批发企业仓库与相关场所等有严格的最基本的条件限制；

3．对仓库选址、库区环境有基本要求；

4．库区应分为药品储存作业区（包括库房、货场及保管员办公场所），辅助作业区（包括验收养护室、分装室）及办公生活区（包括仓库办公室、宿舍、车库、卫生间等）。

5．按照药品的质量管理状态要求，仓库须划分为：待验库（区）、合格品库（区）、发货库（区）、不合格品库（区）、退货库（区）及中药饮片零货称取库（区）。

6．按药品分类保管和储存温、湿度条件的要求，库房须划分为：冷库（2－10℃）、阴凉库（≤20℃）、常温库（0－30℃），各类型仓库的相对湿度应保持在45%－75%之间；

7． GSP要求企业的库房及验收养护室应配备以下设施设备：底垫及货架；避自然光线措施；通风设备；检测温湿度的设备；有效调节控制库房温湿度条件的设备；防尘、防潮、防霉、防污染及防虫、防鸟、防鼠等设备；照明设备；安全保卫措施；千分之一天平、澄明度检测仪、标准比色液等；

8．储存的基本要求：色标管理；搬运和堆垛要求；分类储存管理；温湿度条件；中药材、中药饮片、毒麻中药储存专人、专帐、专库（或柜）管理。

9． 药品的效期管理、销后退回药品的管理；

10．药品养护；药品运输管理；危险药品、特殊管理药品的运输管理。

四、影响医药物流服务的因素分析

在物流行业，低端的仓储、运输服务已经没有竞争能力，而且随着竞争的进一步加剧，利润会越来越小，有些甚至亏损，一些实力较小的物流企业将会出局。而发展高端的、附加值大、行业特点突出的增值物流，前景较好。但是，从事医药物流，在现阶段，还有很大的风险，主要来自于以下几个方面：

1．资金投入的风险。国内的市场仍然处于发展阶段，不可预见的因素很多。这对于投资一项长期物流项目需要的巨大的资金而言，存在很大的不确定性和风险。但是如果是已经从事第三方物流服务的物流企业，发展医药物流将是可以考虑的。

2．市场风险。由于中国的物流业正处于起步阶段，市场竞争的焦点不是高水平的物流服务，而是低成本的传统服务。绝大部分物流企业仍然靠传统物流方式为客户提供廉价服务，高水平、高附加值的物流服务观念还很难被大众接受。根据对国内制造商、零售商的不完全统计，目前使用物流供应商对企业后勤保障系统进行物流管理的不足5％，而医药企业的比例更低。绝大部分是委托外部进行简单运输和仓储服务。大部分客户只关心低廉的服务价格，而不是关心高水平的物流服务给企业市场机会方面的战略支持。因此需要做一些基础的工作来让医药企业认识到物流服务现代化的优势。

3．服务类物流基础设施缺乏投资。目前国家投资的项目基本上都是关系国计民生的基础设施，对于经营服务类型的物流基础设施缺乏必要的投入。

4．城市缺乏对物流中心这类特殊基础设施的规划与管理。这一方面表现在政府缺乏城市统一规划，造成政府有政府的规划；行业有行业的规划；企业有企业的规划，一个规划比一个规划宏伟。另一方面政府又缺乏对这类设施开发商政策上的支持。例如，在开发和经营政策上等由于有高额利润回报的房地产开发商，都是按照目前国家房地产开发的有关政策执行。一般取得1平方米土地需要200元-300元；这其中包括：征地费、征地补偿费、市政资源费、耕地补偿费、土地出让金等；达到七通一平，每平方米大约需投入200元左右。仓储设施建设每平方米大约需要投入1500元左右；各类搬运设备、信息系统等投入每平方米500-600元。综合投入每平方米约2400-2600元。这与目前商品房的造价几乎相同。如果是设施出租、提供商还要按目前国家的税收政策交纳16.5％的房地产税。这无论是对自营开发者或是经营开发商来讲都是巨大的负担。

5．质量管理严格。鉴于药品的特殊性，国家以严格的法规体系对其进行监督管理，包括研制、生产、流通、使用等。要求药品经营企业对于过效期药品、不合格药品和退货药品进行严格的管理；对于质量事故、质量查询、质量投诉、药品不良反应报告等都要制定切实可行的管理制度，还从立法的高度强制要求药品经营企业对于所经营的药品实行逆向物流管理。从而保障人民群众用药安全有效，最大限度地降低可能由药品质量问题所能造成的危害程度，缩小其影响范围；而且还能够降低由退货造成的资源损失，可获得成本下降、客户满意度提高、环保（如托盘、条板箱、器皿、包装袋等包装材料和产品载体的回收循环使用以减少浪费）等多方面的间接经济与社会效益。在激烈竞争的今天，企业控制问题商品的发生率以及加强对退货商品的管理，已经成为一项标新立异的竞争战略。

6．税收政策以及地方保护，使得医药物流在实际的运作中，也出现一些困难。

五、进入医药物流领域的方式：

1．为医药企业的部分或全部药品提供运输、仓储服务；

4．为医药企业进行区域配送，代收货款、代签协议，提供相应的增值服务；

2．负责管理医药企业的仓库，管理企业的药品运输、配送；承担制药企业物流部门的职能；

第7篇：医药行业的特殊性范文

一、药德教育的必要性 

（一）药品的特殊性 

药品是一种特殊的商品，具有对症治疗某种疾病的专属性、既可治病又有危害健康及生命的两重性、药品质量的重要性等特征，在研制、生产、流通、使用过程中承载着从业人员的药德。“民以食为天，药以安为先”，以致消费者热衷于品牌藥、老字号、放心药，除与药品质量有关外，也与其所体现的药德有关。可见，药品的特殊性决定了药学从业者职业道德的重要性与药德教育的必要性。 

（二）药德的作用 

药德在药学职业活动中起着不可或缺的指导和约束作用。药德是指导药学工作人员调整与患者、与社会、与其他药学工作人员之间相互关系的道德准则。虽无药学法律规范的强制性约束作用，但可通过社会舆论发挥监督约束作用，通过教育发挥引导作用，故此，药德教育必须执行。 

（三）医药行业的要求 

药学工作者的职业道德水准影响药品与药学服务的质量、消费者用药安全、医药企业的繁荣发达、医药卫生事业的健康发展，因此，药德提升需要教育。 

（四）职教学校发展的需求 

职业教育就是岗位教育，为用人单位培养适合岗位需求的人才。职教学校的社会影响力、知名度、发展趋势都与学生就业情况有关，学生就业前景又与用人单位用人标准有关。现今医药行业用人单位除注重专业技能外，也重视员工的药德，故此，职教学校为谋求发展必须进行药德教育。 

二、药德教育渗透于学科教育 

作为一名药学专业教师，笔者为达寓药德教育于学科教育中而不断寻求突破与改进，现以曾任教的几门专业课程为例，谈谈学科德育渗透性教学，实施“两手抓”教育，既抓知识与技能教育，又抓药德教育。 

（一）药事管理与法规课程 

此课程具有政策性、法律性、实务性、时效性等特点，涉及管理学、法学、经济学等知识领域的药学专业核心课程，是医药行业特有工种职业技能鉴定及资格考试的必考科目。秉着“教学有法，教无定法，贵在得法”的理念，采用案例教学、讨论、走访调查、社会实践调研、游戏等多种方法教学。学生身临高仿真的实践性工作环境中，真切体验，能不断地自主发挥所学专业知识与技能，不断地以“工作者”身份严格要求自我，树立强烈的责任感意识，端正严谨的工作态度，提高药学职业道德。例如，化身为“记者”的学生在走访调查人们对假劣药害事件看法的实践活动中，会先行主动查阅事件的相关资料，围统事件精心策划活动方案。学生带着事件发生原因、危害、涉事部门、人们关注点、社会反响及舆论等一系列问题开展活动，在走访调查中掌握知识、开阔眼界、内化情感，提升了自学能力，提高了药德素养。 

（二）药物制剂技术课程 

此课程是一门以制备符合质量标准药品为教学目标的综合实训课程，教授时务必将“质量第一”的观念牢固树立于学生头脑中。笔者常采用“做中教，做中学”的任务驱动式教学方法。如实训课时开展“自产自用”活动，学生先分组领取任务书，然后设计处方及制备方案，接着制作产品，最后需亲自尝试使用自产产品。学生在“自产自用”活动中，学习认真，操作严谨规范，严抓质量关，时刻关注产品的安全性、有效性、不良反应等质量问题，力求产出高质量的产品。此教法学生在“做”中被教授了专业知识与技能，在“做”中提升了学习能力、分析解决问题能力，在“做”中潜移默化地增强了药德教育。 

（三）药店零售与服务技术课程 

此课程可采用以药品营销典型案例为载体的讨论法、角色扮演法教学。在模拟药房的“问病荐药”活动中，学生每2人一组进行药师与患者的角色互换扮演。学生在“演”中掌握职业岗位所需的知识与技能，在“演”中多角度深刻体会药师的用药指导对患者用药选择的巨大影响，从而帮助学生树立正确的药德。 

（四）药物分析课程 

杂质检查是此课程中质量检查的必学内容，讲解时利用药害事件为例，以问题启发法教学，教师可设计带侦探特色的指引性问题，逐步引导学生学知识、学技能、学药学职业道德。 

总之，在培养德才兼备药学专业人才的“两手抓”教育中，将药德教育渗透于学科教育，可以达到知识、技能、道德三者结合的整体育人目的。 

参考文献： 

第8篇：医药行业的特殊性范文

识易理，成大道

当今医药行业的企业家更是非跨学科的人才而不能胜任。他们除具备医药专业知识外，还应该有哲学家的思维、冒险家的精神，军事家的果断，社会活动家的整合能力、艺术家的操作手法和新闻记者的敏感等，总之是个复合型的人才。这里用强调的是当上厂长或经理的未必就是企业家；在我们医药行业的国企中有不少是授予的“官 衔”。企业家是商品生产和商品交换过程中具有创造性思维和创造性能力的决策者、组织者和指挥者。这类高素质的人才目前已成为中国本上最稀缺的资源，直接制约着我国医药经济发展的快速速度。

企业家的创业过程，实际上是在进行“技术创新”、“管理创新”、“市场创新”和“体制创新” 等一系列的创新活动。创新，意味着走别人没走过的路，肯定会有成败得失，在“八卦” 这部无字“天书” 里已作了精辟的描述。乾卦中的上、中、下三阳爻，代表企业家创新活动，开始时很顺利，运行中很顺利，最后结果也很顺利，总之，一切都很顺利。这在大千世界中只占到1/8。坤卦中的三阴爻，代表企业家创新活动，开始时不顺利，运行中不顺利，最后结果也不顺利，总之，一切都很不顺利。这在大千世界中也只占到1/8。而绝大多数是不顺，不顺，顺，震卦；顺，顺，不顺，巽卦；不顺，顺，不顺，坎卦；或顺，不顺，顺，离卦；不顺，顺，顺，兑卦；顺，不顺，不顺，艮卦。这6/8才是人类与大自然共存过程中出现频率最高的概率。我们的企业家对“八卦”中出现的概率若有正确的认识，就不会对创新活动中出现一时的失败而感气馁；因为失败中酝酿着成功，如震卦。也不会对一时的成功而感气扬；因为成功中隐藏着失败，如巽卦。企业家在创新活动过程中对此有所认识（认识论）是大有裨益的，可把自己培养成一种具有锲而不舍的创业精神和胜不骄，败不馁的将帅风范，使您在商场内外更具有人格的魅力和凝聚力。

“善胜敌者，不争”——创新

医药界的企业家们要使其企业持续稳定地发展，须“以其不争，故天下莫能与之争”的方法来整合社会资源、自然资源、人力资源和经济资源，有机地运作企业内的人、财、物、产、供、销，从而达到企业的产品价值、品牌价值和资本价值不断增值的目的。

我国的医药企业已走出计划经济调控的岁月，全面进入了商品经济的时代，那就要无条件地遵循商品经济的价值规律。一个药品的价格，取决其价值；价值又取决其社会必要劳动时间。我们的企业家若拥有自主知识产权的创新药品，那他就有该药品的“社会必要劳动时间”——价值——价格的决定权。实际上就掌握了该药品市场竞争的主动权。这就是价值规律“喜新厌旧” 的本质所决定的。

世界医药工业的龙头老大美国辉瑞制药公司，正因为舍得在高科技药品方面的投入，研发出具有广大市场前景的创新药品“立普妥”， 2003年单品种销售收入就高达92亿美元。美国的安进公司在1980年时只有7个人，但他们广集人才，用转基因等生物工程方法研制成功“重组人粒细胞集落刺激因子” （G-CSF）、“重组人红细胞生存素” （EPO）等五个具有自主知识产权的新药后，今天的安进公司在纳斯达克股市的知名度已与“微软”齐名。靠50万元起家的成都“地奥心血康”，正因为药品的科技含量高，又有自主知识产权，现今的“地奥”已发展成为集天然药物、基因药物等大型骨干制药企业。昆明珍友缘医药科技公司的抗癌新药三阳血傣，因研究方法、疗效评价标准和欧美国家的主流医药市场接轨，并敢叫板国际医学难题——和化疗药物一起治疗晚期非小细胞肺癌，现已进入了埃及国家肿瘤医院，并成为中埃两国政府2004年唯一的医药合作项目。该公司“以疗效启动国外市场” 的运作方式被业内专家们誉为中药国际化的三大模式之一。分析上述药企的成功之道，不外乎用“善胜敌者，不争”—— 研制人家没有的创新药物，创造全新的市场运作方式，使竞争对手“莫能与之争”。

历史总是以正反方向给人启迪。曾稳坐中国医药企业的头几把交椅的深圳三九药业集团因想在多元化领域争得一席之地，盲目投资而导致资金链崩断，银行要债，老板下台，今日“三九药业”已今非昔比。当时号称年销售额高达70亿人民币，被传为中国保健品销售神话的“三株口服液”，竟被一个小小的官司而打垮。珠海巨人集团“脑黄金”产品，不仅缺乏科技含量，更缺乏管理和市场创新，只知道用普天盖地的广告来争市场，最终结局是：成也广告败也广告。还有名扬一时的“延生护宝液” 、“中华鳖精”等等药品和保健品，个个都想争市场，但都争得命不长。究其原因，我们医药行业的不少老总们，虽时时高举着高新技术企业的牌子，但从本质上却忘了医药行业高科技的特殊性，创新药品是多学科综合的复杂性，和人命关天的重要性。市场竞争力的核心是药品内在的科技含量，也就是药品的物质基础、作用机理和疗效上的创新。当年号称能治癌的“三株”产品，要是能经过国家权威的医药科研单位进行毒理学、药效学和多中心、随机、双盲试验，其统计学结果若真能治癌，也不至于惹上这起倒霉的官司。

创新，“是为不争之德”

商场如战场。“师之所处，荆棘生焉 。大军之后，必有凶年”。企业间“五斗米”式的竞争，同样会造成人、财、物等社会财富极大的浪费。1998年全国有大输液药厂390家，生产能力小于20亿瓶。到2003年底，通过GMP的大输液药厂虽减少到340家，但生产能力却扩大到36亿瓶。各厂家为争夺市场，竞相压价，大输液最便宜的价格已低到1元钱左右，贵的也不过3元，生产利润可想而知。绝大部分医药企业的老总们正在日理万机地指挥着普药、仿制药在微利和无利状态下的竞争。

目前全国GMP达标药品生产企业已有4100多家，其中生产、销售具有自主知识产权和真正意义上的创新药物厂家不到5%。过去三年，医药企业固定资产投资急增，流动资金却严重短缺，70%的企业有50%的设备闲置，又碰到药品降价、集中招标、洋药大肆登陆中国市场、药品营销重新洗牌、新药研发等等，这些都在无情地考验着医药企业决策者们的智力、整合力和支撑力。随着后GMP时代的到来，行内专家们都无不担忧地认为，在未来2-3年内将会有一批医药企业破产倒闭，损失惨重。

第9篇：医药行业的特殊性范文

随着中国网民数量的快速增长，互联网的力量已经不仅仅在于它的媒体影响力。事实上，只要适当和充分地利用，医药企业通过网络营销不仅能够展示企业形象，甚至可以进行人才招聘、客户联系、信息，甚至发掘消费者需求改进产品和服务。

网络营销的力量如此强大，那么，为什么中国医药企业却对网络营销始终谨小慎微，未曾全力投入呢？

首先，这是由于中国医药行业的发展历史决定的。在计划经济体制下，中国药品生产企业不是真正意义上的企业，只是执行政府指令性计划的生产车间，本应属于企业自主行为的产品研发与销售、资金供给与运用、企业规划与发展等基本上由政府包揽。在市场经济体制下，医药企业才与其他生产企业一样，逐步恢复企业的本来面目，成为独立的经济实体。而在体制转变的过程中，一些制药企业多年来形成的传统营销思维还没有完全转变过来。

其次，由于互联网信息来源的多样性、网友活跃参与，稍不留神企业就有可能成为网友“痛骂”和投诉的对象，网民对于事关生命、健康的医药企业来说尤其严苛。

由此可见，中国医药企业对于网络营销一直小心谨慎是事出有因的。

但是，随着2009年新医改政策的确立和基本药物目录的出台，中国医药行业开始承受越来越大的竞争压力。市场大洗牌给中国制药企业带来机遇的同时，也带来了巨大的挑战。能不能在行业大洗牌中生存下来，甚至脱颖而出，是每个制药企业必须面对的现实问题。

在这样的市场背景下，从价格竞争转向品牌竞争成为众多制药企业的必然选择。而要提升品牌影响力和美誉度，最重要的是企业要在市场上有好的口碑。因此，社交媒体等网络传播渠道成为中国制药企业创新营销的一个重要突破口。

其中，桂龙药业官方微博营销尤其做得出色，如鱼得水，如同一个天生具有互联网基因的企业，以网络语言回应互联网世界，拥有的粉丝多达数十万，引起中国医药行业和营销界关注。

沟通交流：发挥微博的互动效力

桂龙药业官方微博以品牌名称为主设置了五个标准的自有板块，分别为#柠博士会客室#、#DR.桂会客室#、#“桂”在知心#、#午间小憩#、#你最珍“桂”#。其#柠博士会客室#、#DR.桂会客室#、#你最珍“桂”#三个板块，以提供咽喉健康建议为主，而#“桂”在知心#和#午间小憩#板块则以与网友轻松交流为主。

对于桂龙药业来说，设立自己的官方微博可以直接面对消费者，倾听消费者反馈，为消费者提供用药建议，塑造品牌形象。桂龙药业市场总监尹朝木告诉《新营销》记者，刚开始运营微博的时候，发现向桂龙药业咨询咽喉健康的网友很多，“一开始很难对所有的网友都一一应答，这是我们当时最为头疼的地方”。

针对这种情况，桂龙药业及时增加了医学专家的数量，并通过分设板块让专家各司其职，为网友提供咽喉健康咨询服务。现在，大部分网友都可以得到桂龙药业专家的合理建议。“很多网友在感觉咽喉不适或者患有咽喉疾病的时候，向桂龙药业官方微博发私信求助，我们力所能及地尽力给网友一些合理的专业意见。当然，我们还是希望网友去医院进行系统的检查和诊断，以确保早日恢复健康。”桂龙药业官方微博负责人补充说。

对于桂龙药业来说，其官方微博主要起到与网友沟通的作用，“多与网友交流，不仅仅是我们官方微博的风格，也是我们做官方微博的初衷：把它建设成一个与消费者沟通的重要阵地”。

目前，从新浪微博后台数据统计看，桂龙药业官方微博的粉丝活跃度保持在40%以上；而从粉丝对桂龙药业官方微博主页的访问看，75%的访客为已有的老访客，25%为新访客；从新增粉丝数量和取消关注数量看，每天平均新增加的粉丝数量在300个以上，第二天的取消关注数量为30个左右。由此可以推断，桂龙药业官方微博的粉丝及其忠诚度达到了一个合理增长的水平。

多渠道布局：传播效果最大化

大部分医药企业的品牌传播策略是以电视媒体为主、其他媒体为辅，桂龙药业也不例外。但与众不同的是，桂龙药业在其他媒体方面布局深广、布点细密，以弥补传统电视媒体之不足，形成了立体式的营销传播模式。

根据受众接触媒体习惯和接触媒体方式的不同，桂龙药业选择传播渠道时，力求对目标消费者实现包围式最大可能的覆盖。除了传统的线下医药权威营销（中医专家疾病及用药知识讲座）、移动视频、公交车身、户外广告等方式外，桂龙药业特别注重新媒体创新营销，比如社交媒体营销、搜索引擎营销（搜索引擎竞价、网站优化等）、网络公关传播（微博、论坛/社区、问答/百科、公益宣传及传播等）、网络推广（百度知道、搜搜问问、医药垂直网站问答、视频营销等）和医药电子商务推广。

也正是传播渠道多、传播手法复杂，对于以桂龙药业为代表的制药企业来说，开展网络营销时遇到的主要问题，就是如何选择与组合网络营销模式，把视频、搜索引擎竞价、富媒体互动广告、微博营销等组合到一起，相互呼应与支撑，达到传播效果最大化。

而且，对于制药企业来说，由于其产品具有特殊性，进行网络营销存在着一些不可避免的风险。

为了解决诸如此类的问题，桂龙药业首先根据产品特性和社会化媒体的特点，以消费者为中心制定网络营销策略。其次是成立独立的网络新媒体营销部门，按照既定的网络营销策略，主要选择以“内容为主”的营销与传播形式，与网友互动，吸引网友参与，持续而渐进地投入。

感性传播：品牌公益诉求的亲和力