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【关键词】传统色彩文化;企业形象设计;企业文化内涵
中华民族拥有悠久的历史,色彩文化作为传统文化的重要组成部分,其蕴含的哲学思想和象征意义具有重要地位。传统色彩文化在当代平面设计中保持着较强的活力,被广泛应用到平面设计中。企业形象设计是平面设计的一种,其通过图像、文字和色彩的组合,达到展示企业文化、宣传企业理念的目的。笔者以企业形象设计为研究对象,分析传统色彩文化对企业形象设计的启示和应用,以揭示传统色彩文化对企业形象设计的重要意义。
一、传统色彩文化概述
中国传统色彩文化受到儒家思想、道家思想和佛家思想的影响,形成了具有中华民族特色的传统色彩体系,主要观点有五色观、正色与间色、无彩色观等。中国传统色彩由五种主要色彩组成,分别是红、黄、青、白、黑,对应着五行的火、土、木、金、水,其中五色又被称为正色,其他颜色称为间色。五色与世界万物和文化相联系,并不断延伸,形成了中国人民特有的色彩观,并且受到儒释道思想的影响出现了无色体系。传统色彩文化最早可追溯到远古时期,先人很早就开始了对色彩的运用,不仅为了美化生活,更是为了从事宗教活动。原始人以狩猎为生,动物的鲜血对他们有着强烈的刺激,引起了他们对红色最原始的崇拜。到了西周时期,由于礼制和文明的发展,产生了正色和间色的概念,形成了红、黄、青、白、黑五种正色观。到了战国时期,百家争鸣,不同文化派别形成了不同的色彩文化理念,极大地推动了我国色彩文化的发展。南北朝时期,佛教大规模传入中国,裹挟着浓郁的异域风格形成了佛教色彩观。同时,儒家思想注重伦理,将色彩与人伦、礼制、仪式相结合,赋予色彩伦理、宗教、等级等丰富的内涵。道家崇尚自然,清静无为,善用黑色和白色,以体现自然之美。佛教融合儒家和道家思想,形成了独具民族特色的色彩文化,并且对我国服饰设计、绘画中色彩的运用和发展都起到了积极作用。
二、传统色彩文化在企业形象设计中的应用
企业形象设计是表现企业理念、企业行为的视觉体系,是企业文化和思想理念的最直观表现手法,是企业形象传播的重要手段。进入新世纪,企业形象设计作为企业宣传的重要方式,对企业的重要性逐渐提高。色彩是企业形象设计的重要载体,整合色彩文化与现代设计理念,将传统色彩文化内涵赋予到企业形象设计中很有必要。
(一)红色系的应用
红色在传统色彩文化中象征生命、活力与热情,寓意吉祥、欢乐与祥和,是中国人最喜欢的颜色。红色是传统色彩的代表,广泛用于各种喜事中,现代社会人们仍在嫁娶、节庆、生日中大量使用红色,可见对其的喜爱程度。在现代企业形象设计中,红色也被广泛地应用。以中国银行的标志为例,它以红色的古代钱币造型,表明企业业务与钱币有关。标志造型的外部是古代钱币的样式,内部是汉字“中”,红色象征中华民族,与国家概念对应,古代钱币的造型则非常鲜明地表现出银行的业务内容,传统色彩和传统图案的搭配,使得中国银行的企业标志极具更明确的指向意义,寓意深刻。中国银行标志将传统色彩融入企业形象设计中,自然地展示了企业的形象。
(二)五色观的应用
早在春秋战国时期,中国人便提出了自己的五色理论,五色观便在这样的背景下诞生了。五色又被称为正色,饱和度较高、色彩鲜明。因此,在企业形象设计中,对五色的应用实例非常多。相近颜色或互补颜色形成色彩、面积和位置的对比,能够塑造出鲜明的色彩感染力。五色观在现代企业形象设计中多有体现,几种原色较常被使用。如我国香港凤凰卫视的台标,两只金黄色的凤凰呈现出展翅高飞、鸾凤和鸣喜相逢的形象,表明香港凤凰卫视意图打造成媒体王者的形象,与黄色象征的尊贵、华贵相呼应。凤凰代表着中华民族,寓意吉祥圆满,黄色代表华贵,两者的组合表现出凤凰卫视希望自己有更广阔的发展这一企业愿景。
(三)无彩色系的应用
道家思想崇尚自然,善用黑色和白色,以无彩色系诠释世界的色彩缤纷。无彩色系的色彩文化也可以运用到企业形象设计中。当今社会是一个色彩缤纷的世界,眼花缭乱的色彩会令人审美疲劳,将无彩色系运用到企业形象设计中,可以避免形象同质化,给人以形象鲜明的感觉。无彩色系的色彩理念运用到企业形象设计中,摆脱了原有色彩的属性束缚,表现出更为自然、淡雅的美感。在企业形象设计中运用无彩色系,可以利用面积小、纯度较高的色彩,突出无彩色与彩色的对比,达到更好的表达效果。如华夏银行的标志(黑色版),是由黑色的龙形和中间的古代钱币的方孔组成的图案,中间的空白则是“China”的首字母C,龙形与华夏民族相呼应,黑色的龙形和字母C共同寓意了银行名称。这种黑白色的无彩色系表现手法巧妙地表明了企业的形象,加深了用户的印象。
(四)色彩心理的应用
传统儒家思想较为重视色彩的象征作用,有不少利用色彩的视觉效应助推其思想传播的事例。同样,色彩的心理效应也可以应用到企业形象设计中。儒家思想认为五色观中的正色象征高贵,间色则代表卑微。在现代企业形象设计中,色彩学对人生理和心理的影响效应也多有体现。企业形象设计重视正色的使用,同样也会使用间色。如天福茗茶以绿色为底衬托白色的文字,绿色与茶叶的颜色遥相呼应,代表着生机与希望,与茶叶的清香气息非常相符,清新的颜色配合醒目的文字,让人对企业的茶文化内涵一目了然,具有明显的心理感染效应。
(五)色彩情感的应用
色彩的情感表达是指其与图形相互配合,共同表现情感的方式。儒家思想重视色彩的情感表达,赋予色彩独特的意味。企业形象设计中,色彩常参与图形搭配,以充分表达创作者的思想。在重视色彩的情感表达基础上,运用不同的材质与色彩表现出不同的色彩情感,更具时尚气息。中国联通以古代盘长纹饰为原型,以红色的线条构成的盘长表达企业形象,盘长寓意源远流长、生生不息,表现出信息时代高度发达的通信网络。企业标志中用盘长构成了两个上下相连的红心,用红心表达企业的真诚服务、与顾客心连心的企业文化,具有鲜明的辨识度,同时宣传了联通的品牌和形象。这种将传统色彩和传统图案赋予时代意义的设计方式,有利于传统色彩文化更加顺畅地进行情感表达。
三、传统色彩文化对企业形象设计的意义
传统色彩文化代表着中华民族的审美观念,在现代社会仍然具有较强的现实意义。企业形象设计对企业文化、理念的宣传而言非常重要,色彩作为视觉表达工具之一,合理运用对企业形象设计而言意义深远。
(一)传承和发展中国传统文化
进入21世纪,经济和科技快速发展,人们被海量信息和高科技产品包围,可能会忽视对传统文化的关注和传承,使得传统文化在当前全球化的背景下面临失语的尴尬。当代人有必要肩负起传承和发展传统文化的重要责任,为后代留下宝贵的精神财富。企业形象设计中融入传统色彩文化,不仅有利于展现传统文化的魅力,而且有利于丰富企业形象设计的表现风格和手法,特别是在设计中对传统色彩观念进行加工、改造和再创作,使其更加符合当代审美观念。这样能够赋予传统色彩文化新的生机和活力,促进传统文化的传承和发展。
(二)深化企业文化内涵
近年来,我国经济飞速发展,人们收入水平提高,生活品质也逐渐提升。经济的发展必然伴随着商品经济的发展,人们已经习惯商品经济下的商业宣传,以商业的角度看待商品。企业形象代表着一个企业的文化和态度,是企业宣传的重要手段,如果能够在企业形象设计中融入传统文化,加深企业的文化内涵,弱化商业形象,更易被人接受,达到宣传的目的。设计师设计企业形象时,更需要挖掘企业的内涵,寻求传统文化与商业内涵的平衡点,以合适的表现手法和风格,达到体现企业文化内涵的目的。
(三)创新企业形象设计
面对激烈的商业竞争,企业若想从中脱颖而出,就必须重视企业形象设计,增强企业文化的表现力,突出新意。因此,仅将传统色彩文化融入企业形象设计中是不够的,需要对传统色彩文化进行创新与发展,使其符合现代文化内涵和审美标准。设计师应在了解企业文化内涵的基础上,结合传统色彩文化,通过加工、改造与创作,找到传统色彩文化与企业形象设计的契合点,将两者融合,达到统一。传统色彩文化为企业形象设计提供了大量丰富的素材、观念、表现手法和技艺,都可以大胆地运用于企业形象设计中,并经过一定的再创作,达到展示与宣传企业文化内涵的目的。
结语
传统色彩文化是中华民族民族精神和民族文化的重要组成部分。企业形象作为企业文化和经营理念最直观的表达方式,在设计时将传统色彩文化纳入其中,既是对传统文化的传承和发展,又是对企业形象设计的促进和发展。在全球化背景下,设计师更应该将传统色彩文化创造性地运用于企业形象设计中,以增加企业形象的文化内涵与理念深度,让更多人认识到传统文化的魅力。
参考文献:
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关键词:艺术设计专业;企业形象设计课程;教学改革;教学实践
0 前言
企业的识别系统主要由以下三个方面构成:首先是理念识别系统,其次是行为识别系统,最后是企业的视觉识别系统。企业形象设计课程研究的对象就是上述识别系统的三个构成部分。[1]艺术设计专业的企业形象设计课程是在20世纪七八十年代进入中国的,当时的时代背景非常的复杂以及前卫,正是改革开放计划经济的初期阶段,社会经济体制最为主要的就是以公有制经济为主的经济体制,市场竞争力非常的小。同时,企业形象设计课程首先涉及的不是企业,而是作为高校专业课程执行。企业的识别在缺乏竞争的市场中显得高瞻远瞩,具有非常显著的前卫性。所以,在实施课程改革的过程中,需要从根本上分析实际情况,立足于实际情况进行以下几个方面的初步尝试。
1 改革课程的名称
改革课程的名称是课程改革最基本的部分。随着社会的发展,该课程名称的问题逐渐暴露出来。
第一,大部分课程名称设置过于空泛,对于相关专业来说缺乏足够的针对性,同时也没有从根本上明确艺术设计学科的实际研究方向,没有明确其实际学习方向。同时,其他非艺术类专业也有着差不多的课程,如企业管理学专业、市场营销学专业等。这就说明,企业形象设计课程是一项多学科知识结构集成的课程,涉及很多个学科知识、明确的专业方向,同时具有非常强的综合性。如果我们还是立足于视觉艺术表现这一个方面来实施课程教学工作,那么就很难从根本上满足“企业形象设计”课程教学提出的各个方面的需要。在实际工作中,设置艺术设计学科课程名的时候,需要坚持艺术设计“视觉艺术”这一个重要的条件以及原则。
第二,在分析目前艺术设计学科的学习内容以及学习设计的基础上,我们会发现,大部分课程名称设置小而片面,对艺术设计专业课程所涉及的内容以及设计对象没有进行全面的解释以及表述。在此之前,在品牌建立过程中,企业是非常单一的,一般情况下,很少存在拥有多个独立品牌形象的企业,同时,那部分跨行业做多品牌的企业数量更少。大部分企业选取自己的产品作为企业的名字,如太阳神、麦当劳等。[2]在上述基础上完成的企业视觉形象设计工作,可以从根本上实现企业以及产品品牌视觉系统的全面覆盖,且实现品牌形象跟企业形象的一致性。随着社会主义市场经济的进一步发展,产品品牌形象所发挥的重要性越来越明显,其直接跟消费者发生关系,深入人心。想要在实际工作中占领大量的市场份额,同时满足市场竞争的需要,大部分企业选择更新经营模式,完成多个独立品牌的构建以及拥有,完成多品牌战略工作。不管是哪一个独立的品牌,都可以按照需要完成独立视觉形象系统的有效构建。例如,腾讯公司旗下的互联网产品、宝洁公司旗下的洗护品牌产品等。[3]上述类型的企业旗下有很多的独立产品,同时还树立了大量的独立品牌形象。分析设计专业课程,发现企业的视觉系统设计跟产品品牌视觉系统设计之间针对的对象存在明显的不一致性。如果只是分析品牌形象设计,而独立完成新课开设,那么就会存在明显的不科学性;如果将其进行统一命名,也存在歧义。目前,大部分非企业可以实现视觉形象系统的有效设计,其中大部分会跟相关企业之间存在一定的联系。区别于商业化的企业属性,对其进行企业的定义是不合理的。所以,企业形象设计作为课程名称的话,是非常片面的也是非常不合理的。
2 改革任课教师的教学模式
企业形象设计课程教学模式存在问题,详细如下所示:之前企业形象策划授课老师基本就是在学校上课,没有把理论知识和专业技能融入企业当中,传统形式的教学模式已经难以满足实际需要。其教学内容不够充实,过于片面,没有把理论与实践进行结合,同时其知识结构存在明显的缺陷,存在严重的不合理性。在教学的过程中,其矛盾和问题会越来越明显。在实施教学改革的过程中,为更好地了解企业对人才的需求,授课教师与广西贺州市正丰现代农业股份有限公司进行合作交流。带领学生亲自深入企业进行学习考察,让学生参观该企业的现代农业销售商城,全面了解企业的运行情况及企业的发展前景。校企双方就进一步开展合作事宜进行了友好商谈,达成了共识,让学生与授课老师对该企业的企业形象设计进行进一步的改良设计。改革教学模式,真正让教师的课堂教学与社会实践对接,不断提高了人才培养质量。这是企业形象策划设计这门课程教学改革的尝试,为进一步探索可持续发展的校企合作模式奠定了良好的基础。
3 改革课程开设针对的对象
目前,课程开设面对的专业学生范围还是相对比较狭窄的,视觉传达专业的学生是企业形象设计课程的对象。[4]在进行设计的过程中,学生无视觉形象统一这一个重要的概念,进而直接影响到学生的规范性以及整体性。在实际工作中,我们需要促使企业形象设计课程面向艺术设计的专业学生,分析该范围学生的特征,对其实施针对性的课程设置。这样一来,在单位做工装设计的过程中,学生就可以从根本上掌握视觉识别系统的应用要求,同时还可以掌握视觉识别系统的统一规范,进而发挥最大作用。
4 改革课程的联系性以及课程的系统性
视觉识别系统设计课程教学工作与本学科中其他课程的关系没有被进一步明确,同时其没有实现进一步的规范化及系统化。另外,企业形象设计课程跟其他课程的开设也没有被进一步明确,缺乏规范化及系统化。上述存在的问题会对学生系统学习和理解企业形象设计课程产生直接的影响。开展企业形象设计课程的主要目的是促使学生有效学习设计技能及设计知识,对学生进行培养,促进学生合理地完成设计内容的全面考虑,提升学生统一制定设计方案的能力。同时,企业形象设计课程本质上有非常强的专业性,是一门专业课程。所以,使本专业的其他专业课程跟企业形象设计课程系统、紧密、有效地联系在一起,是进一步提升课程教学效率的关键之处。
5 结束语
我们需要认识到目前企业形象设计课程的不足之处,辩证分析其优点及缺点,找到最佳的方法,促使企业形象设计课程有效实施。在实际工作中,我们要进一步审视效果,做好教学理论的改革,促使企业形象设计课程指向进一步明确,促使其涉及的内容更加充实以及丰富,跟社会实践接轨,发挥最大的作用。
参考文献:
[1] 陈轲.浅谈艺术设计专业企业形象设计课程的教学改革与实践[J].美术大观,2015(02):150.
[2] 刘妤.艺术设计专业的网页设计课程教学改革与实践[J].包装世界,2011(04):72-73.
关键词:CI系统;中国企业;战略
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2016)06-0057-02
一、CI概念的文化背景
CI即企业形象识别系统,是英文(Corporate Identity)缩写,有时我们也称CIS(Corporate Identity System)。CI设计,即企业识别设计,是指将企业经营理念和企业精神文化,通过统一的视觉传达设计加以整合和传达,使公众产生一致的认同感与价值观[1]。通过良好的企业形象识别能恰当的向消费者突出其产品性能,从而创造出最佳的市场经营环境,使企业在营销中获得明显的效益。CI设计通过建构整体性、系统化的企业形象设计,有效的将广告艺术设计与企业经营管理理念结合发展的经营战略系统。CI战略作为企业推广战略的一个重要部分,它由理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)三个因素组成。
CI系统的概念最早发端于20世纪50年代,在美国企业中导入运行,并很快掀起全新潮流的企业竞争战略,美国大型企业也因纷纷导入CI战略的行为,而备受世界瞩目。美国企业导入CI后,以整体形象进入市场,使企业的效益提高了几倍乃至几十倍[2]。CI战略在美国企业中以视觉识别系统为主,例如国际商业机器公司(IBM)、可口可乐等龙头企业,实现国际品牌特点的有效传播。20 世纪 70 年代日本借鉴美国企业的经营模式,导入视CI系统为企业生存根本的设计理念,现在驰名世界的日本电信电话公司(NTT)、富士软片、东芝公司等大公司,都是导入应用企业形象识别系统从而获得巨大成功的典型范例。
二、中国CI概念的导入
1.八十年代末中国的市场概况
二十世纪八十年代末,随着现代化企业的运营,人们物质生活水平的提高,市场的商品种类更加的丰富,人们在购买商品时有了更多的选择与比较。而改革开放进程的推进,又使外资企业不断涌入中国市场,它们带着简约易识、品质良好的产品形象冲击着中国市场。并通过近乎成熟的营销策略,在中国市场占据领先的位置。与此相较,中国产品在视觉选择表现单一,且缺乏产品体系的建立。而一个优秀的企业要想在若大的市场独树一帜,就需树立鲜明个性,这是恰恰CI战略的直接目的。
2.中国企业CI概念的兴起
早在20世纪70年代,袁维青先生就在《包装装潢》杂志中介绍了国外的 CI系统理论,但鉴于当时市场供求关系处于供不应求的经济市场背景下,推进塑造企业形象力显得毫无意义,导致CI在中国具体的实践要晚些。中国企业CI概念的引入是在改革开放时期,在激烈的市场竞争中,许多商家开始认识到建立品牌的重要性。1984 年首先由浙江美术学院在教学中引入企业形象设计课程,开创了中国企业形象系统化设计教育的先河,随后由广州新境界广告公司推动并完成的太阳神企业形象一体化设计的成功,使中国自南向北掀起了一股“CI”热潮[3]。太阳神CI系统的成功应用,成为中国企业发展的榜样,其它企业纷纷效仿。此外,社会各界纷纷举办展览,1991年深圳市在全国首次举办企业形象设计研讨进修班。这些活动也促进CI战略在中国的发展。
设计是经济的一种驱动力,以及企业管理的一种有力资源。酷而准确的设计应用能大规模改进产品竞争力和企业传播的有效性[4]。激烈的市场竞争让中国企业认识到树立企业良好形象的重要性,纷纷导入CI系统,以此树立企业鲜明个性,提高企业产品市场占有率。
三、CI系统在中国企业成功应用
1988年到1993年是中国企业中导入并快速发展CI系统理论的时期。上海日用化学工业公司是在实践上最早导入CI系统的企业,当时开发“露美”系列化妆品,鉴于当时的市场环境,企业大胆尝试CI系统战略,在产品包装设计上为强化品牌印象,而采用红色字、白底案、金线条、灰色字的色彩基调,并通过产品广告、商店特约专卖推广等宣传渠道,在消费者心中留下深刻的视觉印象,因此很快在化妆品市场上的占据销售优势。
而在中国企业最成功导入CI系统的企业当属太阳神集团。1988年,国内首家以CI战略为经营理念的设计机构――广东新境界设计公司成立,并接受太阳神集团的委托,其独特的创意和策划构成企业完整的视觉形象系统。赋予企业和产品一个易于传播、涵义隽永的名字和一个设计简洁醒目、给人美妙联想的标志,是建立品牌的第一步,又是艰难的一步[5]。太阳神集团推行品牌、商标、名称三位一体的CI系统设计。名称上,运用古希腊神话中赋予万物生机的保护神APOLLO ,表达产品健康、力量的美好象征;标志上以强烈、简炼的红色圆形与黑色三角形构成基本图案设计定格,借鉴“天人合一”的中国传统文化,以此突出企业产品积极向上的精神,充分树立了企业及商品良好的形象。其营业额由1988年的520万增至1990年的4000万,再到1993年超过12个亿。太阳神集团成功导入 CI系统的战略,使众多国内企业者看到了企业未来发展的方向。
在随后的几年,健力宝、乐百氏、中国银行中国建设银行、万宝等中国企业相继导入了CI战略系统。尤其值得一提的是企业健力宝,CI战略发展侧重与中国体育事业一起成长起来的,健立宝集团成立伊始,就将企业发展定位与体育事业联系在了一起,通过赞助各项体育活动来达到宣传的效果。1990年北京亚运会期间,健力宝等一批新兴企业几乎占据了所有最佳的广告空间,公司付出1500万元的巨大费用,但不到数月,健力宝集团就在秋季奥运会上,夺得了8.5亿的订单,而该公司前一年的销售总量是3.5亿元。这是健力宝集团在应用CI战略上的巨大胜利,成功树立起中国第一运动饮料企业的形象。
四、CI系统本土化特征
1.CI系统推动中国企业文化
“适者生存”“优胜劣汰”,这是竞争的基本法则,面对市场残酷的竞争,CI系统的导入,对企业内部和外部文化的发展发挥着优势作用。随着企业导入CI战略,商标发展进入更新更广的文化领域。在CI 战略系统的组成部分中,标志不再作为产品代表的独立体,而是在树立企业形象和创造良好市场环境中发挥举足轻重的作用,其以标准字、标准形、标准色彩运用到员工服装、标识牌、办公用品、运输工具等物品中,企业对外文化产生整体的视觉冲击,使消费者更容易识别。
企业内部文化是企业价值观发展的核心,通过强调企业员工和工作目标的一致性,达成企业全体成员共同的价值观和信念,使产生巨大的内聚作用和趋同向心力,从而利于企业健康发展。例如大宇集团的企业文化――“爱厂如家”,正是支撑大宇集团迅速崛起的重要因素。大宇集团强调真诚地尊重职工,关心职工,使职工感到大宇这个“家”的温暖。通过企业文化宣传,职工能自觉地按照企业的需要来规范自己的言行举止,并将自己视为企业战略发展中的一环, 使大宇集团在推行 CI 战略中一帆风顺,迅速地在产品市场中开辟一片天地。所有的品牌文化都是在消费者需求中渐渐培养起来的,它们以不同的方式从产品阶段升华达到理念层面,使该品牌更具可信度和可靠性。
2.CI应用状况与发展展望
应该看到,改革开放后中国经济在迅猛发展,有着良好的发展前景,CI理论顺应这一发展趋势,合理运用可成为企业发展的有效推动器[6]。中国企业正在塑造中国品牌,逐渐走向国际化市场,而CI战略适应这一潮流,可成为企业品牌塑造的重要手段。而国际间的竞争日趋加剧,导入CI概念能够有效地提高企业产品竞争力。并且中国的市场经济在不断完善,这无疑会为企业进行CI理论实践提供合理的场地。
当然,由于CI体系在中国企业中发展并不成熟,在实际应用中还存在许多问题。首先由于我国正处在经济转型期,企业形态多样,所处的发展阶段也千差万别,为遏制竞争对手,在市场占据一席之地,造成企业在CI系统导入中仅是视觉形象部分。据北京“企业形象战略中国化”研究协作体,做过一次关于“国内企业导入CI现状”的调查,调查发现约50%企业在CI系统导入中只流于形式,真正将CI贯彻到企业各项活动中连20%也不到,这表明现有的企业理念MI还没有发挥到应有的作用,企业普遍对眼前利益比长远利益更重视,而片面的将VI代替CI系统。其次,部分企业因为起初处于被动的局面而导入CI系统,对CI战略优势的认识还相当肤浅,错把 CIS 当成一种战术,而忽视企业形象建设的全面性、长期性,因此在经营管理的理念上,不能与设计理念有机结合,以致最终不能形成完整的CI系统。
CI是一场必经的革命,中国企业在实行CI战略时,需要从中国国情出发,充分考虑到中国企业的实际发展状况 ,通过积极借鉴国外优秀的CI战略案例,发展具有中国特色的CI系统。
五、结 语
改革开放后,中国的平面设计开始真正的发展起来,尤其1988~1993年CI系统的战略性导入,对中国企业的发展开启新的里程碑。但是迫于市场竞争,有些企业盲目导入CI系统,且没有与公司理念相吻合,造成仅仅导入视觉系统的现象。中国企业能否树立良好形象,能否将CI系统本土化,还需要设计师的共同努力。
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企业标志是心灵的窗口,是企业的重要标志。成功的标志设计,会让人产生积极的协会:这是一个值得信赖的实力,适合合作或购买的选择。这样的第一印象,是非常重要的首先知道,建立一个良好的关系是很重要的开始。VI是为品牌服务,品牌是最好的销售武器,第六的最大效果,提高消费者的意识,以提高销售,一个好的VI必须易于被消费者接受,容易传播。而不是企业自我欣赏,自我感觉良好。SONY为了企业形象能获得社会大众的认同,在标识设计上始终以个性化的、与众不同的处理方式,由此可见,VI的差异性的原则也十分重要。差异首先表现在不同行业区分,因为,在大众看来,社会企业在不同行业和机构其行业特征的形象,比如化妆品企业和工业机械企业形象特征应该是不同的。在设计时必须突出行业特点,使它与其它行业不同的图像的特点,有助于识别身份。第二必须突出与其他同行业企业的差异,风格独特,引人注目。
二、现代企业形象设计在经济中的重要性
一个企业的标志,它具有丰富的内涵和明确的特定的含义。公司标志是视觉符号造型简单、意义明确的标准,业务内容,经营理念,企业规模、产品特点、企业文化和其他元素,传递给消费者、市场,使之为消费者留下深刻印象,通过使用有较好的好感,重复购买,得到消费者的认可,消费者购买和宣传,也增加消费者对品牌的忠诚度。没有品牌产品的迹象,没有质量的保证,也不可能建立产品的可信度。因此,品牌是企业的声誉,是企业的生命。由于商标的特殊性,商标有一个主导地位在整个VI设计。其成功设计和没有直接关系到企业未来发展影响,成功的象征是身体和心里。好标志设计,不仅决定了马克能够准确地传达企业的理念,企业的精神,但也差异相关公众对企业的印象。因此,企业应该建立自己的品牌,实施商标战略的设计不能被忽略。
三、现代企业形象应用元素的发展趋势
随着社会经济的发展,越来越多的企业和产品,同类产品源源不断,如何使企业或产品在消费者心理留下深刻的印象,这是一个现代VI设计的关键内容需要做的事情。现代的一些大型知名企业VI不断完美。越来越多的企业VI元素的企业应用程序根据统一VI设计的基本元素。室内装饰企业,小到名片设计,它依照本法规定进行包装设计。使现代VI设计元素更人性,系列化、个性化。
(一)人性化、人性化
现代企业VI系统内部引导人们可以增强企业员工的凝聚力,树立企业的整体形象,可以更好地传达企业信息中介。通过视觉语言。加强观众的记忆的意识。请记住,企业。
(二)管理化、系列化
系列化设计成为先进企业或产品设计的一种时装设计。现代企业为了将自己的产品。更好的宣传,将产品系列化设计的产品,它可以更好的销售产品。使企业有一个相对统一的视觉传达符号。系统化、个性化现代人们追求时尚和个性。企业必须遵循公共形状。所以在企业VI设计更多体现企业的理念和产品,与时俱进。今天市场上大部分的咖啡店,和一些娱乐VI设计反映了个性化的VI设计。
四、结语
关键词:形象设计 选修课 现代化教学
现阶段,人们的生活水平不断提高,使更多的人意识到了审美的重要性,意识到形象美真正的内涵是充分展示自己的个性,创造一个属于自己特色的整体形象。服装设计作为技术和艺术结合的专业,能够通过服装的形式给人们带来美感,形象设计要在整体形象上给人带来美感,实际过程中需要通过服装来实现。因此,服装设计和形象设计师有着必然联系的。服装专业开展形象设计选修课程也是现代化服装教学必然的选择。下文对形象设计与服装设计等方面的内容进行了相应论述。
一、形象设计概念及主要内容
(一)形象设计概念
所谓的形象设计就是形象设计师利用美化的手法,使人们通过视觉、听觉、嗅觉、触觉等不同感官在大脑中形成对某种事物或人物的整体印象。因不同人在头脑中形成的形象不同,从而对人的行为也会产生不同的影响。形象设计的最终目的是要创造出符合设计期望目标的结果。形象设计分为很多种,在此,笔者简单的对形象设计进行分析。随着人们生活水平不断的提高,传统的形象设计已经不满足于基本功能需求,而是更高的精神需求。
(二)形象设计课程内容
了解形象设计概念后,也需要了解一下形象设计课程。形象设计课程一般是由形象设计概论、面部化妆造型、发型设计、仪态与礼仪组成的。因本文的形象设计师服装设计中的选修课,对基本概论部分只需要了解。面部化妆造型就是化妆基础知识和技巧、颜色选择、基本保养等方面内容;发型设计就是根据人的脸型和不同环境下的发型需求进行设计,也包括一些护理方面的知识;仪态与礼仪就是生活和工作方面的礼仪。这些基本的形象设计内容对服装专业学生的学生和将来就业有着重要作用。
二、形象设计选修课在现在现代化教学中应用的必要性
随着教学改革的不断深入,传统的教学模式已经不能更好满足实际需求,必须要通过现代化教学让学生掌握基本知识和技能。同时,也要从社会需求出发,培养出与时代接轨的综合型人才,服装设计是一门综合性较强的专业,其在实际教学中因专业需求有舞台表演环节,是需要服装设计和形象设计共同完成的。然而,并不是所有的服装设计专业都有形象设计课程,即便有对其重视程度也不高,在这种情况下,不得不对形象设计对服装设计专业的影响进行分析。
(一)从服装设计角度谈形象设计对服装设计的作用
服装设计课程作为服装专业最核心课程,其主要是以人体为对象进行包装、构思并形象化创作的过程。从包装角度来说,服装设计与形象设计有相通之处,而不同之处则为形象设计对人体部位进行修饰,从而美化人的整体形象。这一角度来看,服装设计和形象设计师相互补充不可分割的重要组成部分。缺少其中任何一部分都是不完整的。从服装设计师角度来说,每一次设计服装之前,除了需要对人何时、何地、何种场合、何种目穿着某种服装进行分析外,还需要了解设计对象的形体特征。通过这些分析设计师还需具备选择适合设计对象的服装款式、颜色、面料的能力,做好这些准备后才能进行设计。为了达到预期目的,设计师设计出来的成品还需要进行模特展示,而在模特展示过程中除了服装搭配外,还要为模特进行整体造型,形象设计恰好能更好满足这些需求。因此,服装设计专业学生在掌握服装设计内容外,还需要了解和掌握一些基本形象设计知识和素养。服装专业学生要想做好这些,则需要形象设计课程来完善。
(二)从社会角度谈形象设计对服装设计的作用
人作为社会个体,在社会大家庭中各自扮演着自己的角色,实际生活中为了使自己的角色更个性化和适应社会发展,就需要选择适合自己的服装进行装扮。而服装只针对于服饰,妆容、发型和气质的展现与服饰结合在一起,才能凸显自己的形象。形象设计作为一门兼审美主主客体为一体的设计,能在服饰的基础上完善人物形象,将人得角色完美的体现出来。
三、结束语
服装设计本身具有较强的审美观和价值观,设计出来的衣服穿在身上给人服饰搭配上的美感,而个人形象设计是整体形象设计,其包括服饰搭配,将服装设计和形象设计融合在一起,才能使人的整体形象更突出。因此,服装专业开设形象设计选修课程是十分必要,融入形象设计不仅能提高服装学院学生服装和形象设计综合能力,为学生走向社会后提供更多择业机会,也能为更多人提供专业化服务。随着时代的发展,对服装设计和形象设计的研究将会更多,培养出来的学生也将会更为出色,并更好的为社会服务。
参考文献:
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显而易见, CGOS成立的目的,是想通过先进的计算机系统和适当的组织形式,把复杂的商品购销融为一体,并提供相应的商品交易、交款结算、商品配送、商情信息等多种配套服务。作为一种现代化的商品购销服务体系, CGOS的技术先进性是有目共睹的。而实际上,运用先进的现代电子技术。正是 CGOS得以确立的物质基础。正是基于此,无论是在CGOS的创意阶段,还是组建阶段,有关部门均把现代电子技术的应用作为工作的中心,不少专家为此付出了艰辛的努力。但作为一种先进的购销服务体系,CGOS还有两个鲜明的特征是我们不能忽视的:
一是 CGOS的制度层面。我们可以把 CGOS看作是一种较有代表性的方式,这正是 CGOS先进性的重要标志之一。众所周知,随着市场经济的发展,中国传统的商品流通方式一即以购进买断为主的单一-经销体制,其弊端越来越突出,难以形成工商之间长期稳定的产销关系,从而使我国企业的生产和经营行为带有很强的盲目性。这种流通体制还带来了流通秩序混乱、流通效率低下、商业信用破坏等一系列问题。最近有同志专程赴美、加等国考察,发现凡是市场经济比较发达的地方,其业也十分发达,工商双方基本上都是通过建立协议以保持长期稳定的合作关系。从这个角度来看, CGOS作为一种新型的供销形式,必将有利于促进我国流通领域内风险共担、利益共享的新型购销体制的形成,因而具有积极的意义。
二是 CGOS的经营层面。现代化的流通技术需要现代化的经营手段作保证。显然,CGOS作为一种先进的流通技术,如果缺乏现代经营观念的指导,缺乏科学的营销策略的应用,是难以在竞争中取得成功的。实际上,由于 CGOS所提供的产品(服务)的独特性,决定了CGOS必须站在更高的起点上,才能获得更快的发展。而更高的起点,除了确保技术的领先和制度的先进性之外,就是营销手段的采用。
由此,我们不难得出一个公式,即"CGOS=电子技术十制度十营销手段"。虽然前二者是其根本所在,但现代营销手段则是促使其成功的关键。可以肯定,在 CGOS的未来发展中,三者缺一不可。 二、时差:CGOS营销的起点
作为一种先进的流通手段, CGOS的创意工作显然是基于一种理性的设计,然而就实践的层面而言,来自于内部和外部的种种因素,很可能制约着CGOS的发展。在这里,我们把 CGOS的建立与其规范化运作之间、市场接受的可能性与其现实性之间存在的距离,称之为"时差"。显然,"时差"的存在,是CGOS经营管理中不可忽视的重要问题。
一般而言,我们可以把 CGOS的营销时差区分为两个方面:
一是外部时差。 CGOS的建立面临着许多有利的外部条件,这一方面是因为竞争的加剧,迫使企业主动寻找更为节约的渠道资源;另一方面,近年来中国企业普遍面临着产销率下降、市场占有率降低的难题,促使各级政府加强了对企业经营活动的调控力度,并对建立新型营销方式表现出了浓厚的兴趣。然而必须认识到,在中国当前的情况下,传统的经销方式仍具有相当大的影响力,从而使 CGOS的发展面临着严峻的考验:一方面,大多数企业对 CGOS的认知度极低,要他们改变传统的经销方式并转而使用 CGOS,显然意味着一种巨大的市场风险;另一方面,即便是一些勇于接受 CGOS服务的所谓"创新企业",又很容易对 CGOS企望过高,希望 CGOS为其解决产品积压的问题,以避免企业的亏损状态;此外,CGOS还将面临着商业信用关系不佳,法律制度不完善等负面经济环境的影响。显然,由此而导致的环境时差使得 CGOS必须把实现潜在需求作为营销工作的中心任务,并以此搞好企业的开发性营销工作。
二是内部时差。作为一种先进的流通手段,我们很容易对CGOS寄予厚望:首先.电子技术的应用会带来高效、便利、节约的效益;其次,制度的运用也有助于企业之间确立长期、稳定的合作关系;加之现代营销手段的渗透又会极大地增加服务对象的满足感。然而。我们又不能不承认,CGOS作为一种现代比的服务体系,其功能的完善尚需假以时日;管理、人事、教育、宣传的制度及手段有待确立;而要真正建立起富于活力和个性的 CGOS文化,恐怕要经历一个艰苦的探索过程。显然,由于内部时差的存在,使得 CGOS的营销工作将会面临更为艰巨的挑战。
综上所述,在 CGOS的经营活动中,企业必须把营销时差的存在作为一个既定的前提,并以此为起点,搞好企业的内部和外部营销工作。通过对营销时差的分析,企业可以发现面对的主要问题,包括来自外部环境的机会与威胁,以及来自内部环境的优势与劣势,从而制定切实可行的营销计划,确保企业的营销活动立于不败之地。 三、"6C'S": CGOS营销的导向
营销导向是指企业在营销活动中所遵循的指导思想或努力的方向,它规定着企业的营销行为和策略制定。显然,CGOS作为一种先进的流通手段,在营销时差普遍存在的情况下,为了争取时间、赢得支持、激发需求,就必须确立明确的指导思想。根据 CGOS产品(服务)的特殊性质,作者把CGOS营销工作的指导思想概括为六个方面,即六个"C":
1.观念(concept)切入。现代市场经营已进入"观念营销"的时代,谁先掌握了先进的营销观念,谁就能够在竞争中立于不败之地。对于 CGOS而言,要切实做好观念资源的管理,既要善于向员工灌输现代营销的基本理念和整体协作的意识,又耍善于向顾客传播企业的思想、价值和信念。只有把观念的确立作为营销工作的切入点,才能真正提高营销策划的质量,并有助予提高员工的基本素质,从而为企业的发展奠定坚实的基础。
2.顾客(customer)导向。在当前的情况下, CGOS的顾客主要是指潜在的顾客群,它们包括工业企业、商业企业、政府和社会组织、个体工商户等。显然,这些顾客在 CGOS中的功能各不相同,企业只有研究掌握各类顾客的个性和特征,才能准确地区分目标市场,并进行相应的服务定位,从而为制定科学的营销战略和策略提供条件,增加企业必胜的把握。
3.降低成本(cost)。成本问题是CGOS运作的一个根本问题。如果CGOS不能适当降低购销的成本,就难以真正实现其运作效益,特别是实现顾客的效益。当然,这里的成本不仅是指购销的价格状况,还包括顾客需求的满足成本,诸如购销距离的远近,购销时间、体力和精力的耗费,投资的机会成本以及购买到假冒伪劣产品而带来的损失与风险承担成本等。
4.追求便利(convenience)。为顾客提供周到、便利的优质服务,是 CGOS的一项基本要求。企业要注意营造优雅、舒适的购销环境,诸如方便停车、方便客户商谈、信息咨询、货物配送等,都要以顾客的利益为着眼点。在CGOS的运营过程中,企业要努力将便利的原则贯穿于服务的全过程,包括入网、交易、交割、结算等环节,从而提高客户接受服务的满足感,巩固企业的市场基础。
5.强化沟通(communication)。这既包括企业与顾客之间进行经常性的供求信息交流,也包括双方之间精神和价值的传递与接受。显然, CGOS不能只做单向的促销宣传,要努力通过各种沟通环节,确立起双方共同的价值和利益,培养顾客的忠诚意识,提高企业的信誉度和美誉度,从而增加企业与顾客之间的认同感。尤其在 CGOS运作的初期阶段,企业一定要把沟通工作作为一切工作重点中的重点,并以此刺激和带动需求。
6.注重企业形象设计(CIS)。现代企业形象设计技术已经成为市场营销的制胜利器。企业通过制定切实可行的CI战略,对企业进行全面的"包装",其目的是创造一个内外一体化的系统,以增加客户的认知,增强顾客的信心,从而促进企业交易的实现。显然, CGOS作为一种新型的流通组织形式,要善于运用规范的企业形象设计技术,以便使企业站在更高的起点上参与市场的角逐,实现更快的发展。 四、"7P'S": CGOS营销的组合策略
CGOS所提供的产品是购销过程的服务,因此,关于 CGOS营销组合的安排,必须体现服务产品的特征。根据服务营销学的最新研究,在服务产品的营销组合安排上,除了需要强调传统的"4p"之外,尚需增加另外三个"p",兹分述如下:
1.产品(product)。这包括 CGOS服务范围的设定,质量与水准,以及服务品牌设计、服务项目、信用和保证等。显然,由于服务产品具有不可感知、不可分离、不可贮存等特征,决定了服务产品的设计和定位异常困难,然而唯其如此,才显示出服务产品策略的重要性。
2.价格(price)。对服务性产品的价格定位成为激发需求的一个关键因素。显然,过高的价格会吓跑顾客,而过低的价格又会使顾客产生轻视的心理。因此有关 CGOS服务定价的水准、付款条件、折扣措施、佣金比例、认知性价值、质量/价格差异等均需给予认真的考虑。必要的话,还需要根据客户的差异而作出不同的安排。
3.渠道(place)。 CGOS的服务渠道具有得天独厚的优势。可以设想,随着CGOS二级站和三级站的逐步完善,将会在全国范围内确立起便利性的分销网络。当然,实现这一步,需要一个过程。在 CGOS的渠道发展中,企业需要考虑中心所在地及地缘的可达性,并研究利用其他分销资源的可能性。
4.促销(promotion)。促销活动在CGOS的发展中异乎寻常的重要。在当前的市场条件下,能否娴熟地运用促销的技术,是 CGOS走向成熟的一个标志。良好的促销安排,要求企业合理地配置广告、人员推销、销售促进以及公共关系等资源。在 CGOS发展的初期阶段,除了要求运用某些广告形式(如DMJ)直接对客户实施针对性的宣传以外,要特别注意公共关系的促销作用,以便赢得媒体的理解和政府的支持。
5.人(people)。人的因素构成了CGOS营销的一个中心:一方面,我们需要对提供服务的人员进行设计,诸如人员的训练、选用、投入、激励、行为约束等,直接关系着 CGOS服务的实现;另一方面,企业亦必须对顾客的作为、参与程度及其相互关系给予注意,并进行适当的安排。显然,在 CGOS的营销过程中,对人的因素无论怎么强调都不过分。
关键词:VI 系统;现状分析;课程教学;建议
中图分类号:G4 文献标识码:A 文章编号:16723198(2012)14013701
VI设计课程是视觉传达设计、广告设计等艺术设计专业的核心必修课程,是一门综合性学科。当今,在以培养应用型人才为培养目标的前提下,我们在VI设计课程教学中应着重注意对学生实际操作能力和实践能力的培养。如何在课程讲解中将VI设计的知识点以容易掌握和灵活生动的形式传授给学生,并能在实际应用时将相关知识贯穿于学生的实际操作和实践工作之中,是从事VI设计教学的教师必须思考的问题。本文从VI设计课程教学的现状、不足出发,结合笔者近年来一线的教学经验提出相关解决建议。
1 VI设计课程教学的现状分析
VI设计是艺术类设计专业的主干课程,是对学生专业课程学习的一个综合评价,它融合了标志设计、字体设计、图形设计、色彩设计、包装设计、型录设计等先修课程的知识点,是对设计专业基础知识的综合运用。但在VI设计的教学中,笔者通过自己的了解与自身的教学实践,发现存在着一些应该引起教学者重视与思考的问题。
首先,训练课题与市场脱节的问题比较明显。学生在课题训练时,大多采用的是模拟课题,很容易忽略设计初期的市场调研与分析,造成对企业品牌的定位和分析不透彻,作品个性不足。
其次,对VI系统中的标志设计存在认识误区。很多学生将VI设计等同于标志设计,过分强调了标志的重要性。VI设计是围绕品牌形象开发进行的一整套视觉识别系统设计,任何一个项目的设计都是不可或缺的部分。字体、图形、色彩、应用系统缺一不可。仅注重标志设计而忽略其他元素的设计必然导致企业形象的苍白、单调。
再次,对辅助图形的重视不够。目前大多数的专业书籍对辅助图形的设计仍定义于辅助纹样的阶段,通过利用标志的造型进行分割、重组的形式进行设计。如今,辅助图形在企业形象系统设计中已成为重要的核心图形,对于增强VI系统应用的广泛性和适应性,提高VI系统的展开效应有着重要的作用,标志和辅助图形不再是主从的关系,而是互为补充、互为强化、互为拓展的关系。
最后,对应用系统模板的盲目套用,缺乏灵活性。在课程实践中,很多同学只是将自己的标志套用于应用模板中,使模板使用可以精简设计师工作的作用完全丧失。设计模板的使用可以简化VI系统设计的工作量,然而盲目套用模板的快餐式设计,将本应该以追求突出个性、特点的企业形象成为了批量生产式的设计,缺少实用性与适用性,丧失了 VI设计独有的风格和针对性。此外VI系统的应用系统是一个庞大的工程,对应用系统的选择应有主有次,根据企业自身的性质,选择应用性较强的部分进行主要的设计,忽略次要部分。
2 VI设计课程教学改革的探索
根据VI设计教学的现状分析,我们得出VI设计课程教学改革迫在眉睫,笔者根据自身教学经验,提出对 VI 设计课程教学中设计理念、教学方法、评价系统及实训改革若干建议。
第一,引导学生树立正确的设计观念,由市场需求决定设计风格。授课教师应在授课当中加大对市场调查和分析研究的比例,强调其重要性。鼓励学生亲自设计调查问卷,参与信息的收集,深入市场,了解品牌的企业文化和发展现状,最终提交调研报告。在课堂上交流研究成果,使学生真正了解品牌的精神、经营理念,有效避免“闭门造车”。针对模板的快餐式设计现象,教师在辅导时要根据学生不同的选题特性引导其有侧重的进行设计,强调各个元素的重要性和它们之间的联系。
第二,教学方式的改革和探讨。根据教学内容与学生特点,应不断地尝试新的教学方法,如互动式教学、上班式团队合作等。利用“上班式”情景设计,让学生在模拟工作环境下,进入职业状态,发挥各自的优点,履行岗位责任,加以校企合作教学等,强化学生在VI系统设计方面的创造、设计、表达、团队合作等能力的培养。
第三,建立有效地评价系统。通过项目评估、自我评价、小组评价三种方法对设计进行有效地的评估。在课程结束前,安排一次评价课,由设计者以项目投标的方式将自己的方案进行讲解,给予自己中肯的评价,接受教师和小组的评论与打分。
第四,增加课外实训基地,营造实践学习的机会。对于设计类学科,实践部分是不可或缺的。实训基地的建立需要学校、教师、学生和企业之间共同努力来完成。可以是广告公司、设计公司、企业宣传部门等,由企业提供具体设计项目,教师做引导,学生进行设计,最后由企业、教师共同评定,将选中的方案投入使用、接受市场的考验。这种实践教学可以很好的提高学生的学习积极性,也为今后参加工作起到很好的作用。
3 结语
VI系统设计越来越受到企业的重视,是企业在激烈的市场竞争中凸显自身品牌的一套视觉包装。面对VI设计课程教学中出现的问题,我们应该从VI设计的教育角度出发,引导学生科学设计,迎合文化潮流,跟上时代步伐,打造品牌特色。探索与研究新的教学模式与方法,努力实现高校VI教学与就业市场的完美对接。
参考文献
当前一些面临着施工任务严重不足的国有大中型建筑施工企业,在激烈的市场竞争中,如何面对现实,拓宽市场,求生存和发展,是每一个施工企业经营者思考最多的问题。笔者认为,在众多可探求企业发展的战略中,企业的无形资产商誉建设、品牌形象,在市场竞争中的地位日渐突出。企业要占领开拓市场,必须拥有自己的品牌和优势,以名牌形象彰显自身特点,实现市场扩张。
一、商誉的内涵特性
一个企业,其商誉是社会大众对企业形象的一种综合评价,它取决于企业生产经营活动的方方面面,包括产品质量、企业实力、资质资信、企业知名度、企业文化等等。它是企业在长期的生产经营活动中,由社会及公众对其与其它同类型群体就上述因素进行比较而得出的一个总体印象,由此也决定其具有以下几方面的特性:
(一)企业的商誉具有整体综合性,不能单独存在。商誉的高低不是由企业某一方面的情况决定的,而是企业生产经营活动各方面的综合反映,表现的是企业的整体水平,具有不可分性,不可与企业可辨认的资产分开计价。
(二)企业商誉的取得是在一个较长的时期内,由社会及公众对企业逐步接受认可,慢慢建立起来的一种综合印象。但取得的长期性,并不能保证商誉的持久存在,商誉的消失有时却是迅速的。
(三)商誉具有客观公正的市场价值。由于商誉是由社会公众基于对企业品牌形象的赞同认可所做出的评价,而非源于某一机构或少数利益群体的授予,故其本身的客观公正性,使其具有能给企业带来超额收益的无形资产。
(四)在市场经济中,良好的商誉是企业的一种无形资产,具有专属性。企业可象有形资产一样,作为企业的资源运营管理,使之成为企业的扩张资本。实践中它所起到的巨大作用已被越来越多的成功企业所证实。
二、塑造良好商誉的必要性和紧迫性
经济利益是企业追求的目标,而一个企业能否在市场竞争中取胜,取决于该企业的实力、质量及服务、品牌形象、社会关系、企业文化等多方面的因素,而这些因素都是商誉的基本内涵,因此良好的商誉是一个企业参与市场竞争的重要筹码,商誉的好坏对企业经济利益的获得具有决定性的影响。好的商誉能够给企业带来巨大的市场和可观的经济效益,商誉差则会使企业丧失竞争力,失去客户,甚至退出市场。施工企业的产品就是具体的工程项目,这些工程项目能否满足业主的需要取决于其质量、工期、安全状况等,在这些方面取胜的工程称为“精品工程”,一个企业的精品工程对企业信誉的树立起着决定性的作用,并进而影响到企业的经济效益,影响到企业的生存发展。
随着建筑市场竞争的日益加剧,要想在众多的施工企业中脱颖而出,走向上游,做大做强,拥有自己的“品牌”优势至关重要。升华精品、创立名牌,体现鲜明个性,给社会公众以认同感,是市场开发的前提。在市场竞争中,品牌形象价值已日益凸显,所以当前一些国有建筑施工企业不但要注意形象塑造,建立良好的商誉,而且要从现在做起,从点滴做起,把商誉建设提升到企业发展战略的高度并加以重现。
三、良好商誉的塑造、保持和提高
认识了商誉对企业发展的重要性,就要从思想上和行动中破除只重短期经济效益而轻视商誉的做法,紧紧围绕商誉创立的要求,从工程形象、管理形象、队伍形象和环境形象等方面入手,努力提高企业的知名度和美誉度。
首先,要从施工企业形象设计做起,实现以鲜明的标志和富有个性的队伍形象给社会及公众留下强烈的印象和认同感。众所周知,工业企业以注册商标的方式与其它企业和产品相区别,当企业经过市场洗礼逐步为大众认可后,这个商标就成了家喻户晓的品牌。作为施工企业,由于其产品的特殊性,不可能如同工业产品那样去给产品注册商标,但可以结合企业特点,在工地外观、户外招牌、宣传标语、企业标志、员工着装等方面,进行一系列的标准化设计,给人以赏心悦目的感觉,使之成为企业形象的活广告。
其次,干好现有项目,是商誉塑造的根本。项目是施工企业形象的“窗口”和企业文化的生长点,施工企业必须加强项目管理,用现场保市场。对每一项工程要全面贯彻质量保证、职业健康安全和环保体系,严格按标准化施工,做到组织体系、责任体系、监控体系三落实,建立高于业主合同要求的内控质量标准,把质量控制贯穿到项目施工的全过程,实现工序过程精品,并在施工中积极进行技术革新,改善工艺,开发技术专利,处处不忘替用户着想,尽量为业主提供高品质,低造价、工期短的产品。最终实现质量优、工期快、服务好、现场文明的工程去赢得业主的信赖和社会的认可,达到干好一项工程,树一块牌子,交一方朋友,占一片市场的目标,牢固树立施工企业的良好商誉,实现市场开拓的良性循环。
再次,做好工程回访保修服务,努力解决用户的后顾之忧,是维护商誉持久之道。售后服务的内容非常广泛,周到满意的售后服务是对老客户的一种持续营销,对企业感到满意的业主,往往就是企业最好的推销员、宣传员。据报道,大部分企业80%的利润是来自20%的老客户,这说明已有市场的保持成本远远低于开发新市场的成本。
最后,积极培育企业文化,搞好内外宣传,全面提高企业商誉的含金量。施工企业要针对点多面广,队伍流动、条件艰苦的实际,加强思想教育宣传工作,注重企业文化建设,培育“四有”职工队伍,提炼具有自身特色的企业精神和企业文化内涵,借此增强企业的凝聚力和职工的自豪感,使职工牢固树立用户至上的思想,进一步摆正商誉与效益、商誉与企业可持续发展的关系,不断强化市场意识、品牌意识,以奠定企业商誉坚实的思想基础。
一、CIS的内涵与发展
“CIS”即CorporateIdentitySystem的英文缩写,它的中文意思是组织或企业识别系统[2]。CIS是20世纪60年代提出的一种企业经营概念,通常是由企业理念识别(MI)、行为识别(BI)、视觉识别(VI)组成。企业理念识别(MI)是企业长期发展过程中形成的,具有独特个性的价值观体系,是行为识别和视觉识别的基础和依据;行为识别(BI)是在企业理念识别指导下逐渐培育起来的,通过企业全体员工自觉的工作方式和行为方法来表达理念,实现企业的使命和目标;视觉识别(VI)是企业所独有的一套识别标志,是企业理念的具体化、形象化、感官化的传达方式,也是表达企业形象效果的最好方式之一。三者相互关联、相互作用,构成了一个密不可分的有机整体[3]。CIS理论的主要借鉴价值在于,CIS企业形象识别系统作为一种经营策略,是组织或企业通过对自身的理念、行为方式和视觉识别设计和推行,从而塑造或强化企业在公众心目中的良好形象,以获得社会公众的认同和支持[4]。
二、阐释英语教师职业形象CIS的内涵
任何一种社会地位或身份的人,都有一整套由其身份地位所规范的社会心理与社会行为范式,这种心理与行为范式集中体现于职业形象之中;个体又通过职业形象的塑造,在心理与行为上去符合相应的社会心理与社会行为范式[5]。职业特征决定职业形象,所以不同的行业有不同的职业形象。身为英语教育工作者,我们是在进行人才的培育,英文只是教育的手段与工具,是我们和学生沟通的共通语言与常用语言。作为智育链上的一环———英语教学,是重要的文化基础学科之一,良好的职业形象对做好本职工作具有巨大的推动作用。近年来,CIS理论正被众多企业或组织在形象设计和塑造中运用,也被逐步运用于学校管理领域。英语教师通过导入CIS来塑造职业形象会潜移默化地影响学生,在教育教学中起到“润物细无声”的作用。
三、英语教师职业形象CIS设计
随着社会的进步,英语教育正由物质和制度层面向主体的精神文化层面延伸和推进,英语教师职业形象设计与管理必须提到议事日程上来。借鉴企业形象设计CIS的理论,可将英语教师职业形象设计内容分为理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三个板块。每个板块中包括了若干要素。
(一)理念识别系统的设计
1.道德操行
英语教师职业道德主要体现在是否具有关爱学生身心健康的高度责任感,是否热爱英语教师本职工作,是否具有献身英语教育事业的精神,是否具有良好的品质性格,对学生是否一视同仁、宽容,关心信赖学生等。一个有崇高的师德的英语教师,可以通过语言教学,把献身英语教育的事业心和忘我工作的精神,把好学多思、言行一致、开朗乐观的工作作风,把诚实守信、友善谦和、吃苦耐劳的高贵品质传授给学生。
2.人格操行
不同的人具有不同的人格特点及表现,不同的职业也有不同的人格特质和模式要求[6]。英语教师人格是指英语教师在育人过程中应当具备的优良的情感及意志结构、合理的心理结构、稳定的道德意识和个体内在的行为倾向性。英语教师的职责不只是传授给学生语言技能,更重要的是善于对学生进行人格教育。英语教师的人格魅力是将自强、自爱、无私奉献等品质灌注于日常的英语教学中,形成高度的职业尊严感、责任感和教书育人的精神动力,用健全的人格力量培养学生完整的人格[7]。那么,怎样塑造英语教师健全的人格形象呢?英语教师的“为人师表”要求英语教师自身必须具有健全的人格,如果说忠诚英语教育事业、热爱学生、甘为人梯是成为合格英语教师的前提基础,那么热爱英语教学岗位,乐于奉献则是英语教师完成教学任务的基本条件,是英语教师在职业劳动中塑造自身人格的具体要求。
3.心理维护
从职业的角度来看,职业者健康的心理状态,可以使他在正常的状态下自我激励,努力工作,开发潜力,发挥出超常的水平。多年的实践证明英语教师健康的心理状态是有效英语教育的“剂”,能唤起学生的情感共鸣,活跃课堂气氛,和谐融洽师生关系,更好地完成英语教学任务。英语教师的心理健康从根本上说还得由英语教师自己维护,同时也要关注学生的心理健康,尤其在处理英语课堂上的偶发事件更应头脑清醒,办事慎重,注意分寸。
(二)行为识别系统的设计
1.职业语言
苏联著名的教育家马卡连柯说,同样的教育方法,因为语言的不同,就可能相差数倍。语言能力是英语教师的一大基本功,语言是教师劳动的重要工具和手段。教师教育教学效果的好坏,语言起着举足轻重的作用。教师语言准确文雅,是教师文化素养和道德修养的反映。英语具有多种形式的美,如音律美、节奏美,还有语言的意境美。英语教师必须钻研教材,深刻领会到作者通过文字想传达给读者的情感并将其生动呈现给学生。英语教师要精讲多练,更多的时候还通过语调、语速、目光、表情或手势等非语言手段与学生交流、传递某种信息。英语教师若能将有声与无声的语言有机的结合并巧妙地运用于课堂教学之中,无疑会形成和谐的课堂气氛、增强教学效果、融洽师生关系[8]。
2.职业知识
英语教师职业知识包括本位知识(基础的文化知识及语言学科专业知识)和条件知识(教育科学理论知识)。具体要求是:(1)具备广博的基础知识。英语教师对学生的影响决不限于英语本专业领域,这就要求英语教师具有比较广博的基础文化知识。(2)具备精深的专业知识。所谓精,具备较为系统的现代语言学理论,并能自觉地利用语言学方面的知识来指导英语教学;所谓深,就是要融会贯通地把握语言知识体系,刺激学生大脑神经兴奋,引导学生加快思维,活跃课堂气氛,取得理想的教学效果。(3)英语教师还必须具备一定的英语教学法知识。英语教师应了解这些英语教学法的来龙去脉和优劣之处,运用辩证的观点来看待它们,努力寻找符合教学实际的教学方法。(4)具备语言学科的前沿知识。英语学习是一门以实践为主的活动,英语学习者学习语言的目的是交际。所以课堂教学应该充分考虑学习者,了解学习者,考虑社会对外语人才的要求,改变英语学习者在课堂中的被动地位,充分调动他们的学习动机,激发他们的学习兴趣。
3.教育教学能力
英语教师教育教学能力可以分为三个方面:教学认知能力、教学操作能力、教学监控能力。英语教师教育教学能力与英语教育教学效果有较高的正相关,学生身心健康的发展水平、英语教育教学目标与任务的完成程度往往取决于英语教师的教育教学能力。
4.科研创新能力
在英语教学工作中,同一目标可以采用不同的方法、手段来实现,而同一方法、手段又可以实现不同的目标。这就要求英语教师要打破以往的以教师,教案,教材为中心的传统理念而以学生为中心的创新意识,要树立以学生发展为本的教育理念为指导,采取科学研究的方式或手段,在英语教育教学模式、管理、内容、情境和教学方法手段等方面不断探索与反思,通过英语教育科研来弥补自身知识、技能的缺陷,增强自信心和成就感,不断提高自己的创新能力和专业实践水平。英语教师要形成自己个性化的教育特色,就必须了解学生的心理发展需求,在吸取最新语言科学研究成果基础上,勇于打破传统教育模式,在各个教学环节融入自己个性化的独特构思,逐渐演化为个性化的英语教育教学模式,并实现教学行为的根本转变。个性化的教育特色是是英语教师展现教学创新能力的主要形式。
(三)视觉识别系统的设计
1.仪表服饰
英语教师的仪表服饰既是体现课堂整体美的一个重要组成部分,又是英语教师的思想感情、气质性格、文化素养以及审美观念的外部符号。英语教师的仪表服饰美会成为英语课堂教学效果的催化剂,而较好的英语课堂教学效果更需要英语教师美的仪表服饰来补充和弥补。作为英语教师,就一般而言,适宜穿冷色调的服装,这样显得宁静、典雅、纯洁、大方而富有朝气。就个体而言,服装的颜色应考虑自己的肤色、性格、与年龄。英语教师的服装应该注重整洁中渗透美观,大方中孕育典雅,朴实无华而不呆板,从而表现出人民教师的职业特征与精神面貌融为一体的和谐美。学生通过英语教师的服饰,可以不同程度地了解英语教师的思想个性、精神面貌和审美情趣等。因此,我们应该把英语教师的服饰之美提到文明、文化、素养的高度来认识,并予以大力提倡和推广。
2.教态
英语教师的教态既是英语教师人格、思想、道德、情操、学识教养的内在写照,又是英语教师仪表、风度、气质、性格、表情、举止的外在显现。教态作为英语教师内心修养的外在表现,实际上是教师的综合性的艺术形象,它在很大程度上决定着学生对英语教师和英语学科的喜欢与否,影响教学的成败。英语教师良好教态的设计主要在以下几个方面:(1)练眼睛:眼睛作为心灵之窗,教学的高层次是心灵的交流与和谐。如何用眼睛表示肯定、否定,肯定中有期待、否定中有鼓励,亲切中有严肃、容忍中有普告,都是精神的交际艺术。(2)练手势:手势是指挥学生有节奏地进行学习活动的最佳手段,比语言省时、直观,抑扬顿挫和动静行止都可以通过一个手势来实现。(3)练笑容:微笑的注视学生的活动,既是一种鼓舞,又是一种监督。笑有强烈传感性,教师的笑容引起学生的笑容,再作用于教师,这样,英语课堂上就会充满了温暖的阳光。