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互联网时代的网络营销精选(九篇)

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互联网时代的网络营销

第1篇:互联网时代的网络营销范文

关键词:互联网时代 电商服务 网络营销 服务平台

中图分类号:F724

文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2017)03-067-02

伴随着21世纪的钟声,在世界范围内一场经济领域的重大发展和变革正在悄然兴起,互联网以排山倒海之势和难以想象的发展速度将历史车轮推向一个崭新的时代。互联网时代的到来从根本上加速了世界经济全球化的进程,改变了传统的商业贸易模式,以网络为中心的电商服务和网络营销已成为21世纪商业和贸易的核心动力。

互联网时代正改变着我国人民生活的方方面面。尽管许多业内人士将互联网时代称之为互联网思维或互联网技术,但是笔者认为:互联网不单是一种思维、一种技术,它是一个时代,不管你了解不了解,融入不融入,你都回避不了它的影响。因为在这个时代里它在改变我们的生活习惯,冲击我们的思维方式,颠覆我们的商品交易模式,迫使我们自我否定、自我超越。{1}

互联网时代有以下四个鲜明的特点:一是“通融互联时代”。通融就是这个世界的多元素互通互联、融为一体,各种要素相互交织,形成我中有你、你中有我的局面。二是“网状价值时代”。即以用户为中心的价值交互网和价值创造网。三是互联网时代是一个大数据和高流动时代,正如人们所说的那样,这是个“大明星也去吃大排档,小百姓也买奢饰品”的时代。{1}因为存在用户的需求不确定因素,所以很多数据也变为不确定因素。因此,许多公司或企业都不能单纯依靠精确化的数据做理性分析,而是需要基于大数据来捕捉机会。四是互联网时代是一个“开放的有机生态圈”。作为公司和企业,必须成为一个有机生命体,具备自我变革、自我新陈代谢的功能,这样才能在信息对称的条件下形成开放性的有机生态圈。

一、电商服务与网络营销具有高效、方便、快捷、成本低、互动性强的特点

1.电商服务具有高效、方便、快捷的特点。所谓电商服务就是利用互联网上电子转账系统的电子网络进行购物和销售的资金支付、结算和划转;还能利用互联网以电商服务的方式进行商务贸易;这样可以大大减少商务旅行和人们购物时带来的诸多限制,使大规模商品市场趋于个人化,营造出一个高效、方便、快捷,面向全世界的网上商贸环境。{1}可以这样认为:互联网电商服务是新时代人类经济活动的中心,是全人类经济贸易模式的革新。目前,互联网时代的电商服务已深入到广大消费者的生活之中。电视营销、电话营销、网上直接邮购、访问销售等贸易方式已经被广大人民群众逐渐接受和喜爱。电商服务高效、方便、快捷的特点也培养了广大消费者养成了网上购物习惯,这就是电商服务的创新之道。{2}

2.网络营销具有成本低、互动性强的特点。互联网为营销带来了许多独特便利,如:低成本传播资讯与媒体到寰宇听众或观众手中。说白了,网络营销其实就是以互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互网来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。{3}网络营销一直以来就以成本低、互动性强、容易控制,而受到各个公司或企业销售部门及销售人员的喜爱。在互联网时代中,能够做好网络营销的企业也很多,如:兰蔻、欧莱雅就成功地利用网络营销的方式在我国市场打出了自己的企业品牌,但也有一些企业做网络营销失败的案例。如:有一家企业经营百货,从电影到零食经营的项目比较多,这家企业采用网络营销的方式进行营销,并保证一小时内免费送货到客户手中。免收送货费开始是它的卖点,使企业的业务增加了很多,但后来也成了它的软肋,这家企业的业务扩展到7个城市之后,它终于发现,网络营销上门送货的费用相当昂贵,使企业收支严重失衡,于是它开始收费,每次送货至少10元,这一招没能挽救它的命运,企业于2001年3月倒闭,使得1100名员工失业。总而言之,网络营销的方式多种多样、众说纷纭,需要网络营销人员深入专研网络营销的内涵和模式,掌握网络营销的流程,这样才能在营销活动中脱颖而出。

二、互联网时代电商服务的创新方法

笔者目前从事高职院校的电商服务和网络营销教学工作,在学习了国内外同行先进的教学理念、教学方法和教学经验以后,深深感到:在互联网时代,只有指导学生在学习中实践,在实践中学习,才能在互联网时代里大有作为。要想做好电商服务的创新工作,必须从以下两个方面做起:一是搭建电商服务公共服务平台;二是指导学生学习、实践并掌握电商服务流程和BTOB交易流程。

1.搭建起电商服务的公共服务平台。电商服务公共服务平台的主要作用就是为公司、企业及个人提供网上交易洽谈的平台,为广大网上商家和网络客户提供一个符合我国国情的电商服务网上生存的环境和商业运作空间。电商服务公共服务平台建好以后,首先要以各级商务主管部门、行业协会和电商产业园为骨干,然后搭载高等院校、科研所和各类服务机构,实现广泛参与、协同服务、有效合作的愿望。这样做可以形成一股强大的电商服务的资源合力,这股合力的形成能最大限度地满足电商企业的发展需求,增强参与市场竞争的能力。据笔者调查所知:2016年3月22日,安徽省合肥市为了积极帮助传统企业开展基于移动互联网转型与创新,进一步推进电商服务和网络营销活动的普及与发展,在中国电子商务公共联盟资助下,由合肥荣电集团建设的合肥市子商务公共平台正式上线。这次成功上线给本地传统企业提供了一个电商一站式服务平台,为电商服务发展创造了优良环境。通过这个平台,可以串联本地政务、商务的服务渠道,统筹地方资源,创新整合地方商务技术、人才、服务的功能,打造地方和企业品牌,打开对外展示和开放窗口,显示出地方企业、商业良好的发展和投资环境及招商引资项目,实现本地经济发展,为地方和企业的发展壮大创造良好的公共服务环境。笔者认为:安徽省合肥市的这种做法就是电商服务的一个创新举措,值得大家学习。

2.指导学生学习、了解、实践、掌握电商服务流程――BTOB交易流程。最近笔者浏览了一些业内同行教师的教学实践活动,认为徐州市经贸高等职业学校张格宁老师电商服务业务流程――BTOB交易流程的教学设计非常精彩。张老师的教学内容既与时俱进又新颖易懂,她的教学内容设计了实训准备、复习、新课导入、新授内容、实训任务、实验等环节,在新课导入中首先联系实际讲授了面对激烈的市场竞争,企业如何创造在竞争中立于不败之地的优势和条件。并举了青岛啤酒厂采购员如何进行电商服务,从而实现供应链管理的最优效益的例子。然后请学生分角色扮演供应商、采购商和物流商三种角色,以达到让学生掌握企业之间进货、销售、存货优化配置的目标。在讲授新课中,指导学生通过对B2B交易平台的操作,熟悉并了解了B2B电商服务主要的业务流程及B2B电商服务的后台管理业务。{4}老师一边讲授新课一边指导学生学习电商服务的流程,并有针对性地安排实训内容,这是一节成功的优质课。笔者建议:业内同行应学习张老师的敬业精神,以这节课为标准,取其精华、提高自己的教学质量。

三、互联网时代网络营销的创新途径

随着互联网时代的到来,网络对社会活动和人民生活及各方面影响逐渐加深,营销型网站已成为公司和企业网站建设的主流。笔者认为:网络营销的创新途径就是建立新颖、科学、快捷的网络营销网站;培训和打造一支高素质的网络营销专业人员队伍。

1.建立新颖、科学、快捷的网络营销网站。在实施网络营销之前,绝不能首先大张旗鼓地宣传自己的公司或企业,而是要搭建一个适合自己公司或企业实际情况的网络营销网站,并利用网站将自己企业具有竞争力的资料、模式、品牌通过精美的画面、配上优美的语句和新颖的视频展示给客户。因为是否能留住客户与网站新颖的格调、优美的画面和客户体验度有着极其密切的联系。笔者建议:采用智能建站系统是公司或企业建立网站的首选。因为智能建站系统成本低、平民性,要想搭建起新颖、科学、快捷的网站,就要做好以下四个方面的工作:

一是域名注册。众所周知,一个公司或企业要想在互联网上出现,只有通过注册域名才能在互联网上确立自己的地盘。当今时代,每30秒就会有一个域名被销掉,所以注册域名是搭建网站的第一个步骤。二是主机空间。主机空间可以采用虚拟主机、主机托管、专线上网的方式来实施。三是主页设计。就是根据自己公司或企业的实际情况和特点,对网站进行规划、设计、做出整体设想,然后通过网页形态展现在用户面前。四是网站宣传。网站要想吸引用户的眼球,就必须对网站内容经常更新,如果做不到这一点,浏览网站的用户就会减少,其结果是严重影响网络营销的前进步伐。{5}

2.打造一支高素质的网络营销专业人员队伍。在激烈的市场竞争中,要想做好网络营销工作就必须要打造一支高素质的专业人员队伍,因为网络营销是一项专业性、业务性都很强的工作。笔者认为,打造一支高素质的专业人员队伍应从以下两个方面做起:一是各公司和企业的人力资源管理部门要选拔思想进步、热爱网络营销工作的优秀人才加入到营销队伍之中。这支队伍每一个成员必须具备服务意识强、社交能力强、有高度责任心的优良品质;有韧而不舍的进取精神和鼎力相助、密切合作的团队精神。二是对网络营销人员进行培训。也要从以下两个方面做起:其一是组织营销人员到国内外参观学习先进的网络营销理念和经验;到产品生产基地了解产品的价格、品质和品牌;到社会和学校了解消费者的需求。鼓励他们力争将自己学到的知识与实际状况相结合,尽快地掌握网络营销工作流程,融入到网络营销队伍之中。其二是请知名教授和网络营销精英讲授网络营销学、商业心理学、网络营销流程及方式方法;请专家演示“怎样进行网络营销贸易”,并请被培训人员分角色扮演供应商、采购商、物流商以期达到让他们明白公司和企业之间进货、销售和存货优化配置的目标,这样做可以使营销人员积极努力地学习和进取,在最短的时间内成为网络营销高手。{6}

互联网催动了人类一场大的迁徙,赋予了每一个人无限的可能,互联网时代激活了一个古老民族跻身于世界民族之林前列的渴望。电商服务与网络营销都是互联网时代的产物,电商服务覆盖了网络营销,而离开了网络营销,电商服务只能成为空中楼阁。笔者希望,业内同行在这个伟大的时代里,以严谨求实的工作态度、踏踏实实的工作作风,最大限度地做好自己的本职工作,为实现中华民族的伟大复兴贡献出一切力量。

注释:

{1}潘虹.互联网时代电子商务发展的新机遇趋势.中国经济报,2016.6.14

{2}汪建刚,蔡文芬.电子商务现代生活.价值工程,2011(7):8

{3}刘阳.中国企业网络营销发展趋势浅谈.互联网周刊,2016.8.10

{4}张格宁.电子商务流程――BTOB交易流程教学课件.全国商贸类电子商务专业说课比赛,2011.11.16

{5}李梦.怎样建立好网络营销平台.学生风采,2013(9):30

{6}梁瑞仙.我国农产品网络营销存在的问题与对策.农业经济,2015(12)

(作者单位:山西青年职业学院 山西太原 030032)

第2篇:互联网时代的网络营销范文

关键词:房地产营销;移动互联网;策略

前言:作为信息技术发展的重要产物,移动互联网成为当前各行业领域用于维护客户关系、营销以及生产的主要手段。从房地产营销角度看,尽管近年来营销活动开展中充分利用互联网平台,但所取得的成效并不明显,究其原因在于未能采取有效的营销策略。因此,本文对移动互联网时代下房地产网络营销策略相关研究,具有十分重要的意义。

一、移动互联网相关概述

移动互联网在信息技术推动下,逐渐构建较多相应的门户网站、聊天工具与互动平台,用户仅需利用笔记本、平板电脑或智能手机等终端,便能在平台中进行交流互动。从移动互联网特征看,集中表现为传播方式多样、信息量大、移动性、互动性与开放性等方面,为企业与个人用户生产生活带来极大便利。也因如此,使电子商务逐步发展起来,使人们更乐于通过网络完成营销与购物等活动,如苏宁易购、淘宝等,都为电子商务平台发展的具体表现。而其中的网络营销,主要指将网络技术融入到以往市场营销模式中,用户仅需通过网络平台便可完成一系列信息交换与交易过程。对于网络营销在现代企业中的应用,具有明显的交易周期短、信息获取便捷、营销成本低以及受众群体广等特点,是企业市场营销战略的重要组成部分[1]。

二、基于移动互联网时代的房地产营销策略

本文在研究中主要以房地产行业为实例,尽管近年来在移动互联网冲击下,更注重网络营销活动的开展,但所取得的成效并不明显,究其原因在于房地产企业为达到宣传目的,大量虚假信息,导致用户对网络信息持怀疑态度。同时,从网络营销模式上,单一现状也较为明显,大多房地产企业仍以简单的移动终端或网络平台为主要模式,创新性缺失,影响影响目标的实现。此外,现行房地产利用网络营销的相关规范也不完善,难以为营销活动的开展提供支撑。这些都要求做好改善工作,具体实现的策略主要表现在以下几方面。

(一)产品质量的提高与网络平台建设

移动互联网时代下,网络营销具有明显的开放性与互动性特征,无论客户的满意度或对产品的否定都会在网络中公开,这种网络舆论带来的影响极为明显。这就要求房地产企业在保证自身产品质量的基础上,做到真实信息的,避免对房产质量夸大,其容易造成企业诚信形象被毁的现状。另外,网络营销活动的开展本身以网络平台作为载体,所以在平台建设上应不断加强。部分房地产企业在网络营销中对于B2B或B2C模式的应用,通常会发现取得的效果较差,极大程度归因于门户网站设计不合理。因此,在网络平台建设中应注意对房地产企业自身管网进行完善,在此基础上与行业协会联合做好交易网络平台的建设与完善,保证该平台应用下,能够完成房产信息、企业与客户交流、交易活动开展等功能。此外,网络平台建设中,房地产企业也需在信息传播力度上加大,对较多影响力较大的平台进行利用,如微博、微信或论坛等,这样在保证信息真实性的基础上,将促进房地产网络营销目标的快速实现[2]。

(二)网络营销服务模式的创新

针对现行房地产网络营销中存在的问题,实际改善中主要需通过营销服务方式的创新,使网络营销效率得以提高。如体验式营销模式、价格营销、品牌营销以及口碑营销等,这些都能够提升网络营销服务水平。具体创新中,房地产企业首先需在信息传播上进行强化,保证用户能够对产品信息充分了解,可采取 现场活动、广告信息与网络信息结合方式,使用户体验到企业带来的服务的同时,能够感受到企业的形象。其次,在网络营销内容上也需进一步丰富。移动互联网时代下的开放性与互动性特征,使用户在搜集网络信息中更有自主选择性,此时若房地产企业在营销内容上仍以简单的文字描述为主,很难保证为用户带来良好的体验。因此,创新过程中应注重在营销内容上引入更多影音图像,将产品信息以动态图片或视频形式展现,这样有利于刺激用户感官,对网络营销成功率的提高将起到突出作用。

(三)相关法律规范的完善

在房地产网络营销活动开展中,由于企业面对的竞争压力较大,很可能为吸引消费者眼球虚假信息,一定程度上损害消费者的利益。对此问题,要求在关于房地产网络营销的法律规范上进行完善,如交易平台活动、交易具体程序、投诉处理等问题,都应纳入具体法律内容中。同时,针对其中散播虚假信息的企业,应采取相应的惩处措施。这样在整个房地产网络营销有相应法律规范作为保障的基础上,才能使房地产市场健康有序发展[3]。

结论:移动互联网技术的应用为房地产网络营销提供坚实的保障。实际开展网络营销活动中,房地产企业应正确认识移动互联网的主要特征及其为房地产营销带来的影响,立足于当前房地产网络营销中存在的问题,从产品质量的提高与网络平台建设、网络营销服务模式的创新以及相关法律规范的完善等角度出发,使网络营销活动能够顺利开展,为房地产企业创造更多的收益。

参考文献

[1] 严航. 移动互联网时代房地产网络营销探究[J]. 知识经济,2013,19:115-116.

第3篇:互联网时代的网络营销范文

关键词:网络营销;定制化;交互性

一、网络营销的现状

信息通信技术的广泛应用为移动互联网时代网络营销的产生提供技术基础。据最新报道,2017年中国移动互联网用户数已破7亿,同比增长12%。在线娱乐方面,2016年,互联网已经占据中国用户55%的媒体时间,移动互联网使用时长超过电视。中国移动支付市场迅猛发展,百元以下小额交易占比快速增长,逐步取代现金。

二、网络营销的概念

网络营销,又称为互联网营销,是指企业为适应和满足消费者的需求,借助互联网、网络通信技术和数字交互式媒体等工具,来实现企业和个人、企业和企业之间等交易活动的市场营销过程。

(一)网络营销是营销战略的组成部分

网络营销是整体营销战略的一个组成部分,不可能脱离一般营销环境而独立存在。它不仅包括传统营销活动在网络环境下的应用和实现过程,也包括网络环境下特有的、以数字化形式的产品及无形服务为核心内容的各种营销活动。

(二)网络营销不是网上销售

网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动,涉及的范围较广,包括网上市场调查、网络产品和服务策略、网络价格营销策略、促销与推广、顾客服务等,而网上销售是网络发展到一定阶段后产生的后果,只是网络营销众多活动之一。

(三)网络营销不等于电子商务

电子商务的内涵很广,其核心是电子化交易,强调的是交易方式和交易过程的各个环节。但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,是为促成交易提供支持,是电子商务中的一个重要环节。

(四)网络营销不等于建立企业网站

网络营销不只是做个网站而已,它需要开展许多工作,如制定战略规划,准确把握目标群体的需求,选择合适的推广方式,品牌的塑造和网络产品质量的保证问题、消费者隐私保护问题、以及信息的安全问题等等,而且比传统营销方法更容易跟踪了解消费者的行为。

三、网络营销的特点

(一)技术性

网络营销大部分是网上工作者通过一系列在线的宣传、展示和推广,需要资金和资本投入相对较低,对于企业来说是小成本大产出的经营活动。它是建立在互联网技术作为支撑的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,这样才能具备市场竞争优势。

(二)定制化

移动互联网的时代,企业可以利用网络优势,一对一地向顾客提供独特化、个性化的产品和服务。这是一种低成本与人性化的促销,通过交互式交谈,最大努力满足单个消费者的特定消费需求,与消费者建立长期良好的关系。

(三)时域性

由于互移动互联网能够超越时间和空间的限制进行信息交换,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,网上服务时间可以是每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务,能更加便捷和及时与顾客进行良好的双向沟通。

(四)双向交互性

移动互联网作为一种新的多媒体互动式传播媒体,可以充分利用其声音、图像、动画等信息全方位展示商品图和特点,实现商品信息资料库提供有关的查询,来进行供需互动与双向沟通。

(五)高效性

通过移动端,网络营销信息传输速度更快,更便捷高效,实现营销信息的及时和更新,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

(六)整合性

移动端通过手机操作,可以实现网络营销由商品信息至收款、售后服务一气呵成,是一种全程的营销渠道。企业可以借助移动互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播资讯向消费者传达信息。

(七)经济性

通过移动互联网进行信息交换,有关产品特征、规格、性能以及公司情况等信息都被存储在网络中,可供顾客随时查看,可以节约很多实体店的成本。同时,在吸引潜在顾客时,移动端电子化的方式提供营销信息的费用很低,更有利于企业的成本和预算控制。网络有销是一种新型的营销模式,是借助移动互联网时代的移动端、网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动,具有技术性、定制化、时域性、双向交互性、高效性、整合性、经济性等特点,是信息化社会发展的必然产物。

参考文献

[1]谭贤.新网络营销[M].北京:人民邮电出版社,2015.

[2]刘宇涵,韦恒.网络营销实务[M].北京:机械工业出版社,2015.

第4篇:互联网时代的网络营销范文

广义的网络营销包括凡是以互联网为载体进行的、为实现一定营销目标而展开的营销活动,包括建设网站、网络推广、网站运营、电子商务等一系列线上的营销活动。

而狭义的网络营销主要指利用互联网上的各种媒体进行的营销推广活动。

与传统营销方式相比,网络营销的效率更高,投放周期更短;精度更高,更接近目标消费者。而且,与电视等传统媒体相比,如果巧妙利用,网络营销的可以收到远超过投入的巨大回报。

互联网在用户定位上天然具有优势,通过数据挖掘和人群画像,可以准确的定位到目标消费者,甚至可以追踪用户行为、研究用户偏好。此外,网站定位的细分化也将网络用户划分为更精细的受众群体,垂直网站、社交媒体的圈子、群组让广告主可以更加容易的找到消费者。

2012互联网发展概况

互联网经济正在渗透、塑造甚至成为我们的生活,这是不容置疑的现实。对普通人来讲,互联网正改变着他们获得信息、进行消费的方式;对于宏观经济来说,互联网会帮助传统企业华丽转身,实现从产品设计、生产、营销、物流等多个环节的信息化、网络化。

波士顿咨询的《网络连接世界》报告中显示,如果把互联网当成一个国家,那么它是仅次于美国、中国、日本以及德国的全球第五大经济体。到2016年,全球将拥有30亿网民,几乎是全球人口的一半。

回顾刚刚过去的一年,中国互联网产业规模稳步提升,应用服务不断创新,对国民经济和社会生活的影响力进一步增强。

根据中国互联网络信息中心的统计数据显示,截至2012年年底,中国网民数量达到5. 64亿,互联网普及率为42.1%,较2011年底提升3.8个百分点。IPv6地址数量为12535块/32,较去年同期大幅增长33.4%,在全球的排名由2011年6月的第15位迅速提升至第3位。域名总数增至1341万个,相比上年底增速达到73.1%。艾瑞统计数据显示,2012年前三季度中国网络经济整体规模分别是840亿元、943.4亿、1091.9亿元,季度环比递增分别达到12.3%和15.7%,保持了强劲的势头,中国网络经济规模与GDP的比例关系,从2011年第一季度的0.50%,上升至2012年第三季度的0.86%,网络经济在中国经济中扮演的角色越发凸显。在金融危机笼罩全球、世界经济增长乏力的背景下,互联网产业显露可喜的发展活力,成为减缓经济危机的重要力量。

2012年,我国互联网行业第一次有了政府层面的互联网行业发展规划。2012年5月,工业和信息化部《互联网行业“十二五”发展规划》。这一规划明确提出涉及经济社会发展、战略性新兴产业等七大发展目标,将从网络、市场、技术环境等方面实现产业的全面升级。

2012年网络营销五大趋势

中国互联网广告市场份额在总广告份额中不断扩大,2012年网络广告市场规模达到800亿,高速增长的中国网络广告市场推动亚太地区逐步超过西欧地区,2014年,中国有望成为全球第二大的网络广告市场,超过英国和日本,虽仍落后于美国,但差距正在不断缩小。

基于调查我们发现,2012年互联网营销呈现以下五大趋势:

趋势一:移动互联网诞生新营销方式

2012年,中国移动互联网用户数量、应用水平、终端普及、市场规模等均呈现迅猛增长态势。工业和信息化部统计显示,截至2012年11月底,我国移动用户数已超过11亿,其中3G用户超过2.2亿,3G用户渗透率达20%。CNNIC调查报告显示,截止2012年12月底,手机网民达到4.2亿,占网民比例由上年的69.3%升至74.5%。

在开放平台和应用商店模式引领下,移动互联网在音乐、电商、游戏、搜索、位置服务、本地生活等领域的产业价值凸显。以终端、平台和服务为主要组成部分的移动互联网产业体系得到整体发展,也极大改变了广大网民的行为和生活方式,进而改变企业的营销方式。

基于移动互联网的营销手段层出不穷,除了从互联网上直接移植过来的移动互联网搜索广告和展示广告位,还有很多基于移动端特性的新的营销形式。比如基于位置的信息推送、优惠劵下载等营销推广方式和结合社交媒体的solomo营销方式。

趋势二:电商营销大战

从京东商城、苏宁易购、国美上演815“三国杀”、天猫和淘宝掀起的“双11”总销售额达到191亿元、到1.1亿用户的“双12”零点扫货,2012年几大电商大促事件,搅动国内消费品零售行业格局,彰显电子商务的力量,也能够看出营销在其中的巨大作用。淘宝网和天猫的总交易额在2012年突破1万亿元。根据国家统计局数据,中国2011年GDP总额为47.2万亿元。与此相比,1万亿交易额约为GDP的2%。电子商务的井喷式发展,也让人们看到了中国消费市场潜藏的巨大爆发力。

与之相比,百货零售业38家上市公司三季财报显示,11家公司营业收入比去年同期下降,占比近三成;净利润同比下滑的有16家,占比超过四成。传统商业企业采取各种措施,建立网上商城,以求不被电子商务的潮流冲垮。电子商务已开始深入影响传统商业模式。

电子商务已经成为新兴的商业基础设施,网购则是中国新的增长点,而在电商座次未定之前,营销大战将是不可回避的现实。

趋势三:大数据时代营销应“云”而生

2012年,各种类型的云计算解决方案进一步走向成熟,云应用也开始起步,推动了各行各业的风起“云”涌。

互联网公司、三大运营商等,纷纷推出云计算应用解决方案,形成中国云计算服务的几大阵营。电信、联通、移动三大运营商的大云平台纷纷推出;阿里巴巴、百度、奇虎360、盛大等互联网企业开发各类云平台,提供云主机、云存储等多种云服务;数家互联网企业的PaaS平台已有数十万的开发者入驻,该平台通过广告分成方式与开发者实现共赢。

云计算也促进了基于大数据的时代的网络精准营销的快速发展,很多企业充分利用大数据时代“云计算”的优势,让互联网营销效率进一步提高。

趋势四:社会化营销日趋成熟

微博大号已死的论调并没有打消企业参与微博营销的热情,反而有更多的企业趁此机会建立起企业的官方微博。据CNNIC统计,截至2012年12月底,我国微博用户规模为3.09亿,较2011年底增长了5873万,网民中的微博用户比例较上年底提升了六个百分点,达到54.7%。手机微博用户规模达到2.02亿,即高达65.6%的微博用户使用手机终端访问微博。

与2011年的盲目相比,企业在2012年越来越关注社会化营销与真实生活世界之间的关系和整合。微博不是哗众取宠,不是拥有多少粉丝,而是需要与你真正与目标消费者建立联系,与他们交朋友。

除此之外,企业开始寻求除微博之外的其他社会化营销方式,比如人人、美丽说、微信等,营销方式也日渐成熟。社会化营销成为整合营销体系中不可或缺的组成部分。

趋势五:视频营销关注度提升

如果说2011年是微博之年,那么2012年就是视频之年,随着视频超越搜索成为互联网第一大应用,性价比比电视更高且具有多样表现形式的视频营销必将成为企业营销的新阵地。

借助视频的力量,产品和品牌的故事可以更加生动、形象;与传统电视相比,网络视频不仅可以集传统电视媒体的传播优势于一身,数字挖掘与精准定向还让网络视频营销具备了传统电视无法比拟的优势。通过网络视频传播技术,企业可以根据自身需求进行精准定向传播,以求达到更优化的传播效果。

目前网络视频的营销模式主要有贴片广告、创新的视频广告(如暂停、悬浮等)、视频短片定制或植入(病毒视频及微电影)、品牌专区及主题活动等。随机技术的发展,未来必将涌现更多的创新、多样化的视频营销方式。

广告主网络营销概况调查

《广告主》杂志此次调研报告显示(图1),97%的调研企业表示正在进行网络营销;只有3%的企业表示没有进行网络营销。由此可见,网络营销已经成为广告主普遍使用的一种营销手段。网络营销已经成为与电视媒体、平面媒体、户外媒体并列的重要营销渠道,是整合营销中不可或缺的一部分。从电商、新兴企业和跨国企业开始,网络营销正逐步向传统企业蔓延。

图2显示,2012年广告主投放比例各部分比较均衡。但需要注意的是,调查显示已经有22.7%的企业在网络广告投放比例超过50%,也就是说,互联网已经成为很多企业主要的营销渠道,互联网广告投放比例超过20%的企业达39.4%。其中也有16.7%的企业投放比例是5%。这其中的企业分为两种,一种是以电视媒体广告为主的快消品,另一种是对网络营销尝试时间较短的传统企业为主。

对于前者来说,电视媒体覆盖范围的优势在一段时间内还会持续存在,而电视媒体高额的广告费用是挤占网络营销比例的主要原因,随着网络媒体的逐步发展,快消品企业会逐步调整网络营销在总营销体系中的比重。上海家化事业一部市场总监秦奋华表示,虽然电视媒体投放占据的绝对数额仍然最高,但是互联网投放的高性价比让上海家化在未来会有更多类似的尝试。

而对于后者,如果使用得当,随着互联网营销效果的显现,企业将会有更多的网络方面的投入。

从对广告主2012年占互联网广告投放总量30%以上的主要广告形式调查中可以看出,搜索引擎营销依然以60.6%的比率占据第一位,紧随其后的是社会化网络营销,占53%,网络视频广告以39.4%位列第四,而移动互联网广告是最末位,只有15.2%。由于广告主的广告投放总是紧跟用户行为,但会暂时滞后于用户行为,可以预见,网络视频与移动互联网的蓬勃发展必将推动网络视频广告和移动互联网广告的爆发式成长(图3)。

该调研还展示了广告主2013的广告预算增长趋势,数据显示,60.6%的企业2013年的广告投放量会增长,其中有大幅增长(20%以上)的企业占24.2%;只有7.6%的企业的预算会减少;另外还有27.3%的企业会保持投放量不变。大部分企业互联网广告预算预算的增长显示出广告预算有从传统媒体向互联网媒体迁移的趋势,将近三分之二企业的互联网广告预算的增长是对互联网广告市场看好的有力证明(图4)。

广告主投放主要媒体及平台

为深入了解广告主的网络媒体投放,该调研还涉及各个媒体平台的投放比例调查。在投放的社会化媒体平台中,新浪微博以89.2%的绝对优势占据第一,腾讯微博虽然屈居第二,但与新浪微博相比仍有较大差距,仅为43.1%,而人人网与qq空间分别占据24.6%和13.8%。此外,还有微信、蘑菇街、大众点评网等其他社会化网络平台也有一定的市场份额(图5)。

新浪微博超高的投放比例一方面取决于微博用户的持续增长和社会影响力的提升,一方面是由于新浪微博再度加快的商业化步伐。虽然属于微博大号时代的微博辉煌已经过去,但是微博正在诞生新的营销形式。不论是事件营销还是内容营销,微博都成为很多企业的必选平台。

与新浪微博相比,腾讯微博虽然具有用户优势,但是由于起步晚,影响力仍逊于新浪微博。且腾讯产品太多,注意力分散,更像是一个社会网络的聚合,它的目标是使产品之间实现无缝对接。与微博相比,人人网的用户以在校大学生和刚毕业的小白领为主,这样的用户构成使它的商业价值受到一定程度的影响。调查显示,目标消费者以学生或16-24岁这个年龄段为主的品牌广告主会倾向于在人人网投放广告,因为目标人群更加精准。

图6显示,在广告主投放的主要广告平台中,新浪仍然以53.8%的优势位居第一,腾讯、搜狐、网易分别是36.9%、30.8%、30.8%落入第二梯队。值得注意的是,有高达30.8%的企业没有在以下展示广告媒体平台进行投放。因为这些企业专注的往往不是大众消费领域,而是受众更加细分的垂直领域,比如茶叶、家装等。因此,他们倾向于更精准的营销方式,而不是展示广告平台这种面向大众消费者的广告形式。

图7显示,企业投放的搜索引擎及优化平台中,百度以89.2%的优势高居第一,与其他搜索引擎相比优势明显,位居第二的谷歌,占据比例仅为21.5%。Goole退出中国后,百度便再无敌手,这样的调研结果应该不在意料之外。但出人意料的是,作为比价网站的一淘网以20%的比例列居第三。这是因为,与普通搜索引擎相比,一淘网直接与购买相关,其用户的消费意向更加明确,订单转化率也更高。很多企业尤其是电商企业更倾向于将广告投放在一淘这样与购买直接相关的搜索引擎网站。

在针对2012年企业投放的网络精准平台的调研中,有高达53.8%的企业并没有进行或已经停止在网络精准平台的投放,而选择投放的企业对于各个平台的偏好并不是非常明显。除了百度掘金、易传媒以16.9%并列第一,以及传漾以10.8%和Google AdSense以7.7%紧随其后外,其他各个平台之间的差距并不明显(图8)。

对数据的分析可以看出,随着社交广告、视频广告的崛起,企业在进行互联网投放时愈加成熟,可选择的方式和渠道越来越多,各个平台的竞争也日趋激烈。随着大数据时代的到来,新技术对广告资源的整合作用进一步加深,网络精准平台正面临着新的机遇和挑战。

如果说电视媒体是传统媒体发展的最高峰,那么网络视频则是网络媒体发展的最高峰。2012年,网络视频进入发展黄金时期,网络视频营销的低门槛、低风险和高回报的特点引发了众多企业的青睐。

由于样本中传统企业较多,导致数据显示尚未进行视频营销的企业占据24.6%,根据创新传播的S形扩散曲线,网络视频营销必将如同2012年的社会化媒体营销一样,成为下一个和热点。

在针对企业网络视频营销具体投放情况的调查中可以发现,高达38.5%的企业选择优酷土豆平台。这样的结果并不意外,优酷土豆的合并使二者拥有了最庞大的用户群体,优酷土豆集团董事长兼CEO古永锵曾表示:“优酷和土豆已经共同占据中国视频市场80%的市场份额。”

从图表中可以清晰看出,除了优酷土豆外,其他的各个视频网站目前占比数量相对均衡;爱奇艺与腾讯视频分别以19.7%和18.5%的比例位列第三、第四;搜狐视频紧随其后,位居第五占比为16.9%,与前两者差别微弱;而新浪视频以其门户的优势占据13.8%,随后的PPTV、乐视网、暴风影音占比在6%-7%左右,力量比较均衡;由于各个视频网站定位不同,用户类型也不同,因此企业会根据自身需求选择相应的视频网站进行投放,而不是集中扎堆(图9)。

网络营销满意度

广告投放最终要看的是广告投放的效果,而效果的衡量首先要看广告主的满意度。在针对互联网广告的整体效果评价中,很满意的企业占据4.6%,而比较满意的占据30.8%,一般的企业高达44.6%。由此可见,大部分企业对于网络营销的效果是认可的。但是仍有20.0%企业对营销效果并不满意,这些企业以传统企业为主。原因有主观和客观两个方面,主观上由于之前对网络营销的期待太高,但初期并不会马上出现“订单纷至沓来”的景象;客观上,国内网络营销服务水平参差不齐,许多网络公司自身还存在业务水平上的缺陷,因而不能提供有针对性的、高效的网络营销服务,企业自身对于网络营销的认识程度也有待提高,网络营销形式较为单一,也没有做好线上线下的营销打通(图10)。

企业要走出以下几个误区,第一,网络营销与传统营销不是孤立的,而需要线上线下的打通;第二,网络营销形式多样,网站推广并不等于网络营销;第三,网络营销要根据自身需求而不是跟风模仿;第四,网络营销并不等同于电子商务。

最后,本次调查也包含了对最满意的互联网营销形式的调查,其中搜索引擎及优化以63.1%占据第一,这是由于搜索引擎及优化发展相对成熟,效果也比较立竿见影,便于衡量;社会化网络以49.2%紧随其后,2012是微博之年,以微博为代表的社会化营销成为年度热点,社会化媒体门槛低,投入小,风险低,如果使用得当,会引发意想不到的传播效果,因此企业对社会化网络投放的满意度较高;而网络视频广告、网络展示广告、网络导航+网络广告联盟分别以32.3%、29.2%、26.2%紧随其后,网络视频广告虽然起步晚,但发展快,用户满意度高,可以预见未来将有更多的企业选择网络视频广告的形式,而网络展示类广告及导航广告虽然受到新形式的竞争压迫,但这种相对传统的广告形式仍然受到很多传统企业的青睐(图11)。

未来发展

新生代市场研究报告显示,在中国,使用互联网进行市场营销、销售并与客户和提供商开展互动的企业在过去三年中,收入增长达到25%,而互联网应用水平较低或无互联网应用的中小企业在过去三年中的收入增长仅为9%。网络营销正成为企业营销的必备渠道。

电众数码执行副总裁尹敬业表示,“2012年是网络营销集大成之年。这一年,很多传统的营销元素都已经完整呈现在网络上。2012年互联网已经发展成一个非常成熟的媒体形态。”

奥美世纪执行副总裁王宏鹏也表示,2012年,网络营销预算在企业整个营销预算体系中的占比已经相当可观,尤其是快消、IT数码产品等,营销费用占到50%以上。

在2013年,企业在网络营销中的着力点有:

第一,移动互联网。

经过了2012年的发展,移动互联网营销在2013年必将更加成熟。微信的崛起,LBS和二维码技术的广泛应用正让移动互联网成为日益重要的传播渠道。虽然移动互联网广告目前面临着同质化复制、市场费用推广激增、盈利模式不清晰等问题,但是随着市场和技术的成熟,这些会逐步得到解决。

企业需要注意的是,不要仅仅将移动互联网看成是互联网的延伸,而要用颠覆性思维来面对移动互联网,敢于尝试和创造新的、适合产品特色并充分发挥移动互联网优势的广告形式。

第二,网络营销的多渠道整合。

网络营销经过了数年的发展后,如今渠道和方式越来越多,传统展示广告、搜索引擎广告、社会化媒体广告、网络视频广告等层出不穷,网络营销将进入多渠道的整合时代,这包括网络营销各媒体之间的整合及线上和线下渠道的整合。

在2013年,整合营销不仅仅是多种营销形式和渠道的罗列,更重要的是围绕一个营销活动,充分发挥各个渠道的不同特点,并要根据不同的需求有所取舍,大数据与云计算技术也可以让渠道之间相互打通,内容更加统一和整合。

网络时代的广告优势最主要的在于互动性,而智能终端的普及和移动互联网的发展让线上线下的连结更加紧密。O2O已经成为企业竞相抢占的新市场。如今,公关的内容化、广告的公关化、公关和广告已经没有明确的界限。网络营销与线下活动的结合恰巧能将二者结合起来,充分发挥公关与广告各自的优势,实现一加一大于二的营销效果。

第三,跨屏及多屏营销。

随着各种智能终端普及带来的屏幕增多,视频正在迎来新的价值增长点。艾瑞的相关数据显示,2012年中国在线视频广告规模超过60亿元,而2013年到2015年,这一数字将分别达到127亿元、162亿元和250亿元,其增长率远远高于其他主流媒体类别。在多屏的环境中,品牌与视频的结合越来越紧密。

与传统的电视媒体相比,视频广告在互动方面有着更大的发挥空间,多屏视频营销将有更强大的传播力。在未来,双向互动、精准内容、跨屏融合将是视频营销突破升级的三个关键。可口可乐、宝洁等大型跨国企业纷纷尝试多屏的视频营销模式,并收到了良好的效果。

第四,基于大数据的精准营销。

虽然大数据在国内刚刚起步,但其巨大的营销价值已经开始显现。据统计,目前大数据的市场规模在51亿美元左右,预计到2017年会上涨到530亿美元。如何挖掘大数据的营销价值,正面临着技术与商业模式的双重挑战。

第5篇:互联网时代的网络营销范文

关键词:服装市场;网络营销;服装营销

中图分类号: F274 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2015)005-000-01

一、网络环境下服装市场营销的现状

近年来,服装行业的市场营销受网络技术影响逐年加大,各大服装品牌也在网络营销中尝到了互联网营销的优势,目前很多服装企业都开始进行网络营销渠道的搭建和完善。

1.网络环境下传统营销渠道压力增大

我国是世界上最大的服装生产国和消费国,著名服装企业有很多,因而也引发了服装市场的激烈竞争。由于服装具有时代流行性的特征,在不同地域、不同季节服装都有不同的流行特点,因而也是得服装行业的生命周期与其他商品行业不同。网络环境下,消费者购买服装主要考虑流行性、便利性以及高性价比,而传统服装营销渠道因本身固有的弊病已经很难迎合和满足网络环境下消费者的需求。

2.网络环境下改变服装营销的必要性

互联网改变了人们的消费心理和消费习惯,根据中国互联网网络中心的《第35次中国互联网发展状况统计报告》显示,截止到2014年12月,我国网络购物用户规模达到3.61亿。近两年,网络购物的规模更是直线上升。网络开阔了消费者的眼界,同时也提高了消费者对服装产品的要求,而传统服装市场营销模式无法适应和满足消费者这些习惯的改变。网络营销将成为未来服装市场营销的主要趋势[3]。

二、网络环境下服装营销面临的问题

目前,虽然众多服装企业已经认识到网络营销的优势和重要性,但是服装行业的网络营销还处在建设和摸索阶段,仍然存在许多不足和问题。

1.网络营销缺乏理论指导和技术支持

由于我国互联网兴起和繁荣的时间较短,我国鲜有学者和科研人员对网络营销进行系统的研究。服装企业开展网络营销并没有形成系统的理论体系,现有的网络营销模式多是服装企业在探索新的营销模式过程中实践出来的网络营销初级模式。缺乏科学的理论知道,在网络渠道建设中必然存在一些有碍网络营销发展的弊病。

另外通过对淘宝网、京东商城以及唯美汇等多家网上商城浏览,笔者发现目前多数服装品牌展示多是模特展示或平铺展示,这使消费者很难了解服装上身效果。网络环境下,服装营销首要克服的就是网络试衣服的问题。

2.服装企业网络营销模式单一

目前我国多数服装企业的网络营销基本处在网络广告、新品上市宣传以及企业介绍等方面。虽然多数企业都已经建立了自己的企业网站,但是网站的功能主要还是对外展示企业形象。综上所述,服装企业还没有真正认识到互联网网络营销的真谛以及重要性。

就服装企业网络营销而言,拥有自己独立域名的网络平台,正是服装企业展示自己机遇。但是大多数服装企业由于没有自己专业的技术团队,企业网站一般委托专业的网络公司制作,但是建成后没有专业的推广团队维护,致使企业网站权重低,搜索访问量极低,失去了企业网站应有的功效和作用。

3.网络营销缺乏对品牌重视和监管

互联网给服装企业带来的新的活力和生机,在一定程度上促进了服装企业的发展。但是不可否认的是,由于我国目前对网络营销监管的空白和不足以及服装企业自身对网络品牌的重视不够,使得服装品牌在在线营销中遭受假货侵犯,这对服装品牌的发展和在网络营销中的信誉度伤害是不可估量的。

三、网络环境下服装营销的策略调整建议

1.丰富网络营销模式,提高网络利用率

服装企业想要在网络信息化时代取得突破性的进展,首先要在网络营销模式上有所改变。企业自营网站不应仅仅做成传统意义上只具有展示功能的网站。而更多的是应该根据企业文化、企业特色做成企业信息橱窗。这种改变与消费者求新、求变的心理相吻合,容易被广大网络消费者所喜欢,并留下深刻的印象。同时,在服装企业官网可以提哦共市场调研、信息反馈、售后服务等细致周到的服务项目,增加消费者对企业的信任度。

随着近两年微信在广大网友中的使用度不断提高,微商大行其道。服装企业在制定网络营销计划的时候可以将微信、微店等新型营销模式容易其中,最大限度的提高网络利用率。

2.强化网络渠道建设,搭建优质网络营销平台

数字化时代,消费便利成了消费者购物的又一主要诉求。为了满足消费者这一需求,服装企业应有效评估和整合网络渠道及传统渠道,加强销售渠道的建设,采用复合营销的模式,在目标市场建立产品物流配送体系,保证发送货及时畅通。另一方面企业应该搭建完善的付款模式,实现消费者网络购物结算的便利性。

另外根据互联网安全研究报告显示,2014年2个季度,钓鱼网站增长趋势明显,1-6月份共新增拦截钓鱼网站数超过253万个。服装企业若想在网络影响市场有所建树,构建安全的网络交易平台便成为当前网络营销发展的首要任务。

3.加强网络品牌建设,提高企业知名度

品牌是企业的直接生命力,随着居民收入水平的提高消费者在选购产品时更倾向于选择性价比较高的品牌产品。企业在进行网络营销策划时,首先对企业的品牌故事、活动、形象代言等内容进行建设,有效突出产品和品质和知名度。

在提高产品自身品质的同时,企业还应加大宣传力度。线下相结合独特新颖的产品广告,线上利用电子邮件、网络论坛以及其他形式软文推广形式提高企业产品知名度,为成功的网络营销做好宣传造势工作。

四、结语

相较于传统销售渠道的弊端,网络营销势必将成为网络环境下服装市场营销的主要手段和阵地,是符合新的生产力发展需要的营销模式。在互联网科技发展的带动下,众多服装企业将逐步从传统营销模式走出来转战互联网阵地。随着全社会对网络营销认知度的提高,今后网络营销渠道的建设将进一步实现理论与实践结合,理论先行,并在实践中不断完善和进步,推动服装企业营销的提高。

参考文献:

[1]陈正兴,周生春.中国审计文化研究[M].北京时代经济出版社,2010.

第6篇:互联网时代的网络营销范文

[关键词]电子商务;营销渠道;渠道整合

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.024

“互联网+”是创新2.0下互联网发展的新业态,是互联网思维的进一步实践成果,它代表一种先进的生产力,推动经济形态不断地发生演变,从而带动社会经济实体的生命力,为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。

通俗来说,“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,但这并不是简单的两者相加,而是利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与传统行业进行深度融合,创造新的发展业态。“互联网+”代表一种新的社会形态,即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中,提升全社会的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

2015年7月4日经总理签批,国务院日前印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,这是推动互联网由消费领域向生产领域拓展,加速提升产业发展水平,增强各行业创新能力,构筑经济社会发展新优势和新动能的重要举措。

1 “互联网+”时代企业营销渠道的变化

1.1 渠道关系发生变化

在电子商务背景下,企业营销渠道资源不断优化整合,就传统的营销渠道而言,每个环节的信息都彼此封闭,企业为实现自身利益的最大化,必定会与上下游产业间产生激烈的利益争夺,加之各层级之间利益的对立性,由此必将导致渠道内部冲突。对电子商务背景而言,渠道内部各部分的信息获取和分析能力得到提高,渠道内各成员为了及时应对来自市场竞争的压力,更乐于主动摒弃陈旧的观念,对各自的资源对外整合共享,之前利益导向的对立竞争也将逐渐转变成合作共赢,以期求得整体利益的最大化。

1.2 渠道权利发生改变

在传统营销渠道背景之下,各级中间商获取信息的能力最大,依靠拥有第一手产品与市场需求的可靠数据,向企业议价的优势得到提高,而这对企业的赢利水平造成了极大的压力。在电子商务背景之下,信息技术的快速发展使得企业的信息获取权力不断扩大,通过网络,企业可以直接接触目标顾客,并与目标顾客产生深入互动的交流,这就减少了对中间商市场数据的依赖性,获取更多的主动权。

1.3 新型渠道中间商不断涌现

“互联网+”时代增值性的新型中间商将迅速崛起。新型中间商不仅包括实体中间商,更包括网络和增值服务中间商。这些中间商借助信息技术和工具进行服务创新,改变陈旧的消费体验方式,此外更拥有传统中间商所不能提供的新体验。这些新型中间商利用各种先进的网络信息技术,获取企业和顾客的需求,提供双向反馈,拉近双方的距离,使双方形成认可。

2 “互联网+”时代企业营销渠道的现状

2.1 传统渠道与网络营销渠道并存

虽然依靠互联网的迅速发展和广泛应用促使传统渠道中间商基于地缘因素获取的独特优势被网络迅速取代,但由于网络营销渠道诸如虚拟性、时空差异性等不足又决定了它不可能完全取代传统渠道在一些感官性和体验性占比稍重的行业的优势地位。所以,分析当前企业营销渠道模式,传统渠道与网络渠道各具自身优势,彼此协同发展。

2.2 传统渠道与网络渠道冲突

传统营销渠道与网络营销渠道相结合是指企业既依靠传统渠道又辅助网络营销渠道与顾客直接或者间接接触。对于企业而言,网络营销渠道最大的吸引力在于可以方便快捷地向目标消费者直接提品和服务,有效降低企业渠道成本,所以传统营销渠道借助互联网得到迅速发展,并对其传统中间商自身产生巨大冲击。特别是企业与各层级中间商彼此抢占客源,损害了双方共同的利益,加剧渠道管理和渠道协调的复杂性,致使渠道成本迅速上涨,这时,企业营销渠道的冲突问题便日益显现。

2.3 “互联网+”时代企业营销渠道的整合

在电子商务背景下,企业既可以选择单一的营销渠道模式,更可以根据自身特点选择多种合适的营销渠道。企业如果仅仅选择单一的营销渠道将不能实现企业资源的完美整合,如果选择多种不同的营销渠道又将产生种种渠道冲突,这就需要对所有营销渠道予以整合,减少渠道冲突,提高渠道效率。

2.3.1 整合渠道间利益,保持价格稳定

首先,企业要确保渠道间、区域间价格的整体平衡,建立健全级差价格制度,确保价格透明公开。采取的激励方式与手段不同,便可根据各营销渠道希望达成的目标制定相应的激励措施,以期达到维护价格稳定,降低窜货的风险。其次,网络营销渠道比传统营销渠道更具价格优势,但是不能与实体渠道最终零售价相差太大,而是要依靠自身特点,通过差异化的销售手段吸引消费者购买。

2.3.2 渠道产品差异化组合

传统营销渠道与网络营销渠道应保证二者之间保持一定程度的差异。这样可以按产品和服务所处的生命周期将企业生产的产品和服务分配给恰当的营销渠道。对于新产品导入市场的初期,基于产品的不确定性,传统营销渠道风险较大,而网络营销渠道的风险较之偏小,这时便可选择网络营销渠道予以销售。对于成长期或成熟期的产品,重点是扩大消费者的接触群体,可在网络营销渠道和传统营销渠道同步售卖。

第7篇:互联网时代的网络营销范文

关键词:网络经济;经济时代;市场营销;营销策略

随着“互联网+”时代的到来,通过科技和电子技术的创新,智能和数字化逐步取代了传统的手段。在这个网络经济时代,所有企业都对网络推进的营销改革有深刻的认识,都要进行适应与把握。在企业营销层面进行了改革与创新,出台了多种适应“互联网+”特点的营销方法和战略。同时,这些新营销方法和战略也促进了人们消费观念和消费方式的变化。作为网上直接销售和使用的多种多样的网上购物平台媒体,互联网更新换代也影响着社会市场。

一、网络经济时代下市场营销的内涵

(一)网络经济定义所谓网络经济是一种基于计算机网络的经济,是将信息技术和网络技术有机结合的一种新型经济活动方式。而经济水平则是指各阶层利用信息技术和网络整合多种资源,在企业内外开展与经济活动相适应的制造、销售及管理等方面工作水平。当前,网络经济已发展成传统营销方法与营销理念的一个重要转折点,更是用于衡量国家经济活动水平的一项重要指标。倘偌在网络经济发展前期就存在一些问题,网络经济发展处于低迷状态,缺乏大众化,网络经济发展相对缓慢,如果有些企业过早介入有就可能导致破产风险。当然,随着后续互联网快速发展及大众化,网络经济体系日趋完善,参与企业就会得到很大的实惠。

(二)网络营销定义网络营销是以网络为基础开发的新型营销方式,是连接企业、用户、大众的新型销售模式,通过网络,宣传信息产品和服务项目,用户通过基于网络信息下的消费模式和营销模式进面促进市场经济的发展。随着网络及网络经济的发展,新型网络营销方式和产品如雨后春笋遍地开花,电子邮件、社交软件、网上营销、微博营销、网上直播营销、网站营销、自助推销、媒体营销比比皆是。网络营销说到底就是网上销售或电子营销,它以信息技术为基础,通过互联网平台进行传播信息,拓展企业服务范围,发展新用户,以达到帮助企业创造利润,从而促进企业发展。目前,随着我国互联网的大众化及其运用的普及,有力地促进了市场经济的繁荣与发展,国民经济的增长进入快车道。当然,网络营销是公司营销模式中的一种重要方式,与其它营销模式有一定的关系,它不是一个独立的营销模式,它不能独立于公司的其它营销模式,一般情况下,网络营销模式是以传统的营销为基础的,进而开发新营销模式。同时,我们也应该看到网络营销与网上销售也存在一些不同点,比较来看,网络营销一般是把实现产品销售、提高品牌形象、影响力和营销活动的人气作为自身的最终目标。而网络销售是要在网络营销发展到一定程度后才会出现,而且并非所有的网络营销都能取得网上销售的那种成果,所以网络营销与网上销售不完全一致。但是电子商务与网络营销有一定的关系,在某些分析上有很多差异,人们往往把这两个概念混为一谈。电子商务包含着广泛的范围,电子商务着重强调交易的方法和过程,而网络营销则是企业成本营销中的一部分,网络营销虽然不是电子交易,但它却是促进电子商务发展的重要手段,对信息传递起着一定的作用。

二、网络经济时代下市场营销的特点

(一)市场营销范围全球化网络技术的不断发展,不仅促进了人们之间相互沟通,也促进了网络经济的持续发展。我们知道企业营销一般是指通过一定的手段和渠道,提供出相应和商品与服务,从而获得相应收益的过程。当前整个社会受网络经济的影响,无论是人们的消费理念,还是消费模式均已发生了巨大的变化。线下商店和网上购物平台同步发展,实体经济市场必须要依靠互联网经济才能发展与壮大自已,新营销模式改变了传统方式拓展了企业产品和服务范围。随着全球经济一体化步伐的迈进,国内企业的产品纷纷进军海外,海外购物风起云涌,可见公司的销售范围并不局限于特定地区和城市,网络经济下的营销范围正在逐渐扩大,并呈多样化。

(二)营销模式多样化随着经济社会发展,那种基于以产品为中心的广告式传统营销对消费者的需求和要求不甚清楚,对产品和服务效果也不太了解,对消费者的反馈也知之甚少。这种单一化公司的模式,妨碍了公司的长期发展。因此,在互联网背景下,企业可以利用互联网平台和信息技术,向企业的更多地传达消费者的想法和意见,促进企业产品的优化。网络营销可以传播公司的文化,通过网络平台充分展示公司的产品,适应市场需求,满足不同的消费者个性化需求。用户对产品评价也可以通过平台展现出来,企业可以借助平台反馈过来的信息对产品和服务进行改革和优化,取其精化,去其糟粕,最大限度地发挥网络营销的功能,从各方面提高相关人员的满意度,以期适应市场的要求,增强公司的竞争力。

(三)产品与服务质量参差不齐信息技术和互联网的发展速度加快,以实体经济为基础的营销模式受到了相对较强的影响。信息技术和互联网的发展,为市场营销带来了发展机遇与挑战,网络营销信息化的发展过程中也出现了一些问题急需要解决。例如,中老年人们习惯于传统的营销模式,对网络营销缺乏了解、更不太愿意介入。特别是网络营销不能为客户提品和服务的现实体验,产品质量和售后服务缺乏一定的保障,有时甚至还能存在一定的陷井。如果市场监管不力,网络营销模式下所购买的产品和服务质量必然会下降,不同商家的产品之间的质量差异性较大,小商品仿制,盗版图书、光碟比比皆是,所有这些现象均能加剧人们对网络营销的不信任感。市场营销信息化是企业发展中的一项的重要前提条件,由于受诸多因素的制约,其中营销信息化的方式也存在一些问题需要克服,这也是当前网络营销中需要特别关注方面,网络营销的发展还将是一个不断优化的过程。

三、网络经济时代下市场营销的理念

(一)网络营销应基于满足消费者需求社会已进入二十一世纪,信息技术高速发展,随着物联网技术的发展,消费者通过各种平台选择自己喜欢的产品与服务已成为社会的主流,且这种趋势会不断扩大。因此,企业定制产品产品与服务时,就必须要在网上搜索消费者的相应使用数据,进行数据分析,从而做出能满足消费者需求的产品与服务,进而达到抢占市场的目的。另外,企业要把消费者对产品和服务的需求作为营销战略的一个重要目标,加强对消费者偏好度的研究。各企业可以设立虚拟企业营销小组,积极参与社会调研和模拟网络营销活动,不断积累经验。

(二)网络营销应基于扩大经济利益。经济利益最大化永远是企业的追求,随着网络营销的发展,企业已注意到精力的相应转移,转移到网络社交市场上,进而谋求自身利益得到最大化。基于网络营销环境下,企业可以借助互联网平台、电子问卷等各式各样的方式,对消费者开展深层次的调研活动,结合消费者的意见,来改善企业产品与服务,满足消费者对产品与服务的多元化需求,适合消费者的心理需求水平与咾好度。有时候,消费者的主观意见较多,但却一定的道理,只要企业肯尊重消费者意见,认真分析消费者的心理,认真总结,就能够起到意想不到的效果。市场竞争优势,也是企业营销的核心目标和重要前提。只有处外能想到为消费者服务,就能够做强做大市场,为企业带来高效益与高利润。

(三)网络营销应基于更多关注战略创新创新是一个民族振兴的动力,网络营销也离不开创新。网络营销的广泛应用,拓展了营销范围和模式。网络营销方式需要加强、改善和创新,建立利用网络的新型营销模式是企业最重要的目标。营销创新策略的来源应是企业员和和广大客户,最简单的方法莫过于征集“新点子”,对征集来的新点子进行认真筛选,运用到网络营销实践中,可以有效改变网络营销状况,提高企业形象,加强企业和消费者之间的沟通与交流。为了保护自己的经济利益,企业利用互联网将企业的相关文化和产品信息传递给消费者,逼真地展现产品的生产加工工艺过程,增强了消费者对企业产品和服务的理解。网络营销创新战略的运用,必然会使企业营销模式更加广泛。

四、网络经济下市场营销的转变策略

(一)拓展市场营销内涵随着网络经济的发展,企业首先要拓展市场营销概念的内涵,增加对信息技术的参与度及掌握熟练度,最大限度地利用现有的信息资源,及时准确地理解、熟悉与运用市场经济,改善企业营销模式,改革传统企业营销理念,促进市场网络经济的快速发展。

(二)加强对市场信息的收集市场信息是市场营销的命脉所在,企业要加立相应的信息部,其职能就是收集和分类市场信息,并进行研究分析,从而为企业决策提供服务。其中一个重要方面就是收集消费者的需求信息,除一般意义上的“上帝”以外,还可以将消费者当成商业伙伴,从商业伙伴的角度出发来制定符合消费者咾好度的营销战略。其中,在定价策略上,商品价格必须符合相应地区消费者的消费水平,在商品最大效益的前提下,定价应在符合消费者消费水平的价格范围内,以满足消费者的实际需求,同时要不断加强企业产品和服务的宣传工作。

第8篇:互联网时代的网络营销范文

关键词:经济;网络营销;消费;信息

中图分类号:F49 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)01-0-01

网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。 网络营销已经随着互联网的发展,深入到人们生活中的方方面面,成为人们消费中不可缺少的途径。

一、网络营销的特点分析

1.不受时间影响。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2.信息丰富。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息、以及各项技术服务提供最佳工具。

3.个性化较强。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。

4.经济性。计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,能顺应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

二、我国网络营销存在的不足

1.我国网络营销策略水平普遍不高。我国网络营销的开展还刚刚起步,总体水平比较低,对网络营销策略缺乏普遍和深入的研究 ,对于一些适合网上销售的产品有了一些简单的方法和策略,而对于一些难以网上销售的产品,相关企业却望而却步,没有及时的应对之法,特别是对于网络渠道的管理策略而言。由于传统的营销渠道一旦建立,企业很难在一时之间加以改变,也难以控制,所以改革的力度相当大。网络营销的开展不可避免的会触及到许多中间商的利益,所以冲突不可避免,许多企业在碰到这样的情况时往往容易退却,更不用说对网络营销的策略进行创新。

2.网络诚信问题没有根本解决。由于网络营销在我国开展的比较晚,这种营销方式在我国还没有深入人心,许多人对这种新型营销方式还心存顾忌。在 电子 商务发展过快的今天,由于相关部门的法律法规、监管手段以及技术力量却没有及时跟进相对落后,致使我国电子商务行业良莠不齐,网上购物上当受骗受损的事件屡见不鲜,大大削弱了消费者对于网络购物的信心,严重制约了我国电子商务的发展,也直接影响到网络营销的发展。

三、完善我国网络营销的策略分析

1.深化对网络营销的认识。引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受网络营销。广泛开展对网络营销的学术研究,不断开发适合我国国情的网络营销新方式与新策略;提高国民素质,造就大批网络营销人才。网络营销既需要有网络知识和营销技能的综合性人才,也需要较高素质的消费者。这两方面的工作不是哪一个企业或个人能够做到的,只有依靠国家的力量才能实现。国家应制定鼓励、扶持网络营销发展的优惠政策,为网络营销人才市场的发展提供一个良好的经济环境。

2.加强网络基础设施建设。目前我国Internet的基础设施还相当落后,需要加强和改进的地方很多,因此需要政府发挥宏观调控的作用,加大网络基础设施的建设力度。鼓励国内企业大力开发具有自主知识产权的计算机网络软硬件产品,改善目前的网络环境。降低资费标准,采取灵活的收费方式,使网络消费与人们的收入水平相适应。这对我国互联网的建设和发展、消费者的网上购物与消费活动,具有积极的推动作用。同时,政府应引入竞争机制,允许其他行业介入互联网的经营,促进互联网的普及,以加快网络营销的发展。

3.制定相应的法律法规和税收政策。网上交易和贸易交易一样,纠纷是难以完全避免的。而且网上交易双方可能存在地域上的差异,如果缺少一个完善、统一的法律法规对交易双方进行规范,这是难以想象的。同时,网络交易的发展,对传统的税收理论提出了挑战。面对税收征管易失控、税务处理易混乱、稽查难度加大等问题,尽快制定与国际接轨的网络交易法律法规和税收政策,对推动网络营销显得十分重要。

由于我国的网络营销尚处于起步阶段,发展总体水平较低而存在诸多问题,如网络基础设施建设滞后、消费者网络营销观念淡薄、物流配送体系不健全、网络安全问题亟待解决等。因此,网络营销的发展需要政府、企业及消费者协同努力,改善网络消费环境,更新网络消费观念,积极创造条件,推动网络营销良性发展。

参考文献:

[1]崔磊.网络营销策略分析——以淘宝网为例进行分析[J].山东纺织经济,2012(01).

[2]蔡利.基于顾客网络消费心理的网络营销策略研究[J].时代金融,2011(21).

[3]陈庆.浅析网络营销环境下消费者行为的变化[J].青春岁月,2010(12).

第9篇:互联网时代的网络营销范文

关键词:网络营销;移动互联网;教学改革

我校自开设电子商务专业以来,始终秉承以培养电商应用型人才为指导方针,并结合“创新创业”时代要求不断完善培养体系。网络营销课程作为电子商务、工商管理等专业的核心课程之一,在整个理论教学体系和素质培养过程中起着举足轻重的作用。

一、网络营销课程教学改革背景

网络营销的本质,就是借助互联网的手段进行的价值传递过程。近年来随着移动互联网技术的广泛应用,过去基于PC端网络营销的表现形式也在发生着剧烈变化,对网络营销课程的教学内容和教学方法提出了新的要求。在此背景下,本文将对移动互联网时代网络营销课程改革方向进行探讨。

二、传统的网络营销课程教学存在的主要问题

1、偏重PC互联网模块而轻移动互联网模块,缺乏对移动互联网技术及其应用方向的学习,造成知识老化过时,学非所用。2、偏重网店技能轻商业模式,大量课时用于学习P图、客服、软文等技能性知识方面,容易忽视如何评价技术进步、把握商业规律、观察行业趋势、感知用户需求、选择产品、改进服务以及实现盈利等基本问题。3、偏重理论知识而轻案例教学,容易造成学生对理论知识理解不透彻,不能联系实际,同时也容易造成厌学和抵触情绪,降低学习积极性和主动性。4、缺乏实践训练环节。课堂多数时间由老师讲解为主,没有足够的时间让学生尝试和探索,造成无法第一时间将所学知识运用到实际工作中,不能形成“理论-实践-理论”的有效闭环。

三、课程教学改革方向

在这种背景下,笔者认为网络营销课程教学改革方向与措施主要应从教学内容和教学方法着手。一是在教学过程中,偏向对移动互联网技术及其应用方向的认识和理解;二是在教学方法上,注重增加实践环节以提高学习兴趣和主动性,同时加深对理论知识的掌握和运用。1、教学内容的改革1)增加移动互联网模块内容比例。近年来,随着智能手机和4G通信技术的发展和普及,移动互联网领域呈现出大量成功的应用创新案例,传统网络营销概念的内涵和外延也被延伸和拓展。与PC端相比,移动端更强调以用户为中心、更能体现技术为现代人服务的终极目标。2)增加商业模式创新方向的商业前沿理论知识。商业模式作为当代企业生存和发展的重要的逻辑基础,虽然在实践中已得到商界广泛运用,但其理论模型尚在不断发展完善中3)增加实践和讨论环节。在不断完善理论课程的同时,可将目前16学时的实践课增加至32课时,让学生亲自动手参与身边的网络营销实例,从实践环节中更加深刻理解理论知识模型和应用方法。2、教学方法的改革在《网络营销》教学实践中,笔者认为课堂应紧密联系当前商业发展热点,让学生多参与各大开放性平台,尝试让自己的创意接入互联网,以激发学生的学习兴趣和热情。具体教学方法改革如下:1)指导学生在开放性电商平台建立个人网店,或以小组为单位开办自己网店,让学生熟悉从商品的选择、定位、目标市场分析等前期策划到网店资格申请,再到后期网店装修、美工等开业全部过程。2)指导学生在开放性社交平台建立个人公众号或以兴趣爱好分组建立自己想要的公众号,通过文字、图片和视频的方式展示自己的品牌形象。3)指导学生以小组为单位,自己运用课堂理论知识分析一个自己常用的移动互联网应用。结合对当前热门应用的回顾学习,学生更容易理解和感知到伴随网络时代带来的生活、工作和娱乐方式的变化。4)指导学生以小组为单位在众筹平台发起自己感兴趣的项目,可是公益类,也可是商业类,在这个过程中重点要熟悉众筹平台的管理模式、平台对项目发起方的资质要求,以及过程中项目审核、项目管理、项目跟踪等环节,让学生在亲身参与中感受互联网金融对社会大众的影响力,也可以见证从一个创意变为现实项目的全部过程。

四、结语

在信息化时代里,互联网必将作为一门基本技能被所有个人和组织掌握,但这将是一个长期渐进的过程。在此过程中,如何掌握和运用好网络营销这个利器将很大程度上影响产品和企业的未来。网络营销课程的教学改革必须在充分理解经典营销理论和互联网技术的前提下,更加走近实战、注重实效,只能这样才能适应市场对人才的需求,适应时展。

参考文献: