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深化机关作风建设精选(九篇)

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深化机关作风建设

第1篇:深化机关作风建设范文

一、站在全局高度,充分认识加强作风建设工作的重要性。

局机关和行业作风建设直接关系到旅游业的发展,也是立党为公、执政为民、保持党同人民群众密切联系、切实把人民群众利益维护好、实现好的一项重要工作,同时也是发扬民主、动员和依靠广大群众参与旅游管理和服务的重要途径。为此,旅游系统要从贯彻科学发展观、促进旅游经济健康持续快速发展的高度,认真做好机关和行业作风建设工作。要从实践“三个代表”的高度,充分认识开展局机关和行业作风建设的重要性,要站在促进旅游经济健康快速发展的高度,充分认识局机关和行业作风建设的必要性,要站在加强民主政治建设的高度,充分认识开展局机关和行业作风评议的紧迫性。旅游系统坚持综合治理、惩防并举、标本兼治的方针,通过上下协调,常抓不懈,不断把机关和行业作风建设工作引向深入。

二、采取有效措施,认真整改,全面推进旅游机关和行业作风建设。

“行风就是形象,行风就是效益,行风就是生命”,为此,旅游系统必须把行风建设与机关作风整顿结合起来,改进机关工作作风;与市场规范净化结合起来,整顿旅游市场秩序;与旅游诚信建设结合起来,建立诚信旅游体系;与培育旅游要素结合起来,为游客提供优质的旅游环境。针对机关和行业作风建设存在的问题,需认真加以整改,重点从四个方面,加强机关和行业作风。

(一)以科学发展观为指导,加强对旅游业发展的组织领导。

一是提高认识,抓好学习,树立发展意识,进一步加强对旅游工作的领导。要牢固树立强烈的发展意识,研究和解决旅游经济发展中的重大问题,增强做好旅游工作的前瞻性和主动性;把政治学习和业务学习作为组织队伍建设的主要内容抓紧抓好。要把学习理论和研究解决旅游经济发展的重大问题结合起来,与实施旅游业五年发展规划结合起来,与树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观、地位观、利益观结合起来,进一步增强党员干部的理论修养和执政能力,创造性地推动工作,谋划发展,真正把科学发展观体现在经济社会发展的各个方面和各项具体工作之中,扎实推进旅游业又好又快发展。

二是创新机制,廉洁高效,转变工作作风,提高工作效能。运用新的管理理念,完善工作流程、工作规则和行为规范,建立健全科学的管理制度和高效的运行机制,建立健全决策、执行和监督体系,逐步形成用制度规范从政行为、按制度办事、靠制度管人管事的良好机制。进一步提高党员干部对党的性质、目标和纲领,党员的义务和权利,党的组织制度和原则,党的优良传统和纪律的认识。教育引导党员干部进一步增强理想信念,增强党性修养,增强民主法制意识,增强纪律观念,廉洁奉公,遵纪守法。通过更新服务观念,改进服务方式,完善服务措施,规范服务行为,创新服务载体,建设学习型、创新型、服务型机关。

时限:____;责任人:__*;责任部门:____。

(二)强化管理意识,切实有效地维护旅游市场秩序。

在巩固过去整顿和规范旅游市场秩序的基础上,严格按照规定,认真履行行业管理和行政执法各项职能,严格依法行政,依法治旅。

一是围绕“中国生态旅游年”主题活动,大力倡导资源节约型旅游经营方式,强化企业经营管理、改善服务,促进旅游企业经营机制改革,推动全行业管理水平和服务质量提升。

二是进一步规范旅游市场秩序。认真贯彻落实国家旅游局关于整顿规范旅游市场精神,打击扰乱旅游市场秩序的行为,加大对出境游市场秩序的监督。

三是强化旅游安全生产管理,建立旅游安全长效机制,完善各项管理体制机制,确保旅游安全健康运行。

四是积极与相关部门联合开展旅游市场秩序和专项整治工作。按照“牵头组织、部门联动”的原则,联合公安、工商、物价、交通、卫生等部门对旅游市场违规违法行为进行综合整治。坚持以人为本,维护广大旅游消费者的合法权益。

时限:____;责任人:__*;责任部门:____。

(三)建立旅游

宣传工作体系,塑造旅游行业的良好形象。建立旅游宣传体系,利用媒体、报刊、网站,加大宣传力度。一方面做好旅游产品、旅游城市的宣传,让广大群众和游客了解我盟丰富的旅游资源;另一方面做好机关和行业作风的宣传,让广大群众和游客了解旅游管理部门职能,行政管理监督内容及范围,工作动态及工作思路。通过一系列行之有效的宣传咨询工作,初步建立起咨询服务进社区、行风对话找问题、制定政策等宣传咨询工作体系和长效机制。同时,要通过旅游网站等媒体,指导游客理性消费、警示旅游消费陷阱、引导游客有序出行,使游客真正体会到旅游带来的愉悦,感受到旅游行业提供的优质服务。

时限:____;责任人:__*;责任部门:____。

(四)强化人才意识,加大培训力度,提高旅游从业人员素质。

一是加强旅游行业现有人才队伍建设。举办旅游企业负责人的培训班,加大培训力度,提高企业经营管理水平,提高旅游行业领导干部的综合素质;加强对导服人员的培训工作,提高导服人员素质和标准化服务水平;制定“旅游队伍培养教育五年计划”,为旅游快速发展提供人才保障。二是逐步建立和培育旅游人才市场,鼓励企业大胆走出去招揽所需要的专业人才,以提高全行业的管理服务水平。同时,要创造宽松的用人环境,特殊人才使用特殊政策,为我盟旅游业发展创造良好的旅游人才氛围。积极引导导服市场化建设。

时限:____;责任人:__*;责任部门:____。

三、努力开拓创新,推动机关和行业作风建设工作再上新台阶。

旅游系统要紧紧围绕机关和行业作风建设这一中心,以实际行动践行“三个代表”重要思想,坚持以科学发展观为指导,以开拓创新的工作精神和服务大局的意识,创造性地完成工作任务,共同打造旅游部门新形象,推动旅游业发展再上新水平。

(一)围绕中心、服务大局。

旅游部门是全盟形象的重要窗口。良好的旅游机关和行业作风,不仅能够对旅游经济发展起到积极的推动作用,而且能够为全盟经济和社会赢得重大发展机遇。因此,局机关全体党员干部要紧紧围绕机关和行业作风建设这一中心,树立服务大局意识,扎实深入地开展机关和行业作风建设,认真有效地开展作风建设、市场监管、规范服务等工作,开创旅游机关和行业作风建设新局面。

第2篇:深化机关作风建设范文

根据市委、市政府关于加强机关作风建设的部署和要求,制定2010年机关作风建设工作意见如下。

一、2010年机关作风建设的指导思想和工作重点。

指导思想:坚持以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕全市改革发展稳定大局,扎实开展“五服务深化年”活动,全面提升为企业、群众、基层、项目和人才服务的水平,全力改善地区发展环境,以良好的作风保障全市转型发展、创新发展和跨越发展,保障青奥会筹办工作顺利推进。

工作重点:打造“四大平台”,形成“四项机制”。

一是全力打造便捷高效的行政审批平台,加快形成行政效能提速机制。加快市行政服务中心建设,完善权力阳光运行网上操作系统,尽早实现物理大厅和网上大厅的无缝对接,落实“五服务”十项举措,全面提升服务水平。二是全力打造全方位的民意沟通平台,加快形成便民利民的长效机制。整合“一个号码”(12345政府呼叫热线)、建设“一个网络”(民生网)、构建“一个监督”(媒体联动监督)、形成“一个格局”(大格局)。三是打造权威高效的督办问责平台,加快形成严格的责任追究机制。从机构设置、人员配备、机制完善等各方面加强督查督办工作,坚决维护政令畅通,切实提高机关部门的执行力。四是打造务实高效的考核评价平台,加快形成客观公正的作风建设绩效评价机制。进一步突出民生导向,扩大群众评议权重,建立健全机关作风建设一系列考评体系。

二、大力弘扬攻关服务和申奥精神,强化服务“三个发展”的自觉性和责任感。

认真传达贯彻全市机关作风建设大会精神,加强对新形势新情况的掌握和分析,及时制定计划措施并开展动员部署,适时采取推动措施,确保全年作风建设工作不松劲。强化机关作风建设工作中的过程控制,对重点工作和重点措施实行项目化管理,强化目标任务的分解落实。把握迎接青奥会的契机,切实增强机遇意识、使命意识和大局意识,发扬不怕疲劳、连续作战、攻坚克难的作风,以国际化的眼光、思路和标准,积极投身“迎接青奥会、建设新南京”工作。要在全年各项工作中,继续发扬“第一才能赢”的顽强拼搏精神,以更高的标准、更大的力度、更过硬的作风,在更高层面上全力推进“三个发展”;进一步强化开拓创新的精神,加大思路创新、工作创新、体制机制创新,使工作更加体现时代性、把握规律性、富于创造性;进一步发扬团结协作的精神,努力形成全市上下凝心聚力服务“三个发展”的良好氛围;进一步发扬高效务实的精神,转变机关作风,提升行政效能,将服务“三个发展”转化为每一个机关干部的实际行动;进一步发扬精益求精的精神,将更高的标准要求贯穿经济发展、城市建设、市容管理、民生保障等各个方面。

三、继续抓好重点措施落实,扎实推进“五服务”工作不断深入。

推进项目审批一单通和大项目绿色通道建设,完善一窗式办理和“超时、缺席默许”等制度,促进项目提速和服务增效。巩固涉企收费和处罚项目专项清理成果,进一步规范行政执法的自由裁量权,强化行政执法责任制,营造更加公正和宽松的企业投资经营环境。深化项目代办工作,建立代办中心电子政务系统和分类项目资源库,实现代办中心与审批部门的对接,加快形成市区联动推进的代办工作格局。高标准推进市行政服务中心建设,围绕打造行政审批服务、公共资源交易、社会综合服务和行政效能监察工作框架,研发相应查询、受理、审批、公告、投诉、监察等环节的软件系统和制度流程,实现硬件和软件建设相互衔接,确保行政服务中心按期建成使用。加快“12345”政府服务呼叫热线建设,整合现有热线资源,协调各相关部门关系,按照“统一受理、分级办理、限时办结、过错问责”的办理原则,为投资者、企业和群众提供标准化、全天候的政务信息咨询、建议和投诉服务。完善机关干部赴企业挂职制度,及时跟踪和了解机关部门在审批、执法、收费、服务等方面的情况,加强对企业服务的分类指导,打造更加直接便捷的政策和信息沟通渠道。

四、推进行政管理和运行机制改革,进一步提升机关行政服务效能。

抓住机构改革契机,有效整合服务资源,重点解决同级机关部门接口不畅、非垂直管理部门上下协调不顺导致的服务效率低下问题,形成多部门办事整体合力。建立重大项目协调推进机构,以大项目、大企业和重大民生问题为重点,加大部门之间的协调和统筹力度,明确职能、理顺关系,切实减少多头管理和推诿扯皮现象。积极推动审批和服务流程再造,优化审批程序,简化审批环节,创新审批方式,缩短审批时限,着力提高效率。深化权力阳光运行机制建设,集中开展新一轮行政权力事项清理,精简权力事项,优化办事程序,确保全部行政权力事项上网运行。整合权力阳光运行、政务公开、便民服务等网络资源,进一步完善网上投诉、预约办事、办理结果查询等功能。依托阳光政务服务系统,推广标准化质量管理,突出流程管理和过程监控,对职能、流程、环节、权限进行疏理,整合业务流程,加强规范化办理。

五、积极开展民意沟通和民生服务工作,切实保障社会和谐稳定。

落实领导干部联系点制度和下基层调研制度,完善党委和政府网络发言人制度,积极开展各种民意征询活动,整合网络、电话、书记信箱、来信来访等民意反映渠道,建立全市统一的民意沟通平台,纳入全市大督查工作体系,切实保障社会矛盾的上情下达、下情上达、有效沟通和及时解决。坚持和完善决策公示、听证等制度,增强决策透明度和公众参与度。围绕群众最关心、最直接、最现实的问题,开展“为人民办实事”活动,制定办实事项目,发挥好“三帮”活动、“党员进社区”等办实事平台作用。巩固和完善服务民生项目承诺制,各主管部门及牵头部门年初作出规划,向社会公布项目内容、责任部门和人员、完成时限、预计效果等,加大对承诺项目的检查督促,确保各项富民惠民承诺落到实处。采取请市民群众和企业代表评选的方式,评选为群众办实事十佳项目、为企业办实事十佳项目。

六、继续深化处室作风建设,努力提升机关处室的执行能力。

以具有行政执法权、项目审批权、资金支配权的机关处室和服务窗口为重点,采取有效措施,规范管理、提高效能,努力解决审批、执法、收费、服务等环节中的不良风气和突出问题。以解决机关处室中间梗阻、推诿扯皮、不作为、慢作为和乱作为等问题为重点,建立完善处室层面的目标管理、学习培训、轮岗锻炼、整改提高、奖惩激励等各项机制。坚持和完善处室作风评议考核制度,将作风建设纳入对各处室年度工作的考核范围,把处室服务“三个发展”、服务民生实效等作为重要考核内容,形成处室作风建设中“以实绩论英雄”的正确导向。加强对优秀处室和优质服务窗口的宣传力度,总结和推广先进经验,加强对后进处室的督促和指导,通过“抓两头促中间”,推动处室作风建设水平的整体提升。

七、巩固和推进作风建设联动机制,打造全市机关作风建设的整体优势。

加强市级机关和区县机关的作风建设工作联动,在评议考核、重点问题和案例的督查整改、“五服务”具体措施制定和落实等方面,同步研究,配套实施,协调推进,增强实效。研究制定《市和区县两级机关作风建设联动暂行办法》,对联动内容、机制、责任等进行明确。进一步加强机关作风与政风、行风的联动,积极探索同级部门之间、机关与事业单位、中介组织之间有效联动的机制和渠道,加强作风建设各种力量间的协调配合和资源共享。发挥好市级机关的示范带动作用,加强对相对薄弱部门的重点指导,形成责任明晰、上下协力、整体协调、同步推进的行业、系统机关作风建设机制,提高作风建设的整体协调程度,形成全市机关作风建设“上下一盘棋”的工作格局。

八、强化制度建设,着力完善机关作风建设长效机制。

结合“三个发展”的新要求,进一步明确机关作风建设的阶段性目标、基本制度、基本方法和激励措施,更有针对性地指导和规范机关作风建设工作。强化竞争上岗、重要岗位轮岗、投诉查实处理等奖惩激励制度,更好地调动机关抓好作风建设的积极性。在增强规章制度刚性上下功夫,定期对照检查,立足解决问题,从增强自律机制、约束机制、奖惩机制、监督机制和考核机制等方面探索加强长效管理办法,探索建立结构合理、设置科学、程序严密、制约有效的机关作风建设的制度体系,为打造更好的服务环境提供刚性保障。完善并加强机关作风建设研究机制,三季度与国家机关工委《紫光阁》杂志社联合召开“群众评议机关”理论研讨会。

九、加强监督问责,努力形成权责明晰的作风建设责任体系。

针对全市重点工作和重大项目,事关发展和民生、群众反映强烈的问题,特别是去年底群众评议处室中反映具体问题的办理情况、执法和服务窗口依法行政、文明执法情况以及机关落实“承诺制”、“办实事项目”情况,群众投诉件、领导督办件的办理情况等作为监督重点,及时跟进,发现问题及时通报,督促抓好整改。拓宽监督渠道,整合监督资源,把党内监督和群众、舆论和社会等监督结合起来,积极构建全方位、多层次的监督网络。把暗访作为监督的重要形式之一,增加暗访的频率、深度和广度,建立问题通报制度,对明查暗访中发现的问题和举报、投诉、曝光案件,凡情况属实的,通报相关责任人、处室、部门及分管领导名单并给予相应处理。以落实党政领导干部问责办法为重点,健全责任追究制度,构建人人有任务、层层有责任的“责任链”,做到责任主体明确、岗位责任具体、责任层级清晰、责任链条无缝。对怕负责任、怕得罪人、工作不实、推诿扯皮而造成贻误发展时机、破坏发展环境、影响项目落地等行为,实施严格的责任追究。继续开展“百个社区”走访活动。

第3篇:深化机关作风建设范文

一、参加机关作风教育整顿活动情况。

自从开展机关作风教育整顿活动以来,我能够按照市委、市市政府和本局的安排,积极参加学习,认真查找问题。在学习方面,无论是单位组织的职工学习会,还是中心小组学习会,我都按时参加,没有缺席。除了集体学习外,个人还坚持自学。学习之后,及时撰写心得体会。在坚持学习的同时,我还注意对照要求,查找实际工作中和个人思想中的问题和不足,努力纠正干部队伍中存在的作风懒散、纪律松弛、工作效率低下等问题。同时,对照市委出台《关于市直机关干部“八不准”的规定》,严明机关干部工作纪律,并且努力从自身做起、做点滴做起。同时积极配合领导班子做好本单位、本行业的思想作风建设,努力把自已成为合格的机关干部,努力使本单位成为高效、廉洁、勤政、开拓型的机关。

二、自查自纠情况。

市委要求党组成员着重查摆四个方面的问题,我局党组根据本行业的实际,另外还要求我们要查服务意识,看是否做到“服务五满意”。在方式上,除了个人自查外,还动员和组织干部职工帮助局党组成员个人查找问题,分析原因,进行整改。

对照党组成员查找的五个重点、机关干部查找的三个重点进行自查,自己认真我个人总体上还做得比/!/较好。

一是大局观念好、有强烈的全局意识。我们班子人少,既有分工,责权明确;同时,更多的合作。不管是份内份外,只要有任务,只要有利工作,有利事业的发展,大家都是心往一处想,劲往一处使,没有一点相互推诿、相互扯皮、争权夺利的现象。比如,我是分管&&工作,但我没有片面强调这部分的作用和重要性,而是用整体观念对待本单位每项工作和任务。

二是民主集中制贯彻执行好。在我们党组内,无论是我,还是另外两位成员,都做到了“大事多商量、小事多通气、无事多沟通”。在决策上,遵循“少数服从多数”,不搞“一言堂”。在日常工作上,以制度管人管事管已,按规定程序处理工作。

三是严格遵守财经纪律。做到了不越权、不越位,没有公款私用,更没有设立小金库。涉及到个人的财经问题,严格按财务管理制度执行,不该报销的,一分钱也不多报。

四是认真搞好团结,充分发挥团结协作精神。我一直把搞好团结作为我个人工作的重要要求之一,不利于团结的事不做,不利团结的话不说,也从不为了取悦群众而在背后对其他领导说三道四。事实上,我们班子各个成员也都十分注重搞好团结,不闹无原则纠纷。可以说,我们这个领导集体是个团结的集体,是个战斗的集体。对此,我们的上级主管部门也给予了充分的肯定。

另外,在平时的机关作风上,个人也是做得比较好。一是十分注意工作纪律。我从参加工作以来,就养成了不迟到、不早退的习惯,一般都要提前10分钟到办公室。到了办公室,就认认真真地做事,没有擅自脱岗,加之&&业务工作本身也决不允许脱岗、漏岗现象出现。无论什么时候,我都不参预赌博。

二是责任感较强,精神状态好。我从普通群众到中层干部,直至现在走上本局的领导岗位,我都有一种不甘落后的信念,千方百计要把自己的工作做好。事实上,我所做的一切也受到了了的肯定。三是能不断充实自已,努力提高工作技能和效率。在工作和生活中,能坚持学习,努力使自己不掉队。办事比较率,工作标准要求较高,特别是对新技术、新技能,要求别人能做到的,自己同样也要做到。

第4篇:深化机关作风建设范文

根据省局、*市局和市委、市政府关于开展机关作风建设集中教育活动的总体部署和措施要求,现对“回访复查,巩固提高”阶段的工作安排提出以下实施意见:

一、总体目标

通过回访复查活动,进一步发现问题,完善整改措施,在实践中不断深化和拓展集中教育活动;同时,要以这次集中教育活动为契机,建立机关作风建设的长效机制,不断巩固和提高集中教育的成果。

二、具体安排

这一阶段从4月25日开始到5月31日结束,重点做好以下两项工作:

(一)开展回访复查

*局机关作风建设集中教育活动领导小组将在4月30日

前派出督查调研组,定期对机关各科室、部门组织回访,查看整改措施是否到位,机关作风是否有新改观,主要采取参加会议和开展调研活动、听取工作汇报、查看台帐资料、进行实地检查等形式,重点对业务经营、专卖管理以及办证中心的工作开展情况进行督查,对其他部门组织抽查,对活动不规范、成效不明显的部门,要督促进行重新整改。

*从4月25日至4月30日,各科室、部门要及时“回头看”,局机关将成立督查机构,办公室要制定回访复查工作方案。要结合整改情况和部门的日常工作,加强与基层的沟通和联系,以基层和广大零售户是否满意为标准,局机关督查人员将对科室和个人的整改情况及取得的效果进行督查回访。

*从5月8日至5月15日,要针对“对照检查,查摆问题”阶段排查出来的突出问题,结合整改措施的落实到位情况开展一次自查自省,采用召开小结会、进行回顾反思等形式,进一步查看整改情况,总结经验教训。

*召开一次回访复查情况通报会。局机关将在5月16日至5月20日之间召开专题会议,通报回访复查情况,包括已经整改到位、正在整改和尚未整改的问题,继续完善相应的整改方案。

(二)建立机关作风建设的长效机制

加强机关作风建设,是一项长期而艰巨的任务,局机关将以

这次集中教育为契机,建立起机关作风建设的长效机制。

*切实加强学习,注重思想建设。思想建设是作风建设的灵魂,加强机关作风建设,关键是要以加强学习为手段,把思想建设放在第一位,提高机关干部的思想政治素质。要严格学习制度和学习纪律,做到规范化、系统化,把学习理论与改进思想作风结合起来,与提高思想素质结合起来,教育引导全体干部职工坚定正确的政治方向和政治立场,不断提高执行上级决策的自觉性和坚定性。

*狠抓制度落实,坚持长效管理。要把建立健全机关作风建设的有效机制贯穿于机关作风建设的全过程,确保机关作风建设的长效性和规范性。要切实落实好各项规章制度,克服把制度停留在口头上、停留在墙壁上的现象,强化制度管理,把落实制度作为实施长效管理、加强队伍建设的关键举措,用严格的制度来加强自我约束,规范行政行为。

*推行政务公开,自觉接受监督。在办理许可证的审核管理上,要简化审核程序,提高行政效率。要认真贯彻实施《行政许可法》,坚持依法行政,规范行政行为,进一步转变工作作风,创造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政务环境。

三、有关要求

*要抓好落实。各科室、部门要积极主动配合好局机关督查组的回访复查的工作,确保取得实效。

第5篇:深化机关作风建设范文

以科学发展观为指导,以效能建设为重点,以改善服务为核心,全面加强机关作风建设,使我局机关成为服务全市经济社会发展和构建和谐社会的排头兵。

二、目标任务

全面加强思想作风、学风、工作作风、领导作风、干部生活作风建设,弘扬新风正气、抵制歪风邪气,建设一支信念坚定、业务精良、作风过硬、纪律严明、为政清廉的机关干部队伍。

(一)做到“三增强”。一是要增强凝聚力,努力把机关建设成为带领干部职工团结奋进的战斗堡垒。二是要增强公信力,推行公共服务承诺制,建立机关信用评价机制,将诚信记录作为干部职工考核、任免的依据。三是要增强执行力,不折不扣地把上级的各项决策部署化为行动、落到实处。

(二)强化“三服务”。一是要服务基层,进一步形成机关服务基层的长效机制,建立首问责任制、服务承诺制等,急基层之所急,想基层之所想,为基层排忧解难。二是要服务群众,努力当好人民满意的公仆,多为群众办实事好事。三是要服务大局,为全市经济社会快速发展创造宽松的发展环境,提供方便、优质、快捷的服务平台。

(三)实现“三提高”。一是要提高理论水平,以“三个代表”重要思想和科学发展观武装干部职工的头脑,指导工作实践。二是要提高领导水平,增强科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面、依法执政和总揽全局的能力。三是要提高工作效率,立说立行,急事急办,限时办结。

三、范围对象

本次深化机关作风建设活动范围对象为局各股室(队、所、中心)及其工作人员。

四、主要内容

(一)建设学习型机关。一是完善学习制度。把深化机关作风建设活动与深入学习实践科学发展观活动紧密结合起来,确定每周星期五为机关的固定学习日,组织全体干部职工认真学习法律法规和业务知识。二是丰富学习方式。既组织集中的学习培训,又号召干部职工自学,鼓励干部职工积极参加与本职工作相关的执业资格考试,鼓励干部职工在上级重要媒体上刊登和发表文章,鼓励干部职工进行业务交流和思想沟通,切实提高机关干部职工的思想政治素质和业务工作水平。三是评价学习效果。通过轮流讲课、业务考试、技能比赛等形式,展示机关干部职工的精神风貌、理论水平和业务技能。突出展示干部职工的工作思路、工作措施、工作成效及作风承诺,营造机关作风建设的浓烈氛围。

(二)建设规范型机关。一是严格执行工作纪律。严禁迟到、早退,擅离工作岗位,无故缺勤;严禁工作时间打电脑游戏、上网浏览与工作无关的网页、聊天、炒股、看电影及与工作无关的录像视频;严禁办公电脑下载、安装各类游戏软件;严禁工作时间打牌、下棋、打麻将;严禁工作时间不坚守岗位、串岗、聚众聊天;严禁大声喧哗,长时间用电话谈论与工作无关的问题;严禁制造、传播政治谣言和小道消息;严禁办事推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;严禁工作日期间午餐饮酒;严禁旷工或因公外出、请假期满无正当理由逾期不归;严禁对办事群众生硬冷淡,工作作风简单粗暴。对违反工作纪律的人员要实行严格的责任追究。二是全面加强制度建设。进一步建立健全机关工作制度、联系群众制度、党务政务公开制度、党内监督制度、依法行政制度、与干部职工生活作风有关的制度、行政效能制度等,形成加强作风建设的长效机制。

(三)建设服务型机关。一是落实首问责任。每个工作人员要熟悉业务流程,热情接待服务对象,履行首问责任。对职责范围内的事,首问责任人必须按规定程序及时办理;对非自己职责范围内的事,首问责任人要根据群众申办事项内容,负责指引至相应部门或股室经办人员,及时办理。二是践行服务承诺。要充实服务内容、提高服务标准、优化服务流程、承担违诺责任。三是规定限时办结。要向服务对象明示办文办事所需的资料,明确办结时限,尤其要推进综合服务大厅高效运转,实行“一站式”审批、“一条龙”服务、“一个窗口”进出,不断提高服务规范化水平。四是实行过错追究。对不作为、乱作为、慢作为而影响机关工作效能,损害管理和服务对象合法权益,妨碍优化发展环境的当事人进行责任追究;对执行上级机关的决策和部署不力,违反规定进行决策,发生重大决策失误,不认真履行管理职责以及其他造成严重后果或者不良影响的行为的要进行问责。全方位解决工作人员在思想素质、组织纪律、形象建树、作风转变、效能建设、勤政廉洁等方面存在的问题,一经发现要快处立结,全力推进机关作风建设,切实为全市经济社会健康发展保驾护航。

(四)建设责任型机关。一是倡导调查研究的优良作风。领导干部要带头深入基层,每名干部职工都要撰写有价值的调研报告或论文,参与学用展示活动。二是发扬和谐合作的团队精神。牢固树立全局观念,坚决贯彻上级的各项重大决策、重要决定,不折不扣地落实上级部署的各项目标任务,全力以赴完成好组织交办和职责范围内的各项工作,确保思想上认识统一,行动上团结协作。三是建立求真务实的从政理念。全体干部职工都要增强为民意识,集中力量解决人民群众关注的热点、难点问题,确定各自的重点工程和重点工作,切实为群众办好事、办实事。特别要建立绩效考核和信用评价体系,把工作业绩、违规投诉、承诺践诺等作为机关工作人员实绩考评的重要标尺。

(五)建设效益型机关。在机关作风建设中,各股室要群策群力,高效运作,对基层、企业、群众反映的亟待解决的问题,要高效快捷“立即办”;对基层、企业、群众反映的一些老大难问题,要迎难而上“主动办”;对一些条件暂不具备或一时难以解决的问题,要创新思维“探索办”,切实以优质高效的工作作风赢得广大人民群众的普遍信任和认可。同时,全体干部职工都要严格执行廉洁自律各项规定,不准收送礼金、有价证券和支付凭证,不准参与公款吃喝,不准借考察之名变相旅游、度假,不准参与任何形式的赌博活动,不准未经申报大操大办婚丧嫁娶事宜并严禁应邀参加亲属之外人员举办的婚丧事宜及其它喜庆活动,不准为跑官要官的人提供方便,不准放任、纵容配偶、子女和身边工作人员打着自己的旗号谋取私利,切实在广大人民群众中建立起清正廉洁的公仆形象。

五、保障措施

(一)注重领导带头。局领导要带头认真学习,提高对深化机关作风建设重要意义的认识,真正在思想上重视,在行动上体现;要带头遵纪守法,严格遵守党纪法律,严格执行党风廉政建设的各项规章制度;要带头调查研究,听民声,集民智,找准我局机关作风建设方面存在的问题与不足,制定具体解决方案,落实具体责任人;要带头反躬自省,对照总书记总书记对干部作风八个方面的要求,查找本人在思想作风、工作作风和生活作风等方面存在的问题与不足,痛下决心,坚决改正,使机关服务更加方便群众,更加贴近基层。

第6篇:深化机关作风建设范文

关键词:服务转型;机关作风

1 加强作风建设的主要做法

2011年,围绕市局“微笑在公交、满意在交通”的创建目标,积极主动地开展了“畅安无忧”路政服务品牌创建工作,紧密结合公路工作实际,凝练品牌内涵,明晰服务理念、明确服务规范,有效推进了机关作风建设。

(1)提高服务意识。①深化思想认识,创新活动载体。在按照市委、市局要求开展好机关作风建设的基础上,把提高服务水平,提升社会满意程度当作单位科学发展的自我需求,适时提出了争创“绿路先锋”服务品牌的工作目标,以创建活动为载体,营造了浓郁的服务氛围。②加强业务培训,提高服务能力。在学习型单位创建的基础上,结合《公路安全保护条例》的出台,做好法律法规学习,单位执法制度完善和执法流程明晰工作,增强了职工依法护路意识和执法是管理,服务也是管理的工作理念。

(2)完善服务机制。建立健全、完善的路政服务中心窗口、一线科室的服务机制,为前来办事的群众提供一站式服务。

①向社会公开服务承诺。按公路部门职责,公开路政许可、超限治理、施工路段管理等服务承诺并抓好落实,努力做到依法、畅通、和谐、创新。②认真开展机关作风整改。结合公路部门实际,从教育、服务、管理和机制4个方面制定整改目标,落实措施,抓好作风整改,提高服务质量。③完善服务机制。根据交通执法人员“五项禁令”、“十不准”及《溧阳市交通行政执法人员行为规范》等要求,制定了本单位《服务制度汇编》,完善包括首问负责、限时办结、执法公示、责任追究、轻微交通违法行为免于处罚、说理式执法等制度;研究制定本单位《执法自由裁量权使用规定》,明确各科室及个人职责,简化办事程序,减少中间环节,提高服务质量。

(3)创新服务方式。

在实际工作中,从小处入手,从方便群众的角度,创新服务方式,提高服务质量,给群众带来的便利和更好的服务。

①定期召开行风座谈会。为更好为老百姓服务,听取老百姓的心声,维护老百姓的知情权和利益,做到公平、公正、公开,我处创新工作方式,改变以往做法,从群众、社会需求角度思考,定期组织重点企业、相关职能部门、被管理对象、公路沿线群众召开座谈会,听取社会、群众对路政管理工作的意见、建议,尽最大努力改进自身工作,受到了社会各界的普遍的称赞。

②认真做好提案和网络舆情答复工作。专人负责人大、政协代表提案的答复工作,对群众通过电话、网络反映的关系公路路政管理的热点、难点问题,主动联系、坦陈沟通,做好有关工作改进和情况解释工作,得到了大多数群众的理解和认可。

(4)服务社会群众。在工作过程中,坚持以人为本,努力为社会提供良好公路环境服务,为群众提供优质的行政服务,为企业提供主动的贴心服务。

①加强现场服务,提高审批效能。坚持机关人员下基层,机关和执法人员到现场办公,缩短审批时间。②主动为企业、项目服务。在公路工作中,坚持一贯做法,主动为企业排忧解难,支持项目建设。对宁杭高铁、芜申运河施工等重大工程建设,对供电、供水、电线、燃气等重点企业实行定期走访,上门办公减少了执法矛盾,融洽了执法环境。③解决老百姓热、难点问题。从方便群众的角度,想方设法尽力解决群众反映较的问题。对群众提出的影响安全出行的公路标志、标线进行了全面的整治,为老百姓提供了更加完善和安全的公路交通。④为民办好事、实事。在做好本职工作的同时,对困难村镇、学校、养老院等公益机构涉及路政管理事项优先考虑,重点帮扶。做好上级组织的结对帮扶,慈善捐助、义务献血等社会公益活动,树立了良好的公路人形象。

2 服务转型升级机关作风建设的思考和体会

(1)机关作风建设,必须加快政务从内部运作向公众开放转型。按照《全面推进依法行政实施纲要》的要求,大力推进行政审批制度改革,建立和完善群众参与政务决策的运作机制,如:采用会议、文件、办事手册、听证、公告、广播、电视、报纸等形式有效进行公开,不断增强权力运行的透明度,促进机关工作人员依法行政。适应信息化的要求,加快电子政务建设,积极推行“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”等举措,进一步提高办事效率,强化服务理念。建立新闻发言人制度,对于关系到国计民生的重大问题,定期进行,以扩大广大民众的视听。

(2)机关作风建设,必须加快监督主体从政府主导向社会主导转型。成立机关作风建设领导小组,完善机关作风建设投诉受理制度,设立相应的投诉电话、电子信箱和效能警示牌,加大对机关作风状况的明查暗访力度等举措,着力在管好自己的人、看好自己的门、干好自己的事上下功夫。同时,我们必须看到,机关工作人员的办事作风、办事效率单靠政府自身监督是不够的,机关作风监督应该是多渠道、全方位的,其监督主体务求更加多元化和多样化,党代表、人大代表、政协委员、基层群众、企业主、农民工、媒体等都应成为机关作风监督的主体。在此基础上,每年都应深入开展“万人评议”机关作风建设活动,并进一步完善群众评议办法。

(3)机关作风建设,必须加快责任追究从形式制向问责制转型。积极推行党政机关首问责任制,对首问责任人的工作职责、工作范围和工作程序进行明确的界定,属于首问责任人职责范围以内的,要及时、准确地予以办理;对于手续不全或不符合有关规定的,必须向办事人说明需要补充的手续、要求和材料;不得以任何借口拒绝、推诿、搪塞办事人或拖延办理时间。要定期组织人员对机关单位执行首问责任制、一次性告知制、AB岗替代制、限时办结制等各项制度的情况进行检查,对确有存在渎职、失职行为者进行责任追究,对违反效能建设有关规定的要严肃给予告诫和处分,切实做到有诉必查、有查必果,促使机关工作人员时刻保持高度负责、奋发进取的精神状态。

第7篇:深化机关作风建设范文

一、完善各项规章制度,加强机关作风建设

加强机关作风建设,是建设“为民、务实、清廉、高效”的人民满意机关的必然要求。我们将认真总结近年来农业系统机关作风建设方面好的经验和做法,进一步建立和完善机关作风建设的各项规章制度。从建立规范的工作机制、民主监督机制、民主评价机制、考核奖惩机制上下功夫,逐步建立领导带头、全员参与、目标管理、制度保证的机关作风建设长效机制。切实巩固先进性教育成果,努力提高全系统作风建设的整体水平,为农业系统三个文明协调发展提供强有力的作风支持和服务保障。20*年,我们将在全体干部中开展“五不”活动,即“不让来办事的同志在我这里受到冷遇、不让工作事项因我而延误积压、不让工作差错在我这里发生、不让不良风气在我这里出现、不让农业局的形象因我而受到损害”。在农业局内部形成负责、高效的工作格局,增强干部的业务工作能力。

二、大兴求真务实之风,切实改进工作作风

工作作风的转变要把突破点选择在解决实际问题上,树立为群众服务、为基层服务的公仆意识,坚持办实事、求实效。进一步改进工作方式,变被动服务为主动服务,把政策、技术、信息、发展思路送到基层,把各项方便送给基层。高度重视和下大力气解决好群众普遍关注、反映强烈的问题,认真梳理和分析作风评议活动中群众提出的意见和建议,对于薄弱环节和突出问题的整改,逐项拿出计划,逐条制定措施,逐件抓好落实,巩固和提高人民群众对我局作风建设的满意度。加强调查研究工作,深入基层,深入实际,到困难多、问题多的地方排忧解难。大力倡导平易近人、热情服务、慎重细致的工作态度。发扬脚踏实地、埋头苦干、雷厉风行、求真务实的工作作风。做到领导在一线调研,干部在一线服务,情况在一线掌握,困难在一线解决,措施在一线落实,真正把深化改革,加快发展,保持稳定的各项措施落到基层,落到实处。

三、发扬艰苦奋斗精神,转变机关干部作风

一是树立实效作风,维护人民利益,防止脱离群众。加强干部政治思想教育,牢固树立“群众利益无小事”的思想,牢记“实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益”作为农业干部开展各项工作的出发点和落脚点。增强工作透明度,积极为群众解决热点、难点问题。真正做到“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”。

二是坚持服务作风,增强服务意识,克服拖拉作风。积极开展农业产前、产中、产后服务,特别是产后服务。大力推进依法行政,进一步规范乡、村两级群众普遍关心问题的公开、公示制度,让群众充分行使知情权和监督权。

第8篇:深化机关作风建设范文

一、回访复查的组织

回访复查工作的组织实施由市机关作风建设集中教育领导小组的6个督查组具体负责。

二、回访复查的内容

回访复查以是否破除不利于改革和发展的思想障碍、是否破除不利于改革和发展的体制性障碍、是否切实解决基层和群众反映突出的问题为重点内容,主要查看市机关各部门通过前阶段的集中教育活动为基层解决了什么问题,机关作风有哪些明显变化,在服务发展、服务基层、服务群众上有哪些新的举措,以此作为评价前阶段工作尤其是集中整改成效的标准。

(一)围绕破除不利于改革和发展的思想障碍,看思想解放有无新突破。重点查是否通过学习教育切实解决思想观念与改革发展不相适应的问题,破除不合时宜的思想框框和陈规陋习,树立发展是第一要务的观念,确立强烈的服务意识和责任意识。

(二)围绕破除不利于改革和发展的体制性障碍,看转变职能有无新举措。重点查是否精减审批事项,简化审批程序,提高行政效率,进一步深化行政审批制度改革。是否认真贯彻实施《行政许可法》,坚持依法行政,规范行政行为。是否有效解决制约机关服务效能充分发挥的体制性障碍,进一步转变政府职能,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政务环境。是否围绕深化干部人事制度改革,在中层干部的选拔任用上引入竞争机制,实行轮岗交流、竞争上岗。

(三)围绕切实解决基层和群众反映突出的问题,看服务水平有无新提高。重点查是否纠正了部门本位主义、推诿扯皮、效率低下、服务不力等现象,把为发展服务作为市级机关的首要职责,把为民、利民、便民作为机关工作的立足点。是否严格执行党风廉政建设和机关作风建设的各项要求,切实转变作风,树立良好形象。

三、回访复查的形式

督查组将采取听取工作汇报,阅看台帐资料、检查整改效果等形式开展回访复查。

(一)听取汇报

听取市机关各部门主要领导开展机关作风建设集中教育各阶段工作的情况汇报,重点听取学习教育、征求意见、排找问题、建章立制、落实整改等方面的情况。

(二)阅看资料

集中教育第一阶段,重点看召开党委(组)会专题研究部署集中教育活动的记录,机关作风建设的领导责任制,动员大会报告和本部门的实施意见,学习台帐和记录、心得体会文章。第二阶段,重点看征求意见的有关资料,机关集体和科室、个人的总结对照材料,民主生活会记录;机关内部民主测评和评议的汇总情况。第三阶段,重点看建立健全的规章制度,机关集体、科室和个人的整改方案,各项整改措施的落实情况。

(三)检查效果

主要查在为发展服务、为基层服务、为群众服务上能否结合部门和个人的实际,解决好思想认识上的问题,带头解放思想,求真务实。尤其要查是否认真制定本单位机关作风建设的规划。规划中是否包含学习培训计划,通过学习培训提高机关干部的理论素养和业务能力。是否对机关干部定期开展形势教育、责任中心意识教育、谈话诫勉等活动,把加强机关干部的学习教育,作为促进机关干部解放思想、转变作风的重要手段。

查市机关各部门是否根据职能权限进一步梳理审批事项和程序,在行政审批、规范管理等方面找出存在问题,拿出整改措施,规范行政行为,提高服务效率。针对市机关各部门尤其是经济管理部门、行政执法部门中的中层干部在同一岗位任职时间长、权力集中的问题,是否对在同一岗位任职年限超过5年的,进行轮岗交流或竞争上岗。

第9篇:深化机关作风建设范文

各位领导、同志们:

今天,市委、市政府召开机关作风建设动员大会,意义十分深远。听了孙书记的讲话,深受启发和教育。机关作风建设事关社会经济发展全局,是实现率先崛起的重要保障。我们建设系统各项工作与人民群众密切相关,能不能体现良好的作风和效能,直接关系到党和政府的形象,关系到城市建设的加快推进。我们要认真学习贯彻这次会议的精神,紧紧围绕“创效能机关,促率先崛起”的主题,以效能促作风,以作风增效能,全面加强机关作风建设,实现建设事业既快又好的发展。会议之后,我们将及时动员部署全系统作风建设各项措施,进一步统一全体干部职工的思想,彻底消除作风建设中存在的模糊认识,牢固树立三种意识,推动城市建设取得新突破。

第一、树立“创新效能”意识,激发活力,在攻坚克难上取得新突破。面对同样的要素制约和建设环境,要在日趋激烈的城市竞争中走在前列,必须通过作风建设提高工作效能,以创新推动攻坚破难。一是创新体制求突破。我们要以这次作风建设为动力,坚定不移地推进改革改制,优化职能配置,构建高效便捷的管理体系,以改革改制促进效能建设,树立新形象、展现新风貌。二是创新机制求突破。针对拆迁难、融资难等困难,我们将及时研究制定改造、解困、安置等相联动的拆迁管理办法,积极探索城市房屋与农房相衔接的拆迁政策,从制度上推动拆迁工作。充分利用bot、bt等多种方式,鼓励社会资本投资城建项目,发挥存量资产的最大效益,解决建设资金短缺难题。三是创新制度求突破。建立健全考核培训、轮岗待岗、择优聘任等选人用人方式,探索建立创新免责、一岗双职等激励制度,营造敢试敢闯的工作环境,调动一切积极因素攻坚克难。加快建立效能监察、责任追究、末位告诫等管理制度,全程传递提高效能的压力。继续深化完善局长接待日、12319城建热线、人大代表定向视察等制度,畅通渠道,广泛听取社会各界对建设工作的意见建议,对群众投诉做到严查快纠,切实根除“中梗阻”现象。

第二、树立“为民效能”意识,形成合力,在服务能力上取得新突破。要把群众满意不满意作为作风和效能建设的第一标准,牢固树立效能为民思想,将作风建设覆盖到每一个窗口行业,延伸到每一个下属单位,形成全心服务基层、服务企业、服务群众的合力。一是以作风建设为载体,不断强化服务理念。深入开展“企业服务年和项目推进年”活动,积极推行“审批服务零距离、服务质量零差错、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”等举措,进一步提高办事效率,强化服务理念,切实把审批事项减到位,环节缩到位,收费降到位,营造亲商、为民的良好环境。二是以深化服务承诺制为抓手,不断提高服务效率。要将重点定位在机关、窗口部门和公用事业单位上,定位在群众关心的热点难点问题上,促进服务承诺制由“虚”向“实”转变。完善重大项目一卡通和特事特办制度,做到手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、行走不便上门办、情况不熟帮助办、有利发展变通办,在政策允许范围内,尽最大可能为企业和群众提供方便。对建设系统所有审批办证项目,在已经比法定审批时限缩减1/3的基础上,进一步挖掘潜力,提高效率,力争平均时间缩短到一半以内。三是以行风评议为契机,不断改善服务环境。按照“内查问题,外听意见、揭短亮丑、边整边改”的要求,通过自找自查、开门纳谏、走访了解、明查暗访等方式,着力找准供气、供水、公交等窗口行业行风建设中存在的突出问题,坚持开门,重在整改,建立健全加强行风建设的长效机制,让群众满意、基层满意、企业满意。