网络安全应急响应服务精选(九篇)

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第1篇：网络安全应急响应服务范文

突发公共事件按影响范围可分为国家级、地区级、行业级和社区级。突发公共事件具有不确定性、突发性和破坏性等基本特征。随着信息化、工业化进程的不断推进和城市的数量及规模的迅速扩大，突发公共事件又表现出连动性、并发性和综合性等特点，从而显著地放大了破坏力，增加了应对的难度。建立健全突发公共事件的应急体系已成为一个世界性的课题，受到了各国政府的高度重视。网络和信息安全的策略制定经历了由“静”到“动”的转变，安全应急响应机制正是信息安全保护向动态转换的标志。直接推动此机制建立的是20世纪80年代末期发生在西方的两起重大信息安全事件。其一是“莫里斯蠕虫”入侵互联网。在短短12小时内，6200台工作站和小型机陷入瘫痪或半瘫痪状态，不计其数的数据和资料毁于一夜之间，造成一场损失近亿美元的大劫难。其二是美国和西德联手破获了前苏联收买西德大学生黑客，渗入欧美十余个国家的计算机，获取了大量敏感信息的计算机间谍案。因此，建立一种全新的安全防护及管理机制以应对日益严峻的网络安全状况成为共识。于是，1989年，世界上第一个计算机紧急响应小组——美国计算机紧急事件响应小组及其协调中心（简称CERT/CC）建立，由美国国防部资助，信息安全进入了以动态防护机制为主的时代。在互联网不断发展、虚拟社会逐渐成型的当下，政府进行治理模式的转型迫在眉睫，对国家网络安全应急体系的建设与完善提出了更高更新的要求。

二、中国网络安全应急体系存在的问题

(一)整体网络安全应急响应组织和应急体系不完备

中国网络安全应急体系主要分为网络基础设施、公共基础设施信息系统、网络内容管理应急几个部分，其应急管理部门是由国务院应急管理办公室、国家互联网信息管理办公室、工业和信息化部、公安部、国家保密局（机要局）、国家安全部、总参三部等部门共同组成，其应急响应分别由这些不同部门来指导、协调和督促管理，其中，国务院应急办只是在形式上对其他部门进行应急协调，没有统一的顶层领导体系，形成职责不清和应急响应不及时的格局，对于同时涉及跨网络、网络基础设施、公共基础设施信息系统、网络内容管理等方面的应急响应难以形成统一应对措施。地方网络安全应急部门机构的设置更是五花八门，有的地方设有专门的应急办，有的地方设在经信局、科技局、政府办、信息中心、公安局、安全厅等不同部门，没有统一的管理机构，从上到下的整体应急响应效率较差。

（二）网络安全风险形势研判能力不足

当前，网络信息安全态势处于一个新的形势之下，从信息技术发展的角度来说，随着物联网、云计算、大数据和移动互联网等新技术的大规模应用，业务与信息技术的融合程度不断提高，网络和信息安全的风险点不断增加；从信息安全威胁的角度来说，随着高级持续性威胁的案例层出不穷，攻击者已经从攻击信息系统本身，转向攻击其背后的业务目标和政治目标。网络安全应急作为网络信息安全风险应对的重要过程和方法，不同于其他常规行业应急，我们当前还是局限于传统的应急角度，没有将防御和应急救助结合起来，对中国各类信息系统的运行状态、网络攻击行为、网络攻击目的等方面的形势研判能力不足。对中国目前面临的网络和信息安全威胁缺少精准案例和证据，首先是数量不清，很多部门对有没有受到攻击不清楚，国家多大范围的网络和信息产业受到威胁不清楚；其次是问题不清楚，到底入侵渗透到什么程度不清楚，对于真正的攻击源头不清楚。

（三）重大网络安全应急预案不完备

在网络安全应急预案制定方面，国务院应急管理办公室已经制定涉及网络基础设施的国家通信保障应急预案，国家互联网信息管理办公室对于网络舆情的应急也有一定的预案，有些部门和地方也都不同程度制定了一些网络安全应急预案。不过，各地、各部门的工作不平衡，预案操作性较差，存在一些缺陷。对于涉及到国家安全、民生和经济等重大基础设施信息系统的安全应急没有整体完备的预案。

（四）网络安全应急响应措施缺乏

中国的网络安全技术装备市场大部分被国外公司占据，从网络设备到网络之上的软硬件设备，大多采用国外装备和技术，一旦发生涉及国家利益的突发事件，在国外技术装备被攻击的情况下，我们很难找到可替代的应急设备。例如，2014年4月8日微软停止了对WindowsXP的服务，据不完全统计，中国当前使用WindowsXP的用户占到70%－80%份额，这些用户有半数没有升级到更高操作系统的打算，针对这种情况，我们到目前还没有具体的应急措施。如果一旦出现更严重的国际争端甚至发生战争，我们受制于人的这些网络技术装备难以采取必要的应急措施。

（五）核心信息技术装备的自主化水平较低

网络信息安全与核心信息技术装备的自主化息息相关，核心信息技术装备的自主化是网络安全应急体系的战略性产业基础。目前，虽然中国的信息技术产业规模不断扩大，产业体系逐渐完善，但是整体来看，国产核心信息技术装备的市场占有率不高，与国外的技术差距也比较大。在市场占有率方面，国内浪潮、曙光、华为和联想等高性能服务器企业的整体市场占有率不足三分之一；虽有服务器和客户端相关的研发产品，但并未走向市场化。国内计算机、通信和消费电子等主要应用领域的芯片企业的市场占有率低。在技术差距方面，中国高性能计算机的关键元器件特别是中央处理器芯片目前仍依赖国外厂商，数据库的发展水平和成熟度与国际标准也存在较大差距。由于市场占有率、技术差距等因素，直接导致了中国自主可控的安全技术装备不足，存在数据泄漏风险和情报监控风险。目前，国外企业已广泛参与了中国所有大型网络项目的建设，涉及政府、海关、邮政、金融、铁路、民航、医疗、军警等重要行业，长此以往，中国的社会、经济、军事等方面将存在严重的战略风险。有数据显示，中国主要金融机构的信息化设备国产化率不足2%，面向复杂业务处理的中高端服务器几乎全部采用了国外产品。如大中型主机、高端服务器产品基本上以IBM、HP、SUN为主，而这样的选择也直接导致了处理器、部件甚至操作系统和应用软件相互之间并不兼容，用户一旦采用某厂家的小型机后，就很难摆脱高额投资与服务追加的恶性循环，更为严重的是它直接导致了被境外控制的威胁，对设备带有的“漏洞”和“后门”抵抗力、免疫力减弱。不能预先检测到间谍软件和隐蔽通道，就无法有效遏制数据窃取。据统计，2013年前8个月，境外有2.2万个IP地址通过植入后门对中国境内4.6万个网络实施控制。中国关键信息系统对国外主机的长期依赖，使得信息安全不可控的问题日益突出。WindowsXP停止服务的事件也是冲击国内2亿用户的重要信息安全事件。对国外信息产品的严重依赖导致中国信息化建设的安全底数不清，国外垄断信息产品对中国而言是一个“黑盒子”，无法准确判断其安全隐患的严重程度。

三、加强中国网络安全应急体系建设的建议

（一）建设完备网络安全应急体系

网络安全应急体系关系国计民生，这个系统性的体系是否完备、运转是否得当，会对网络安全应急工作产生重大直接影响。因而，理顺网络安全应急机制、清晰地明确权责是统筹完善网络安全应急体系的首要工作。可以从两个层面进行顶层设计：一是成立网络安全应急中心，由中央网络安全和信息化领导小组直接领导。该中心作为中央政府应对特别重大突发公共事件的应急指挥机构，统一指导、协调和督促网络基础设施应急、公共基础设施信息系统应急、网络内容管理应急等网络安全应急工作，建立不同网络、系统、部门之间应急处理的联动机制。如果在短时间内难以实现，可以考虑另行成立相关的指挥协调机构，由中央网络安全和信息化领导小组领导，也可以在一定程度上发挥有效的作用。二是把仍然分散在各部门的网络安全应急管理职能适当加以整合。同时，根据突发公共事件分类的特点及管理的重点，从中央到地方统一网络安全应急管理机构。将不同业务部门所涉及到的不同类型的网络安全应急机制与系统有机地统筹、结合在一个子体系中，以提升网络安全应急体系与系统的应急指挥、协同部署的效率与效能。

（二）加快网络应急法制建设

当前，国家对于自然灾害类、事故灾难类、公共卫生事件类、社会安全事件类应急管理已制订了相关的法律法规和制度条例，来保障此类事件发生时的有效应急管理，而对于网络安全应急尚缺少相应的法律法规和制度条例。相关管理部门应该尽快出台有关业务流程和相关业务标准，进一步加强有关信息安全的标准规范、管理办法，并进一步细化相关配套措施。与此同时，全国立法机关也应该从战略全局的高度，尽量加快有关国家网络安全、网络安全应急体系与应急机制的相关法律法规的规划、制定工作，将网络应急工作全面纳入系统化的法制建设轨道中来。

（三）健全应急情报共享机制

任何应急响应的效果主要取决于两个环节。一是未雨绸缪，即在事件发生前的充分准备，包括风险评估、制定安全计划、安全意识的培训，以安全通告的方式进行的预警及各种防范措施等；二是亡羊补牢，即在事件发生后采取的措施，以期把事件造成的损失降到最低。在这里，措施的执行者可能是人，也可能是系统。这些措施包括：系统备份、病毒检测、后门检测、清除病毒或后门、隔离、系统恢复、调查与追踪、入侵者取证等一系列操作。可见,对相关信息的及时掌控是预警和采取科学性措施的关键，必须建立应急情报共享机制。通过可信的信息共享，实现网络安全信息情报的及时、有效沟通，能够为网络安全应急提供充足的预警、决策、反应时间。在条件允许的情况下，可以考虑由中央网络安全和信息化领导小组直接领导的网络安全应急中心负责协调关键基础设施拥有者和经营者，保障在业务连续性、危害管理、信息系统攻击、网络犯罪、保护关键场所免受破坏等方面的信息共享，并与中国情报分析相关部门建立密切联系，共享网络威胁情报，提高网络安全风险形势研判能力。要充分利用目前相关政府部门推进电子政务业务协同、信息共享这一有利契机，在做好顶层设计的前提下，积极推进社会各方在网络安全方面的共建、共享。建立有效的应急管理机构，保证政令畅通。建立完善的预警检测、通报机制，分析安全信息，警报信息和制订预警预案，做到有备无患。

（四）强化网络安全应急演练

应急预案最早始于军队，是将平时制定和执行决策的科学性、严谨性与战时的灵活性结合起来的一种有效形式。应急预案基于对潜在危险源可能导致的突发公共事件的预测，将应对的全过程进行全方位的合理规划，落实应对过程中预测、预警、报警、接警、处置、结束、善后和灾后重建等相关环节的责任部门和具体职责，是实现“反应及时、措施果断”的有效途径。由于应急预案是在平时研制的，时间上比较从容，因此可以采用科学的方法，并在较大的范围内征求意见、深入论证，从而提高其科学性、可行性、有效性。通过应急预案的研制，可以增强政府及有关部门的风险意识，加强对危险源的分析，研究和制定有针对性的防范措施；也有利于对应急资源的需求和现状进行系统评估与论证，提高应急资源的使用效率。基于网络安全的应急演练工作需要各有关单位根据各自的网络安全应急预案定期组织应急演练，网络安全应急中心应根据重大网络安全应急预案，定期组织网络基础营运部门、国家计算机网络应急技术处理协调中心（CNCERT/CC）、中国互联网络信息中心（CNNIC）和相关网络应急部门开展网络安全事件演练，以网络安全保障为场景，采用实战方式，通过演练有效检验各单位的网络安全应急工作水平，及时发现和改进存在的问题和不足，提高网络安全保障能力。可以考虑建立由网络基础运营部门、国家计算机网络应急技术处理协调中心（CNCERT/CC）、中国互联网络信息中心（CNNIC）和相关网络应急的一级部门以及涉及安全保密的科研机构、民族企业共同参与的“网络安全应急演练”联盟，在应急演练方面形成国家级的权威标准，定期进行不同业务部门的网络安全应急演练与评测，以“应急演练”的方式促进网络安全应急工作的发展完善。

（五）加强人才队伍的建设和培训

网络属于高新技术领域，不断加强能力建设是有效提升网络安全应急管理的关键。要牢固树立人才是第一资源的观念，加快网络信息安全人才培养和队伍建设的步伐，建立健全合理的选人、用人机制和高效的人才培训机制，以及广泛的人才交流机制。要发挥科学研究部门和高等院校的优势，积极支持网络安全学科专业和培训机构建设，努力培养一支管理能力强、业务水平高、技术素质过硬的复合型人才队伍，为加强网络安全应急管理提供坚实的人才保障和智力支持。同时，要密切跟踪网络信息安全领域新技术、新应用的发展，加强相关技术特别是关键核心技术的攻关力度，着力开展新的网络框架下网络安全问题的研究，推动网络信息安全产业的发展，以有效应对网络信息安全面临的各种挑战。同时，应不断提高网络安全应急人才队伍素质，定期组织对网络安全应急人员的能力培训，强化和补充新的网络安全威胁知识，进一步加强对有关网络安全应急一线工作人员、科研人员的有关政治素养和技术业务培训。网络安全应急工作与互联网技术密切相关，新技术新思想的发展日新月异，相关领域一线的工作人员与科研人员只有不断地学习新知识、探索新问题、发现新矛盾、寻求新方法，才能有力地促进网络安全应急工作的不断发展；只有培养和储备足够的网络安全应急专业人才，我们的网络安全最后一道屏障才能得到保障。

（六）加速基础技术与相关标准的研究

与网络安全应急相关的业务部门、科研机构、民族企业等有关单位应进一步组织有关专家和科研力量，开展面向全局、着眼未来的网络安全应急运作机制、网络安全应急处理技术、网络安全预警和控制等研究，组织参加相关培训，推广和普及新的网络安全应急技术。在充分研究论证的基础上，尽快制定具有高度概括性与实际可操作性，又能在短时间内部署测试的，能够与不同地方、不同业务部门相适应的网络安全应急相关标准，建立包括技术标准、业务标准、流程标准、配套设施标准在内的网络安全应急标准体系。

(七)加快核心信息技术装备国产化逐步替代的步伐

为实现核心信息技术装备国产化逐步替代的良好局面，需要有短期和长期目标。在短期内，确保中国网络空间和数据信息运行的安全可靠；从长期看，要确保中国网络和信息的自主可控和网络空间的长治久安。为实现自主可控的长期目标，在信息技术产业自主创新方面肩负重大责任，事关国家信息安全的大事应该由国家来推动。在过去的几年中，政府在推动使用国产信息产品方面的力度很大，希望国家今后更加注重基础研究和核心产品的研发，有效汇聚国家重要资源，在影响产业发展的安全芯片、操作系统、应用软件、安全终端等核心技术和关键产品上加大科研资源和优势要素的投入，实现信息安全中关键技术和产品的技术突破。整合国家科研资源，通过多部委合作，加强安全芯片、安全操作系统、安全数据库等基础信息安全技术的攻关。促进上下游应用产品的开发，完善自主技术产品应用环境，提高相关技术产品的可用性。为实现安全可靠的短期目标，可依托高校、研究机构、民族企业和特定行业用户打造自主创新的大平台，加大核心信息技术的投入，在严格管理的同时相互搭桥，推动研究成果的转化速度。当今世界大项目的运作多采用“团队制”，信息安全技术攻关和成果向产品的转化应进行机制创新。为实现以上目标，需要从科技攻关、重点企业培育和政府采购等方面下大力气。一是调动各方积极性和主动性，依托核高基重大专项，及时跟踪新兴信息技术发展趋势，引入风险投资机制，建立广泛的政产学研用结合的创新体系；二是重点培育若干具有较强信息安全实力的企业，专门为政府、军队等提供整体架构设计和集成解决方案，形成解决国家级信息安全问题的承包商；三是加快立法，促进政府采购自主产品工作有序开展。在一些涉及国计民生的信息枢纽和关键网络系统的采购中，禁止具有重大安全隐患的公司介入。军事国防、政府办公、海关、金融等重要的部门或行业在采购网络信息安全设备时，要坚持采用自主可控产品优先原则。

（八）开展网络安全应急多方合作

第2篇：网络安全应急响应服务范文

关键词：校园网；网络安全；网络管理

中图分类号：TP393文献标识码：A文章编号：1009-3044(2008)35-2453-02

Campus Network Security System Construction

CHEN Yan

(Yongzhou Vocational and Technical College Hunan Province,Yonzhou 425006,China)

Abstract: The campus network security system construction be discussed from technology and management in this article. In technology, the security classification be divided by the different applications of campus network, thus, the network security system should be designed to meet the application requirements of each region. In management, it emphasizes on the network security management and emergency response system should be established to guarantee the standardization and institutionalization of network management, so the security management of network will be improved.

Key words: campus network; network security; network management

1 引言

校园网络作为信息化校园的重要组成部分，在全国各高校大规模展开，已近十年的历程。校园网的建设重点已从最初单纯的网络硬件铺设，简单的Internet接入，小规模离散的应用，发展到大规模成系统的网络应用。近年随着网络技术的快速发展，网络应用日益普及，学校的教学和管理对校园网的依赖程度不断加大。网络的脆弱性，使得依赖于网络的教学与管理面临着安全威胁，网络安全成了校园网建设的焦点问题。构建安全的校园网并不是简单的堆砌网络安全技术或安全产品，它不仅涉及到技术层面，也涉及到非技术层面。本文似从技术和管理两个层面来探讨如何构建安全的校园网络系统。

2 校园网的特点及安全现状分析

校园网有着自己鲜明的特点：一是大规模、高速网络环境，主要表现为用户数据庞大、地域分布的多校区网络和快速局域网技术；二是复杂的应用和业务类型，主要表现为公共服务、科研应用、教学辅助、学生管理、行政管理、教学管理和普通上网应用等；三是活跃的、不同使用水平的网络用户群体，即有普通的用户群、又有管理用户群，还有网络相关专业的学生用户群，他们网络应用目的不同，对网络的熟悉程度不同；三是大量的非正版软件和电子资源；五是开放的环境和宽松的安全管理体制；六有限的资金投入。这些特点使得校园网既不像Internet那样毫无限制，又不像电子商务企业那样为强化安全与保密而严加管理和控制。

校园网的上述特点，使得校园网一方面要面临一般企业网络所必须面对的各种安全威胁，如：普遍存在的计算机系统漏洞产生的各种安全隐患；计算机蠕虫、木马、病毒泛滥，对用户主机、应用系统和网络运行构成的严重威胁；外来的攻击、入侵等恶意行为、垃圾信息和不良信息的传播行为等。另一方面校园网又不得不应付来自内部的安全威胁，如内部用户的攻击行为，对网络资源的滥用行为等等。

3 校园网安全需求分析

在校园网的安全设计中，必须考虑到校园网的上述特殊性。不能将整个校园网作为单一的安全区域，必须根据不同的应用类型、不同的服务对象将校园网划分为具有不同安全等级的区域，并针对这些区域进行专门的安全设计。一般来说，我们可以将校园网分为：学生网络、教学管理网络、公共应用服务网络、网络管理系统和分校区网络等几个部分。下面对这些网络的安全需求进行分析。

3.1 Internet连通性的安全需求

Internet连通性是校园网最重要的功能，一方面要满足内部用户的Internet访问要求，另一方面又要对外Web服务、电子邮件服务和FTP服务等公共服务。而Internet却是攻击和威胁的重要来源，阻断所有不能接受的访问流量是最基本的安全需求，同时保持对来自Internet的网络攻击的检测能力，是防范求知攻击的必然要求。与内部用户的上网需求相比，校网园对外的公共服务应该受到更好的安全保护，在设计时必须给予重点考虑。

3.2 学生网络的安全需求

学生网络两大特点：一是用户数量多数据流量大，学生是P2P(peer-to-peer)应用的热衷者，而P2P应用则是网络带宽的“杀手”，2006年我院对拥有1100多用户的学生网络进行了一项测试，使用一款“P2P终结者”软件来屏蔽P2P数据包，结果网络出口总流量骤降一半，据此可以估算有50%网络带宽被P2P软件所消耗。事实上这个估算是保守的，有研究表明，P2P流量取代了HTTP流量成为Internet流量的主体，占Internet中总流量的60%~70%，占最后一公里接入网流量的80%[1]；二是用户类型复杂，2007年我院的一次问卷调查表明，85%以上的学生缺乏网络安全意识，近5%的学生用户偶尔尝试过网络攻击，近0.2%的学生在研究网络攻击技术，他们是内部攻击的主要来源，也是最主要的病毒源和木马源。因此在进行网络安全考虑时，首先要对来自学生网络的带宽进行限制，以保证网络资源的合理分配；其次要约束学生网络对校园网关键服务的访问，尽最大努力过滤其运行特定应用程序的能力；同时还需要加强对网络流量嗅探和中间人攻击(MITM)的防范能力，以减少学生相互间的攻击。

3.3 教学管理网络的安全需求

鉴于教学管理数据的安全性需求高，教学管理网络与学生网络绝对不能位于同一个信任级别，应该有更高的安全需求，给予保护并与校园网络的其他部分进行隔离。主要有以下三项安全措施，一是设置防火墙实施访问控制；二是设置入侵检测系统进行网络安全监测；三是强化论证，虽然加密所有教学管理应用程序太过繁重，但是对于某些关键系统（会计和学生记录）应该要求强认证。

3.4 网络管理系统的安全需求

网络管理系统负责整个校园网的通畅和安全管理工作，确保网络管理系统的安全是非常重要的工作，因此应该设置防火墙将管理网络与校园网的其它部分进行隔离加以保护。

3.5 分校区网络连接的安全需求

分校区和远程用户都需要直接访问校园网内部的服务，出于资金考虑，多数的分校网络都没有专线连通，部分学校尝试无线通信，实际情况看来，其保密性和稳定性都不高。比较经济实用的解决方案就是，使用虚拟专用网（VPN）技术穿过广域网(WAN)。

4 校园网结构的安全设计

基于上述校园网安全的分析，我们可以设计出如图1所示的安全校园网络系统。

4.1 校园网边界安全设计

Internet接入是校园网最基本的业务需求，与Internet相比，校园网内部自然是一块相对单纯的可信任安全区域，为保证校园网内部的安全性和校园网公共服务的可访问性，需在校园网边界进行如下安全设置。

一是设置防火墙：防火墙首先要提供入网级的访问控制功能，以有效地阻断来自Internet的非法访问；其次要提供虚拟专用网（VPN）功能，借助广域网实现远程分校区网络的安全连接，使得访问远程校园网络，如同访问本地网络一个方便安全，在保证安全性的同时还可以节省出专线费用；最后还应具备网络地址转换功能（NAT），使得Internet用户可以访问校园网内部的公共服务。二是设置AAA认证服务器，提供对用户身份认证、安全管理、安全责任跟踪和计费等功能。三是设置网络入侵检测系统（NIDS），同时可在边界路由器上启用NetFlow功能，以加强对非法入侵和恶意攻击行为的检测和发现能力，为网络管理员提供网络异常事件的处理能力。

4.2 学生网络的安全设计

从前面的校园网业务需求的安全性分析可知，校园网内部并非铁板一块，不同的业务需求对安全性的要求是不同的，相对来说学生网络的安全级别最低。针对学生网络用户数量庞大、用户类型的复杂性的特点，主要可采取以下安全措施：一是为保证网络资源的合理有效分配，必须进行网络流量限制；二是在交换机处提供必要的第二层安全控制，以减少网络流量嗅探攻击，中间人攻击(Man-in-the-middle-attacks，简称:MITM攻击)；三是在不同学生网段的路由器上设置无状态ACL，以实现数据过滤。后两项措施可以缓解学生系统之间的相互攻击。总体上讲，学生网络的安全防护功能是相当弱的，主要的安全防护功能落在了学生主机上，因此必须加强网络安全教育，提高学生的安全防范意识和能力。但是较低的安全防护设计却给学生创造了一个相当宽松的网络环境。

4.3 教学管理网络和公共服务网络的安全设计

教学管理网络和公共服务网络的服务器中存在着大量敏感的数据，比如说学生成绩和学生注册信息，它们极易受到来自于Internet及学生网络的攻击，因此也就提出了更高的安全需求。对教学管理网络和公共服务网络的安全设计，相当于在校网络的基础上建立起一个安全性更高的内部网络。其安全设置类似于校园网与Internet之间的安全设计，如添加防火墙进行访问控制，增加NIDS进行入侵检测。从图中可以看到，对学生网络来说，它有一道防护屏障，而相对于Internet再说，它受到两道防护屏障的保护。这是一个合理的安全等级层次。

4.4 管理网络的安全设计

管理网络看似类似于行政网管，需要使用防火墙进行保护。但是它有完全不同的业务需求，它负责整个网络的安全管理，要根据各种校园网络设备的管理需求，设置允许入站和出站的特定连接。因为它的周围有许多不可信的网络，在网络设备与管理网络进行数据传送时，必须保证数据的安全保密性，因此数据传递过程中的安全要求较高，在数据通信需要使用SSH/SSL等安全通信协议。对于那些不支持SSH/SSL的网络设置，只能使用如Telnet之类的明文管理协议，在这种缺乏安全协议的情况下，应该限制可访问Telnet后台程序的IP地址，以增加这些网络设备管理的安全性。

5 校园网安全管理

校园网的安全性不仅仅是一个技术问题，还需要安全管理的支持。安全的校园网络系统是安全技术与安全管理有机结合的整体，它遵循所谓的“木桶原理”。正如木桶的容积决定于它最短的木板一样，校园网系统的安全强度等于它最薄弱环节的安全强度。经验表明，得不到足够重视的网络安全管理恰恰是校园网安全系统中最薄弱的一个环节。安全专家们则强调网络安全靠的是“三分技术，七分管理”。

为加强校园网的管理，需要做好以下四项工作：一是观念的更新，网络安全不止是技术部门和专业人员的责任，应该得到学校高层的充分重视，需要所有的网络用户的共同遵循安全规则；二是建立网络安全管理机构，明确权力和负责，从组织机构上保障网络安全管理的有效实施；三是制订网络安全管理制度，明确校园网用户的权利和义务，使用户共同遵循校园网使用规则；四是建立完善的安全管理及应急响应机制，以对突发性安全事件做出迅速准确的处理，最大限度地减少损失。

安全事件处理机制的建立往往是校园网安全管理的盲区。与国防、金融等机构比起来校园网的安全级别低，应付安全突发事件的重要性并不是太突出。而且在一般情况下，意外事件发生的几率不高，应付安全突发事件的必要性也往往被忽视。但是100%安全的网络是不存在的，如果不能对网络安全事件做出迅速而准确的响应，就有可能造成重大的损失。事实是，历史上几次重大的安全突发事件所造成的恶劣影响，使得各国都非常重视紧急事件响应处理。美国国防部于1989年资助卡内基.梅隆大学建立了世界上第一个计算机紧急响应小组CERT（Computer Emergency Response Team）及其协调中心CC(Coordination Center)。CERT/CC的成立标志着信息安全由传统的静态保护手段开始转变为完善的动态防护机制。此后在20世纪90年代，计算机安全应急处理得到了广泛而深入的研究。在我国，中国计算机教育与科研网(CERNET)于1999年成立计算机紧急事件响应组织(CCERT)，是国内第一个安全事件响应组织；2000年3月，中国计算机网络应急处理协调中心(CNCERT/CC)成立，该中心在国家因特网应急小组协调办公室的直接领导下，协调全国范围内计算机安全事件响应小组的工作，并加强与国际计算机安全组织的交流。

在校园网建设中，借助CERT的理念和研究成果，建立必要的网络管理和应急响应机制将有利于规范和提高校园网安全管理能力。图2所示，是一个可行的网络管理和应急响应机制构建方案，说明如下。

1) 网络安全的日常管理：在校园网的关键部分加强网络安全的日常管理，使日志检查、漏洞扫描、系统升级、病毒防御等工作制度化、常规化，尽量减少因管理员疏忽等主观因素而引起的安全事件。建立责任追究制度，强化网络管理人员的责任心。

2) 网络安全应急小组：接收并处理来自用户的安全突发事件，NetFowl等流量分析的异常报告、入侵检测系统的入侵警告和日常管理中的安全事件报告。通过分析调查，决定采取相应的应急处理措施，如系统隔离、事件跟踪、漏洞修补、安全策略调整、系统恢复和统计报告等等。同时为广大用户提供各种安全服务，如安全咨询、安全教育和安全工具等等。

6 小结

网络安全是当前校园网建设和应用的焦点问题，本文从技术和管理层面深入地讨论了安全校园网系统的建设问题。在技术层面上，需要根据校园网应用的不同，划分不同的安全等级区域，并针对各个区域的应用需求进行安全设计；在管理层面上，特别强调建立网络安全管理及应急响应机制，保障网络管理的规范化、制度化，提高网络安全管理能力。

参考文献：

[1] CacheLogicResearch. The true pictures of P2P file sharing [EB/OL]./research/slide1.php,2004.

[2] Convery S.网络安全体系结构[M].江魁,译.北京:人民邮电出版社,2005.

[3] 连一峰,戴英侠.计算机应急响应系统体系研究[J].中国科学院研究生院学报,2004,21(2):202-209.

第3篇：网络安全应急响应服务范文

【 关键词 】 网站；安全；应急；机制

Research About the Information Security Protection and Emergency Response Mechanism

in Anhui Earthquake administration Website

Chen Liang

（Anhui Earthquake Administration HefeiAnhui 230031）

【 Abstract 】 With the increasing application of computers and websites，the safety of websites becomes more and more important. This paper discussed the the website features and potential safety hazard，constructed a integrated website security protection system. Finally，it designed the emergency response mechanism procedure.

【 Keywords 】 website； security； emergency response； mechanism

1 前言

安徽省防震减灾信息网（以下简称“网站”）是安徽省地震局实现政务信息公开，服务社会公众和稳定社会秩序的重要渠道，网站的信息具有高度的权威性和严肃性。而地震行业的敏感及特殊性决定了防震减灾信息网可能遭遇的突发事件庞杂、不可预测，如网站非法言论、感染病毒、网络中断、并发访问堵塞、网站攻击篡改等，其中后两种突发事件造成的社会影响更加恶劣，应对能力的提高是解决问题的关键。

2008年5月12日汶川8.0级强震、2009年4月6日肥东3.5级地震发生后，网站访问量骤然增加，网络堵塞严重，信息部门紧急调配高性能服务器，将门户网站转移以便缓解。之后经联系，省电信部门决定短期援助互联网出口带宽由10M升级至100M。近年来全球地震频发，社会公众关注度逐渐加深，对地震信息的需求越来越高，网站的正常运行和访问、信息的即时都需要应急体系的支撑。

在网络攻击愈演愈烈的大环境下，政府门户网站遭受攻击的几率越来越高。2008年5月31日、6月1日和6月2日，广西防震减灾网被黑客工具多次侵入，网站内容被恶意篡改，服务器全部数据被彻底删除，网站瘫痪。时值汶川震后敏感时期，犯罪分子的地震谣言制造了社会恐慌，严重扰乱了社会秩序，危害了社会稳定。前车之鉴，严峻的现实表明，我局要高度关注网站的安全运行。

随着网站的深入应用，网站的安全性问题也越来越得到人们的重视。国家及各级政府部门相继出台了一系列法律法规、文件精神，从政策角度对网络信息安全进行规范和部署，确保政府网站的安全运行，各行业部门对本行业所可能产生的安全事件及相应的解决措施进行研究，并据此制定了本部门相应的网站信息安全应急预案。2010年1月12日百度公司网站突然无法访问使得网络安全问题引起了社会各界的广泛关注，安徽省信息化主管部门省经济和信息化工作委员会通过此事件清醒地认识到信息安全的极端重要性，已出台《安徽省网络与信息安全事件应急预案》，全力保障我省网络信息安全。

综上所述，为妥善应对和处置各种网站安全突发事件，确保网站和重要信息系统的安全可靠运行，研究网站应急响应机制，在此基础上建立一套行之有效满足安徽省防震减灾信息网网站需求的应急预案是必不可少的措施之一。

2 网站特征及存在的问题

2.1 版块多，更新不易

目前，网站新版本已上线运行。新网站采用PHP脚本语言编写，数据库使用My SQL进行管理。涉及页面数量多，版块块类型丰富，不仅有震情、省局动态、直属单位动态、市县机构动态、行业动态、综合减灾等需每日更新的版块，还包括监测预报、震灾预防、应急救援、群团组织等需定期更新的业务版块。有的信息需从后台直接上传，有的则需要进行网页的编辑更新，丰富的内容需要组织较多人力进行更新。

2.2 部门多，协调不易

网站的管理主要包括网站信息、网站应用程序开发、功能升级、服务器运行和安全维护等工作。一般情况下，日常更新版块由省局及市县各所属部门指定专人通过网站后台上传，办公室进行审核后；定期更新版块由各所属部门提供审核后的信息由局网站技术人员上传。网站应用程序开发、功能升级、服务器运行和安全维护则有局网站技术人员负责。参与网站管理的部门较多，需要完善的网站管理制度来进行管理协调工作。

2.3 内容多，备份不易

随着网站版块的增加和运行时间的延续，网站容量不断加大，不能及时清理的垃圾文件也随之增多。我局网站容量逐年增加，并还将有上涨的趋势。如果今后没有专门的设备和技术，网站的集中备份难度将很大。

2.4 人员多，管理不易

参与网站管理人员不仅包括省局各部门，还包括了大量市县局、台站的工作人员，变化快，网络知识不足，很多管理人员会办公自动化软件的操作，但是普遍缺少网络安全知识和安全技术，安全意识淡薄。

3 可能存在的网站安全隐患

3.1 客观因素

（1）病毒。目前网站安全的头号大敌是计算机病毒，它是编制者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或数据，影响计算机软、硬件的正常运行并且能够自我复制的一组计算机指令或程序代码。计算机病毒具有传染性、寄生性、隐蔽性、触发性、破坏性等特点。

（2）软件漏洞。每一个操作系统或网络软件的出现都不可能是无缺陷和漏洞的。这就使我们的计算机处于危险的境地，一旦连接入网，将成为众矢之的。

（3）黑客。电脑黑客利用系统中的安全漏洞非法进入他人计算机系统，危害非常大。从某种意义上讲，黑客对信息安全的危害甚至比一般的电脑病毒更为严重。

3.2 人为因素

（1）安全意识不强。网站管理人员不在岗，用户口令选择不慎，将自己的账号随意转借给他人或与别人共享等都会对网站安全带来威胁。

（2）网站后台配置不当。安全配置不当造成安全漏洞。例如防火墙软件的配置不正确。对特定的网络应用程序，当它启动时，就打开了一系列的安全缺口，许多与该软件捆绑在一起的应用软件也会被启用。除非用户禁止该程序或对其进行正确配置。否则，安全隐患始终存在。

4 网站信息安全防护体系建设

4.1 防护体系设计

中科院刘宝旭等设计了一个基于模型的网络安全综合防护系统（PERR），该模型由防护（Protection）、预警检测（Early warning & Detection）、响应（Response）、恢复（Recovery）四个部分构成一个动态的信息安全周期，同样可以适用于我局网站信息安全的防护与应急工作。

4.2 防护体系建设

4.2.1安全防护中心

网站目前安全防护主要采用硬件防火墙、Webgard软件防火墙、瑞星杀毒、清除木马、360安全卫士及系统安全设置来进行日常的防护。

安全防护中心的主要职能是通过安全产品、技术、制度等手段，达到提高被保护网络信息系统对安全威胁的防御能力和抗攻击能力，同时，加强管理人员对信息系统的安全控管能力。其建设可从安全加固和安全管理两个角度来考虑。通过对网络拓扑结构的调整、系统配置的优化，并部署入侵检测、防病毒、反垃圾邮件、身份认证、数据加密等安全产品和系统进行安全加固；通过制定管理制度进行安全管理，使用安全管理平台等技术手段，统一配置管理系统中的主机、网络设备及安全设备，增强监控能力，使其运转更为协调，最大程度地发挥安全防护效能。

4.2.2安全预警检测中心

网站目前安全检测主要采用IDS（Intrusion Detection Systems ）入侵检测、防病毒熊猫网关、防火墙等来进行安全预警检测。

安全预警中心的主要职能：（1）预警，可通过漏洞扫描、网络异常监控、日志分析、问题主机发现等技术手段以及评估、审计等安全服务来实现；（2）检测，可使用入侵检测、病毒检测（防病毒墙）等工具和异常流量、异常网络行为发现等手段和工具。

4.2.3应急响应中心

安全问题发生时需要尽快响应，以阻止攻击行为的进一步破坏。所以需要建立一个完善的的应急响应中心，对安全事件、行为、过程及时做出响应和处理，对可能发生的入侵行为进行限制，杜绝危害的进一步蔓延扩大，最大程度降低其造成的影响，避免出现业务中断等安全事故。

应急响应中心处理的手段包括阻断、隔离、转移、取证、分析、系统恢复、手工加固、跟踪攻击源甚至实施反击等。可通过制定应急响应制度、规范操作流程，并辅以紧急响应工具和服务来实现。

4.2.4灾备恢复中心

网站灾备恢复目前主要采取人工定期备份的方式。灾备恢复中心建设主要通过冗余备份等方式，确保在被保护网络信息系统发生了意想不到的安全事故之后，被破坏的业务系统和关键数据能够迅速得到恢复，从而达到降低网络信息系统遭受灾难性破坏的风险的目的。备份包括本地、异地、冷备、热备等多种方式，按照不同备份策略，利用不同设备和技术手段来实现。

5 应急预案规划设计

5.1 应急队伍建设

组建一支专业化程度较高、技术一流的信息安全技术服务队伍是网站信息安全应急预案规划设计的人员保障。为保证应急情况下应急机制的迅速启动和指挥顺畅，应急组织应设立领导组和技术组。

领导组主要职责包括：（1）研究布置应急行动有关具体事宜；（2）应急行动期间的总体组织指挥；（3）向上级汇报应急行动的进展情况和向有关部门通报相关情况；（4）负责与有关部门进行重大事项的工作协调；（5）负责应急行动其它的有关组织领导工作。

技术组主要职责包括：（1）执行领导组下达的应急指令；（2）负责应急行动物资器材的准备；（3）负责处理现场一切故障现象；（4）随时向领导小组汇报应急工作的进展情况；（5）负责联系相关厂商和技术人员，获取技术支持。

5.2 应急标准

研究网站安全隐患，结合我局网站管理现状，确立应急标准：（1）网站、网页出现非法言论；（2）黑客攻击、网页被篡改；（3）突发事件发生后大量并发访问；（4）软件系统遭受破坏性攻击；（5）设备安全故障；（6）数据库安全受侵害；（7）感染病毒。

5.3 应急流程图设计

如图2所示。

6 结束语

网站信息安全防护与应急是一项综合性和专业化程度较高的安全技术服务措施，制度建设是基础，队伍建设是保证，技术手段是根本。网站安全隐患和安全时间是所有网站管理人员不想遇到但又不可避免的事件，只有通过加强日常的管理和维护，不断完善防护与应急机制，提高技术水平和工作的责任心，才可以有效抑制网站安全事件的发生，保障网站的安全正常运行。

参考文献

[1] 刘宝旭，陈秦伟，池亚平等.基于模型的网络安全综合防护系统研究[J].计算机工程，2007，33（12）：151～153.

[2] 张帆，刘智.网站安全事件的应急响应措施讨论[J].黄石理工学院学报，2008，24（2）：38～40.

[3] 陈胜权.基于USB Key的政府门户网站保护方案[J].信息安全与通信保密，2007（11）：36～39.

[4] 张薇.论政府门户网站安全保障体系建设[J].黑龙江科技信息，2008年（21）：66～66.

[5] 刘少英.防病毒策略在政府门户网站中的应用[J].网络安全技术与应用，2003（5）：20.

[6] 杨莉.政府网站的安全性问题研究[J].科技管理研究，2001（6）：77～79.

[7] 曹飒.信息整合是地震政务网站建设的基础和关键[J].国际地震动态，2008，1（1）：34～38.

[8] 陈锦华.计算机网络应急响应研究[J].计算机安全，2007（12）：50～52.

基金项目：

安徽省地震局2010年科研合同制课题项目（201041）。

第4篇：网络安全应急响应服务范文

关键词：主动防御技术；通信网络；安全保障工程

通信网络的概念不仅仅是电话、短信这样简单的活动，随着“互联网+”的进程不断深化，使得现代生活方方面面都逐渐转移到了网络上，通信技术能够实现电子商务、电子政务、金融交易等活动在网络平台以电子货币的形式进行交易，这些交易本身就代表了巨大的资金流动、国家政策、个人隐私以及个人的财产。所以一旦网络防御不到位，当不法分字入侵之时不止会造成网络停止运行，还会造成巨大经济损失。现代的通信网络对于网络的安全保障有着前所未有迫切需求。

1 现代通信网络入侵特点概述

犯罪分子的犯罪技术随着现代化的网络技术发展也水涨船高，这就给维护网络安全带来了难度。分析近几年的网络犯罪，不难发现当前的网络犯罪逐渐显现出周期长、波及范围大、入侵方式不可预期的特点。知己知彼，方能百战不殆，下面就这几方面的犯罪趋势进行分析。

1.1 周期变长

电子技术的发展也使得病毒、木马的编写技术也发生了巨大的变革，这些威胁因素在通信网络中隐藏的时间也变得更长。调查结束显示，病毒、木马的潜伏时间发生了质的变化，从之前几毫秒已经发展到现今以年为单位的潜伏周期。并且隐藏的方式也可谓是无孔不入，一张图片，一个文本，一段视频都能成为病毒的藏身之所。

1.2 波及范围大

网络通信技术不断的更新换代，大大增加信息的传播速度，但同时也无形中使得病毒的扩散更加不易控制，现阶段，一旦病毒被激活就有可能依托现在网络的飞速传输速度，在短时间快速的传播，使大范围的用户受到影响，给通信安全带来巨大影响。

1.3 进攻手段不可预期

现代电子设备类型做种多样，和通信网络相连的除了传统的台式电脑之外还有手机、平板电脑、笔记本电脑等多种更多样的电子设备，这些设备一旦接入了通信网络也就有了被入侵的可能性，也给预防入侵工作带来了不确定性。

2 通信系统的主动防御

由上文分析可见，传统的防御措施无论在时效上还是范围上，都能以适应现代的通信网络需求。这也就是需要网络安全工作者们根据时代的特点，和前沿的科学技术发展出一套新的、切实可行的防御系统。

2.1 强化入侵检测环节

现阶段对于网络完全的防御工作已经不再是以往的被动式防御，现代通信网络安全系统能够通过入侵检测系统更加积极地实行通信网络防御。入侵检测系统能够实时监控网络数据，并且在收集的基础上对数据进行分析操作，判断通信网络中是否暗藏了木马或者病毒，这种积极地防御措施能够有效的进行清查网络中已经存在但未激活的病毒，保护通信网络的正常运行。

2.2 安全保护

传统的网络安全防御技术包括很多，分别是杀毒工具、防火墙、访问控制列表、虚拟专用网等，这些技术单一部署在安全管理系统中时防御能力不足，因此主动防御系统采用积极的防御思想，将这些技术集成在一起，实现网络病毒、木马的查杀，避免网络木马和病毒蔓延，防止大数据应用中心被攻击和感染而扰乱大数据应用中心正常使用。

2.3 系统恢复

通信网络运行和操作过程中，许多网络管理人员容易携带有病毒的U盘、硬盘接人系统，造成网络系统文件受到病毒感染，并且在网络中进行传播，导致通信网络中心中止运行。如果通信网络系统一旦受到威胁，可以采用系统恢复技术，将系统恢复到一个正常的状态。通信网络系统恢复技术包括多种，分别是系统在线备份、增量备份、阶段备份等，具体而言，可以单独或融合使用这些备份技术，备份正常运行的系统。通信网络采用在线增量备份模式，可以定期对信息资源进行增量备份，如果其遭受攻击，可以将信息资源恢复到最新的备份状态，以降低损失。

3 主动防御在通信网络安全保障中的应用

通信网络主动防御网络体系遵循策略、管理和技术相结合的原则。主动防御网络体系是在安全标准规范的指导下进行设计的，规范不仅仅包含通用规范，还包含行业安全规范，即为了通信网络安全保障，制定的适应本行业的相关规范。为了使整改系统的主动防御体系发挥充分作用，必须对应的建立相应的安全服务体系，包括风险评估、安全加固、安全培训、安全巡检、安全应急等。风险评估评估通信网络的整体安全风险。安全加固对现有的通信网络采取适当的加固措施，从而提高网络安全能力。网络安全的保障离不开人员的管理，安全培训对相关人员进行安全培训，提高相关人员的安全管理能力。安全应急是防范网络安全事件是的应急措施，做到有备无患。网络体系的主动防御从三个层面进行，包括终端层主动防御、网络层主动防御、应用层主动防御。其中，应用层主动防御包括安全态势分析与展现，安全策略规划与调整，风险评价与监控和应急响应联动。网络层的主动防御和终端层终端防御都从主动检测和主动响应恢复两个层面来进行主动防御的设计。网络主动防御体系包括主动安全检测、主动响应恢复两大部分，并且能够构成一个基于“检测、响应、恢复”的反馈控制模型，进一步提升对网络攻击的反制能力。其中主动检测包括终端主动检测和网络主动检测，响应和恢复则主要采用现有的安全防护技术手段和产品，如防火墙、防病毒系统、主机管控系统等，通过调整防火墙、主机管理系统等的安全策略，下发病毒查杀特征码，安装系统补丁等方式，实现对网络攻击的反制。

结束语

在这个时代网络通信技术史无前例的方便人们的生活，但也史无前例的将人们的个人隐私、个人财产暴露在了网络之上。在大力发展通信网络技术的同时也要加强对于通信网络的安全建设。现代互联网的发张也催生出一系列的网上办公、网上缴费、网上投票的新型办公、参政形式，由此通信网络的安全运行，不只保护了人民的财产安全，对于社会的正常运行，国家的长治久安都有着极其重要的意义。通信网络的安全和全社会息息相关，也就需要全社会能投入大量的精力，不断完善通信网络的安全，为人民生产生活、国家繁荣昌盛提供有力的保证。

参考文献

[1]梁礼，杨君刚，朱广良，等.基于实时告警的层次化网络安全风险评估方法[J].计算机工程与设计，2013，34（7）：2315-2323.

第5篇：网络安全应急响应服务范文

关键词 电子政务 信息安全体系 安全支撑体系

中图分类号：TP393 文献标识码：A

新时期的经济、文化、生态文明建设等都离不开电子政务的支撑。在对电子政务系统进行建设中，由于其自身发展的不完善，以及各种有意无意的电子政务违法犯罪行为，利益集团在电子政务上的利益博弈，进而使得电子政务安全问题频频发生。

1电子政务系统安全介绍

1.1电子政务系统的信息安全及其重要性

由于电子政务系统建立在互联网基础平台上，包含政务外网、内网和门户网。而互联网是有很多缺陷的全球网络，自身的安全风险隐患很多，使在互联网上开展的电子政务应用面临着严峻的挑战。

电子政务系统的信息安全是指一个国家的政府信息资源不受外来的侵害与威胁，信息资源不被故意的或偶然的非法授权泄漏、更改，防止信息被非法入侵者辨识、窃取、控制、利用等。信息安全成为如今政府信息化中的关键问题。安全问题是电子政务建设中的重中之重。信息安全包括：存储传输、系统风险管理、审计跟踪、备份与恢复、应急响应等方面的安全内容。

电子政务直接涉及到各级政府的重要核心政务，必须要求电子政务实施的过程具有极高的可靠性和安全性。电子政务系统中的信息安全还涉及到了公众权益、个人信息保密，甚至国家利益、社会稳定和国家安全等重要的问题。

1.2电子政务系统的信息安全意义

信息安全主要是采取各种措施，保证信息的机密性、完整性、一致性和不可否认性等。信息安全技术广泛应用于电子政务，规范了政务处理的流程，加快了信息流动，提高了政务处理效率，给政务工作方式带来了全新的变化。

当今，我国电子政务中信息安全技术主要有：数据加密技术、认证技术与数字签名、信息安全分级等级保护方法、入侵检测安全技术、政务系统安全域划分技术、虚拟专网技术、防火墙技术。

2电子政务系统结构模型及其系统安全体系的分析

2.1电子政务系统结构模型

我国电子政务系统结构从“三网一库”到政务内外网结构，使得数据信息能够实时快速的进行交换处理，地方政府尤其是基层政府对群众的服务需求的反应更加迅速。内外网结构模型，如图1所示。

2.2电子政务系统安全体系的分析设计

保障电子政务系统安全各组成部分构成电子政务系统安全体系。它包括电子政务安全支撑部分与电子政务安全法律法规部分，而电子政务安全支撑部分又由安全基础设备与设施、信息安全技术、安全管理、安全应急响应系统组成。

要建立全方位、多层次的、完善的电子政务系统安全体系，需要从这电子政务安全支撑部分的四个部分与电子政务安全法律法规部分这些方面来设计构造电子政务系统安全体系的框架模型。

3电子政务安全支撑结构构建

3.1电子政务系统安全的隐患介绍

电子政务系统安全性被破坏，造成机密的信息暴露或丢失，或网络被攻击导致系统功能毁坏等安全事件，带来的后果必然极为严重，不堪设想，电子政务信息系统也必然成为信息间谍、黑客等各类违法犯罪分子攻击的目标。电子政务系统安全主要包括以下方面的隐患：物理安全、系统安全、网络安全、应用安全及管理安全。

3.2电子政务安全支撑构建分析

根据电子政务系统安全隐患，电子政务安全支撑部分主要由以下部分组成：安全基础设备与设施；信息安全技术；安全管理；安全应急响应系统。

（1）电子政务建设的安全基础设备与设施

电子政务系统安全基础设备与设施是指能够为电子政务系统提供安全保障的物理硬件环境、设施设备和软件环境。它的具体内容主要包括以下方面：

①保护电子政务物理硬件设备、设施以及其它硬件媒体免遭水灾、地震、火灾等环境事故，人为操作的失误或错误，及各种计算机犯罪行为导致的破坏物理硬件环境、设施设备。

②能够为电子政务系统中的通信、交易各方提供共同信任的权限授予、握手协议、秘钥的分发和身份认证的公共第三方安全基础设施，它包括基于PKI技术的CA认证中心、可信的时间戳服务中心、密码秘钥管理中心、基于PMI的授权管理设施、信任策略库等安全基础设施。

（2）信息安全技术

电子政务安全技术是指保护电子政务系统正常安全工作的安全方法、原则、规则等。安全技术是由保障电子政务系统安全工作的技术组成的总和，电子政务安全技术主要由信息安全技术构成。信息安全技术广泛的应用在对电子政务系统起安全防护作用及起基础安全支撑作用等其他辅助作用的系统中，它负责电子政务系统的网络安全、局部计算的环境安全、区域边界安全等方面的保护以及能够为电子政务系统中的通信、交易各方提供共同信任的权限授予、握手协议、秘钥的分发和身份认证的基础安全支撑，它包括应用在防火墙系统、漏洞扫描系统、入侵监测系统、路由器、Web防篡改系统、DNS服务器安全系统、网络防病毒系统、基于PKI技术的CA认证中心、密码秘钥管理中心、基于PMI的授权管理设施等设施或系统中的信息安全技术。

（3）安全管理

保障电子政务系统安全的一个重要核心是安全管理，安全管理是确保安全技术得以有效实施的重要保障。依据电子政务系统的安全需求及系统所出现的问题，安全管理部分应该包括以下内容：安全管理的组织机构的设立、安全管理的规章制度的制定、对安全技术的管理、对系统工作人员的管理与培训、安全管理技术体系、对安全基础设备设施的管理、安全策略的制定与管理、对系统安全问题的管理、对从事电子政务系统安全工作的单位与个人的资质证书的认证等、对系统安全性能风险的评估与安全资产价值的评估、对安全管理的组织及其管理工作人员的工作职责的监督审查等。

（4）安全应急响应系统

安全应急预案又称为安全事件预警与应急响应方案，它是建立起应对安全突发事件的综合系统，电子政务安全应急响应系统是指通过整体部署入侵检测、安全性能风险评估、预警与响应等的应用，作为有效的技术支撑手段，建立起以安全工作人员队伍为基础、技术服务队伍为后备，构建组织管理，制定制度规范标准、预案流程等综合措施，以便尽早分析、发现和确认将要发生或己发生的有严重危害的网络安全和计算机突发事件，并对其进行应急响应，采取有效应对措施，以尽可能降低将要造成的危害和损失的综合安全系统。

安全应急响应服务指当安全事件发生后，安全运维服务团队根据安全突发事件及预案快速应急响应。应急响应预案应按照准备、检测、抑制、根除、恢复、跟踪等一系列标准措施制定，保证网络安全无忧，预防危险发生。应急处理和灾难恢复。这是电子政务建设近期迫切需要的。

（5）电子政务安全法律法规

国家相关部门最新数据显示，中国遭受境外网络攻击的情况日趋严重，仅今年前两个月，就有境外5324台主机通过植入后门对中国境内11421个网站实施远程控制，此外，针对中国网上银行、支付平台、网上商城等的钓鱼网站有96%位于境外，中国境内遭受网络攻击的情况十分严重。因此面对如此严峻形势，需要国家相关部门尽快出台国家信息安全战略，确保网络空间有法可依，并加大网络违法犯罪打击力度，整合部门、企业、社会组织等构建国家网络安全综合防御体系，切实维护网络安全，尤其是保障电子政务网络的安全。

4总结

如何保障电子政务安全，做好电子政务安全建设，成为各国政府亟待解决的问题。作为一个庞大的系统工程，电子政务系统安全体系的建设是其中的一个极为重要的复杂的系统工程，信息安全支撑部分是电子政务系统安全体系中的重要组成部分，也是保障电子政务系统安全的极为重要的手段。通过对电子政务系统信息安全支撑系统进行介绍，进而为构建安全电子政务系统提供一定借鉴意义。

参考文献

[1] 张剑锋.电子政务安全体系研究[J].数字技术与应用，2013（11）.

第6篇：网络安全应急响应服务范文

【 关键词 】 “互联网+”时代；网络安全；管理策略；安全体系

On Network Security Policy Analysis and Management Strategy in the “Internet +” Era

Cai Wei

（China Nonferrous Mining Group Co.， Ltd Beijing 100029）

【 Abstract 】 This article expounds the basic connotation of network security and requirements in the "Internet +" era. analyzes the present situation of network security and the current main security threat， puts forward the construction of network security situational awareness， intrusion detection and emergency control system of the management of protective measures based on the monitoring and early warning， active defense， real-time response to the three basic strategies.

【 Keywords 】 “internet +” era； network security； management strategy； security system

1 引言

当今社会已经进入到了“互联网+”时代，网络安全与我们的生活息息相关，密不可分。网络信息安全对于国家、社会、企业、生活的各个领域以及个人都有十分重要的作用和意义。目前，在网络应用的深入和技术频繁升级的同时，非法访问、恶意攻击等安全威胁也在不断推陈出新。防火墙、VNP、IDS、防病毒、身份认证、数据加密、安全审计等安全防护和管理系统在互联网络中得到了广泛应用。随着大规模网络的部署和应用领域的迅速拓展，网络安全的重要性越来越受到人们的关注，但同时网络安全的脆弱性也引起了人们的重视，网络安全问题随时随地都有可能发生。近年来，国外一些组织曾多次对中国企业、政府等网站进行过大规模的网络攻击，网络安全已渗入到社会生活的各个方面，提高网络安全防护能力，研究网络安全管理策略是一项十分紧迫而有意义的课题。

2 “互联网+”时代网络安全

互联网本身在软硬件方面存在着“先天”的漏洞，“互联网+”时代的到来让这只大网的规模急剧扩大，尽管在网络安全防护方面采取了很多有效性措施，然而网络信息所具有的高无形价值、低复制成本、低传播成本和强时效性的特点造成了各种各样的安全隐患，安全成为了互联网络的重要属性。

2.1 内涵

“互联网+”是指依托互联网基础平台，利用移动互联网、 云计算、大数据技术等新一代信息技术与各行业的跨界融合，发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，实现产业转型、业务拓展和产品创新的新模式。互联网对其他行业的深入影响和渗透，正改变着人们的生成、生活方式，互联网+传统集市造就了淘宝，互联网+传统百货公司造就了京东，互联网+传统银行造就了支付宝，互联网+传统交通造就了快的、滴滴。随着“互联网+”时代的到来，迫切需要“网络安全+”的保护，否则，互联网发展的越快遭遇重大损失的风险越大，失去了安全，“互联网+”就会成为沙中之塔。在国家战略的推动下，互联网产业规模的成长空间还很巨大，网络安全，刻不容缓。

2.2 主要内容

“互联网+”不仅仅是互联网移动了、泛在了、与传统行业对接了，更加入了无所不在的计算、数据、知识，给网络安全带来了巨大的挑战和风险。网络安全泛指网络系统的硬件、软件及其系统上的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄漏，系统连续可靠正常地运行，网络服务不被中断。从内容上看，“互联网+时代”的网络安全大致包括四个方面：（1）网络实体安全主要是以网络机房的物理条件、物理环境及设施、计算机硬件、附属设备及网络传输线路的安装及配置等为主；（2）软件安全主要是保护网络系统不被非法侵入，系统软件与应用软件不被非法复制、篡改、不受病毒的侵害等；（3）数据安全主要是保护数据不被非法存取，确保其完整性、一致性、机密性等；（4）管理安全主要是网络运行过程中对突发事件的安全处理等，包括采取安全分析技术、建立安全管理制度、开展安全审计、进行风险分析等。

2.3 基本要求

网络安全包括五个基本要求：机密性、完整性、可用性、可控性与可审查性。（1）机密性是指保证网络信息不被非授权用户得到，即使得到也无法知晓信息内容，通过访问控制、加密变换等方式阻止非授权用户获知信息内容；（2）完整性是指网络在利用、传输、贮存等过程中不被篡改、丢失、缺损等，以及网络安全处理方法的正确性；（3）可用性是指网络中的各类资源在授权人需要的时候，可以立即获得；（4）可控性是指能够对网络系统实施安全监控，做到能够控制授权范围内的信息流向、传播及行为方式，控制网络资源的使用方式；（5）可审查性是指对出现的安全问题能够提供调查的依据和手段，使系统内发生的与安全有关的行为均有说明性记录可查。

3 “互联网+”时代网络安全分析

3.1 特征分析

近年来，无论是在军事还是在民用信息领域中都出现了一个趋势：以网络为中心，各行各业与互联网紧密相关，即进入了“互联网+”时代。各类组织、机构的行为对网络的依赖程度越来越大，以网络为中心的趋势导致了两个显著的特征：一是互联网络的重要性；二是互联网络的脆弱性。

网络的重要性体现在现代人类社会中的诸多要素对互联网络的依赖。就像人们离不开水、电、电话一样，人们也越来越离不开网络，而且越是发达的地区，对网络的依赖程度就越大。尤其是随着重要基础设施的高度信息化，直接影响国家利益及安全的许多关键基础设施已实现网络化，与此同时，这些社会的“命脉”和“核心”控制系统也面临着更大的威胁，一旦上述基础设施的网络系统遭受攻击而失灵，可能造成一个地区，甚至是一个国家社会功能的部分或者是完全瘫痪。

网络的脆弱性体现在这些重要的网络中，每时每刻都会面临恶意攻击、病毒传播、错误操作、随机失效等安全威胁，而且这些威胁所导致的损失，也随着人们对网络依赖程度的日益增高而变得越来越难以控制。互联网最初基本上是一个不设防的网络空间，其采用的TCP/IP、SNMP等协议的安全性很脆弱。它强调开放性和共享性，本身并不为用户提供高度的安全保护。互联网络系统的脆弱性，使其容易受到致命的攻击。事实上，目前我国与互联网相连的大部分网络管理中心都遭受过境内外黑客的攻击或入侵，其中银行、金融和证券机构是黑客攻击的重点。

3.2 现状分析

《2013年中国网民信息安全状况研究报告》指出：整体上，我国网络安全环境不容客观，手机短信安全、应用软件安全、计算机终端安全和各类服务器安全状况不尽人意。

从数量规模上看，中国已是网络大国，但从防护和管理能力上看，还不是网络强国，网络安全形势十分严峻复杂。2015年2月，中国互联网信息中心《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，随着“互联网+”时代的到来，2014年中国网民规模6.49亿，手机网民数量5.57亿，网站总数3350000，国际出口带宽达4118G，中国大陆31个省、直辖市、自治区中网民数量超过千万规模的达25个。

从应用范围上，“互联网+”时代的到来使得庞大的网络群体带领中国进入了“低头阅读”时代，“微博客账号12 亿，微信日均发送160 亿条，QQ 日均发送60 亿条，新浪微博、腾讯微博日均发帖2.3 亿条，手机客户端日均启动20 亿次”的数据体现了中国网民的特征。

从网络安全发展趋势上看，网络规模急剧扩大，增加了网络安全漏洞的可能性；多个行业领域加入互联网，增加了网络安全控制的难度和风险；移动智能互联设备作为互联网的末端延伸，增加了网络攻击的新目标；互联网经济规模的跃升，增加了网络管理的复杂性。

3.3 威胁分析

互联网络安全威胁主要来自于几个方面：一是计算机网络系统遭受病毒感染和破坏。计算机网络病毒呈现出异常活跃的态势，我国约73%的计算机用户曾感染病毒，且病毒的破坏性较大；二是电脑黑客活动猖獗。网络系统具有致命的脆弱性、易受攻击性和开放性，我国95%与互联网相联的网络管理中心都遭受过境内外黑客的攻击或侵入；三是网络基础设施自身的缺陷。各类硬件设施本身存在漏洞和安全隐患，各类网络安全系统在预测、反应、防范和恢复能力方面存在许多薄弱环节。国内与网络有关的各类违法行为以每年30%的速度递增，来自于外部的黑客攻击、病毒入侵和基于多IP的恶意攻击持续不断。

从网络安全威胁对象上看，主要是应用软件、新型智能终端、移动互联设备、路由器和各类网站。2015年瑞星公司的《瑞星2014年中国信息安全报告》显示，新增病毒的总体数量依然呈上涨趋势，挂马网站及钓鱼网站屡禁不止。新增手机病毒上涨迅速，路由器安全、NFC支付安全、智能可穿戴设备等是当前网络安全最为薄弱的环节。

从网络安全状态上看，仅2014年，总体网民中有46.3%的网民遭遇过网络安全问题，在安全事件中，电脑或手机中病毒或木马、账号或密码被盗情况最为严重，分别达到26.7%和25.9%，在网上遭遇到消费欺诈比例为12.6%。2015年2月境内感染网络病毒的终端数为2210000，境内被篡改网站数量近10000个，3月电信网内遭受DDOS攻击流量近18000TB。2015年5月底短短几天，就有支付宝、网易、Uber等互联网龙头接连出现故障，这是海外黑客针对中国APT攻击的冰山一角。

从网络安全防护技术上看，一方面，安全问题层出不穷，技术日趋复杂。另一方面，安全问题的迅速发展和网络规模的迅速扩大，给安全解决方案带来极大的挑战，方案本身的研发周期和用户部署周期的影响，导致安全解决方案在处理实际问题时普遍存在强滞后性、弱通用性和弱有效性的特点。更为重要的是现有安全解决方案通常只能针对特定的安全问题，用户需要不断增加部署新的安全解决方案以应对网络安全的发展。

4 “互联网+”时代网络安全管理体系

安全是“互联网+”时展的核心问题，网络安全管理至关重要，在“互联网+”模式提出之后，如何守卫网络安全将成其发展的关键。“互联网+”时代更需要建立一个完整的网络安全防护体系，提高各网络设备、系统之间的协同性和关联性，使网络安全防护体系由静态到动态，由被动到主动，提高网络安全处置的自适应性和实时反应能力，增强入侵检测的阻断能力，从而达到全面系统安全管控的效果。

4.1 基于监测预警建立网络安全态势感知体系

在现有基础上，通过互联网安全态势评价指标，分级分层部料数据采集和感知分析系统，构建互联网安全态势感知体系。评价指标包括网络运行基础型指标，网络脆弱性指标、网络威胁指标三类。其中运行基础指标包括基础网络性能、基础网络流量和网络设备负载等；网络脆弱性指标包括关键网络设备性能指数、重要系统的状态参数、终端服务器运行状态等；网络威胁指标包括攻击事件、攻击类型、病毒传播速度、染毒终端数量等。为了有效地获取各类统计分析数据，需要在重要的节点和核心区域部署数据采集和感知分析系统，对网络中的应用终端、大型核心服务器等关键数据进行采集，如网络运行状态数据、病毒感染数据、骨干网络流量数据、服务器病毒攻击数据等，通过对采集数据的分析，形成分类、分级的网络安全态势，通过对数据的实时关联分析动态获取网络安全态势，构建一体联动的态势感知体系。

4.2 基于主动防御建立网络安全入侵检测体系

在现有入侵防御能力基础上，重点建设主动防御、网络蜜罐、流量清洗等系统，构建网络安全入侵检测体系。一是建设主动防御系统。利用启发式检测和入侵行为分析技术构建主动防御系统，部署于各类各级网络管理终端和核心服务器上，通过对未知网络威胁、病毒木马进行检测和查杀，主动检测系统漏洞和安全配置，形成上下联动、多级一体的安全防护能力。二是建设网络蜜罐系统。利用虚拟化和仿真等技术拓展和丰富网络蜜罐系统，实现攻击诱捕和蜜罐数据管理，在重要节点、网站和业务专网以上节点部署攻击诱捕系统，有针对性地设置虚假目标，诱骗实施方对其攻击，并记录详细的攻击行为、方法和访问目标等数据，通过对诱捕攻击数据分析，形成联动防御体系。三是建设流量清洗系统，包括流量监测和过滤分系统。在核心交换区域和网络管理中心部署流量检测分系统，及时发现网络中的攻击流量和恶意流量。在核心骨干节点部署流量过滤分系统，在网络攻击发生时，按照设置的过滤规则，自动过滤恶意攻击流量，确保正常的数据流量，从数据链路层阻止恶意攻击对网络的破坏。

4.3 基于实时响应建立网络安全应急管控体系

在现有应急响应机制基础上，通过进一步加强广域网络、系统设备和各类用户终端的控制，构建应急管控体系。一是加强多级、多类核心网络的控制。依托网络管理系统、流量监测系统以及流量清洗系统对骨干网络进行实时监控，实时掌控不同方向、不同区域、不同领域的网络流量分布情况、网络带宽占用情况，便于有效应对各类突况。二是加强网络安全事件的控制。特别是对影响网络运行的病毒传播扩散、恶意攻击导致网络瘫痪以及对各类网络的非法攻击等行为，要能在第一时间进行预警和处置。三是建立健全应急管控机制。对于不同类型的网络安全威胁，明确相关的职能部门及必要的防范措施，避免出现网络安全问题时“无人问津”的情况，确保网络安全处理的时效性。

5 结束语

时代赋予了互联网新的职能，互联网在给我们的生活带来便利的同时也威胁着人们的安全，必须着重研究和建立新的网络安全管理体制并制定相应的应对策略。网络安全策略不能停留在被动的封堵漏洞状态，也远远不是防毒软件和防火墙等安全产品的简单堆砌就能够解决的，网络安全需要形成一套主动防范、积极应对的可信、可控网络体系，从根本上提高网络与信息安全的监管、恢复和抗击、防护、响应等能力，对于个人、企业、社会甚至国家利益和安全都具有十分重要的现实意义。

参考文献

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第7篇：网络安全应急响应服务范文

论文摘要：档案信息安全是我院档案信息化建设中的一项重要保障工作。从技术角度讨论了档案信息安全5个保障措施：主机与客户机安全保障、网络安全保障、用户信息安全保障、应用系统安全保障、容灾备份安全保障；并对有效建立多层次多维度档案信息安全应急响应机制进行了讨论。

档案资源信息化是将档案资源和档案各项管理过程数字化，以通信技术、计算机技术以及相关信息技术为工作手段和技术支持，完成信息传输，实现档案资源的合理、有序、有效的开发和利用，最终实现档案信息资源的社会共享。档案信息化系统建设是我院在数字化校园一揽子建设方案中重要的一项工作。建设内容主要包括档案工作规范建设、数据的规范化、档案应用系统、数据中心、灾备中心等。

档案信息安全的重要性尤为突出。安全管理的最终目的就是保障网络上传输的、系统中存储的、用户使用的档案数据是真实、完整和有效的。档案信息化进程中的信息安全是档案信息化有效性的最基础性保障。高校档案信息化建设内容中重视档案信息安全保障体系及应急处理措施建设，从技术、管理两个方面提供上述解决方案。管理层面要从加强制度建设和档案工作人员对信息安全的认识着手；技术层面提供多层次、多角度的信息安全预防措施，并在信息安全危害一旦发生采取有效应对措施将损害降至最低。本文就技术层面如何进行高校档案信息化建设进程中的信息安全保障及恢复策略进行研究。

1技术保障方式

1．1主机及客户机安全保障

操作系统安全是档案信息安全最基础的屏障，不允许主机和客户机使用漏洞多的操作系统。随着信息攻击活动向纵深发展，安全攻击的目标往往是漏洞多的操作系统。因此我院在档案信息安全建设中，客户机和服务器应该使用安全、可靠、漏洞较少的操作系统。强调操作系统本身安全的前提下，更为重要的是要定期利用漏洞扫描工具检测系统漏洞和系统配置情况，定期给操作系统打补丁，及时发现安全隐患，堵住各种安全漏洞。

新型病毒及其变种层出不穷，病毒泛滥直接影响了档案信息化安全。防病毒技术是利用专用的防病毒软件和硬件，发现、诊断和消灭各种计算机病毒和网络病毒，主要措施是对客户机和主机服务器中的文件进行不定期的频繁扫描和检测，主机上采取防病毒芯片和设置网络目录及文件访问权限。从网络全局考虑，采取防病毒手段，要改变被动防御的不利局面，以主动防御为主。除了单机病毒预防之外，更为重要的是通过网络管理平台监控网络上的所有机器，充分利用定时查毒功能，对客户机进行扫描，检查病毒情况。拟利用网络管理平台在线报警功能，当网络上的每一台机器发生病毒入侵时，网络管理人员能及时做出响应。

1．2网络安全保障

防火墙技术是一种前端网络设备。主要部署在数字化校园的内部网络和外部网络之间，对非法信息进入计算机起到屏障作用，是两个网络之间执行控制与安全策略的保障设备，通过安全访问控制起到保护内部档案信息应用的安全。由于计算机技术进步的加快，破坏信息安全手段多样化，档案信息化系统要充分利用防火墙提供的功能自行设定符合要求的安全策略，仅允许有效的信息类型通过防火墙，对外部网络与内部网络之间数据流动进行检查。防火墙技术可以最大限度地保护档案信息不被非法更改、破坏、拷贝。

任何一种安全技术不是万能的，防火墙技术仅能保障外部的侵害。在网络安全领域本文除了采用防火墙技术，还采用人侵检测技术，该技术是防火墙技术的有效补充。人侵检测技术是一种主动的信息安全防护措施，它在检测来自外部入侵行为的同时，也能检测出内部用户的非法活动。其技术要领是收集计算机系统、网络及用户活动的过程信息，并对过程信息加以分析，来判断系统中是否有违反安全策略的行为和被攻击的证据。在档案信息化系统中，我们主要采用2种主要的入侵检测体系结构：基于主机的人侵检测系统和基于网络的人侵检测系统。入侵检测的重要对象是主机服务器，主要采用实时监视可疑的连接，监控非法访问，同时制订相应的工作方案对各种非法入侵行为立即做出响应。

1．3用户信息安全保障

随着信息安全技术发展起来的现代密码学，不仅被用于解决信息的保密性，而且也用于解决信息的完整性、可用性和可控性。密码是解决信息安全最有效的手段，密码技术是信息安全的核心技术。为防止核心档案数据发生泄漏，在保护档案信息安全的各种手段中，对密码技术的应用非常重视，主要从以下几个角度进行密码应用。一是用户密码强度必须符合一定的安全等级，二是采用定期更换核心密码策略。密码技术是保障档案信息安全最为最可靠且经济、直观的保护手段。

1．4应用系统安全保障

基于档案信息化的应用系统安全非常重要，我院在档案信息化应用系统建设、开发方案中拟定安全解决措施。

一是建设方案中单独建立权限管理平台进行访问控制。访问控制是一种档案信息安全的手段之一，其作用有：一是防止非法的用户进入受限的档案资源；二是允许合法的用户访问受保护的档案资源；三是防止合法的用户对受保护的档案资源进行非授权的访问。权限平台的建设保障权限的分层、分级控制，并能在安全需求提升的情况下满足扩展要求。

二是建设方案中单独建立全方位的日志文档中心，便于安全追踪。主要包含以下内容：访问日志、数据库操作日志、非结构化数据操作日志、审计平台建设。在一般电脑系统中，文件内容若有任何的改变，电脑并不会加以记录，而作为档案数据，任何更改文件的动作一定要留有痕迹在日志系统中，这使得在相应安全事件发生之后，便于事后的追查。日志忠实地记录下在存取电子文件时留下的所有异动记录，本文称为档案追踪记录，主要记录下操作人员、操作时间、操作内容、并对原文件内容进行备份存档。

1．5容灾备份保障

高校档案信息作为高校重要的资源，无论在何种不可控的因素发生时，要达到档案信息不可失性的要求。

网络环境中除了要保证计算中心的环境安全、设备安全、线路安全。我院在着手数字化校园建设规划这项工作中，还同时进行容灾备份中心的建设规划。容灾备份中心是档案信息化安全的最后一道“安全岛”，为了绝对的物理安全，计划将灾备中心与数据中心物理隔离。灾备中心采用独立的网络安全机制，进行双机直备，并将档案信息数据中心数据进行定期采集到灾备中心，防止数据中心意外发生造成的数据损失。

2档案信息安全应急响应机制

在档案信息安全发生时，如何有效地进行数据和应用的恢复是另外一项重要的课题。在我院档案信息安全体系方案中，我们将建立有效的安全应急响应机制，安全应急响应机制是多层次多维度的，以应对假想多种档案信息安全危害发生时能迅速启动应急方案，使档案信息系统尽快恢复正常，保证档案工作不受大的影响。主要进行以下安全机制的建设：一是灾备中心数据恢复机制；二是档案信息数据库安全应急响应机制；三是服务器发生故障时安全应急机制；四是针对数据中心网络故障应急响应机制。

上述相应机制的建设保证了多个层面数据、应用的可恢复性。在建设相应机制的基础上对相应机制进行检验。在建设后期，将模拟各种档案信息安全发生场景，来启动相应安全应急响应预案，根据演练反馈效果，完善相应的应急预案。这样最大程度地保证真实档案信息安全发生时，做到数据和应用有效地恢复、平滑地对接。

第8篇：网络安全应急响应服务范文

根据《关于开展网络意识形态专项检查的通知》要求，公司领导高度重视，第一时间针对立行立改工作进行工作布置，保持高压高效的工作态势，进一步强调纪律规定要求，严格按照立行立改的标准和原则加强监督管理，对外部网站、内部网站、邮件服务器、共享文件夹、微信微博、专业应用系统、个人电脑进行深入排查，防止出现负面信息反弹，具体情况如下：

公司成立网络安全保障工作组, 并明确值班值守人员，上报值班值守人员名单。梳理完善公司应用系统、信息系统清单，对前期立行立改中永久关停的系统重点清查，确保完成负面信息清理删除，对公司OA等信息系统清查数据，并指定可访问的网络，对服务器开展系统风险排查和漏洞扫描并整改，对基础网络及互联网边界安全策略完成一次全面巡检，对非必须开通的端口统一关闭。

对公司员工个人电脑等开展扫描清理工作，对终端进行后台扫描立行立改检查，检查个人电脑++台，对+万多条扫描记录进行分析，未发现问题数据，对个人电脑更新安全补丁，安装杀毒软件并及时更新病毒库。

公司信息中心做好应急响应工作，做好网站及互联网应用系统具备第一时间断网或处置的演练。建立IT应急响应流程和业务应急响应流程，确保紧急情况下系统服务快速回复正常。开展网络遭受攻击或者终端出现病毒传播时网络层面的处置演练。

同时做好员工的思想引导和疏导工作，在做好负面信息清查的同时，保证企业业务记录的合法合规性和完整性，避免因此工作产生负面不良舆情风险，确保立行立改工作万无一失。

第9篇：网络安全应急响应服务范文

网络安全的发展经历了三个阶段: 一是防火墙、防病毒与IDS(入侵检测系统)部署的初级阶段。二是随着网络扩大，各种业务从相互独立到共同运营，网络管理中出现的安全域的概念，利用隔离技术把网络分为逻辑的安全区域，并大量使用区域边界防护与脆弱性扫描与用户接入控制技术，此时的安全技术分为防护、监控、审计、认证、扫描等多种体系，纷繁复杂，称为安全建设阶段。三是把各个分离的安全体系统一管理、统一运营，我们称为安全管理阶段，最典型的就是综合性安全运营中心(Security Operation Center)SOC的建设。从这个阶段开始，网络安全开始走上业务安全的新台阶，业务连续性管理BCM(Business Continuity Management)成为业务安全评价的重点。

SOC是安全技术“大集成”过程中产生的，最初是为了解决安全设备的管理与海量安全事件的集中分析而开发的平台，后来由于安全涉及的方面较多，SOC逐渐演化成所有与安全相关的问题集中处理中心：设备管理、配置下发、统一认证、事件分析、安全评估、策略优化、应急反应、行为审计等等。能把全部安全的信息综合分析，统一的策略调度当然是理想的，但是SOC要管理的事如此之多，实现就是大难题。基于不同的理解，市场出现的各种SOC也各取所长，有风险评估为基础的TSOC，有策略管理的NSOC，有审计为主的ASOC，还有干脆是安全日志分析为主的专用平台。

各种SOC特点各异，但都是围绕安全管理的过程来进行的，对应了安全事件管理的事前、事中、事后三个阶段，事前重点是防护措施的部署，排兵布阵；事中是安全的监控与应急响应，对于可以预知的危险可以防护，但对于未知的危险只能是监控，先发现再想办法解决；事后是对安全事件的分析与取证，对于监控中没有报警的事件的事后分析。由此SOC的功能发展延伸为下面三个维度：

安全防护管理: 负责安全网络设备的管理与基础安全体系的运营。是安全事件出现前的各种防护管理，其鲜明的特征就是制定的各种安全策略并下发到相关的安全设备。

监控与应急调度中心: 对安全事件综合分析，根据威胁程度进行预警，并对各种事件做出及时的应对反应。

审计管理平台: 事件的取证与重现、安全合规性审计、数据的统计分析、历史数据的挖掘。安全的审计安全管理的事后“总结”，也是安全防护的依据。如图所示。