公务员期刊网 精选范文 互联网的营销方法范文

互联网的营销方法精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的互联网的营销方法主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

互联网的营销方法

第1篇:互联网的营销方法范文

近年来,我国房地产市场进入强势发展期,而房地产营销发展的手段也在日益多元化。在众多营销方法中,互联网营销就是其中一种,它拥有快捷、便利、信息传递交流丰富等特色,并且也符合当代社会对于营销的定义与需求。本文所涉及的内容包括了当今房地产企业在网络营销方面的具体模式,并借鉴国外成功经验,探讨了国内房地产企业利用互联网进行营销的相关实践策略。

关键词:

房地产;互联网营销;营销模式;个性化

房地产营销发展到如今已经完全进入互联网时代,作为一种新型营销手段,它通过对消费者的调查与行为心理分析来构建营销策略,通过网站与客户沟通,形成一定的营销方式和业务圈。在互联网营销过程中,房地产商与客户双方会形成快速有效的信息反馈机制,甚至实现网上在线支付房款,互联网营销已经成为了当今房地产营销领域的主流模式。

1房地产互联网营销的基本模式

1.1网络直复营销模式

直复营销(DirectMarketing)是起源于美国的营销管理模式。在美国专门设有直复营销协会(ADMA),他们是这样定义直复营销的:它是一种能够在所有方位发生可度量反应,并促成交易的,基于广告媒体相互作用的市场营销体系。在直复营销中,它的“直”就代表了房地产企业通过网络直接与客户衔接,形成没有中间商的直通分销渠道,所以网店就是直复营销的典型营销方式。客户完全可以通过网络进行房屋购买,完成各项手续,而不需要任何线下操作。在这种强调信息交互的环境之下,互联网就凸显了它的重要价值。

1.2网络整合营销模式

所谓网络整合营销模式就是将互联网所具备的技术特性与营销计划联合起来,促进执行力的高效化。网络整合营销模式所能达到的营销传播效果也是传统营销所不能及的。所以网络整合营销模式可以被视为是一种低成本但高效能的新型营销模式。在欧美企业看来,网络整合营销模式强调4P消费者需求,即“产品(Product)、促销(Promotion)、价格(Price)、地点(Place),这其中的每个决策都能为客户带来消费方面的价值,而且把客户的利益放在首位,满足客户的4C需求,即消费者需求(Consumerwantsandneeds)、消费成本(Cost)、消费者方便(Convenience)和消费者沟通(Communication),争取达到房地产商在利润与消费者需求两方面目标的最优化。总体而言,网络整合营销模式所为客户提供的是一条单向的链条,它更重视企业的利润,但它也认为企业的营销核心应该是客户消费者[1]。

2欧美房地产市场互联网营销经验借鉴

网络营销起源于美国,它得益于政府对市场投入的极大丰富。进入21世纪,美国的房地产企业就开始频繁使用电子邮件来整合和规划房地产工作。在与客户的沟通中,房地产企业也总结出了这样一条规律,当与陌生客户的电子邮件收发过程中,如果信息接收人的邮件反馈率超过25%~30%,那就说明它对企业的产品已经产生了浓厚兴趣。2015年,美国的《全球商业电子签名法》正式生效启用,它加速了全球电子商务活动的大面积拓展,也使得网上房屋交易更加便捷化。仅用电子签名方式就能快速完成交易,省去了线下纸张签名等等繁杂手续。而在德国,房地产互联网营销发展也已经进入了全盛时期,比如德国国内就拥有13家由政府和社会企业合作设立的房地产网络购物中心,让国民可以像网上购物一样选择房源,一切业务及手续办理全部在网络上完成。而英国在2000年伊始就已经在社会上推广了电子钱包模式,现如今电子钱包模式已经成为了英国房地产市场最具发展潜力的电子货币形式之一,英国也成为了全欧互联网网络营销最成功的国家[2]。

3山东S房地产企业的网络营销运营模式分析

在2015年,中国房地产行业将最高奖项颁发给了山东省S房地产企业,使该房地产企业成为了山东省乃至全国的“明星企业”。本文就以S房地产企业为例,探讨该房地产公司在网络营销运营方面的创新运营策略。从S房地产企业的网络营销策略来看,它主要分为网络营销集成策略模式和网络营销组合策略模式两种。

3.1网络营销集成策略模式

S房地产企业的网络营销集成策略模式包括网络文化社区与网络信息化社区两种。(1)网络文化社区。首先,S房地产企业在成立之初以房屋置换、租赁、个人理财与买卖中介等业务为主。在该阶段,企业就设立了自己独特的客户信息数据库,力图通过网络实现房地产开发商、中介与其他相关服务提供商之间的协同工作便利渠道,所以S房地产企业为此建立了以下基于网络文化社区的相关服务体系:第一,在社区楼盘周围设立金融服务设施,以便于业主享受各种个人理财服务,并实现与S房地产商之间的相互沟通。第二,建立数据营销模式,为业主提供在线橱窗业务,消费者及业主在在线橱窗就能够获得关于S房地产公司中所有楼盘的相关信息,具体到户型和各种细节,让消费者、业主随时随地都可以了解S房地产企业的实时动态信息。(2)信息化社区。在社区内,业主完全可以借助信息化社区局域网进行交流、游戏和学习,开展专属于社区的电子商务模式,完成包括支付与物流在内的所有房地产营销活动,为业主提供便捷消费通道。S房地产企业对自家社区进行了三重设计,其中就包括了周界监测系统,并通过防线后入园识别系统为社区家居布置安防策略。

3.2网络营销组合策略模式

在S房地产企业,网络营销组合策略模式是相当主要的营销模式,它的营销手段相当丰富多元化,本文主要介绍其中两种。

(1)SEM搜索引擎营销模式。搜索引擎营销(SearchEngineMarketing,SEM)是以网络为基础建设的,它按照消费者的价值及兴趣取向为标准建立引擎,并借助消费者的信息检索需求来将营销信息的传输最大化,吸引更多目标及目标以外的消费者成为企业客户。当消费者对搜索引擎形成依赖后,S企业的网络营销模式也就随即形成,使得消费者与商家之间的交易快速达成。为此,S企业还建立了官方门户网站,通过搜索引擎进行咨询服务、实施营销理念,满足来自于消费者对楼盘信息的各种问题和需求。在我国,像百度、腾讯、有道、雅虎等等都与房地产企业建立了合作关系,而S房地产企业也与百度和腾讯拥有良好的合作策略,他们的信息搜索事业部专门负责运维企业的SEM模式,实现了企业营销的全盘网络化。

(2)EDM电子邮件营销模式。EDM(E-mailDirectMarketing)即电子邮件营销模式,它也是上文提到的欧洲地区最为传统网络营销模式的升级版。EDM营销模式具备三大基本要素:消费者的许可、利用电子邮件传递信息和信息之于消费者存在的价值。到2015年,我国网民已经突破6亿,S企业采用EDM营销模式也是为了扩大企业自身的宣传营销面积,利用电子邮件这种受众面大的商业交流方式来促进企业营销的网络化。具体到营销方法,S企业所采用的EDM模式主要开创了标志广告模式。这种模式是实现在征求特定消费者群体或业主群体意见之后许可进行的一种营销宣传方式,它针对特定目标群体所使用的是超文本标记语言HTML格式,再配合电子E-mail与新闻邮件就实现了网页中所显示的标志广告,供消费者查看。一般来说,标志广告多是S企业联合第三方所进行的一种营销宣传模式,它的效果可以根据CPM关键路径法来实施评价。CPM所评价的主要是S企业的产品营销效果与成本比例,在CPM指引下,S企业可以评估自己的付出与投入比例是否合理,这是S企业在传统模式下所不具备的销售能力。

4总结

房地产具有它的不动性和长效性特征,再加之目前我国楼市相对并不稳定,所以消费者在购置过程中都相当谨慎。利用多元网络化模式为房地产企业建立丰富的营销策略,不但可以为企业自身树立品牌优势,还可以培养固定消费者群体,建立消费者的忠诚意识,这些对房地产未来长期稳定的发展都是具有现实意义的[3]。

参考文献:

[1]袁晓龙.中国房地产网络营销企业发展趋势研究[D].四川师范大学,2013.8-16.

[2]程明书,彭晓愈.E时代房地产网络营销的几个认识[J].中国市场,2013(13):18-20.

第2篇:互联网的营销方法范文

不光是传统企业有互联网焦虑症,传统IT企业也有互联网焦虑症。面对互联网的冲击,传统企业需要考虑两个问题:

第一,如何攻--即如何利用互联网转型升级;

第二,如何防--即如何不被互联网化抄了后路。

当今企业之间的竞争,不再是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争!当今企业之间的竞争,不再是传统商业模式之间的竞争,而是新商业模式与传统商业模式之间的竞争,是新商业模式——互联网化的商业模式之间的竞争!

互联网化的商业模式层出不穷,主要原因有三点:

1、网络技术的快速发展促进了商业手段的更新。云计算、物联网、大数据、移动互联网技术等都促进了新的商业模式的出现。

2、互联网消除了时间限制和空间距离,产生了更多的商业交易新方式,如B2B、B2C、C2C、O2O,等等。

3、互联网改变了传统商业的交易过程,将人、信息、产品和服务在线连接起来,为商业模式的创新提供了条件。

互联网化的商业模式大多是由互联网企业创造引领的。互联网企业凭借先进的技术和先进的商业模式与传统企业进行竞争。这注定是一种不对等的竞争,许多传统企业就像中世纪的武士一样拿着大刀长矛与拥有核武器的对手作战,战争还没有开始就胜负已定!但这也是一种公平的竞争——因为,没有人规定传统企业不能互联网化,不能运用互联网化的商业模式!

而对于满天飞的互联网和电子商务的概念,传统企业该如何应对呢?一方面,传统企业认真理解,认真辨析,认真学习;另一方面,概念不重要,重要的是概念背后的商业模式、业务模式和盈利模式,传统企业要更多的投入到新的互联网化的商业模式、业务模式和盈利模式的实践探索中去,即学习和实践相结合,学以致用,推动企业发展,从而适应互联网时代的新要求。

这里把从电子商务诞生以来,关于电子商务和互联网商业的主要概念总结如下:电子商务;网络营销;社会化营销;微营销;云商;微商;社交电商;10大基本模式(B2B/B2C/C2C/C2B/B2B2C/C2B2B/O2O/O2M/F2C/C2F);新商业文明;新商业模式;互联网商业;产业电子商务;产业互联网;传统企业互联网转型;传统企业互联网化;互联网思维;互联网思想;互联网基因;互联网方法论;互联网兵法;等等。

这些概念分为六类:

第一类,新营销概念:网络营销;微营销;社会化营销。

第二类,新商务类型概念:电子商务;云商;微商;社交电商。

第三类,新商业模式概念:10大基本模式;新商业文明;新商业模式;互联网商业;产业电子商务;产业互联网。

第四类,转型概念:传统企业互联网转型;传统企业互联网化。

第五类,思维概念:互联网思维;互联网思想;互联网基因;互联网方法论。

第六类,转型战略战术概念:《互联网兵法》就是探讨传统企业互联网转型的战略战术问题。

第3篇:互联网的营销方法范文

要开展网上营销,首先要上网,否则网上营销无从谈起。上网有两种方式:一是上网寻找别人放在网上的信息和电子邮件通信;二是同时将自己的信息放到网络上去,让别人来调阅。应该说,使用两种方式中的任意一种都可以开展网上营销。但是,前一种方式没有自己的网站,在展示商务信息的力度和深度方面都大大弱于后者,是一种不够全面的方式。所以我们下面所谈的网上营销,主要立足于后一种方式。

立足于网站的网上营销主要涉及两大领域:即网上营销传播和网址宣传。

互联网的营销特性

将互联网视为传播媒介已是不争的事实,其跨时空、覆盖全球、以多媒体形式双向传送信息和信息实时更新等特点,是其他媒介所无法比拟的。作为媒介,就一定具有广告功能,这正是网上营销者所追求的特质。

借助互联网,商家可以将产品的属性及价值信息传递给目标消费者。把握互联网的虚拟市场特性,调用一切在网上可行的营销手段促销并实现网上销售,这个过程就是网上营销传播。

在进行网上营销的策划时,营销人员要认识到互联网与营销有关的几个特点:

由于互联网是媒体,所以开展网上营销首先要将网站作为媒体来经营。也就是说,首先要靠网站中的信息将访问者吸引住,使之成为回头客,"藏"在站点中的广告才能产生持续的作用。互联网能够实现一定程度的交互性,在设计和策划营销时,要充分地考虑到这个特点。

放在互联网上的信息是可以实时更新的,所以利用互联网配合时效性很强的营销活动有很大的优势,而且可以随时配合整体营销计划的调整。与传统媒体相比较,互联网上存储信息的容量非常大,只要结构安排合理,设计精彩,就有充足的空间可让你自由地腾挪。

互联网能够帮你实现很多需求,但它不是万能的。因此,商家对互联网的利用程度和营销诉求的定位要具有合理性和可操作性。

无论人们上网做什么,都要预先知道对方的地址,这个特点决定了一个新的站点诞生后,要有一定的宣传期和经营期才会逐渐产生效果。互联网跨时空和地域的特点,为企业加入到国际经济体系提供了足不出户即可实现的快捷而经济的途径。这一特点要求企业的营销策划人员在规划信息内容时,不仅要考虑到语言的因素,更要考虑到地域间文化和消费的特点,尤其是不同国家的网民的文化和消费行为的特点。

网上营销传播

在对互联网有了比较深入的了解后,营销人员就可以根据企业自身的特点和要求来制订网上营销传播的计划。营销人员应注意的是:在充分考虑到互联网特点的基础上,很多传统营销理念都可以应用到互联网中,特别是目前流行的整合营销传播理论。

整合营销传播要实现的第一个目标是刺激反应,即想方设法将消费者、潜在顾客、使用者甚至非潜在顾客的反馈收集上来。互联网的实时交互性,为收集反馈提供了最好的方法。在互联网上怎样做出特色,使访问者做出适当的反应,需要策划者具备相当的想像力和创造力。这些想像力和创造力在互联网上最终都要由网页的形式来体现。因此,网页的设计与制作其实是网上营销传播工作中重要的一环,是受整体营销方案所制约的。

在营销传播的过程中,商家欲导引的受众就是其传播目标。这个目标一旦确定,任何营销手法的策划都不能离开这个目标,否则传播将会因为"药不对症"而导致效力的减弱。在互联网上开展营销同样不能离开预先设定的传播目标这个核心。

开展网上营销实际上是一个循环的过程:传播计划执行了一个时间段后,会激发出消费者的回应;商家根据这些回应调整原来的计划再执行。如此循环往复,将营销转化为传播,传播转化为营销,商家与消费者在传播的作用下有机地交融在一起,从而达到双赢的境界。

网址宣传

作为传播媒介,互联网站本身也存在着再宣传的问题,这是由上网要预知地址的运作机制所决定的。当一个新站点诞生后,没有人来看,再好的内容也无人知晓,传播无法到达受众,网上营销就无从谈起。所以,宣传网址是开展网上营销的重要前提。

宣传网址的方法大致可以划分为两类:

传统媒体 广播、报纸、电视都是很好的方法。现在很多在传统媒体中的商家广告就是以网址为广告内容的主体。此外,商家所有的印刷品,包括名片,都是宣传网址的良好介质。

利用互联网本身的方法 诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等。

网上营销管理

在开展网上营销传播的同时,需要网址宣传的配合,二者之间是互动的。例如导航台注册时要求对站点内容进行描述,此时的描述就必须符合整体营销方案中规定的定位和诉求。而在什么时候,调用哪个手段,同样需要统筹规划,这就是网上营销管理,即对网上营销传播和网址宣传进行计划、组织、控制和协调。

第4篇:互联网的营销方法范文

关键词:互联网模式;汽车营销;问题;创新研究

随着现代市场竞争的不断加剧,如何进行营销创新是当前汽车行业在发展过程中需要考虑的重要问题。互联网模式的产生对各行业的发展都产生了十分重要的作用,在这一模式下汽车营销创新有了新的发展机遇。但是,目前在互联网模式下汽车营销还存在诸多的问题,对互联网的认识程度较低、与互联网企业缺乏深入的合作、缺乏专业化的互联网营销人才等问题十分突出,因此必须要通过对这些问题的分析,提出相应的对策建议,以实现互联网模式下汽车营销的创新,全面服务于汽车行业的健康长期发展。

1.互联网模式下汽车营销存在的主要问题

1.1 对互联网的认识程度较低

随着现代信息科技的不断发展,互联网的发展速度不断提升,其对各个行业的发展都产生了十分重要的影响,对汽车营销的影响更是十分深远。当前,在互联网模式下,汽车营销存在的首要问题就是对互联网的认识程度较低。一方面,汽车行业的营销管理人员缺乏对互联网的重视程度,其在日常的工作过程中难以全面贯彻互联网的相关理念和思维,使其在营销管理的过程中对互联网的应用程度较低。另一方面,在汽车行业的发展过程中,其所应用互联网基本都是来宣传其产品和服务的,还没有完全达到营销的层次,因此使其对互联网营销的认识产生一定的偏差,使其营销工作在互联网模式下存在的问题显得十分明显。

1.2 与互联网企业缺乏深入合作

随着互联网的不断发展,产生了一大批专业化的互联网企业,其专门从事互联网行业的相关工作,其专门为其他行业的发展提供专业的互联网服务,这在很大程度上加快了各行业的发展步伐。当前,汽车行业在进行营销的过程中还没有完全与互联网企业进行深入的合作。一方面,其将营销工作视为自身发展的一种单方面工作,认为能够通过自身的营销满足其发展的需求,进而没有动力加强与互联网企业的合作,这使其在互联网模式下的营销工作停留在较低的层次。另一方面,汽车行业与互联网企业在合作的过程中难以对其具体的营销工作进行有效的协商,使其在营销工作难以实现全面的突破,因此其现由于的营销模式和方法难以全面服务于汽车行业自身的发展。

1.3 缺乏专业化的互联网营销人才

人才是汽车行业在互联网模式下实施市场营销的关键。当前,汽车行业在营销的过程中还缺乏专业化的互联网营销人才。一方面,其不注重对现有营销人才的培养,现有的营销人员一般都是汽车4S店中的销售人员,其在工作的过程中还缺乏互联网相关知识和技能,因此在营销的过程中难以深入贯彻互联网的相关知识。另一方面,汽车行业一般不会从外部引进专业化的互联网营销人才,其现有的激励机制和薪酬机制还不完善,难以吸引外部营销人才的流入,使其在互联网模式下的营销工作一直处于较低的层次。因此,由于缺乏专业化的互联网营销人才,使得汽车行业的营销工作难以取得突破性的进展。

2.互联网模式下汽车营销的创新对策

2.1 提升对互联网的认识程度

提升对互联网的认识程度是汽车行业在互联网模式下实施营销工作的首要措施。一方面,要对现有的营销管理人员进行相应的培训,使其充分认识到在当前的形势下,利用互联网进行营销工作的重要性,促使其在日常的工作过程中充分融入互联网的相关知识和思维。另一方面,要转变汽车营销的传统理念和思维,使其通过充分学习和借鉴国内外成功的互联网营销经验,根据自身的发展需求进行营销方面的改革,充分服务于其当前和未来的发展需求。

2.2 加强与互联网企业的合作

强化与互联网企业的合作是当前汽车行业实施营销工作的关键。一方面,企业行业应该通过各种有效的途径,与专门的互联网企业进行深入的合作,使其能够为其营销工作制定完善的计划,通过互联网自身的优势,对其进行广泛的宣传,进而不断提升其营销的成效。另一方面,要通过完善的合作机制和营销机制,建立互惠互利的合作伙伴关系,不仅能够满足汽车行业自身的发展需求,还能够实现互联网企业和汽车行业的双赢,进而不断服务于汽车行业自身的发展。

2.3 培养和引进专业化的互联网人才

一方面,汽车行业应该对其现有的营销从业人员进行专业化的培训,使其充分掌握互联网的相关知识和技能,进而在日常工作过程中不断借助于互联网的相关知识和技能进行相应的营销工作,全面提升其营销的效率和效果。另一方面,汽车行业还应该通过建立完善的激励机制和薪酬机制,不断从外部引进专业化的互联网营销人才,使其为汽车行业当前的营销团队注入新鲜的血液,并使其逐步走向营销管理岗位,为互联网模式下汽车行业的营销工作建言献策,进而不断提升汽车行业在互联网模式下营销的有效性。

总结

互联网模式下为汽车营销带来了新的发展机遇,使其能够突破传统的营销模式,实现营销创新,进而有助于自身的发展。从当前互联网模式下汽车营销存在的主要问题来看,必须要从提升对互联网的认识程度、加强与互联网企业的合作、培养和引进专业化的互联网人才等方面实现汽车营销的创新,使其进一步服务于汽车行业的发展。

参考文献:

第5篇:互联网的营销方法范文

互联网给酒店营销带来了什么?

它是一个很好的信息平台。

在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。

酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。但酒店在宣传的同时,要做到“诚实”。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。

酒店的网站,是酒店在互联网上的一个窗口,类似于传统名片的作用,但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。

酒店集团的网站,可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况,了解每个酒店的客房及价格信息,进行网上预订,为集团提供的“一站式服务”而感到满意,集团各酒店更是可以达到网上资源共享。

互联网营销对单体酒店的帮助更大。在没有互联网之前,连锁酒店有分布在全球各地的销售网络,有其独立的订房系统,在客源上有一定范围的垄断优势。此时,单体酒店缺乏竞争力,但有了互联网,单体酒店可以通过跟各订房网合作,同样实现资源共享,利益共享。另外,单体酒店能在面对市场变化时表现得更灵活,能根据市场的变化快速调整应对策略。相对连锁酒店虽然有整体的营销模式和策略,能形成轰动效应,但它不可能适合所有的市场,往往容易患“水土不服综合症”。

它让酒店看到很多新的机会。

互联网的到来,给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。

互联网有利于酒店拓展潜在客户市场,使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制,覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览,马上获得酒店的所有信息,甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围,大大提高了酒店的营销能力,酒店积极拓展全球市场,真正实现全球营销的梦想。

互联网为客户关系管理提供更好的技术支持。酒店可以对客户按消费水平实行分级管理,即实行spg优先客人计划。根据不同消费积累积分,经常与客户沟通,告诉客户以他目前的积分可以享受哪些消费、有哪些优惠、有哪些奖励等,由此酒店对不同消费水平的客人也可展开有针对性的促销活动。

互联网帮助酒店提高服务质量,酒店可以广泛收集记录客人的爱好及要求,对这些信息进行分析,根据客户需求的变化不断开发特色服务,为客人提供个性化服务。在满足个性化消费需求的驱动下,随着酒店对客人信息的积累,酒店可以针对不同宾客的不同需要,设计、生产个性化产品,实现大规模定制化服务。

然而,很多销售形式还是互联网所无法取代的,比如面对面的交流依然很重要;偶尔给客人寄上一封热情洋溢的感谢信,或是一张酒店的明信片、生日卡,都会给客人带来额外的惊喜。所以互联网营销并不是唯一的营销手段,它要与传统营销相结合。营销的关键一点是了解客户,然后选择与他们沟通的最佳途径。酒店应该将互联网营销编入酒店的整个营销战略里,酒店需要仔细考虑其营销战略目标,确定最有效的营销手段。

21世纪中国酒店业的互联网营销

      随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛。中国的酒店业进行的互联网营销也迫在眉睫。

    酒店互联网营销简单说就是指酒店利用国际互联网这个快捷,灵活的信息沟通渠道来推销酒店产品的一种市场营销活动。中国许多酒店已经开始在互联网上进行营销。如北京,广州,深圳的一些酒店,同时互联网上出现的商店专业预订网也不少。如中国酒店预订热线,中国酒店预订网等等。但总的来说中国酒店业的互联网营销还只是处于起步阶段。有许多地方需要完善和改进。如页面链接慢,网业设计粗糙,单调等。下面来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。

一、产品策略

    在酒店的产品互联网营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和 “虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。  1  

1、网页设计

    酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:“第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网丫,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。

2、虚拟客房

顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。面互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。

顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。

首先屏幕上为顾客开门的是穿着考究,面带微笑的服务员,她领你进入客房,为你开窗,沏茶,开音乐。并在一旁用她悦耳的声音为顾客作客房介绍。屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示,屏幕也会随着她的介绍依次为顾客显示客房全景,家具设备,房顶装饰,地板花纹等等。展示完毕以后(当然你也可有选择地进行参观浏览)你还可以移动鼠标查看新的服务项目,了解客房按钮使用方法,甚至还可远眺窗外景色。如果顾客对所“参观”客房很满意的话就可以进行确认预订。如果觉得有些地方还不大令自己满意。如窗帘的颜色,风屏的摆放同,楼层的高低等等。顾客只要把自己的要求输入计算机,稍等片刻后酒店就会答复。如果你的要求酒店可以满足的话,酒店将会再一次邀请顾客进入“虚拟客房”---不过这一次顾客所看到的将是自己设计的客房,客房内的一切都是按照顾客的意愿设计的。顾客也就有了一间真正属于自己的客房。

3、短信平台与wap站点

为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,优惠活动信息,和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便的客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的wap站点,既可以让顾客了解酒店预订酒店服务而且提升了酒店的形象和知名度。

二、价格策略

价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:

由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的“透明度”,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。

2、灵活变价

由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。

3 、弹性议价

这里需要特别指出的是此处的议价绝非酒店与顾客在互联网上进行“讨价还价”。因为笔者觉得如果同一档次甚至是同一间客房可以通过不同价格购买的话(旅游淡旺季等因素除外),不仅购买者不是特别满意(他总觉得协商的价格还可以低,只是因为自己的报价太高了)而且更为严重的是如果某一位住店顾客知道了与他住同一个档次甚至是同一次客房的其他顾客却付钱比他少的话,酒店的声誉受到的影响可想而知。所以说酒店不能在网上与预订客房的顾客“讨价还价”酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起“商议”合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。如果顾客需要预订的是一个价格不超过250美元位于四楼的标准间,但酒店只能提供给顾客一间位于四楼可价格是260美元的标准间,此时酒店便可以和顾客进行协商,让其做出选择,并向顾客做出承诺,如果下次他再住本酒店的话酒店会给他更优惠的价格。这样,顾客就会比较主动地做出购买决策。这比传统的服务员报价法要省去许多麻烦,也比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时,要知道影响“网上漫游”的顾客是否做出购买决策的最重要因素就是时间和耐心。(2)

三、渠道策略

如果仅从销售渠道层次角度来看,互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多,如建立会员网络,提供免费的服务或产品,组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。

会员网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。

比如在客人离店后,酒店通过互联网上的e-mail询问他对酒店客房的意见,以示对客人的尊重的和关心:又如酒店为那些具有相同经历的顾客,如都有从事某一职业,都处于社会同一阶层,都来自于同一个城市,提供彼此的e-mail地址,以及其他联系方法,从而促进他们的交流;还比如在节假日,酒店可通过e-mail向会员发送精致的贺卡,在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前,也可通过e-mail这种方式通知会员,并征求他的意见,这样,顾客就会有一种被尊重,

被重视的感觉,从而对本酒店就会有一持续良好的印象

四、促销网络

酒店的网址,网页只有大量的网发访问,才有可能实现互联网销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合,下面就介绍几种常用的网站促销的方法。

1、电子邮件形式(e-mail)

电子邮件是互联网传送的个人信件,酒店可以把本酒店的广告住处通过e-mail直接发给顾客,它具有成本低,信息反馈速度快等优点。但酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顾客不一定需要,这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象。这就要求酒店互联网营销人员认真分析和严格的审查,根据其资料进行取舍,同时提高所投电子邮件的质量。包括措辞,文字设计,背景图案等各方面的内容。当然在前面提到的会员网络中使用电子邮件这种形式还是较为常用的一种方法。

2、与旅行网站合作

旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍等等的网站,比如携程旅行网、e龙网等。其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的---预订客房,而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,顾客只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址,顾客便可以迅速查询酒店信息,预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。

3、搜索引擎营销

随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式。这样方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国际顾客很有效,酒店根据自己的情况针对性的购买与酒店服务相关的关键词,使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站,增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务的服务。

4、交换旗帜广告

相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中,然后根据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数,按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费,接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。

第6篇:互联网的营销方法范文

【关键词】喜好标签 移动互联网 用户行为分析 文本聚类 精确营销

中图分类号:TP301.6 文献标志码:A 文章编号:1006-1010(2016)09-0093-04

1 引言

近年来,随着智能移动终端的基本普及,移动互联网[1]发展迅猛,在人们的衣食住行中无时无刻不扮演着重要角色,可以说移动互联网正在或者已经改变了人们的生活方式。移动互联网有两个特点:一是移动通信与互联网二者融合,即用户可以通过移动终端和互联网实现随时互联;二是大批应用伴随移动互联网而产生,这些应用与移动终端的可移动性、可便携性相结合,随时为用户提供个性化服务[2]。用户可以通过移动互联网实现实时的信息接收、发送和交互等。运营商和各大电商们也充分抓住这个机会,利用移动互联网通道,将大量的信息资源推送给群体用户,而对于个体用户而言,由于这种信息推送没有针对性,在反复收到海量信息后,心理上会造成疲劳甚至是反感。另一方面,个体用户在寻找自己喜欢或者希望获得的信息资源时又很困难。因此,根据移动互联网个体用户的实际行为,分析出其喜好标签,从而实现信息精确推送,可以有效地解决这一问题,这既能为运营商和电商们发掘潜在用户,又能改善个体用户的体验,最终实现双赢。

早期对互联网用户行为的分析[3]比较多,方法也比较成熟,已经形成基本的网络特性,这种用户行为研究偏向于探究个体用户的上网意图,比如:浏览网页的频率、停留的时间、网页的分类等。但是目前对于移动互联网用户行为的分析方法还不够成熟,尤其是国内,对在该方面的研究成果非常有限。本文主要阐述了一种基于喜好标签的移动互联网用户行为分类方法,该方法从微观角度,根据个体用户对于移动互联网的实际使用数据,得到用户的喜好标签,从而达到用户分类的目的。在这个过程中,列举了几种典型的移动互联网原始数据获取方法,分析了各方法的优缺点,进而通过聚类算法,将原始数据进行文本聚类,从而得到用户分类的结果。最后还阐述了该方法的应用远景以及对其商业价值的预判。

2 数据获取

移动互联网体系包括3个层面:移动终端、移动网络和应用服务。首先针对移动互联网的应用服务层进行原始数据收集。移动互联网的数据获取方式大致分为两种,一种是基于WAP(Wireless Application Protocol,无线应用通讯协议)网关的采集,另一种是基于网络交换机数据包的采集。

WAP网关是承载移动数据业务的关键网元,起到了数据业务统一接入的作用,因此WAP网关是移动终端连接移动互联网的重要枢纽[4]。基于WAP网关进行移动互联网数据采集是通过WAP网关的自带功能,将WAP协议下的数据分成多个详细字段,将这些字段数据信息进行一次日志化。由于这些都是原始数据,包含很多冗余信息,这样会使用户行为的分类不够准确,从而导致最终分类错误,因此需要利用信息过滤程序对原始数据进行信息过滤,形成最终具有固定模式的有效数据集,最后再将这些真正有价值的信息写进日志文件,即可完成数据采集。这种数据获取方法的优点是简单方便,利用WAP网关自带功能即可完成对原始数据的采集;另一方面,这种采集方式也是基于用户请求的应用层协议,不会把底层的数据全部采集过来,简化了过滤过程。由于此处数据获取是为最终的用户行为分类做准备,因此需要尽量多地获取数据,但无需全部获取,对于加密型WAP协议等,可以只获取通道途径,无需获取实际内容。

网络交换机是一种用于扩大网络的器材,能够为子网络提供连接的通道。随着互联网逐渐成为当今越来越重要的局域网组网技术,网络交换机也成为了最普及的交换机[5]。基于网络交换机数据包的采集方法是利用网络数据包捕获应用,将需要的网络数据捕获、过滤,从而完成数据采集。具体过程是在网络交换机上放置一种数据包采集应用,将流过该网络交换机的所有数据中属于个体用户的数据包识别并捕获,构成原始数据集,然后经过信息过滤程序、文件重组等过程,形成最终的有效数据集。这种方法的缺点是设置过滤条件比较困难,需要调用一些库函数等工具,并且设置过程也比较复杂。

3 数据分析

在数据获取的基础上,利用文本聚类的方法,对有效数据进行分析,最终达到用户分类的目的。

计算机处理无结构的词语文本比较困难,通常采用的方法是利用VSM(Vector Space Model,向量空间模型)在预处理的基础上,将词语文本描述成为一个N维特征空间中的一个N维向量,进而通过对向量的科学计算实现词语文本的分类。文本聚类[6]的主要依据是认为同类的文本相似度大,不同类的文本相似度小,进而将同类文本聚集到一起,得到聚类结果。目前比较主流的文本聚类算法包括基于划分法、基于层次法、基于密度法、基于网格法和基于模型法等。文本聚类被广泛地应用于搜索引擎、信息处理等领域[7]。

针对移动互联网个体用户喜好标签的文本分类,可以先设定K个喜好标签(比如社交、购物、读书、游戏等),以这些标签作为聚类核心,将采集到的用户数据进行聚类,得到个体用户的分类结果。本文在K-means经典算法的基础上,增加对移动互联网个体用户喜好分类的特性,提出一种固定质心的文本聚类数据分析方法。K-means算法[8]是一种典型的基于划分的方法,属于一种基于质心的聚类技术,其基本原理是从n个数据对象中任意选择k个对象作为初始的聚类点,对于其他对象,根据他们与这些聚类点的相似度(距离),将他们分配给与其最相似的簇,然后重新计算簇的平均值,更新聚类点,重复这一过程,直到簇的划分不再发生变化。这种文本聚类方法的优点是简单易行并且能够处理大规模的数据集。但同时该算法的缺点也比较明显,即容易陷入局部最小,很难保证全局最优,而且初始聚类点的选择和k值的设定会在很大程度上影响最终的聚类效果。因此针对个体用户喜好分类的特性,采用固定质心的方式,即将最终的喜好分类标签指定为初始的聚类点和k值,然后进行聚类,这样不仅可以实现分类最优,而且简化了算法、提高了效率。

为验证算法效果,采用60个原始文本集(优酷、群聊、淘宝等),以“网购、影音和社交”作为初始聚类点(k值取3),利用K-means算法进行文本聚类,效果如图1、图2所示:

由上述示例可以看出,本文提出的简化K-means算法能够较好地实现文本分类。

4 商业模式

人可以控制自己的消费意图,但是极易受到外部的影响,所以商家通过推送大量的信息来尽量引导用户消费。而通过对用户的实际行为进行标签分类,推送用户最可能喜欢或者最想得到的信息,更容易被用户所接受,可以更高效地产生商业价值。对于个体用户的区分,实际上是精确营销[9]的理念,精确营销是相对于大众营销而言的,大众营销是典型的产品导向方式,就是使用同样的营销组合,含糊不清地针对每一个顾客。大众营销假设每一个人都是相同的,并且认为每一个人都是潜在顾客,试图把产品卖给每一个人。在移动互联网时代,这种大众营销集中体现在群推信息,但由于没有针对性,前期投入很大,效果却达不到预期。而精确营销是在充分了解顾客信息的基础上,针对顾客偏好,有针对性地进行一对一的营销。精确营销是由直复营销、数据库营销等多种手段相互结合[10],但前提是掌握精确的营销信息。因此,本文中阐述的利用个体用户的具体实际行为数据进行收集,针对这些数据进行喜好标签的分类分析,得到用户最喜欢或最有可能需要的信息进行推送的方式,实现了精确营销。这不仅可以帮助商家节省推广成本,更能改善用户体验,帮助用户摆脱海量信息轰炸的烦恼,可轻松快速地找到自己需要的信息,最终实现双赢。

后续工作可以在用户喜好分类的基础上,打破单一的分类模式,对喜好标签做权重分配排序,得到个体用户的喜好标签序列,按照权重推送用户可能需要的信息。同时可以将信息进行分类,用户可以根据自身需求,自主选择需要的信息类别,然后查找具体的信息内容,从而充分发挥用户的主观能动性,提高信息采用率。

5 结束语

在移动互联网时代,实现信息的有效推送,既可以提高用户感知,又能够缩减商家的推销成本。本文通过有效的数据采集方法,获取个体用户的实际行为数据,在此基础上,对数据进行聚类分析,得到用户的喜好标签分类。后续引入精确营销的概念,针对喜好标签的分类结果进行相关信息的准确推送。最后提出优化方案,将喜好标签做权重分配排序,按照权重进行信息的层次化推送,或在信息分类的基础上,帮助用户实现自主选择。

参考文献:

[1] 吴吉义,李文娟,黄剑平,等. 移动互联网研究综述[J]. 中国科学: 信息科学, 2015,45(1): 30-36.

[2] 中国工业和信息化部电信研究院. 移动互联网白皮书[EB/OL]. [2016-01-24]. http:///link?url=sn5w0sXSannzh3hYnxKJoAhz7uZOpdFinanla_j26c2cpjt0ASZ3ESHCfkmWJ0mlFDBIcMrY7hs6tWHuVDKgur9NaPgJU4OqMdnvD5sueVO.

[3] 董富强. 网络用户行为分析研究及其应用[D]. 西安: 西安电子科技大学, 2005.

[4] 钟磊,张健. WAP网关在移动网络业务中的应用分析[J]. 广西通信技术, 2012(1): 6-9.

[5] 王璐. 移动互联网用户行为分析[D]. 重庆: 重庆邮电大学, 2012.

[6] 吴启明,易云飞. 文本聚类综述[J]. 河池学院学报, 2008,28(2): 86-91.

[7] 李春青. 文本聚类算法研究[J]. 软件导刊, 2015(1): 74-76.

[8] Anil K J. Data clustering: 50 years beyond K-Means[J]. Pattern Recognition Letters, 2010,31(8): 651-666.

第7篇:互联网的营销方法范文

 

一、 引言

 

2015年末,党的十八届五中全会正式通过全面两孩政策,我国夫妻生育的愿望随着全面放开二孩政策的实施在慢慢得到提升,自2016年起我国或将迎来“婴儿潮”。瑞士信贷银行报告显示,二胎政策的变动将意味着每年多出生300万到600万婴儿①。国家卫计委也曾公开表示,全面两孩政策的正式启动在一定程度上会增加我国出生人口,提高生育水平,预计2020年我国新生儿将达到1700万。市场人士预测,更高的出生率或将令包括奶粉、尿布和护肤品在内的婴儿用品销售额大幅增加,相关企业会从“婴儿潮”中获益。阿里巴巴集团此前的《中国年货大数据报告》显示②,2016年母婴用品占中国人年货购买中的比重不断上升,奶粉等进口母婴产品成为中国人主要购买的三大“洋年货”之一。在信息高速传播的互联网+时代,网络信息对母婴产品消费者和企业构成巨大的影响不可忽视,互联网不仅改变了消费者的消费方式,同样也为母婴产品市场营销方式的创新带来机遇,以推动我国母婴产品市场的健康发展。

 

二、 母婴产品消费的市场调查分析

 

根据2010年全国第六次人口普查数据,0-3岁婴幼儿数量为6031万人,占全国总人口的4.53%,综合弗若斯特沙利文咨询公司和申万宏源的分析数据,2014年全国城镇家庭婴幼儿年平均消费为11000元左右,考虑城乡居民消费支出比例,全国城乡婴幼儿平均消费为8000元左右,全国婴幼儿消费的概算总量4800亿元,如果加上2016年全面放开二胎政策带来的近千亿元的消费总量,总量将达到6000亿元,并且影响还会顺延至年龄更高的消费群体。纵观近年我国网络购物市场,呈现出了普及化、全球化、移动化的发展趋势,母婴用品移动端浏览人数于2014年5月首次超过了PC端,当年8月,移动端成交人数也超过了总人数的一半,2015年底,移动渗透率突破60%,母婴行业已进入移动电商时代。从消费档次来看,2011-2015年,高端消费者比例明显下降,母婴消费正在迅速大众化;分品类来看,消费者最为高端的是婴童食品和婴童用品,可能的原因是消费者选择线上购买这两个品类并非出于价格的考虑。2015年双11全网单天交易额高达1229.37亿元,母婴品类的销售额232.35亿元,占比1.89%,全网母婴品牌TOP10的销售额占比之和只有五成,榜单前三名分别是日本品牌花王、德国品牌爱他美和国产品牌好孩子,特别是国产品牌御宝和全棉时代在国外大牌的夹击下也进入TOP10,可见,在线上母婴领域,国产品牌的优势已逐渐显现。

 

三、互联网+时代下母婴产品企业的营销策略

 

(一)“互联网+媒介”的品牌传播

 

互联网在传播媒介上的重要作用逐渐凸显,在各个行业领域得到运用和发展。当前消费者更加习惯于在购物前利用网络查询某一产品的基本信息和评价,例如淘宝购物平台上为消费者提品购买者的评价信息,网络口碑对消费者的购物引导地位逐渐取代广告媒介。移动互联网的普及与发展促进“二维码”的出现,二维码可以作为母婴产品传播的重要手段,例如母婴产品上标注的二维码经过手机的扫描就会呈现出该产品的微信公众平台,再运用微信对母婴产品进行传播。互联网时代改变了运用产品手册、折页等传统母婴产品的传播方法,新型互联网平台,例如二维码、易企秀、兔展等都为母婴产品的品牌传播提供良好的平台。母婴产品企业应利用互联网建立起“互联网+媒介”的品牌传播途径,使本企业母婴产品的传播更快捷,让产品信息的呈现更简单。

 

(二)“互联网+渠道”的产品销售与传播

 

线上销售模式在最初兴起时受到传统品牌、门店的抵制,这是由于线上销售在一定程度上冲击了实体销售。随着电子商务的发展,线上销售已经成为市场上多数产品的主要销售途径,母婴产品线上销售的市场份额呈现增长趋势。传统母婴产品门店的营销模式为“实体店+目录销售+电话销售”,但当前已经发展成为“实体店+在线销售”,O2O的营销模式成为母婴产品销售与传播的重要方式。在互联网环境下,母婴产品的销售渠道逐渐发展成为线上销售、微商等形式,不仅有效拓展了母婴产品的商圈和销售渠道,还引导消费者的购物行为,以此可以看出,母婴产品的营销要充分利用互联网构建新的销售渠道,不断创新产品营销新策略。

 

(三)“互联网+跨界”的产品整合

 

母婴行业与市场中多种行业、产品等存在联系,例如早教机构、儿童摄影、月嫂中心等,这种联系在互联网的作用下逐渐形成新的市场营销模式,“互联网+跨界”模式应运而生。在互联网时代下,母婴产品与其他产品整合的前提是产品之间存在共同的消费群体、消费渠道等相似点,实现不同产品营销的共赢。母婴产品的线下销售中,门店往往将赠品作为传播品牌信息的方法,但互联网可以利用不同产品之间的联系进行捆绑销售,例如母婴产品与儿童摄影、亲子活动中心、月嫂中心、早教中心等相关产业的合作,这种合作主要是在互联网的支持下建立关联链接,通过链接进行产品信息的微信推送、发放在线优惠券等活动,提高产品的传播范围和效果。

 

(四)“互联网+工具”的销售管理

 

互联网逐渐发展成为跨界连接的工具,同样也可以作为销售管理的工具。会员拓展与维护成为各个行业产品营销普遍关注的重点,“利用微信进行会员开发”的案例在母婴市场营销中已经不仅仅是个案。以某母婴产品连锁门店为例,该门店的发展遇到瓶颈:越来越多的母婴门店增加市场竞争,分流顾客,营业额徘徊不前;市场中母婴品牌逐渐增多,大品牌具有竞争优势,但门店内的小品牌在推广和传播上存在困难。在“互联网+”的理念的指导下,门店管理者积极探索将互联网作为会员拓展的工具,首先从消费者普遍使用的微信入手,根据不同的消费群体将门店的核心会员分类建立微信群,利用微信平台分享备孕知识、育儿经验、亲子户外活动等精准信息,引导群内交流、讨论,会员还能够介绍潜在客户加入本群,拒绝群内广告,重点分享专业知识与育儿问题解答,获得会员的认可和信赖。长久以来,微信会员由线上交流发展到门店内进行沟通,咨询相关产品选择与育婴知识,并发展成为线下门店会员。微信会员群的方法给该门店母婴产品品牌的推广提供良好的平台,有效地提高了门店的销量。

 

四、 互联网+时代下母婴市场营销发展趋势

 

加快与移动互联网产业的融合,将是母婴行业未来盈利的主要模式,因为随着人们消费观念和媒体接触习惯的转变,未来通过移动互联网电商平台购物将是主流消费方式。以中国母婴用品网为例,该门户网站依托移动互联网庞大的信息资源优势,将传统的互联网母婴商城经营模式“复制”到了移动互联网领域,不过,该母婴产品门户网站接触到的消费群体面更广,商家与消费者之间的互动性更强。母婴产品供应商将产品信息投放到该门户网站上,用户登录浏览、评价、分享甚至在线下单购买。母婴行业近年来一个很明显的发展趋势是,几乎所有的大型母婴企业都在加大对移动互联网的投入,而很多母婴门户网站则趁机加大了对相关领域的圈地行动,这充分说明在移动互联网市场崛起的今天,融合移动互联网市场资源、信息资源和母婴行业的发展,将是母婴行业未来盈利的主要模式。

第8篇:互联网的营销方法范文

中小企业互联网接入的宽带化水平较高

报告显示,85%的受访中小企业(不含个体工商)在办公中使用了互联网,48.1%的受访中小企业拥有独立网站或网店。从企业互联网的接入方式上看,宽带已经是最主流的接入方式。根据调查,受访中小企业主要通过固定宽带方式接入互联网,而移动宽带也开始占据一定份额,窄带方式的互联网接入已经接近消亡,在所有上网企业中的渗透率仅为5%左右。

中小企业互联网应用普及情况较好

报告显示,中国中小企业中主要互联网应用的普及情况普遍较好,一些基础的沟通类、信息类应用的普及率已达较高水平。其中,电子邮件的普及程度最高,在所有受访中小企业中的普及率达到了64.5%;而网络电话/VoIP、在线员工培训、与政府机构互动这几项企业互联网应用普及程度相对较低,主要原因是这几项应用对于普通中小企业的重要程度和必要性并不高,但实现的成本却相对较高,短期内这几项应用普及度也不会有太大的提升。

表企业主要互联网应用普及率一览表

中小企业电子商务普及情况较好

目前,我国中小企业中的电子商务普及程度已达到一定水平,在销售和采购环节都开始利用互联网手段。

报告显示,33.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线销售(指通过互联网接收订单的行为,包括通过网站、电子邮件等各种方式)活动,26.2%的受访中小企业过去一年曾有过在线采购(指通过互联网发送订单的行为,包括通过网站、电子邮件等各种方式)活动。其中,信息传输、计算机服务和软件业,以及文化、体育和娱乐业中的中小企业进行在线销售和在线采购的比例较高。

中小企业营销推广投入水平普遍较低,网络营销成最普及营销方式

报告显示,多数中小企业目前在营销推广方面的投入还处于较低水平。接近七成的受访中小企业在过去一年内没有进行过任何营销推广投入;而在进行过营销推广投入的中小企业中,年营销推广投入金额也是集中在10万元以下。

由于中小企业的营销推广投入资金有限,投入小、见效快的网络营销成为了中小企业最主要的营销手段。报告显示,受访中小企业中过去一年在互联网渠道进行过广告和营销推广投入的比例最高,达26.7%;营销推广渠道中,使用率位列第二的杂志仅达13.3%。

电子商务平台推广及搜索营销是中小企业最青睐的网络营销方式

报告显示,进行网络营销投入的中小企业中,电子商务平台推广、搜索营销推广、即时聊天工具推广是普及率最高的三类互联网营销方式,普及率分别达67.8%、62.3%、57.2%。电子商务平台推广方式具有门槛低、使用简单、成本低等优点,对于中小企业的网络营销入门有很大帮助。搜索营销具有成本可控、投放精准、效果可见等优点,但搜索营销一般要求有企业网站,同时对网络营销运营水平要求较高,因此受到一些限制。

电子商务平台推广和搜索营销不仅在中小企业普及率方面领先,根据报告数据显示,在投入水平、效果评价方面这两种营销方式也是处于领先位置。

市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,它随着互联网的普及逐渐兴起,业已成为企业在营销中不可或缺的部分,有着广阔的空间。

第9篇:互联网的营销方法范文

现在能够利用的网络营销形式非常多,外贸企业在进行形式选择的时候却并未坚持做到理性。不少企业存在着一定的跟风情况,比较盲目,大多选择根据别人的成功进行网络营销方法,对自己企业的实际情况却并未给与足够的重视。这样的做法并未帮助企业进行营销,很难取得成功。所以,那些从事国际贸易的企业在进行网络营销的时候,首先应该结合自己的产品情况以及企业的竞争因素,选择真正符合自己情况的网络营销方法,网络营销就成了一种外贸企业提高销售水平的很好的销售方法,但是企业并不能仅仅依靠这种方法,还应该和传统营销进行有效的结合,只有这样才可以确保自己的营销真正满足消费者的个性需要,实现销售利润的提高。由于消费者的真正需要渐渐得到满足,消费者慢慢地就会对企业的产品以及服务水平产生非常好的印象,企业和顾客也就可以建立起非常有效的关系,保证良性的销售关系,提高企业的竞争水平。其次,企业应该对自己的营销成果进行评估,对其实际应用的成效进行及时的分析,保证营销的价值。

2网络营销在国际贸易发展中存在的问题

2.1法制信用环境不成熟

网络营销实际上针对的范围是全球化,怎样把全球各个国家的法律建立一套完整的规定,对犯罪活动进行打击,帮助网络营销取得一定的进步,这其实也是网络营销存在的一个亟待解决的问题。国内现在还没有针对相关问题的法律或者专门针对网络营销的法律条款,这实际上就给交易双方,合同双方提供一定的法律根据。尽管国内新的《合同法》已然把固有的书面合同实际上渐渐进行了扩充,出现了数据电文形式。近几年,国内相关部委也已经出现了一定的条例,准则,对各种各样的网络交易行为进行了规范,但是整体而言,国内现在还没有比较完整的法律依据。同时,针对这一部分内容的定罪还没有充分合理的根据,方法以及手段,对网络犯罪的预防也并没有科学的办法,手段,这也对互联网的安全产生了一定的影响。

2.2物流问题

网络营销需要一个前提条件,那就是企业应该有相对完善的互联网体系,具有一定的成规模的用户。国内的互联网通信从产生到现在已经有了不断的发展历程,也已经形成了一定的规模,但是它尚且无法满足流通网络化的实际需求。国内的物流企业并不具备较强的市场竞争力,国有物流企业在很多方面都并没有办法满足市场经济的发展需要,比如其运行机制,组织化程度,经营方法等等。此外,政府的相关职能并没有进行必要的整合,对物流业对于整个国家经济发展的重要意义和价值缺少正确的认知,这个问题实际上就是对于市场经济的理解不够深刻的表现,思想观念也没有脱离传统的舒服。虽然国内的物流业现状并不是一天行程的,它需要每一个参与其中的企业进行自我进步,需要国家相关部门帮助建立一定的标准和体系,对国内的运输通道进行必要的规划与调整,进而满足物流业发展与进步的需要。

2.3网上支付安全问题

目前,网络营销并没有建立起科学安全的支付方式以及相应的信用体系,这就导致消费者在进行支付行为的时候很有可能导致自己的个人资料以及信用卡密码出现盗用的情况。网络营销最关键的内容以及标志实际上就是将资金支付实现电子化,也就是实现资金流基于互联网的实现。现在国内的很多居民并不习惯进行持卡消费,这也就导致网上支付变得不够先进,国内的金融网,特别是全国性的金融网并没有形成,金融业电子化也并没有得到实现。现在的信用卡应用并不够广泛,这在一定意义上对电子商务的发展产生了不小的阻碍作用,这也就使电子支付遇到了发展过程中的“金融瓶颈”,进而难以真正实现互联网交易的全过程。

2.4人才以及观念的问题

国际贸易之间的竞争开始渐渐从原本的价格竞争变成了将质量当成关键的竞争,这一点在著名品牌之间的竞争之上表现的尤其明显。建立国际化大品牌,一方面需要企业具备一流的开发能力,提高自己产品的质量,另一方面还需要对现有的营销体系进行逐步的完善。不断辩护的全球经济环境要求企业雇佣更多的高素质外贸人才。事实上,知识型外贸的本质就是进行人才竞争,相较于国内而言,发达国家的安全技术研究以及安全产品研究都比较先进,国内目前存在人才上的空缺,并不具备同时掌握金融贸易知识以及网络技术的专业复合型人才。此外,不少企业的领导存在着观念上的问题,他们本身对互联网营销并不了解,常常跟着经验来开展管理工作,这对于互联网营销在国际贸易中发挥自己的作用产生了很大的制约性作用。

2.5信息化建设薄弱

国内的网络传输速度比较有限,这对于国家的信息化建设都有着非常大的限制。国内的互联网速度并不仅仅是慢,其费用也比较高,这不管是对企业还是对个人而言都并不是一笔小的费用。结合国内互联网信息中心公布的几个调查报告来看,国内的互联网传输速度以及网络费用实际上都是中国网民对互联网最为不满意的两个最重要的原因,它也是中国最需要解决的问题,解决企业的信息化存在的滞后情况。

3促进网络营销在国际贸易中更好发展的策略

3.1健全相关法律法规

对于国内的互联网发展与进步,法制问题一直是最为重要的基础性内容。这是因为互联网营销并不只是和参与到交易活动中的双方有关,它还和不同地域,不同国家的不同职能部门有着密切的联系。制定专门针对互联网营销活动的法律法规最重要的目的就是维护消费者以及经营者的合法权益。这部分的法律内容应该包括电子合同是否有效,营销活动中牵扯到的知识产权问题,签名认证问题以及隐私权保护等等。国内应该建立一定的网络营销监管制度,相关部门需要加强对互联网上存在的电子交易的监管,明确合法的电子货币发行单位及其相应的职权范围,并有针对性的出台一定的制裁措施,对互联网上存在的犯罪情况进行必要的打击。此外,还应该建立统一的税收征管制度以及管辖权制度,主动进行国际对话,提出对国内企业的互联网营销有好处的政策法规,争取获得国际的普遍认可。只有这样才能保证国内的网络营销沿着良性的发展估计发展下去。

3.2加快互联网营销中的物流业务发展

由于电子商务迅速发展以及广泛应用,物流对于电子商务活动所产生的影响也显得越来越大。在一个完整的电子商务交易活动里,物流其实就是商流的后续者以及服务者。离开现代化的,完整的物流,商流活动是根本无法实现的。如果想要实现电子商务发展,突破其既有的困境就需要利用先进的物流技术以及相关的物流信息系统,搭建出一个可以及时,精准获得销售反馈信息以及进行送货情况跟踪的相应的物流配送体系,只有这样才能够满足消费者越来越高的需求,提升企业的服务水平以及产品质量,使自己的产品更快更好的送到客户手里。

3.3防范国际贸易里的网络营销风险

网络营销现在已经在各种各样的商业活动中得到应用,但是因为互联网营销本身有着一定的危险,将很有可能为参与国际贸易活动的企业以及客户带来一定的损失,所以究竟应该怎样避免营销风险实际上就是现在应该马上解决的一个问题。通常而言,互联网营销里可能出现的风险包括很多种,比如信息风险,信用上的危险,法律风险等等,这些风险很复杂,它们并不是独立存在的,具有一定的综合性。企业应该首先利用一定的科学技术方法,确保信息传输以及保存的安全。其次,应该建立一套完整的互联网营销系统,提高管理水平,建立科学有效的管理制度。最后应该提倡诚实守信,建立积极的信用环境,完善相关法律法规,创造一个积极的政策法律环境。

4小结